وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة في سلطنة عمان
١٢١٧ وظائف شاغرة
<p><h4>من نحن</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط مع خبرة دولية مُقدمة ضمن سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع وجود مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول في الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، السعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>يشمل قسم الضمان في الشرق الأوسط أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهو جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. يجمع مسار الضمان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المدفوعة بالبشر وبالتقنيات لتوفير ضوابط جودة وخدمات مخاطر أخرى لعملائنا تخلق الثقة والأثر في منطقتنا وفي المجتمع.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>الضمان الأساسي هو حجر الزاوية في ممارسة الضمان الخاصة بنا، مركّز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتدفع لنتائج مستدامة.</p>
<p>تطبق فرقنا خبرة تقنية عميقة وتستفيد من أدوات رقمية متقدمة لتقديم ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يقوده الإنسان ومُدعوم بالتقنية، نساعد العملاء في تلبية المتطلبات التنظيمية، تحسين الشفافية، وتعزيز ثقة أصحاب المصلحة، محدثين أثراً عبر الصناعات والمجتمع.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كشريك/ة خارجية في التدقيق Senior Associate، ستعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، مساعداً في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات ولكن لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من التزامها باللوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية وغيرها من الوثائق والأصناف الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفهية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عميلنا.</li>
<li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للعميل.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية في البحث وفهم الحقائق الأساسية حول معلومات الصناعة للعميل قبل بدء الت engagement.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك في الوقت المناسب بالاشتراك في تقدم المهمة – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل المسؤولية الكاملة لإتمام الملف الخارجي.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المشاركة للموظفين في الميدان وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل مستويات الزمالة وتزويدهم بتدريب أثناء العمل، وتوجيه وتقديم ملاحظات بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسيرتهم المهنية.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالمتطلبات المتعلقة بالمخاطر والجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث فرص على العملاء الجدد/الحاليين إضافة إلى بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل ومعاملة فرق متنوعة من التخطيط إلى إتمام التدقيق بالإضافة إلى متابعة تقدم المهام المطلوبة بدقة لضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات تطوير المهارات التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>تنفيذ إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار نتائج الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، ستجد نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة متقدمة في مستوى Senior Associate بالعمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من فئة Big 4.</li>
<li>خبرة في تدقيق مجموعة متنوعة من الصناعات.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي ومهارات بين شخصية ممتازة تسمح لك بالازدهار في بيئة الفريق.</li>
<li>إتقان ثنائي للغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء العلاقات مع العملاء.</li>
<li>الرغبة في تحدي
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>مشغل CDZ </strong></p><br><br> <p>هل تود أن تكون جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب بأن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في DHL Group. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هو المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري ضمن المجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولاً متقدمة شاملة من البداية للنهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p><br><br> <p><em>من يحصد الصفقات الأسطورية؟ أنت.</em><em> . </em><strong>DHL Global Forwarding</strong> لديه وظيفة شاغرة لـ <strong>مشغل CDZ</strong> في <strong>مسقط، عمان</strong><strong>. </strong></p><br><br> <p>قم ببناء وتطوير تقاطعات خطوط التجارة لحركة صادرات جنوب أفريقيا. تفاعل مع شبكة DGF العالمية لتعزيز وتطوير بوابة الدول المجاورة والفروع الساحلية المحلية. نسّق العمليات اليومية ضمن بوابة الشحن الجوي. ساعد وكن داعمًا لمدير ACC في الحصول على الأسعار/القدرات حسب الحاجة</p><br><br> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p><br><br> <p><strong>في هذا الموقع المتخصص لمشغل CDZ</strong></p><br><br> <ul> <li>إدارة خطط وعمليات العملاء وإجراءاتها لتقديم عمليات لوجستية فعالة</li> <li>استلام وتسليم وتحديث الطلبات عبر النظام للطلبات الموكلة</li> <li>إجراء التحقق من الشحن، والتحقق من التسعير وفاتورة التحقق وكذلك توليد وتوزيع تقارير العملاء</li> <li>العمل على الاستثناءات/المشاكل المعينة من قِبل وظائف أخرى أو مباشرة من العميل وتقديم تقارير عن الإجراءات المتعلقة</li> <li>إدخال البيانات إلى قاعدة بيانات أو نظام محوسب آخر للحفاظ على سجلات المخزون محدثة، استرجاع المعلومات المخزنة، وضع/تحديث الطلبات، إدخال ملاحظات العملاء والرد على الاستفسارات مثل مستويات المخزون/ جداول التسليم</li> <li>دعم فريق المبيعات والرد على استفساراتهم مثل الاقتباس، إدارة صفقة استثنائية، عرض الحساب التاريخي، تصحيحات الفواتير، إلخ.</li> <li>الرد على استفسارات العملاء وفهم متطلباتهم</li> <li>التفاعل مع خدمة العملاء، وموظفي المستودع، والموزع الداخلي/الخارجي وسائق التوصيل لحل المشاكل وضمان جودة الخدمة والجداول الزمنية</li> <li>إقامة اتصال مع العملاء، البحث عن فرص البيع الإضافي والمتابعة في المشكلات الشائعة</li> <li>العمل وفق المعايير والإجراءات التشغيلية لتقديم خدمة عملاء استثنائية</li> <li>حل المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات تتعلق بطرق عمل عمليات العملاء مع تركيز على زيادة الفعالية والكفاءة<br> </li> </ul> <p><strong>الآن، هذا ما نحتاجه منك! </strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <br> <p> التدريب المهني/التخصصي/التقني/الشهادة</p><br><br> <br> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p><br><br> <br> <p> أقل من سنتين</p><br><br> <br> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك مساهمة أفكارك ومهاراتك للمساهمة في أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير المهني الإضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا المهني على الويب على الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>أفضل صاحب عمل TOP EMPLOYER</strong> الخاصة بنا تشهد على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا محور تركيز لنا وجزء هام من استراتيجيتنا DGF 2025. </p><br><br> <p>نطمح إلى أن نكون القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التوجيه اللوجستي؛ فليتذكّروا DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. ببساطة مُسلَّم. <br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس وتحسين حياتهم.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود واستثمار من خيار، وتحمل المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحاربين أو غيرها من الخصائص المحمية قانونياً.</em></p><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تفي بمهمة الشركة ومعايير علامتها التجارية واحتياجات العملاء المستهدفين وتحقق رضا الموظفين، وتركّز على التحسين المستمر على مستوى الملكية. يتبنّى هذا المنصب وظيفة الجودة ويبني الدعم للتغيير.</p>
