وظائف مدير معرض في سلطنة عمان
١٣٤٥ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>تُنشأ في عُمان بنية تحتية جديدة لسوق المال، بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين وتعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي محرقة أساسية للسندات المركزية تُبنى لتفعيلها في 2027.</p>
<p>نحن نوظف اثنين من محللي الأعمال ليكونا في قلب عملية البرنامج. بيئة بنية تحتية للسوق المالية منظمة من البداية وتُبنى من صفحة فارغة تُولّد حجماً هائلاً من التصميم، والعمليات، والوثائق التشغيلية التي تحتاج إلى إنتاج وتوحيد وتحديث واستخدام لدفع الأعمال اللاحقة بما في ذلك خطط الاختبار ومواد التدريب ومسودات التشغيل والتقديمات التنظيمية.</p>
<p>يعمل هذا البرنامج كمكتب برنامج عالي الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، مع اعتماد Claude كأداة إنتاجية قياسية. المحلل الأعمال هو الشخص البشري الذي يعرف العمل، يعرف معايير الوثائق، يوجه Claude بشكل جيد، ويفحص نتائجه بدقة ويُحسنها. المبدأ واضح: الذكاء الاصطناعي خادم، وليس سيد. المساءلة البشرية عن الدقة والحكم وتفسير النطاق أمر غير قابل للمساومة.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>إنتاج وتنظيم والحفاظ على وثائق تسليم البرنامج: خرائط العمليات، مخططات سير العمل، وثائق التصميم، سجلات القرارات، الإجراءات التشغيلية، مسودات دليل التشغيل، مواد التدريب، والأوراق</li>
<li>تعزيز الاتساق في الوثائق عبر البرنامج: قوالب مشتركة، مصطلحات، هيكل، والتحكم في الإصدارات</li>
<li>العمل كمستخدم بارع لـ Claude: تحفيز فعال، تكرار، تحسين، والتعامل مع مخرجات الذكاء الاصطناعي كمسودة أولى قابلة للتحسين، وليست منتجاً نهائياً</li>
<li>تحديد الفرص لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل الجهد عبر البرنامج، مثل توليد خطط الاختبار من وثائق التصميم أو إنتاج مواد التدريب من مسودات التشغيل</li>
<li>رسم عمليات الحالة الراهنة والهدفية عبر نموذج التشغيل بالتعاون مع مالك المنتج، قائد العمليات، رئيس ضبط العمليات، وغيرهم من مالكي الأعمال</li>
<li>الصيانة لسجل RAID الخاص بالبرنامج؛ دعم مدير المشروع في صيانة الخطة، تتبع التبعية، وتقرير الحالة</li>
<li>توليد وثائق اختبار من وثائق التصميم العلوية: خطط الاختبار، حالات الاختبار، متطلبات بيانات الاختبار، ومصفوفات التتبع</li>
<li>امتصاص المعرفة الميدانية بنشاط: كيف يعمل CSD، كيف تتم التسوية، كيف يتم حفظ السجل، كيف تتدفق الإجراءات الشركات، وما يتطلبه المنظم</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من نحن نبحث عنهم</h4>
<ul>
<li>ثلاث سنوات من الخبرة على الأقل كمحلل أعمال، محلل عمليات، أو دور يعتمد كثيراً على الوثائق، ويفضل في الخدمات المالية أو صناعة منظمة أخرى. مهارات قوية في رسم خرائط العمليات والوثائق: القدرة على ترجمة المناقشات الشفوية إلى مخرجات مكتوبة واضحة ومنظمة.</li>
<li>متعلم سريع: قادر على استيعاب المعرفة الميدانية الجديدة بسرعة واستخدامها بدقة. كفاءة عالية في Microsoft Office وأدوات رسم خرائط العمليات القياسية (Visio، Lucidchart، Miro، أو ما يعادلها). الطلاقة في الإنجليزية.</li>
<li>قدرة عملية مثبتة على التفعيل باستخدام Claude أو نماذج لغوية كبيرة مكافئة كمعزز إنتاجية في العمل الحقيقي مطلوبة. يجب أن يتمكن المرشحون من وصف أمثلة محددة. سيُنظر في المرشحين الذين ليس لديهم خبرة سابقة في Claude لكن لديهم دليل قوي على اعتماد سريع للذكاء الاصطناعي.</li>
<li>التعرض لبنية السوق المالية أو أسواق رأس المال وعمليات ما بعد التداول يعد فائدة. وكذلك خبرة في إنتاج وثائق خاضعة للتفتيش التنظيمي أو التدقيق الخارجي.</li>
</ul>
<h4>ما هذا</h4>
<p>هذا دور عملي ومنتج للمتعلمين السريعين الذين يرغبون في العمل في طليعة كيفية عمل مكتب البرنامج الحديث. لن يكون حامل المنصب مجرد مقتبس ملاحظات سلبي. سيُتوقع منه امتصاص المعرفة الميدانية بسرعة، القيادة في عمله الخاص، والارتقاء المستمر بمعيار وتناسق وثائق البرنامج. إذا كان هذا هو أسلوب عملك وكانت لديك الطلاقة في AI وانضباط الوثائق لدعمه، فهذه محادثة جديرة بالانخراط فيها.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يجري إنشاء مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسساتيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي مسودة مُنشأة لمركز إيداع الأوراق المالية المركزي يتم بناؤها للوصول إلى التشغيل في 2027.</p>
<p>نحن نوظف محلّلين إلى جانب غرفة المحرك في البرنامج. بنية سوق مالية منظمة موثَّقة ومبنية من صفحة فارغة تولِّد حجمًا هائلًا من تصميم ووثائق عملياتية وإجرائية يجب إنتاجها وتوحيدها وتحديثها واستخدامها لدفع المخرجات اللاحقة بما في ذلك خطط الاختبار ومواد التدريب وأدلة التشغيل والتقديمات التنظيمية.</p>
<p>يعمل هذا البرنامج كإدارة مكتب برنامج عالية الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، مع اعتماد Claude كأداة الإنتاجية القياسية. المحلل الأعمال هو الإنسان الذي يعرف الأعمال، ويعرف معايير الوثائق، ويحفِّز Claude بشكل جيد، ويتحقق بدقة من مخرجاته ويُحسنها. المبدأ واضح: الذكاء الاصطناعي خادم، ليس السيد. المسؤولية البشرية عن الدقة والحكم وتفسير النطاق لا يمكن التنازل عنها.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>إنتاج وتنظيم وصيانة وثائق تسليم البرنامج: مخططات العمليات، مخططات سير العمل، وثائق التصميم، سجلات القرار، إجراءات التشغيل، مسودات دليل التشغيل، مواد التدريب، وأوراق العمل</li>
<li>قيادة الاتساق في الوثائق عبر البرنامج: قوالب مشتركة، المصطلحات، الهيكل، والتحكم في الإصدار</li>
<li>العمل كمستخدم متمرس لـ Claude: تحفيز فعال، تكرار، تحسين، والتعامل مع مخرجات AI كمسودة أولى تستلزم تحسينًا، وليس كمنتج نهائي</li>
<li>تحديد فرص استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل الجهد عبر البرنامج، مثل توليد خطط الاختبار من وثائق التصميم أو إنتاج مواد تدريب من أدلة التشغيل</li>
<li>رسم خرائط العمليات الحالية والمتوقعة عبر نموذج التشغيل بالتعاون مع مالك المنتج، قائد العمليات، رئيس مراقبة العمليات، وغيرهم من أصحاب الأعمال</li>
<li>صيانة سجل RAID للبرنامج؛ دعم مدير المشروع في صيانة الخطة، وتتبع التبعية، وإعداد تقارير الوضع</li>
<li>توليد مصنوعات الاختبار من وثائق التصميم العلوية: خطط الاختبار، حالات الاختبار، متطلبات بيانات الاختبار، ومصفوفات التتبع</li>
<li>استيعاب المعرفة-domain بنشاط: كيف يعمل CSD، وكيف يتم التسوية، وكيف يُحفظ التسجيل، وكيف تتدفَّق الإجراءات التنظيمية، وماذا يتطلبه المنظم</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من نبحث عنهم</h4>
<ul>
<li>على الأقل ثلاث سنوات في وظيفة محلل أعمال، محلل عمليات، أو دور يعتمد بشكل كبير على التوثيق، ويفضل في الخدمات المالية أو صناعة منظمة أخرى. مهارات قوية في تخطيط العمليات والتوثيق: القدرة على تحويل المناقشة الشفوية إلى مخرجات مكتوبة واضحة ومنظمة.</li>
<li>متعلم سريع: القدرة على استيعاب معرفة المجال الجديد بسرعة واستخدامها بدقة. مستوى عالي من الكفاءة في Microsoft Office وأدوات تخطيط العمليات القياسية (Visio، Lucidchart، Miro، أو ما يعادلها). الطلاقة في الإنجليزية.</li>
<li>إتقان عملي واضح لـ Claude أو نماذج لغوية كبيرة مماثلة كعامل تعزيز إنتاجية في العمل الفعلي مطلوب. يجب أن يكون لدى المرشحين أمثلة محددة يمكن وصفها. سيتم النظر في المرشحين الذين ليس لديهم خبرة سابقة في Claude لكن لديهم دليل قوي على اعتماد الذكاء الاصطناعي بسرعة.</li>
<li>خبرة في بنية تحتية لسوق المال أو الأسواق المالية وعمليات ما بعد التداول تعتبر إضافة. وكذلك الخبرة في إنتاج وثائق خاضعة لتفتيش تنظيمي أو تدقيق خارجي.</li>
</ul>
<h4>ما هذا</h4>
<p>هذه وظيفة عملية ومثمرة للمتعلمين بسرعة الذين يرغبون في العمل في طليعة طريقة عمل مكتب البرنامج الحديث. لن يكون حامل المنصب مجرد مُدوِّن ملاحظات سلبي. من المتوقع أن يستوعب المعرفة المتعلقة بالنطاق بسرعة، ويدفع عمله الخاص، ويرفع باستمرار مستوى واتساق وثائق البرنامج. إذا كانت هذه هي طريقتك في العمل ولديك طلاقة في AI وانضباط في التوثيق يدعم ذلك، فهذه جديرة بمحادثة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المشرف على مكتب الاستقبال مسؤول عن إشراف عمليات المكتب الأمامي اليومية، وضمان تجارب ضيوف استثنائية من الوصول حتى المغادرة. هذا الدور يدعم مدير مكتب الاستقبال في الإشراف على فريق الاستقبال، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وحل مشكلات الضيوف، وضمان عمليات مكتب استقبال فعالة. يعمل المشرف على مكتب الاستقبال كنموذج يحتذى به من خلال تقديم ضيافة مميزة بما يتماشى مع قيم الضيافة الحقيقية من IHG.</p><br><p>يومك المعتاد:</p><br><ul><li><span>تقديم خدمة ضيافة استثنائية وفق معايير علامتي IHG وCrowne Plaza.</span></li><li><span>استقبال الضيوف من كبار الشخصيات وتقديم خدمة مخصصة طوال فترة إقامتهم.</span></li><li><span>التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني.</span></li><li><span>ضمان إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة مع الحفاظ على الدقة.</span></li><li><span>التنبؤ باحتياجات الضيوف وحل القضايا بشكل استباقي لتعزيز رضاهم.</span></li><li><span>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، بما في ذلك الاستقبال وخدمات الضيوف ونشاطات الردهة.</span></li><li><span>ضمان وجود كادر كافٍ في جميع الورديات واتباع إجراءات العمليات.</span></li><li><span>مراقبة توافر الغرف والإشغال وحالة الغرف بالتنسيق مع قسم التدبير المنزلي.</span></li><li><span>الالتزام بإجراءات التعامل النقدي والفوترة والمالية.</span></li><li><span>إجراء موجزات الورديات وتواصل تحديثات التشغيل الهامة.</span></li><li><span>إعداد ومراجعة التقارير اليومية وردود الضيوف وسجلات التشغيل.</span></li><li><span>مراقبة إدارة الطابور وكفاءة الخدمة خلال فترات الذروة.</span></li><li><span>إشراف وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق المكتب الأمامي.</span></li><li><span>تقديم تدريب ميداني للزملاء الجدد والحاليين.</span></li><li><span>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة بناءة.