وظائف مدير صيانة في سلطنة عمان
١٧٥٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>Job Description </b><div> <p>We are seeking a dynamic and results-driven Account Manager to join CNS Oman. The role will focus on managing and growing key accounts within the Oman market, driving business opportunities, and achieving assigned sales targets. The ideal candidate will have strong experience working with System Integrators (SIs), a solid understanding of the IT solutions landscape, and the ability to position CNS offerings effectively to prospective customers.<br>
</p> <p> <u> <strong>Key Responsibilities</strong> </u> </p> <p> <strong>Protect CNS Interests</strong> </p> <ul> <li>Maintain strict confidentiality of all business-related information involving CNS, its partners, suppliers, and customers.</li> <li>Ensure full compliance with company policies, procedures, and internal/external audit requirements.</li> <li>Represent CNS professionally in alignment with the company s core values.</li> <li>Adhere to ISO standards and internal governance frameworks.</li> </ul> <p> <strong>Plan and Forecast Projects from Prospective Customers</strong> </p> <ul> <li>Stay updated on market trends, customer needs, and industry developments within Oman.</li> <li>Build strong, consultative relationships with customers, including engagement at the C-level.</li> <li>Understand competitor positioning within accounts and strategically position CNS solutions.</li> <li>Promote and sell CNS s full portfolio, including Servers, Storage, Networking, Security, Virtualization, Backup, Disaster Recovery, Support, and Managed Services.</li> <li>Identify and develop a pipeline of prospective customers and projects within the financial year.</li> <li>Maintain accurate sales forecasting and pipeline management.</li> <li>Drive opportunities from identification to closure, ensuring profitability for CNS.</li> </ul> <p> <strong>Achieve Sales Targets</strong> </p> <ul> <li>Meet and exceed quarterly and annual sales targets assigned by the Sales Manager.</li> <li>Take full ownership of winning projects and expanding CNS market share within assigned segments.</li> <li>Identify and develop new business opportunities and accounts.</li> <li>Build long-term customer relationships and enhance customer satisfaction.</li> <li>Maintain strong understanding of customer requirements and buying behavior.</li> <li>Demonstrate solid technical knowledge of CNS offerings.</li> <li>Utilize escalation processes where required and collaborate with internal teams (Pre-sales, PM, Finance, and Contracts).</li> <li>Lead sales cycles including presentations, negotiations, and deal closures.</li> </ul> <p> <strong>Propose Technical & Commercial Solutions</strong> </p> <ul> <li>Professionally represent CNS in all client engagements.</li> <li>Collaborate with principal partners to deliver end-to-end solutions.</li> <li>Ensure proposals are accurate, competitive, and submitted in a timely manner.</li> <li>Focus on value-based selling rather than price-driven approaches.</li></ul></div></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><b>Qualifications </b></p><div> <p> <strong>Qualifications & Requirements</strong> </p> <ul> <li>5 7 years of relevant experience in IT solutions / system integration sales.</li> <li>Bachelor s degree in Business Administration, IT, Engineering, or a related field.</li> <li>Strong network and relationships within the Oman market.</li> <li>Proven track record of achieving and exceeding sales targets.</li> <li>Strong skills in:<ul> <li>Opportunity Qualification</li> <li>Proposal Development</li> <li>Negotiation & Closing</li> <li>Account Planning & Strategy</li> <li>Customer Relationship Management</li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الملخص الوظيفي</b> </p><br><p><b>الموقع </b></p><br> <p>مسقط </p><br><p><b>عن ديلويت:</b></p><br><p>عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصدنا العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط. </p><br><p><b> هدفنا:</b></p><br><p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر—للعملاء، ولأناسنا، وللمجتمع. نقدم خدمات مميزة للعملاء، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مسار وظيفي متميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نكرس نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>قدِّم الطريق</li><li>خدم بنزاهة</li><li>اعتنِ ببعضكما البعض</li><li>عزِّز الشمولية</li><li>تعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul><p><b>Audit & Assurance | Manager</b></p><br><p>أثناء فترة عملك كمدير في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><br><ul><li>تعزيز الثقة والمصداقية من خلال التركيز على تلبية احتياجات أصحاب المصالح المتعددين مع تقديم تحدٍ بنّاء في قضايا التدقيق.</li><li>مراجعة توثيق تدفقات المعاملات واختبار التحكمات ذات الصلة في مبكر دورة التدقيق للسماح بتقييم مبكر لنهج التدقيق المخطط وظروف الرقابة في الوحدة.</li><li>اقتراح اختبارات كبح حين تصبح الضوابط غير فعالة، دون الحاجة دائماً لاستشارة المدير الأعلى أو الشريك. يطبق التشكك المهني ليأخذ في الاعتبار الأثر الأشمل (مثلاً مخاطر الاحتيال، الاتصالات مع الحوكمة) على تدقيقنا عند اكتشاف ضوابط كبيرة غير فعالة أو وجود ظروف قد تشير إلى وجود تحريفات محتملة.</li><li>يتعرف على الفرص لإضافة قيمة، وتوسيع المعرفة، وزيادة التأثير وتوفير قيمة استثنائية لأصحاب المصالح من خلال الاستفادة من خبرة الشركة ودمج الاختصاصيين عند الحاجة كجزء من فريق التدقيق الأساسي.</li><li>يشارك بنشاط في تقييم مخاطر المجموعة وتحديد نطاق العمل الذي سيؤديه مدققو المكونات. يعد ويراجع تعليمات الإحالة في الوقت المناسب التي تحدد توقعات مدقق المجموعة ويقيّم الردود من مدققي المكونات.</li><li>إجراء فحص الملف بانتظام طوال التدقيق، والتأكد من أن جميع النقاط قد تم تسويةها بنهاية كل تدقيق، واختيار بنية ملف مناسبة لكل مهمة، بما في ذلك مهام المجموعة.</li><li>يبدأ مبكرًا بالتواصل مع جدول المواعيد وفريق المشاركة الموسّع. يوضح التوقعات المتعلقة بالمسؤوليات والمواعيد لجميع أعضاء فريق المشاركة.</li><li>يبلغ خطة المشروع وأي اعتمادية مرتبطة بالكيان مع فريق إدارة الكيان لكي يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) بسبب الانحراف عن الخطة. يؤكد فهمه مع فريق إدارة الكيان قبل المواعيد النهائية الرئيسية.</li><li>يؤدي مراجعات بتشكك مهني مع اعتبار ما إذا كانت نتائج الاختبار تقيم وتختبر ومواجهة بشكل موضوعي مدى ملاءمة وموثوقية الافتراضات والبيانات المستخدمة لدعم ادعاءات الإدارة.</li><li>الامتثال لمعايير التدقيق والمحاسبة، القوانين واللوائح ذات الصلة (بما فيها القوانين المحلية المحددة)، المعايير الأخلاقية، متطلبات الاستقلالية وإجراءات مراقبة جودة مكتب التدقيق.</li></ul><b> القدرات القيادية:</b><ul><li>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li><li>يظهر التزامًا قويًا بالتعلم الشخصي والتطوير؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات بشكل فعال؛ يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul><b> المؤهلات:</b><br><ul><li>6+ سنوات خبرة على الأقل في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، الاستراتيجية التجارية، ويفضل مع شركات تدقيق من رباعية الكبرى. </li><li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة واسعة بتقارير الممارسة الجيدة ومعايير المحاسبة الدولية. قادر على التأكد من تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها بشكل متسق والحصول على أدلة داعمة لتقييم أن البيانات المالية معدة وفق إطار التقارير المالية المعمول به.</li><li>القدرة على تطوير المعرفة الشخصية ومعرفة الآخرين كما يتعلق بأدوات Deloitte ومنهجية التدقيق والمعايير المهنية المحاسبية والتدقيقية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li><li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة من حيث الاكتمال والدقة والملائمة مع ضمان أرشفة أوراق العمل في الوقت المناسب.</li><li>المؤهل المحاسبي الدولي مطلوب: CA، ACCA، أو CPA.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثًا، كتابة).</li><li>سيتم منح الأفضلية فقط للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li></ul><p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Mandarin Oriental Muscat is looking for a Purchasing Manager to join our Purchasing team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Muscat Situated in a prime beachfront location, Mandarin Oriental, Muscat is a chic urban resort that offers 150 stylishly appointed guestrooms and suites, five restaurants and bars, a lush Spa at Mandarin Oriental, and an outdoor swimming pool. The hotel features a one-of-a-kind ballroom boasting spectacular views of the Arabian Sea as well as a variety of banquet and meeting spaces to accommodate social and business events. For those seeking a luxury living experience in one of Muscat s most desirable districts, an exclusive collection of 155 Residences at Mandarin Oriental combine the Group s legendary service, world-class amenities and sweeping sea or mountain views.