<h4>الملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو التخصص ذات الصلة</li>
<li>3 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة أهداف ضمان الجودة</strong></p>
<ul>
<li>يوجه المدراء في اعتماد أسلوب القيادة لإدارة الجودة الشاملة.</li>
<li>يجري تدقيقاً شهرياً لضمان الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية.</li>
<li>يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للحفاظ على تقدم الملكية نحو تحقيق الأهداف.</li>
<li>يوجه جهود الجودة في الملكية لمعالجة احتياجات العملاء الحرجة.</li>
<li>يساعد في تطبيق الممارسات الفضلى على المستوى الإقليمي و/أو على مستوى الشركة.</li>
<li>يسهل فرق تحسين العمليات، مع ضمان استخدام عمليات منهجية، وأن يكون التحسين قابلاً للتحقق وقابلاً للقياس.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أدوات الجودة</strong></p>
<ul>
<li>يتأكد من توافق ممارسات الإدارة على جميع المستويات مع أدوات الجودة من خلال توفير التدريب في علوم الجودة.</li>
<li>يستخدم أساليب جمع البيانات لتجميع وعرض وتتبع وتحليل اتجاهات العيوب.</li>
<li>يُظهر ويبلغ عن المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للعميل المستهدف للعلامة التجارية.</li>
<li>يحلل القضايا ويُحدد الاتجاهات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تجربة الضيوف</strong></p>
<ul>
<li>يراجع تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ Action تصحيحي مناسب.</li>
<li>يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها.</li>
<li>يظل ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</li>
<li>يعرض سلوكيات خدمة تفي بتوقعات الضيوف أو تتجاوزها.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكون في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق وكورسات ست ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للمساومة من الخدمة المصمَّمة والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، مقدَّمة بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة البتيور المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدأوا غايتكم، انضموا إلى فريق عالمي رائع، واكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>أشخاص استثنائيون، يحظون بثقة العملاء لتصميم العالم وتطويره</strong></p><br><p>تقوم وود بالتوظيف لـ<strong>خبير فني في فحص يعتمد على المخاطر (RBI) SME</strong> للانضمام إلى فريق المشاريع لديها الذي يركز على التنفيذ عبر مشاريع النفط والغاز. الموقع في عمان لمدة سنة واحدة.</p><br><br> وود هي رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والتشغيل لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر كامل دورة الأصول، محققة نتائج آمنة ومتوقعة بينما تمكّن عمليات resilient ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود عمود الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع</b><br> نحن جهة توظيف متساوية الفرص تعترف بقيمة قوة العمل المتنوعة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين حسب معايير موضوعية وبغض النظر عن الآتي (وهي قائمة غير حصرية): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، حالة المحارب المحمي، أو سمات أخرى وفق القوانين المعمول بها.<br><br>المسؤوليات:<br> <p>سيكون خبير فحص يعتمد على المخاطر (RBI SME) مسؤولاً عن دعم مصنع تكرير ومجمع بتروكيماويات تشغيلي. ستقود الدور وتدعم الانتقال من API RP 580 إلى API RP 581 ضمن بيئة GE-APM (Meridiam / Asset Strategy Management)، مع توفير القيادة الفنية المستمرة لبرنامج RBI للموقع ونزاهة الأصول.</p><br><br> <p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم</strong> </p><br><br> <p>تعكس الرؤية السوقية للمكتب في فرص بنية بنية بيئة برونفيلد وخضري، سيتم البحث عن موظفين متعددة المهارات لأولئك ذوي الخبرة في النفط والغاز على السواحل البرية. <br> </p><br><br> <p><strong>ما الذي يمكننا تقديمه</strong> </p><br><br> <ul> <li><strong>مشروعات ذات معنى وشيقة</strong> مقدمة لقادة الصناعة عبر النفط والغاز وقطاعات الطاقة المتجددة الناشئة </li> </ul><br> <ul> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول</strong>؛ نحن منظمة ملتزمة بالتنوع والشمول عبر أعمالنا مع شبكات موظفين تمنح جميع الموظفين صوتاً </li> </ul><br> <ul> <li><strong>راتب تنافسي</strong> مع مراجعات راتب منتظمة لضمان المكافأة بالمستوى الصحيح وفق السوق </li> </ul><br> <ul> <li><strong>التأمين الصحي:</strong> يضمن رعاية داخلية وخارجية متاحة عند الحاجة للعلاج. حدود التغطية مطبقة وفقاً لشروط المزايا وقائمة الشبكة للمزيد من التفاصيل. </li> </ul><br> <ul> <li><strong>تعويض العمال</strong>: يوفر دفعة قدرها 3 أضعاف الراتب السنوي (حتى حد أقصى 5000 ريال عماني) عند الوفاة أو الإعاقة الدائمة. </li> </ul><br> <ul> <li><strong>برنامج مساعدة الموظفين:</strong> يمكّنك من الشعور بالراحة لمعرفة أن بإمكانك أنت أو أفراد عائلتك المباشرين مناقشة أي مسائل عمل أو شخصية بشكل سري. يساعد البرنامج في دعم رفاهيتك العقلية والجسدية والاجتماعية والمالية. </li> </ul><br> <p><strong>المسؤوليات النموذجية</strong> </p><br><br> <p><strong>الانتقال من API 580 إلى API 581 (سياق المصنع التشغيلي)</strong></p><br> <p>• قيادة الانتقال من RBI API 580 النوعي/شبه الكمي إلى RBI API 581 الكمي لمرافق التكرير ووحدات المعالجة البتروكيماوية. </p><br> <p>• تنفيذ والتحقق من نماذج RBI API 581 في GE-APM، مع التأكد من أنها تعكس ظروف التشغيل الفعلية ومواد البناء وكيمياء المعالجة. </p><br> <p>• تقييم دراسات RBI القديمة وخطط التفتيش للهجرة وضمان القابلية للدفاع التنظيمي. </p><br> <p>• تحديد فجوات البيانات النموذجية لأصول برونفيلد (معدلات التآكل، تاريخ التفتيش، آليات التلف) وتحديد خطط الإصلاح العملية. </p><br> <p>• التأكد من أن الافتراضات ونماذج التلف والعواقب تعكس مخاطر المصنع الخاصة، بما في ذلك الجرد، السمية، قابلية الاشتعال، والموقع. </p><br> <p><strong>تنفيذ RBI والحكومة </strong></p><br> <p>• العمل كسلطة فنية RBI للموقع، وتوفير الحوكمة والاستعراض والموافقة على دراسات RBI وتحديثاتها. </p><br> <p>• ضمان أن مخرجات RBI تدعم: </p><br> <p> o الامتثال التنظيمي </p><br> <p> o حدود التشغيل الآمنة </p><br> <p> o فترات التفتيش الم optimized بدون تعريض المخاطر </p><br> <p>• دعم التدقيقات والمراجعات التنظيمية وأنشطة ضمان داخلي المتعلقة بـ RBI وبرامج التفتيش. </p><br> <p><strong>إدارة التآكل وآليات التلف </strong></p><br> <p>• قيادة ودعم دراسات التآكل ومراجعات آليات التلف (DMR/DMI) لـ: </p><br> <p> o وحدات الخام والتفريز والتكسير المائي والتكسير الهيدروجيني RFCC وإعادة تشكيل الكبريت والوحدات البتروكيماوية </p><br> <p>• التحقق من نماذج تطور معدل التآكل والتدهور المستخدمة في RBI. </p><br> <p>• التعاون الوثيق مع مهندسي التآكل في الموقع لضمان الاتساق بين خطط إدارة التآكل وفرضيات RBI. </p><br> <p><strong>تطوير استراتيجية التفتيش (الوحدات التشغيلية) </strong></p><br> <p>• تطوير وتحسين استراتيجيات التفتيش المعتمدة على المخاطر لضواغط الضغط و الأنابيب والخزانات ومبادلات الحرارة والمعدات الثابتة المرتبطة. </p><br> <p>• التأكد من أن خطط