وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
١١٧٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد: دوام كامل، مكان العمل عن بُعد: الشرق الأوسط يفضل ساعات العمل: الولايات المتحدة ساعات عمل العملاء الخاصة بالجهة About the Role At Pavago, one of our clients is hiring a Cold Email Outreach Specialist to generate qualified sales opportunities through strategic outbound email campaigns.<br> This is a hands-on, performance-driven role where you’ll own the entire cold email process—from building targeted prospect lists and writing personalized outreach to managing deliverability, optimizing campaigns, and qualifying inbound responses.<br> Success in this role comes from combining strong copywriting, technical deliverability knowledge, and a data-driven approach to consistently generate qualified pipeline for the sales team.<br> If you’re passionate about outbound prospecting, enjoy experimenting with messaging, and understand what it takes to keep campaigns landing in inboxes—not spam folders—this role is for you.<br> What You’ll Own Prospect Research & List Building Build highly targeted prospect lists using: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase Similar prospecting platforms Segment prospects by: Industry Company size Job title Geography Ideal Customer Profile (ICP) Verify and clean contact data using: NeverBounce ZeroBounce Clearout Maintain organized prospect databases and outreach lists.<br> Cold Email Campaign Management Write personalized cold email copy, subject lines, and calls-to-action.<br> Build and launch multi-step outbound sequences (4–8 touchpoints).<br> Personalize messaging using company and prospect research.<br> Monitor campaign performance daily.<br> Continuously optimize campaigns based on engagement and reply metrics.<br> Deliverability & Inbox Management Manage inbox reputation using platforms such as: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm Monitor: Bounce rates Spam scores Sender reputation Inbox health Rotate sending domains and inboxes to maximize deliverability.<br> Identify and resolve deliverability issues before campaign performance declines.<br> Campaign Optimization & Reporting Conduct A/B testing on: Subject lines Messaging CTAs Send times Track key metrics including: Open rates Positive reply rates Bounce rates Conversion rates Prepare campaign performance reports and recommend improvements.<br> Document testing results and optimization history.<br> Lead Qualification & CRM Management Review campaign replies and categorize responses accurately.<br> Identify qualified prospects and route them to the sales team.<br> Maintain accurate CRM records using: HubSpot Salesforce Zoho CRM Similar CRM platforms Ensure outreach data remains organized and up to date.<br> Compliance & Best Practices Ensure campaigns comply with: CAN-SPAM GDPR CCPA Maintain suppression and unsubscribe lists.<br> Follow outbound email best practices to protect sender reputation.<br> What Makes You a Strong Fit Excellent persuasive and concise writing skills.<br> Strong analytical mindset with a focus on performance improvement.<br> Comfortable using outbound automation and deliverability tools.<br> Organized, proactive, and highly execution-focused.<br> Strong attention to detail.<br> Continuously tests, learns, and optimizes campaign performance.<br> Required Experience & Skills Experience 1–2+ years of experience in: Cold Email Outreach Outbound Lead Generation Sales Development (SDR) Outbound Marketing Technical Skills Hands-on experience with: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker Similar outreach platforms Experience writing cold email campaigns.<br> Strong Excel or Google Sheets skills.<br> Excellent written English communication.<br> Nice-to-Have Experience managing large-scale email deliverability.<br> Understanding of: DNS SPF DKIM DMARC Experience supporting B2B SaaS, agencies, or service businesses.<br> Experience collaborating with SDRs or Account Executives.<br> Familiarity with outbound automation workflows and CRM integrations.<br> What a Typical Day Looks Like Build and refine prospect lists.<br> Launch and monitor outbound email campaigns.<br> Review inbox health and deliverability metrics.<br> Optimize messaging, targeting, and campaign performance.<br> Qualify interested prospects and hand them off to sales.<br> Update CRM records and maintain campaign documentation.<br> In short: You own outbound email execution—from research and personalization to optimization and lead qualification—ensuring a consistent flow of qualified opportunities into the sales pipeline.<br> Key Metrics for Success (KPIs) High email open rates.<br> Positive reply and conversation rates.<br> Low bounce rates and strong inbox health.<br> Consistent campaign execution and optimization.<br> Accurate CRM documentation.<br> Growth in qualified outbound pipeline.<br> Why Join Us?<br> Own the complete outbound email process from strategy to execution.<br> Work with modern sales engagement and automation tools.<br> Directly influence pipeline growth and revenue generation.<br> Performance-driven environment with measurable impact.<br> Opportunities to grow into: Senior Outbound Specialist Sales Development Team Lead Outbound Growth Manager Revenue Operations Interview Process Initial Phone Screen Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Recruiter Interview Practical Assessment (Cold Email Sequence Exercise) Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply Right after you apply, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record your Intro Video .<br> This short, self-recorded video is the next step that completes your application and can be recorded whenever it’s convenient for you.<br> Instead of repeating yourself across multiple screening calls, you’ll introduce yourself once, and your video will be shared with the hiring team.<br> This helps the hiring team evaluate your communication style early, making future interviews more meaningful while reducing unnecessary interview rounds.<br> Don’t overthink it—you can record your video as many times as you’d like before submitting it.<br> Only your final submission will be reviewed.<br> Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after submitting your application.<br> Apply Now If you’re passionate about outbound prospecting, enjoy writing high-performing cold emails, understand email deliverability, and want to help generate qualified sales opportunities through data-driven outreach, we’d love to hear from you.<br> Apply today and become a key contributor to building a predictable outbound pipeline.<br></span> </div>
<p>The Property Consultant plays a pivotal role in guiding investors and buyers toward informed property purchase decisions. This role requires a proactive approach in identifying opportunities, building strong client relationships, and effectively promoting company projects.</p><p><strong>A. Strategy and Business Development</strong></p><ul><li>Identify and capitalize on opportunities to expand the sales network.</li><li>Develop and nurture relationships with investors and buyers to foster business growth.</li><li>Conduct market research to stay informed about industry trends, competitive offerings, and potential investment opportunities.</li><li>Actively promote the company's projects through professional networks, social media, and referrals.</li><li>Engage introducers and agents to expand market reach.</li></ul><p><strong>B. Sales and Client Relations</strong></p><ul><li>Provide expert guidance to clients, ensuring they make well-informed property investment decisions.</li><li>Present property options in a compelling manner, highlighting key features and investment potential.</li><li>Conduct property viewings and meetings to address client needs and concerns.</li><li>Maintain a high standard of customer service to enhance client satisfaction and retention.</li><li>Follow up on leads and inquiries promptly to drive conversions and sales.</li><li>Negotiate sales terms and facilitate smooth transactions while ensuring compliance with company policies.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Minimum 3 years of experience as a Property Consultant or in a related sales role, preferably within residential real estate.</p><p>Languages: Fluent in Czech, Russian, or Polish.</p><p>Willing to relocate to Salalah, Oman.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد / ممثل توليد العملاء المحتملين الصادرة نوع الوظيفة: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة 客戶時間 موقع العمل: عن بُعد (الشرق الأوسط) حول الدور نحن نبحث عن أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي المبادرة وقادر على الأداء لتوليد خط أنابيب مؤهل من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.
هذا الدور مسؤول عن سير عمل البريد الإلكتروني الصادر بالكامل — من أبحاث العملاء وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، إدارة قابلية الوصول، التحسين، وتأهيل العملاء المحتملين.
ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص صادرة متسقة من خلال التواصل المعتمد على البيانات والرسائل المخصصة.
هذه ليست دوراً سلبياً لإرسال القوائم.
نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، ويعرف كيفية الحفاظ على صحة صندوق الوارد وقابلية الوصول، ويمكنه باستمرار تحسين الحملات لتحسين معدلات الرد والتحويلات.
المرشح المثالي تحليلي ومنظم وقادر تقنياً ومريح في موازنة الإبداع مع النتائج القابلة للقياس.
ما ستملكه:
أبحاث العملاء وبناء القوائم • بناء قوائم عملاء محتملة مستهدفة للغاية باستخدام أبلّو، ZoomInfo، LinkedIn Sales Navigator، Crunchbase، وأدوات مماثلة • تقسيم العملاء المحتملين وفقاً لـ ICP، الصناعة، الدور، حجم الشركة، والجغرافيا • التحقق من صحة بيانات العملاء وتنظيفها باستخدام أدوات مثل NeverBounce، ZeroBounce، أو Clearout • الحفاظ على قواعد بيانات العملاء المحتملين وأنظمة تتبع التواصل بشكل منظم
تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد • كتابة نسخ بريد إلكتروني بارد مقنعة وعناوين فرعية وعبارات تحث على اتخاذ إجراء مخصصة للجمهور المستهدف • بناء وإطلاق حملات صادرة متعددة المراحل عبر 4–8 نقاط اتصال • تخصيص الرسائل باستخدام رؤى العملاء، الشركة، والصناعة • متابعة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على التفاعل ومقاييس الأداء
قابلية الوصول وصحة البريد الوارد • إدارة التسخين النطاقي وسمعة صندوق البريد باستخدام Instantly، Lemlist، Mailwarm، Smartlead، أو منصات مماثلة • متابعة درجات الرسائل المزعجة، معدلات الارتداد، سمعة المرسل، ومقاييس القابلية للوصول • تدوير صناديق البريد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة • تشخيص مشكلات القابلية للوصول بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء
تحسين الحملة والتقارير • إجراء اختبارات A/B لعناوين الموضوع والرسالة وعبارات الدعوة ووقت الإرسال • تتبع معدلات الفتح، معدلات الرد الإيجابية، معدلات الارتداد، ومقاييس التحويل • التحسين المستمر لاستراتيجيات الرسالة والاستهداف بناءً على البيانات • الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التواصل
التأهيل وإدارة CRM • متابعة الردود وتصنيف استجابات العملاء المحتملين بدقة • تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot، Salesforce، Zoho، أو أنظمة مماثلة • ضمان أن تبقى جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة
الامتثال وأفضل الممارسات • التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM، GDPR وCCPA • الحفاظ على القوائم المعطلة وعمليات الاختيار وعدم الاشتراك بشكل صحيح • اتباع أفضل الممارسات الصادرة لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة
ما يجعل منك مناسباً رائعاً • مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية • عقلية تحليلية وتركيز على الأداء • راحة في العمل باستخدام أدوات الإرسال وأنظمة قابلية الوصول التقنية • منظم، مبادر، ومركّز على التنفيذ • اهتمام قوي بالتفاصيل مع متابعة الحملات والتقارير • راحة في الاختبار والتكرار والتحسين المستمر
الخبرة والمهارات المطلوبة • خبرة من 1–2 سنة في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء المحتملين الصادرة، SDR، أو أدوار التسويق الصادر • خبرة عملية في أدوات مثل Apollo، Instantly، Lemlist، Smartlead، أو Woodpecker • خبرة في كتابة نسخ بريد إلكتروني صادر وإدارة الحملات • مهارات ممتازة في Excel أو Google Sheets لإدارة العملاء المحتملين والحملة
الخبرة المفضلة • خبرة في إدارة القابلية للوصول وصحة البريد عند نطاق واسع • إلمام بإعداد DNS، SPF، DKIM، وDMARC الأساسي • خبرة في توليد خط أنابيب صادٍ لـ B2B SaaS، الشركات الوكالية، أو أعمال الخدمات • خبرة في العمل بشكل وثيق مع فرق SDR أو Account Executive • إلمام بالأتمتة الصادرة وتدفقات CRM
ما يبدو عليه يوم عمل تقليدي أخصائي تواصل بالبريد الإلكتروني البارد يدور حول بناء خط أنابيب من خلال حملات صادرة وتحسين الأداء. حتى ستقوم بـ:
• البحث وبناء قوائم العملاء المستهدفة • الإطلاق ومتابعة سلاسل البريد الإلكتروني البارد • مراجعة مقاييس القابلية للوصول وصحة صندوق الوارد • تحسين الرسالة والاستهداف وبنية الحملة • إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين • تحديث أنظمة CRM والحفاظ على وثائق الحملة باختصار: أنت تمتلك تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر، مع ضمان تحسين الحملات، وبقاء القابلية للوصول صحية، وتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات.
