وظائف مشرف معماري - مسقط سلطنة عمان
١١٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>إدارة وصيانة قاعدة البيانات</strong></p><ul><li><p>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة قاعدة بيانات أوراكل (الإصدارات 8i حتى 11g) عبر بيئات Linux وMS-Windows</p></li><li><p>مراقبة صحة وقابلية أداء وتوافر قاعدة البيانات بشكل يومي</p></li><li><p>إدارة تخزين وقواعد البيانات ومساحات التخزين بشكل استباقي</p></li></ul><p><strong>ضبط الأداء والتحسين</strong></p><ul><li><p>إجراء ضبط أداء لقاعدة البيانات وتطبيقات لضمان أفضل أداء للاستعلامات والنظام</p></li><li><p>تحليل وحل اختناقات الأداء باستخدام أدوات تشخيص أوراكل (AWR، ADDM، ASH)</p></li><li><p>إدارة تخصيص الموارد وملفات تعريف المستخدمين وتكوينات أمان قاعدة البيانات</p></li></ul><p><strong>التوافر العالي والتجميع</strong></p><ul><li><p>إدارة وصيانة تقنيات التجميع النشط-السلبي بما فيها Windows ClusterServer، Oracle Failsafe، RedHat Cluster Manager، وOracle Cluster One-Node</p></li><li><p>التأكد من جاهزية التبديل الفاشل وخطط استمرارية الأعمال</p></li></ul><p><strong>إدارة البيانات والهجرة</strong></p><ul><li><p>تخطيط وتنفيذ حركات بيانات ضخمة، وهجرة وتRollout للنظام — عبر الإنترنت وغير متصل</p></li><li><p>إدارة استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاسترداد باستخدام RMAN؛ ضمان اختبار إجراءات الاستعادة بانتظام</p></li></ul><p><strong>الأمان والامتثال</strong></p><ul><li><p>تنفيذ وفرض حماية البيانات والخصوصية والضوابط الأمنية لبيانات المرضى الصحية والبيانات السريرية</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها حول معالجة البيانات الحساسة</p></li></ul><p><strong>التعاون والدعم</strong></p><ul><li><p>العمل عن كثب مع فرق التطبيقات ومسؤولي النظام ومديري المشاريع لدعم المتطلبات المرتبطة بقاعدة البيانات</p></li><li><p>تقديم تحليل السبب الجذري وحل المشكلات لحوادث قاعدة البيانات وطلبات الخدمة</p></li><li><p>المحافظة على توثيق تفصيلي لتكوينات وقواعد البيانات والتغييرات والإجراءات</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>أكثر من 6 سنوات خبرة كـ DBA لأوراكل تغطي الإصدارات 8i حتى 11g</p></li><li><p>العمل على إعدادات التجميع النشط-السلبي (Oracle Failsafe، RedHat Cluster Manager، Oracle Cluster One-Node)</p></li><li><p>إدارة مشاريع الهجرة والطرح على نطاق واسع من البداية إلى النهاية</p></li><li><p>إتقان قوي لـ SQL، PL/SQL، RMAN، AWR، ADDM، وASH</p></li><li><p>درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>الاعتماد على بيئات البيانات الصحية/السريرية ميزة قوية</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التخطيط، التحضير، وتقديم دروس دراسات الأعمال المشوقة وفق المنهج المعتمد. تطوير خطط دروس تلبي أهداف المنهج واحتياجات تعلم الطلاب. استخدام مجموعة من الاستراتيجيات التعليمية الفعالة وأساليب التقييم. إعداد وتطبيق وتصحيح الواجبات والاختبارات والامتحانات. متابعة وتقييم تقدم الطلاب مع الحفاظ على سجلات أكاديمية دقيقة. خلق بيئة صفية إيجابية وشاملة وداعمة. المشاركة في اجتماعات المدرسة، وأنشطة التطوير المهني، وفعاليات المدرسة. التواصل بشكل فعال مع أولياء الأمور بشأن تقدم الطلاب الأكاديمي عند الحاجة. الامتثال لجميع سياسات المدرسة وإجراءاتها ومتطلبات الحماية.</p><p>مهارات تواصل عالية باللغة الإنجليزية، مكتوبةً ومحدّثةً. مهارات إدارة صف قوية. مهارات تواصل وعروض تقديمية فعالة. مهارات تخطيط وتنظيم وإدارة الوقت قوية. القدرة على تقييم أداء الطلاب وتقديم تغذية راجعة بناءة. الكفاءة في Microsoft Office وGoogle Workspace ومنصات التكنولوجيا التعليمية. القدرة على العمل بشكل جماعي كجزء من فريق. مهارات حل مشكلات وتفكير نقدي وتواصل بين الأشخاص قوية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات الأكاديمية</strong><br>درجة البكالوريوس في دراسات الأعمال، إدارة الأعمال، التجارة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة. يفضل وجود مؤهل تدريس معترف به مثل بكالوريوس التربية (B.Ed.)، PGCE، دبلوم دراسات عليا في التربية، أو ما يعادله من شهادة تدريس.</p><p><strong>الخبرة</strong><br>خبرة تدريس لا تقل عن سنتين في دراسات الأعمال. يفضل الخبرة في تدريس مناهج Cambridge IGCSE وAS/A Level أو منهج دولي معترف به آخر. خبرة في إعداد الطلاب للامتحانات الدولية.</p><p><strong>المهارات المفضلة</strong><br>الإلمام بمنهج Cambridge Assessment International Education. القدرة على تدريس دراسات الأعمال IGCSE وAS/A Level. خبرة في التعلم القائم على المشاريع ونهج التدريس المتمركز حول الطالب. خبرة باستخدام أنظمة إدارة التعليم (LMS)، مثل Google Classroom أو Microsoft Teams.</p><p><strong>الشهادات المفضلة</strong><br>رخصة تدريس صالحة (حيثما كان ذلك معمولاً به). شهادات مهنية أو تدريب في التدريس أو التقييم أو تكنولوجيا التعليم. تدريب في الحماية ورعاية الطفل.</p><p></p></section>