التفتيش تأخذ في الاعتبار: </p><br> <p> o فترات الإيقاف وتخطيط التحول </p><br> <p> o جدوى التفتيش أثناء التشغيل مقابل عند الإيقاف </p><br> <p> o الوصول والسلامة والقيود التشغيلية </p><br> <p>• دعم دمج مخرجات RBI في تنفيذ التفتيش وخطط الصيانة الطويلة الأجل. </p><br> <p><strong>التعرّف على الفاعلين السيئين والتحسين المستمر </strong></p><br> <p>• تحديد وتحليل الفاعلين السيئين عبر تجمعات معدات المصافي والبتروكيمياويات. </p><br> <p>• التحقيق في التلف المتكرر أو الأعطال غير المتوقعة واتجاهات المعدات عالية المخاطر. </p><br> <p>• التوصية بتغييرات في فاعلية التفتيش وتخفيف التآكل وممارسات التشغيل عند الحاجة. </p><br> <p>• دعم مبادرات الموقع التي تركز على تحسين الاعتمادية والحد من الخسائر. </p><br> <p><strong>التواصل مع العمليات والهندسة </strong></p><br> <p>• العمل عن كثب مع العمليات والهندسة العملية والصيانة لضمان أن RBI يعكس الواقع التشغيلي الحقيقي. </p><br> <p>• المشاركة في إدارة التغيير (MOC) وتقييم آثار RBI على تغييرات العملية أو التغذية أو التشغيل. </p><br> <p>• دعم الإغلاق/التحول من خلال إعطاء الأولوية لنطاق التفتيش بناءً على المخاطر. </p><br> <p><strong>التدريب وتطوير القدرة </strong></p><br> <p>• تقديم تدريب عملي وإرشاد لفريق RBI للموقع ومهندسي التفتيش والتآكل. </p><br> <p>• تطوير وتقديم تدريب مخصص لبيئة مصنع تشغيلي يغطي: </p><br> <p> o تطبيقات API RP 580 و API RP 581 </p><br> <p> o تفسير RBI الكمي باستخدام GE-APM </p><br> <p> o آليات التلف الخاصة بالتكرير والبتروكيماويات </p><br> <p> o الاستخدام العملي لـ RBI لدعم التخطيط للت turnaround والتفتيش </p><br> <p>• بناء كفاءة RBI طويلة الأجل والاتساق عبر الموقع.</p><br><br><br>المؤهلات:<br> <p><strong>ما الذي يجعلك مميزاً؟ </strong> </p><br><br> <p>في وود، نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. حتى إن لم تتطابق مع كل بند فيما يلي لكنك تشعر أن لديك بعض الخبرة والمعرفة أو المهارات اللازمة لهذا الدور، نشجعك على التقديم. سيتطلب الأمر جميعنا العمل معاً لتقديم حلول لأكبر تحديات العالم. </p><br><br> <p><strong>المهارات والخبرة:</strong></p><br> <ul> <li>يفضل بكالوريوس هندسة ميكانيكية</li> <li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في صناعة البتروكيماويات</li> </ul><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين - أشخاص يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب ونحتفظ بأفضل المواهب من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيرتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرصة العمل مع واحد من أكبر مزودي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية.</p>
<div> <div> <div> <b>واجبات الوظيفة</b>
</div> <div>المستوى entry-level للعمل المحترف. يقوم بتنفيذ مهام مصممة لتطوير المعرفة والقدرات المهنية أو الفنية التي تتطلب تطبيق تقنيات وإجراءات ومعايير قياسية في تنفيذ سلسلة من المهام المرتبطة. يتطلب الحد الأدنى من الحكم في تفاصيل العمل واختيار البدائل الأولية وتعديلها. يتم استخدام هذا التصنيف للموظفين الذين يؤدون وظيفة محددة لمدة محددة. قد يتضمن متابعة التعليم.</div> </div> <div> <div> <b>المؤهلات</b>
</div> <div> </div> </div> </div> <p> <b>هاللبيرتون Employer متكافئ الفرص. قرارات التوظيف تُتخذ بغض النظر عن العِرق، اللون، الدين، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الحمل، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الجنس/النوع، التوجه/ الانتماء الجنسي، الهوية الجنسية، العمر، حالة المحارب القديم، الأصل الوطني، أو أي وضع آخر محمي قانوناً أو تنظيمياً</b>.</p>
<p> </p>
<p> <b> <u>الموقع</u> </b> </p>
<p>Str 2316, Bdg 65, Assarain Bdg, مسقط، مسقط، , عمان</p>
<p> </p>
<p> <b> <u>تفاصيل الوظيفة</u> </b> </p>
<p> <b>رقم الطلب:</b> 209955 <br>
<b>مستوى الخبرة: </b>مبتدئ <br>
<b>عائلة الوظائف:</b> خدمات الدعم <br>
<b>خط خدمة المنتج: </b>برمجيات وخدمات Landmark <br>
<b>دوام كامل / دوام جزئي:</b> دوام كامل</p>
<p> <b>مواقع إضافية لهذه الوظيفة: </b> </p>
<p> </p>
<p> <u> <b>معلومات التعويض</b> </u> <br>
التعويض تنافسي ومتسق مع الخبرة.</p></div></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد في التسويق هو جزء من فريق مهم يعمل على إنشاء وتطبيق الاتصالات على مستوى العقار مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء عبر قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة وحملات مستهدفة وقنوات نشطة من أجل رفع وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من تكامل جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية التسويقية مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجال المهني المرتبط؛ مفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان الفندقي</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية.</li>
<li>يوفر الدعم للعمليات وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة للضيوف المقيمين داخلياً بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>يعمل مع وكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية وخطط الإعلام الإعلاني، خاصةً للعروض الخاصة بالطعام والشراب.</li>
<li>يساعد في إدارة جداول وسائل الإعلام لوسائل الإعلام والطعام والشراب والتسويق بالبريد الإلكتروني والإعلان المعروض.</li>
<li>يبقى على اطلاع بحالة البرامج عبر الإنترنت والتقييم الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق على الويب، ومواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في قسم الغذاء والشراب، والضيوف والزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات عبر قنوات رقمية واجتماعية ذات صلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة الإيجابية عبر الإنترنت من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المخصصة وفقاً لระบบ إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>يساعد في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق، العروض، والمنافذ.</li>
<li>يدعم تنفيذ فعاليات رعاية الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قادة PR من القارة بشأن أفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B والمواد الدعائية وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان، وفرق التسويق الميداني الإقليمية.</li>
<li>يساعد في جلسات التصوير لمناسبات موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق القطري/المنطقة. يمكن أن يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والتجهيزات الفندقية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>يسيطر على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>يدعم إنتاج جميع المواد الخاصة بالعقارات، وعروض F&B، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق.</li>
<li>يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>يتأكد من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة.</li>
<li>يساعد في التنسيق والتنفيذ للعروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع في التسويق لمديري الإيرادات وقادة المبيعات والمديرين.</li>
<li>يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وأنشطتها التسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.</li>
