وظائف مدير الخدمات اللوجستية في سلطنة عمان
٢١٦١ وظائف شاغرة
<p><br></p><p>نحن نبحث عن مدير مبيعات للمجموعات والفعاليات ديناميكي وموجه نحو النتائج لقيادة جهود البيع النشط عبر عمان والإمارات العربية المتحدة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وإدارة الحسابات المحلية والشركات الدولية الرئيسية، والتعامل مع مبيعات المجموعات والفعاليات، وإدارة جميع الفرص من خلال منصات مثل CVENT و Lanyon وإدارة طلبات العروض.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>قيادة المبيعات النشطة للحجوزات المجمعة والفعاليات</li><li>تطوير وإدارة حافظة من الحسابات المؤسسية المحلية والإقليمية.</li><li>توليد فرص عمل جديدة والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال الاتصالات البيعية المنتظمة، والاجتماعات، والعروض التقديمية.</li><li>إدارة استفسارات المجموعات من الاقتراح إلى تنفيذ العقد، مع ضمان انتقال سلس إلى فريق العمليات.</li><li>المساعدة في تنسيق أعمال MICE باستخدام أدوات مثل CVENT و Lanyon ومنصات RFP.</li><li>إقامة علاقات قوية مع السفارات والبعثات الدولية والمؤسسات الحكومية لفرص متعلقة بالمجموعات والفعاليات.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء وتنفيذ الفعالية بنجاح.</li><li>متابعة وتقديم تقارير عن مقاييس الأداء البيعي والتنبؤات.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في مبيعات المجموعات وإدارة الحسابات الشركات داخل قطاع الضيافة أو الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>معرفة قوية بسوق الشركات والمجموعات والفعاليات.</li><li>خبرة عملية في أعمال MICE ومنصات RFP مثل CVENT و Lanyon.</li><li>اتصال ممتاز، تفاوض، ومهارات تقديم عروض.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتوليد العملاء المحتملين بشكل نشط وإغلاق الصفقات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة.</li></ul><p>التزامنا تجاهك</p><ul><li>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة في مسيرتك المهنية بحيث تنمو باستمرار.</li><li>MOstay. عندما تعمل كجهد كجهد زملائنا، من المهم أن تأخذ وقتاً للراحة. كعضو في عائلة MO، يمكنك البقاء معنا أينما ذهبت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعاراً جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك.</li><li>الصحة ورفاهية الزملاء. من المهم إيجاد توازن صحيح بين الحياة والعمل. رفاهيتك مهمة لنا. تُقدم مجموعة من الفوائد الصحية وبرامج الرفاهية لجميع زملائنا حول العالم.</li></ul><p>نحن مشجعون. وأنت؟</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهود المبيعات المجزأة بالفندق (مثل المجموعات، والنزلاء العابرين، والجمعيات، والشركات، وما إلى ذلك) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات الفندق، ورضا النزلاء والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بفيئة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>ملف المرشح <br>المؤهل العلمي والخبرة<br>• مؤهل لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ مع خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ مع خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تطوير واستراتيجيات المبيعات وتنفيذها<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استقطاب نشط يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية على حد سواء.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يقدم قيادة إيجابية وطموحة لضمان أقصى إمكانات للإيرادات (على سبيل المثال، يقدم القدوة بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على تحرير المساحات لتموين الفعاليات لتعظيم الإيرادات (مدير المبيعات، المجموعات) في حالة غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد المقترحات، وكتابة العقود، ومراسلات العملاء).<br>تحليل البيانات المالية وبيانات المبيعات وتقديم التقارير عنها<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق الأهداف المالية للفندق الخاصة بالغرف وتموين الفعاليات.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا النزلاء عن المبيعات وتموين الفعاليات لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة العملاء، ويقدم قدوة إيجابية لعلاقات النزلاء.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<br>• يلتقي بالنزلاء خلال اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف، ومرافق ومعدات الاجتماعات، والأغذية والمشروبات)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفقاً للعقد، والرضا العام.<br>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم الملاحظات للأفراد و/أو المديرين.<br>• يدرج رضا النزلاء كمكون أساسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن تفعيل برنامج تقدير العملاء في جميع أنشطة المبيعات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة ومعايير العلامة التجارية للفندق.<br>• يشارك في أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية ويمارسها.<br>• ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته بشكل أفضل، مع بناء علاقة ولاء للشركة.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الرئيسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه ومخاوفه التجارية، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، الداخليين والخارجيين.<br>• يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل مركز حجز الفعاليات، ومبيعات السوق، والمكتب المبيعات العالمي GSO) لضمان تحقيق احتياجات الفندق وأن تكون جهود المبيعات مكملة وليست مكررة.<br>• يعمل مع الموارد البشرية، والهندسة، وإدارة منع الخسائر لضمان الامتثال لللوائح المحلية والولائية والاتحادية و/أو متطلبات النقابات.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض التجارية وبعثات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري المكتب المبيعات العالمي (GSO) والعملاء، أو بنائها وتطويرها.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، ولهذا السبب تمكن تجربة كورت يارد ضيوفنا اليوم، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة للنزلاء تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك أثناء الاستمتاع بوقتهم. <br>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكان أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير الأمن في إدارة العمليات الأمنية بشكل يومي. تشمل مجالات المسؤوليات حماية وأمن أصول المنشأة والموظفين والضيوف والممتلكات، والوقاية من الحوادث الحرائق والاستجابة لها. يضمن الحماية المستمرة للضيوف والموظفين وأصول الفندق. يحتفظ بالسجلات والشهادات والمستندات التي يطلبها القانون وإجراءات التشغيل القياسية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 3 سنوات في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات الأمنية<br>• يساعد في تطوير وتطبيق إجراءات الطوارئ.<br>• يوصي بإجراءات المتابعة لانتهاكات الأمن.<br>• يجري التحقيق في جميع خسائر أصول المنشأة ويحيلها إلى الإدارة المختصة للتصرف فيها.<br>• ينشر موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول المنشأة بفاعلية.<br>• يلتزم بجميع إرشادات وإجراءات إدارة السلامة والأمن الخاصة بإدارة أمن الشركة.<br>• يكمل التوثيق المناسب ويرفع تقارير عن جميع حوادث الموظفين وحوادث المسؤولية العامة إلى خدمة إعداد تقارير المطالبات.<br>• يجري دوريات دورية لجميع أنحاء المنشأة ومواقف السيارات.<br>• يقدّر النجاح عبر مجالات المسؤولية.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يحدد المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة ويقدم توصيات للحد منها.<br>• ينفذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها.<br>• يبقي على اطلاع بالأنشطة الإجرامية المحلية التي قد تؤثر على المنشأة.<br>• يحتفظ بالتقارير والوثائق المطلوبة المتعلقة بدوريات المنشأة ومواقف السيارات.<br>• يفحص جميع معدات الأمن ويضمن أنها تعمل بكامل كفاءتها.