وظائف مدير مطعم في سلطنة عمان
١٥٤٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحباً بكم في عائلة فوكو. الآن بما أنك جزء من عائلتنا، دعونا نوضح الدور الذي ستلعبه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب أن لا تكون الخدمة في فوكو مسقط الموج مجرد تلبية الأساسيات. ليست عامل نظافة فحسب، مع بعض التعديلات الدقيقة والمجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً جوهرياً عن العلامة التجارية. كما سنرى، تحتضن استراتيجية الخدمة وعد العلامة الأساسية للعلامة بكونها "مختلفة بشكل موثوق".</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سأفعله فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>الأسلوب العام للخدمة في فوكو يقوم على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وتجربة الخدمة. إنه يتعلق بالتفكير في الآخرين ورعايتهم وتلبية احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن مضيفاً رائعاً هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. يتم تمكين الجميع من تحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز بشكل جيد، ويكون الجميع فخوراً بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>بالنسبة للدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كمشرف أطعمة ومشروبات في فوكو مسقط الموج، ستشرف على العمليات اليومية في منافذ الطعام والشراب، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة وسير فريق العمل بسلاسة. ستساعد في إدارة أداء الموظفين ورضا الضيوف والمعايير التشغيلية مع دعم تحقيق أهداف الإيرادات والجودة. ستساهم قيادتك في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى متوافقة مع وعد العلامة بأن تكون مُنعشة ومختلفة ومرحّبة بشكل موثوق.</span></span></p><br><ul><li><span><span>الإشراف على عمليات الطعام والشراب اليومية، وضمان خدمة في الوقت المناسب وبشكل احترافي.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في التنسيق بين فرق الجبهة الأمامية والمطبخ لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة في جميع مناطق الخدمة.</span></span><br></li><li><span><span>إدارة جداول الورديات ونُشر الفرق لتلبية احتياجات العمل بفعالية.</span></span><br></li><li><span><span>القيادة بالقدوة في تقديم خدمة استثنائية للضيوف، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبمهنية.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة تعليقات الضيوف والتعاون مع الفريق لتنفيذ التحسينات.</span></span><br></li><li><span><span>الالتزام بمعايير خدمة فوكو وقيم العلامة في جميع الأوقات.</span></span><br></li><li><span><span>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق الطعام والشراب لتعزيز المهارات والمحافظة على معايير خدمة عالية.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء إحاطات منتظمة ودعم التطوير المستمر للموظفين.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة بناءة.</span></span><br></li><li><span><span>تعزيز روح الفريق والمعنويات الإيجابية وبيئة عمل آمنة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم إدارة المخزون والتحكم فيه، وتقليل الهدر والتسرب.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في مراقبة تكاليف العمل والنفقات التشغيلية ضمن الميزانية.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان التعامل مع النقد بدقة والامتثال للإجراءات المالية.</span></span><br></li><li><span><span>الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة والتراخيص.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء فحوصات منتظمة لضمان تلبية المعايير التشغيلية والسلامة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية عند الحاجة.</span></span><br></li><li><span><span>استلام وتسجيل النقد بشكل صحيح.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>ما هي المطالب والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>دبلوم أو شهادة في الضيافة أو إدارة الطعام والشراب، أو مجال ذي صلة مفضل.</span></span><br></li><li><span><span>خبرة من 2–4 سنوات كمرشد في قسم الطعام والشراب ضمن فندق أو مطعم راقي.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</span></span><br></li><li><span><span>معرفة جيدة بعمليات الطعام والشراب ومعايير النظافة وأنظمة السلامة.</span></span><br></li><li><span><span>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل.</span></span><br></li><li><span><span>إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والمخزون.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>كيف أقدم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق ليست غريبة في حد ذاتها. فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> فريدة من نوعها. فهي تنقل احساس أن everyone في الفندق يتحمل المسؤولية، ومخول، وفخور بتقديم تجربة مختلفة بشكل موثوق. يتم تنفيذ أسلوب خدمتنا عن طريق إظهار شخصية فوكو المتفكرة وغير الرسمية والجذابة، من خلال عرض ثلاث سلوكيات خدمة لدينا (كن مفكراً، كن طبيعياً، واجعلها ذكرى). إليك كيف تستضيف ضيفاً بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مفكراً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأمور المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدّروها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دوماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دائماً ودودون ومسترخون وجذابون. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونريهم الراحة طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها ذكرى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف في تحقيق أقصى استفادة من إقامتهم. نبحث عن طرق لمفاجأتهم وإسعادهم، ونُسْتَلْهمهم بأفعال صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم ذكرى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات في هذا الوصف الوظيفي تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم إنجازه. لا تُقصد أن تكون جميع المسؤوليات أو المتطلبات/ المؤهلات للوظيفة.</span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والاعتراف والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</div>
<p>الوظائف: إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية على أنظمة PLCs وSCADA وDCS المستخدمة في محطات معالجة المياه والمياه العادمة. معايرة وصيانة أجهزة التحليل العملياتية (الأس الهيدروجيني، التوصيلية، العكارة، الكلور، ORP، DO وغيرها) لضمان الامتثال لمعايير الصناعة. صيانة واستكشاف أنظمة هواء الأجهزة، المشغّلات، صمامات التحكم، والأجهزة الهوائية/الإلكترونية. تركيب واختبار ومعايرة أجهزة التدفق والضغط ودرجة الحرارة ومستشعرات المستوى باستخدام معدات معايرة معتمدة. إجراء فحوصات الحلقة، واختبار وظيفي، وتكليف أنظمة القياس خلال المشاريع أو الترقيات. الحفاظ على وثائق دقيقة لسجلات المعايرة، وسجلات الصيانة، وتقارير الالتزام. دعم تحليل السبب الجذري لفشل معدات القياس وتقديم إجراءات تصحيحية وقائية. مساعدة فرق الكهرباء والميكانيكا خلال أنشطة الصيانة المتكاملة لضمان موثوقية النظام. تقديم مدخلات فنية حول السلامة والاعتمادية وتحسين الكفاءة لأنظمة القياس. المشاركة في الاستجابة للطوارئ وتحليل الأعطال لاستعادة التشغيل بسلاسة وبسرعة. رصد وتحسين أنظمة جرعات المواد الكيميائية وضمان القياس الدقيق للامتثال. إجراء تحليل الاهتزاز ومراقبة الحالة للمعدات الدوّارة المرتبطة بالقياس. ضمان الامتثال لأمن المعلومات لشبكات SCADA والقياس. دمج مستشعرات IoT للمراقبة في الوقت الحقيقي لجودة المياه وأداء المعدات. تطبيق استراتيجيات الصيانة التنبؤية باستخدام تحليلات البيانات وأدوات مراقبة الحالة. التعاون في ترقية الأتمتة لتعزيز الرقابة على العمليات وتقليل التدخل اليدوي. المساعدة في المراقبة عن بُعد والتشخيص على القياس المتقدم.</p><p>المسؤوليات: تقرير مباشر إلى مشرف الصيانة/مدير المصنع/مدير الصيانة والعمل ضمن قسم الصيانة. الحفاظ على ممارسات عمل آمنة وتحديد المخاطر في أنظمة القياس بشكل استباقي. البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات القياس ومعايير المعايرة وممارسات الصناعة. التعاون مع فرق متعددة الوظائف (العمليات، الميكانيكا، الكهربائية) لضمان موثوقية المصنع. ضمان الاستخدام السليم والعناية بالأدوات ومعدات الاختبار وأجهزة القياس. إجراء تقييم مخاطر قبل البدء بأي وظيفة. الإبلاغ عن الحالات غير الآمنة والاقتلاعات القريبة فوراً. ضمان اتباع إجراءات LOTO أثناء أي صيانة. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال اقتراح تحسينات العمليات وحلول فعالة من حيث التكلفة. الالتزام بأخلاقيات المهنة والعمل الجماعي ومعايير الاتصال في جميع الأنشطة. أداء جميع الواجبات وفق سياسات وإجراءات الشركة. الالتزام بسياسات الجودة والصحة والسلامة والبيئة وإجراءاتها في الشركة. الالتزام بسياسات وإجراءات الموارد البشرية بالشركة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>رؤية لونية لأسلاك التحكم وأنشطة المعايرة.</li><li>التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات.</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وتحليلها.</li><li>روح الفريق.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق فعّالة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.</li><li>3 سنوات خبرة في مجال القياس أو مجال ذي صلة.</li><li>تحليل البيانات الفنية والتصاميم أو المواصفات.</li><li>قراءة وفهم مخططات P&ID والرسومات الفنية.</li><li>معايرة وصيانة جميع أنواع الأجهزة.</li><li>استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات وأجهزة القياس، ومعدات المعايرة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مسؤول تطوير الأداء والموهبة دعم تنفيذ إدارة الأداء والتعلم والتطوير، وتطوير الكفاءات، وتعزيز قدرة الموظفين والارتقاء بها. يضمن الدور تنسيق وتوثيق ومزامنة عمليات التقييم الأداء والأنشطة التدريبية وخطط التطوير والتقارير البشرية ذات الصلة مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية المعتمدة.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>إدارة الأداء</strong></p><ul><li>دعم تنفيذ وإدارة نظام إدارة الأداء (PMS).</li><li>تنسيق دورة تقييم الأداء السنوية، بما في ذلك التذكيرات والمتابعات والتوثيق وتتبع التقديم.