وظائف كول سنتر في سلطنة عمان
٣٧٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية علاقات المستثمرين وإدارة أصحاب المصلحة، لضمان التواصل الشفاف والمتسق وفي الوقت المناسب مع المستثمرين والمحللين وأصحاب المصلحة الخارجيين. المسؤولية تشمل إدارة الإعلانات الرئيسية لسوق رأس المال، الإشراف على مبادرات التفاعل مع المستثمرين، وتقديم رؤى استراتيجية للقيادة العليا، مما يعزز سمعة الشركة في السوق وثقة المستثمرين والقيمة طويلة الأجل للمساهمين.</p><p>سيتم العمل وفقاً لمهمة OQEP ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير السلامة والصحة والبيئة، والمبررات القانونية الحكومية العمانية وغيرها من المبررات، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>علاقات المستثمرين وإدارة أصحاب المصلحة</strong></p><p><strong>أنشطة التقارير الخارجية المنتظمة:</strong></p><ul><li>دعم رئيس قسم علاقات المستثمرين والحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في إعداد الرسائل الرئيسية للشركة والتأكد من توفير البيانات اللازمة للأسواق المالية بشكل واضح ومختصر وفي الوقت المناسب، بما في ذلك جميع الإعلانات التنظيمية والكشف عن البيانات</li><li>التعاون مع الاستشاري الخارجي في علاقات المستثمرين وفريق OQEP الداخلي لضمان إنتاج جميع البيانات الصحفية المتعلقة بسوق رأس المال في الوقت المحدد</li><li>الحفاظ على قسم علاقات المستثمرين في موقع الشركة الإلكتروني وإعداد مواد داعمة وعروض تقديمية، بما في ذلك التقرير السنوي وحزم المستثمرين لدعم التواصل مع المحللين/المستثمرين</li></ul><p><strong>تحديد المستثمرين/التواصل مع المحللين</strong></p><ul><li>إعداد تحليلات للمنافسين ومجموعة النظراء؛ تعريف المساهمين وحاملي السندات بما في ذلك دعم مقدمي خدمات تحديد هوية حاملي السندات الخارجيين ومقدمي خدمات تعريف المساهمين</li><li>دعم رئيس قسم IR & ESG في تطوير برنامج هدف استثماري سنوي وتقويم IR السنوي لخطة التفاعل لتوفير اتصال منتظم مع حامل السندات الرئيسي والمساهم، بما في ذلك إمكانات السند والمساهم</li><li>إعداد أدلة والمواد الترويجية لسوق رأس المال وعروضه وشرائح العرض ومواد الرحلة</li><li>دعم جلسات المستثمرين الدورية والرحلات غير المرتبطة بجداول عمل وتاريخ سوق رأس المال واجتماعات المستثمر ودعم زيارات المحللين والمستثمرين عند الحاجة لضمان إعداد المواد اللازمة</li><li>دعم رئيس IR & ESG بالحفاظ على اتصال منتظم مع المحللين من جانب الشراء والبيع، بما في ذلك الرد على الاستفسارات العشوائية</li></ul><p><strong>إدارة مستمرة لأنشطة IR</strong></p><ul><li>إعداد تقرير متابعة سعر السهم</li><li>مراقبة توقعات المحللين بشكل مستمر، والمقارنة مع توقعات الشركة الخاصة</li><li>مراقبة تقارير بحوث المحللين عن الشركة ونظرائها</li><li>دعم رئيس IR & ESG في إعداد خطة وميزانية سنوية لوظيفة IR</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات لجميع جهات اتصال المستثمرين/السماسرة</li><li>دعم تنفيذ برنامج IR لسوق رأس المال الدين</li><li>دعم علاقة جيدة مع وكالة التصنيف</li><li>التنسيق مع فعاليات وبرامج أصحاب المصلحة الخارجيين (مؤتمرات المستثمرين، الاتصالات الهاتفية، العروض الميدانية)</li><li>دعم إنتاج التقرير السنوي بالتعاون مع القطاعات التجارية المعنية الأخرى</li></ul><p><strong>التقارير</strong></p><ul><li>تنسيق جمع المعلومات من مصادر متعددة، حول المحركات الأساسية وراء الأرقام والاتفاق على التعليقات التي سيتم تضمينها في التقارير</li><li>دعم تحسين تقارير وموارد ومراقبة الأعمال بما في ذلك القدرات والإجراءات والممارسات</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات المستثمرين للاجتماعات مع الإدارة التنفيذية</li><li>الحفاظ على تقويم علاقات المستثمرين</li></ul><p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p><p>داخلي: الوظائف ذات الصلة تحت الرؤساء التنفيذيين (CFO، COO، CCO، والمستشار العام) وفريق الأصول المشتركة والتشغيلية.</p><p>خارجي: محلل الأسهم والدخل الثابت، MSX، FSA والمجتمع الاستثماري المعني</p><p>ظروف العمل الملحوظة. مكتبي، استخدام متوسط إلى مكثف لشاشة الكمبيوتر.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أقل مؤهل هو درجة البكالوريوس في المالية، الأعمال والتسويق</li><li>اللغة: إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية (مطلوب)، يُفضل العربية.</li><li>9-12+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل خبرة سابقة في شركة نفط وغاز.</li><li>3+ سنوات خبرة في التمويل المؤسسي و/أو بيئة سوق رأس المال</li><li>امتلاك قدرة جيدة على تحليل وتفسير البيانات المالية المجمعة.</li><li>الخبرة في تطوير تقارير الإدارة عالية الجودة وعروض المستثمرين</li><li>القدرة على العمل كمنسق لعدة فرق (داخليًا وخارجيًا)</li><li>فهم راسخ لقضايا الاستدامة وأطر ESG.</li><li>معرفة بتقييم خطط الأعمال ومؤشرات الاستدامة.</li><li>الاطلاع على توقعات سوق رأس المال وممارسات الحوكمة المؤسسية واستراتيجيات تفاعل المستثمرين.</li><li>الراحة في العمل في بيئات سريعة الخطى ومتعددة الوظائف مع مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>المهارات الناعمة: مهارات اتصال قوية (كتابة وتحدث)، التفكير الاستراتيجي ينسجم مع أهداف IR، الحضور التنفيذي يشارك بثقة مع كبار أصحاب المصلحة، إدارة أصحاب المصلحة تبني علاقات قوية وموثوقة، العقلية التحليلية تفسر البيانات لاستخلاص الرؤى، التعاون يعمل بفاعلية عبر الوظائف، القدرة على التكيّف تتعامل مع التغيير والضغط بشكل جيد، الانتباه للتفاصيل يضمن الدقة في جميع المخرجات.</li><li>المهارات التقنية: نمذجة مالية تبني وتفسر نماذج التقييم، أسواق رأس المال تفهم سلوك وتوجهات المستثمرين، الإبلاغ التنظيمي يضمن الامتثال لقواعد الإفصاح، العروض التقديمية إنشاء مواد استثمارية مقنعة، أدوات CRM وBI تدير البيانات وتتبّع أصحاب المصلحة، إدارة المشاريع تقود حملات IR وفعاليات، مهارات كتابة تقارير اقتصادية وتقنية ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<p>ملكية خط الأنابيب والتحويل</p><ul><li><p>تولي الملكية الكاملة لأنابيب الفينيل الحية، والسجاد، والمطاط، والتجهيزات وتعزيزها حتى الطلب.</p></li><li><p>إعادة تأهيل كل فرصة موروثة: تأكيد صانع القرار، والميزانية، والبرنامج، والعرض المنافس، والسبب الحقيقي لعدم إغلاق العرض. القضاء على الملفات غير الفاعلة مبكرًا بدلاً من حملها.</p></li><li><p>الحفاظ على متتبِّع خط الأنابيب أسبوعيًا بالحالة، والإجراء التالي، وتاريخ الإغلاق المتوقع والاحتمالية. انضباط المتتبع شرط في الدور، وليس إضافة إدارية.</p></li><li><p>تقديم مراجعة شهرية لخط الأنابيب إلى المدير العام ومدير تطوير الأعمال، مع توقع واضح وتقييم صادق للمخاطر.</p></li></ul><p>التحديد الفني والبيع التقني</p><ul><li><p>بناء والحفاظ على العلاقات مع المستشارين والمهندسين المعماريين ومصممي الديكور ومديري المشاريع لتأمين منتجات بادِر للأرضيات عند مرحلة المواصفات، قبل العطاء.</p></li><li><p>قراءة وتفسير الرسومات وجداول التشطيب وBOQs؛ تحديد نطاق الأرضيات وتحديد كميته بدقة والرد بعرض تقني متوافق.</p></li><li><p>إرشاد العملاء لاختيار المنتج الصحيح — طبقة التآكل وفئة الاستخدام، ومقاومة الانزلاق، والتقييم الحراري، والأداء الصوتي، والتحكم في الكهرباء الساكنة، وتحمل الرطوبة وتبعات الضمان.</p></li><li><p>إعداد والدفاع عن التقديمات الفنية، والنماذج، وشرائح العينات؛ معالجة استفسارات المستشارين وملاحظات الاعتماد دون تصعيد.</p></li><li><p>عند تحديد منتج منافس، إعداد وتقديم بديل معادل مقبول ومُدعَّم ببيانات اختبار داعمة.</p></li></ul><p>تطوير الأعمال</p><ul><li><p>بناء خط أنابيب حسابات مُسَمّاة جديدة عبر القطاعات التي تستهلك هذه المنتجات بكميات: الرعاية الصحية، والتعليم، والضيافة، والتشطيبات التجارية، والمكاتب، والتجزئة، والرياضة والتطويرات السكنية.</p></li><li><p>تطوير تغطية للمقاولين الرئيسيين، ومقاولي التشطيب، وشركات النجارة التي تستأجر حزم الأرضيات فرعيًا.</p></li><li><p>تحقيق معيار أدنى للنشاط المواجه للعميل: زيارات المواقع والمكاتب، واجتماعات المواصفات، وتقديم عروض جديدة كل شهر، وفق أهداف محددة في القسم 4.</p></li><li><p>تزويد بإحصاءات سوقية منظمة — تسعير المنافسين، العلامات التجارية القائمة، البدائل المستوردة، معلومات المشاريع.</p></li></ul><p>الإدارة التجارية</p><ul><li><p>التسعير لحماية الهامش الإجمالي، باستخدام تراكيب التكاليف المعتمدة ومصفوفة اعتماد القسم لأي انحراف. يتم طلب الخصم مع مبرر، لا افتراض.</p></li><li><p>التفاوض بشأن شروط الدفع وفق سياسة الشركة، وتأمين المدفوعات مقدماً على أوامر المشاريع ودعم تحصيل المستحقات في الحسابات المفتوحة.</p></li><li><p>إعداد ومتابعة العروض، وتقديمات المناقصات، ووثائق التأهيل المسبقة بدقة وفي الوقت المحدد.</p></li><li><p>العمل مع فريق سلسلة الإمداد في التخطيط للإدخال والمخزون — أوقات التسليم، توحيد الحاويات، وكميات الحد الأدنى للطلب — حتى تكون الالتزامات المقررة للعملاء قابلة للتنفيذ.</p></li></ul><p>علاقات الموردين والعلامة التجارية</p><ul><li><p>العمل بجانب مدير تطوير الأعمال كنقطة اتصال تجارية للعديد من مبادئ الأرضيات المقاومة والمرنة؛ الحفاظ على معرفة المنتج والتسعير والموقف المخزوني محدثة.</p></li><li><p>توفير الدعم الخاص بالمشروع من الموردين — تسعير المشروع، العينات، الوثائق الفنية، التدريب وحضور الموقع عند الحاجة.</p></li><li><p>تحديد الثغرات في محفظة العلامة التجارية الحالية والتوصية بوكالات أو موردين إضافيين حيث أن فجوة تجارية أو فنية تسبب خسارة عمل لنا.</p></li></ul><p>تسليم المشروع ودعم التركيب</p><ul><li><p>تسليم المشاريع التي فازت إلى فريق التركيب بنطاق كامل، والاعتمادات الفرعية المعتمدة، وظروف الموقع، والبرنامج، والالتزامات الخاصة بالعميل.</p></li><li><p>الحضور في الموقع في مراحل رئيسية — جاهزية الطبقة الأساسية، النموذج، التثبيت الأول والتسليم — لحماية علاقة العميل وتجنب إعادة العمل.</p></li><li><p>حل القضايا التجارية الناشئة أثناء التنفيذ: التباينات، التأخيرات، ظروف الموقع وإغلاق العيوب.</p></li></ul><p>المساهمة الفريق</p><ul><li><p>التصرف كنقطة مرجعية داخلية للارضيات المقاومة والمرنة. إجراء جلسات منتجة قصيرة للزملاء الذين خلفيتهم في البلاط الترافِنتي والخرسانة.</p></li><li><p>دعم الزملاء في استفساراتهم حول الأرضيات الناعمة بمكالمات مشتركة ومدخلات تقنية، حتى ينتشر الكفاءة بدلاً من تركّزها في شخص واحد.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>أساسي</p><ul><li><p>خبرة مبيعات لا تقل عن خمس سنوات في تغطية الأرضيات، وأن يكون ثلاث سنوات على الأقل في الفينيل، والسجاد، والمطاط أو منتجات الأرضيات القابلة للتماسك والمرنة المقابلة. الخبرة المقيدة بالبلاط الخزفي، الحجر الطبيعي، الرخام أو منتجات الأسمنتية لا تفي بهذا الشرط.</p></li><li><p>ثلاث سنوات على الأقل في دول مجلس التعاون الخليجي، مع فهم ملم بماذا يتم تحديد المواصفات، والمناقصات، والتعاقد في هذا السوق. وجود في عمان مفضل بشدة.</p></li><li><p>إلمام عملي بالعلامات الدولية المعترف بها في هذه الفئات — مثل Polyflor وIVC وMannington وما يعادلها — والقدرة على وضعها مقابل بعضها البعض.</p></li><li><p>معرفة عملية باللغة الفنية للتجارة: طبقة التآكل، وفئة الاستخدام، وتقييمات الحرائق والانزلاق، والأداء الصوتي والاستقرار، وتحضير الطبقة السفلية، واختبار الرطوبة، والمواد اللاصقة، واللحام الساخن والبارد، ومنهجية التركيب.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على قراءة الرسومات وجداول التشطيب وBOQs، وأخذ كميات وإنتاج عرض مطابق ومُسعّر.</p></li><li><p>شبكة معتمدة وقابلة للتحقق بين المستشارين والمهندسين والمقاولين أو شركات التشطيب.</p></li><li><p>سجل يبين تحقيق أهداف المبيعات الفردية، مدعوم بأرقام يمكن للمُرشح مناقشتها بتفصيل.</p></li><li><p>إنجليزية مكتوبة ومحادثة قوية؛ كفاءة في Excel وPowerPoint وأدوات CRM أو تتبع خط الأنابيب.</p></li><li><p>رخصة قيادة عمانية/خليجية سارية، أو القدرة على الحصول عليها؛ يفضل وجود مركبة.</p></li></ul><p>مرغوب فيه</p><ul><li><p>قدرات اللغة العربية.</p></li><li><p>خبرة البيع على أساس التوريد والتركيب، مع فهم لتكاليف التركيب ومعدلات الإنتاج ومخاطر الموقع.</p></li><li><p>تدريب أو شهادة منتج من مورد أرضيات معترف به.</p></li><li><p>Exposure في مشاريع الرعاية الصحية أو التعليم أو الضيافة، حيث تكون المواصفات الفنية للأرضيات الأكثر تطلباً.</p></li><li><p>خبرة في فتح خط منتج أو علامة تجارية جديدة في سوق قائم.</p></li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ ليمتلك أداء حملات العملاء، والتوصيل، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية.</p>
<p>سوف تتحمل المسؤولية مباشرة عن:</p>
<ul>
<li>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد،</li>
<li>وضع البريد الوارد،</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل،</li>
<li>تحسين الحملة،</li>
<li>اتصال العملاء،</li>
<li>والاحتفاظ.</li>
</ul>
<p>سوف تعمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>المؤسس،</li>