</p><p><strong>Scope of Position</strong></p><p>Maintain strong relationships with all departments and Corporate Purchasing. Supervise, train, and motivate Purchasing Department colleagues while ensuring a thorough understanding of their duties and responsibilities. Oversee the day-to-day operations of the Purchasing, Receiving, and Stores functions. Work closely with the Executive Chef and Executive Committee members to procure the highest quality products at the most competitive prices. Establish and maintain efficient procurement and logistics processes. Ensure all purchase requisitions are properly completed and approved before procurement. Develop and enhance purchasing and cost-control policies and procedures. Ensure all items received by the hotel are properly documented in accordance with company purchasing and receiving procedures. Negotiate cost-effective purchases for supplies, services, CapEx, and FF&E items while complying with MOHG guidelines and quality standards. Assist with contract management activities within the hotel. Obtain the necessary approvals from the Director of Finance and General Manager before processing orders. Source competitive quotations and confirm product availability with suppliers. Provide the Director of Finance with monthly summaries of outstanding purchasing reports. Maintain purchasing reports and an up-to-date supplier database. Ensure adequate stock levels of all inventoried items through regular inventory coordination with Stores. Ensure all storage areas are secure, clean, organized, and compliant with MOHG health and safety requirements. Support Accounts Payable in resolving invoice discrepancies. Establish and maintain par stock levels while minimizing inventory without compromising operational efficiency. Take appropriate personnel-related actions concerning Purchasing colleagues when required. Conduct daily briefings and regular departmental meetings in the absence of the Purchasing Manager. Prepare and post colleague schedules in accordance with business requirements. Conduct regular quality-control audits to ensure colleagues are properly trained and performing their duties in accordance with established procedures. Conduct supplier site inspections with the Executive Chef before vendor registration to ensure compliance with HACCP standards. Assist in conducting surprise audits of Receiving and Storage areas to verify adherence to HACCP standards. Maintain flexibility in work schedules to fulfill operational requirements and responsibilities. Ensure compliance with all local and corporate policies and procedures. Accept additional assignments as needed to support teamwork and operational effectiveness. Support colleague recruitment, training, development, and performance management activities. Ensure full compliance with internal controls outlined in the Control Self-Assessment Questionnaires (CSAQ) related to Purchasing, Inventory, and Accounts Payable functions. Perform any other duties assigned by Management from time to time.</p><p><strong>Our commitment to you</strong></p><p>Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.</p><p>MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.</p><p>Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.</p></div></section>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p> <strong>مشرف الموقع - إنشاء الخزانات</strong> </p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة:</strong> </p>
<p>المشرف الموقع المختص في إنشاء الخزانات، غرف المضخات، والأعمال المصاحبة للمجمع بما فيها العزل المائي والأنشطة الإنشائية. ماهر في قراءة الرسومات، وضع القياسات، جداول شد الحديد (BBS)، ونُظم الشد القابلة للفتح المتقدمة (عوارض H20 وتوليدات فولاذية). قوي في تخطيط القوى العاملة، إدارة المواد، وتنفيذ الأعمال وفق جداول المشروع. لديه القدرة المثبتة على ضمان الجودة والسلامة والتسليم في الوقت المحدد وفقاً للرسومات والمواصفات المعتمدة.</p>
<p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p>
<ul>
<li>الإشراف على جميع أنشطة الموقع المتعلقة بإنشاء الخزانات بما في ذلك الحفر، أعمال PCC و RCC، العزل المائي، وردم الخلفي.</li>
<li>التأكد من تنفيذ العمل وفق الرسومات المعتمدة، وبيانات المنهج، ومواصفات المشروع.</li>
<li>متابعة التقدم اليومي وتقديم التقارير لمهندس/مدير المشروع.</li>
<li>التنسيق مع المقاولين الرئيسيين، المشغلين، وفرق العمل لضمان سير العمل بسلاسة.</li>
<li>ضمان استخدام صحيح للقوى العاملة والمواد والمعدات.</li>
<li>الحفاظ على معايير السلامة في الموقع وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة.</li>
<li>إجراء محاضرات صندوق الأدوات وإحاطات السلامة للعاملين.</li>
<li>التحقق من جودة العمل بما في ذلك القالب، التعزيز، وأعمال الخرسانة.</li>
<li>ضمان المعالجة والتشطيب الصحيحين للهياكل الخرسانية.</li>
<li>التنسيق مع المساحين للفحص المستوي والمحاذاة.</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات يومية للموقع وتقارير التقدم وسجلات استهلاك المواد.</li>
<li>تحديد وحل مشاكل الموقع والتأخيرات بشكل استباقي.</li>
<li>التأكد من ترتيب المكان ونظافته وتنظيم الموقع بشكل صحيح.</li>
</ul>
<p> <strong>المؤهلات المطلوبة:</strong> </p>
<ul>
<li>دبلوم في الهندسة المدنية</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 7 سنوات في مشاريع إنشاء خزانات، خزانات مياه، أو بنية تحتية.</li>
</ul>
<p> <strong>المهارات:</strong> </p>
<ul>
<li>معرفة قوية بأعمال RCC، العزل المائي، والإنشاءات الإنشائية.</li>
<li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الهندسية.</li>
<li>مهارات قيادية وإدارة فريق جيدة.</li>
<li>معرفة بمعايير السلامة وممارسات الموقع.</li>
<li>معرفة قوية بمتطلبات المواد لخزانات المياه العلوية.</li>
<li>فهم إجراءات البناء وفق المراحل حسب جدول المشروع.</li>
</ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مهندس منتجات الحفر مسؤول عن assisting فريق PSD في تقديم منتج وخدمة آمنين وفعالين وموثوقين لعملائنا. يقوم مهندس منتجات الحفر WEC بتطوير وتقديم تصاميم وظيفية تقنية محسّنة للمجال المسؤول. هذا الشخص يحدد فرص التحسين المستمر لتقديم الخدمة ويتواصل النتائج بشكل رسمي، ويدعم خطوط الأعمال في إدارة المخاطر وتطبيق الدروس المستفادة لتحسين تصميم الوظيفة. يوفر مهندس منتجات الحفر WEC دعمًا في الوقت الفعلي لعمليات PSD عند الحاجة، وهو مسؤول عن COSD (أي استهلاك الموارد).</p><br><ul><li>تطوير تصاميم وظيفية تقنية حسب الحاجة لخط العمل.</li><li>تحديد المناطق التي يمكن فيها تطبيق تقنيات جديدة وفعالة من حيث التكلفة.</li><li>استكشاف فرص لمنتجات وخدمات ذات قيمة مضافة.</li><li>تقديم الدعم التقني طوال عملية تقديم الخدمة.</li><li>فهم ونقل قيمة التكنولوجيا والتفسيرات.</li><li>التشاور مع خبراء الموضوع ذوي الصلة حسب الحاجة لتحسين التصميم الفني.</li><li>دعم PSD OU و/أو مدير PSD في مرحلة التنفيذ مع تغييرات التصميم حسب الحاجة بسبب تغيّرات أبعاد الوظيفة، وتوافر الموارد، وحوادث جودة الخدمة، إلخ.</li><li>المساعدة في الاستجابة للحوادث والتعافي والتحقيق في الحوادث.</li><li>دعم عمليات خطوط الأعمال المتعددة في تصميم وظيفي تعاوني ومحسن.</li><li>مساعدة فريق المبيعات والتجاري في تقييم الجدوى الفنية والعطاءات.</li><li>تحليل تنفيذ الوظيفة مقابل التصميم وتوثيق تحسينات التصميم وفرص التحسين بشكل رسمي (درس مستفاد وأفضل الممارسات).</li></ul><p><strong>المؤهلات الدنيا:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الأرض.</li><li>كفاءات تقنية قوية في منتجات الحفر تحت القاع مثل (بتات، فواصخ، روماترز، مثبتات...إلخ).</li><li>كفاءات تقنية قوية في تصميم الـBHA.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في أدوار مشابهة.</li></ul><br><p>شركة SLB هي صاحب عمل يقدّم فرص متكافئة للتوظيف. يتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو أي سمات أخرى محمية قانوناً.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Receive and stage merchandise by department, mark appropriately for placement in facility, and deliver merchandise to appropriate department. Stack received merchandise on pallets or carts. Complete requisition forms for inventory and supplies. Notify manager/supervisor of low stock levels in a timely manner. Receive deliveries, store perishables properly, and rotate stock. Inspect deliveries and date times to verify freshness, cleanliness, consistency, and quality throughout case lots. Refuse acceptance of damaged, unacceptable, or incorrect items. Adhere to food safety and handling policies and procedures across all food-related areas. Organize, clean, and sanitize all refrigerators and freezers, floors, food equipment, and drains. Remove empty pallets, cardboard, and trash and place in proper storage areas.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Job Description</b></p><br> <p><b>Major duties and responsibilities</b></p><br> <ul><li>Overall responsible for the audit as an in charge for medium and small clients. In case of large clients, act as semi senior.</li><li>Mentoring of Assistant, Associate, trainees & assist them with the office orientation</li><li>Involved in planning and strategy of the audit</li><li>Monitoring budgets of the engagements</li><li>Reporting including annual financial statements, managements letters, key features memoranda, etc.</li><li>Ensuring that all review notes are cleared</li><li>Analytical review of full financial statements</li><li>Consolidations (specific high risk areas)</li><li>Follow through to finalization</li><li>Audit administration</li><li>Client relations – interaction with client staff</li><li>Preparation and updating of system documentation</li><li>Preparation / completion of general file documents</li><li>Analytical Review (AR) of financial statements</li><li>Specifically focused on audit of key financial statement captions e.g.