<br>• يوفر الوسائل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين بالساعة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويدرب ويضع برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو التوجيه.<br>• يكمل الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يحافظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لموظفي الأمن.<br>• ينفذ متطلبات السلطات المحلية المتعلقة بالأمن والسلامة.<br>قيادة الفرق الأمنية<br>• يحضر اجتماعات التوقعات الأسبوعية وما قبل وما بعد المؤتمرات لفهم احتياجات المجموعات وجمع المعلومات الهامة لإبلاغها لموظفي الأمن.<br>• يحتفي بالنجاحات من خلال تقدير مساهمات أعضاء الفريق علنًا.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة وتشجيع وإلهام الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ ويكون قدوة يحتذى بها.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يقدم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو غيرها من الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل نموذجًا للخدمة الممتازة للعملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلبي معايير الجودة وتوقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال الإدارة الفعالة للمطالبات.<br>• ينقل المشكلات إلى الموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.<br>• يطبق سياسات المنشأة بعدالة واتساق.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يطور ويحافظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية.<br>• يبلغ و/أو يضع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في صورة المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يقدم التوجيه في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.<br>• ينسق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة الشخصيات الهامة والسيطرة على وسائل الإعلام في الفعاليات الكبيرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونتيح الفرص للجميع. نحن نشجع بفاعلية بيئة تُقدّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المطبق.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهَمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورتيارد اليوم ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم. <br>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>المسمى الوظيفي - </strong>مدير تسليم المباني <br> <strong>الموقع - </strong>عمان، مسقط<br> <strong>تاريخ البدء - </strong>سبتمبر 2026<br> <strong>المدة - </strong>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهرًا <br><strong>المسؤوليات الرئيسية :</strong><br> • إدارة تسليم المباني والمرافق المعينة من البداية للنهاية.<br> • تنسيق واجهات الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف.<br> • متابعة أداء المقاول والتقدم والالتزام بالجدول الزمني.<br> • قيادة اجتماعات التنسيق متعددة التخصصات والمتابعة لإجراءات العمل.<br> • تتبع التسليمات الهندسية والموافقات واستعدادات البناء.<br> • متابعة وضع المشتريات وتوفر المواد.<br> • ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والضبط والجودة (HSE وQA/QC).<br> • دفع إجراءات إغلاق قائمة النواقص واستعدادات التكليف.<br> • رفع المخاطر والتأخيرات وخطط التعافي إلى إدارة المشروع.<br> • دعم أنشطة الإكمال الميكانيكي وتسليم المشروع.<br> <strong>الخبرة المطلوبة :<br></strong> • خبرة كبيرة في تسليم المباني أو البنية التحتية أو المنشآت الصناعية.<br> • خبرة سابقة بمشروعات EPC.<br> • خلفية في مشاريع النفط والغاز أو LNG أو البتروكيماويات أو الصناعات الثقيلة مفضلة بشدة.<br> • فهم قوي لأنشطة الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف.<br> • خبرة في الإشراف على أداء المقاول والمقاولين من الباطن.<br> • معرفة بـ HSE وQA/QC وکنترولات المشروع.<br> • مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل القوية.<br>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المدمجة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لتوظيف الهندسة عبر مجالات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين وقطاعات التصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية اللازمة أينما ومتى استدعى الأمر. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، داعمين بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى توفير باقات مزايا سائدة وإقامة، مع التأكد من قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال. <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن إجراء عملية المرور والمراجعة العينية لبدء تحديد وتقييم وقياس مخاطر التشغيل، وتقييم كفاءة وفعالية أنظمة الرقابة الداخلية، وتوصية بمعالجات عملية لمعالجة ومراقبة مخاطر التشغيل الحالية والناشئة والمتوقعة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>صياغة خطة مهام عملية المرور والمراجعة العينية والحصول على موافقة مدير الفرد المباشر.</li><li>مراجعة سياسات وإجراءات وتشغيل الوظائف، وتسليط الضوء على أوجه الضعف في الرقابة والت inconsistency.</li><li>إجراء عملية المرور والمراجعة العينية لتقييم مدى الالتزام بسياسات وإجراءات وظيفية.</li><li>مناقشة النتائج والتوصيات مع إدارات الوظيفة المعنية.</li><li>إصدار التقارير وتتبع تنفيذ ضوابط agreed upon.</li><li>المساعدة في صياغة إطار إدارة المخاطر التشغيلية والدليل المرجعي.</li><li>المساعدة في مراجعة سياسات تشغيل أنشطة البنك وكتيباته ومنتجاته الجديدة ومناقشة التوصيات عند الطلب.</li><li>المساعدة في نشر الوعي بمخاطر التشغيل وثقافة إدارة المخاطر عبر المؤسسة.</li><li>تقديم الاستشارات إلى وظائف أخرى عند الطلب لمساعدتهم في إدارة مخاطرهم التشغيلية.</li><li>تعزيز أتمتة أنشطة البنك حيثما كان ذلك ممكنًا</li><li>تمثيل قسم إدارة المخاطر التشغيلية في مشاريع البنك أو مهام التحقيق، عندما يطلب ذلك.</li><li>دعم فريق المخاطر التشغيلية في إنشاء وتنفيذ مبادرات ومشروعات جديدة.</li><li>دعم الموظفين في التعامل مع أي مهام أخرى تكلف من حين لآخر، مثل: المساعدة في أنشطة RCSA وKRI وKPI وتحليل جذر السبب للحوادث، عند الطلب.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة / الاقتصاد / التمويل / المحاسبة.</li><li>شهادتا CIA و CFE تعتبران مزيتين.</li><li>8 سنوات خبرة في إدارة مخاطر التشغيل المصرفية أو مراجعة داخلية للعمليات، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات كمدير.</li><li>ثنائي اللغة، الإنجليزية والعربية ميزة.</li><li>قابل للتواصل، دافع ذاتيًا، مهارات حل المشكلات، مستقل في الغالب من الوقت، تعاوني، ملتزم، دقيق، وموثوق، مبدع، ومتمركز بالتفاصيل</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مدير مطعم ذو خبرة مع خبرة قوية في دول مجلس التعاون الخليجي للإشراف على عمليات المقهى اليومية، إدارة الفريق، خدمة العملاء، وأداء المبيعات. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة مثبتة في مقاهٍ/مطاعم ذات سمعة طيبة، ومهارات قيادية وتواصل قوية، وفهمٍ راسخ لمعايير الضيافة في دول مجلس التعاون الخليجي. المتطلبات الأساسية: خدمة عملاء ممتازة وقدرات حل المشكلات. خبرة في مراقبة المخزون، إدارة التكاليف، وتحقيق أهداف المبيعات. معرفة جيدة بسلامة الغذاء، النظافة، ومعايير الضيافة. يفضل وجود مرشحين لديهم خبرة ذات صلة في مقهى/مطعم في دول مجلس التعاون الخليجي. خبرة 2-3+ سنوات في إدارة المطاعم/المقاهي، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قوية في قيادة الفريق، جدولة الموظفين، والإدارة التشغيلية. نحن نبحث عن مشرف مطعم ذو خبرة مع خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي للإشراف على عمليات المقهى اليومية وضمان خدمة عملاء ممتازة. يجب أن تكون لدى المرشح المثالي معرفة قوية بعمليات المطاعم، إشراف الموظفين، مراقبة المخزون، معايير النظافة، ومعالجة النقد. المتطلبات الأساسية: 2-3 سنوات من الخبرة في إشراف المطاعم/المقاهي، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قيادية وتحفيز الفريق قوية. معرفة جيدة بسلامة الغذاء، النظافة، ومعايير الخدمة. القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التشغيلية. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة. يفضل أن تكون لديه خبرة في مقاهٍ/مطاعم/علامات ضيافة ذات سمعة. مستعد للعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>خدمة عملاء ممتازة وقدرات حل المشكلات. خبرة في مراقبة المخزون، إدارة التكاليف، وتحقيق أهداف المبيعات. معرفة جيدة بسلامة الغذاء، النظافة، ومعايير الضيافة. يفضل وجود مرشحين لديهم خبرة ذات صلة في مقهى/مطعم في دول مجلس التعاون الخليجي. خبرة 2-3+ سنوات في إدارة المطاعم/المقاهي، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قوية في قيادة الفريق، جدولة الموظفين، والإدارة التشغيلية. 2-3 سنوات من خبرة إشراف المطاعم/المقاهي، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قيادية قوية وإدارة فريق. معرفة جيدة بسلامة الغذاء، النظافة، وخدمات المعايير. القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التشغيلية. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة. خبرة في مقاهٍ، مطاعم، أو علامات ضيافة ذات سمعة تعتبر مفضلة. مستعد للعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</p>
