وظائف مدير الخدمات اللوجستية في سلطنة عمان
١٥٦٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Deloitte:</b></p><br><p>When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, and Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award.</p><br><p><b>Our Purpose</b></p><br><p>Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities.</p><br><p>Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:</p><br><ul><li>Lead the way </li><li>Serve with integrity </li><li>Take care of each other </li><li>Foster inclusion </li><li>Collaborate for measurable impact</li></ul><p><b>Audit & Assurance | Senior Manager </b></p><br><p>During your tenure as a Senior Manager in Audit & Assurance, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas:</p><br><ul><li>Identifies the entity's strategic audit and risk priorities and highlights these to key stakeholders, proactively offering strategic insights to address these.</li><li>Makes sure that risk assessment procedures were appropriately considered in the development of the plan, execution of audit procedures, and evaluation of audit results. </li><li>Contributes knowledge and perspective to the risks, materiality and scope discussions for the audit report and checks the audit plan covers all the relevant areas with consideration of wider business issues. Considers messaging from National Audit Office, trends in audit reporting and peer reporting via National Audit Office tools and publications.</li><li>Includes the expert/specialist in audit planning meetings to discuss planned involvement of the expert/specialist and sets expectations regarding the application of an appropriate level of professionals kepticismby the expert/specialist. </li><li>Actively participates in the group risk assessment and planning of work to be performed by component auditors.Review’s referral instructions on a timely basis and evaluates responses from component auditors. Resolves issues identified, including where work has been referred to challenging environments.</li><li>Is familiar with analysis on audit reports, uses the Guide to audit reporting, has read several other audit reports in the same industry before drafting a new report. </li><li>Drives the audit team in a robust approach to revenue testingby:utilizing process flow diagrams for material revenue streams, gaining a deep understanding of the entity's recognition policies and how they relate to terms and conditions, actively considering the appropriateness of a controls reliance approach, and developing a tailored approach to address the risk of fraud. </li><li>Develops and reviews comprehensive project plans for complex engagements early in the audit cycle, that include clear timescales, co-ordination with the extended engagement team, has a clear contingency plan to mitigate the risks of unseen obstructions, and has adequate resources with the required skills and knowledge for testing. </li><li>Communicates the project plan and any entity related dependencies (e.g., documentation, reviews) with the entity's management team so that they are aware, at the beginning of the audit, of any repercussions (e.g., deadlines, fees) due to deviations from this plan. When slippages arise, clearly ascertain show they arose and negotiates overruns with the entity's management team where appropriate. </li><li>Facilitates application of professionals kepticismby driving early consultation with relevant facts in areas where consultation is either mandatory or necessary for the relevant experience, objectivity and knowledge to be applied in forming a judgement. </li><li>Engages with the firm's quality control procedures and commits to audit quality by driving improvement of prior year testing and consistently challenging whether the global audit imperatives have been reflected in the planning and execution of the audit.</li></ul><p><b>Leadership Capabilities:</b></p><br><ul><li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact. </li><li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent. </li><li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track. </li><li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills.</li><li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business.</li></ul><p><b>Qualifications:</b></p><br><ul><li>MBA or equivalent, preferably a degree in Accounting, Auditing, or any related field. </li><li>Minimum10years of experience in public accounting, auditing, audit management, budget, business plan, business strategy, preferably with big Firms. </li><li>Extensive knowledge of best practice reporting and International financial reporting standards. Able to ensure that the applicable accounting and auditing standards have been consistently applied and obtains appropriate evidence to support the assessment that the financial statements have been prepared in in accordance with the applicable financial reporting framework. </li><li>Ability to develop one's own knowledge and the knowledge of others as it relates to Deloitte's tools and aud it methodology and the applicable professional accounting and auditing standards through both formal learning and on-the-job training. </li><li>Ability to thoroughly review audit documentation for completeness, accuracy and adequacy while ensuring timely archiving of work papers. </li><li>International accounting qualification is required: CA, ACCA, or CPA. </li><li>Fluent in English (reading, speaking, and writing). Preference will be given to Bilingual candidates (Arabic/English).</li></ul>For further information, and to apply, please visit our website via the “Apply” button below.<br> </div>
الغاية العامة <br><p>تقديم الدعم الهندسي الفني لتقنية المعلومات والاتصالات إلى OFM ضمن نطاق الأولوية ونطاق مدير تقنية المعلومات والاتصالات. العمل كمزود تقني فيما يخص شريك مزود خدمة التقنية في تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات. ضمان نزاهة البنية التحتية عالية التوفر وعمليات تكنولوجيا المعلومات لتقديم أقصى أداء للمستخدمين. يضع العمليات والإجراءات لتسليم البنية التحتية لتقنية المعلومات للشركة. مسؤول عن التسليم الموثوق والسهل للبنية التحتية لتقنية المعلومات بالشركة من خلال التخطيط وإدارة المشاريع، وتأسيس وتنفيذ المعايير، وهو مسؤول عن هندسة وتكنولوجيا البنية التحتية والعمليات، وإدارة الخدمة وتوافر بنية ICT التحتية لدعم إنتاجية OFM.</p>
Main Accountabilities <br><p> تصميم وتنفيذ خطط صيانة بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات التي تضمن بقاء قدرة بنية تحتية الشركة حديثة</p>
<p> الحفاظ على سجلات الأنشطة</p>
<p> تحديد وقياس مقاييس تشغيل رئيسية</p>
<p> وضع بروتوكولات وإجراءات لعمليات أنظمة التشغيل</p>
<p> تحديد أولويات الصيانة والتصميم والتطوير لأنظمة البنية التحتية شاملاً</p>
<p> الحفاظ على السجلات والوثائق لأي نشاط يحدث ضمن شبكتهم.</p>
<p> وضع المعايير البرمجيات والأجهزة لمختلف أصحاب المصلحة والمالكين كمستشار لكل وظيفة</p>
<p> تقييم أداء الخادم وتنفيذ التدابير الوقائية/ التصحيحية المناسبة لضمان التوافر الأمثل</p>
<p> وضع التوصيات فيما يتعلق بصيانة بنية الخادم التحتية والتحديث والمراقبة</p>
<p> تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات قياسية لإدارة الحوادث، بما في ذلك خطط الاستجابة للطوارئ وإدارة سلامة البيانات</p>
<p> إدارة ودعم Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O)، بما في ذلك تكوين النظام، وصول المستخدمين، التكاملات والتنسيق مع الفرق الوظيفية لضمان موثوقية بنية ERP التحتية</p>
<p> إدارة وتولي Azure Active Directory (Azure AD)، بما في ذلك هوية المستخدم، والتحكم في الوصول، وسياسات المجموعات، وتسجيل الدخول الأحادي وتكوينات الأمان عبر المؤسسة</p>
Education <br><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، علوم الحاسوب، MBA & PMP ميزة إضافية.</p>
Experience <br><ul>
<li>5+ سنوات خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. خبرة عملية في الجوانب التقنية المتعلقة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات، البرمجة وتطوير حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</li>
<li>خبرة عملية قوية في بنية ICT التحتية</li>
<li>خبرة ذات صلة في مجال تكنولوجيا المعلومات :</li>
</ul>
<p>صيانة البنية التحتية، العمليات، الخوادم، الشبكات، الأمن وتطبيقات الأعمال والتكامل.</p>
Know-How <br><ul>
<li>فهم عمليات الأعمال ERP، وتحديداً Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O).</li>
<li>إلمام بالحاسوب بما في ذلك MS Office.</li>
<li>القدرة على إدارة وتوجيه أنشطة الآخرين في بيئة متعددة المشاريع.</li>
<li>إدارة العقود والسياسات (التطوير / المراجعة).</li>
<li>أدوات تشغيل تقنية المعلومات.</li>
<li>معرفة صلبة بمنتجات Microsoft (SharePoint, Windows Server, SQL Server)، إدارة Azure Active Directory (Azure AD)، وMicrosoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O).</li>
<li>فهم الشبكات وقواعد البيانات، مثل HTML، JavaScript، JSP، ASP، ABAP، .NET، MQ، Oracle وSQL Queries أثناء تنفيذ الاختبار.</li>
<li>معرفة تشغيل بنية ICT التحتية.</li>
</ul>
<p><h4>هل أنت فرد عالي الدافع، مبدع وشغوف بالمبيعات والعروض؟</h4>
<p>هل ترغب أن تكون جزءاً من فريق ناجح؟ انضم لفريقنا!</p>
<p>بتكرز بَيْكر هيوز هي الشركة الرائدة في تكنولوجيا الطاقة التي تقدم حلول عبر سلسلة قيمة الطاقة من خلال قطاعات أعمال رائدة في السوق. مبنية على قرن من الخبرة وتقوم بالأعمال في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تحرك الطاقة إلى الأمام، لتكون أكثر أمانًا ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>التعاون مع الأفضل</h4>
<p>لإعداد العروض والاقتناص، تفاوض العقود، والامتثال لالتزامات العقد وتقييم المخاطر التجارية. تقود تطوير خطط الأعمال لمنتج أو خط منتجات محدد.</p>
<h4>كـ مدير عروض المبيعات - الحلول المتكاملة، ستكون مسؤولاً أيضاً عن:</h4>
<ul>
<li>قيادة جميع عناصر فرص I&S من خلال عملية I&S، مع التأكد من استيفاء جميع مستلزمات المراحل والبوابات القرار.</li>
<li>قيادة متابعة الفرصة، وجمع أصحاب المصلحة مثل قيادة المنطقة، العمليات التجارية، قيادة I&S، فرق خطوط المنتجات، نقاط الاتصال الفنية، نقاط اتصال الأطراف المتعاقدة، ووظائف دعم Baker Hughes لبناء استراتيجية فوز للعروض أو المناقصات.</li>
<li>التأكد من اتباع عمليات الشركة وإجراءاتها بدقة، بما في ذلك مبادئ مبيعات OFSE والتجارية، وخصوصاً تطبيق محتوى وأدوات نظام إدارة I&S على كل فرصة.</li>
<li>المساهمة في تطوير والتزام عمليات I&S لضمان توثيق مخاطر المشروع وتقييمها والتخفيف منها من خلال استخدام عملية وأدوات إدارة مخاطر I&S.</li>
<li>صياغة خطة المشروع الأولية وجميع أجزائها، أي خطة إدارة المخاطر، وخطة الاتصالات، وخطة التوريد، وخطة إدارة البائعين، والجدول الزمني المبكر، وخطة الجودة، ومصفوفة أصحاب المصلحة، ومصفوفة الأدوار والمسؤوليات للمشروع (RACI)، والهيكل التنظيمي، وبناء نموذج تكلفة I&S.</li>
<li>التأكد من أن النماذج التجارية تعكس بدقة العائد على الاستثمار وربحية Baker Hughes من خلال العمل عن كثب مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li>توفير القيادة للمفاوضات مع العملاء، والأطراف المتعاقدة، والبائعين، وغيرهم من الأطراف ذات الصلة.</li>
