وظائف انظمه المراقبه CCTV
٦٥٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المكان: نويي سور سين</p><br><p>التاريخ: يناير 2027</p><br><p>المدة: 6 أشهر</p><br><p>Chanel هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتُنمّي الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث تأثير إيجابي في العالم.</p><br><p>يتأكد نشاط عطور التجميل من فرادته من خلال وعد: كشف جمال كل امرأة في ما هو فريد لها من خلال عطرها وميك أبها ومنتجات العناية بها.</p><br><p>تواصل قسم عطور التجميل تعزيز قدراته في قيادة الأداء المالي وغير المالي، في سياق تطور مستمر للأنظمة، والأدوات والمتطلبات التنظيمية (CSRD، ESG). يرتبط المتقدِّم بوظيفة مسؤول مشاريع المالية والأداء ESG، وبالتعاون الوثيق مع فرق المالية والاستدامة وإدارة نظم المعلومات (SI)، ستُرافق فريق المالية في موضوعات ذكاء الأعمال وإدارة مشاريع البيانات. ستكون في قلب المبادرات الرامية إلى تعزيز التحليل، وتقييم الأداء، وقيادة أداء قسم عطور التجميل.</p><br><p>تأثيرك في CHANEL</p><br><ul><li><p><b>المشاركة في مشاريع المالية وESG</b> <b>:</b></p><br><ul><li><p>دعم فريق المشاريع في إدارة ورصد مشاريع التحول وتحسين الأدوات والعمليات المالية (التشخيص، التخطيط، التوثيق، التحقق من احتياجات الأعمال، الاختبارات، التقارير).</p><br></li><li><p>المشاركة في جمع وتوثيق والتحقق من احتياجات الأعمال مع فرق المالية والاستدامة.</p><br></li><li><p>تنظيم والمشاركة في مراحل اختبارات المستخدمين (UAT)، صياغة خطط الاختبار، متابعة التنفيذ وتوثيق العيوب.</p><br></li><li><p>ضمان الإبلاغ والمتابعة وحل الحوادث بالتعاون الوثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصالح من الأعمال.</p><br></li><li><p>المشاركة في وضع إجراءات فعالة لإدارة وتحويل وتقييم البيانات (إدارة البيانات، الأتمتة، التحسين المستمر).</p><br></li></ul></li><li><p><b>دعم التغيير والتدريب</b></p><br><ul><li><p>اتصالات المشاريع: تصميم وتوزيع مواد تواصل (عروض، نشرات إخبارية، فيديوهات) لدعم نشر مشاريع المالية بين الفرق</p><br></li><li><p>إنشاء محتوى: إنتاج فيديوهات توضيحية أو شهادات، كتابة مقالات/نشرات، وتصميم عروض تقديمية جذابة بصرياً لتسهيل الفهم والقبول حول الأدوات أو الإجراءات الجديدة</p><br></li></ul></li></ul><p>ما ستقدمه</p><br><ul><li><p>طالب/ة في برنامج دراسي عالٍ (بكالوريوس +4/5)، كلية تجارة، جامعة، أو كلية هندسة، مع تخصص في البيانات، BI، إدارة المشاريع أو المالية</p><br></li><li><p>خبرة أولى في BI، إدارة مشروع أو بيانات محل تقدير (تدريب، تعلم مدمج…)</p><br></li><li><p>إتقان أدوات BI (Power BI، Excel…)</p><br></li><li><p>روح تحليلية، دقة وقدرة على التلخيص</p><br></li><li><p>احساس بالتنظيم، الاستقلالية، والقدرة على العمل ضمن فريق</p><br></li><li><p>إنجليزية مهنية (كتابة وتحدثاً)</p><br></li></ul><p>ما يثريكم وما يمكن أن تقدمه CHANEL لكم</p><br><p>طوال تجربتكم ستكونون محاطين ببيئة ديناميكية، مبتكرة ومتاحة للتعلم؛ حيث الإبداع والإنسانية محور الاهتمام.</p><br><p>تنضمون إلى نشاط فريد، بطرق وعمليات مميزة – سواء كانت إبداعية، تطويرية أو صناعية – وتتقدمون بجانب خبراء متنوعين ذو خبرة معترف بها.</p><br><p>في CHANEL، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع النضج الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نؤمن بأن تفرد كل فرد يساهم في التنوع والتكامل وفعالية فرقنا. نرحب بترشيحكم بشدة، لأننا نقدّر المنظور والخبرة والإمكانات التي يمكن أن تجلبوها إلى CHANEL.</p><br><p>من تفرد كل شخص تنبثق ثروة فرقنا. CHANEL تُقدّر التنوع بجميع أشكاله.</p><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الفرصة</strong><br>
سيتُقوم مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. هذه منظمة في مرحلة البناء ستنمو إلى حوالي خمسين شخصاً خلال العامين الأولين، وتحتاج شخصاً لبناء وإدارة البنية التحتية المؤسسية من الأساس.</p>
<p>نحن نوظف رئيس الخدمات المؤسسية لامتلاك المرافق والموارد البشرية والخلفية المالية ومكتب تكنولوجيا المعلومات المؤسسي والسفر وإدارة الحوكمة كوظيفة متكاملة واحدة. ليس دوراً إشرافياً على فريق من المتخصصين. إنه职位 عملي: الشخص الذي نبحث عنه يظل مشاركاً في العمل بشكل شخصي، ويتخذ القرارات، وهو مسؤول عن النتائج بغض النظر عما إذا تم تسليمها من خلال موظفين مباشرين أو مزودين خارجيين.</p>
<h4>ما يتضمنه الدور</h4>
<ul>
<li>تأجير المكتب للشركة والتفاوض والقيام بأعمال التجهيز والتجديد؛ إدارة المرافق المستمرة والأمن الفيزيائي</li>
<li>الرواتب والمزايا والإجازات ونُظم النفقات والتأشيرات وتوثيق الهجرة لجميع الموظفين والاعتمادين علىهم</li>
<li>صياغة وتطبيق دليل الموظفين وسياسات الموارد البشرية؛ الامتثال لقانون العمل العماني ومتطلبات العمانة</li>
<li>اختيار وإدارة المحاسبين الخارجيين والمدققين والمستشارين الضريبيين؛ مسك الدفاتر، الحسابات الدائنة والمدينة، وإدارة النقد؛ تأسيس وإدارة العلاقات المصرفية</li>
<li>تكنولوجيا المعلومات المؤسسية: أجهزة المستخدمين النهائيين، إدارة M365، إدارة الهوية، دعم تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني للأنظمة المؤسسية</li>
<li>امتلاك سياسة السفر المؤسسي؛ إدارة وكالة السفر وترتيبات الرعاية أثناء سفر الموظفين</li>
<li>الحفاظ على السجلات والدفاتر الرسمية؛ تنسيق اجتماعات المجلس واللجان؛ تقديم الإقرارات القانونية؛ إدارة برنامج التأمين المؤسسي</li>
<li>الحفاظ على سجل الموردين والعقود الرئيسي؛ التفاوض والتجديد والإنهاء لعقود الخدمات المؤسسية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>من نحن نبحث عنهم</strong><br>
على الأقل 10 سنوات في خدمات الشركات أو عملياتها أو في مناصب الإدارة العامة، مع خمس سنوات على الأقل في مستوى رفيع. سجل يمكن إثباته في قيادة وظيفة مؤسسة صغيرة متعددة التخصصات، وليس فقط إدارة أقسام كبيرة staffed by specialists. خبرة مثبتة إما في إنشاء كيان مالي منظم في عمان أو مجلس التعاون الخليج، أو قيادة وظيفة الشركات لكيان منظم قائم بحجم مماثل. معرفة عملية بقانون العمل العماني، وإجراءات الهجرة، واللوائح المؤسسية. قدرة Demonstrated across multiple disciplines concurrently: premises, HR, finance, IT, and governance. Fluently in Arabic and English, written and spoken.</p>
<p>الخبرة في بنية سوق مالية أو بنك أو كيان خدمات مالية مُنظَّم آخر تعتبر ميزة. وكذلك الإلمام بإطار IFC عمان والخبرة السابقة في بيئة لشركة ناشئة أو جديدة.</p>
<h4>ما هذا الوضع</h4>
<p>في اليوم الأول، لن يوجد مكتب، ولم تُنفذ الرواتب، ولم يتم تأسيس الخدمات المصرفية، ولم يتم نشر تكنولوجيا المعلومات. خلال اثني عشر شهراً، يجب أن تكون جميعها قيد التشغيل وفق معيار مؤسسة دولية مُنظَّمة. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد بنى ذلك. إذا كان هذا النوع من التحدي هو ما تبحث عنه ولديك اتساع الخبرة لتنفيذه، فهذه فرصة تستحق النقاش.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يُنشَأ في عُمان مشروع بنية تحتية لسوق المال الجديدة، مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي مكتبة مركزية للأوراق المالية على أرضية جديدة تُبنى لتكون جاهزة للإطلاق في 2027، مُصمَّمة للعمل كمنصة بنية تحتية للسوق المالية منظمة من اليوم الأول.</p>
<p>هذا واحد من اثنين من أهم التعيينات التي ستجريها المنظمة. نحن لا نبحث عن مدير مشروع يعتمد على الإجراءات فحسب. نحن نبحث عن مُشغِّل مهووس بالتنفيذ يتسابق لتحقيق النتائج، يدفع المنظمة عندما تكون بحاجة للدفع، ويعرف بالضبط متى يلجأ للتصعيد ويستدعي الدعم بدلاً من السماح بتعفن المشكلة. يشكّل مدير المشروع وحدة تطوير مركزيّة ضيقة مع مدير البرنامج ومالك المنتج، وهو مسؤول عن التنفيذ الداخلي من البداية حتى النهاية للمنصة ونموذج التشغيل المحيط بها.</p>
<p>ما يغطيه الدور</p>
<ul>
<li>امتلاك الخطة المتكاملة للتسليم عبر التصميم والبناء والاختبار والاستعداد التشغيلي والاستعداد لتقديم الطلب التنظيمي؛ قيادة ذلك بلا هوادة</li>
<li>ترتيب الأعمال عبر التكنولوجيا والعمليات والمخاطر والبيانات والخدمات المؤسسية ومورّد البناء؛ التعريف بالاعتماديات والعقبات مبكرًا وحلها أو التصعيد سريعًا</li>
<li>امتلاك ميزانيات CAPEX و OPEX للبناء؛ تتبّع الواقع مقابل التوقع وتقديم خيارات، لا مجرد مشكلات، إلى مدير البرنامج</li>
<li>رئاسة منتدى التسليم الأسبوعي ومنتدى مخاطر البرنامج؛ إدارة إيقاع حوكمة البرنامج من الاجتماعات اليومية وحتى تحديثات المجلس الربعية</li>
<li>تحديد والحفاظ على مستوى الجودة عند كل بوابة مرحلة عبر البرنامج</li>
<li>إدارة خطوط موظفي مكتب البرنامج التنفيذي، ومحللي الأعمال، ومدير الاختبار، وفريق الاختبار</li>
<li>توفير تقارير تسليم صادقة ومبنية على الأدلة إلى مدير البرنامج والمجلس</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<p>خبرة لا تقل عن 12 عامًا في إدارة البرامج أو المشاريع، مع حد أدنى سبع سنوات في قيادة برامج تغيّر تقنية وتشغيلي كبرى في الخدمات المالية. خبرة مباشرة وملموسة في قيادة برنامج من مقاييس مشابهة من البداية: هذا غير قابل للتفاوض. مصادقية تقييمية في بنية سوق المال (CSD، CCP، بورصة، أو نظام الدفع) أو تقديم منصة أسواق رأس المال؛ القدرة على التحدث بلغة التسوية والوصاية والتسوية وما بعد التداول بطلاقة. سجل حافل بتنفيذ مهام ضمن مواعيد تنظيمية ثابتة أو خارجية. شهادة معترف بها: PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، أو ما يعادلها. الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</p>
<p>تجربة العمل مع موفري تكامل الأنظمة العالميين أو مورّدي بناء الخدمات المالية الرئيسيين ميزة. كما أن الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية لسوق المال والمهارات العربية يُعد ميزة أيضًا.</p>
<p>ما هذا الدور</p>
<p>يجب أن يكون حائز المنصب قادرًا على الدخول إلى غرف مع مورّدين ومنظمي لوائح ومستشارين وأصحاب مصلحة كبار وأن يفرض احترامه من اليوم الأول. تُشتق السلطة هنا من الكفاءة والمصداقية، لا من اللقب. إذا قدمت قيادة حقيقية لبناء منصة منظمة بوزن مشابه من بداية ثابتة، ولديك الدافع والتماسك للقيام بذلك مرة أخرى في بيئة خضراء سريعة الحركة، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>سيتم قبول الطلبات فقط عبر LinkedIn في الرابط أدناه:</strong> </p>
<p> https://www.linkedin.com/jobs/view/4438960983/ </p>
<p> </p>
<p> <strong>المسمى الوظيفي</strong> </p>
<p>مهندس معماري مؤسسي - </p>
<p> </p>
<p> <strong>الغرض من الوظيفة</strong> </p>
<p>يقوم مهندس المعمارية المؤسسية بتصميم وإدارة وتطور مشهد بنية تقنية البنك عبر مجالات المؤسسة والحلول. يعرف المعايير المعمارية والمبادئ وخرائط طريق التقنية بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال والمتطلبات التنظيمية ورؤية عمان 2040 الرقمية.</p>
<p>يعمل مهندس المعمارية المؤسسية على جسر الفجوة بين استراتيجية الأعمال وتنفيذ التقنية، مع التأكد من أن جميع حلول ومنصات التقنية (سواء كانت في الموقع أو عبر بيئات متعددة السحابات) آمنة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع الاتجاه الاستراتيجي للبنك.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات الأساسية</strong> </p>
<ul>
<li>يُعرِف ويحافظ على إطار بنية البنك المؤسسية عبر مجالات الأعمال والبيانات والتطبيق والتقنية بالتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>يطور وينفذ معايير المعمارية والمبادئ والنماذج المرجعية وأنماط التصميم لضمان الاتساق عبر مشهد التقنية.</li>
<li>يقود تصميم معمارية الحلول للمبادرات الاستراتيجية والمعقدة، مع ضمان حلول قابلة للتوسع وجاهزة للمستقبل.</li>
<li>يقود المعمارية عبر التكامل وواجهات API والسحابة ومنصات الخدمات المصرفية الأساسية.</li>
<li>يسهم في تطوير وتنفيذ خريطة التقنية واستراتيجية السحابة المتعددة بما يتوافق مع أهداف الأعمال.</li>
<li>يقيم التكنولوجيات الناشئة وحلول البائعين، مع تقديم توصيات لدعم قرارات التكنولوجيا.</li>
<li>يتأكد من أن جميع تصاميم المعمارية تمتثل لمتطلبات الأمان والتنظيم وإدارة المخاطر.</li>
<li>يطبق مبادئ الأمن بالتصميم بالتعاون مع وظائف الأمن المعلوماتي وإدارة المخاطر.</li>
<li>يشارك في منتديات حوكمة المعمارية، موفرًا التوجيه ومراجعة تصاميم الحلول.</li>
<li>يحدد معايير معمارية التكامل وواجهات API، بما في ذلك أطر الوسطاء وتبادل البيانات.</li>
<li>يتعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لترجمة المتطلبات إلى بنى تقنية فعالة.</li>
<li>يوفر التوجيه المعماري لفرق المشاريع والبائعين ومُدمجي الأنظمة لضمان التوافق مع المعايير.</li>
<li>يطور ويحافظ على مواد المعمارية، بما في ذلك نماذج القدرة ومشاهد النظام وتدفقات البيانات.</li>
<li>يحدد المخاطر التقنية والفجوات المعمارية وفرص التحسين عبر المنصات.</li>