<p><h4>الغرض من الخدمة</h4>\n<p>نحن نبحث عن مشرف بحري ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي لمشروع تزويد LNG MARSA، وهو مبادرة رئيسية ضمن استراتيجية انتقال الطاقة لدى TotalEnergies. في هذا الدور الرئيسي، ستشرف على السلامة وتنسيق جميع العمليات البحرية بالتعاون مع هيئة ميناء صحار في المحطة والجهات المعنية بالموانئ في حال وجود عمليات تزويد في أماكن أخرى. ستشمل مسؤولياتك عمليات تزويد LNG، تحميل ناقلات LNG، فحص ومتابعة مرافق المحطة البحرية، وتقديم الاستشارات الفنية فيما يتعلق بالجوانب التقنية المرتبطة بأنشطة المحطة. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن كيانات اللوجستيات وأنشطة المستودعات.</p>\n<p>يحمل شاغل الوظيفة عضوية فريق MARSA LNG Plant وسيقدم تقاريره كوظيفة إلى مدير محطة MARSA LNG Plant.</p>\n<p>سيوفر المشرف البحري القيادة الفنية للعمليات البحرية واللوجستية، مع ضمان تحقيق جميع الأهداف بأمان وكفاءة وبما يتفق مع جميع القواعد المعمول بها. وهذا يشمل إشراف جاهزية المنشآت والفنيين والإجراءات لتقليل المخاطر التشغيلية ودعم إنتاج سلس. سيضمن أن جميع الموارد، بما في ذلك الأفراد المدربين جيداً وإجراءات التشغيل القوية، موجودة للحفاظ على السلامة والامتثال والتميز التشغيلي.</p>\n<p>خلال مرحلة التحضير للعمليات المستقبلية، سيكون المشرف البحري مقره في مسقط ويعمل كأخصائي بحري للتحضير والتنفيذ وتحسين جميع العمليات البحرية ذات الصلة (انظر النطاق أدناه).</p>\n<p>تستند عمليات MARSA LNG إلى منظمة خفيفةReference مع أفراد متعددواالكفاءات. لا تُعد هذه الوصف الوظيفي شاملاً وتسلّط الضوء فقط على الأنشطة الأساسية والمسؤوليات والمساءلة.</p>\n<h4>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h4>\n<h4>مرحلة المشروع (إقامة مقيمة - مسقط، عمان)</h4>\n<p><strong>الطرق والمعايير:</strong></p>\n<ul>\n<li>تطوير إجراءات تشغيل بحرية ومينائية محلية، قوائم فحص ومعايير بما في ذلك إجراءات الطوارئ، لوائح الميناء، بما يتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية (الامتثال ISGOTT, SIGTTO, OCIMF).</li>\n</ul>\n<p><strong>الخبرة البحرية:</strong></p>\n<ul>\n<li>كشاغل وظيفة مستقبلية للنطاق المذكور أدناه «مرحلة العمليات العادية»، إعداد جميع العمليات البحرية المتعلقة بتزويد LNG وعمليات رص جسر صحار.</li>\n<li>تقديم الخبرة البحرية في الجوانب الفنية للتحميل الآمن والإرساء في المحطة والمشاركة في المناقشات الفنية مع أصحاب المصلحة البحريين مثل الجهات الحكومية العمانية، سلطات ميناء صحار ومسقط، فريق MARSA LNG في صحار، قسم MARSA LNG التجاري، مالكي السفن والمتخصصين.</li>\n</ul>\n<p><strong>الميزانية والتحكم في التكاليف:</strong></p>\n<ul>\n<li>المشاركة في وضع ميزانية البحرية واللوجستيات ومتابعة التكاليف المرتبطة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الامتثال والضمان:</strong></p>\n<ul>\n<li>نقطة الاتصال للامتثال التنظيمي والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مثل السلطات المحلية والشركاء (OQ وTotalEnergies) والمتعهدين للوثائق.</li>\n<li>التعاون مع فريق إنتاج المصنع والصيانة، وجمعيات الاعتماد، وأصحاب المصلحة الآخرين في Matters الامتثال المرتبطة بمرافق بحرية، والضوابط التشغيلية وشهادات السفن.</li>\n<li>المساعدة خلال عمليات تدقيق مقدمي خدمات بحرية، بما في ذلك سلطات الميناء.</li>\n</ul>\n<p><strong>التقارير والتحسن المستمر:</strong></p>\n<ul>\n<li>وضع وتنفيذ طريقة وأدوات مناسبة لمراقبة الأداء الفني لإدارة السفن، وعمليات التدقيق والفحص.</li>\n<li>إعداد تقارير تقنية دورية detailing أداء سفن LNG.</li>\n<li>وضع طريقة وأدوات مناسبة لتسجيل ومراقبة جميع الأنشطة البحرية، بما في ذلك وثائق ضمان البحرية (سجلات التقييم، تقارير التدقيق، تحقيقات الحوادث)، أداء السلامة، سجلات التشغيل، وتدريب الأفراد.</li>\n<li>قيادة جهود التحسين المستمر عبر الأنشطة البحرية، وتوحيد العمليات مع أهداف السلامة والكفاءة والأداء للشركة.</li>\n</ul>\n<h4>مرحلة العمليات العادية (دوام 28 يوماً عمل / 28 يوماً إجازة - صحار، عمان)</h4>\n<p><strong>الطرق والمعايير:</strong></p>\n<ul>\n<li>الإشراف على مراجعة وتنفيذ السياسات التقنية البحرية المحلية والمعايير والإجراءات، بما في ذلك لوائح الميناء، بما يتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية.</li>\n</ul>\n<p><strong>الخبرة البحرية والتقنية:</strong></p>\n<ul>\n<li>إدارة والإشراف على قادة التزويد والتحميل خلال جميع الأنشطة البحرية.</li>\n<li>إدارة والإشراف على جميع العمليات البحرية المتعلقة بتزويد LNG وسفن الناقلات بالتنسيق مع SIPC، والعمل كحلقة وصل رئيسية مع قسم التداول/الشحن.</li>\n<li>نصح مدير المصنع بالجوانب الفنية للتحميل الآمن والإرساء في المحطة والمشاركة في المناقشات الفنية مع مالكي السفن والمتخصصين لمعالجة شواذ LNG.</li>\n<li>نقطة اتصال للقضايا التشغيلية الروتينية البحرية والأمن والطوارئ.</li>\n<li>الإشراف على الأداء الفني لإدارة السفن، إجراء التدقيقات والفحوصات وتقديم التوصيات بشأن ناقلات LNG الفورية والسفن الأخرى عند الحاجة.</li>\n<li>المساعدة أثناء تدقيق مقدمي الخدمات البحرية بما في ذلك سلطات الميناء.</li>\n<li>التعاون مع فريق إنتاج المصنع والصيانة، وجمعيات الاعتماد، وأصحاب المصلحة الآخرين في الأمور الفنية المتعلقة بالضوابط التشغيلية للمرافق البحرية وشهادات السفن.</li>\n<li>إعداد وت issuing تقارير تقنية دورية detailing أداء سفن LNG، وتحديد مجالات للتحسين، وتقديم توصيات قابلة للتطبيق.</li>\n</ul>\n<p><strong>اللوجستيات:</strong></p>\n<ul>\n<li>إدارة والإشراف على أخصائي الرفع بالموقع وموظفي المستودعات واللوجستيات في الموقع.</li>\n<li>وضع وتحسين سياسة المستودعات ورفع مستوى الشركة لتطوير القوى البشرية والمعدات والكفاءة التشغيلية بما يتماشى مع أفضل الممارسات.</li>\n<li>تخطيط وتطوير وتنفيذ إجراءات موحدة لإدارة المواد والمعدات وقطع الغيار وأدوات الرفع الأساسية للعمليات، مع الاستفادة من SAP لسيطرة محسّنة.