<li>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يكلف بها من قبل المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت العالمية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ومؤمنين بالفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم».</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>وارلي شركة عالمية تتخصص في الطاقة والكيماويات والموارد وتَقَع مقراتها في أستراليا. نحن نتشارك مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة عبر دورة أصولهم. نتخصص في الاستشارات والهندسة والشراء والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى العمليات والتفكيك. بالاعتماد على خبرة واسعة وتقديم يعتمد على الذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل خلال التعقيدات كما يلبون احتياجات اليوم ويتحولون إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><span>وصف الوظيفة: </span><span>تطوير نطاق العمل وإدارة نطاق المراقبة والتحكم (C&A) للمشاريع المعينة </span><span>o مراجعة جميع رسومات الهندسة والمستندات والتسليمات الفنية لـ</span><span>المشروعات المعنية </span><span>o حضور اجتماعات التنسيق والتقنية مع العمليات والمقاولين والموردين </span><span>لمراجعة التعليقات وحل قضايا الهندسة </span><span>o الرد على استفسارات المقاولين والموردين المتعلقة بالهندسة بشكلٍ فوري وبطريقة مهنية </span><span>o ضمان تقديم تعليقات المراجعة المجمّعة في الوقت المناسب والحفاظ على التنسيق الفعال مع المقاولين والموردين </span><span>o التنسيق مع فرق الموقع للحصول على المعلومات التقنية والتشغيلية المطلوبة </span><span>o استرجاع ومراجعة وإدارة الرسومات والوثائق التراثية من وحدات التحكم بالوثائق وأرشيف المشروع كمرجع للتحقق</span></p><br> <p><span>المتطلبات </span><span>o درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية والالكترونية والتحكم والتحكم الآلي </span><span>o خبرة لا تقل عن 6–8 سنوات في مشاريع التحكم والأتمتة </span><span>o خبرة في تنفيذ مشاريع C&A لـ DCS وRTU وPLC وأنظمة حماية، والحرائق والغاز (F&G)، وأنظمة SCADA .</span></p><br><p><strong>نحو مستقبل واحد</strong></p><br><p>نريد أن يكون موظفونا متحمسين وممكنين بنفس الوقت لتحقيق تأثير مستدام. لذا تركيزنا على ثقافة مستوحاة من القيم تفتح الإبداع من خلال الانتماء والتواصل والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ويحترم الجميع. إنشاء مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون ويمكن أن يكونوا أنفسهم ويتسمعون بأذن. </p><br><p>ولستُ نتحدث عنه فحسب؛ بل نفعل. نقوم بإعادة تأهيل مهارات موظفينا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوتنا العاملة ليصبحوا خبراء في بنية الطاقة منخفضة الكربون والتكنولوجيا في يومنا هذا. مهما كانت طموحاتك، هناك مسار لك هنا.</p><br><p>ولا يوجد أي عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمساهمة في delivering sustainable change.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>معلومات عنا</strong> </span></p><br><p><span>Worley هي شركة عالمية تضم خبراء الطاقة والكيميائيات والموارد ومقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتسليم المشاريع وخلق قيمة عبر دورة حياة أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة المشروع، مع خدمات تمتد حتى العمليات والتفكيك. من خلال خبرة واسعة وتسليم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيد أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><span><strong>نطاق العمل: </strong></span><span><strong>1. إعداد المستندات ومراجعتها والتخطيط النهائي وتقديم خدمات الدعم </strong></span><span><strong>1.1. النطاق الأساسي </strong></span><span><strong>أ. يجب أن يكون المستشار مسؤولاً عن دعم الشركة في </strong></span><span><strong>تطوير ومراجعة وتخطيط نهائي لوثائق الصحة والسلامة والبيئة على الشاطئ التي مدرجة في </strong></span><span><strong>الملحق ب. </strong></span><span><strong>ب. يجب أن يقوم المستشار بالتنسيق مع مالكي عمليات الشركة لـ: </strong></span><span><strong>• فهم عمليات الشاطئ والمخاطر ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة </strong></span><span><strong>• جمع المدخلات لتطوير المستندات </strong></span><span><strong>• حضور اجتماعات وزيارات ميدانية عند الحاجة (بما في ذلك أصول القطاع 8) </strong></span><span><strong>ج. يجب أن تشمل المستندات، ولكن لا تقتصر على: </strong></span><span><strong>• إجراءات </strong></span><span><strong>• إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) </strong></span><span><strong>• الإرشادات والدلائل ذات الصلة بالعمليات البحرية </strong></span><span><strong>د. يجب إعداد جميع المستندات في السياق التشغيلي المحدد لأصول OQEP البحرية ومتوافقة مع أفضل الممارسات في صناعة الشاطئ المعنية. </strong></span></span> </p><br> <strong>يجب أن يحمل المرشح شهادة في مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 15 عامًا في قطاع النفط والغاز</strong><br><p><strong>المضي قدماً معاً</strong></p><br><p>نريد أن يكون موظفونا متحمسين وممنوحين التمكين لإحداث تأثير مستدام. لذا، تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح التفوق من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ويحترم الجميع. مكان نتيح فيه للجميع الشعور بالانتماء وأن يكونوا هم أنفسهم ومسموعين.</p><br><p>وليس هذا فحسب؛ نحن نقوم بذلك. نحن نعيد تأهيل موظفينا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال القوى العاملة لدينا لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة ذات الكربون المنخفض في اليوم الحالي. أياً كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</p><br><p>ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وأن تكون جزءاً من تحقيق تغير مستدام.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>تعتبر Worley شركة عالمية تتخصص بخبراء الطاقة والكيميائيات والموارد ومقرها أستراليا. ن partnered مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وتوليد القيمة عبر دورة حياة أصولهم. نحن نتخصص في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتفكيك. من خلال خبرة واسعة وتقديم قائم على الذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيد لتلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><span><span><strong>الهدف الأساسي</strong></span></span></p><br><p><span><span>مراقبة ودفع تنفيذ هندسة الموردين. ضمان فحوص الجودة، مع اهتمام خاص بإدارة الواجهة وقابلية الإنشاء.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات المحددة</strong></span></span></p><br><p><span><span>· أداء مهام مراجعة تصميم الهندسة المرتبطة بنواقل الحزام، مخازن المواد، نظام تبريد الماء وبنية تحتية داعمة أخرى للمصانع الفولاذية أو مصانع استخراج/معالجة المعادن.</span></span></p><br><p><span><span>· ستشمل مهام الهندسة مراجعة رسومات ومخططات مقاولين الحزم، فحص واجهات التصاميم مع التخصصات الأخرى، بدء أو مراجعة اختيار المعدات والمواصفات، التصميم التفصيلي بالتعاون مع المصممين وتقييم العطاء/مراجعة وثائق المورد والموافقة.</span></span></p><br><p><span><span>· المشاركة في جلسات HAZOP ومراجعات السلامة المماثلة الأخرى.</span></span></p><br><p><span><span>· ضمان الجودة – مسؤول عن العمل وفق أحكام وإرشادات نظام ضمان الجودة.</span></span></p><br><p><span><span>·السلامة – مسؤول عن السلامة الشخصية؛ يجب أن يكون ملمًا بممارسات السلامة القياسية في صناعة المعادن. فهم واتباع إجراءات OH&S.</span></span></p><br><p><span><span>توجيه فريق المورد لتحقيق أهداف المشروع من حيث الجدول الزمني والجودة.</span></span></p><br> <p><strong>المضي قدمًا معًا</strong></p><br><p>نريد أن يكون موظفونا ممتلئين بالطاقة ومتمكين لتحقيق تأثير مستدام. لذا فإن تركيزنا على ثقافة مستلهمة من القيم تفتح التألق من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. إنشاء مساحة يشعر فيها الجميع بالانتماء، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم ويتم سماعهم.</p><br><p>ولسنا نتحدث عن ذلك فحسب؛ بل نفعله. نحن نعيد تأهيل موظفينا، نستخدم مهارات قابلة للنقل، وندعم انتقال قوة العمل لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم. مهما كانت طموحاتك، هناك مسار لك هنا.</p><br><p>ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، استكشاف فرص متنوعة، وتكون جزءًا من تحقيق تغيير مستدام.</p><br>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>الشركة الخاصة الفطيم ذ.م.م</p>
