وظائف طبيب باطنة في سلطنة عمان
٣٦٤ وظائف شاغرة
<p><h4>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</h4>
<p>يسعى قسم الضريبة غير المباشرة في KPMG إلى توظيف مستشار موهوب للانضمام إلى الفريق سريع التوسع في بيئة تعاونية وتفكير مستقبلي في واحدة من أهم مزودي الخدمات الضريبية حول العالم. محاسبونا الضريبيون يتمتعون برؤية ضريبية واسعة ومزودون بأحدث تقنيات الضرائب. نبحث عن أشخاص متحمسين للضرائب، منفتحين على أفكار جديدة، ومكرسين لتقديم خدمة استثنائية للعملاء.</p>
<p>ستعمل مع فرق موهوبة وتعاونية وعالية الأداء تعمل على مشاريع كبيرة ومعقدة وتحديات في القطاعين الخاص والعام. هذا هو الوقت الأكثر أهمية وإثارة للانضمام إلى KPMG وأن تكون جزءاً من التوسع المستمر والنمو لإحداث تأثير حقيقي في تشكيل أعمال عميلك. نحن ندعم النمو والتطوير المهنيين؛ نقدر الخبرة ونكافئ المواهب الاستثنائية.</p>
<h4>دور الوظيفة والمسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في إعداد مقترحات للعملاء، بما في ذلك الكتابة والتنسيق مع زملاء آخرين.</li>
<li>التنسيق مع مكاتب KPMG الأخرى في الالتزامات متعددة الاختصاصات ومراجعة المدخلات من هذه المكاتب.</li>
<li>التأكد من الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ الاستشارة داخلياً ومع فريق المخاطر في حالة الانحراف عن عمليات المشاركة والعميل القياسية.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع فريق إدارة العميل لصالح الشركة والقيام بدور سفير ونموذج يحتذى به لشركته.</li>
<li>أن تكون نموذجاً يحتذى به مع الزملاء والعملاء من خلال تجسيد قيم الشركة.</li>
<li>إدارة أولويات متعددة لأصحاب مصالح مختلفين داخليين وخارجين.</li>
<li>تحديد وإدارة المخاطر لضمان تنفيذ أطر إدارة المخاطر بالشركة بشكل مناسب وفعال.</li>
<li>إظهار اهتمام حقيقي ورغبة في فهم العملاء وميزات السوق والجوانب الفنية مع تقديم مدخلات في تصميم وتنفيذ الحلول إلى جانب الزملاء الكبار.</li>
<li>تحديد مجالات التطوير والسعي بنشاط لفرص تحمل مسؤوليات أكبر لزيادة مجموعة المهارات والبناء على النقاط القوية الموجودة.</li>
<li>تعزيز سمعة KPMG في السوق من خلال تقديم عمل ربط عالي الجودة وإدارة المشاريع مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل وإدارة المخاطر دائماً.</li>
<li>إبراز حضور واضح داخل KPMG وفي السوق الخارجية، مما يزيد التفاعل بين الفرق والعملاء.</li>
</ul>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية والتقنية</strong></p>
<ul>
<li>3-4 سنوات خبرة في الضريبة غير المباشرة، وبالأخص ضريبة القيمة المضافة (VAT) في منطقة الخليج.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الحقول ذات الصلة مع خلفية أكاديمية قوية.</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع ADIT أو محاسبة أو ACA أو CPA أو ACCA أو ماجستير في الضرائب أو تأهيل قانوني أو مؤهل مهني مشابه مفضل.</li>
<li>المعرفة والخبرة في الضريبة غير المباشرة بما في ذلك امتثال VAT، واستشارات VAT، وتدقيق/تقييم VAT، والدراسات الواجبة الدفع، وما إلى ذلك. الخبرة في الرسوم الانتقائية والجمركية تعتبر ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة أساسية بالمحاسبة الضريبية وتطوير الأعمال والعلاقات مع العملاء وإدارة العملاء.</li>
<li>معرفة قوية بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على التصعيد بسرعة إلى تخصصي المخاطر للحل، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل لتصبح جزءاً من عملية تقديم المشاركة.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة بما في ذلك المدينون، جداول الوقت، الفوترة، المتابعة على الاسترداد من العملاء.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير مهنية ممتازة، بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير ضرائب وآراء بسيطة.</li>
<li>سجل حافل في بناء والحفاظ على علاقات داخلية وخارجية دائمة.</li>
<li>مهارات عددية وتحليلية وتفكير استراتيجي وإدارة مشاريع قوية.</li>
<li>تحفيز عالٍ، وهدف إلى الإنجاز، وملتزم، وبادئ ذاتي لديه القدرة على أولويات العمل والتكيف مع الأولويات المتغيرة أثناء العمل بشكل مستقل ومع فريق.</li>
<li>دافع شخصي ونزاهة لتحقيق النتائج ضمن مواعيد نهائية صارمة.</li>
<li>التزام بمعايير عالية من الجودة ونهج دقيق في العمل.</li>
<li>إجادة في Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li>
<li>تفكير تحليلي ونقدي؛ مهارات تواصل مكتوبة ومنطوقة ممتازة.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة – شفوية وكتابية؛ العربية وغيرها من اللغات تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</h4>
<p>يسعى قسم الضريبة غير المباشرة في KPMG إلى توظيف مستشار موهوب للانضمام إلى فريق يتوسع بسرعة في بيئة تعاونية وتفكير مستقبلي في واحد من مقدمي الاستشارات الضريبية الرائدين في العالم. يتمتع متخصصو الضرائب لدينا ببصيرة ضريبية واسعة ومزودون بأحدث تقنيات الضرائب. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للضرائب، منفتحين على الأفكار الجديدة، ومDedicatedون لتقديم خدمة عملاء استثنائية.</p>
<p>ستعمل مع فرق موهوبة وتعاونية وعالية الأداء تعمل على مشاريع كبيرة ومعقدة وتنافسية في القطاعين الخاص والعام. هذا هو الوقت الأكثر أهمية وإثارة للانضمام إلى KPMG وأن تكون جزءًا من التوسع المستمر والنمو لترك أثر حقيقي في تشكيل عمل عميلك. نحن ندعم النمو والتطوير المهنيين؛ نقدر الخبرة ونكافئ المواهب الاستثنائية.</p>
<h4>دور الوظيفة ومسؤولياتها:</h4>
<ul>
<li>يشارك في إعداد مقترحات للعملاء، بما في ذلك الكتابة والتنسيق مع زملاء آخرين.</li>
<li>يتنسيق مع مكاتب KPMG أخرى في المشاركات متعددة الاختصاصات ويراجع مدخلات من تلك المكاتب.</li>
<li>يضمن الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ يستشير داخلياً ومع فريق المخاطر بالنسبة للانحرافات عن عمليات المشاركة والعميل القياسية.</li>
<li>يبني ويحافظ على العلاقات مع فريق إدارة العميل لصالح الشركة ويتصدى كسفير ونموذج يحتذى به للشركة.</li>
<li>يكون نموذجاً يحتذى به مع الزملاء والعملاء من خلال التعايش مع قيم الشركة.</li>
<li>يدير أولويات متعددة لمجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يحدد ويدير المخاطر لضمان تنفيذ أطر إدارة المخاطر في الشركة بشكل مناسب وفعّال.</li>
<li>يظهر اهتماماً حقيقياً ورغبة في فهم العملاء وميزات السوق والجوانب التقنية مع تقديم مدخلات في تصميم وتنفيذ الحلول جنباً إلى جنب مع الزملاء الكبار.</li>
<li>يحدد مجالات التطوير ويسعى بنشاط لفرص تحمل مسؤولية أكبر لزيادة المهارات وبناء على نقاط القوة الموجودة.</li>
<li>يعزز سمعة KPMG في السوق من خلال تقديم أعمال ارتباط عالية الجودة وإدارة مشروع، مع الانتباه العالي للتفاصيل وإدارة المخاطر دائماً.</li>
<li>يخلق حضوراً ملموساً داخل KPMG وفي السوق الخارجية، مع زيادة التفاعل بين الفرق ومع العملاء.</li>
</ul>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<h4>المهارات الأساسية والفنية</h4>
<ul>
<li>3-4 سنوات خبرة في الضرائب غير المباشرة، وبشكل أكثر تحديداً ضريبة القيمة المضافة (VAT) في منطقة الخليج العربي.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو المجالات ذات الصلة مع خلفية أكاديمية قوية.</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع ADIT/محاسبة، ACA، CPA، ACCA، ماجستير في الضرائب أو مؤهل قانوني أو مؤهل مهني مشابه مفضل.</li>
<li>معرفة وخبرة في الضرائب غير المباشرة بما في ذلك امتثال VAT، واستشارات VAT، وتدقيق/تقييمات VAT، والفحص الضريبي، إلخ. الخبرة في الرسوم الجمركية والضرائب الانتقائية ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة أساسية بمحاسبة الضرائب وتطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء.</li>
<li>معرفة قوية بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على التصعيد بسرعة إلى خبراء إدارة المخاطر للحل، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل بحيث تكون جزءاً من عملية تقديم المشاركة.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة بما في ذلك المدينين، جداول العُمولات، الفوترة، المتابعة على التحصيل مع العملاء.</li>
<li>إتقان كتابة التقارير المهنية، بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير وآراء ضريبية بسيطة.</li>
<li>سجل موثق في بناء والحفاظ على علاقات داخلية وخارجية مستدامة.</li>
<li>مهارات عددية وتحليلية وتفكير استراتيجي وإدارة المشاريع.</li>
<li>تحفيز عالٍ، توجيه إلى الإنجاز، الالتزام، المبادرة والقدرة على تحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل وبفريق.</li>
<li>دافع شخصي ونزاهة لتحقيق النتائج ضمن مهل دقيقة.</li>
<li>الالتزام بمعايير جودة عالية ونهج يهتم بالتفاصيل.</li>
<li>إتقان Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li>
<li>تفكير تحليلي ونقدي؛ مهارة مميزة في الكتابة والتواصل الشفهي.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة – شفهيًا وكتابيًا، العربية ومهارات لغات أخرى تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</h4>
<p>يسعى قسم الضريبة غير المباشرة في KPMG إلى توظيف مستشار موهوب للانضمام إلى فريق متسع بسرعة في بيئة تعاونية وتفكير مستقبلي في أحد أبرز مقدمي الاستشارات الضريبية في العالم. يحتل متخصصو الضرائب لدينا رؤية ضريبية واسعة ويملكون أحدث تقنيات الضرائب. نبحث عن أشخاص متحمسين للضريبة، منفتحين على أفكار جديدة، وم dedicatedين لتقديم خدمة عملاء استثنائية.</p>
<p>ستعمل مع فرق موهوبة وتعاونية وعالية الأداء تعمل على مشاريع كبيرة ومعقدة وتحديات في كل من القطاعين الخاص والعام. هذه هي الفترة الأكثر أهمية وإثارة للانضمام إلى KPMG وأن تكون جزءاً من التوسع المستمر والنمو لإحداث تأثير حقيقي في تشكيل عمل عميلك. نحن ندعم النمو المهني والتطوير؛ نقيِّم الخبرة ونكافئ الموهبة الاستثنائية.</p>
<h4>دور العمل والمسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في إعداد المقترحات للعملاء، بما في ذلك الكتابة والتنسيق مع زملاء آخرين.</li>
<li>التنسيق مع مكاتب KPMG الأخرى في المشاركات متعددة الاختصاصات ومراجعة المدخلات من هذه المكاتب.</li>
<li>ضمان الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ الاستشارة داخلياً ومع فريق المخاطر بشأن الان deviations من إجراءات المشاركة والخدمات.</li>