معايير النجاح الرئيسية (KPIs) • معدلات الفتح التي تساير أو تتجاوز المعايير • معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة الناتجة • معدلات الارتداد تحت العتبات المقبولة • تنفيذ الحملات الصادرة المستمر وتحسينها • دقة CRM واكتمال تتبع العملاء المحتملين • نمو في فرص خط أنابيب صادر مؤهلة
عملية المقابلة • فحص هاتفي أول • مقابلة فيديو مع موّظف توظيف من Pavago • تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد) • مقابلة مع العميل • عرض والتحقق من الخلفية #ColdEmail #OutboundMarketing #LeadGeneration #SDR #B2BMarketing #EmailOutreach #SalesDevelopment #RemoteJobs #Apollo #Instantly #HubSpot #LinkedInSalesNavigator #OutboundSales</span> </div>
<p>The Group Marketing Manager will lead the overall <strong>marketing, branding and communications strategy</strong> for the Group and its subsidiaries across <strong>real estate, retail, FMCG/hypermarket and real estate services</strong>.</p><ul><li><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li><p>Develop and execute Group and subsidiary <strong>marketing and brand strategies</strong>.</p></li><li><p>Manage <strong>digital marketing, social media, paid advertising and lead-generation campaigns</strong>.</p></li><li><p>Plan and manage the annual <strong>marketing calendar and budget</strong>, tracking ROI and campaign performance.</p></li><li><p>Drive <strong>real estate sales leads, retail footfall, customer engagement and loyalty programmes</strong>.</p></li><li><p>Manage <strong>CRM, customer databases, market research and competitor analysis</strong>.</p></li><li><p>Coordinate with and manage <strong>marketing agencies, media and external suppliers</strong>.</p></li><li><p>Lead the marketing team and establish effective <strong>marketing SOPs and reporting processes</strong>.</p></li><li><p>Monitor KPIs including <strong>leads, conversions, cost per lead, ROAS, footfall and customer engagement</strong>.</p></li></ul></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor’s degree in Marketing, Business or related field.</p></li><li><p><strong>8+ years of marketing experience</strong>, including at least <strong>4 years in a managerial role</strong>.</p></li><li><p>Strong <strong>multi-brand/multi-sector marketing</strong> experience, preferably in <strong>Retail and/or Real Estate</strong>.</p></li><li><p>Strong hands-on experience in <strong>digital marketing, paid media, lead generation and marketing analytics</strong>.</p></li><li><p>Experience in <strong>budget management, CRM and loyalty programmes</strong> preferred.</p></li><li><p>Professional proficiency in <strong>Arabic and English</strong>.</p></li><li><p>Oman/GCC market experience is preferred.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد المكان: الشرق الأوسط ساعات العمل المفضلة: الولايات المتحدة الأمريكية ساعات عمل العملاء حول الدور في باڤاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.<br>هذا دور عملي يعتمد الأداء حيث ستتولى إدارة عملية البريد الإلكتروني البارد كاملة—from بناء قوائم prospects المستهدفة وكتابة رسائل الوصول المخصصة إلى إدارة التوصيل، تحسين الحملات، وتقييم الاستجابات الواردة.<br>النجاح في هذا الدور يأتي من الجمع بين كتابة النصوص القوية، المعرفة التقنية بالتوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مؤهَّل لفريق المبيعات باستمرار.<br>إذا كنت شغوفاً بالتواصل الصادر، تستمتع بتجربة الرسائل، وتفهم ما يلزم لجعل الحملات تصل إلى صناديق الوارد وليس مجلدات الرسائل المزعجة، فهذا الدور مناسب لك.<br>ما ستملكه:
Prospect Research & List Building
بناء قوائم prospects مستهدفة بشدة باستخدام: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase منصات prospecting مشابهة
تصنيف prospects حسب: الصناعة، حجم الشركة، المسمى الوظيفي، الجغرافيا
Ideal Customer Profile (ICP) تحقق ونظف بيانات الاتصال باستخدام: NeverBounce ZeroBounce Clearout
保持 قواعد بيانات Prospects المنظمة وقوائم التواصل.<br>إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد
اكتب نص بريد بارد شخصي، عناوين الموضوع، وعبارات الدعوة لاتخاذ إجراء.<br>بناء وإطلاق تسلسلات صادرة متعددة الخطوات (4–8 نقاط اتصال).<br>خصص الرسائل باستخدام بحث الشركة والعميل المحتمل.<br>راقب أداء الحملة يومياً.<br>استمر في تحسين الحملات بناءً على مقاييس التفاعل والردود.<br>إدارة التوصيل والبريد الوارد
إدارة سمعة البريد الوارد باستخدام منصات مثل: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm
راقب: معدلات الارتداد، درجات الرسائل المرفوضة، سمعة المرسل، صحة صندوق الوارد
دوران نطاقات الإرسال والصناديق لزيادة التوصيل.<br>حدد مشاكل التوصيل وحلها قبل أن تنخفض أداء الحملة.<br>تحسين الحملة والتقارير
إجراء اختبارات A/B على: عناوين الموضوع، الرسائل، الدعوات، أوقات الإرسال
تتبع مقاييس رئيسية بما في ذلك: معدلات الفتح، معدلات الردود الإيجابية، معدلات الارتداد، معدلات التحويل
إعداد تقارير أداء الحملة وتقديم تحسينات.<br>توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسينات.<br>تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM
راجع ردود الحملة وصنف الردود بدقة.<br>حدّد العملاء المؤهلين وجهّهم إلى فريق المبيعات.<br>احفظ سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce Zoho CRM منصات CRM مشابهة
تأكد من بقاء بيانات التواصُل منظمة ومحدثة.<br>الامتثال وأفضل الممارسات
تأكد أن الحملات متوافقة مع: CAN-SPAM GDPR CCPA
حافظ على قوائم الاستبدال والإلغاء الاشتراك.<br>اتبع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المرسل.<br>ما الذي يجعلك مرشحاً قوياً:
Excellent persuasive and concise writing skills.
مهارات تحليلية قوية مع تركيز على تحسين الأداء.<br>مريح في استخدام أدوات الأتمتة والتوصيل الصادرة.<br>منظم، مبادر، ومركّز بشكل عالي على التنفيذ.<br>اهتمام قوي بالتفاصيل.<br>يختبر باستمرار ويتعلم ويحسن أداء الحملة.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة
الخبرة: 1–2+ سنوات من الخبرة في: التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء المحتملين الصادر، تطوير المبيعات (SDR)، التسويق الصادر
المهارات التقنية: خبرة عملية مع: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker منصات التوصيل المشابهة، كتابة حملات بريد إلكتروني باردة.
مهارات Excel أو Google Sheets قوية.
اتصال باللغة الإنجليزية كتابةً ممتاز.
الخبرة المميزة (Nice-to-Have): إدارة توصيل بريد إلكتروني على نطاق واسع.<br>فهم: DNS، SPF، DKIM، DMARC<br>خبرة دعم B2B SaaS، أو الوكالات، أو أعمال الخدمات.<br>خبرة بالتعاون مع SDRs أو Account Executives.<br>الإلمام بخوارزميات التوصيل الصادرة وتكاملات CRM.<br>كيف يبدو يومكTypical Day
بناء وتحسين قوائم العملاء.
إطلاق ومتابعة حملات البريد الإلكتروني الصادر.
مراجعة صحة صندوق الوارد ومقاييس التوصيل.<br>تحسين الرسائل، الاستهداف، وأداء الحملة.<br>تأهيل العملاء المحتملين وتوجيههم إلى المبيعات.<br>تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.
باختصار: أنت صاحب تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر—من البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العميل المحتمل—ضمان تدفق منتظم من الفرص المؤهلة إلى خط مبيعات.
مقاييس النجاح (KPIs)
ارتفاع معدلات فتح البريد.
معدلات الردود الإيجابية والمحادثات.
انخفاض معدلات الارتداد وصحة صندوق الوارد القوية.
تنفيذ الحملة وتحسينها باستمرار.
توثيق CRM بدقة.
نمو في خط أنابيب outbound المؤهل.
لماذا تنضم إلينا؟
امتلاك عملية البريد الإلكتروني الصادر كاملة من الاستراتيجية حتى التنفيذ.<br>العمل مع أدوات التفاعل والت Automated الحديثة في المبيعات.<br>أثر مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br>بيئة قائمة على الأداء مع تأثير قابل للقياس.<br>فرص للنمو إلى: أخصائيOutbound كبار، قائد فريق تطوير المبيعات، مدير نمو صادر، عمليات الإيرادات
عملية المقابلة: فحص سريع هاتفي، Spark Hire Intro Video (3–5 دقائق)، مقابلة مع المُجنِّد، تقييم عملي (تمرين تسلسل بريد إلكتروني بارد)، مقابلة مع العميل، عرض وتوجيهات الانضمام
ماذا يحدث بعد التقديم؟ عند تقديمك، ستستلم دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو التعريف. هذا الفيديو القصير المسجل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله وقتما يناسبك. بدلاً من التكرار في عدة مكالمات فرز، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف. يساعد ذلك فريق التوظيف على تقييم أسلوبك في التواصل مبكرًا، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر جدوى مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية. لا تفكر كثيراً—يمكنك تسجيل فيديوك عدة مرات كما تريد قبل تقديمه. فقط ستتم مراجعة النسخة النهائية من التقديم.