</li>\n<li>الإشراف على أنشطة المستودعات والرفع اليومية، وضمان التصنيف الصحيح والإدارة الآمنة لمواد المخزون باستخدام نظم SAP.</li>\n<li>مراقبة جميع عمليات الرفع داخل المستودع ومباني المصنع ومحطة البحر لضمان الالتزام باللوائح والمعايير التشغيلية.</li>\n<li>التأكد من فحص واعتماد وصيانة معدات وأكسسوارات الرفع من المستودع والمتعهدين، مثل الرافعات الشوكية وأدوات التثبيت، قبل استخدامها في مقر الشركة.</li>\n</ul>\n<p><strong>التقارير والتحسن المستمر:</strong></p>\n<ul>\n<li>الحفاظ على سجلات شاملة للبحرية والتخزين وأنشطة الرفع، بما في ذلك شهادات المعدات وسجلات التشغيل وتدريب الموظفين.</li>\n<li>إعداد تقارير دورية حول المخزون وعمليات الرفع والأنشطة البحرية وأداء السلامة لدعم مبادرات التحسين المستمر.</li>\n<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للتعامل مع القضايا الفنية وضمان تنفيذ سلس لعمليات البحرية واللوجستيات والرفع.</li>\n<li>قيادة جهود التحسين المستمر عبر أنشطة البحرية واللوجستيات، بما يتماشى مع أهداف السلامة والكفاءة والأداء للشركة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الامتثال والضمان:</strong></p>\n<ul>\n<li>الإشراف وضمان الامتثال للمواصفات الفنية وعمليات الصيانة للمرافق البحرية ومعدات اللوجستيات.</li>\n</ul>\n<h4>المهام الإضافية</h4>\n<p><strong>السلامة والصحة المهنية والأمن:<\/strong></p>\n<ul>\n<li>تطبيق وترويج سياسة HSE الخاصة بالشركة واللوائح المحلية، وضمان ممارسة العمل بشكل آمن عبر المحطة البحرية والمستودعات وأنشطة الرفع.</li>\n<li>المشاركة في تحقيق الحوادث أو الحوادث القريبة المتعلقة بالتخزين البحري أو الرفع، وتحديد الأسباب الجذرية، ووضع خطة عمل تصحيحية، ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية لمنع التكرار.</li>\n<li>التأكد من تطبيق مدونة ISPS في MARSA Terminal بالتعاون مع فريق المصنع، وضمان التنسيق الصحيح للإجراءات والمسوح المعنية.</li>\n</ul>\n<p><strong>تطوير الأفراد:</strong></p>\n<ul>\n<li>المشاركة في تعزيز قيمة البلد ICV (In-Country Value) خلال مراحل المشروع والتشغيل من خلال التأكد من تدريب الكادر البحري المحلي بشكل كافٍ للعمليات.</li>\n<li>المشاركة في توظيف كادر MARSA LNG Plant البحري واللوجستي المستقبلي وتقييم كفاءة الموظفين لبناء فريق قادر متعدد المهارات.</li>\n<li>التأكد من تنفيذ قواعد الشركة ومواصفاتها طوال المشروع لجميع مواضيع الإنتاج.</li>\n</ul>\n<h4>مسؤوليات إضافية، كمشرف بحري</h4>\n<p><strong>السلامة والصحة المهنية والأمن</strong></p>\n<ul>\n<li>اعتماد وتبني سلوك نموذجي فيما يتعلق بـ HSE، تطبيق قواعد ومتطلبات HSE ضمن نطاق المسؤولية والتأكد من وجود كفاءات HSE اللازمة ضمن الفريق.</li>\n<li>ضمان تطوير إجراءات تشغيل HSE رئيسية، مثل سياسة PPE وتقييم المخاطر.</li>\n<li>الالتزام بجميع أدوار HSE والأنظمة وفقاً لقانون عمان.</li>\n</ul>\n<p><strong>تطوير الأفراد والكفاءات</strong></p>\n<ul>\n<li>توفير الدعم الفني لتوظيف وتدريب كوادر البحرية واللوجستيات.</li>\n<li>تطوير خطة التنمية الشخصية (IDPs) لفريق البحرية واللوجستيات بناءً على تحليل فجوات الكفاءة. ويتضمن ذلك التدريب أثناء العمل، والتوجيه، وتفويض العمل بشكل صحيح.</li>\n<li>إدارة أداء الفريق ومؤشرات الأداء.</li>\n<li>توفير الإرشاد والتوجيه لفريق البحرية واللوجستيات.</li>\n<li>المشاركة في عملية التخطيط للخلافة الوظيفية.</li>\n</ul>\n<p><strong>الميزانية والتحكم في التكاليف</strong></p>\n<ul>\n<li>المسؤول عن تكاليف البحرية والمستودعات والرفع المرتبطة.</li>\n<li>المشاركة في إصدار ميزانية البحرية واللوجستيات ومتابعة التكاليف المرتبطة.</li>\n<li>المشاركة في خطة العمل والميزانية السنوية.</li>\n</ul>\n<p><strong>عام</strong></p>\n<ul>\n<li>التأكد من تطبيق قواعد الشركة ومواصفاتها طوال المشروع لجميع مواضيع البحرية واللوجستيات.</li>\n</ul>\n<h4>التفاعلات الأساسية</h4>\n<p><strong>داخلي:</strong> العمليات، قسم الشحن، المشتريات والتعاقد، المشروع، الهندسة، التدريب</p>\n<p><strong>خارجي:</strong> SIPC، هيئة الموانئ، وكلاء السفن، قائد السفينة، المفتش المستقل للبضائع، مقاولون المستودعات والرفع.</p>\n<h4>متطلبات التعليم</h4>\n<p>مير نخّالة بحرية عالية المستوى أو ما يعادلها (الدرجة 1)</p>\n<h4>متطلبات اللغة</h4>\n<p>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</p>\n<h4>الخلفية والخبرة</h4>\n<p><strong>الخبرة المهنية:</strong> خبرة واسعة في عمليات شحن LNG، إدارة المحطة، إرساء السفن، معالجة البضائع، والامتثال للسلامة البحرية واللوائح البيئية.</p>\n<p><strong>الخبرة في وظيفة مشابهة (سنوات):</strong> 12+ سنة بما في ذلك 5 سنوات كضابط أول أو كابتن على ناقلات LNG/LPG أو ناقلات النفط الخام/المكرر. معرفة جيدة في أنشطة المستودعات والرفع.