<li>بناء علاقات والحفاظ عليها مع فريق إدارة العميل لمنفعة الشركة والعمل كسفير ونموذج يحتذي به للشركة.</li>
<li>العمل كنموذج يحتذى به مع الزملاء والعملاء من خلال العيش بقيم الشركة.</li>
<li>إدارة أولويات متعددة لمجموعة متنوعة من الأطراف المعنية داخلياً وخارجياً.</li>
<li>تحديد وإدارة المخاطر لضمان تنفيذ أطر إدارة المخاطر في الشركة بشكل مناسب وفعال.</li>
<li>إظهار اهتمام حقيقي ورغبة في فهم العملاء وميزات السوق والجوانب الفنية مع تقديم مدخلات في تصميم وتنفيذ الحلول بجانب الزملاء الكبار.</li>
<li>تحديد مجالات التطوير والسعي بنشاط لفرص تحمل مزيد من المسؤولية لزيادة المهارات وبناء على نقاط القوة القائمة.</li>
<li>تعزيز سمعة KPMG في السوق من خلال تقديم أعمال ارتباط عالية الجودة وإدارة المشاريع، مع إظهار اهتمام عالٍ بالتفاصيل وإدارة المخاطر دائماً.</li>
<li>خلق حضور بارز داخل KPMG وفي السوق الخارجي، وزيادة التفاعل بين الفرق ومع العملاء.</li>
</ul>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<h4>المهارات الأساسية والتقنية</h4>
<ul>
<li>3-4 سنوات من الخبرة في الضرائب غير المباشرة، وبشكل أكثر تحديداً ضريبة القيمة المضافة (VAT) في منطقة الخليج.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو المجالات ذات الصلة مع خلفية أكاديمية قوية.</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع ADIT/محاسبة، ACA، CPA، ACCA، ماجستير في الضرائب أو مؤهل قانوني أو مؤهل مهني مماثل مفضل.</li>
<li>المعرفة والخبرة في الضرائب غير المباشرة بما في ذلك امتثال VAT، وتقديم الاستشارات الخاصة بالـ VAT، وتدقيق/تقييم VAT، واجبات الضرائب، وما إلى ذلك. الخبرة في الرسوم الجمركية والضرائب الانتقائية ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة أساسية بمحاسبة الضرائب، وتطوير الأعمال، وعلاقة العميل وإدارته.</li>
<li>معرفة قوية بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على تصعيد القضايا بسرعة إلى مختصين في إدارة المخاطر للحلول، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل بحيث تكون جزءاً من عملية تقديم المشاركة بطبيعتها.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة بما في ذلك الدائنين، جداول الزمن، الفوترة، والمتابعة في التحصيل مع العملاء.</li>
<li>إتقان كتابة التقارير المهنية، بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير وآراء ضريبية بسيطة.</li>
<li>سجل مثبت في بناء والحفاظ على علاقات داخلية وخارجية طويلة الأمد.</li>
<li>مهارات عددية وتحليلية تفكير استراتيجي وإدارة مشاريع قوية.</li>
<li>دافع ذاتي عالٍ، مستهدف، وملتزم، وقادر على ترتيب الأولويات والتعامل مع تغيّر الأولويات أثناء العمل بشكل مستقل وبالاعتماد على الفريق.</li>
<li>اندفاع شخصي ونزاهة لتقديم النتائج ضمن مهلات ضيقة.</li>
<li>الالتزام بمعايير عالية للجودة ونهج يركز على التفاصيل.</li>
<li>إتقان Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li>
<li>تفكير تحليلي ونقدي؛ تواصل كتابي وشفهي ممتاز.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة – شفهياً وكتابة، العربية وأية لغات أخرى تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن تنفيذ جوانب إستراتيجية التسويق في جانب وسائل التواصل الاجتماعي والإعلام الرقمي. والتحكم وإدارة الحسابات الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي لدى DU وحسابات الوحدات الأخرى للوصول إلى السكان المستهدفين وتحقيق أهداف DU المستهدفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصال أو العلاقات العامة أو الإعلام الرقمي أو أي مجال ذات صلة</li><li>يفضل وجود خبرة في المجال ذات الصلة.</li><li>يفضل الحد الأدنى من درجة IELTS 5.5 أو ما يعادلها.</li><li>القدرة على تنفيذ الاستراتيجيات والسياسات ذات الصلة بشكل مستقل.</li><li>القدرة على التواصل مع الجمهور بالإنجليزية والعربية بطلاقة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية مع فرق متعددة الثقافات ومتعددة الجنسيات.</li><li>مهارات وثائق وعروض تقديمية قوية باللغة الإنجليزية والعربية.</li><li>القدرة على المتابعة مع الوحدات والأفراد ذات الصلة</li><li>رغبة قوية في التعلم وتطوير المهارات والمواهب.</li><li>عضو فريق أساسي، والعمل من أجل فريق</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والقدرة على تحقيق الأهداف وفق الجدول الزمني المقترح.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نجري توظيف أخصائي بيانات السوق عالي الحافز لينضم إلى فريق تكنولوجيا المعلومات لدى عميلنا في مسقط. هذا الدور مسؤول عن إدارة وحوكمة وتحسين خدمات بيانات السوق للبنك عبر جميع وحدات الأعمال.</p>
<p>ستلعب دوراً حاسماً في ضمان أن تكون بيانات السوق محصّلة بدقة، وأن تُدار بتكلفة فعّالة وتُستخدم بما يتوافق تماماً مع اتفاقيات ترخيص المورد. هذه فرصة ممتازة للعمل عن كثب مع مزودي البيانات العالميين الرائدين والمساهمة في مبادرات استراتيجية البيانات وتحول المؤسسة عبر الكيان.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>إدارة مورّدين بيانات السوق والعقود</strong><br>
كن المالك الرئيسي للعلاقة مع مورّدي بيانات السوق على مستوى العالم (مثلاً بلومبرغ، ريفيتنيك، البورصات، هيئات التصنيف، ومزودو الأخبار)<br>
إدارة عقود الموردين وتجديدها وتعديلها واتفاقيات الترخيص<br>
الإشراف على الاشتراكات، وصول المستخدم، الاستحقاقات، والأذونات</p>
<p><strong>جودة البيانات والامتثال والحوكمة</strong><br>
مراقبة وضمان سلامة وتوافر ودقة بيانات السوق<br>
ضمان الامتثال لشروط ترخيص الموردين وسياسات الاستخدام<br>
تتبع استهلاك المستخدم وتوافقه بنشاط مع الخدمات المصرح بها<br>
الدعم والتنسيق في عمليات تدقيق الموردين وإجراءات المعالجة<br>
تحديد الفرص لتحسين التكاليف وهياكل الترخيص</p>
<p><strong>إدارة المنصة والتغذية</strong><br>
إدارة منصات بيانات السوق المؤسسية (مثلاً Bloomberg B-PIPE، BDL، Refinitiv EMS)<br>
قيادة إدماج تيارات البيانات والخدمات الجديدة بالتعاون مع الفرق الداخلية والمورّدين<br>
إنتاج وصيانة تقارير استخدام وامتثال دقيقة</p>
<p><strong>الضوابط والتحسين</strong><br>
إجراء مراجعات دورية وإعادة شهادات خدمات بيانات السوق<br>
تحديد الاشتراكات غير المستخدمة أو غير المستغلة وتنفيذ خطط التحسين<br>
قيادة التحسين المستمر في حوكمة البيانات وكفاءة التكلفة</p>
<p><strong>المشروعات والوثائق</strong><br>
دعم مبادرات التكنولوجيا والتحول الرئيسية (CTB/RTB)، بما في ذلك تطبيقات النظام<br>
الحفاظ على وثائق واضحة، مواد قاعدة المعرفة، وإرشادات المستخدمين لخدمات بيانات السوق</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو المصرفية أو الرياضيات أو الإحصاء أو علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو تحليل البيانات أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>مؤهل دراسات عليا في المالية أو الهندسة المالية أو تحليل البيانات يعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في بيانات السوق أو الأسواق المالية أو تكنولوجيا المعلومات المصرفية.</li>
<li>معرفة صلبة بمزودي بيانات السوق الأساسيين وخدماتهم الرئيسية، بما في ذلك بلومبرغ (B-Pipe, BDL, Terminal)، ريفيتنيك (EMS, DSS, Eikon)، وQuanthouse.</li>
<li>فهم راسخ للأسواق المالية وعمليات البورصة والأدوات المالية الأساسية وأنواع المؤشرات الرئيسية.</li>
<li>خبرة مثبتة في مشاريع تكنولوجيا معلومات كبيرة وتنفيذ الأنظمة ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>العقد حتى نهاية السنة.<br>
سِلم الراتب قيد النقاش.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نبحث عن أخصّائي بيانات سوق عالي الدافع للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بعميلنا في مسقط. هذا الدور مسؤول عن إدارة وحوكمة وتحسين خدمات بيانات السوق المصرفية عبر جميع وحدات الأعمال.</p>
<p>ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان أن بيانات السوق مصدرها بدقة وتدار بتكلفة فعالة وتُستخدم بما يتوافق تمامًا مع اتفاقيات ترخيص البائعين. هذه فرصة ممتازة للعمل عن كثب مع مزودي البيانات العالميين الرائدين والمساهمة في مبادرات استراتيجية وتحول البيانات على مستوى المؤسسة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>إدارة بائع بيانات السوق والعقود</strong><br>
كن مالك العلاقة الأساسي مع بائعين بيانات السوق العالميين (مثلاً بلومبرغ، ريفاينيتيف، البورصات، وكالات التصنيف، ومزودو الأخبار)<br>
إدارة عقود البائعين والتجديدات والتعديلات واتفاقيات الترخيص<br>
الإشراف على الاشتراكات، وصول المستخدمين، والتصاريح</p>
<p><strong>جودة البيانات والامتثال والحوكمة</strong><br>
مراقبة وضمان سلامة البيانات وتوفرها ودقتها<br>
ضمان الامتثال لشروط ترخيص البائعين وسياسات الاستخدام<br>
تتبع استهلاك المستخدم وتوجيه الاستخدام بشكل استباقي بما يتوافق مع الخدمات الممنوحة<br>
دعم وتنسيق عمليات تدقيق البائعين والتصحيح<br>
تحديد الفرص لتحسين التكاليف وهياكل الترخيص</p>
<p><strong>إدارة المنصة والتغذية</strong><br>
إدارة منصات بيانات السوق المؤسسية (مثلاً Bloomberg B-PIPE، BDL، Refinitiv EMS)<br>
قيادة إدخال بيانات تغذية وخدمات جديدة بالتعاون مع الفرق الداخلية والبائعين<br>
إنتاج وصيانة تقارير استخدام والتوافق دقيقة</p>
<p><strong>الضوابط والتحسين</strong><br>
إجراء مراجعات دورية وإعادة اعتماد خدمات بيانات السوق<br>
تحديد الاشتراكات غير المستخدمة أو غير المستغلة وتنفيذ خطط التحسين<br>
قيادة التحسين المستمر في حوكمة البيانات وكفاءة التكاليف</p>
<p><strong>المشروعات والوثائق</strong><br>
دعم مبادرات التكنولوجيا والتحول الرئيسية (CTB/RTB)، بما في ذلك تنفيذ الأنظمة<br>
الحفاظ على وثائق واضحة، مواد قاعدة المعرفة، وإرشادات المستخدم لخدمات بيانات السوق</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، المصرفية، الرياضيات، الإحصاء، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، تحليل البيانات، أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>يفضّل وجود مؤهل دراسي عالٍ في المالية، الهندسة المالية، أو تحليل البيانات.</li>
<li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في بيانات السوق، الأسواق المالية، أو تكنولوجيا المعلومات المصرفية.</li>
<li>معرفة صلبة بمزودي بيانات السوق الأساسية وخدماتهم الرئيسية، بما في ذلك بلومبرغ (B-Pipe، BDL، المحطة)، ريفاينيتيف (EMS، DSS، Eikon)، وكوانثهاوس.</li>