<li>فريق الوصول (Outreach)،</li>
<li>المطورين،</li>
<li>والتشغيل</li>
</ul>
<p>لضمان أداء الحملات ورضا العملاء وتوسع معايير التوصيل مع نمو الشركة.</p>
<p>إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بشكل يتجاوز مجرد الوصول الأساسي — بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>البنية التحتية،</li>
<li>التسخين،</li>
<li>التوصيل،</li>
<li>أداء النسخ الإعلاني،</li>
<li>صحة البريد الوارد،</li>
<li>وأنشطة تحسين الحملة —</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>ملكية حملات العملاء</strong></p>
<ul>
<li>كن نقطة الاتصال الأساسية لــ20–30 عميلًا نشطًا</li>
<li>قيادة اجتماعات التحقق من العميل ومحادثات الأداء</li>
<li>إدارة توقعات العملاء وتحديثات الحملة</li>
<li>بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع العملاء</li>
<li>التعرف بشكل استباقي على المخاطر ووقف التسرب قبل تفاقم المشاكل</li>
</ul>
<p><strong>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد</strong></p>
<ul>
<li>تشخيص وتحسين الحملات التي لا تؤدي جيدًا</li>
<li>استكشاف المشاكل التالية:</li>
<ul>
<li>مشكلات التوصيل</li>
<li>مشاكل وضع البريد الوارد</li>
<li>صحة النطاق</li>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>مخاوف جودة القوائم</li>
<li>انخفاض معدلات الرد</li>
</ul>
<li>مراجعة وتحسين:</li>
<ul>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>التسلسلات</li>
<li>التخصيص</li>
</ul>
<li>التأكد من جودة الحملات قبل الإطلاق</li>
<li>تحسين أداء النتائج باستمرار</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل والبنية التحتية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحسين:</li>
<ul>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>سمعة البريد الوارد</li>
<li>مجالات الإرسال</li>
<li>إعداد DNS</li>
<li>SPF/DKIM/DMARC</li>
</ul>
<li>فهم كيف يؤثر وضع البريد الوارد على النتائج</li>
<li>استكشاف مشكلات الحملة التقنية بشكل مستقل عندما يكون ذلك ممكنًا</li>
<li>التعاون مع الفرق الفنية حول تحسينات البنية التحتية والأتمتة</li>
</ul>
<p><strong>كتابة النسخ وتحسين الرسائل</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتحسين نص البريد البارد بشكل شخصي</li>
<li>تحسين:</li>
<ul>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد</li>
<li>معدلات الاستجابة الإيجابية</li>
</ul>
<li>اختبار وتكرار الرسائل بناءً على بيانات الحملة</li>
<li>توازن بين التخصيص والقدرة على التوسع</li>
</ul>
<p><strong>العمليات والـSOPs وتوسيع العمليات</strong></p>
<ul>
<li>بناء وتحسين وثائق التوصيل وأدلة التشغيل</li>
<li>الحفاظ على سير عمل منظم وتتبع الحملات</li>
<li>تتبع:</li>
<ul>
<li>اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li>
<li>صحة العميل</li>
<li>مقاييس الحملة</li>
<li>الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<li>المساعدة في إنشاء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>العمل بشكل وثيق مع:</li>
<ul>
<li>المطورين</li>
<li>فرق البنية التحتية</li>
<li>أخصائيي ReachOut</li>
<li>القيادة</li>
</ul>
<li>تنسيق تنفيذ الحملات واستكشاف المشاكل</li>
<li>التقرير مباشرةً للمؤسس حول:</li>
<ul>
<li>أداء الحملة</li>
<li>مخاطر العملاء</li>
<li>مخاوف الاحتفاظ</li>
<li>التحسينات التشغيلية</li>
</ul>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة في الداخل:</li>
<ul>
<li>وكالات البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>شركات توليد العملاء المحتملين</li>
<li>بيئات المبيعات الخارجية</li>
<li>تشغيل الشركات الناشئة</li>
</ul>
<li>خبرة عملية قوية في:</li>
<ul>
<li>استراتيجية البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>التوصيل</li>
<li>وضع البريد الوارد</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>البنية التحتية الخارجية</li>
</ul>
<li>قدرة كتابة قوية للنسخ في الحملات الخارجية</li>
<li>خبرة في استكشاف المشاكل:</li>
<ul>
<li>مشكلات الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>الحملات ذات الأداء المنخفض</li>
</ul>
<li>فهم تقني لـ:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>الأتمتة</li>
<li>سير العمل</li>
<li>أنظمة الإرسال الخارجية</li>
</ul>
<li>استخدام عملي يومي لـ:</li>
<ul>
<li>أدوات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>تشات جي بي تي</li>
<li>كلود</li>
<li>سير العمل الأوتوماتيكي</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية</li>
<li>الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة مع:</li>
<ul>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
</ul>
<li>المألوف مع:</li>
<ul>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>Webhooks</li>
<li>أنظمة الأتمتة</li>
</ul>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التOutbound للشركات الناشئة أو وكالات</li>
<li>خلفية في SaaS أو بيئات توليد العملاء المحتملين</li>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التعليمات</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة حيث تتطور الأنظمة بسرعة</li>
<li>تركز على التنفيذ، النتائج، والأداء</li>
<li>تفهم أن التوصيل بنفس أهمية النسخ</li>
<li>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين</li>
<li>يمكنك استكشاف مشاكل تقنية وتشغيلية في الحملات</li>
<li>تهتم كثيرًا بنتائج العملاء والاحتفاظ بهم</li>
</ul>
<h4>ما يوحي بأن يوصف يومك بشكل نموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة لوحات أداء الحملة وصحة البريد الوارد</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل أو معدل الردود</li>
<li>تحسين النسخ والاستهداف والتسلسلات</li>
<li>الانضمام إلى اتصالات العملاء وتقديم تحديثات الأداء</li>
<li>التنسيق مع فرق الوصول والتقنية</li>
<li>إطلاق ومراجعة جودة الحملات الجديدة</li>
<li>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين</li>
<li>تحديث SOPs وأنظمة التتبع التشغيلية</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت تتحمل صحة الأداء ونجاح حملات البريد الإلكتروني البارد من منظور تقني ومواجهة العملاء.</p>
<h4>مقاييس النجاح الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التسرب</li>
<li>وضع البريد والتوصيل</li>
<li>أداء الردود والتحويلات في الحملات</li>
<li>رضا العملاء وصحة العلاقات</li>
<li>الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة واتساق العمليات</li>
<li>الأثر العام على نتائج حملات العملاء</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكًا عاليًا وتأثير مباشر على نتائج العملاء</li>
<li>العمل عن كثب مع قيادة الشركات الناشئة والفرق الفنية</li>
<li>مزيج من:</li>
<ul>
<li>التوصيل</li>
<li>العمليات</li>
<li>إدارة العملاء</li>
<li>استراتيجية الإرسال</li>
<li>الكتابة الإعلانية</li>
</ul>
<li>فرصة للمساعدة في توسيع أنظمة وبروتينات الإرسال</li>
<li>بيئة سريعة الحركة مع فرص نمو قوية</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع المؤسس</li>
<li>مناظرة نهائية</li>
<li>عرض وتوجيه</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق،</li>
<li>تعرف كيف تحسن التوصيل وأداء الحملة،</li>
<li>وتزدهر في بيئات الشركات الناشئة،</li>
<li>وتتمتع بامتلاك نتائج العملاء من النهاية إلى النهاية،</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي بريد بارد عالي التركيز على التنفيذ ليتولى أداء حملات العملاء، والتوصّل، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.</p>
<p>هذا ليس دور إدارة حسابات خاملة.</p>
<p>ستكون مسؤولاً مباشرة عن:</p>
<ul>
<li>أداء حملة البريد البارد،</li>
<li>وضع الرسائل في البريد الوارد،</li>
<li>استكشاف قضايا التوصيل،</li>
<li>تحسين الحملة،</li>
<li>اتصال العملاء،</li>
<li>والاحتفاظ.</li>
</ul>
<p>سوف تعمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>المؤسس</li>
<li>فريق الوصول/التواصل</li>
<li>المطورين</li>
<li>والعمليات</li>
</ul>
<p>لضمان أداء الحملات وبقاء العملاء سعداء وتوسيع معايير التوصيل مع نمو الشركة.</p>
<p>إذا فهمت البريد البارد بما يتجاوز مجرد الوصول الأساسي — بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>البنية التحتية،</li>
<li>التسخين،</li>
<li>التوصيل،</li>
<li>أداء النصوص/النسخ،</li>
<li>صحة البريد الوارد،</li>
<li>و优化 الحملات —</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب بقوة.</p>
<h4>ما ستتولاه</h4>
<p><strong>ملكية حملات العملاء</strong></p>
<ul>
<li>التعامل كنقطة الاتصال الأساسية لـ 20–30 عميلًا نشطًا</li>
<li>قيادة فحص العملاء ومحادثات الأداء</li>
<li>إدارة توقعات العملاء وتحديثات الحملات</li>
<li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء</li>
<li>تحديد المخاطر بشكل استباقي ومنع التآكل قبل تفاقم المشاكل</li>
</ul>
<p><strong>أداء حملة البريد البارد</strong></p>
<ul>
<li>تشخيص وتحسين الحملات منخفضة الأداء</li>
<li>استكشاف الأخطاء:</li>
<ul>
<li>مشاكل التوصيل</li>
<li>مشاكل وضع الرسائل في البريد الوارد</li>
<li>صحة النطاق</li>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>قلّة جودة القوائم</li>
<li>انخفاض معدلات الرد</li>
</ul>
<li>مراجعة وتحسين:</li>
<ul>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>التسلسل</li>
<li>التخصيص</li>
</ul>
<li>التأكد من جودة الحملات قبل الإطلاق</li>
<li>الاستمرار في تحسين أداء الحملات ونتائجها</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل والبُنية التحتية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحسين:</li>
<ul>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>سمعة البريد الوارد</li>
<li>النطاقات المرسلة</li>
<li>إعداد DNS</li>
<li>SPF/DKIM/DMARC</li>
</ul>
<li>فهم تأثير وضع البريد الوارد على النتائج</li>
<li>استكشاف مشاكل الحملات التقنية بشكل مستقل عند الإمكان</li>
<li>التعاون مع الفرق التقنية في تحسينات البنية والالت automatisation</li>
</ul>
<p><strong>الكتابة الإعلانية وتحسين الرسائل</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتطوير نص البريد البارد بشكل شخصي</li>
<li>تحسين:</li>
<ul>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد</li>
<li>معدلات الاستجابة الإيجابية</li>
</ul>
<li>اختبار وتكرار الرسائل بناءً على بيانات الحملة</li>
<li>التوازن بين التخصيص والقدرة على التوسع</li>
</ul>
<p><strong>العمليات، إجراءات التشغيل القياسية والتوسع</strong></p>
<ul>
<li>بناء وتحسين توثيق التوصيل وكتالوجات التشغيل</li>
<li>الحفاظ على سير عمل منظم وتتبع الحملات</li>
<li>تتبع:</li>
<ul>
<li>اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>صحة العملاء</li>
<li>مقاييس الحملة</li>
<li>الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<li>المساعدة في إنشاء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف</strong></p>
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع:</li>
<ul>
<li>المطورين</li>
<li>فرق البنية التحتية</li>
<li>مختصي الوصول</li>
<li>القيادة</li>
</ul>
<li>تنسيق تنفيذ الحملات واستكشاف الأخطاء</li>
<li>التقرير مباشرة إلى المؤسس حول:</li>
<ul>
<li>أداء الحملة</li>
<li>مخاطر العملاء</li>
<li>مخاوف الاحتفاظ</li>
<li>التحسينات التشغيلية</li>
</ul>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة في:</li>
<ul>
<li>وكالات البريد البارد</li>
<li>شركات توليد القادة</li>
<li>بيئات المبيعات الخارجية</li>
<li>تشغيل الشركات الناشئة</li>
</ul>
<li>خبرة عملية قوية في:</li>
<ul>
<li>استراتيجية البريد البارد</li>
<li>التوصيل</li>
<li>وضع البريد الوارد</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>البنية التحتية للخارج</li>
</ul>
<li>قدرة كتابة قوية للنصوص في حملات الخارج</li>
<li>خبرة في استكشاف المشكلات:</li>
<ul>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>الحملات منخفضة الأداء</li>
</ul>
<li>فهم تقني لـ:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>الأتمتة</li>
<li>سير العمل</li>
<li>أنظمة الإرسال الخارجي</li>
</ul>
<li>استخدام يومي عملي لـ:</li>
<ul>
<li>أدوات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>Claude</li>
<li>سير عمل الأتمتة</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة</li>
</ul>
<h4>خبرة إضافية مرتبة</h4>
<ul>
<li>خبرة مع:</li>
<ul>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
</ul>
<li>المألوفية مع:</li>
<ul>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>Webhooks</li>
<li>أنظمة الأتمتة</li>
</ul>
<li>خبرة في توسيع أنظمة الإرسال الخارجي للشركات الناشئة أو الوكالات</li>
<li>خلفية في بيئات SaaS أو توليد القادة</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>تأخذ الملكية بدلاً من انتظار التعليمات</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة حيث تتطور الأنظمة بسرعة</li>