<p>تأسست في الثلاثينيات من القرن الماضي كعمل تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتتخذ دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها. مُهيكلة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد، نائب رئيس – علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء في أوريينت عبر خطوط التأمين العام والتأمين الطبي. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، قيادة توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، الاكتتاب، المالية، والفرق الداخلية. يضمن أداء وسيط مثالي من خلال المراجعات المنتظمة، التدريب، إدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب حسابات الشركات.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الأساسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيرها من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المعنيين لتطوير المحفظة</li>
<li>التعامل مع إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء شهرياً ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أوريينت</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بانتظام</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا التحكم الائتماني</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من حسابات الشركات لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختار</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثالية المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين تعتبر ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة فرق ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نموًا ثابتًا بشكل تدريجي. تُعد الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. تبلغ رأس مال Orient Insurance 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ومقرها الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>خبير - ثقافة الصحة والسلامة والبيئة سيعمل كخبير موضوعي في المنظمة فيما يخص ثقافة السلامة، الأداء البشري والتنظيمي، تطوير القيادة، التعلم التنظيمي، والتغيير السلوكي. ستعمل المهمة بشكل وثيق مع القيادة التنفيذية، الإدارة الخطية، الموظفين والمقاولين لدمج السلامة كقيمة أساسية للمؤسسة وتحسين المرونة التشغيلية عبر جميع أنشطة الأعمال.</p><br><br> وود هي رائدة عالمياً في الاستشارة والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة حياة الأصل بالكامل، مركّزة على نتائج آمنة وقابلة للتوقع مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل ذو كربون منخفض. تشكل وود عمود الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية توحد شركات الهندسة المتعددة التخصصات والتصميم وإدارة المشاريع الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة تعترف بقيمة قوة عمل متنوعة. ستُنظر في جميع الطلبات المؤهلة بحياد بناءً على معايير موضوعية ودون اعتبار لما يلي (وهو قائمة غير حصرية): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل القومي، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، حالة المحارب القديم المحمية، أو صفات أخرى وفقاً للقوانين المعمول بها.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تجري وود عملية التوظيف لمدير عقد لينضم إلى فريق مشاريعها مع التركيز على التنفيذ عبر نطاقات العمل FEED وتفاصيل التصميم في مسقط، عمان. هذا دور إلحاقي بشركة OQ في عمان. مدة التعيين سنة واحدة. </p><br><p>هذا دور إلحاقي بشركة OQ في عمان.</p><br><br> وود هي شركة رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة عمر الأصل بالكامل، محققة نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود عمود الطاقة والمواد في سدارا - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية يعترف بقيمة القوى العاملة المتنوعة. ستؤخذ جميع الطلبات المؤهلة بعين الاعتبار للعمل بناءً على معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (وهو قائمة غير حصرية): العِرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الوضع المحمي للقدامى، أو سمات أخرى وفقاً للقوانين المعمول بها ذات الصلة.<br> </div>
<p><h4>منسق تقديم الخدمة</h4>
<p>هل تستمتع بقيادة فريق يقدم خدمة عالية الجودة لعملائنا؟<br>
هل تحب التعاون مع الفرق لحل مشاكل معقدة؟</p>
<h4>انضم إلى فريقنا</h4>
<p>بايكر هيوز هي أول وأحد مقدمي شاملين للمنتجات والخدمات والحلول الرقمية لحقول النفط. مستلهمين من تراثها الغني كشركة مخترعين، تستفيد بايكر هيوز من شغف وخبرة موظفيها لتحسين الإنتاجية عبر سلسلة قيمة النفط والغاز بأكملها.</p>
<h4>الشراكة مع الأفضل</h4>
<p>بصفتك منسق الخدمة، ستضمن التنفيذ بلا عطل، والتسليم في الوقت المحدد، والالتزام بالعقد. ستضمن أن تعظم بايكر هيوز إيراداتها وأرباحها على المستويين القصير والطويل. ستنسق أنشطة العمل لضمان التنفيذ بما يتوافق مع توقعات العملاء وشروط وأحكام العقد.</p>
<h4>كمنسق تقديم خدمة، ستكون مسئولاً عن:</h4>
<ul>
<li>حماية صحة وسلامة فريقنا والبيئة.</li>
<li>إجراء جميع الأنشطة بما يتماشى مع غير قابل للتفاوض لدينا، والعمليات المعمول بها، وأركان الثقافة.</li>
<li>التأكد من فهم العقود/الاقتباسات المعتمدة واستغلالها بالكامل.</li>
<li>تنسيق ومراقبة جميع أنشطة العمل كما ورد في MTJC عبر الحدود التنظيمية.</li>
<li>العمل كجهة اتصال رئيسية للعميل لإعداد وتنفيذ وإنهاء العمل.</li>
<li>تحميل مسؤولية جدولة ونشر الموارد بما يتوافق مع متطلبات العمل.</li>
<li>الإلمام بإجراء عميل معين لـ MOC/التصعيد لضمان اتباع العملية الصحيحة عند وجود خطر عدم تحقيق أهداف العميل (أمثلة: طلب العملاء من بايكر هيوز العمل خارج مواصفات المنتج، طلب العميل من بايكر هيوز تنفيذ العمل بطريقة غير متوافقة مع SOP الخاصة ببايكر هيوز).</li>
<li>حث التصعيد لقضايا قد تؤثر على تقديم الخدمة.</li>
<li>التأكد من أن الفاتورة متوافقة مع العقد/الاقتباس، بلا تسرب للإيرادات وتجميع النقد في الوقت المحدد.</li>
<li>الامتثال لمراكز العمل ومنصات S&OP.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك</h4>
<p>لتكون ناجحاً في هذا الدور ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة.</li>
<li>امتلاك خبرة 10 سنوات في خدمات الحفر.</li>
<li>خبرة سابقة كمهندس تطبيقات لأكثر من 4 سنوات.</li>
<li>معرفة تقنية وفهم هندسي تجاه خدمات الحفر.</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق.</li>
<li>القدرة على إظهار مهارات القيادة.</li>
<li>إيـجازة متوسط / متقدم في اللغة الإنجليزية.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>ندرك أن كل شخص مختلف وأن الطريقة التي يريد الناس العمل بها والتقديم بأفضل ما لديهم تختلف للجميع أيضًا. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط عمل مرنة التالية:</p>
<ul>