<li>فهم قوي للأسواق المالية، عمليات البورصة، الأدوات المالية الأساسية، وأنواع المؤشرات الرئيسية.</li>
<li>يُفضل وجود خبرة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات على نطاق واسع وتطبيقات النظام.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>عقد حتى نهاية السنة.<br>
سيتم مناقشة الراتب.</p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تحصيل متركّز النتائج لتولي ملكية الحسابات المتأخرة ودفع تعافٍ المدفوعات بشكل مستمر. هذا دور عالي الكثافة في الاتصالات الخارجية حيث ستتولى مسؤولية جذب العملاء، حل الأرصدة المتأخرة، وحماية إيرادات الشركة. ستلعب دوراً رئيسياً في الحفاظ على التدفق النقدي من خلال متابعة ومتابعات سريعة وحلول الدفع. يتطلب هذا الدور شخصاً واثقاً أثناء المكالمات، مثابراً مع المتابعات، ومريحاً في إجراء أكثر من 100 مكالمة خارجية يومياً.</p>
<h4>ما ستتحمل مسؤوليته</h4>
<p><strong>التحصيل واسترداد المدفوعات</strong><br>
إجراء 100+ مكالمة خارجية يومياً إلى العملاء ذوي الفواتير المتأخرة<br>
المتابعة باستمرار عبر المكالمات والبريد الإلكتروني حتى حل الدفع<br>
التعامل مع حراس البوابة والوصول إلى صناع القرار المسؤولين عن المدفوعات<br>
التعامل مع الاعتراضات وتوجيه المحادثات نحو الالتزامات بالدفع</p>
<p><strong>مشكلات الفوترة وحل الحالات</strong><br>
التحقيق في الت discrepancies بـ الفواتير ومخاوف العملاء<br>
تحديد الأسباب الجذرية للتأخير والعمل نحو الحل<br>
التنسيق داخلياً لحل المشكلات التي تؤثر على المدفوعات</p>
<p><strong>إدارة CRM والتوثيق</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المكالمات والمتابعات والنتائج في CRM (Salesforce أو ما شابه)<br>
تتبع تفاعلات العملاء والتزامات الدفع والخطوات التالية<br>
ضمان عدم ترك أي حساب دون متابعة أو بدون رصد</p>
<p><strong>اتصال العملاء</strong><br>
التواصل بشكل واضح ومهني مع العملاء<br>
تقديم تحديثات حول حالة الدفع وحل المشكلة<br>
الحفاظ على توازن بين الثبات والاحتراف في محادثات التحصيل</p>
<p><strong>تحسين العمليات والتقارير</strong><br>
تحديد المشكلات المتكررة التي تؤثر على التحصيل<br>
مشاركة الرؤى لتحسين العمليات ومعدلات الاسترداد<br>
الحفاظ على الاتساق في الأنشطة اليومية والتقارير</p>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة (غير قابلة للتنازل)</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في التحصيل، الحسابات المستلمة، أو أدوار الاتصالات الخارجية عالية الحجم</li>
<li>القدرة على إجراء 100+ مكالمة خارجية يومياً باستمرار</li>
<li>مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات CRM (Salesforce أو ما يشابه)</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية ممتازة</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة في التوثيق</li>
<li>القدرة على إدارة حسابات ومتابعات متعددة في آن واحد</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك مناسباً قوياً</h4>
<ul>
<li>أنت مثابر وتتابع حتى الوصول للحل</li>
<li>أنت واثق في التعامل مع المحادثات الصعبة</li>
<li>تزدهر في بيئة مدفوعة بالهدف ونشطة للغاية</li>
<li>تأخذ ملكية الأداء والنتائج الخاصة بك</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم المكالمات اليومية (100+ مكالمة/اليوم)</li>
<li>عدد المدفوعات المحصّلة / الحسابات المحلولة</li>
<li>الاتساق في المتابعة ووقت الاستجابة</li>
<li>دقة تحديثات CRM والتوثيق</li>
<li>الخفض في المستحقات المتأخرة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع مسؤول التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تحصيلات يركز على النتائج لتولي ملكية الحسابات المتأخرة ودفع استرداد المدفوعات بشكل متسق. هذا دور عالي الكثافة يعتمد على الاتصال بالخارج حيث ستتحمل مسؤولية التواصل مع العملاء، حل الرصيد المستحق، وحماية إيرادات الشركة. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على التدفق النقدي من خلال المتابعة في الوقت المناسب وقرارات الدفع. يتطلب هذا الدور شخصًا واثقًا أثناء المكالمات، مثابرًا في المتابعات، ومريحًا في إجراء أكثر من 100 مكالمة outbound يوميًا.</p>
<h4>ما ستتحمّله من مسؤوليات</h4>
<p><strong>التحصيلات واسترداد المدفوعات</strong><br>
قم بإجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا للعملاء بالفواتير المتأخرة<br>
تابع باستمرار عبر المكالمات والبريد الإلكتروني حتى حل الدفع<br>
اعمل من أجل تجاوز حراس الباب والوصول إلى من يتخذون القرار بخصوص المدفوعات<br>
التعامل مع الاعتراضات وتوجيه المحادثة نحو التزامات الدفع</p>
<p><strong>مشاكل الفوترة وحل القضايا</strong><br>
التحقق من فروقات الفوترة والقلق الذي يواجهه العملاء<br>
تحديد الأسباب الجذرية للتأخير والعمل نحو الحل<br>
التنسيق داخليًا لحل القضايا التي تؤثر على المدفوعات</p>
<p><strong>إدارة CRM والتوثيق</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المكالمات والمتابعات والنتائج في CRM (Salesforce أو ما يماثله)<br>
تتبع تفاعلات العملاء والتزامات الدفع والخطوات التالية<br>
التأكد من عدم ترك أي حساب دون متابعة أو بدون متابعة</p>
<p><strong>التواصل مع العملاء</strong><br>
التواصل بوضوح وبمهنية مع العملاء<br>
توفير تحديثات حول حالة الدفع وحل المشكلة<br>
الحفاظ على توازن بين الحزم والاحترافية في محادثات التحصيل</p>
<p><strong>تحسين العملية والتقارير</strong><br>
التعرف على القضايا المتكررة التي تؤثر على التحصيلات<br>
مشاركة الرؤى لتحسين العمليات ونسب الاسترداد<br>
الحفاظ على الاتساق في النشاط اليومي والتقارير</p>
<h4>الخبرة والمهارات الأساسية (غير قابلة للتفاوض)</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبّتة في التحصيلات، الحسابات المستلمة، أو أدوار المكالمات الخارجية عالية الحجم</li>
<li>القدرة على إجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا بشكل مستمر</li>
<li>مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات CRM (Salesforce أو ما يماثله)</li>
<li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية</li>
<li>اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة في التوثيق</li>
<li>القدرة على إدارة حسابات متعددة والمتابعات في وقت واحد</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>أنت مثابر وتتابع حتى الوصول للحل</li>
<li>أنت واثق في التعامل مع المحادثات الصعبة</li>
<li>أنت تزدهر في بيئة مركّزة على الأهداف ونشاط عالي</li>
<li>تأخذ ملكية لأدائك ونتائجك</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم المكالمات اليومي (100+ مكالمة/اليوم)</li>
<li>عدد المدفوعات التي تم جمعها / الحسابات المحلولة</li>
<li>التتبع والمتابعة والوقت المستجاب</li>
<li>دقة تحديثات CRM والتوثيق</li>
<li>التقليل من المستحقات المتأخرة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع جهود التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والت onboarding</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>حول </strong></span><span><strong>كالو</strong></span><p><span>تم الإطلاق في البحرين في نوفمبر 2019، وكالو لديها مهمة جعل الصحة أسهل. نحن فريق من الأشخاص المDedicatedين يدفعون هذه المهمة من خلال توفير طرق أفضل وأسرع وأرخص للوصول إلى الطعام عبر التكنولوجيا. </span></p><br><br>نظرة عامة على الدور<p>نبحث عن أخصائي جودة ذو خبرة سيكون مسؤولاً عن فحص جودة جميع المواد والمنتجات الواردة والصادرة بالإضافة إلى إجراءات الإنتاج. ستكون مدافعاً قوياً عن الجودة في عملنا.</p><br><br><p><span>سيملك المرشح المثالي عيناً مدربة على التفاصيل وسيكون موثوقاً وم devotedاً. المعرفة والفهم العميقان لمعايير الجودة أمران أساسيان. الهدف هو التأكد من أن منتجاتنا مصنوعة من مواد خالية من العيوب مع معدات تعمل بشكل جيد. بهذه الطريقة سيستمتع عملاؤنا بخدمة عالية الجودة لكي نحقق النجاح طويل الأجل.</span></p><br><br><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span><ul><li><p><span>فحص إجراءات دورة الإنتاج الكاملة (من الشراء إلى تسليم العميل) لضمان فعاليتها وتوافقها مع معايير السلامة والجودة الغذائية.</span></p><br><br></li><li><p><span>اعتماد المواد الواردة من خلال تأكيد المواصفات، إجراء اختبار بصري وقياسي، ورفض وإرجاع المواد غير المقبولة.</span></p><br><br></li><li><p><span>اعتماد الإنتاج أثناء التنفيذ من خلال تأكيد المواصفات المطلوبة، إجراء اختبارات بصرية وقياسية، ونقل التعديلات المطلوبة إلى المدراء المعنيين.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات الاختبار والمعلومات ومختلف القياسات مثل عدد المنتجات المعيبة في اليوم، نتائج فحص المطبخ، فحص النظافة والصحة العامة، إلخ.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة استخدام المعدات لضمان سلامتها وصيانتها جيداً والإبلاغ عن أي معدات لا تستوفي المتطلبات.</span></p><br><br></li><li><p><span>اختيار عينات الخرج وفحصها باستخدام الطرق المناسبة (قياس الأبعاد، اختبار الوظائف، المقارنة مع المواصفات، إلخ).</span></p><br><br></li><li><p><span>إجراء جلسات تدريب وعي للموظفين حول السلامة الغذائية والجودة</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم الفريق لتطوير وتنفيذ نظام إدارة سلامة وجودة الغذاء.</span></p><br><br></li><li><p><span>معالجة شكاوى العملاء بإجراء تحقيق شامل وإعداد خطة إجراء تصحيحية لعدم المطابقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد وتقديم تقارير إلى مدير الخط.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>المرشح المثالي</strong></span><ul><li><p><span>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات كحد أدنى كـ مراقب جودة، أو في أي دور ذي صلة في صناعة التموين أو الفنادق.</span></p><br><br></li><li><p><span>درجة البكالوريوس من خلفية غذائية (تقنية الغذاء/علوم الغذاء/ميكروبيولوجيا/كيمياء حيوية، إلخ).</span></p><br><br></li><li><p><span>يفترض أن يكون معتمد HACCP بمستوى 03 كمتطلب أدنى.</span></p><br><br></li><li><p><span>الإلمام بمعدات ونظم اختبارات الجودة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان MS Office.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية قوية.</span></p><br><br></li><li><p><span>يملك شخصية واثقة وحازمة ومهذبة يمكنها العمل بشكل جيد مع الفريق.</span></p><br><br></li><li><p><span>موجود حالياً في عمان</span></p><br><br></li><li><p><span>مطلع على قواعد وأنظمة عمان وفق البلدية/وزارة الصحة.</span></p><br><br></li></ul>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>محتوى الوظيفة</strong> </p>