يرجى متابعة صندوق الوارد والبريد العشوائي لدعوة Spark Hire بعد تقديمك.
قدِّم الآن إذا كنت شغوفاً بالتواصل الصادر، وتستمتع بكتابة رسائل بريد إلكتروني باردة عالية الأداء، وتفهم توصيل البريد الإلكتروني، وترغب في المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال التواصل القائم على البيانات، نحب أن نسمع منك.<br>قدِّم اليوم وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب صادر قابل للتنبؤ.<br></span> </div>
<ul><li><p>Handling customer inquiries and follow-ups</p></li><li><p>Coordinating medical tourism appointments and documentation </p></li><li><p>Marketing and business development activities </p></li><li><p>Preparing reports, quotations, and client communications </p></li><li><p>Supporting office administration activities</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Fluency in Arabic and English (spoken & written)</p></li><li><p>Good communication and client handling skills</p></li><li><p>Experience in sales, marketing, customer service, or administration preferred</p></li><li><p>Knowledge of social media and basic computer applications</p></li><li><p>Ability to coordinate with clients, hospitals, and service providers</p></li><li><p>Professional attitude and teamwork skills</p></li></ul><br><br><p>We are looking to hire a dynamic candidate for Sales / Marketing / Admin activities related to
Medical Tourism services in Muscat.</p>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة: أخصائي تسويق الجامعة مسؤول عن تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تروّج لعلامة الجامعة وبرامجها وخدماتها للطلاب المحتملين والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين. سيعمل الأخصائي عن كثب مع مدير التسويق وأعضاء الفريق الآخرين لإنشاء خطط تسويق وتنفيذها تزيد من وضوح الجامعة وتفاعلها مع الجماهير المستهدفة. كما سيساعد الأخصائي في تطوير وصيانة العلاقات مع وسائل الإعلام ومنظمات أخرى لدعم جهود الجامعة التسويقية.</p><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق للترويج لعلامة الجامعة وبرامجها وخدماتها للطلاب المحتملين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام ومنظمات أخرى لدعم جهود الجامعة التسويقية.</li><li>التعاون مع مدير التسويق وأعضاء الفريق الآخرين لإعداد وتنفيذ خطط التسويق.</li><li>تطوير وصيانة قاعدة بيانات لوسائل الإعلام والمنظمات الأخرى للأنشطة التسويقية.</li><li>إنشاء وتوزيع المواد التسويقية، مثل الكتيبات والمنشورات والعروض التقديمية.</li><li>تطوير وتنفيذ أساليب التقييم لقياس فعالية الأنشطة التسويقية.</li><li>إنشاء وصيانة موقع الجامعة وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تنظيم وتيسير الفعاليات والأنشطة للترويج للجامعة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الجامعة لضمان توافق الأنشطة التسويقية.</li><li>مواكبة الاتجاهات والممارسات الفضلى في التسويق والعلامة التجارية.</li><li>تحديد فرص الشراكات والتعاون بين الجامعة ووسائل الإعلام أو منظمات أخرى.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والنتائج التسويقية.</li><li>إعداد تقارير لقادة الجامعة وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>تقييم فعالية الجهود التسويقية وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>المشاركة في فرص التطوير المهني للبقاء على اطلاع بممارسات التسويق الأفضل.</li><li>بناء والحفاظ على علاقة إيجابية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجين.</li><li>تحديد الجماهير المستهدفة ووضع حملات تشرك وتعلم وتحقق الدوافع.</li><li>التنسيق وإدارة إنتاج جميع المواد الترويجية والبضاعة.</li><li>إدارة وتحديث المعلومات والتفاعل مع المستخدمين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإنترنت الأخرى.</li><li>المساعدة في إدارة الميزانية للأنشطة التسويقية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الكفاءات والمؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، مثل التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة.</li><li>يجب أن يكون باحث عمل مسجل في وزارة العمل</li><li>يجب ألا يكون قد حصل سابقاً على فرصة تدريب مدعومة من الحكومة</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 35 عاماً</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>فهم قوي لممارسات التسويق والعلامة التجارية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة المشاريع قوية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>خبرة في بناء وصيانة العلاقات مع وسائل الإعلام والمنظمات الأخرى.</li><li>دقة عالية والقدرة على العمل بدقة عالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>إدارة وقت قوية والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Office ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتفاعل مع الآخرين قوية.</li><li>فهم لإدارة الميزانية.</li><li>فهم لتخطيط وتنظيم الفعاليات.</li><li>تفكير تخطيط واستراتيجي قوي.</li><li>مهارات عرض قوية.</li><li>الخبرة في تصميم وتطوير مواقع ويب تعتبر ميزة إضافية</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل يعتبر مساعد مدير التسويق جزءًا من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات مستوى الملكية لعملائنا. تحت القيادة مدير التسويق والاتصالات، هذه المهام تروّج رسائل على مستوى العلامة التجارية للعملاء من خلال قنوات الإعلام التقليدية والرقمية والاجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط التسويق المباشر والحملات المستهدفة والقنوات المفعلّة بهدف زيادة الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليميين للتحقق من اندماج جميع جهود التسويق المحلي والاجتماعي والرقمي مع جهود البيع للمؤسسة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية تسويق الفندق والإعلان المساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية ضمن الميزانية. يوفر الدعم للعمليات وفرق الأغذية والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لنزلاء الفندق الداخليين مع عروض تعزز الإيرادات المتزايدة. يعمل مع وكالة الإعلان على الحملات الإعلانية التكتيكية من حيث الإبداع وخطط الوسائط، خاصة لعروض الأغذية والمشروبات. يساعد في إدارة جداول وسائط F&B الحملة التسويقية والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة. يظل مطّلعًا على حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت. يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية. إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثلاً موقع الفندق، مواقع السفر). يساعد في الحملات الترويجية في F&B، حفلات الزفاف، السبا، الغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية المعنية. يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقًا لذلك. العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة؛ يحافظ على قائمة شاملة بعقود الإعلام المحلي، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين. يدير الحسابات المعينة وفقًا لنظام إدارة حسابات الإعلام. يساهم في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية للفعاليات والـعروض والفروع الملكية. يدعم تنفيذ الفعاليات المدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات الحكومية/المجتمعية والأنشطة الترويجية الصحفية. يساعد في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة خطوط PR من قائد PR القاري لتحديد أفضل الوسائط الترويجية للفندق. يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات F&B والمواد الدعائية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية. يساعد في جلسات التصوير لعرض موسمي أو احتفالي بالشراكة مع فريق التسويق القُطري أو الإقليمي. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على المستوى الإقليمي للأغذية والوسائل والمرئيات الخاصة بالممتلكات. التطوير المباشر للتسويق والمواد الدعائية يساهم في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B. يتحكم في الكمية وبinventory كل مواد التسويق الفندقية ويتحقق من حفظ النسخ بطريقة منظمة. يدعم إنتاج جميع المواد البصرية للممتلكات وF&B واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق. يساهم في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B ويتأكد من أن جميع المواد الدعائية متوافقة مع إرشادات معيار العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA). عام: يساهم في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع نشاطات الاتصالات. يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق. يدعم مهام الاتصالات ووظائفها حسب الحاجة. يساعد في التنسيق وتنفيذ حملات F&B المشتركة. يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب ذات الصلة بانتظام. يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع تسويقي لمديري العامين وقادة المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات. يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وتسويقها والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار. يؤدي وظائف عمل أخرى معقولة يكلفه بها المدير. في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، آخذين في الاعتبار جميع الخلفيات. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل والخبرة المطلوبة: شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو ما يعادل ذلك؛ يفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي أو شهادة جامعية لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يوجد خبرة عمل مطلوبة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Job Title: Business Development Manager - Risk Management (Oman)<br>Location: Muscat, Oman</p><br><br><br><p>Company Overview:<br>Marsh is a global leader in insurance broking and risk management, helping clients navigate the increasingly complex world of risk. With a growing presence in Oman, our team is dedicated to driving growth and delivering tailored solutions to our diverse client base in the region. The Omani insurance market is evolving, with increasing demand for innovative risk management solutions. However, challenges such as regulatory changes, market competition, and the need for digital transformation present unique hurdles for brokers in Oman. This role is pivotal in addressing these challenges and capitalizing on the opportunities within the Omani market.</p><br><br><br><p>Role Description:<br>We are seeking an experienced Senior Business Development Manager to join our Risk Management team in Oman. This senior-level sales role will focus on prospecting, nurturing, and securing new business opportunities with large corporate clients across the Omani market. Reporting directly to the Oman Sales Leader, you will be responsible for developing and executing effective sales strategies to identify, pursue, win, and expand new business.</p><br><br><br><p>We are open to candidates from different sales industries, and prior experience in insurance or risk management is preferred but not essential. We also welcome applications from non-Omani candidates who have the right experience and are interested in contributing to Marsh’s growth in Oman.</p><br><br><br><p>Key Responsibilities:<br>• Leverage your extensive network of contacts within large organizations in Oman to drive new sales.<br>• Understand client needs and present innovative risk management and insurance solutions tailored to the Omani market.<br>• Analyze market and industry trends specific to Oman and define sales strategies to capitalize on local market opportunities.<br>• Collaborate closely with internal teams to deliver exceptional client service and support, ensuring compliance with Omani regulations.<br>• Work alongside colleagues from Mercer, Oliver Wyman & Guy Carpenter to bring the full value of Marsh McLennan to our clients in Oman.<br>• Achieve and exceed individual and team sales targets, contributing to the overall growth of Marsh in Oman.</p><br><br><br><p>Requirements:<br>• Minimum 5-7 years of direct sales experience, preferably within the insurance or risk management industry.<br>• Proven track record of successfully prospecting, nurturing, and closing new business deals with large corporate clients.<br>•Experience in the Omani insurance and risk management market, including regulatory frameworks and local business practices, is an advantage.<br>• Excellent communication, presentation, and negotiation skills, with the ability to build strong relationships with clients.<br>• Strong business acumen and ability to understand complex client needs in the context of the Omani market.<br>• Willingness to travel within Oman as required.</p><br><br><br><p>What We Offer:<br>• Competitive salary and commission structure.<br>• Comprehensive benefits package, including health insurance and retirement plans.<br>• Opportunities for career advancement within a global organization.<br>• Supportive and collaborative work environment.</p><br><br><br><p>If you are a driven sales professional with a passion for business development and a keen interest in risk management solutions, we encourage you to apply for this exciting opportunity with Marsh in Oman.</p><br><br><p> Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.<br>Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.<br>Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.<br></p><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد في التسويق هو جزء من فريق مهم يعمل على إنشاء وتطبيق الاتصالات على مستوى العقار مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء عبر قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة وحملات مستهدفة وقنوات نشطة من أجل رفع وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من تكامل جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية التسويقية مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجال المهني المرتبط؛ مفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان الفندقي</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية.</li>
