وظائف مندوب مبيعات في سلطنة عمان
٩٣٧ وظائف شاغرة
<p>1. العنوان الوظيفي - المدير العام يقدم تقاريره مباشرة إلى: رئيس مجلس الإدارة.</p><p>2. الغرض من الوظيفة إقامة، إدارة والسيطرة على الشركة الجديدة من خلال توفير التوجيه ووظائف الحوكمة لضمان نجاح المنظمة. سيكون مسؤولاً عن إدارة وتشغيل المنظمة يومياً وفق التوجيه والسياسات التي وضعها المجلس.</p><p>3. الواجبات والمسؤوليات الإدارة: توجيه وإدارة كبار الموظفين المكلَّفين من المجلس مع إظهار نهج مرن ومبتكر لدعم رؤية المنظمة. القيادة: قدِّم القيادة اللازمة لتحقيق أهداف الشركة مع ضمان أعلى جودة للإدارة، ليتم وضع الشركة في مقدمة الصناعة. الرسالة والرؤية تحديد قيم المنظمة، ورسالتها، ورؤيتها، وأهداف قصيرة وطويلة الأجل، والمعالم، وخطط العمل. تأسيس الشركة: الإعداد لتأسيس شركة جديدة بإطار قانوني وطاقم كادر بشري مطلوب، وتحديد حدود الحقوق والالتزامات. السياسة: تطوير السياسات والإجراءات، مجموعة من المساءلة وفقًا لقوانين عمان وبأفضل قواعد الحوكمة والأنظمة المعتمدة دوليًا في قطاع التعدين والتكسير. عمليات الشركة: Provides الإشراف العام على جميع الأنشطة، يدير العمليات اليومية، ويضمن تنظيمًا فعالًا ومرنًا. قيادة، السيطرة وتطوير تشغيل التعدين والتكسير في منطقة دستوك SEZ بالهيكل التشريعي المطلوب وممارسات الصناعة الملائمة مع الالتزام بالسياسات والمعايير والإجراءات في جميع مجالات التشغيل. الإشراف على تخطيط المشاريع وتنفيذها ومراقبتها. الإشراف على إدارة المناقصات والعقد للمنظمة. الإشراف على عمليات الشركة لضمان كفاءة الإنتاج وجودته وخدمته وإدارة الموارد بتكلفة فعّالة. بناء الفريق: يخلق ثقافة عالية الكفاءة وإيجابية للموظفين ويتأكد من عملهم معًا في الاتجاه نفسه. الميزانية: إعداد الميزانية، إدارة ومراقبة النفقات التشغيلية الرأسمالية وفق الخطط المعتمدة. الإشراف على الأنشطة المالية للمنظمة بما في ذلك الميزنة والتقارير والتدقيق. العلاقات: إقامة وتطوير علاقات أصحاب مصلحة رئيسيين. إدارة العلاقات مع طيف واسع من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والمجتمع المحلي. التنسيق: التنسيق مع الوزارات والجهات الحكومية والبنوك والمؤسسات المالية ووسائل الإعلام والجهات الوطنية والدولية حسب الحاجة. متعلقة بعمليات الشركة. التمثيل: تمثيل الشركة في الجلسات التشريعية والاجتماعات اللجان والفعاليات الرسمية. الاتصال مع المجلس: تحديث المجلس بانتظام حول تطوير أنشطة المنظمة وجميع العوامل المهمة التي تؤثر فيها. توليد الإيرادات: وضع خطة فعّالة لتوليد الإيرادات للمنظمة. ثروة المساهمين: وضع أهداف مناسبة لتعزيز ثروة المساهمين. الموارد الطبيعية: وضع خطط لاستغلال الموارد الطبيعية بكفاءة وتحقيق أقصى استفادة منها. المجتمع المحلي: الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة وفعالة مع المجتمع المحلي. الامتثال للصحة والسلامة والبيئة: الالتزام بجميع أنظمة الصحة والسلامة والبيئة. الإشراف والتأكد من امتثال السياسات واللوائح في المنظمة وفق المعايير والأنظمة. تدريب الموظفين: دفع تطوير المواهب العمانية. التأكد من تنفيذ برامج تدريب للقوى الوطنية وخطة مسار قيادي موحدة بشكل كاف. التقارير: تقديم تقارير منتظمة إلى المجلس حول خطط العمل والتقدم المحرز. عام: أداء واجبات مماثلة أو ذات صلة كما يوجهها الإدارة العليا.</p><p>4. بيئة العمل: مكتب تنفيذي مكيّف ومريح، مع إمكانية السفر المحلي والدولي في بعض الحالات.</p><p>5. الجهات الرئيسية والروابط العملية حسب الحاجة (خارجية وداخلية)، التواصل مع أعضاء مجلس الإدارة، أعضاء المجلس، موظفو الأقسام، أصحاب المصلحة، الجهات الحكومية/المسؤولون، المستثمرون.</p><p>6. المعرفة الخلفية والخبرة. 6.1 المستوى التعليمي الحد الأدنى المفضل: درجة البكالوريوس المعترف بها في هندسة التعدين. 6.2 الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 20 عامًا في إدارة مشاريع/شركات التعدين والتكسير أو خبرة ذات صلة. يجب أن يكون لديه معرفة قوية بالجيولوجيا واستكشاف منطقة الدقم. خبرة في التخطيط الاستراتيجي للتعدين وتنفيذ مشروع أخضر. القدرة على تحفيز الفرق وإدارة المشاريع في آن واحد. خبرة في صياغة السياسات وتطوير وتنفيذ استراتيجيات وإجراءات جديدة. القدرة على وضع خطط مالية وإدارة الموارد. الخبرة في بيع وتسويق الحجر الجيري والدولوميت في الأسواق الدولية. يجب أن تكون لديه معرفة جيدة بالشحن وتوثيق الأسواق الدولية. سيتم إضافة ميزة الخبرة في العمل مع هيئة المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم وميناء الدقم. 6.3 المهارات: مهارات تواصل ممتازة على جميع المستويات، القدرة على إدارة علاقات أعمال طويلة الأجل معقدة، مهارات تفاوض عالية، مهارات عرض ممتازة، مهارات إدارة استراتيجية، مهارات إدارة أفراد ممتازة، مهارات بناء الفريق ممتازة، كتابة وتحدث الإنجليزية ممتازة، العربية مرغوبة بشدة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>6.1 المستوى التعليمي</h2><p>الحد الأدنى المفضل: درجة بكالوريوس معترف بها في هندسة التعدين.</p><h2>6.2 الخبرة العملية</h2><p>لا تقل عن 20 عامًا في إدارة مشاريع/شركات التعدين والتكسير أو خبرة ذات صلة. يجب أن يكون لديه معرفة سليمة بالجيولوجيا والاستكشاف في منطقة الدقم. خبرة في التخطيط الإستراتيجي للتعدين وتنفيذ مشروع جديد. القدرة على تحفيز الفرق وإدارة المشاريع في آن واحد. خبرة في صياغة السياسات وتطوير وتنفيذ استراتيجيات وإجراءات جديدة. القدرة على وضع خطط مالية وإدارة الموارد. وجود خبرة في المبيعات والتسويق للحجر الجيري والدولوميت في السوق الدولية. يجب أن تكون لديه معرفة جيدة بالشحن وتوثيق الأسواق الدولية. خبرة في العمل مع هيئة المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم وميناء الدقم ستكون ميزة إضافية</p><h2>6.3 المهارات</h2><p>مهارات تواصل ممتازة على جميع المستويات، القدرة على إدارة علاقات أعمال طويلة الأجل معقدة، مهارات تفاوض عالية، مهارات عرض ممتازة، مهارات إدارة استراتيجية، مهارات إدارة الأفراد ممتازة، مهارات بناء الفريق ممتازة، كتابة وتحدث الإنجليزية ممتازة، العربية مرغوبة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تمزج مايس بين خبرة البناء والاستشارات لفتح الإمكانات في كل شخص أو مشروع وإعادة تعريف حدود الطموح. قيمنا تشكل طريقة استشارتنا وتحديد الأشخاص الذين نريد انضمامهم إلينا في رحلتنا.</span></p><br><p><span><strong>المشروع:</strong></span></p><br><p><span>هذا مشروع تطوير مختلط الاستخدام كبير في عمان، يتألف من مبانٍ تجارية كبيرة ومناطق بيع بالتجزئة، مع حدائق ذات مخطط بارز ومجال عام فخم.</span></p><br><p><span>سيكون مدير المرافق الأول بمثابة الممثل الاستراتيجي للعميل في جميع مسائل إدارة المرافق والاستعداد التشغيلي.</span></p><br><p><span>سيقود الدور الإعداد والمراجعة والتحليل والتقييم والحوكمة لعروض الطلبات والعطاءات ونطاقات العمل والتقديمات التجارية ونماذج تقديم الخدمات المرتبطة بالإدارة المتكاملة للمرافق (IFM) وعمليات المسرح وعمليات المكتبة والتأجير مع حزم تشغيلية مصاحبة.</span></p><br><p><span>يجب أن يحمي مصالح العميل من خلال التأكد من أن جميع عقود التشغيل المستقبلية ذات جدوى اقتصادية قوية وتقنيات متينة وأداء عالي ومتناغمة مع أفضل الممارسات الدولية.</span></p><br><p><span><strong>ستكون مسؤولاً عن:</strong></span></p><br><ul><li><span>إرشاد العملاء حول نماذج التشغيل، واستراتيجيات تقديم الخدمة، ونهج التعهيد وطرق الشراء.</span></li><li><span>قيادة الشراء للإدارة المتكاملة للمرافق والخدمات التشغيلية المتخصصة، بما في ذلك الاستقبال، الأمن، التنظيف، تنسيق الحدائق، مواقف السيارات، والعمليات التجارية والجهات العامة.</span></li><li><span>تطوير ومراجعة وثائق العطاء ونطاقات الخدمات ومقاييس الأداء ومُلدات الإدارة وإطارات الحوكمة.</span></li><li><span>إدارة تقييم العطاءات والتقييمات التجارية وتوصيات الشراء لضمان القيمة والامتثال والفعالية التشغيلية.</span></li><li><span>دعم الاستعداد التشغيلي وتخطيط التعبئة ونقل الأصول واستراتيجيات الصيانة وإدارة الانتقال.</span></li><li><span>تقديم خدمات استشارية تخصصية للأصول الثقافية والمتعددة الاستخدامات والعامة، بما في ذلك المسارح والمكتبات وأماكن الفعاليات والمرافق التجارية.</span></li><li><span>مراجعة ترتيبات العقود وأطر الأداء وهياكل الحوكمة لتحسين نتائج الخدمة وتخفيف المخاطر.</span></li><li><span>إعداد تقارير تنفيذية ودراسات جدوى وقرارات لإدارة عليا واللجان وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</span></li></ul><p><span><strong>ستحتاج إلى أن تكون لديك:</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة المرافق، الأعمال، العقارات، العمليات أو مجال مشابه.</span></li><li><span>شهادات مهنية مثل IFMA أو IWFM أو PMP أو MRICS أو ما يعادلها مفيدة.</span></li><li><span>خبرة واسعة في إدارة المرافق والاستعداد التشغيلي وتقديم الاستشارات الشرائية عبر أصول معقدة.</span></li><li><span>سجل حافل في قيادة العطاءات وتقييم العروض وتعبئة العقود واستراتيجيات تقديم الخدمة.</span></li><li><span>معرفة قوية بخدمات IFM وحوكمة العقود ومقاييس الأداء وSLAs وإدارة دورة حياة الأصول.</span></li><li><span>خبرة في دعم التطورات العامة والثقافية والمختلطة الاستخدام ضمن بيئات مجلس التعاون الخليجي.</span></li></ul><p><span><strong> قيمنا</strong></span></p><br><p><span><strong>السلامة أولاً - العودة للمنزل بأمان وبصحة جيدة:</strong> نحن ندعم بيئة عمل آمنة ومتنوعة وشاملة، مع فهم أهمية الرفاهية في كل فريق.</span></p><br><p><span><strong>التركيز على العميل - الوفاء بوعدنا:</strong> نحن نتحمل جودة النتائج والتوجهات الاستراتيجية ونبني علاقات طويلة الأمد مع عملائنا.</span></p><br><p><span><strong>الأمانة - افعل الشيء الصحيح دائماً:</strong> نؤثر في نتائج إيجابية داخل صناعتنا مع الالتزام دائماً بالتزامات الامتثال.</span></p><br><p><span><strong>خلق الفرصة - ليتفوق موظفونا:</strong> ندعم ثقافة التحسين المستمر عبر جميع الأنشطة، ملهمين موظفينا وفرقنا على التطور.</span></p><br><p><br><span>Mace هي صاحب عمل شامل وترحب باهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين. حتى لو شعرت أنك لا تفي بكل المعايير، قدم الطلب فقد تكون أنت أفضل مرشح لهذا الدور أو لدور آخر في منظمتنا.</span></p><br><p><span>كما أننا منفتحون أيضاً لمناقشة خيارات العمل الجزئي والمرن والهجين إذا كان ذلك مناسباً ضمن الدور.</span></p><br><p><br><span>#LI-Onsite</span></p><br> </div>