<p>لدعم التصميم والتحليل والتطوير المستمر وتحسين مسارات العميل من النهاية إلى النهاية عبر جميع شرائح العملاء ونقاط التواصل. تتحمل المسؤولية عن تحديد نقاط الألم لدى العملاء، ورسم تفاعل العملاء، وتحسين تجارب الخدمة، وتطوير تحسينات العمليات المتمركزة حول العميل التي تسهم في زيادة رضا العملاء، والكفاءة التشغيلية، وتبني الرقمية</p>
<p> </p>
<p> <strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong> </p>
<p>استراتيجي:</p>
<ol>
<li>دعم تنفيذ إطار إدارة journey العميل واستراتيجية تجربة العملاء في البنك.</li>
<li>المشاركة في مبادرات رسم خرائط journey العملاء عبر جميع شرائح العملاء، والمنتجات، والخدمات.</li>
<li>دعم تحديد نقاط الألم الاستراتيجية للعملاء وفرص تحسين الرحلة.</li>
<li>المساهمة في مبادرات التحول المتمركزة حول العميل التي تهدف إلى تحسين رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>المقارنة المرجعية لممارسات إدارة Journey العميل مقابل أفضل الممارسات في الصناعة والمؤسسات المالية الرائدة.</li>
</ol>
<p>تشغيلي:</p>
<ol>
<li>تطوير وصيانة خرائط Journey العميل من الطرف إلى الطرف تغطي تفاعلات العملاء عبر القنوات المادية والرقمية والمساعدة.</li>
<li>تحليل رحلات العملاء لتحديد الاختناقات والفجوات في الخدمة وعدم كفاءة العمليات ومحركات جهد العميل.</li>
<li>عقد ورش عمل لرحلة العميل مع وحدات العمل وأصحاب المصلحة لفهم احتياجات وتوقعات العملاء.</li>
<li>مراقبة مقاييس أداء الرحلة بما في ذلك أزمنة المعالجة، ونقاط جهد العميل، ومعدلات التبني الرقمي، ومؤشرات رضا العملاء.</li>
<li>التعاون عن كثب مع فرق صوت العملاء، وتجربة رقمية، ومركز الاتصالات، وشكاوى العملاء لتحديد فرص تحسين الرحلة.</li>
<li>دعم مبادرات إعادة التصميم التي تهدف إلى تبسيط عمليات العملاء وتحسين تقديم الخدمة.</li>
<li>تتبع ومراقبة تنفيذ مبادرات تحسين الرحلة عبر وحدات العمل.</li>
<li>إعداد تقارير تحليلات الرحلة ولوحات البيانات والعروض والتوصيات للمراجعة الإدارية.</li>
<li>دعم تقييمات نضج تجربة العملاء وأنشطة حوكمة الرحلة.</li>
<li>التعاون مع فرق التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات لضمان إدماج مبادئ التصميم المتمركز حول العميل في الحلول والمنصات الرقمية.</li>
<li>دعم مبادرات تحسين العمليات التي تساهم في تقليل أزمنة المعالجة، وتحسين جودة الخدمة، ورفع رضا العملاء.</li>
<li>الحفاظ على مستودعات الرحلة ووثائقها ومعاييرها ونماذجها.</li>
<li>أداء أي مهام ذات صلة يخضع لها من وقت لآخر رئيس تجربة العملاء.</li>
</ol>
<p>أفراد:</p>
<ol>
<li>تعزيز التفكير المتمركز حول العميل واتخاذ القرار بناءً على الرحلة عبر المنظمة.</li>
<li>دعم رفع الوعي بالرحلة وبناء القدرات</li>
<li>المساهمة في نشر المعرفة وتعميم أفضل ممارسات رحلة العملاء.</li>
</ol>
<p> </p>
<p> <strong>التفاعلات الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p>1. داخلي</p>
<p> </p>
<p> رئيس تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> مدير مركز تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> أخصائي صوت العميل</p>
<p> </p>
<p> أخصائي التجربة الرقمية</p>
<p> </p>
<p> فريق مركز الاتصالات</p>
<p> </p>
<p> فريق شكاوى العملاء</p>
<p> </p>
<p> التحول الرقمي</p>
<p> </p>
<p> تكنولوجيا المعلومات</p>
<p> </p>
<p> العمليات</p>
<p> </p>
<p> فرق تطوير المنتجات</p>
<p> </p>
<p> جميع وحدات الأعمال والفروع</p>
<p> </p>
<p> الموارد البشرية (لل مبادرات CX)</p>
<p> </p>
<p> وفق النشاطات التشغيلية</p>
<p> </p>
<p>2. خارجي</p>
<p> </p>
<p> العملاء</p>
<p> </p>
<p> مستشاري تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> مقدمو الأبحاث والمسوح</p>
<p> </p>
<p> بائعو التكنولوجيا</p>
<p> </p>
<p> شركاء تصميم الخدمة</p>
<p> </p>
<p> كجزء من الأنشطة التشغيلية</p>
<p> </p>
<p>3. مستوى التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p> هذا المنصب يتطلب مستوى وسيط من التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهل العلمي والمهارات الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p>التعليم:</p>
<p> </p>
<p>درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، تجربة العملاء، التسويق، الهندسة الصناعية، تصميم الخدمة، banking، أو تخصص ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p>الخبرة:</p>
<p> </p>
<p>4–6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تجربة العملاء، إدارة رحلة العميل، تحسين العمليات، تصميم الخدمات، تحليل الأعمال، التفوق التشغيلي، أو مجالات ذات صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والمعرفة الخاصة</strong> </p>
<p> </p>
<p> معرفة منهجيات وأدوات رسم خرائط Journey العميل.</p>
<p> </p>
<p> فهم مبادئ وأفضل ممارسات تجربة العملاء.</p>
<p> </p>
<p> خبرة في رسم خرائط العمليات، تصميم الخدمات، ومبادرات التحول المتمركزة حول العميل.</p>
<p> </p>
<p> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</p>
<p> </p>
<p> معرفة تقنيات بحث العملاء وتحليل سلوك العملاء.</p>
<p> </p>
<p> خبرة بمؤشرات تجربة العملاء بما في ذلك NPS، CSAT، CES، ومقاييس جهد العميل.</p>
<p> </p>
<p> مهارات تسهيل قوية، عرض تقديمي، وإدارة أصحاب المصلحة.</p>
<p> </p>
<p> الطلاقة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات التقارير مثل Power BI.</p>
<p> </p>
<p>فهم العمل التجاري:</p>
<p> </p>
<p> هذا المنصب يتطلب مستوى متوسط من فهم الأعمال</p>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهل / الشهادة الإضافية المطلوبة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يفضل وجود شهادات مهنية في تجربة العملاء، تصميم الخدمة، إدارة عمليات الأعمال، Lean Six Sigma، أو تخصصات ذات صلة.</p>
<p> </p>
<p>السلامة والصحة والبيئة</p>
<p> </p>
<p> يتبع هذا المنصب جميع إجراءات HSE كما حددتها الشركة</p>
<p> </p>
<p>الكفاءات الأساسية</p>
<p> محورية العميل</p>
<p> </p>
<p> التفكير التحليلي</p>
<p> </p>
<p> تحسين العمليات</p>
<p> </p>
<p> حل المشكلات</p>
<p> </p>
<p> إدارة أصحاب المصلحة</p>
<p> </p>
<p> مهارات الاتصال</p>
<p> </p>
<p> الابتكار</p>
<p> </p>
<p> التعاون</p>
<p> </p>
<p> التحسين المستمر</p>
<p> </p>
<p> توجه النتائج</p>
<p> </p>
<p>بيئة العمل</p>
<p> </p>
<p> يتمتع هذا المنصب بالعمل في مكتب مريح مكيف الهواء</p></div></section>
<p><h4>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</h4>
<p>تبحث مصلحة الضرائب غير المباشرة في KPMG عن مستشار موهوب للانضمام إلى الفريق سريـع التوسع في بيئة تعاونية وتفكير مستقبلي في أحد أبرز مقدمي الاستشارات الضريبية في العالم. يتمتع موظفو الضرائب لدينا برؤية ضريبية واسعة ومزودين بأحدث تقنيات الضرائب. نبحث عن أشخاص متحمّسين للضرائب، منفتحين على أفكار جديدة، وم dedicated لتقديم خدمة عملاء استثنائية.</p>
<p>سوف تعمل مع فرق موهوبة وتعاونية وعالية الأداء تعمل على مشاريع كبيرة ومعقدة وتحديات في القطاعين الخاص والعام. هذه هي أهم وأكثر الأوقات إثارة للانضمام إلى KPMG وأن تكون جزءاً من التوسع المستمر والنمو لإحداث تأثير حقيقي في تشكيل أعمال عملائك. ندعم التطور المهني والنمو؛ نقدر الخبرة ونكافئ المواهب الاستثنائية.</p>
<h4>دور الوظيفة والمسؤوليات:</h4>
<li>المشاركة في إعداد العروض للعملاء، بما في ذلك الكتابة والتنسيق مع زملاء آخرين.</li>
<li>التنسيق مع مكاتب KPMG الأخرى في التعاملات متعددة الاختصاصات ومراجعة مدخلات تلك المكاتب.</li>
<li>التأكد من الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ الاستشارة داخلياً ومع فريق المخاطر عند الانحرافات عن عمليات التعاقد والعميل القياسية.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع فريق إدارة العميل لفائدة الشركة والقيام بدور سفير ونموذج يحتذى به للشركة.</li>
<li>التصرف كنموذج يحتذى به مع الزملاء والعملاء من خلال تمثيل قيم الشركة.</li>
<li>إدارة أولويات متعددة لمختلف أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً.</li>
<li>تحديد وإدارة المخاطر لضمان تطبيق أطر إدارة المخاطر لدى الشركة بشكل مناسب وفعال.</li>
<li>إظهار اهتمام حقيقي ورغبة في فهم العملاء وسمات السوق والجوانب الفنية مع تقديم مدخلات لتصميم وتنفيذ الحلول إلى جانب الزملاء الكبار.</li>
<li>تحديد مجالات التطور والسعي بنشاط لفرص تحمل مسؤولية أكبر لرفع مستوى المهارات وبناء على القوى الموجودة.</li>
<li>تعزيز سمعة KPMG في السوق من خلال تقديم عمل ارتباط عالي الجودة وإدارة المشروعات، والاهتمام بالتفاصيل دائماً وإدارة المخاطر.</li>
<li>إظهار وجود واضح داخل KPMG وفي السوق الخارجي، وزيادة التفاعل بين الفرق ومع العملاء.</li>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية والتقنية</strong></p>
<li>3-4 سنوات خبرة في الضرائب غير المباشرة، وتحديداً ضريبة القيمة المضافة (VAT) في منطقة مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو المجالات ذات الصلة مع خلفية أكاديمية قوية.</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع ADIT أو محاسبة أو ACA أو CPA أو ACCA أو ماجستير في الضرائب أو مؤهل قانوني أو مؤهل مهني مماثل مفضل.</li>
<li>معرفة وخبرة في الضرائب غير المباشرة بما في ذلك امتثال VAT، واستشارات VAT، وتدقيق/تقييم VAT، وفحص الالتزامات الضريبية، إلخ. وجود خبرة في الرسوم الجمركية والضرائب الانتقائية يعتبر ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة أساسية بالمحاسبة الضريبية، وتطوير الأعمال، وعلاقة العملاء، وإدارة العميل.</li>