</p>\n<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>\n<p>(درجة الاتقان: 1 ضعيف - 2 متوسط - 3 جيد - 4 ممتاز)</p>\n<table>\n <tr>\n <td><strong>التقنية</strong></td>\n <td><strong>الناعمة</strong></td>\n </tr>\n <tr>\n <td>تشغيل الموانئ والمرافق البحرية والتواصل - 4</td>\n <td>مهارات الإدارة والقيادة - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>استجابة الطوارئ البحرية - 4</td>\n <td>التعدد الوظائفي وحل القضايا العامة المعقدة - 3</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>إدارة السلامة والصحة المهنية في الموقع - 4</td>\n <td>مهارات الاتصال - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>المعرفة التنظيمية - 4</td>\n <td>تدريب الأفراد - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td></td>\n <td>الانفتاح والتكيف - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td></td>\n <td>الابتكار - 3</td>\n </tr>\n</table>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Direct and assist stewards in order to make clean up more efficient. Ensure water temperature and chemical levels are appropriate for cleaning and documented. Assist with banquet plate-ups. Assist cooks and kitchen staff with various tasks as needed. Provide cooks with needed items. Support banquet and buffet by transporting and ensuring adequate stock. Return cleaned items to proper locations. Operate and maintain cleaning equipment and tools, including the dish washing machine, hand wash stations, pot-scrubbing station, and trash compactor.</p>
<p>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.</p>
<p>Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards.</p>
<p>Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.</p>
<h4>Preferred qualifications</h4>
<p><strong>Education:</strong> High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p><strong>Related work experience:</strong> At least 2 years of related work experience.</p>
<p><strong>Supervisory experience:</strong> At least 1 year of supervisory experience.</p>
<p><strong>License or certification:</strong> None.</p>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot.</p>
<p>We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ol><li><p>Purpose of the Role</p></li></ol><p>Badr Flooring is building an in-house installation capability across vinyl, carpet, and artificial turf. This role leads that effort: hiring, training, and supervising a team of installers to deliver project work to a consistent commercial and quality standard, eliminating dependence on external subcontractors and protecting margins on the supply and-apply business line.</p><ol><li><p>Scope of Products</p></li></ol><ul><li><p>Commercial and residential vinyl flooring (sheet, tile, LVT, SPC) including Polyflor, Gerflor, and</p></li></ul><p>equivalent brands</p><ul><li><p>Carpet tiles and broadloom carpet (supply and install)</p></li><li><p>Artificial turf / synthetic grass (landscape and sports applications)</p></li><li><p>Associated works: self-leveling / screeding, substrate preparation, skirting (cove, cap, PVC), joint</p></li></ul><p>welding, adhesive application, underlay installation</p><ol><li><p>Key Responsibilities</p></li></ol><p>Team Development & Training</p><ul><li><p>Train a team of 4–8 flooring installers (scaling with project pipeline)</p></li><li><p>Develop structured training modules for vinyl laying, carpet fitting, turf installation, self-leveling, and welding techniques</p></li><li><p>Conduct regular skills assessments and maintain a competency matrix for each team member</p></li><li><p>Establish quality benchmarks aligned with manufacturer specifications (Polyflor, Gerflor, etc.)</p></li></ul><p>Project Supervision & Execution</p><ul><li><p>Manage day-to-day site operations across multiple concurrent projects</p></li><li><p>Conduct pre-installation site surveys: assess substrate condition, verify measurements against BOQ, flag issues before mobilisation</p></li><li><p>Supervise all installation works ensuring adherence to manufacturer guidelines and industry best</p></li></ul><p>practice</p><ul><li><p>Coordinate materials delivery with warehouse and procurement to prevent site idle time</p></li><li><p>Manage project timelines and ensure on-time handover to clients</p></li></ul><p>Quality Assurance</p><ul><li><p>Perform in-progress and final quality inspections using standardised checklists (flatness, adhesion, weld integrity, skirting alignment, pattern matching)</p></li><li><p>Manage snag lists and ensure defect rectification before client sign-off</p></li><li><p>Maintain photographic records of all installations (before, during, after) for internal QA and portfolio building</p></li><li><p>Ensure compliance with health and safety standards on all sites</p></li></ul><p>Technical & Commercial Support</p><ul><li><p>Provide technical input on tender/quotation preparation: labour estimates, material wastage factors, installation time assumptions</p></li><li><p>Advise on product selection suitability based on site conditions (moisture levels, traffic class, substrate type)</p></li><li><p>Support BDM on client site visits and technical presentations where required</p></li><li><p>Identify opportunities for efficiency improvement and cost reduction in installation processes</p></li></ul><p>Reporting & Documentation</p><ul><li><p>Submit daily progress reports from each active site</p></li><li><p>Maintain tool and equipment inventory; flag replacement and procurement needs</p></li><li><p>Track