وظائف مدير قسم المعجنات في سلطنة عمان
١٦٤٧ وظائف شاغرة
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين على أرض الواقع خلال فترات الذروة للوجبات. يسعى دوماً لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد ممكن وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-days. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.</p>
<p> يستعرض مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود كقدوة.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياته بطريقة فعالة وذات كفاءة.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.
</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً عن خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من مكونات اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال يتم تأسيسه في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. المنصة هي سجل مركزي للأوراق المالية من نوع الحقل الأخضر الذي يتم بناؤه ليبدأ العمل في عام 2027.</p>
<p>نحن نوظف رئيس تقنية المنتج ليتولى منصة التقنية من البداية حتى النهاية: التطبيق والبنية التحتية التي يعمل عليها. هذا ليس مجرد أعمال خلفية. التطبيق هو المنتج. البنية التحتية هي الأساس الذي تُقدم عليه التسويات النهائية، ومرونة النظام، وأداء الكمون، وتوافر التشغيل. يجب على شاغل المنصب أن يفهم كلا المستويين ككيان واحد متكامل ويمتلكهما ككيان واحد.</p>
<p>في طور البناء، يكون شاغل المنصب معماري المنصة من ورقة فارغة: بنية مرجعية تقنية، وتوبولوجيا البنية التحتية، واستراتيجية الاستضافة، وتصميم الشبكة وقاعدة البيانات، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث. في التشغيل، يقوم نفس الشخص بتشغيل المنصة والفريق الذي صمماه. هذا ليس دوراً يجلس في المكتب.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم البنية المرجعية التقنية من ورقة بيضاء: هندسة التطبيق، وتوبولوجيا البنية التحتية، ومنصة قاعدة البيانات، وتصميم الشبكة، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث</li>
<li>امتلاك التطبيق من البداية إلى النهاية: التصميم، التكوين، التكامل، نموذج البيانات، إدارة التغيير، والدعم</li>
<li>امتلاك البنية التحتية التي تستضيف المنصة: الحوسبة، التخزين، الشبكة، الافتراضية، قاعدة البيانات، والبرامج الوسيطة، سواء على المحل، مستضافة، أو سحابية</li>
<li>امتلاك مرونة المنصة: تصميم التوافر العالي، بنية النسخ الاحتياطي والتعافي، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، وتجاوز الفشل المختبر</li>
<li>امتلاك أداء المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك زمن المعاملة، تخطيط السعة، واستراتيجية الهامش</li>
<li>امتلاك أمان المنصة من الدرجة الأولى: التهيئة الآمنة، التعزيز، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات، الترقيعات، واستجابة حوادث الأمن</li>
<li>امتلاك العلاقة الفنية مع بائع البناء؛ محاسبتهم على التسليم الوظيفي والتقني والتشغيلي</li>
<li>تصميم نموذج التشغيل البشري للمنصة: تشكيل الفريق، أنماط النوبات، جولات الاستدعاء، هيكل قيادة الحوادث، دفاتر التشغيل، وترتيبات الدعم من الأطراف الثالثة</li>
<li>امتلاك جميع التكاملات بين المنصة والأنظمة الخارجية: الأمناء، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، Bloomberg، وبُنى ICSD</li>
<li>إدارة خطية لمديري التطبيقات، مسؤول قاعدة البيانات، وفريق هندسة المنصة الأوسع أثناء البناء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من نبحث عنه</h4>
<p>ما لا يقل عن 12 عامًا في تقنية منصات الخدمات المالية، مع قضاء وقت ملموس في امتلاك منصة مهمة عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية من البداية. وجود خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كمعماري لمنصة مالية منظمة مهمة من ورقة فارغة: هذا غير قابل للتفاوض. وجود خبرة مباشرة وملموسة كمرجع تقني في CSD، منصة الحفظ، منصة ما بعد التداول، منصة أسواق رأس المال، أو نظام بنكي مركزي ذو أهمية مهمة مماثلة: كذلك غير قابل للتفاوض.</p>
<p>المصداقية التقنية العملية عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية: القدرة على قراءة الشيفرة، سؤال قاعدة البيانات، تصميم توبولوجيا الشبكة، تصحيح تكامل، وتحدي قرارات بائع تقني بسلطة. خبرة مثبتة في إلزام بائع بناء رئيسي أو متكامل نظم بالتسليم التقني. فهم عميق لكيفية عمل نشاط مالي منظّم، وليس فقط التكنولوجيا الأساسية تحته. الطلاقة في الإنجليزية.</p>
<p> الخبرة في بنية الأسواق المالية (CSD، CCP، تبادل، أو نظام الدفع) تعتبر ميزة. وكذلك الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO وتجربة تصميم تكاملات SWIFT، Bloomberg، وICSD.</p>
<h4>ما هذا</h4>
<p>المنصة لم توجد بعد. لم يتم تصميم الهندسة المعمارية، ولم تُبنَ البنية التحتية، ولم يُكتب نموذج التشغيل. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد قام بكل ذلك. إذا كنت قد صممت وامتلكت فعلاً منصة مالية منظَّمة مهمة من ورقة فارغة، ولديك المصداقية العملية والدافع للتنفيذ للقيام بذلك مرة أخرى، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يوفر مدير الوقود (FM)/ مدير الموقع البديل (ASM) قيادة وإرشاد لموظفي قسم الوقود. مسؤول عن الإدارة العامة لبرنامج أصول الوقود. يدير استلام الأصول والمساءلة والصلاحية والتخزين والأمن والدوريات والفحص والانتشار. يضع جداول إنتاج إعادة تشكيل الأصول لتلبية متطلبات القوات الجوية الأمريكية الوسطى (USAFCENT). يراجع إنتاج إعادة تشكيل الأصول والصيانة الدورية وتقارير المخزون لضمان تقديمها في الوقت المناسب وبشكل دقيق إلى USAFCENT A4/RF. يقدم إرشاداً حول القضايا البيئية كما تتعلق بأصول الوقود. مسؤول عن ضمان جودة البرنامج كجزء من معايير ISO 9000. جزء ASM من المنصب ينسّق ويشرف على العمليات اليومية والصيانة والموظفين والخدمات في الموقع المعين لضمان الجودة للعميل كما يوجهه مدير الموقع.</p>
<h4>واجبات الوظيفة ومهامها</h4>
<ul>
<li>المسؤول الأساسي كنقطة اتصال بين مواقع أمينتم وUSAFCENT فيما يتعلق بقضايا الوقود.</li>
<li>يشرف على خطة إعادة التشكيل والحفظ للوقود بناءً على المتطلبات وبيان نطاق العمل (PWS)، بما في ذلك معايرة المقاييس والعدادات والأدوات، واختبار وظيفي لأنظمة الضخ، واختبار هيدروستاتيكي لخرط الوقود.</li>
<li>يتتبع انتشار الوقود، لضمان التسليم في الوقت المناسب للأصول.</li>
<li>يرد على الاستفسارات من إدارة البرنامج والمواقع بخصوص طلبات من USAF والجهات الخارجية.</li>
<li>يحضر اجتماعات الموظفين ويقدم تقارير الإدارة وإيجازات، عند الحاجة.</li>
<li>يوفر المساعدة والإرشاد والتنسيق بشأن تعديلات إجراءات صيانة الوقود استجابةً للتغييرات في منشورات القوات الجوية أو الأوامر الفنية وPWS.</li>
<li>يشرف على تقارير عيوب جودة المنتج من التقديم حتى الحل.</li>
<li>يخلق وينسّق وينفّذ ويعيد صياغة إجراءات التشغيل القياسية للوقود، والتعليمات العمل وخطط التدريب، حسب الحاجة.</li>
<li>يجري زيارات دعم دوري لجميع المواقع.</li>
<li>يقوم بواجبات أخرى وتنقل TDY كما يوجهه الإدارة.</li>
<li>يؤدي مهام مدير الموقع في غياب مدير الموقع.</li>
<li>يدير خدمات الدعم الأساسية وقوى العمل المرافقة للموقع المعين.</li>
<li>يدير فريق صغير من المواطنين الأمريكيين يشرفون على كادر مهني أجنبي ومحلي.</li>
<li>يضمن تحقيق جميع المتطلبات كما هو مُعرّف في بيان العمل.</li>
<li>ينقل المتطلبات الجديدة والقلق والقضايا إلى PMO للحل.</li>
<li>يتأكد من استيفاء المتطلبات لصحة الموظفين ومعنهم ورفاهيتهم.</li>
<li>يتأكد من امتثال الموظفين لمعايير Conduct القوة المسلحة والدولة المضيفة فيما يتعلق بالعمليات في المسرح.</li>
<li>يدير بفاعلية أي قضايا إدارة موظفين قد تنشأ.</li>
<li>يُشرف عن كثب على المعدات والمواد ضمن منطقة المسئولية.</li>
<li>يُشرف عن كثب على وصول وتحديث وتطوير المعدات والمواد كما هو مُعين.</li>
<li>يجري جمع البيانات أسبوعياً وشهرياً لإدخالها في PEBs أو AFEB.</li>
<li>يقدم تقارير في الموعد المحدد المطلوبة من الحكومة الأمريكية.</li>
<li>يجري جرد الممتلكات بانتظام.</li>
<li>يقوم بمهام أخرى كما هو مُكلف.</li>
</ul>
<h4>مسؤولية الإدارة</h4>
<ul>
<li>يوفر إدارة وظيفية لبرامج قضايا الوقود على مستوى البرنامج.</li>
<li>يدير عمليات يومية كما يحدده مدير الموقع.</li>
<li>يقوم بواجبات مدير الموقع في غياب مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بفعالية شفهياً وكتابة. قادر على تنظيم البيانات بسرعة وفعالية. قادر على إعداد وتنفيذ إحاطات.</li>
<li>معرفة بنظام إدارة صيانة USAF، بما في ذلك OLVIMS مطلوب.</li>
<li>المعرفة بإجراءات صيانة وتشغيل معدات جاهزية الوقود (FORCE) مطلوبة.</li>
<li>المعرفة بإجراءات السلامة الصناعية للوقود والجودة والبيئة وتقرير عيوب المواد ونظام الإمداد في USAF مطلوبة.</li>
<li>الإلمام بتطبيقات Microsoft المطلوبة، خاصةً MS Outlook وPowerPoint وExcel وWord وغيرها.</li>
<li>المعرفة والقدرة على إشراف جميع جوانب تعيين موظفين مؤهلين، جدولة عبء العمل، تطوير البرامج والإجراءات لتلبية متطلبات العملاء، التنسيق مع الدعم القائم، إعداد مراسلات رسمية، تقييم اقتراحات التحسين، ومعرفة سلسلة القيادة والبروتوكول.</li>
<li>الامتثال لمتطلبات الحريق والسلامة والحماية البيئية.</li>
<li>خلفية تُظهر القدرة على توظيف وتنظيم وقيادة وإدارة قوة عمل متنوعة تتجاوز خمسة أشخاص، لا سيما الأجانب (FNs).</li>
<li>استعداد للسفر والعمل في مواقع مختلفة حول العالم.</li>
<li>الاستعداد للعمل بنوبات ولساعات طويلة دعمًا لعمليات التشغيل 24/7.</li>
<li>الاستعداد لتعلم القضايا الثقافية والاقتصادية والسياسية/عسكرية للشرق الأوسط و/أو الدول العربية في تلك المنطقة مطلوبة.</li>
<li>القدرة على ممارسة التقدير واتخاذ قرارات فعالة.</li>
<li>مهارات تواصل صلبة، ومهارات شخصية قوية.</li>
<li>قدرة مميزة على العمل كعضو في فريق متنوع وديناميكي.</li>
<li>مهارات حلول مشكلات متميزة وحكم سليم.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على رخصة سائق خط الطيران عندما تتطلبها جهة التصديق COR.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على شهادات HAZMAT وفقاً لPWS و/أو الدولة المضيفة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والتعليم</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك مدير الوقود خبرة تخصصية لا تقل عن ست (6) سنوات في عمليات صمامات الوقود وصيانة محطات التخزين النفطي بالجملة.</li>
<li>يجب أن يمتلك FM/ASM خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في اللوجستيات أو إدارة المشاريع أو إدارة العمليات أو صيانة/إدارة المرافق.</li>
<li>كحد أدنى، يجب أن يتمتع مدير OM&R للوقود بخبرة إشرافية سنتين (2) في عمليات صمامات الوقود مع تركيز على العمليات والامتثال البيئي.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على تصريح سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: مواطنة الولايات المتحدة مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضل درجة البكالوريوس لكن ليس مطلوباً.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>يعمل في بيئة مكتبية عادية وعند الحاجة خارجها وفي مرافق الوقود.</li>
<li>قد تكون ظروف المعيشة والعمل في موقع التعيين معزولة وغير مريحة.</li>