</li><li>التواصل مع رؤساء الأقسام والمديرين المباشرين لضمان إكمال تقارير تقييم الأداء في الوقت المحدد.</li><li>مراجعة نماذج التقييم المقدمة لضمان اكتمالها والتزامها بالعملية المعتمدة للموارد البشرية.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتقارير تقييم أداء الموظفين والوثائق ذات الصلة.</li><li>المساعدة في تحليل نتائج التقييم لتحديد فجوات الأداء واحتياجات التطوير ومجالات التحسين.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير المتعلقة بالأداء، والملخصات، ولوحات المعلومات لمراجعة الموارد البشرية والإدارة.</li><li>متابعة تقييمات الأداء خلال فترة الاختبار وضمان استكمالها في الوقت المحدد من الأقسام المعنية.</li><li>دعم الأقسام في توضيح متطلبات تقييم الأداء والجداول الزمنية ومعايير التوثيق.</li></ul><p><strong>التعلم والتطوير</strong></p><ul><li>دعم إعداد وتنفيذ خطة التعلم والتطوير السنوية بناءً على احتياجات المؤسسة والميزانيات المعتمدة والاحتياجات التدريبية المحددة.</li><li>تنسيق البرامج التدريبية، وورش العمل، والشهادات، ومبادرات تطوير الموظفين.</li><li>التنسيق مع الأقسام لتحديد احتياجات التدريب وأولويات التطوير.</li><li>المساعدة في إجراء تحليل احتياجات التدريب (TNA) بناءً على نتائج الأداء والفجوات الكفاءات والمتطلبات departmentalية.</li><li>التنسيق مع مقدمي التدريب الداخليين والخارجيين لترتيب جلسات التدريب وبرامج التطوير</li><li>الحفاظ على سجلات التدريب وتحديثها، وجداول الحضور، ونماذج التقييم، والوثائق المتعلقة بالتدريب.</li><li>دعم تقييم فعالية التدريب من خلال تحليل التغذية الراجعة وتقييمات ما بعد التدريب</li><li>الحفاظ على تحديث قاعدة بيانات مقدمي التدريب المعتمدة.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير استخدام التدريب، وملخصات تكلفة التدريب، وتقارير أنشطة التطوير.</li><li>دعم التخطيط الخلفي وتطوير المواهب الداخلي عند الحاجة.</li></ul><p><strong>مشاركة الموظفين</strong></p><ul><li>التخطيط وتنفيذ الإجراءات التالية من نتائج استبيان آراء الموظفين.</li><li>امتلاك وتوجيه برنامج التوجيه والتعريف بالوظيفة، مع تحسين تجربة المنضمين الجدد باستمرار.</li><li>تنظيم أنشطة بناء فريق الموظفين وأيام الانعزال.</li><li>تنسيق برنامج الغداء/القهوة مع الرئيس التنفيذي للموظفين الجدد.</li><li>دعم إنشاء بيئة عمل مكتبية نشطة ومرنة.</li><li>إدارة الاتصالات الداخلية للموظفين المتعلقة بالإعلانات والمبادرات الخاصة بالموارد البشرية.</li><li>إنتاج التقرير السنوي لنتائج استبيان رضا المنضمين الجدد.</li><li>دعم مبادرات رفاهية الموظف والصحة واللياقة البدنية.</li><li>إدارة استبيان خروج الموظفين والمساهمة في تقرير الخروج السنوي</li></ul><p>وتشمل مهام أخرى يكلف بها مدير الخط</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة CIPD المستوى 3 أو ما يعادلها في الموارد البشرية.</li><li>خبرة HR جديدة حتى 3 سنوات مع تركيز على تطوير المواهب وأداء الموظفين.</li><li>فهم جيد لوظائف الموارد البشرية، خاصة إدارة الأداء وتطوير الموظفين.</li><li>تنسيق قوي والمتابعة ومهارات تنظيمية.</li><li>مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين جيدة.</li><li>القدرة على إعداد التقارير والملخصات والعروض التقديمية.</li><li>مهارات تحليلية جيدة واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بمهنية ولباقة.</li><li>إتقان Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint.</li><li>القدرة على العمل مع أقسام وأصحاب مصلحة مختلفين.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Inbound Marketer – Remote Position Type: Full-Time, Remote Working Hours: U.<br>S. Business Hours Location: Remote (Middle East Preferred) About the Role At Pavago, one of our clients is hiring an Inbound Marketer to build scalable inbound marketing systems that generate qualified pipeline through content, SEO, and conversion optimization.<br> This is far more than a traditional SEO role.<br> You’ll create high-quality content, improve search visibility, develop lead magnets, optimize conversion paths, and distribute content across the right channels to drive awareness, demand, and measurable business growth.<br> You’ll work closely with leadership and marketing teams to build inbound engines that turn content into qualified leads—not just traffic.<br> If you understand how search, content, buyer psychology, and conversion work together, and enjoy creating marketing assets that generate real business results, this role is a strong fit.<br> What You’ll Own Content Creation & SEO Create high-quality, value-driven content that educates prospects and builds authority.<br> Write SEO-optimized: Blog articles Landing pages Website copy Inbound marketing assets Develop content aligned with search intent, buyer journey stages, and conversion goals.<br> Optimize content for: Traditional search engines AI-powered search experiences Featured snippets and AI summaries Continuously improve existing content based on rankings and performance data.<br> Inbound Marketing Execute inbound marketing initiatives across: SEO Content marketing Lead magnets Website conversion paths Social content distribution Build systems that connect: Content Engagement Lead generation Conversion Support distribution through: LinkedIn X Newsletters Other relevant marketing channels Collaborate on website and landing page optimization initiatives.<br> Lead Magnets & Conversion Assets Develop: Guides Playbooks Checklists Downloadable resources Write conversion-focused: CTAs Landing pages Thank-you pages Nurture content Improve conversion rates through stronger messaging and positioning.<br> Support ongoing inbound funnel optimization.<br> Research & Content Strategy Research: Industries Competitors Buyer pain points Search opportunities Identify content gaps and inbound growth opportunities.<br> Develop compelling content ideas backed by research.<br> Stay current on: SEO best practices AI-powered search Content marketing Distribution strategies Analytics & Optimization Monitor performance using: Google Analytics 4 (GA4) Google Search Console SEMrush Ahrefs Analyze: Rankings Organic traffic Engagement Conversions Optimize content based on measurable performance.<br> Provide recommendations that improve inbound marketing results.<br> What Success Looks Like Consistent growth in qualified inbound leads.<br> Higher organic search visibility and rankings.<br> Increased landing page and lead magnet conversion rates.<br> High-performing, valuable content assets.<br> Strong contribution to pipeline from inbound channels.<br> Consistent delivery of high-quality inbound marketing initiatives.<br> What Makes You a Strong Fit You understand that inbound marketing creates demand—not just content.<br> You write content that educates, engages, and converts.<br> You understand SEO, AI-powered search, and modern buyer behavior.<br> You balance strategic thinking with hands-on execution.<br> You continuously improve performance using analytics and data.<br> You stay organized while managing multiple marketing initiatives.<br> Required Experience & Skills Experience Proven experience in: Inbound Marketing Content Marketing SEO Content Writing Strong understanding of: SEO Search intent Inbound funnel strategy Experience using: Google Search Console Google Analytics 4 (GA4) SEMrush Ahrefs Excellent written English and storytelling skills.<br> Experience creating conversion-focused marketing content.<br> Strong research and analytical abilities.<br> Portfolio showcasing inbound or SEO-driven content.<br> Nice to Have Agency or B2B marketing experience.<br> Experience building and promoting lead magnets.<br> Familiarity with LinkedIn content distribution.<br> Understanding of AI-powered search optimization.<br> Experience improving website conversion rates and inbound lead generation.<br> Tech Stack Google Analytics 4 (GA4) Google Search Console SEMrush Ahrefs LinkedIn ChatGPT AI Writing & Research Tools What a Typical Day Looks Like Write and optimize blogs, landing pages, and website content.<br> Research search trends, competitors, and keyword opportunities.<br> Build lead magnets and conversion-focused assets.<br> Review SEO and content performance data.<br> Optimize existing content based on rankings and analytics.<br> Collaborate with marketing teams on inbound campaigns.<br> Improve inbound funnels and content distribution strategies.<br> In short: You’ll build inbound marketing systems that turn valuable content, search visibility, and conversion optimization into qualified pipeline and measurable business growth.<br> Key Metrics for Success (KPIs) Growth in organic traffic.<br> Qualified inbound leads generated.<br> Improved keyword rankings and search visibility.<br> Landing page and lead magnet conversion rates.<br> Engagement and performance of inbound content.<br> Pipeline contribution from inbound marketing.<br> Consistent execution of high-quality inbound campaigns.<br> Why This Role Stands Out Direct ownership of inbound marketing strategy and execution.<br> Opportunity to build scalable content and demand generation systems.<br> Work across: SEO Content Marketing AI Search Optimization Lead Generation Conversion Optimization Fully remote role with long-term growth opportunities.