<ul><li>ضمان الامتثال لقانون العمل العماني ومتطلبات وزارة العمل</strong>.</li>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن ديلويت:</b></p><br><p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار وظيفي في إحدى أكبر وأبرز الشركات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p><br><p><b>غرضنا</b></p><br><p>ديلويت تُحدث تأثيراً ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—للعملاء، وللعاملين لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل مشكلات معقدة ونفتح النمو المستدام. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة ومتعاونة. نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>الاعتناء ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون من أجل تأثير ملموس</li></ul><p><b>التدقيق والتأكيد | مدير أول</b></p><br><p>أثناء مدة عملك كمدير أول في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><br><ul><li>يحدد أولويات التدقيق والالتزام الاستراتيجية للكيان في المخاطر ويبرزها لأصحاب المصلحة الرئيسيين، مقدمًا بصورة استباقية رؤى استراتيجية لمعالجتها.</li><li>يتأكد من أن إجراءات تقييم المخاطر قد أخذت في الاعتبار بشكل مناسب عند تطوير الخطة، وتنفيذ إجراءات التدقيق، وتقييم نتائج التدقيق.</li><li>يسهم بمعرفة ووجهة نظر في مناقشات المخاطر والأطر الخاصة بنطاق التقرير التدقيقي ويتحقق من تغطية الخطة التدقيقية لجميع المجالات ذات الصلة مع مراعاة قضايا الأعمال الأوسع.</li><li>يشمل الخبير/المتخصص في اجتماعات تخطيط التدقيق لمناقشة المشاركة المخططة للخبير/المتخصص ويحدد التوقعات بشأن تطبيق مستوى مناسب من التشكك المهني الذي يتمتع به الخبير/المتخصص.</li><li>يشارك بنشاط في تقييم المخاطر الجماعي وتخطيط العمل الذي سيؤديه مقاولو المكونات. يراجع تعليمات الإحالة وتقييم الاستجابات من مقاولين المكونات. يحل القضايا المحددة، بما في ذلك عندما يتم الإحالة إلى بيئات صعبة.</li><li>مطلع على التحليل في تقارير التدقيق، يستخدم دليل الإبلاغ التدقيقي، قرأ تقارير تدقيق أخرى في الصناعة نفسها قبل صياغة تقرير جديد.</li><li>يقود فريق التدقيق بنهج قوي لاختبار الإيرادات من خلال: استخدام مخططات تدفق العمليات لمسارات الإيرادات المادية، وفهم عميق لسياسات الاعتراف الخاصة بالكيان وكيفية ارتباطها بالشروط والأحكام، والنظر بنشاط في ملاءمة نهج الاعتماد على الضوابط، وتطوير نهج مخصص لمعالجة مخاطر الاحتيال.</li><li>يطور ويستعرض خطط مشاريع شاملة للارتباطات المعقدة في بداية دورة التدقيق، وتشمل جداول زمنية واضحة، والتنسيق مع فريق الارتباط الموسع، وخطة طوارئ واضحة لتخفيف مخاطر العوائق غير المتوقعة، ويملك موارد كافية بالمهارات والمعرفة اللازمة للاختبار.</li><li>يبلغ خطة المشروع وأيDependencies المتعلقة بالكيان (على سبيل المثال، التوثيق، المراجعات) مع فريق إدارة الكيان حتى يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثل المواعيد النهائية، الرسوم) بسبب الانحرافات عن هذه الخطة. عندما تحدث تعثرات، يحدد بوضوح كيف نشأت ويتفاوض على تجاوزات مع فريق إدارة الكيان حيثما كان مناسباً.</li><li>يسهل تطبيق التشكك المهني من خلال الدفع للاستشارة المبكرة مع الحقائق ذات الصلة في المجالات التي تكون فيها الاستشارة إما إلزامية أو ضرورية للخبرة ذات الصلة والموضوعية والمعرفة ليتم تطبيقها في تكوين حكم.</li><li>يتعامل مع إجراءات الرقابة الجودة للمكتب وملتزم بجودة التدقيق من خلال دفع تحسين اختبارات العام السابق وتحدي دائم لما إذا كانت الأولويات التدقيقية العالمية قد انعكست في تخطيط وتنفيذ التدقيق.</li></ul><p><b>قدرات القيادة:</b></p><br><ul><li>يبني فهمه لغايتنا وقيمنا؛ يستكشف فرص لإحداث تأثير.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب المواهب العالية.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات.</li><li>يفهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li>ماجستير إدارة الأعمال أو ما يعادلها، ويفضل شهادة في المحاسبة، التدقيق، أو أي مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، أو الاستراتيجية التجارية، ويفضل مع شركات كبرى.</li><li>معرفة واسعة بتقارير الممارسات terbaik والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. القدرة على التأكد من تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها وتحصيل أدلة مناسبة لدعم التقييم بأن البيانات المالية أُعدت وفق إطار التقارير المالية المعمول به.</li><li>القدرة على تطوير المعرفة الخاصة بالمرء ومعرفة الآخرين كما يتعلق بأدوات ديلويت ومنهجية التدقيق والمعايير المحاسبية والمراجعية المهنية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li><li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بشكل دقيق من حيث الاكتمال والدقة والملاءمة مع ضمان أرشفة أوراق العمل في الوقت المناسب.</li><li>المتطلب المؤهل المحاسبي الدولي: CA، ACCA، أو CPA.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثاً، كتابة). سيتم تفضيل المرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li></ul>لمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.<br>
<p><br></p><p>ماندارين أورينتال، مسقط</p><p>يقع ماندارين أورينتال، مسقط في موقع متميز على شاطئ البحر، وهو منتجع حضري أنيق يضم 150 غرفة وجناحاً مجهزة بأسلوب عصري، وخمسة مطاعم ومقاهي، وسبا فاخر في ماندارين أورينتال، وحمام سباحة خارجي. يتميز الفندق بقاعة احتفالات فريدة من نوعها تتمتع بإطلالات رائعة على بحر العرب، فضلاً عن مجموعة متنوعة من المساحات المخصصة للولائم والاجتماعات المصممة لاستضافة الفعاليات الاجتماعية والأعمال. ولأولئك الذين يبحثون عن تجربة معيشية فاخرة في أحد أكثر الأحياء مرغوبية في مسقط، تجمع المجموعة الحصرية المكونة من 155 مسكناً في ماندارين أورينتال بين الخدمة الأسطورية للمجموعة، والمرافق العالمية المستوى، والإطلالات الشاملة على البحر أو الجبل.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>دعم الإدارة اليومية لعمليات الأغذية والمشروبات المحددة، مع ضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة والحفاظ باستمرار على معايير ماندارين أورينتال.</li><li>التحقق من أن أعضاء الفريق لديهم معرفة ممتازة بعروض الأغذية والمشروبات ويمكنهم نقل هذه المعرفة بثقة إلى الضيوف.</li><li>الضمان من حضور الزملاء وإكمال نوبات عملهم وفقاً لساعات العمل المحددة.</li><li>المساعدة في إدارة مستويات التوظيف، وأداء الزملاء، والمتطلبات التشغيلية بما يتماشى مع احتياجات العمل والأهداف المعتمدة في الميزانية.</li><li>التحقق من ترتيب الطاولات ومحطات الخدمة والمناطق التشغيلية وإعدادها وصيانتها بشكل صحيح.</li><li>الضمان من إلمام جميع الزملاء بإجراءات الفواتير والدفع الصحيحة.</li><li>التحقق من صيانة المعدات والحفاظ عليها في حالة عمل جيدة وتدريب الزملاء بشكل مناسب على استخدامها الصحيح.