<li>تركز على التنفيذ والنتائج والأداء</li>
<li>تفهم أن التوصيل مهم بقدر النص</li>
<li>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين</li>
<li>يمكنك استكشاف المشكلات التقنية والتشغيلية للحملات</li>
<li>تهتم بعمق بنتائج العملاء والاحتفاظ بهم</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك التقليدي</h4>
<ul>
<li>مراجعة لوحات أداء الحملة وصحة البريد الوارد</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل أو معدلات الرد</li>
<li>تحسين النص، الاستهداف، والتسلسل</li>
<li>الانضمام إلى مكالمات العملاء وتقديم تحديثات الأداء</li>
<li>التنسيق مع فرق الوصول والتقنية</li>
<li>إطلاق وفحص حملات جديدة</li>
<li>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين</li>
<li>تحديث إجراءات التشغيل وأنظمة التتبع التشغيلية</li>
</ul>
<p>باختصار: تملك صحة الأداء ونجاح حملات البريد البارد الخارجي من منظور تقني ومواجه للعملاء.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التآكل</li>
<li>وضع البريد الوارد ومعدلات التوصيل</li>
<li>أداء الرد والتحويل للحملة</li>
<li>رضا العملاء وصحة العلاقة</li>
<li>الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والاستقرار التشغيلي</li>
<li>التأثير الإجمالي على نتائج حملات العملاء</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكيات عالية وتأثير مباشر على نتائج العملاء</li>
<li>العمل عن كثب مع قيادة الشركة والفرق التقنية</li>
<li>مزيج من:</li>
<ul>
<li>التوصيل</li>
<li>العمليات</li>
<li>إدارة العملاء</li>
<li>استراتيجية البريد الخارجي</li>
<li>الكتابة الإعلانية</li>
</ul>
<li>فرصة للمساعدة في توسيع أنظمة وعمليات الإرسال الخارجي</li>
<li>بيئة سريعة النمو مع فرص تطور قوية</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>التمهيد الأولي</li>
<li>مقابلة مع المؤسس</li>
<li>النقاش النهائي</li>
<li>العرض والتوظيف</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تفهم البريد البارد بعمق،</li>
<li>تعرف كيف تحسن التوصيل وأداء الحملة،</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة،</li>
<li>وتستمتع بامتلاك نتائج العملاء من النهاية إلى النهاية،</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسبة لك بقوة.</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر قيادة يومية للموظفين المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. يطبق استراتيجية الخدمة للعلامة وخططها المعتمدة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات القيادة الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عملية قوية ليضع الملكية بشكل استباقي ويُسوقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومطبوعة خاصة بالملكية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية. يطوّر وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عميل العلامة المستهدف وجمعيات الملكية، ويقدم عائد استثمار لمالك الفندق ومايرز ورل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المرشح المثالي</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المطلوب:</strong> </p>
<p> درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق或إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المفضل:</strong> </p>
<p> 4 سنوات في كلية.</p>
<p> إظهار مهارات في إشراف فريق.</p>
<p> خبرة مبيعات للفندق.</p>
<p> خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي. <br>
</p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يدير تطوير خطة حساب استراتيجية لمولّدي الطلب في السوق.</p>
<p> يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</p>
<p> يحدد ويطور أنشطة الاتصال التسويقي، بالتنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.</p>
<p> يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود لتغيّر في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.</p>
<p> يراجع تقرير مراجعة التماسك الاستراتيجي (STAR)، تقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.</p>
<p> يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</p>
<p> يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول استراتيجية المبيعات الأسبوعية والمرحلية.
</p>
<p> يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</p>
<p> يقيم ويدعم المشاركة والتطبيق للحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، وفريق قيادة الملكية، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</p>
<p> يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</p>
<p> يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع المبيعات الإقليمية، والمبيعات للمجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.</p>
<p> يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق أعمال.</p>
<p> يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</p>
<p> يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء من ماريوت ومعايير علامة الفندق.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد عروض، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</p>
<p> يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة يومياً (مثلاً: روح ماريوت للفنادق والمنتجعات لتقديم الخدمة يومياً، أساسيات خدمة واعية لفنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).</p>
<p> ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</p>
<p> يراقب حل مشكلات النزلاء بفعالية الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</p>
<p> يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشونال.</p>
<p> ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة المعمول بها في كافة جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية.</p>
<p> يؤدي وظائف أخرى، كما هو مقرر، لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p>
<p> يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</p>
<p> يدير علاقات أصحاب المصالح الداخليين الأساسية.</p>
<p> يطور علاقات مجتمع وعلاقات عامة قوية من خلال مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.</p>
<p> ينفذ خدمة عملاء exemplar لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</p>
<p> يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لفنادق ماريوت.</p>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>1. القيادة الاستراتيجية والشراكة التجارية: - العمل كشريك استراتيجي للرئيس التنفيذي، ومجلس الإدارة، والقيادة التنفيذية في تشكيل رؤية الشركة واستراتيجيتها وتنفيذها. - ترجمة استراتيجيات العمل إلى خرائط طريق مالية، مع ضمان الت Alignment مع أهداف النمو والربحية طويلة الأجل. - قيادة قرارات توسيع الأعمال مثل الاندماج، والاستحواذ، والمشروعات المشتركة، والتفويتات. - تقديم رؤى مالية لتوجيه الاستثمارات، والدخول إلى الأسواق، وفرص النمو المعدلة حسب المخاطر. - دعم المجلس والفريق التنفيذي في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات من خلال النمذجة المالية، وتخطيط السيناريو، وتحليل الحساسية.</p><p>2. التخطيط المالي، والتقارير، والحوكمة: - قيادة والإشراف على ميزانية الشركة، والتوقعات، والتخطيط المالي طويل الأجل، مع ضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية والأهداف التجارية. - وضع أطر قياس الأداء، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ولوحات التقارير لتتبع أداء الأعمال والكفاءة والربحية. - الإشراف على إعداد القوائم المالية والتقارير على مستوى المجلس و الحسابات الإدارية بما يتوافق مع IFRS/GAAP والمتطلبات التنظيمية. - ضمان التواصل في الوقت المناسب والشفاف لنتائج المالية والاتجاهات والتوقعات مع القيادة التنفيذية والمجلس وأصحاب المصلحة الخارجيين. - تطوير وصيانة ضوابط داخلية قوية وسياسات وإطارات حوكمة لحماية أصول الشركة، ومنع الاحتيال، وضمان المساءلة. - قيادة الامتثال لمتطلبات الإبلاغ الحكومية والضريبية والتنظيمية عبر جميع الاختصاصات التي تعمل فيها الشركة. - العمل كحلقة وصل رئيسية مع المدققين الخارجيين والداخليين لضمان سلاسة التدقيق وتنفيذ التوصيات. - تطبيق أفضل الممارسات في الحوكمة المؤسسية والإدارة المالية والإبلاغ الأخلاقي لتعزيز ثقة المستثمرين وأصحاب المصلحة.</p><p>3. الخزنة وإدارة رأس المال: - إدارة التدفق النقدي والسيولة ورأس المال العامل لضمان الاستقرار التشغيلي والقدرة على تمويل المبادرات الاستراتيجية. - وضع وتنفيذ استراتيجيات الخزينة التي تحسن تخصيص رأس المال وتقوي سيولة وتحقق عائدًا على الاستثمار. - تصميم والإشراف على استراتيجيات هيكلة رأس المال، وموازنة الدين والحقوق لتمكين النمو المستدام وقيمة المساهمين. - قيادة أنشطة التمويل بما في ذلك إصدار الدين، وإعادة التمويل، وجمع رأس المال، والحلول البديلة للتمويل، مع ضمان كفاءة التكلفة ومرونة مالية. - الحفاظ على علاقات مصرفية ومؤسساتية لتعزيز شروط التمويل المواتية ودعم الاستقرار المالي الطويل الأجل. - الإشراف على إدارة الدين، بما في ذلك مراقبة العهود، وتعرض سعر الفائدة، وفرص إعادة التمويل. - وضع سياسات الاستثمار وإدارة الفوائض لتعظيم العوائد مع الحفاظ على رأس المال وإدارة المخاطر. - تنفيذ عمليات خزينة فعالة، بما في ذلك توقع التدفقات النقدية، وتخطيط السيولة، وأدوات إدارة مخاطر الخزينة.</p><p>4. إدارة المخاطر والامتثال: - تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية والتنظيمية والسوقية التي قد تؤثر على أداء واستدامة الشركة. - تطوير وتنفيذ وتقوية إطار إدارة المخاطر المؤسسية (ERM) لضمان نهج استباقي في التعرف على المخاطر، ومراقبتها، وتخفيفها. - ضمان الامتثال الكامل للوائح الضريبية ومعايير الحوكمة المؤسسية وقوانين العمل وكافة الأنظمة المالية المحلية والدولية المعمول بها. - قيادة وظيفة الرقابة الداخلية، وضمان إجراء التدقيقات بفعالية وتنفيذ التوصيات لتعزيز بيئة الرقابة. - رصد وتقييم المخاطر المرتبطة بالائتمان والسيولة ومخاطر سعر الفائدة وتبادل العملات والتعرض للطرف المقابل، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف عند اللزوم. - ضمان وضع خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لحماية العمليات المالية الحيوية. - التعاون مع الفرق القانونية والامتثال والتشغيلية لضمان توافق سياسات إدارة المخاطر عبر المنظمة. - إعداد تقارير منتظمة للرئيس التنفيذي، ومجلس الإدارة، ولجنة التدقيق حول التعرض للمخاطر، وحالة الامتثال، والتغييرات التنظيمية الواعدة.</p><p>5. العلاقات مع المستثمرين وإدارة أصحاب المصلحة: - العمل كحلقة الوصل الأساسية بين الشركة ومستثمريها والمساهمين والمحللين ووكالات التصنيف والمؤسسات المالية. - وضع وتنفيذ استراتيجية علاقات مستثمرين شاملة لبناء الثقة، والحفاظ على علاقات قوية، ودعم تقييم الشركة والوصول إلى رأس المال. - قيادة جميع أنشطة علاقات المستثمرين، بما في ذلك مكالمات الأرباح، وإحاطات المستثمرين ربع السنوية/السنوية، وعروض أسواق رأس المال، واجتماعات المستثمرين الفردية. - إعداد مواد المستثمرين والإفصاحات والتقارير التي تواصل الأداء المالي والمبادرات الاستراتيجية وخطط النمو طويلة المدى بوضوح. - التعاون مع فرق الاتصالات المؤسسية والقانونية لضمان رسائل متسقة ومتوافقة مع جميع أصحاب المصلحة. - تمثيل الشركة في المناقشات الاستراتيجية مع المستثمرين المحتملين والشركاء الماليين ووكالات التصنيف، دعم التصنيفات الائتمانية وقرارات الاستثمار. - تقديم المشورة الاستراتيجية للرئيس التنفيذي والمجلس حول المشاركة مع المساهمين وتخصيص رأس المال ومواقع السوق المالية.</p><p>6. التميز التشغيلي وقيادة الفريق: - تقديم إرشاد استراتيجي للفرق التشغيلية لضمان دمج الاعتبارات المالية في قرارات العمل وتقييم المشاريع وإدارة الأداء. - قيادة وتوجيه وتطوير فرق المالية والمحاسبة والخزينة والمشتريات، وبناء وظيفة عالية الأداء مع خطوط خلافة قوية. - تعزيز التعاون عبر الوظائف، لضمان أن Finance تعمل كممكِّن أعمال ومستشار موثوق لجميع الأقسام. - تعزيز التميز التشغيلي من خلال تسريع الإجراءات، وتوحيد السياسات، وتنفيذ أفضل الممارسات في الإدارة المالية والتشغيلية. - دعم اعتماد التقنيات المالية الحديثة، والأدوات الرقمية، والت automation لتحسين الدقة والكفاءة وقدرات اتخاذ القرار.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>ع Finance، المحاسبة، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة (يفضّل درجة الماجستير أو MBA).</li><li>شهادة مهنية مثل CPA، CMA، CFA، أو ACCA مطلوبة بشدة.</li><li>خبرة قيادة مالية متقدمة لا تقل عن 11 عامًا، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور تنفيذي رفيع المستوى.</li><li>معرفة قوية بمعايير IFRS/GAAP، والتمويل المؤسسي، وإدارة الخزينة، وأطر الامتثال.</li><li>سجل حافل في العلاقات مع المستثمرين والأسواق الرأسمالية وجمع التبرعات.</li><li>مهارات قيادة، اتصال، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>ملاحظة: ستجرى المقابلات في بنغالور، الهند.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">تفاصيل الوظيفة