<br> Career progression into: Senior Inbound Marketer Content Marketing Manager SEO Manager Demand Generation Manager Growth Marketing Lead Interview Process Application Review Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Practical Inbound Marketing Assessment Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply After submitting your application, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record a short 3–5 minute Intro Video .<br> This is the first step in our hiring process and can be completed whenever it’s convenient for you.<br> Instead of multiple initial screening calls, you’ll have one opportunity to introduce yourself, discuss your experience with inbound marketing, SEO, content creation, lead generation, and conversion optimization.<br> You’ll also have the opportunity to highlight campaigns you’ve worked on, how you’ve improved organic growth, and how you’ve used AI tools to enhance content creation, research, and marketing workflows.<br> Your video will be reviewed by the hiring team before moving to the practical assessment and client interview.<br> You can record your video as many times as you’d like before submitting it—only your final version will be reviewed.<br> Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after applying.<br> Apply Now If you’re passionate about building inbound marketing systems, creating high-impact content, and turning search traffic into qualified pipeline, we’d love to hear from you.<br> Apply today and help drive measurable business growth through modern inbound marketing.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Inbound Marketer – Remote Position Type: Full-Time, Remote Working Hours: U.<br>S. Business Hours Location: Remote (Middle East Preferred) About the Role At Pavago, one of our clients is hiring an Inbound Marketer to build scalable inbound marketing systems that generate qualified pipeline through content, SEO, and conversion optimization.<br> This is far more than a traditional SEO role.<br> You’ll create high-quality content, improve search visibility, develop lead magnets, optimize conversion paths, and distribute content across the right channels to drive awareness, demand, and measurable business growth.<br> You’ll work closely with leadership and marketing teams to build inbound engines that turn content into qualified leads—not just traffic.<br> If you understand how search, content, buyer psychology, and conversion work together, and enjoy creating marketing assets that generate real business results, this role is a strong fit.<br> What You’ll Own Content Creation & SEO Create high-quality, value-driven content that educates prospects and builds authority.<br> Write SEO-optimized: Blog articles Landing pages Website copy Inbound marketing assets Develop content aligned with search intent, buyer journey stages, and conversion goals.<br> Optimize content for: Traditional search engines AI-powered search experiences Featured snippets and AI summaries Continuously improve existing content based on rankings and performance data.<br> Inbound Marketing Execute inbound marketing initiatives across: SEO Content marketing Lead magnets Website conversion paths Social content distribution Build systems that connect: Content Engagement Lead generation Conversion Support distribution through: LinkedIn X Newsletters Other relevant marketing channels Collaborate on website and landing page optimization initiatives.<br> Lead Magnets & Conversion Assets Develop: Guides Playbooks Checklists Downloadable resources Write conversion-focused: CTAs Landing pages Thank-you pages Nurture content Improve conversion rates through stronger messaging and positioning.<br> Support ongoing inbound funnel optimization.<br> Research & Content Strategy Research: Industries Competitors Buyer pain points Search opportunities Identify content gaps and inbound growth opportunities.<br> Develop compelling content ideas backed by research.<br> Stay current on: SEO best practices AI-powered search Content marketing Distribution strategies Analytics & Optimization Monitor performance using: Google Analytics 4 (GA4) Google Search Console SEMrush Ahrefs Analyze: Rankings Organic traffic Engagement Conversions Optimize content based on measurable performance.<br> Provide recommendations that improve inbound marketing results.<br> What Success Looks Like Consistent growth in qualified inbound leads.<br> Higher organic search visibility and rankings.<br> Increased landing page and lead magnet conversion rates.<br> High-performing, valuable content assets.<br> Strong contribution to pipeline from inbound channels.<br> Consistent delivery of high-quality inbound marketing initiatives.<br> What Makes You a Strong Fit You understand that inbound marketing creates demand—not just content.<br> You write content that educates, engages, and converts.<br> You understand SEO, AI-powered search, and modern buyer behavior.<br> You balance strategic thinking with hands-on execution.<br> You continuously improve performance using analytics and data.<br> You stay organized while managing multiple marketing initiatives.<br> Required Experience & Skills Experience Proven experience in: Inbound Marketing Content Marketing SEO Content Writing Strong understanding of: SEO Search intent Inbound funnel strategy Experience using: Google Search Console Google Analytics 4 (GA4) SEMrush Ahrefs Excellent written English and storytelling skills.<br> Experience creating conversion-focused marketing content.<br> Strong research and analytical abilities.<br> Portfolio showcasing inbound or SEO-driven content.<br> Nice to Have Agency or B2B marketing experience.<br> Experience building and promoting lead magnets.<br> Familiarity with LinkedIn content distribution.<br> Understanding of AI-powered search optimization.<br> Experience improving website conversion rates and inbound lead generation.<br> Tech Stack Google Analytics 4 (GA4) Google Search Console SEMrush Ahrefs LinkedIn ChatGPT AI Writing & Research Tools What a Typical Day Looks Like Write and optimize blogs, landing pages, and website content.<br> Research search trends, competitors, and keyword opportunities.<br> Build lead magnets and conversion-focused assets.<br> Review SEO and content performance data.<br> Optimize existing content based on rankings and analytics.<br> Collaborate with marketing teams on inbound campaigns.<br> Improve inbound funnels and content distribution strategies.<br> In short: You’ll build inbound marketing systems that turn valuable content, search visibility, and conversion optimization into qualified pipeline and measurable business growth.<br> Key Metrics for Success (KPIs) Growth in organic traffic.<br> Qualified inbound leads generated.<br> Improved keyword rankings and search visibility.<br> Landing page and lead magnet conversion rates.<br> Engagement and performance of inbound content.<br> Pipeline contribution from inbound marketing.<br> Consistent execution of high-quality inbound campaigns.<br> Why This Role Stands Out Direct ownership of inbound marketing strategy and execution.<br> Opportunity to build scalable content and demand generation systems.<br> Work across: SEO Content Marketing AI Search Optimization Lead Generation Conversion Optimization Fully remote role with long-term growth opportunities.<br> Career progression into: Senior Inbound Marketer Content Marketing Manager SEO Manager Demand Generation Manager Growth Marketing Lead Interview Process Application Review Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Practical Inbound Marketing Assessment Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply After submitting your application, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record a short 3–5 minute Intro Video .<br> This is the first step in our hiring process and can be completed whenever it’s convenient for you.<br> Instead of multiple initial screening calls, you’ll have one opportunity to introduce yourself, discuss your experience with inbound marketing, SEO, content creation, lead generation, and conversion optimization.<br> You’ll also have the opportunity to highlight campaigns you’ve worked on, how you’ve improved organic growth, and how you’ve used AI tools to enhance content creation, research, and marketing workflows.<br> Your video will be reviewed by the hiring team before moving to the practical assessment and client interview.<br> You can record your video as many times as you’d like before submitting it—only your final version will be reviewed.<br> Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after applying.<br> Apply Now If you’re passionate about building inbound marketing systems, creating high-impact content, and turning search traffic into qualified pipeline, we’d love to hear from you.<br> Apply today and help drive measurable business growth through modern inbound marketing.<br></span> </div>