<li>ي support استراتيجيات التكنولوجيا والتخطيط والأنشطة الميزانية.</li>
<li>يدعم حوكمة المعمارية لتقنيات ناشئة ومبادرات التحول الرقمي.</li>
<li>يتأكد من توثيق قرارات المعمارية والمواد وتوافقها مع الحوكمة ومتطلبات التدقيق.</li>
<li>يساهم في مشاركة المعرفة ويروج لأفضل ممارسات المعمارية عبر وظيفة التقنية.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهلات والخبرة:</strong> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة البرمجية أو تخصص ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.</li>
<li>شهادة محترفة في العمارة المؤسسية أو الحلول (مثال: TOGAF 9/10، Certified Solutions Architect، OCI Architect Professional) مطمح بها بشدة.</li>
<li>≥8 سنوات من الخبرة في بنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في دور معماري عالي ضمن بنوك أو خدمات مالية خاضعة للوائح.</li>
<li>خبرة مثبتة في المعمارية المؤسسية وتصميم الحلول عبر القطاع المصرفي الأساسي والرقمي والبيئة السحابية.</li>
<li>خبرة قوية في منصات متعددة السحب وبيئات التكامل المؤسسي.</li>
<li>معرفة بالمتطلبات التنظيمية والامتثال ضمن القطاع المصرفي بالإضافة إلى متطلبات حوكمة التكنولوجيا ميزة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>** سيتم قبول الطلبات عبر LinkedIn حتى 23-يوليو-2026 الساعة 2:00 ظهرًا</strong> </p>
<p> <strong> 23 2025 2:00 .</strong> </p>
<p> <strong> **</strong> </p>
<p>لن تُؤخذ التقديمات المستلمة بعد هذا التاريخ والوقت بعين الاعتبار **</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الغرض من الوظيفة: </b>قيادة وإدارة وظائف الموارد البشرية والإدارية، مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة والامتثال للوائح وتطوير ثقافة الأداء العالي. الإشراف على التوظيف، إدارة المواهب، العلاقات مع الموظفين، التطوير التنظيمي، والعمليات الإدارية الفعالة. المهام والمسؤوليات: قيادة الموارد البشرية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف العمل. الإشراف على التوظيف، الالتحاق، والاحتفاظ بالمواهب. إدارة تقييم الأداء وعمليات تطوير الموظفين. تعزيز مشاركة الموظفين وثقافة مكان عمل إيجابية. ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح وسياسات الشركة. تطوير المواهب والتخطيط للخلافة: تحديد احتياجات التدريب وتنفيذ برامج تطوير الموظفين. وضع وتنفيذ خطط خلافة للمناصب الرئيسية. دعم تطوير القيادة وتوريد المواهب المستقبلية. تطبيق خطط التعمين في عمان وفقاً للأهداف التنظيمية. علاقات الموظفين: العمل كجهة الاتصال الأساسية في مسائل علاقات الموظفين. حل النزاعات في مكان العمل بشكل عادل وفعال. تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال التواصل الفعال ودعم الموظفين. إدارة التعويضات والمزايا: الإشراف على التعويضات والمزايا وخدمة الرواتب. إجراء قياسات السوق للحفاظ على برامج مكافأة تنافسية. ضمان معالجة الرواتب والمزايا بدقة وفي الوقت المناسب. قيادة الإدارة: إدارة الوظائف الإدارية وضمان سير العمل المكتبي بكفاءة. الإشراف على المرافق والأصول وموارد المكتب للحفاظ على السلامة والإنتاجية. ضمان الصيانة الصحيحة والمساءلة عن أصول الشركة. الحفاظ على معايير عالية للمرافق والخدمات المقدمة للموظفين. الامتثال وإدارة المخاطر: ضمان امتثال الممارسات البشرية والإدارية للقوانين والمعايير وسياسات الشركة. دعم تنفيذ سياسات ومبادرات الصحة والسلامة والبيئة. إدارة مخاطر الموارد البشرية والإدارية، بما في ذلك حماية البيانات وسلامة الموظفين. الإبلاغ والتحليل: إعداد تقارير الموارد البشرية والإدارة مع رؤى وتوصيات للإدارة. استخدام بيانات الموارد البشرية ومؤشراتها لدعم اتخاذ القرار وتحسين العمليات. مراقبة الميزانيات وضمان استخدام الموارد بشكل فعال من حيث التكلفة. تطوير خطط القوى العاملة بالتنسيق مع رؤساء الأقسام. أداء واجبات إضافية كما يحددها الإدارة العليا. المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. ماجستير إدارة الأعمال أو درجة متقدمة في الموارد البشرية أو التطوير التنظيمي. شهادات ذات صلة في الموارد البشرية (مثلاً CIPD، SHRM) تعتبر ميزة. خبرة 12+ سنة في الموارد البشرية والإدارة، مع خبرة لا تقل عن 8 سنوات في دور إداري، ويفضّل في بيئة تصنيع. خبرة مثبتة في إدارة المواهب، علاقات الموظفين، إدارة برنامج التعمين والامتثال للموارد البشرية للوائح الحكومية. ملاحظة: نشكر جميع المتقدمين على اهتمامهم، ولكن سيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم. التقديم للوظيفة</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات والخبرة:</b> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. ماجستير إدارة الأعمال أو درجة متقدمة في الموارد البشرية أو التطوير التنظيمي. شهادات ذات صلة في الموارد البشرية (مثلاً CIPD، SHRM) تعتبر ميزة. خبرة 12+ سنة في الموارد البشرية والإدارة، مع خبرة لا تقل عن 8 سنوات في دور إداري، ويفضّل في بيئة تصنيع. خبرة مثبتة في إدارة المواهب، علاقات الموظفين، إدارة برنامج التعمين والامتثال للأنظمة الحكومية.</p><p></p></section>
<p>يرجى ملاحظة أن الموعد النهائي قائم على توقيت كوريا القياسي (KST، UTC+9)</p><p>مقدمة إلى GGGI المعهد العالمي للنمو الأخضر (GGGI) هو منظمة دولية متعددة الأطراف قائمة على المعاهدة، مكرَّسة لدعم وتعزيز النمو الاقتصادي القوي والشامل والمستدام في الدول النامية والاقتصادات الصاعدة. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة GGGI على الويب.</p><p>في سلطنة عُمان، تحت إشراف المكتب الإقليمي (RO) لشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)، يقود المدير الإقليمي (RD) فريقاً متعدد التخصصات من الخبراء لتطوير شراكة مع الحكومة من خلال قيادة الهيئة العامة للبيئة (EA) لتطوير برنامج «تسريع المرونة والابتكار لإدارة النُّظم البيئية المستدامة» (ARISE). برنامج ARISE هو مبادرة بقيمة 100 مليون دولار أمريكي تمتد لست سنوات، مصممة لتحقيق العمل المناخي، واستعادة النُظم الإيكولوجية، وتحفيز النمو الاقتصادي من خلال الحلول المعتمدة على الطبيعة (NbS) المدمجة في الاقتصاد الحيوي ومناطق الاقتصاد الخاص المستدامة (SSEZs). يهدف البرنامج في نهاية المطاف إلى استعادة 30,000 هكتار من الأراضي، وتخفيضات في انبعاثات الغازات الدفيئة تقدر بـ 750,000 tCO2e/سنة، وخلق أكثر من 1,000 وظيفة خضراء. يتم تنظيم تنفيذ برنامج ARISE على مرحلتين. تغطي المرحلة 1 سنتين، وتستمر المرحلة 2 لأربعة أعوام. تم اعتماد التمويل للمرحلة 1.</p><p>الغرض: يقوم موظف إدارة الموارد المائية (مهندس مدني) بتطبيق مفاهيم هندسية مدنية متخصصة تحت إشراف دقيق لدعم التخطيط والتصميم الفني وتنفيذ موارد المياه والبنية التحتية ذات الصلة ضمن المرحلة 1 من المشروع. يساعد في إجراء التقييمات الهندسية، إعداد المواصفات الفنية، الرسومات والتكاليف، وضمان امتثال جميع البنية التحتية للمعايير المعمول بها والمتطلبات البيئية وخطط العمل للمشروع. يعمل عن كثب مع فرق المشروع ونظرائه المحليين، ويضمن أن يتم تسليم النتائج في الوقت المناسب لدعم أهداف المشروع الأوسع ضمن النطاق والجدول الزمني والميزانية المحددة.</p><p>المشاركة • العمل عن كثب مع رئيس البرنامج (قائد برنامج ARISE)، والمدير الإقليمي، ووحدة تنفيذ البرنامج (PIU)، وفريق دعم PIU الإقليمي، وأصحاب المصلحة لدعم التصميم الفني للبنى التحتية والتقييمات الهندسية، والالتزام بسياسات GGGI المعمول بها ومعايير الحكومة العمانية، مع ضمان اتخاذ إجراء واستجابة في الوقت المناسب. • مواكبة التغييرات في السياسات والأنظمة الهندسية المدنية، والقيام بمراجعة استراتيجية استباقية لبرنامج الدولة لضمان استمرار ملاءمته. • الحفاظ على اتصال وثيق مع فريق PIU، وفريق دعم MENA الإقليمي، والجهات العمانية sharing متطلبات المشروع، وتنسيق أنشطة الميدان، وتسهيل التعاون الفني السلس. وبالتشاور مع فريق دعم PIU الإقليمي، يُنصح مدير البرنامج وفريق PIU بقواعد الهندسة العامة، ومعايير أفضل الممارسات الداخلية والخارجية، والإشراف على أعمال البناء. • تقديم دعم فني في الوقت المناسب وبجودة عالية لمدير برنامج ARISE وفريق PIU لتنفيذ إجراءات الهندسة من البداية وحتى النهاية بفعالية. • أداء مهام أخرى وفق التعليمات المطلوبة، دعم تنفيذ المبادرات المخصصة مع فريق دعم PIU الإقليمي في MENA.</p><p>التسليم • المساعدة في إجراء التقييمات الهندسية، والتحقيقات الميدانية، ودراسات الجدوى لبنية موارد المياه، مع ضمان الجدوى الفنية والبيئية والاقتصادية. • إعداد ومراجعة التصاميم الفنية والمواصفات والرسومات وبيانات الكميات والتكاليف لبنية المشروع. • الإشراف على تصميم وبناء الآبار، وحواجز حصاد المياه، ومرافق التخزين، وشبكات التوزيع، وأنظمة الري، وأعمال السلامة المدنية المرتبطة. • تصميم والإشراف على تركيب أنظمة حصاد مياه الضباب (جِمع الضباب) وفقاً لظروف مناخ محافظة ظفار. • تقديم القيادة الفنية لتدابير الحفاظ على المياه، بما في ذلك الأسوار، ومكافحة التآكل، وهياكل حماية مجاري المياه. • التأكد من امتثال جميع الأعمال الهندسية والوثائق للوائح الوطنية والمعايير الهندسية الدولية والضمانات البيئية ومتطلبات المناخ. • التنسيق مع المقاولين والاستشاريين والجهات الحكومية والمجتمعات المحلية لتسهيل التنفيذ الفعال، وضمان الجودة، والتسليم في الوقت المحدد. • متابعة تقدم البناء، إجراء عمليات تفتيش موقعية، مراجعة نتائج المقاولين، وشهادة الأعمال المكتملة وفق المتطلبات التعاقدية. • تحديد مخاطر هندسية واقتراح حلول عملية وفعالة من حيث التكلفة لمعالجة التحديات التقنية أثناء التصميم والتنفيذ. • دعم عمليات الشراء من خلال إعداد الوثائق الفنية وتقييم العطاءات وتقديم التوصيات الفنية لاختيار المقاول والاستشاري. • المساهمة في التخطيط والميزانية والتقارير وتبادل المعرفة من خلال توثيق تقدم الهندسة والدروس المستفادة وأفضل الممارسات. • تعزيز قدرة موظفي المشروع وأصحاب المصلحة المحليين من خلال التوجيه الفني والدعم أثناء العمل في تطوير بنية موارد مائية مستدامة. • الحفاظ على السمعة بالجودة والموثوقية من خلال تقديم الخدمات باستمرار وبما يتماشى مع سياسات ومبادئ المنظمة</p><p>ظروف العمل: موظف إدارة الموارد المائية مستوى الراتب الوطني في GGGI G8NAT. يوفر GGGI 15% من الراتب الأساسي تجاه خطة التقاعد/المدخرات طويلة الأجل، و27 يومًا من الإجازة السنوية، وتأمين صحي خاص يشمل الأسنان والرؤية. التعيين لمدة 24 شهرًا مبدئيًا، قابل للتجديد بناءً على الأداء وتوفر الميزانية. مكان العمل: صلالة، محافظة ظفار. يلتزم GGGI بتوفير بيئة عمل مرنة كفاية لاستيعاب التحديات المرتبطة بدورة الحياة ومساعدة أعضاء الفريق على تحقيق توازن أفضل بين الالتزامات الوظيفية والالتزامات الشخصية والعائلية، مما يضمن أداء عالي وإنتاجية طويلة الأجل ورفاهية أعضاء الفريق. لمزيد من المعلومات حول شروط GGGI (البدلات، الرعاية الصحية، التعليم، إلخ)، يرجى الاطلاع على Rules and Regulations الخاصة بـGGGI الموجودة هنا: https://gggi.org/policy-documents/ . حماية الطفل: يلتزم GGGI بحماية الطفل، سواء كان أي مجال عمل يتضمن تماسًا مباشرًا مع الأطفال أم لا. سياسة حماية الطفل لـGGGI مكتوبة بما يتوافق مع الاتفاقية المتعلقة بجميع حقوق الطفل.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية و/أو هندسة المياه. وسيُعتبر الحصول على درجة ماجستير أو مؤهل دراسات عليا في مجال ذي صلة ميزة.</li><li>يفضل خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تصميم الهندسة والإشراف على إنشاءات البنية التحتية المرتبطة بمرافق المياه، المباني، السدود، الآبار، إلخ.</li><li>المهارة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا أمر ضروري؛ المعرفة بلغة أخرى ذات صلة (خصوصاً العربية) ميزة إضافية.</li><li>مهارات كتابة وتحرير جيدة.</li><li>إتقان عالي لتطبيقات MS Office.</li></ul><p>الوظائف</p><ul><li>القدرة على إجراء تقييمات هندسية في ظل قيود زمنية.</li><li>القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بفعالية عند ارتفاع حجم العمل.</li><li>القدرة على العمل بتعاون تحت الضغط وبوجود مواعيد نهائية صارمة.</li><li>القدرة على التعامل مع مهام عمل متعددة.</li><li>المبادرة الذاتية، التحفيز، والعمل بروح الفريق، مع القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>قدرة قوية على العمل مع إشراف قليل و/أو افتراضي، مع الحفاظ على الإنتاجية.</li><li>التوثيق والتفصيل مع السعي للجودة والاتساق مع الإبداع والابتكار والدافع في جميع المخرجات والاتصالات.</li><li>القدرة على التفكير الاستراتيجي وبالتعاون الوثيق مع الآخرين. القدرة على التعلم بسرعة، وإظهار التفكير النقدي، واتخاذ قرارات مناسبة للوضع بناءً على حكم سليم</li><li>الراحة في العمل ضمن فريق وبشكل مستقل، وأن تكون روح المبادرة مطلوبة.</li><li>خبرة في العمل في فرق مصفوفة مع تقارير مزدوجة.</li><li>خبرة في بيئة عالية الإيقاع.</li><li>مهارات تنظيمية قوية تُظهر دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص متميزة.</li><li>معرفة ببرمجيات تصميم الهندسة ميزة إضافية.</li></ul><p>الشركة</p><ul><li>فهم ودعم بنشاط مهمة GGGI ورؤيتها وقيمها.</li><li>تعزيز ثقافة من الثقة والشفافية والاحترام والشراكة في المنظمة.</li><li>التفوق في حل المشكلات، طرح الأسئلة وطلب الدعم عند الحاجة، مشاركة المعلومات والمعرفة بسهولة سواء داخلياً أو خارجياً.</li><li>إدارة المشاعر والضغوط بشكل إيجابي، بناء علاقة وتسهيل حل النزاعات بسهولة.</li><li>القدرة القوية على العمل بشكل مستقل و/أو عن بُعد مع الحفاظ على الإنتاجية.</li></ul>