<li>أداء نقل العقد من خلال استخدام مكون اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) من إطار عمل Baker Hughes التجاري والتشغيلي مثل اتفاقية إطار التشغيل التجاري (COFA) أثناء مرحلة تعبئة المشروع إلى مدير المشروع وفرق دعم I&S المسؤولة عن المشروع خلال مراحل التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك!</h4>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>حاصل على شهادة البكالوريوس في الهندسة أو المجال التجاري أو العلمي.</li>
<li>خبرة 15+ عاماً ذات صلة كمشغّل نفط وغاز أو شركة خدمات.</li>
<li>خبرة في قيادة العروض التجارية المتكاملة.</li>
<li>خبرة 5+ سنوات في مشاريع متكاملة.</li>
<li>فهم قوي لبيئة أعمال الإنتاج الأولي، بما في ذلك العناصر الفنية واللوجستية.</li>
<li>معرفة جيدة بعلوم هندسة الآبار، وبناء الآبار، والحفارات، وحزم المعدات، والحلول التقنية.</li>
<li>مهارات قيادية ممتازة، وقدرات تواصل وتأثير وتحليل واتخاذ قرار وتخطيط قوية.</li>
<li>إثبات القدرة على العمل في منظمـة مصفوفة عالمية.</li>
<li>معرفة كبيرة بخطط الأعمال، وتخطيط المشاريع، ومنهجية إدارة المشاريع، وإنشاء العروض/المناقصات.</li>
</ul>
<h4>السمات المرغوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة عالمية في تقديم العروض في نماذج تجارية وعقدية معقدة ومتنوعة.</li>
<li>خلفية تشغيلية قوية تدير مشاريع متكاملة (إدارة المشاريع، أدوار الهندسة).</li>
<li>خبرة في إدارة وقيادة موظفين.</li>
<li>سجل حافل بالفوز بعمل متكامل عالي القيمة كمدير تجاري متكامل، قيادة الاستراتيجية التجارية، تميّز العروض، ونيل العقود في المنطقة.</li>
<li>سجل ناجح في منطقة MENAT مثل عمان، الكويت، الهند، الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>ندرك أن كل شخص مختلف وأن طريقة العمل وأداء الأفضل تختلف من شخص لآخر.</p>
<ul>
<li>العمل بساعات مرنة - تعديل أوقات العمل خلال اليوم لمساعدتك في تنظيم كل شيء والعمل حين تكون أكثر إنتاجية.</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>أفرادنا هم قلب ما نفعله في Baker Hughes. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا، وت شاركون، ويتمكنون من أن يجلبوا ذاتهم الكاملة في العمل. نستثمر في صحة ورفاهية القوى العاملة، وندرب ونكافئ المواهب، ونطور قادة بجميع المستويات لإخراج الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>ابتكاراتنا أحدثت ثورة في الطاقة لأكثر من قرن. لكن للمضي قدماً غداً، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نحن نولي مكافأة من يتقبل التغيير مع حزمة تعكس مقدار تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، ويمكنك توقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حياة-عمل عصرية ونشاطات رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مخصصة.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو طوعية.</li>
</ul>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقة تقدم حلول للعملاء في مجال الطاقة والصناعات حول العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتُمارس الأعمال في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام – لتكون أكثر أماناً ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>هل تبحث عن فرصة لإحداث فرق حقيقي في شركة تقدر الابتكار والتقدم؟ انضم إلينا وكن جزءاً من فريق من الأشخاص الذين سيحفّزونك وي challengeك! دعونا نتحد وننطلق بالطاقة إلى الأمام.</p>
<p>شركة Baker Hughes هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. يتم اتخاذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو سمات أخرى محمية بموجب القانون.</p></p><p></p>
<p><h4>هل أنت شخص متحمس للغاية ومبدع وشغوف بالمبيعات والمقترحات؟</h4>
<p>هل تود أن تكون جزءاً من فريق ناجح؟ انضم إلى فريقنا!</p>
<p>بازر هيوز هي شركة رائدة في تكنولوجيا الطاقة تقدم خدمات عبر سلسلة قيمة الطاقة من خلال قطاعات أعمال رائدة في السوق. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام، لتكون أكثر أماناً ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>التعاون مع الأفضل</h4>
<p>للإعداد للمقترحات والعروض، التفاوض على العقود، والامتثال لالتزامات العقد وتقييم المخاطر التجارية. يقود تطوير خطط العمل لمنتج معين أو خط منتجات.</p>
<h4>كـ مدير مقترحات المبيعات - الحلول المتكاملة، ستكون مسؤولاً أيضاً عن:</h4>
<ul>
<li>قيادة جميع عناصر الفرص ضمن عملية I&S، والتأكد من استيفاء جميع التسليمات في المراحل وبوابات القرار.</li>
<li>قيادة سعي الفرصة، إشراك وتنسيق جميع أصحاب المصلحة مثل قيادة الإقليم، العمليات التجارية، قيادة I&S، فرق خطوط المنتجات، نقاط الاتصال الفنية، نقاط اتصال الأطراف المتعاقدة، ووظائف دعم Baker Hughes لبناء استراتيجية فوز للمقترحات أو العروض.</li>
<li>ضمان اتباع عمليات وإجراءات الشركة بدقة، بما في ذلك مبادئ المبيعات والمبادئ التجارية لـ OFSE، وتطبيق محتوى وأدوات نظام إدارة I&S على كل فرصة.</li>
<li>المساهمة في تطوير والتزام عمليات I&S لضمان توثيق وتقييم وتخفيف مخاطر المشروع من خلال استخدام عملية وأدوات إدارة مخاطر I&S.</li>
<li>صياغة خطة المشروع الأولية وجميع أجزائها، أي خطة إدارة المخاطر، خطة الاتصالات، خطة التوريد، خطة إدارة البائعين، الجدول الزمني المبكر، خطة الجودة، مصفوفة أصحاب المصلحة، مصفوفة أدوار ومسؤوليات المشروع (RACI)، الهيكل التنظيمي، وبناء نموذج تكلفة I&S.</li>
<li>ضمان أن النماذج التجارية تعكس بدقة العائد على الاستثمار وربحية Baker Hughes من خلال العمل عن كثب مع عدد من أصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li>توفير القيادة للمفاوضات مع العملاء، والأطراف المتعاقدة، والموردين، والأطراف ذات الصلة.</li>
<li>أداء نقلة العقد من خلال استخدام مكوّن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) من إطار عمل Baker Hughes التجاري والتشغيلي مثل اتفاقية إطار عمليات التجارة (COFA) أثناء مرحلة تعبئة المشروع إلى مدير المشروع وفِرَق دعم I&S المسؤولة عن المشروع عبر مراحل التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك!</h4>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، ستقوم بما يلي:</p>
<ul>
<li>أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في الهندسة أو التخصص التجاري أو العلمي.</li>
<li>تمتلك 15+ عاماً من الخبرة ذات الصلة كمشغل نفط وغاز أو شركة خدمات.</li>
<li>تمتلك خبرة في قيادة عروض تجارية متكاملة.</li>
<li>تمتلك 5+ سنوات من الخبرة في مشاريع متكاملة.</li>
<li>فهم قوي لبيئة الأعمال في القطاع العلوي بما في ذلك العناصر التقنية واللوجستية.</li>
<li>معرفة جيدة بالهندسة الآبار وبناء الآبار والتجهيزات التقنية والحزم التقنية والحلول الفنية.</li>
<li>قيادة ممتازة، مهارات تواصل وتأثير وتحليل واتخاذ قرار وتخطيط قوية.</li>
<li>قدرة مثبتة على العمل في منظمة مصفوفة عالمية.</li>
<li>معرفة كبيرة بخطط الأعمال وتخطيط المشروع ومنهجية إدارة المشاريع وأعداد المقترحات/العروض.</li>
</ul>
<h4>السمات المرغوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة عالمية في تقديم المقترحات ضمن نماذج تجارية وعقودية معقدة ومتنوعة.</li>
<li>خلفية تشغيلية قوية في إدارة مشاريع متكاملة (إدارة المشاريع، أدوار هندسية).</li>
<li>خبرة في إدارة وقيادة الموظفين.</li>
<li>سجل حافل في الفوز بعمل متكامل عالي القيمة كمدير تجاري متكامل، قيادة الإستراتيجية التجارية وامتياز العروض والنجاح في منح العقود في المنطقة.</li>
<li>سجل مثبت في منطقة MENAT مثل عمان والكويت والهند والإمارات والمملكة العربية السعودية.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>نحن ندرك أن everyone مختلف، وأن الطريقة التي يرغب فيها الناس في العمل وتحقيق أقصى ما لديهم مختلفة أيضاً.</p>
<ul>
<li>العمل بساعات مرنة - تعديل أوقات عملك خلال اليوم لمساعدتك على تنظيم كل شيء والعمل عندما تكون أكثر إنتاجية.</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>فريقنا قلب ما نقوم به في Baker Hughes. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع فريقنا، وتفاعلهم، والقدرة على إحضار ذاتهم الحقيقية إلى العمل. نستثمر في صحة ورفاهية قوتنا العاملة، ونُدرب ونكافئ المواهب، ونطور القادة في جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>لاكتشافاتنا ثورة في قطاع الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للحفاظ على التقدم غداً، نعلم أنه علينا الدفع بالحدود اليوم. نحن نفضل مكافأة من يؤمن بالتغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لإدخالهم. انضم إلينا، ويمكنك forvent:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حياة العمل والرفاهية المعاصرة.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مخصصة.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو تطوعية.</li>
</ul>
<h4>عنا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقة توفر حلول للعملاء في قطاع الطاقة والصناعات حول العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة للأمام – لجعلها أكثر أماناً ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>هل تبحث عن فرصة لإحداث فرق حقيقي في شركة تقدر الابتكار والتقدم؟ انضم إلينا وأصبح جزءاً من فريق من الأشخاص الذين يتحدونك ويُلهمونك! دعونا نتحد وننطلق بالطاقة إلى الأمام.</p>
<p>شركة Baker Hughes هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرصة. تُتخذ قرارات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي أو خصائص أخرى محمية بموجب القانون.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المكان : نييي سُور سين</p><br><p>التاريخ : يناير 2027</p><br><p>المدة : 6 أشهر</p><br><p>شلين هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتُنمّي الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث أثر إيجابي في العالم.</p><br><p>يؤكد نشاط العطور والجمال فرادته من خلال وعد: كشف جمال كل امرأة فيما هو أكثر تميزاً من خلال عطرها، ومكياجها ومنتجات العناية الخاصة بها. </p><br><p>ستنضم إلى فريق التسويق التشغيلي الدولي، وهو واجهة حقيقية بين استراتيجية التسويق العالمية وواقع الأسواق. تحت المسؤولية المباشرة لرئيسة/رئيسة منتج المكياج والعناية، ستتواجد في صلب قضايا المنتج والتسويق والاتصال، مع تعرض launches رئيسية لقسم العطور والجمال وتفاعلات رئيسية مع الأسواق. </p><br><p>أثرُك في شانيل</p><br><p>في هذا الإطار، المهمات الرئيسية هي:</p><br><ul><li><p>ضمان المتابعة التشغيلية وتحديث تقويم التسويق قبل/بعد في الفرق (N وN+1)، وإدارة الطلبات العاجلة من المناطق (الإطلاقات المبكرة، مقترحات التفعيل المحلية، ضبط الجداول وغيرها). </p><br></li></ul><ul><li><p>مرافقة الفرق الإقليمية (الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أوروبا، آسيا) في نشر الخطة التسويقية التشغيلية، كما يتم العمل كنقطة تماس رئيسية لجميع المواضيع المتعلقة بالخطة الدولية للتسويق. </p><br></li></ul><ul><li><p>إعادة قراءة وتحدي كتيبات الإطلاق حسب الحملة الموجهة للمناطق، لضمان الملاءمة والوضوح والشمولية للمعلومات، وتمكين الفرق المحلية من العمل بتوقعات قابلة للثقة. </p><br></li></ul><ul><li><p>التنسيق الوثيق مع فرق التسويق الدولي لتوحيد المنتجات والنماذج والمواد في عروض العرض الاستراتيجي أمام كبار تجار التجزئة في كل منطقة. </p><br></li></ul><ul><li><p>إجراء تحليلات أداء الأعمال (البيع-إلى، البيع-من) ودراسات تنافسية نوعية. </p><br></li></ul><ul><li><p>متابعة كتالوج الجمال داخلياً وخارجياً. </p><br></li></ul><ul><li><p>المشاركة في مشاريع عابرة وخطة خاصة بالفئة (تشكيل استراتيجية العينة، بالتنسيق مع أولويات الخطة التسويقية). </p><br></li></ul><p>ما ستجلبه</p><br><ul><li><p>أنت حالياً في مدرسة تجارة أو ما يعادلها (بكالوريوس زائد 4/5 سنوات).</p><br></li><li><p>لديك خبرة مبدئية ناجحة في التسويق، التسويق التشغيلي، التجزئة أو تطوير الأعمال.</p><br></li><li><p>لديك شغف بقطاع الجمال، التجزئة والرفاهية.</p><br></li><li><p>لديك عقلية تحليلية، وتتمتع بالانضباط والدقة ولديك مهارات تواصل قوية</p><br></li><li><p>مستوى عالٍ من الإنجليزية مطلوب (إدارة متحدثة بالإنجليزية) والفرنسية مطلوب.