<p>إدارة التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ وإدارة التدفق النقدي لمتاجر التجزئة. الإشراف على تحليل بيان الربح والخسارة وتقديم رؤى لدفع قرارات الأعمال. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء المتجر، زيادة الربحية، وتعزيز رضا العملاء. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ مبادرات المالية بسلاسة.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>5-20 عامًا من الخبرة في المالية بالتجزئة أو领域 ذي صلة. خبرة قوية في الميزانية، إدارة التدفق النقدي، التنبؤ، مدير مالي، التخطيط المالي، إدارة بيان الربح والخسارة.</p>
<p>حدد وقودِد وقيادة تطوير وتنفيذ تحسينات عملية سير عمل ما قبل الطباعة والأتمتة. مسؤول عن وضع نظام تتبّع لأوامر العمل اليومية بالتنسيق مع جدول الإنتاج والتسليم في الوقت المحدد للعملاء. الحفاظ على اتصالات متسقة لتفاصيل المشروع وحالة الوظائف المقررة مع المدراء الآخرين وخدمة العملاء. التواصل مع العملاء بشأن أي مشكلات أو أسئلة أو مخاوف إذا لزم الأمر. تدوين المشاكل، مثل توقف التشغيل، والإجراءات المتخذة. مراقبة والتأكد من أن الأعمال الفنية للطباعة مُعدة وفق احتياجات العميل. لمساعدة العملاء في جميع جوانب متطلباتهم للطباعة. الإشراف على صيانة الآلات في قسم الاستنساخ. تحديث البرامج المطلوبة في قسم الاستنساخ بموافقة الإدارة. مسؤولة عن طلب المستلزمات (اللوحات، المواد الكيميائية، الشاشات، الأوراق، الحبر، الخراطيش) والتحقق قبل استخدامها لضمان جودة الإخراج. المساعدة في التحسين المستمر لسلاسل توريد العملاء إلى عملية الاستنساخ/التصميم لتحسين الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء. التأكد من اتباع إجراءات القسم والحفاظ عليها وتطويرها عند الحاجة. صنع لوحات فلكسو، Esko، برامج التغليف والوسم</p>
<p>تحديد وقيادة تطوير وتنفيذ تحسينات عملية سير عمل ما قبل الطباعة والأتمتة. المسؤول عن ابتكار نظام تتبع لأوامر العمل اليومية بما يتوافق مع جداول الإنتاج والتوصيل في الوقت المحدد للعملاء. الحفاظ على اتصالات مستمرة بتفاصيل المشروع وحالة الوظائف المقررة مع المدراء الآخرين وخدمة العملاء. التواصل مع العملاء بخصوص أي مشاكل أو أسئلة أو مخاوف عند الحاجة. تسجيل المشاكل، مثل التعطل، والإجراءات المتخذة. مراقبة وضمان تحضير الأعمال الفنية للطباعة وفق احتياجات العميل. مساعدة العملاء في جميع جوانب متطلباتهم للطباعة. الإشراف على صيانة الآلات في قسم إعادة الإنتاج. تحديث البرمجيات المطلوبة في قسم إعادة الإنتاج بموافقة الإدارة. مسؤول عن طلب المستهلكات (ألواح، كيميائيات، شاشات، أوراق، حبر، خراطيش) والفحص قبل استخدامها لإنتاج عالي الجودة. المساعدة في تحسين مستمر لسلاسل توريد العملاء إلى عملية إعادة الإنتاج/التصميم لتحسين الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء. التأكد من اتباع إجراءات القسم والحفاظ عليها وتطويرها عند الحاجة. صنع ألواح فلكسو، Esko، برمجيات التغليف ووضع الملصقات</p>
<p>حدد وقاد تطوير وتنفيذ تحسينات عملية سير عمل ما قبل الطباعة والأتمتة. مسؤول عن وضع نظام تتبع لأوامر العمل اليومية بالتنسيق مع جدول الإنتاج والتسليم في الوقت المحدد للعملاء. حافظ على اتصالات مستمرة بتفاصيل المشروع وحالة الوظائف المجدولة مع مدراء آخرين وخدمة العملاء. تواصل مع العملاء بخصوص أي مشاكل أو أسئلة أو مخاوف إذا لزم الأمر. سجل المشاكل، مثل فترات التوقف، والإجراءات المتخذة. راقب وتأكد من أن الرسومات الفنية للطباعة مُعدة وفق احتياجات العميل. لمساعدة العملاء في جميع جوانب متطلباتهم الطباعية. أشرف على صيانة الآلات في قسم الإعادة (الريبر). حدّث البرنامج المطلوب في قسم الريبر بموافقة الإدارة. مسؤول عن طلب المواد الاستهلاكية (الألواح، المواد الكيميائية، الشاشات، الورق، الحبر، الخراطيش) والتحقق منها قبل استخدامها لإنتاج عالي الجودة. ساعد في التحسين المستمر لسلاسل توريد العملاء إلى عملية الريبر/التصميم لتحسين الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء. تأكد من اتباع إجراءات القسم وصيانتها وتطويرها عند الحاجة. صنع ألواح فليكْسوأة، إسكُو، برامج التعبئة والتغليف والتوسيم</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الإجابة، تسجيل، وتوثيق ومعالجة جميع مكالمات الضيوف وطلباتِهم واستفساراتِهم ومخاوفهم. تشغيل محطة جهاز تحويل الهاتف. معالجة طلبات الضيوف للمكالمات الصباحة، فرز المكالمات، عدم الإزعاج، إعادة توجيه المكالمات، المكالمات الجماعية، مكالمات ترحيل TDD، والمكالمات من ضيوف غير مسجلين. إعلام الضيف بأي رسائل تم استقبالها. مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المتجاوبة، التواصل مع المتصلين عند الانتظار لتحديث الحالة، وعرض خيار أخذ رسالة. استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة وبشكل كامل ومقروء. تفعيل/إلغاء تفعيل أضواء رسالة الغرفة كما هو مناسب. إرشاد الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت؛ تحويل الضيوف الذين لديهم مشاكل إلى خط دعم العملاء لدى المزود. اختبار معدات الاتصالات لضمان عملها بشكل صحيح. الاستجابة لطلبات خاصة من ضيوف لديهم احتياجات فريدة. الاتصال بالجهة المعنية أو القسم اللازم للمساعدة في حل مكالمة الضيف، أو طلبه، أو مشكلته. المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو مشكلاتهم بما يرضيهم. إرسال موظفي الاستقبال أو فِرَق رعاية السيارات حسب الحاجة.</p>
<p>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة الخاصة بالضيوف ومعالجتها؛ المساعدة</p><p></p>
<p>لضمان النظافة والترتيب في جميع مناطق ممرات الضيوف والمخازن المحلية والمكاتب والتخزين. لدعم الزملاء في جمع وتوصيل المستلزمات ولضمان إعداد جميع المخازن لمهمة تشغيلية فعالة. لضمان تلبية طلبات الضيوف بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>يضمن نظافة مناطق التخزين، مكتب الورد، مخازن التنظيف ومناطق ظهر المنزل</li><li>يعيد تعبئة المخازن بجميع عناصر الميني بار، يتبع عملية الأول في الدخول الأول بالخروج ويجري ضوابط المخزون</li><li>يضمن تخزين وتجهيز أسرة إضافية وأسِرّة الأطفال وأسرّة الأريكة وفقًا لمعاييرنا</li><li>يدعم أعمال الزهور في توصيل ترتيبات الزهور من مخزن الزهور إلى الطوابق</li><li>يعيد تعبئة وتنظيم جميع لوازم الضيوف والوسائل في المخازن والمخازن المساندة</li><li>يعيد تعبئة مخازن التنظيف بمفارش جديدة</li><li>مسؤول عن استقبال المفارش الجديدة وتسليم المفارش المتسخة إلى شركة الغسيل</li><li>يدعم الغسيل وخدم الغرف وموظفي التنظيف العام في فترات الذروة</li><li>يضمن بيئة نظيفة ومريحة ومُعتنى بها ومرحّبة</li><li>يضمن استخدام جميع المعدات ومواد التنظيف بشكل صحيح وبما يتوافق مع الأنظمة المحلية</li><li>يقوم بمهام تنظيف عميق بشكل دوري وضوابط المخزون</li><li>يوفر خدمة سلسة وكفؤة وودودة في جميع الأوقات</li><li>يوفر التدريب للمبدئين الجدد والمتدربين والمتدربين</li><li>يتعامل مع جميع طلبات الضيوف لضمان الرضا</li><li>يتوافق مع معايير النظافة والسلامة لمجموعة Mandarin Oriental Hotels</li><li>يبلغ عن العيوب الفنية والأغراض المفقودة في الغرفة</li><li>يجمع تفضيلات الضيوف</li><li>يُراجع العمليات بنشاط ويطرح أفكار واقتراحات</li><li>يكمل المهام الإدارية ذات الصلة بالقسم</li><li>قد يتم تعيين مهام أخرى معقولة من قبل المدير المباشر أو مدير أعلى أثناء الوردية</li></ul><p>التزامنا تجاهك</p><p>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة في مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار.</p><p>MOstay. عندما تعمل بجد مثل زملائنا، من المهم أخذ فترات راحة. كعضو في عائلة MO، يمكنك الإقامة معنا أينما كنت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعارًا جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك.</p><p>الصحة ورفاهية الزملاء. من المهم إيجاد توازن صحيح بين العمل والحياة. رفاهيتك مهمة لنا. تُقدم مجموعة من الفوائد الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا، عالميًا.</p><p>خطط التقاعد. عندما تُظهر التزامك لنا، نرد لك بالمثل. نحن نقدم خطط تقاعد مختلفة اعتمادًا على مدة خدمتك ودورك.</p><p><strong>الاسم الوظيفي المتوقع/المرشح</strong></p><p>هل أنت سيد الحرفة؟ هل تزدهر ضمن فريق ينجح معًا، يظهر النزاهة والاحترام وهو يتصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك أن تصبح من محبي الاستثنائي.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Nama Water Services (شركة عمان للمياه وخدمات معالجة المياه والصرف الصحي) للإعلان عن "تدريب للعمل"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي تقدم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>المسمى الوظيفي: مهندس أنظمة أول</p><p>التقارير إلى: مدير بنية IT التحتية / مدير الأنظمة</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><p>عدد الشواغر: وظيفتان</p><p>نطاق الراتب:OMR PHONE_NUMBER شهرياً</p><p>مكان العمل: جميع محافظات عمان باستثناء ظفار (سيتم تفضيل المتقدمين من المحافظة المحلية)</p><p>هدف الوظيفة</p><p>يتولى مهندس الأنظمة الأول مسؤولية دعم إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات وأنظمة المؤسسة. يضمن الدور توفر وموثوقية وأمن وأداء الخوادم وأنظمة التشغيل ومنصات الافتراضية والبنية التحتية المرتبطة مع توفير الدعم الفني لتنفيذ النظام والمراقبة واستكشاف الأخطاء والتحسين المستمر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>تثبيت وتكوين ومراقبة وصيانة الخوادم وأنظمة التشغيل وبنية المؤسسة.</p><p>مراقبة أداء النظام والتوفر والقدرة لضمان تشغيل الأعمال بشكل موثوق.</p><p>أداء مهام إدارة النظام، بما في ذلك إدارة حسابات المستخدمين والتحكم في الوصول وتكوين النظام.</p><p>تشخيص وحل الحوادث المتعلقة بالنظام والخادم والبنية التحتية.</p><p>دعم تنفيذ أنظمة جديدة وتحديثات وتصحيحات وتحسينات البنية التحتية.</p><p>إجراء فحوصات صحة النظام والصيانة الوقائية وتحسين الأداء.</p><p>المساعدة في النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</p><p>ضمان الالتزام بسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات ومعايير البنية التحتية.</p><p>الحفاظ على الوثائق الفنية وتكوينات النظام وإجراءات التشغيل.</p><p>التنسيق مع البائعين والفرق الفنية لحل مشاكل البنية التحتية.</p><p>المشاركة في مشاريع البنية التحتية والاختبار ومبادرات تحسين التقنية.</p><p>أداء أي مهام أخرى يكلف بها الإدارة ضمن نطاق الدور.</p><p>بيئة العمل</p><p>بيئة عمل مكتبية.</p><p>التعاون المنتظم مع بنية IT التحتية والشبكات والأمن السيبراني وفرق الأعمال.</p><p>قد يُطلب أحياناً توفير دعم خارج أوقات العمل خلال فترات الصيانة المخططة أو ترقية النظام أو الحوادث الحرجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو هندسة البرمجيات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذو صلة.