<p><b>أهداف الدور: </b></p>
<p>يتولى عمليات المحاسبة الأساسية والأنشطة المالية المتعلقة بالمحاسبة العامة للأرصدة العامة والأصول الثابتة بالتنسيق مع رئيس قسم الأرصدة العامة والأصول الثابتة.</p>
<p>عمليات محاسبة الأرصدة العامة من خلال نظام المحاسبة المالية أوراكل.</p>
<p>التعامل مع جميع الأنشطة المحاسبية والتأكد من تطبيق جميع السياسات والإجراءات المالية وفقًا لمعايير التقارير المالية الدولية IFRS وضمن إطار الشركة.</p>
<p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات </b></p>
<p> تسجيل جميع قسائم قيود دفتر الأستاذ العام (JV) في نظام أوراكل المالي لإغلاق الحسابات الدوري.</p>
<p> إعداد التسويات المصرفية اليومية والشهرية والدورية لجميع حسابات البنك الصالحة لدى الشركة.</p>
<p> إنشاء إيصالات لجميع أوامر الشراء المرتبطة بعقود CAPEX عند الطلب.</p>
<p> إجراء التحويلات الإلكترونية / المدفوعات من خلال نظام أوراكل المالي لفواتير المعتمدة.</p>
<p> إجراء تسويات مخزون دورية للباقي من المواد المستلمة أو المعادتها من المشاريع القائمة/المكتملة لدى OETC.</p>
<p> إجراء إضافة MASS دورية لرأس المال للأصول الثابتة،</p>
<p> إعداد تسويات الاستحقاق الدوري للنفقات التشغيلية (Opex) ونفقات رأس المال (Capex).</p>
<p> إعداد تطبيقات الدفع مقدمًا شهريًا ودوريًا من خلال نظام أوراكل المالي والتأكد من تخصيص النفقات الدورية بشكل صحيح إلى مخطط الحسابات المناسب.</p>
<p> إجراء تسويات دفتر الأستاذ العام (GL) الشهرية والدورية لجميع حسابات الرقابة لضمان الدقة في ميزان المراجعة الدوري للشركة.</p>
<p> تحديث رأس المال العامل القائم للشركة (CWIP) شهريًا ومطابقته مع وحدة المشاريع في نظام أوراكل المالي لضمان الدقة.</p>
<p> مراجعة ومراقبة أوامر الشراء المصدرة من خلال التسلسل الهرمي للموافقة على الشراء والمحاسبة داخل نظام أوراكل المالي.</p>
<p> إعداد والحفاظ على تسوية الاستحقاق التشغيلي (OPEX) الشهرية لضمان الصحة.</p>
<p> تحديث تفاصيل حقوق الاستخدام / المعلومات بشكل دوري لضمان إدخال جميع محطات الشبكة ضمن عقود حقوق الاستخدام بشكل كفء بالتنسيق مع قسم المشاريع والإدارة.</p>
<p> التعامل مع جميع المسائل المتعلقة بمتطلبات الضرائب بالتنسيق مع رئيس القسم.</p>
<p> الإسهام في الإغلاق المالي الشهري والسنوي.</p>
<p> الحفاظ على نظام فعال لرقابة دفتر الأستاذ العام من خلال الأنظمة واللوائح والإجراءات الداخلية والتقارير الدورية.</p>
<p> التنسيق مع مختلف الأقسام للحصول على معلومات وتوضيحات تساعده/ها في القيام بواجباته.</p>
<p> إعداد تقارير دورية لدعم الإدارة في عملية اتخاذ القرار.</p>
<p> مراجعة ومراقبة أنشطة دفتر الأستاذ العام من خلال نظام فعال وفي الوقت المناسب وبما يتوافق مع المعايير الدولية للمحاسبة ومعايير OETC.</p>
<p> الحفاظ على سجلات متعلقة بالدفتر العام والأصول الثابتة وضمان أرشفتها بشكل مناسب للرجوع السريع.</p>
<p> المساعدة في إعداد جداول التدقيق والجداول المالية وتوفيرها للمعلومات المحاسبية لسجل التدقيق الداخلي/الخارجي.</p>
<p> تقديم التحليل والتفاصيل والتفسيرات لرئيس قسم دفتر الأستاذ العام والأصول الثابتة حول حالة حسابات دفتر الأستاذ العام لـ OETC.</p>
<p> التعامل مع مسؤوليات زملاء العمل في حال غيابهم أو إجازتهم السنوية وفق متطلبات العمل.</p>
<p> التعامل مع أي مهام موجهة من رئيس قسم دفتر الأستاذ العام والأصول الثابتة.</p>
<p> المعرفة والفهم لإدارة الأصول ونظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة ومطالب الأمن IT وفق ISO55001 وISO 14001 وOHSAS 18001 وISO 27001 لأداء الواجبات المعينة وفق مصفوفة الأدوار والمسؤوليات.</p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات والخبرة الوظيفية </b></p>
<p>أدنى المؤهلات</p>
<p> Bachelor’s Degree in Accounting / Finance</p>
<p>الخبرة المهنية</p>
<p> الحد الأدنى لـ 3 سنوات من الخبرة في مجال النفقات التشغيلية.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي دعم العملاء لتحمل مسؤولية حالات العملاء، وحل المشكلات بسرعة، وتقديم تجربة دعم عالية الجودة.</p>
<p>هذا ليس مجرد الرد على التذاكر — ستقوم بـ:<br>
إدارة الحالات من البداية إلى النهاية<br>
التنسيق عبر الفرق<br>
حل المشكلات من الجذور<br>
إبقاء العملاء على اطلاع طوال العملية</p>
<p>إذا كنت شخصاً يلتزم حتى يتم حل المشكلة بالكامل — فهذا الدور مناسب لك.</p>
<h4>ما ستتولاه</h4>
<p><strong>إدارة الحالات وامتلاك CRM</strong><br>
إنشاء وإدارة الحالات في Salesforce<br>
الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة ودقيقة<br>
التوثيق:<br>
- المشاكل<br>
- التحديثات<br>
- الحلول<br>
ضمان الرؤية الكاملة عبر كافة تفاعلات العملاء</p>
<p><strong>التقييم والأولوية</strong><br>
تقييم urgency الطلبات الواردة<br>
تصنيف الحالات بناءً على التأثير وSLA<br>
تتبع امتلاك الحالة وضمان التقدم المستمر<br>
التأكد من عدم بقاء أي حالة في حالة جمود</p>
<p><strong>التواصل مع العملاء</strong><br>
الرد على العملاء خلال 24 ساعة أو أقل<br>
تقديم تحديثات استباقية طوال دورة حياة الحالة<br>
التواصل بوضوح عبر:<br>
- البريد الإلكتروني<br>
- الهاتف<br>
- قنوات أخرى<br>
ضمان معرفة العملاء دائمًا بـ:<br>
- ما الذي يحدث<br>
- ما هي الخطوة التالية</p>
<p><strong>التعاون الداخلي</strong><br>
العمل عن كثب مع: <br>
- فرق الخدمة<br>
- فرق التركيب<br>
- فرق التحصيلات<br>
التنسيق عبر الأقسام لحل المشكلات بسرعة<br>
التصعيد عند الحاجة لتجنب التأخيرات</p>
<p><strong>دعم الفوترة</strong><br>
التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والفواتير<br>
المساعدة في حل التباينات<br>
دعم المتابعات لحسابات مستحقة الدفع<br>
تشجيع العملاء على الاشتراك في الفوترة التلقائية</p>
<p><strong>حل المشكلات وتحسين العمليات</strong><br>
التحري عن المشكلات المتكررة وتحديد الأسباب الجذرية<br>
توثيق النتائج وتوصية التحسينات<br>
المساعدة في تقليل المشكلات المتكررة وعدم الكفاءة</p>
<p><strong>تملك تجربة العملاء</strong><br>
أكد الرضا قبل إغلاق الحالات<br>
ضمان أن كل تفاعل هو:<br>
- مهني<br>
- واضح<br>
- إيجابي<br>
تشجيع العملاء الراضين على ترك تقييمات</p>
<h4>ما يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<p>تتحمل مسؤولية قضايا العملاء من البداية للنهاية</p>
<p>أنت:<br>
- منظم<br>
- دقيق التفاصيل<br>
- مركّز على التنفيذ</p>
<p>تتواصل بوضوح وبثقة</p>
<p>يمكنك التعامل مع المواقف الصعبة بتعاطف و عاجلية</p>
<p>تزدهر في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية</p>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<p>سنتان على الأقل في:<br>
- دعم العملاء<br>
- نجاح العملاء<br>
- أدوار الخدمة</p>
<p>الخبرة مع أدوات CRM (يفضل Salesforce)</p>
<p>خبرة قوية في:<br>
- إدارة الحالات<br>
- حل المشكلات</p>
<p>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية</p>
<p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</p>
<p>انتباه عالي للتفاصيل في التوثيق</p>
<p>القدرة على إدارة حالات متعددة في وقت واحد</p>
<p>المألوفة مع عمليات الفوترة أو التحصيل</p>
<h4>كيف يبدو اليوم典ي النموذجي</h4>
<p>مراجعة وتحديد أولويات حالات العملاء الواردة<br>
التواصل بتحديثات للعملاء بشكل استباقي<br>
التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات<br>
التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة<br>
تحديث سجلات CRM بدقة<br>
تحديد النماذج واقتراح التحسينات</p>
<p>باختصار:<br>
تضمن حل كل مشكلة عميل بسرعة وبوضوح وبشكل مهني.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية (KPIs)</h4>
<p>زمن استجابة الحالة وحلها<br>
رضا العملاء (CSAT)<br>
دقة وكمال CRM<br>
الاتساق في المتابعة والتواصل<br>
الحد من المشكلات المتكررة</p>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<p>ملكية عالية لتجربة العملاء<br>
تعرض عبر وظائف متعددة (العمليات، الفوترة، الخدمة)<br>
مقاييس واضحة وتدفقات عمل مُهيكلة<br>
فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات<br>
أساس قوي للنمو نحو وظائف CS أو Operations</p>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<p>فحص هاتفي أولي<br>
مقابلة بالفيديو مع مسؤول التوظيف<br>
مقابلة مع العميل<br>
عرض وتوجيه</p>
<p>إذا كنت:<br>
تتحمل مسؤولية قضايا العملاء<br>
تتابع حتى الحل<br>
تزدهر في بيئات منظمة وسريعة الإيقاع<br>
هذا الدور مناسب بقوة.</p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي دعم عملاء ليملك حالات العملاء، يحل المشكلات بسرعة، ويوفر تجربة دعم عالية الجودة.</p>
<p>ليس مجرد الرد على التذاكر — ستقوم بـ:<br>
إدارة الحالات من البداية إلى النهاية<br>
التنسيق عبر الفرق<br>
حل المشكلات من الجذر<br>
إبقاء العملاء على اطلاع طوال الوقت</p>
<p>إذا كنت شخصاً يلتزم حتى يتم حل المشكلة بشكل كامل — فهذا الدور مناسب لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>إدارة الحالات وملكية CRM</strong><br>
إنشاء الحالات وإدارتها في Salesforce<br>
الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة ودقيقة<br>
توثيق:<br>
- المشكلات<br>
- التحديثات<br>
- الحلول<br>
التأكد من الرؤية الكاملة عبر جميع تفاعلات العملاء</p>
<p><strong>التأقلم وتحديد الأولويات</strong><br>
تقييم عجلّة الطلبات الواردة<br>
تمييز الحالات بناءً على التأثير وSLA<br>
تتبّع ملكية الحالات وضمان التقدم المستمر<br>
التأكد من عدم ترك أي حالة راكدة</p>
<p><strong>تواصل مع العميل</strong><br>
الاستجابة للعملاء خلال 24 ساعة أو أقل<br>
تقديم تحديثات استباقية طوال دورة حياة القضية<br>
التواصل بوضوح عبر:<br>
- البريد الإلكتروني<br>
- الهاتف<br>
- قنوات أخرى<br>
التأكد من معرفة العملاء دائماً:<br>
- ما الذي يحدث<br>
- ما هي الخطوة التالية</p>
<p><strong>التعاون الداخلي</strong><br>
العمل عن كثب مع: <br>
- فرق الخدمة<br>
- فرق التركيب<br>
- فرق المستحقات<br>
التنسيق عبر الأقسام لحل المشاكل بسرعة<br>
تصعيد عند الحاجة لتجنب التأخير</p>
<p><strong>دعم الفواتير</strong><br>
التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والفواتير<br>
المساعدة في حل الاختلافات<br>
دعم المتابعات على الحسابات المتأخرة<br>
تشجيع العملاء على الاشتراك في الدفع الآلي</p>
<p><strong>حل المشكلات وتحسين العمليات</strong><br>
التحقيق في المشكلات المتكررة وتحديد الأسباب الجذرية<br>
توثيق النتائج وتوصية التحسينات<br>
مساعدة في تقليل المشكلات المتكررة وعدم الكفاءة</p>
<p><strong>ملكية تجربة العميل</strong><br>
تأكيد الرضا قبل إغلاق الحالات<br>
التأكد من أن كل تفاعل هو:<br>
- مهني<br>
- واضح<br>
- إيجابي<br>
تشجيع العملاء الراضين على ترك تقييمات</p>
<h4>ما الذي يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<p>تأخذ ملكية قضايا العملاء من البداية إلى النهاية</p>
<p>أنت:
- منظم<br>
- دقيق التفاصيل<br>
- متركز التنفيذ</p>
<p>تتواصل بوضوح وبثقة</p>
<p>يمكنك التعامل مع المواقف الصعبة بتعاطف وعجلة</p>
<p>وتهيمن على بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية</p>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<p>سنتين أو أكثر في:<br>
- دعم العملاء<br>
- نجاح العملاء<br>
- أدوار الخدمة</p>
<p>خبرة مع أدوات CRM (يفضل Salesforce)</p>
<p>خبرة قوية مع:<br>
- إدارة الحالات<br>
- حل المشكلات</p>
<p>اتصال مكتوب وشفهي باللغة الإنجليزية ممتاز</p>
<p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</p>
<p>عناية عالية بالتفاصيل في التوثيق</p>
<p>القدرة على إدارة عدة حالات في وقت واحد</p>
<p>إلمام بعمليات الفوترة أو المستحقات</p>
<h4>كيف يبدو يوم عادي من العمل</h4>
<p>مراجعة وتحديد أولويات الحالات الواردة<br>
التواصل مع العملاء بتحديثات استباقية<br>
التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات<br>
التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة<br>
تحديث سجلات CRM بدقة<br>
التعرّف على الأنماط واقتراح التحسينات</p>
<p>باختصار:<br>
أنت تضمن حل كل مشكلة عميل بسرعة وبوضوح وبشكل مهنى.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<p>وقت الاستجابة للحالة ووقت الحل<br>
رضا العميل (CSAT)<br>
دقة CRM واكتماله<br>
إتساق المتابعات والاتصال<br>