<p>يتولى مهندس القوى الكهربائية الثانوي Senior Power System ك authority الفني نيابة عن مطور المشروع، موفراً إشرافاً مستقلاً ومراجعة وتحققاً من جميع أنظمة الهندسة الثانوية عبر محطات الطاقة المتجددة على نطاق المرفق الشامل (Solar PV، Wind) وأنظمة تخزين الطاقة البطارية (BESS). الدور حاسم لضمان أن التصاميم التي يقدمها مقاولو EPC والاستشاريون المتخصصون سليمة من الناحية الفنية وآمنة ومجدية من حيث التكلفة ومتوافقة تماماً مع أفضل الممارسات الدولية ومتطلبات المرافق/TSO والمعايير الدولية المعمول بها (IEC، IEEE/ANSI).</p><br><p>مراجعة التصميم والتحقق</p><ul><li><p>قيادة مراجعة والتحقق من جميع مخرجات التصميم الثانوية — بما في ذلك مخططات اللقطة الأحادية (SLDs)، مخططات الحماية والقياس (PMDs)، مخططات المنطق الكتلي (BLDs)، والمخططات الكهربائية ذات التيار المتردد والمستمر (AC/DC)، ووثائق تصميم النظام منخفض الجهد — لمحطات التباين العالي (HV) ومرافق الطاقة المتجددة.</p><ul><li><p>التحقق من فلسفات الحماية والتحكم، بما في ذلك إعدادات الريلي، وتحليلات الاختيارية و</p></li></ul><p>دراسات التنسيق (حسابات الدائرة القصيرة، تقدير CT/VT) التي يجري إعدادها من قبل المستشارين ومقاولي EPC.</p><ul><li><p>مراجعة واعتماد مخططات الربط الداخلي، منطق المستوى الخلوي، وأتمتة المحطة عبر</p></li></ul><p>مزودات التبديل، والمحولات، والخطوط، والواجهات بين محطات الطاقة المتجددة.</p><p>أتمتة المحطة وSCADA</p><ul><li><p>اعتماد هياكل آلية أتمتة المحطة وSCADA، مع ضمان التطبيق الصحيح للـ IED</p></li></ul><p>منطق، قوائم الإشارات، ومخططات الربط عند مستويات Bays وStations.</p><ul><li><p>الإشراف على التكامل وتكوين بروتوكولات الاتصالات — IEC 61850</p></li></ul><p>(GOOSE/SV/MMS)، IEC 60870-5-104، وDNP3 — التي تحكم تدفق البيانات بين Plant Power Controllers (PPC/EMS)، المحطات، ومراكز تحكم المرافق.</p><ul><li><p>مراجعة إعدادات IED، عروض HMI في المحطة، وهياكل إدارة البيانات والتاريخ/السجلات من أجل الاكتمال والامتثال.</p></li></ul><p>الاتصالات وأمن المعلومات</p><ul><li><p>مراجعة وتأكيد بنى الاتصالات والاتصالات، بما في ذلك تصميم الشبكات المدارة (VLANs، PRP/HSR)، سياسات الأمن السيبراني (IEC 62351 / NERC-CIP مطابقة)، ومتطلبات أداء الحماية عبر الاتصالات.</p></li></ul><p>المعايير والامتثال والتقيد بقواعد الشبكة</p><ul><li><p>ضمان الالتزام الصارم بالمعايير الدولية وقواعد الشبكة من خلال إجراء تدقيقات فنية وفحص العروض الفنية لمشغلي أنظمة النقل/التوزيع (TSO/DSO).</p></li></ul><p><li>إدارة الواجهات الفنية والتنسيق بين مقاولين EPC، ومستشاري الهندسة، وOEMs، ومشغل الشبكة لضمان تصميم ثانوي متسق ومحسن.</p></li></ul><p>الاختبار والتشغيل وحوكمة المشروع</p><ul><li><p>توفير الحوكمة الفنية خلال مراحل المشروع الحرجة، بما في ذلك الشهادة بالشهادة (FAT) وشهادة قبول الموقع (SAT)، ومراجعة إجراءات التشغيل التجريبي لجميع الأنظمة الثانوية.</p></li></ul><p>مراجعة واعتماد خطط الاختبار وبروتوكولات الاختبار وقوائم التعبئة وسجلات التشغيل لضمان تشغيل آمن للمحطات العالية الجهد وأنظمة المحطات.</p><ul><li><p>العمل كـ Owner’s Engineer مندوباً في te</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية، أنظمة القوى، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>التسجيل المهني للهندسة (PE / CEng أو ما يعادلها) ميزة إضافية.</p></li></ul><p>الخبرة</p><ul><li><p>8+ سنوات من الخبرة الهندسية مع تركيز ظاهر على أنظمة الثانوية للمحطة</p></li></ul><p>تصميم وتقديم.</p><ul><li><p>خبرة كبيرة في دور مطور، مهندس المالك، أو دور المرافق مع مسؤولية مباشرة عن</p></li></ul><p>إدارة وتسليمات مقاول EPC.</p><ul><li><p>سجل حافل في مشاريع طاقية على الشبكة ذات الطاقة المتجددة على نطاق المرافق (Solar PV، Wind)</p></li></ul><p>و/أو أنظمة تخزين الطاقة بالبطاريات (BESS).</p><ul><li><p>خبرة في العمل عبر دورة المشروع كاملة من FEED والتصميم التفصيلي حتى FAT،</p></li></ul><p>SAT، والتشغيل التجاري</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تجمع Mace بين خبرة البناء والاستشارات لإطلاق الإمكانات في كل شخص أو مشروع وإعادة تعريف حدود الطموح. قيمنا تشكل طريقة استشارتنا وتحديد الأشخاص الذين نرغب في انضمامهم إلينا في رحلتنا.</span></p><br><p><span><strong>المشروع:</strong></span></p><br><p><span>يشمل البرنامج تطوير مرفق ميناء حديث قادر على معالجة ملايين الأطنان من البضائع السائبة سنويًا، مع دمج البنية البحرية واللوجستيات البرية وروابط النقل والمرافق والخدمات التشغيلية. من المقرر الانتهاء منه في وقت لاحق من هذه العقدة، وهو يمثل أحد أكبر الاستثمارات في البنية التحتية للموانئ والصناعات في المنطقة.</span></p><br><p><span>هذه فرصة فريدة للمساهمة في تطوير معقد وكبير النطاق سيلعب دورًا محوريًا في دعم التنوع الاقتصادي والنمو الصناعي وربط سلاسل الإمداد العالمية. سيحظى المرشحون بفرصة العمل جنبًا إلى جنب مع فرق متعددة التخصصات في بيئة ديناميكية، للمساعدة في تشكيل بنية تحتية استراتيجيّة ذات تأثير محليّ طويل الأجل.</span></p><br><p><span><strong>ستكون مسؤولاً عن:</strong></span></p><br><ul><li><span>التصرف كممثل PMC في الموقع وله كامل السلطات للتسليم والتنسيق.</span></li><li><span>قيادة الإشراف اليومي لضمان أن الأعمال تفي بمعايير العقد والتصميم والتقنية.</span></li><li><span>إدارة فرق الموقع لضمان التغطية الفعالة وجودة الضمان ومراقبة التقدم.</span></li><li><span>تنسيق المقاولين وأصحاب المصلحة والجهات المحلية للحفاظ على توافق البرنامج.</span></li><li><span>رئاسة اجتماعات التقدم وتقديم تقارير واتصالات واضحة وفي الوقت المناسب.</span></li><li><span>الإشراف على التعليمات الموقعية والمراسلات التعاقدية والتواصل مع أخصائي العقد.</span></li><li><span>مراقبة الأداء وحل القضايا الفنية والتجارية ودفع التسليم في الوقت المناسب.</span></li><li><span>إدارة التحكم في التكاليف والميزانية والشهادات وتوصيات الدفع.</span></li><li><span>قيادة عمليات الإكمال والتسليم والالتزامات العيب، بما في ذلك الحسابات النهائية وإطلاق الاحتجاز.</span></li><li><span>العمل بتعاون نحو الهدف المشترك لانتقال صافي الكربون وتحمل المسؤولية المشتركة عن التعرف النشط وإدارة انبعاثات الكربون المرتبطة وخفضها أثناء تنفيذ العمل.</span></li></ul><p><span><strong>ستحتاج أن تكون لديك:</strong></span></p><br><ul><li><span>مهندس مسجل حاصل على درجة في الهندسة المدنية (أو ما يعادلها).</span></li><li><span>أكثر من 20 عامًا من الخبرة، بما في ذلك 10+ سنوات في الأعمال البحرية (المراسي، حواجز الأمواج، بناء الموانئ).</span></li><li><span>خبرة في دور مماثل في ثلاث مشاريع موانئ على الأقل تبلغ قيمتها 100 مليون دولار أمريكي فما فوق.</span></li><li><span>سجل قوي في التسليم في الموقع، والإشراف والامتثال العقدي.</span></li><li><span>خلفية استشارية مثبتة.</span></li><li><span>متواصل فعال مع قدرة تحليلية والقدرة على التعامل والتأثير وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة بثقة.</span></li></ul><p><span><strong>قيمنا</strong></span></p><br><p><span><strong>السلامة أولاً - العودة إلى المنزل بأمان وبصحة جيدة:</strong> نحن ندعم بيئة عمل آمنة ومتنوعة وشاملة، مع فهم أهمية الرفاهية في كل فريق.</span></p><br><p><span><strong>التركيز على العميل - الوفاء بالوعود:</strong> نحن نتحمل جودة النتائج والإنجازات الاستراتيجية ونبني علاقات طويلة الأجل مع عملائنا.</span></p><br><p><span><strong>النزاهة - افعل الشيء الصحيح دائمًا:</strong> نؤثر إيجابيًا في صناعتنا مع الالتزام دائماً بالتزامات الامتثال لدينا.</span></p><br><p><span><strong>خلق الفرص - ليتألق موظفونا:</strong> ندعم ثقافة التحسين المستمر عبر جميع الأنشطة، مع تحفيز موظفينا وفرقنا على التطور.</span></p><br><p><br><span>Mace هو صاحب عمل يشمل الجميع ويرحب باهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين. حتى إذا شعرت أنك لا تستوفي جميع المعايير، يرجى التقديم، فقد تكون أفضل مرشح لهذا الدور أو لدور آخر داخل منظمتنا.</span></p><br><p><br><span>نحن مستعدون أيضًا للنقاش حول خيارات العمل جزئيًا أو مرنًا أو هجينة إذا كانت مناسبة للدور.</span></p><br><p><span>#LI-Onsite</span></p><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للعقارات التي لديها حجوزات تتجاوز 300 غرفة ذروة وتدفقات كبيرة من الإيرادات من تقديم الطعام والشراب محلياً. يدير الجهود البيعية الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر القيادة اليومية لضمّ عمليات البيع لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية لتحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. ينفذ إستراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تُمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثل مبيعات المنطقة، المبيعات للمجموعات داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لوضع الملكية وتسويقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالملكية وترويجات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي من أجل سحْب الترويج الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات تلبي احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملْكية ويقدم عائد استثمار للمالك وماريوت الدولية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<p><strong>الطلبات:</strong></p>