<li>معرفة قوية بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على تصعيد القضايا بسرعة إلى المتخصصين في إدارة المخاطر للحل، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل بحيث تكون جزءاً من عملية تقديم التعاقد.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة بما في ذلك المدينين، وجداول الأعمال، والفوترة، والمتابعة على التحصيل مع العملاء.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير احترافية ممتازة، بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير وآراء ضريبية بسيطة.</li>
<li>سجل حافل في بناء والحفاظ على علاقات داخلية وخارجية دائمة.</li>
<li>قوى في الأعداد والتحليل والتفكير الاستراتيجي ومهارات إدارة المشاريع.</li>
<li>تحفيز عالي، هدفه الإنجاز، ملتزم، مبادر بذاته مع القدرة على تحديد أولويات العمل والتكيف مع تغير الأولويات أثناء العمل بشكل مستقل وبفريق.</li>
<li>دافع شخصي ونزاهة لتحقيق النتائج ضمن أطر زمنية ضيقة.</li>
<li>الالتزام بمعايير جودة عالية ونهج يركز على التفاصيل.</li>
<li>متمكن من Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li>
<li>تحليل وتفكير نقدي؛ مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة – شفوية وكتابية؛ العربية ومهارات اللغات الأخرى ميزة إضافية.</li>
<p>لمعلومات إضافية وللإنضمام، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “Apply” أدناه.</p></p><p></p>
<p><h4>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</h4>
<p>يسعى قسم الضرائب غير المباشرة في KPMG للعثور على مستشار موهوب للانضمام إلى الفريق سريع النمو في بيئة تعاونية وتفكير تقدمي في أحد أبرز مقدمي الاستشارات الضريبية في العالم. يتمتع محترفو الضرائب لدينا برؤية ضريبية شاملة ومجهزة بأحدث تقنيات الضرائب. نبحث عن أشخاص متحمسين للضريبة ومنفتحين على أفكار جديدة وم dedicatedون لتقديم خدمة مميزة للعملاء.</p>
<p>ستعمل مع فرق موهوبة وتعاونية وعالية الأداء تعمل على مشاريع كبيرة ومعقدة وتحديات في القطاعين العام والخاص. هذه هي الفترة الأكثر أهمية وإثارة للانضمام إلى KPMG وأن تكون جزءاً من التوسع المستمر والنمو لإحداث تأثير حقيقي في تشكيل أعمال عميلك. ندعم التطور المهني وتقدم المسار المهني؛ نثمن الخبرة ونكافئ المواهب الاستثنائية.</p>
<h4>دور الوظيفة ومسؤولياتها:</h4>
<li>المشاركة في إعداد مقترحات للعملاء، بما في ذلك الكتابة والتنسيق مع الزملاء الآخرين.</li>
<li>التنسيق مع مكاتب KPMG الأخرى في التعاملات متعددة الاختصاصات ومراجعة مدخلات من تلك المكاتب.</li>
<li>التأكد من الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ الاستشارة داخلياً ومع فريق المخاطر في حال وجود انحرافات عن عمليات المشاركة والعميل القياسية.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع فريق إدارة العميل لصالح المؤسسة والعمل كسفير ونموذج يحتذى به للمؤسسة.</li>
<li>العمل كنموذج يحتذى به مع الزملاء والعملاء من خلال العيش بقيم المؤسسة.</li>
<li>إدارة أولويات متعددة لجهات أصحاب مصلحة متعددة داخلية وخارجية.</li>
<li>تحديد وإدارة المخاطر لضمان تنفيذ أطر إدارة المخاطر في المؤسسة بشكل مناسب وفعال.</li>
<li>إظهار اهتمام حقيقي ورغبة في فهم العملاء وميزات السوق والجوانب الفنية، مع تقديم المدخلات لتصميم وتنفيذ الحلول إلى جانب الزملاء الأكبر سناً.</li>
<li>تحديد مجالات التطوير والبحث بنشاط عن فرص لتحمل مسؤوليات أكبر وزيادة المهارات وبناء على الق strengths الموجودة.</li>
<li>تعزيز سمعة KPMG في السوق من خلال تقديم عمل ارتباط عالي الجودة وإدارة مشاريع، مع الانتباه العالي للتفاصيل وإدارة المخاطر دائماً.</li>
<li>إظهار حضور بارز داخل KPMG وفي السوق الخارجي، مع زيادة التفاعل عبر الفرق ومع العملاء.</li>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية والفنية</strong></p>
<li>3-4 سنوات من الخبرة في الضرائب غير المباشرة، وبشكل أكثر تحديداً ضريبة القيمة المضافة (VAT) في منطقة مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجالات ذات صلة مع خلفية أكاديمية قوية.</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع ADIT أو محاسبة أو ACA أو CPA أو ACCA أو ماجستير في الضرائب أو تأهيل قانوني، أو مؤهل مهني مشابه مفضل.</li>
<li>معرفة وخبرة في الضرائب غير المباشرة بما في ذلك امتثال VAT، واستشارات VAT، وتدقيق/تقييم VAT، وتدقيقات الضرائب، إلخ. الخبرة في الرسوم الانتقائية والجمركية ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة أساسية بحساب الضرائب وتطوير الأعمال وبناء علاقة مع العميل وإدارته.</li>
<li>معرفة قوية بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على التصعيد السريع للمشكلات إلى أخصائيي إدارة المخاطر للحل، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل كجزء من عملية تقديم الخدمة.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة بما في ذلك المدينون، جداول الوقت، الفوترة، والمتابعة في التحصيل من العملاء.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير مهنية ممتازة، بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير وآراء ضريبية بسيطة.</li>
<li>سجل موثوق في بناء والحفاظ على علاقات داخلية وخارجية دائمة.</li>
<li>مهارات عددية وتحليلية وتفكير استراتيجي وإدارة مشاريع قوية.</li>
<li>دافع ذاتي عالي التحفيز والإنجاز والتزام ومبادرة مع القدرة على وضع الأولويات والعمل بشكل مستقل ومع فريق.</li>
<li>دافع شخصي ونزاهة لتقديم النتائج ضمن مهلة ضيقة.</li>
<li>التزام بمعايير جودة عالية ونهج دقيق التفاصيل.</li>
<li>إتقان في Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li>
<li>تفكير تحليلي ونقدي؛ مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة – شفهيًا وكتابيًا؛ العربية ومهارات لغات أخرى ميزة إضافية.</li>
<p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف العمل</b><br> <p><b>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</b></p><br> <p>تبحث قسم الضرائب غير المباشرة لدى KPMG عن مستشار موهوب للانضمام إلى الفريق الذي يتوسع بسرعة في بيئة تعاونية وتفكير مستقبلي في أحد أكبر مزودي الاستشارات الضريبية في العالم. يتمتع محترفو الضرائب لدينا بعمق واسع في الضرائب ومجهّزون بأحدث تقنيات الضرائب. نبحث عن أشخاص متحمسين للضرائب، ومنفتحين على أفكار جديدة، وم Dedicated لتقديم خدمة عملاء استثنائية.</p><br> <p>سوف تعمل مع فرق موهوبة وتعاونية وعالية الأداء تعمل على مشروع كبير ومعقد وتنافسي في القطاعين الخاص والعام. هذا هو الوقت الأكثر أهمية وإثارة للانضمام إلى KPMG وتكون جزءًا من التوسع والنمو المستمر لإحداث تأثير حقيقي في تشكيل أعمال عميلك. نحن ندعم نمو وتطوير المهنة المهنية؛ نقدر الخبرة ونكافئ المواهب الاستثنائية.</p><br> <p><b>دور العمل ومسؤولياته:</b></p><br> <ul> <li>يشارك في إعداد المقترحات للعملاء، بما في ذلك كتابة وتنسيقها مع زملاء آخرين.</li> <li>يتعاون مع مكاتب KPMG الأخرى في المشاركات متعددة الاختصاصات ويستعرض مخرجات مثل هذه المكاتب.</li> <li>يتأكد من الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ يستشير داخلياً ومع فريق المخاطر لتحديد الانحرافات عن عمليات المشاركة والعميل القياسية</li> <li>بناء والحفاظ على العلاقات مع فريق إدارة العميل لصالح الشركة والتصرف كسفير ونموذج يحتذى به للشركة</li> <li>يتصرف كنموذج يحتذى به مع الزملاء والعملاء من خلال تجسيد قيم الشركة</li> <li>إدارة أولويات متعددة لمجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً</li> <li>تحديد وإدارة المخاطر لضمان تطبيق أطر إدارة المخاطر بالشركة بشكل مناسب وفعال</li> <li>إظهار اهتمام حقيقي ورغبة في فهم العملاء وميزات السوق والجوانب التقنية مع تقديم مدخلات في تصميم/تنفيذ الحلول إلى جانب الزملاء الأكبر سناً</li> <li>تحديد مجالات التطوير والسعي بنشاط لفرص تحمل مسؤولية أكبر لزيادة المهارات وبناء على القدرات القائمة</li> <li>تعزيز سمعة KPMG في السوق من خلال تقديم عمل التزام عالي الجودة وإدارة المشروع، مع إظهار اهتمام عالٍ بالتفاصيل وإدارة المخاطر دائماً</li> <li>إنشاء حضور واضح داخل KPMG وفي السوق الخارجي، مع زيادة التفاعل عبر الفرق ومع العملاء</li> </ul> <p><b>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</b></p><br> <p><i>المهارات الأساسية والتقنية</i></p><br> <ul> <li>3-4 سنوات من الخبرة في الضريبة غير المباشرة، وبشكل أكثر تحديداً ضريبة القيمة المضافة (VAT) في منطقة الخليج</li> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو المجالات ذات الصلة مع خلفية أكاديمية قوية</li> <li>خلفية أكاديمية قوية مع ADIT/محاسبة، ACA، CPA، ACCA، ماجستير في الضرائب أو مؤهل قانوني أو مؤهل مهني مشابه مفضل</li> <li>معرفة وخبرة في الضرائب غير المباشرة بما في ذلك امتثال VAT، واستشارات VAT، وتدقيق/تقييم VAT، والاعتماد على إقامة الفحص الضريبي وغيرها. تعتبر الخبرة في الرسوم الجمركية وضرائب الرسوم ميزة إضافية</li> <li>معرفة أساسية بمحاسبة الضرائب وتنمية الأعمال وعلاقات العميل وإدارة العميل</li> <li>معرفة قوية بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على تصعيد القضايا بسرعة إلى أخصائيي إدارة المخاطر للحل، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل بحيث تكون جزءاً من عملية تقديم المشاركة</li> <li>مهارات إدارة الممارسة بما في ذلك المدينين، جداول العمل، الفوترة، المتابعة لاسترداد الأموال مع العملاء</li> <li>إتقان كتابة التقارير المهنية، بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير وآراء ضريبية بسيطة</li> <li>سجل حافل في بناء والحفاظ على علاقات داخلية وخارجية دائمة</li> <li>مهارات عددية وتحليلية وتفكير استراتيجي وإدارة المشاريع قوية</li> <li>دافع ذاتي عالي، هدفه الإنجاز، ملتزم، مبادر وقادر على تنظيم الأولويات والعمل بشكل مستقل ومع فريق</li> <li>دافع شخصي ونزاهة لتحقيق النتائج ضمن مواعيد نهائية ضيقة</li> <li>التزام بمعايير جودة عالية ونهج دقيق التفاصيل</li> <li>إتقان Microsoft Word وExcel وPowerPoint</li> <li>تفكير تحليلي ونقدي؛ مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة</li> <li>الإنجليزية بطلاقة – شفهيًا وكتابيًا، العربية وغيرها من اللغات تعتبر ميزة إضافية</li> </ul><p>لمزيد من المعلومات ولتقديم الطلب، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، موقع العمل عن بُعد: الشرق الأوسط المواعيد المفضلة: ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية عملاء ساعات العمل حول الدور في باڤاغو، أحد عملائنا، توظف أخصائي الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.