<li>عامل مكتبي</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>شعبنا في قلب ما نقوم به في بايكر هيوز. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا، وتفاعلهم، والقدرة على جلب ذواتهم بالكامل إلى العمل. نستثمر في صحة ورفاهية قوى عامتنا، وندرب ونكافئ المواهب ونطور القادة على جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>ابتكاراتنا ثورتت في قطاع الطاقة لأكثر من قرن. لكن للحفاظ على التقدم غداً، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نضع مكافأة من يواكب التغيير مع حزمة تعكس مقدار تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، وستتوقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حياة-عمل حديثة وأنشطة رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية صحية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مخصصة.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو تطوعية.</li>
</ul>
<p>المسمى الوظيفي الداخلي لدى Baker Hughes لهذا الدور هو: أخصائي خدمات كبير - تنسيق تقديم الخدمة.</p>
<h4>عنا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقية تقدم حلولاً للعملاء في قطاع الطاقة والصناعة في جميع أنحاء العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقود تقنياتنا وخدماتنا الطاقة نحو الأمام – لجعلها أكثر أماناً ونظافة وكفاءة.</p>
<p></p>
<p><h4>منسق تقديم الخدمة</h4>
<p>هل تستمتع بأن تكون جزءاً من فريق ناجح؟<br>
انضم إلى فريق الضخ بالضغط لدينا الآن!<br>
شارك مع الأفضل.</p>
<p>كمنسق تقديم خدمة، ستكون مسؤولاً عن:</p>
<ul>
<li>التأكد من أن جميع الأنشطة تتم وفق قيمنا الأساسية، وغير القابلة للتفاوض، وأعمدتنا الثقافية.</li>
<li>التأكد من فهم العقود/العروض المسندة بالكامل واستغلالها بالشكل الأمثل.</li>
<li>تنسيق ومراقبة جميع أنشطة العمل كما هو موضح في إدارة دورة العمل عبر حدود المؤسسة.</li>
<li>مراجعة تخطيط العمل، تجهيز المعدات، واستعداد الأفراد.</li>
<li>العمل مع مديري مشاريع I&S و/أو غيرهم من SDCs في PL’s عبر مهام حاسمة عبر PL ضمن العمل الواحد.</li>
<li>دفع تصعيد القضايا التي قد تؤثر على تقديم الخدمة.</li>
<li>التأكد من أن الفاتورة تتماشى مع العقد/الاقتراح، بدون تسرب إيرادات والتجميع النقدي في الوقت المحدد.</li>
<li>التنسيق مع فرق الميدان لإدارة أي متطلبات/تحريك خلال العمل في موقع العميل/الموقع.</li>
<li>تطوير الفريق وفقاً لمعايير الكفاءة وبرامج التدريب الخاصة بوظائفهم وكذلك خططهم المهنية المستقبلية.</li>
<li>مساعدة منسقي تقديم الخدمة الآخرين في المراجعات مع الزملاء.</li>
<li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها وقوانينها ولوائحها ومتطلبات ISO وAPI.</li>
</ul>
<h4>شغفك هو وقودك</h4>
<p>لننجح في هذا الدور ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>لديك درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذات صلة.</li>
<li>لديك أكثر من 10 سنوات من الخبرة في خدمات الحقول النفطية.</li>
<li>لديك خبرة تقنية سابقة في مجال أنابيب الملف</li>
<li>إظهار مالکية سابقة للأعمال (HSE، مالية، تقديم الخدمة).</li>
<li>إظهار خبرة في القيادة والتوجيه وتطوير فرق في بيئة مصفوفة عالمية.</li>
<li>أن تكون مبادراً منطلقاً بنفسك، تتولى المبادرة لقيادة وحل المشكلات.</li>
<li>إظهار مهارات تواصل جيدة وقدرات قيادية وتفاعل مع الآخرين مع القدرة على التأثير وقيادة الفرق.</li>
<li>لديك خبرة في الشرق الأوسط.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>ندرك أن الجميع مختلف وأن أساليب العمل التي يفترض أن ينتجوا فيها أفضل أداء يختلف كذلك من شخص لآخر. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط عمل مرنة كما يلي:</p>
<ul>
<li>ساعات عمل مرنة – تعديل أوقات العمل خلال اليوم لتناسبك وتساعدك على إنجاز كل شيء والعمل حين تكون أكثر إنتاجية.</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>أفرادنا هم قلب ما نقوم به في باكر هيوز. نعلم أننا أفضل عندما يطور جميع موظفينا ونشاركون ونتفاعل ونتمكن من إحضار ذواتهم الكاملة إلى العمل. نستثمر في صحة ورفاهية قوة العمل لدينا، ندرب ونكافئ المواهب، ونطور القادة على جميع المستويات لإظهار أفضل ما في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلكم</h4>
<p>ابتكاراتنا غيرت مشهد الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للمضي قدماً غداً، نعلم أننا علينا دفع الحدود اليوم. نولي سعادة من يعتنق التغيير أولوية مع حزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، وستتوقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حديثة بين العمل والحياة وأنشطة رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مخصصة.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو تطوعية.</li>
</ul>
<p>المسمى الوظيفي الداخلي لدى باكر هيوز لهذا الدور هو: مستشار الخدمات - تنسيق تقديم الخدمة.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن شركة تقنية في مجال الطاقة تقدم حلول للعملاء في قطاع الطاقة والصناعات على مستوى العالم. بناءً على قرن من الخبرة وتواجد في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام – أجعلها أكثر أماناً ونظافة وكفاءة لـ</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>محتوى الوظيفة</strong> </p>
<p>لدعم التصميم والتحليل والتطوير المستمر وتحسين مسارات العميل من النهاية إلى النهاية عبر جميع شرائح العملاء ونقاط التواصل. تتحمل المسؤولية عن تحديد نقاط الألم لدى العملاء، ورسم تفاعل العملاء، وتحسين تجارب الخدمة، وتطوير تحسينات العمليات المتمركزة حول العميل التي تسهم في زيادة رضا العملاء، والكفاءة التشغيلية، وتبني الرقمية</p>
<p> </p>
<p> <strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong> </p>
<p>استراتيجي:</p>
<ol>
<li>دعم تنفيذ إطار إدارة journey العميل واستراتيجية تجربة العملاء في البنك.</li>
<li>المشاركة في مبادرات رسم خرائط journey العملاء عبر جميع شرائح العملاء، والمنتجات، والخدمات.</li>
<li>دعم تحديد نقاط الألم الاستراتيجية للعملاء وفرص تحسين الرحلة.</li>
<li>المساهمة في مبادرات التحول المتمركزة حول العميل التي تهدف إلى تحسين رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>المقارنة المرجعية لممارسات إدارة Journey العميل مقابل أفضل الممارسات في الصناعة والمؤسسات المالية الرائدة.</li>
</ol>
<p>تشغيلي:</p>
<ol>
<li>تطوير وصيانة خرائط Journey العميل من الطرف إلى الطرف تغطي تفاعلات العملاء عبر القنوات المادية والرقمية والمساعدة.</li>
<li>تحليل رحلات العملاء لتحديد الاختناقات والفجوات في الخدمة وعدم كفاءة العمليات ومحركات جهد العميل.</li>
<li>عقد ورش عمل لرحلة العميل مع وحدات العمل وأصحاب المصلحة لفهم احتياجات وتوقعات العملاء.</li>
<li>مراقبة مقاييس أداء الرحلة بما في ذلك أزمنة المعالجة، ونقاط جهد العميل، ومعدلات التبني الرقمي، ومؤشرات رضا العملاء.</li>
<li>التعاون عن كثب مع فرق صوت العملاء، وتجربة رقمية، ومركز الاتصالات، وشكاوى العملاء لتحديد فرص تحسين الرحلة.</li>
<li>دعم مبادرات إعادة التصميم التي تهدف إلى تبسيط عمليات العملاء وتحسين تقديم الخدمة.</li>
<li>تتبع ومراقبة تنفيذ مبادرات تحسين الرحلة عبر وحدات العمل.</li>
<li>إعداد تقارير تحليلات الرحلة ولوحات البيانات والعروض والتوصيات للمراجعة الإدارية.</li>
<li>دعم تقييمات نضج تجربة العملاء وأنشطة حوكمة الرحلة.</li>
<li>التعاون مع فرق التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات لضمان إدماج مبادئ التصميم المتمركز حول العميل في الحلول والمنصات الرقمية.</li>
<li>دعم مبادرات تحسين العمليات التي تساهم في تقليل أزمنة المعالجة، وتحسين جودة الخدمة، ورفع رضا العملاء.</li>
<li>الحفاظ على مستودعات الرحلة ووثائقها ومعاييرها ونماذجها.</li>
<li>أداء أي مهام ذات صلة يخضع لها من وقت لآخر رئيس تجربة العملاء.</li>
</ol>
<p>أفراد:</p>
<ol>
<li>تعزيز التفكير المتمركز حول العميل واتخاذ القرار بناءً على الرحلة عبر المنظمة.</li>
<li>دعم رفع الوعي بالرحلة وبناء القدرات</li>
<li>المساهمة في نشر المعرفة وتعميم أفضل ممارسات رحلة العملاء.</li>
</ol>
<p> </p>