</span></li><li><span>المساعدة في جدولة الورديات وإدارة سجلات الحضور.</span></li><li><span>تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.</span></li><li><span>الالتزام بسياسات IHG وإجراءات الفندق القياسية واللوائح المحلية.</span></li><li><span>الحفاظ على معايير عالية في المظهر والاحترافية وسلامة مكان العمل.</span></li><li><span>التأكد من التعامل مع معلومات الضيوف بسرية.</span></li><li><span>دعم تدقيقات جودة الفندق وفحوصات الامتثال للعلامة التجارية.</span></li><li><span>مراقبة الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والأمن.</span></li><li><span>الترويج لعضوية IHG One Rewards وخدمات الفندق.</span></li><li><span>تحديد فرص ترقية الغرف وزيادة المبيعات.</span></li><li><span>دعم تحسين العائد من خلال تعظيم مخزون الغرف ورضا الضيوف.</span></li></ul><p><span>ما نحتاجه منك:</span></p><br><ul><li><span>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>خبرة 2–3 سنوات على الأقل في قسم المكتب الأمامي.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف.</span></li><li><span>خبرة في Opera PMS أو أنظمة إدارة فندقية مماثلة.</span></li><li><span>معرفة قوية بعمليات المكتب الأمامي في الفندق ومعايير خدمة الضيوف.</span></li><li><span>المواطن العماني</span></li></ul><p>ما يمكن توقعه منك من جانبنا:</p><br><p>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا التي تساعدك في تحقيق أفضل توازن بين العمل والحياة – بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وتخفيضات الغرف المذهلة، وبعض من أفضل التدريبات في الصناعة.</p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلاف وندفع الزملاء ليقدموا أنفسهم بكل كلياتهم في العمل. توفر فنادق IHG و Resorts فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والتقبل. دائماً نرحب بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة.</p><br><p>تمنح IHG كل عضو من الفريق الغرفة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالراحة – داخلياً وخارج العمل – ومن خلال إطار رفاهيتنا، نلتزم بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</p><br><p>فانضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.</p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كإحدى المجموعات الفندقية الرائدة في العالم، نحن هنا لنقدم الضيافة الحقيقية للخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</p></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان
</div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مهندس اللوجستيات والمواد؛ الدرجة: تدفق المسار؛ القسم: الإيبت؛ وظيفة: توصيل الآبار؛ الأصل: أُعْنِيت؛ الموقع: عمان، مسقط؛ مراقبة الميزانية *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات وفق ما هو مناسب*؛ تقارير إلى مدير دعم توصيل الآبار؛ التقارير المباشرة - الغرض الوظيفي: يتولى مهندس المواد واللوجستيات تخطيط وتنسيق والسيطرة على أنشطة المواد واللوجستيات لضمان توفر جميع المواد المطلوبة في الوقت المناسب وتلبية المتطلبات الفنية والجودة ودعم جداول المشروع. يسهم الدور في عمليات الحفر والتجديد والتدخل في الآبار من خلال العمل عن كثب مع الهندسة والشراء والموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية وفرق الموقع لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة. ستتوافق الوظيفة مع مهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات قانونية من الحكومة العمانية وغيرها من الاجتهادات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام الرئيسية والمسؤوليات استعراض طلبات المواد والمواصفات الفنية لضمان الامتثال للمعايير الشركة والمشروع. التنسيق مع فرق الحفر والهندسة لمعالجة الاستفسارات الفنية، البدائل والاتجاهات. ضمان شراء المواد وتخزينها وتداولها وفقًا للمواصفات والProcedures والمعايير الصناعية المعتمدة. الحفاظ على قابلية تتبع المواد والشهادات والوثائق عبر سلسلة التوريد. دعم التقييم الفني للموردين والمواد عند الحاجة. مراجعة نطاقات العمل المتعلقة بالمواد والتفتيش والنقل وضبط الجودة لضمان التوافق مع أفضل ممارسات صناعة النفط والغاز. التنسيق بين استلام المواد والتفتيش والتخزين والحفظ والإصدار. التخطيط وإدارة اللوجستيات الواردة والصادرة، بما في ذلك النقل والشحن والتخليص الجمركي، وفقًا لمعايير OPAL. ضمان تسليم المواد إلى المستودعات والفناءات ومواقع المشروع في الوقت المحدد وفق جداول المشروع. متابعة مستويات المخزون ودعم تحسين المخزون لمنع النقص أو الفائض. ضمان تعريف المواد بشكل صحيح ووسمها والحفاظ عليها لتجنب التلف. دعم تدقيقات المخزون الدورية وعمليات التسوية. التواصل مع المشتريات والعقود وضمان الجودة والحفر والإنشاء وفرق التشغيل. إعداد وتقديم تقارير حالة المواد واللوجستيات إلى إدارة المشروع. دعم إجراءات التعجيل لضمان تلبية الموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية للمواعيد المتفق عليها. المشاركة في تخطيط المشروع واجتماعات التنسيق المتعلقة بالمواد واللوجستيات. التنسيق مع أعضاء فريق توصيل الآبار لتحديد المواد الحرجة التي يجب إعطاؤها أولوية النقل. ضمان الامتثال لجميع الأنشطة لسياسات سلسلة التوريد وشروط HSSE ونظام إدارة الجودة. تحديد فرص تحسين كفاءة اللوجستيات، وعمليات مناولة المواد، وفعالية التكلفة. ضمان وضع الملصقات الصحيحة للمواد الخطرة وغير الخطرة وتعبئتها وإعادتها إلى القاعدة وفق الأنظمة البيئية. المساهمة في دروس مستفادة ومبادرات التحسين المستمر. استخدام أنظمة إدارة المواد والمخزون لتتبع أوامر المواد والاستهلاك ومستويات المخزون في الوقت الفعلي. التفاعلات الرئيسية داخلياً: المطورين إلى الأعلى والخارجي: ليس هناك ملاحظات. ظروف العمل: بيئة مكتبية، استخدام شاشة الكمبيوتر بشكل مكثف، زيارات ميدانية متقطعة للموقع، السفر عند الحاجة والفترة الزمنية المحددة.</p></div></section><section><p class="heading">الشيء المفضل المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية الحد الأدنى للشهادة هو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو ما يعادلها. اللغة: معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً (مطلوبة) الخلفية والخبرة: الكفاءات والمهارات: خبرة 5+ سنوات في دور مماثل فهم إدارة المواد وإجراءات الحفر. معرفة العمل بنظام Microsoft، Excel، Power Point، Word وبرامج إدارة المواد/اللوجستيات. مهارات شخصية: الانتباه للتفاصيل وامتلاك دقة عالية. القدرة على قيادة المناقشات والتفاوض بفاعلية. خبرة سابقة في العمل مع فريق عمل متنوع، ومهارات تواصل جيدة. منظم للغاية، دقيق، وقادر على العمل بشكل مستقل. مهارات اتصال وتنسيق قوية (شفهياً وكتابةً). مهارات تحليلية وحل المشكلات. تقنيات: معرفة جيدة جدًا باستخدام برمجيات إدارة المواد. مهارات كتابة تقارير تجارية وتقنية ممتازة. فهم عميق لإدارة المواد والعمليات وتخطيط وتقارير قوية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن عمليات الفرع اليومية من حيث ضمان أن جميع المعاملات التي تتم في الفرع صحيحة وأصلية ومتوافقة مع السياسات والإجراءات التشغيلية. وتطبيق مفهوم إدارة العلاقة من خلال البيع المتبادل للقنوات الإلكترونية وهو نقطة الاتصال الأولى.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>اعتماد المعاملات في النظام ضمن حدود التفويض الممنوحة.</li><li>ضمان تطبيق السياسات والإجراءات بشكل صحيح وموحد في الفرع لتجنب التعليقات السلبية من وظائف التشغيل / التدقيق / الجودة</li><li>الاستجابة بشكل فعال لاستفسارات العملاء حول البنك ومنتجاته وخدماته بهدف تحويل نسبة كبيرة من الاستفسارات إلى مبيعات واحتفاظ بالعملاء</li><li>مراقبة MIS الفرع بشكل منتظم لتحديد مناطق الاحتيال المحتملة أو الخطر غير المقبول. (قد يشمل ولكن لا يقتصر على السحب على المكشوف، نشاط الحساب غير المعتاد، فروق التسوية لدى الصراف، وتقارير فرعية أخرى خاصة بالفرع).</li><li>التخطيط التكتيكي لاستغلال الموارد البشرية استناداً إلى حركة العملاء في الفرع وعبء العمل في أي نقطة زمنية لتلبية معايير خدمة العملاء ومستويات الخدمة.</li><li>في الوقت نفسه، أداء أنشطة إدارة الموارد البشرية والإدارية بمختلف أنواعها، بما في ذلك توزيع المهام، جدولة الإجازات، الإرشاد والتدريب على جميع الإجراءات الجديدة التي قد تُطرح من حين لآخر.</li><li>المسؤول عن الإشراف على الصرافين، رئيس الصرافين، سفير الخدمات وأعمالهم.</li><li>ضمان تسوية جميع حسابات التأخير الفرعية (الحساب التأخيري العام وحساب تأخيري للودائع الثابتة) وتسجيل القيود اللازمة في نفس اليوم أو في أقرب يوم عمل لاحق</li><li>موازنة دفتر الأستاذ العام نهاية الشهر وتحديثه في السجل الإلكتروني</li><li>الترويج والتسويق لقنوات الخدمات الإلكترونية (بطاقات ائتمان الشركات، الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، الخدمات المصرفية الإلكترونية، إلخ)</li><li>ضبط التدقيق لضمان معدل تدقيق أخضر قدر الإمكان في مجالات النقد/ التحويل/ الخدمات المصرفية عبر الإنترنت/ بطاقة الائتمان</li><li>الرد على استفسارات العملاء العامة فوراً عبر الهاتف/ البريد الإلكتروني عند استلامها</li><li>التنسيق بشكل فعال مع أصحاب المصلحة المختلفين في البنك من أجل حل سريع لاستفسارات العملاء العامة / التصعيدات</li><li>تصير كموظف يحل محل مدير الوحدة في قسم خدمة الفرع</li><li>تقييم وإدارة مخاطر AML/CFT</li></ul><p><strong>واجبات رئيس الصرافين</strong></p><ul><li>المسؤول عن إدارة الصفوف في عدادات الصرافين من خلال نشر موظفين إضافيين مؤقتاً أو تحويل العملاء إلى قنوات/عدادات بديلة حسب اللازم.</li><li>الإذن بمعاملات الصرافين في النظام وفق السلطة المفوَّض بها ومراجعة تقارير نهاية اليوم للصرافين.</li><li>التأكد من حل جميع قضايا/شكاوى العملاء المتعلقة بالنقد بشكل مرضٍ.</li><li>ضمان التوثيق وفق السياسات فيما يخص معاملات النقد.</li><li>تحديث وتدريب الموظفين على أي تحسينات نظامية وتغييرات إجراء تخص المعاملات النقدية</li><li>العمل كخبير منتج لجميع منتجات التحويلات وخدمات إدارة النقد وخدمات أجهزة الصراف الآلي ونشر المعلومات لجميع الصرافين.</li><li>أداء مهام الصراف في حالات الطوارئ/الاحتياجات التي يقرها مدير الخدمة.