<ul><li>Accounts payable (AP)</li><li>Accounts receivable, excluding the evaluation of the provision for doubtful debts</li><li>Fixed assets, excluding the assessment of capital work in progress and fixed policies when these audits are complex and more risky</li><li>Inventory, including the evaluation of the obsolescence provision</li><li>Investments, excluding complex financial instruments</li></ul></li><li>Coaching, review and delegation of work performed by team members & ensure that the engagement reviews are completed within the given time</li><li>Updating of system documentation</li><li>Clearing review notes raised by the job in charge and mangers. Prior to management review conduct a thorough check on the working papers</li><li>Develop industry knowledge to complement functional skills</li><li>Compliance testing, including system work through</li><li>The audit of the client’s statutory records, internal controls and consolidated accounts</li><li>Attending stock counts and the follow up of the counts</li><li>Participates in the pre engagement planning, with team members and client staff when needed. Discuss client’s need/expectations, team roles, budgets and other things necessary to carry out the engagement.</li><li>Understand the clients business, products, performance and accounting policies.</li><li>Adhere to the KPMG code of conduct and all KPMG risk management policies and procedures</li><li>Perform effective wrap-up of engagement, assisting manager/partner after leaving the field, clearing all review notes, assisting manager with report issuance/concurring review process, placing files to disks/network and complying with document retention policy, binding and filing work papers in the office.</li></ul> <p><b>1. PROFILE</b></p><br> <p><b>Education requirements:</b></p><br> <ul><li>Bachelor in Commerce or Completed A levels or equivalent</li><li>ACCA - Should have completed a minimum of 9 papers (F1-F9)</li><li>CPA – Complete 2 papers</li><li>ICAEW – Complete Professional Stage</li></ul> <p><b>Work experience requirements</b>:</p><br> <ul><li>2yrs – 3yrs and above post graduate experience</li><li>Knowledge in accounting concepts</li><li>Computer Literacy</li></ul> <p><b>Knowledge / Technical Skills</b></p><br> <ol><li>Strong analytical skills.</li><li>Customer Focus</li><li>Mentors new team members</li></ol> <p><b>Linguistic skills</b></p><br> <ul><li>Good communication skills in English (Reading, writing and speaking)</li><li>Arabic would be an advantage</li></ul> <p><b>Language skills</b></p><br> <p><b>Language – Speaking – Reading – Writing - Listening</b></p><br> <p>English – Fluent – Fluent – Fluent - Fluent</p><br> <p>Arabic – Fluent – Fluent – Fluent - Fluent</p><br> <p><b>Interpersonal skills</b></p><br> <ol><li>Proactive and independent person, with ability to initiate tasks independently</li><li>Researching skills- Identifies, documents and shares knowledge that might be useful to others</li><li>Excellent analytical skills- Identifies ways to analyze information quickly and efficiently</li><li>Proficient problem solver- Suggests innovative and creative solutions to problems</li><li>Effective communicator</li></ol> <p><b>ADDITIONAL REMARKS:</b></p><br> <p>Please keep in mind that duties and responsibilities associated with a particular role may change from time to time, and that individual situations and one´s specific role or job description may vary from the information contained in these job descriptions.</p><br><p>For further information, and to apply, please visit our website via the “Apply” button below.</p><br><br> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في Pavago، يحل أحد عملائنا وظيفة مسوّق داخلي لبناء أنظمة تسويق داخلي قابلة للتوسع تولّد خط أنابيب مؤهَّل من خلال المحتوى، وتحسين محركات البحث، وتحسين التحويل.</p>
<p>هذا أكثر من مجرد دور SEO تقليدي.</p>
<p>ستقوم بإنشاء محتوى عالي الجودة، وتحسين ظهور البحث، وتطوير حواف جلب العملاء، وتحسين مسارات التحويل، وتوزيع المحتوى عبر القنوات الصحيحة لرفع الوعي والطلب ونمو الأعمال بشكل قابل للقياس.</p>
<p>ستعمل بشكل وثيق مع القيادة وفِرَق التسويق لبناء محركات دخول تحوِّل المحتوى إلى عملاء محتملين مؤهلين—not just traffic.</p>
<p>إذا كنت تفهم كيف يعمل البحث، المحتوى، علم نفس المشتري، والتحويل معاً، وتستمتع بإنشاء أصول تسويقية تولّد نتائج أعمال حقيقية، فهذه الوظيفة مناسبة لك بشدة.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>إنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء محتوى عالي الجودة وموجه إلى القيمة يعلم العملاء المحتملين ويبني السلطة.</li>
<li>كتابة محتوى محسن لمحركات البحث:
<ul>
<li>مقالات مدونة</li>
<li>صفحات الهبوط</li>
<li>نسخة الموقع</li>
<li>أصول التسويق الداخلي</li>
</ul>
</li>
<li>تطوير محتوى متوافق مع نية البحث ومراحل رحلة المشتري وأهداف التحويل.</li>
<li>تحسين المحتوى لـ:
<ul>
<li>محركات البحث التقليدية</li>
<li>تجارب البحث المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>النُبَذة المميزة وملخصات الذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين المحتوى باستمرار استناداً إلى التصنيفات وبيانات الأداء.</li>
</ul>
<strong>التسويق الداخلي</strong><br>
<ul>
<li>تنفيذ مبادرات التسويق الداخلي عبر:
<ul>
<li>تحسين محركات البحث</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>أدلة جلب العملاء</li>
<li>مسارات تحويل الموقع</li>
<li>توزيع المحتوى على القنوات الاجتماعية</li>
</ul>
</li>
<li>بناء أنظمة تربط:
<ul>
<li>المحتوى</li>
<li>التفاعل</li>
<li>توليد العملاء</li>
<li>التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>دعم التوزيع عبر:
<ul>
<li>LinkedIn</li>
<li>X</li>
<li>النشرات الإخبارية</li>
<li>قنوات تسويق أخرى ذات صلة</li>
</ul>
</li>
<li>التعاون في مبادرات تحسين الموقع وصفحة الهبوط.</li>
</ul>
<strong>أدلة جلب العملاء وأصول التحويل</strong><br>
<ul>
<li>تطوير:
<ul>
<li>دلائل</li>
<li>دفاتر العمل</li>
<li>قوائم التحقق</li>
<li>موارد قابلة للتنزيل</li>
</ul>
</li>
<li>كتابة محتوى يركز على التحويل:
<ul>
<li>عبارات الحث على اتخاذ إجراء</li>
<li>صفحات الهبوط</li>
<li>صفحات الشكر</li>
<li>محتوى العناية</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين معدلات التحويل عبر رسائل أقوى وتعبئة موضعية.</li>
<li>دعم التحسين المستمر لقمع التسويق الداخلي.</li>
</ul>
<strong>البحث وإستراتيجية المحتوى</strong><br>
<ul>
<li>البحث:
<ul>
<li>القطاعات الصناعية</li>
<li>المنافسون</li>
<li>نقاط ألم المشتري</li>
<li>فرص البحث</li>
</ul>
</li>
<li>تحديد فجوات المحتوى وفرص النمو الداخلي.</li>
<li>تطوير أفكار محتوى مقنعة مدعومة بالبحث.</li>
<li>البقاء على اطلاع بـ:
<ul>
<li>أفضل ممارسات SEO</li>
<li>البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>استراتيجيات التوزيع</li>
</ul>
</li>
</ul>
<strong>التحليلات والتحسين</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة الأداء باستخدام:
<ul>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>Google Search Console</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
</ul>
</li>
<li>التحليل:
<ul>
<li>التصنيفات</li>
<li>الزيارات العضوية</li>
<li>التفاعل</li>
<li>التحويلات</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين المحتوى استناداً إلى الأداء القابل للقياس.</li>
<li>تقديم توصيات تحسن نتائج التسويق الداخلي.</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>نمو مستمر في العملاء الداخليين المؤهلين.</li>
<li>ارتفاع ظهور البحث العضوي والتصنيفات.</li>
<li>زيادة معدلات تحويل صفحات الهبوط وأدلة جلب العملاء.</li>
<li>أصول محتوى عالية الأداء وقيمة.</li>
<li>مساهمة قوية في خط الأنابيب من قنوات الداخل.</li>
<li>تنفيذ ثابت لمبادرات التسويق الداخلي عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>تفهم أن التسويق الداخلي يخلق الطلب وليس المحتوى فحسب.</li>
<li>تكتب محتوى يعُلم، ويشرك، ويحوّل.</li>
<li>تفهم SEO، والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وسلوك المشتري الحديث.</li>
<li>توازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الميداني.</li>
<li>تحسن الأداء باستمرار باستخدام التحليلات والبيانات.</li>
<li>تبقى منظماً أثناء إدارة مبادرات تسويقية متعددة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في:
<ul>
<li>التسويق الداخلي</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>SEO</li>
<li>كتابة المحتوى</li>
</ul>
</li>
<li>فهم قوي لـ:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>نية البحث</li>
<li>استراتيجية قمع الداخل</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة باستخدام:
<ul>
<li>Google Search Console</li>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
</ul>
</li>
<li>مهارات كتابة الإنجليزية والت storytelling ممتازة.</li>
<li>خبرة في إنشاء محتوى تسويقي يركز على التحويل.</li>
<li>قدرات بحث وتحليل قوية.</li>
<li>محفظة تُظهر المحتوى المدفوع بالداخل أو SEO.</li>
</ul>
<strong>يفضل وجودها</strong><br>
<ul>
<li>خبرة في الوكالات أو التسويق B2B.</li>
<li>خبرة بناء وترويج أدلة جلب العملاء.</li>
<li>إلمام بتوزيع المحتوى عبر LinkedIn.</li>
<li>فهم تحسين البحث المعزز بالذكاء الاصطناعي.</li>
<li>خبرة في تحسين معدلات تحويل الموقع وتوليد العملاء الداخليين.</li>
</ul>
<h4>التكدس التقني</h4>
<ul>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>Google Search Console</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
<li>LinkedIn</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>أدوات الكتابة والبحث بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يوم عمل تقليدي</h4>
<ul>
<li>كتابة وتحسين المدونات وصفحات الهبوط ومحتوى الموقع.</li>
<li>بحث اتجاهات البحث والمنافسين وفرص الكلمات المفتاحية.</li>
<li>بناء أدلة جلب العملاء وأصول مركزة على التحويل.</li>
<li>مراجعة بيانات أداء SEO والمحتوى.</li>
<li>تحسين المحتوى الحالي استناداً إلى التصنيفات والتحليلات.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق في الحملات الداخلية.</li>