<p>احصل على آخر التفاصيل.</p><br>
<br>
<p><b>مهمتنا</b></p><br><p>في Palo Alto Networks®، نتوحد بمهمة مشتركة وهي حماية أسلوب حياتنا الرقمي. نحن ننجح عند تقاطعات الابتكار والتأثير، نحل مشاكل العالم الحقيقي بتقنية متطورة وتفكير جريء. هنا، للجميع صوت، وكل فكرة لها قيمة. إذا كنت مستعداً لأداء أكثر الأعمال معنىً في مسيرتك المهنية إلى جانب أشخاص شغوفين مثلك، فأنت في المكان الصحيح.</p><br><p><b>من نحن</b></p><br><p>لكي نكون شريك الأمن السيبراني المختار، يجب أن نمهد الطريق ونشكل مستقبل صناعتنا. هذا ما يعمل عليه موظفونا كل يوم وهو ما تحدده قيمنا: الإرباك، التعاون، التنفيذ، النزاهة، والدمج. ندمج الذكاء الاصطناعي في نسيج كل ما نقوم به ونستخدمه لتعزيز التأثير الذي يمكن أن يحققه كل فرد. إذا كنت شغوفاً بحل مشاكل العالم الواقعي وتوليد الأفكار إلى جانب الأفضل والألمع، ندعوك للانضمام إلينا!</p><br>نؤمن بأن التعاون يزدهر وجهاً لوجه. لهذا السبب تعمل فرقنا في الغالب من المكتب بدوام كامل، مع مرونة عند الحاجة. هذا النموذج يدعم حل المشكلات في الوقت الفعلي، علاقات أقوى، والدقة التي تقود إلى نتائج رائعة.<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><p><b>مسيرتك المهنية</b></p><br><p><span>المستشار الحلولي هو تطور دور هندسة المبيعات التقليدي، حيث ينسجم كيفية أفضل خدمة عملائنا في فهم بيئتهم، وتقديم إرشادات الحلول وضمان تحقيق القيمة من استثمارهم مع Palo Alto Networks. كـ مستشار حلول، ستقدم قيادة فنية وخبرة وإرشاد في رحلة تحول أمان عميلك. سيلعب دوراً رئيسياً في تحديد الحلول الفنية التي تؤمن أولويات عمل العميل الرئيسية وضمان تحقيق قيمة استثمارهم مع Palo Alto Networks. ستروّج لريادة صناعتنا في الخدمات المحلية والسحابية وعمليات الأمان التي تضع PANW كشريك الأمن السيبراني المختار لعملائك.</span><br><span>أثرُك</span><br><span>الفضول جزء أساسي من دور المستشار الحلولي، وتراه مشكلات معقدة كفرص للتعلم وتقديم حلول مبتكرة! تعرف أثرَك من خلال:</span><br><span>تحقيق وتجاوز الحصص البيعية عبر بناء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية وتقنية تستهدف حلول عبر منصات متعددة.</span><br><span>فهم متطلبات الأعمال الرئيسية للعميل ولديه القدرة على وضع، عرض وإنشاء تصميمات عالية المستوى عبر محفظة حلول PANW بأكملها مخلقاً قيمة للأعمال للعملاء.</span><br><span>القدرة على دفع اعتماد العميل لمنصة Palo Alto Networks. بناء علاقات مع العملاء من خلال مساعدة العملاء على زيادة الإنتاجية والكفاءة التشغيلية وفعالية الأمان ومرونة أكبر للابتكار.</span><br><span>إجراء الاكتشاف لفهم وتوضيح المتطلبات الفنية والتشغيلية والتجارية الحاسمة لآفاقك وعملائك</span><br><span>العمل عن كثب مع الخدمات المهنية ونجاح العملاء والفرق المتخصصة لضمان التطبيق العام واعتناق الحلول من قبل العملاء.</span><br><span>عرض مهارات تواصل قوية، والتأثير من خلال عروض تقديمية فعالة وعروض توضيحية محددة للعملاء، وينفذ لقاءات تقنية وورش عمل واضحة وفعالة، مبسطة للأفكار المعقدة لجماهير متنوعة</span><br><span>قيادة جهود التحقق الفنية الناجحة استناداً إلى أفضل الممارسات لضمان الفوز الفني في الفرص المعينة.</span><br><span>إظهار قيادة عابرة للوظائف تدفع التعاون وتنسّق الموارد الداعمة (المتخصصين، موارد القنوات، دعم العملاء) لضمان نهج فريق واحد يعرض استراتيجية متماسكة.</span><br><span>الترويج لحلول شاملة تشمل خدمات PANW والمساعدة المهنية للشركات لضمان تحقيق العملاء قيمة أعمال أسرع</span><br><span>فهم المشهد التنافسي والتمييز الفعال لريادة PANW في مجال الأمن السيبراني</span><br><span>استثمار مستمر في تطويرك المهني والمهارات الفنية التي تدفع بجهودك المتواصلة لنجاح عملائنا مع المشاركة النشطة في مجتمع المستشارين الحلولي وفعاليات الصناعة</span><br><span>تحديد أصحاب المصالح الفنيين وتربية علاقات مع الشخصيات المفتاحية لبناء وخطة تحول في بنية الأمان</span></p><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><p><b>خبرتك</b></p><br><p><span>أكثر من 6 سنوات خبرة في ما قبل البيع/هندسة المبيعات</span><br><span>مهارة في واحد على الأقل من التالي: الشبكات، أمان الشبكات، الأمن السيبراني، أمان السحابة الخاصة/العامة، SOC/نقطة النهاية أو SASE.</span><br><span>يفضل وجود خبرة في تقديم حلول الأمن السيبراني التي تحل تحديات فنية وتؤثر في مبادرات أعمال جديدة</span><br><span>التأثير واكتساب دعم أصحاب المصلحة الرئيسيين، سواء في دور أمام العملاء أو داخلي؛ الخبرة السابقة في دور ما قبل البيع مثالية</span><br><span>صياغة وتقديم عروض فنية، ورش عمل، أو مشاركات تحقق فنية</span><br><span>خبرة في البيع، التصميم، التنفيذ، أو إدارة واحد أو أكثر من الحلول التالية: أمان الشبكات، SASE، SaaS، CNAPP و/أو تقنيات تحويل SOC</span><br><span>التعاون مع وظائف دعم العملاء لضمان تنفيذ واعتناق الحلول المباعة بنجاح</span><br><span>خبرة في المبيعات المعقدة التي تشمل عمليات بيع طويلة مع مراكز شراء متعددة وحلول متعددة المنتجات مفضلة</span><br><span>هذا منصب مبيعات ميدانية قد يتطلب السفر لدعم اجتماعات العملاء بشكل شخصي، يُرجى مناقشة التفاصيل مع المجند حول هذا المنصب.</span><br><span>متمكن من الإنجليزية والعربية</span></p><br><p><b>التزامنا</b></p><br><p>نحن رواد نتجرأ على الحلم الكبير، ونخاطر، ونتحدى الوضع الراهن للأمن السيبراني. الأمر بسيط: لا يمكننا تحقيق مهمتنا دون فرق متنوعة تبتكر معاً.</p><br><p>نحن ملتزمون بتوفير تسهيلات معقولة لجميع الأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة للمساعدة أو التسهيل بسبب إعاقة أو حاجة خاصة، يرجى الاتصال بنا على <span><u>accommodations@paloaltonetworks.com</u></span>.</p><br><p>Palo Alto Networks صاحب عمل يطبق مبدأ تكافؤ الفرص. نحن نحتفل بالتنوع في مكان عملنا، وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العمر، الأصل، اللون، رعاية الأسرة أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الوراثية، الحالة الاجتماعية، المرض، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، حالة المحارب المحمي، العرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمات محمية قانوناً أخرى.</p><br><p>سيتم الاحتفاظ بكل معلوماتك وفق إرشادات EEO.</p><br>هل_ROLE مؤهل للحصول على رعاية الهجرة؟ لا. يرجى ملاحظة أننا لن نقوم برعاية طلبات تأشيرة عمل لهذا المنصب. <br>
<br>
التقديم
<p>الموظفون الحاليون، قدم هنا</p><br>
<br>
<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قم بتشغيل وصيانة جميع الأنظمة والمعدات الميكانيكية عبر محطات OTTCO، بما في ذلك المضخات والضاغطات والصمامات وخطوط الأنابيب والخزانات وغيرها من المعدات الثابتة والدَوّارة. تأكد من أن أنشطة الصيانة الميكانيكية والفحص تتم بفعالية وبسلامة وبما يتوافق مع الإجراءات المعتمدة للشركة والمعايير الصناعية وتوصيات الشركات المصنعة الأصلية لتحقيق أقصى قدر من موثوقية المعدات وسلامة الأصول.</p><p>سيعمل المنصب بما يتماشى مع مهمة OTTCO ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، مع الالتزام بسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة والبيئة والمتطلبات القانونية والبيئية العمانية ذات الصلة. سيعزز القائم بالوظيفة التميز التشغيلي والتحسين المستمر والاستدامة من خلال تطبيق أفضل الممارسات الدولية المدعومة بأنظمة حديثة للصيانة والتقنيات.</p><p><strong>هيكل التقارير:</strong> عدد الموظفين المباشرين: 0 الإجمالي: 0</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>التشغيل والصيانة</strong></p><ul><li>إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية للأنظمة الميكانيكية بما في ذلك المضخات والضواغط والخزانات والصمامات وخطوط الأنابيب والمعدات الثابتة/الدوّارة المرتبطة.</li><li>الإشراف على جميع أنشطة الصيانة الميكانيكية والإصلاح لضمان تنفيذها بأمان وبما يتماشى مع الإجراءات المعتمدة وتعليمات العمل والمعايير OEM.</li><li>قيادة ودعم استكشاف أعطال الميكانيكية وارتفاعات المعدات وضمان استعادة سريعة وتأثير إنتاجي محدود.</li><li>التأكد من إدخال جميع أنشطة الصيانة الميكانيكية في CMMS (SAP/Maximo أو ما يعادله) وتوثيق السجلات بشكل صحيح.</li><li>إجراء فحوصات دورية للمرافق الميكانيكية لتحديد القضايا والتدهور أو حالات عدم المطابقة التي تتطلب التدخل.</li><li>الإشراف وإصدار شهادات لمحاذاة المعدات وتحليل الاهتزاز وتوازنها وغيرها من أنشطة الصيانة الحيوية.</li><li>التنسيق مع العمليات لعزل المعدات وتسليمها وإعادة تشغيلها لضمان تنفيذ الصيانة بأمان.</li><li>حضور اجتماع التنسيق اليومي للتشغيل-الصيانة، واجتماعات القسم الأخرى.</li><li>المشاركة والدعم في تحليل الأسباب الجذرية (RCA) لحدوث فشل في المعدات الأساسية وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية لتجنب التكرار.</li><li>المشاركة في تخطيط وتنفيذ الإيقاف/الت turnaround، مع ضمان اكتمال جميع الأنشطة الميكانيكية بأمان وفي الوقت المحدد وضمن الميزانية.</li><li>مراقبة وتوثيق إغلاق أمر العمل بمعيار عالٍ وبوجود وثائق داعمة ومرفقات مطلوبة.</li><li>مراقبة وصيانة وتحسين مستمر لمؤشرات الأداء القسمية من خلال تتبع مقاييس الأداء وتحليل الاتجاهات وتنفيذ إجراءات تصحيحية لضمان التوافق مع الأهداف التشغيلية وأهداف الشركة.</li></ul><p><strong>الهندسة والتفاعل مع المشاريع</strong></p><ul><li>المشاركة في مراحل الهندسة والمشتريات والبناء والتشغيل والتكليف للمرافق الطرفية.</li><li>مراجعة والتعليق على تسليمات الهندسة الميكانيكية والمواصفات وخرائط البناء لضمان التوافق مع الاحتياجات التشغيلية.</li><li>التعاون في مراجعات التصميم متعددة التخصصات لتحسين الاعتمادية والصيانة والقدرة التشغيلية للأنظمة الجديدة والقائمة.</li><li>التأكد من امتثال التصاميم الميكانيكية لقواعد ASME وAPI وASTM وغيرها من الأكواد الدولية ذات الصلة.</li><li>مراقبة أنشطة موقع المشروع للتقدم والجودة والامتثال الصحي والصحة والسلامة والبيئة.</li><li>المشاركة في التكليف والاختبار والتحقق من الأداء للتركيبات الجديدة أو التعديلات.</li></ul><p><strong>الإشراف على الفريق والمقاولين</strong></p><ul><li>الإشراف وتنسيق عمل فنيِيِّي الصيانة والمقاولين ومقدمي الخدمات من الطرف الثالث الذين يقومون بأعمال ميكانيكية.</li><li>تقديم التوجيه الفني والتدريب وتقييم الأداء لطاقم الصيانة.</li><li>تطوير قوة صيانة ميكانيكية ماهرة ومتحفّظة قادرة على تحقيق أهداف التشغيل.</li><li>تحديد ما هي أعمال اليومية والأسبوعية وتوزيع الموارد بشكل صحيح وتحديد أولويات المهام.</li><li>التنسيق مع قسم العقود وتوفير الوثائق اللازمة لمنح العقود بما في ذلك نطاق العمل والتقييمات الفنية وغيرها.</li><li>إدارة وتوزيع القوة البشرية عبر جميع مواقع OTTCO لضمان توفر فريق كافٍ والحفاظ على الأداء الأمثل.</li><li>توفير التوجيه الفني والتدريب للمرؤوسين لتعزيز كفاءة الفريق وأدائه.</li></ul><p><strong>الميزانية والرقابة على الموارد</strong></p><ul><li>المساهمة في إعداد ميزانية صيانة الميكانيكية والالتزام بالضوابط المعتمدة للتكاليف.</li><li>توفير الموارد اللازمة من قطع الغيار والموردين ومقدمي الخدمات عند الضرورة لتعزيز ودعم أنشطة الصيانة.</li><li>تحديد وإدارة احتياجات قطع الغيار الحرجة وغير الحرجة، ومراقبة مستويات المخزون، والتنسيق مع المستودع/الشراء لضمان التوافر.</li><li>مراقبة والتحكم في نفقات الصيانة ودعم مبادرات تحسين التكلفة ضمن ETIZAAN وبرامج التحسين الأخرى.</li><li>المشاركة في مراجعات الميزانية السنوية وتحديد فرص الكفاءة التشغيلية وتحسين الاعتمادية.</li></ul><p><strong>التحسين المستمر</strong></p><ul><li>تحديد والإبلاغ عن الانحرافات في الأداء أو سلوك المعدات أو كفاءة العمليات.</li><li>وضع وتنفيذ خطط عمل لتحسين الصيانة والحد من التكاليف وتحسين الاعتمادية.</li><li>التواصل مع الشركات المصنّعة والهندسة وفرق دعم الصيانة لحل مشاكل ميكانيكية متكررة.</li><li>المشاركة في التدقيقات وتقييمات السلامة ومبادرات تحسين الاعتمادية.</li><li>أداء أي واجبات أخرى أو مهام خاصة كما يوجهها خط الإدارة.</li><li>تقييم أداء المقاولين وضمان الامتثال لنطاق العمل ومعايير السلامة والمتطلبات العقدية.</li><li>دعم التدقيقات والفحوصات ومراجعات الامتثال من خلال ضمان تلبية الأنظمة الميكانيكية للمتطلبات التنظيمية وشروط الشركة.</li><li>التنسيق مع فرق الهندسة لإجراء التعديلات والترقيات وتكليف المعدات الجديدة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو ما يعادلها من جامعة معترف بها.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في صيانة ميكانيكية ضمن محطات التخزين أو قطاع النفط والغاز أو المصافي أو البتروكيماويات.</li><li>خبرة مثبتة في المعدات الدوارة، أجهزة العزل الميكانيكي، المحاذاة، أنظمة الأنابيب، والمعدات الثابتة (الخزانات، أوعية الضغط، المبادلات).</li><li>سجل موثق في الإشراف على مقاولي EPC والصيانة خلال الإيقافات والصيانات الكبرى.</li><li>تعرض قوي لبرامج السلامة الميكانيكية والجداول التفتيش وتحليل الاعتمادية.