</li><li>وظيفة مرتبطة بـ ATM / CDM حتى مركزية ATM/CDM.</li><li>يعمل كوصي معاون للنقد في الخزينة، ونقد أجهزة الصراف الآلي، والشيكات المسافرين، والمسودات، وصندوق الصراف وكل الأوراق المالية المحتفظ بها في خزينة الفرع.</li><li>يضمن توازن النقد اليدوي (الصراف والخزينة) يومياً وتوازن نقد أجهزة الصراف الآلي بشكل منتظم.</li><li>مراجعة حسابات التأخير النقدية/نقد أجهزة الصراف الآلي بشكل منتظم لضمان معالجة العناصر المتأخرة بشكل مناسب</li><li>الإشراف المباشر على وظائف الصرافين ورؤساء الصرافين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في المصرفية/المحاسبة/الأعمال</li><li>خبرة حوالي 5 سنوات في فرع مع exposure إلى مجالات مختلفة مثل النقد، القروض، خدمة العملاء، إلخ.</li><li>معرفة جيدة بمنتجات وخدمات البنك، والسياسات والإجراءات التشغيلية</li><li>مهارات تواصل جيدة، ومهارات بين شخصية، ولباقة، ونضج ومرونة</li><li>معرفة بأنظمة البنوك وتشغيل الحاسوب</li><li>إدارة بالأهداف (MBOs)</li><li>إدارة الخدمة</li><li>إدارة المخاطر</li><li>أهداف المعالجة</li><li>إدارة الجودة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تعلن Nama Water Services (شركة خدمات المياه والصرف الصحي العمانية) بسرور عن تدريب للتوظيف، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي تقدم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي. المسمى الوظيفي: مهندس أتمتة التقارير إلى: مدير الهندسة / مشرف الأتمتة تفاصيل الوظيفة عدد الشواغر: 4 مناصب نطاق الراتب: ريال عماني PHONE_NUMBER شهريًا مكان العمل: جميع مناطق عمان باستثناء ظفار (سيتم تفضيل المتقدمين من المحافظة المحلية) ________________________________________ قسم: الهندسة / العمليات ________________________________________ هدف الوظيفة يتحمل مهندس الأتمتة مسؤولية تصميم وتنفيذ وصيانة وتحسين أنظمة الأتمتة والتحكم لضمان تشغيل عمليات ومعدات صناعية بكفاءة وموثوقية وأمان. ________________________________________ المسؤوليات الرئيسية تصميم وتطوير وتنفيذ حلول الأتمة والتحكم للمرافق التشغيلية. تكوين وبرمجة واستكشاف أعطال أنظمة PLC وSCADA وHMI وDCS. رصد أداء النظام وتحديد فرص لتحسين العمليات وتحسينها. إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات الأتمتة وأنظمة التحكم. دعم التشغيل والاختبار وأنشطة البدء للمشروعات الجديدة وتحديثات النظام. تحليل الأعطال وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتقليل وقت التوقف. إعداد الوثائق الفنية والتقارير والرسومات وإجراءات التشغيل. ضمان الامتثال لمعايير الشركة والأنظمة السلامة وأفضل الممارسات الصناعية. التنسيق مع فرق التشغيل والصيانة والمشروعات لدعم أهداف العمل. تقديم الدعم الفني والتدريب لموظفي التشغيل والصيانة. ________________________________________ المؤهلات درجة البكالوريوس في هندسة الأتمتة أو الهندسة الكهربائية أو هندسة الإلكترونيات أو الهندسة التحكيمية أو مجال ذي صلة. ________________________________________ الخبرة الخبرة العملية: 0 (لا يلزم خبرة عمل سابقة) الخبرة من التدريب أو مشروع أكاديمي في الأتمتة أو أنظمة التحكم ميزة. ________________________________________ المهارات الفنية المعرفة الأساسية ببرمجة PLC (سيمنز، آلن برادلي، شنايدر، ABB). فهم أنظمة SCADA وHMI. معرفة أساسية بالم instrumentation وأنظمة التحكم وتقنيات الأتمتة الصناعية. الإلمام بالبروتوكولات الصناعية مثل Modbus, Profibus, Profinet وEthernet/IP ميزة. القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الكهربائية ونظم التحكم. ________________________________________ المهارات الاجتماعية قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات. مهارات تواصل والعمل الجماعي جيدة. الرغبة في التعلم وتطوير المهارات التقنية. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة. مهارات تنظيم وتوثيق جيدة. ________________________________________ بيئة العمل بيئة عمل مكتبية وميدانية. قد تكون هناك زيارات الميدانية، والأنشطة إلى جانب الدعم خلال فترات الإيقاف أو حالات الطوارئ مطلوبة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات درجة البكالوريوس في هندسة الأتمتة أو الهندسة الكهربائية أو هندسة الإلكترونيات أو الهندسة التحكيمية أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة الخبرة العملية: 0 (لا يلزم خبرة سابقة) ميزة وجود خبرة تدريبية أو مشروع أكاديمي في الأتمتة أو أنظمة التحكم.</p><p>المهارات الفنية المعرفة الأساسية ببرمجة PLC (سيمنز، آلن برادلي، شنايدر، ABB). فهم أنظمة SCADA وHMI. معرفة أساسية بنظم القياس والتحكم وتقنيات الأتمتة الصناعية. الإلمام ببروتوكولات الاتصال الصناعي مثل Modbus، Profibus، Profinet، وEthernet/IP ميزة. القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الكهربائية ونظم التحكم.</p><p>المهارات الشخصية مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. قدرات تواصل والعمل الجماعي جيدة. الرغبة في التعلم وتطوير المهارات التقنية. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة. مهارات تنظيم وتوثيق جيدة.</p><p>بيئة العمل بيئات العمل المكتبية والميدانية. قد تكون هناك زيارات ميدانية، وأنشطة الاستكشاف، والدعم خلال الإغلاقات أو حالات الطوارئ قد تكون مطلوبة.</p><p>ملاحظة التطبيق: يجب أن يكون المتقدم باحثًا عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عمانيًا. للمقدمين ذوي الخبرة السابقة، يشترط مرور ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف لهم موثقة في نظام وزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقًا من أي برنامج تدريب ممول من القطاع العام أو الخاص. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاث (3) سنوات من الخبرة. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عامًا</p><p></p></section>
<div><br></div><p><strong>مشغل CDZ</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءًا من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتقوم بالابتكار في الشحن عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تصنع الفرق؟ إذًا لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هو متخصص المجموعة في الشحن الجوي والبحري والبري. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية عالية التخصص لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><em>من يحصل على صفقات أسطورية؟ أنت.</em><em> .</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> يفتح وظيفة لـ<strong> مشغل CDZ</strong> في<strong> مسقط، عمان</strong><strong> . </strong></p> <p>ابنِ وطور تقاطرات خطوط التجارة من أجل حركة صادرات جنوب إفريقيا. تواصل مع شبكة DGF العالمية للترويج وتطوير بوابة للدول المجاورة والفروع الساحلية المحلية. نسِّق العمليات اليومية داخل بوابة الشحن الجوي. ساعد ودعِم مدير ACC في الشراء من حيث الأسعار والقدرات عند الحاجة</p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p> <p><strong>في هذا المنصب المتخصّص لمشغل CDZ</strong></p> <ul> <li>إدارة خطط وعمليات العملاء لتنفيذ إجراءات لوجستية كفوءة</li> <li>استلام وتقديم وتحديث الطلبات عبر النظام للطلبات المُكلف بها</li> <li>التحقق من الشحن، والتحقق من التسعير، والتحقق من الفواتير، وكذلك إنشاء وتوزيع تقارير العملاء</li> <li>العمل على الاستثناءات/المشكلات المعينة من قبل وظائف أخرى أو مباشرة من العميل وتقديم تقارير بالإجراءات ذات الصلة</li> <li>إدخال البيانات في قاعدة بيانات أو نظام محوسب آخر للحفاظ على سجلات المخزون المحدثة، استرجاع المعلومات المخزنة، وضع/تحديث الطلبات، إدخال ملاحظات العملاء والرد على الاستفسارات مثل مستويات المخزون/ جداول التسليم</li> <li>دعم فريق المبيعات والإجابة عن استفساراتهم مثل التسعير، إدارة صفقات الاستثناء، نظرة تاريخية للحساب، تصحيح الفواتير، إلخ.</li> <li>الرد على استفسارات العملاء وفهم متطلباتهم</li> <li>التفاعل مع خدمة العملاء، كُتاب المستودعات، الموزع الداخل/الخارج وسائق النقل لضمان الجودة والجدول الزمني للخدمة</li> <li>تأسيس اتصال مع العملاء، البحث عن فرص البيع الإضافي والمتابعة لحل المشكلات الشائعة</li> <li>العمل وفق المعايير والإجراءات التشغيلية لتقديم خدمة عملاء مميزة</li> <li>حل المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات متعلقة بطرق عمل عمليات العملاء مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة<br> </li> </ul> <p><strong>الآن، هذا ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td width="406"> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td width="406"> <p> مهني/متخصص/تقني/شهادة</p> </td> </tr> <tr> <td width="406"> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td width="406"> <p> أقل من سنتين</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نقدم لك:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادتنا المميزة<strong> TOP EMPLOYER</strong> تشهد على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. إن تطوير نساء موهوبات في منظمتنا سيكون محور اهتمامنا وجزء هام من استراتيجيتنا DGF 2025.</p> <p>نطمح إلى أن نكون القائد الوحيد في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن ي Think DGF</strong>لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة اللوجستيات للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميّز. التوصيل ببساطة.<br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين حياتهم.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتيجة<br> <strong>أهدافنا:</strong> جهة توظيف ومزود واستثمار من اختيارنا، تحمل المسؤولية</p> <p><em>مشغل CDZ Global Forwarding هو صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحارب القديم، وغيرها من الخصائص المحمية قانونيًا.