team attendance, overtime, and productivity metrics</p></li><li><p>Contribute to monthly MIS reporting on installation division performance</p><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>Candidate Requirements</p></li></ol><p>Essential</p><ul><li><p>Minimum 5 years of hands-on experience in commercial flooring installation (vinyl, carpet, or turf)</p></li><li><p>Minimum 2 years in a supervisory or foreman role managing installation teams of 4+ people</p></li><li><p>Demonstrable expertise in self-leveling / screeding, sheet vinyl installation, hot and cold welding, and skirting works</p></li><li><p>Ability to read and interpret architectural drawings, floor plans, and installation specifications</p></li><li><p>Working knowledge of major flooring brands and their installation requirements (Polyflor, Tarkett, Forbo,</p></li></ul><p>Interface, or equivalent)</p><ul><li><p>Strong English communication (spoken and written) — Arabic is a plus</p></li><li><p>Valid Oman driving licence (or willingness to obtain)</p></li></ul><p>Desirable</p><ul><li><p>Manufacturer-certified installer (Polyflor Approved Contractor, Tarkett Certified, or similar)</p></li><li><p>Experience with sports flooring (indoor courts, gym flooring, athletic tracks)</p></li><li><p>Experience with artificial turf installation (landscape and/or sports pitch)</p></li><li><p>Familiarity with GCC construction and fitout market practices</p></li><li><p>Basic digital literacy: ability to use WhatsApp, Google Sheets, and photo documentation apps for</p></li></ul><p>reporting</p><ul><li><p>Experience training unskilled or semi-skilled labour into competent installers</p></li></ul><p></p></section>
<p>إدارة والتحكم في جميع الأنشطة المالية للمحطة بما في ذلك الموافقات، (وفقاً</p><p>لدليل السلطات)، وتقييم وتنفيذ قرارات التمويل المؤسسي في</p><p>المجالات التي تغطي الإيرادات، الذمم المدينة، الذمم الدائنة، النقد/المصرفية، الرواتب، دفتر الأستاذ العام</p><p>والضرائب.</p><ul><li><p>التخطيط والتنظيم والتوجيه والتحكم في أنشطة جميع المرؤوسين في المحطة</p></li></ul><p>بهدف تحقيق معايير محاسبية عالية، حماية أصول الشركة وتقليل التكلفة، إنشاء أنظمة محاسبية حديثة</p><p>وإقامة وظيفة دعم الأعمال في المحطات النائية.</p><ul><li><p>إدارة تطبيق أنظمة المحاسبة والإجراءات الجديدة كما هو مطلوب من Headquarters من وقت لآخر.</p></li></ul><p>تنفيذ ومراقبة الضوابط الداخلية في جميع مجالات المحطة.</p><li><p>المسؤول عن تصنيف التدقيق للمحطة فيما يتعلق بمجالات المالية.</p></li></ul><p>التنسيق مع جميع رؤساء الأقسام في المحطة/المقر لتوفير الدعم التجاري المناسب لمجالاتهم.</p><ul><li><p>ممارسة الوظائف الإشرافية وممارسة السلطة المالية التي حددها</p></li></ul><p>الإدارة للمنصب.</p><p>تعريف الواجبات أو المسؤوليات المذكورة أدناه يكون إرشاديًا فقط وليست شاملة. الواجبات والمسؤوليات عرضة للتغيّر اعتمادًا على</p><p>التغيّرات في العمليات بالمحطة، القوانين المحلية ومتطلبات المكتب الرئيسي.</p><p>الحسابات والسجلات</p><ol><li><p>تخطيط وتنظيم وتوجيه والتحكم في أنشطة جميع المرؤوسين في المحطة</p></li></ol><p>بهدف تحقيق معايير محاسبية عالية، حماية أصول الشركة، تقليل التكاليف، مساعدة HQ في تنفيذ نظم محاسبية حديثة وتأسيس وظيفة دعم أعمال في</p><p>المحطة.</p><ol><li><p>توجيه وظيفة المحاسبة المالية في المحطات لضمان وجود ضوابط داخلية كافية والامتثال لسياسات الشركة.</p></li></ol><ol><li><p>تطوير أنظمة الدعم والعمليات في المحطة بحيث تكون المعاملات المحاسبية مُخصّصة بشكل صحيح وتوفير المعلومات الإدارية المطلوبة بشكل في الوقت المناسب.</p></li></ol><ol><li><p>ضمان الصيانة السليمة لسجلات وأوراق محطة الحسابات مثل سجلات الأصول، تسويات البنوك، دفتر الأستاذ العام، فواتير الشراء/الخدمات، فواتير داخلية، فواتير الدفع مقدمًا، تقارير المصروفات، حوالات الاستشهاد، تقارير المبيعات، الإيصالات، كشوف البنك، دفاتر الشيكات، الرواتب ووثائق الإيرادات. مراجعة أنظمة الملفات من وقت لآخر للتأكد من سهولة الوصول إلى المعلومات المطلوبة في أي وقت.</p></li></ol><ol><li><p>مراجعة الكتيبات والإجراءات الحالية ونصح بالتبسيط والتبرير.</p></li></ol><p>الإنفاق</p><ol><li><p>إعداد الخطط والميزانيات السنوية (رأس المال والتشغيل) للنشاط المالي في المحطة. تطبيق الرقابة الميزانية بضمان أن الإنفاق الفعلي ضمن حدود الميزانية حتى لا تحدث فروق سلبية.</p></li></ol><p>المساعدة والتوجيه في إعداد الميزانيات السنوية لجميع الأقسام في المحطات. التأكد من امتثالها لمعايير الإدارة وأنها</p><p>تُقدم إلى HQ في الوقت المحدد.</p><ol><li><p>التحكم في حسابات النقدية الصغيرة في مكتب المدينة، مكتب المطار، إلخ.. لضمان معالجة سليمة، وفقاً لإجراء GF. التأكد من أن مطالبات التعويض تُقدّم من قبل الموظفين في الوقت المناسب. إجراء فحص مفاجئ للنقدية الصغيرة لضمان أن السيولة الصغيرة مخصصة لأعمال GF.</p></li></ol><p><li>السعي لتشغيل وصرف رواتب المحطة. التأكد من أن أي تغيّر في معدل الراتب مدعوم بوثائق معتمدة.</p><ol><li><p>التأكد من التطبيق الصحيح لسياسات الشركة في مسألة تسوية مطالب السفر العملي، مطالب الترفيه، المطالب الطبية، إلخ، للموظفين في المحطة.