<li>تحسين قنوات التسويق الداخلي واستراتيجيات توزيع المحتوى.</li>
</ul>
<p>باختصار: ستبني أنظمة تسويق داخلي تحول المحتوى القيّم ورؤية البحث وتحسين التحويل إلى خط أنابيب مؤهل ونمو أعمال قابل للقياس.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>النمو في الزيارات العضوية.</li>
<li>العملاء الداخليون المؤهلون generated.</li>
<li>تحسن ترتيب الكلمات المفتاحية ورؤية البحث.</li>
<li>معدلات تحويل صفحات الهبوط وأدلة جلب العملاء.</li>
<li>التفاعل وأداء المحتوى الداخلي.</li>
<li>مساهمة خط الأنابيب من التسويق الداخلي.</li>
<li>التنفيذ المستمر لحملات داخلية عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تبرز هذه الوظيفة</h4>
<ul>
<li>امتلاك مباشر لاستراتيجية وتنفيذ التسويق الداخلي.</li>
<li>فرصة لبناء محتوى ونظم توليد الطلب قابلة للتوسع.</li>
<li>العمل عبر:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>تحسين البحث بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>توليد العملاء</li>
<li>تحسين التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>دور بعيد تماماً مع فرص نمو طويلة الأجل.</li>
</ul>
<p>التقدم المهني إلى:</p>
<ul>
<li>مسوّق داخلي أول</li>
<li>مدير تسويق المحتوى</li>
<li>مدير SEO</li>
<li>مدير توليد الطلب</li>
<li>قائد growth marketing</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مراجعة الطلب</li>
<li>فيديو تعريفي Spark Hire مدته 3–5 دقائق</li>
<li>تقييم عملي في التسويق الداخلي</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul>
<h4>ماذا يحدث بعد التقديم</h4>
<p>بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها عندما يناسبك.</p>
<p>بدلاً من عدة مكالمات فحص ابتدائية، سيكون لديك فرصة واحدة لتعريف نفسك، ومناقشة خبرتك في التسويق الداخلي، وSEO، وإنشاء المحتوى، وتوليد العملاء، وتحسين التحويل. كما ستتاح لك الفرصة لتسليط الضوء على الحملات التي عملت عليها، وكيف حسّنت النمو العضوي، وكيف استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز إنشاء المحتوى، والبحوث، وتدفقات العمل التسويقية. سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى التقييم العملي ومقابلة العميل.</p>
<p>يمكنك تسجيل الفيديو مرات عدة كما ترغب قبل تقديمه—فقط النسخة النهائية ستُراجع.</p>
<p>يرجى متابعة بريدك الوارد وبريد السبام لدعوة Spark Hire بعد التقديم.</p>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت شغوفاً ببناء أنظمة التسويق الداخلي، وإنشاء محتوى عالي التأثير، وتحويل حركة البحث إلى خط أنابيب مؤهل، يسعدنا سماعك. قدِّم اليوم وساعد في قيادة نمو الأعمال من خلال التسويق الداخلي الحديث.</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف مسوّق داخلي لبناء أنظمة تسويق داخلي قابلة للتوسع تولّد مساراً قوياً من العملاء المؤهلين من خلال المحتوى وتحسين محركات البحث والتحويل.</p>
<p>هذا العمل يتجاوز دور SEO التقليدي بكثير.</p>
<p>ستخطط محتوى عالي الجودة، وتحسن ظهور البحث، وتطوّر مغناطيسات العملاء المحتملين، وتحسّن مسارات التحويل، وتوزّع المحتوى عبر القنوات المناسبة لرفع الوعي والطلب والنمو التجاري القابل للقياس.</p>
<p>سوف تعمل عن كثب مع القيادة وفرق التسويق لبناء محركات داخلية تقلب المحتوى إلى عملاء محتملين مؤهلين—not مجرد حركة مرور.</p>
<p>إذا فهمت كيف يعمل البحث والمحتوى ونفسية المشتري والتحويل معاً، وتستمتع بإنشاء أصول تسويقية تثمر نتائج أعمال حقيقية، فهذه الوظيفة مناسبة لك بقوة.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<strong>إنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء محتوى عالي الجودة يقدّم قيمة educates prospects ويبنـي السلطة.</li>
<li>كتابة محسّنة لـSEO:
<ul>
<li>مقالات مدونة</li>
<li>صفحات الهبوط</li>
<li>نسخ مواقع</li>
<li>أصول تسويق داخلي</li>
</ul>
</li>
<li>تطوير محتوى متوافق مع نية البحث ومراحل رحلة المشتري وأهداف التحويل.</li>
<li>تحسين المحتوى لـ:
<ul>
<li>محركات البحث التقليدية</li>
<li>تجارب بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>مقتطفات مميزة وملخصات ذكاء اصطناعي</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين المحتوى باستمرار استناداً إلى التصنيفات وبيانات الأداء.</li>
</ul>
<strong>التسويق الداخلي</strong><br>
<ul>
<li>تنفيذ مبادرات التسويق الداخلي عبر:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>مغناطيسات العملاء</li>
<li>مسارات تحويل الموقع</li>
<li>توزيع المحتوى عبر المنصات الاجتماعية</li>
</ul>
</li>
<li>بناء أنظمة تربط:
<ul>
<li>المحتوى</li>
<li>التفاعل</li>
<li>توليد العملاء</li>
<li>التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>دعم التوزيع عبر:
<ul>
<li>LinkedIn</li>
<li>X</li>
<li>النشرات الإخبارية</li>
<li>قنوات تسويقية أخرى ذات صلة</li>
</ul>
</li>
<li>التعاون في مبادرات تحسين مواقع الويب وصفحات الهبوط.</li>
</ul>
<strong>مغناطيسات العملاء ومحتوى التحويل</strong><br>
<ul>
<li>تطوير:
<ul>
<li>أدلة</li>
<li>دليل التشغيل</li>
<li>قوائم التدقيق</li>
<li>الموارد القابلة للتحميل</li>
</ul>
</li>
<li>كتابة محتوى يركز على التحويل:
<ul>
<li>دعوات إلى اتخاذ إجراء (CTAs)</li>
<li>صفحات الهبوط</li>
<li>صفحات الشكر</li>
<li>محتوى الرعاية</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين معدلات التحويل من خلال رسائل وتعيين مكانة أقوى.</li>
<li>دعم تحسين قمع الدخول المستمر.</li>
</ul>
<strong>البحث واستراتيجية المحتوى</strong><br>
<ul>
<li>بحث:
<ul>
<li>الصناعات</li>
<li>المنافسين</li>
<li>آلام المشترين</li>
<li>فرص البحث</li>
</ul>
</li>
<li>تحديد فجوات المحتوى وفرص النمو الداخلي.</li>
<li>تطوير أفكار محتوى مقنعة مدعومة بالبحث.</li>
<li>ابقَ مطلعاً على:
<ul>
<li>أفضل ممارسات SEO</li>
<li>البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>استراتيجيات التوزيع</li>
</ul>
</li>
</ul>
<strong>التحليلات والتحسين</strong><br>
<ul>
<li>رصد الأداء باستخدام:
<ul>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>Google Search Console</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
</ul>
</li>
<li>تحليل:
<ul>
<li>الترتيبات</li>
<li>الزيارات العضوية</li>
<li>التفاعل</li>
<li>التحويلات</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين المحتوى بناءً على الأداء القابل للقياس.</li>
<li>تقديم توصيات تعزز نتائج التسويق الداخلي.</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>نمو ثابت في العملاء الداخلين المؤهلين.</li>
<li>زيادة رؤية وترتيب البحث العضوي.</li>
<li>ارتفاع معدلات تحويل صفحات الهبوط ومغناطيسات العملاء.</li>
<li>أصول محتوى عالية الأداء وقيّمة.</li>
<li>مساهمة قوية في مسار المبيعات من قنوات داخلية.</li>
<li>تنفيذ مستمر لمبادرات تسويق داخلي عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك مناسباً قوياً</h4>
<ul>
<li>تفهم أن التسويق الداخلي يخلق الطلب—ليس المحتوى فقط.</li>
<li>تكتب محتوى يثقف ويشارك ويحول.</li>
<li>تفهم SEO، البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وسلوك المشتري الحديث.</li>
<li>توازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعلي.</li>
<li>تحسن الأداء باستمرار باستخدام التحليلات والبيانات.</li>
<li>تبقى منظماً أثناء إدارة عدة مبادرات تسويقية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في:
<ul>
<li>التسويق الداخلي</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>SEO</li>
<li>كتابة المحتوى</li>
</ul>
</li>
<li>فهم قوي لـ:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>نية البحث</li>
<li>استراتيجية قمع الدخول</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة باستخدام:
<ul>
<li>Google Search Console</li>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
</ul>
</li>
<li>مهارات كتابة باللغة الإنجليزية وروي قصصي ممتازة.</li>
<li>خبرة في إنشاء محتوى تسويقي يركز على التحويل.</li>
<li>قدرات بحث وتحليل قوية.</li>
<li>أعمال محفظة تعرض محتوى داخلي أو قائم على SEO.</li>
</ul>
<strong>من المفيد وجوده</strong><br>
<ul>
<li>خبرة في وكالة أو تسويق B2B.</li>
<li>خبرة بناء وترويج مغناطيسات العملاء.</li>
<li>إلمام بتوزيع المحتوى على LinkedIn.</li>
<li>فهم لتحسين البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.</li>
<li>خبرة في تحسين معدلات تحويل المواقع وتوليد العملاء الداخليين.</li>
</ul>
<h4>التقنيات</h4>
<ul>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>Google Search Console</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
<li>LinkedIn</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>أدوات الكتابة والبحث بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك الاعتيادي</h4>
<ul>
<li>اكتب وحسّن المدونات وصفحات الهبوط ومحتوى المواقع.</li>
<li>ابحث عن اتجاهات البحث والمنافسين وفرص الكلمات المفتاحية.</li>
<li>ابن مغناطيسات العملاء ومحتوى التحويل.</li>
<li>راجع بيانات أداء SEO والمحتوى.</li>
<li>تحسين المحتوى الحالي استناداً إلى التصنيفات والتحليلات.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق في الحملات الداخلية.</li>
<li>تحسين قمع التسويق الداخلي واستراتيجيات توزيع المحتوى.</li>
</ul>
<p>مختصر القول: ستبني أنظمة تسويق داخلي تحول المحتوى القيم، وظهور البحث، وتحسين التحويل إلى مسار عملاء مؤهل ونمو أعمال قابل للقياس.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نمو الزيارات العضوية.</li>
<li>عملاء داخليون مؤهلون تم توليدهم.</li>
<li>تحسن ترتيب الكلمات المفتاحية ورؤية البحث.</li>
<li>معدلات تحويل صفحات الهبوط ومغناطيسات العملاء.</li>
<li>التفاعل وأداء المحتوى الداخلي.</li>
<li>المساهمة في خط أنابيب التسويق الداخلي.</li>
<li>تنفيذ مستمر لحملات داخلية عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تبرز هذه الوظيفة</h4>
<ul>
<li>ملكية مباشرة لاستراتيجية التسويق الداخلي وتنفيذها.</li>
<li>فرصة لبناء محتوى قابل للتوسع ونظم توليد الطلب.</li>
<li>العمل عبر:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>تحسين البحث بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>توليد العملاء</li>
<li>التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>وظيفة عن بُعد بالكامل مع فرص نمو طويلة الأمد.</li>