<li>ساعات طويلة، تعرّض للعوامل الجوية وظروف خطرة.</li>
<li>يجب أن يكون الموظفون على علم بالانتقال في إشعار قصير وتحت ظروف معاكسة.</li>
</ul>
<h4>السفر / أخرى</h4>
<ul>
<li>القدرة على السفر داخلياً وعلى المستوى الدولي.</li>
</ul>
<h4>إخلاء مسؤوليّة</h4>
<p>المعلومات المذكورة أعلاه في هذا الوصف مصممة للإشارة إلى الطابع العام ومستوى العمل الذي يقوم به الموظفون ضمن هذا التصنيف. لا تُصمَّم لتكون مخزناً شاملاً لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين المعينين لهذه الوظيفة.</p>
<h4>تفاصيل التعويض</h4>
<p>TBD</p>
<p>يُقدَّم نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المدرج لهذا المنصب كقيمة حسن نية بما ينوي الشركة عرضه لهذا الدور في وقت صدور هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل المسؤوليات الوظيفية، التعليم، الخبرة، المهارات، التساوي الداخلي، بيانات السوق، الاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا</h4>
<p>تهدف مزايانا الصحية والمعيشية إلى دعمك وأولوياتك. وتشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وطب الأسنان والرؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>تعويضات تعليمية</li>
<li>إجازة الأبوة/الأمومة</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظف</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقات المعمول بها. قد تتضمن المناصب المحكومة باتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون عقد خدمة McNamara-O'Hara (SCA)، أو عقود توظيف أخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يوفر مدير الوقود (FM) / مدير الموقع البديل (ASM) القيادة والإرشاد لأفراد قسم الوقود. مسؤول عن الإدارة الشاملة لبرنامج أصول الوقود. يدير استلام الأصول، والمسؤولية، والقدرة على الخدمة، والتخزين، والأمن، والفحص الدوري، ونشرها. يضع جداول إنتاج إعادة تكوين الأصول لتلبية متطلبات القوات الجوية الأمريكية المركزية (USAFCENT). يراجع تقارير إنتاج إعادة التكوين، والصيانة الدورية، والجرد لضمان تقديمها في الوقت المناسب وبشكل دقيق إلى A4/RF في USAFCENT. يوفر إرشاداً حول المسائل البيئية كما تتعلق بالأصول الوقودية. مسؤول عن ضمان جودة البرنامج كجزء من معايير ISO 9000. الجزء الخاص بـ ASM من المنصب ينسق ويشرف على العمليات اليومية، الصيانة، العاملين والخدمات في الموقع المعين بما يضمن الجودة للعميل كما يوجهه مدير الموقع.</p>
<h4>المهام والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الجهة الأساسية للاتصال بين مواقع أمنتوم وUSAFCENT فيما يتعلق بقضايا الوقود.</li>
<li>يشرف على خطة إعادة التكوين والحفظ للوقود استناداً إلى المتطلبات وبيان العمل (PWS)، بما في ذلك معايرة عدادات القياس، وأجهزة القياس، واختبار وظائف مضخات الوقود، واختبار هيدرولي لاقط أنابيب الوقود.</li>
<li>يتتبع نشرات الوقود، لضمان التسليم في الوقت المناسب للأصول.</li>
<li>يرد على الاستفسارات من إدارة البرنامج والمواقع بخصوص الطلبات المختلفة من USAF والجهات الخارجية.</li>
<li>يحضر اجتماعات الفريق ويقدم تقارير إدارية وإيجازاً حسب المطلوب.</li>
<li>يوفر المساعدة والإرشاد والتنسيق في تحديث إجراءات صيانة الوقود استجابة لتغييرات منشورات القوات الجوية، والأوامر الفنية، وPWS.</li>
<li>يشرف على تقارير عيوب جودة المنتج من التقديم حتى الحل.</li>
<li>يضع وينسق وينفذ ويجري مراجعة إجراءات التشغيل القياسية للوقود، وتعليمات العمل، وخطط التدريب حسب الحاجة.</li>
<li>يجري زيارات مساعدة دورية للموظفين إلى جميع المواقع.</li>
<li>يقوم بمهام أخرى وتنقل TDY كما تحددها الإدارة.</li>
<li>يقوم بمهام مدير الموقع في غيابه.</li>
<li>يدير خدمات الدعم الأساسية والقوى العاملة المرافقة للموقع المعين.</li>
<li>يدير فريقاً صغيراً من المواطنين الأمريكيين يشرفون على فنيين ومهنيين أجانب ومحليين.</li>
<li>يضمن تلبية جميع المتطلبات كما هو موضح في بيان العمل.</li>
<li>يقوم بإبلاغ PMO بالمتطلبات الجديدة والمخاوف والقضايا للحل.</li>
<li>يضمن تلبية متطلبات صحة الموظفين ومعنويتهم ورعايتهم.</li>
<li>يضمن امتثال الموظفين لمعايير التصرف للقوات المسلحة والدولة المضيفة فيما يخص العمليات في المسرح.</li>
<li>يدير بفاعلية أية قضايا إدارة موظفين قد تطرأ.</li>
<li>يراقب عن كثب المعدات والمواد ضمن منطقة المسؤولية المعينة.</li>
<li>يراقب عن كثب وصول وتحديث وترقية المعدات والمواد كما هو مكلف.</li>
<li>يجري جمع البيانات أسبوعياً وشهرياً لإدخال جودة في PEBs أو AFEB.</li>
<li>يقدم تقارير في الوقت المناسب كما تطلبه الحكومة الأمريكية.</li>
<li>يجري جرداً منتظماً للممتلكات.</li>
<li>يؤدي وظائف أخرى حسب المكلف.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية الإدارية</h4>
<ul>
<li>يوفر الإدارة الوظيفية لقضايا الوقود على مستوى البرنامج.</li>
<li>يدير عمليات اليومية كما يكلفه مدير الموقع.</li>
<li>يقوم بمهام مدير الموقع في غيابه.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بفاعلية شفهياً وكتابة. قادر على تنظيم البيانات بسرعة وفعالية. قادر على إعداد وتقديم الإيجازات.</li>
<li>معرفة بنظام إدارة صيانة USAF، بما في ذلك OLVIMS مطلوب.</li>
<li>معرفة إجراءات الصيانة والتشغيل لـ Fuels Operational Readiness Capability Equipment (FORCE) مرغوبة.</li>
<li>معرفة بالسلامة الصناعية للوقود، والجودة، والإجراءات البيئية، وتقرير عيوب المواد، ونظام الإمداد في USAF مطلوب.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft المطلوبة، خاصة MS Outlook، PowerPoint، Excel، Word، إلخ.</li>
<li>المعرفة والقدرة على إشراف جميع جوانب تعيين الموظفين المؤهلين، جدولة العمل، تطوير البرامج والإجراءات لتلبية متطلبات العميل، التنسيق مع الدعم في القاعدة، إعداد المراسلات الرسمية، تقييم اقتراحات التحسين، ومعرفة سلسلة القيادة والبروتوكول.</li>
<li>الامتثال لمتطلبات الحرائق والسلامة والبيئة.</li>
<li>خلفية تُظهر القدرة على توظيف وتنظيم وتوجيه وإدارة قوة عمل متنوعة تتجاوز خمسة أشخاص، لاسيما الأجانب (FNs).</li>
<li>الرغبة في السفر والعمل في مواقع مختلفة حول العالم.</li>
<li>الرغبة في العمل بنظام الورديات وساعات طويلة لدعم تشغيل 24/7.</li>
<li>الرغبة في تعلم القضايا الثقافية والاقتصادية والجغرافية السياسية و/أو العسكرية للشرق الأوسط ودول الناطقة بالعربية داخل تلك المنطقة مرغوبة.</li>
<li>القدرة على ممارسة التقدير واتخاذ قرارات فعالة.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، ومهارات شخصية قوية.</li>
<li>قدرة قوية على العمل كعضو في فريق متنوع وديناميكي.</li>
<li>مهارات حل المشكلات المميزة وحكم سليم.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على الحصول على رخصة قيادة خط الطيران عند الطلب من COR.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على الحصول على شهادات HAZMAT حسب ما يفرضه PWS و/أو الدولة المضيفة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والتعليم</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك مدير الوقود خبرة تخصصية لا تقل عن ست (6) سنوات في عمليات صوامع الوقود وصيانة محطات التخزين الكبيرة للوقود.</li>
<li>يجب أن يمتلك FM/ASM ثلاث (3) سنوات من الخبرة في اللوجستيات، إدارة المشاريع، إدارة العمليات أو إدارة/صيانة المرافق.</li>
<li>كحد أدنى، يجب أن يمتلك مدير OM&R للوقود خبرة إشرافية عامين (2) في عمليات صمامات الوقود مع التركيز على التشغيل والامتثال البيئي.</li>
<li>يجب أن يستطيع الحصول والحفاظ على تصفيةUS SECRET. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصفية SECRET.</li>
<li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس ولكن ليس مطلوباً.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>يعمل في بيئة مكتبية عادية وعند الضرورة خارجها وفي مرافق الوقود.</li>
<li>قد تكون ظروف العيش والعمل في موقع الإرسال نائية ومزعجة.</li>
<li>ساعات طويلة، وتعرض للطقس وظروف خطرة.</li>
<li>يجب أن يكون الموظفون على علم بالانتقال في إشعار قصير وتحت ظروف قاسية.</li>
</ul>
<h4>السفر / آخر</h4>
<ul>
<li>القدرة على السفر داخل البلاد وخارجها.</li>
</ul>
<h4>إخلاء المسؤولية</h4>
<p>المعلومات أعلاه في هذا الوصف مصممة للإشارة إلى الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الموظفون ضمن هذا التصنيف. ليست مصممة لتكون فهرساً كاملاً لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين المعينين في هذه الوظيفة.</p>
<h4>تفاصيل التعويض</h4>
<p>قابلة للتحديد</p>
<p>يتوفر نطاق التعويض أو الأجر بالساعة المعلن لهذا المنصب كمقدار حسن النية لما يعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور في الوقت الذي صدر فيه هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة، التعليم، الخبرة، المهارات، التوازن الداخلي، بيانات السوق، الاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على الفوائد</h4>
<p>فوائد الصحة والرفاهية لدينا مصممة لدعمك وأولوياتك. العروض تشمل:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وابتسامة ورؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة وأعياد</li>
<li>مصالح تقاعدية (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>سداد تعليمي</li>
<li>إجازة parental</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل المناصب الخاضعة لاتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون خدمة العقد (SCA) أو عقود التعيين الأخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد في التسويق هو جزء من فريق مهم يعمل على إنشاء وتطبيق الاتصالات على مستوى العقار مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء عبر قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة وحملات مستهدفة وقنوات نشطة من أجل رفع وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من تكامل جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية التسويقية مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجال المهني المرتبط؛ مفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان الفندقي</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية.</li>
<li>يوفر الدعم للعمليات وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة للضيوف المقيمين داخلياً بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>يعمل مع وكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية وخطط الإعلام الإعلاني، خاصةً للعروض الخاصة بالطعام والشراب.</li>
<li>يساعد في إدارة جداول وسائل الإعلام لوسائل الإعلام والطعام والشراب والتسويق بالبريد الإلكتروني والإعلان المعروض.</li>
<li>يبقى على اطلاع بحالة البرامج عبر الإنترنت والتقييم الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق على الويب، ومواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في قسم الغذاء والشراب، والضيوف والزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات عبر قنوات رقمية واجتماعية ذات صلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة الإيجابية عبر الإنترنت من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المخصصة وفقاً لระบบ إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>يساعد في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق، العروض، والمنافذ.</li>