<ul>
<li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<p><strong>المفضل:</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية من أربع سنوات.</li>
<li>إثبات مهارات في إشراف فريق.</li>
<li>خبرة مبيعات فندقية.</li>
<li>خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو وظيفي متسلسل وأداء استثنائي.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يطور خطة حساب استراتيجية للطلبة في السوق.</li>
<li>يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</li>
<li>يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية بالتنسيق مع اتصالات التسويق الإقليمي.</li>
<li>يوفر ذكاء العملاء من خلال تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.</li>
<li>يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR) وتقارير التسوق التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمكانة الفندق في السوق.</li>
<li>يبحث في استراتيجيات فرق بيع المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</li>
<li>يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات في الاستراتيجية الأسبوعية والاستراتيجية العامة للمبيعات.</li>
<li>يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</li>
<li>يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المنطقة والمبيعات للمجموعات داخل مكتب المبيعات.</li>
<li>يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام ولفريق قيادة الملكية وقادة المبيعات للمجموعات ومبيعات المنطقة.</li>
<li>يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العملاء.</li>
<li>يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</li>
<li>يعمل كحلقة اتصال مبيعات للملكية مع مبيعات المنطقة والمبيعات للمجموعات وإدارة الإيرادات وإدارة الفعاليات واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق عند اللزوم.</li>
<li>يشارك في زيارات مبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة أو لإغلاق أعمال.</li>
<li>يحدد فرص العلاقات العامة وينسّق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</li>
<li>يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بماريوت والمعايير العلامة التجارية للفندق.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للحجز (مثل إصدار اقتراح، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</li>
<li>يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثلاً روح خدمة Marriott Hotels and Resorts اليومية، أساسيات خدمة Savvy في Renaissance Hotels and Resorts، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn أساسيات اليوم، Residence Inn اجتماع المصغّر اليوم، أو TownePlace Suites اجتماع الصباح).</li>
<li>ينفذ تحويلاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>يراقب الحل الساخن لمشكلات الضيوف الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</li>
<li>يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات والسيطرة على التكاليف وتقديم عائد على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت الدولية.</li>
<li>ينفذ إستراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</li>
<li>يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي من أجل سحب الترويج الإقليمي والوطني.</li>
<li>يؤدي واجبات أخرى، كما هو مُكلّف، لتلبية احتياجات الأعمال.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج.</li>
<li>يدير ويطور علاقات أصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li>يبني علاقات قوية مع المجتمع والعلاقات العامة من خلال المشاركة المستمرة للملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل البرنامج/الحدث وخلاله.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصي بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.</li>
<li>يُفهم احتياجات العميل المستهدف الأساسي وخدماته وتوقعاته؛ يخدم العميل بفهم عمله وقضاياه واهتماماته، لتقديم حلول عمل أفضل قبل وبعد البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<h4>القيادة</h4>
<ul>
<li>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للعقارات التي لديها حجوزات تتجاوز 300 غرفة ذروة وتدفقات محلية كبيرة من تقديم الطعام والشراب.</li>
<li>يحدد أهداف ومخططات المبيعات ويتأكد من التوافق مع إستراتيجية العمل للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجز الفردية للنفس والموظفين.</li>
<li>يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات على تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعّالة وتحديد أهداف جريئة ستعزز الأداء المالي للملكية.</li>
<li>يتأكد من أن فريق المبيعات يفهم ويستفيد من محركات الطلب الخاصة بماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسارة لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li>
<li>يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.</li>
<li>يُنشئ هياكل فعالة وعمليات ووظائف ونظم إدارة أداء لضمان وجودها.</li>
<li>يحدد الأهداف وتوقعات التقارير المباشرة باستخدام عملية أداء القيادة، ينسّق الأداء والمكافآت، يعالج مشكلات الأداء ويحمل الفريق المسؤولية عن النتائج الناجحة.</li>
<li>يتوقع احتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.</li>
<li>يحافظ على قائمة نشطة بأفضل مندوبي المبيعات من المنافسين وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.</li>
<li>يدعم الأدوات وموارد التدريب لتعليم موظفي المبيعات حلول تقديم الطعام الفائزة.</li>
<li>يدعم تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية المستوى يمكنها قيادة المؤسسة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ ويواصل رفع مستوى مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لتوقع احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.</li>
<li>يحدد ويدرب ويرشد موظفي المبيعات للمجموعات؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعات لمديري التخصصات الأخرى.</li>
<li>يوفر قيادة يومية لمندوبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية.</li>
<li>يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة ويطور علاقات عمل قوية لوضع الملكية وتسويقها بشكل استباقي.</li>
<li>يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالملكية وترويجات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعامل على قدم المساواة، مرحبين بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وتفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح مستعدة للمخاطرة ومتحفزة هي في جوهرنا وجعلتنا معروفين بإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدماتنا التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبدعاً وتتطلع دائماً إلى مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بكم في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.”</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ ليمتلك أداء حملات العملاء، والتوصيل، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية.</p>
<p>سوف تتحمل المسؤولية مباشرة عن:</p>
<ul>
<li>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد،</li>
<li>وضع البريد الوارد،</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل،</li>
<li>تحسين الحملة،</li>
<li>اتصال العملاء،</li>
<li>والاحتفاظ.</li>
</ul>
<p>سوف تعمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>المؤسس،</li>
<li>فريق الوصول (Outreach)،</li>
<li>المطورين،</li>
<li>والتشغيل</li>
</ul>
<p>لضمان أداء الحملات ورضا العملاء وتوسع معايير التوصيل مع نمو الشركة.</p>
<p>إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بشكل يتجاوز مجرد الوصول الأساسي — بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>البنية التحتية،</li>
<li>التسخين،</li>
<li>التوصيل،</li>
<li>أداء النسخ الإعلاني،</li>
<li>صحة البريد الوارد،</li>
<li>وأنشطة تحسين الحملة —</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>ملكية حملات العملاء</strong></p>
<ul>
<li>كن نقطة الاتصال الأساسية لــ20–30 عميلًا نشطًا</li>
<li>قيادة اجتماعات التحقق من العميل ومحادثات الأداء</li>
<li>إدارة توقعات العملاء وتحديثات الحملة</li>
<li>بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع العملاء</li>
<li>التعرف بشكل استباقي على المخاطر ووقف التسرب قبل تفاقم المشاكل</li>
</ul>
<p><strong>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد</strong></p>
<ul>
<li>تشخيص وتحسين الحملات التي لا تؤدي جيدًا</li>
<li>استكشاف المشاكل التالية:</li>
<ul>
<li>مشكلات التوصيل</li>
<li>مشاكل وضع البريد الوارد</li>
<li>صحة النطاق</li>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>مخاوف جودة القوائم</li>
<li>انخفاض معدلات الرد</li>
</ul>
<li>مراجعة وتحسين:</li>
<ul>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>التسلسلات</li>