هذا دور عملي يعتمد على الأداء حيث ستتولى عملية البريد الإلكتروني البارد كاملة—from بناء قوائم prospects المستهدفة وكتابة رسائل الوصول المخصصة إلى إدارة إمكانية الوصول، وتحسين الحملات، وتأهيل الردود الواردة.
ينطلق النجاح في هذا الدور من الجمع بين كتابة إعلانية قوية، ومعرفة تقنية بالتوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مؤهل باستمرار لفريق المبيعات.
إذا كنت شغوفاً بالتأشير الخارجي للمستهدفين، وتستمتع بتجربة الرسائل، وتفهم ما يلزم لضمان وصول الحملات إلى عائدات البريد الوارد وليس إلى مجلدات البريد المزعج، فهذا الدور مناسب لك.
ما ستملكه:
أبحاث prospects وبناء القوائم
بناء قوائم prospects عالية الاستهداف باستخدام: أبل ولوجوينتو لِيم كاونتس لينكدإن سيلز نافيجيتور كرانتش بيس Similar prospecting platforms
تصنيف prospects حسب: الصناعة، حجم الشركة، المسمى الوظيفي، الجغرافيا، ملف تعريف العميل المثالي (ICP)
التحقق من صحة بيانات الاتصال وتنظيفها باستخدام: NeverBounce ZeroBounce Clearout
الحفاظ على قواعد بيانات prospects ومنصات الوصول منظمة.
<br>إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد
اكتب رسائل بريد إلكتروني بارد مخصصة، وعناوين مناسبة، ودعوات إلى اتخاذ إجراء.
ابدأ ونفذ سلاسل خارجية متعددة الخطوات (4–8 نقاط تواصل).
خصص الرسائل باستخدام أبحاث الشركة والمستهدف.
راقب أداء الحملة يومياً.
استمر في تحسين الحملات بناءً على مقاييس التفاعل والرد.
إدارة إمكانية التوصيل والصندوق الوارد
إدارة سمعة صندوق البريد باستخدام منصات مثل: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm
راقب: معدلات الارتداد، درجات الرسائل المزعجة، سمعة المرسل، صحة صندوق الوارد
دوّر إرسال النطاقات والصناديق لت maximiser التوصيل.
حدد وحل مشاكل التوصيل قبل تدهور أداء الحملة.
تحسين الحملة والتقارير
أجرِ اختبارات A/B على: العناوين، الرسائل، الدعوات إلى الإجراء، أوقات الإرسال
تتبع المقاييس الرئيسية بما في ذلك: معدلات الفتح، معدلات الرد الإيجابي، معدلات الارتداد، معدلات التحويل
إعداد تقارير أداء الحملة وتقديم تحسينات.
وثّق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين.
تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM
راجع ردود الحملة وقم بتصنيف الردود بدقة.
حدّد العملاء المحتملين المؤهلين وقم بتوجيههم إلى فريق المبيعات.
احفظ سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce Zoho CRM منصات CRM مشابهة
تأكد من بقاء بيانات الوصول منظمة ومحدثة.
الامتثال وأفضل الممارسات
تأكد من امتثال الحملات لـ: CAN-SPAM GDPR CCPA
حافظ على قوائم الإيقاف والانسحاب.
اتباع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المرسل.
ما يجعل منك مرشحاً قوياً:
مقدرة كتابة مقنعة وموجزة.
ذهن تحليلي قوي مع تركيز على تحسين الأداء.
مريح في استخدام أدوات أتمتة البريد الصادر وتوصيل الرسائل.
منظم، فعال، ومتمركز حول التنفيذ.
انتباه قوي للتفاصيل.
يختبر باستمرار ويتعلم ويحسن أداء الحملة.
الخبرة والمهارات المطلوبة:
خبرة 1–2+ سنوات في: الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء المحتملين الصادر، تطوير المبيعات (SDR)، التسويق الصادر
مهارات تقنية:
خبرة عملية في: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker منصات وصول مشابهة
خبرة في كتابة حملات بريد إلكتروني بارد.
مهارات Excel أو Google Sheets قوية.
اتصال written باللغة الإنجليزية ممتاز.
الخبرة المرغوبة: إدارة توصيل بريد إلكتروني واسع النطاق.
فهم: DNS SPF DKIM DMARC
خبرة في دعم B2B SaaS، الوكالات، أو الأعمال الخدمية.
خبرة بالتعاون مع SDRs أو Account Executives.
الاعتياد على سير عمل أتمتة خارجية وتكاملات CRM.
كيف يبدو يومكTypical Day:
بناء وتحديث قوائم المستهدفين.
إطلاق ومراقبة حملات البريد الإلكتروني الصادر.
مراجعة صحة صندوق الوارد ومقاييس التوصيل.
تحسين الرسائل والتوجيه وأداء الحملة.
تأهيل المستهدفين المهتمين وتوجيههم إلى المبيعات.
تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.
باختصار: أنت صاحب تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر—من البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء—ضمان تدفق مستمر من الفرص المؤهلة إلى خط مبيعات.
مقاييس النجاح (KPIs):
معدلات فتح البريد عالية.
معدلات الرد الإيجابي والمحادثة.
معدلات ارتداد منخفضة وصحة صندوق وارد قوية.
تنفيذ وتحسين الحملة باستمرار.
توثيق CRM دقيق.
نمو في خط أنابيب outbound المؤهل.
لماذا ننضم إلينا؟
امتلاك عملية البريد الإلكتروني الصادرة كاملة من الاستراتيجية حتى التنفيذ.
العمل باستخدام أدوات تفاعل ومشاركة المبيعات الحديثة والتشغيل الآلي.
التأثير المباشر على نمو خط الأنابيب وتحقيق الإيرادات.
بيئة تعتمد على الأداء ذات تأثير ملموس.
فرص للنمو إلى: أخصائي आउटबوند كبير، قائد فريق تطوير المبيعات، مدير نمو خارجي، عمليات الإيرادات
عملية المقابلة:
فحص هاتفي مبدئي
Spark Hire فيديو تقديمي (3–5 دقائق)
مقابلة موّفر التوظيف تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)
مقابلة مع العميل
عرض وتوجيه داخلي
ماذا يحدث بعد التقديم
بعد التقديم مباشرةً، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريف (Intro Video).
هذا الفيديو قصير ومُسجل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله متى ما كان مناسباً لك.
بدلاً من تكرار نفسك عبر عدة مكالمات فحص، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف.
هذا يساعد فريق التوظيف على تقييم أسلوبك في التواصل مبكرًا، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر معنى مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية.
لا تفكر فيه كثيراً—يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تريد قبل تقديمه.
لن يتم مراجعة سوى تقديمك النهائي.
يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد تقديمك.
قدم الآن
إذا كنت شغوفاً بالتأشير الخارجي للمستهدفين، وتستمتع بكتابة رسائل بريد إلكتروني باردة عالية الأداء، وتفهم إمكانية توصيل البريد وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال الوصول القائم على البيانات، فنحن نتشرف بسماعك.
قدم اليوم وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب خارجية قابل للتوقع.
</span>
</div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي الاستباقية والدافع بالاعتماد على الأداء لتوليد خط أنابيب مؤهل من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذه المهمة مسؤولة عن سير عمل البريد الإلكتروني الخارجي بأكمله — من بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، إدارة إمكانية التسليم، التحسين، وتقييم العميل المحتمل. ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية مستمرة من خلال التواصل القائم على البيانات والرسائل الشخصية.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إرسال قوائم بشكل سلبي. نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، ويعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد وإمكانية التسليم، ويمكنه باستمرار تحسين الحملات لرفع معدلات الردود والتحويلات.</p>
<p>المرشح المثالي تحليلي، منظم، تقني قادر، ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج أداء قابلة للقياس.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>بحث العملاء وبناء القوائم</strong></p>
<ul>
<li>بناء قوائم عملاء مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة</li>
<li>تصنيف العملاء المحتملين حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا</li>
<li>التحقق من البيانات وتنظيفها باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات وتتبّع outreach منظمة</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ حملة البريد الإلكتروني البارد</strong></p>
<ul>
<li>كتابة نص بريد إلكتروني بارد مقنع وعناوين فرعية ونداءات إلى العمل مصممة لجمهور الهدف</li>
<li>بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تلامس</li>
<li>إضفاء طابع شخصي على الرسائل باستخدام رؤى عن العميل المحتمل، الشركة، والصناعة</li>
<li>مراقبة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على التفاعل ومقاييس الأداء</li>
</ul>
<p><strong>التسليم وصحة صندوق الوارد</strong></p>
<ul>
<li>إدارة احماء النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مماثلة</li>
<li>مراقبة درجات الرسائل المزعجة ومعدلات الارتداد وسمعة المرسل ومقاييس التسليم</li>
<li>تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة</li>
<li>استكشاف مشكلات التسليم بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء</li>
</ul>
<p><strong>تحسين الحملة والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>اختبار A/B لعناوين الرسائل والرسائل وCTAs وأوقات الإرسال</li>
<li>تتبع معدلات الفتح ومعدلات الرد الإيجابي ومعدلات الارتداد ومقاييس التحويل</li>
<li>تحسين مستمر لرسالة والتوجيهات المستهدفة بناءً على البيانات</li>
<li>الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق outreach</li>
</ul>
<p><strong>التأهيل القيادي وإدارة CRM</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة Replies الحملة وتصنيف ردود العملاء المحتملين بدقة</li>
<li>تحديد وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot وSalesforce وZoho أو أنظمة مماثلة</li>
<li>التأكد من أن بيانات التفاعل تبقى نظيفة ومنظمة</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من امتثال الحملات لـ CAN-SPAM وGDPR وCCPA</li>
<li>الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات إلغاء الاشتراك بشكل صحيح</li>
<li>اتباع أفضل الممارسات الخارجية لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك ملاءماً رائعاً</h4>
<ul>
<li>مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية</li>
<li>فكر تحليلي عالي الأداء</li>
<li>راحة في العمل مع أدوات الخارج وأنظمة التسليم التقنية</li>
<li>منظم، استباقي، وتركيز على التنفيذ</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل مع مراقبة وتقارير الحملة</li>
<li>ارتياح لاختبار وتكرار وتحسين مستمر</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>1–2 سنة خبرة في الت outreach عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء الخارجي، SDR، أو أدوار التسويق الخارجي</li>
<li>خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker</li>
<li>خبرة في كتابة نصوص البريد الإلكتروني الخارجي وإدارة الحملات</li>
<li>مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة العملاء المحتملين والحملات</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة بالإنجليزية ممتازة</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة قابلية التسليم وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع</li>
<li>الإلمام بإعداد DNS وSPF وDKIM وDMARC الأساسيات</li>
<li>خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS أو وكالات أو أعمال خدمات</li>
<li>خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive</li>