</p></li></ol><ol><li><p>الحفاظ على جداول تعاقدات GF مع الأطراف الثالثة والتأكد من أن القسم المعني يبدأ عملية التجديد في الوقت المناسب. مراجعة العقود لضمان حماية مصالح GF</p></li></ol><li><p>التأكد من أن المدفوعات للمشتريات أو الخدمات المستلمة تتم للدائن وفقاً للأوراق الأصلية، وتوثيق الخدمات وتحقق من الأسعار وشروط العقد. متابعة ومراقبة التحكم الصحيح في حساب البنك الخاص بالصرف لضمان الاستخدام الملائم للأموال والحفاظ على الرصيد الأمثل في هذا الحساب حتى لا يكون هناك أي رصيد نقدي idle يسبب خسارة للشركة، ولا يحدث نقص قد يضر بسمعة الشركة ويسبب فائدة بنكية واجبة الدفع.</p></li><p>التأكد من أن تسوية البنك تتم في الوقت المناسب. أي أخطاء وتقصير في كشف البنك يجب إبلاغ البنك وتباع الإجراءات التصحيحية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والتدريب</p><ol><li><p>درجة جامعية أو ما يعادلها. تعتبر مؤهل محاسبي مهني ميزة إضافية (CA/CPA/CMA/CFA)</p></li></ol><p><li><p>امتلاك معرفة محاسبية جيدة</p></li><li><p>الطلاقة في كتابة وتحدث الإنجليزية</p></li><li><p>القدرة والخبرة في كتابة تقارير مالية ورسائل مختصرة ودقيقة والتراكب.</p></li></ol><p>C. الخبرة:</p><p>خبرة 5-7 سنوات في وظيفة مماثلة. يفضل خبرة في شركات الطيران في الإنفاق والإيرادات المحاسبية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم التوجيه والرؤى والتنفيذ باستقلالية، لتسوية ومحاسبة الهيدروكينات في المصافي. يتم ذلك من خلال تطبيق استراتيجيات وخطط وبرامج محددة لعملية مقارنة وتسوية إنتاج الهيدروكربونات في المصانع بين الأطراف المعنية بالإنتاج والمبيعات تحت إشراف قيادة محاسبة الهيدروكاربن. سيعمل الفرد كخبير موضوع في محاسبة HCA للمصافي والتسوية، بما في ذلك القياس وجمع البيانات والتحقق والتسوية والتقارير.</p><p>1) تقديم التوجيه والرؤى والتأكد من إعداد إجراءات وتقارير محاسبة الهيدروكاربن بدقة وفق الجداول المتفق عليها. بالإضافة إلى ذلك، إجراء التسوية الروتينية للإنتاج والتصرف بالتوازي مع مهندسي التسوية، تخطيط الإنتاج، الجدولة، وفريق المحاسبة المالية.</p><p>2) تقديم التوجيه والرؤى أثناء تطوير استراتيجيات محاسبة الوقود والخسارة وفق معايير أداء الإدارة العليا، مع التركيز على خطط التحكم/التقليل.</p><p>3) تقديم التوجيه للمحاسبة الإنتاجية للمصفاة، بما في ذلك صياغة ومسودة تقارير توازن كتلة المعالجة الأولية والمنتجات النهائية لتوفير مدخلات نوعية لأصحاب العلاقة.</p><p>4) تقديم التوجيه والرؤى وتحليل حقول البيانات لمعالجة صعوبات الإنتاج بشكل فعال.</p><p>5) تنفيذ التسوية لبيانات إنتاج الهيدروكربون مع الأطراف الثالثة، مع التأكد من التوافق مع أهداف الإنتاج مع تتبع والتحكم في الإنتاج.</p><p>6) إدارة محاسبة تدفقات داخل المصنع وتدفقات بين الشركات ضمن مجموعة الشركات.</p><p>7) توجيه وتدريب الطاقم الأصغر سناً في عمليات تسوية HCA للمصافي، وتحديد الخسائر المحتملة أو الانحرافات في عملية الإنتاج والمبيعات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع الخسائر المستقبلية، وتحسين الكفاءة، وضمان تعويض دقيق لجميع الأطراف المشاركة في سلسلة الإنتاج والمبيعات.</p><p>سيقوم المنصب بالعمل وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصات تقنية المعلومات من الأجهزة والبرمجيات، ومعايير السلامة والبيئة والصحة المهنية، والمبررات القانونية الحكومية العمانية وغيرها من المبررات، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>نطاق محاسبة وتسوّية الهيدروكربونات في المصافي:</strong></p><p>تطوير وتقييم إجراءات محاسبة الهيدروكربونات والتأكد من أن التقارير المحاسبية تُجهز بدقة وفق الجداول المتفق عليها لتسوية الإنتاج الروتينية.</p><p>إجراء أنشطة التوزيع بشكل удовлетвор بالتعاون مع المهندس الأول في تخطيط الإنتاج والجدولة والمحاسبة المالية.</p><p>تطوير استراتيجيات محاسبة الوقود والخسارة بما يتوافق مع معايير توازن الحرارة-الكتلة وخطط للتحكم/الخفض.</p><p>صياغة ومسودة تقارير كتلة المعالجة الكلية والمنتجات النهائية لتقديم مدخلات نوعية.</p><p>مراجعة تحليل البيانات الميدانية لاعتماد خطط تتغلب على صعوبات الإنتاج.</p><p>المحاسبة عن الهيدروكربونات المنتجة والتسوية مع الأطراف الثالثة مع تتبع والتحكم الفعال في الإنتاج لضمان تحقيق أهداف الإنتاج. التعامل مع محاسبة تدفقات داخل المصنع وتدفقات بين الشركات.</p><p><strong>عام</strong> من خلال المشاركة النشطة، التوصية باتخاذ إجراءات وإدارة بيانات كتلة الكتلة لضمان الاستخدام الأمثل للموارد.</p><p>المساهمة في تحقيق أهداف الأداء المعتمدة للقسم/الإدارة بما يتماشى مع إطار أداء الشركة</p><p><strong>جمع البيانات والتحقق من البيانات الأساسية</strong> إدارة والحفاظ على سجلات الشركة للحركات مع أقسام التشغيل، والتأكد من التحديثات في الوقت المناسب.</p><p>التأكد من تسجيل بيانات عالية الجودة في أدوات التسوية وفي معلومات كتلة الكتلة في ERP.</p><p>إدارة قاعدة البيانات وإنتاج تقارير شهرية لكل مرافق الإنتاج.</p><p>الحفاظ على قاعدة البيانات وإعداد تقارير للتحليل عن التأجيل وخسائر فرص الإنتاج والإحصاءات المرتبطة.</p><p>تمكين الإدارة الدقيقة للبيانات الأساسية لـ ERP وتطبيق التسوية.</p><p>التحقق من دقة البيانات المجموعة بمقارنتها بمصادر بيانات أخرى والمعايير الصناعية.</p><p><strong>تطوير النظام.</strong></p><p>تنفيذ أنشطة محاسبة الهيدروكربونات والمحافظة على نظام التقارير.</p><p>التأكد من أن عوائد المنتجات وكمياتها تُراقب باستمرار، تحليل الانحرافات في الأداء، وإطلاق التحقيقات لأي انحرافات. تحديد الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</p><p>إعداد تقارير الإنتاج اليومية والشهرية للإدارة داخلياً وخارجياً، مع ضمان جودة التقارير وصدورها بشكل فعال وبالوقت المناسب.