<li>يدعم تنفيذ فعاليات رعاية الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قادة PR من القارة بشأن أفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B والمواد الدعائية وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان، وفرق التسويق الميداني الإقليمية.</li>
<li>يساعد في جلسات التصوير لمناسبات موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق القطري/المنطقة. يمكن أن يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والتجهيزات الفندقية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>يسيطر على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>يدعم إنتاج جميع المواد الخاصة بالعقارات، وعروض F&B، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق.</li>
<li>يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>يتأكد من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة.</li>
<li>يساعد في التنسيق والتنفيذ للعروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع في التسويق لمديري الإيرادات وقادة المبيعات والمديرين.</li>
<li>يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وأنشطتها التسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.</li>
<li>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يكلف بها من قبل المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت العالمية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ومؤمنين بالفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم».</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبًا بكم في عائلة فوكو. الآن بعد أن أصبحت جزءًا من عائلتنا، دعونا نوضح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب أن يكون الخدمة في فوكو مسقط الموج ليست مجرد تقديم الأساسيات. إنها ليست عامل نظافة، مع بعض التعديلات الدقيقة ومناطق التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيرًا أساسيًا عن العلامة التجارية. كما سنرى، تتبنى استراتيجية الخدمة لدينا الوعد الأساسي للعلامة التجارية “مختلفة بشكل موثوق”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ماذا سأفعل فعليًا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في فوكو يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجاذب وإيجابي يجسد علامة فوكو التجارية وخبرة الخدمة. كل ما في الأمر هو التفكير في الآخرين ورعايتهم وتلبية احتياجاتهم والتأكد من أنهم دوماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. يتم تمكين الجميع لتحمل المسؤولية لضمان أن الأمور تتم بشكل جيد، ويفتخر الجميع بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>مدير التعلم والجودة مسؤول عن تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتميز التشغيلي عبر جميع أقسام فوكو مسقط الموج. يضمن هذا الدور أن جميع أعضاء الفريق مزودون بالمهارات والمعرفة ومعايير الخدمة المتوافقة مع العلامة التجارية وإرشادات IHG. بالإضافة إلى ذلك، تشرف الوظيفة على تنفيذ ومراقبة برامج ومبادرات ضبط الجودة لدفع رضا الضيوف وتناسق التشغيل.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>تصميم وتنفيذ وتقييم برامج التدريب التي تدعم عمليات الفندق ومعايير العلامة التجارية ونمو الفرد.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء تحليل احتياجات التدريب لتحديد الثغرات في المهارة وتقديم تدخلات تعلم مستهدفة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة عملية الانضمام والتقديم للزملاء الجدد بما يتوافق مع معايير فوكو وIHG.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تسهيل برامج المهارات اللينة وخدمة العملاء وتطوير القيادة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الشراكة مع رؤساء الأقسام لدعم مبادرات التدريب في الأقسام والتأكد من الامتثال لمتطلبات التدريب الإلزامي.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة وإعداد تقارير مرتبطة بالتدريب للإدارة وIHG عند الطلب.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة جهود إدارة الجودة في الفندق، والتأكد من الامتثال لمعايير العلامة التجارية IHG وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مراقبة الأداء من خلال تدقيق الجودة والمراجعات الداخلية ومنصات تغذية راجع الضيوف مثل Medallia.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تطوير خطط عمل بالتعاون مع رؤساء الأقسام لمعالجة مناطق التحسين وتعزيز رضا الضيوف.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم مبادرات التحسين المستمر وتبني ثقافة التميز في الخدمة عبر الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لعمليات تدقيق جودة IHG وتفتيش LRA وبرامج تجربة الضيف.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الترويج ودمج ثقافة وقيم علامة فوكو من خلال برامج التدريب والمشاركة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم إدارة الفندق في تنفيذ استبيانات مشاركة الزملاء وتخطيط الإجراءات.
</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة مبادرات تتماشى مع Journey to Tomorrow من IHG وأهداف الأعمال المسؤولة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>استلام ونشر النقد بشكل صحيح.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الموارد البشرية أو إدارة الضيافة أو التعليم أو مجال ذات صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>خبرة من 3-5 سنوات كحد أدنى في دور التعلم والتطوير أو الجودة ضمن صناعة الضيافة؛ يفضل الخبرة السابقة مع IHG أو علامات فندقية راقية / نمط الحياة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>فهم قوي لتصميم التدريب وتيسيره ومبادئ التعلم للكبار.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>معرفة أطر ضمان الجودة ومقاييس رضا الضيوف والامتثال للعلامة التجارية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تواصل وعرض تقديمي ممتازة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المهارة في مجموعة Microsoft Office وأنظمة إدارة التعلم (LMS)؛ معرفة بأنظمة IHG تعتبر ميزة.</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق ليست غريبة بذاتها. فكرة <strong>الجميع مضيف</strong> فريدة من نوعها. تنقل إحساسًا بأن الجميع في الفندق يتحمل المسؤولية، وهو مخول ومفتخر بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة. أسلوب خدمتنا يتم عبر السماح لشخصيتنا فوكو المرحة وغير الرسمية والجذابة بالتألق من خلال عرضنا لثلاث سلوكيات خدمة (كون مفكرًا، كونك طبيعيًا، واجعلها ذكرى). إليك كيفية استضافة ضيف بالطريقة فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مفكرًا</strong> – نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدرونها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد علينا دائمًا.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعيًا</strong> – نحن مضيفون حقيقيون، طيبون بطبيعتنا وودودون دومًا. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونضعهم في راحة خلال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستفادة القصوى من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدهاش ضيوفنا وإسعادهم من خلال لفتات صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات في وصف الوظيفة هذه مصممة لوصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم اجراؤه. ليست مقصودة أن تكون كل المسؤوليات أو المتطلبات/ المؤهلات للوظيفة.</span></span></p><br><br>في IHG، لقد وعدنا. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من الرحلة؟ </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الاستراتيجية والقيادة</p><ul><li><p>تحديد وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال في الهند، المبيعات، وتوسيع السوق عبر الإصدارات، والتجميع،</p></li></ul><p>نقاط البيع، SoftPOS، بوابات الدفع، ونماذج المجمعين.</p><ul><li><p>بناء وقيادة وتطوير منظمة مبيعات وتطوير أعمال عالية الأداء عبر المؤسسات، الشركات الصغيرة والمتوسطة، و</p></li></ul><p>مبيعات القنوات.</p><ul><li><p>إعداد أُطر معلومات السوق تغطي لوائح RBI، مبادرات NPCI، معايرة المنافسين، التسعير</p></li></ul><p>نماذج التسعير، واتجاهات اعتماد التجار.</p><ul><li><p>تصميم وتوسيع نماذج الأعمال حول:</p></li></ul><p>o قبول التاجر (POS، SoftPOS، QR، Tap-to-Pay)</p><p>o نماذج وسطاء الدفع وPSP</p><p>o رعاية BIN وTPP</p><p>o خدمات الدفع المُدارة والمُتعهَّدة</p><ul><li><p>قيادة الدخول للسوق، والتوسع حسب المدن، واستراتيجيات النمو المرتكزة على القطاعات المتوافقة مع الواقع التنظيمي والتجاري في الهند.</p></li></ul><p>المبيعات والتسويق وتوسيع السوق</p><ul><li><p>امتلاك استراتيجية المبيعات والتسويق الشاملة لـ:</p></li></ul><p>o أجهزة POS (أندرويد، Smart POS)</p><p>o SoftPOS / Tap-to-Pay على الأجهزة المحمولة</p><p>o منصات التاجر القابلة للاعتماد والتجميع</p><p>o بوابات الدفع وحلول القبول متعدد القنوات</p><ul><li><p>دفع اكتساب التجار على نطاق واسع، مستهدفًا:</p></li></ul><p>o المؤسسات والشركات الكبرى</p><p>o شرائح الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر</p><p>o قطاعات عالية النمو (التجزئة، المطاعم السريعة، التنقل، الرعاية الصحية، التعليم، التجارة الإلكترونية)</p><ul><li><p>بناء وإدارة شراكات التوزيع مع:</p></li></ul><p>o البنوك وشركات التمويل غير المصرفية NBFCs</p><p>o شركات التكنولوجيا المالية ومعالِيو الدفع</p><ul><li><p>الشراكة مع التسويق لتصميم استراتيجيات دخول السوق الهندية المحدّدة، بما في ذلك:</p></li></ul><p>o التسعير والتجميع (نماذج MDR-مدفوعة، SaaS-مدفوعة، نماذج أجهزة)</p><p>o برامج حوافز القنوات</p><p>o حملات التجار، والاعتماد المشترك والقيادة الفكرية</p><ul><li><p>قيادة مناقصات كبيرة، واقتراحات، ومناقشات بنية الحلول لبرامج الاستحواذ الموجهة للمؤسسات والبنوك.</p></li></ul><p>الRevenue والنمو وملكية P&L</p><ul><li><p>امتلاك تطوير الأعمال ومخطط المبيعات عبر POS، SoftPOS، الاكتساب، وأعمال المجمعين.</p></li></ul><p>[اكتب هنا]</p><p>OMA/HRD/D01/22-V0</p><ul><li><p>تحقيق مستمر لأهداف الإيرادات والهامش وحصة السوق.</p></li><li><p>الدفع نحو البيع الاستشارى القائم على الحلول، مع مواءمة احتياجات التجار والبنوك مع قدرات التقنية.</p></li><li><p>تحمل الملكية الكاملة لـIndia P&L، بما في ذلك:</p></li></ul><p>o نمو الإيرادات</p><p>o تحسين التكلفة</p><p>o استراتيجية التسعير</p><p>o اقتصاديات الشريك</p><ul><li><p>التعاون مع فرق المنتج والهندسة لتشكيل ميزات ذات صلة بالهند</p></li></ul><p>التوافق عبر التخصصات وأصحاب المصلحة</p><ul><li><p>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتكنولوجيا والامتثال والعمليات ونجاح العملاء لضمان دمج سلس وتوسع.</p></li></ul><ul><li><p>العمل كراعٍ تنفيذي للحسابات الرئيسية للبنوك والشركات والجهات المجمعَّة.</p></li><li><p>تقديم التنبؤات ورؤية خط الأنابيب ولوحات الأداء للقيادة العليا.