<li>الإلمام بأتمتة الخارجية وتدفقات CRM</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يوم عمل نموذجي</h4>
<p>يتركّز يوم أخصائي التماس البارد حول بناء خط أنابيب من خلال الحملات الخارجية والتحسين الأداء. ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>بحث وبناء قوائم العملاء المستهدفة</li>
<li>إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>مراجعة مقاييس القدرة على التسليم وصحة صندوق الوارد</li>
<li>تحسين الرسالة والاستهداف وهيكل الحملة</li>
<li>إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين</li>
<li>تحديث أنظمة CRM والحفاظ على وثائق الحملة</li>
</ul>
<p>مختصر القول: أنت من تدير تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، وتتأكد من أن الحملات مُحسّنة وأن إمكانية التسليم تبقى صحية، وتتدفق الفرص المؤهلة بشكل متسق إلى خط مبيعات.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>معدلات الفتح التي تلبّي أو تفوق المعايير</li>
<li>معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة التي تتم توليدها</li>
<li>معدلات الارتداد المحفوظة تحت العتبات المقبولة</li>
<li>تنفيذ مستمر للحملات الخارجية وتحسينها</li>
<li>دقة CRM واكتمال تتبع العملاء</li>
<li>نماء في فرص خط الأنابيب الخارجي المؤهلة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>تلخيص هاتفي مبدئي</li>
<li>مقابلة عبر الفيديو مع مسؤول التوظيف</li>
<li>تقييم عملي (تمرين تسلسل بريد إلكتروني بارد)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتحقق الخلفية</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (قابلية التسليم، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بعد: دوام كامل، العمل عن بعد مع ساعات عمل مرنة وت overlapping خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br>حول الدور
في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتعيين أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ ليملك أداء حملات العملاء وقابلية التسليم والاحتفاظ والتنفيذ التشغيلي في بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br>هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية.<br>ستكون مسؤولاً عن دورة حياة كاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—from inbox placement وDeliverability إلى تحسين الحملة والتواصل مع العملاء والاحتفاظ طويلة الأجل.<br>ستعمل عن كثب مع المؤسس، فريق التوعية، المطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات ونجاح العملاء واستمرار معايير التوصيل في التوسع.<br>إذا فهمت البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز التوعية الأساسية—بما في ذلك البنية التحتية، التسخين، قابلية التسليم، صحة صندوق الوارد، أداء النسخ، وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب بقوة.<br>ما ستملكه
ملكية حملة العميل
إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br>كونك نقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br>قيادة فحص العملاء ومراجعات الأداء.<br>إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملة بشكل استباقي.<br>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br>تحديد المخاطر مبكرًا وتقليل معدل الخسارة بشكل استباقي.<br>أداء حملة البريد الإلكتروني البارد
تشخيص وتحسين الحملات ذات الأداء الضعيف.<br>استكشاف الأخطاء: مشاكل قابلية التسليم مكانة صندوق الوارد سمعة النطاق مشاكل الرسائل وجودة القائمة انخفاض معدلات الرد.<br>التحسين: عناوين الموضوع، رسائل، تسلسلات، تخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br>تحسين مستمر لأداء الحملة من خلال الاختبار والتحسين.<br>قابلية التسليم والبنية التحتية
إدارة وتحسين: أنظمة التسخين، سمعة صندوق الوارد، النطاقات المرسلة، إعدادات DNS، SPF، DKIM، DMARC. مراقبة مكانة صندوق الوارد وصحة المرسل.<br>استكشاف أخطاء الحملات التقنية بشكل مستقل.<br>التعاون مع الفرق التقنية لتحسين بنية الت outbound والتشغيل الآلي.<br>الكتابة الإعلانية وتحسين الحملة
كتابة وتحسين نص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br>تحسين: معدلات openings, معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية، اختبارVariations messaging باستخدام بيانات أداء الحملة.<br>التوازن بين التخصيص والتوسع في التوعية.<br>تحسين العملية والعمليات
إنشاء والحفاظ على توثيق الحملات وSOPs. تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.<br>التتبع: مستويات الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، Metrics تشغيلية. المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br>التعاون عبر الأقسام
العمل عن كثب مع: مطورين، فرق البنية التحتية، متخصصي التوعية، القيادة. تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.<br>التقرير مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العملاء، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية
ما النجاح المرتبط به
يظل العملاء راضين ويعيدون خدماتهم.<br>الحملات تحافظ على مكانة صندوق وارد قوية وقابلية التسليم.<br>تحسن معدلات الرد والتحويل باستمرار.<br>إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br>سير العمل التشغيلي يبقى منظمًا وقابلًا للتوسع.<br>يتم حل القضايا التقنية والعميل proactively.<br>ما يجعل هذا الدور مناسبًا جدًا
تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيه.<br>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة مع أنظمة متطورة.<br>تفهم أن قابلية التسليم مهمة بقدر الرسالة نفسها.<br>تشعر بالراحة في حل التحديات التقنية وتحديات العملاء على حد سواء.<br>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br>تركز على النتائج، والتنفيذ، والتحسن المستمر.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة
خبرة: خبرة في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الصادرة، عمليات الشركات الناشئة. خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد، قابلية التسليم، مكانة صندوق الوارد، أنظمة التسخين، البنية التحتية للصادرة، كتابة نصوص قوية للمراسلة الخارجية.<br>استكشاف الأخطاء: مشاكل Spam، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء، فهم تقني لـ: APIs، Automations، Workflows، أنظمة outbound. خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، تدفقات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. مهارات اتصال وعلاقة عمل قوية مع العملاء.<br>مريح في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الإيقاع.<br>من المستحب وجوده: خبرة في استخدام Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot. الإلمام بـ: Zapier، Make، Webhooks، منصات الأتمتة. خبرة في توسيع أنظمة التوعية للشركات الناشئة أو الوكالات.<br>صناعة SaaS أو خبرة توليد العملاء المحتملين.<br>التقنيات المستخدمة: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude<br>يوم نموذجي يبدو كما يلي
مراجعة لوحات الحملة وصحة صندوق الوارد.<br>استكشاف مشاكل قابلية التسليم ومعدلات الرد.<br>تحسين النصوص المستهدفة والتسلسلات.<br>اللقاء مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.<br>التنسيق مع فرق التوعية والتقنية.<br>إطلاق ومراجعة جودة حملات جديدة.<br>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين.<br>تحديث SOPs والوثائق التشغيلية.<br>باختصار: ستتولى الأداء التقني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل للحملات البريدية الباردة الصادرة مع المساعدة في توسيع أنظمة موثوقة تولّد نتائج ثابتة.<br>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs): الاحتفاظ بالعملاء وتقليل الخسارة.<br>معدلات مكانة صندوق الوارد وقابلية التسليم.<br>معدلات الرد والتحويل في الحملات.<br>رضا العملاء وصحة العلاقة.<br>الالتزام بمستوى الخدمة والتوافق التشغيلي.<br>تحسن عام في أداء حملات العميل.<br>لماذا يبرز هذا الدور
تملك ملكية عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل.<br>التعاون الوثيق مع المؤسسين والفرق التقنية.<br>مزيج من: قابلية التسليم، عمليات الحملة، نجاح العميل، استراتيجية الخارج، كتابة النصوص. فرصة لبناء أنظمة توعية قابلة للتوسع.<br>بيئة شركة ناشئة سريعة النمو مع فرص نمو طويلة الأجل.<br>التطور المهني إلى: مدير نجاح العملاء، قائد عمليات الخارج، أخصائي قابلية التسليم، مدير نمو التشغيل<br>عملية المقابلة
التقديم: مراجعة التطبيق<br>Spark Hire فيديو تقديمي قصير (3–5 دقائق)<br>مقابلة المؤسس<br>عرض وتوجيه/إعداد<br>ما يحدث بعد التقديم
بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق.<br>هذه هي الخطوة الأولى في عمليتنا التوظيف ويمكنك إكمالها في الوقت الذي يناسبك.<br>بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف حسّنت قابلية التسليم، ومكانة صندوق الوارد، وأداء الحملة، واحتفاظ العملاء.<br>كما ستتمكن من إظهار معرفتك بالبنية التحتية للخارج، وأنظمة التسخين، وتحسين النصوص، والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br>سيتم مراجعة الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br>يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما ترغب قبل التقديم—فقط النسخة النهائية ستُراجع.<br>يرجى متابعة صندوق الوارد والبريد العشوائي للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br>قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم قابلية التسليم بشكل كامل، وتستمتع بامتلاك نتائج العميل من الإطلاق وحتى النجاح الطويل الأجل، نود الاستماع إليك.<br>قدّم اليوم وساعد في بناء أنظمة توعية صادرة عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا قابلاً للقياس.<br></span>
</div>
<p>الغرض من الوظيفة</p>
<p>أخصائي الموارد البشرية مسؤول عن إدارة عمليات الموارد البشرية اليومية، بما في ذلك التوظيف، سجلات وموثقة الموظفين، تقارير الموارد البشرية، علاقات الموظفين، معالجة الرواتب، تنسيق التدريب، ومشاركة الموظفين. يضمن الدور إدارة موارد بشرية دقيقة ومتوافقة وفعالة بما يتماشى مع قانون العمل العماني وسياسة الشركة، ويدعم مكان عمل إيجابي ومنتج لجميع الموظفين.</p>
<p> </p>
<p>المهام الرئيسية والمسؤوليات</p>
<p>التوظيف والتوظيف الداخلي</p>
<p>1. التوظيف</p>
<p>- تنسيق أنشطة التوظيف من البداية للنهاية، بما في ذلك نشر الوظائف، والتحري، واختيار القائمة، وجدولة المقابلات.</p>
<p>- التواصل مع المدراء المعنيين لفهم احتياجات القوى العاملة وإعداد وصف الوظائف.</p>
<p>- إدارة إكمال إجراءات التعيين الجديدة، بما في ذلك خطابات العرض، والعقود، والتوجيه.</p>
<p>- الحفاظ وتحديث متعقب التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين.</p>
<p>2. سجلات الموظفين والأرشفة</p>
<p>- الحفاظ على ملفات موظفين دقيقة ومحدثة (ورقية وإلكترونية).</p>
<p>- ضمان امتثال جميع المستندات الموظفين لمتطلبات قانون العمل العماني.</p>
<p>- تتبّع وتجديد مستندات الموظفين (التأشيرات، بطاقات العمل، بطاقات الهوية، العقود).</p>
<p>3. تقارير الموارد البشرية</p>