<li>التخصيص</li>
</ul>
<li>التأكد من جودة الحملات قبل الإطلاق</li>
<li>تحسين أداء النتائج باستمرار</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل والبنية التحتية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحسين:</li>
<ul>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>سمعة البريد الوارد</li>
<li>مجالات الإرسال</li>
<li>إعداد DNS</li>
<li>SPF/DKIM/DMARC</li>
</ul>
<li>فهم كيف يؤثر وضع البريد الوارد على النتائج</li>
<li>استكشاف مشكلات الحملة التقنية بشكل مستقل عندما يكون ذلك ممكنًا</li>
<li>التعاون مع الفرق الفنية حول تحسينات البنية التحتية والأتمتة</li>
</ul>
<p><strong>كتابة النسخ وتحسين الرسائل</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتحسين نص البريد البارد بشكل شخصي</li>
<li>تحسين:</li>
<ul>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد</li>
<li>معدلات الاستجابة الإيجابية</li>
</ul>
<li>اختبار وتكرار الرسائل بناءً على بيانات الحملة</li>
<li>توازن بين التخصيص والقدرة على التوسع</li>
</ul>
<p><strong>العمليات والـSOPs وتوسيع العمليات</strong></p>
<ul>
<li>بناء وتحسين وثائق التوصيل وأدلة التشغيل</li>
<li>الحفاظ على سير عمل منظم وتتبع الحملات</li>
<li>تتبع:</li>
<ul>
<li>اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li>
<li>صحة العميل</li>
<li>مقاييس الحملة</li>
<li>الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<li>المساعدة في إنشاء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>العمل بشكل وثيق مع:</li>
<ul>
<li>المطورين</li>
<li>فرق البنية التحتية</li>
<li>أخصائيي ReachOut</li>
<li>القيادة</li>
</ul>
<li>تنسيق تنفيذ الحملات واستكشاف المشاكل</li>
<li>التقرير مباشرةً للمؤسس حول:</li>
<ul>
<li>أداء الحملة</li>
<li>مخاطر العملاء</li>
<li>مخاوف الاحتفاظ</li>
<li>التحسينات التشغيلية</li>
</ul>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة في الداخل:</li>
<ul>
<li>وكالات البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>شركات توليد العملاء المحتملين</li>
<li>بيئات المبيعات الخارجية</li>
<li>تشغيل الشركات الناشئة</li>
</ul>
<li>خبرة عملية قوية في:</li>
<ul>
<li>استراتيجية البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>التوصيل</li>
<li>وضع البريد الوارد</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>البنية التحتية الخارجية</li>
</ul>
<li>قدرة كتابة قوية للنسخ في الحملات الخارجية</li>
<li>خبرة في استكشاف المشاكل:</li>
<ul>
<li>مشكلات الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>الحملات ذات الأداء المنخفض</li>
</ul>
<li>فهم تقني لـ:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>الأتمتة</li>
<li>سير العمل</li>
<li>أنظمة الإرسال الخارجية</li>
</ul>
<li>استخدام عملي يومي لـ:</li>
<ul>
<li>أدوات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>تشات جي بي تي</li>
<li>كلود</li>
<li>سير العمل الأوتوماتيكي</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية</li>
<li>الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة مع:</li>
<ul>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
</ul>
<li>المألوف مع:</li>
<ul>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>Webhooks</li>
<li>أنظمة الأتمتة</li>
</ul>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التOutbound للشركات الناشئة أو وكالات</li>
<li>خلفية في SaaS أو بيئات توليد العملاء المحتملين</li>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التعليمات</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة حيث تتطور الأنظمة بسرعة</li>
<li>تركز على التنفيذ، النتائج، والأداء</li>
<li>تفهم أن التوصيل بنفس أهمية النسخ</li>
<li>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين</li>
<li>يمكنك استكشاف مشاكل تقنية وتشغيلية في الحملات</li>
<li>تهتم كثيرًا بنتائج العملاء والاحتفاظ بهم</li>
</ul>
<h4>ما يوحي بأن يوصف يومك بشكل نموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة لوحات أداء الحملة وصحة البريد الوارد</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل أو معدل الردود</li>
<li>تحسين النسخ والاستهداف والتسلسلات</li>
<li>الانضمام إلى اتصالات العملاء وتقديم تحديثات الأداء</li>
<li>التنسيق مع فرق الوصول والتقنية</li>
<li>إطلاق ومراجعة جودة الحملات الجديدة</li>
<li>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين</li>
<li>تحديث SOPs وأنظمة التتبع التشغيلية</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت تتحمل صحة الأداء ونجاح حملات البريد الإلكتروني البارد من منظور تقني ومواجهة العملاء.</p>
<h4>مقاييس النجاح الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التسرب</li>
<li>وضع البريد والتوصيل</li>
<li>أداء الردود والتحويلات في الحملات</li>
<li>رضا العملاء وصحة العلاقات</li>
<li>الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة واتساق العمليات</li>
<li>الأثر العام على نتائج حملات العملاء</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكًا عاليًا وتأثير مباشر على نتائج العملاء</li>
<li>العمل عن كثب مع قيادة الشركات الناشئة والفرق الفنية</li>
<li>مزيج من:</li>
<ul>
<li>التوصيل</li>
<li>العمليات</li>
<li>إدارة العملاء</li>
<li>استراتيجية الإرسال</li>
<li>الكتابة الإعلانية</li>
</ul>
<li>فرصة للمساعدة في توسيع أنظمة وبروتينات الإرسال</li>
<li>بيئة سريعة الحركة مع فرص نمو قوية</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع المؤسس</li>
<li>مناظرة نهائية</li>
<li>عرض وتوجيه</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق،</li>
<li>تعرف كيف تحسن التوصيل وأداء الحملة،</li>
<li>وتزدهر في بيئات الشركات الناشئة،</li>
<li>وتتمتع بامتلاك نتائج العملاء من النهاية إلى النهاية،</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي بريد بارد عالي التركيز على التنفيذ ليتولى أداء حملات العملاء، والتوصّل، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.</p>
<p>هذا ليس دور إدارة حسابات خاملة.</p>
<p>ستكون مسؤولاً مباشرة عن:</p>
<ul>
<li>أداء حملة البريد البارد،</li>
<li>وضع الرسائل في البريد الوارد،</li>
<li>استكشاف قضايا التوصيل،</li>
<li>تحسين الحملة،</li>
<li>اتصال العملاء،</li>
<li>والاحتفاظ.</li>
</ul>
<p>سوف تعمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>المؤسس</li>
<li>فريق الوصول/التواصل</li>
<li>المطورين</li>
<li>والعمليات</li>
</ul>
<p>لضمان أداء الحملات وبقاء العملاء سعداء وتوسيع معايير التوصيل مع نمو الشركة.</p>
<p>إذا فهمت البريد البارد بما يتجاوز مجرد الوصول الأساسي — بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>البنية التحتية،</li>
<li>التسخين،</li>
<li>التوصيل،</li>
<li>أداء النصوص/النسخ،</li>
<li>صحة البريد الوارد،</li>
<li>و优化 الحملات —</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب بقوة.</p>
<h4>ما ستتولاه</h4>
<p><strong>ملكية حملات العملاء</strong></p>
<ul>
<li>التعامل كنقطة الاتصال الأساسية لـ 20–30 عميلًا نشطًا</li>
<li>قيادة فحص العملاء ومحادثات الأداء</li>
<li>إدارة توقعات العملاء وتحديثات الحملات</li>
<li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء</li>
<li>تحديد المخاطر بشكل استباقي ومنع التآكل قبل تفاقم المشاكل</li>
</ul>
<p><strong>أداء حملة البريد البارد</strong></p>
<ul>
<li>تشخيص وتحسين الحملات منخفضة الأداء</li>
<li>استكشاف الأخطاء:</li>
<ul>
<li>مشاكل التوصيل</li>
<li>مشاكل وضع الرسائل في البريد الوارد</li>
<li>صحة النطاق</li>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>قلّة جودة القوائم</li>
<li>انخفاض معدلات الرد</li>
</ul>
<li>مراجعة وتحسين:</li>
<ul>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>التسلسل</li>
<li>التخصيص</li>
</ul>
<li>التأكد من جودة الحملات قبل الإطلاق</li>
<li>الاستمرار في تحسين أداء الحملات ونتائجها</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل والبُنية التحتية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحسين:</li>
<ul>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>سمعة البريد الوارد</li>
<li>النطاقات المرسلة</li>
<li>إعداد DNS</li>
<li>SPF/DKIM/DMARC</li>
</ul>
<li>فهم تأثير وضع البريد الوارد على النتائج</li>
<li>استكشاف مشاكل الحملات التقنية بشكل مستقل عند الإمكان</li>
<li>التعاون مع الفرق التقنية في تحسينات البنية والالت automatisation</li>
</ul>
<p><strong>الكتابة الإعلانية وتحسين الرسائل</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتطوير نص البريد البارد بشكل شخصي</li>
<li>تحسين:</li>
<ul>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد</li>
<li>معدلات الاستجابة الإيجابية</li>
</ul>
<li>اختبار وتكرار الرسائل بناءً على بيانات الحملة</li>
<li>التوازن بين التخصيص والقدرة على التوسع</li>
</ul>
<p><strong>العمليات، إجراءات التشغيل القياسية والتوسع</strong></p>
<ul>
<li>بناء وتحسين توثيق التوصيل وكتالوجات التشغيل</li>
<li>الحفاظ على سير عمل منظم وتتبع الحملات</li>
<li>تتبع:</li>
<ul>
<li>اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>صحة العملاء</li>
<li>مقاييس الحملة</li>
<li>الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<li>المساعدة في إنشاء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف</strong></p>
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع:</li>