</p><br></li><li><p>أنت متمكن في استخدام حزمة Office (Excel، PowerPoint…)</p><br></li></ul><p>ما الذي يثير حماسك وما الذي يمكن أن تقدمه شانيل لك</p><br><p>طوال تجربتك، ستكون محاطاً ببيئة ديناميكية ومبتكرة وتعلمية؛ حيث الإبداع والإنسانية في صلب الاهتمامات.</p><br><p>تنضم إلى نشاط فريد، بأساليب وعمليات فريدة – سواء كانت إبداعية، تطويرية أو صناعية – وتعمل بجانب تنوع من الخبراء ذوي المهارة المعترف بها.</p><br><p>في شانيل، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع النمو الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نحن مقتنعون بأن طابع كل فرد يساهم في التنوع والتكامل وكفاءة فرقنا. نشجع طلبك بشدة، لأننا نقدر الرؤية والخبرة والقدرات التي قد تجلبها إلى شانيل.</p><br><p>من تفرد كل شخص تنبثق ثراء فرقنا. شانيل تقدر التنوع بجميع أشكاله.</p><br> </div>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ملف المرشح</b></p><p><br></p><p> التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p><br></p><p><b>أنشطة العمل الأساسية</b></p><p>إدارة العمليات اليومية</p><ul><li>يشرف ويدير الموظفين.</li><li>يدير جميع العمليات اليومية.</li><li>يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li><li>يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/اللوبي وخدمة الغرف.</li><li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li></ul><p>قيادة فريق المأكولات والمشروبات</p><ul><li>يستخدم المهارات الشخصية ومهارات الاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.</li><li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>يكون قدوة في عرض السلوكيات المناسبة.</li><li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدرِّبهم أو يوجههم أو يساعدهم بشكل آخر لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li><li>يطوِّر أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li>يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.</li><li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li>يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</li><li>يتأكد من فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية.</li><li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بنفس الشيء ضمن الفريق.</li><li>يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li>يراقب خدمة المشروبات الكحولية تتوافق مع القوانين المحلية.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم.</li><li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li>يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء يومياً.</li><li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يعمل كنموذج خدمة للضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق الجو الإيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li>يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء وجبات الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li>يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</li><li>ي incorporation رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li><li>يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).</li></ul><p>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يوجه ويعطي الاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلِّم الآخرين.</li><li>يضمن عدالة التعامل مع الموظفين ومساواتهم.</li><li>يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</li><li>يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li>يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة باب مفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو شواغلهم.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو كتابيًا، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا.</li><li>يح analyzes المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض عالية الجودة.</li><li>يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.</li><li>يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>About the opportunity<br><p><strong>Role Summary</strong><br>
We’re looking for a Senior Category Manager to join the team and focus on growing our own<br>
Grocery Store “tMart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minutedelivery<br>
of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar,<br>
Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!</p><br><br><br>What you need to be successful<br><p><strong>What’s On Your Plate?</strong></p><br><br><ul><li>Lead within the team on developing a pricing strategy that meets our objectives by country</li><li>Lead on identifying our target competitors, collecting retail audits, Setting the pricing matrix, and support on testing and analyzing results</li><li>Lead on Assortment Guidelines ( Breadth & Depth)</li><li>Lead on SKU Limit, Brand Limit, by category depending on Different Category Roles</li><li>Develop reports to assess the performance of the categories covering low performing items, GMROI, Potential categories for assortment increase/ decrease, Cohorts & Csat scores.</li><li>Do regular maintenance for the pricing strategies and resolve items with margin erosion, and items that jeopardize our price perception</li><li>Lead on Identifying Brands that are Available in Targeted players in the market that might fit Tmart’s Concept and target customers</li><li>Perform category performance reviews, by doing proper category rationalization exercises to identify items that need to be closed out and categories that require more listings</li><li>Work with team by identifying category roles and item roles by taking into consideration different market dynamics and consumer behaviours</li><li>Lead discussions with price scrapping providers to enhance results and data accuracy</li><li>Evaluate compliance with the pricing strategy based on pricing tools and guidelines</li><li>Lead on implementing the promo trade plans and identify regional events</li><li>Lead with marketing teams on communication channels for campaigns to reach existing and new customers</li><li>Lead on assessing the performance & ROI of each campaign and support them on taking proper decisions</li><li>Set proper targets for promo contribution depending on market dynamics and company objectives</li><li>Coordinate with marketing teams on developing new marketing tools that help us acquire new customers and retain existing ones</li><li>Lead on Supplier business reviews, Negotiate commercial agreements that enhances Tmart’s Profitability</li><li>Work closely with the Regional commercial team to drive Affordability, profitability and differentiated assortment</li></ul><br>Who we are<br><p>Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br>What's in it for you<br><p><strong>What Did We Order?</strong></p><br><br><ul><li>You have at least 5+ years of experience in progressive development and management of multiple product categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting.</li><li>You have built teams and led cross-functional projects at scale.</li><li>You are very detail-oriented, structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved.</li><li>You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the warehouse floor when you are short staffed to making a customer delivery, or to take customer calls.</li><li>No job is too insignificant, no detail is too small for you.</li><li>You are able to interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders.</li><li>You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job.</li><li>You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several</li><li>tools.</li><li>You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools.</li><li>Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission.</li><li>Language skills: Fluent English and Arabic</li></ul><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br>Job Description<br><p><strong>Role Summary</strong><br>
We’re looking for a Senior Category Manager to join the team and focus on growing our own<br>
Grocery Store “tMart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minutedelivery<br>
of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar,<br>
Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!</p><br><br>Qualifications<br><p><strong>What’s On Your Plate?</strong></p><br><ul><li>Lead within the team on developing a pricing strategy that meets our objectives by country</li><li>Lead on identifying our target competitors, collecting retail audits, Setting the pricing matrix, and support on testing and analyzing results</li><li>Lead on Assortment Guidelines ( Breadth & Depth)</li><li>Lead on SKU Limit, Brand Limit, by category depending on Different Category Roles</li><li>Develop reports to assess the performance of the categories covering low performing items, GMROI, Potential categories for assortment increase/ decrease, Cohorts & Csat scores.</li><li>Do regular maintenance for the pricing strategies and resolve items with margin erosion, and items that jeopardize our price perception</li><li>Lead on Identifying Brands that are Available in Targeted players in the market that might fit Tmart’s Concept and target customers</li><li>Perform category performance reviews, by doing proper category rationalization exercises to identify items that need to be closed out and categories that require more listings</li><li>Work with team by identifying category roles and item roles by taking into consideration different market dynamics and consumer behaviours</li><li>Lead discussions with price scrapping providers to enhance results and data accuracy</li><li>Evaluate compliance with the pricing strategy based on pricing tools and guidelines</li><li>Lead on implementing the promo trade plans and identify regional events</li><li>Lead with marketing teams on communication channels for campaigns to reach existing and new customers</li><li>Lead on assessing the performance & ROI of each campaign and support them on taking proper decisions</li><li>Set proper targets for promo contribution depending on market dynamics and company objectives</li><li>Coordinate with marketing teams on developing new marketing tools that help us acquire new customers and retain existing ones</li><li>Lead on Supplier business reviews, Negotiate commercial agreements that enhances Tmart’s Profitability</li><li>Work closely with the Regional commercial team to drive Affordability, profitability and differentiated assortment</li></ul><br>Additional Information<br><p><strong>What Did We Order?</strong></p><br><ul><li>You have at least 5+ years of experience in progressive development and management of multiple product categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting.</li><li>You have built teams and led cross-functional projects at scale.</li><li>You are very detail-oriented, structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved.</li><li>You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the warehouse floor when you are short staffed to making a customer delivery, or to take customer calls.</li><li>No job is too insignificant, no detail is too small for you.</li><li>You are able to interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders.</li><li>You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job.</li><li>You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several</li><li>tools.</li><li>You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools.</li><li>Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission.</li><li>Language skills: Fluent English and Arabic</li></ul><br><br> </div>