الحد من المشكلات المتكررة</p>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<p>ملكيات عالية لتجربة العميل<br>
تعرض عابر للوظائف المختلطة (عمليات، فوترة، خدمة)<br>
مقاييس واضحة وتدفقات عمل منظمة<br>
فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات<br>
أساس قوي للنمو في أدوار CS أو Ops</p>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<p>فحص هاتفي أولي<br>
مقابلة فيديو مع التوظيف<br>
مقابلة مع العميل<br>
عرض وتوجيه</p>
<p>إذا كنت:
تتحمل مسؤولية قضايا العملاء<br>
تتبع حتى يحلها<br>
تزدهر في بيئات منظمة وسريعة
هذا الدور مناسب بقوة.</p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتي فني التحول (Buggy & Generator)، سأتفهم تمامًا رؤية Six Senses لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم ومع الآخرين ومع العالم من حولهم وقيمنا في الحسّ المحلي والحسّ العالمي، وتجارب مصاغة، وضيافة عاطفية، ومسؤولية ورعاية، ومتعة وغرابة ورفاهية رائدة.</p><br><p>الاستدامة والرفاهية والتجارب غير المألوفة هي جوهر كل ما نفعله في Six Senses. سأحافظ على هذه الأسس وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة الفعالة في جميع مبادرات علامتنا التجارية.</p><br><p><strong>الواجبات والمسؤوليات </strong><br>بصفتي فني التحول، سأتولى المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال في ما يلي: <br>• يقيم الأنظمة والمنتجات الميكانيكية والكهروميكانيكية من خلال تصميم وتنفيذ برامج بحثية؛ تطبيق مبادئ الميكانيكا والديناميكا الحرارية والهيدروليك ونقل الحرارة والمواد. <br>• يطور منتجات ميكانيكية وكهروميكانيكية من خلال دراسة متطلبات العملاء. <br>• يضمن جودة النظام والمنتج من خلال تصميم طرق الاختبار؛ اختبار المنتج النهائي وقدرات النظام؛ يؤكد التصنيع والتجميع وعمليات التركيب. <br>• يتحكم في أدوات الصيانة والمخازن والمعدات ويضمن وجود تغطية مستمرة للآلات والمعدات في حال حدوث عطل. <br>• يضمن التشغيل الكفء والاقتصادي للمولدات والـ Buggy<br>• تقديم حلول لأي مهندس لأي مسألة تتعلق بالهندسة<br>• يساعد مدير الهندسة في الإبلاغ والقضايا الفنية<br>• التأكد من الالتزام بالميزانية والسيطرة الصارمة على التكاليف. <br>• دعم قسم الاستدامة حول كيفية أن نكون ذاتية الاستدامة وتوفير التكاليف<br>• التنسيق مع منسق الهندسة فيما يتعلق بطلب المواد<br>• التحكم ومراقبة استهلاك المواد والأصول.<br>• يحافظ على سجل للمهام وينتج تقارير عمل تفصيلية. <br>• يحافظ على منطقة العمل ويضمن بقاء جميع مناطق العمل نظيفة في جميع الأوقات. <br>• يستخدم معدات السلامة الشخصية للسلامة أثناء الخدمة. <br>• الحفاظ على إرشادات Six Senses ومعايير الخدمة والتشغيل. يتم المحافظة على معاييري الأداء وتجاوزها. <br>• الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات الضيوف. </p><br><p><strong>المؤهلات</strong><br>لتولي وظيفة فني التحول، يجب أن أمتلك المؤهلات المطلوبة والمهارات التقنية والخبرة في دور مماثل في فنادق فاخرة مع نتائج مثبتة وتشمل ما يلي:</p><br><p>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها و/أو رخصة صالحة لممارسة الهندسة الميكانيكية وخبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة مماثلة. <br>• المهارات التقنية تشمل القدرة على تحليل وتصميم مشاريع ذات تعقيد ومجال محدود. المعرفة بقراءة المخططات وتركيب الآلات والأسلاك والمعدات والمهارات الميكانيكية الأساسية إلزامية.<br>• لدي أَمرُ جيد باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، وأستطيع العيش في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر بوضعيّة العمل المفرد.</p><br><p><i>ما سبق يهدف إلى تقديم لمحة عامة عن الدور والمسؤوليات لفني التحول في Six Senses Zighy Bay. إنه ليس دليلاً شاملاً و/أو exhaustive للقائمة المسؤولة عن الدور.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay هو صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط التوظيف.</i></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كواحدة من المجموعات الفندقية الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف وظيفة الموظف</p><p>الغرض من الوظيفة: متابعة وتحليل وتقرير الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات الأداء. تدعم هذه الوظيفة مبادرات التميز التشغيلي، واتخاذ القرار الإداري، والتحسين المستمر عبر منطقة السفينة من خلال توفير رؤى مبنية على البيانات والحفاظ على نزاهة التقارير.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>مراقبة الأداء وتحليل KPI</p><ul><li>تطوير وصيانة ومراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية بما يتماشى مع ضبط الإنتاج وأهداف الشركة.</li><li>إعداد تقارير أداء يومية وأسبوعية وشهرية وربع سنوية شاملة لعرض الإدارة.</li><li>ضمان دقة وتناسق ونزاهة بيانات الأداء المجمعة من مختلف الأقسام التشغيلية.</li><li>تحليل الاتجاهات والفروقات والانحرافات، وتقديم رؤى عملية وتوصيات لقائد فريق التميز التشغيلي.</li></ul><p>دعم التميز التشغيلي</p><ul><li>دعم مبادرات تحسين العمليات من خلال تقديم تحليل قائم على البيانات بدقة وقياسات الأداء.</li><li>تتبع فعالية مبادرات التحسين وتوفير التوفير في التكاليف من خلال مراقبة KPI بشكل مستمر.</li><li>المساعدة في تحديد الكفاءات التشغيلية ونقاط الفجوة في الأداء والمجالات التي تحتاج لإجراء تصحيحي</li></ul><p>التقارير والدعم الإداري</p><ul><li>إعداد لوحات أداء عالية الجودة وملخصات تنفيذية وعروض تقديمية للإدارة العليا.</li><li>دعم طلبات البيانات والتقارير العرضية من رئيس القسم أو المدير التنفيذي أو الإدارة العليا.</li><li>إدخال تحليلي لدعم المراجعات التشغيلية وعمليات اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li></ul><p>التنسيق عبر الوظائف</p><ul><li>التنسيق مع الإنتاج والمالية والموارد البشرية وضمان الجودة وضمان الصحة والسلامة والبيئة وسلسلة التوريد وإدارة المرافق لجمع والتحقق من بيانات الأداء.</li><li>دعم مواءمة تعريفات KPI وطرق الإبلاغ الموحدة عبر جميع الأقسام لضمان "نسخة واحدة من الحقيقة".</li></ul><p>الأنظمة والأتمة</p><ul><li>العمل مع تكنولوجيا المعلومات وأصحاب الأنظمة لتعزيز وأتمتة أدوات وتقارير ولوحات القيادة حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li><li>ضمان التوثيق المناسب، والتحكم في الإصدارات، والاحتفاظ بسجلات آمنة لجميع تقارير KPI وسجلات الأداء</li></ul><p>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</p><ul><li>الالتزام بجميع سياسات القسم والعمليات procedures والتعليمات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة.</li></ul><p>الجودة والصحة والسلامة والبيئة</p><ul><li>الامتثال لجميع الإجراءات والمتطلبات ذات الصلة بالجودة والصحة والسلامة والبيئة.</li><li>ضمان أن تقارير الأداء والتحليل لا يعرقل السلامة أو الجودة أو المعايير الامتثال.</li></ul><p>مهام أخرى</p><ul><li>تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها قائد فريق التميز التشغيلي أو رئيس القسم دعمًا لأهداف ضبط الإنتاج.</li></ul><p>الاتصالات وعلاقات العمل:</p><p>داخلياً: قسم الإنتاج، ضبط الإنتاج (الموارد التشغيلية والتميز)، المالية، الموارد البشرية، QA/QC، HSSE، سلسلة التوريد، وإدارة المرافق</p><p>خارجيًا: المدققون ومزودو خدمات النظام/التقارير.</p><p>المؤهلات والخبرة والمهارات:</p><p>أدنى مؤهل:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تحليلات الأعمال أو مجال مكافئ.</li></ul><p>أدنى خبرة:</p><ul><li>5-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في ضبط الإنتاج، مراقبة الأداء، أو التحليل التشغيلي.</li></ul><p>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة:</p><ul><li>فهم قوي لتطوير KPI وأطر قياس الأداء.</li><li>إتقان متقدم في تحليل البيانات والتقارير.</li><li>معرفة راسخة بالعمليات في الموانئ البحرية أو التصنيع على نطاق واسع.</li><li>مهارات MS Excel متقدمة (بما في ذلك VBA/الماكرو أو Power Query) وإلمام بأدوات التقارير (مثل Power BI أو Tableau).</li><li>القدرة على إعداد عروض تقديمية إدارة واضحة وموجزة.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم عبر وظائف قوية.</li></ul><p>القدرات السلوكية</p><ul><li>التفكير التحليلي</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التعاون والتواصل</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تحليلات الأعمال أو مجال مكافئ.</li><li>5-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في ضبط الإنتاج، مراقبة الأداء، أو التحليل التشغيلي.</li><li>فهم قوي لتطوير KPI وأطر قياس الأداء.</li><li>إتقان متقدم في تحليل البيانات والتقارير.</li><li>معرفة راسخة بالعمليات في الميناء البحري أو الصناعات الكبرى.</li><li>مهارات MS Excel متقدمة (بما في ذلك VBA/الماكرو أو Power Query) وإلمام بأدوات التقارير (مثل Power BI أو Tableau).</li><li>القدرة على إعداد عروض إدارة واضحة وموجزة.</li><li>مهارات تواصل وتعاون بين الأقسام قوية.</li><li>التفكير التحليلي</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التعاون والتواصل</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي دعم العملاء (إدارة علاقات العملاء، إدارة القضايا، دعم الفوترة) – عن بُعد | ساعات الولايات المتحدة. بلد العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات العمل بالولايات المتحدة. حول الدور نحن نبحث عن أخصائي دعم عملاء لامتلاك قضايا العملاء، حل المشكلات بسرعة، وتقديم تجربة دعم عالية الجودة.<br> هذا ليس مجرد الرد على التذاكر — ستقوم ب: إدارة القضايا من البداية للنهاية التنسيق عبر الفرق حل المشكلات من الجذر إبقاء العملاء مطلعين طوال الوقت إذا كنت شخصاً يفي بالالتزامات حتى يتم حل المشكلة بالكامل — فهذا الدور مناسب لك.<br> ما ستملكه: إدارة القضايا وامتلاك CRM إنشاء القضايا وإدارتها في Salesforce الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة ودقيقة توثيق: القضايا، التحديثات، الحلول ضمان رؤية كاملة عبر جميع التفاعلات مع العملاء فرز وتحديد الأولويات تقييم urgency لطلبات واردة إعطاء الأولوية للقضايا بناءً على التأثير وSLA تتبع ملكية القضايا وضمان التقدم المستمر التأكد من عدم وجود قضية راكدة تواصل مع العملاء الرد على العملاء خلال 24 ساعة أو أقل تقديم تحديثات استباقية طوال دورة حياة القضية التواصل بوضوح عبر: البريد الإلكتروني الهاتف قنوات أخرى التأكد من معرفة العملاء دائماً: ما الذي يحدث وما الذي سيحدث تعاون داخلي العمل عن كثب مع: فرق الخدمة فرق التثبيت فرق تحصيل الأموال التنسيق عبر الإدارات لحل المشكلات بسرعة التصعيد عند الحاجة لتفادي التأخيرات دعم الفوترة التعامل مع استفسارات تتعلق بالفوترة والفواتير المساعدة في حل الت discrepancies دعم المتابعات على حسابات المتأخرة تشجيع العملاء على التسجيل في الفوترة التلقائية حل المشكلات وتحسين العمليات ملكية تجربة العملاء تأكيد الرضا قبل إغلاق القضايا التأكد من أن كل تفاعل هو: احترافي واضح إيجابي تشجيع العملاء الراضين على كتابة تقييمات ما يجعلك مناسبة قوية: تتحمل ملكية مشاكل العملاء من البداية للنهاية أنت: منظم، دقيق، مُنفذ تركّز على التنفيذ تتواصل بوضوح وبثقة تستطيع التعامل مع المواقف الصعبة بتعاطف واندفاع تزدهر في بيئات سريعة الحركة وتعاونية المتطلبات والخبرة: خبرة 2+ سنوات في: دعم العملاء نجاح العملاء أدوار الخدمة خبرة مع أدوات CRM (يفضَّل Salesforce) خبرة قوية في: إدارة القضايا حل المشكلات توثيق مكتوب وشفهي باللغة الإنجليزية بشكل قوي مهارات تحليلية وحل مشاكل عاليّة الانتباه إلى التفاصيل في التوثيق القدرة على إدارة قضايا متعددة في آن واحد الإلمام بإجراءات الفوترة أو التحصيل ما يعادل يوم عمل نموذجي: مراجعة وتحديد أولويات القضايا الواردة للعملاء إشعار العملاء بالتحديثات بشكل استباقي التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات معالجة استفسارات تتعلق بالفوترة تحديث سجلات CRM بدقة التعرف على الأنماط واقتراح التحسينات باختصار: أنت تضمن أن يتم حل كل مشكلة عميل بسرعة وبوضوح وبشكل احترافي.<br> المقاييس الأساسية (KPIs): زمن الاستجابة للحالة وزمن الحل رضا العملاء (CSAT) دقة واكتمال CRM الاتساق في المتابعات والتواصل تقليل المشكلات المتكررة لماذا يبرز هذا الدور: ملكية عالية لتجربة العميل تعرض عابر للوظائف (التشغيل، الفوترة، الخدمة) مقاييس واضحة وتدفقات عمل منظَّمة فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات أساس قوي للنمو إلى أدوار CS أو Ops عملية المقابلة: فحص هاتف أول مقابلة فيديو مع مجندة مقابلة العميل عرض وتوظيف الالتحاق قدم الآن إذا: تتحمل ملكية مشكلات العملاء وتتابع حتى الحل تنجح في بيئات منضبطة وسريعة الحركة هذا الدور مناسب جدًا لك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span><span>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المشاركة في تنفيذ جميع السياسات والإجراءات والعمليات القياسية والتعليمات ذات الصلة بالإدارة لضمان أن العمل يتم بطريقة مُراقبة ومتسقة.