</li><li>معرفة بالمعايير الدولية مثل API 610/650/682، ASME، ASTM، وISO.</li></ul><p><strong>الشهادات المهنية</strong></p><ul><li>شهادة صيانة آليات/معدات ميكانيكية مجازة (عند التطبيق).</li><li>تدريب في تحليل الأسباب الجذرية (RCA)، صيانة متمركزة على الاعتمادية (RCM)، أو تحليل الاهتزاز مفضل.</li><li>شهادات HSE أو PTW مثل NEBOSH/IOSH مرغوبة.</li><li>الطلاقة مع أنظمة SAP أو CMMS لإدارة الصيانة ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الكفاءات التقنية</strong></p><ul><li>معرفة عميقة بالمضخات، الضواغط، الصمامات، الأنظمة الهيدروليكية، HVAC، وأنظمة خطوط الأنابيب.</li><li>إتقان في تفسير P&IDs، ورسومات الايزومتريكية، والمخططات الميكانيكية.</li><li>مهارة في حل المشاكل والتحليل الجذري وتحسين الاعتمادية.</li><li>الاطلاع على آليات التآكل وفحوصات السلامة الميكانيكية وأنظمة الحماية الكاثودية.</li><li>قادر على التخطيط والجدولة وإدارة أنشطة الإيقاف والت turnaround.</li></ul><p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p><ul><li>قيادة قوية، حل مشكلات، واتخاذ قرارات.</li><li>تنسيق وتواصل ممتاز عبر فرق متعددة التخصصات.</li><li>التوجه الاستباقي والدقة مع شعور قوي بالمسؤولية والملكية.</li><li>التزام عالي بثقافة الصحة والسلامة والبيئة والتحسين المستمر.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.</li><li>يظهر النزاهة والاحتراف والتوافق مع قيم OTTCO ورؤيتها الاستراتيجية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: علاقات المستثمرين الرئيسيين والحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة ESG وقسم التمويل والشراء<br>المكان: عُمان مسقط<br>الميزانية والتحكم: *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات حسب الأهمية*<br>التقرير إلى رئيس علاقات المستثمرين والحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة ESG<br>التقارير المباشرة: لا يوجد<br>الغرض من الوظيفة: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية علاقات المستثمرين وإدارة أصحاب المصالح، لضمان التواصل الشفاف والمتسق وفي الوقت المناسب مع المستثمرين والمحللين وأصحاب المصالح الخارجيين. تتحمل الدور مسؤولية إدارة الإفصاحات الأساسية لسوق رأس المال، والإشراف على مبادرات التفاعل مع المستثمرين، وتوفير رؤى استراتيجية للقيادة العليا، مما يعزز سمعة الشركة في السوق وثقة المستثمرين والقيمة طويلة الأجل للمساهمين. ستعمل الوظيفة بما يتماشى مع مهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQEP، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية سلطنة عُمان وغيرها من المبررات القانونية، وتماشيها مع أفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهمات والمسؤوليات الرئيسية إدارة علاقات المستثمرين وإدارة أصحاب المصالح الأنشطة الإبلاغية الخارجية المنتظمة: دعم رئيس IR & ESG في إعداد الرسائل الرئيسية للشركة والتأكد من توفير البيانات المطلوبة من أسواق المال بطريقة واضحة وموجزة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك جميع الإعلانات والتنويهات التنظيمية العمل مع الاستشاري الخارجي IR وفريق OQEP الداخلي لضمان إنتاج جميع بيانات صحفية متعلقة بسوق رأس المال في الوقت المناسب الحفاظ على قسم علاقات المستثمرين في موقع الشركة على الويب؛ وإعداد مواد ومطبوعات وعروض تقديمية أخرى، بما في ذلك التقرير السنوي وحزم المستثمرين لدعم التواصل مع المحللين/المستثمرين استهداف المستثمرين/التواصل مع المحللين إعداد تحليلات للمنافسين ومجموعة الأقران؛ تحديد المساهمين والدائنين بما في ذلك دعم مقدمي خدمات تحديد الدائنين والمساهمين الخارجيين دعم رئيس IR & ESG في تطوير برنامج استهداف المستثمرين السنوي والتقويم السنوي لخطة مشاركة IR لتوفير اتصال منتظم مع حامل السندات الرئيسي والمساهمين، بما في ذلك الحملاء المحتملة لرأس المال إعداد أدبيات وجلسات اتصالات أسواق رأس المال وعروض وتقديم عروض وتحضير مواد عروض الطريق، ودعم جلسات المستثمرين الدورية وجولات المحللين ودعم المنظمين وخطط IR، وضمان إعداد المواد الداعمة حسب الحاجة دعم رئيس IR & ESG بالحفاظ على اتصال منتظم مع المحللين على جانب الشراء والبيع، والرد على الاستفسارات العشوائية إدارة مستمرة لأنشطة IR إعداد تقرير متابعة لسعر السهم رصد توقعات المحللين باستمرار، مقارنة بتوقعات الشركة رصد تقارير أبحاث المحللين عن الشركة ونظرائها دعم رئيس IR & ESG في إعداد خطة وميزانية سنوية لقسم IR maintaining قاعدة بيانات لجميع اتصالات المستثمرين/الوسطاء دعم تنفيذ برنامج سوق رأس المال والدين تعزيز العلاقة الجيدة مع وكالة التصنيف التنسيق مع فعاليات أصحاب المصالح الخارجية وبرامجهم (المؤتمرات الاستثمارية، مكالمات المؤتمرات، جولات roadshows) دعم إنتاج التقرير السنوي بالتنسيق مع القطاعات التجارية الأخرى الإبلاغ جمع المعلومات من مصادر متعددة حول المحركات الرئيسية وراء الأرقام والاتفاق على التعليقات المضمنة في التقارير دعم تحسين الإبلاغ والتقييم للأعمال بما في ذلك القدرات والإجراءات والممارسات. الحفاظ على قاعدة بيانات المستثمرين للاجتماعات مع الإدارة التنفيذية. الحفاظ على تقويم علاقة المستثمرين Interaction المهمة: الداخلي: الجهات المعنية تحت المدير التنفيذي الأعلى (CFO، COO، CCO، والـ General Counsel) وفريق الأصول المشتركة والتشغيلية. خارجي: المحللون الأسهم والدخل الثابت، MSX، هيئة الخدمات المالية(FSA) ومجتمع الاستثمار المعني</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات الدنيا: درجة البكالوريوس في المالية، الأعمال والتسويق</p><p>اللغة: الكفاءة في القراءة والكتابة والمحادثة الإنجليزية (مطلوب)، العربية مرغوبة.</p><p>10-12+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل خبرات سابقة في شركة نفط وغاز.</p><p>3+ سنوات خبرة في التمويل المؤسسي و/أو بيئة سوق رأس المال</p><p>قدرة جيدة على تحليل وتفسير البيانات المالية المجمعة.</p><p>خبرة في تطوير تقارير الإدارة عالية الجودة وعروض المستثمرين المحورين.</p><p>القدرة على التنسيق ل multiple فريق (داخلي وخارجي)</p><p>فهم قوي للحوكمة البيئية والاجتماعية والمبادئ المستدامة</p><p>معرفة بتقييم خطط العمل ومؤشرات الاستدامة.</p><p>مألوف بتوقعات سوق رأس المال، وممارسات الحوكمة المؤسسية، واستراتيجيات تفاعل المستثمرين.</p><p>مريح في بيئات سريعة وتعاونية مع مواعيد نهائية tight.</p><p>المهارات الناعمة: مهارات اتصال قوية (كتابة وتحدث)</p><p>تفكير استراتيجي يتوافق مع أهداف الأعمال.</p><p>القدرة التنفيذية تتفاعل بثقة مع أصحاب المصالح الكبار.</p><p>إدارة أصحاب المصالح تبني علاقات قوية وموثوقة.</p><p>المنظور التحليلي يفسر البيانات لاستخلاص الرؤى.</p><p>التعاون يعمل بشكل فعال عبر الوظائف</p><p>القدرة على التكيف مع التغيير والضغط بشكل جيد.</p><p>الاهتمام بالتفاصيل يضمن الدقة في جميع المخرجات.</p><p>المهارات الفنية: النمذجة المالية بناء وتفسير نماذجالتقييم.</p><p>أسواق رأس المال يفهم سلوك وتوجهات المستثمرين.</p><p>الإبلاغ التنظيمي يضمن الامتثال لقواعد الإفصاح.</p><p>العروض التقديمية تخلق مواد استثمارية مقنعة.</p><p>أدوات CRM و BI تدير البيانات وتتبع أصحاب المصالح.</p><p>إدارة المشاريع تقود حملات IR وفعاليات.</p><p>مهارات كتابة التقارير التجارية والتقنية ممتازة.</p><p></p></section>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في Pavago، يحل أحد عملائنا وظيفة مسوّق داخلي لبناء أنظمة تسويق داخلي قابلة للتوسع تولّد خط أنابيب مؤهَّل من خلال المحتوى، وتحسين محركات البحث، وتحسين التحويل.</p>
<p>هذا أكثر من مجرد دور SEO تقليدي.</p>
<p>ستقوم بإنشاء محتوى عالي الجودة، وتحسين ظهور البحث، وتطوير حواف جلب العملاء، وتحسين مسارات التحويل، وتوزيع المحتوى عبر القنوات الصحيحة لرفع الوعي والطلب ونمو الأعمال بشكل قابل للقياس.</p>
<p>ستعمل بشكل وثيق مع القيادة وفِرَق التسويق لبناء محركات دخول تحوِّل المحتوى إلى عملاء محتملين مؤهلين—not just traffic.</p>
<p>إذا كنت تفهم كيف يعمل البحث، المحتوى، علم نفس المشتري، والتحويل معاً، وتستمتع بإنشاء أصول تسويقية تولّد نتائج أعمال حقيقية، فهذه الوظيفة مناسبة لك بشدة.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>إنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء محتوى عالي الجودة وموجه إلى القيمة يعلم العملاء المحتملين ويبني السلطة.</li>
<li>كتابة محتوى محسن لمحركات البحث:
<ul>
<li>مقالات مدونة</li>
<li>صفحات الهبوط</li>
<li>نسخة الموقع</li>
<li>أصول التسويق الداخلي</li>
</ul>
</li>
<li>تطوير محتوى متوافق مع نية البحث ومراحل رحلة المشتري وأهداف التحويل.</li>
<li>تحسين المحتوى لـ:
<ul>
<li>محركات البحث التقليدية</li>
<li>تجارب البحث المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>النُبَذة المميزة وملخصات الذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين المحتوى باستمرار استناداً إلى التصنيفات وبيانات الأداء.</li>
</ul>
<strong>التسويق الداخلي</strong><br>
<ul>
<li>تنفيذ مبادرات التسويق الداخلي عبر:
<ul>
<li>تحسين محركات البحث</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>أدلة جلب العملاء</li>
<li>مسارات تحويل الموقع</li>
<li>توزيع المحتوى على القنوات الاجتماعية</li>
</ul>
</li>
<li>بناء أنظمة تربط:
<ul>
<li>المحتوى</li>
<li>التفاعل</li>
<li>توليد العملاء</li>
<li>التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>دعم التوزيع عبر:
<ul>
<li>LinkedIn</li>
<li>X</li>
<li>النشرات الإخبارية</li>
<li>قنوات تسويق أخرى ذات صلة</li>
</ul>
</li>
<li>التعاون في مبادرات تحسين الموقع وصفحة الهبوط.</li>
</ul>
<strong>أدلة جلب العملاء وأصول التحويل</strong><br>
<ul>
<li>تطوير:
<ul>
<li>دلائل</li>
<li>دفاتر العمل</li>
<li>قوائم التحقق</li>
<li>موارد قابلة للتنزيل</li>
</ul>
</li>
<li>كتابة محتوى يركز على التحويل:
<ul>
<li>عبارات الحث على اتخاذ إجراء</li>
<li>صفحات الهبوط</li>
<li>صفحات الشكر</li>
<li>محتوى العناية</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين معدلات التحويل عبر رسائل أقوى وتعبئة موضعية.</li>
<li>دعم التحسين المستمر لقمع التسويق الداخلي.</li>
</ul>
<strong>البحث وإستراتيجية المحتوى</strong><br>
<ul>
<li>البحث:
<ul>
<li>القطاعات الصناعية</li>
<li>المنافسون</li>
<li>نقاط ألم المشتري</li>
<li>فرص البحث</li>
</ul>
</li>
<li>تحديد فجوات المحتوى وفرص النمو الداخلي.</li>
<li>تطوير أفكار محتوى مقنعة مدعومة بالبحث.</li>
<li>البقاء على اطلاع بـ:
<ul>
<li>أفضل ممارسات SEO</li>
<li>البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>استراتيجيات التوزيع</li>
</ul>
</li>
</ul>
<strong>التحليلات والتحسين</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة الأداء باستخدام:
<ul>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>Google Search Console</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
</ul>
</li>
<li>التحليل:
<ul>
<li>التصنيفات</li>
<li>الزيارات العضوية</li>
<li>التفاعل</li>
<li>التحويلات</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين المحتوى استناداً إلى الأداء القابل للقياس.</li>
<li>تقديم توصيات تحسن نتائج التسويق الداخلي.</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>نمو مستمر في العملاء الداخليين المؤهلين.</li>
<li>ارتفاع ظهور البحث العضوي والتصنيفات.</li>
<li>زيادة معدلات تحويل صفحات الهبوط وأدلة جلب العملاء.</li>
<li>أصول محتوى عالية الأداء وقيمة.</li>
<li>مساهمة قوية في خط الأنابيب من قنوات الداخل.</li>
<li>تنفيذ ثابت لمبادرات التسويق الداخلي عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>تفهم أن التسويق الداخلي يخلق الطلب وليس المحتوى فحسب.</li>
<li>تكتب محتوى يعُلم، ويشرك، ويحوّل.</li>
<li>تفهم SEO، والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وسلوك المشتري الحديث.</li>
<li>توازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الميداني.</li>
<li>تحسن الأداء باستمرار باستخدام التحليلات والبيانات.</li>
<li>تبقى منظماً أثناء إدارة مبادرات تسويقية متعددة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في:
<ul>
<li>التسويق الداخلي</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>SEO</li>
<li>كتابة المحتوى</li>
</ul>
</li>
<li>فهم قوي لـ:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>نية البحث</li>
<li>استراتيجية قمع الداخل</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة باستخدام:
<ul>
<li>Google Search Console</li>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
</ul>
</li>
<li>مهارات كتابة الإنجليزية والت storytelling ممتازة.</li>
<li>خبرة في إنشاء محتوى تسويقي يركز على التحويل.</li>
<li>قدرات بحث وتحليل قوية.</li>
<li>محفظة تُظهر المحتوى المدفوع بالداخل أو SEO.</li>
</ul>
<strong>يفضل وجودها</strong><br>
<ul>
<li>خبرة في الوكالات أو التسويق B2B.</li>
<li>خبرة بناء وترويج أدلة جلب العملاء.</li>
<li>إلمام بتوزيع المحتوى عبر LinkedIn.</li>
<li>فهم تحسين البحث المعزز بالذكاء الاصطناعي.</li>