</p></li><li><p>تمثيل الشركة في المنتديات الصناعية واجتماعات الشركاء والمناقشات التنظيمية عند الحاجة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>نحن نبحث عن رئيس تطوير أعمال جريء ومركّز على التنفيذ لقيادة نمو الإيرادات وتوسع السوق بنشاط عبر منظومة المدفوعات في الهند، مع تركيز قوي على POS، SoftPOS، قبول التجار، تجميع المدفوعات، وحلول القبول الرقمي. مصمم لهذا الدور قائد مبيعات يعتمد على بناء أنابيب عالية التأثير، إبرام صفقات مع مؤسسات وشركات كبيرة، توسيع التوزيع المعتمد على القنوات، وإقامة شراكات استراتيجية مع البنوك، شركات التكنولوجيا المالية، مجمّعين الدفع، الشبكات، ISVs وبيئات التجار. يتحمل الدور ملكية تامة للإيرادات وP&L والنجاح في الدخول للسوق في أحد أكثر أسواق المدفوعات تنافسية في العالم.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><b>ملخص المنصب<br></b><p><b>الضرائب | ضرائب الأعمال – مدير</b></p><br><p>عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسيرة مهنية مُجزية؟ ألق نظرة أقرب على Deloitte & Touche ME. لقد حصلت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تتضمن أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p><br><p>منطقتنا تشمل تشريعات ضرائب متنوعة وهي جزء مما يجعل المسار الوظيفي في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة تحفيزية حقاً. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر عدة حدود، ستُعد معرفتك بالضرائب مفتاحاً لضمان بقاء عملائنا على الجانب الصحيح من قوانين الضرائب وتقليل تكاليفهم الضريبية. كما ستُنشط مهاراتك الشخصية في بناء علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتمدد تفكيرك الفني أثناء تطويرك خبرة شاملة في الاستشارات، الأعمال، المالية والقانون لصياغة حلول تجارية سليمة. ومع اكتسابك للخبرة ستتمتع بالدعم الكامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات للنجاح.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تُحدث Deloitte تأثيراً ذو أهمية. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية - للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نحمل رؤى مبتكرة، نحل تحديات معقدة ونفتح باب النمو المستدام. نحن نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p><br><ul> <li>قدِّم القيادة </li> <li>خدم بنزاهة </li> <li>اعتنِ ببعضك البعض </li> <li>عزز الإشراك </li> <li>تعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li> </ul><p>كمدير ضرائب الأعمال في Deloitte، ستقود فريقاً لتقديم خدمات استشارية وضريبية شاملة لعملائنا. ستلعب دوراً حاسماً في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان الامتثال الضريبي وتحسين استراتيجيات الضرائب. هذا المنصب يوفر فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات متعددة وفرصة للمساهمة في ممارسات الضرائب الديناميكية والمتنامية.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><p><b><u>التفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات:</u></b></p><br><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.</li><li>قيادة اجتماعات العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى وإستراتيجيات ضريبية ذات قيمة.</li></ul><p><b><u>الامتثال الضريبي والاستشارات:</u></b></p><br><ul><li>الإشراف على إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية للشركات المعقدة لضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية والدولية.</li><li>تقديم المشورة الخبيرة في مجموعة واسعة من قضايا الضرائب، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات، وإعادة الهيكلة، والاندماجات والاستحواذات.</li></ul><p><b><u>البحث والتحليل:</u></b></p><br><ul><li>متابعة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم تأثيرها على أعمال العملاء.</li><li>تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي والحد من المخاطر.</li></ul><p><b>قدرات القيادة: </b></p><br><ul> <li>يكون قدوة، يعكس ويعيش هدفنا وقيمنا، ويقدِّر الآخرين لتأثيرهم</li> <li>يطور أشخاصاً وفِرق عالية الأداء من خلال فرص تحدٍّ ذات معنى</li> <li>يوفر خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الأعمال والحدود</li> <li>يؤثر إيجابياً على العملاء والفرق والأفراد، يقود بالمثال ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص أعلى رتبة</li> <li>يفهم أهداف العملاء وشركة Deloitte، يوجه الأشخاص نحو الأهداف ويحدد الأولويات والاتجاه</li> </ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul> <li>محاسب مؤهل (CA، ACCA، ADIT، CPA، إلخ)</li> <li>خبرة ضريبية عامة 6+ سنوات، ويفضل بخبرة لا تقل عن خمس سنوات في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية.</li> <li>الخبرة في شركة من الأربعة الكبار، أو شركة محاماة، أو قسم ضرائب الشركات الكبرى في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li> <li>خبرة عميقة ومباشرة في مجموعة واسعة من الصناعات</li> <li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li> <li>مهارات بحث قوية واتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة.</li> <li>الطلاقة في الإنجليزية (قراءة، تحدثاً وكتابة). سيتم تفضيل المرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية)</li> <li>معرفة عميقة بقوانين وأنظمة الضرائب والأعمال.</li> <li>مهارات إدارة مشروع وتقديم عروض ممتازة مطلوبة.</li> <li>خبرة إشراف سابقة مطلوبة.</li> <li>سيكون لخبرة العمل السابقة ومعرفة بنظام الضرائب في عمان ميزة إضافية.</li> </ul><p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<p><h4>عند العمل لدينا</h4>
<p>تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسار مهني مجزٍ؟ ألقِ نظرة فاحصة على Deloitte & Touche ME. لقد حصلت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>منطقتنا تضم تشريعات ضريبية متنوعة وهي جزء مما يجعل مسيرة المهنة في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة حافزة حقًا. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر عدة حدود، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحًا لضمان بقاء عملائنا إلى الجانب الصحيح من قوانين الضرائب وتقليل تكاليف الضرائب. كما أن مهاراتك في التعامل مع الناس ستُستخدم عندما تشكل علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتسع نطاق معرفتك الفنية لتطوير خبرة في مجالات الاستشارات، الأعمال، المالية، والقانون لصياغة حلول تجارية معقولة. ومع اكتسابك الخبرة، ستفعل ذلك بدعم كامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات اللازمة للنجاح.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث Deloitte أثرًا مهمًا. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما هو الأهم—للعملاء، وللاعتبارنا إلى موظفينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة، وفتح نمو مستدام. نُلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية فريدة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>قيادة الطريق</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>الاعتناء ببعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمولية</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل أثر قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>لمحة عامة عن الدور</h4>
<p>كمدير ضرائب أعمال في Deloitte، ستقود فريقًا في تقديم خدمات الاستشارات والامتثال الضريبي الشاملة لعملائنا. ستلعب دورًا حاسمًا في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان امتثال الضرائب وتحسين استراتيجياتها. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة الضرائب الديناميكية والنمو المستمر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>التفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات:</strong><br>
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.<br>
قيادة اجتماعات العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى ضريبية واستراتيجيات ذات قيمة.</li>
<li><strong>الامتثال الضريبي والاستشارات:</strong><br>
الإشراف على إعداد ومراجعة عوائد ضريبية لشركات معقدة لضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية والدولية.<br>
تقديم نصائح خبيرة في مجموعة واسعة من قضايا الضرائب، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماجات والاستحواذ.</li>
<li><strong>البحث والتحليل:</strong><br>
مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم تأثيرها على أعمال العملاء.<br>
تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتخفيف المخاطر.</li>
<li><strong>قدرات القيادة:</strong><br>
يعمل كنموذج يحتذى به، متبنّيًا هدفنا وقيمنا، ومُقدِّرًا للآخرين على تأثيرهم. <br>
يُطوِّر موظفين وأفراد عاليي الأداء من خلال فرص تحديّة وذات معنى.<br>
يوفِّر خدمة عملاء استثنائية؛ يعظِّم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.<br>
يؤثر إيجابيًا في العملاء والفرق والأفراد، يقود بالتقليد، ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص أعلى سلطة تدريجيًا.<br>
يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء ولكيان Deloitte، يوافق الناس مع الأهداف، ويحدد الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>محاسب معتمد (CA، ACCA، ADIT، CPA، إلخ)</li>
<li>خبرة ضريبية عامة تزيد عن 6 سنوات، ويفضل خمس سنوات على الأقل في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية.</li>
<li>الخبرة في شركة من الأربع الكبرى، شركة محاماة، أو قسم ضرائب شركات كبيرة في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li>
<li>خبرة عميقة، مباشرة، في مجموعة واسعة من الصناعات.</li>
<li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li>
<li>مهارات بحث ممتازة واتصالات مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثًا، كتابة). يُفضل وجود مرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
<li>معرفة عميقة بقوانين الضرائب والأعمال واللوائح.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والعرض التقديمي ممتازة مطلوبة.</li>
<li>خبرة إشراف سابقة مطلوبة.</li>
<li>سيكون وجود خبرة سابقة ومعرفة بالضرائب العمانية ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p>للمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<p><h4>عندما تعمل لدينا</h4>
<p>تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسيرة مهنية مجزية؟ انظر عن قرب إلى Deloitte & ToucheME. لقد حازت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>تشمل منطقتنا قوانين ضرائب متنوعة وهي جزء مما يجعل مسيرة العمل في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة مُحفّزة حقاً. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر حدود عدة، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحاً لضمان بقاء عملائنا ضمن إطار قوانين الضرائب وتقليل تكاليفهم الضريبية. كما ستُنشَط مهاراتك في التعامل مع الناس بينما تُنشئ علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتم توسيع معرفتك الفنية لتطوير خبرة شاملة في الاستشارات والأعمال والمالية والقانون لصياغة حلول تجارية صائبة. ومع تراكم الخبرة، ستفعل ذلك مع الدعم الكامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات للنجاح.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذو شأن. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر – للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>توحد قيمنا المشتركة الطريق الذي نتصرف به لنُحدث تأثيراً إيجابياً ودائماً:</p>