<li>يوفر الدعم للعمليات وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة للضيوف المقيمين داخلياً بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>يعمل مع وكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية وخطط الإعلام الإعلاني، خاصةً للعروض الخاصة بالطعام والشراب.</li>
<li>يساعد في إدارة جداول وسائل الإعلام لوسائل الإعلام والطعام والشراب والتسويق بالبريد الإلكتروني والإعلان المعروض.</li>
<li>يبقى على اطلاع بحالة البرامج عبر الإنترنت والتقييم الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق على الويب، ومواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في قسم الغذاء والشراب، والضيوف والزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات عبر قنوات رقمية واجتماعية ذات صلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة الإيجابية عبر الإنترنت من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المخصصة وفقاً لระบบ إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>يساعد في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق، العروض، والمنافذ.</li>
<li>يدعم تنفيذ فعاليات رعاية الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قادة PR من القارة بشأن أفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B والمواد الدعائية وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان، وفرق التسويق الميداني الإقليمية.</li>
<li>يساعد في جلسات التصوير لمناسبات موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق القطري/المنطقة. يمكن أن يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والتجهيزات الفندقية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>يسيطر على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>يدعم إنتاج جميع المواد الخاصة بالعقارات، وعروض F&B، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق.</li>
<li>يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>يتأكد من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة.</li>
<li>يساعد في التنسيق والتنفيذ للعروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع في التسويق لمديري الإيرادات وقادة المبيعات والمديرين.</li>
<li>يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وأنشطتها التسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.</li>
<li>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يكلف بها من قبل المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت العالمية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ومؤمنين بالفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم».</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعدة في إدارة التسويق هي جزء من فريق مهم يطور وينفذ اتصالات على مستوى الملكية لعملائنا. وتحت إشراف مدير التسويق والاتصالات، يعزز هذا الدور الرسائل وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر وحملات مستهدفة وقنوات مفعلة لتحقيق الوعي بالمستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة وهوية علامة أوسع. يساهم هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثانية من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة سنتين في البيع أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يُفضَّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال التجارية أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان في الفندق</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية.</li>
<li>تقديم الدعم لعمليات الفندق وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لاستقطاب النزلاء الداخليين بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>التعاون مع وكالة الإعلان بشأن الحملات الإعلانية التكتيكية والخطط الإعلامية، لا سيما لعروض الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في إدارة جداول إعلام F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.</li>
<li>المتابعة لمعرفة حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>المساعدة في التأكد من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تيسير التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في قنوات رقمية محلية (مثل موقع الفندق على الويب، مواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في F&B والمؤتمرات والسبا والغرف من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>المساعدة في كتابة وتوزيع جميع بيانات صحفية لفعاليات الملكية والعروض والواجهات.</li>
<li>يدعم تنفيذ الفعاليات الممولة من الفندق وأنشطة العلاقات مع المجتمع/الحكومة والفعاليات الترويجية الصحفية.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات PR من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الترويجية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق على المستوى الإقليمي.</li>
<li>المساعدة في جلسات التصوير للوزعات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق للعنقود أو المنطقة. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على مستوى المنطقة للمواد الغذائية والوسائل وخدمات الملكية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>السيطرة على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>دعم إنتاج جميع المواد المعروضة في الملكية والإعلانات المؤقتة في مناطق العامة للفندق.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>التأكد من أن جميع المواد الدعائية complies مع إرشادات المعايير العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق المعايير (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم الواجبات والوظائف الاتصالات حسب ما يراه ضرورياً.</li>
<li>يساعد في التنسيق وتنفيذ العروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم دعم التسويق ويعمل كخبير موضوع في التسويق للرؤساء التنفيذيين ومديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.</li>
<li>يبقى مطلعاً على المنافسة ومحتواها الإعلاني والتسويقي وتجدد اتجاهات التسويق الرقمي باستمرار.</li>
<li>يجري واجبات وظيفية معقولة أخرى يكلفه بها المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. أقوى ما نمتلكه هو مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار منك.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Cold Email Outreach Specialist (Outbound Email & Lead Generation) – Remote Position Type: Full-Time, Remote Location: Middle East Preferred Working Hours: U.<br>S. Client Business Hours About the Role At Pavago, one of our clients is hiring a Cold Email Outreach Specialist to generate qualified sales opportunities through strategic outbound email campaigns.<br> This is a hands-on, performance-driven role where you’ll own the entire cold email process—from building targeted prospect lists and writing personalized outreach to managing deliverability, optimizing campaigns, and qualifying inbound responses.<br> Success in this role comes from combining strong copywriting, technical deliverability knowledge, and a data-driven approach to consistently generate qualified pipeline for the sales team.<br> If you’re passionate about outbound prospecting, enjoy experimenting with messaging, and understand what it takes to keep campaigns landing in inboxes—not spam folders—this role is for you.<br> What You’ll Own Prospect Research & List Building Build highly targeted prospect lists using: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase Similar prospecting platforms Segment prospects by: Industry Company size Job title Geography Ideal Customer Profile (ICP) Verify and clean contact data using: NeverBounce ZeroBounce Clearout Maintain organized prospect databases and outreach lists.<br> Cold Email Campaign Management Write personalized cold email copy, subject lines, and calls-to-action.<br> Build and launch multi-step outbound sequences (4–8 touchpoints).<br> Personalize messaging using company and prospect research.<br> Monitor campaign performance daily.<br> Continuously optimize campaigns based on engagement and reply metrics.<br> Deliverability & Inbox Management Manage inbox reputation using platforms such as: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm Monitor: Bounce rates Spam scores Sender reputation Inbox health Rotate sending domains and inboxes to maximize deliverability.<br> Identify and resolve deliverability issues before campaign performance declines.<br> Campaign Optimization & Reporting Conduct A/B testing on: Subject lines Messaging CTAs Send times Track key metrics including: Open rates Positive reply rates Bounce rates Conversion rates Prepare campaign performance reports and recommend improvements.<br> Document testing results and optimization history.<br> Lead Qualification & CRM Management Review campaign replies and categorize responses accurately.<br> Identify qualified prospects and route them to the sales team.<br> Maintain accurate CRM records using: HubSpot Salesforce Zoho CRM Similar CRM platforms Ensure outreach data remains organized and up to date.<br> Compliance & Best Practices Ensure campaigns comply with: CAN-SPAM GDPR CCPA Maintain suppression and unsubscribe lists.<br> Follow outbound email best practices to protect sender reputation.<br> What Makes You a Strong Fit Excellent persuasive and concise writing skills.<br> Strong analytical mindset with a focus on performance improvement.<br> Comfortable using outbound automation and deliverability tools.<br> Organized, proactive, and highly execution-focused.<br> Strong attention to detail.<br> Continuously tests, learns, and optimizes campaign performance.<br> Required Experience & Skills Experience 1–2+ years of experience in: Cold Email Outreach Outbound Lead Generation Sales Development (SDR) Outbound Marketing Technical Skills Hands-on experience with: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker Similar outreach platforms Experience writing cold email campaigns.<br> Strong Excel or Google Sheets skills.<br> Excellent written English communication.<br> Nice-to-Have Experience managing large-scale email deliverability.<br> Understanding of: DNS SPF DKIM DMARC Experience supporting B2B SaaS, agencies, or service businesses.<br> Experience collaborating with SDRs or Account Executives.<br> Familiarity with outbound automation workflows and CRM integrations.<br> What a Typical Day Looks Like Build and refine prospect lists.<br> Launch and monitor outbound email campaigns.<br> Review inbox health and deliverability metrics.<br> Optimize messaging, targeting, and campaign performance.<br> Qualify interested prospects and hand them off to sales.<br> Update CRM records and maintain campaign documentation.<br> In short: You own outbound email execution—from research and personalization to optimization and lead qualification—ensuring a consistent flow of qualified opportunities into the sales pipeline.<br> Key Metrics for Success (KPIs) High email open rates.<br> Positive reply and conversation rates.<br> Low bounce rates and strong inbox health.<br> Consistent campaign execution and optimization.<br> Accurate CRM documentation.