</ul>
<p>التطور المهني إلى:</p>
<ul>
<li>مسوّق داخلي أول</li>
<li>مدير تسويق المحتوى</li>
<li>مدير SEO</li>
<li>مدير توليد الطلب</li>
<li>قائد نمو التسويق</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مراجعة الطلب</li>
<li>فيديو تمهيدي عبر Spark Hire (3–5 دقائق)</li>
<li>تقييم عملي للتسويق الداخلي</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتوجيه</li>
</ul>
<h4>ما الذي يحدث بعد التقديم</h4>
<p>بعد تقديمك لطلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذا هو الخطوة الأولى في عملية التوظيف وقد يمكنك إكماله متى كان مناسباً لك.</p>
<p>بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية في البداية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في التسويق الداخلي، وSEO، وإنشاء المحتوى، وتوليد العملاء، والتحويل. ستتاح لك أيضاً فرصة تسليط الضوء على الحملات التي عملت عليها، وكيف حسّنت النمو العضوي، وكيف استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين إنشاء المحتوى والبحوث وتدفقات العمل التسويقية. سيُراجع الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى التقييم التطبيقي ومقابلة العميل.</p>
<p>يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل تقديمه—فقط نسختك النهائية ستُراجع.</p>
<p>يرجى مراقبة صندوق الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد التقديم.</p>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت شغوفاً ببناء أنظمة التسويق الداخلي، وإنشاء محتوى عالي التأثير، وتحويل حركة البحث إلى مسار عملاء مؤهل، فنود سماعك. قدم اليوم وساعد في دفع نمو تجاري قابل للقياس من خلال التسويق الداخلي الحديث.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي أخصائي أول تطبيقات الأعمال فئة التدفق الناس، التكنولوجيا والثقافة الوظيفة IDS & CI - التسليم الرقمي الموقع مسقط، عمان ميزانية النفقات التشغيلية و/أو CAPEX و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب التقارير إلى مدير التسليم الرقمي، التقارير المباشرة - الغرض الوظيفي يملك مهندس الحلول الرئيسي العمارة، معايير التصميم، ممارسات التسليم، وحوكمة تطبيقات الأعمال المؤسسية للشركة. يحدد الدور كيفية تصميم الحلول وبنائها ونشرها ودمجها مع ضمان كونها آمنة وقابلة للتوسع ومحمية بشكل جيد ومُقدَّمة في الإنتاج بشكل موثوق. تعد أنظمة إدارة المستندات والسجلات المؤسسية (EDRMS) منصة أساسية ضمن محفظة المهندس المعماري. يوفر الدور توجيهاً فنياً عبر المشهد التطبيقي: يعمل على تعريف المعماريات المرجعية ومعايير CI/CD والنشر، يحكم تصميمات الحلول (داخلية وبائعين)، ويضمن أن التغييرات تفي بمتطلبات الأمن والسجلات وحوكمة البيانات. سيعمل المنصب وفقاً لرسالة OQEP ورؤيته وقيمه واستراتيجياته، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصة تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات نظام إدارة الطاقة والجودة والسلامة والبيئة، ومبررات الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية. المهام الأساسية والمسؤوليات عمارة الحل وتحديد التصميم حدد وحافظ على المعماريات المرجعية وتصاميم الحلول وتصاميم التكامل ومخططات تدفق البيانات لمحفظة تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك EDRMS. ترجم متطلبات العمل إلى حلول تقنية آمنة وقابلة للتوسع وقابلة للصيانة، مع اختيار الأنماط والتقنيات المناسبة. تقديم تصميم عملي ونمذجة.html</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية مطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. مفضل: مؤهل دراسات عليا أو شهادات مهنية مثل TOGAF أو Azure Solutions Architect أو شهادة OpenText/Documentum، أو ما يعادلها؛ الشهادات في DevOps أو أدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab) تعتبر ميزة.</p><p>اللغة إتقان كتابة وقراءة وتحدثاً باللغة الإنجليزية (مطلوب)</p><p>خلفية وتجربة الكفاءات والمهارات 6+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة الحلول أو تطبيقات المؤسسة أو تسليم البرمجيات داخل منظمة متوسطة إلى كبيرة. خبرة مثبتة في تصميم وحوكمة معماريات تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك بنية التكامل والنشر. خبرة عملية مع منصات EDRMS/ECM (مثل OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يماثلها) موصى به بشدة. خبرة في تعريف وحوكمة خطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions، أو ما يعادلها). خبرة في دمج تطبيقات الأعمال مع أنظمة ERP (مثل SAP)، SharePoint/M365، وأنظمة إدارة الهوية. الإلمام بممارسات حوكمة الهندسة المعمارية بما في ذلك سجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs) وعمليات سلطة التصميم. خبرة في العمل مع البائعين وإدارة جودة التسليم الفني والامتثال. الكفاءات الفنية: مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال ممتازة، القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة من الأعمال. القدرة على أن تكون سلطة تقنية وتأثير قرارات التصميم عبر الفرق والبائعين. الانتباه إلى التفاصيل وعقلية الجودة. التحفيز الذاتي مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد. نهج تعاوني للعمل مع الفرق متعددة الاختصاصات وبائعي الخدمات. الحس الثقافي في بيئة متعددة الجنسيات. الكفاءات الفنية: تصميم الحلول والهندسة المعمارية للمؤسسة (المعماريات المرجعية، تصميم التكامل، مخططات تدفق البيانات). حوكمة الهندسة المعمارية وسجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs). استراتيجية وأدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions). الاختبار الآلي وفحص الأمان (SAST/DAST/فحص الاعتماد). بنية النشر، استراتيجية البيئة، وحوكمة الإصدار. منصة EDRMS/ECM (OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يماثلها). إجراءات إدارة المستندات، نماذج البيانات، التصنيف، والامتثال للسجلات. بنية التكامل (واجهات برمجة التطبيقات، خدمات الويب، الموصلات) مع ERP وSharePoint/M365 وأنظمة إدارة الهوية. حوكمة IT، إدارة التغيير، ومبادئ التحكم بالوصول. إدارة البائعين ومراجعة التسليم الفني. IT governance, change management, and access control principles. Vendor management and technical delivery review.</p><p></p></section>
<p>هذه وظيفة تشتغل أساساً في التدريس مع التركيز على إدارة وتقديم البرامج العليا والدورات الجامعية الأساسية والبرامج التنفيذية. يجب أن يُظهر المتقدمون تفوقاً في التدريس والبحث. سيتم تفضيل المرشحين ذوي الخبرة الإدارية. من المتوقع أن يلتزم المرشح الناجح بما يلي:</p><ul><li>تدريس المقررات: تقديم وحدات دراسية على المستويين الجامعي والدراسات العليا في هندسة البرمجيات، والإشراف على أطروحات الدراسات العليا. الحمل التدريسي العادي هو 3-4 وحدات دراسية في كل فصل دراسي (فصلين دراسيين في السنة الأكاديمية).</li><li>الإشراف على المشاريع: الإشراف على مشاريع وتخرجات الطلاب الجامعيين والدراسات العليا، والتأكد من حصول الطلاب على التوجيه في منهجيات بحثهم ونتائجهم.</li><li>الانخراط في البحث: المشاركة بنشاط في أنشطة البحث العلمي التي تؤدي إلى منشورات في مجلات دولية محكمة ومفهرسة وذات تصنيف في مجال الهندسة البرمجية.</li><li>التعاون للحصول على منح: بدء وتطوير تعاون بحثي يفضي إلى تقديم طلبات منح بحثية ناجحة، مما يعزز تمويل القسم وقدراته البحثية.</li><li>تطوير المنهج: لعب دور مهم في البحث وتطوير المنهج والإشراف على الخريجين مع جلب تمويل بحثي لدعم مبادرات البرنامج.</li><li>قيادة الناتج البحثي: إنتاج أعمال علمية عالية الجودة تساهم في الناتج البحثي للقسم وتحسين سمعته الأكاديمية.</li><li>المشاركة المجتمعية: المشاركة في أنشطة خدمة للجامعة وكذلك للمجتمعات المهنية والمحلية، وتعزيز أهمية هندسة البرمجيات.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تقديم تجربة تعليمية عالية الجودة في برامج الأساس، والبكالوريوس (هندسة البرمجيات)، والمختبرات، وبرامج الدراسات العليا وبرامج التنفيذ.</li><li>التأكد من وجود كل المحتوى والمواد اللازمة لبرامج الدرجات في الوقت المناسب.</li><li>تصميم وتخطيط واجبات الطلاب، وتقديم المقررات والتقييم، مع ضمان الاتساق والأصالة.</li><li>التنسيق مع مدير الكلية في جميع شؤون الطلاب وتخطيط الجدول وإدارة جداول المقرر والمحتوى ومناطق الموارد، والتواصل مع أعضاء هيئة التدريس الأكاديمية والفنية حسب الحاجة.</li><li>إطلاق أنشطة تعلم وتدريس عالية الجودة تعكس احتياجات العملة وتواكب مستجدات الموضوع وتخلق ديناميكيات جماعية وتعلماً من الأقران.</li><li>التفاعل مع الطلاب والمساعدين خلال جلسات المختبر لضمان فهم عالي المستوى من قبل الطلاب.</li><li>التأكد من توافق جميع تجارب التعلم مع توقعات جميع معايير عمان للاعتماد الأكاديمي (OAAA).</li><li>مراقبة صوت الطالب من خلال الاجتماعات والاستطلاعات والمراجعات والتنسيق مع مدير الكلية فيما يتعلق بالنتائج وبدء حلول لأي استياء طلابي أو مشكلات أخرى.</li><li>صياغة وتنسيق مشروعات وسوابق السنة النهائية لضمان عملية متسقة وصرامة، بما في ذلك التنسيق مع الصناعة عند الحاجة.</li><li>حضور أيام مفتوحة وفعاليات خارجية ومقابلات حسب الحاجة من قبل عميد الكلية لدعم نشاطات التوظيف.</li><li>الحفاظ على أنماط عمل مرنة تتضمن بعض العمل المسائي وعطلة نهاية الأسبوع دعمًا لبرامج/كلية/جامعة.</li><li>المشاركة الفعالة مع الشركات/هيئات مهنية/مدارس وجامعات ومجتمعات/مؤسسات، إلخ، تنظيم وصول الطلاب إلى خارجية ودعوة متحدثين من الصناعة لتعزيز تجربة الطلاب وتسهيل وضع الطلاب صناعيًا، حسب الحاجة.</li><li>تنظيم وتحضير والمشاركة في اجتماعات وفعاليات الجامعة بما في ذلك لجان الامتحان ومراجعات البرامج ولجان التخطيط والمراقبة ولجنة الاتصال الطلابي / أعضاء هيئة التدريس ولجان وسياسات الكلية والجامعة.</li><li>العمل مع عميد الكلية وممثلي الجامعة الآخرين لضمان تحصيل الطلاب ونجاحهم وتقدمهم من خلال متابعة حضور الطلاب وأدائهم، والحصول على تغذية راجعة من الطلاب.</li><li>يُطلب من المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح ملاءمتهم للمركز. أثناء ذلك، ينبغي للمتقدمين الاستفادة من مؤهلاتهم وخبراتهم في التدريس والبحث في بيئة التعليم العالي، ومجالات التدريس التي تهمهم وقدراتهم، ودافعهم للتقديم لجامعة مسقط.</li><li>أية واجبات أخرى تعتبر ضرورية من قبل مدير الخط.</li><li>بينما نقدر الاهتمام الذي يبديه كل متقدم، يمكننا الرد فقط على المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.