<ul>
<li><strong>قدِّم القيادة</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا بعضاً</strong></li>
<li><strong>تشجيع الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>كمدير ضرائب الأعمال في Deloitte، ستقود فريقاً لتقديم خدمات استشارية وضريبية شاملة لعملائنا. ستلعب دوراً حيوياً في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان الالتزام الضريبي وتحسين استراتيجيات الضرائب. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة ضريبية ديناميكية ومتنامية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>التفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات:</strong><br>
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.<br>
قيادة اجتماعات العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى واستراتيجيات ضريبية ذات قيمة.</li>
<li><strong>الامتثال الضريبي والاستشارات:</strong><br>
الإشراف على إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة للشركات لضمان الامتثال للقوانين الضريبية المحلية والدولية.<br>
تقديم مشورة خبيرة في مجموعة واسعة من القضايا الضريبية، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماج والاستحواذ.</li>
<li><strong>البحث والتحليل:</strong><br>
مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم أثرها على أعمال العملاء.<br>
تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتخفيف المخاطر.</li>
<li><strong>قدرات القيادة:</strong><br>
يُعتبر نموذجاً يحتذى به، متبنياً هدف وقيم الشركة، ومُكَرِمًا للآخرين على تأثيرهم.<br>
يُطوِّر أشخاصاً وفرق عالية الأداء من خلال فرص تحدّ وتحدي ذات معنى.<br>
يقدم خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.<br>
يؤثر في العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، بقيادة القدوة وتأسيس علاقات واثقة مع أشخاص أكبر سناً باستمرار.<br>
يفهم أهداف العملاء وديلويت، يوجّه الأفراد نحو الأهداف، ويضبط الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>محاسب مؤهل (CA، ACCA، ADIT، CPA، إلخ)</li>
<li>خبرة عامة في الضرائب 6+ سنوات، ويفضل خبرة لا تقل عن خمس سنوات مركّزة في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية.</li>
<li>الخبرة مع شركة من الأربع الكبرى أو شركة محاماة، أو قسم ضرائب الشركات في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li>
<li>خبرة عميقة وتعرّض مباشر لمجموعة واسعة من الصناعات.</li>
<li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li>
<li>مهارات بحث ممتازة واتصالات مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>مطلوب إتقان الإنجليزية قراءة وتحدثاً وكتابة. ستُفضل المرشحون ثنائيو اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
<li>معرفة عميقة بضمان الضرائب وقوانين الأعمال واللوائح.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والعروض التقديمية ممتازة مطلوبة.</li>
<li>خبرة إشراف سابقة مطلوبة.</li>
<li>تجربة عمل سابقة ومعرفة بضريبة عمان ستكون ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p>لمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الضرائب | ضرائب الأعمال – مدير</b></p><br><p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في واحدة من largest وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. هل تبحث عن مسار مهني مجزٍ؟ انظر عن كثب إلى Deloitte & Touche ME. لقد حصدت العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p><br><p>منطقتنا تضم قوانين ضرائب متنوعة وهي جزء مما يجعل المسار المهني في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة ملهمة حقاً. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر حدود عدة، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحاً لضمان بقاء عملائنا على الجانب الصحيح من قوانين الضرائب وتقليل تكاليفهم الضريبية. كما ستُشارك مهاراتك البشرية في إقامة علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما سيتم توسيع معرفتك الفنية أثناء تطوير خبرة عبر مجالات الاستشارات والأعمال والتمويل والقانون لصياغة حلول تجارية سليمة. ومع اكتساب الخبرة، ستفعل ذلك مع الدعم الكامل لشركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات للنجاح.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تحدث ديلويت تأثيراً ذو مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما يهم أكثر—للعملاء، وللأشخاص لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نجلب رؤى مبتكرة، نحل تحديات معقدة ونفتح باب النمو المستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul> <li>قيادة الطريق </li> <li>الخدمة بنزاهة </li> <li>رعاية بعضنا البعض </li> <li>تعزيز الإشراك </li> <li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li> </ul><p>كمدير ضرائب أعمال لدى Deloitte، ستقود فريقاً في تقديم خدمات الاستشارات الضريبية والامتثال الشامل لعملائنا. ستلعب دوراً حاسماً في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان الامتثال الضريبي وتحسين استراتيجيات الضرائب. يمنحك هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة ضرائب ديناميكية ومتنامية.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><p><b><u>التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات:</u></b></p><br><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.</li><li>قيادة الاجتماعات مع العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى واستراتيجيات ضريبية ذات قيمة.</li></ul><p><b><u>الامتثال الضريبي والاستشارات:</u></b></p><br><ul><li>الإشراف على إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة للشركات لضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية والدولية.</li><li>تقديم مشورة خبراء في مجموعة واسعة من قضايا الضرائب، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماج والاستحواذ.</li></ul><p><b><u>البحث والتحليل:</u></b></p><br><ul><li>مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم تأثيرها على أعمال العملاء.</li><li>تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتقليل المخاطر.</li></ul><p><b>القدرات القيادية: </b></p><br><ul> <li>يكون قدوة حسنة، يعبر عن هدفنا وقيمنا، ويكرم الآخرين على أثرهم </li> <li>يطور أفراداً وفرق عالية الأداء من خلال فرص تحديّة وهادفة </li> <li>يوفر خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الأعمال والحدود </li> <li>يوجه العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، بقيادة المثال وتأسيس علاقات واثقة مع أشخاص أعلى رتبة تدريجياً </li> <li>يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء وDeloitte، يوجه الأشخاص نحو الأهداف ويحدد الأولويات والاتجاه</li> </ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul> <li>محاسب مؤهل (CA، ACCA، ADIT، CPA، الخ)</li> <li>≥6 سنوات من الخبرة الضريبية العامة، ويفضل أن تكون خمس سنوات على الأقل مركزة في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية. </li> <li>الخبرة مع شركة Big 4 أو شركة محاماة أو قسم ضرائب شركات كبيرة في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li> <li>خبرة عميقة ومباشرة في مجموعة واسعة من الصناعات</li> <li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li> <li>مهارات بحث ممتازة وقدرات تواصل مكتوبة وشفهية قوية.</li> <li>إتقان الإنجليزية (قراءة، تحدثًا وكتابةً). يُفضل المرشحون ثنائيو اللغة (العربية/الإنجليزية)</li> <li>معرفة عميقة بقوانين وأنظمة الضرائب والأعمال.</li> <li>مهارات إدارة المشاريع والتقديم ممتازة مطلوبة.</li> <li>يفترض وجود خبرة إشراف سابقة.</li> <li>سيكون معرفة ضريبة عمان وخبرته إضافة قيمة.</li></ul>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفة على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يروج لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يكون نموذجاً يحتذى به في التصرفات الملائمة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم في تحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويُبقي مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يضع ويرعى علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل داخل الفريق.<br>• يضع خطوط توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من جوانب اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدار تقديم الخدمة في الأسواق لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة التلقّي وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف ويتجه نحو تحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستمع لملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة «الباب المفتوح» ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفعة.<br>• يبرز المنتجات والعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يراقب الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق مجموعة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ فرص، مرحبين بجميع الأشخاص ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لمنتسبينا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافات والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمرحب به في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، متقدمة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علاماتو مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة مجموعة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالروح الجماعية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدءاً من طريقة تعاملنا مع ضيوفنا يبتدئ JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الفرصة</strong><br>
تُنشأ في عمان بنية تحتية جديدة لسوق المال مدعومة من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين وتعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. هذه جهة بنائية وتنمو لتصل إلى حوالي خمسين شخصاً خلال العامين الأولين، وتحتاج إلى someone لبناء وتشغيل البنية المؤسسية بأكملها من الصفر.</p>
<p>نحن نوظف رئيس خدمات الشركات ليكون مالك Premises، الموارد البشرية، المكتب الخلفي للمالية، تكنولوجيا المعلومات للشركات، السفر، وإدارة الحوكمة كوظيفة متكاملة واحدة. ليست هذه وظيفة إشراف على فريق من المتخصصين. إنها وظيفة عملية: الشخص الذي نبحث عنه يظل مشاركاً شخصياً في العمل، يتخذ القرارات، وهو مسؤول عن النتائج سواء تم تحقيقها من خلال موظفين مباشرين أو من خلال مقدمي خدمات خارجيين.</p>
<h4>ما تغطيه الوظيفة</h4>
<ul>
<li>توريد، تفاوض، وإدارة عقد إيجار المكاتب للشركة والتجهيزات؛ إدارة المرافق المستمرة والأمن الفعلي</li>
<li>الرواتب، المزايا، الإجازات، أنظمة المصروفات، وإدارة التأشيرات والهجرة لجميع الموظفين والاعتماد عليهم</li>
<li>صياغة وتطبيق دليل الموظف وسياسات الموارد البشرية؛ الامتثال لقانون العمل العماني ومتطلبات العمانية</li>