<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong> المسمى الوظيفي: مدير الاتصالات والتسويق يتبع إلى: نائب الرئيس للناس والتكنولوجيا والثقافة القسم: الموارد البشرية، التكنولوجيا والثقافة الموقع: مسقط</p><p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات المنظمة داخلياً وخارجياً، العلامة التجارية، التسويق، ومشاركة أصحاب المصلحة لتعزيز السمعة المؤسسية، علامة صاحب العمل، تفاعل الموظفين، وحضور السوق.</p><p>تتولى الدور تطوير خطط اتصالات وتسويق متكاملة تتماشى مع الأهداف المؤسسية، تعزيز قيم المؤسسة، تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة، ودعم نمو الأعمال. تشرف الوظيفة على الاتصالات المؤسسية، العلاقات الإعلامية، الاتصالات الرقمية، مبادرات العلامة التجارية، الحملات التسويقية، اتصالات تفاعل الموظفين، وإدارة السمعة مع ضمان اتساق الرسائل عبر جميع قنوات الاتصالات.</p><p>ستتصرف الوظيفة وفقاً لمهمة الشركة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الدولية، مع دعم الأهداف الوطنية والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>هيكل التقارير:</strong> عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة: 2 الإجمالي: 2</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية الاتصالات المؤسسية والتسويق بما يتماشى مع أهداف المنظمة وأولويات العمل.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية استدامة الشركة، مع ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية، الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة، وتوقعات أصحاب المصلحة، مع تعزيز مبادرات الاستدامة داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة وتنسيق برامج الاستثمار الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، بما في ذلك مبادرات المشاركة المجتمعية، الشراكات، تقييم الأثر، والتواصل بالنتائج الاجتماعية إلى أصحاب المصلحة.</li><li>إدارة خطط الاتصالات الداخلية والخارجية لضمان رسائل متسقة وفعالة عبر جميع فئات أصحاب المصلحة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، والشركاء الخارجيين، وممثلي وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات العلامة التجارية المؤسسية لتعزيز السمعة التنظيمية وحقوق الملكية للعلامة.</li><li>تصميم وإدارة حملات تسويقية متكاملة عبر الرقمية، الوسائط الاجتماعية، المطبوعات، وقنوات الاتصال الأخرى.</li><li>الإشراف على الاتصالات المؤسسية بما في ذلك رسائل القيادة، اتصالات الموظفين، النشرات الإخبارية، الإعلانات، العروض التقديمية، والمنشورات المؤسسية.</li><li>إدارة الوجود الرقمي للمؤسسة، بما في ذلك محتوى الموقع ومنصات الوسائط الاجتماعية وقنوات الاتصالات الرقمية الأخرى.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج اتصالات تفاعل الموظفين التي تدعم ثقافة المنظمة وتغييراتها وتجربة الموظف.</li><li>مراقبة التغطية الإعلامية والرأي العام، وتحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بسمعة المؤسسة.</li><li>إدارة أنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، إيجاز الإعلام، المقابلات، واستجابات الاتصالات في الأزمات عند الضرورة.</li><li>ضمان الاتساق وجودة الهوية المؤسسية، معايير العلامة، الرسائل، والاتصالات البصرية عبر جميع المنصات.</li><li>إجراء بحوث السوق، تحليل أصحاب المصلحة، وتقييم فعالية الاتصالات لتحديد فرص التحسين.</li><li>قياس وتحليل وتقرير مقاييس أداء الاتصالات والتسويق، مع تقديم توصيات للتحسين المستمر.</li><li>تطوير استراتيجيات الاتصالات لدعم التحول التنظيمي ومبادرات التكنولوجيا وبرامج إدارة المواهب ومشروعات الأعمال.</li><li>إدارة ميزانيات الاتصالات والتسويق بفعالية لتعظيم القيمة والعائد على الاستثمار.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان دعم أنشطة الاتصالات والتسويق لأهداف العمل والأولويات المؤسسية.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز فاعلية الاتصالات من خلال الابتكار والتقنيات الرقمية والمنصات الاتصالات الناشئة.</li><li>إدارة الموردين الخارجيين والوكالات والمصممين ومنظمي الأحداث ومقدمي خدمات الاتصالات حسب الحاجة.</li><li>التأكد من الالتزام بالسياسات المؤسسية ومتطلبات الحوكمة والالتزامات التنظيمية ومعايير العلامة.</li><li>دعم القيادات العليا في أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة، اتصالات تنفيذية، والرسائل الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة والمهارات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة +8 سنوات ذات صلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة المؤسسية، العلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات كبيرة مؤسسية أو منظمة خاضعة لجهة تنظيمية.</li><li>الخبرة في دعم مبادرات التحول والاتصالات المتعلقة بالتغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاتصال، الأحداث، وبرامج السمعة المؤسسية.</li></ul><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><ul><li>مهارات قيادية رائعة وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>تفكير استراتيجي وخطط تخطيطية مميزة.</li><li>اتصالات عرض وتواصل شفهي كتابي ممتاز.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوي.</li><li>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات التفاعل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>إبداع عالي وابتكار واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل القوي.</li></ul><p><br></p><ul><li><br></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة +8 سنوات ذات صلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة المؤسسية، العلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات كبيرة مؤسسية أو منظمة خاضعة لجهة تنظيمية.</li><li>الخبرة في دعم مبادرات التحول والاتصالات المتعلقة بالتغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاتصال، الأحداث، وبرامج السمعة المؤسسية.</li><li>مهارات قيادية وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>تفكير استراتيجي وتخطيط مميز.</li><li>اتصالات عرض وتواصل شفهي وكتابي ممتاز.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات التفاعل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>إبداع عالي وابتكار واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل القوي.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الاتصالات والتسويق المؤسسي.</li><li>الخبرة في منصات التواصل الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</li><li>الخبرة مع تحليلات الاتصالات، أدوات التسويق الرقمي، وتقارير الأداء.</li><li>معرفة بممارسات التواصل الإعلامي، إدارة السمعة، واتصالات الأزمة.</li><li>فهم للعلامة التجارية، الهوية المؤسسية، وإدارة حملات التسويق.</li><li>القدرة على تطوير خطط الاتصالات والتقارير والعروض التقديمية ومواد المستوى التنفيذي.</li><li>خبرة في إدارة المواقع الإلكترونية، أنظمة إدارة المحتوى الرقمي، وتقنيات الاتصالات.</li><li>تقارير ESG (البيئة، الاجتماعية والحوكمة) والإفصاح</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة</li><li>تطوير إستراتيجية CSR وإدارة البرنامج</li><li>تخطيط الاستثمار الاجتماعي والمشاركة المجتمعية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl">
<br>دوام كامل - المركز المؤسسي الرئيسي + زيارات ميدانية منتظمة لفروع المدرسة (عمان).<strong>نوع العقد وموقع العمل</strong>قيادة الجانب الأكاديمي والتربوي في جميع فروع مدرسة القارئ العبقري، وضمان تنفيذ المناهج بجودة عالية، وتعظيم الأثر التربوي على العباقرة والمعلمات والفريق الأكاديمي بما يحقق رؤية المدرسة في بناء جيل قرآني مبدع يحمل خماسية السكينة.<strong>الهدف العام من الوظيفة</strong><ol><li>وضع وتنفيذ الاستراتيجية الأكاديمية السنوية بالتنسيق مع الرئيس التنفيذي.</li><li>الإشراف الكامل على تنفيذ المناهج (القرآن، البيان، العلوم الشرعية، STEAM، القراءة والكتابة، خماسية العمل، خماسية اللعب، خماسية النوم والصحة).</li><li>ضمان دمج قيم خماسية السكينة في جميع البرامج والأنشطة اليومية.</li><li>الإشراف المباشر على مديرة الفروع (CAO الميداني) ومسؤولة المناهج والمحتوى ومسؤولة جودة أكاديمية.</li><li>تطوير وتحديث المناهج (خاصة إدخال دواوين جديدة للبيان، أصول الفقه، منهج «تلقين الصبيان»).</li><li>متابعة جودة التدريس والتقييم الأكاديمي عبر الزيارات الميدانية والتقارير.</li><li>الإشراف على برامج تعظيم الأثر الأكاديمي (تعليم القرآن والبيان للمعلمات والعباقرة، برامج STEAM، مجلات العباقرة).</li><li>التنسيق مع مدير الموارد البشرية لتدريب وتطوير المعلمات (خاصة معلمات المجال الأول).</li><li>المساهمة في خطة تعظيم الأثر العامة للمدرسة ومتابعة تنفيذها أكاديميًا.</li><li>إعداد التقارير الأكاديمية الدورية للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li></ol><strong>المهام والمسؤوليات</strong><ul><li>نسبة تحقيق أهداف المنهج القرآني والبياني (حفظ، تلاوة، تدبر، إلخ).</li><li>نسبة رضا أولياء الأمور عن الجانب الأكاديمي (≤ ٩٠٪).</li><li>نسبة المعلمات اللاتي يحققن الحد الأدنى الإلزامي من حفظ القرآن والبيان.</li><li>عدد المشاريع والمبادرات الإثرائية الناجحة (STEAM، مجلات، مسابقات).</li><li>نتائج تقييم جودة التدريس (زيارات ميدانية).</li><li>معدل التقدم الأكاديمي للعباقرة (خاصة الذين أكملوا «القارئ العبقري»).</li><li>مستوى دمج خماسية السكينة في الفصول (قياس دوري).</li></ul><strong>مؤشرات الأداء (KPIs)</strong><ul><li>درجة الماجستير فأعلى في التربية أو العلوم الشرعية أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن ٧-١٠ سنوات في القيادة الأكاديمية للمدارس أو المؤسسات التعليمية.</li><li>معرفة عميقة بالمناهج الإسلامية (خاصة القرآن والبيان) والمناهج الحديثة (STEAM).</li><li>مهارات قيادية وإشرافية ممتازة وقدرة على بناء فريق.</li><li>إلمام قوي بأساليب التقييم والجودة التعليمية.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض عالية + إجادة اللغة العربية (والإنجليزية ميزة).</li><li>التزام عملي بخماسية السكينة وقدرة على نقلها.</li></ul><strong>الكفاءات والمؤهلات</strong>يلتزم بتعظيم أثره الشخصي على المعلمات والعباقرة وأولياء الأمور من خلال: تقديم دورات وورش داخلية في القرآن والبيان، إعداد محتوى تربوي مستمر (كتب، تسجيلات، خطط)، متابعة تنفيذ خطة تعظيم الأثر الأكاديمية، وتوريث المعرفة للأجيال اللاحقة (صدقة جارية). ويُقيَّم جزء من أدائه السنوي بناءً على الأثر الممتد خارج أسوار المدرسة.<strong>اشتراطات تعظيم الأثر</strong>حسب الخبرة والمؤهلات + بدلات ميدانية + حوافز أداء سنوية مرتبطة بمؤشرات الأداء (KPIs).<strong>نطاق الراتب</strong>قِيَمُ العلم (القرآن * البيان * العلوم الكونية * القراءة * الكتابة) مع دعم قوي لأعمدة العبادة والعمل والصحة.<strong>عمود الخماسية الذي يحمله</strong>خطة تعظيم الأثر، سياسة دمج خماسية السكينة في المناهج، سياسة تعظيم تعليم القرآن والبيان (الوجوه الست + إدخال دواوين جديدة)، سياسة تطوير مناهج العلوم الشرعية (تلقين الصبيان + أصول الفقه)، سياسة دمج منهج STEAM، سياسة الترشيق المالي والتركيز على الأثر الممتد.<strong>سياسة العيسري المُطبَّقة</strong>