<br> Growth in qualified outbound pipeline.<br> Why Join Us?<br> Own the complete outbound email process from strategy to execution.<br> Work with modern sales engagement and automation tools.<br> Directly influence pipeline growth and revenue generation.<br> Performance-driven environment with measurable impact.<br> Opportunities to grow into: Senior Outbound Specialist Sales Development Team Lead Outbound Growth Manager Revenue Operations Interview Process Initial Phone Screen Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Recruiter Interview Practical Assessment (Cold Email Sequence Exercise) Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply Right after you apply, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record your Intro Video .<br> This short, self-recorded video is the next step that completes your application and can be recorded whenever it’s convenient for you.<br> Instead of repeating yourself across multiple screening calls, you’ll introduce yourself once, and your video will be shared with the hiring team.<br> This helps the hiring team evaluate your communication style early, making future interviews more meaningful while reducing unnecessary interview rounds.<br> Don’t overthink it—you can record your video as many times as you’d like before submitting it.<br> Only your final submission will be reviewed.<br> Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after submitting your application.<br> Apply Now If you’re passionate about outbound prospecting, enjoy writing high-performing cold emails, understand email deliverability, and want to help generate qualified sales opportunities through data-driven outreach, we’d love to hear from you.<br> Apply today and become a key contributor to building a predictable outbound pipeline.<br></span> </div>
<p>وصف الوظيفة: المسمى الوظيفي: مدير الاتصالات والتسويق يرفع تقاريره إلى: نائب الرئيس للناس والتكنولوجيا والثقافة قسم: الموارد البشرية والتكنولوجيا والثقافة الموقع: مسقط</p><p>الغرض من الوظيفة: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات الداخلية والخارجية للشركة، وهوية العلامة التجارية، والتسويق، وإشراك أصحاب المصلحة لتعزيز السمعة المؤسسية، علامة صاحب العمل، تفاعل الموظفين، وحضور السوق.</p><p>المهمة مسؤولة عن تطوير خطط اتصالات وتسويق متكاملة تتماشى مع أهداف الشركة، وترويج قيم المؤسسة، وتعزيز العلاقات مع أصحاب المصالح، ودعم نمو العمل. تشرف على الاتصالات المؤسسية، العلاقات الإعلامية، الاتصالات الرقمية، مبادرات العلامة التجارية، الحملات التسويقية، اتصالات مشاركة الموظفين، وإدارة السمعة مع ضمان اتساق الرسالة عبر جميع قنوات الاتصالات.</p><p>ستتصرف الوظيفة وفقاً لرسالة الشركة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات ومتطلبات الحوكمة وأفضل الممارسات الدولية، مع دعم الأهداف الوطنية والمتطلبات التنظيمية.</p><p>هيكل التقارير: عدد الموظفين المشرف عليهم: تقارير مباشرة: 2 الإجمالي: 2</p><p>المسؤوليات الأساسية: المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاتصالات المؤسسية والتسويق بما يتماشى مع أهداف المنظمة وأولويات الأعمال.</p><p>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة للشركة، مع ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية، والالتزامات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، وتوقعات أصحاب المصلحة، مع الترويج مبادرات الاستدامة داخلياً وخارجياً.</p><p>إدارة وتنسيق برامج الاستثمار الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، بما في ذلك مبادرات المشاركة المجتمعية والشراكات وتقييم الأثر والتواصل مع أصحاب المصلحة حول القيم الاجتماعية.</p><p>إدارة وخطط الاتصالات الداخلية والخارجية لضمان رسالة متسقة وفعالة عبر جميع فئات أصحاب المصلحة.</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصالح الداخليين الرئيسيين، والشركاء الخارجيين، وممثلي وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة.</p><p>قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات العلامة التجارية المؤسسية لتعزيز السمعة المؤسسية وقيمة العلامة.</p><p>تصميم وإدارة الحملات التسويقية المتكاملة عبر الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والطباعة، وقنوات الاتصال الأخرى.</p><p>الإشراف على الاتصالات المؤسسية بما في ذلك رسائل القيادة، اتصالات الموظفين، النشرات الإخبارية، الإعلانات، العروض التقديمية، والمنشورات المؤسسية.</p><p>إدارة الحضور الرقمي للمنظمة، بما في ذلك محتوى المواقع الإلكترونية، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات الاتصالات الرقمية الأخرى.</p><p>تطوير وتنفيذ برامج اتصالات مشاركة الموظفين التي تدعم ثقافة المنظمة ومبادرات التغيير وتجربة الموظف.</p><p>مراقبة التغطية الإعلامية والصورة العامة، وتحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بسمعة الشركة.</p><p>إدارة أنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، والملخصات الإعلامية، والمقابلات، واستجابات الاتصالات في الأزمة عند الحاجة.</p><p>ضمان الاتساق وجودة الهوية المؤسسية، ومعايير العلامة التجارية، والرسائل، والاتصالات البصرية عبر جميع المنصات.</p><p>إجراء بحوث السوق، وتحليل أصحاب المصلحة، وتقييمات فاعلية الاتصالات لتحديد فرص التحسين.</p><p>قياس وتحليل وتقديم تقارير عن مقاييس أداء الاتصالات والتسويق، مع تقديم توصيات للتحسين المستمر.</p><p>تطوير استراتيجيات الاتصالات لدعم التحول التنظيمي، ومبادرات التكنولوجيا، وبرامج إدارة المواهب، ومشاريع الأعمال.</p><p>إدارة ميزانيات الاتصالات والتسويق بشكل فعال لتعظيم القيمة والعائد على الاستثمار.</p><p>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان دعم أنشطة الاتصالات والتسويق لأهداف الأعمال والأولويات المؤسسية.</p><p>تحديد فرص تعزيز فاعلية الاتصالات من خلال الابتكار، والتقنيات الرقمية، والمنصات الاتصالات الناشئة.</p><p>إدارة الموردين الخارجيين والوكالات والمصممين ومنظمي الأحداث ومقدمي خدمات الاتصالات حسب الحاجة.</p><p>ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة والالتزامات التنظيمية ومعايير العلامة التجارية.</p><p>دعم القيادة العليا في أنشطة إشراك أصحاب المصلحة، والاتصالات التنفيذية، والرسائل الاستراتيجية.</p><p><strong>المؤهلات المرغوبة، الخبرة، والمهارات</strong></p>المؤهلات والخبرة والمهارات: <br>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو الصحافة أو دراسات الإعلام، أو ما يعادلها. <br>+8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الاتصالات المؤسسية أو التسويق أو العلاقات العامة أو المجالات ذات الصلة. <br> الخبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة. <br>خبرة مثبتة في إدارة العلامة التجارية المؤسسية والعلاقات الإعلامية واتصالات أصحاب المصالح. <br>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى. <br>خبرة بالعمل ضمن بيئات مؤسسية كبيرة أو محكومة تنظيمياً. <br>خبرة مثبتة في دعم التحول التنظيمي ومبادرات الاتصالات التغريبية. <br>خبرة في إدارة حملات الاتصالات والفعاليات وبرامج سمعة الشركات. <br><br>السمات الشخصية <br><br>قيادة قوية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. <br>تفكير واستراتيجية تخطيطية مميزة. <br>مهارات اتصال وعروض تقديمية وتواصل شخصي متميزة. <br>القدرة على التأثير وبناء علاقات عبر جميع مستويات المؤسسة. <br>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية. <br>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات المشاركة. <br>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. <br>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة. <br>مستوى عالٍ من الإبداع والابتكار والانتباه للتفاصيل. <br>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في وقت واحد. <br>مهارات بناء العلاقات والتواصل الشبكي قوية. <br><br>التقنية: <br><br>معرفة قوية بمبادئ الاتصالات والتسويق المؤسسي. <br>الخبرة في منصات الاتصالات الرقمية، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى. <br>الإلمام بتطبيقات Microsoft Office بما فيها Word وExcel وPowerPoint. <br>الخبرة في تحليلات الاتصالات، أدوات التسويق الرقمي، وتقرير الأداء. <br>معرفة بممارسات التعامل مع الإعلام، إدارة السمعة، والتواصل في الأزمات. <br>فهم الترويج، الهوية المؤسسية، وإدارة الحملات التسويقية. <br>القدرة على وضع خطط تقارير واتصالات وعروض تنفيذية. <br>الخبرة في إدارة المواقع، أنظمة إدارة المحتوى الرقمي، وتقنيات الاتصالات. <br>تقارير ESG (البيئة والمجتمع والحوكمة) والكشف <br>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة <br>تطوير وتنفيذ استراتيجية CSR وإدارة البرنامج <br>تخطيط الاستثمار الاجتماعي والمشاركة المجتمعية
<p><br></p><p><strong>Scope of Position</strong></p><p>As Sales Executive Groups & Events, you will work closely with the Director of Commercial Strategy, Sales leadership and the wider Sales & Marketing team to drive group and events business and achieve or exceed monthly, quarterly, and annual revenue targets. The role focuses on generating, developing, and converting business across corporate groups, meetings, incentives, conferences, exhibitions, weddings, social events, and other group and event segments. You will be responsible for identifying new business opportunities, developing and maintaining strong relationships with corporate clients, event planners, agencies, Destination Management Companies (DMCs), Professional Conference Organisers (PCOs), and other key partners. The role requires a proactive approach to business development, account management, sales calls, client entertainment, site inspections, proposals, and market development while positioning Mandarin Oriental, Muscat as a preferred luxury destination for groups, meetings, and events.</p><p><strong>Responsibilities</strong></p><ul><li>Understand, communicate, and adhere to all corporate and hotel policies and standard operating procedures.</li><li>Ensure all business activities and decisions comply with the MOHG Code of Conduct and applicable laws, rules, and regulations.</li><li>Fully understand and support Mandarin Oriental, Muscat s People & Culture strategic policies.</li><li>Support all learning and development activities as required.</li><li>Safeguard confidential information and personal data relating to guests, customers, colleagues, and the hotel.</li><li>Support and adhere to all policies and procedures relating to Safe, Sound and Sustainable at Mandarin Oriental.</li><li>Ensure compliance with the MOHG Social Media Policy.</li><li>Act as a hotel and brand ambassador at all times.</li><li>Carry out any additional duties requested by management related to hotel operational activities.</li><li>Generate, develop, and maintain group and event business within assigned markets and segments through proactive sales activities.</li><li>Develop and maintain productive relationships with corporate clients, event planners, agencies, DMCs, PCOs, wedding planners, and other key group and event partners.</li><li>Identify and develop new business opportunities to increase group room revenue, event revenue, banquet revenue, occupancy, and overall market share.</li><li>Conduct face-to-face sales calls, telephone calls, client entertainment, presentations, and site inspections.</li><li>Implement and execute Groups & Events sales objectives, strategies, and action plans to achieve and exceed assigned targets.</li><li>Manage assigned accounts and continuously evaluate their production, potential, and performance.</li><li>Proactively solicit new group, meeting, conference, incentive, wedding, and social event opportunities.</li><li>Follow up on group and event enquiries and opportunities in a timely manner to maximize conversion.</li><li>Prepare and present proposals, offers, and presentations in line with client requirements and the hotel s commercial strategy.</li><li>Conduct detailed site inspections and showcase the hotel s guestrooms, restaurants, ballroom, meeting rooms, and event facilities to prospective clients.</li><li>Work closely with the Conference & Events team to ensure a smooth transition of confirmed business and accurate communication of client requirements.</li><li>Maintain awareness of Groups & Events market trends, booking patterns, customer preferences, demand periods, and competitor activities.</li><li>Monitor competitors event facilities, group offerings, packages, promotions, and market activity and report relevant threats and opportunities.