<li>اختيار وإدارة المحاسبينExternal، والمدققين، ومستشاري الضرائب؛ محاسبة، حسابات الدائنين، حسابات المدينين، وإدارة النقد؛ إنشاء وإدارة العلاقات المصرفية</li>
<li>تكنولوجيا المعلومات للشركات: أجهزة المستخدم النهائي، إدارة M365، إدارة الهوية، دعم تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني للأنظمة المؤسسية</li>
<li>امتلاك سياسة السفر للشركة؛ إدارة وكالة السفر وترتيبات رعاية السلامة للموظفين المسافرين</li>
<li>الحفاظ على السجلات والدفاتر القانونية؛ تنسيق اجتماعات المجلس واللجان؛ تقديم الإقرارات القانونية؛ إدارة برنامج التأمين المؤسسي</li>
<li>الحفاظ على سجل البائعين والعقدMaster؛ التفاوض، التجديد، وإنهاء عقود الخدمات المؤسسية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>من نبحث عنهم</strong><br>
على الأقل 10 سنوات في خدمات الشركات أو العمليات أو أدوار الإدارة العامة، مع خمس سنوات على الأقل في مستوى رفيع. سجل مثبت في قيادة وظيفة مؤسسية صغيرة متعددة التخصصات، وليس مجرد إدارة أقسام كبيرة يضمها متخصصون. خبرة مثبتة في إما إنشاء كيان مالي منظم في عمان أو في دول المجلس أو قيادة وظيفة الشركات لكيان منظم قائم بحجم مماثل. معرفة عملية بقانون العمل العماني، وإجراءات الهجرة، والتنظيمات المؤسسية. قدرة مميزة عبر تخصصات متعددة بشكل متزامن: المرافق، الموارد البشرية، المالية، تكنولوجيا المعلومات، والحوكمة. الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p>
<p>الخبرة في بنية سوق مالية أو بنك أو جهة خدمات مالية أخرى مُنظمة تعتبر ميزة. كما أن الإلمام بإطار IFC عمان التنظيمي وتجربة سابقة في بيئة شركة ناشئة أو مشروع أخضر أيضاً ميزة.</p>
<h4>ما هذا</h4>
<p>في اليوم الأول، المكتب غير موجود، الرواتب لم تُشغَّل، الخدمات المصرفية لم تُنشأ، وتكنولوجيا المعلومات لم تُنفَّذ. خلال اثني عشر شهراً، يجب أن تكون جميعها تعمل وفق معيار مؤسسة منظمة دولياً. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد بنى ذلك. إذا كان هذا هو النوع من التحدي الذي تبحث عنه، ولديك النطاق الواسع من الخبرة لتنفيذه، فهذه مسألة ترغب في مناقشتها.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الفرصة</strong><br>
سيتُقوم مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. هذه منظمة في مرحلة البناء ستنمو إلى حوالي خمسين شخصاً خلال العامين الأولين، وتحتاج شخصاً لبناء وإدارة البنية التحتية المؤسسية من الأساس.</p>
<p>نحن نوظف رئيس الخدمات المؤسسية لامتلاك المرافق والموارد البشرية والخلفية المالية ومكتب تكنولوجيا المعلومات المؤسسي والسفر وإدارة الحوكمة كوظيفة متكاملة واحدة. ليس دوراً إشرافياً على فريق من المتخصصين. إنه职位 عملي: الشخص الذي نبحث عنه يظل مشاركاً في العمل بشكل شخصي، ويتخذ القرارات، وهو مسؤول عن النتائج بغض النظر عما إذا تم تسليمها من خلال موظفين مباشرين أو مزودين خارجيين.</p>
<h4>ما يتضمنه الدور</h4>
<ul>
<li>تأجير المكتب للشركة والتفاوض والقيام بأعمال التجهيز والتجديد؛ إدارة المرافق المستمرة والأمن الفيزيائي</li>
<li>الرواتب والمزايا والإجازات ونُظم النفقات والتأشيرات وتوثيق الهجرة لجميع الموظفين والاعتمادين علىهم</li>
<li>صياغة وتطبيق دليل الموظفين وسياسات الموارد البشرية؛ الامتثال لقانون العمل العماني ومتطلبات العمانة</li>
<li>اختيار وإدارة المحاسبين الخارجيين والمدققين والمستشارين الضريبيين؛ مسك الدفاتر، الحسابات الدائنة والمدينة، وإدارة النقد؛ تأسيس وإدارة العلاقات المصرفية</li>
<li>تكنولوجيا المعلومات المؤسسية: أجهزة المستخدمين النهائيين، إدارة M365، إدارة الهوية، دعم تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني للأنظمة المؤسسية</li>
<li>امتلاك سياسة السفر المؤسسي؛ إدارة وكالة السفر وترتيبات الرعاية أثناء سفر الموظفين</li>
<li>الحفاظ على السجلات والدفاتر الرسمية؛ تنسيق اجتماعات المجلس واللجان؛ تقديم الإقرارات القانونية؛ إدارة برنامج التأمين المؤسسي</li>
<li>الحفاظ على سجل الموردين والعقود الرئيسي؛ التفاوض والتجديد والإنهاء لعقود الخدمات المؤسسية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>من نحن نبحث عنهم</strong><br>
على الأقل 10 سنوات في خدمات الشركات أو عملياتها أو في مناصب الإدارة العامة، مع خمس سنوات على الأقل في مستوى رفيع. سجل يمكن إثباته في قيادة وظيفة مؤسسة صغيرة متعددة التخصصات، وليس فقط إدارة أقسام كبيرة staffed by specialists. خبرة مثبتة إما في إنشاء كيان مالي منظم في عمان أو مجلس التعاون الخليج، أو قيادة وظيفة الشركات لكيان منظم قائم بحجم مماثل. معرفة عملية بقانون العمل العماني، وإجراءات الهجرة، واللوائح المؤسسية. قدرة Demonstrated across multiple disciplines concurrently: premises, HR, finance, IT, and governance. Fluently in Arabic and English, written and spoken.</p>
<p>الخبرة في بنية سوق مالية أو بنك أو كيان خدمات مالية مُنظَّم آخر تعتبر ميزة. وكذلك الإلمام بإطار IFC عمان والخبرة السابقة في بيئة لشركة ناشئة أو جديدة.</p>
<h4>ما هذا الوضع</h4>
<p>في اليوم الأول، لن يوجد مكتب، ولم تُنفذ الرواتب، ولم يتم تأسيس الخدمات المصرفية، ولم يتم نشر تكنولوجيا المعلومات. خلال اثني عشر شهراً، يجب أن تكون جميعها قيد التشغيل وفق معيار مؤسسة دولية مُنظَّمة. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد بنى ذلك. إذا كان هذا النوع من التحدي هو ما تبحث عنه ولديك اتساع الخبرة لتنفيذه، فهذه فرصة تستحق النقاش.</p></p><p></p>
<p><h4>مدير مبيعات ضخ الضغط - عُمان</h4>
<p>هل تستمتع ببناء العلاقات وإدارة عروض خدمة متعددة لعملائك؟<br>
هل تود فرصه للعمل في دور ديناميكي مسؤول عن نمو المبيعات؟<br>
انضم إلى فريق المبيعات التعاوني لدينا.</p>
<p>نحن رائدون في إنشاء الآبار وتحسين الإنتاج. تحسن حلولنا المبتكرة المادية والرقمية الكفاءة والعائد على الاستثمار وتزيد من قيمة الخزان.</p>
<h4>شارك najleps مع الأفضل</h4>
<p>كمدير مبيعات ضخ الضغط، ستشارك في تخطيط وتنفيذ الاستراتيجية البيعية الشاملة لعُمان. في بيئة عالية التأثير ومثيرة، ستعمل مع خطوط منتج متعددة ضمن القطاع. كقائد موثوق، ستسلم نتائج ناجحة للعملاء من خلال الابتكار، الحلول الاستراتيجية، العلاقات، وفهم الأعمال السليم.</p>
<h4>كمدير مبيعات ضخ الضغط، ستكون مسؤولاً عن:</h4>
<ul>
<li>ضمن منطقة جغرافية مسؤولة عن بيع المنتج(ات) والخدمات وقطع الغيار، والحلول أو المشاريع.</li>
<li>التعامل مع منتجات وأنظمة تتطلب معرفة تقنية شاملة وفهم للبيئة التي ستُستخدم فيها المنتجات والأنظمة. تتطلب عمليات البيع تحليلاً تقنياً وتكييفاً مع شروط العميل.</li>
<li>إدارة عمليات بيع معقدة تتطلب مشاركة العديد من أصحاب المصلحة سواء من جانب العميل أو داخلياً. تشمل الجوانب التقنية والاقتصادية واللوجستية والمالية في إنشاء اقتراح.</li>
<li>التعامل مع عملاء مهمين لسلسلة منتج.</li>
<li>التعاون مع الزملاء الفنيين للإجابة على طلبات العملاء ومناقشة الظروف المحلية.</li>
<li>يشارك القسم في مبيعات NOC و IOC الكبيرة وعقود طويلة الأجل.</li>
<li>التعامل مع بلد أو إقليم واسع.</li>
<li>تمثيل Baker Hughes وضمان أعلى مستوى من إدارة الحسابات للحسابات الكبرى ضمن منطقتك، عبر عدة خطوط خدمة.</li>
</ul>
<h4>اشْعَل شغفك</h4>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور ستتألق في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في خدمات حقول النفط، متخصص في خطوط خدمات الضخ بالضغط مثل التسنين، الأنابيب الملفوفة، تعزيز الإنتاج، وأدوات أعماق البئر.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات كقائد مبيعات وجهة اتصال العملاء الرئيسية لحسابات NOC أو IOC كبيرة، مع قدرة مثبتة على إدارة العقود طويلة الأجل، إدخال التكنولوجيا، المبيعات غير المخطط لها، والإدارة العامة لتنفيذ فريق المشروع لحساب رئيسي.</li>
<li>خبرة تشغيلية وتقنية ومبيعات في تدخلات الأنابيب الملفوفة، تعزيز الإنتاج، وتقنيات التسنين، مع قدرة مثبتة على تحسين العروض، نشر التكنولوجيا الرائدة، وخلق مسارات تجارية لتنفيذ العقد.</li>
<li>خبرة في تقديم مناقصات متعددة السنوات (أكثر من 100 مليون دولار) والعمل عن كثب مع فرق العمليات وإدارة المشروع لتحسين التسليم للعميل.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقتك التي تناسبك</h4>
<p>نعترف بأن الجميع مختلف وأن طريقة العمل وتقديم الأفضل مختلفة أيضاً للجميع. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط عمل مرنة كما يلي:<br>
تحدث معنا عن خياراتك المرنة المطلوبة عندما تقدم طلبك.</p>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>أفرادنا هم قلب ما نقوم به في Baker Hughes. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع أفرادنا، ودمجهم، وتمكينهم من إظهار أنفسهم بالكامل في العمل. نستثمر في الصحة والرفاهية لقوتنا العاملة، وندرب ونكافئ المواهب، ونطور القادة على جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلكم</h4>
<p>اختراعاتنا غيرت الطاقة لأكثر من قرن. لكن لمواصلة التقدم غدًا، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نولي الأولوية لمكافأة من يحيون التغيير بحزمة تعكس مقدار ما نقدر مساهمتهم. انضم إلينا، وستتوقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حياة-عمل معاصرة وأنشطة رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مصممة خصيصاً.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو اختيارية.</li>
</ul>
<p>العنوان الداخلي لهذا الدور في Baker Hughes هو: مستشار مبيعات - المبيعات.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقة توفر حلول للعملاء في قطاعي الطاقة والصناعة حول العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتزاول الأعمال في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام – لتكون آمنة وأنظف وأكثر كفاءة</p><p></p>