</li><li>قد يتم تعديل الوصف الوظيفي في أي وقت مستقبلاً بما يتماشى مع مستوى المنصب لتلبية متطلبات المؤسسة المتغيرة، ولكن فقط بالتشاور الكامل مع من يشغله المنصب.</li><li>يُطلب من المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح ملاءمتهم للمركز. يجب أن تُبرز رسالة التغطية بوضوح مؤهلاتهم الأكاديمية، وخبراتهم في التدريس والبحث في بيئة التعليم العالي، ومجالات الاهتمام والتخصص في التدريس، ودافعهم للتقديم لجامعة مسقط.</li></ul><p>المؤهلات والخبرة والكفاءات:</p><p>تدعو department إلى التقديمات لوظائف أعضاء هيئة تدريس بدوام كامل وزيارات من المرشحين المناسبين. الموقع ضمن برنامج هندسة البرمجيات يتطلب:</p><ul><li>المؤهلات التعليمية: الدكتوراه في هندسة البرمجيات، علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة من جامعة معترف بها دولياً.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات التعليمية: الدكتوراه في هندسة البرمجيات، علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة من جامعة معترف بها دولياً.</p><p>مجالات التخصص: الخبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مبادئ هندسة البرمجيات، تصميم وهندسة البرمجيات، اختبار البرمجيات وضمان الجودة، التطوير البرمجي الرشيق، DevOps والتكامل المستمر، التفاعل بين الإنسان والآلة أو صيانة وتطور البرمجيات.</p><p>الخبرة التدريسية: خبرة مثبتة في تدريس مقررات هندسة البرمجيات على المستويين الجامعي والدراسات العليا والإشراف على مشاريع البحث.</p><p>المشاركة البحثية: المشاركة النشطة في البحث ضمن مجالات تخصصهم، مع إظهار التفاعل الفكري مع الاتجاهات والتحديات الحالية في هندسة البرمجيات.</p><p>الخبرة الصناعية: سيتم تفضيل المرشحين ذوي الخبرة الصناعية ذات الصلة التي تكمل مؤهلاتهم الأكاديمية.</p><p>المهارات العملية: يجب أن يمتلك المرشحون المهارات الحسابية العملية اللازمة المتعلقة بمجالات تخصصهم.</p><p>الشهادات: محترف تطوير البرمجيات المعتمد (CSDP)، مساعد معتمد من Docker (DCA)، مختبر ISTQB المعتمد، شهادة IBM DevOps واحتراف هندسة البرمجيات (DSEPC)، شهادة ماجستير مهني في هندسة البرمجيات (PSEM)، محترف دورة حياة البرمجيات الآمنة المعتمد (CSSLP) أو إظهار الالتزام بالتطوير المهني المستمر.</p><p>المشاركة المجتمعية: دليل على المشاركة النشطة في مبادرات الجامعة والمجتمع المهني والمجتمع المحلي المتعلقة بهندسة البرمجيات.</p>
<p>الغرض العام من الدور: مهندس مبيعات، أو مهندس دعم العملاء، هو متخصص مبيعات يختص بفهم جميع الجوانب التقنية لحافلة تقنية وشرحها للمستهلكين المحتملين. تشمل مهامهم تقديم الاستشارات حول تطوير الحافلة، شرح ميزات المنتج للعملاء خلال العروض الحية والتفاوض على شروط العقد.</p><p>التبليغ إلى: مدير المبيعات والتسويق</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ol><li>الإدارة العامة للمهام<br>تنفيذ استراتيجيات أقسام محددة لتحقيق أهداف النمو وتعزيز الإنجازات البيعية الشاملة.<br>تنفيذ استراتيجيات تقسيم السوق؛ جغرافياً وبناءً على نوع العمل.<br>فحص المنطقة المخصصة وتصنيف العملاء وفقاً لذلك.<br>مساعدة العملاء في اختيار أفضل حل نقل تجاري لتطبيقهم عند فهم واضح لأعمالهم ومتطلباتهم؛ إقامة والحفاظ على علاقات عمل جيدة معهم لتشجيع العمل المتكرر والمرجع.<br>رصد نشاط السوق والمنافسين والاتجاهات والمطالب، وإبلاغ الأشخاص المناسبين داخل المنظمة<br>تطوير فهم عميق لأعمال العملاء وتحديد فرص البيع للمنتجات.<br>إعداد وتقديم عروض تقنية للمنتج تشرح ميزات المنتج والمزايا التنافسية أو الخدمات للعملاء المحتملين.<br>القدرة على العمل في بيئة مبيعات عالية الضغط والقدرة على أداء مهام متعددة<br>العمل عن كثب مع فريق التشغيل لفهم الميزات المختلفة المتاحة في منتجات KM.<br>إعداد تقارير المبيعات الشهرية والأسبوعية للإدارة.<br>الإجابة على الاستفسارات من العملاء الوطنيين والدوليين واستقبالها.<br>المشاركة في المعارض الوطنية والدولية والاجتماعات لضمان وجود مكان جيد في السوق.<br>إجراء أبحاث السوق وإعداد تقرير التنبؤ بالسوق لمدير الخط ليتم تقديمه في السوق.<br>متابعة اتجاهات السوق ومعرفة مراجع صناعة الحافلات في منطقة الخليج ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li></ol><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>معرفة ممتازة بتطبيقات الحافلات وقطاعاتها.</li><li>معرفة تقنية ممتازة لسلسلة المحركات</li><li>معرفة ممتازة بالالتزام والتقنيات ITS</li><li>خبرة مبيعات مثبتة</li><li>فريق عمل، مهارات عرض استثنائية، أسلوب عمل استباقي، إبداع، طاقة</li><li>معرفة ممتازة بأنظمة وإجراءات إدارة المكاتب</li><li>مهارات إدارة الوقت وقدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات</li><li>مهارات الاتصال الكتابي والشفهي الممتازة</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية</li><li>مهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة</li><li>سلوك خدمة عملاء ممتاز</li><li>مهارات تفاوض وحل مشكلات اجتماعية ممتازة</li><li>القدرة على العمل في بيئة مبيعات عالية الضغط وتعدد المهام</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات والتسويق أو الهندسة الميكانيكية/الكهربائية</li><li>إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية ومعرفة تطبيقات مايكروسوفت</li><li>خبرة عملية في أعمال الشاحنات، المتوسطة أو الثقيلة</li><li>المركبات التجارية أو المعدات الثقيلة</li><li>معرفة واسعة بديناميكيات السوق الخليجية المحلية</li><li>القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li><li>العربية ميزة إضافية مؤكدة</li><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة مبيعات في صناعة السيارات</li><li>خبرة ما بعد البيع.</li></ul>
<p>لضمان النظافة والترتيب في جميع مناطق ممرات الضيوف والمخازن المحلية والمكاتب والتخزين. لدعم الزملاء في جمع وتوصيل المستلزمات ولضمان إعداد جميع المخازن لمهمة تشغيلية فعالة. لضمان تلبية طلبات الضيوف بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>يضمن نظافة مناطق التخزين، مكتب الورد، مخازن التنظيف ومناطق ظهر المنزل</li><li>يعيد تعبئة المخازن بجميع عناصر الميني بار، يتبع عملية الأول في الدخول الأول بالخروج ويجري ضوابط المخزون</li><li>يضمن تخزين وتجهيز أسرة إضافية وأسِرّة الأطفال وأسرّة الأريكة وفقًا لمعاييرنا</li><li>يدعم أعمال الزهور في توصيل ترتيبات الزهور من مخزن الزهور إلى الطوابق</li><li>يعيد تعبئة وتنظيم جميع لوازم الضيوف والوسائل في المخازن والمخازن المساندة</li><li>يعيد تعبئة مخازن التنظيف بمفارش جديدة</li><li>مسؤول عن استقبال المفارش الجديدة وتسليم المفارش المتسخة إلى شركة الغسيل</li><li>يدعم الغسيل وخدم الغرف وموظفي التنظيف العام في فترات الذروة</li><li>يضمن بيئة نظيفة ومريحة ومُعتنى بها ومرحّبة</li><li>يضمن استخدام جميع المعدات ومواد التنظيف بشكل صحيح وبما يتوافق مع الأنظمة المحلية</li><li>يقوم بمهام تنظيف عميق بشكل دوري وضوابط المخزون</li><li>يوفر خدمة سلسة وكفؤة وودودة في جميع الأوقات</li><li>يوفر التدريب للمبدئين الجدد والمتدربين والمتدربين</li><li>يتعامل مع جميع طلبات الضيوف لضمان الرضا</li><li>يتوافق مع معايير النظافة والسلامة لمجموعة Mandarin Oriental Hotels</li><li>يبلغ عن العيوب الفنية والأغراض المفقودة في الغرفة</li><li>يجمع تفضيلات الضيوف</li><li>يُراجع العمليات بنشاط ويطرح أفكار واقتراحات</li><li>يكمل المهام الإدارية ذات الصلة بالقسم</li><li>قد يتم تعيين مهام أخرى معقولة من قبل المدير المباشر أو مدير أعلى أثناء الوردية</li></ul><p>التزامنا تجاهك</p><p>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة في مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار.</p><p>MOstay. عندما تعمل بجد مثل زملائنا، من المهم أخذ فترات راحة. كعضو في عائلة MO، يمكنك الإقامة معنا أينما كنت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعارًا جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك.</p><p>الصحة ورفاهية الزملاء. من المهم إيجاد توازن صحيح بين العمل والحياة. رفاهيتك مهمة لنا. تُقدم مجموعة من الفوائد الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا، عالميًا.</p><p>خطط التقاعد. عندما تُظهر التزامك لنا، نرد لك بالمثل. نحن نقدم خطط تقاعد مختلفة اعتمادًا على مدة خدمتك ودورك.</p><p><strong>الاسم الوظيفي المتوقع/المرشح</strong></p><p>هل أنت سيد الحرفة؟ هل تزدهر ضمن فريق ينجح معًا، يظهر النزاهة والاحترام وهو يتصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك أن تصبح من محبي الاستثنائي.</p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن توليد المبيعات وتقديم خدمة عملاء بأفضل مستوى. <br>
دعم الواجبات التشغيلية الأخرى مثل الالتزامات المنزلية، معايير العرض البصري، وغيرها كما تحددها إدارة المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4>
<ul>
<li>يوفر إشارات بصرية مهمة للضيوف تترك انطباعاً أول إيجابياً، مثل ارتداء زي مهني نظيف ومكوي جيداً، والحفاظ على موقف سيارات/واجهة نظيفة، وغرفة طعام نظيفة وجذابة.</li>
<li>يتبع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات دائماً طازجة ودقيقة.</li>
<li>يوفر خدمة ضيوف متسقة ومتميزة من خلال سلوك ودي، واهتمام، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li>
<li>يعزز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: ابتسامة، تماس بالعين، شكراً لك.</li>
<li>يستخدم الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li>
<li>يتأكد من أن كل ضيف يتلقى ترحيباً سريعاً ودافئاً خلال 5 ثوانٍ عند الكاونتر الأمامي وخدمة السيارة من خلال النافذة.</li>
<li>يحافظ على أهداف سرعة الخدمة بالعمل بكفاءة وبإحساس بالعجلة لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li>
<li>ينفذ بسرعة إجراءات استرداد الخدمة لأي قلق أو شكوى من الضيف عن طريق إصلاح الوضع مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li>
<li>يستمع بعناية للضيوف ويعتذر عن التجربة في حال وجود شكوى.</li>
</ul>
<h4>عمليات المتجر</h4>
<ul>
<li>يتبع جميع معايير وإرشادات التشغيل لإعداد المنتجات وفق التدريب والمواد التعليمية المقدمة.</li>
<li>يحضر جميع المنتجات كما يُطلب، باتباع مراقب الطلب لضمان دقة كل طلب.</li>
<li>ينقل احتياجات العروض والمنتجات لضمان توفر المنتج بشكل صحيح للضيوف.</li>
<li>يأخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بانتظام ويسجلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li>
<li>يشارك في ويحضر جميع اجتماعات المتجر والوظائف المرتبطة الأخرى.</li>