<ul>
<li>المطورين</li>
<li>فرق البنية التحتية</li>
<li>مختصي الوصول</li>
<li>القيادة</li>
</ul>
<li>تنسيق تنفيذ الحملات واستكشاف الأخطاء</li>
<li>التقرير مباشرة إلى المؤسس حول:</li>
<ul>
<li>أداء الحملة</li>
<li>مخاطر العملاء</li>
<li>مخاوف الاحتفاظ</li>
<li>التحسينات التشغيلية</li>
</ul>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة في:</li>
<ul>
<li>وكالات البريد البارد</li>
<li>شركات توليد القادة</li>
<li>بيئات المبيعات الخارجية</li>
<li>تشغيل الشركات الناشئة</li>
</ul>
<li>خبرة عملية قوية في:</li>
<ul>
<li>استراتيجية البريد البارد</li>
<li>التوصيل</li>
<li>وضع البريد الوارد</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>البنية التحتية للخارج</li>
</ul>
<li>قدرة كتابة قوية للنصوص في حملات الخارج</li>
<li>خبرة في استكشاف المشكلات:</li>
<ul>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>الحملات منخفضة الأداء</li>
</ul>
<li>فهم تقني لـ:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>الأتمتة</li>
<li>سير العمل</li>
<li>أنظمة الإرسال الخارجي</li>
</ul>
<li>استخدام يومي عملي لـ:</li>
<ul>
<li>أدوات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>Claude</li>
<li>سير عمل الأتمتة</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة</li>
</ul>
<h4>خبرة إضافية مرتبة</h4>
<ul>
<li>خبرة مع:</li>
<ul>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
</ul>
<li>المألوفية مع:</li>
<ul>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>Webhooks</li>
<li>أنظمة الأتمتة</li>
</ul>
<li>خبرة في توسيع أنظمة الإرسال الخارجي للشركات الناشئة أو الوكالات</li>
<li>خلفية في بيئات SaaS أو توليد القادة</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>تأخذ الملكية بدلاً من انتظار التعليمات</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة حيث تتطور الأنظمة بسرعة</li>
<li>تركز على التنفيذ والنتائج والأداء</li>
<li>تفهم أن التوصيل مهم بقدر النص</li>
<li>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين</li>
<li>يمكنك استكشاف المشكلات التقنية والتشغيلية للحملات</li>
<li>تهتم بعمق بنتائج العملاء والاحتفاظ بهم</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك التقليدي</h4>
<ul>
<li>مراجعة لوحات أداء الحملة وصحة البريد الوارد</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل أو معدلات الرد</li>
<li>تحسين النص، الاستهداف، والتسلسل</li>
<li>الانضمام إلى مكالمات العملاء وتقديم تحديثات الأداء</li>
<li>التنسيق مع فرق الوصول والتقنية</li>
<li>إطلاق وفحص حملات جديدة</li>
<li>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين</li>
<li>تحديث إجراءات التشغيل وأنظمة التتبع التشغيلية</li>
</ul>
<p>باختصار: تملك صحة الأداء ونجاح حملات البريد البارد الخارجي من منظور تقني ومواجه للعملاء.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التآكل</li>
<li>وضع البريد الوارد ومعدلات التوصيل</li>
<li>أداء الرد والتحويل للحملة</li>
<li>رضا العملاء وصحة العلاقة</li>
<li>الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والاستقرار التشغيلي</li>
<li>التأثير الإجمالي على نتائج حملات العملاء</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكيات عالية وتأثير مباشر على نتائج العملاء</li>
<li>العمل عن كثب مع قيادة الشركة والفرق التقنية</li>
<li>مزيج من:</li>
<ul>
<li>التوصيل</li>
<li>العمليات</li>
<li>إدارة العملاء</li>
<li>استراتيجية البريد الخارجي</li>
<li>الكتابة الإعلانية</li>
</ul>
<li>فرصة للمساعدة في توسيع أنظمة وعمليات الإرسال الخارجي</li>
<li>بيئة سريعة النمو مع فرص تطور قوية</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>التمهيد الأولي</li>
<li>مقابلة مع المؤسس</li>
<li>النقاش النهائي</li>
<li>العرض والتوظيف</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تفهم البريد البارد بعمق،</li>
<li>تعرف كيف تحسن التوصيل وأداء الحملة،</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة،</li>
<li>وتستمتع بامتلاك نتائج العملاء من النهاية إلى النهاية،</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسبة لك بقوة.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Lead and manage branch retail sales operations to achieve business objectives and revenue targets.</p></li><li><p>Develop and execute sales strategies to maximize passenger vehicle sales and market share.</p></li><li><p>Drive sales performance through effective team leadership, coaching, and performance management.</p></li><li><p>Monitor sales KPIs, customer acquisition, conversion rates, and profitability metrics.</p></li><li><p>Ensure exceptional customer experience throughout the sales journey.</p></li><li><p>Collaborate with marketing, finance, and after-sales teams to enhance business performance.</p></li><li><p>Analyze market trends, competitor activities, and customer requirements to identify growth opportunities.</p></li><li><p>Manage inventory planning and ensure optimal stock availability.</p></li><li><p>Prepare sales forecasts, budgets, and periodic management reports.</p></li><li><p>Maintain strong relationships with key customers, corporate accounts, and stakeholders.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, Management, or a related field.</p></li><li><p>15–24 years of experience in Passenger Vehicle Retail Sales, with substantial experience in automotive dealership operations.</p></li><li><p>GCC experience is mandatory; Oman market experience will be highly preferred.</p></li><li><p>Proven leadership experience in managing branch sales operations and large sales teams.</p></li><li><p>Demonstrated success in achieving and surpassing sales targets and profitability goals.</p></li><li><p>Strong understanding of automotive retail business practices, customer relationship management, and sales planning.</p></li><li><p>Excellent communication, negotiation, and stakeholder management skills.</p></li><li><p>Strategic thinker with strong analytical and decision-making capabilities.</p></li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن تعيين مدير مبيعات عالي الحافز وديناميكي لـ مجموعة رائدة إقليمياً، وسيكون المقر في عمان. يجب أن يكون المرشح المثالي مسؤولاً عن قيادة وإدارة فريق مبيعات عالي الأداء، ودفع نمو الإيرادات، وتطوير خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الشركة.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط المبيعات لتحقيق أهداف المبيع وزيادة نمو الإيرادات في قطاع السيارات.</li><li>قيادة وإدارة وتحفيز فريق من محترفي مبيعات السيارات، وتقديم التوجيه والتدريب والإرشاد لتعزيز الأداء.</li><li>تحديد أهداف مبيعات طموحة للفريق، ومتابعة التقدم وتقديم التغذية الراجعة وتقييمات الأداء بشكل منتظم.</li><li>تحديد وفرص أعمال جديدة، وتوسيع قاعدة عملاء الشركة في صناعة السيارات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين في قطاع السيارات، وتلبية احتياجاتهم وضمان رضا العملاء.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين، وتطورات الصناعة في قطاع السيارات لاستغلال فرص الأعمال.</li><li>التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة وحملات ترويجية وتحسينات منتجات لقطاع السيارات.</li><li>تحليل بيانات المبيعات وتوليد تقارير دقيقة عن أداء المبيعات واتجاهات السوق ونشاطات المنافسين لمراجعة الإدارة.</li><li>عقد اجتماعات مبيعات بشكل منتظم مع الفريق، وتقديم تحديثات حول الأهداف والأداء ورؤى السوق.</li><li>البقاء مطلعاً على أفضل الممارسات في الصناعة وتقنيات المبيعات ومعرفة المنتج في قطاع السيارات، ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع فريق المبيعات.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذو صلة.</li><li>حد أدنى من 2-3 سنوات خبرة إدارية في مبيعات السيارات.</li><li>خبرة مثبتة مع علامات السيارات ذات حجم مبيعات عالي في المنطقة.</li><li>سجل قوي في تحقيق أهداف المبيعات ودفع نمو الأعمال.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وعلاقات شخصية مميزة.</li><li>مفكر استراتيجي ذو نهج يركز على النتائج.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة وتحت ضغط الأهداف.</li><li>إتقان Microsoft Office وبرمجيات CRM.</li><li>إظهار قدرات القيادة وإدارة الفريق وتوجيهه.</li><li>مهارات قوية في إدارة علاقة العملاء وتطوير الأعمال.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul>
<div>
<p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Assists in leading the property s segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and assists in the implementation of the segment sales strategy and achieving segment revenue goals, property revenue goals and guest and employee satisfaction. Conducts all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Developing & Executing Sales Strategies</strong> </p>
<p> Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment.</p>
<p> Assists in the development, implementation and sustaining of aggressive solicitation program focused on increasing business.</p>
<p> Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS.</p>