</p><p>إعداد تقارير مختلفة حسب الحاجة تتعلق بتسليمات الهيدروكربونات والمخزون.</p><p>إجراء تحليل يومي للإنتاج، وتحديد خسائر الإنتاج، وتسليط الضوء على فرص تحسين الإنتاج.</p><p>إدارة التوريدات والعقود المباعة المرتبطة بأنشطة محاسبة الهيدروكربونات.</p><p>التسوية بين الحسابات وإعداد تقارير مختلفة تتعلق بتصدير المنتجات المكررة.</p><p>أداء أنشطة الإغلاق الشهرية والسنوية اللازمة.</p><p>تحليل بيانات تاريخ العمليات لتسوية الحركة.</p><p>تسهيل تدقيق محاسبة الهيدروكاربن وتقديم جميع المدخلات المطلوبة عند الطلب.</p><p>تقديم مدخلات للمراجعات الشهرية لأداء التشغيل (PMR)، متابعة الملاحظات، وإغلاق أي فجوات حددت</p><p><strong>الإشراف</strong> توفير فرص التدريب وتطوير الموظفين تحت قيادته/قيادتها، تقييم تقدمهم واقتراح برنامج لسد الفجوات</p><p><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</strong> تنفيذ سياسات القسم/الإدارة المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات لدعم تنفيذ برامج عمل القسم وفق معايير الشركة والمعايير الدولية.</p><p><strong>الابتكار والتحسين المستمر</strong></p><p>تصميم وتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة وكفاءة العمليات التشغيلية.</p><p>تحديد التحسينات في العمليات الداخلية مقارنة بأفضل الممارسات سعياً لزيادة الكفاءة وفق المعايير الدولية لتعريف حلول ذكية للمشكلات التي تواجه الوظيفة.</p><p>مراجعة التحقق من النظام، وتحكم العمليات وجلب مزيد من الأتمتة، وتقارير لوحة المعلومات.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>متطلبات التعليم</strong> الحد الأدنى لشهادة هذا المنصب هو درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو ما يعادلها</p><p><strong>اللغة</strong> معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</p><p><strong>الخلفية والخبرة</strong></p><p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p><p>8+ سنوات من الخبرة ذات صلة</p><p>خبرة مثبتة في قطاع النفط والطاقة، مع تركيز في القطاع السفلي (عمليات ومخاطر المصافي)</p><p>خبرة في قراءة وتحليل أنشطة المقارنة المرجعية</p><p>أدوات تسوية العمليات. (يفضل Sigmafine)</p><p>تاريخ المعالجة، واجهات IT</p><p>إدارة عقود الهيدروكربون،</p><p>تحليل الأداء، التقييم باستخدام أدوات تحليلية وتقرير (SAP - BW/BI، Power BI)</p><p>إدارة المشاريع</p><p>النصح المالي ودعم مشاريع الأعمال</p><p>معرفة جيدة بمعيار API / ASTM للتحويل الكمي.</p><p>معرفة جيدة بمعاملات SAP، تسعير المنتجات، محاسبة تكاليف الإنتاج وتحليل الهامش الإجمالي.</p><p><strong>الناعمة:</strong></p><p>تفصيلية وتملك روح المبادرة.</p><p>تنظيم رائع وإدارة الوقت</p><p>موجهة للنتيجة.</p><p>مهارة تواصل شفهية وكتابية</p><p>مهارات تحليلية دقيقة وتقديم تقارير دقيقة</p><p>المساءلة الشخصية والفريق</p><p>القرار</p><p>مهارات حل المشكلات</p><p>تحديد الأولويات والتخطيط والتنظيم</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المسائل الحساسة/الحرجة بفعالية.</p><p><strong>التقنية:</strong></p><p>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Word وExcel وVision وPowerPoint</p><p>كتابة مميزة (تقنية وغير تقنية)</p><p>معرفة تطبيق HCA للمحاسبة والتسوية</p><p>معرفة بإعدادات ERP ومعاملات ERP والقواعد واللوائح</p><p>معرفة بسياسات وإجراءات إدارة عمليات الأعمال</p><p>معرفة بعمليات المختبر.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي أخصائي أول تطبيقات الأعمال فئة التدفق الناس، التكنولوجيا والثقافة الوظيفة IDS & CI - التسليم الرقمي الموقع مسقط، عمان ميزانية النفقات التشغيلية و/أو CAPEX و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب التقارير إلى مدير التسليم الرقمي، التقارير المباشرة - الغرض الوظيفي يملك مهندس الحلول الرئيسي العمارة، معايير التصميم، ممارسات التسليم، وحوكمة تطبيقات الأعمال المؤسسية للشركة. يحدد الدور كيفية تصميم الحلول وبنائها ونشرها ودمجها مع ضمان كونها آمنة وقابلة للتوسع ومحمية بشكل جيد ومُقدَّمة في الإنتاج بشكل موثوق. تعد أنظمة إدارة المستندات والسجلات المؤسسية (EDRMS) منصة أساسية ضمن محفظة المهندس المعماري. يوفر الدور توجيهاً فنياً عبر المشهد التطبيقي: يعمل على تعريف المعماريات المرجعية ومعايير CI/CD والنشر، يحكم تصميمات الحلول (داخلية وبائعين)، ويضمن أن التغييرات تفي بمتطلبات الأمن والسجلات وحوكمة البيانات. سيعمل المنصب وفقاً لرسالة OQEP ورؤيته وقيمه واستراتيجياته، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصة تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات نظام إدارة الطاقة والجودة والسلامة والبيئة، ومبررات الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية. المهام الأساسية والمسؤوليات عمارة الحل وتحديد التصميم حدد وحافظ على المعماريات المرجعية وتصاميم الحلول وتصاميم التكامل ومخططات تدفق البيانات لمحفظة تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك EDRMS. ترجم متطلبات العمل إلى حلول تقنية آمنة وقابلة للتوسع وقابلة للصيانة، مع اختيار الأنماط والتقنيات المناسبة. تقديم تصميم عملي ونمذجة.html</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية مطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. مفضل: مؤهل دراسات عليا أو شهادات مهنية مثل TOGAF أو Azure Solutions Architect أو شهادة OpenText/Documentum، أو ما يعادلها؛ الشهادات في DevOps أو أدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab) تعتبر ميزة.