</li><li>إجراء الإيجازات اليومية والمشاركة في الاجتماعات التشغيلية والإدارية ذات الصلة.</li><li>حضور الدورات التدريبية التي ينظمها ماندارين أورينتال والمشاركة فيها بفعالية.</li><li>الضمان من توصيل المواد التدريبية الحالية والتحديثات التشغيلية ومعايير الخدمة إلى الزملاء المعنيين.</li><li>التحقق من التعامل مع كبار الشخصيات والطلبات الخاصة وفقاً لمعايير ماندارين أورينتال.</li><li>مراقبة جودة وطريقة تقديم الأغذية والمشروبات والضمان من إبلاغ الفريق بالمعايير بوضوح.</li><li>إجراء وحضور الاجتماعات ذات الصلة في حالة غياب مدير المطعم عند الحاجة.</li><li>دعم التشغيل الكفء والربحي لمنطقة الأغذية والمشروبات المحددة مع الحفاظ على أعلى معايير الأغذية والمشروبات والخدمة والصحة والسلامة ورضا الضيوف.</li><li>إبلاغ مدير المطعم والإدارة العليا المعنية بالأداء التشغيلي والتحديات والفرص.</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ الخطط لدعم المبيعات والربحية ومشاركة الزملاء وتطوير الفريق.</li><li>الضمان من مساهمة الزملاء بفعالية في تقليل الخسائر التشغيلية والتحكم في التكاليف وزيادة الربحية قدر الإمكان.</li><li>الإشراف على خدمة الأغذية والمشروبات من خلال توجيه الزملاء ودعمهم وإرشادهم طوال فترة التشغيل.</li><li>التحقق من وجود مستويات توظيف كافية خلال كل نوبة عمل وإبلاغ المدير المختص فوراً بأي نقص أو مخاوف تشغيلية.</li><li>تحديد احتياجات التدريب والتطوير داخل الفريق تقديم التوجيه والدعم أثناء العمل.</li><li>مراقبة أداء الزملاء بشكل موضوعي تقديم الملاحظات المناسبة والتوجيه ودعم التطوير.</li><li>القيادة بالقدوة والترويج لفلسفة ماندارين أورينتال وثقافتها ومبادئها التوجيهية وتجارب الجودة الأسطورية.</li><li>الضمان من التعرف على تفضيلات الضيوف وتسجيلها عند الاقتضاء وتقديمها باستمرار من قبل الفريق.</li><li>التحقق من تدريب المشرفين والزملاء المعنيين بشكل مناسب على إجراءات الحجز.</li><li>الضمان من أداء الترحيب وإجلاس الضيوف وأخذ الطلبات وتقديم الخدمة بشكل عام وفقاً لمعايير ماندارين أورينتال.</li><li>فهم استراتيجيات البيع الإضافي ذات الصلة ونقلها إلى الفريق.</li><li>التحقق من تقديم الأغذية والمشروبات وخدمتها وفقاً لمعايير ماندارين أورينتال.</li><li>مراقبة رضا الضيوف وتحديد الفرص الاستباقية لتحسين تجربة الضيوف.</li><li>الضمان من ثقة الزملاء في التعامل مع الطلبات الخاصة والاحتياجات الغذائية وكبار الشخصيات.</li><li>التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف باحترافية ووفقاً لمعايير ماندارين أورينتال، وإحالة الأمور إلى مدير المطعم عند الاقتضاء.</li><li>بناء علاقات إيجابية مع الضيوف والسعي بفعالية للحصول على الملاحظات لتحسين تقديم الخدمة باستمرار.</li><li>الضمان من التزام جميع الزملاء باستمرار بمعايير المظهر الشخصي والنظافة العامة بالفندق.</li><li>التحقق من صيانة بيئة الأغذية والمشروبات المحددة وفقاً لمعايير ماندارين أورينتال.</li><li>تعزيز العلاقات الإيجابية بين الزملاء والعمل الجماعي والتواصل الفعال داخل الفريق وعبر الأقسام.</li><li>دعم ثقافة المساءلة والتعاون والاحترام والتحسين المستمر.</li><li>أداء مهام إضافية ومشاريع خاصة كلف بها من قبل مدير المطعم أو قيادة الأغذية والمشروبات.</li></ul><p>الصحة والسلامة والامتثال</p><ul><li>الدراية بممارسات العمل الآمنة والامتثال لها وجميع متطلبات FLHSS المعمول بها، بما في ذلك الوعي بمخاطر مكان العمل المحددة.</li><li>الامتثال للوائح المحلية ومعايير صحة الأغذية ذات الصلة.</li><li>الضمان من اتباع إجراءات الأمان والسلامة (Safe & Sound) ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) باستمرار.</li><li>ارتداء الملابس أو المعدات الواقية المناسبة التي يوفرها أو يوصي بها الفندق عند الحاجة.</li><li>الإبلاغ عن العيوب المتعلقة بالمبنى أو المعدات أو المرافق وفقاً لإجراءات الفندق.</li><li>التحقق من الإبلاغ الفوري عن الحوادث التي تشمل الزملاء أو الضيوف أو الزوار وفقاً لإجراءات الفندق.</li><li>حضور جميع التدريبات المطلوبة المتعلقة بالحريق والصحة والسلامة وصحة الأغذية والتدريبات القانونية.</li><li>الإلمام التام بخطط السلامة من الحرائق وإجراءات الطوارئ بالفندق.</li><li>الضمان من اتباع الزملاء لإجراءات الأمان والسلامة والصحة والسلامة وHACCP المعمول بها.</li><li>حضور أي تدريب إضافي يراه رئيس القسم مناسباً.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في عمليات الأغذية والمشروبات داخل فندق فاخر أو بيئة ضيافة راقية.</li><li>يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة أو خبرة في الإدارة المساعدة.</li><li>معرفة قوية بمعايير خدمة الأغذية والمشروبات الفاخرة.</li><li>خدمة ضيوف ممتازة ومهارات شخصية وقدرة على التواصل مع الآخرين.</li><li>قدرات قوية في القيادة والتوجيه وإدارة الفريق.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تنظيمية وحل مشكلات قوية.</li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة وترتيب الأولويات بفعالية وإتخاذ قرارات تشغيلية سليمة.</li><li>وعي تجاري مع فهم للتحكم في التكاليف وتحقيق الإيرادات والبيع الإضافي.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة شفهياً وخطياً باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>معرفة جيدة بصحة الأغذية ونظام HACCP ومتطلبات الصحة والسلامة.</li><li>واثق من نفسه، ذو مظهر أنيق، محترف، ودود وسهل التعامل معه.</li><li>إظهار النزاهة والمبادرة والمساءلة والروح الجماعية القوية.</li></ul><p>التزامنا تجاهك</p><ul><li>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة في مسيرتك المهنية لتنمو وتتطور باستمرار.</li><li>برنامج MOstay. عندما تعمل بجد كما يفعل زملاؤنا، فمن المهم الحصول على إجازة. بصفتك عضواً في عائلة #MOfamily، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يقدم برنامج MOstay ليالي مجانية وأسعاراً جاذبة إضافية على الغرف لك ولأحبائك.</li><li>الصحة ورفاهية الزملاء. إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة أمر مهم. رفاهيتك تهمنا. نقدم مجموعة متنوعة من المزايا الصحية وبرامج الرفاهية لجميع زملائنا عالمياً.</li></ul><p>نحن معجبون. هل أنت كذلك؟</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>انضم إلى Nomuhub واستلهم تجارب سفر ذات معنى. في NomuHub، نؤمن بأن السفر يمتلك القدرة على ربط الناس، وخلق الذكريات، وإلهام آفاق جديدة. نحن نبحث عن مدير وسائل تواصل اجتماعي مبدع وشغوف وموجه نحو النتائج يمكنه تحويل قصصنا إلى واقع ومساعدة في نمو مجتمعنا عبر دول مجلس التعاون والخارج عن بُعد. إذا كنت شغوفاً بإنشاء المحتوى، سرد القصص، تفاعل الجمهور، والاتجاهات الرقمية، فسنكون سعداء لسماعك.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>مدير وسائل التواصل الاجتماعي</b></p><p>دوام كامل · المتحدث العربية · عن بُعد</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المتطلبات</b></p><p>•الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><p>•خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وخلق محتوى جذاب.</p><p>•فهم قوي لمنصات Instagram و TikTok و LinkedIn والاتجاهات الاجتماعية الناشئة.</p><p>•مهارات اتصال وكتابة سرد وقص جيدة.</p><p>•خبرة في إنشاء وتحرير محتوى فيديو قصير.</p><p>•ذهنية إبداعية مع عين قوية للبراند والذوق العام وتفاعل الجمهور.</p><p>•القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><b>إدارة ونمو قنوات التواصل الاجتماعي</b></p><p>•إدارة ونمو حضور Nomuhub عبر Instagram وTikTok وLinkedIn وغيرها من المنصات ذات الصلة.</p><p>•تطوير وتنفيذ استراتيجيات التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع أهداف العمل والعلامة التجارية.</p><p><br></p><p><b>إنشاء المحتوى والسرد القصصي</b></p><p>•تخطيط وإنشاء ونشر محتوى جذاب يت resonate مع جمهورنا.</p><p>•كتابة تعليقات وشعارات ونص سردي جذاب باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p>•التأكد من أن المحتوى يعكس صوت العلامة وقيمها.