</em></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">المساعد الكهربائي مسؤول عن فحص وصيانة وإصلاح جميع المعدات الكهربائية في منصّة العمل والمعدات اللوجستية والمعسكر وفقًا لنظام إدارة منصات نابورز (RMS). <br> نابورز مزود رائد لتكنولوجيا متقدمة في صناعة الطاقة. مع عمليات في حوالي 20 دولة، أنشأت نابورز شبكة عالمية من الأشخاص والتكنولوجيا والمعدات لنشر حلول توفر إنتاجًا هيدرُوكربونيًا آمنًا وفعالًا ومسؤولًا. من خلال استغلال كفاءاتها الأساسية، لا سيما في الحفر والهندسة والأتمتة وعلوم البيانات والتصنيع، تهدف نابورز إلى ابتكار مستقبل الطاقة وتمكين الانتقال إلى عالم منخفض الكربون. يفضل وجود خبرة 0-2 سنوات مع معدات مماثلة لتلك المستخدمة على المنصة المحالة إليها، مع خبرة لا تقل عن 12 شهرًا في أنظمة الدفع إذا كانت المنصة مجهزة بذلك. يفضل أيضًا الخبرة في لوائح USCG المتعلقة بأنظمة الكهرباء ومتطلبات الأسلاك إذا كانت المنصة المعينة من فئة MODU. القدرة على ارتداء أجهزة حماية تنفسية. <br> لضمان أن يتم إجراء جميع عمليات المعدات الكهربائية بطريقة آمنة وبما يتوافق مع مواصفات الشركات المصنعة لضمان صيانة جميع المعدات الكهربائية على المنصة والمعسكر وفق نظام الصيانة المخطط من نابورز ووفقً للمواصفات صيانة فائقة. إجراء إصلاحات غير مجدولة للمعدات الكهربائية في موقع المنصة وعلى المعسكر. التنسيق مع مدير المنصةومشغل الحفر والميكانيكي المنزلي لجدولة إعادة التأهيل الرئيسية لمعدات المنصة. ضمان توافر قطع الغيار الكافية للمعدات الكهربائية من خلال نظام الجرد، لكل من الصيانة الروتينية ولتغطية الصيانة غير المجدولة أو الاستبدالات. مسؤول شخصيًا عن سلامته الشخصية والالتزام بمعايير سياسات وإجراءات نابورز. إجراء جميع الواجبات بأفضل طريقة ممكنة والتأكد من استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) بشكل صحيح. تحمل المسؤولية الشخصية وتقديم القيادة في الصحة والسلامة والبيئة. لعب دورًا قياديًا في اجتماعات السلامة وبرنامج السلامة. الإشراف على فعاليات فني اللحام في المنصة والسائق. تطبيق برنامج الصيانة المخطط للمعدات الكهربائية والقياس في المنصة والمعسكر. العمل مع المشغل وطاقم آخر لضمان تشغيل المنصة وفقًا للمعلمات التصميمية وبالتوافق مع جميع جوانب RMS نابورز. إجراء فحص بصري، وعند الإمكان فحص وظيفي، للمعدات قبل استخدامها وبفواصل دورية وخاصة بعد تحريك المنصة ورفعها. تحمل المسؤولية عن الصيانة المخططة، والتوثيق، والتسجيل والتقارير. الاحتفاظ بجميع السجلات والوثائق وشهادات المعدات الكهربائية على المنصة والمعسكر وإنتاج تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن استخدام هذه المعدات. الحفاظ على وتحديث جميع الرسومات الكهربائية ومخططات الأسلاك. ضمان الامتثال الكامل لإجراءات قفل/وسم المفتاح في موقع المنصة ومخيم العاملين. الإشراف على تفكيك وتعبئة وتحضير المعدات الكهربائية لعمليات النقل إلى مواقع جديدة، بما في ذلك إعادة التجميع في مواقع جديدة. إنشاء ثقافة تحسين مستمر في التشغيل وإظهار النتائج في هذا الشأن. العمل مع أعضاء فريق المنصة الآخرين لتطوير ممارسات محسّنة ستؤثر إيجابياً على أداء المنصة. الحفاظ، بالتعاون مع الميكانيكي، على جميع قياسات المنصة. إدارة، بالتعاون مع مخزن، جرد قطع الغيار واستبدالها لمعدات كهربائية وت initiate طلبات المواد ونقلاتها حسب الحاجة. الحفاظ على نظافة بيت SCR وتكامل معدات التحكم الكهربائية بداخله. تقديم توصيات لتحسين الممارسات. إعداد معدات المنصة والمعسكر للتكديس عند الضرورة وفقًا لأحكام RMS والمساهمة في إعداد تقرير التكديس. توفير متطلبات الكهرباء والقياسات لتلبية احتياجات شركات الخدمة من الطرف الثالث في موقع المنصة وتوفير إصلاحات طارئة لمعداتهم قدر الإمكان. تقديم تدريب عملي للمساعدين الكهربائيين. الحفاظ على صلاحية الشهادات والتدريب الشخصي.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أنشطة اللحام والتركيب والطحن في الحوض الجاف وللمشروعات الجديدة، والصيانة، والتحويل، بالإضافة إلى أعمال تصنيع هياكل من الصلب. يضمن الدور أن جميع المكونات المعدنية والصفائح والأجزاء الهيكلية مُلتحمة بدقة وبشكل آمن وفقًا للرسومات المعتمدة والمواصفات الفنية ومتطلبات القياس. يجب على اللحام الالتزام بإجراءات مراقبة الجودة المعمول بها ولوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE) داخل ADC، مع التأكد من إكمال جميع الأعمال بأمان وكفاءة وفي الإطار الزمني للمشروع المعين. المسؤوليات الأساسية: اتباع مواصفات مخطط اللحام اليومي لصفائح المعدن في إصلاح/ تحويل PS أو التطوير الجديد كما يحدد المشرف PS لضمان امتثال أعمال اللحام للمواصفات المقدمة من مهندس PS وأن الأنشطة تُنجز وفق الجداول الزمنية ومعايير الجودة والصحة والسلامة لـ ADC. كما يُمكن أن تُكلف وظائف أخرى حسب تقدير مدير الخط الوسيلة. أنشطة اللحام/ التثبيت: تخطيط، وضع، محاذاة وتثبيت الأجزاء والتجميعات قبل اللحام، باستخدام مساطر مستقيمة، ومربعات مزدوجة، ومقاييس، ومسطرات لضمان دقة أنشطة اللحام وتطابقها مع المتطلبات والمواصفات. لحام/ تركيب المكونات في أوضاع سطحية أو رأسية أو علوية من خلال إشعال ولاعات أو تشغيل مصادر الطاقة وفتح القوسي من خلال لمس القطبين بالمعادن مثل الألومنيوم والفولاذ المقاوم للصدأ وحديد الزهر أثناء اللحام، لإكمال الدوائر الكهربائية لتسهيل ربط قطع العمل المتعددة معاً والتأكد من الالتزام بمعايير الصحة والسلامة في ADC. تشغيل معدات اللحام/ التثبيت: التعرف على الأجهزة، إعدادها وتشغيلها اليدوية والكهربائية الشائعة في مهنة اللحام، مثل معدات اللحام القوسي المغطى بالدرع ومعدات اللحام القوسي الغازي لضمان سلامة العاملين في ذلك البيئة. اختيار وتثبيت الولاعات، رؤوس اللهب، قضبان التحميل، والمواد المضافة وفقًا لمخطط لحام أو أنواع وسمك المعادن لضمان الحد الأدنى من هدر المواد واستغلالها بشكل فعال. شروط اللحام/ التثبيت: ربط وتدوير صمامات المنظم لتنشيط تدفق الغاز وضغطه بحيث يتم الحصول على اللهب المطلوب لإجراء أنشطة اللحام/ التثبيت. الرقابة: فحص قطع العمل بحثًا عن العيوب وقياسها باستخدام المساطر أو القوالب لضمان الامتثال للمواصفات. مراقبة الجودة: الالتزام بالحفاظ على جودة أنشطة اللحام/ التثبيت لضمان اللحام الناجح وتشكيل البدول وفق المواصفات. متطلبات المواد واستخدامها: التنسيق مع مشرف PS عند الحاجة لضمان توفير المواد/ المعدات/ قطع الغيار اللازمة بشكل رسمي ودقيق لإتمام متطلبات العمل. الحفاظ على مخزون الاستهلاكات وقطع الغيار لتمكين التوريد الاستباقي للمواد الخام/ المعدات/ قطع الغيار اللازمة لأنشطة اللحام/ التثبيت. إعداد التقارير: إعداد تقارير يومية عن التقدم ووقت التسخين ودرجات الحرارة والمعدات المستخدمة وما إلى ذلك لأنشطة اللحام/التثبيت في قسم PS لإبقاء مشرف PS على علم بالتقدم والتأكد من اكتمال العمل وفق الجدول. السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: اتباع جميع سياسات قسم PS المعنية والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة. الجودة والصحة والسلامة والبيئة: الالتزام بجميع سياسات الجودة والصحة والسلامة والبيئة المعنية والإجراءات والضوابط في جميع أنحاء القسم لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/ خدمات عالية الجودة والتزام بيئي مسؤول.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها</li><li>مؤهل اللحام 3G فأكثر من جهة التصنيف (FCAW- لحام قوس القَلبي بالفلور- Flux-cored Arc Welding)، مع وجود الأفضلية لشهادات لحام أخرى مثل (SAW- لحام القوس تحت الماء، EGW لحام كهربائي بالغاز)، وغيرها</li><li>سنة خبرة واحدة على الأقل في أنشطة اللحام/ التثبيت في حوض بناء السفن أو عمل مشابه</li><li>فهم عام لمهارات رسم الهياكل واللحام والتر هل الطحن</li><li>مهارات الاتصال والتعامل بين الأشخاص</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>العنوان الوظيفي Snr/ Specialist ER / IRدرجة التدفق OQ وظيفة P&T- الناس وثقافةIR/ER الموقع عمان مراقبة الميزانية *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات كما هو مذكور* التقارير إلى مدير ER/ IR التقارير المباشرة 0 الغرض من الوظيفة يوفر دعماً قوياً في تنفيذ مهام ER / IR من البداية للنهاية، يعمل كنقطة محورية ولاعب فريق لقضايا علاقات الموظفين / العلاقات الصناعية والمشروعات المخصصة في هذا المجال المتعلقة بـ RPI، و (1) تنفيذ الإعداد والتطوير والتنفيذ والتحديث لمعامل ER الأساسية، (2) تنفيذ حلول خدمة IR التميز التي تتماشى مع الاستراتيجية والقانون العماني والفروض التقنية لـ RPI، و (3) المساهمة في مهام مشاريع ER/ IR لتسهيل التحول الثقافي، عملية LEAN، الرقمنة للشركة، بما يتماشى مع استراتيجية عمان 2040؛ من أجل دعم تحقيق استراتيجيات وبرامج IR / ER لضمان خدمة IR / ER فعالة عبر وظائف RPI. سيتم العمل بموجب طموحات المجموعة وقيمها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تقنية المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة. المهام والمسؤوليات الرئيسية_تصبح لاعب فريق لجميع مسائل/مهام/عمليات/برامج/مشروعات ER/IR المخصصة عبر RPI؛ من أجل متابعة تقدمها، وتحديد الاختناقات وحلها، وتقديم تقارير عن التقدم/الحالة بشكل timely. تنفيذ المهام والاتصالات المخصصة بين وظائف RPI المتعلقة بمسائل ER / IR، وضمان الفهم الصحيح والالتزام بالقانون العماني وسياسات الشركة، وتنسيق الحل عبر الفرق في الوقت المناسب. اقتراح والمشاركة في إعداد استراتيجيات علاقات الموظفين لـ RPI تنفيذ القواعد واللوائح المحلية المتعلقة بقانون العمل في البلد المعني، مراقبة وتحليل التغيرات في الاتجاهات واللوائح، اقتراح التوصيات الاستباقية الاتجاه والتأثير. توفير الدعم في مسائل ER/IR لقادة People و RPI من خلال التيسير النشط وحل القضايا، بما يتماشى مع قانون العمل العماني، سياسات وإجراءات OQ، والإطار ذي الصلة. المشاركة في إعداد برامج ومبادرات علاقات الموظفين. المشاركة في إجراء استطلاعات مختلفة للموظفين، تحليل النتائج، وعرض النتائج، وتتبع خطط العمل. توجيه أصحاب المصلحة في نتائج الحقائق، من أجل توفير السياق اللازم لحل النزاعات أو الشكاوى أو القضايا التأديبية. التنسيق والبحث في قضايا علاقات الموظفين، بهدف تحديد الاتجاهات والأنماط أو ما يزيد من الظروف. التفاعلات الأساسية داخلياً: RPI خارجيًا: مقاولون متخصصون، مزودون وبائعون. وزارة القوى العاملة / اتحاد النقابات / قيمة محلية في البلد (ICV) / OPAL جمعية عمان للنفط والغاز / غرفة تجارة وصناعة عمان. ظروف العمل الملحوظة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف لواجهات الكمبيوتر، السفر وزيارات مواقع التشغيل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو العلاقات الصناعية أو القانون أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً (مطلوب أساساً)</li><li>العربية الأم: معرفة ممتازة بالكتابة والقراءة والتحدث بالعربية. (مطلوب أساساً)</li><li>خبرة 5+ سنوات ذات صلة</li><li>عماني الجنسية</li><li>خبرة عمل في العلاقات الصناعية، علاقات الموظفين في بيئة صناعية (يفضل النفط والطاقة) ضمن مواقع جغرافية مختلفة.</li><li>خبرة في قانون العمل العماني</li><li>خبرة في نظام الموارد البشرية</li><li>خبرة في مجالات الموارد البشرية بما في ذلك: العلاقات الصناعية، التعويضات والمزايا الإجمالية، سياسات وإجراءات الموارد البشرية</li><li>الجانب الفكري: القدرة على إدارة العلاقات المعقدة مع أصحاب المصلحة. تنظيم عالي، دقة في التفاصيل وقادر على العمل بشكل مستقل. القدرة على العمل مع والتأثير في فرق متعددة التخصصات عبر People Technology & Culture والأعمال. مهارات اتصال وتحليل فعالة، بما في ذلك شفهياً وكتابةً. حس أخلاقي عالي واستعداد للدفاع عن مبادئه الخاصة.</li><li>جانب تقني: مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الإلمام ب SAP و Microsoft Word و Excel و PowerPoint. مهارات بناء علاقات قوية. القدرة المثبتة على إدارة مصالح أصحاب المصلحة، وكذلك التأثير والتفاوض معهم. فطنة تجارية; مهارات تحليلية قوية; مهارات إدارة مشاريع في العلاقات الصناعية</li></ul><p></p></section>