<p> Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Maximizing Revenue</strong> </p>
<p> Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals).</p>
<p> Recommends booking goals for sales team members.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Sales Activities</strong> </p>
<p> Approves space release for catering to maximize revenue (DOS, Group) in the absence of a Business Evaluation Manager.</p>
<p> Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</p>
<p> Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</p>
<p> </p>
<p> <strong>Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data</strong> </p>
<p> Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve property s financial room and catering goals.</p>
<p> Assists Revenue Management with completing accurate six period projections.</p>
<p> Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service</strong> </p>
<p> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations.</p>
<p> Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</p>
<p> Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction.</p>
<p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p>
<p> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.</p>
<p> Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.</p>
<p> Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales.</p>
<p> Executes and supports the company s Customer Service Standards and property s Brand Standards.</p>
<p> Participates in and practices daily service basics of the brand.</p>
<p> Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</p>
<p> Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.</p>
<p> Gains understanding of the property s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Building Successful Relationships</strong> </p>
<p> Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external.</p>
<p> Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, GSO) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.</p>
<p> Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements.</p>
<p> Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO Managers and customers.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Assist the Director of Sales in the Management of the Sales Team especially in the absence of the Director of Sales and occasionally the Director of Sales & Marketing Attend internal Meetings and Conference Calls, and Client Appointments and Client Events in the absence primarily of the Director of Sales but also the Director of Sales & Marketing. Responsible for key account management on an assigned account (base or geographic area), ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. Responsible for prospecting new accounts. Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to European markets. Conduct site inspections. Adhere to the Corporate SOP s. Follow up of tentative bookings in the assigned markets. Detailed knowledge of competitor set. Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. Responsible for timely contracting from the client base responsible for. SMART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations. Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan and execute set actions accordingly. Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions. Execute sales actions within set cost budget structure. Cross Sell other Kempinski Hotels. Aim to achieve the Company Sales Vision. Document all sales actions in SFA (S&C). Update OPERA contact database at all times. Understand, and follow the Company Sales Vision. Participation in Duty Manager rota. Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>At least 2 years of relevant experience in a similar role within a high-end luxury resort or hotel. - 2-3 years of experience working with tour operators in the European market. - Proficiency in German is a plus.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Title</p><p>Lead Consultant - Pre-sales</p><p>Job Scope</p><p>The Lead Consultant - Pre-Sales is responsible for strategizing and coordinating with the sales team and other departments on all technical and business-critical issues. S/He serves as the technical and strategic authority, building strong relationships with vendors, partners and customers while driving the business through multiple initiatives and overseeing the Pre-Sales Consulting team.</p><p><br></p><p><b>Main Duties and Responsibilities</b></p><p>Oversee and mentor the Pre-Sales Consulting team, ensuring quality and consistency in pre-sales support across the organization</p><p>Act as the go-to subject matter expert in technical/solution design for the assigned products/services portfolio</p><p>Develop and implement specific accounts, product(s), service(s) and sales strategies for the team</p><p>Lead in the qualification of opportunities, providing higher-level strategy and technical guidance throughout the sales lifecycle</p><p>Manage, coordinate and provide oversight for proof of concepts (POC), request for proposals (RFP) and the technical aspects of deal closures</p><p>Facilitate and lead technical sales calls and customer meetings at an executive level</p><p>Evaluate the IT landscape, ensuring that the solutions provided are aligned with industry best practices and client needs</p><p>Work with Sales, Services and other departments to align solutions with the overall business strategy</p><p>Lead the sales bid process, including the preparation and review of RFIs, RFPs and RFQs</p><p>Drive vendor relations and negotiate to procure the best solutions, balancing cost and quality</p><p>Prepare and manage team performance metrics and KPIs</p><p>Stay updated on market trends, products and competitor landscapes and disseminate this knowledge to the team</p><p>Implement and enforce the use of systems like CRM for efficient opportunity and deal management</p><p><b>Position Requirements</b></p><p>Education</p><p>Bachelor’s degree in Computer Engineering, Computer Science or any other related field</p><p><br></p><p><b>Experience</b></p><p>Minimum 7–10 years of relevant experience in Pre-Sales, Solution Architecture, or Technical Consulting.</p><p>Strong experience in designing and positioning solutions based on Cisco and Fortinet technologies.</p><p>Solid understanding of Network and Security solutions, including routing, switching, firewalls, VPNs, and cybersecurity technologies.</p><p>Proven experience in preparing, writing, and responding to RFPs, RFIs, and technical proposals.</p><p>Ability to conduct customer presentations, technical workshops, solution demonstrations, and Proof of Concepts (POCs).</p><p>Strong customer-facing, communication, and stakeholder management skills.</p><p>Experience working with enterprise customers and collaborating with sales teams to drive business opportunities</p><p> </p><p><br></p><p><b>#LI-JG1</b></p><p><br></p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education Bachelor s degree in Computer Engineering, Computer Science or any other related field Experience • Minimum 7 10 years of relevant experience in Pre-Sales, Solution Architecture, or Technical Consulting. • Strong experience in designing and positioning solutions based on Cisco and Fortinet technologies. • Solid understanding of Network and Security solutions, including routing, switching, firewalls, VPNs, and cybersecurity technologies. • Proven experience in preparing, writing, and responding to RFPs, RFIs, and technical proposals. • Ability to conduct customer presentations, technical workshops, solution demonstrations, and Proof of Concepts (POCs). • Strong customer-facing, communication, and stakeholder management skills. • Experience working with enterprise customers and collaborating with sales teams to drive business opportunities</p><p></p></section>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>المسؤول عن مساعده العملاء، الترويج للمنتجات، معالجة معاملات البيع، وضمان تجربة إيجابية للعملاء. تتضمن المهمة الحفاظ على معرفة المنتج، دعم أنشطة المبيعات اليومية، والمساهمة في النجاح العام للأعمال.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>فهم احتياجات العميل وتوصية المنتجات أو الخدمات المناسبة.</p></li><li><p>معالجة معاملات البيع بدقة وكفاءة.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى والطلبات.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة المنتج لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.</p></li><li><p>المساعدة في إدارة المخزون وإعادة تزويد المخزون.</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة المبيعات نظيفة ومنظمة ومقدمة بشكل جيد.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات ودعم نمو الأعمال.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات والتقارير التشغيلية.</p></li></ul><p><strong>المرشّح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة علمية أو مؤهل معادل.</p></li><li><p>يفضّل وجود تجربة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين جيدة.</p></li><li><p>مهارات جيدة في Excel والأرقام.</p></li><li><p>يركز على العميل ولديه موقف إيجابي.</p></li><li><p>مستعد للعمل في منطقة مجلس التعاون الخليجي.</p></li><li><p>منظم بشكل جيد، مبادر ومتعلم بالتفصيل.</p></li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء قائمة على القيمة طويلة الأجل تمكن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو في مجال مهني ذي صلة مع خبرة ترفيهية في سوق عمان أو خبرة ماريوت GCC والفندق والمنتجع مفضل.</li>