<p>- إعداد تقارير الموارد البشرية الدورية (عدد الموظفين، معدل الدوران، الحضور، رصيد الإجازات، إلخ).</p>
<p>- دعم الإدارة بالبيانات والتحليلات لاتخاذ قرارات الموارد البشرية.</p>
<p>- الحفاظ على سجلات نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) وضمان دقة البيانات.</p>
<p>4. الرواتب</p>
<p>- معالجة مدخلات الرواتب الشهرية (الحضور، الإجازة، الساعات الإضافية، الاستقطاعات).</p>
<p>- التنسيق مع المالية لضمان دفع الرواتب بدقة وفي الوقت المحدد.</p>
<p>- الحفاظ على سجلات الرواتب والرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب.</p>
<p>- الالتزام بمتطلبات صندوق الحماية الاجتماعية (المسمّى سابقاً PASI ونظام حماية الأجور (WPS)).</p>
<p>5. علاقات الموظفين</p>
<p>- العمل كنقطة اتصال لاستفسارات ومخاوف الموظفين.</p>
<p>- دعم حل الشكاوى والمسائل الانضباطية بما يتماشى مع سياسة الشركة وقانون العمل العماني.</p>
<p>- تعزيز التطبيق العادل والمتسق لسياسات الموارد البشرية عبر المؤسسة.</p>
<p>6. التدريب والتطوير</p>
<p>- تحديد احتياجات تدريب الموظفين بالتنسيق مع رؤساء الأقسام.</p>
<p>- تنسيق وجدولة البرامج التدريبية الداخلية والخارجية.</p>
<p>- الحفاظ على سجلات التدريب ومتابعة خطط التطوير الوظيفي للموظفين.</p>
<p>- دعم الإعداد والتدريب التعريفي للموظفين الجدد.</p>
<p>7. مشاركة الموظفين</p>
<p>- تخطيط وتنسيق أنشطة وفعاليات مشاركة الموظفين.</p>
<p>- دعم المبادرات التي تعزز ثقافة مكان عمل إيجابية.</p>
<p>- جمع وتحليل ملاحظات الموظفين (الاستبيانات، مقابلات الخروج) لتحسين المشاركة.</p>
<p>- مساعدة الإدارة في تنفيذ برامج الاحتفاظ والتحفيز.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات الدنيا</p>
<p>التعليم: - درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p>
<p> - شهادة CIPD، PHR، أو SHRM تعتبر ميزة.</p>
<p>الخبرة: </p>
<p>- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية ذات الصلة تشمل التوظيف، والعمليات، وعلاقات الموظفين، والرواتب.</p>
<p>- معرفة قوية بقانون العمل العماني.</p>
<p>المهارات التقنية:</p>
<p>- أنظمة HRIS والرواتب؛ الإلمام بـ MS Office (Excel، Word، Outlook).</p>
<p>- الإلمام بعمليات صندوق الحماية الاجتماعية (PASI) ونظام حماية الأجور (WPS).</p>
<p>- منصات التوظيف وأدوات تتبع المتقدمين.</p>
<p>المهارات اللينة:</p>
<p>- مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية.</p>
<p>- تنظيم قوي ومهارات إدارة الوقت.</p>
<p>- دقة عالية في التفاصيل وخصوصية.</p>
<p>- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الأفراد وإدارة شكاوى الموظفين.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة: أخصائي تسويق الجامعة مسؤول عن تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تروّج لعلامة الجامعة وبرامجها وخدماتها للطلاب المحتملين والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين. سيعمل الأخصائي عن كثب مع مدير التسويق وأعضاء الفريق الآخرين لإنشاء خطط تسويق وتنفيذها تزيد من وضوح الجامعة وتفاعلها مع الجماهير المستهدفة. كما سيساعد الأخصائي في تطوير وصيانة العلاقات مع وسائل الإعلام ومنظمات أخرى لدعم جهود الجامعة التسويقية.</p><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق للترويج لعلامة الجامعة وبرامجها وخدماتها للطلاب المحتملين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام ومنظمات أخرى لدعم جهود الجامعة التسويقية.</li><li>التعاون مع مدير التسويق وأعضاء الفريق الآخرين لإعداد وتنفيذ خطط التسويق.</li><li>تطوير وصيانة قاعدة بيانات لوسائل الإعلام والمنظمات الأخرى للأنشطة التسويقية.</li><li>إنشاء وتوزيع المواد التسويقية، مثل الكتيبات والمنشورات والعروض التقديمية.</li><li>تطوير وتنفيذ أساليب التقييم لقياس فعالية الأنشطة التسويقية.</li><li>إنشاء وصيانة موقع الجامعة وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تنظيم وتيسير الفعاليات والأنشطة للترويج للجامعة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الجامعة لضمان توافق الأنشطة التسويقية.</li><li>مواكبة الاتجاهات والممارسات الفضلى في التسويق والعلامة التجارية.</li><li>تحديد فرص الشراكات والتعاون بين الجامعة ووسائل الإعلام أو منظمات أخرى.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والنتائج التسويقية.</li><li>إعداد تقارير لقادة الجامعة وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>تقييم فعالية الجهود التسويقية وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>المشاركة في فرص التطوير المهني للبقاء على اطلاع بممارسات التسويق الأفضل.</li><li>بناء والحفاظ على علاقة إيجابية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجين.</li><li>تحديد الجماهير المستهدفة ووضع حملات تشرك وتعلم وتحقق الدوافع.</li><li>التنسيق وإدارة إنتاج جميع المواد الترويجية والبضاعة.</li><li>إدارة وتحديث المعلومات والتفاعل مع المستخدمين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإنترنت الأخرى.</li><li>المساعدة في إدارة الميزانية للأنشطة التسويقية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الكفاءات والمؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، مثل التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة.</li><li>يجب أن يكون باحث عمل مسجل في وزارة العمل</li><li>يجب ألا يكون قد حصل سابقاً على فرصة تدريب مدعومة من الحكومة</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 35 عاماً</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>فهم قوي لممارسات التسويق والعلامة التجارية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة المشاريع قوية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>خبرة في بناء وصيانة العلاقات مع وسائل الإعلام والمنظمات الأخرى.</li><li>دقة عالية والقدرة على العمل بدقة عالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>إدارة وقت قوية والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Office ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتفاعل مع الآخرين قوية.</li><li>فهم لإدارة الميزانية.</li><li>فهم لتخطيط وتنظيم الفعاليات.</li><li>تفكير تخطيط واستراتيجي قوي.</li><li>مهارات عرض قوية.</li><li>الخبرة في تصميم وتطوير مواقع ويب تعتبر ميزة إضافية</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة: أخصائي الشبكات والأمن مسؤول عن إدارة وإعداد وتصميم وتطوير وصيانة ومراقبة الشبكات داخل MSX أو بين جميع المنظمات الأخرى المتصلة. تقديم الدعم للمستخدمين، والموظفين، والعملاء أو الموردين. ضمان أن تعمل الشبكات بكفاءة من خلال جمع بيانات الأداء، ومراقبة ضوابط الأمان الخاصة بها، وحل المشكلات، والتنبؤ بالمشاكل، وأداء الصيانة الروتينية. بالإضافة إلى ذلك، تحديد الثغرات المحتملة في الأنظمة أو العمليات الحالية واقتراح طرق للتخفيف من هذه المخاطر. المسؤوليات/المهام الرئيسية: إدارة بيئات برامج الشبكات وأجهزتها في MSX بأسلوب تفصيلي ومنهجي وتحليلي. التفاعل مع الأقسام لمعالجة القضايا المحددة داخل الشبكة. ضمان توفر وتقديم خدمات بيئة WAN و LAN النظامية. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على المستخدمين الداخليين والفروع والكيانات التجارية والجمهور. مراقبة أداء الشبكة وضمان توفر النظام وموثوقيته. تكوين وتثبيت أجهزة وخدمات الشبكة المتنوعة (مثل الموجهات، المحولات، الجدران النارية، موزعات الحمل، IPT، VPN، QoS). التأكد من أن جميع الأعمال والتغييرات تتم بطريقة تقلل من أي تعطل لاستخدام الأعمال الحالي. أداء إدارة الشبكة اليومية، والدعم، والتكوين، والصيانة، وترقية أجهزة الشبكة في المؤسسة بما في ذلك حزم الخدمات والتحديثات والتصحيحات وتكوينات الأمان والتأكد من وجود الدفاعات الصحيحة لكل مورد شبكة. المساعدة في تتبع أصول بنية MSX الشبكية والتأكد من أن البنية والبيانات آمنة في كل الأوقات. العمل مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين للحفاظ على البنية التحتية الحالية. يوفر الدعم الفني في تطوير واختبار وتشغيل جدران حماية من الجيل التالي وأنظمة كشف/منع الاختراق، وجدران الحماية لتطبيقات الويب. رصد أداء الشبكة لضمان أن التطبيقات تعمل بشكل صحيح وكفء، مع عرض التوفر والاستخدام وحجم النقل والكمون واختبار نقاط الضعف. يعمل بشكل وثيق مع فرق أخرى في المشاريع ودعم النظام ورصد الشبكة وغيرها من الواجبات الموكلة. تقديم التقارير المطلوبة بكل التفاصيل إلى المدير عند الحاجة. إنشاء والحفاظ على وثائق النشر والدعم. أداء مهام أخرى ذات صلة كما يكلفه مدير القسم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: درجة BSc في هندسة الشبكات، علوم الحاسوب، الأمن السيبراني، أو خبرة مكافئة. قد تكون شهادات تدريب شبكي متقدمة مفيدة. فهم قوي ومعرفة بالشبكة والتحكمات الأمنية. شهادات Cisco في (CCNA، CCNP، Cisco ISE، جدران حماية Cisco، أنظمة المراقبة Cisco) أو أي شهادات ذات صلة مثل NSE3، NSE4. مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قوية. المهارات: فهم قوي لمبادئ الشبكة وممارساتها وتقنياتها. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات. القدرة على العمل تحت الضغط والانتباه للتفاصيل. : (MSX) . . . : . . WAN LAN . . : ( الموجهات، المحولات، جدران الحماية، موزعات الحمل، IPT، VPN، QoS). . (حزم الخدمات) (التحديثات/التصحيحات) . . . (IDS/IPS) (WAF). ( ) . . . . . : . . . : (CCNA CCNP Cisco ISE Cisco Firewalls Cisco Monitoring Systems) (NSE3 NSE4). (استكشاف الأخطاء وإصلاحها). : . . . . .</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الخبرة: من 5 إلى 12 عامًا في مبيعات صالة العرض شهادة البكالوريوس / ماجستير إدارة الأعمال الصناعة: السيارات الشركة تقدم: سكن مجاني، طعام ونقل خبرة 4-12 سنوات في مبيعات السيارات (سيارات جديدة) الخبرة مع العلامات التجارية الفاخرة في السيارات ميزة قوية في الاتصال والتفاوض شغف المبيعات وخدمة العملاء المسؤوليات الرئيسية الترحيب بمراجعي العرض ومساعدتهم في صالة العرض. فهم متطلبات العميل وتوصية المركبات المناسبة. إجراء عروض المنتجات وعروض المركبات/اختبارات القيادة. شرح ميزات المركبة والمواصفات والتسعير والتأمين وخيارات الضمان. إعداد عروض الأسعار والتفاوض على المبيعات وفقاً لإرشادات الشركة. المتابعة مع العملاء المحتملين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني وواتس اب. الحفاظ على سجلات دقيقة للمعلومات عن العملاء والتفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء CRM. التنسيق مع أقسام التمويل والتأمين والتسجيل لضمان توصيل المركبة بسلاسة. ضمان تسليم المركبات في الوقت المحدد واكتمال جميع الوثائق المطلوبة. بناء علاقات عملاء طويلة الأجل لتوليد أعمال متكررة وإحالات. مواكبة موديلات المركبات الجديدة والعروض الترويجية وأنشطة المنافسين. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية التي تحددها الإدارة. الحفاظ على معايير عالية لعرض الصالة وخدمة العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة: من 5 إلى 12 عامًا في مبيعات صالة العرض شهادة البكالوريوس / ماجستير إدارة الأعمال</p><p></p></section>