</p><h2>الخبرة</h2><p>الخبرة العملية: 0 (لا توجد خبرة عمل سابقة مطلوبة)</p><p>يُرحب بالخريجين الجدد للتقديم.</p><h2>المهارات التقنية</h2><ul><li>معرفة أساسية بأنظمة Windows Server وLinux.</li><li>فهم لمفاهيم Active Directory وDNS وDHCP وGroup Policy.</li><li>فهم أساسي لتقنيات الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V.</li><li>معرفة بحلول النسخ الاحتياطي والاسترداد.</li><li>معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك TCP/IP وLAN/WAN وأمن الشبكات.</li><li>إلمام بمنصات الحوسبة السحابية (Microsoft Azure أو AWS) ميزة.</li><li>الإلمام بتطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li></ul><h2>المهارات الناعمة</h2><ul><li>قدرات قوية على حل المشكلات والتحليل.</li><li>اتصال وتواصل ممتازان ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</li><li>تنظيم جيد وإدارة الوقت.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بجودة الخدمة.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والعمل تحت الضغط.</li><li>الاستعداد لتعلم تقنيات ناشئة وتطوير المهارات التقنية باستمرار.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرًا لخطط النمو المثيرة والمت progressive لدينا، نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال استثنائي للانضمام إلى أعمالنا العالمية. بالتقرير مباشرة إلى قائد فريق تطوير الأعمال، والعمل بالتعاون مع فريق التجارة وشركاء محتملين، ستكون تركيزك بنسبة 100% على جلب أعمال تطوير جديدة. ستمتلك هدف حصة، وتقوم بزيارات ميدانية عبر اتصال بارد وتحمل الملكية الكاملة لمسارك البيعي. هذه فرصة رائعة لشخص يتطلع للعمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة، يحب العمل بشكل مستقل، يستمتع بالتحدي ويرغب في إحداث تأثير.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>مؤشرات الأداء - تحقيق أهداف المبيعات باستمرار</li><li>التواصل - الاتصال بقرارات رئيسية باستخدام الهاتف، البريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي بهدف جلب عمل تجاري جديد</li><li>البيع - عرض وترويج وبيع المنتجات والخدمات من خلال عروض المنتجات للشركاء المحتملين والحاليين</li><li>دورة المبيعات - إدارة عملية البيع الكلية من الاستكشاف حتى الإغلاق</li><li>الشراكة - إجراء تحليل التكلفة والفائدة والاحتياجات مع الشركاء الحاليين/المحتملين من أجل مواءمة حلولنا مع أهدافهم</li><li>التعاون - العمل عن كثب مع أقسام أخرى لضمان تجربة شريك سلسة</li><li>اتجاهات السوق - تقديم ملاحظات حول الاتجاهات المستمرة في الصناعة</li><li>العملاء المحتملين - الاتصال بـ100% من العملاء المحتملين المؤهلين الواردين في الوقت المناسب وتوثيق جميع نتائج المكالمات في نظام إدارة علاقات العملاء</li><li>شراكة الأعمال - خدمة كنقطة اتصال رئيسية للشركاء في جميع الأنشطة التجارية</li></ul><p>هذه القائمة ليست شاملة وقد تكون هناك أنشطة أخرى يُطلب منك تنفيذها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>ما نبحث عنه:</b></p><ul><li>الخبرة - حد أدنى سنتين من خبرة مبيعات B2B ثابتة بسجل نجاح</li><li>الصناعة - SaaS، الأسواق عبر الإنترنت، أو منصات الدفع مرغوب فيها بشدة</li><li>بناء العلاقات - أنت صياد حقيقي وباني علاقات</li><li>منظم - يمكنك أداء مهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية</li><li>فضول - أنت بطبيعتك فضولي ولديك رغبة في النمو والتطور المستمر</li><li>اللغات - الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة</li></ul><p>في Fresha، نقدر الشغف والقدرات كما نقدر المهارات المحددة. إذا كنت متحمسًا ومتشوقًا للتعلم، نشجعك على التقديم، حتى لو لم تستوفِ كل المتطلبات المدرجة. نؤمن بتعزيز النمو وتوفير الدعم اللازم لكي تتفوق في دورك.</p><p>عملية المقابلة:</p><ul><li>المكالمة الأولية - مكالمة فيديو مع عضو من فريق المواهب (30 دقيقة)</li><li>المهارات والخبرة - مقابلة فيديو مع مدير التوظيف (45 دقيقة)</li><li>العرض التقديمي - مقابلة فيديو مع فريق التوظيف (75 دقيقة)</li></ul><p>نهدف إلى إتمام العملية كاملة وتقديم التغذية الراجعة خلال أسبوعين. يتم مراجعة كل طلب وظيفة يدويًا من قبل فريق المواهب لدينا. بينما نسعى لتقييم الطلبات خلال 7 أيام، قد يؤدي الحجم الكبير من المتقدمين الموهوبين إلى تمديد هذا الإطار الزمني أحيانًا.</p><p></p></section>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في بافاجو، أحد عملائنا يقوم بتوظيف منسق عمليات العقارات لدعم العمليات اليومية لمحافظ العقارات السكنية والتجارية.</p>
<p>هذا دور تشغيلي عالي الملكية يركز على:</p>
<ul>
<li>التواصل مع المستأجرين</li>
<li>تنسيق الإيجارات</li>
<li>إدارة الصيانة</li>
<li>تحديثات أنظمة الملكية</li>
<li>التقارير والامتثال للمالك</li>
</ul>
<p>ستكون جسرًا تشغيليًا بين:</p>
<ul>
<li>المستأجرين</li>
<li>الموردين</li>
<li>أصحاب العقارات</li>
<li>فرق إدارة الملكية الداخلية</li>
</ul>
<p>المرشح المثالي منظم جدًا وموضع التفاصيل ومريح في إدارة عدة أجزاء متحركة في بيئة إدارة ممتلكات سريعة الإيقاع.</p>
<p>إذا كان لديك خبرة في:</p>
<ul>
<li>أنظمة إدارة الملكية</li>
<li>سير عمل الإيجارات</li>
<li>التواصل مع المستأجرين</li>
<li>تنسيق الصيانة</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب بقوة.</p>
<h4>ما ستتحمله</h4>
<h4>التواصل والدعم مع المستأجرين</h4>
<p>الرد على استفسارات المستأجرين المتعلقة بـ:</p>
<ul>
<li>مدفوعات الإيجار</li>
<li>شروط الإيجار</li>
<li>طلبات الصيانة</li>
<li>سياسات الملكية</li>
</ul>
<p>تتبع جميع الاتصالات ضمن:</p>
<ul>
<li>Yardi</li>
<li>AppFolio</li>
<li>Buildium</li>
<li>منصات إدارة ممتلكات مماثلة</li>
</ul>
<p>إرسال تذكيرات لـ:</p>
<ul>
<li>تواريخ استحقاق الإيجار</li>
<li>تجديدات الإيجار</li>
<li>إشعارات الامتثال</li>
</ul>
<h4>التسويق والإجراءات/التوثيق للإيجار</h4>
<p>صياغة ومراجعة ومعالجة:</p>
<ul>
<li>اتفاقيات الإيجار</li>
<li>تجديدات الإيجار</li>
<li>توثيق التجيـر للمستأجرين</li>
</ul>
<p>إدارة التوثيق باستخدام:</p>
<ul>
<li>DocuSign</li>
<li>Dotloop</li>
</ul>
<p>الحفاظ على ملفات المستأجرين منظمة ومتوافقة بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>الطلبات</li>
<li>سجلات الهوية</li>
<li>تقارير التفتيش</li>
<li>الاتفاقيات الموقعة</li>
</ul>
<p>دعم تسويق الملكية عبر:</p>
<ul>
<li>Zillow</li>
<li>Apartments.com</li>
<li>منصات قوائم MLS</li>
</ul>
<h4>أنظمة إدارة الملكية</h4>
<p>الحفاظ على سجلات دقيقة عبر برامج إدارة الملكية</p>
<p>التتبع:</p>
<ul>
<li>تحصيل الإيجارات</li>
<li>التخلف عن السداد</li>
<li>حالة الإشغال</li>
<li>رسوم التأخير</li>
</ul>
<p>إنشاء وتسوية:</p>
<ul>
<li>قوائم الإيجار</li>
<li>تقارير التخلف عن السداد</li>
<li>متتبعات الإشغال</li>
</ul>
<h4>تنسيق الصيانة</h4>
<ul>
<li>إنشاء وتعيين أوامر عمل للموردين</li>
<li>تتبع تذاكر الصيانة من البداية حتى الاكتمال</li>
<li>التنسيق مع المستأجرين والموردين لضمان حل القضايا في الوقت المناسب</li>
<li>التحقق من فواتير الموردين مقابل أوامر العمل المنجزة</li>
</ul>
<h4>التقارير للمالك والتحديثات التشغيلية</h4>
<p>التحضير:</p>
<ul>
<li>بيانات المالك</li>
<li>ملخصات التدفقات النقدية</li>
<li>تقارير الإشغال</li>
<li>تحديثات الشواغر</li>
</ul>
<p>تقديم تحديثات منتظمة حول:</p>
<ul>
<li>وضع تحصيل الإيجار</li>
<li>قضايا الصيانة المفتوحة</li>
<li>أنشطة الإيجار</li>
</ul>
<p>التأكد من أن التقارير دقيقة ومقدمة في الوقت المحدد</p>
<h4>الامتثال ومراقبة الجودة</h4>
<p>التأكد من أن جميع وثائق المستأجرين تتوافق مع:</p>
<ul>
<li>لوائح المالك-المستأجر المحلية</li>
<li>متطلبات الإسكان العادل</li>
<li>معايير الامتثال الداخلية</li>
</ul>
<p>الحفاظ على توثيق ممتلكات منظم وجاهز للتدقيق</p>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>حل قضايا المستأجرين بسرعة وبشكل مهني</li>
<li>تظل وثائق الإيجار دقيقة ومتوافقة</li>
<li>التعامل مع طلبات الصيانة بشكل فعال</li>
<li>تبقى أنظمة الملكية محدثة ومنظمة</li>
<li>يتلقى المالك تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب</li>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل قوية مع المستأجرين والبائعين ومالكي العقارات</li>
<li>منظم للغاية ومريح في إدارة عدة سير عمل في وقت واحد</li>
<li>دقة مع متابعة تشغيلية قوية</li>
<li>مُحل للمشكلات يوازن بين تجربة المستأجر والكفاءة التشغيلية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الإيقاع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (المطلوب وجودها)</h4>
<h4>الخبرة</h4>
<p>سنتان على الأقل من الخبرة في:</p>
<ul>
<li>إدارة الملكية</li>
<li>تنسيق الإيجار</li>
<li>عمليات العقارات</li>
<li>إدارة الملكية</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<p>خبرة عملية مع:</p>
<ul>
<li>Yardi</li>
<li>AppFolio</li>
<li>Buildium</li>
<li>أنظمة إدارة ممتلكات مماثلة</li>
</ul>
<p>مهارات قوية في Microsoft Office وGoogle Workspace</p>
<p>الإلمام بـ:</p>
<ul>
<li>توثيق عقود الإيجار</li>
<li>سير عمل تحصيل الإيجار</li>
<li>عمليات تواصل المستأجرين</li>
</ul>
<p>التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية بشكل قوي</p>
<h4>من المستحب وجودها</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة محفظات 100 وحدة فأكثر</li>
<li>خبرة إدارة ممتلكات متعددة الولايات</li>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>الودائع الأمنية</li>
<li>محاسبة الثقة</li>
<li>بيانات المالك</li>
<li>سير عمل محاسبة الملكية</li>
</ul>
<li>خبرة في:</li>
<ul>
<li>إدارة الممتلكات السكنية</li>
<li>العقارات التجارية</li>
<li>المحافظ ذات الاستخدام المختلط</li>
</ul>
</ul>
<h4>كيف يبدو يوم عادي</h4>
<ul>
<li>الرد على استفسارات المستأجرين وطلبات الصيانة</li>
<li>معالجة عقود الإيجار والتجديد وتوثيق المستأجرين</li>
<li>تحديث دفاتر الإيجار وملفات الإشغال في أنظمة الملكية</li>
<li>تنسيق أوامر عمل الموردين والمتابعات الصيانة</li>
<li>إعداد تقارير المالك وملخصات التشغيل</li>
<li>التأكد من بقاء جميع السجلات منظمة ومتوافقة</li>
</ul>