</span></span></p><br><p><b><span><span>التخطيط</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تطوير والحصول على الموافقات لخطط الصيانة الوقائية القصيرة الأجل كما يوجيهه المسؤول لدعم تحقيق خطة الصيانة السنوية لـ SIP ودعم التنفيذ الفعال للخطط المعتمدة ضمن الجداول الزمنية المحددة لتسهيل التشغيل دون انقطاع.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المشاركة في تعريف نطاق العمل، إصدار جداول الصيانة لفِرَق الصيانة المعنية، مع ضمان الالتزام بالخطة العامة للصيانة وممارسات الهندسة المهنية.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>التحقق من طلبات العمل المستلمة في النظام من مناطق مختلفة والتحقق من أنها مجدولة وفق أولوياتها وتوافر الموارد. إعداد وإصدار جدول تخطيط أسبوعي يوفر المعلومات ذات الصلة مع ضمان الالتزام بمعايير النظام.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تحديد المراحل، الأنشطة الرئيسية، العلاقات بين الأنشطة، وإنشاء تقديرات الميزانية لتحقيق تواريخ الهدف كما اتُفق مع العملاء باستخدام البرامج الملائمة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إعداد أوامر العمل فيما يتعلق بمتطلبات المواد بما في ذلك المواصفات وقطع الغيار لدعم توفر الموارد في الوقت المناسب بما يتماشى مع متطلبات الصيانة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تخطيط عمليات الإصلاح الكبرى والوقفات بالتنسيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التنبؤ بالقوى العاملة وقطع الغيار والمعدات والمدة من أجل تحسين الاستغلال.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>مراجعة أداء المعدات/الأصول وتقديم التوصيات بخصوص الصيانة الوقائية اللازمة لتحسين الأداء وتحقيق الاعتمادية.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إعداد وإنشاء بيانات رئيسية لنظام صيانة محوسب، وضمان تحديث سجلات النظام لجميع المعدات بانتظام</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المشاركة في عدة اجتماعات من أجل التطبيق الفعال لبرامج الصيانة. التنسيق مع جميع الفرق الداخلية لإعداد الجدول الأسبوعي وفق أولويات محددة لدعم التشغيل المستمر.</span></span></p><br><p><b><span><span>التنسيق مع المقاول</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>التنسيق والتواصل مع المقاولين لتنفيذ المشاريع، للتحقق من أن أداء المشروع ضمن المعايير المحددة مع الإشارة إلى أية خروقات للمدير لاتخاذ الإجراء اللازم.</span></span></p><br><p><b><span><span>فحص الموقع</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إجراء فحوصات ميدانية بشكل منتظم لمتابعة تقدم الأعمال والتأكد من أن العمل يسير وفق الجدول المعتمد، مع ضمان التزام المشروع بالمواعيد المحددة وتخصيص الموارد المناسبة وفق الاتفاق التعاقدي.</span></span></p><br><p><b><span><span>التنسيق المالي</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تقديم المعلومات حسب الحاجة إلى قسم المالية فيما يخص تقدم المشاريع.</span></span></p><br><p><b><span><span>المزايدة ومنح العقد</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المساهمة في تقييم العطاءات بما يتعلق بالالتزام بالجدول الزمني ومتطلبات الجودة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إجراء التقييمات الفنية للعروض المقدمة وتوصية شراء الأنسب والأكثر كفاءة بعد استشارة الخبراء لدعم الاختيار الأنسب وفق متطلبات SIP.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>مراجعة الفواتير وفق أوامر الشراء وإجراء التحقق الأول وفق الإجراءات المحددة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المتابعة والتنسيق مع قسم المشتريات لضمان التوريد في الوقت المناسب لقطع الغيار.</span></span></p><br><p><b><span><span>التحكم في تكلفة المشروع</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تحديث متابعة ميزانيات المشروع. مراقبة الأداء المالي للمشروعات كما يلزم مع تحديث جميع الوثائق والسجلات ذات الصلة وفق السياسات والإجراءات المحددة.</span></span></p><br><p><b><span><span>إدارة النظام</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>كن وكيلًا لمدير نظام إدارة الصيانة المحوسبة وتأكد من أن جميع السجلات محدثة.</span></span></p><br><p><b><span><span>التحسين المستمر</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية الأفضل والإنتاجية وخفض التكاليف.</span></span></p><br><p><b><span><span>الجودة والصحة والسلامة والبيئة</span></span></b></p><br><p><span><span><span><span>§</span></span></span><span><span>ضمان الامتثال لجميع إجراءات الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة والتعليمات والضوابط حتى يمكن ضمان سلامة الموظفين وجودة المنتجات والخدمات والامتثال البيئي.</span></span></span></p><br><p><b><span><span>بيانات وتقارير</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إعداد البيانات والالتزامات والتقارير بشكل فوري ودقيق لتلبية متطلبات مجموعة SIP وإدارتها والسياسات والمعايير.</span></span></p><br><p><b><span><span>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تقديم المدخلات وتنفيذ السياسات والأنظمة والإجراءات للقسم المعين بحيث تستوفي جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة أثناء تقديم خدمة ذات جودة وتكلفة فعالة. العمليات اليومية</span></span></p><br><p></p> </div>
<p><h4>الدرجة</h4>
<p>التدفق: مكتب المدير العام التنفيذي GCEO<br>
الوظيفة: الاستراتيجية المؤسسية<br>
الموقع: عمان - مسقط<br>
التحكم في الميزانية: النفقات التشغيلية و/أو النفقات الرأسمالية و/أو مبلغ الإيرادات كما هو مناسب<br>
الإبلاغ إلى: نائب رئيس الاستراتيجية المؤسسية<br>
التقارير المباشرة: 0</p>
<h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>العمل كخبير محتوى (SME) في معلومات السوق وتحليلاتها تحت إشراف نائب رئيس الاستراتيجية المؤسسية، موفراً خبرة تحليلية متقدمة ومنظورات سوقية ذات سلطة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتجاري. تلتزم الدور بإجراء تحليل معمّق لاتجاهات السوق والمنافسين والعملاء وقطاع الطاقة الأوسع، مع تطوير وصيانة معايير معلومات سوق عالية الجودة. تشمل المساءلة تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات وآفاق سوقية مستقبلية، ودعم التخطيط الطويل والقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد وجلب وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال التحليلات القوية وتفسير الخبراء لديناميات السوق، يساهم الدور في تعظيم قيمة محفظة شركة OQ وتقوية موقعها التنافسي من منظور السوق.</p>
<p>سيتصرف المنصب وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، وتبريرات حكومية عمانية وغيرها من الأسس القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليلات مفصلة ومنظمة لاتجاهات السوق التي تؤثر على OQ، بما في ذلك سلوك العملاء وديناميكيات المنافسين والعوامل الماكرو اقتصادية والتطورات الجيوسياسية والبيئات التنظيمية.</li>
<li>ترجمة بيانات السوق المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات داعمة لاتخاذ القرار عبر OQ SAOC وشركاته الفرعية.</li>
<li>تطوير والحفاظ على وجهة نظر خبيرة للأسواق والمنتجات، بما في ذلك آفاق الأسعار، ديناميكيات العرض والطلب، وآفاق المستقبل، والمساهمة في افتراضات التنبؤ.</li>
<li>مراقبة حركة السوق باستمرار وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لفرق التخطيط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة على المدى القصير.</li>
<li>إجراء تحليل أداء المحفظة من عدة أبعاد (المنتجات، الجغرافيات، شرائح العملاء، سلاسل القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تقديم مدخلات خبيرة في دراسات جدوى الأعمال، وتقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات الأعمال ومشاركة الرؤى وتعزيز الاستخدام الفعال للمعلومات السوقية في اتخاذ القرار.</li>
<li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوق شاملة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل بيانات السوق الداخلية.</li>
<li>دعم تطوير وتطبيق منهجيات قياس الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز القدرة التنافسية والشفافية.</li>
<li>تحليل هياكل الأسعار، بما في ذلك الهامش الظلي، وتقديم رؤى مدفوعة بالبيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li>
<li>العمل كمستشار موثوق في مسائل معلومات السوق، وتقديم التوجيه الخبري والقيادة الفكرية في تفسير بيانات السوق واتجاهاته.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الأساسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> ELT، إدارة المحفظة، المالية، النمو، الشراء، الفرق التجارية في الشركات الفرعية.<br>
<strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p>
<h4>الظروف العملية البارزة</h4>
<p>بيئة مكتبية، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، زيارات متقطعة لموقع التشغيل.</p>
<h4>متطلبات التعليم</h4>
<p>حد أدنى لشهادة البكالوريوس في التمويل أو الاقتصاد أو ما يعادلها.</p>
<h4>اللغة</h4>
<p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p>
<h4>الخلفية والخبرة</h4>
<p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في المجال ذي الصلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>خبرة في تطوير دراسات جدوى الأعمال من المفهوم حتى يشمل دراسات الجدوى.</li>
<li>خبرة في العمل مع مستشارين من مختلف الصناعات لقطاع الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الناعمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات القيادة البشرية.</li>
<li>القدرة على التفاعل والتعاون مع قادة عبر المؤسسة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>القدرة على تفسير الأرقام وربطها بالعمل التجاري الأساسي.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>إتقان الحاسوب بما في ذلك MS Office.</li>
<li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>عقلية سوقية وتجارية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات الصناعية والاقتصاد الكلي.</li>
<li>القدرة على اختزال البيانات في رؤى عمل قابلة للتنفيذ.</li>
<li>إعداد التقارير للأصحاب المصالح والعروض التنفيذية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الدرجة</h4>
<p>المسار: مكتب الرئيس التنفيذي لخطة التنمية<br>
الوظيفة: الاستراتيجية المؤسسية<br>
الموقع: عمان - مسقط<br>
الرقابة على الميزانية: المصروفات التشغيلية و/أو رأس المال و/أو مبلغ الإيرادات كما يُرى مناسباً<br>
التقارير إلى: نائب الرئيس للاستراتيجية المؤسسية<br>
التقارير المباشرة: 0</p>
<h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>العمل كخبير موضوعي (SME) في معلومات السوق والتحليلات تحت نائب الرئيس للاستراتيجية المؤسسية، مع توفير خبرة تحليلية متقدمة وآفاق سوق موثوقة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتجاري. المسؤولية عن إجراء تحليلات معمقة لاتجاهات السوق والمنافسين والعملاء وقطاع الطاقة الأوسع، مع تطوير والحفاظ على معايير معلومات سوقية عالية الجودة. يتضمن ذلك تقديم رؤى مستندة إلى البيانات وآفاق سوق مستقبلية، دعم التخطيط طويل وقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد وتجميع وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال تحليلات قوية وتفسير خبير لديناميكيات السوق، يساهم الدور في تحسين قيمة محفظة OQ وتقوية موقعها التنافسي من وجهة نظر السوق.</p>
<p>سيُتصرف المنصب وفقاً لرسالة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير السلامة والصحة المهنية والبيئة، والمرجعيات القانونية العمانية وغيرها من المبررات القانونية وممارسات الدولية الفضلى بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليلات مفصلة ومهيكلة لاتجاهات السوق التي تؤثر على OQ، بما في ذلك سلوك العملاء، ديناميكيات المنافسين، العوامل الاقتصاد الكلية، التطورات الجيوسياسية، والبيئة التنظيمية.</li>
<li>ترجمة بيانات السوق المعقدة إلى رؤى وتوصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار عبر OQ SAOC وشركاتها التابعة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على وجهة نظر خبيرة للأسواق والمنتجات، بما في ذلك التوقعات السعرية، ديناميكيات العرض والطلب، وآفاق المستقبل، والمساهمة في فرضيات التنبؤ.</li>
<li>المتابعة المستمرة لحركات السوق وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لخطط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة القصيرة الأجل.</li>