<p><strong>الملخص الوظيفي</strong> يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة قائمة تمكّنه من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.</p><p><strong>أنشطة العمل الأساسية</strong></p><p><strong>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p><ul><li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع.</li><li>يعمل مع فريق الإدارة لوضع وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات (DOS).</li><li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.</li></ul><p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p><ul><li>يوفر قيادة إيجابية ومصحوبة بالجرأة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، وضع مثال بأهداف حجز شخصية).</li><li>يحدد أهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li></ul><p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p><ul><li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للموظفين المباشرين.</li><li>يمدّد الموافقات على الإفراج عن المساحة لإعداد الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li><li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عملاء جدد و/أو إغلاق صفقات.</li><li>ينفّذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li></ul><p><strong>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</strong></p><ul><li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات ويطبق الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمطعم في الملكية.</li><li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li><li>يستعرض نتائج رضا ضيوف المبيعات والمطعم لتحديد مجالات التحسين.</li></ul><p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p><ul><li>يظهر قيادة في ضيافة النزلاء، يبيّن خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li><li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد ورضاهم العام.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</li><li>يضمّن رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li><li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق.</li><li>يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li><li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا وولاء العملاء عبر مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li><li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li><li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للممتلكة وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله ويعرض حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li></ul><p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p><ul><li>يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li><li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود المبيعات وليس ازدواجيتها.</li><li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتخفيف الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.</li><li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.</li></ul><p><strong>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</strong></p><ul><li>يجري مقابلات ويوظف المديرين والموظفين بنظام الساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي صلة مع خبرة في سوق عمان أو خبرة ماريوت GCC والسياحة تعتبر مفضلة.</li><li>أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ سنة واحدة خبرة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبا بكم في عائلة فوكو. الآن بعد أن أصبحت جزءًا من عائلتنا، دعونا نشرح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب ألا تقتصر الخدمة في فوكو مسقط الموج على تقديم الأساسيات فحسب. ليست عاملًا في النظافة، بل يمكن للخدمة، مع بعض التعديلات الدقيقة ومجالات التركيز، أن تكون تجسدًا أساسيًا للعلامة التجارية. كما سنرى، تتبنى استراتيجيتنا الخدمية الوعد الأساسي للعلامة التجارية: “سَلْسَلَة مختلفة بشكل موثوق”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ماذا سأفعل بالتحديد؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في فوكو يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم intuitive وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وخبرتها الخدمية. كل ذلك يتعلق بالتفكير ورعاية الآخرين، مع مراعاة احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا السبب يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. الجميع مخول لتحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز جيدًا، والجميع فخور بتقديم تجربة مختلفة بموثوقية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء التالي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>المسؤول عن المبيعات في فوكو مسقط الموج مسؤول عن زيادة الإيرادات من خلال جهود مبيعات استباقية، وبناء العلاقات، وتطوير السوق. يتطلب هذا الدور فردًا ذا تفكير استراتيجي ودافع ذاتي ونتائج ملموسة لإدارة مجموعة من حسابات الشركات، وMICE، والحكومة، أو الترفيه، وفقًا لاحتياجات الأعمال. يلعب مدير المبيعات دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف الإيرادات والحفاظ على حضور العلامة التجارية للفندق في الأسواق المحلية والدولية، بما يتماشى مع معايير IHG.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات عبر شرائح السوق المعينة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تنمية العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين بنشاط لتوليد فرص عمل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء زيارات العملاء، ومكالمات المبيعات، وفحص المواقع، والمشاركة في الفعاليات الصناعية للترويج لعروض الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إعداد وتقديم المقترحات والعقود والعروض التقديمية المصممة وفق متطلبات العميل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين، وسلوكيات العملاء.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعاون مع فرق الإيرادات والتسويق لتطوير العروض الترويجية والحملات واستراتيجيات التسعير.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ بدقة على تقارير المبيعات وقواعد بيانات العملاء (مثل Delphi، Opera Sales & Catering)، وسجلات نشاط المبيعات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تحقيق أهداف فردية وفريقية شهرية وربع سنوية وسنوية كما يحددها مدير المبيعات والتسويق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة ومهنية، لضمان رضاهم وولائهم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم تطوير أعضاء فريق المبيعات juniors ومشاركة أفضل الممارسات عبر القسم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات IHG، والأنظمة المحلية، ومعايير العلامة التجارية.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال، الضيافة، المبيعات، أو مجال ذو صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>3–5 سنوات كحد أدنى من الخبرة الموثوقة في المبيعات في بيئة فندق من فئة 4 أو 5 نجوم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>فهم قوي لسوق ضيافة مسقط/عمان والأسواق الرئيسية الواصلة إليه.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إثبات القدرة على تطوير وإغلاق الأعمال عبر قطاعات متعددة (شركات، حكومة، MICE، أو ترفيه).</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تواصل وعرض وتفاوض ممتازة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجادة في MS Office وأنظمة مبيعات الفنادق (مثل Opera، Delphi، أو منصات خاصة بـ IHG).</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق بحد ذاتها ليست غريبة. أما فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> ففكرة فريدة. إنها تنقل إحساسًا بأن الجميع في الفندق يتحملون المسؤولية، ويُمكنون من ذلك، ويفتخرون بتقديم تجربة مختلفة بموثوقية. يتم تقديم أسلوب خدمتنا من خلال السماح لشخصيتنا في فوكو، المتفهمة، غير المتعجرفة، والساحرة، بالتألق من خلال إظهار ثلاث سلوكيات خدمية لدينا (تأنينا، كن طبيعيًا، واجعلها لا تُنسى). إليك طريقة استضافة ضيف بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن متأملاً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ونقدرها باستمرار – في كل يوم، في كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دائمًا.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعيًا</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دوماً ودودون، مسترخون ومرحون. نتعرّف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية تجعلهم في راحتهم طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتهم المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستفادة القصوى من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدهاش ضيوفنا وإسعادهم، من خلال لقطات صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات الواردة في وصف الوظيفة هذه تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل المُنفذ. لا تعتبر جميع المسؤوليات أو المتطلبات/المؤهلات للوظيفة مقصودة هنا.</span></span></p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن قيادة وإدارة مركز عمليات الأمن المدار من OC S Infotech للمُدار و خدمات MSSP، مع ضمان مراقبة أمان على مدار 24 ساعة وتنبيه الحوادث والاستجابة الاستباقية للتهديدات للعملاء. التعاون مع فرق المبيعات وما قبل البيع لتصميم الحلول، وتورُّط العملاء ودعم الاقتراح. تقديم مدخلات استراتيجية لعروض خدمات جديدة وتوسع السوق وكسب واحتفاظ العملاء. إدارة وتوسيع محفظة خدمات MSSP لـ OC S: SIEM مُدار، EDR/XDR مُدار، إدارة الثغرات، خدمات استشارية أمنيـة. تعريف كتالوج خدمات SOC وتوافق الأسعار. قيادة وتوجيه محللي SOC (L1، L2، L3)، والمهندسين والمعماريين. تعريف خارطة تطوير المهارات والحفاظ على خطط الشهادات. ضمان التوظيف الكافي لعمليات 24x7. إدارة التوظيف والاحتفاظ وأداء فريق SOC. البقاء على اطلاع باتجاهات السوق والتقنيات القادمة. بناء وتحديد فرص المبيعات من خلال التواصل السوقي. تقديم مدخلات أعمال استراتيجية للإدارة العليا. إدارة العلاقات مع مصنعي الأمن وشركاء التكنولوجيا. ضمان تحديث وتحسين وتوافق أدوات SOC مع احتياجات العملاء. قيادة شهادات الشركاء ومتطلبات الامتثال.المهام الأساسية إدارة وقيادة ممارسات MSSP. قيادة عمليات SOC على مدار 24x7، مع مراقبة مبنية على SLA والاستجابة للحوادث. امتلاك دورة حياة الحادث: الاكتشاف والتثليث والتحقيق والاستجابة والإغلاق. حكم منصات SIEM/SOAR/XDR وتحسين حالات الكشف. تعريف وتتبع مقاييس KPI لـ SOC (MTTD، MTTR، الامتثال لـ SLA). قيادة المطاردات الأمنية وعمليات الأمن الاستباقية. ضمان الامتثال لـ ISO 27001، PCI DSS، والمتطلبات التنظيمية العمانية (MTCIT). تقديم تقارير SOC ولوحات معلومات تنفيذية للعملاء. العمل كقائد تصعيد للحوادث الأمنية الكبرى. قيادة خريطة نضوج SOC وتوسع الخدمة. تسليم: تقارير SOC شهرية، لوحات تنفيذية، رؤى معلومات تهديدات. إجراء مراجعات الخدمة بشكل منتظم مع العملاء. العمل كمستشار موثوق لـ: تحسين الوضع الأمني، استراتيجيات التخفيف من المخاطر. إنشاء والحفاظ على الوثائق التقنية: مواصفات المنتج ومستندات الحل، دراسات حالة وأوراق بيضاء. تطوير خارطة الفريق وبرامج التدريب. تقديم أفكار تجارية استراتيجية للإدارة. مهام إضافية: تخطيط الموارد والإجازات لضمان التزامات العملاء. المحافظة على انخفاض معدل الاستنزاف. توظيف وتقوية قدرات فريق التقنية. تطوير القدرات في قطاعات أعمال جديدة. ضمان سير العمل العام للقسم بسلاسة. الخبرة ذات الصلة: فهم قوي لحلول الأمن السيبراني (البرمجيات والسحابة). خبرة في إدارة فرق خدمات الدعم. خبرة في إدارة المتخصصين والمهندسين الأمنيين. مهارات تواصل وعرض قوية. القدرة على التعاون مع المبيعات وإدارة المشاريع والفرق الداخلية. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. القدرة على تقديم اتجاه تجاري استراتيجي. القدرة على مواكبة التطورات الصناعية. القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد. بيئة العمل والظروف: قد يتطلب هذا الدور نوبات عمل متداولة وفق متطلبات العملاء وOCS. قد يتطلب العمل بنوبات في عطلات نهاية الأسبوع أو التوفر عند الطلب في الاستجابات للحوادث الحرجة. قد يشمل البيئة الجسدية الجلوس لفترات طويلة والعمل مع أجهزة الكمبيوتر في مكتب. يجب أن يكون لدى المرشح القدرة على العمل في مواقف عالية الضغط، خصوصًا أثناء معالجة الحوادث والتهديدات الحرجة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات الأكاديمية المطلوبة</b></p><p>درجة البكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب/أمن المعلومات/ تكنولوجيا المعلومات</p><b>الشهادات المهنية المطلوبة</b><ul><li>CISSP: محترف أمن نظم المعلومات المعتمد أو CISM: مدير أمن معلومات معتمد</li><li>GIAC: شهادة تأمين معلومات عالمية</li><li>GSEC: شهادة الأساسيات الأمنية العالمية</li><li>ISACA: شهادات تدقيق تكنولوجيا المعلومات والأمن والحوكمة والمخاطر</li><li>شهادات الموردين (Fortinet، مايكروسوفت، Palo Alto، إلخ)</li></ul><b>المهارات</b><ol><li>إدارة الأفراد<br/>- بناء وقيادة فريق عالي الأداء من فريق ما قبل البيع، والتنفيذ والدعم الفني<br/>- وضع أهداف واضحة ومقاييس أداء وخطط تطوير لمسار حياتهم المهني<br/>- إجراء مراجعات أداء منتظمة وتخطيط الخلافة<br/>- تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتعلم المستمر</li><li>القيادة الاستراتيجية<br/>- تعريف الرؤية التقنية وخارطة الطريق بما يتماشى مع أهداف المؤسسة<br/>- تمثيل OC S Infotech في اجتماعات العملاء التنفيذية ومنتديات الصناعة<br/>- دفع اعتماد التقنيات الناشئة وأفضل الممارسات عبر الفرق<br/>- وضع الحوكمة للامتثال والأمن وضمان الجودة</li><li>تجربة العملاء<br/>- ضمان تسليم الحلول بسلاسة مع أقل قدر من الانقطاع<br/>- الحفاظ على تواصل استباقي حول الجداول الزمنية والمخاطر والتصعيدات<br/>- تعزيز رضا العملاء من خلال حلقات التغذية الراجعة وتحسين الخدمة<br/>- العمل كنقطة تصعيد للحوادث الحرجة والحسابات الاستراتيجية</li><li>القياس وحوكمة SLA:<br/>- MTTD<br/>- MTTR<br/>- SLAs لإغلاق الحوادث<br/>- معدل الإيجابيات الكاذبة<br/>- نسبة التنبيه إلى الحالات</li></ol><p></p></section>