<li>أو</li>
<li>بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بشكل فعال للقطاع.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تستهدف الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده DOS.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخليًا وخارجيًا.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية ومتكبرة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، وضع أمثلة بأهداف الحجز الشخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف حجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.</li>
<li>يوافق على إفراج المساحة للـ catering لزيادة الإيرادات (DOS، مجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل جديد و/أو إغلاق عقد.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>التحليل والتقارير عن المبيعات والبيانات المالية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات ويطبق الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمأكولات والمشروبات للمنشأة.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يستعرض نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي بالضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد الاجتماعات المؤتمرية للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق الاجتماع والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يرصد سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li>
<li>يضمِّن رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لرفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li>
<li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء بالشركة.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي واحتياجات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء العلاقات الناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات وليس تكرارها.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومكافحة الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولاية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهام المبيعات للحفاظ على بناء أو تطوير العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتنظيم أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقيم المقابلات ويوظف الإدارة والعمالة وفق المهارات المناسبة لتلبية احتياجات عمليَة العمل.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
</ul>
<p>في كورتيوارد، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مُصمَّم خصيصًا لرجال الأعمال، وهذا ما يجعل تجربة كورتيوارد اليوم تمكّن ضيوفنا، مهما كان الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن من يحققون أهدافهم ويهتمون بتقديم تجربة ضيف تفوق التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءًا من فريق صغير لكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل.</p>
<p>عند الانضمام إلى كورتيوارد، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتحوّل إلى أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الملخص الوظيفي<br>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>* شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 3 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة مع خبرة في سوق مسقط أو GCC يفضل خبرة في ماريوت ومنتجعات.<br>أو<br>* شهادة جامعية لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>* يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للقطاع.<br>* يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات التنفيذية (DOS).<br>* يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.<br>تعظيم الإيرادات<br>* يوفر قيادة إيجابية وشجاعة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).<br>* يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>* يراقب جميع الأنشطة اليومية للمرؤوسين المباشرين.<br>* يوافق على تحرير مساحة للتموين لتعظيم الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري.<br>* يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>* ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، توليد مقترح، كتابة عقد، مراسلات مع العملاء).<br>التحليل والتقرير عن بيانات المبيعات والمالية<br>* يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف غرفة المنشأة والتموين المالية.<br>* يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.<br>* يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>* يبرز القيادة في ضيافة الضيوف، ويضع مثالاً إيجابياً لخدمة العملاء ويخلق نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>* يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>* يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً، الغرف، مرافق وأجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>* يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>* يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>* يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>* ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة الخاصة. <br>* يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>* ينفّذ خدمة عملاء نموذجية لقيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>* يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>* يكتسب فهمًا لعميل المستهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول عمل أفضل قبل، وخلال البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>* يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.<br>* يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الأحداث، مبيعات الأسواق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا ازدواجية.<br>* يعمل مع الموارد البشرية، والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات.<br>* يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>* يجري مقابلات ويعين الإدارة والموظفين بالساعة ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات الأعمال للعمليات.<br>* يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة Courtyard ضيوفنا اليوم، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن منجزين شغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، واستمتاع بأن تكون جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، وتحب التعلم كيف تتحسن دائماً – وكل ذلك وأنت تستمتع بالمرح. <br>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة علامات تجارية من Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل إصدار من نفسك.</span></div>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>Assists in leading the property’s segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and assists in the implementation of the segment sales strategy and achieving segment revenue goals, property revenue goals and guest and employee satisfaction. Conducts all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<p><strong>Education and experience</strong></p>
<ul>
<li>2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR</li>
<li>4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</li>
</ul>
<h4>Core work activities</h4>
<p><strong>Developing & executing sales strategies</strong></p>
<ul>
<li>Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment.</li>
<li>Assists in the development, implementation and sustaining of aggressive solicitation program focused on increasing business.</li>
<li>Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS.</li>
<li>Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.</li>
</ul>
<p><strong>Maximizing revenue</strong></p>
<ul>
<li>Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals).</li>
<li>Recommends booking goals for sales team members.</li>
</ul>
<p><strong>Managing sales activities</strong></p>
<ul>
<li>Approves space release for catering to maximize revenue (DOS, Group) in the absence of a Business Evaluation Manager.</li>
<li>Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</li>
<li>Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</li>
</ul>
<p><strong>Analyzing & reporting on sales and financial data</strong></p>
<ul>