<li>إجراء تحليل أداء المحفظة عبر أبعاد متعددة (المنتجات، الجغرافيا، شرائح العملاء، سلاسل القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تقديم مدخلات خبيريّة في دراسات جدوى الأعمال، وتقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصالح الداخليين لفهم احتياجات الأعمال، تبادل الرؤى، وتعزيز الاستخدام الفعال لمعلومات السوق في اتخاذ القرار.</li>
<li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوق شاملة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل بيانات السوق الداخلية.</li>
<li>دعم تطوير وتطبيق منهجيات مقارنة الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز التنافسية والشفافية.</li>
<li>تحليل هياكل التسعير، بما في ذلك هوامش الظل، وتقديم رؤى مستندة إلى البيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li>
<li>العمل كمستشار موثوق في قضايا معلومات السوق، وتقديم التوجيه والخبرة الفكرية في تفسير بيانات واتجاهات السوق.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> ELT، إدارة المحفظة، المالية، النمو، المشتريات، فرق التجزئة التجارية في الشركات التابعة.<br>
<strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p>
<h4>ظروف العمل الملحوظة</h4>
<p>بيئة مكتبية، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، زيارات متقطعة إلى موقع التشغيل.</p>
<h4>متطلبات التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس على الأقل في المالية أو الاقتصاد أو ما يعادله.</p>
<h4>اللغة</h4>
<p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p>
<h4>الخلفية والخبرة</h4>
<p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في المجال ذي الصلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>خبرة في تطوير دراسات جدوى الأعمال من المفهوم حتى تغطية دراسات الجدوى.</li>
<li>خبرة في العمل مع مستشارين صناعيين مختلفين لقطاع الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات القيادة البشرية.</li>
<li>القدرة على التفاعل والتعاون مع القادة عبر المنظمة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>القدرة على تفسير الأعداد وربطها بنشاط الأعمال الأساسي.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الفنية:</strong></p>
<ul>
<li>النُظم الحاسوبية بما في ذلك MS Office.</li>
<li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>عقلية سوقية وتجارية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات الصناعية والاقتصادية الكلية.</li>
<li>القدرة على تلخيص البيانات إلى رؤى تجارية قابلة للتنفيذ.</li>
<li>التقارير الشاملة لأصحاب المصلحة وعروض المديرين التنفيذيين.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>غرض العمل</h4>
<p>العمل كخبير موضوع (SME) في معلومات السوق وتحليلاتها تحت إشراف نائب الرئيس الإستراتيجية المؤسسية،提供 خبرة تحليلية متقدمة ورؤى سوقية موثوقة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتجاري. المسؤولية تتعلق بإجراء تحليل معمّق لاتجاهات السوق، والمنافسين، والعملاء، وقطاعات الطاقة الأوسع، مع تطوير والحفاظ على معايير معلومات سوقية عالية الجودة. يشمل ذلك تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات وآفاق سوقية مستقبلية، ودعم التخطيط الطويل والقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد وجمع وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال تحليلات قوية وتفسير خبير لديناميكيات السوق، يساهم الدور في تحسين قيمة محفظة أوقل وتقوية موقعها التنافسي من منظور سوقي.</p>
<p>سيعمل المنصب وفقًا لمهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من الأسس القانونية، وبممارسات دولية رائدة بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليلات تفصيلية ومنظمة لاتجاهات السوق التي تؤثر على أوقل، بما في ذلك سلوك العملاء، ديناميكيات المنافسين، العوامل الاقتصاد الكلي، التطورات الجيوسياسية، والبيئات التنظيمية.</li>
<li>تحويل البيانات السوقية المعقدة إلى رؤى وتوصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار عبر أوقل SAOC وشركاتها التابعة.</li>
<li>تطوير وحفظ وجهة نظر خبرية حول الأسواق والمنتجات، بما في ذلك آفاق الأسعار وتوازن العرض والطلب وآفاق المستقبل، مما يساهم في افتراضات التوقع.</li>
<li>مراقبة حركات السوق باستمرار وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لفرق التخطيط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة على المدى القصير.</li>
<li>إجراء تحليل أداء المحفظة بعمق عبر أبعاد متعددة (المنتجات، الجغرافيا، شرائح العملاء، سلاسل القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تقديم مدخلات خبراء في دراسات جدوى الأعمال، تقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات العمل، مشاركة الرؤى، وتعزيز الاستخدام الفعال للمعلومات السوقية في اتخاذ القرار.</li>
<li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوقية شاملة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل البيانات السوقية الداخلية.</li>
<li>دعم تطوير وتطبيق منهجيات قياس الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز القدرة التنافسية والشفافية.</li>
<li>تحليل هياكل التسعير، بما في ذلك الهوامش الظلية، وتقديم رؤى مدفوعة بالبيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li>
<li>العمل كمستشار موثوق في قضايا معلومات السوق، وتقديم إرشاد خبير ورؤية فكرية في تفسير بيانات السوق واتجاهاته.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> القيادة التنفيذية العليا، إدارة المحفظة، المالية، النمو، الشراء، فرق التسويق في الشركات التابعة.<br>
<strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p>
<h4>ظروف العمل الملحوظة</h4>
<p>بيئة مكتبية، استخدام مفرط لشاشات الحاسب الآلي، زيارات متقطعة إلى موقع العمل.</p>
<h4>متطلبات التعليم</h4>
<p>حد أدنى درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها.</p>
<h4>اللغة</h4>
<p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p>
<h4>الخلفية والخبرة</h4>
<p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة ذات صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>خبرة في تطوير دراسات جدوى الأعمال من المفهوم حتى تغطية دراسات الجدوى.</li>
<li>خبرة في العمل مع مستشارين صناعيين مختلفين لقطاع الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الناعمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات القيادة حول الأشخاص.</li>
<li>القدرة على التفاعل والتعاون مع القادة عبر المنظمة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>القدرة على تفسير الأرقام وربطها بنشاط الأعمال الأساسي.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>المهارات الحاسوبية بما في ذلك MS Office.</li>
<li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>عقلية سوقية وتجارية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات الصناعية والاقتصادية الكلية.</li>
<li>القدرة على تلخيص البيانات إلى معلومات عمل قابلة للتنفيذ.</li>
<li>التقارير لأصحاب المصلحة والعروض التنفيذية.</li>
</ul></p><p></p>
<p>مقدمة إلى GGGI المعهد العالمي للنمو الأخضر (GGGI) هو منظمة دولية متعددة الأطراف قائمة على المعاهدة وتعمل على دعم وتعزيز نمو اقتصادي قوي وشامل ومستدام في الدول النامية والاقتصادات الناشئة. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة GGGI على الويب. في سلطنة عمان، تعاونت GGGI مع الحكومة من خلال قيادة هيئة البيئة (EA) لتطوير برنامج "تسريع المرونة والابتكار لإدارة النُظم الإيكولوجية المستدامة" (ARISE). برنامج ARISE هو مبادرة بقيمة 100 مليون دولار أمريكي تمتد على ست سنوات، مصممة لتنفيذ العمل المناخي، واستعادة النظم الإيكولوجية، والنمو الاقتصادي من خلال الحلول القائمة على الطبيعة (NbS) المدمجة في الاقتصاد الحيوي ومناطق الاقتصاد الخاص المستدامة (SSEZs). يستهدف البرنامج في نهاية المطاف استعادة 30,000 هكتار من الأرض، وتخفيضات انبعاثات غازات الدفيئة بنحو 750,000 طن من مكافئ ثاني أكسيد الكربون سنوياً، وتوفير أكثر من 1,000 وظيفة خضراء. يتم تنظيم تنفيذ برنامج ARISE على مرحلتين. ستغطي المرحلة 1 سنتين، وستكون المرحلة 2 على مدى 4 سنوات. تم اعتماد التمويل للمرحلة 1.</p><p>ملخص المنصب: مقره في صلالة، محافظة ظفار في عمان، يلعب موظف MEL وبيانات دوراً رئيسياً كنقطة اتصال MEL لبرنامج ARISE في عمان. بالإبلاغ المباشر إلى قائد برنامج ARISE، يدعم هذا المنصب التنفيذ الميداني لإطار نتائج البرنامج المتعدد السنوات. سيعمل الموظف بالتعاون الوثيق مع مسؤول MEL الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) لتنفيذ إطار MEL المؤسسي على مستوى البرنامج. يتضمن الدور تنسيق تنفيذ MEL، وجمع البيانات، والتحليل، والتصور، والتعلم والتقرير وفقاً للخطة الشاملة لـ MEL لبرنامج ARISE، بما في ذلك دعم التقييمات الأساسية مثل مسوحات المعرفة والميل والممارسات (KAP) وتتبع البيانات البيئية. بالإضافة إلى ذلك، سيتعاون الموظف مع وحدة تنفيذ البرنامج (PIU) لإنشاء أدوات MEL مخصصة، وتقديم المساعدة في التقارير الداخلية والخارجية، والمساهمة في تعزيز قدرات الشركاء المحليين وأصحاب المصلحة الحكوميين.</p><p>الغرض • تنسيق تنفيذ ومراجعة دورية لإطار MEL وخطة MEL خصيصاً لبرنامج عمان ARISE، بما يضمن التوافق مع أهداف البرنامج العامة ومعايير MEL العالمية لـ GGGI. • دعم تحديثات نظرية التغيير (TOC) وخطة التنفيذ التفصيلية (DIP) بناءً على التحقق الميداني وجمع البيانات. • تنسيق وتنفيذ تقييمات أساسية رسمية بما في ذلك دمج بيانات GIS المكانية، وتتبع انبعاثات غازات الدفيئة، والبيانات الاجتماعية-الاقتصادية خلال الأشهر الأول من مرحلة البدء. • التعاون مع قائد البرنامج والخبراء الفنيين لتصميم أدوات جمع بيانات متنقلة ولوحات معلومات مخصصة تراقب وتقيِّم مخرجات البرنامج ونتائجه بفعالية. • تجميع الدروس المستفادة وأفضل الممارسات لصقل استراتيجيات الإدارة التكيفية للبرنامج.</p><p>التفاعل • التعاون مع أعضاء فريق البرنامج لتصميم واختبار وتنفيذ أدوات MEL وجمع البيانات المخصصة التي تراقب وتقيِّم أنشطة المشروع على مستوى المجتمع المحلي بشكل فعال. • الحفاظ على اتصالات وثيقة مع RO-MENA والتعاون مع مسؤول MEL الإقليمي (MENA) لضمان الالتزام والمساهمة في إرشادات إدارة دورة المشروع/البرنامج (PCM) ومنهجيات MEL لـ GGGI. • المشاركة بنشاط مع أصحاب المصلحة الحكوميين العمانيين الرئيسيين، بما في ذلك هيئة البيئة، والمركز الوطني للإحصاء والمعلومات (NCSI)، ومركز عمان خفض الكربون، لتوافق منهجيات MRV للبرنامج مع أنظمة التتبع الوطنية وNDCS. • الشراكة مع المؤسسات الأكاديمية المحلية، وبشكل رئيسي مركز أبحاث التنوع الحيوي بجامعة ظفار، لتنفيذ مسوحات ميدانية عشوائية، ومناقشات مجموعات التركيز، وتثليث البيانات الإيكولوجية.</p><p>التسليم • تنسيق ودعم تقييمات الأساس المختلطة بما في ذلك مسوحات KAP واسعة النطاق التي تستهدف مجتمعات ظفار، مع ضمان جمع بيانات عالي الجودة وفق أطر انتخاب عشوائية ذات صدقية إحصائية. • تجميع وتحليل البيانات الثانوية باستخدام سجلات حكومية تاريخية، ومنصات مسح GIS، وعوامل تعويض الانبعاثات محلية لإرساء خطوط أساسية صفرية دقيقة لتدهور الأراضي والرعي وانبعاثات الغازات الدفيئة. • تنظيف ومعالجة وتحليل مجموعات بيانات كمية ونوعية معقدة، واستخدام تصور البيانات لإنتاج تقارير تحديثية مناسبة لأصحاب المصلحة بشكل منتظم تدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة للجنة توجيه البرنامج و اللجنة الإدارية للبرنامج. • وضع خطة MEL للبرنامج ARISE الرسمية وآليات جمع البيانات لمراقبة وقياس تقدم البرنامج مقابل مؤشرات الأداء البيئي والاجتماعي-الاقتصادي والتأكد من جمع جميع بيانات البرنامج في الوقت المحدد على GGGI Online. • الحفاظ على تقارير المشروع الداخلية، بما فيها متابعة خفض الانبعاثات بمقدار 750,000 tCO2e/سنة واستعادة 30,000 هكتار عبر GO (GGGI Online). • تطوير ونشر أدوات جمع البيانات المتنقلة (Open Data Kit، MS Forms، Google Survey، Kobo Toolbox، Ona) باستخدام إنشاء نماذج XLS. • إعداد تقارير نهاية السنة السنوية (EOYR)، ودراسات حالة الأثر، وتقارير تقدم المانحين بشكل فوري وبمهنية عالية. • التأكد من إعداد تقارير المتابعة بدقة وتقديمها في الوقت المحدد.</p><p>ظروف العمل موظف MEL وبيانات هو من مستوى الدرجة G8NAT في سلم راتب GGGI الوطني، يمكن العثور على تفاصيله في قواعد موظفي GGGI على موقع GGGI. بالإضافة إلى ذلك، يوفر GGGI 27 يوماً من الإجازة السنوية، وترتيبات عمل مرنة ومساهمة نحو تأمين صحي خاص يغطي الأسنان والرؤية. يلتزم GGGI بتوفير بيئة عمل مرنة كفاية لاستيعاب تحديات دورة الحياة المتنوعة ومساعدة الموظفين في تحقيق توازن أفضل بين الالتزامات المهنية والالتزامات الشخصية والعائلية، مما يضمن أداءً عاليًا وإنتاجية طويلة الأجل ورفاهية الموظفين. لمعلومات إضافية عن شروط وأحكام GGGI (بدلات، رعاية صحية، تعليم، إلخ) يرجى الاطلاع على قواعد وأنظمة GGGI التي يمكن العثور عليها هنا: https://gggi.org/policy-documents/. حماية الطفل تعهد GGGI بحماية الطفل، بغض النظر عما إذا كان أي مجال عمل محدد يتضمن اتصالاً مباشراً بالأطفال. سياسة حماية الطفل في GGGI مكتوبة وفقاً لاتفاقية حقوق الطفل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة ماجستير أو ما يعادلها في الاقتصاد أو الإحصاء أو علوم البيانات أو العلوم البيئية أو دراسات التنمية أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في الرصد والتقييم، تحليل البيانات، وتطوير البرامج لمشروعات التنمية الدولية واسعة النطاق أو تمويل المناخ.