<p> </p>
<p> <strong>Name of the position: </strong>Senior Manager, Capital Raising & Investor Relations</p>
<p> <strong>Reported To:</strong> Chief Investment Officer</p>
<p> <strong>Department: </strong> Private Equity </p>
<p> <strong>Engagement Type: </strong>Fixed-term consultancy contract, 12 months, renewable subject to performance and business requirements</p>
<p> <strong>Objective: </strong> </p>
<p> TANMIA is establishing a dedicated Capital Raising and Investor Relations function within its Private Markets division to attract third-party institutional capital for TANMIA-managed funds, investment vehicles, co-investments, and discretionary mandates.</p>
<p>The Senior Manager will be responsible for developing a qualified investor pipeline, converting investor relationships into capital commitments, supporting the development and market positioning of new investment products through early investor engagement and market sounding, and building sustainable fundraising and investor-relations capabilities across TANMIA. The role requires a strong network across Oman, the wider GCC region and internationally, together with a proven ability to originate, negotiate, and close fundraising opportunities.</p>
<p>The position will work closely with the Chief Investment Officer, investment teams, Legal, Risk, Compliance, and other relevant functions to ensure that fundraising activities are commercially effective, properly governed, and aligned with TANMIA's investment strategies.</p>
<p> <strong>Key Routine Tasks:</strong> </p>
<p>Capital Raising and Business Development</p>
<p> Develop and execute a comprehensive capital-raising strategy for TANMIA's private-market funds, investment vehicles, co-investments, and institutional mandates.</p>
<p> Initiate, develop, and close capital commitments from sovereign entities, pension funds, family offices, banks, insurance companies, endowments, high-net-worth investors, and other institutional and private investors.</p>
<p> Leverage an established network across Oman, the UAE, Saudi Arabia, and other GCC markets to expand TANMIA's investor base.</p>
<p> Identify new fundraising channels, strategic partnerships, placement opportunities, and cross-border distribution arrangements.</p>
<p> Lead commercial discussions and support the negotiation of investment terms, mandates, and investor commitments in coordination with the relevant internal teams.</p>
<p> </p>
<p>Investor Relations and Engagement</p>
<p> Develop and maintain trusted, long-term relationships with existing and prospective investors.</p>
<p> Lead investor meetings, roadshows, presentations, due-diligence sessions, and follow-up engagement throughout the fundraising cycle.</p>
<p> Coordinate the preparation of pitchbooks, proposals, investment presentations, due-diligence materials, and investor communications.</p>
<p> Ensure that investor messaging is clear, consistent, accurate, and aligned with each fund's investment strategy, performance profile, and commercial terms.</p>
<p> Maintain regular communication with investors and ensure the timely resolution of enquiries and information requests.</p>
<p>Function Establishment and Governance</p>
<p> Establish the operating model for TANMIA's Capital Raising and Investor Relations function, including its processes, governance, systems, and reporting arrangements.</p>
<p> Develop an investor-segmentation and targeting framework based on investor profile, strategic fit, mandate, appetite, and likelihood of conversion.</p>
<p> Implement a structured pipeline-management process covering origination, qualification, engagement, due diligence, negotiation, and closing.</p>
<p> Establish appropriate investor-relationship management tools, records, documentation standards, and management dashboards.</p>
<p> Build, develop, coach, and mentor the investment team, progressively developing internal capability across fundraising, investor coverage, relationship management, product positioning, market sounding, negotiation, and closing.</p>
<p> Establish structured knowledge-transfer, and on-the-job development arrangements to ensure that the function develops sustainable institutional capability.</p>
<p> Develop appropriate talent-development plans for the function and identify high-potential staff who can progressively assume broader fundraising and investor-relations responsibilities.</p>
<p> Promote a strong fundraising and investor-oriented culture across the Investment Department and the wider organization by increasing awareness of institutional fundraising approaches, investor expectations, fundraising cycles, marketability considerations, and the importance of incorporating investor perspectives into product development.</p>
<p>Internal Coordination</p>
<p> Engage with the investment teams at an early stage of developing new funds, investment products, vehicles, and mandates to conduct preliminary market sounding and assess investor appetite, preferred structures, commercial terms, and positioning before the product is finalized.</p>
<p> Provide structured investor and market feedback to the investment teams and actively contribute to refining the investment concept, structure, target size, economics, terms, positioning, and fundraising strategy to improve marketability and probability of successful capital raising.</p>
<p> Act as the bridge between the investment teams and the investor market throughout the product-development process, ensuring that relevant investor feedback is incorporated while maintaining the integrity of TANMIA's investment objectives and commercial requirements.</p>
<p> Work closely with the investment teams to align fundraising priorities with fund strategies, transaction pipelines, commercial terms, and closing timelines.</p>
<p> Coordinate with Legal, Risk, Compliance, Finance, and Operations to support investor onboarding, due diligence, documentation, and closing requirements.</p>
<p> Support executive management in strategic investor discussions and external stakeholder engagement.</p>
<p>Performance and Reporting</p>
<p> Deliver agreed annual and periodic capital-raising targets.</p>
<p> Maintain a reliable, up-to-date pipeline showing investor status, expected commitment, probability of conversion, next action, and anticipated closing date.</p>
<p> Provide regular reports to the Executive management covering fundraising progress, pipeline value, conversion rates, investor feedback, risks, and required actions.</p>
<p> Monitor market developments, competitor activity, investor appetite, and fundraising trends across Oman and the GCC.</p><ul>
</ul>