<li>Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve property’s financial room and catering goals.</li>
<li>Assists Revenue Management with completing accurate six period projections.</li>
<li>Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.</li>
</ul>
<p><strong>Ensuring exceptional customer service</strong></p>
<ul>
<li>Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations.</li>
<li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</li>
<li>Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction.</li>
<li>Empowers employees to provide excellent customer service.</li>
<li>Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.</li>
<li>Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.</li>
<li>Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales.</li>
<li>Executes and supports the company’s Customer Service Standards and property’s Brand Standards.</li>
<li>Participates in and practices daily service basics of the brand.</li>
<li>Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</li>
<li>Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.</li>
<li>Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.</li>
</ul>
<p><strong>Building successful relationships</strong></p>
<ul>
<li>Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external.</li>
<li>Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, GSO) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.</li>
<li>Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements.</li>
<li>Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO Managers and customers.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p>
<p>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates</p><p></p>
<p><br></p><ul>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>1. Sales Operations</strong> </p>
<ul>
<li>Oversee the creation and accuracy of Sales Orders in the system.</li>
<li>Ensure proper updating of sales order information in SAP (LME prices, delivery date, EX-mill date, final destination, order status Open/Close). </li>
<li>Ensure all customer orders are processed accurately and on time using SAP. </li>
<li>Supervise updating customers regarding shipment and order status. </li>
<li>Ensure all orders are entered into SAP and follow up on EX-mill and delivery dates as per customer requirements. </li>
<li>Review documentation to ensure all required customer documents are collected and accurate.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>2. Customer Relationship & Issue Resolution</strong> </p>
<ul>
<li>Build and maintain strong, long-term relationships with key customers.</li>
<li>Oversee handling of customer complaints, claims, and disputes to ensure timely and professional resolution.</li>
<li>Coordinate with Quality on claim reports, ensure claim references are created in SAP, and follow up with Finance for CN issuance within agreed timelines. </li>
<li>Ensure final CNs are uploaded in SAP against the relevant delivery. </li>
<li>Support Sales Executives in managing difficult customers and escalated cases.</li>
<li>Collect, analyze, and report customer feedback to identify improvement opportunities and enhance customer satisfaction.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>3. Cross-Functional Coordination</strong> </p>
<ul>
<li>Work closely with Quality, Technical, Planning, Finance, Shipping, and Logistics teams to ensure smooth order fulfillment. </li>
<li>Ensure alignment between sales commitments and operational capabilities.</li>
<li>Follow up on overdue payments with customers in coordination with Finance. </li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>4. Reporting & Sales Planning</strong> </p>
<ul>
<li>Prepare and submit regular sales performance reports to management.</li>
<li>Analyze sales data, market trends, and customer demand to support forecasting.</li>
<li>Assist in developing sales strategies, customer retention campaigns, and promotional initiatives.</li>
<li>Monitor competitor activity and market developments.</li>
<li>Monitor achievement against sales targets and recommend corrective actions where required.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>5. Customer Service Excellence</strong> </p>
<ul>
<li>Ensure exceptional customer service and first-time resolution of issues in a professional manner. </li>
<li>Guide the team in handling calls, emails, and customer meetings effectively.</li>
<li>Support in securing appointments and maintaining active customer communication.</li>
</ul>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Achieve individual sales targets while contributing to overall store sales and profitability goals. Deliver excellent customer service by building strong relationships with clients and understanding their needs. Ensure the store operates in full compliance with company policies, procedures, and operational standards. Monitor daily store operations and provide regular feedback and updates to the Sales Manager. Maintain store upkeep and ensure visual merchandising standards are consistently aligned with company guidelines. Ensure all product pricing and barcode labeling are accurate and compliant with company policy. Support the execution of merchandising strategies to enhance the customer shopping experience. Identify and highlight maintenance requirements within the store and follow up on execution. Investigate lost sales opportunities and customer concerns to support continuous improvement. Suggest innovative marketing and promotional ideas to drive customer engagement and sales growth. Contribute positively to team efforts, maintaining a collaborative and motivated work environment. Act as a role model by demonstrating professionalism, positivity, and high performance standards. Collaborate with cross-functional teams and management to ensure smooth store operations and business success. Maintain a positive attitude, strong work ethic, and customer-first mindset at all times.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>What You Should Bring:</h2><ul><li>Customer Focus: You are passionate about delivering outstanding service and creating memorable customer experiences.</li><li>Communication Skills: You confidently engage with customers and colleagues in a professional and approachable manner.</li><li>Sales Mindset: You are target-driven, motivated, and proactive in identifying sales opportunities.</li><li>Teamwork: You thrive in collaborative environments and contribute to a positive team culture.</li><li>Adaptability: You work effectively under pressure and handle challenges with confidence and professionalism.</li><li>Organization: You maintain high attention to detail while managing store standards and operational tasks efficiently.</li></ul><h2>What We're Looking For:</h2><ul><li>Bachelor s degree in business administration or a related field.</li><li>Minimum of 2 years of sales experience, or fresh graduates with strong sales potential and enthusiasm to learn.</li><li>Strong interpersonal and communication skills with a professional and energetic personality.</li><li>Proactive, creative, and customer-oriented approach to sales.</li><li>Strong commitment to customer service excellence and relationship building.</li><li>Ability to multitask, work under pressure, and manage challenging situations effectively.</li><li>Confident, driven, organized, and enthusiastic individual with a passion for retail and sales.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهد المبيعات المفصل للملكية (مثل الجماعي، العابر، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع وإيرادات الملكية ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة Based التي تمكّن تحقيق أهداف مبيعات الملكية. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذ هذه الاستراتيجية بشكل فعال للقطاع.<br>• يساهم في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج العروض الترويجية مركزاً على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتعلق بالإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده DOS.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ الترويجات الداخلية والخارجية.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يقدم قيادة إيجابية وحازمة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، وضع أمثلة بأهداف حجز شخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على تحرير المساحة للتموين لتحقيق الإيرادات القصوى (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقة.</span></div>