<p> <strong>التفاعلات الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p>1. داخلي</p>
<p> </p>
<p> رئيس تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> مدير مركز تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> أخصائي صوت العميل</p>
<p> </p>
<p> أخصائي التجربة الرقمية</p>
<p> </p>
<p> فريق مركز الاتصالات</p>
<p> </p>
<p> فريق شكاوى العملاء</p>
<p> </p>
<p> التحول الرقمي</p>
<p> </p>
<p> تكنولوجيا المعلومات</p>
<p> </p>
<p> العمليات</p>
<p> </p>
<p> فرق تطوير المنتجات</p>
<p> </p>
<p> جميع وحدات الأعمال والفروع</p>
<p> </p>
<p> الموارد البشرية (لل مبادرات CX)</p>
<p> </p>
<p> وفق النشاطات التشغيلية</p>
<p> </p>
<p>2. خارجي</p>
<p> </p>
<p> العملاء</p>
<p> </p>
<p> مستشاري تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> مقدمو الأبحاث والمسوح</p>
<p> </p>
<p> بائعو التكنولوجيا</p>
<p> </p>
<p> شركاء تصميم الخدمة</p>
<p> </p>
<p> كجزء من الأنشطة التشغيلية</p>
<p> </p>
<p>3. مستوى التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p> هذا المنصب يتطلب مستوى وسيط من التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهل العلمي والمهارات الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p>التعليم:</p>
<p> </p>
<p>درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، تجربة العملاء، التسويق، الهندسة الصناعية، تصميم الخدمة، banking، أو تخصص ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p>الخبرة:</p>
<p> </p>
<p>4–6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تجربة العملاء، إدارة رحلة العميل، تحسين العمليات، تصميم الخدمات، تحليل الأعمال، التفوق التشغيلي، أو مجالات ذات صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والمعرفة الخاصة</strong> </p>
<p> </p>
<p> معرفة منهجيات وأدوات رسم خرائط Journey العميل.</p>
<p> </p>
<p> فهم مبادئ وأفضل ممارسات تجربة العملاء.</p>
<p> </p>
<p> خبرة في رسم خرائط العمليات، تصميم الخدمات، ومبادرات التحول المتمركزة حول العميل.</p>
<p> </p>
<p> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</p>
<p> </p>
<p> معرفة تقنيات بحث العملاء وتحليل سلوك العملاء.</p>
<p> </p>
<p> خبرة بمؤشرات تجربة العملاء بما في ذلك NPS، CSAT، CES، ومقاييس جهد العميل.</p>
<p> </p>
<p> مهارات تسهيل قوية، عرض تقديمي، وإدارة أصحاب المصلحة.</p>
<p> </p>
<p> الطلاقة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات التقارير مثل Power BI.</p>
<p> </p>
<p>فهم العمل التجاري:</p>
<p> </p>
<p> هذا المنصب يتطلب مستوى متوسط من فهم الأعمال</p>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهل / الشهادة الإضافية المطلوبة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يفضل وجود شهادات مهنية في تجربة العملاء، تصميم الخدمة، إدارة عمليات الأعمال، Lean Six Sigma، أو تخصصات ذات صلة.</p>
<p> </p>
<p>السلامة والصحة والبيئة</p>
<p> </p>
<p> يتبع هذا المنصب جميع إجراءات HSE كما حددتها الشركة</p>
<p> </p>
<p>الكفاءات الأساسية</p>
<p> محورية العميل</p>
<p> </p>
<p> التفكير التحليلي</p>
<p> </p>
<p> تحسين العمليات</p>
<p> </p>
<p> حل المشكلات</p>
<p> </p>
<p> إدارة أصحاب المصلحة</p>
<p> </p>
<p> مهارات الاتصال</p>
<p> </p>
<p> الابتكار</p>
<p> </p>
<p> التعاون</p>
<p> </p>
<p> التحسين المستمر</p>
<p> </p>
<p> توجه النتائج</p>
<p> </p>
<p>بيئة العمل</p>
<p> </p>
<p> يتمتع هذا المنصب بالعمل في مكتب مريح مكيف الهواء</p></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>كبيت الفخامة الأصلي، تستمر St. Regis في إعادة تعريف الرفاهية العصرية من خلال الخدمة. في صلبها برنامج Butler، رمز تراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. هو عالي التفاعل، شخصي، مبدع وأصيل. يُجسد ذلك من خلال جميع المواهب، لكن الفريق Butler هو الوجه الأساسي للبرنامج، وهم سفراء الفخامة النهائيون.<br>يشرف الـ Senior Butler على عمل وتقديم خدمات البوتلر. تتحقق من وجود نهج سلس للإعداد المسبق، وراحة النزيل، ووقت المغادرة وفقاً لمعايير علامة St. Regis. تشرف على عمل فريق الـ Butler — المكوّن من Butlers و Butler Valets — وتدفع بتنظيم قوي مع الأقسام الأخرى. كما تشمل المسؤوليات مهام إدارة الأشخاص بما في ذلك إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الـ Butler وإنشاء جداول لضمان مستويات توظيف مثالية.<br>بينما علامة St. Regis غارقة في التاريخ بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية العصرية من خلال الخدمة. نجاح Senior Butler يتجذر في شغف عميق بالخدمة، معايير غير قابلة للتنازل، القدرة على توقع الاحتياجات ومهارات التعامل مع الآخرين بلا عيب.<br>كما من المتوقع أن تخلق بيئة عمل آمنة، وتلتزم بسياسات وإجراءات الشركة، وتدعم معايير الجودة، وتضمن أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون أعضاء فريق الـ Butler واقفين ومتحركين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقلون، ويرفعون، ويحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تتجاوز وزن 50 رطلاً دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لأعضاء فريق الـ Butler – لضمان تقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>المؤهلات المطلوبة<br>الخبرة العملية ذات الصلة: مطلوب سنة خبرة ذات صلة.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قداسة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق وممتلكات St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم، في أرقى العناوين. بدءاً من عرض سيارة St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة مخلصة لدرجة لا تقبل compromise من الخدمة المصمَّمة خصيصاً والمتوقعة من ضيوفها، والتي تُقدَّم بلا عيب من قبل فريق مضيفين كُبار يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحسّ الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء عملكم بأفضل شكل، وأبدأوا هدفكم، وانتم لـ تنتميوا إلى فريق عالمي رائع، وأصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إعداد طلبات المشروبات للضيوف وفقاً للوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. تجهيز ونظافة حالة البار ووحدة البار والطاولات وغيرها من الأدوات. تحضير الزينات الطازجة للمشروبات. تزويد الثلج وأواني الشرب ولوازم الورق. نقل اللوازم إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني المتسخة. إزالة السلع المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع وابلاغ بمتطلبات إعادة المخزون. معالجة جميع طرق الدفع. عد البنك في نهاية الوردية، إكمال تقارير الكاشير المخصّصة، حل أي تباينات، تسليم الإيصالات، وتأمين البنك. تأمين المبردات والخزائن ومناطق التخزين. إكمال واجبات الإغلاق.<br>اتبع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وأكمل تدريبات السلامة والشهادات. حافظ على نظافة ومظهر موحد وشخصي مهني، حافظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. رحّب واعترف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع وابدِ ردود الفعل المناسبة لقلق موظفين آخرين. الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً، مطبوعات صغيرة). قِف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الامتلاك والتلاعب بالأجسام ذات أحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات ميكانيكية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يمارس تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>يجمع فندق St. Regis من الفخامة الكلاسيكية وروح الريادة، وهو ملتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير تعاقدي من الخدمة المصممة والمتسبقة دائماً للضيوف، مقدمةً بلا عيب من خلال فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحد الأدنى من الحواس، بالإضافة إلى خدمتنا النموذجية للخادم. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كاعمال تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي تدار بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية العالمية الأكثر إعجاباً وابتكاراً. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل في مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الموظف الأول – علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة وسطاء أوريينتور عبر خطوط التأمين العام والطبّي. يركّز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، والتأمين، والتمويل، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة، والتدريب، وإدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها في خطوط الأعمال العامة والطبّيّة.</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li>