</p><p><br></p><p><b>إنتاج الفيديو</b></p><p>•إنشاء وتحرير مقاطع فيديو قصيرة، ريلز، ومحتوى وسائط اجتماعية باستخدام CapCut أو أدوات مماثلة.</p><p>•المواكبة لاتجاهات المحتوى والمنصات لزيادة الوصول والتفاعل.</p><p><br></p><p><b>تخطيط المحتوى</b></p><p>•تطوير وإدارة جداول المحتوى.</p><p>•تنسيق نشر المحتوى والجدولة عبر جميع المنصات.</p><p><br></p><p><b>إدارة المجتمع</b></p><p>•التفاعل مع المتابعين، الرد على التعليقات والرسائل، وتعزيز التفاعلات المعنوية.</p><p>•بناء ورعاية مجتمع نشط ومخلص عبر الإنترنت.</p><p><br></p><p><b>مراقبة الأداء</b></p><p>•تتبع مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي ورؤى الجمهور وأداء الحملات.</p><p>•تقديم توصيات وتنفيذ تحسينات بناءً على البيانات والاتجاهات.</p><p><br></p><p><b>تنفيذ الحملات</b></p><p>•التعاون مع الشركاء والمبدعين والفرق الداخلية لإنشاء حملات وترويج مؤثرة.</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المهارات الإضافية (مفضلة بشدة)</b></p><p>•خبرة في التصميم الجرافيكي باستخدام Canva أو مجموعة Creative من Adobe أو أدوات مشابهة.</p><p>•خبرة في إدارة حملات إعلانات مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>•القدرة على ابتكار أفكار حملات واستراتيجيات محتوى مبتكرة.</p><p>•خبرة في التصوير الفوتوغرافي والفيديو وإنتاج المحتوى.</p><p>•خبرة في إدارة حسابات وحملات وسائل التواصل الاجتماعي التي تستهدف جمهور دول مجلس التعاون.</p><p>•فهم قوي لثقافة دول مجلس التعاون، واتجاهات السفر، وسلوك العملاء، وتفضيلات وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>•شغف بالسفر والسياحة ونمط الحياة وبناء المجتمع وسرد القصص.</p></div>
<p>وصف الوظيفة يعتبر مدير تسليم المبنى نقطة الاتصال مع العميل والمسؤول عن التسليم الآمن وفي الوقت المناسب وبجودة للمباني والمرافق للمشروع المعين، من الهندسة والمشتريات حتى البناء، ما قبل التشغيل، دعم التشغيل والتسليم. يوفّر الدور الضمان في التسليم، والإشراف والمتابعة الدقيقة للمقاولين، ينسّق الواجهات متعددة التخصصات، يحدد العوائق مبكراً، ويُدير إجراءات تصحيحية واضحة مع المالكين وتواريخ الاستحقاق لحماية الجدول الزمني والسلامة والصحة والبيئة والجودة واستعداد التسليم. دور يعتمد على الموقع مع تواصل يومي مع ممثلي البناء والهندسة والمشتريات والتخطيط والسلامة والجودة ومراقبة الجودة والتشغيل والتكليف. يغطي التسليم من البداية حتى نهاية المبنى المعين، بما في ذلك نضج الهندسة، جاهزية المشتريات، تقدم البناء، مراقبة الجودة، أداء السلامة والصحة والبيئة، الاستعداد pre-التشغيل والتشغيل. يقود الاجتماعات الأسبوعية متعددة التخصصات ويضمن تسجيل القرارات والإجراءات والمالكين وتواريخ الاستحقاق والمتابعة حتى الإغلاق. يرفع مخاطر التسليم والعوائق والانحرافات من خلال تقارير واقعية وإجراءات إدارية مقترحة. يحافظ على عرض موحد لحالة التسليم للمباني المعينة من الهندسة حتى تسليم التشغيل. متابعة تعبئة المقاولين، والتوظيف، وتنظيم الموقع، واستعداد مواقع العمل وأولويات التنفيذ. تتبع مخرجات الهندسة، الاستفسارات الفنية، الموافقات، نضج التصميم والدعم الهندسي الميداني المطلوب لاستمرار البناء. مراقبة المشتريات وتوافر المواد للمعدات والمواد الشائعة وحزم البناء ونطاقات العمل المتعاقد عليها التي تؤثر في تقدم الموقع. متابعة تنفيذ البناء، الإنتاجية، قياس التقدم، التخطيط المسبق، القيود والإجراءات التعويضية. التحقق من فهم وتنفيذ متطلبات HSE، مع متابعة فورية للملاحظات والحوادث والإجراءات التصحيحية. التحقق من تطبيق الجودة، بما في ذلك جاهزية التفتيش، إدارة NCR، إغلاق قوائم الثغرات والالتزام بالمواصفات والإجراءات المعتمدة. تنسيق اكتمال البناء، الاكتمال الميكانيكي، أولوية الأنظمة وتسلسلات التسليم مع أصحاب المصلحة في التشغيل. تقديم تقارير مختصرة لإدارة العميل حول الجدول الزمني والتقدم والمخاطر وHSE والجودة والعوائق وأداء المقاول واتخاذ القرارات اللازمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة كبيرة في بناء، بنية تحتية، مرافق صناعية أو تسليم مشاريع EPC، ويفضل في مشاريع النفط والغاز، الغاز الطبيعي المسال، البتروكيماويات أو المشاريع الصناعية الثقيلة. خبرة قوية في التنسيق متعدد التخصصات تغطي الهندسة والمشتريات والبناء وواجهات التشغيل. قدرة مثبتة على تحدي خطط المقاولين وتحديد مخاطر التسليم ودفع إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب. فهم جيد لـ HSE وQA/QC وتخطيط البناء وقياس التقدم ومبادئ الاكتمال الميكانيكي. مهارات تواصل قوية، مع القدرة على الإبلاغ بوضوح، التصعيد بواقعية وتنسيق أصحاب المصلحة دون سلطة خطية مباشرة. عقلية قائمة على الموقع، متابعة عملية وقبول قوي في متابعة الإجراءات وإغلاقها.</p>
<p>نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عُمان وأن يكون جزءاً من نموّنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم حضورياً والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني بشكل منتظم. كما ستدير الحسابات القائمة وتتعامل مع صور القوائم، العروض الترويجية، مبيعات الإعلانات، إعادة التفاوض وتحسين أساليب النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة الحسابات الخاصة الأخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم من خلال الزيارات الشخصية، والمكالمات الهاتفية والرسائل البريدية بشكل منتظم. تقديم خدمة ودعم ممتازين عن طريق الاتصال المنتظم لبناء علاقات قوية وحل المشاكل التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: الحصول والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع شعارات Talabat في المطاعم، اللافتات والنشرات الإخبارية. توليد كوبونات الطعام، العروض والقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج للعلامة عبر صور Talabat. تحسين أسلوب النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات Splash، العلامة البيضاء، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعالاً حياً على Talabat، بفحص الأسباب وحلها، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير النشاط، خطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات مؤتمر فريق المبيعات والتسويق والتحديثات. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتطوير بما في ذلك: -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -تقرير المبيعات المتزايدة بعد وضع العروض، القسائم والكوونات -ورقة تحليل المطاعم -تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يفضَّل أن يمتلك المرشحون التاليون:</p><ul>
<li>إتقان كلا اللغتين العربية والإنجليزية أمر مطلوب</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص related</li>
<li>خبرة 5+ سنوات على الأقل في مبيعات B2B / إدارة الحسابات</li>
<li>مهارات تحليل بيانات متقدمة، إكسل والتقارير</li>
<li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والعمل بمرونة</li>
<li>مهارات تواصل واثقة (كتابة وتحدثاً)</li>
</ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عمان وللمشاركة في النمو. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم بشكل شخصي والحفاظ على العلاقات طويلة الأجل من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. كما ستقوم بإدارة الحسابات الحالية والتعامل مع صور القوائم، العروض الترويجية، مبيعات الإعلانات، إعادة التفاوض وتحسين طرق الانتقال بالإضافة إلى مشاريع إدارة حسابات خاصة أخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التي تسفر عن تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات مستمرة مع العملاء/المطاعم عبر الزيارات الشخصية، والاتصالات الهاتفية المنتظمة والبريد الإلكتروني. تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عن طريق إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، ترويج لاصقات TALABAT في المطاعم، اللافتات والنشرات الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، وترقيات وقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج لصور العلامة التجارية TALABAT. تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة متابعة الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA. إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحاتSplash، بيان أبيض، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعالاً أو نشطاً على TALABAT، فحص السبب وحله، مثل الإيقاف أو إيقاف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال توفير تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصالات، تقارير النشاط وخطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات/conferences لفريق المبيعات والتسويق وتحديثاته. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتطوير بما في ذلك: - المبيعات المغلقة - أنشطة المتابعة - تقرير مصروفات المبيعات - تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض، والقسائم والكوبونات - ورقة تحليل المطعم - تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يفضل أن يمتلك المرشحون:</p><ul><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر أساسي</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في مبيعات B2B / إدارة الحسابات</li><li>مهارات تحليل البيانات المتقدمة، Excel والتقارير</li><li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</li><li>مهارات اتصال واثقة (كتابة وتحدثاً)</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير حسابات ديناميكي وذو نتائج يسعى للنجاح للانضمام إلى CNS عمان. سيتركز الدور على إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية داخل سوق عمان، قيادة فرص الأعمال وتحقيق أهداف المبيعات الموكلة. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة قوية في العمل مع مزودي الأنظمة (SIs)، فهم راسخ لمشهد حلول تكنولوجيا المعلومات، والقدرة على تموضع عروض CNS بفعالية أمام العملاء المحتملين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>حماية مصالح CNS</p><ul><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بالأعمال التي تشمل CNS وشركائها ومورديها وعملائها.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لسياسات وإجراءات الشركة ومتطلبات التدقيق الداخلي/الخارجي.</li><li>تمثيل CNS بمهنية بما يتماشى مع قيم الشركة الأساسية.</li><li>الالتزام بمعايير ISO وأطر الحوكمة الداخلية.</li></ul><p>تخطيط وتوقع المشاريع من العملاء المحتملين</p><ul><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وتطورات الصناعة في عمان.</li><li>بناء علاقات استشارية قوية مع العملاء، بما في ذلك التواصل على مستوى الإدارة العليا.</li><li>فهم تموضع المنافسين داخل الحسابات وتحديد موقع حلول CNS بشكل استراتيجي.</li><li>الترويج وبيع المحفظة الكاملة لـ CNS بما فيها الخوادم والتخزين والشبكات والأمن الافتراضي والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والدعم والخدمات المدارة.</li><li>تحديد وتطوير خط أنابيب من العملاء المحتملين والمشاريع خلال السنة المالية.</li><li>الحفاظ على تقدير دقيق للتوقعات البيعية وإدارة خط الأنابيب.</li><li>دفع الفرص من التعرف إلى الإغلاق بما يضمن الربحية لـ CNS.</li></ul><p>تحقيق أهداف المبيعات</p><ul><li>تحقيق والتفوق على أهداف المبيعات الشهرية والسنوية التي يعينها مدير المبيعات.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن الفوز بالمشاريع وتوسيع حصة CNS في الأسواق ضمن القطاعات الموكلة.</li><li>تحديد وتطوير فرص أعمال وحسابات جديدة.</li><li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز رضاهم.</li><li>الحفاظ على فهم قوي لاحتياجات العملاء وسلوك الشراء.</li><li>إظهار معرفة تقنية قوية بعروض CNS.</li><li>استخدام عمليات التصعيد عند الحاجة والتعاون مع الفرق الداخلية (قبل البيع، إدارة المشاريع، المالية والعقود).</li><li>قيادة دورات المبيعات بما في ذلك العروض، التفاوضات، وإتمام الصفقات.</li></ul><p>اقتراح حلول تقنية وتجارية</p><ul><li>تمثيل CNS باحترافية في جميع علاقات العملاء.</li><li>التعاون مع الشركاء الرئيسيين لتقديم حلول شاملة من البداية للنهاية.</li><li>ضمان دقة وكون المقترحات تنافسية وتقدم في الوقت المناسب.</li><li>التركيز على البيع القيمي بدلاً من النهج المعتمد على السعر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>5-7 سنوات من الخبرة الملائمة في مبيعات حلول تكنولوجيا المعلومات / الدمج النظامي.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>شبكة علاقات قوية في سوق عمان.</li><li>سجل مثبت في تحقيق وتخطي أهداف المبيعات.</li><li>مهارات قوية في: تأهيل الفرص، تطوير المقترحات، التفاوض والإغلاق، تخطيط واستراتيجية الحسابات، إدارة علاقات العملاء</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي قائم على النتائج (B2B) لقيادة وتطوير استراتيجية التسويق للشركة عبر قنوات مدفوعة وعضوية وخارجية ونطاق العلامة التجارية. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ الفعّال وهو مثالي لمسوق يركز على النمو ويتأقلم مع بيئات سريعة الإيقاع، ويفهم اتجاهات التسويق B2B الحديثة، ويمكنه قيادة أثر قابل للقياس في خطوط الأنابيب والإيرادات.</p>
<p>سيكون مدير التسويق الرقمي مسؤولاً عن قمع التسويق بالكامل — من توليد الطلب ورعاية العميل المحتمل إلى تميّز العلامة التجارية وتحسين الأداء — مع ضمان نمو مستمر وتدفق عالي الجودة للمعطيات المحتملة ورؤية علامة تجارية قوية. المرشح المثالي تحللي، مبدع، مركّز على التنفيذ، ومريح عند الموازنة بين الاستراتيجية وإدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وريادة التسويق</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التحكم بمسار التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى رعاية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون الوثيق مع القادة وفرق المبيعات لضمان توافق مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد تسويق عالية الأداء، ووكالات أو مقاولين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ والاحتفاظ وبناء العلامة التجارية</li>
<strong>إدارة الحملات وتنفيذ النمو</strong><br>
<li>قيادة وتحسين حملات تسويقية متعددة القنوات عبر الوسائط المدفوعة، SEO، الخارج، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات، والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد على الاستثمار والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة، والتموضع، والتوجيه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء مركّزة على نمو خطوط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات استحواذ جديدة وهياكل حملات وجماهير ورسائل لتحسين النتائج</li>
<strong>التحليلات، التحسين والتقارير</strong><br>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC، CPL، ROAS، معدلات التحويل، الحركة، MQLs، SQLs، ونسب العائد</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot، Google Analytics، Looker Studio، أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لإعادة تحسين الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>عرض توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء بشكل منتظم على القيادت</li>
<li>الاستمرار في تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجارب</li>
<strong>المحتوى، العلامة التجارية والرسائل</strong><br>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والتقنية لضمان تنفيذ متكامل عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات، صفحات الهبوط، الرسائل الخارجية، وأصول الحملات</li>
<li>ضمان اتساق جميع جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية وآلام العملاء وأهداف العمل</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين وتحويل القمع وتوافق الحملات</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل</li>
<li>المشاركة في مناقشات استراتيجية النمو والمبادرات المرتكزة للسوق</li>
<h4>ما الذي يجعلك المتناسب المثالي</h4>
<li>فكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج العمل</li>
<li>مشغّل عملي متمرس في إدارة الحملات وتحسين الأداء مباشرةً</li>
<li>مسوق قائم على البيانات يزدهر بالتجربة والاختبار والتحسين المستمر</li>