</li><li>Develop strong and productive relationships with existing business partners while actively identifying potential new clients and accounts.</li><li>Ensure negotiated agreements, rates, packages, and selling strategies are adhered to and maximize upselling opportunities whenever possible.</li><li>Conduct regular account reviews and recommend actions to increase group and event production from key accounts.</li><li>Maintain accurate and up-to-date information regarding assigned accounts, sales activities, leads, opportunities, definite business, and production in the relevant systems in accordance with MOHG standards.</li><li>Respond to client and partner requests within the time frames established by the company.</li><li>Participate in sales activities, roadshows, trade events, exhibitions, sales missions, networking events, and relevant industry functions as required.</li><li>Attend major events in the hotel and city as requested by the Department Head.</li><li>Cross-sell Mandarin Oriental properties worldwide whenever appropriate and identify opportunities to generate business across the Group.</li><li>Support customer loyalty and Mandarin Oriental brand standards by delivering service excellence throughout the customer journey.</li><li>Build strong relationships with customers, guests, and colleagues to understand their needs and provide effective solutions.</li><li>Participate in client entertainment activities with the Sales Department.</li><li>Conduct joint sales calls with the Sales team as required.</li><li>Establish and maintain files and databases for Groups & Events accounts and assist Sales leadership in maintaining the account management system.</li><li>Attend weekly and monthly departmental meetings and prepare relevant account performance updates, conversion information, market intelligence, and client feedback.</li><li>Understand the overall Groups & Events market, including competitors strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand, and key developments within the local and international MICE market.</li><li>Work closely with Conference & Events, Revenue, Reservations, Food & Beverage, Banquets, Culinary, Front Office, Marketing, and other relevant departments to ensure opportunities are effectively converted and client expectations are met.</li><li>Support the optimization of event space, group room blocks, and revenue opportunities in collaboration with Revenue and Conference & Events teams.</li><li>Handle guest or client concerns professionally and support the resolution of any disputes when required.</li><li>Maintain an excellent working relationship with all colleagues and departments across the hotel.</li><li><br></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Understand, communicate, and adhere to all corporate and hotel policies and standard operating procedures.</li><li>Ensure all business activities and decisions comply with the MOHG Code of Conduct and applicable laws, rules, and regulations.</li><li>Fully understand and support Mandarin Oriental, Muscat s People & Culture strategic policies.</li><li>Support all learning and development activities as required.</li><li>Safeguard confidential information and personal data relating to guests, customers, colleagues, and the hotel.</li><li>Support and adhere to all policies and procedures relating to Safe, Sound and Sustainable at Mandarin Oriental.</li><li>Ensure compliance with the MOHG Social Media Policy.</li><li>Act as a hotel and brand ambassador at all times.</li><li>Carry out any additional duties requested by management related to hotel operational activities.</li><li>Generate, develop, and maintain group and event business within assigned markets and segments through proactive sales activities.</li><li>Develop and maintain productive relationships with corporate clients, event planners, agencies, DMCs, PCOs, wedding planners, and other key group and event partners.</li><li>Identify and develop new business opportunities to increase group room revenue, event revenue, banquet revenue, occupancy, and overall market share.</li><li>Conduct face-to-face sales calls, telephone calls, client entertainment, presentations, and site inspections.</li><li>Implement and execute Groups & Events sales objectives, strategies, and action plans to achieve and exceed assigned targets.</li><li>Manage assigned accounts and continuously evaluate their production, potential, and performance.</li><li>Proactively solicit new group, meeting, conference, incentive, wedding, and social event opportunities.</li><li>Follow up on group and event enquiries and opportunities in a timely manner to maximize conversion.</li><li>Prepare and present proposals, offers, and presentations in line with client requirements and the hotel s commercial strategy.</li><li>Conduct detailed site inspections and showcase the hotel s guestrooms, restaurants, ballroom, meeting rooms, and event facilities to prospective clients.</li><li>Work closely with the Conference & Events team to ensure a smooth transition of confirmed business and accurate communication of client requirements.</li><li>Maintain awareness of Groups & Events market trends, booking patterns, customer preferences, demand periods, and competitor activities.</li><li>Monitor competitors event facilities, group offerings, packages, promotions, and market activity and report relevant threats and opportunities.</li><li>Develop strong and productive relationships with existing business partners while actively identifying potential new clients and accounts.</li><li>Ensure negotiated agreements, rates, packages, and selling strategies are adhered to and maximize upselling opportunities whenever possible.</li><li>Conduct regular account reviews and recommend actions to increase group and event production from key accounts.</li><li>Maintain accurate and up-to-date information regarding assigned accounts, sales activities, leads, opportunities, definite business, and production in the relevant systems in accordance with MOHG standards.</li><li>Respond to client and partner requests within the time frames established by the company.</li><li>Participate in sales activities, roadshows, trade events, exhibitions, sales missions, networking events, and relevant industry functions as required.</li><li>Attend major events in the hotel and city as requested by the Department Head.</li><li>Cross-sell Mandarin Oriental properties worldwide whenever appropriate and identify opportunities to generate business across the Group.</li><li>Support customer loyalty and Mandarin Oriental brand standards by delivering service excellence throughout the customer journey.</li><li>Build strong relationships with customers, guests, and colleagues to understand their needs and provide effective solutions.</li><li>Participate in client entertainment activities with the Sales Department.</li><li>Conduct joint sales calls with the Sales team as required.</li><li>Establish and maintain files and databases for Groups & Events accounts and assist Sales leadership in maintaining the account management system.</li><li>Attend weekly and monthly departmental meetings and prepare relevant account performance updates, conversion information, market intelligence, and client feedback.</li><li>Understand the overall Groups & Events market, including competitors strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand, and key developments within the local and international MICE market.</li><li>Work closely with Conference & Events, Revenue, Reservations, Food & Beverage, Banquets, Culinary, Front Office, Marketing, and other relevant departments to ensure opportunities are effectively converted and client expectations are met.</li><li>Support the optimization of event space, group room blocks, and revenue opportunities in collaboration with Revenue and Conference & Events teams.</li><li>Handle guest or client concerns professionally and support the resolution of any disputes when required.</li><li>Maintain an excellent working relationship with all colleagues and departments across the hotel.</li><li>Set a positive example and consistently demonstrate Mandarin Oriental standards and values.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعد مساعد مدير التسويق جزءًا من فريق هام يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات على مستوى الممتلكات لعملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصال، يروّج هذا الدور للرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء من خلال القنوات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، وكلها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة، حملات مستهدفة، وقنوات مفعّلة لتحقيق زيادة الوعي المستهلكي والتفضيل، وزيادة الحصة السوقية، وبناء مدى أوسع للعلامة والمنتج. يساعد الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من اندماج جميع الجهود المحلية والتواصل الاجتماعي والرقمي بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.<br>الملف المرشح <br>المؤهل والخبرة<br>مطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في مجال المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو مجال مهني مشابه؛ يُفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي<br>أو<br>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق، العلاقات العامة، الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>التسويق والإعلان الفندقي<br>• يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية .<br>• يقدم الدعم لعمليات، قسم الطعام والشراب والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات لاستهداف الضيوف المقيمين داخل الفندق بعروض تعزز الإيرادات الإضافية للفندق.<br>• يعمل مع وكالة إعلانية على الإعلانات التكتيكية وخطط الوسائط للحملات الإعلانية، خاصةً لعروض الطعام والشراب.<br>• يساعد في إدارة جداول وسائط F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.;<br>• يبقى مطلعًا على حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.<br>• يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتماشى مع صوت العلامة التجارية.<br>إدارة المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي<br>• يدعم تيسير التفاعل على وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق، مواقع السفر).<br>• يساعد في حملات الترويج في F&B، حفلات الزفاف، السبا، الغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.<br>• يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي عن طريق عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد عليها بحسب السياق.<br>إدارة العلاقات العامة والأصول البصرية<br>• يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة؛<br>• يحافظ على قائمة شاملة من عقود وسائل الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.<br>• يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حساب الإعلام.<br>• يساعد في كتابة وتوزيع جميع بيانات الصحافة لفعاليات الملكية والعروض الترويجية والمنافذ الإعلامية.<br>• يدعم تنفيذ فعاليات الفندق الراعية، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.<br>• يساعد في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات العلاقات العامة من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام للترويج للفندق.<br>• يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B، والمواد الدعائية، وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية.<br>• يساعد في جلسات التصوير للفعاليات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق في المجموعة أو المنطقة.<br>قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليميًا للصور الخاصة بالطعام، وسائل الراحة، والملكيات.<br>تطوير التسويق المباشر والمواد الدعائية <br>• يساعد في التنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.<br>• يتحكم في الكمية والمخزون لجميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بشكل منظم.<br>• يدعم إنتاج جميع مواد عرض الملكية، ومواد العرض لـ F&B واللافتات المؤقتة في مناطق الفندق العامة.