<p>باختصار: تحافظ على تنظيم عمليات الملكية والتجاوب والامتثال والكفاءة عبر المستأجرين والموردين ومالكي العقارات.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نسبة تحصيل الإيجار</li>
<li>زمن شغل الشاغر</li>
<li>زمن استجابة صيانة</li>
<li>دقة وثائق الإيجار والمستأجرين</li>
<li>رضا المالك عن التواصل والتقارير</li>
<li>دقة النظام والعمليات</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكية تشغيلية عالية عبر سير عمل الملكية</li>
<li>أثر مباشر على تجربة المستأجر وأداء المحفظة</li>
<li>تعرض لسير العمل في الإيجار والصيانة والتقارير والامتثال</li>
<li>فرصة للنمو في:</li>
<ul>
<li>مدير الملكية</li>
<li>مدير العمليات</li>
<li>أدوار منسق المحفظة</li>
</ul>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص الاتصال الهاتفي الأول</li>
<li>مقابلة فيديو مع موظف التوظيف في بافاجو</li>
<li>مهمة عملية (إعداد الإيجار أو سيناريو تقارير المالك)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتحقق الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تزدهر في بيئات منظمة وتحمل طابع تشغيلي ثقيل</li>
<li>استمتعت بتنسيق سير عمل الملكية وتواصل المستأجرين</li>
<li>يمكنك إدارة عدة أجزاء متحركة دون فقدان الدقة</li>
<li>تريد النمو ضمنReal estate وعمليات الملكية</li>
</ul>
<p>هذه فرصة قوية للانضمام إلى بيئة إدارة ممتلكات سريعة الحركة ولعب دور رئيسي في عمليات المحفظة اليومية.</p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>في باڤاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين منسق عمليات العقارات لدعم عمليات المحفظة السكنية والتجارية يوميًا.</p>
<p>هذا دور تشغيلي عالي الملكية يركّز على:</p>
<ul>
<li>التواصل مع المستأجرين</li>
<li>تنسيق التأجير</li>
<li>إدارة الصيانة</li>
<li>تحديثات أنظمة الملكية</li>
<li>تقارير المالك والالتزام</li>
</ul>
<p>ستكون جسرًا تشغيليًا بين:</p>
<ul>
<li>المستأجرين</li>
<li>الموردين</li>
<li>مالكي العقارات</li>
<li>فرق إدارة الملكية الداخلية</li>
</ul>
<p>المرشح المثالي منظم للغاية، دقيق، ومريح في إدارة عدة أجزاء متحركة في بيئة إدارة ممتلكات سريعة الوتيرة.</p>
<p>إذا كان لديك خبرة في:</p>
<ul>
<li>أنظمة إدارة الملكية</li>
<li>سير عمل التأجير</li>
<li>التواصل مع المستأجرين</li>
<li>تنسيق الصيانة</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب بقوة.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<h4>الاتصال والدعم بالمستأجرين</h4>
<p>الرد على استفسارات المستأجرين المتعلقة بـ:</p>
<ul>
<li>مدفوعات الإيجار</li>
<li>شروط العقد</li>
<li>طلبات الصيانة</li>
<li>سياسات الملكية</li>
</ul>
<p>تتبع جميع الاتصالات ضمن:</p>
<ul>
<li>Yardi</li>
<li>AppFolio</li>
<li>Buildium</li>
<li>منصات إدارة الملكية المماثلة</li>
</ul>
<p>إرسال تذكيرات لـ:</p>
<ul>
<li>تواريخ استحقاق الإيجار</li>
<li>تجديدات العقد</li>
<li>إشعارات الامتثال</li>
</ul>
<h4>التأجير والوثائق</h4>
<p>صياغة ومراجعة ومعالجة:</p>
<ul>
<li>اتفاقيات الإيجار</li>
<li>تجديدات الإيجار</li>
<li>وثائق استيعاب المستأجر</li>
</ul>
<p>إدارة الوثائق باستخدام:</p>
<ul>
<li>DocuSign</li>
<li>Dotloop</li>
</ul>
<p>الحفاظ على ملفات المستأجرين منظمة ومتوافقة بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>طلبات التقديم</li>
<li>سجلات التعريف</li>
<li>تقارير التفتيش</li>
<li>الاتفاقيات الموقعة</li>
</ul>
<p>دعم تسويق الملكية عبر:</p>
<ul>
<li>Zillow</li>
<li>Apartments.com</li>
<li>منصات قوائم MLS</li>
</ul>
<h4>أنظمة إدارة الملكية</h4>
<p>الحفاظ على سجلات دقيقة عبر برامج إدارة الملكية</p>
<p>التتبع:</p>
<ul>
<li>جمعات الإيجار</li>
<li>التقصير في الدفع</li>
<li>حالة الإشغال</li>
<li>رسوم التأخير</li>
</ul>
<p>إنشاء وتسوية:</p>
<ul>
<li>قوائم الإيجار</li>
<li>تقارير المتأخرين عن الدفع</li>
<li>مُعَدّات الإشغال</li>
</ul>
<h4>تنسيق الصيانة</h4>
<ul>
<li>إنشاء وتعيين أوامر عمل للموردين</li>
<li>تتبع تذاكر الصيانة من البداية حتى الإكمال</li>
<li>التنسيق مع المستأجرين والموردين لضمان حل المشكلة في الوقت المناسب</li>
<li>التحقق من فواتير الموردين مقابل أوامر العمل المكتملة</li>
</ul>
<h4>تقارير الملكية والتحديثات التشغيلية</h4>
<p>الإعداد:</p>
<ul>
<li>بيانات المالك</li>
<li>ملخصات التدفقات النقدية</li>
<li>تقارير الإشغال</li>
<li>تحديثات الشواغر</li>
</ul>
<p>تقديم تحديثات منتظمة بشأن:</p>
<ul>
<li>حالة جمع الإيجار</li>
<li>المسائل التشغيلية المفتوحة</li>
<li>نشاط التأجير</li>
</ul>
<p>التأكد من أن التقارير دقيقة ومقدمة في الوقت المناسب</p>
<h4>الامتثال ومراقبة الجودة</h4>
<p>التأكد من أن جميع وثائق المستأجرين تتوافق مع:</p>
<ul>
<li>لوائح المؤجر-المستأجر المحلية</li>
<li>متطلبات الإسكان العادل</li>
<li>معايير الامتثال الداخلية</li>
</ul>
<p>الحفاظ على وثائق الملكية منظمة وجاهزة للمراجعة</p>
<h4>ما يبدو عليه النجاح</h4>
<ul>
<li>حل قضايا المستأجرين بسرعة وبالمهنية</li>
<li>دقة وامتثال وثائق الإيجار</li>
<li>معالجة طلبات الصيانة بكفاءة</li>
<li>النظم الملكية تبقى محدثة ومنظمة</li>
<li>يتلقى الملاك تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك مناسبًا قويًا</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل قوية مع المستأجرين والموردين ومالكي العقارات</li>
<li>منظم جدًا ومرتاح في إدارة تدفقات عمل متعددة في آن واحد</li>
<li>دقة مع متابعة تشغيلية قوية</li>
<li>مُحلّل للمشاكل يوازن بين تجربة المستأجر والكفاءة التشغيلية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الإيقاع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (الضروري)</h4>
<h4>الخبرة</h4>
<p>2+ سنوات من الخبرة في:</p>
<ul>
<li>إدارة الممتلكات</li>
<li>تنسيق التأجير</li>
<li>عمليات العقارات</li>
<li>إدارة الملكية</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<p>خبرة عملية مع:</p>
<ul>
<li>Yardi</li>
<li>AppFolio</li>
<li>Buildium</li>
<li>أنظمة إدارة الملكية المماثلة</li>
</ul>
<p>مهارات قوية في Microsoft Office و Google Workspace</p>
<p>الإلمام بـ:</p>
<ul>
<li>وثائق الإيجار</li>
<li>سير عمل جمع الإيجار</li>
<li>عمليات التواصل مع المستأجرين</li>
</ul>
<p>اتصالات مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية قوية</p>
<h4>من حسن أن يتوافر</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة محفظات تتجاوز 100 وحدة</li>
<li>خبرة إدارة ممتلكات متعددة الولايات</li>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>الودائع الأمنية</li>
<li>محاسبة الثقة</li>
<li>بيانات المالك</li>
<li>سير عمل محاسبة الملكية</li>
</ul>
<li>خبرة في:</li>
<ul>
<li>إدارة الممتلكات السكنية</li>
<li>العقارات التجارية</li>
<li>محافظ مختلطة الاستخدام</li>
</ul>
</ul>
<h4>كيف يبدو يوم عمل عادي</h4>
<ul>
<li>الرد على استفسارات المستأجرين وطلبات الصيانة</li>
<li>معالجة عقود الإيجار والتجديدات ووثائق استيعاب المستأجر</li>
<li>تحديث دفعات الإيجار وسجلات الإشغال في أنظمة الملكية</li>
<li>تنسيق أوامر العمل للموردين والمتابعات الصيانة</li>
<li>إعداد تقارير المالك وملخصات التشغيل</li>
<li>ضمان بقاء جميع السجلات منظمة ومتوافقة</li>
</ul>
<p>باختصار: تحافظ على تنظيم عمليات الملكية واستجابتها والامتثال والكفاءة عبر المستأجرين والموردين ومجموعات الملكية.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نسبة جمع الإيجار</li>
<li>وقت شغل الشاغر</li>
<li>زمن حل الصيانة</li>
<li>دقة وثائق الإيجار والمستأجرين</li>
<li>رضا المالك عن التواصل والتقارير</li>
<li>دقة النظام والعمليات</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكيات تشغيلية عالية عبر تدفقات عمل الملكية</li>
<li>تأثير مباشر على تجربة المستأجر وأداء المحفظة</li>
<li>تعرض لالتزامات التأجير والصيانة والتقارير والامتثال</li>
<li>فرصة للنمو إلى:</li>
<ul>
<li>مدير الملكية</li>
<li>مدير العمليات</li>
<li>أدوار منسق المحفظة</li>
</ul>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص أولي عبر الهاتف</li>
<li>مقابلة فيديو مع موظف توظيف باڤاغو</li>
<li>مهمة عملية (معالجة عقد الإيجار أو سيناريو تقارير المالك)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتحقق من الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>ت thrive في بيئات منظمة تعتمد على العمليات</li>
<li>تستمتع بتنسيق تدفقات العمل للملكيات والتواصل مع المستأجرين</li>
<li>يمكنك إدارة عدة أجزاء متحركة دون فقدان الدقة</li>
<li>ترغب في النمو في قطاعReal estate and property operations</li>
</ul>
<p>هذه فرصة قوية للانضمام إلى بيئة إدارة ممتلكات سريعة الحركة ولعب دور رئيسي في عمليات المحفظة اليومية.</p>