<br><br></div>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات التجارية مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتقوية تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يوازي أو يتجاوز الميزانية المتفق عليها والحجم والإيرادات وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهرياً من خلال Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات والتقارير وإدارة العملاء والبيانات عبر أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة أنشطة المنافسين</strong> واتجاهات السوق والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تزيد الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة الأصلية</strong> حول إطلاق الموديلات الجديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وتخصيص المخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>التأكد من معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الالتزام بالامتثال</strong> مع جميع سياسات المجموعة والأعمال والإجراءات والبروتوكولات، وتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع ضمان الاعتراف بالأداء القوي وإدارة الأداء الضعيف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> لأصحاب المصلحة في المجموعة وشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>10-15 سنة من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العميل</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العميل وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>دافع تجاري</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات ومسؤولية الربح والخسارة وKPI وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>نبذة عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، تعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع وفرق العلامة التجارية وشركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو أعمال مستدام عبر المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما يجهزك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وتشغيل عمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالات، إدارة قمع المبيعات، انضباط CRM، حوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع الحد الأدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتحقيق معايير أداء عالية.</li>
<li><strong>عقلية تتمحور حول العميل</strong> مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإشراك أصحاب المصلحة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل وتقديم وعمل قواعد بيانات قوية</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب مصلحة قوية</strong> مع القدرة على التواصل الفعال مع OEMs والفرق القيادية الداخلية وشركاء مقاطعين.</li>
<li><strong>مهارات MS Office المتقدمة</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرات تقارير وتقديم عروض قوية.</li>
<li><strong>معرفة بنظام SAP S4HANA وعمليات Connect أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدة صناعية لها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونؤكد وجودنا كممثل إقليمي لبعض أشهر علامات السيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كراسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن ندفع باتجاه نهج مركزي تجاه العملاء، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة وخدمات ذات قيمة مضافة عبر عالمنا الكبير من العملاء - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب قنوات شاملة من الطراز العالمي.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحد من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات SUV، ومن المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية ومواد البناء.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات نمو ملهمة عبر مسار المهنة. هذا هو Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للتحرك إلى الأمام.</p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعددة العلامات مسؤولاً عن قيادة العمليات التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دورًا رئيسيًا في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، والتأكد من الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والحجم، والإيرادات، وهوامش الربح الإجمالية وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهريًا من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء المحتملين، وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة نشاط المنافسين</strong>، واتجاهات السوق، والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة Original Equipment Manufacturers (OEMs)</strong> حول إطلاق موديلات جديدة، واستعراض أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع التأكد من تعظيم دوران المخزون وإعطاء أولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>ضمان معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الامتثال</strong> لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، تصعيد أي انحرافات وإدارتها بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من التعرف على الأداء القوي وإدارة الضعف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> الخاصة بأصحاب المصلحة بالمجموعة وشركاء OEM الخارجين في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>من 10-15 عامًا من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العملاء</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>قيادية تجارية</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، وKPIs، وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءًا من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامات التجارية، وشركاء OEM، والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو تجاري مستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات، والميزانيات، والمخزون، ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالة، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع إشراف محدود مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li><strong>نهج يركز على العميل</strong> مع مهارات دردشة وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل، وعرض تقديمي، وإدارة قواعد البيانات</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية</strong> مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع OEMs، وفِرق القيادة الداخلية وشركاء عابرين للوظائف.</li>
<li><strong>مهارات متقدمة في MS Office</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة تقارير وعروض تقديمية قوية.</li>
<li><strong>معرفة بـ SAP S4HANA، وعمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية ومهارات حل مشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدًا في الصناعة وتواجدها في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>أنشطتنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض من أشهر علاماتها التجارية في عالم السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بهيكل يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا نظام متكامل من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصًا من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى متعددة القنوات.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحد من أكثر المحفظات شمولاً للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى SUVs، والمركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو على مدار المسار الوظيفي. هذه هي Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>يُشَغَّل CDI اعتباراً من 1 نوفمبر 2026</b><br><b>الموقع في Neuilly-sur-Seine</b></p><br><p>Chanel هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتُنمّي الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث تأثير إيجابي في العالم.</p><br><p>تؤكد فئة عطور التجميل تفردها من خلال وعد: كشف جمال كل امرأة في أكثر ما يميّزها من خلال عطرها، مكياجها ومنتجات العناية. تعكس هذه الفلسفة إرث غابرييل Chanel الذي سعى دائماً لإثبات استقلاله واستقلال جميع النساء.</p><br><p>ضمن إدارة استراتيجية المنتج والتسويق والاتصال، ستنضم إلى فريق Pilotage Développement Produit وتكون مرتبطاً بمدير Pilotage Développement Produit Maquillage. ستشارك في تطوير منتجات nouveautés لDivision Parfums Beauté.</p><br><p>أَثَرُكَ في CHANEL</p><br><p>تدير بمسار مشروع عابر التطويرات الجديدة في Division Parfums Beauté على محور Maquillage:</p><br><ul><li>تماشياً مع خطط التسويق لـ 3 سنوات: قيادة وتنسيق مجموعات مشاريع متعددة التخصصات (التسويق الدولي، البحث والتطوير، المشتريات، التغليف، الصناعات…)، من brief Marketing إلى الإنتاج الصناعي الأول لضمان توفير المنتجات وفق MAD المحددة.</li><li>بناء دراسات الجدوى لضمان التناسق بين brief، حلول الأعمال، الجدول الزمني والتكاليف.</li><li>على أساس دراسات الجدوى، توجيه تصميم المنتج بمساعدة تحليل المخاطر.</li><li>تقديم تقارير المشاريع داخل هيئات اتخاذ القرار COP ولجنة المشاريع مع تسهيل اتخاذ القرار.</li><li>قيادة جدولة المشاريع مع ضمان احترام المعالم الوسيطة: الجدوى، مراجعة التصميم، مراجعة التصنيع.</li><li>تحدّي المهن في البحث عن التوازن الصحيح بين تحديات المشروع، الموارد المخصصة، تحليلات المخاطر والحلول الممكنة.</li><li>إتقان سعر التكلفة للوحدة والميزانية المخصصة للمشروع.</li><li>كونه ضامنًا لاحترام عمليات تطوير Chanel: تدريب الأعضاء الجدد في مجموعات المشاريع.</li><li>مشاريع عابرة لتحسين مستمر لعملية التطوير.</li></ul><p>ما ستقدمه</p><br><ul><li>تعليم عالٍ (بكالوريوس +5)، مهندس، كلية تجارة، جامعة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة المشاريع، في وظيفة مدير تطوير، أو في المجالات الفنية للصياغة، التغليف أو الصناعات.</li><li>اهتمام بمنتجات التجميل وتطوير المنتج.</li><li>تحب الإدارة بشكل عابر للحدود.</li><li>اهتمام قوي بتنسيق المشاريع في بيئة معقدة تتطلب مهارات العلاقات والتقنيات في تحفيز الفرق.</li><li>إبداعي/إبداعية، دافع، قدرة تحليلية جيدة وشغف لحل المشكلات بشكل جماعي.</li><li>الذكاء العاطفي: طبيعة اجتماعية، مرونة، قوة الإقناع والتحدي، إدارة الضغط وتعدد المهام.</li><li>قيادة تشغيلية باستخدام أدوات Teamcenter وOrchestra.</li></ul><p>ما يحمسكم وهذا ما يمكن أن تقدمه CHANEL لكم</p><br><ul><li>طوال تجربتك، ستغمر في بيئة ديناميكية ومبتكرة ومتعلّمة، حيث الإبداع والإنسانية في صميم الاهتمامات.</li></ul><ul><li>تنضمون إلى نشاط فريد بأساليب وعمليات مميزة – سواء كانت إبداعية، تطويرية أو صناعية – وتتقدمون بجانب خبراء متنوعين بمهارات معترف بها.</li><li>تحصلون على متابعة فردية لخدمتكم وتطوركم وتطوّر قدرتكم القيادية والإدارية</li></ul><p>من فرادة كل شخص تتولد ثروة فرقنا. CHANEL تشجّع التنوع بجميع أشكاله. نحن نحرص على تعزيز ثقافة شاملة تدعم النمو الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نحن واثقون بأن طابع كل فرد فريد يساهم في التنوع والتكامل وكفاءة فرقنا.</p><br><p>نشجع بشدة ترشيحكم لأننا نقدر الرؤية والخبرة والإمكانات التي قد تجلبونها إلى CHANEL.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، مع الحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة في جميع قوانين وأنظمة الغذاء والشراب المعمول بها. يطور وينفذ خطة عمل للغذاء والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير الميزانيات والحفاظ عليها<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية، والمشاركة الموظفين ورضا الضيوف لأقسام الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات تقديم الطعام).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين جيداً ليؤدي الواجبات عند غيابهم.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر أمانة ونزاهة؛ يقود مثالاً.<br>• يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق بيئة منشأة تبرز التحفيز وتمكين العمل وروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر جو تعلم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يقدم توجيهًا وتدريبًا استباقيين لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع الأولويات والإجراءات الوظيفية بشكل فعال وكفء.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تفوقت التوقعات.