<br>• يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.<br>• يتحقق من أن جميع المواد الدعائية وفقًا لإرشادات معيار العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).<br>عام<br>• يساعد في تطوير والتنسيق والتنفيذ لجميع أنشطة الاتصالات.<br>• يساعد في إصدار النشرة الإخبارية للفندق(ات).<br>• يدعم مهام الاتصالات والوظائف حسبما يلزم.<br>• يساعد في التنسيق والتنفيذ لحملات F&B المشتركة.<br>• يعمل مع مدير التسويق والاتصال للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع ذات الصلة بشكل منتظم.<br>•<br>• يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوعات تسويق للمديرين العامين وقادة المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.<br>• يظل على اطلاع بالالمنافسة وموادها الدعائية وجهودها التسويقية والتطورات الرقمية والتسويقية المستمرة.<br>• يؤدي مهام وظيفية أخرى معقولة يكلفه بها المدير.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل لامحيد عن التمييز، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج ثقافي وموهبة وخبرات موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءًا من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونصل إلى الضيوف من خلال تجارب ومهارات خدمة مدروسة. إذا كنت عضو فريق متحمسDeliver تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لأن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي الاستباقية والدافع بالاعتماد على الأداء لتوليد خط أنابيب مؤهل من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذه المهمة مسؤولة عن سير عمل البريد الإلكتروني الخارجي بأكمله — من بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، إدارة إمكانية التسليم، التحسين، وتقييم العميل المحتمل. ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية مستمرة من خلال التواصل القائم على البيانات والرسائل الشخصية.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إرسال قوائم بشكل سلبي. نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، ويعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد وإمكانية التسليم، ويمكنه باستمرار تحسين الحملات لرفع معدلات الردود والتحويلات.</p>
<p>المرشح المثالي تحليلي، منظم، تقني قادر، ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج أداء قابلة للقياس.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>بحث العملاء وبناء القوائم</strong></p>
<ul>
<li>بناء قوائم عملاء مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة</li>
<li>تصنيف العملاء المحتملين حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا</li>
<li>التحقق من البيانات وتنظيفها باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات وتتبّع outreach منظمة</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ حملة البريد الإلكتروني البارد</strong></p>
<ul>
<li>كتابة نص بريد إلكتروني بارد مقنع وعناوين فرعية ونداءات إلى العمل مصممة لجمهور الهدف</li>
<li>بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تلامس</li>
<li>إضفاء طابع شخصي على الرسائل باستخدام رؤى عن العميل المحتمل، الشركة، والصناعة</li>
<li>مراقبة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على التفاعل ومقاييس الأداء</li>
</ul>
<p><strong>التسليم وصحة صندوق الوارد</strong></p>
<ul>
<li>إدارة احماء النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مماثلة</li>
<li>مراقبة درجات الرسائل المزعجة ومعدلات الارتداد وسمعة المرسل ومقاييس التسليم</li>
<li>تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة</li>
<li>استكشاف مشكلات التسليم بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء</li>
</ul>
<p><strong>تحسين الحملة والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>اختبار A/B لعناوين الرسائل والرسائل وCTAs وأوقات الإرسال</li>
<li>تتبع معدلات الفتح ومعدلات الرد الإيجابي ومعدلات الارتداد ومقاييس التحويل</li>
<li>تحسين مستمر لرسالة والتوجيهات المستهدفة بناءً على البيانات</li>
<li>الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق outreach</li>
</ul>
<p><strong>التأهيل القيادي وإدارة CRM</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة Replies الحملة وتصنيف ردود العملاء المحتملين بدقة</li>
<li>تحديد وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot وSalesforce وZoho أو أنظمة مماثلة</li>
<li>التأكد من أن بيانات التفاعل تبقى نظيفة ومنظمة</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من امتثال الحملات لـ CAN-SPAM وGDPR وCCPA</li>
<li>الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات إلغاء الاشتراك بشكل صحيح</li>
<li>اتباع أفضل الممارسات الخارجية لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك ملاءماً رائعاً</h4>
<ul>
<li>مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية</li>
<li>فكر تحليلي عالي الأداء</li>
<li>راحة في العمل مع أدوات الخارج وأنظمة التسليم التقنية</li>
<li>منظم، استباقي، وتركيز على التنفيذ</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل مع مراقبة وتقارير الحملة</li>
<li>ارتياح لاختبار وتكرار وتحسين مستمر</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>1–2 سنة خبرة في الت outreach عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء الخارجي، SDR، أو أدوار التسويق الخارجي</li>
<li>خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker</li>
<li>خبرة في كتابة نصوص البريد الإلكتروني الخارجي وإدارة الحملات</li>
<li>مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة العملاء المحتملين والحملات</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة بالإنجليزية ممتازة</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة قابلية التسليم وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع</li>
<li>الإلمام بإعداد DNS وSPF وDKIM وDMARC الأساسيات</li>
<li>خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS أو وكالات أو أعمال خدمات</li>
<li>خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive</li>
<li>الإلمام بأتمتة الخارجية وتدفقات CRM</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يوم عمل نموذجي</h4>
<p>يتركّز يوم أخصائي التماس البارد حول بناء خط أنابيب من خلال الحملات الخارجية والتحسين الأداء. ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>بحث وبناء قوائم العملاء المستهدفة</li>
<li>إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>مراجعة مقاييس القدرة على التسليم وصحة صندوق الوارد</li>
<li>تحسين الرسالة والاستهداف وهيكل الحملة</li>
<li>إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين</li>
<li>تحديث أنظمة CRM والحفاظ على وثائق الحملة</li>
</ul>
<p>مختصر القول: أنت من تدير تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، وتتأكد من أن الحملات مُحسّنة وأن إمكانية التسليم تبقى صحية، وتتدفق الفرص المؤهلة بشكل متسق إلى خط مبيعات.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>معدلات الفتح التي تلبّي أو تفوق المعايير</li>
<li>معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة التي تتم توليدها</li>
<li>معدلات الارتداد المحفوظة تحت العتبات المقبولة</li>
<li>تنفيذ مستمر للحملات الخارجية وتحسينها</li>
<li>دقة CRM واكتمال تتبع العملاء</li>
<li>نماء في فرص خط الأنابيب الخارجي المؤهلة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>تلخيص هاتفي مبدئي</li>
<li>مقابلة عبر الفيديو مع مسؤول التوظيف</li>
<li>تقييم عملي (تمرين تسلسل بريد إلكتروني بارد)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتحقق الخلفية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف مختص تواصل بريد إلكتروني بارد عالي الاستباقية وموجه نحو الأداء لإنتاج مسار قياسي من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذه الوظيفة مسؤولة عن كامل سير عمل البريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، إدارة التوصيل، التحسين، وتقييم العملاء المحتملين. ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إرسال قوائم بشكل سلبي. نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، ويعرف كيفية الحفاظ على صحة صندوق البريد والتوصيل، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.</p>
<p>المرشح المثالي تحليلي، منظم، ذو قدرة تقنية، ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج الأداء القابلة للقياس.</p>
<h4>ما ستتولاه</h4>
<p><strong>بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم</strong></p>
<ul>
<li>بناء قوائم عملاء محتملين عالية الاستهداف باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة</li>
<li>تصنيف العملاء حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا</li>
<li>التحقق من بيانات العملاء وت cleaned باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات العملاء المحتملين وأنظمة تتبع التواصل منظمة</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد</strong></p>
<ul>
<li>كتابة نسخ بريد إلكتروني بارد مقنعة وعناوين وخيارات تحث على الفعل موجهة نحو الجماهير المستهدفة</li>
<li>إنشاء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تواصل</li>
<li>شخصنة الرسائل باستخدام رؤى العملاء والشركة والصناعة</li>
<li>مراقبة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على التفاعل ومقاييس الأداء</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل وصحة صندوق البريد</strong></p>
<ul>
<li>إدارة تدفئة النطاق وسمعة صندوق البريد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مماثلة</li>
<li>مراقبة درجات الرسائل العشوائية ومعدلات الارتداد وسمعة المرسل ومقاييس التوصيل</li>
<li>تدوير صناديق البريد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة</li>
<li>استكشاف أخطاء التوصيل وإصلاحها بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء</li>
</ul>
<p><strong>تحسين الحملة والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>إختبار A/B لعناوين الرسائل والرسائل وCTAs وأوقات الإرسال</li>
<li>متابعة معدلات الفتح ومعدلات الرد الإيجابي ومعدلات الارتداد ومقاييس التحويل</li>
<li>تحسين رسائل الاستهداف والاستراتيجيات القائمة على البيانات باستمرار</li>
<li>الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التواصل</li>
</ul>
<p><strong>تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة الردود على الحملة وتصنيف استجابات العملاء بدقة</li>
<li>تحديد وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot وSalesforce وZoho أو أنظمة مماثلة</li>
<li>ضمان بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA</li>
<li>الحفاظ على قوائم الكبت وعمليات الإلغاء بشكل صحيح</li>
<li>اتباع أفضل الممارسات الخارجية لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك ملاءماً رائعاً</h4>
<ul>
<li>مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية</li>
<li>عقلية تحليلية للغاية وموجهة للأداء</li>
<li>الراحة في العمل مع أدوات الخارج وأنظمة التوصيل الفني</li>
<li>منظم، مبادر، ومتركز على التنفيذ</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل مع مراقبة الحملة والتقارير</li>
<li>الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين المستمر</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات خبرة في التواصل بالبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين الخارجي أو SDR أو أدوار التسويق الخارجي</li>
<li>خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker</li>
<li>خبرة في كتابة نسخ بريدية خارجية وإدارة الحملات</li>
<li>مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة العملاء المحتملين والحملات</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة بالإنجليزية ممتازة</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة التوصيل وصحة صندوق البريد على نطاق واسع</li>
<li>الاطلاع على إعدادات DNS وSPF وDKIM وDMARC الأساسية</li>
<li>خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS، والوكالات، أو خدمات الأعمال</li>
<li>خبرة في العمل بشكل وثيق مع فرق SDR أو Account Executive</li>
<li>الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM</li>
</ul>
<h4>ما يشبه يومكTypical Day</h4>
<p>يتركز يوم مختص التوعية بالبريد الإلكتروني البارد حول بناء مسار من خلال الحملات الخارجية وتحسين الأداء. ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>بحث وبناء قوائم العملاء المستهدفة</li>
<li>إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>مراجعة مقاييس التوصيل وصحة صندوق البريد</li>
<li>تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة</li>
<li>إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين</li>
<li>تحديث أنظمة CRM والمحافظة على توثيق الحملة</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت تتحمل تنفيذ البريد الإلكتروني الخارج، مع التأكد من أن الحملات مُحسّنة وأن التوصيل صحي وأن الفرص المؤهلة تتدفق باستمرار إلى مسار المبيعات.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>معدلات الفتح التي تلبي أو تتجاوز المعايير</li>