<p> </p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;">Qualifications And Experience :</strong></p><p style="font-size: 11px;">Bachelor's degree in Finance, Economics, Business Administration, Investment Management, or a related discipline.</p><p style="font-size: 11px;">A postgraduate qualification, such as an MBA or MSc in Finance or any relevant professional certificate, is preferred.</p><p style="font-size: 11px;">At least 15 years of relevant experience in capital raising, investment banking, private markets, asset management, institutional wealth management, private placement, or investor relations.</p><p style="font-size: 11px;">Demonstrable track record of originating and closing institutional capital commitments, preferably for private-market funds, alternative investments, or investment mandates.</p><p style="font-size: 11px;">Established senior-level relationships with sovereign entities, pension funds, family offices, financial institutions, and other professional investors across Oman,the wider GCC and internationally.</p><p style="font-size: 11px;">Experience in establishing or developing a capital-raising, placement, distribution, or investor-relations function.</p><p style="font-size: 11px;">Strong understanding of private-market investment structures, fundraising cycles, due-diligence requirements, fund economics, and investor decision-making.</p><p style="font-size: 11px;">Sound knowledge of the GCC investment landscape and relevant regulatory and cross-border considerations.</p><p style="font-size: 11px;">Fluency in Arabic and English, with excellent written, presentation, negotiation, and relationship-management capabilities.</p><p style="font-size: 11px;"></p><p style="font-size: 11px;"></p><p style="font-size: 11px;"><br></p>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، اليوم تعد مجموعة الفطيم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يتيحان للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ مع الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المختص بالاستيراد لعُمان مسؤول عن ضمان تكامل سلس لعمليات البيع بالتجزئة والإمداد على مستوى المتجر. يتضمن الدور إدارة عمليات اللوجستيات لمواءمة العرض والطلب من أجل مستويات خدمة مثلى بتكاليف أدنى. يجب على المختص التعامل بكفاءة مع عمليات الاستيراد والمستودعات، داعماً توافر مخزون المتجر للعملاء وتحسين اللوجستيات عبر المستودعات الخارجية. تشمل عوامل النجاح الرئيسية الإدارة الاستباقية، والشراكات القوية مع الجمارك وخدمات اللوجستيات، والحفاظ على مستويات خدمة عالية مع تقليل التكاليف التشغيلية. يتطلب الدور تعاونًا مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العمل والحفاظ على معايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>التحكم في الحاويات القادمة بحراً/برا إلى أيكيا عُمان، مع ضمان الالتزام بترتيبات الإمداد.</li>
<li>الإلمام الكامل بعمليات الجمارك/التوثيق في عُمان والتنسيق مع الجهات المختصة للحصول على موافقات المنتج وأسعار الرسوم الجمركية.</li>
<li>إدارة الواردات والصادرات من خلال تتبع نطاقات المواد و Codes التعريفة الجمركية.</li>
<li>التخطيط لتوفر المخزون من خلال إعطاء الأولوية للتخليص وتوليد إشعارات المخزون (GRN) في الأنظمة.</li>
<li>ضمان توفر مخزون المتجر لتقليل النقص المحلي وتلبية طلب العملاء.</li>
<li>تقديم المدخلات حول احتياجات سعة المستودع إلى مدير اللوجستيات لـ GCC قبل ثلاثة أشهر من التوقيت المحدد.</li>
<li>إدارة عمليات تدفق البضائع من المستودع الخارجي إلى المتجر، مع إجراء فحوص للانحرافات والأضرار وتقديم المطالبات فوراً.</li>
<li>إدارة جميع وثائق وعمليات الاستيراد، والتنسيق مع الموردين وتخطيط المستودعات الخارجية بناءً على الاحتياجات السعة.</li>
<li>مراقبة وتحسين إجمالي تكاليف سلسلة التوريد من خلال تقييم الاتصال مع الشركاء وتوقعات العملاء بشكل منتظم.</li>
<li>قيادة قسم اللوجستيات وتدفق البضائع، والعمل عن كثب لتحقيق أعلى توفر للبضائع بأقل تكلفة ممكنة.</li>
<li>تأمين متطلبات المستودع لدعم إدارة النطاق بكفاءة مع مراعاة أبعاد المساحة وتخصيص البضائع.</li>
<li>المساهمة في تحسين تكاليف سلسلة التوريد من خلال متابعة توقعات العملاء وعمليات الاتصال.</li>
<li>الحفاظ على علاقات قوية مع السلطات المحلية والجمارك وشركاء اللوجستيات.</li>
<li>ضمان توفر مخزون المتجر لتعظيم المبيعات وتحسين إنتاجية تدفق السلع من المستودعات الخارجية إلى المتاجر.</li>
<li>التعاون مع الفرق التجارية لضمان تدفق بضائع فعال وتحسين العروض.</li>
<li>تحديد أسباب التلف المتكرر لتقليل تكراره في المستقبل وتحسين استخدام سعة اللوجستيات في المستودع الخارجي.</li>
<li>المساهمة الفعالة في إنشاء وتنفيذ خطة عمل المستودع الخارجي، مع ضمان التنفيذ الصحيح للإجراءات اللوجستية.</li>
<li>ضمان الامتثال للحلول العالمية والوطنية، والروتين، وأساليب العمل لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li>
<li>القدرة على إدارة بيئة بيع بالتجزئة ذات حجم عالي، مع المرونة والسرعة والبساطة في العمليات.</li>
<li>تحليل ملاحظات العملاء والعلامة التجارية لتحسين الخدمة وتنفيذ الحلول والعمليات والأدوات العالمية/الوطنية للجاهز التخزين.</li>
<li>المساهمة في الامتثال البيئي وأداء الصحة والسلامة داخل المتجر.</li>
<li>العمل بشكل استباقي لتحسين عمليات تدفق البضائع بما يساهم في أهداف الربح والخسارة.</li>
<li>ضمان إنهاء التخليص والتسليم بالحاويات في الوقت المحدد وفقًا للاتفاقيات، وتنسيق الشهادات والموافقات اللازمة.</li>
<li>مراقبة الأداء مقابل مؤشرات الأداء العالمية، والتأكد من أن الإجراءات والقرارات تتماشى مع نمو العمل وربحيته طويلة الأجل.</li>
<li>التحكم في التكاليف من خلال عمليات خفيفة التكاليف والمشاركة النشطة في خطط الميزانية القائمة على توقعات المبيعات.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات لوجستيات المتجر لدعم والتكيف مع التغييرات في الأنشطة التي تؤثر على عمليات وأنماط المستودعات.</li>
<li>تقديم اتجاه ملهم ومحفز للزملاء، ودعم تطورهم ونموهم بما يتماشى مع قيم IKEA وأهداف العمل.</li>
<li>التوظيف لأعضاء الفريق مع مراعاة المهارات والدوافع والقدرات اللازمة لتحقيق أهداف القسم.</li>
<li>تمكين الفريق من خلال تفويض المسؤوليات ودعم خطط التطوير الشخصي لتحقيق الأهداف التجارية والشخصية.</li>
<li>خلق بيئة قائمة على الثقة، وتشجيع التغذية الراجعة المفتوحة للتحسين المستمر.</li>
<li>ضمان التدريب الفعال لأعضاء الفريق للتنسيق وتحسين عمليات تدفق البضائع.</li>
<li>الحفاظ على خطة خلافة محدثة بالعمل مع المصنفات ومدير الموارد البشرية لإعداد قادة تنظيم قادمين.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>الإتقان في MS Excel وبرامج Microsoft Office الأخرى.</li>
<li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>القدرة على العمل وفق جداول زمنية والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>خبرة في التخطيط والتنفيذ والمتابعة لعمليات اللوجستيات.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس تجارة أو ما يعادله.</li>
<li>3-5 سنوات خبرة في اللوجستيات وسلسلة التوريد والتخزين والجمرك المحلي وإجراءات التخليص.</li>
<li>إتقان MS Excel وبرامج MS Office الأخرى.</li>
<li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على العمل بمواعيد نهائية وتنفيذ الإجراءات المخططة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة، لكن القليل من المساعدة منك يمكن أن يضمن تجربة مرشح من خمس نجوم من البداية حتى النهاية.</p>
<p>قبل أن تضغط على «تقديم الطلب»: يرجى قراءة الوصف الوظيفي بعناية لضمان قدرتك على إثبات سبب كون هذه الفرصة مناسبة لك وأخذ الوقت لصياغة سيرة ذاتية مخصصة وجيدة لرفع ظهورك. أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا مخصصون لعمليات محددة لضمان أفضل تطابق بين المواهب والفرص. لا نأخذ في الاعتبار فقط التوافق المتطلب للمهارات والسلوكيات، بل أيضاً مدى توافق المرشحين مع قيمنا من الاحترام والنزاهة والتعاون والتفوق.</p>
<p>كجزء من وعد تجربة المرشح، نرغب أيضاً في أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نبذل كل جهدنا لمراجعة والرد على كل طلب.</p>
<p>قدّم قيادة تقنية هندسية خبيرة ودعمًا تشغيليًا لمنشآت أؤك التابعة لشركة OQEP، بما في ذلك أنظمة الأنابيب في المصانع المعالجة والمنصات الإنتاجية، تحت إشراف مدير الدعم التشغيلي والصيانة، مع ضمان تشغيل آمن وموثوق ومتوافر وفعال عبر عمليات السطح العلوية. يوفر الدور حكمًا تقنيًا قويًا، وحلول هندسية مبتكرة وتقييمات التشغيلية والقدرة والموثوقية للمنشأة خارج الشاطئ، مع تقييم مقترحات التعديل والابتكار وفقًا لاحتياجات المشروع ومعايير الهندسة والسلامة والدمج التشغيلي. كما يوفر دعمًا تشغيليًا عمليًا، واستكشاف أخطاء فني والتأكد من الاستعداد للعمليات للأصول المعينة، بينما يعمل كواجهة التشغيل مع المشاريع والشراء والتوريد وأصحاب المصلحة الآخرين. كما يقوم بتوجيه وتطوير مهندسين الإنتاج والصغار ليصبحوا مستقلين، ويدمج مبادئ هندسية مشتركة عبر الفرق، ويدفع التميز التشغيلي والسلامة والموثوقية عبر مرافق عمليات سطح أؤك."</p><p>سيتم التصرف وفقًا لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQEP، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومتطلبات ونظم إدارة الجودة والسلامة والبيئة والطاقة، ومسوغات الحكومة العمانية وغيرها من الأسس القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تقديم خبرة هندسية تقنية قوية وحلول مبتكرة لتنفيذ وتشغيل منشأة خارج الشاطئ (أنظمة الأنابيب في المصانع المعالجة والمنصات الإنتاجية)، بما يضمن تطبيق الفرق لمبادئ ومفاهيم هندسية مشتركة.</li><li>قيادة وتقديم تقييمات التشغيل والقدرة والموثوقية للأنظمة المرتبطة بالمنشأة خارج الشاطئ، مع تقديم حكم تقني قوي بشأن مقترحات التعديل والابتكار بما يتوافق مع متطلبات المشروع ومعايير الهندسة والسلامة والموثوقية.</li><li>التعامل مع نطاق كبير من أنشطة وهندسة متزامنة ومشروعات، مع تحديد الأولويات وتقديم مخرجات تقنية عالية الجودة عبر أصول متعددة في آن واحد.</li><li>تحليل القضايا التقنية والتشغيلية والموثوقية المعقدة في المنشأة خارج الشاطئ وتقديم حلول تعزز السلامة والتوافر والأداء بشكل ملحوظ.</li><li>توفير الدعم التشغيلي للمنشأة خارج الشاطئ (أنظمة الأنابيب في المصانع المعالجة والمنصات الإنتاجية) في عمليات السطح العلوية.</li><li>تنفيذ الواجبات والمهام التشغيلية المخصصة للأصول، بما في ذلك الدعم الفني، واستكشاف الأخطاء، والنسخ الاحتياطي والخدمات الأخرى لتشغيل العتاد والأنظمة والبرمجيات التطبيقية.</li><li>تعديل وتحسين عمليات الهندسة والمعايير وإجراءات التشغيل والوثائق الفنية لتعزيز الاعتمادية والسلامة والكفاءة التشغيلية.</li><li>قياس وضمان التقدم نحو حالة الاستعداد التشغيلي للتشغيل (ORA)، مع ضمان الاستعداد لتشغيل آمن وفعال في الموقع.</li><li>العمل كواجهة تشغيل لإدارة قضايا الشراء والتوريد، وضمان توافر المواد الفنية والقطع والخدمات في الوقت المناسب.