<p>خطِّط ونفّذ برنامج تطوير قدرات المدرب للقدرات في المنطقة المعينة لدى إدارة أصول RPI، ضمن نطاق قدرة TL acting كخبير موضوعي في تطوير المعرفة والمهارات والكفاءات لـموظفي إدارة الأصول، من خلال: (1) العمل عن كثب مع الأفراد والفرق لتحديد نقاط القوة والضعف لديهم، (2) تطوير خطط تطوير شخصية وحلول لبناء فعالية وقدرات الموظفين وتطوير الفعالية التنظيمية والأداء، (3) تقديم التوجيه والدعم لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم؛ (4) لعب دور في القيادة/التدريب الثقافي من أجل توفير منصة موثوقة للتدريب وضمان تقييم الموظفين بشكل صحيح بينما ستؤدي دورات التدريب المُقدَّمة إلى تعزيز قدراتهم في العمليات والمهارات والكفاءات.</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لرسالة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وأخرى قانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>النطاق</strong></p><p>موظفو إدارة أصول RPI</p><p><strong>تقييم الاحتياجات</strong></p><p>تصميم وتطوير برامج التدريب،</p><p><strong>التدريب والتوجيه</strong></p><p>تيسير التدريب،</p><p><strong>المتابعة والتقييم</strong></p><p><strong>المحاسبية:</strong></p><p><strong>تقييم الاحتياجات</strong></p><p>تقييم احتياجات الأفراد والفرق من خلال تحديد نقاط القوة والضعف ومجالات التحسين. ويتضمن ذلك إجراء تقييمات مثل تقييمات الأداء، وتقييم المهارات، وتقييمات الشخصية.</p><p>تنفيذ المهام الموكلة المتعلقة بتحديد احتياجات تدريب الأفراد والفرق ذات الصلة بالعمل.</p><p><strong>تخطيط التطوير</strong></p><p>وضع خطط تطوير شخصية للأفراد والفرق لمعالجة احتياجاتهم. وهذا يشمل تحديد أنسب أساليب التعلم، وتحديد الأهداف، ووضع خطط عمل لمساعدة الأفراد والفرق على تحقيق أهدافهم. إعداد برامج التطوير الفردي (IDPs) بالتنسيق مع مديري الخطوط وقسم التدريب وفريق إدارة الأداء لتوفير إرشادات منهجية نحو تعزيز كفاءات الأفراد.</p><p>دعم تطوير تخطيط الأشخاص، بما في ذلك جميع أنشطة التعلم والتطوير وفق IDP، والعمل بالتعاون مع الأقسام المعنية (التدريب والموارد البشرية) لتحقيق أهدافهم المحددة.</p><p>يساهم في تطوير وتنفيذ برنامج كفاءات ITQAN لتحقيق أهداف القسم وغاياته.</p><p><strong>التدريب والتوجيه</strong></p><p>تقديم الإرشاد والدعم للأفراد والفرق لمساعدتهم في تطوير مهاراتهم وكفاءاتهم. يتضمن ذلك توجيههم حول نقاط القوة والضعف، وتقديم التغذية الراجعة، ومساعدتهم في تحديد فرص التحسين.</p><p>تسهيل جلسات التدريب للأفراد والفرق لتطوير مهاراتهم وكفاءاتهم. ويتضمن ذلك تقديم مواد التدريب، وتوفير فرص تعلم عملية، وتقييم فاعلية التدريب.</p><p>العمل بشكل استباقي مع قسم التدريب ومزودي التدريب من الأطراف الثالثة لطلب/تطوير التدخلات التدريبية المناسبة لتحسين وتطوير عروض التعلم والتطوير.</p><p>تنسيق الإعداد والتنفيذ والمتابعة لتدريب على رأس العمل وبرامج الصيف للطلاب المعينين في المنطقة و/أو الوظيفة من عدة مؤسسات تعليمية في عمان.</p><p>تنفيذ برامج تعريف للموظفين الجدد في قسم الصيانة وزوار الشركة، إلخ.</p><p><strong>تسهيل التدريب</strong></p><p>تسهيل جلسات التدريب للأفراد والفرق لتطوير مهاراتهم وكفاءاتهم. يتضمن ذلك تقديم مواد التدريب، وتوفير فرص تعلم عملية، وتقييم فاعلية التدريب.</p><p><strong>المتابعة والتقييم</strong></p><p>متابعة وتقييم تقدم الأفراد والفرق لضمان تحقيقهم لأهدافهم. ويتضمن ذلك رصد التقدم وتقديم التغذية الراجعة وتعديل خطط التطوير عند الحاجة.</p><p>دعم متابعة استراتيجية تطوير الموظفين؛ والتأكد من أن هذه الاستراتيجية تكمّل التوجه الاستراتيجي للقسم وأهدافه وغاياته التجارية.</p><p>دعم المتابعة لاحتياجات تشغيلية وحلول مخطط لها بشأن تخطيط الخلافة وإدارة المواهب والتدريب لموظفي القسم.</p><p>دعم مراجعة تقييمات أداء الموظفين لتحديد فجوات المهارات وإجراء تحليل احتياجات التدريب (TNA)</p><p>إجراء تقييمات للموظفين بعد إتمام برامج التدريب لضمان تحقيق أهداف التدريب.</p><p>دعم تنفيذ وتقييم حلول تدريب الانتقال لمتدربي العمليات.</p><p>دعم تقييم نماذج التقييم للدورات/التعليقات وتقديم إجراءات تصحيحية لضمان فاعلية وتحسن نتائج التدريب والتطوير.</p><p>يُعد تقارير أسبوعية/شهرية كما يطلب من قبل القسم.</p><p><strong>التفاعلات الأساسية</strong></p><p>داخلي: جميع موظفي TSD (المديرون، قادة الفرق، المهندسون، إلخ)، مدرب العمليات، قسم التدريب، جهة محورية ITQAN، مدير المنطقة، قسم الصحة والسلامة والبيئة وإدارة الموارد البشرية</p><p>خارجي: المقاولون، البائعون، الأطراف الثالثة، المستشارون والموردون</p><p><strong>ظروف العمل الملحوظة.</strong> عمليات ميدانية وبيئة مكتبية، استخدام شاشة الكمبيوتر بشكل متوسط إلى مكثف.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p>الأهلية الدنيا لهذا المنصب هي درجة البكالوريوس في الهندسة أو ما يعادلها، بالإضافة إلى شهادة أو شهادتين من بين ما يلي أو ما يعادلها: لِيْن ستة سيغما أخضر، شهادات تدريب المدرب، تدريب المدرب.</p><p>مطلوب قدرات عالية في اللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب) | العربية - اللغة الأم (مرغوبة)<br>5-10 سنوات من الخبرة في التعلم والتطوير، تطوير القدرات، إدارة المواهب، التدريب، أو التطوير التنظيمي.<br>الخبرة في تسهيل برامج التدريب والتوجيه.<br>الخبرة بالعمل مع أطر الكفاءات ومبادرات تطوير القوى العاملة.<br>التركيز على مدرب تطوير القدرات في النفط والغاز/البتروكيماويات أو مصفاة.</p>
<p><h4>مؤسسة في المنطقة منذ 40 عامًا</h4>
<p>تمتلك PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط ممتهنًا الخبرة الدولية التي تُقدَّم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشاريـة والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>ستمنحك مسيرة مهنية في خدمات Risk Consulting الفرصة لفهم أهداف المنظمة وبيئتها التنظيمية وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة الحيويين المتنوعة.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك، تركز ممارستنا في Risk Consulting على مساعدة المنظمات على مراجعة وتقوية كل جانب من جوانب أعمالها، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط إلى المرونة التشغيلية.</p>
<p>توفر ممارستنا في Risk Consulting مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر المؤسسية، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال، بالإضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>كـكاتب أول، ستتبع تقاريرك إلى المدراء والدرجات العليا، وتعمل كجزء من فريق من حلالي المشاكل، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الإستراتيجية إلى التنفيذ. ستكون واجباتك الوظيفية بما في ذلك ولكن لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشارًا موثوقًا لعملائك في مواضيع المخاطر والرقابة الداخلية.</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الإنتهاء من التدقيق بالإضافة إلى متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الرقابة الداخلية ومساعدتهم في تقليل المخاطر التي يواجهونها من خلال وضع استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتقوية ضوابطهم وعملياتهم القائمة.</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، وتحديد منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل والمخاطر وإطارات الرقابة والأنظمة والبيئات التنظيمية.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات ذات معنى مع العملاء، والمشاركة في البحث وتحديد الفرص لعملاء جدد أو قائمين.</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة.</li>
<li>إدارة ميزانية ومقتضيات الاشتغال للمهمة.</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة؛ ومساعدة العملاء في التنقل عبر مشهد مخاطر متطور عن طريق وضع خطط اختبار، وتحديد فاعلية الضوابط وتحسيناتها، وتقديم تقارير مؤثرة للعملاء.</li>
<li>تقديم دعم ميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء.</li>
<li>العمل في مهام التدقيق الداخلي مركّزة على الالتزام والتدقيق المالي والعملياتي.</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفاعلية الرقابة الداخلية.</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والتأثير المحتمل والمخاطر والتوصيات.</li>
<li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ المهام بفعالية لضمان إكمال المشاريع ضمن الوقت والميزانية المقررة.</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية لديهم.</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والصيغ.</li>
<li>مراجعة أعمال المستويات المساعدة وتوفير التدريب أثناء العمل والتوجيه والتعليقات البنّاءة لمساعدتهم على النمو.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال والجودة وخصوصية الاستقلال.</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر والترقية الرقمية.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، أنت تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذات صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة شهادة مهنية، مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRC أو PMP أو CMA تعد ميزة.</li>
<li>خبرة تقدّمية على مستوى Senior Associate أو ثلاث إلى ست سنوات على الأقل في التدقيق الداخلي، ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص تتيح لك الازدهار ضمن فريق.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي القواعد وخلق فريق عمل متماسك وفعّال.</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير.</li>
<li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم محدث لقضايا تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثات العميل.</li>
<li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة المهام من النهاية إلى النهاية والتعامل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب.</li>
<li>معرفة في أي تقنيات تدقيق واستخدام أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية.</li>
<li>الالتزام بتقدير الفروق والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل منطقة الشرق الأوسط وعالمياً حيث يفرض المشروع.</li>
</ul>
<p><h4>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا</h4>
<p>تضم شركة PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة في المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يقوم فريقنا الإقليمي بالعمل في الشرق الأوسط مع خبرة دولية مُقدمة ضمن سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجمعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>ستمنحك مسيرتك المهنية في خدمات استشارات المخاطر فرصة لاكتساب فهم لأهداف المؤسسة وبيئة التنظيم وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة المختلفين والمتنوعين.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك، تركّز ممارسة استشارات المخاطر لدينا على مساعدة المؤسسات في مراجعة وتقوية كل جانب من أعمالهم، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط للأعمال إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارسة استشارات المخاطر لدينا مجموعة واسعة من الخدمات والنصائح التجارية التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر المؤسسية، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال، بالإضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>كـكبير معاونيِ، ستبلغ المدراء والمراتب الأعلى وتعمل كجزء من فريق من مخالفين المشكلات، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل واجباتك الوظيفية، لكنها لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استثمار مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشارًا موثوقًا لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية.</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الانتهاء من التدقيق بالإضافة إلى المتابعة الدقيقة لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الضوابط الداخلية ومساعدتهم في تقليل المخاطر التي يواجهونها من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز الضوابط والعمليات القائمة.</li>