<li>التعامل مع إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع الوسطاء وفريق التأمين.</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء بشكل شهري ومشاركتها مع مدير الخط.</li>
<li>إجراء عروض المنصة والتدريب للوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أوريينتور.</li>
<li>رصد وأ تحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم.</li>
<li>دعم قسم المالية في مسائل الرقابة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخلين والخارجين.</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع.</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات KYC الخاصة بالوسيط القائم.</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية ومتطلبات الامتثال التي تفرضها الشركة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء.</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة.</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أورينتور للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المحترمة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات العربية المتحدة. تمتلك Orient Insurance Company رأسمال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. يقع المكتب الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتي مُضيف فيلا، سأفهم تماماً رؤية ستة أحاسيس لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا المتمثلة بالحس المحلي والوجدانية العالمية، والتجارب المصممة، والضيافة العاطفية، والمسؤولية والاهتمام، والمرح والغرابة والرفاهية الرائدة.</p><br><p>الاستدامة والرفاهية والتجارب خارج المألوف هي جوهر كل ما نقوم به في ستة أحاسيس. سأحافظ على هذه الركائز وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة الفعالة في جميع مبادرات علامتنا التجارية.</p><br><p><strong><u>الواجبات والمسؤوليات </u></strong><br>بصفتي مُضيف فيلا، سأتولى المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعّال في التالي: <br>• مراقبة الوصول اليومي وفقاً لتقرير الإشغال بالتنسيق مع مشرف التنظيف العام. <br>• مساعدة الضيوف ذوي الاحتياجات والمتطلبات الخاصة. <br>• تزويد عربة التزويد بمستلزمات الغرف المطلوبة خلال الوردية. <br>• استبدال المستلزمات في الغرف مثل مجلد المستلزمات وثائق الضيوف والكتيبات والمع info حول خدمات ومرافق الفندق. <br>• إزالة الأثاث والستائر وغيرها من التركيبات التي تحتاج إلى إصلاح أو استبدال أو عناية أو تنظيف. <br>• تغيير أغطية السرير بملاءات ووسائد جديدة وفق سياسة المنتجع. <br>• العناية بجميع التفاصيل والأسلوب والمظهر العام لجميع المناطق. <br>• تطبيق واستخدام وصيانة المعدات بأفضل عناية وهو مسؤول عنها. <br>• تقديم خدمة ترقية السرير وفق معيار الخدمة، بما فيها إعادة تعبئة الميني bar. <br>• الحفاظ على إرشادات ومعايير Six Senses للخدمة والتشغيل. يتم الحفاظ على معاييري الأداء وتجاوزها. <br>• الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات الضيوف.</p><br><p><strong><u>المؤهلات</u></strong><br>لأداء وظيفة مُضيف فيلا، يجب أن أمتلك المؤهلات والخبرات التقنية اللازمة في دور مشابه بالفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة وتتضمن ما يلي:</p><br><p>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة لا تقل عن سنتين في بيئة تشغيل فندقي مشابهة. ويفضل دبلوم/درجة الضيافة من مدرسة ضيافة معترف بها.<br>• المهارات التقنية تشمل MS Office – Word وExcel وPowerPoint وOutlook. كما أنني على دراية بأنظمة فندق مختلفة بما في ذلك POS وPMS ومنصات CRM. لدي فهم جيد لجدولة العمل ومعرفة إجراءات التنظيف والمواد الكيميائية والأسطح. <br>• لدي إتقان ممتاز للإنجليزية مكتوبة ومحادثة، وأستطيع العيش في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر بوضع واحد.</p><br><p><i>الأ above مذكور كعرض عام للدور والمسؤوليات لمضيف فيلا في Six Senses Zighy Bay. لا يعتبر هذا قائمة شاملة أو حصرية للواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. هذه السياسة تنطبق على جميع شروط وأحكام التوظيف.</i></p><br><br>في IHG، لقد وعدنا. كواحد من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. لجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تُعد Talabat جزءًا من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، ومهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وحتى بابك. Operates in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>مراقبة وتقديم تقارير عن نشاط راكبي شريك الأسطول ضمن المناطق الم تخصصة، مع الإبلاغ عن السلوك المشبوه وحالات الاحتيال المحتملة للمشرف لل Escalation.</li><li>دعم الامتثال التشغيلي اليومي لراكبي الشريك الأسطول، مع ضمان الالتزام بسياسات المنصة وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>المساعدة في تنفيذ ضوابط مكافحة الاحتيال أثناء العمليات الحية، وتحديد الانحرافات والتبليغ عن النتائج في الوقت المناسب.</li><li>إجراء تدقيقات ميدانية منتظمة وزيارات موقعية عبر المناطق المخصصة للتحقق من سلوك راكبي الشريك الأسطول والامتثال التشغيلي.</li><li>العمل كنقطة اتصال لراكبي الشريك الأسطول بخصوص الاستفسارات المتعلقة بالامتثال، مع ضمان وضوح واتساق في التواصل بالسياسات والتوقعات.</li><li>دعم العملية الشاملة لمستوى راكب الشريك الأسطول المتعلق بلاحقة الاحتيال، المساهمة في جمع البيانات، التوثيق، وإجراءات المتابعة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للحوادث الامتثال، وقضايا الاحتيال، ونتائج التدقيق، مع ضمان التوثيق الصحيح في جميع الأوقات.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة للمشرف حول حالة الامتثال التشغيلي، القضايا المفتوحة، وأي أنماط ناشئة على الأرض.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية كما هو مطلوب، دعم مبادرات عابرة للوظائف تتعلق بالاحتيال والامتثال التشغيلي.</li><li>الالتزام بدعم التحسين المستمر لاكتشاف الاحتيال والامتثال التشغيلي</li><li>SOPs، وتقديم التوصيات للمشرف.</li><li>المساعدة في تنفيذ مشاريع خاصة بالامتثال والاحتيال المتعلقة بها، وفق الجداول الزمنية المتفق عليها ومعايير الجودة.</li><li>دعم عمليات أوسع واحتياجات الفريق كما يحددها المشرف أو إدارة الخط.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>خبرة 2-3 سنوات في صناعة التقنية الغذائية/البقالة تعتبر مفضلة بشدة.</li><li>إتقان أدوات جوجل سوت مثل GDoc وGSheet وGSlides وGForms وغيرها.</li><li>مهارات تواصل قوية، كتابةً وتحدثاً. الإنجليزية والعربية إلزاميان. الأردو ميزة إضافية.</li><li>قدرة تأثير والتفاوض مع مهارات كلام علني وعرض جيدة.</li><li> مهارات إدارة الأشخاص: خبرة في إدارة مجموعة أكبر من الأشخاص.</li></ul><br><br> </div>