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يدفع محاذاة جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى تُحل أو تُحال إلى المدير أو الموظف المناسب.<br>• يتحقق من أن جميع وظائف الولائم وفق المعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر سلوكاً مناسباً.<br>• يدير العمليات اليومية، يدفع بالجودة، ويتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يوميًا.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه واتجاه إلى المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المحدد.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح الأبواب.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس غيره.<br>• يضع خطة عمل لمعالجة مجالات الحاجة وتوسيع نقاط القوة استناداً إلى نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقي النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يدفع باتجاه تواصل إداري فعال ونظم معلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الممتلكات.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومستقبلية تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر قيادة يومية للموظفين المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. يطبق استراتيجية الخدمة للعلامة وخططها المعتمدة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات القيادة الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عملية قوية ليضع الملكية بشكل استباقي ويُسوقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومطبوعة خاصة بالملكية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية. يطوّر وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عميل العلامة المستهدف وجمعيات الملكية، ويقدم عائد استثمار لمالك الفندق ومايرز ورل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المرشح المثالي</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المطلوب:</strong> </p>
<p> درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق或إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المفضل:</strong> </p>
<p> 4 سنوات في كلية.</p>
<p> إظهار مهارات في إشراف فريق.</p>
<p> خبرة مبيعات للفندق.</p>
<p> خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي. <br>
</p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يدير تطوير خطة حساب استراتيجية لمولّدي الطلب في السوق.</p>
<p> يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</p>
<p> يحدد ويطور أنشطة الاتصال التسويقي، بالتنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.</p>
<p> يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود لتغيّر في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.</p>
<p> يراجع تقرير مراجعة التماسك الاستراتيجي (STAR)، تقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.</p>
<p> يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</p>
<p> يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول استراتيجية المبيعات الأسبوعية والمرحلية.
</p>
<p> يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</p>
<p> يقيم ويدعم المشاركة والتطبيق للحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، وفريق قيادة الملكية، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</p>
<p> يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</p>
<p> يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع المبيعات الإقليمية، والمبيعات للمجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.</p>
<p> يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق أعمال.</p>
<p> يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</p>
<p> يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء من ماريوت ومعايير علامة الفندق.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد عروض، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</p>
<p> يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة يومياً (مثلاً: روح ماريوت للفنادق والمنتجعات لتقديم الخدمة يومياً، أساسيات خدمة واعية لفنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).</p>
<p> ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</p>
<p> يراقب حل مشكلات النزلاء بفعالية الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</p>
<p> يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشونال.</p>
<p> ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة المعمول بها في كافة جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية.</p>
<p> يؤدي وظائف أخرى، كما هو مقرر، لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p>
<p> يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</p>
<p> يدير علاقات أصحاب المصالح الداخليين الأساسية.</p>
<p> يطور علاقات مجتمع وعلاقات عامة قوية من خلال مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.</p>
<p> ينفذ خدمة عملاء exemplar لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</p>
<p> يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لفنادق ماريوت.</p>
<p><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Position responsible for all the food and beverage operations, which includes all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards and meeting or exceeding financial goals. Demonstrates knowledge and proficiency of all applicable food and beverage laws and regulations. Develops and implements business plan for food and beverage.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Developing and Maintaining Budgets<br>• Develops and manages all financial, employee engagement and guest satisfaction plans and actions for Food and Beverage departments.<br>• Maintains a positive cost management index for kitchen and restaurant operations.<br>• Utilizes budgets to understand financial objectives.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Manages the Food and Beverage departments (not catering sales).<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Oversees all culinary, restaurant, beverage and room service operations.<br>• Creates and nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment, teamwork, continuous improvement and a passion for providing service.<br>• Provides excellent customer service to all employees.<br>• Responds quickly and proactively to employee's concerns.<br>• Provides a learning atmosphere with a focus on continuous improvement.<br>• Provides proactive coaching and counseling to team members.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Monitors and maintains the productivity level of employees.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish work.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Sets clear expectations with the employees and team leaders and verifies that appropriate rewards are given if expectations are exceeded.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides excellent customer service.<br>• Responds quickly and proactively to guest's concerns.<br>• Understands the brand's service culture.<br>• Drives alignment of all employees, team leaders and managers to the brand's service culture.<br>• Sets service expectations for all guests internally and externally.<br>• Takes ownership of a guest complaint/problem until it is resolved or it has been addressed by the appropriate manager or employee.<br>• Verifies all banquet functions are up to standard and exceed guest's expectations.<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Manages day-to-day operations, drives quality, and verifies standards are meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Conducts performance reviews in a timely manner.<br>• Promotes both Guarantee of Fair Treatment and Open Door policies.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Develops an action plan to attack need areas and expand on strengths based on employee engagement and guest satisfaction results.<br>Additional Responsibilities<br>• Complies with all corporate accounting procedures.<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Drives effective departmental communication and information systems through logs, department meetings and property meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبًا بكم في عائلة فوكو. الآن بعد أن أصبحت جزءًا من عائلتنا، دعونا نوضح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب أن يكون الخدمة في فوكو مسقط الموج ليست مجرد تقديم الأساسيات. إنها ليست عامل نظافة، مع بعض التعديلات الدقيقة ومناطق التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيرًا أساسيًا عن العلامة التجارية. كما سنرى، تتبنى استراتيجية الخدمة لدينا الوعد الأساسي للعلامة التجارية “مختلفة بشكل موثوق”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ماذا سأفعل فعليًا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في فوكو يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجاذب وإيجابي يجسد علامة فوكو التجارية وخبرة الخدمة. كل ما في الأمر هو التفكير في الآخرين ورعايتهم وتلبية احتياجاتهم والتأكد من أنهم دوماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. يتم تمكين الجميع لتحمل المسؤولية لضمان أن الأمور تتم بشكل جيد، ويفتخر الجميع بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>مدير التعلم والجودة مسؤول عن تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتميز التشغيلي عبر جميع أقسام فوكو مسقط الموج. يضمن هذا الدور أن جميع أعضاء الفريق مزودون بالمهارات والمعرفة ومعايير الخدمة المتوافقة مع العلامة التجارية وإرشادات IHG. بالإضافة إلى ذلك، تشرف الوظيفة على تنفيذ ومراقبة برامج ومبادرات ضبط الجودة لدفع رضا الضيوف وتناسق التشغيل.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>تصميم وتنفيذ وتقييم برامج التدريب التي تدعم عمليات الفندق ومعايير العلامة التجارية ونمو الفرد.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء تحليل احتياجات التدريب لتحديد الثغرات في المهارة وتقديم تدخلات تعلم مستهدفة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة عملية الانضمام والتقديم للزملاء الجدد بما يتوافق مع معايير فوكو وIHG.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تسهيل برامج المهارات اللينة وخدمة العملاء وتطوير القيادة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الشراكة مع رؤساء الأقسام لدعم مبادرات التدريب في الأقسام والتأكد من الامتثال لمتطلبات التدريب الإلزامي.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة وإعداد تقارير مرتبطة بالتدريب للإدارة وIHG عند الطلب.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة جهود إدارة الجودة في الفندق، والتأكد من الامتثال لمعايير العلامة التجارية IHG وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مراقبة الأداء من خلال تدقيق الجودة والمراجعات الداخلية ومنصات تغذية راجع الضيوف مثل Medallia.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تطوير خطط عمل بالتعاون مع رؤساء الأقسام لمعالجة مناطق التحسين وتعزيز رضا الضيوف.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم مبادرات التحسين المستمر وتبني ثقافة التميز في الخدمة عبر الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لعمليات تدقيق جودة IHG وتفتيش LRA وبرامج تجربة الضيف.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الترويج ودمج ثقافة وقيم علامة فوكو من خلال برامج التدريب والمشاركة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم إدارة الفندق في تنفيذ استبيانات مشاركة الزملاء وتخطيط الإجراءات.