<li>يتبع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li>
<li>يُبقي الكاونتر الأمامي نظيفاً ومرتباً ومعبأاً وجاهزاً لفترات الذروة في المطعم.</li>
<li>يتبع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التطهير؛ complete جميع مهام التطهير كما حددها مدير المتجر.</li>
</ul>
<h4>الصرافة</h4>
<ul>
<li>يتلقى الدفع نقداً، بطاقات ائتمان، القسائم أو الخصومات الآلية.</li>
<li>يصدر الإيصالات، المبالغ المستردة، أو النقود الصحيحة للعملاء.</li>
<li>يحصي المال في صندوق النقد عند بداية النوبات لضمان صحة المبلغ ووجود نقود كافية.</li>
<li>يحافظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li>
</ul>
<h4>السلامة والصحة</h4>
<ul>
<li>يعمل وفقاً للتشريعات الخاصة بالصحة المهنية والسلامة.</li>
<li>يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة.</li>
<li>يستخدم أو يرتدي معدات أو ملابس الحماية الشخصية عند الحاجة.</li>
<li>يبلّغ عن جميع الإصابات والمراض والحوادث والظروف غير الآمنة والحوادث الأمنية وأي مخالفة لتشريعات وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة لمدير المطعم أو مالك المطعم.</li>
<li>لا يعمل بأي جهاز أو آلة أو شيء قد يعرض أي شخص للخطر.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.<br>
دعم واجبات تشغيلية أخرى مثل التنظيف، معايير العرض البصري، وغيرها كما تحددها إدارة المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4>
<ul>
<li>يقدم مؤشرات بصرية هامة للضيوف تترك انطباعاً أولاً إيجابياً، مثل ارتداء لباس مهني مناسب نظيف ومكوي جيداً، والحفاظ على موقف ركن/مظهر خارجي نظيف وداخلي مطعم يعكس الترحيب.</li>
<li>يتبع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات دائماً طازجة ودقيقة.</li>
<li>يوفر خدمة ضيوف متسقة ومميزة من خلال الموقف الودود، والسلوك اليقظ، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li>
<li>يعزز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: الابتسامة، التواصل البصري، شكراً لك.</li>
<li>يتبع الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li>
<li>يضمن حصول كل ضيف على ترحيب فوري ودافئ خلال 5 ثوان عند المنضدة الأمامية والطلب من خلال السيارة.</li>
<li>يحافظ على أهداف سرعة الخدمة بالعمل بكفاءة وبإحساس بالعجلة لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li>
<li>ينفذ فورا استرداد الخدمة لأي قلق أو شكوى من الضيف من خلال تصحيح الوضع مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li>
<li>يستمع بعناية للضيوف ويعتذر عن التجربة في حال وجود شكوى.</li>
</ul>
<h4>عمليات المتجر</h4>
<ul>
<li>يتبع جميع معايير التشغيل والمبادئ التوجيهية لإعداد المنتجات وفقاً للتدريب والمواد التعليمية المتاحة.</li>
<li>يجهز جميع المنتجات كما هو مطلوب، مع اتباع مراقب الطلب لضمان دقة كل طلب.</li>
<li>ينقل احتياجات العروض والمعروضات لضمان توفر المنتج بشكل صحيح للضيوف.</li>
<li>يأخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بشكل منتظم ويسجلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li>
<li>يشارك في ويحضر جميع اجتماعات المتجر والوظائف المرتبطة الأخرى.</li>
<li>يتبع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li>
<li>يحافظ على المنضدة الأمامية نظيفة ومنظمة ومجهزة ومهيأة لفترات الازدحام في المطعم.</li>
<li>يتبع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التطهير؛ يكمل جميع مهام التطهير كما ورد في إرشادات مدير المتجر.</li>
</ul>
<h4>الصرافة</h4>
<ul>
<li>يتقبل الدفع نقداً، بطاقات ائتمان، قسائم، أو خصومات آلية.</li>
<li>يصدر الإيصالات، المFAQ؟ الاسترداد، أو الباقي للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>يحصي المال في صندوق النقد مع بداية النوبات لضمان صحة المبلغ وتوافر التغيير الكافي.</li>
<li>يحافظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li>
</ul>
<h4>الصحة والسلامة</h4>
<ul>
<li>يعمل وفقاً للتشريعات الخاصة بالصحة المهنية والسلامة.</li>
<li>يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمن.</li>
<li>يستخدم أو يرتدي معدات أو ملابس الحماية الشخصية كما هو مطلوب.</li>
<li>يبلغ عن جميع الإصابات/الأمراض والحوادث والظروف غير الآمنة وحوادث الأمن وأي مخالفة للوائح الصحة والسلامة، والPolicies والإجراءات لمدير المطعم أو مالك المطعم.</li>
<li>لا يشغّل أي معدات أو آلة أو جهاز أو شيء قد يعرض أي شخص للخطر.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم خدمة عملاء بأفضل صورة. <br>
يدعم واجبات تشغيلية أخرى مثل أعمال التنظيف، معايير العرض البصري، إلخ كما تحددها فريق إدارة المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4>
<ul>
<li>يوفر إشارات بصرية هامة للضيوف تترك انطباعاً أول إيجابياً، مثل ارتداء ملابس مهنية مناسبة ونظيفة ومكوية، والحفاظ على ساحة موقف نظيفة/المظهر الخارجي ونادٍ مفعم بالحيوية للطعام.</li>
<li>يتبع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات طازجة دائماً ودقيقة دائماً.</li>
<li>يوفر خدمة ضيوف متسقة ومتميزة من خلال نية ودودة، وتصرف منتبه، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li>
<li>يعزز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: ابتسامة، تواصل بصري، شكراً لك.</li>
<li>يستخدم الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li>
<li>يتأكد من أن كل ضيف يحصل على تحية سريعة ودافئة خلال 5 ثوانٍ في عداد المدخل وخدمة الطلب من خلال السيارة.</li>
<li>يحافظ على أهداف سرعة الخدمة من خلال العمل بكفاءة مع شعور بالإلحاح لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li>
<li>ينفذ استعادة الخدمة بسرعة لأي شواغل أو شكاوى الضيف بجعل الأمور صحيحة مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li>
<li>يستمع بعناية للضيوف ويعتذر عن التجربة في حال وجود شكوى.</li>
</ul>
<h4>تشغيل المتجر</h4>
<ul>
<li>يتبع جميع معايير وإرشادات التشغيل لإعداد المنتجات وفقاً للتدريب والمواد التعليمية المقدمة.</li>
<li>يحضر جميع المنتجات حسب المطالب، متابعاً مراقبة الطلب لضمان دقة كل طلب.</li>
<li>ينقل احتياجات العرض والمنتجات لضمان توفر المنتجات بشكل صحيح للضيوف.</li>
<li>يأخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بانتظام ويسجلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li>
<li>يشارك ويحضر جميع اجتماعات المتجر والوظائف ذات الصلة الأخرى.</li>
<li>يتبع جميع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li>
<li>يحافظ على واجهة العداد الأمامي من خلال إبقائه نظيفاً، منظم، ممتلئ وجاهز لفترات الازدحام في المطعم.</li>
<li>يتبع تقنيات غسيل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التطهير؛ يكمل جميع مهام التطهير كما هو موضح من قِبل مدير المتجر.</li>
</ul>
<h4>خدمة الكاشير</h4>
<ul>
<li>يتلقى الدفع نقداً، ببطاقات الائتمان، القسائم، أو الخصم الآلي بشكل صحيح.</li>
<li>يصدر الإيصالات، أو المبالغ المستردة، أو التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>يعد المال في صندوق النقد عند بداية الورديات لضمان صحة المبلغ وتوفر التغيير الكافي.</li>
<li>يحافظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li>
</ul>
<h4>الصحة والسلامة</h4>
<ul>
<li>يعمل وفقاً لقانون الصحة والسلامة المهنية.</li>
<li>يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمن.</li>
<li>يستخدم أو يرتدي معدات أو ملابس الوقاية الشخصية حسب المطلوب.</li>
<li>يبلغ عن جميع الإصابات/الأمراض، الحوادث، الظروف غير الآمنة، حوادث الأمن، وأي مخالفة لقوانين وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة إلى مدير المطعم أو صاحب المطعم.</li>
<li>لا يشغّل أي معدات أو جهاز أو شيء أو يعمل بطريقة قد تضر بأي شخص.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>الموقع مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم خدمة العملاء بأفضل مستوى.\nدعم واجبات تشغيلية أخرى مثل التنظيف، معايير العرض البصري، وغيرها كما تحددها إدارة المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4>
<ul>
<li>توفير إشارات بصرية مهمة للضيوف تترك انطباعاً أولياً إيجابياً، مثل ارتداء ملابس مهنية مناسبة ونظيفة ومكوية، والحفاظ على موقف سيارات/واجهة نظيفة وقاعة طعام نظيفة وجذابة.</li>
<li>اتباع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات دائماً طازجة ودقيقة.</li>
<li>تقديم خدمة ضيوف متسقة ومتميزة من خلال موقف ودود، وسلوك منتبه، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li>
<li>تعزيز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: الابتسامة، التواصل البصري، الشكر.</li>
<li>استخدام الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li>
<li>التأكد من أن كل ضيف يتلقى ترحيباً فورياً ودوداً خلال 5 ثوانٍ في عداد الدفع الأمامي وخدمة القيادة عبر.</li>
<li>الحفاظ على أهداف سرعة الخدمة بالعمل بكفاءة مع إحساس بالإلحاح لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li>
<li>تنفيذ استعادة الخدمة فوراً لأي قلق أو شكوى من الضيف بتصحيح الوضع مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li>
<li>الاستماع بعناية إلى الضيوف والاعتذار عن التجربة في حال وجود شكوى.</li>
</ul>
<h4>تشغيل المتجر</h4>
<ul>
<li>اتباع جميع معايير التشغيل والإرشادات لإعداد المنتجات وفق التدريب والمواد التعليمية المقدمة.</li>
<li>إعداد جميع المنتجات كما هو مطلوب، باتباع مراقب الطلب لضمان دقة كل طلب.</li>
<li>التواصل بشأن عرض الاحتياجات والمنتجات لضمان توفر المنتج بشكل مناسب للضيوف.</li>
<li>أخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بشكل منتظم وتسجيلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li>
<li>المشاركة في حضور جميع اجتماعات المتجر والوظائف ذات الصلة.</li>
<li>اتباع جميع سياسات المطعم وإجراءاته ومعاييره.</li>
<li>الحفاظ على عداد الواجهة الأمامية من خلال إبقائه نظيفاً ومنظماً وممتلئاً وجاهزاً لفترات الذروة في المطعم.</li>
<li>اتباع تقنيات الغسل الصحيحة للأيدي وجميع إرشادات التطهير؛ إكمال جميع مهام التطهير كما حددها مدير المتجر.</li>
</ul>
<h4>أعمال الكاشير</h4>
<ul>
<li>استلام الدفع نقداً، وبطاقات ائتمان، أو قسائم، أو خصم تلقائي.</li>
<li>إصدار الإيصالات، الاسترداد، أو البدل للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>عد المال في صندوق النقد في بداية الوردية لضمان صحة المبلغ وكفاية التغيير.</li>