<li>تحديد المخاطر الأساسية، تعريف منهجية التدقيق، وتحسين العمليات عبر فهم أهداف العميل ومخاطره وأطره الرقابية وبيئته التنظيمية وأنظمته.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات ذات مغزى مع العملاء، والمشاركة في بحث وتحديد فرص جديدة أو للعملاء الحاليين.</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة.</li>
<li>إدارة ميزانية ومقتضيات المشروع.</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة؛ مساعدة العملاء على التنقل في بيئة مخاطر متغيرة من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط والتحسينات، وتقديم تقارير مؤثرة للعملاء.</li>
<li>تقديم الدعم الميداني للتخطيط والتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء.</li>
<li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي مع التركيز على الامتثال والتدقيقات المالية والتشغيلية.</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفاعلية الضوابط الداخلية.</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والتأثيرات المحتملة والمخاطر والتوصيات.</li>
<li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المتعلقة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ المهمات بفعالية لضمان إكمال المشاريع ضمن الوقت والتكاليف المحددة.</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضوابط الداخلية لديهم.</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والصيغ.</li>
<li>مراجعة أعمال المستويات المرافقة وتقديم التدريب المهني والتوجيه الوظيفي والتعليقات البنّاءة لمساعدتهم على النمو.</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة ومبادئ الاستقلالية.</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li>
</ul>
<h4>ماذا ستقدم؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية أو أي تخصص ذات صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRC أو PMP أو CMA يعد ميزة.</li>
<li>خبرة متقدمة على مستوى Senior Associate أو ثلاث إلى ست سنوات على الأقل في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربعة الكبرى.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتعامل مع الآخرين ممتازة تسمح لك بالازدهار ضمن بيئة فريق.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي المعايير وخلق فريق عمل متماسك وفعّال.</li>
<li>إظهار معرفة فنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير.</li>
<li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم مواكب للقضايا التي تواجه الشركات وكيفية التأثير في محادثات العميل.</li>
<li>خبرة في التقييم والاختبار لتصميم وفاعلية ضوابط الأعمال.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة المهمات من البداية للنهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب.</li>
<li>معرفة في تقنيات التدقيق واستخدام أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية.</li>
<li>الالتزام بقيمة الاختلاف والعمل بجانب أشخاص وآراء متنوعة.</li>
<li>القدرة والرغبة في السفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وعالمياً حيثما يستلزم المشروع.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> نُشر في 04/08/2026 </p><br><br> المهمة <p>في Newrest، نمضي قدماً بفضل أولئك الذين يشاركون، ويتخذون المخاطر، ويتطلعون للتطوير. انضم إلى فريق ديناميكي بعقلية ريادية ورياضية، حيث تُتخذ القرارات بسرعة دون خوف من الفشل. في Newrest، يساهم الجميع في نمو المجموعة. هنا، الخبرة العملية لها قيمة، حتى المدير التنفيذي يدفع العربات.</p><br><br><p><strong>حول نيوريست</strong></p><br><br><p>Newrest، خبيرة في تقديم خدمات التموين خارج مكان العمل وإدارة المرافق، هي إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال التموين متعدد القطاعات. مدفوعة بروح رائدة بـ”غير محدودة“، تعمل المجموعة في 53 دولة وتضم 60,000 موظف.</p><br><br><p>خدماتنا تغطي مجموعة واسعة من المجالات: تموين الطيران، الشراء أثناء الرحلة، Duty Free على متن الطائرة، تموين الامتيازات، المواقع النائية وخدمات إدارة المرافق، تموين القطارات، امتيازات المطارات والطرق السريعة.</p><br><br><p>أكثر من مجرد شركة، تمثل نيوريست عائلة حقيقية، حيث يملك 97% من رأس مالها أكثر من 700 موظف.</p><br><br><p><strong>عملياتنا</strong></p><br><br><ul><li>الأنشطة الرئيسية:<i> FM، المواقع النائية، التموين</i></li><li>العملاء الرئيسيون: شركات دولية رائدة</li><li>معلومات ذات صلة: التشغيل منذ 2008، عبر 130 موقعاً</li></ul><p><strong>دورك:</strong></p><br><br><ul><li>نبحث عن <i><b>مشرف عمليات</b></i></li><li>التبليغ إلى <i>مدير العمليات</i></li></ul><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة مواقع متعددة</li>
<li>الإشراف على تسليم الخدمة يومياً</li>
<li>معرفة وفهم وفرض العقد</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقة ممتازة مع العملاء</li>
<li>إدارة الميزانية: تكلفة الغذاء، تكلفة العمل، والنفقات العامة</li>
<li>إدارة الفرق يومياً</li>
<li>إدارة تدفق المواد الخام</li>
<li>الإشراف على تنفيذ الأنظمة الداخلية وضمان استخدامها بشكل صحيح من قبل الفرق</li>
<li>مراقبة وتطبيق بروتوكولات ووجهات QHSE بالتعاون مع قسم QHSE</li></ul><br> ملف تعريف <ul><li>درجة هندسة في الأغذية/الزراعة الغذائية (عام أو صناعي)، مدرسة إدارة فندقية، سلسلة إمداد، لوجستيات، أو كلية أعمال</li>
<li>نبحث عن شخص متحمس وطموح ومبادري بأفكار</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي، والفرنسية تعد ميزة</li></ul><p><strong>ما يجب معرفته قبل التقديم:</strong></p><br><br><ul><li>تضامناً مع فرقنا الميدانية، لا يوجد عمل عن بُعد</li><li>التنوع أساس، حتى في وظائف الدعم</li><li>الهوية المؤسسية القوية القائمة على الالتزام والمسؤولية وروح الفريق</li><li>بيئة ديناميكية دولية في تطور مستمر</li><li>نمو ذو رقمين منذ 2020</li><li>إيرادات بقيمة 3.4 مليار يورو (2024/2025)</li><li>تطوير الصناعة 4.0: المصنع الرقمي: https://www.youtube.com/watch?v=2fq_qXf7WFo</li><li>نظام ERP داخلي: Winrest</li><li>برنامج خريجين يطور المواهب الشابة</li><li>إدارة سلسلة القيمة كاملة: من شراء المواد الخام حتى التسليم على المدرج</li><li>أكثر من 2 مليون وجبة تُ served يومياً</li><li>أخبار المجموعة متاحة هنا: https://media.newrest.eu/</li></ul><p><strong>لذا، إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريق يقدّر دافعيتك بقدر إمكاناتك… أرسل لنا طلبك وانضم لبناء نجاحك معنا!</strong></p><br><br><br> </div>
<p>لتقديم الدعم التشغيلي والتقني لتأمين طبي وتحت الإكتتاب والعمليات، بما في ذلك إعداد عروض الأعمال الجديدة والتجديد، عروض طبية فردية وجماعية، إحالة الطلبات إلى المعادين لإعادة التأمين، إصدار السياسات، ومعالجة بطاقة التأمين الطبي. المسؤولية هي ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب للعروض والسياسات وسجلات الأعضاء ضمن زمن جاهز متفق عليه، مع المساهمة في رصد نسبة الخسارة الطبية والحفاظ على معيار خدمة متسق.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><ul><li>ضمان إدارة مربحة لمحفظة التأمين الطبي</li><li>إعداد والإفراج عن عروض الأعمال الجديدة والتجديد للأعمال الطبية.</li><li>إعداد عروض طبية فردية، مع التأكد من التطبيق الصحيح للأسعار والفوائد والعبء والاستثناءات</li><li>مراجعة نماذج الطلبات والمعلومات الطبية الداعمة لاستكمالها قبل اتخاذ قرارات الأخذ بالإكتتاب</li><li>إحالة الطلبات والقضايا التي تقع خارج صلاحية الإكتتاب إلى المعادين لإعادة التأمين والمتابعة للحصول على الشروط ضمن الجداول الزمنية المطلوبة</li><li>إصدار السياسات الطبية والتأييدات والوثائق التجديدية بدقة وفي الوقت المحدد المتفق عليه</li><li>معالجة طلبات بطاقة التأمين الطبي والإضافات والإجراءات والإبدالات، وتنسيق التوصيل للعملاء والأعضاء</li><li>التنسيق مع مزودي خدمات الطرف الثالث وموفري الخدمات على تحميل بيانات الأعضاء، إنتاج البطاقة، وتفعيل التغطية</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للاكتتاب والعروض والإصدار</li><li>رصد العروض والطلبات التي في انتظار ومعالجة أي تأخيرات أو اختناقات مع مدير الخط</li><li>إعداد تقارير TAT للمدير وفقاً للتواتر المقرر</li><li>إعداد تقارير TAT أسبوعية للطب والعمليات تغطي عروض المجموعة والفرد الطبي، ومعالجة البطاقة، وإصدار السياسات</li><li>الرد على استفسارات العملاء والوسطاء والفرق الداخلية حول العروض والتغطية والبطاقات ووثائق السياسة</li><li>دعم تخطيط التجديد عن طريق استخراج قوائم الانتهاء وتنسيق إصدار شروط التجديد في الوقت المحدد</li><li>التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية وصلاحيات الاكتتاب والضوابط الداخلية في جميع أنشطة الإصدار</li><li>تحديد الثغرات المتكررة في الخدمة أو العملية وتأثيرها على أوقات التحويل واقتراح تحسينات عملية</li><li>أداء الأنشطة الطبية لمشروع بنك مسقط، مع ضمان أعلى معدلات التحويل مقابل الأهداف المتفق عليها</li><li>الاكتتاب في الأعمال الطبية الفردية والجماعية وفقاً للإرشادات المعتمدة للاكتتاب</li><li>مراجعة الطلبات والمعلومات الطبية وبيانات مطالبات المجموعة لتحديد الشروط والتسعير والاستثناءات</li><li>إعداد شروط التجديد بناءً على خبرة المطالبات ونسبة الخسارة، وتسليط الضوء على الحالات التي تتطلب مراجعة</li><li>القيام بأي مهام أخرى يكلف بها رئيس القسم، بما يتوافق مع الدور ومتطلبات العمل</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التأمين أو العمليات أو إدارة الرعاية الصحية أو المالية أو مجال ذي صلة</li><li>المؤهل المهني في التأمين (CERT CII أو ما يعادله) ميزة إضافية</li><li>خبرة 0-2 سنوات على الأقل في الاكتتاب الطبي أو العروض أو عمليات إصدار السياسات</li><li>الكفاءات: دقة الاكتتاب الطبي والعرض، الانضباط في زمن التحويل والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية، الوعي بنسبة الخسارة والحكم التجاري، الاهتمام بالتفاصيل ودقة المستندات، التنسيق مع المعادين وإعادة التأمين وموفري الخدمات، مهارات الإبلاغ وتحليل البيانات، الاتصال وخدمة العملاء، العمل الجماعي والتعاون والالتزام التنظيمي</li></ul>