</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة مبادرات تتماشى مع Journey to Tomorrow من IHG وأهداف الأعمال المسؤولة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>استلام ونشر النقد بشكل صحيح.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الموارد البشرية أو إدارة الضيافة أو التعليم أو مجال ذات صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>خبرة من 3-5 سنوات كحد أدنى في دور التعلم والتطوير أو الجودة ضمن صناعة الضيافة؛ يفضل الخبرة السابقة مع IHG أو علامات فندقية راقية / نمط الحياة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>فهم قوي لتصميم التدريب وتيسيره ومبادئ التعلم للكبار.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>معرفة أطر ضمان الجودة ومقاييس رضا الضيوف والامتثال للعلامة التجارية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تواصل وعرض تقديمي ممتازة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المهارة في مجموعة Microsoft Office وأنظمة إدارة التعلم (LMS)؛ معرفة بأنظمة IHG تعتبر ميزة.</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق ليست غريبة بذاتها. فكرة <strong>الجميع مضيف</strong> فريدة من نوعها. تنقل إحساسًا بأن الجميع في الفندق يتحمل المسؤولية، وهو مخول ومفتخر بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة. أسلوب خدمتنا يتم عبر السماح لشخصيتنا فوكو المرحة وغير الرسمية والجذابة بالتألق من خلال عرضنا لثلاث سلوكيات خدمة (كون مفكرًا، كونك طبيعيًا، واجعلها ذكرى). إليك كيفية استضافة ضيف بالطريقة فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مفكرًا</strong> – نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدرونها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد علينا دائمًا.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعيًا</strong> – نحن مضيفون حقيقيون، طيبون بطبيعتنا وودودون دومًا. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونضعهم في راحة خلال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستفادة القصوى من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدهاش ضيوفنا وإسعادهم من خلال لفتات صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات في وصف الوظيفة هذه مصممة لوصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم اجراؤه. ليست مقصودة أن تكون كل المسؤوليات أو المتطلبات/ المؤهلات للوظيفة.</span></span></p><br><br>في IHG، لقد وعدنا. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من الرحلة؟ </div>
<p>1. العنوان الوظيفي - المدير العام يقدم تقاريره مباشرة إلى: رئيس مجلس الإدارة.</p><p>2. الغرض من الوظيفة إقامة، إدارة والسيطرة على الشركة الجديدة من خلال توفير التوجيه ووظائف الحوكمة لضمان نجاح المنظمة. سيكون مسؤولاً عن إدارة وتشغيل المنظمة يومياً وفق التوجيه والسياسات التي وضعها المجلس.</p><p>3. الواجبات والمسؤوليات الإدارة: توجيه وإدارة كبار الموظفين المكلَّفين من المجلس مع إظهار نهج مرن ومبتكر لدعم رؤية المنظمة. القيادة: قدِّم القيادة اللازمة لتحقيق أهداف الشركة مع ضمان أعلى جودة للإدارة، ليتم وضع الشركة في مقدمة الصناعة. الرسالة والرؤية تحديد قيم المنظمة، ورسالتها، ورؤيتها، وأهداف قصيرة وطويلة الأجل، والمعالم، وخطط العمل. تأسيس الشركة: الإعداد لتأسيس شركة جديدة بإطار قانوني وطاقم كادر بشري مطلوب، وتحديد حدود الحقوق والالتزامات. السياسة: تطوير السياسات والإجراءات، مجموعة من المساءلة وفقًا لقوانين عمان وبأفضل قواعد الحوكمة والأنظمة المعتمدة دوليًا في قطاع التعدين والتكسير. عمليات الشركة: Provides الإشراف العام على جميع الأنشطة، يدير العمليات اليومية، ويضمن تنظيمًا فعالًا ومرنًا. قيادة، السيطرة وتطوير تشغيل التعدين والتكسير في منطقة دستوك SEZ بالهيكل التشريعي المطلوب وممارسات الصناعة الملائمة مع الالتزام بالسياسات والمعايير والإجراءات في جميع مجالات التشغيل. الإشراف على تخطيط المشاريع وتنفيذها ومراقبتها. الإشراف على إدارة المناقصات والعقد للمنظمة. الإشراف على عمليات الشركة لضمان كفاءة الإنتاج وجودته وخدمته وإدارة الموارد بتكلفة فعّالة. بناء الفريق: يخلق ثقافة عالية الكفاءة وإيجابية للموظفين ويتأكد من عملهم معًا في الاتجاه نفسه. الميزانية: إعداد الميزانية، إدارة ومراقبة النفقات التشغيلية الرأسمالية وفق الخطط المعتمدة. الإشراف على الأنشطة المالية للمنظمة بما في ذلك الميزنة والتقارير والتدقيق. العلاقات: إقامة وتطوير علاقات أصحاب مصلحة رئيسيين. إدارة العلاقات مع طيف واسع من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والمجتمع المحلي. التنسيق: التنسيق مع الوزارات والجهات الحكومية والبنوك والمؤسسات المالية ووسائل الإعلام والجهات الوطنية والدولية حسب الحاجة. متعلقة بعمليات الشركة. التمثيل: تمثيل الشركة في الجلسات التشريعية والاجتماعات اللجان والفعاليات الرسمية. الاتصال مع المجلس: تحديث المجلس بانتظام حول تطوير أنشطة المنظمة وجميع العوامل المهمة التي تؤثر فيها. توليد الإيرادات: وضع خطة فعّالة لتوليد الإيرادات للمنظمة. ثروة المساهمين: وضع أهداف مناسبة لتعزيز ثروة المساهمين. الموارد الطبيعية: وضع خطط لاستغلال الموارد الطبيعية بكفاءة وتحقيق أقصى استفادة منها. المجتمع المحلي: الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة وفعالة مع المجتمع المحلي. الامتثال للصحة والسلامة والبيئة: الالتزام بجميع أنظمة الصحة والسلامة والبيئة. الإشراف والتأكد من امتثال السياسات واللوائح في المنظمة وفق المعايير والأنظمة. تدريب الموظفين: دفع تطوير المواهب العمانية. التأكد من تنفيذ برامج تدريب للقوى الوطنية وخطة مسار قيادي موحدة بشكل كاف. التقارير: تقديم تقارير منتظمة إلى المجلس حول خطط العمل والتقدم المحرز. عام: أداء واجبات مماثلة أو ذات صلة كما يوجهها الإدارة العليا.</p><p>4. بيئة العمل: مكتب تنفيذي مكيّف ومريح، مع إمكانية السفر المحلي والدولي في بعض الحالات.</p><p>5. الجهات الرئيسية والروابط العملية حسب الحاجة (خارجية وداخلية)، التواصل مع أعضاء مجلس الإدارة، أعضاء المجلس، موظفو الأقسام، أصحاب المصلحة، الجهات الحكومية/المسؤولون، المستثمرون.</p><p>6. المعرفة الخلفية والخبرة. 6.1 المستوى التعليمي الحد الأدنى المفضل: درجة البكالوريوس المعترف بها في هندسة التعدين. 6.2 الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 20 عامًا في إدارة مشاريع/شركات التعدين والتكسير أو خبرة ذات صلة. يجب أن يكون لديه معرفة قوية بالجيولوجيا واستكشاف منطقة الدقم. خبرة في التخطيط الاستراتيجي للتعدين وتنفيذ مشروع أخضر. القدرة على تحفيز الفرق وإدارة المشاريع في آن واحد. خبرة في صياغة السياسات وتطوير وتنفيذ استراتيجيات وإجراءات جديدة. القدرة على وضع خطط مالية وإدارة الموارد. الخبرة في بيع وتسويق الحجر الجيري والدولوميت في الأسواق الدولية. يجب أن تكون لديه معرفة جيدة بالشحن وتوثيق الأسواق الدولية. سيتم إضافة ميزة الخبرة في العمل مع هيئة المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم وميناء الدقم. 6.3 المهارات: مهارات تواصل ممتازة على جميع المستويات، القدرة على إدارة علاقات أعمال طويلة الأجل معقدة، مهارات تفاوض عالية، مهارات عرض ممتازة، مهارات إدارة استراتيجية، مهارات إدارة أفراد ممتازة، مهارات بناء الفريق ممتازة، كتابة وتحدث الإنجليزية ممتازة، العربية مرغوبة بشدة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>6.1 المستوى التعليمي</h2><p>الحد الأدنى المفضل: درجة بكالوريوس معترف بها في هندسة التعدين.</p><h2>6.2 الخبرة العملية</h2><p>لا تقل عن 20 عامًا في إدارة مشاريع/شركات التعدين والتكسير أو خبرة ذات صلة. يجب أن يكون لديه معرفة سليمة بالجيولوجيا والاستكشاف في منطقة الدقم. خبرة في التخطيط الإستراتيجي للتعدين وتنفيذ مشروع جديد. القدرة على تحفيز الفرق وإدارة المشاريع في آن واحد. خبرة في صياغة السياسات وتطوير وتنفيذ استراتيجيات وإجراءات جديدة. القدرة على وضع خطط مالية وإدارة الموارد. وجود خبرة في المبيعات والتسويق للحجر الجيري والدولوميت في السوق الدولية. يجب أن تكون لديه معرفة جيدة بالشحن وتوثيق الأسواق الدولية. خبرة في العمل مع هيئة المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم وميناء الدقم ستكون ميزة إضافية</p><h2>6.3 المهارات</h2><p>مهارات تواصل ممتازة على جميع المستويات، القدرة على إدارة علاقات أعمال طويلة الأجل معقدة، مهارات تفاوض عالية، مهارات عرض ممتازة، مهارات إدارة استراتيجية، مهارات إدارة الأفراد ممتازة، مهارات بناء الفريق ممتازة، كتابة وتحدث الإنجليزية ممتازة، العربية مرغوبة.</p>
<p>محتوى العمل</p>