</li><li>خبرة مثبتة في استخدام برامج تحليل البيانات الكمية والنوعية (مثل R، بايثون، MAXQDA) وتطوير Excel المتقدم (VBA).</li><li>خبرة مثبتة في استخدام منصات جمع البيانات عبر الهاتف المحمول (Kobo Toolbox، Ona، وغيرها) وتطوير نماذج استبيان رقمية سهلة الاستخدام.</li><li>مهارات تحليلية، كتابية وعرضية استثنائية باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li><li>إجادة اللغة العربية ميزة لهذا الدور ومفضلة بشدة.</li></ul><p><strong>الكفاءات الوظيفية</strong></p><ul><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ القدرة على صياغة أطر MEL عالية الجودة، تقارير التقييم، والوثائق الفنية.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنسيق القوية، بما في ذلك الخبرة في العمل مع الحكومات (مثلاً هيئة البيئة)، وشركاء التنمية، والخبراء الفنيين.</li><li>القدرة على تفسير نتائج التحليل الفني، وتخطيط GIS، ونمذجة GHG وترجمتها إلى رؤى MEL قابلة للتطبيق وتقارير على مستوى السياسة.</li><li>خلفية قوية في تطوير مناطر منطقية معقدة وآليات تتبع الأثر، خاصة لتغير المناخ أو الزراعة أو الحلول القائمة على الطبيعة (NbS).</li><li> ability to coordinate consultants, enumerators, and data collection activities across multiple stakeholders without direct line management authority.</li><li>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الحساسية للوقت.</li><li>نهج يحل المشاكل ويتعاون في بيئة متعددة الأطراف.</li></ul><p><strong>الشروط المؤسسية</strong></p><ul><li>فهم ودعم نشط لمهمة GGGI ورؤيتها وقيمها.</li><li>تعزيز ثقافة تنظيمية قائمة على الثقة والشفافية والاحترام والشراكة.</li><li>تفوّق في حل المشكلات، طرح الأسئلة وطلب الدعم عند الحاجة، مشاركة المعلومات والمعرفة بسهولة مع الآخرين داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة العواطف والضغط بشكل إيجابي، بناء التواصل وحل النزاعات بسهولة.</li><li>قدرة قوية على العمل بشكل مستقل و/أو عن بُعد، مع الحفاظ على الإنتاجية.</li></ul>
<p>يقود استشاري الشراكات الاستراتيجية و&الاستحواذ والاندماج تأسيس وتقييم وتنفيذ شراكات النظام البيئي (مشغلو النطاق العالي، الشركات المصنِّعة للمعدات الأصلية، شركات الاتصالات، مزودو البرامج كخدمة) وفرص النمو غير المتماثلة (استثمارات، مشاريع مشتركة، استحواذات، تجزئة وحدات) التي تسرع من استراتيجية Onetech عبر مراكز البيانات، السحابة، الأمن السيبراني وخدمات تكامل الأنظمة. يحتضن الدور دورة الصفقة من البداية وحتى النهاية، فحص السوق، حالة العمل والتقييم، تنسيق التدقيق الناجز، التفاوض والإغلاق، وينشئ دمج ما بعد الصفقة وحوكمة الشراكة لتحقيق التآزر، حماية القيمة وضمان الامتثال التنظيمي في عمان.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>الاستراتيجية وتوليد الصفقات Translate strategy into a pipeline of partnership/M&A theses and target lists; maintain market maps for priority domains (cloud, managed services, cybersecurity, platforms, niche SIs).</li><li>إجراء تحليل الفرص وفرز أهداف الاستحواذ أو الاستثمار المتوافقة مع أولويات OneTech الاستراتيجية.</li><li>بناء حالات الاستثمار: بيان المشكلة، التطابق الاستراتيجي، منطق التآزر، خيارات التحليل (بناء/شراكة/شراء)، المخاطر والتخفيف منها.</li><li>إجراء التواصل الأولي والفحص واتفاقيات السرية؛ إدارة الخصوصية وتدفقات المعلومات.</li><li>الشراكات (التحالفات، المشاريع المشتركة) التعرّف على الشركاء وتقييمهم وتطوير شراكات مع بائعي التكنولوجيا ومشغلي النطاق العالي ومقدمي الخدمات وموفري النظام الإيكولوجي.</li><li>هيكلة والتفاوض على نماذج الشراكة (إعادة البيع/ CSP، مزوِّد الخدمات الم managed، OEM، البيع المشترك، العلامة البيضاء، مشروع مشترك، التوزيع، BOT/تقاسم الإيرادات) مع أدوار واضحة، حصص والتزامات دعم.</li><li>تحديد تصنيف الشركاء، التمكين وخطط GTM المشتركة مع المبيعات/التسويق؛ إنشاء QBRs، بطاقات الأداء ومسارات التصعيد.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات حماية البيانات والأمن والعقوبات ومنافسة في اتفاقيات الشركاء.</li><li>مراقبة أداء الشريك الاستراتيجي وتوافقه مع أهداف العمل.</li><li>التمويل التجاري ونمذجة الصفقة بناء نماذج مالية للشراكات وM&A (الربحية/التدفقات النقدية/تأثير الميزانية؛ NPV/IRR؛ السيناريو/التحسس؛ تكلفة التآزر والاندماج).</li><li>تحديد مسارات الأسعار/الخصومات ومصفوفات الموافقات لبناء الشراكات بالتنسيق مع المالية.</li><li>تنفيذ M&A قيادة عمليات M&A من البداية للنهاية: مراجعة العروض الأولية/المعلومات، التقييمات، العروض الإيضاحية (EOI/NBO)، أسئلة وأجوبة غرفة البيانات، اجتماعات الإدارة.</li><li>تنسيق due diligence (تجاري، مالي، ضريبي، قانوني، موارد بشرية، تكنولوجيا/أمن سيبراني، عمليات)؛ دمج النتائج وإطار القيمة، وتحديد SPA/حماية الضمانات التجارية.</li><li>دعم تطوير هياكل الصفقات، ومسودات الشروط، والاتفاقيات النهائية بالتنسيق مع المستشارين القانونيين والماليين.</li><li>قيادة المفاوضات (SPA، SHA/JVAs، TSAs)، مواد المجلس/IC، ومرتكزات الإغلاق.</li><li>دمج ما بعد الصفقة وتحقيق القيمة وضع خطط اليوم-1 واليوم-100، مسارات الدمج، حوكمة TSA وتتبع التآزر (الإيرادات، التكاليف، رأس المال العامل).</li><li>وضع مؤشرات الأداء الرئيسية لما بعد الصفقة وسجلات المخاطر؛ إجراء مراجعات الدمج والإجراءات التصحيحية.</li><li>الحوكمة، المخاطر والامتثال الحفاظ على حوكمة بوابة المرحلة، مذكرات IC ووثائق الصفقة؛ ضمان الامتثال لتفويضات السلطة (DOA).</li><li>إدارة نقاط الاتصال التنظيمية (المنافسة/مكافحة الاحتكار؛ التزامات البيانات في معاملات PDPL؛ هيكلة الضرائب/القيمة المضافة مع المالية؛ الموافقات القطاعية حسب الاقتضاء).</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل Alignment مع أصحاب المصلحة الداخليين (المالية، الشؤون القانونية، التكنولوجيا، العمليات، المبيعات) والمستشارين الخارجيين؛ إدارة توقعات المجلس/EXCO بسرد واضح.</li><li>إعداد عروض للمجلس، وتوصيات استراتيجية، ومذكرات استثمار.</li><li> intelligence & Market insights تتبع تحركات المنافسين وجولات التمويل ونشاط M&A ونماذج الشراكة، اتجاهات التكنولوجيا ومعايير التقييم في مجلس التعاون الخليجي؛ الحفاظ على قاعدة معرفة بالصفقات المسبقة وهياكل الشراكة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><strong>المؤهل</strong> درجة البكالوريوس في الأعمال، المالية، الاقتصاد، أو الهندسة. ويفضل الحصول على درجة الدراسات العليا (مثل MBA أو ما يعادلها). الشهادات CFA / ACA / ACCA مفضلة. شهادات ذات صلة في التمويل المؤسسي، التقييم، أو الاندماج/الاستحواذ (مثل FMVA، CIMA) تعتبر إضافة.</li><li><strong>الخبرة</strong> الحد الأدنى 7–10 سنوات خبرة في M&A، الشراكات الاستراتيجية، التطوير المؤسسي، أو الاستشارات الاستثمارية ويفضل ضمن قطاع ICT أو التكنولوجيا أو الاتصالات.</li><li><strong>المهارات</strong> التحليل الاستراتيجي والمالي. تطوير حالة العمل واعداد النماذج/التقييم. التدقيق الناجز في M&A والاندماج. مراجعة العقود وبناء هيكلة الصفقة. intelligence السوق وإدارة الشركاء. مهارات Excel وPowerPoint وتصور البيانات قوية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>يجب أن يكون موظف تطبيقات تكنولوجيا المعلومات قادرًا على تطوير وبرمجة وإدارة وتصحيح أعطال البرامج الحاسوبية. هم يحددون ويحلون مشاكل واحتياجات تكنولوجيا المعلومات للشركة ويطورون برامج فردية تشكل البرمجيات ويجمعون تلك البرامج بطريقة تلبي احتياجات الشركة. علاوة على ذلك، يتأكد من تشغيل تطبيقات الحاسوب بسلاسة، ويقوم بحل المشكلات، وإصلاح الأخطاء، وإنشاء تطبيقات جديدة وكذلك تدريب المستخدمين الجدد على كيفية استخدام التطبيقات بفعالية. كما سيكون مسؤولاً عن صيانة وتحديث برمجيات التطبيقات، بالإضافة إلى تطوير تطبيقات جديدة تلبّي احتياجات مستخدمينا.</span></span></p><br><p><span><span>المسؤولية الأساسية لموظف تطبيق تكنولوجيا المعلومات هي تصميم وتطوير واختبار ونشر وصيانة ودعم تطبيقات البرمجيات لتكنولوجيا المعلومات التي تلبي احتياجات المؤسسة.</span></span></p><br><p><span><span>يجب عليه/عليها أن يستخدم معرفته وخبرته التقنية لضمان أن تكون التطبيقات تعمل بشكل صحيح ومحدّثة باستمرار. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يمتلك مهارات قوية في حل المشكلات لاستكشاف أي مشكلات تكنولوجية قد تطرأ ويجب أن يكون قادرًا على التواصل بفعالية مع موظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين وجميع أصحاب المصلحة والمستخدمين النهائيين</span></span><span><span>.</span></span></p><br><p><b><span><span>العمليات اليومية</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>التوصية بتحسينات على التطبيقات الحالية أو المساعدة في تصميم تطبيقات جديدة لتلبية احتياجات الأعمال المحددة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إنشاء تقارير عن حالة المشروع، بما في ذلك جداول التطوير، وتحديد المشكلات المحتملة التي قد تؤدي إلى تأخير الإنجاز.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>التواصل مع العملاء لتوضيح المتطلبات وضمان الرضا عن النتائج.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المساعدة في تصميم وتطوير تطبيقات جديدة بناءً على احتياجات وتفضيلات العملاء.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>التنسيق مع فريق دعم تكنولوجيا المعلومات لاستكشاف المشكلات الفنية في التطبيقات الحالية.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إعداد مقترحات لمشاريع تطوير برمجيات جديدة، بما في ذلك تحديد العملاء المحتملين وإنشاء عروض مبيعات تفصيلية.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تقديم الدعم الفني واستكشاف المشكلات في التطبيقات القائمة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>العمل مع العملاء لتصميم تطبيقات مخصصة لتلبية احتياجات أعمالهم الفريدة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إجراء اختبارات ضمان الجودة على التطبيقات الجديدة لضمان مطابقتها للمعايير الصناعية من حيث الوظائف وسهولة الاستخدام.</span></span></p><br><p><b><span><span>المسؤوليات</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تكون نقطة الاتصال الأساسية للتطبيقات المعينة، وتقديم الدعم من المستوى 2 والمستوى 3</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>الرد على تذاكر المستخدمين والاستفسارات بشكل سريع ومهني.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تشخيص وحل المشكلات التقنية، مع التصعيد لدعم المستوى 3 عند الضرورة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تدريب المستخدمين الجدد على مزايا ووظائف الإصدارات الجديدة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>إنشاء وصيانة الوثائق لجميع التطبيقات.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>العمل مع البائعين لحل المشكلات الفنية وتنسيق ترقيات جميع التطبيقات.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>القيام كحلقة وصل بين وحدات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، وجمع المتطلبات وتوثيق عمليات الأعمال.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>تهيئة التطبيقات لتلبية احتياجات العمل.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>اختبار تغييرات وتحديثات التطبيق قبل التنفيذ.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>مراقبة أداء التطبيق وتحديد المشكلات المحتملة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المساعدة في ترحيل البيانات في مشاريع تطبيقات تكنولوجيا المعلومات.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>توفير الدعم خارج ساعات العمل بالتناوب كلما استدعى الأمر.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>فهم المسؤوليات فيما يتعلق بملكية المعلومات، التصنيف، المساءلة، وحماية أصول المعلومات.</span></span></p><br><p><b><span><span>التحسين المستمر</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>ضمان ثقافة عمل مستمرة للتحسين من خلال عملية ضمان الجودة بين موظفي مراقبة الميناء</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المشاركة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية، وتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف</span></span></p><br><br><br><br><span>المتطلبات</span><p><b><span><span>أدنى مؤهل</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، البرمجة أو هندسة البرمجيات.