<li>خبرة في تحسين معدلات تحويل الموقع وتوليد العملاء الداخليين.</li>
</ul>
<h4>التكدس التقني</h4>
<ul>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>Google Search Console</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
<li>LinkedIn</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>أدوات الكتابة والبحث بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يوم عمل تقليدي</h4>
<ul>
<li>كتابة وتحسين المدونات وصفحات الهبوط ومحتوى الموقع.</li>
<li>بحث اتجاهات البحث والمنافسين وفرص الكلمات المفتاحية.</li>
<li>بناء أدلة جلب العملاء وأصول مركزة على التحويل.</li>
<li>مراجعة بيانات أداء SEO والمحتوى.</li>
<li>تحسين المحتوى الحالي استناداً إلى التصنيفات والتحليلات.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق في الحملات الداخلية.</li>
<li>تحسين قنوات التسويق الداخلي واستراتيجيات توزيع المحتوى.</li>
</ul>
<p>باختصار: ستبني أنظمة تسويق داخلي تحول المحتوى القيّم ورؤية البحث وتحسين التحويل إلى خط أنابيب مؤهل ونمو أعمال قابل للقياس.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>النمو في الزيارات العضوية.</li>
<li>العملاء الداخليون المؤهلون generated.</li>
<li>تحسن ترتيب الكلمات المفتاحية ورؤية البحث.</li>
<li>معدلات تحويل صفحات الهبوط وأدلة جلب العملاء.</li>
<li>التفاعل وأداء المحتوى الداخلي.</li>
<li>مساهمة خط الأنابيب من التسويق الداخلي.</li>
<li>التنفيذ المستمر لحملات داخلية عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تبرز هذه الوظيفة</h4>
<ul>
<li>امتلاك مباشر لاستراتيجية وتنفيذ التسويق الداخلي.</li>
<li>فرصة لبناء محتوى ونظم توليد الطلب قابلة للتوسع.</li>
<li>العمل عبر:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>تحسين البحث بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>توليد العملاء</li>
<li>تحسين التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>دور بعيد تماماً مع فرص نمو طويلة الأجل.</li>
</ul>
<p>التقدم المهني إلى:</p>
<ul>
<li>مسوّق داخلي أول</li>
<li>مدير تسويق المحتوى</li>
<li>مدير SEO</li>
<li>مدير توليد الطلب</li>
<li>قائد growth marketing</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مراجعة الطلب</li>
<li>فيديو تعريفي Spark Hire مدته 3–5 دقائق</li>
<li>تقييم عملي في التسويق الداخلي</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul>
<h4>ماذا يحدث بعد التقديم</h4>
<p>بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها عندما يناسبك.</p>
<p>بدلاً من عدة مكالمات فحص ابتدائية، سيكون لديك فرصة واحدة لتعريف نفسك، ومناقشة خبرتك في التسويق الداخلي، وSEO، وإنشاء المحتوى، وتوليد العملاء، وتحسين التحويل. كما ستتاح لك الفرصة لتسليط الضوء على الحملات التي عملت عليها، وكيف حسّنت النمو العضوي، وكيف استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز إنشاء المحتوى، والبحوث، وتدفقات العمل التسويقية. سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى التقييم العملي ومقابلة العميل.</p>
<p>يمكنك تسجيل الفيديو مرات عدة كما ترغب قبل تقديمه—فقط النسخة النهائية ستُراجع.</p>
<p>يرجى متابعة بريدك الوارد وبريد السبام لدعوة Spark Hire بعد التقديم.</p>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت شغوفاً ببناء أنظمة التسويق الداخلي، وإنشاء محتوى عالي التأثير، وتحويل حركة البحث إلى خط أنابيب مؤهل، يسعدنا سماعك. قدِّم اليوم وساعد في قيادة نمو الأعمال من خلال التسويق الداخلي الحديث.</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف مسوّق داخلي لبناء أنظمة تسويق داخلي قابلة للتوسع تولّد مساراً قوياً من العملاء المؤهلين من خلال المحتوى وتحسين محركات البحث والتحويل.</p>
<p>هذا العمل يتجاوز دور SEO التقليدي بكثير.</p>
<p>ستخطط محتوى عالي الجودة، وتحسن ظهور البحث، وتطوّر مغناطيسات العملاء المحتملين، وتحسّن مسارات التحويل، وتوزّع المحتوى عبر القنوات المناسبة لرفع الوعي والطلب والنمو التجاري القابل للقياس.</p>
<p>سوف تعمل عن كثب مع القيادة وفرق التسويق لبناء محركات داخلية تقلب المحتوى إلى عملاء محتملين مؤهلين—not مجرد حركة مرور.</p>
<p>إذا فهمت كيف يعمل البحث والمحتوى ونفسية المشتري والتحويل معاً، وتستمتع بإنشاء أصول تسويقية تثمر نتائج أعمال حقيقية، فهذه الوظيفة مناسبة لك بقوة.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<strong>إنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء محتوى عالي الجودة يقدّم قيمة educates prospects ويبنـي السلطة.</li>
<li>كتابة محسّنة لـSEO:
<ul>
<li>مقالات مدونة</li>
<li>صفحات الهبوط</li>
<li>نسخ مواقع</li>
<li>أصول تسويق داخلي</li>
</ul>
</li>
<li>تطوير محتوى متوافق مع نية البحث ومراحل رحلة المشتري وأهداف التحويل.</li>
<li>تحسين المحتوى لـ:
<ul>
<li>محركات البحث التقليدية</li>
<li>تجارب بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>مقتطفات مميزة وملخصات ذكاء اصطناعي</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين المحتوى باستمرار استناداً إلى التصنيفات وبيانات الأداء.</li>
</ul>
<strong>التسويق الداخلي</strong><br>
<ul>
<li>تنفيذ مبادرات التسويق الداخلي عبر:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>مغناطيسات العملاء</li>
<li>مسارات تحويل الموقع</li>
<li>توزيع المحتوى عبر المنصات الاجتماعية</li>
</ul>
</li>
<li>بناء أنظمة تربط:
<ul>
<li>المحتوى</li>
<li>التفاعل</li>
<li>توليد العملاء</li>
<li>التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>دعم التوزيع عبر:
<ul>
<li>LinkedIn</li>
<li>X</li>
<li>النشرات الإخبارية</li>
<li>قنوات تسويقية أخرى ذات صلة</li>
</ul>
</li>
<li>التعاون في مبادرات تحسين مواقع الويب وصفحات الهبوط.</li>
</ul>
<strong>مغناطيسات العملاء ومحتوى التحويل</strong><br>
<ul>
<li>تطوير:
<ul>
<li>أدلة</li>
<li>دليل التشغيل</li>
<li>قوائم التدقيق</li>
<li>الموارد القابلة للتحميل</li>
</ul>
</li>
<li>كتابة محتوى يركز على التحويل:
<ul>
<li>دعوات إلى اتخاذ إجراء (CTAs)</li>
<li>صفحات الهبوط</li>
<li>صفحات الشكر</li>
<li>محتوى الرعاية</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين معدلات التحويل من خلال رسائل وتعيين مكانة أقوى.</li>
<li>دعم تحسين قمع الدخول المستمر.</li>
</ul>
<strong>البحث واستراتيجية المحتوى</strong><br>
<ul>
<li>بحث:
<ul>
<li>الصناعات</li>
<li>المنافسين</li>
<li>آلام المشترين</li>
<li>فرص البحث</li>
</ul>
</li>
<li>تحديد فجوات المحتوى وفرص النمو الداخلي.</li>
<li>تطوير أفكار محتوى مقنعة مدعومة بالبحث.</li>
<li>ابقَ مطلعاً على:
<ul>
<li>أفضل ممارسات SEO</li>
<li>البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>استراتيجيات التوزيع</li>
</ul>
</li>
</ul>
<strong>التحليلات والتحسين</strong><br>
<ul>
<li>رصد الأداء باستخدام:
<ul>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>Google Search Console</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
</ul>
</li>
<li>تحليل:
<ul>
<li>الترتيبات</li>
<li>الزيارات العضوية</li>
<li>التفاعل</li>
<li>التحويلات</li>
</ul>
</li>
<li>تحسين المحتوى بناءً على الأداء القابل للقياس.</li>
<li>تقديم توصيات تعزز نتائج التسويق الداخلي.</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>نمو ثابت في العملاء الداخلين المؤهلين.</li>
<li>زيادة رؤية وترتيب البحث العضوي.</li>
<li>ارتفاع معدلات تحويل صفحات الهبوط ومغناطيسات العملاء.</li>
<li>أصول محتوى عالية الأداء وقيّمة.</li>
<li>مساهمة قوية في مسار المبيعات من قنوات داخلية.</li>
<li>تنفيذ مستمر لمبادرات تسويق داخلي عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك مناسباً قوياً</h4>
<ul>
<li>تفهم أن التسويق الداخلي يخلق الطلب—ليس المحتوى فقط.</li>
<li>تكتب محتوى يثقف ويشارك ويحول.</li>
<li>تفهم SEO، البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وسلوك المشتري الحديث.</li>
<li>توازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعلي.</li>
<li>تحسن الأداء باستمرار باستخدام التحليلات والبيانات.</li>
<li>تبقى منظماً أثناء إدارة عدة مبادرات تسويقية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في:
<ul>
<li>التسويق الداخلي</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>SEO</li>
<li>كتابة المحتوى</li>
</ul>
</li>
<li>فهم قوي لـ:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>نية البحث</li>
<li>استراتيجية قمع الدخول</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة باستخدام:
<ul>
<li>Google Search Console</li>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
</ul>
</li>
<li>مهارات كتابة باللغة الإنجليزية وروي قصصي ممتازة.</li>
<li>خبرة في إنشاء محتوى تسويقي يركز على التحويل.</li>
<li>قدرات بحث وتحليل قوية.</li>
<li>أعمال محفظة تعرض محتوى داخلي أو قائم على SEO.</li>
</ul>
<strong>من المفيد وجوده</strong><br>
<ul>
<li>خبرة في وكالة أو تسويق B2B.</li>
<li>خبرة بناء وترويج مغناطيسات العملاء.</li>
<li>إلمام بتوزيع المحتوى على LinkedIn.</li>
<li>فهم لتحسين البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.</li>
<li>خبرة في تحسين معدلات تحويل المواقع وتوليد العملاء الداخليين.</li>
</ul>
<h4>التقنيات</h4>
<ul>
<li>Google Analytics 4 (GA4)</li>
<li>Google Search Console</li>
<li>SEMrush</li>
<li>Ahrefs</li>
<li>LinkedIn</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>أدوات الكتابة والبحث بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك الاعتيادي</h4>
<ul>
<li>اكتب وحسّن المدونات وصفحات الهبوط ومحتوى المواقع.</li>
<li>ابحث عن اتجاهات البحث والمنافسين وفرص الكلمات المفتاحية.</li>
<li>ابن مغناطيسات العملاء ومحتوى التحويل.</li>
<li>راجع بيانات أداء SEO والمحتوى.</li>
<li>تحسين المحتوى الحالي استناداً إلى التصنيفات والتحليلات.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق في الحملات الداخلية.</li>
<li>تحسين قمع التسويق الداخلي واستراتيجيات توزيع المحتوى.</li>
</ul>
<p>مختصر القول: ستبني أنظمة تسويق داخلي تحول المحتوى القيم، وظهور البحث، وتحسين التحويل إلى مسار عملاء مؤهل ونمو أعمال قابل للقياس.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نمو الزيارات العضوية.</li>
<li>عملاء داخليون مؤهلون تم توليدهم.</li>
<li>تحسن ترتيب الكلمات المفتاحية ورؤية البحث.</li>
<li>معدلات تحويل صفحات الهبوط ومغناطيسات العملاء.</li>
<li>التفاعل وأداء المحتوى الداخلي.</li>
<li>المساهمة في خط أنابيب التسويق الداخلي.</li>
<li>تنفيذ مستمر لحملات داخلية عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تبرز هذه الوظيفة</h4>
<ul>
<li>ملكية مباشرة لاستراتيجية التسويق الداخلي وتنفيذها.</li>
<li>فرصة لبناء محتوى قابل للتوسع ونظم توليد الطلب.</li>
<li>العمل عبر:
<ul>
<li>SEO</li>
<li>تسويق المحتوى</li>
<li>تحسين البحث بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>توليد العملاء</li>
<li>التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>وظيفة عن بُعد بالكامل مع فرص نمو طويلة الأمد.</li>
</ul>
<p>التطور المهني إلى:</p>
<ul>
<li>مسوّق داخلي أول</li>
<li>مدير تسويق المحتوى</li>
<li>مدير SEO</li>
<li>مدير توليد الطلب</li>
<li>قائد نمو التسويق</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مراجعة الطلب</li>
<li>فيديو تمهيدي عبر Spark Hire (3–5 دقائق)</li>
<li>تقييم عملي للتسويق الداخلي</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتوجيه</li>
</ul>
<h4>ما الذي يحدث بعد التقديم</h4>
<p>بعد تقديمك لطلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذا هو الخطوة الأولى في عملية التوظيف وقد يمكنك إكماله متى كان مناسباً لك.</p>
<p>بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية في البداية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في التسويق الداخلي، وSEO، وإنشاء المحتوى، وتوليد العملاء، والتحويل. ستتاح لك أيضاً فرصة تسليط الضوء على الحملات التي عملت عليها، وكيف حسّنت النمو العضوي، وكيف استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين إنشاء المحتوى والبحوث وتدفقات العمل التسويقية. سيُراجع الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى التقييم التطبيقي ومقابلة العميل.</p>
<p>يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل تقديمه—فقط نسختك النهائية ستُراجع.</p>
<p>يرجى مراقبة صندوق الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد التقديم.</p>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت شغوفاً ببناء أنظمة التسويق الداخلي، وإنشاء محتوى عالي التأثير، وتحويل حركة البحث إلى مسار عملاء مؤهل، فنود سماعك. قدم اليوم وساعد في دفع نمو تجاري قابل للقياس من خلال التسويق الداخلي الحديث.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (قابلية التسليم، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بعد: دوام كامل، العمل عن بعد مع ساعات عمل مرنة وت overlapping خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br>حول الدور