<li>الحفاظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li>
</ul>
<h4>الصحة والسلامة</h4>
<ul>
<li>العمل امتثالاً لتشريعات الصحة والسلامة المهنية.</li>
<li>معرفة وفهم واتباع ممارسات وإجراءات العمل الآمن.</li>
<li>استخدام أو ارتداء معدات الحماية الشخصية أو الملابس حسب المتطلبات.</li>
<li>الإبلاغ عن جميع الإصابات/الأمراض والحوادث والظروف غير الآمنة والحوادث الأمنية وأي مخالفة لتشريعات وسياسات الصحة والسلامة إلى مدير المطعم أو صاحب المطعم.</li>
<li>عدم تشغيل أي معدات وآلة أو شيء قد يعرّض أي شخص للخطر.</li>
</ul></p><p></p>
<p>الملازم الأول - عمليات البطاقة يضمن المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لجميع الأنشطة المتعلقة بـ OmanNet وبطاقات فيزا وبطاقات الخصم، بالإضافة إلى جهود التوفيق بين البيانات. يقدم خدمات دعم عالية الجودة ووظائف تحكم للعملاء، مما يسهل المعالجة الفعالة للمعاملات المالية اليومية وغير المالية. يحافظ موظف أول في عمليات البطاقة على السلامة التشغيلية من خلال دقة التفاصيل والالتزام الصارم بأفضل الممارسات وتقديم الخدمة في الوقت المحدد. يساهم بشكل مباشر في تعزيز رضا العملاء وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</p><p><b>المسؤوليات المفتاحية:</b></p><ul><li>ينفذ ويفصل النزاعات المتعلقة بمعاملات فيزا وOmanNet من خلال جمع الأدلة الداعمة وتقديم الاسترداد ومُحافَظة سجلات النزاع التفصيلية تحت إشراف مدير الخط.</li><li>يتعاون مع العملاء والبنوك المستلمة وممثلي الهيكلة لضمان الحل في الوقت المناسب وفق جداول النزاع والمتطلبات التنظيمية.</li><li>يُعِد ويقدم تقارير إلى البنك المركزي العماني وفيزا، ملخصاً حجوم المعاملات، وبيانات التسوية، وتحليل النزاعات، وإحصاءات الاحتيال والالتزام بالمتطلبات تحت إشراف مدير الخط.</li><li>يضمن التقديم في الوقت المناسب وبالطريقة الدقيقة للتقارير المالية والتشغيلية ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.</li><li>يُجري تحليل شكاوى العملاء المتعلقة ببطاقات الدفع وفشل المعاملات ومشاكل النظام.</li><li>يحدد الأسباب الجذرية ويقدم الحلول في الوقت المناسب ويوثق النتائج لأغراض التدقيق والتقارير.</li><li>يقوم بتوفيق دفاتر عمان نت التقليدية وفيزا العامة من خلال إعداد جداول التسوية اليومية، والتحقق من صحة الإدخالات، وحل الت discrepancies.</li><li>يضمن أن عمليات التسوية والتوفيق تتوافق مع معايير الدقة والضوابط الداخلية.</li><li>يدخل المعاملات المالية اليومية إلى النظام، بما في ذلك الإدخالات اليدوية، مع التحقق من الدقة والكمال والوقتية.</li><li>يعالج التسويات اليومية لمعاملات عمان نت وفيزا، مع التأكد من أن جميع القسائم مُعدة بدقة وفق الإجراءات التشغيلية.</li><li>يحلل ويعالج بيانات MIS لإنتاج تقارير تغطي اتجاهات المعاملات ومقاييس الأداء وملخصات التوفيق.</li><li>يعمل كالكفيل الأساسي للمخزون والمفاتيح، إدارة التسليمات الآمنة وتوثيق دقيق لجميع حركات المفاتيح.</li><li>يشارك في اختبار الأنظمة الجديدة والتحديثات والعمليات لضمان تلبية المتطلبات التشغيلية.</li><li>يوفّر التغذية الراجعة ويوثق نتائج الاختبار، مع تحديد الفجوات والقضايا.</li><li>يتعاون مع الموردين ومعالجي الدفع ومشغلي النظام لحل القضايا التقنية وتنسيق تبادل الملفات وتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>يراجع العمليات التشغيلية بشكل دوري لتحديد الثغرات وتقليل المخاطر وتحسين التوافق مع أفضل الممارسات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة:</h2><ul><li>دبلوم جامعي أو الكلية في إدارة الأعمال أو مجال أعمال ذو صلة.</li><li>يفضل خبرة مصرفية ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات في عمليات البطاقة.</li><li>يفضل وجود شهادة مهنية ذات صلة مثل: CBOP، Lean Six Sigma وغيرها.</li><li>سجل حافل بالعمل عن كثب مع فروع البنك.</li><li>خبرة عملية واسعة في عمليات البطاقة.</li><li>سجل مثبت في تنفيذ مهام عمليات البطاقة دون انقطاع.</li></ul><p>سيتم قبول الطلبات حتى 12-أغسطس-2026 الساعة 2:00 مساءً. لن تُقبل الطلبات المستلمة بعد هذا التاريخ والوقت.</p>
<p>إن موظف أول - عمليات البطاقة يضمن المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لجميع الأنشطة المتعلقة بـ OmanNet ومعاملات بطاقات فيزا وبطاقات الخصم، فضلاً عن جهود التسوية. يقدم خدمات دعم عالية الجودة ووظائف رقابية للعملاء، مما يسهم في المعالجة الفعالة للمعاملات المالية اليومية وغير المالية. يحافظ موظف أول - عمليات البطاقات على السلامة التشغيلية من خلال الانتباه الدقيق للتفاصيل، والالتزام الصارم بأفضل الممارسات وتقديم الخدمات في الوقت المحدد. يساهم بشكل مباشر في تعزيز رضا العملاء وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>ينفذ ويحل النزاعات المتعلقة بمعاملات فيزا وOmanNet من خلال جمع الأدلة الداعمة، وتقديم الاستردادات، والحفاظ على سجلات نزاع مفصلة تحت إشراف مدير الخط. يتعاون مع العملاء والبنوك المستحوذة وممثلي الأنظمة لضمان الحل في الوقت المناسب بما يتماشى مع جداول النزاع والمتطلبات التنظيمية.</li><li>يجهز ويرسل تقارير إلى البنك المركزي العماني وفيزا، ملخصاً أحجام المعاملات وبيانات التسوية وتحليل النزاعات وإحصاءات الاحتيال والامتثال تحت إشراف مدير الخط. يضمن التقديم في الوقت المناسب والدقيق للتقارير المالية والتشغيلية ضمن المواعيد المطلوبة.</li><li>يجري تحليل شكاوى العملاء المتعلقة ببطاقات الدفع وفشلات المعاملات ومشاكل النظام. يحدد الأسباب الجذرية، ويوفر حلولاً في الوقت المناسب، ويوثق النتائج لأغراض التدقيق والتقرير.</li><li>يقوم بمصالحة دفاتر عمان نت التقليدية وفيزا من خلال إعداد جداول التسوية اليومية والتحقق من القيود وحل التفاوتات. يضمن أن عمليات التسوية والمصالحة متوافقة مع معايير الدقة والضوابط الداخلية.</li><li>يدخل المعاملات المالية اليومية إلى النظام، بما في ذلك الإدخالات اليدوية، مع التحقق من الدقة والاكتمال والسرعة.</li><li>يعالج التسويات اليومية لمعاملات عمان نت وفيزا، مع ضمان إعداد جميع القسائم بدقة تماشيًا مع إجراءات التشغيل.</li><li>يحلل ويعالج بيانات MIS لإعداد تقارير تغطي اتجاهات المعاملات، ومقاييس الأداء، وملخصات المصالحة.</li><li>يعمل كحافظ رئيسي على المخزون والمفاتيح، مديراً عمليات تسليم آمن وضمان توثيق دقيق لجميع حركة المفاتيح.</li><li>يشارك في اختبارات الأنظمة الجديدة والترقيات والعمليات لضمان تلبية المتطلبات التشغيلية. يقدم تغذية راجعة ويوثق نتائج الاختبار، محدداً الفجوات والمشكلات.</li><li>يتعاون مع الموردين ومعالجي المدفوعات ومشغلي الأنظمة لحل القضايا الفنية وتنسيق تبادل الملفات وتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>يستعرض العمليات التشغيلية بانتظام لتحديد الثغرات وتقليل المخاطر وتحسين التوافق مع أفضل الممارسات.</li></ul><p><strong>المرشح المستهدف</strong></p><ul><li>دبلوم جامعي أو كلية في إدارة الأعمال أو مجال أعمال ذو صلة.</li><li>يفضَّل وجود خبرة مصرفية ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات في عمليات البطاقات.</li><li>يفضل وجود شهادة مهنية ذات صلة مثل: CBOP، Lean Six Sigma وما إلى ذلك.</li><li>سجل موثوق في العمل عن كثب مع فروع البنك.</li><li>خبرة عملية واسعة في عمليات البطاقات.</li><li>سجل مثبت في تنفيذ مهام عمليات البطاقات دون تعطيل.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرًا لخطط النمو المثيرة والمت progressive لدينا، نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال استثنائي للانضمام إلى أعمالنا العالمية. بالتقرير مباشرة إلى قائد فريق تطوير الأعمال، والعمل بالتعاون مع فريق التجارة وشركاء محتملين، ستكون تركيزك بنسبة 100% على جلب أعمال تطوير جديدة. ستمتلك هدف حصة، وتقوم بزيارات ميدانية عبر اتصال بارد وتحمل الملكية الكاملة لمسارك البيعي. هذه فرصة رائعة لشخص يتطلع للعمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة، يحب العمل بشكل مستقل، يستمتع بالتحدي ويرغب في إحداث تأثير.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>مؤشرات الأداء - تحقيق أهداف المبيعات باستمرار</li><li>التواصل - الاتصال بقرارات رئيسية باستخدام الهاتف، البريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي بهدف جلب عمل تجاري جديد</li><li>البيع - عرض وترويج وبيع المنتجات والخدمات من خلال عروض المنتجات للشركاء المحتملين والحاليين</li><li>دورة المبيعات - إدارة عملية البيع الكلية من الاستكشاف حتى الإغلاق</li><li>الشراكة - إجراء تحليل التكلفة والفائدة والاحتياجات مع الشركاء الحاليين/المحتملين من أجل مواءمة حلولنا مع أهدافهم</li><li>التعاون - العمل عن كثب مع أقسام أخرى لضمان تجربة شريك سلسة</li><li>اتجاهات السوق - تقديم ملاحظات حول الاتجاهات المستمرة في الصناعة</li><li>العملاء المحتملين - الاتصال بـ100% من العملاء المحتملين المؤهلين الواردين في الوقت المناسب وتوثيق جميع نتائج المكالمات في نظام إدارة علاقات العملاء</li><li>شراكة الأعمال - خدمة كنقطة اتصال رئيسية للشركاء في جميع الأنشطة التجارية</li></ul><p>هذه القائمة ليست شاملة وقد تكون هناك أنشطة أخرى يُطلب منك تنفيذها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>ما نبحث عنه:</b></p><ul><li>الخبرة - حد أدنى سنتين من خبرة مبيعات B2B ثابتة بسجل نجاح</li><li>الصناعة - SaaS، الأسواق عبر الإنترنت، أو منصات الدفع مرغوب فيها بشدة</li><li>بناء العلاقات - أنت صياد حقيقي وباني علاقات</li><li>منظم - يمكنك أداء مهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية</li><li>فضول - أنت بطبيعتك فضولي ولديك رغبة في النمو والتطور المستمر</li><li>اللغات - الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة</li></ul><p>في Fresha، نقدر الشغف والقدرات كما نقدر المهارات المحددة. إذا كنت متحمسًا ومتشوقًا للتعلم، نشجعك على التقديم، حتى لو لم تستوفِ كل المتطلبات المدرجة. نؤمن بتعزيز النمو وتوفير الدعم اللازم لكي تتفوق في دورك.</p><p>عملية المقابلة:</p><ul><li>المكالمة الأولية - مكالمة فيديو مع عضو من فريق المواهب (30 دقيقة)</li><li>المهارات والخبرة - مقابلة فيديو مع مدير التوظيف (45 دقيقة)</li><li>العرض التقديمي - مقابلة فيديو مع فريق التوظيف (75 دقيقة)</li></ul><p>نهدف إلى إتمام العملية كاملة وتقديم التغذية الراجعة خلال أسبوعين. يتم مراجعة كل طلب وظيفة يدويًا من قبل فريق المواهب لدينا. بينما نسعى لتقييم الطلبات خلال 7 أيام، قد يؤدي الحجم الكبير من المتقدمين الموهوبين إلى تمديد هذا الإطار الزمني أحيانًا.</p><p></p></section>