<li>معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة الناتجة</li>
<li>معدلات الارتداد المحفوظة ضمن الحدود المقبولة</li>
<li>تنفيذ وتحديث مستمر للحملات الخارجية</li>
<li>دقة CRM واكتمال تتبع العملاء</li>
<li>نمو فرص المسار الخارجي المؤهلة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>المكالمة الهاتفية الأولية</li>
<li>مقابلة فيديو مع موظف التوظيف</li>
<li>تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتحقق من الخلفية</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company:MarshDescription:<p>مرحباً،</p><br><p>لإكمال عملية التوظيف، يُرجى الضغط على زر “Apply”.</p><br><p>سيُطلب منك تقديم موافقة لمعالجة البيانات الشخصية وإنشاء ملفك الشخصي في Workday، نظام الموارد البشرية الداخلي لدينا. يتضمن ذلك إدخال معلومات أساسية وتحميل سيرتك الذاتية.</p><br><p>إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في التواصل مع منسّق التوظيف واكتساب المواهب الخاص بك.</p><br><p>شكراً لك!</p><br><p>مع أطيب التحيات،</p><br><p>فريق اكتساب المواهب في Marsh</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>Marsh Risk هي شركة تابعة لشركة Marsh (NYSE: MRSH)، وهي رائدة عالمياً في المخاطر وإعادة التأمين ورأس المال والأشخاص والاستثمارات والإستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تزيد عن 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 موظف، تساعد Marsh في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة الرؤية. لمزيد من المعلومات عن Marsh Risk، زر marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn وX. تلتزم Marsh بالتنوع والشمول وبيئة عمل مرنة. نهدف لجذب أفضل الأشخاص واحتضان تنوع الأعمار والخلفيات والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والحالة الوالدية والوضع الشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. تلتزم Marsh بالعمل بنظام العمل الهجين، الذي يتضمن مرونة العمل عن بُعد والتعاون والاتصالات ومزايا التطوير المهني للعمل معًا في المكتب. يتوقع من جميع زملاء Marsh التواجد في مكتبهم المحلي أو العمل في الموقع مع العملاء ثلاث مرات أسبوعياً على الأقل. ستحدد فرق المكتب يومًا محوريًا واحدًا على الأقل في الأسبوع يجتمع فيه فريقهم بشكل كامل حضورياً.</div>
<p> <br> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يلعب دورًا مهمًا في تعظيم الأداء المالي وجذب النزلاء وغير النزلاء من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لتحديد موقع منفذ البيع بفعالية. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط قائمة الطعام، ويحافظ على معايير النظافة والتعقيم، ويساعد الويترز والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة </strong> </p> <p> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجالات المهنية ذات الصلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجالات المهنية ذات الصلة.</p> <p> </p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم </strong> </p> <p> يفهم الفرص المالية من خلال دراسة الطلب على المطعم.</p> <p> يتشارك مع أفراد بارزين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.</p> <p> يحدد المنافسين ويحلل أداءهم.</p> <p> يتحكم في المشتريات والمخزون من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وإعداد قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</p> <p> يطبق استراتيجيات سليمة لإدارة الإيرادات لضمان المستوى المناسب من الأعمال في الوقت الأمثل لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة أنشطة التسويق والعلاقات العامة والإعلام الهامة</strong> </p> <p> يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام/مدير الفندق أو مدير العمليات وفرق تسويق الفندق/العلامة التجارية، بما في ذلك طاهي المطعم المتميز إن وجد.</p> <p> يدعم فرص العلاقات العامة داخل موقع العمل وخارجه للترويج للمطعم.</p> <p> ينشئ وينفذ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات الخاصة بالفعاليات العامة المتعلقة بالمطعم، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح القصور.</p> <p> يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية لفعاليات المطعم.</p> <p> يشارك في أنشطة التواصل المحلي، التي غالبًا ما تكون خارج المنشأة، دعمًا للمطعم.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة العمليات اليومية للمطعم </strong> </p> <p> يشرف على الموظفين ويديرهم.</p> <p> يفهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء الواجبات في حالة غيابهم.</p> <p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، والمقهى/الردهة، ومناطق خدمة الغرف.</p> <p> يجري "جلسات تذوق" يومية للتثقيف وتعزيز المبيعات وإنشاء أهداف المبيعات.</p> <p> يراقب ملاءمة الأجواء/البيئة (مثل الإضاءة، والموسيقى، وإعدادات الطاولات، وما إلى ذلك) ومفهوم المطعم وموقعه والوقت من اليوم وما إلى ذلك.</p> <p> يراقب الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p> <p> يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية.</p> <p> يحافظ على جميع المواد الترويجية وقوائم الطعام ونقاط التفاعل مع النزلاء ويراقبها بحيث تكون جميعها ممتازة وخالية من التمزقات والبقع والاهتراء الملحوظ.</p> <p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية لضمان الامتثال للقوانين المحلية.</p> <p> يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك معايير التعامل مع الأغذية والنظافة والتعقيم.</p> <p> يساعد الويترز والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.</p> <p> يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة.</p> <p> يدير العمليات اليومية لتلبية توقعات العملاء الخاصة بالجودة والمعايير بشكل يومي.</p> <p> يحدد المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.</p> <p> يشرف على عمليات الورديات اليومية في حالة غياب مساعد مدير المطعم.</p> <p> يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p> <p> </p> <p> <strong>تعزيز بيئة تخلق تجارب مثيرة ومميزة للنزلاء </strong> </p> <p> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p> <p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p> <p> يظهر القيادة في ضيافة النزلاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وتهيئة جو إيجابي لعلاقات النزلاء.</p> <p> يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة النزلاء للمطاعم..</p> <p> يعالج مشاكل وشكاوى النزلاء.</p> <p> يلتقي بالنزلاء بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على انطباعاتهم حول جودة الأغذية والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</p> <p> يتحقق من اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</p> <p> يدير تقديم الخدمة في منافذ البيع لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثل الترحيب من المضيفة، وسرعة أخذ الطلب وتقديم الأغذية والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المبالغ والدعوة للعودة).</p> <p> يدمج رضا النزلاء كعنصر رئيسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب </strong> </p> <p> يشارك بفاعلية في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم منفذ البيع.</p> <p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبته.</p> <p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتعليم أو التدريب.</p> <p> يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.</p> <p> يسعى لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين.</p> <p> يراقب حضور الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات النزلاء.</p> <p> يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.</p> <p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p> <p> يشجع تقدير الموظفين عبر مجالات المسؤولية.</p> <p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق.</p> <p><br></p>
<p>طور ونفذ استراتيجية الاتصال والتسويق المؤسسي المتوافقة مع أهداف المنظمة وأولويات العمل. قِد التطوير والتنفيذ لاستراتيجية استدامة الشركة، مع ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية، والتزامات ESG، وتوقعات أصحاب المصلحة، مع تعزيز مبادرات الاستدامة داخلياً وخارجياً. إدارة وتنسيق برامج الاستثمار الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، بما في ذلك مبادرات المشاركة المجتمعية والشراكات وتقييم الأثر والتواصل لقيمة الأثر الاجتماعي مع أصحاب المصلحة. إدارة خطط الاتصال الداخلي والخارجي لضمان رسائل متسقة وفعالة عبر جميع فئات أصحاب المصلحة. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، والشركاء الخارجيين، وممثلي وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة. قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات العلامة التجارية المؤسسية لتعزيز سمعة المنظمة وحقوق العلامة التجارية. تصميم وإدارة حملات تسويق م integratedة عبر الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والورق وقنوات الاتصال الأخرى. الإشراف على الاتصالات المؤسسية بما في ذلك رسائل القيادة، اتصالات الموظفين، النشرات الإخبارية، الإعلانات، العروض التقديمية، والمنشورات المؤسسية. إدارة حضور المنظمة الرقمي، بما في ذلك محتوى الموقع ومنصات التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الرقمية الأخرى. تطوير وتنفيذ برامج اتصالات مشاركة الموظفين التي تدعم ثقافة المنظمة ومبادرات التغيير وتجربة الموظف. مراقبة التغطية الإعلامية والتصور العام، وتحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بسمعة الشركة. إدارة أنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، والإحاطات الإعلامية، والمقابلات، وردود اتصالات الأزمة عند الحاجة. ضمان الاتساق والجودة للهوية المؤسسية ومعايير العلامة والرسائل والتواصل البصري عبر جميع المنصات. إجراء أبحاث السوق وتحليل أصحاب المصلحة وتقييم فاعلية الاتصالات لتحديد فرص التحسين. قياس وتحليل وتقرير مؤشرات أداء الاتصالات والتسويق، وتقديم توصيات للتحسين المستمر. تطوير استراتيجيات الاتصال لدعم التحول التنظيمي ومبادرات التكنولوجيا وبرامج إدارة المواهب ومشاريع الأعمال. إدارة ميزانيات الاتصالات والتسويق بشكل فعال لتعظيم القيمة والعائد على الاستثمار. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دعم أنشطة الاتصال والتسويق للأهداف التجارية والأولويات المؤسسية. تحديد فرص تعزيز فاعلية الاتصال من خلال الابتكار والتقنيات الرقمية والمنصات الناشئة. إدارة الموردين الخارجيين والوكالات والمصممين ومنظمي الفعاليات ومقدمي خدمات الاتصال عند اللزوم. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة والالتزامات التنظيمية ومعايير العلامة. دعم القيادات العليا في أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة والاتصالات التنفيذية والرسائل الاستراتيجية.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس في التواصل أو التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو الصحافة أو دراسات الإعلام أو ما يعادلها.</li><li>≥8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الاتصالات المؤسسية والتسويق والعلاقات العامة أو المجالات ذات الصلة.</li><li>خبرة في وضع وتنفيذ استراتيجيات اتصال وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة التجارية المؤسسية والعلاقات الإعلامية واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات شركات كبيرة أو منظمة تنظيماً صارماً.</li><li>خبرة مثبتة في دعم التحول التنظيمي ومبادرات اتصالات التغيير.</li><li>خبرة في إدارة الحملات الاتصالية والفعاليات وبرامج سمعة الشركة.</li><li>مهارات قيادة وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>قدرات تفكير وتخطيط استراتيجي مميزة.</li><li>ممتاز في الاتصالات والعروض التقديمية ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات على جميع المستويات التنظيمية.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>القدرة على قيادة التغيير وقيادة مبادرات المشاركة.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>متميّز في التواصل الشفهي والكتابي بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>مستوى عالٍ من الإبداع والابتكار والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارةعدة أولويات في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتعارف قوية.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الاتصال التسويقي والاتصالات المؤسسية.</li><li>خبرة في منصات الاتصال الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</li><li>خبرة في تحليلات الاتصالات وأدوات التسويق الرقمي وتقارير الأداء.</li><li>معرفة بممارسات المشاركة الإعلامية وإدارة السمعة واتصالات الأزمات.</li><li>فهم للعلامة التجارية والهوية المؤسسية وإدارة حملات التسويق.</li><li>القدرة على تطوير خطط وتقارير وعروض تقديمية ومواد على مستوى التنفيذيين.</li><li>خبرة في إدارة المواقع وأنظمة إدارة المحتوى الرقمي وتقنيات الاتصالات.</li><li>تقرير ESG (البيئة والمجتمع والحوكمة) والكشف</li><li>تطوير استراتيجية الاستدامة وتنفيذها</li><li>تطوير استراتيجية CSR وإدارة البرامج</li><li>التخطيط للاستثمار الاجتماعي والمشاركة المجتمعية</li></ul>