في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتعيين أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ ليملك أداء حملات العملاء وقابلية التسليم والاحتفاظ والتنفيذ التشغيلي في بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br>هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية.<br>ستكون مسؤولاً عن دورة حياة كاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—from inbox placement وDeliverability إلى تحسين الحملة والتواصل مع العملاء والاحتفاظ طويلة الأجل.<br>ستعمل عن كثب مع المؤسس، فريق التوعية، المطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات ونجاح العملاء واستمرار معايير التوصيل في التوسع.<br>إذا فهمت البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز التوعية الأساسية—بما في ذلك البنية التحتية، التسخين، قابلية التسليم، صحة صندوق الوارد، أداء النسخ، وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب بقوة.<br>ما ستملكه
ملكية حملة العميل
إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br>كونك نقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br>قيادة فحص العملاء ومراجعات الأداء.<br>إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملة بشكل استباقي.<br>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br>تحديد المخاطر مبكرًا وتقليل معدل الخسارة بشكل استباقي.<br>أداء حملة البريد الإلكتروني البارد
تشخيص وتحسين الحملات ذات الأداء الضعيف.<br>استكشاف الأخطاء: مشاكل قابلية التسليم مكانة صندوق الوارد سمعة النطاق مشاكل الرسائل وجودة القائمة انخفاض معدلات الرد.<br>التحسين: عناوين الموضوع، رسائل، تسلسلات، تخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br>تحسين مستمر لأداء الحملة من خلال الاختبار والتحسين.<br>قابلية التسليم والبنية التحتية
إدارة وتحسين: أنظمة التسخين، سمعة صندوق الوارد، النطاقات المرسلة، إعدادات DNS، SPF، DKIM، DMARC. مراقبة مكانة صندوق الوارد وصحة المرسل.<br>استكشاف أخطاء الحملات التقنية بشكل مستقل.<br>التعاون مع الفرق التقنية لتحسين بنية الت outbound والتشغيل الآلي.<br>الكتابة الإعلانية وتحسين الحملة
كتابة وتحسين نص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br>تحسين: معدلات openings, معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية، اختبارVariations messaging باستخدام بيانات أداء الحملة.<br>التوازن بين التخصيص والتوسع في التوعية.<br>تحسين العملية والعمليات
إنشاء والحفاظ على توثيق الحملات وSOPs. تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.<br>التتبع: مستويات الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، Metrics تشغيلية. المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br>التعاون عبر الأقسام
العمل عن كثب مع: مطورين، فرق البنية التحتية، متخصصي التوعية، القيادة. تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.<br>التقرير مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العملاء، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية
ما النجاح المرتبط به
يظل العملاء راضين ويعيدون خدماتهم.<br>الحملات تحافظ على مكانة صندوق وارد قوية وقابلية التسليم.<br>تحسن معدلات الرد والتحويل باستمرار.<br>إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br>سير العمل التشغيلي يبقى منظمًا وقابلًا للتوسع.<br>يتم حل القضايا التقنية والعميل proactively.<br>ما يجعل هذا الدور مناسبًا جدًا
تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيه.<br>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة مع أنظمة متطورة.<br>تفهم أن قابلية التسليم مهمة بقدر الرسالة نفسها.<br>تشعر بالراحة في حل التحديات التقنية وتحديات العملاء على حد سواء.<br>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br>تركز على النتائج، والتنفيذ، والتحسن المستمر.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة
خبرة: خبرة في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الصادرة، عمليات الشركات الناشئة. خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد، قابلية التسليم، مكانة صندوق الوارد، أنظمة التسخين، البنية التحتية للصادرة، كتابة نصوص قوية للمراسلة الخارجية.<br>استكشاف الأخطاء: مشاكل Spam، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء، فهم تقني لـ: APIs، Automations، Workflows، أنظمة outbound. خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، تدفقات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. مهارات اتصال وعلاقة عمل قوية مع العملاء.<br>مريح في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الإيقاع.<br>من المستحب وجوده: خبرة في استخدام Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot. الإلمام بـ: Zapier، Make، Webhooks، منصات الأتمتة. خبرة في توسيع أنظمة التوعية للشركات الناشئة أو الوكالات.<br>صناعة SaaS أو خبرة توليد العملاء المحتملين.<br>التقنيات المستخدمة: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude<br>يوم نموذجي يبدو كما يلي
مراجعة لوحات الحملة وصحة صندوق الوارد.<br>استكشاف مشاكل قابلية التسليم ومعدلات الرد.<br>تحسين النصوص المستهدفة والتسلسلات.<br>اللقاء مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.<br>التنسيق مع فرق التوعية والتقنية.<br>إطلاق ومراجعة جودة حملات جديدة.<br>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين.<br>تحديث SOPs والوثائق التشغيلية.<br>باختصار: ستتولى الأداء التقني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل للحملات البريدية الباردة الصادرة مع المساعدة في توسيع أنظمة موثوقة تولّد نتائج ثابتة.<br>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs): الاحتفاظ بالعملاء وتقليل الخسارة.<br>معدلات مكانة صندوق الوارد وقابلية التسليم.<br>معدلات الرد والتحويل في الحملات.<br>رضا العملاء وصحة العلاقة.<br>الالتزام بمستوى الخدمة والتوافق التشغيلي.<br>تحسن عام في أداء حملات العميل.<br>لماذا يبرز هذا الدور
تملك ملكية عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل.<br>التعاون الوثيق مع المؤسسين والفرق التقنية.<br>مزيج من: قابلية التسليم، عمليات الحملة، نجاح العميل، استراتيجية الخارج، كتابة النصوص. فرصة لبناء أنظمة توعية قابلة للتوسع.<br>بيئة شركة ناشئة سريعة النمو مع فرص نمو طويلة الأجل.<br>التطور المهني إلى: مدير نجاح العملاء، قائد عمليات الخارج، أخصائي قابلية التسليم، مدير نمو التشغيل<br>عملية المقابلة
التقديم: مراجعة التطبيق<br>Spark Hire فيديو تقديمي قصير (3–5 دقائق)<br>مقابلة المؤسس<br>عرض وتوجيه/إعداد<br>ما يحدث بعد التقديم
بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق.<br>هذه هي الخطوة الأولى في عمليتنا التوظيف ويمكنك إكمالها في الوقت الذي يناسبك.<br>بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف حسّنت قابلية التسليم، ومكانة صندوق الوارد، وأداء الحملة، واحتفاظ العملاء.<br>كما ستتمكن من إظهار معرفتك بالبنية التحتية للخارج، وأنظمة التسخين، وتحسين النصوص، والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br>سيتم مراجعة الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br>يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما ترغب قبل التقديم—فقط النسخة النهائية ستُراجع.<br>يرجى متابعة صندوق الوارد والبريد العشوائي للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br>قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم قابلية التسليم بشكل كامل، وتستمتع بامتلاك نتائج العميل من الإطلاق وحتى النجاح الطويل الأجل، نود الاستماع إليك.<br>قدّم اليوم وساعد في بناء أنظمة توعية صادرة عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا قابلاً للقياس.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (القابلية للتسليم، نجاح العملاء وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع التداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية<br>الوصف الوظيفي
في باڤاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ لتحمل مسؤولية أداء حملات العملاء، القابلية للتسليم، الاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية.<br> ستتولّى المسؤولية عن دورة حياة كاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—from inbox placement and deliverability to campaign optimization, client communication, and long-term retention.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس، فريق التواصل، المطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات ونجاح العملاء ومواصلة توسيع معايير التوصيل.<br> إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز التواصل الأساسي—بما في ذلك البنية التحتية، التحمية، القابلية للتسليم، صحة البريد الوارد، أداء النسخ، وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب جدًا.<br> ما ستملكه- ملكية حملة العميل
الملف الشخصي للحملة:
إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br> قيادة فحوصات وتقييمات الأداء للعملاء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات استباقية للحملة.<br> بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br> تحديد المخاطر مبكرًا وتقليل التآكل بشكل استباقي.<br> أداء حملة البريد الإلكتروني البارد:
تشخيص وتحسين الحملات التي لا تحقق الأداء المطلوب.<br> استكشاف الأخطاء: قضايا قابلية التسليم، موضع البريد الوارد، سمعة المجال، مشاكل الرسائل العشوائية، جودة القائمة، معدلات الرد المنخفضة<br> تحسين: عناوين الموضوع، رسائل، تسلسلات، تخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين مستمر لأداء الحملات من خلال الاختبار والتحسين.<br> قابلية التسليم والبنية التحتية:
إدارة وتحسين: أنظمة التحمية، سمعة صندوق الوارد، مجالات الإرسال، إعداد DNS، SPF، DKIM، DMARC، مراقبة وضع البريد الوارد وصحة المرسل.<br> استكشاف أخطاء الحملات التقنية بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق التقنية لتحسين بنية الإرسال والأتمتة.<br> كتابة النصوص وتحسين الحملات:
كتابة وتنقيح نص بريد بارد صادٍ.<br> التحسين: معدلات الفتح، معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية، اختبار تنميطات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.<br> توازن بين التخصيص وخطوط التواصل القابلة للتوسع.<br> تحسين العمليات والعمليات التشغيلية:
بناء والحفاظ على وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، مقاييس تشغيلية، المساهمة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون عبر الأقسام:
العمل عن كثب مع: المطورين، فرق البنية التحتية، خبراء الترويج، القيادة
تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.<br> الإبلاغ مباشرة إلى المؤسس بشأن: أداء الحملة، مخاطر العملاء، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية.<br> شكل النجاح:
يظل العملاء راضين ويعيدون خدماتهم.<br> تحافظ الحملات على موقع بريد صحيح وقابلية تسليم عالية.<br> تتحسن معدلات الرد والتحويل باستمرار.<br> تُطلق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> تظل سير العمل التشغيلي منظمًا وقابلًا للتوسع.<br> تُحل القضايا التقنية والعملاء بشكل استباقي.<br> ما يجعل هذا الدور مناسبًا لك:
تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيه.<br> تبرع في بيئات الشركات الناشئة ذات الأنظمة المتطورة.<br> تفهم أن القابلية للتسليم لا تقل أهمية عن الرسائل.<br> تشعر بالراحة في حل التحديات التقنية والتحديات أمام العملاء على حد سواء.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة:
الخبرة:
العمل في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الخارجة، عمليات الشركات الناشئة
خبرة متقدمة في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد، القابلية للتسليم، موضع صندوق الوارد، أنظمة التحمية، بنية الإرسال الخارجية، كتابة نصوص قوية للبريد الصادر.<br> استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل العشوائية، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء، الفهم التقني لـ: APIs، الأتمتة، سير العمل، الأنظمة الخارجية.<br> خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، أوتوماتيـكـيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، سير عمل، علاقات مع العملاء.<br> مرتاح للعمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة.<br> يحب وضع العمل المتقدم مع آفاق نمو طويلة المدى.<br> أفضليات: استخدام Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Familiarity مع Zapier، Make، Webhooks، منصات الأتمتة، خبرة في توسيع أنظمة الإرسال للشركات الناشئة أو الوكالات.<br> خبرة في صناعة SaaS أو توليد العملاء.<br> التكنولوجيا: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude.