<li>قصة إبداعية قادرة على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مُتواصل قوي وقائد تعاوني يعمل بفعالية عبر الفرق</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في أدوار قيادية بالتسويق B2B مثل رئيس التسويق أو قائد النمو أو مدير التسويق الأول</li>
<li>نجاح واضح في قيادة نمو قابل للقياس من خلال الإعلانات المدفوعة، التسويق الخارج، SEO، والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك LinkedIn Ads، Google Ads، Meta Ads، HubSpot، أدوات التحليل، وأنظمة الخارج</li>
<li>خبرة في موازنة التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذ العملي</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>قيادة ممتازة واتصالات ومهارات إدارة مشاريع</li>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات B2B الخدمية، SaaS، أو مهنية</li>
<li>خلفية في التسويق القائم على الحسابات (ABM) أو توليد الطلب المستند إلى الأداء</li>
<li>إلمام منصات CRM والت automations مثل HubSpot أو Salesforce أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق متعددة التخصصات أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية، سرد القصص والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات ذات نمو عالي</li>
<h4>ما هو يوم عمل نموذجي؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي مزيج من التخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات، وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملة وتحسين المبادرات التسويقية النشطة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفِر المحتوى لمواءمة الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء التحويل القمعي</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، شرائح جمهور، إبداعات واستراتيجيات الرسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<p>باختصار: مسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، وضمان أن تGenerate التسويق تأثيراً عملياً على الأعمال.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>العملاء المحتملين المؤهلين التسويقياً (MQLs) والعملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي</li>
<li>حركة المرور على الموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>تحويل من العميل المحتمل إلى فرصة ومن الفرصة إلى العميل</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة وتوافق الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية والخبرة التسويقية وروح النمو</li>
<li>المقابلة الفنية – استكشاف معمق للاستراتيجية، إدارة الحملات، التحليل والتنفيذ</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة التوافق القيادي والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl">
<br>دوام كامل - المركز المؤسسي الرئيسي + زيارات ميدانية منتظمة لفروع المدرسة (عمان).<strong>نوع العقد وموقع العمل</strong>قيادة الجانب الأكاديمي والتربوي في جميع فروع مدرسة القارئ العبقري، وضمان تنفيذ المناهج بجودة عالية، وتعظيم الأثر التربوي على العباقرة والمعلمات والفريق الأكاديمي بما يحقق رؤية المدرسة في بناء جيل قرآني مبدع يحمل خماسية السكينة.<strong>الهدف العام من الوظيفة</strong><ol><li>وضع وتنفيذ الاستراتيجية الأكاديمية السنوية بالتنسيق مع الرئيس التنفيذي.</li><li>الإشراف الكامل على تنفيذ المناهج (القرآن، البيان، العلوم الشرعية، STEAM، القراءة والكتابة، خماسية العمل، خماسية اللعب، خماسية النوم والصحة).</li><li>ضمان دمج قيم خماسية السكينة في جميع البرامج والأنشطة اليومية.</li><li>الإشراف المباشر على مديرة الفروع (CAO الميداني) ومسؤولة المناهج والمحتوى ومسؤولة جودة أكاديمية.</li><li>تطوير وتحديث المناهج (خاصة إدخال دواوين جديدة للبيان، أصول الفقه، منهج «تلقين الصبيان»).</li><li>متابعة جودة التدريس والتقييم الأكاديمي عبر الزيارات الميدانية والتقارير.</li><li>الإشراف على برامج تعظيم الأثر الأكاديمي (تعليم القرآن والبيان للمعلمات والعباقرة، برامج STEAM، مجلات العباقرة).</li><li>التنسيق مع مدير الموارد البشرية لتدريب وتطوير المعلمات (خاصة معلمات المجال الأول).</li><li>المساهمة في خطة تعظيم الأثر العامة للمدرسة ومتابعة تنفيذها أكاديميًا.</li><li>إعداد التقارير الأكاديمية الدورية للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li></ol><strong>المهام والمسؤوليات</strong><ul><li>نسبة تحقيق أهداف المنهج القرآني والبياني (حفظ، تلاوة، تدبر، إلخ).</li><li>نسبة رضا أولياء الأمور عن الجانب الأكاديمي (≤ ٩٠٪).</li><li>نسبة المعلمات اللاتي يحققن الحد الأدنى الإلزامي من حفظ القرآن والبيان.</li><li>عدد المشاريع والمبادرات الإثرائية الناجحة (STEAM، مجلات، مسابقات).</li><li>نتائج تقييم جودة التدريس (زيارات ميدانية).</li><li>معدل التقدم الأكاديمي للعباقرة (خاصة الذين أكملوا «القارئ العبقري»).</li><li>مستوى دمج خماسية السكينة في الفصول (قياس دوري).</li></ul><strong>مؤشرات الأداء (KPIs)</strong><ul><li>درجة الماجستير فأعلى في التربية أو العلوم الشرعية أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن ٧-١٠ سنوات في القيادة الأكاديمية للمدارس أو المؤسسات التعليمية.</li><li>معرفة عميقة بالمناهج الإسلامية (خاصة القرآن والبيان) والمناهج الحديثة (STEAM).</li><li>مهارات قيادية وإشرافية ممتازة وقدرة على بناء فريق.</li><li>إلمام قوي بأساليب التقييم والجودة التعليمية.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض عالية + إجادة اللغة العربية (والإنجليزية ميزة).</li><li>التزام عملي بخماسية السكينة وقدرة على نقلها.</li></ul><strong>الكفاءات والمؤهلات</strong>يلتزم بتعظيم أثره الشخصي على المعلمات والعباقرة وأولياء الأمور من خلال: تقديم دورات وورش داخلية في القرآن والبيان، إعداد محتوى تربوي مستمر (كتب، تسجيلات، خطط)، متابعة تنفيذ خطة تعظيم الأثر الأكاديمية، وتوريث المعرفة للأجيال اللاحقة (صدقة جارية). ويُقيَّم جزء من أدائه السنوي بناءً على الأثر الممتد خارج أسوار المدرسة.<strong>اشتراطات تعظيم الأثر</strong>حسب الخبرة والمؤهلات + بدلات ميدانية + حوافز أداء سنوية مرتبطة بمؤشرات الأداء (KPIs).<strong>نطاق الراتب</strong>قِيَمُ العلم (القرآن * البيان * العلوم الكونية * القراءة * الكتابة) مع دعم قوي لأعمدة العبادة والعمل والصحة.<strong>عمود الخماسية الذي يحمله</strong>خطة تعظيم الأثر، سياسة دمج خماسية السكينة في المناهج، سياسة تعظيم تعليم القرآن والبيان (الوجوه الست + إدخال دواوين جديدة)، سياسة تطوير مناهج العلوم الشرعية (تلقين الصبيان + أصول الفقه)، سياسة دمج منهج STEAM، سياسة الترشيق المالي والتركيز على الأثر الممتد.<strong>سياسة العيسري المُطبَّقة</strong>
<br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>نبحث عن مدير تخطيط وتحليل مالي (FP&A) مؤهل وذو خبرة للانضمام إلى فريق المالية لدينا. المسؤول عن تقديم تقارير مالية دقيقة، والميزانية، والتنبؤ، وتحليل الأداء، مع تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي ونمو الأعمال. <br>سيتمركز هذا المنصب في مسقط، عمان، وسيقدم تقاريره إلى مدير المالية، شركة جوتن للدهانات (إعمار) عمان.<p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li>إعداد وتحليل التقارير المالية لدعم اتخاذ القرار الإداري.</li><li>المساعدة في إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الأداء المالي.</li><li>إجراء تحليل تكاليف ومتابعة ضوابط المخزون لتحسين الربحية.</li><li>تنسيق جداول التقارير المالية وضمان دقة وتوقيتها.</li><li>دعم التحسين المستمر لعمليات التقارير المالية والأدوات والأنظمة.</li><li>توفير الدعم عبر وظائف المالية، بما في ذلك المحاسبة والرقابة الائتمانية والتحليل المالي العابر للمهام.</li></ul><p><span>ما نبحث عنه وماذا نقدم</span></p><br><p><b>نبحث عن:</b></p><br><ul><li>المؤهل المهني CA أو ACCA أو CPA أو CMA أو ما يعادله.</li><li>خبرة 3+ سنوات في المحاسبة والمالية.</li><li>معرفة بمعايير IFRS والضرائب والتقارير المالية.