<p>يشمل دور مسؤول قاعدة البيانات (DBA) الإدارة، والتبُّؤ، والأمان، وتحسين الأداء، والتشغيل المستمر لبيئة قاعدة بيانات المؤسسة لدى OETC. يغطي جميع الأنشطة المتعلقة بتخطيط قاعدة البيانات وتنفيذها وتكوينها ورصدها وصيانتها ونسخها الاحتياطي واستعادتها وتحسين الأداء وإدارة السعة والأمان والتوافر العالي والتعافي من الكوارث وإدارة دورة الحياة.</p>
<p>يدعم الدور قواعد البيانات المستخدمة من قبل تطبيقات المؤسسة وأنظمة الأعمال، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها وسريتها وموثوقيتها. כולל هندسة قاعدة البيانات، إدارة التخزين، ترحيل قواعد البيانات، الترقيات، إدارة التصحيحات، إدارة وصول المستخدمين، رصد قاعدة البيانات، الأتمتة، التوثيق، الامتثال، والتكامل مع بنية المؤسسة وتطبيقات الأعمال.</p>
<p>يغطي المنصب أيضًا تقنيات قواعد البيانات والمعايير التشغيلية والحوكمة التقنية واستمرارية الأعمال والامتثال لأمن المعلومات، وتقارير الأداء، وتبني أفضل الممارسات للحفاظ على بيئة قاعدة بيانات آمنة ومرنة وقابلة للتطوير تدعم أهداف OETC التشغيلية والاستراتيجية.</p>
<p>مجال المسؤولية</p>
<p> إدارة وصيانة ودعم بيئات قواعد البيانات المؤسسية لضمان التوافر العالي، الأداء، والموثوقية.</p>
<p> تثبيت وتكوين وترقية وتطبيق التصحيحات وصيانة أنظمة إدارة قواعد البيانات والبرمجيات ذات الصلة.</p>
<p> رصد أداء قاعدة البيانات وتنفيذ الضبط والتحسين لضمان تشغيل النظام بكفاءة.</p>
<p> إجراء نسخ احتياطي لقاعدة البيانات واستعادتها ومزامنتها وأنشطة التعافي من الكوارث لحماية بيانات الأعمال.</p>
<p> ضمان توفر قاعدة البيانات وسلامتها من خلال الرصد الاستباقي والصيانة الوقائية وفحص الصحة.</p>
<p> إدارة حسابات المستخدمين وأدوارهم وامتيازاتهم ووصولهم بما يتوافق مع سياسات أمان المعلومات.</p>
<p> تطبيق ضوابط أمان قاعدة البيانات، والتشفير، والتدقيق، ومعالجة الثغرات لحماية بيانات المنظمة.</p>
<p> إنشاء وتعديل والحفاظ على كائنات قاعدة البيانات، بما في ذلك المخططات والجداول والفهارس والمشاهد والإجراءات المخزنة والدوال.</p>
<p> تشخيص وإصلاح حوادث قاعدة البيانات ومشكلات الأداء والتوقفات الخدمية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها.</p>
<p> دعم تطبيقات الأعمال من خلال توفير إدارة قاعدة البيانات والدعم الفني وتحسين الأداء.</p>
<p> التخطيط وتنفيذ ترقيات قواعد البيانات، والهجرات، ونشر التصحيحات مع أقل اضطراب تجاري.</p>
<p> تطوير والحفاظ على معايير قواعد البيانات والإجراءات التشغيلية والتوثيق الفني وسجلات التكوين.</p>
<p> إجراء تخطيط سعة قاعدة البيانات وتوصية تحسينات البنية التحتية لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية.</p>
<p> التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والشبكات وأمن المعلومات والموردين لضمان توفير الخدمة بسلاسة.</p>
<p> دعم مشاريع تنفيذ النظام من خلال توفير تصميم وتكوين وخبرة فنية في قواعد البيانات.</p>
<p> أتمتة مهام إدارة قاعدة البيانات الروتينية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.</p>
<p> رصد مهام نسخ احتياطي للبيانات، وحالة المزامنة، واستخدام التخزين، وتنبيهات النظام، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p>
<p> ضمان الامتثال بسياسات OETC ومعايير أمن المعلومات ومتطلبات استمرارية الأعمال ومتطلبات التنظيم والتدقيق المعمول بها.</p>
<p> المشاركة في تخطيط التعافي من الكوارث واختباره وتمارين الاسترداد لضمان مرونة قاعدة البيانات.</p>
<p> إعداد تقارير دورية عن أداء قاعدة البيانات وتوافرها وحالة النسخ الاحتياطي واستخدام السعة والقضايا التشغيلية.</p>
<p> تقييم تقنيات وأدوات قواعد البيانات الجديدة وأفضل الممارسات لتحسين خدمات قواعد البيانات والكفاءة التشغيلية.</p>
<p> تقديم التوجيه الفني ومشاركة المعرفة لفرق تكنولوجيا المعلومات ودعم مبادرات التحسين المستمر.</p>
<p> التنسيق مع بائعي البرمجيات ومقدمي الدعم من الطرف الثالث لحل المشكلات والترقيات وأنشطة الصيانة.</p>
<p> أداء أي مهام إدارة قواعد بيانات أخرى يكلف بها مدير الخط دعمًا لأهداف أعمال OETC.</p>
<p>المؤهل العلمي Minimum، المؤهلات والمهارات</p>
<p>التعليم:</p>
<p> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة.</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> 3-5 سنوات من الخبرة كمسؤول قاعدة بيانات</p>
<p>المهارات والمعرفة الخاصة: </p>
<p> معرفة قوية بقاعدة بيانات أوراكل أو مايكروسوفت سيكوال سيرفر أو أنظمة إدارة قواعد بيانات مؤسسية أخرى.</p>
<p> معرفة تثبيت وتكوين وإدارة النسخ الاحتياطي والاستعادة وتحسين الأداء لقاعدة البيانات.</p>
<p> فهم التوفر العالي (HA) والتعافي من الكوارث (DR) والتكرار وتقنيات تجميع قواعد البيانات.</p>
<p> معرفة SQL والإجراءات المخزنة وبرمجة قاعدة البيانات.</p>
<p> معرفة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة المؤسسية.</p>
<p> الدراية بأمان قواعد البيانات وإدارة وصول المستخدمين والتشفير والتدقيق.</p>
<p> خبرة في رصد قواعد البيانات واستكشاف الأخطاء وتخطيط السعة.</p>
<p> فهم أنظمة Windows Server وLinux</p>
<p> الدراية بمتطلبات ISO/IEC 27001 والضوابط الأمنية للمعلومات.</p>
<p> القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية بقاعدة البيانات بشكل سريع وفعّال.</p>
<p> مهارات تواصل، توثيق، حل المشكلات، وتحليل قوية.</p>
<p> القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، ودعم أنظمة الأعمال الحرجة.</p>
<p> مهارات تحليلية واستكشاف مشكلات وحلها قوية.</p>
<p>المؤهلات/الشهادات الإضافية المطلوبة</p>
<p> شهادة مهنية (مثلاً: مايكروسوفت المعتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure Associate / شهادة مايكروسوفت SQL Server)</p>
<p> شهادة ITIL 4 Foundation</p>
<p>المفضل:</p>
<p> شهادة Oracle Database Administration</p>
<p> مايكروسوفت معتمد: مساعد مسؤول Azure</p>
<p> ISO/IEC 27001 وعي أمني للمعلومات</p>
<p> PowerShell، سكريبت شل، أو أتمتة بايثون</p>
<p> خدمات قواعد البيانات السحابية</p>
<p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التجول في جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، عمليات تفتيش يومية ميدانية للمخاطر/السلامة، تحقيقات، مقابلات، ومراجعة وصول المفتاح. رصد تلفزيونات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض ومراقبة وتوثيق الوصول إلى المناطق المحجوبة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنعاش القلب والرئة حسب الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، والإفراج عن المعلومات للأفراد المخولين. تخفيف الاضطرابات وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. حل مواقف مخاطر السلامة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة أشخاص غير مرغوب بهم خارج الممتلكات. ضمان الامتثال لقوانين السيطرة على المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. تقديم المستندات الصحيحة للموظفين.<br>المساعدة في تدريب الإدارة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة تواصل أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريبات والسلامة المعتمدة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدّث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بنحو آدابي. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون بعض الولايات لديها متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً بالحروف الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للرد على مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. الحركة، الرفع، النقل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة وبالأغراض التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التحريك، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعيون. المرور عبر مساحات ضيّقة، محصورة، أو مرتفعة. التحرك على أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعود وتنزيل الدرج والخِطُ الميداني. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتَفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط القوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى Marriott Hotels لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أرجاء العالم. كمنظمة مع Marriott Hotels، ستُسهم في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومسؤولة تدعم وتبني هذه الإرث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمى إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وطبيعيون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرص للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل المتميز مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>