</li><li>العمل كواجهة ORA للتنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة عبر الوظيفة في مواضيع الاستعداد والتقنية والتشغيلية.</li><li>توفير القيادة الفنية والإرشاد والمراجعة للمهندسين الصغار والمتدربين والفرق في مبادئ الهندسة والمعايير والممارسات التشغيلية.</li><li>توجيه وتدريب مهندسي الإنتاج والموظفين لبناء القدرة وتطويرهم ليصبحوا مهندسين مستقلين عالي الأداء.</li><li>إقناع والتأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والمشاريع والبائعين لتبني حلول هندسية سليمة وتحسينات التشغيل وعمليات موثوقية مركزة.</li><li>دعم التحقيق في الحوادث وتحليل السبب الجذري واتخاذ إجراءات تصحيحية لمشكلات موثوقية وسلامة المنشأة خارج الشاطئ.</li><li>دعم التخطيط والميزانية والتنبؤ والتقارير لأنشطة دعم الهندسة التشغيلية وتضمين مقاييس الأداء الرئيسية في العمل اليومي.</li><li>أداء واجبات مشابهة أخرى حسب توجيه مدير الدعم التشغيلي والصيانة.</li></ul><p><strong>التفاعلات الأساسية</strong></p><ul><li>داخليًا: عمليات السطح، دعم التشغيل والصيانة، تسليم الآبار، تسليم المشاريع، الخدمات الفنية، الصحة والسلامة والبيئة والأمن، العقود والشراء، وجميع وظائف التشغيل والدعم ذات الصلة.</li><li>خارجيًا: مقاولون EPC والهندسة، بائعو المعدات والأنابيب، الشركات الأصلية المصنِّعة، مزودو الخدمات الفنية، واستشاريون هندسيون متخصصون.</li></ul><p><strong>ظروف العمل الملحوظة</strong>. مزيج من المكتب والبيئة الميدانية/المصنع؛ وجود منتظم في المصانع المعالجة والمنصات الإنتاجية؛ استخدام مكثف لشاشة الحاسوب؛ التعرض لظروف الموقع التشغيلية؛ دعم أحيانًا خارج ساعات العمل للمواضيع التشغيلية والجاهزية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><strong>المتطلبات التعليمية</strong> مطلوبة: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكيميائية أو العملية أو النفطية أو تخصص هندسي ذي صلة. يفضّل وجود مؤهل ما بعد الدرجة أو شهادة هندسية مهنية. ويفضل وجود درجة الماجستير.</li><li><strong>اللغة</strong> إجادة تامة للكتابة والقراءة والتحدث باللغة الإنجليزية (مطلوب). العربية ميزة إضافية.</li><li><strong>الخلفية والخبرة</strong><ul><li>8+ سنوات خبرة في الدعم التشغيلي، عمليات السطح، هندسة العمليات/المرافق أو هندسة الإنتاج، ويفضّل في قطاع النفط والغاز أو الطاقة أو القطاع الصناعي الكبير.</li><li>سجل حافل في تقديم قيادة هندسية تقنية ودعم تشغيلي للمرافق خارج الشاطئ.</li><li>خبرة قوية في:<ul><li>المرفق خارج الشاطئ وأنظمة الأنابيب (مصانع المعالجة والمنصات الإنتاجية).</li><li>هندسة التشغيل والقدرة والموثوقية.</li><li>ضمان جاهزية التشغيل (ORA) وتقييمات الاستعداد للتشغيل.</li><li>استكشاف الأخطاء والدعم التشغيلي.</li><li>مراجعة مقترحات التعديل والابتكار وفق معايير الهندسة.</li><li>التحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية.</li><li>معايير الهندسة والكود وإجراءات التشغيل.</li><li>واجهة الشراء والتوريد للمواد الفنية والخدمات.</li><li>توجيه وتطوير المهندسين الصغار والمواهب الوطنية العمانية.</li></ul></li></ul></li><li><strong>الكفاءات السلوكية</strong><ul><li>مهارات فنية وتحليلية قوية في حل المشكلات.</li><li>حكم هندسي سليمة واتخاذ قرار.</li><li>التواصل الفعال والدقيق والشفاف مع جميع أصحاب المصلحة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل وعقلية السلامة أولاً.</li><li>التخطيط وتحديد الأولويات عبر أنشطة متعددة.</li><li>التفاوض والتأثير.</li><li>الأخلاقيات والنزاهة والامتثال.</li><li>يحفز ويشارك الزملاء على التعاون وتبادل المعرفة.</li><li>يسعى للابتكار والتحسين المستمر.</li><li>يُعد وكيل تغيّر بتحدّي بنّاء للوضع القائم.</li><li>قدرات التوجيه والتدريب.</li><li>الهدوء أثناء ضغوط التشغيل والجاهزية.</li></ul></li><li><strong>الكفاءات التقنية</strong><ul><li>هندسة منشآت خارج الشاطئ وأنظمة الأنابيب (مصانع المعالجة والمنصات الإنتاجية).</li><li>هندسة التشغيل والقدرة والموثوقية.</li><li>ضمان جاهزية التشغيل (ORA) والاستعداد للتشغيل.</li><li>استكشاف الأخطاء والدعم التشغيلي.</li><li>مراجعة مقترحات التعديل/الابتكار والحكم الفني.</li><li>معايير الهندسة والكود وإجراءات التشغيل.</li><li>التحقيق في الحوادث وتحليل السبب الجذري (RCA).</li><li>السلامة العملية ووعي سلامة الأصول.</li><li>واجهة الشراء والتوريد للمواد الفنية.</li><li>العتاد، وبرمجيات الأنظمة و تطبيقات التشغيل.</li><li>مهارات كتابة تقارير تجارية وتقنية ممتازة.</li><li>معرفة جيدة جدًا ببرامج الكمبيوتر وأدوات الهندسة.</li></ul></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><p> </p><p>الموظف الأول – العلاقات مع السماسرة مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة وسطاء Orient عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركز الدور على تطوير شراكات سمسرة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، وخدمات الاكتتاب، والمالية، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة، والتدريب، وإدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال والحيازة على حسابات الشركات الأساسية.</p><p> </p><p><b>ما ستفعله (المسؤوليات الرئيسية)</b></p><p> </p><ul><li>الحفاظ على توسيع محفظة الوسطاء على كل من خطوط العمل العامة والطبية.</li><li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li><li>إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب.</li><li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط.</li><li>إجراء عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها Orient.</li><li>رصد وتحليل أداء الوسطاء بانتظام.</li><li>دعم قسم المالية في مسائل التحكم الائتماني.</li><li>الحفاظ على علاقات ممتازة مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>بناء خط أنابيب قوي من حسابات الشركات لكل ربع سنة.</li><li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بوسطاء اللجنة.</li><li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والمتعلقة بالامتثال التي تطلبها الشركة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</b></p><p><b> </b></p><ul><li><b>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</b></li><li><b>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات السماسرة.</b></li><li><b>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</b></li><li><b>مهارات تواصل وإدارة أشخاص ممتازة.</b></li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مندوب تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد
نوع الوظيفة: بدوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية
حول الدور
في باڤاغو، أحد عملائنا يعيِّن مندوب تطوير أعمال متحفز واستشاري (BDR) لتوليد فرص مبيعات عالية الجودة وتقييمها ورعايتها من خلال التنقيب الوارد والصادر.
في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين وتُجري محادثات الاستكشاف وتحدّد الاحتياجات التجارية وتسلِّم الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات.
ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خطوط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء احترافية واستشارية.
هذه الفرصة مناسبة لشخص يستمتع بالتنقيب وبناء العلاقات وتأهيل العملاء وإنشاء فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.
ما ستملكه
تأهيل الفرص والاستكشاف
الرد على العملاء المحتملين من خلال الحملات التسويقية والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع.
إجراء مكالمات الاستكشاف لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار
تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل: BANT، MEDDIC، SPICED، SPIN
تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزية المبيعات.
الخاصة بالحفاظ على ملاحظات التأهيل وتسجيلات CRM دقيقة.
التنقيب الصادر وتوليد خط الأنابيب
بحث عن الحسابات المستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، ZoomInfo، أدوات تنقيب مماثلة
تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التوعية الاجتماعية
خصص الرسائل بناءً على الصناعة وICP وتحديات المستهدف.
بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.
تنمية خط الأنابيب وبناء العلاقات
تنمية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.
مشاركة الموارد ذات الصلة والدراسات الحالة والمحتوى التعليمي.
إعادة تفعيل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.
بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.
التعاون مع المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.
نظام إدارة العلاقات والمبيعات والعمليات
الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، منصات CRM مماثلة
التتبع: نشاط الترويج، مراحل العملاء، مقاييس التحويل، نتائج الفرص
الحفاظ على مخاطر حاسمة بنقاء CRM.
إعداد تقارير أسبوعية للخط الأنابيب والنشاط.
ما يبدو عليه النجاح
يولِّد باستمرار فرص مبيعات مؤهلة.
يحافظ على خط أنابيب صحي وقابل للتنبؤ.
يجري محادثات استكشافية فعالة.
يوفر تحويلات سلسة إلى مندوبي الحسابات.
يحافظ على سجلات وتقارير CRM دقيقة.
يسهم مباشرة في نمو الإيرادات.
ما يجعلك مرشحاً قوياً
تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.
فضولك الطبيعي يطرح أسئلة استكشافية مدروسة.
تظل منظماً أثناء إدارة عدة مستهدفين.
أنت مرن ومريح مع التوعية الخارجية.
تتواصل بثقة مع صُناع القرار.
تتحفز بالأهداف ونمو الخط الأنبوبي والتحسين المستمر.
الخبرة والمهارات المطلوبة
الخبرة: 2+ سنوات خبرة في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، التنقيب الخارجي
خبرة عملية مع منصات CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM
خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، أدوات تواصل المبيعات المماثلة
مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية بالإنجليزية ممتازة.
القدرة على إدارة عدة مستهدفين وتتابعات في وقت واحد.
من الرائع وجوده
خبرة 3–5 سنوات كـBDR أو SDR مع سجل حافل.