</li><li>إتقان أنظمة ERP وMicrosoft Excel.</li><li>مهارات تحليلية وتواصل وقيادة قوية.</li><li>هذا المنصب مفتوح للمواطنين العمانيين فقط.</li></ul><p> <b>الكفاءات التي نبحث عنها:</b></p><br><ul><li>يتصرف بمبادرة خاصة، يجعل الأشياء تحدث ويتحمل مسؤولية النتائج.</li><li>يركز على نتائج الربح والخسارة، يحدد المخاطر المحتملة ويراقب التأثير المالي لأنشطته.</li><li>يطور الأفراد من خلال التفويض، وتمكين، والتوجيه؛ يعزز التطوير المهني والذاتي.</li><li>يفهم ويحلل القضايا والمشاكل المعقدة بسرعة؛ يقدم أحكاماً سليمة ومنطقية.</li><li>يظهر معرفة وخبرة تخصصية في مجاله؛ يشارك في التطوير المهني المستمر.</li><li>يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالتزام وتصميم؛ يحقق نتائج ذات جودة عالية.</li></ul><p><b>ما نقدمه:</b></p><br><ul><li>تعويضات ومزايا تنافسية</li><li>فرص تعلم مستمر وأنشطة تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وتعلمنا الداخلي في أكاديمية جوتن</li><li>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة</li><li>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، مثبتة من خلال درجات ملاحظات الموظفين العالية باستمرار</li><li>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون نفسك كما أنت</li><li>تركيز على الاستمتاع معًا من خلال فعاليات بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية</li></ul><p><br><span><b>معلومات الوظيفة</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>شركة جوتن للدهانات ذ.م.م.<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>عقد ثابت<br><p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (يوم/شهر/سنة):</b></span></p><br>20.07.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة جوتن في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، وتطورت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة جوتن. على مدار تاريخنا، ركزنا على توفير عمل ذو معنى وتحدٍ للموظفين، ومكافأتهم من خلال التعلم المستمر والتطوير، مدعومين بقيمنا وهي الولاء، الرعاية، الاحترام والجرأة. جوتن للدهانات ذ.م.م، تأسست عام 1985، هي أحد الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. مع منشأة إنتاج، ومخزنَين في مسقط وصلالة، وأكثر من 180 موظفاً، نهدف إلى تعزيز موقع جوتن في عمان من خلال خطط نمو سوق طموحة تركّز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة الوظائف لمعرفة المزيد عن الحياة في جوتن.</p><br><p>ثقافة شركة جوتن ترحب وتقدّر اختلافات الناس. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 عبر جميع القارات يمثلون 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوع في المهن والجنس والقدرات والعرقيات والمعتقدات والثقافات، إلخ. نحن ملتزمون بتمثیل المجتمعات التي نعمل فيها، ونروج للمساواة والعدالة والصرامة في عدم التمييز.</p><br><p>إذا كنت تقدم طلباً لوظيفة وتحتاج إلى أي دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إخبارنا كيف يمكننا تلبية ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور هو ما يمكنك القيام به بعد ذلك، قدم الآن!</p><br> </div>
<p>▪ قيادة وظيفة الموارد البشرية في الدولة، ودعم مدير الدولة ورؤساء الأقسام في تحديد استراتيجية الموارد البشرية والإشراف على كافة جوانب الموارد البشرية</p><p>▪ تنفيذ وضمان الامتثال لبرامج علاقات الموظفين في سوديكسو، وسياسات وإجراءات الشركة، والقوانين المحلية المتعلقة بالعمل والموارد البشرية</p><p>▪ قيادة وتنفيذ برنامج توطين القوى العاملة وضمان التكامل الناجح للقوى العاملة والحفاظ عليها وإنتاجيتها</p><p>▪ الاحتفاظ بالسجلات والتقارير اللازمة للامتثال لمعايير ولوائح الشركة والحكومة والعملاء</p><p>▪ التوجيه والإرشاد الذي يشمل قضايا الموارد البشرية الحساسة ورفيعة المستوى، وخطط التطوير، والتدريب، والموارد، والفرص</p><p>▪ بناء وتطوير مجموعة قوية من المرشحين من خلال التوظيف وتخطيط التعاقب الوظيفي</p><p>▪ تطوير التنوع والشمول بما يتماشى مع طموحات المجموعة</p><p>▪ تطوير وتفعيل خطة تعاقب وظيفي قابلة للقياس وعملية تطوير تنظيمي للنفس والفريق والمناصب العليا المعينة والمناصب التي تعتبر عالية المخاطر</p><p>▪ الشراكة في نمو الأعمال وتوجيه العمل نحو هدفه المتمثل في أن يصبح جهة توظيف مفضلة وفي أنشطة التنمية المستدامة</p><p>▪ العمل مع فريق القيادة لتنفيذ استراتيجيات لزيادة تحسين مستويات مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم</p><p>▪ قيادة وطرح عمليات قوية للتعويضات والمزايا</p><p>▪ تقديم مدخلات وقيادة الموارد البشرية في عملية تطوير الأعمال وتطوير شبكة قوية من التأثير والعلاقات الاستراتيجية مع العملاء الحاليين والجدد</p><p>▪ تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة للأفراد والفرق عبر المنظمة</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نعتقد أن العمل يزدهر فقط عندما يزدهر موظفونا. لهذا السبب نضع موظفينا أولاً دائماً. فريقنا العالمي والمتنوع متحمس لدعمك وتحديك للنمو بطرق عديدة. من يعرف إلى أين ستأخذك رحلتنا المشتركة؟ إن شركة سيمنس تؤمن بقيمة المحفظة الرقمية. لهذا السبب تجمع البنية التحتية الذكية بين تقنيات توزيع الطاقة الرقمي والبنية التحتية الرقمية للمباني. تتيح محفظتنا الرقمية لعملائنا تجربة مبانٍ بديهية ومريحة وآمنة ومأمونة واقتصادية في استهلاك الطاقة. يعمل فريق البنية التحتية الذكية لدينا على إنشاء بنية تحتية resilient ومستدامة. نحن نربط العالم الفيزيائي بالعالم الرقمي. بمساعدة البيانات والتحليلات، نمكّن عملائنا من جعل أنظمة الطاقة وعمليات المباني والصناعة أكثر كفاءة واستدامة. مع عملائنا، نُحوّل الحياة اليومية نحو غدٍ أفضل. انضم إلى فريقنا في البنية التحتية الذكية للكهرباء والأتمتة كمدير مبيعات شريك القنوات وساعدنا في إعادة تصور العالم من خلال العثور على حلول تجعل الغد مكاناً أكثر ابتكاراً. ستُحدث فرقاً من خلال</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الإلكترونية</li><li>5-8 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المبيعات أو تطوير الأعمال</li><li>خبرة في المبيعات في منطقة عمان/مجلس التعاون الخليجي</li><li>خبرة في العمل في قطاع النفط والغاز والمرافق</li><li>يحدد فرص حلول محفظة المنتجات والخدمات المحلية</li><li>خبرة مع منتجات التحويل والتشغيل الآلي</li></ul><p></p></section>
<p>نحن متحمسون للإعلان عن افتتاح Nikki Beach Resort & Spa في خليج يتي مسقط ونسعى حاليًا لتعيين مدير موارد بشرية ذو خبرة عالية وشغف للانضمام إلى فريق القيادة قبل الافتتاح. كمدير للموارد البشرية، ستلعب دورًا محوريًا في تشكيل الثقافة واستراتيجية المواهب والتميز التشغيلي لمنتجعنا الفاخر من الأساس. ستقود فريق الموارد البشرية في مواءمة أهداف العمل مع الموظفين والإدراة، مع ضمان الامتثال للقوانين المحلية ومعايير الضيافة الدولية، وخلق بيئة عمل مرادفة للتميز والابتكار. المسؤوليات الرئيسية: قيادة التوظيف والتوجيه والتطوير لفريق متنوع لجميع الأقسام قبل الافتتاح الكبير للمنتجع. تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية المتوافقة مع الاستراتيجية العامة للأعمال. تعزيز ثقافة عالية الأداء وخدمة متمحورة حول العملاء تعكس قيم علامة تجارية فاخرة. الإشراف على مشاركة الموظفين وبرامج التدريب وإدارة الأداء. ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح المحلية. العمل كمستشار موثوق للإدارة العليا وقادة الأقسام في جميع المسائل المتعلقة بالموارد البشرية. دعم مبادرات التنوع والإنصاف والشمول.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة: مواطن عُماني. خبرة مثبتة (لا تقل عن 8 سنوات) في مناصب قيادة الموارد البشرية ضمن قطاع الضيافة الفاخرة، ويفضل في منتجع أو فندق خمس نجوم. وجود خبرة سابقة في ما قبل الافتتاح أمر مرغوب بشدة. معرفة قوية بقانون العمل العماني وأفضل ممارسات الموارد البشرية الدولية. قدرات قيادية وتواصل واستماع استثنائية. درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة (الماجستير مفضل). الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية.</p>