</span></span></p><br><p><b><span><span>الخبرة والمعرفة والمهارات الدنيا</span></span></b></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>خبرة سنتين على الأقل في إدارة وتطوير وتكامل تطبيقات الأعمال.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>المعرفة والخبرة في تطوير وصيانة وتكامل تطبيقات الأعمال.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>معرفة عملية بأنواع قواعد البيانات والتطبيقات التجارية الشائعة في السوق.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>خبرة عملية في .NET وXML وجافا وHTML5 وشير بوينت وبرمجة/تطوير تطبيقات الويب.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>يجب أن يمتلك خبرة عملية في إدارة وصيانة خادم Microsoft SQL بما في ذلك كتابة الإجراءات المخزنة والاستعلامات SQL ونسخ/استعادة البيانات والترحيل والتكامل.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>معرفة ببرمجة الجوال (iOS، أندرويد) مفضلة.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>الخبرة في الحفاظ على علاقات جيدة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>خبرة جيدة في إدارة مشاريع تطوير برامج الأعمال.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>القدرة المثبتة على كتابة وثائق النظام والعمليات بشكل فعال – بما في ذلك متطلبات الأعمال والنظام،</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>مخططات العمليات، ومخططات تدفق البيانات</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</span></span></p><br><p><span><span><span>§</span></span></span><span><span>الطلاقة في العربية</span></span></p>
</div>
<p><h4>الغرض من الخدمة</h4>\n<p>نحن نسعى لتعيين مشرف بحري ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مشروع تزويد LNG MARSA، وهو مبادرة رئيسية ضمن استراتيجية تحول الطاقة لـ TotalEnergies. في هذا الدور المحوري، ستشرف على السلامة والتنسيق لجميع العمليات البحرية بالتعاون مع هيئة ميناء صحار في المحطة وفي حال وجود عمليات تزويد LNG في أماكن أخرى مع الجهات المينائية المعنية. وستشمل مسؤولياتك عمليات تزويد LNG، تحميل ناقلات LNG، فحص ومتابعة مرافق المحطة البحرية، وتقديم المشورة الفنية المتعلقة بالجوانب التقنية المرتبطة بأنشطة المحطة. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن كيانات اللوجستيات وأنشطة المستودعات.</p>\n<p>الشخص المعني بالوظيفة هو جزء من فريق مصنع MARSA LNG وسيقدم تقاريره وظيفياً إلى مدير مصنع MARSA LNG.</p>\n<p>سيقدم المشرف البحري القيادة الفنية لعمليات البحرية واللوجستيات، مع التأكد من تحقيق جميع الأهداف بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع جميع القواعد المعمول بها. ويتضمن ذلك الإشراف على جاهزية المرافق والأفراد والإجراءات لتقليل مخاطر التشغيل ودعم إنتاج سلس. سيضمن وجود جميع الموارد، بما في ذلك أفراد مدربين جيداً وإجراءات تشغيل قوية، للحفاظ على السلامة والالتزام والتميز التشغيلي.</p>\n<p>خلال مرحلة إعداد العمليات المستقبلية، سيكون المشرف البحري مقيمًا في مسقط وسيعمل كأخصائي بحري للإعداد والتنفيذ وتحسين جميع العمليات البحرية المرتبطة (انظر النطاق أدناه).</p>\n<p>تعتمد عمليات MARSA LNG على منظمة بسيطة ذات كوادر متعددة الكفاءات. لا تعتبر وصف الوظيفة هذا شاملاً وإنما يبرز فقط الأنشطة الرئيسية والمسؤوليات والمحاسبة.</p>\n<h4>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h4>\n<h4>مرحلة المشروع (الإقامة في المسقط، عمان)</h4>\n<p><strong>الطرق والمعايير:</strong></p>\n<ul>\n<li>تطوير إجراءات تشغيل بحرية ومرافئ محلية وقوائم فحص ومعايير بما في ذلك إجراءات الطوارئ وأنظمة الميناء، بما يتماشى مع أفضل الممارسات الصناعية (الامتثال ISGOTT وSIGTTO وOCIMF).</li>\n</ul>\n<p><strong>الخبرة البحرية:</strong></p>\n<ul>\n<li>باعتبارك صاحب الوظيفة المستقبلية للنطاق المذكور أدناه "مرحلة التشغيل العادية"، جهّز جميع عمليات البحرية المرتبطة بتزويد LNG وعمليات رص ميناء صحار.</li>\n<li>قدم خبرة بحرية في الجوانب التقنية لعمليات التحميل الآمن والتوقيف عند المحطة وشارك في المناقشات الفنية مع جميع أصحاب المصلحة المتعلقة بالبحر، مثل الجهات الحكومية العمانية وسلطات ميناء صحار ومسقط وفريق MARSA LNG في صحار وقسم MARSA LNG التجاري ومالكي السفن والمتخصصين.</li>\n</ul>\n<p><strong>الميزانية والتحكم في التكاليف:</strong></p>\n<ul>\n<li>المشاركة في إعداد الميزانية البحرية واللوجستية ومراقبة التكاليف المرتبطة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الامتثال والضمان:</strong></p>\n<ul>\n<li>نقطة الاتصال للامتثال التنظيمي والتفاعل مع الأطراف الداخلية والخارجية، مثل السلطات المحلية والشركاء (OQ وTotalEnergies) والمقاولين للوثائق.</li>\n<li>التعاون مع فريق الإنتاج والصيانة في المصنع ومجالس الاعتماد والأطراف الأخرى في matters الامتثال المتعلقة بمرافق بحرية وضوابط تشغيلية وشهادات السفن.</li>\n<li>المساعدة أثناء مراجعات مزودي خدمات البحرية، بما في ذلك سلطات الميناء.</li>\n</ul>\n<p><strong>التقارير والتحسين المستمر:</strong></p>\n<ul>\n<li>وضع وتنفيذ طريقة وأدوات كافية للإشراف على الأداء الفني لإدارة السفن ومراجعات وفحصات السفن.</li>\n<li>إعداد تقارير فنية دورية detailing أداء السفن LNG.</li>\n<li>وضع طريقة وأدوات كافية لتسجيل ومراقبة جميع الأنشطة البحرية، بما في ذلك وثائق ضمان البحر (سجلات التحقق، تقارير المراجعة، تحقيقات الحوادث)، أداء السلامة، سجلات التشغيل، وتدريب الأفراد.</li>\n<li>قيادة جهود التحسين المستمر عبر أنشطة البحرية، وتنسيق العمليات مع أهداف السلامة والكفاءة والأداء للشركة.</li>\n</ul>\n<h4>مرحلة العمليات العادية (التدوير 28 يومًا تشغيل 28 يومًا راحة - صحار، عمان)</h4>\n<p><strong>الطرق والمعايير:</strong></p>\n<ul>\n<li>إشراف مراجعة وتنفيذ السياسات التقنية البحرية المحلية والمعايير والإجراءات، بما في ذلك تنظيمات الميناء، تماشيًا مع أفضل الممارسات الصناعية.</li>\n</ul>\n<p><strong>الخبرة البحرية والتقنية:</strong></p>\n<ul>\n<li>إدارة ومراقبة ماجستي التحميل والتزويد أثناء جميع الأنشطة البحرية.</li>\n<li>إدارة ومراقبة جميع العمليات البحرية المرتبطة بتزويد LNG والسفن الحاملة بالتنسيق مع SIPC، العمل كصلة الوصل الرئيسية مع قسم التجارة/الشحن.</li>\n<li>نصح مدير المصنع بالجوانب التقنية للتحميل الآمن وعمليات الربط عند المحطة والمشاركة في المناقشات الفنية مع مالكي السفن والمتخصصين لمعالجة حالات سوء التعامل مع LNG.</li>\n<li>نقطة اتصال للمسائل التشغيلية الروتينية البحرية والأمنية والطوارئ.</li>\n<li>الإشراف على الأداء الفني لإدارة السفن، إجراء المراجعات والفحص وتقديم توصيات بخصوص ناقلات LNG الفورية والسفن الأخرى حسب الحاجة.</li>\n<li>المساعدة أثناء تدقيق مقدمي خدمات البحرية بما في ذلك سلطات الميناء.</li>\n<li>التعاون مع فريق الإنتاج والصيانة في المصنع ومجالس الاعتماد والأطراف الأخرى في Matters فنية تتعلق بالضوابط التشغيلية للمرافق البحرية وشهادات السفن.</li>\n<li>إعداد وت Issu تقارير فنية دورية detailing أداء سفن LNG، وتحديد مجالات التحسين وتقديم توصيات عملية.</li>\n</ul>\n<p><strong>اللوجستيات:</strong></p>\n<ul>\n<li>إدارة والإشراف على أخصائي الرفع في الموقع وموظفي المستودعات واللوجستيات في الموقع.</li>\n<li>وضع وتحسين سياسة المستودعات والرفع للشركة واستراتيجيتها لتحسين القوى العاملة والمعدات والكفاءة التشغيلية بما يتماشى مع أفضل الممارسات.</li>\n<li>وضع وتطوير وتنفيذ إجراءات موحدة لإدارة المواد والمعدات وقطع الغيار وأدوات الرفع الأساسية للعمليات، مع الاستفادة من SAP لتعزيز الرقابة.</li>\n<li>الإشراف على أنشطة المستودع والرفع اليومية، والتأكد من التصنيف المناسب والإدارة الآمنة للمخزون باستخدام أنظمة SAP.</li>\n<li>مراقبة جميع عمليات الرفع داخل المستودع ومباني المصانع والميناء البحري لضمان الامتثال للوائح السلامة والمعايير التشغيلية.</li>\n<li>التأكد من تفتيش جميع معدات الرفع المستودعيّة والمقدمة من المقاولين والتمتع بالشهادات وتوثيقها والحفاظ عليها لتلبية معايير السلامة والتشغيل قبل استخدامها في مقرات الشركة.</li>\n</ul>\n<p><strong>التقارير والتحسين المستمر:</strong></p>\n<ul>\n<li>الحفاظ على سجلات شاملة للبحرية والتخزين وعمليات الرفع، بما في ذلك شهادات المعدات وسجلات التشغيل وتدريب العاملين.</li>\n<li>إعداد تقارير دورية عن المخزون وعمليات الرفع والأنشطة البحرية وسجل الأداء السلامة لدعم مبادرات التحسين المستمر.</li>\n<li>التعاون مع الأطراف الداخلية والخارجية لمعالجة القضايا التقنية وضمان التنفيذ السلس للبحرية واللوجستيات وعمليات الرفع.</li>\n<li>قيادة جهود التحسين المستمر عبر أنشطة البحرية واللوجستيات، وتنسيق العمليات مع أهداف السلامة والكفاءة والأداء للشركة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الامتثال والضمان:</strong></p>\n<ul>\n<li>الإشراف وضمان الامتثال للمواصفات الفنية والتحكمات الصيانة للمرافق البحرية ومعدات اللوجستيات.</li>\n</ul>\n<h4>مهام إضافية</h4>\n<p><strong>السلامة والصحة والبيئة والأمن:</strong></p>\n<ul>\n<li>اعتماد وتبني سلوك نموذجي فيما يتعلق بـ HSE، تنفيذ قواعد ومتطلبات HSE ضمن منطقة المسؤولية وضمان أن الكفاءات اللازمة في مجال HSE متوفرة ضمن الفريق.</li>\n<li>ضمان تطوير إجراءات التشغيل الرئيسية في مجال HSE، مثل سياسة معدات الوقاية الشخصية وتقييم المخاطر.</li>\n<li>الامتثال بجميع أدوار HSE واللوائح وفقًا لقانون عمان.</li>\n</ul>\n<p><strong>تطوير الكوادر وكفاءتهم</strong></p>\n<ul>\n<li>تقديم الدعم الفني لتوظيف وتدريب موظفي البحرية واللوجستيات.</li>\n<li>تطوير خطة التطوير الشخصي (IDPs) لفريق البحرية واللوجستيات بناءً على تحليل فجوات الكفاءات، بما في ذلك التدريب أثناء العمل والتوجيه والتفويض الصحيح للعمل.</li>\n<li>إدارة أداء الفريق ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li>\n<li>تقديم التوجيه والإرشاد لفريق البحرية واللوجستيات.</li>\n<li>المشاركة في عملية التخطيط للخلاصة البديلة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الميزانية والتحكم في التكاليف</strong></p>\n<ul>\n<li>المسؤولية عن التكاليف البحرية ومستودعات ورفع المرتبطة.</li>\n<li>المشاركة في إصدار ميزانية البحر واللوجستيات ومتابعة التكاليف المرتبطة.</li>\n<li>المشاركة في خطة العمل السنوية والميزانية.</li>\n</ul>\n<p><strong>عام</strong></p>\n<ul>\n<li>التأكد من تنفيذ قواعد الشركة ومواصفاتها عبر المشروع لجميع مواضيع البحرية واللوجستيات.</li>\n</ul>\n<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>\n<p><strong>داخلي:</strong> التشغيل، قسم الشحن، الشراء والقسم التعاقدي، المشروع، الهندسة، التدريب</p>\n<p><strong>خارجي:</strong> SIPC، سلطة الميناء، وكلاء السفن، ربان السفينة، مراقب البضائع المستقل، مقاولو المستودعات والرفع.</p>\n<h4>متطلبات التعليم</h4>\n<p>ماجستير ملاحة بحرية عميقة البحر أو ما يعادلها (فئة 1)</p>\n<h4>متطلبات اللغة</h4>\n<p>معرفة ممتازة بالإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً (مطلوب)</p>\n<h4>الخلفية والخبرة</h4>\n<p><strong>الخبرة المهنية:</strong> خبرة واسعة في عمليات الشحن LNG، وإدارة المحطات، وربط السفن، والتعامل مع الشحن والامتثال لأنظمة السلامة البحرية والبيئية.</p>\n<p><strong>الخبرة في وظيفة مشابهة (سنوات):</strong> 12+ سنة بما في ذلك 5 سنوات كضابط رئيسي أو كابتن على ناقلات LNG/LPG أو ناقلات النفط الخام/المكرر. معرفة جيدة بنشاطات المستودعات والرفع.</p>\n<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>\n<p>(مستوى الإتقان: 1: ضعيف - 2: متوسط - 3: جيد - 4: ممتاز)</p>\n<table>\n <tr>\n <td><strong>الفني</strong></td>\n <td><strong>الناعمة</strong></td>\n </tr>\n <tr>\n <td>تشغيل الموانئ والمرافق والواجهة - 4</td>\n <td>المهارات الإدارية والقيادية - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>الاستجابة للطوارئ البحرية - 4</td>\n <td>التعدد الوظيفي وحل المشكلات العامة المعقدة - 3</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>إدارة HSE في الموقع - 4</td>\n <td>مهارات الاتصالات - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>الوعي التنظيمي - 4</td>\n <td>توجيه الفرق - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td></td>\n <td>انفتاح الذهن والتكيف - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td></td>\n <td>الابتكار - 3</td>\n </tr>\n</table>