خبرة في بيع: B2B SaaS، حلول تقنية، خدمات مهنية، منتجات أو خدمات ذات قيمة عالية
الإلمام بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology
خبرة بدعم فرق المبيعات في المستوى المتوسط أو المؤسسي.
خلفية في البيع القائم على الحساب والتواصل متعدد القنوات.
تجربة تقنية: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، Google Workspace، Microsoft Office
ما يبدو عليه يوم عمل نموذجي
الرد على العملاء الوافدين وإجراء مكالمات الاستكشاف.
بحث عن الحسابات المستهدفة وتحديد صانعي القرار.
تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتف ولينكدإن خارجية.
تأهيل الفرص وجدولة الاجتماعات.
تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.
التعاون مع مندوبي الحسابات في الفرص النشطة.
مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الرسائل.
باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهَّل من خلال تحديد الفرص، والتفاعل مع المستهدفين، وإجراء الاستكشاف، وربط مندوبي الحسابات بالعملاء المستعدين للمبيعات.
المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs): نشاط الترويج (المكالمات، الرسائل، لمس لينكدإن).
المكالمات الاستكشافية المكتملة.
الفرص المؤهلة المتولِّدة.
معدل التحويل من Lead إلى Opportunity.
المساهمة في خط الأنابيب.
دقة CRM وجودة التوثيق.
مشاركة المستهدفين ونسب الاستجابة.
لماذا هذه الوظيفة مميزة
أثر مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.
تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات.
تعرضًا لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الخارجية الحديثة.
دور كامل عن بُعد متوافق مع ساعات العمل الأمريكية.
التقدم الوظيفي إلى: مدير مبيعات أول، مندوبي الحسابات، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات
عملية المقابلة
الطلب
إرسال الطلب
مراجعة الطلب
إدخال فيديو تعريفي (3–5 دقائق) عبر Spark Hire (مقابلة العميل، عرض وظيفي، وتدريب، وما إلى ذلك)
مراحل: تقديم الطلب، فيديو تعريفي، مقابلة العميل، عرض وتوظيف/إعداد الانضمام
ما الذي يحدث بعد التقديم
بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير لمدة 3–5 دقائق.
هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إجراؤها في أي وقت مناسب لك.
بدلاً من عدة مكالمات فرز أولية، ستحظى بفرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية التعامل مع التوعية الخارجية، ومكالمات الاستكشاف، وتأهيل الفرص، وتوليد خط الأنابيب.
سيكون لديك أيضاً فرصة لعرض أسلوب تواصلك، ونهج معالجة الاعتراضات، وخبرتك في استخدام CRM وأدوات تواصل المبيعات.
سيتم مراجعة الفيديو من قِبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.
يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات حسب رغبتك قبل submission.
يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد التقديم.
قدِّم الآن
إذا كنت شغوفاً بالتنقيب الخارجي وبناء العلاقات وتأهيل الفرص ودفع نمو خط الأنابيب، نود سماعك.
قدم اليوم وساعد في تعزيز نمو الأعمال من خلال إنشاء فرص مبيعات عالية الجودة.
</span>
</div>
<p>حول الدور يتحمّل مندوب المبيعات مسؤولية تقديم تجربة عميل ممتازة في المتجر مع دعم تحقيق أهداف المبيعات. يشمل الدور فهم احتياجات العملاء، وتوصية المنتجات المناسبة، والحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات، والتأكد من أن المتجر مُقدَّم ومُدار وفق معايير عالية. المسؤوليات الوظيفية 1. خدمة العملاء والمبيعات استقبال العملاء بحرارة ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم. تقديم خدمة عملاء مميزة من خلال توفير معلومات المنتج، وتقديم البدائل، والبيع المتقاطع أو البيع الإضافي للمنتجات. الحفاظ على معرفة عميقة بنطاق منتجات المتجر، العروض الجارية، ومبادرات العلامة التجارية. معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل احترافي، مع التصعيد عند الضرورة. تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية وعلى مستوى المتجر (KPIs) يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا. 2. عمليات المتجر التأكد من عرض السلع وتجديدها وفقًا لمعايير العرض البصري. الحفاظ على النظافة والتنظيم والمظهر العام للمتجر وغرف القياس. اتباع عمليات إدارة المخزون، بما في ذلك الاستلام، ووضع الأسعار، وتخزين المنتجات. المساعدة في جرد المخزون الدوري، وتدقيق المخزون، والإبلاغ عن الت discrepancies. 3. معالجة النقد قم بتشغيل نظام نقاط البيع (POS) بكفاءة. معالجة معاملات العملاء والمرتجعات والتبديلات بدقة. التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة. 4. التعاون مع الفريق المشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق وجلسات البيع وجلسات معرفة المنتجات للبقاء متوافقًا مع أهداف المتجر ومبادراته. مناقشة التحديات التشغيلية، وردود فعل العملاء، أو قضايا المنتجات على الفور مع مدير المتجر لدعم التحسين المستمر ورضا العملاء.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات الوظيفة خبرة سابقة في مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة تجزئة راقية، أو بحرية، أو رياضية، أو أسلوب حياة. مهارات اتصال وتفاعل وخدمة عملاء قوية. نهج واثق ومبادرة في البيع وتحقيق أهداف المبيعات. قدرة جيدة على تعلم المنتجات والاستعداد لتطوير معرفة بمنتجات بحرية وترفيهية. القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات أو البدائل المناسبة. معرفة أساسية بأنظمة POS، والتعامل النقدي، وعمليات متجر التجزئة. مهارات تنظيم جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. القدرة على العمل بشكل فعال كجزء من فريق في بيئة تجزئة سريعة. المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وت shifts متنوعة عند الحاجة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية ستكون ميزة.
<p>ملخص المنصب إعداد طلبات المشروبات للضيوف وفق الوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إعداد والحفاظ على النظافة والحالة في البار ووحدة البار والطاولات وأدوات أخرى. إعداد تزيينات طازجة للمشروبات. تخزين الثلج، أدوات التقديم، واللوازم الورقية. نقل الإمدادات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني المتسخة. إزالة الأواني المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع وابلاغ احتياجات إعادة التزويد. معالجة جميع طرق الدفع. عد البنك بنهاية الوردية، إكمال تقارير الكاشير المخصصة، حل أي تناقضات، إيداع والإيصالات، وتأمين البنك. تأمين الثلاجات والخزائن ومناطق التخزين. إكمال واجبات الإغلاق. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء بوزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، التحريك، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول أعلاه وبين الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من قبل المشرفين.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p><strong>هدف الدور:</strong> دعم تنفيذ ممارسات إدارة السجلات في المؤسسة من خلال حفظ وتسجيل وتنظيم والتعامل مع السجلات المادية والإلكترونية وفقاً للمتطلبات والتعليمات التي تصدرها الهيئة الوطنية للمحفوظات والارشيف (NRAA) وبسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong></p><ol><li>المشاركة في تنفيذ أدوات إدارة السجلات المعتمدة، بما في ذلك مخططات تصنيف السجلات وجداول الاحتفاظ وإجراءات الاسترجاع، وفقاً للسياسات المعتمدة ومتطلبات NRAA.</li><li>تسجيل السجلات عند نقطة الإنشاء أو الاستلام وتصنيفها وترميزها وفقاً لمخطط التصنيف المعتمد.</li><li>الحفاظ على جرد دقيق ومحدث للسجلات المادية والإلكترونية.</li><li>مراجعة وتطبيق جداول الاحتفاظ المعتمدة على السجلات تحت الحفظ.</li><li>فرز السجلات الوسيطة تحضيراً للحفظ أو النقل أو الإتلاف وفقاً لجداول الاحتفاظ المعتمدة.</li><li>إعداد قوائم السجلات للإتلاف وقوائم سجلات للتحويل للأرشيف (الترحيل) بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة وتحت ضوابط معتمدة.</li><li>المشاركة في نقل السجلات إلى مناطق التخزين الوسيطة أو الأرشيفية والتأكد من إدخال البيانات بدقة في أنظمة تتبع السجلات.</li><li>استلام البريد الوارد وتسجيله وفق الترتيب الرقمي والزماني، وتصنيفه بناءً على مخطط تصنيف السجلات المعتمد.</li><li>توزيع المراسلات الواردة إلى الأقسام المعنية والاحتفاظ بنسخ حسب المطلوب.</li><li>استلام المراسلات الصادرة من الأقسام، وتسجيلها وفق الإجراءات المعتمدة، وتنسيق إرسالها إلى الأطراف الخارجية ذات الصلة.</li><li>التنسيق مع الأقسام لضمان التطبيق الصحيح لإجراءات تصنيف ورمز السجلات.</li><li>توفير دعم توثيق تشغيلي ومساعدة فنية للأقسام والموظفين بشأن إجراءات معالجة وأرشفة السجلات.</li><li>تنظيم والحفاظ على السجلات والملفات اللازمة للاحتياجات التشغيلية اليومية.</li><li>إعداد تقارير عمل روتينية متعلقة بأنشطة إدارة السجلات وتقديمها إلى مدير الخط المباشر.</li><li>إعداد رسائل رسمية وملاحظات عمل ووثائق أساسية متعلقة بأنشطة إدارة السجلات.</li><li>المشاركة في الدراسات أو المبادرات أو المقترحات التي تدعم تحسين ممارسات إدارة السجلات داخل المؤسسة.</li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>البكالوريوس في إدارة السجلات والأرشيف</p><p><strong>الأهلية:</strong></p><ol><li>الجنسية العمانية</li><li>درجة البكالوريوس - المعدل التراكمي 2.7 كحد أدنى</li><li>إكمال اختبارات التوظيف بنجاح</li><li>مهارات اتصال وتعاون قوية</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية</li><li>الالتزام بفترة تدريب مدتها 6 أشهر.</li></ol>
<p>ملخص المنصب قم بتحضير طلبات المشروب للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إصدار، فتح، وتقديم زجاجات النبيذ/الشمبانياً. تجهيز والحفاظ على نظافة وحالة البار ووحدة البار والطاولات وغيرها من الأدوات. تجهيز الزينات الطازجة للمشروبات. تخزين الثلج، الأواني الزجاجية، واللوازم الورقية. نقل الإمدادات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني المتسخة. إزالة الأواني المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع وتواصل احتياجات إعادة التزويد. معالجة جميع طرق الدفع. عد البنك في نهاية الوردية، إكمال تقارير الكاشير المخصصة، حل أي اختلافات، تسليم الإيصالات، وتأمين البنك. تأمين المشروبات الكحولية، والبيرة، والنبيذ، والمبردات، والخزائن، ومناطق التخزين. إكمال واجبات الإغلاق.</p><p>اتّبع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بحيازة الشركة، وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (على سبيل المثال، النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لدوام عمل كامل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ما يصل إلى 50 باوند أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة ومرتفعة. التنقل عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة، وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن سنة خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>