ما يوصفه اليوم النموذجي:
مراجعة لوحات الحملات وحالة البريد الوارد.<br> استكشاف مشاكل القابلية للتسليم ومعدل الرد.<br> تحسين النص، الاستهداف، والتسلسلات.<br> اجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.<br> التنسيق مع فرق التواصل والفنية.<br> إطلاق ومراجعة جودة الحملات الجديدة.<br> مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التحمية.<br> تحديث SOPs والوثائق التشغيلية.<br> باختصار: ستتولى الأداء الفني، والتنفيذ التشغيلي، ونجاح العملاء للحملات البريدية الباردة الصادرة مع المساعدة في توسيع أنظمة موثوقة تولّد نتائج ثابتة.<br> المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs): الحفاظ على العملاء وتقليل التآكل.<br> معدلات وضع البريد واستلامه.<br> معدلات الرد والتحويل للحملات.<br> رضا العملاء وصحة العلاقة.<br> الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة والاتساق التشغيلي.<br> التحسن العام في أداء الحملة للعميل.<br> لماذا يبرز هذا الدور: ملكية عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل.<br> تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق التقنية.<br> مزيج من: قابلية التسليم، عمليات الحملة، نجاح العميل، استراتيجية الإرسال، كتابة النصوص، فرصة لبناء أنظمة إرسال قابلة للتوسع.<br> بيئة شركة ناشئة سريعة مع فرص نمو طويلة الأمد.<br> التقدم الوظيفي إلى: مدير نجاح العملاء، قائد عمليات الإرسال، أخصائي القابلية للتسليم، مدير Growth Operations<br> عملية المقابلة: الطلب، مراجعة الطلب، Spark Hire intro video (3–5 دقائق)، مقابلة المؤسس، عرض وتوظيف واندماج، ماذا يحدث بعد التقديم: بعد تقديمك لطلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير من 3–5 دقائق .<br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها عندما يناسبك.<br> بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية، ستكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف حسّنت القابلية، موضع البريد، أداء الحملة، والاحتفاظ بالعميل.<br> ستتاح لك أيضًا فرصة لبيان معرفتك بالبنية التحتية للخارج، أنظمة التحمية، تحسين النص، والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br> يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما ترغب قبل تقديمه—فقط النسخة النهائية ستُراجع.<br> يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد التقديم.<br> قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالبريد الإلكتروني البارد، تفهم القابلية للتسليم من الداخل إلى الخارج وتحب تحمل مسؤولية نتائج العملاء من الإطلاق وحتى النجاح الطويل الأجل، نود سماعك.<br> قدم اليوم وساعد في بناء أنظمة إرسال صادرة عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا ملموسًا.<br></span>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة قيـادة تطوير وتنفيذ استراتيجية علاقات المستثمرين وإدارة الجهات ذات العلاقة في OQEP تحت توجيهات رئيس علاقات المستثمرين، وتكون كواجهة موثوقة بين OQEP ومستثمريها وحاملي السندات والمحللين ووكالات التصنيف وغيره من أصحاب المصلحة في أسواق رأس المال. تسعى الوظيفة لبناء والحفاظ على علاقات قوية وشفافة ومضافة للقيمة مع مجتمع الاستثمار، مع ضمان التواصل السريع والدقيق والمتسق للأداء المالي لـ OQEP واستراتيجيتها والسرد المتعلق بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والإفصاحات التنظيمية. تدير الإفصاحات الرئيسية لسوق رأس المال وبرامج استهداف المستثمرين وجولات التواصل والاتصال مع المحللين والتفاعل مع وكالات التصنيف، مع تقديم رؤى استراتيجية للقيادة العليا حول شعور السوق وتموضع المنافسين ودوافع سعر السهم وتوقعات المستثمرين. تعمل كمرشد موثوق من خلال ترجمة المعلومات المالية والتشغيلية وبيانات ESG المعقدة إلى رسائل واضحة وموثوقة تقوي ثقة المستثمرين وتحمي سمعة OQEP في السوق وتدعم قيمة المساهمين على المدى الطويل. من خلال تفاعل منضبط مع الأطراف المعنية وتواصل مستهدف مع المستثمرين وتحسين مستمر لعمليات وأنظمة IR، تعزز الشفافية والحوكمة ومكانة OQEP في أسواق رأس المال المحلية والدولية. ستتصرف الوظيفة وفقًا لمهمة OQEP ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والمبادئ والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تقنية معلومات ومتطلبات النظامين QHSE وإدارة الطاقة، وبالأدلة القانونية العمانية والحجج القانونية الأخرى وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</p><p>علاقات المستثمرين وإدارة الجهات المعنية:</p><ul><li>المسؤولون التنفيذيون ورؤساء الأقسام والمستثمرون.</li><li>عرض معلومات الأعمال بطرق جذابة ومفيدة، مثل لوحات القياس والتقارير والعروض التقديمية.</li><li>الشراكة مع وحدات الأعمال لفهم احتياجاتها وأهدافها.</li><li>الإشراف على إدارة وتحسين عمليات وتمكين مبادرات المالية نحو أتمتة العمليات وتحسينها.</li><li>إدارة التغيير بالعلاقات العامة مع تخصص في الإعلام.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الخطط والميزانيات المالية.</li><li>تحليل البيانات المالية لتحديد الاتجاهات والفرص ونقل هذه الرؤى إلى أصحاب المصلحة.</li><li>تحديد وتخفيف المخاطر التجارية/المالية.</li><li>الاطلاع المستمر على الاتجاهات التنظيمية واللوائح الحالية.</li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة:</p><ul><li>ستبني علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر المنظمة لفهم احتياجاتهم واهتماماتهم المالية، وهذا قد يشمل المستثمرين والدائنين والعملاء والموردين وحتى الموظفين.</li></ul><p>إدارة المشاريع:</p><ul><li>قد تكون هناك جوانب لإدارة المشروع لضمان إتمام المهام المالية في الوقت المحدد وبالميزانية.</li><li>الحفاظ على وتطوير العلاقات مع البنوك المحلية والدولية والمستثمرين ووكالات التصنيف الائتماني لوضع وتنفيذ استراتيجيات التمويل.</li><li>المتابعة المستمرة لأحدث الأخبار المالية والاقتصادية في البلد والمنطقة.</li><li>إعداد العروض للمستثمرين الحاليين والمحتملين.</li><li>الترويج والتشجيع على التعلم والتطوير المستمرين بين أعضاء الفريق بما في ذلك أنشطة تبادل المعرفة.</li><li>ضمان جودة العمل والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ سياسات القسم وأنظمته وعملياته وإجراءاته والضوابط.</li><li>التعرف المستمر وتقديم التوصيات لتحسينات مع ضمان الامتثال لإرشادات المجموعة والمعايير الدولية/المحلية والتشريعات ذات الصلة.</li></ul><p>التقارير:</p><ul><li>تقييم المعلومات من مصادر متعددة بشكل نقدي، وتحديد المحركات الأساسية وراء الأرقام والاتفاق على التعليقات التي ستدرج في التقارير</li><li>المساهمة في التقارير الشهرية للمجموعة.</li><li>تحسين مستمر لقدرات وتقارير ومراقبة الأعمال والعمليات والإجراءات والممارسات والأنظمة.</li><li>تصميم وتنفيذ تقارير على مستوى المجموعة باستخدام حلول لوحات قياس الأعمال المعاصرة.</li><li>تصميم وتطوير قاعدة بيانات لتلبية متطلبات تقارير الإدارة لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li><li>امتلاك وصيانة تقويم التقارير.</li><li>ضمان تسليم التقارير في الوقت المحدد وبالمحتوى المتفق عليه</li></ul><p>التفاعلات الرئيسية</p><ul><li>داخلياً: الوظائف المعنية لدى المديرين التنفيذيين (CFO، COO، CCO، والمستشار العام) وفِرَق الأصول المشتركة والمشغّلة.</li><li>خارجيًا: محللو الأسهم والسندات ومجموعة MSX وFSA ومجتمع الاستثمار المعني</li></ul><p>ظروف العمل الملحوظة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، مواعيد تقارير سوق رأس المال الفصلية والتقارير السنوية والإفصاحات، وسفر دولي أحياناً والعمل خارج ساعات العمل لدعم جولات المستثمرين ومكالمات المؤتمرات وأيام أسواق رأس المال واجتماعات وكالات التصنيف والتواصل مع المستثمرين حسب فروق التوقيت.</p><p>متطلبات التعليم:</p><p>أدنى مؤهل شهادة بكالوريوس في المالية، الأعمال والتسويق. يفضل الحصول على شهادة محترف في العلاقات مع المستثمرين مثل IRC من NIRI. تُعتبر شهادات CFA أو CPA أو شهادة الإفصاح المؤسسي من NIRI أو CFA Institute للسندات المستدامة ميزة.</p><p>اللغة: طلاقة في العربية والإنجليزية، بما في ذلك كتابة الأعمال المتقدمة وتقديم العروض للمستثمرين.</p><p>الخلفية والخبرة:</p><ul><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل الخبرة السابقة في شركة نفط وغاز.</li><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في التمويل المؤسسي و/أو بيئة أسواق رأس المال</li><li>قدرة جيدة على تحليل وتفسير البيانات المالية المجمعة.</li><li>خبرة في تطوير تقارير الإدارة عالية الجودة وعروض المستثمرين الموجهة.</li><li>القدرة على العمل كمنسق لفرق متعددة داخلياً وخارجياً</li><li>فهم قوي لموضوعات الاستدامة والأطر المتعلقة بها.</li><li>معرفة بتقييم خطط الأعمال ومؤشرات الاستدامة.</li><li><br></li></ul><ul><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل الأدنى هو درجة البكالوريوس في المالية، الأعمال والتسويق. يفضل الحصول على شهادة محترف في العلاقات مع المستثمرين مثل IRC من NIRI. تعتبر CFA، CPA، شهادة الإفصاح المؤسسي من NIRI، أو CFA Institute شهادة الاستثمار المستدام ميزة.</p><p>اللغة: الطلاقة في العربية والإنجليزية، بما في ذلك كتابة الأعمال المتقدمة وتقديم العروض للمستثمرين.</p><p>الخلفية والخبرة:</p><ul><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل الخبرة السابقة في شركة نفط وغاز.</li><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في التمويل المؤسسي و/أو بيئة أسواق رأس المال</li><li>قدرة جيدة على تحليل وتفسير البيانات المالية المجمعة.</li><li>خبرة في تطوير تقارير الإدارة عالية الجودة وعروض المستثمرين الموجهة.</li><li>القدرة على العمل كمنسق لفرق متعددة داخلياً وخارجياً</li><li>فهم صلب لمواضيع الاستدامة والأطر المتعلقة بها.</li><li>معرفة بتقييم خطط الأعمال ومؤشرات الاستدامة.</li><li>مألوف بتوقعات سوق رأس المال وممارسات الحوكمة المؤسسية واستراتيجيات تفاعل المستثمرين.</li><li>مريح بالعمل في بيئات سريعة الوتيرة وعابرة للوظائف مع مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>خبرة سابقة في علاقات المستثمرين داخل شركة مدرجة أو مؤسسة كبيرة أو مؤسسة مالية.</li><li>سجل حافل بالعمل بشكل وثيق مع وظائف IR والإدارة العليا والمستثمرين الخارجيين.</li><li>إنجازات مثبتة في IR (مثلاً تفاعل المستثمرين، الإفصاحات، أو فاعلية IR بشكل عام).</li><li>خبرة في التفاعل مع المستثمرين المؤسسيين والمحللين.</li></ul><p>القدرات والمهارات:</p><p>المهارات الناعمة:</p><ul><li>مهارات اتصال قوية (كتابة وتحدث)</li><li>التفكير الاستراتيجي ينسّق جهود IR مع أهداف الأعمال.</li><li>وجود تنفيذي يعزز التواصل بثقة مع أصحاب المصلحة الكبار.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة تبني علاقات قوية وموثوقة.</li><li>العقلية التحليلية تفسير البيانات لاستخلاص الرؤى.</li><li>التعاون يعمل بفاعلية عبر الوظائف.</li><li>القدرة على التكيّف يتعامل مع التغيير والضغط بشكل جيد.</li><li>التدقيق في التفاصيل يضمن الدقة في جميع المخرجات.</li></ul><p>المهارات التقنية:</p><ul><li>النمذجة المالية تبني وتفسر نماذج التقييم.</li><li>أسواق رأس المال تفهم سلوك المستثمرين واتجاهاتهم.</li><li>التقارير التنظيمية تضمن الامتثال لقواعد الإفصاح.</li><li>العروض التقديمية تخلق مواد استثمارية مقنعة.</li><li>أدوات CRM وBI تدير البيانات وتتبع أصحاب المصلحة.</li><li>إدارة المشاريع تقود حملات IR وفعالياتها.</li><li>مهارات كتابة تقارير أعمال وتقنية ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات المنشأة لفنادق لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة. يدير جهود البيع الاستباقية والتفاعلية للممتلكات. يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع الالتزام العام بتحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة توفر المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف الخاص بالعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتقدّم عائداً على الاستثمار لمالك الفندق وماريوت الدولية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تبين نموًا وظيفيًا متدرجًا وأداءً استثنائيًا. <br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمحفزي الطلب في السوق.<br>• يدير جهوده البيعية التفاعلية والاستباقية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.<br>• يوفر معلومات استخبارية عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد يؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.<br>• يراجع تقرير المراجعة الاستراتيجية (STAR) وتقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والكلية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر في حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، فريق قيادة المنشأة، ومشرفي مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمناصح للعميل.<br>• يعمل كسلطة فنادق على عمليات ومبيعات العقود.<br>• يعمل كحلقة ربط مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق عمل قائم.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية العامة.<br>• يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات عند الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة عملاء ماريوت ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثلاً، روح الخدمة اليومية لسلسلة فنادق ماريوت والمنتجعات (MHR)، أساسيات خدمة ساحرة لسلسلة فنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يراقب الحل الفعّال لمشاكل النزلاء الناتجة عن عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم بالنفقات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.<br>• يؤدي مهام أخرى، حسب التعيين، لتلبية احتياجات العمل.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين.<br>• يطور علاقات قوية مع المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء exemplary لقيادة رضا العملاء وولائهم عبر مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف ومخططات مبيعات ويتأكد من توافقها مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجز الفردية للذات والطاقم.<br>• يدرب قادة إدارات توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف عدوانية ستدفع الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستغلال محركات الطلب من Marriott International (MI) إلى أقصى إمكاناته.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لرصد الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل فعالة وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء موجودة.<br>• يضع أهداف وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسّق الأداء والمكافآت، يعالج مشكلات الأداء ويحاسب الموظفين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ باحتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل مندوبي المبيعات لدى المنافسين وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول تقديم الطعام الفائزة.<br>• يناصر تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة وعالية المستوى يمكنها قيادة المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لتوقع احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويربي مندوبي مبيعات المجموعة؛ يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للمتدربين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة إلى مدراء تخصص آخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع مسؤولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات المبيعات المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمَّن فيها الخلفيات الفريدة لمنتسبي العاملين لدينا ونحتفل بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مفعمة بالتركيز والاستعداد لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدماتنا التي تعطي الحياة لشغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكرًا وتسعى دائمًا إلى مستقبل الممكن، مرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.