<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong> المسمى الوظيفي: مدير الاتصالات والتسويق يتبع إلى: نائب الرئيس للناس والتكنولوجيا والثقافة القسم: الموارد البشرية، التكنولوجيا والثقافة الموقع: مسقط</p><p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات المنظمة داخلياً وخارجياً، العلامة التجارية، التسويق، ومشاركة أصحاب المصلحة لتعزيز السمعة المؤسسية، علامة صاحب العمل، تفاعل الموظفين، وحضور السوق.</p><p>تتولى الدور تطوير خطط اتصالات وتسويق متكاملة تتماشى مع الأهداف المؤسسية، تعزيز قيم المؤسسة، تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة، ودعم نمو الأعمال. تشرف الوظيفة على الاتصالات المؤسسية، العلاقات الإعلامية، الاتصالات الرقمية، مبادرات العلامة التجارية، الحملات التسويقية، اتصالات تفاعل الموظفين، وإدارة السمعة مع ضمان اتساق الرسائل عبر جميع قنوات الاتصالات.</p><p>ستتصرف الوظيفة وفقاً لمهمة الشركة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الدولية، مع دعم الأهداف الوطنية والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>هيكل التقارير:</strong> عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة: 2 الإجمالي: 2</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية الاتصالات المؤسسية والتسويق بما يتماشى مع أهداف المنظمة وأولويات العمل.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية استدامة الشركة، مع ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية، الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة، وتوقعات أصحاب المصلحة، مع تعزيز مبادرات الاستدامة داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة وتنسيق برامج الاستثمار الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، بما في ذلك مبادرات المشاركة المجتمعية، الشراكات، تقييم الأثر، والتواصل بالنتائج الاجتماعية إلى أصحاب المصلحة.</li><li>إدارة خطط الاتصالات الداخلية والخارجية لضمان رسائل متسقة وفعالة عبر جميع فئات أصحاب المصلحة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، والشركاء الخارجيين، وممثلي وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات العلامة التجارية المؤسسية لتعزيز السمعة التنظيمية وحقوق الملكية للعلامة.</li><li>تصميم وإدارة حملات تسويقية متكاملة عبر الرقمية، الوسائط الاجتماعية، المطبوعات، وقنوات الاتصال الأخرى.</li><li>الإشراف على الاتصالات المؤسسية بما في ذلك رسائل القيادة، اتصالات الموظفين، النشرات الإخبارية، الإعلانات، العروض التقديمية، والمنشورات المؤسسية.</li><li>إدارة الوجود الرقمي للمؤسسة، بما في ذلك محتوى الموقع ومنصات الوسائط الاجتماعية وقنوات الاتصالات الرقمية الأخرى.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج اتصالات تفاعل الموظفين التي تدعم ثقافة المنظمة وتغييراتها وتجربة الموظف.</li><li>مراقبة التغطية الإعلامية والرأي العام، وتحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بسمعة المؤسسة.</li><li>إدارة أنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، إيجاز الإعلام، المقابلات، واستجابات الاتصالات في الأزمات عند الضرورة.</li><li>ضمان الاتساق وجودة الهوية المؤسسية، معايير العلامة، الرسائل، والاتصالات البصرية عبر جميع المنصات.</li><li>إجراء بحوث السوق، تحليل أصحاب المصلحة، وتقييم فعالية الاتصالات لتحديد فرص التحسين.</li><li>قياس وتحليل وتقرير مقاييس أداء الاتصالات والتسويق، مع تقديم توصيات للتحسين المستمر.</li><li>تطوير استراتيجيات الاتصالات لدعم التحول التنظيمي ومبادرات التكنولوجيا وبرامج إدارة المواهب ومشروعات الأعمال.</li><li>إدارة ميزانيات الاتصالات والتسويق بفعالية لتعظيم القيمة والعائد على الاستثمار.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان دعم أنشطة الاتصالات والتسويق لأهداف العمل والأولويات المؤسسية.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز فاعلية الاتصالات من خلال الابتكار والتقنيات الرقمية والمنصات الاتصالات الناشئة.</li><li>إدارة الموردين الخارجيين والوكالات والمصممين ومنظمي الأحداث ومقدمي خدمات الاتصالات حسب الحاجة.</li><li>التأكد من الالتزام بالسياسات المؤسسية ومتطلبات الحوكمة والالتزامات التنظيمية ومعايير العلامة.</li><li>دعم القيادات العليا في أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة، اتصالات تنفيذية، والرسائل الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة والمهارات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة +8 سنوات ذات صلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة المؤسسية، العلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات كبيرة مؤسسية أو منظمة خاضعة لجهة تنظيمية.</li><li>الخبرة في دعم مبادرات التحول والاتصالات المتعلقة بالتغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاتصال، الأحداث، وبرامج السمعة المؤسسية.</li></ul><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><ul><li>مهارات قيادية رائعة وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>تفكير استراتيجي وخطط تخطيطية مميزة.</li><li>اتصالات عرض وتواصل شفهي كتابي ممتاز.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوي.</li><li>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات التفاعل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>إبداع عالي وابتكار واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل القوي.</li></ul><p><br></p><ul><li><br></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة +8 سنوات ذات صلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة المؤسسية، العلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات كبيرة مؤسسية أو منظمة خاضعة لجهة تنظيمية.</li><li>الخبرة في دعم مبادرات التحول والاتصالات المتعلقة بالتغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاتصال، الأحداث، وبرامج السمعة المؤسسية.</li><li>مهارات قيادية وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>تفكير استراتيجي وتخطيط مميز.</li><li>اتصالات عرض وتواصل شفهي وكتابي ممتاز.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات التفاعل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>إبداع عالي وابتكار واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل القوي.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الاتصالات والتسويق المؤسسي.</li><li>الخبرة في منصات التواصل الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</li><li>الخبرة مع تحليلات الاتصالات، أدوات التسويق الرقمي، وتقارير الأداء.</li><li>معرفة بممارسات التواصل الإعلامي، إدارة السمعة، واتصالات الأزمة.</li><li>فهم للعلامة التجارية، الهوية المؤسسية، وإدارة حملات التسويق.</li><li>القدرة على تطوير خطط الاتصالات والتقارير والعروض التقديمية ومواد المستوى التنفيذي.</li><li>خبرة في إدارة المواقع الإلكترونية، أنظمة إدارة المحتوى الرقمي، وتقنيات الاتصالات.</li><li>تقارير ESG (البيئة، الاجتماعية والحوكمة) والإفصاح</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة</li><li>تطوير إستراتيجية CSR وإدارة البرنامج</li><li>تخطيط الاستثمار الاجتماعي والمشاركة المجتمعية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، مع الحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة في جميع قوانين وأنظمة الغذاء والشراب المعمول بها. يطور وينفذ خطة عمل للغذاء والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير الميزانيات والحفاظ عليها<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية، والمشاركة الموظفين ورضا الضيوف لأقسام الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات تقديم الطعام).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين جيداً ليؤدي الواجبات عند غيابهم.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر أمانة ونزاهة؛ يقود مثالاً.<br>• يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق بيئة منشأة تبرز التحفيز وتمكين العمل وروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر جو تعلم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يقدم توجيهًا وتدريبًا استباقيين لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع الأولويات والإجراءات الوظيفية بشكل فعال وكفء.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تفوقت التوقعات.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يدفع محاذاة جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى تُحل أو تُحال إلى المدير أو الموظف المناسب.<br>• يتحقق من أن جميع وظائف الولائم وفق المعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر سلوكاً مناسباً.<br>• يدير العمليات اليومية، يدفع بالجودة، ويتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يوميًا.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه واتجاه إلى المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المحدد.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح الأبواب.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس غيره.<br>• يضع خطة عمل لمعالجة مجالات الحاجة وتوسيع نقاط القوة استناداً إلى نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقي النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يدفع باتجاه تواصل إداري فعال ونظم معلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الممتلكات.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومستقبلية تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>