</p><p>اللغة إتقان كتابة وقراءة وتحدثاً باللغة الإنجليزية (مطلوب)</p><p>خلفية وتجربة الكفاءات والمهارات 6+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة الحلول أو تطبيقات المؤسسة أو تسليم البرمجيات داخل منظمة متوسطة إلى كبيرة. خبرة مثبتة في تصميم وحوكمة معماريات تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك بنية التكامل والنشر. خبرة عملية مع منصات EDRMS/ECM (مثل OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يماثلها) موصى به بشدة. خبرة في تعريف وحوكمة خطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions، أو ما يعادلها). خبرة في دمج تطبيقات الأعمال مع أنظمة ERP (مثل SAP)، SharePoint/M365، وأنظمة إدارة الهوية. الإلمام بممارسات حوكمة الهندسة المعمارية بما في ذلك سجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs) وعمليات سلطة التصميم. خبرة في العمل مع البائعين وإدارة جودة التسليم الفني والامتثال. الكفاءات الفنية: مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال ممتازة، القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة من الأعمال. القدرة على أن تكون سلطة تقنية وتأثير قرارات التصميم عبر الفرق والبائعين. الانتباه إلى التفاصيل وعقلية الجودة. التحفيز الذاتي مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد. نهج تعاوني للعمل مع الفرق متعددة الاختصاصات وبائعي الخدمات. الحس الثقافي في بيئة متعددة الجنسيات. الكفاءات الفنية: تصميم الحلول والهندسة المعمارية للمؤسسة (المعماريات المرجعية، تصميم التكامل، مخططات تدفق البيانات). حوكمة الهندسة المعمارية وسجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs). استراتيجية وأدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions). الاختبار الآلي وفحص الأمان (SAST/DAST/فحص الاعتماد). بنية النشر، استراتيجية البيئة، وحوكمة الإصدار. منصة EDRMS/ECM (OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يماثلها). إجراءات إدارة المستندات، نماذج البيانات، التصنيف، والامتثال للسجلات. بنية التكامل (واجهات برمجة التطبيقات، خدمات الويب، الموصلات) مع ERP وSharePoint/M365 وأنظمة إدارة الهوية. حوكمة IT، إدارة التغيير، ومبادئ التحكم بالوصول. إدارة البائعين ومراجعة التسليم الفني. IT governance, change management, and access control principles. Vendor management and technical delivery review.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يُنشأ في مسقط مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال، بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل وفق إطار القانون الدولي العام. المنصة هي محفوظة مركزية للأوراق المالية تُبنى لتدخل الخدمة في عام 2027.</p>
<p>نحن نُعيِّن رئيس تكنولوجيا المنتج ليمتلك منصة التقنية من طرف إلى آخر: التطبيق والبنية التحتية التي يعمل عليها. هذا ليس مجرد بنية خلفية. التطبيق هو المنتج. البنية التحتية هي الأساس الذي يتم من خلاله تحقيق استقلالية التسوية، ومتانة النظام، وأداء انخفاض الكمون، وتوافرية التشغيل. يجب أن يفترض الشخص المعني كلاً من هذين المستويين ككل متكامل ويمتلكهما ككيان واحد.</p>
<p>في البناء، يكون الشخص المعني معماري المنصة من ورقة بيضاء: هندسة مرجعية تكنولوجية، طوبولوجيا البنية التحتية، استراتيجية الاستضافة، تصميم الشبكة وقاعدة البيانات، أنماط التكامل، هندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث. في التشغيل، يقوم نفس الشخص بتشغيل المنصة والفريق الذي صممه. هذا ليس دوراً يجلس في مكتبك.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم الهندسة المرجعية للتكنولوجيا من ورقة بيضاء: تصميم التطبيق، طوبولوجيا البنية التحتية، منصة قاعدة البيانات، تصميم الشبكة، أنماط التكامل، هندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث</li>
<li>امتلاك التطبيق من طرف إلى طرف: التصميم، التهيئة، التكامل، نموذج البيانات، إدارة التغيير، والدعم</li>
<li>امتلاك البنية التحتية التي تستضيف المنصة: الحوسبة، التخزين، الشبكة، التمثيل الافتراضي، قاعدة البيانات، ووساطة البرمجيات، سواء كان محلياً، مستضافاً، أو سحابياً</li>
<li>امتلاك مرونة المنصة: تصميم التوافر العالي، بنية النسخ الاحتياطي والاسترداد، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، واختبار الانتقال الفاشل</li>
<li>امتلاك أداء المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك زمن المعاملة، تخطيط السعة، واستراتيجية الهامش</li>
<li>امتلاك أمان المنصة من الدرجة الأولى: التهيئة الآمنة، التعزيز، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات، التصحيح، والاستجابة لحوادث الأمن</li>
<li>امتلاك العلاقة الفنية مع بائع البناء؛ محاسبتهم على التسليم الوظيفي والتقني والتشغيلي</li>
<li>تصميم نموذج التشغيل البشري للمنصة: شكل الفريق، أنماط الورديات، دوران الاستدعاء، هيكل قيادة الحوادث، دفاتر التشغيل، وترتيبات دعم الأطراف الثالثة</li>
<li>امتلاك جميع عمليات التكامل بين المنصة والأنظمة الخارجية: الأمناء، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، بلومبرغ، وبنية ISIN</li>
<li>الإدارة الخطية لمديري التطبيقات ومشرفي قواعد البيانات وفريق هندسة المنصة الأوسع أثناء البناء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من نبحث عنه</h4>
<p>ما لا يقل عن 12 عاماً من الخبرة في تكنولوجيا منصات الخدمات المالية، مع وقت كبير مُخصَّص لامتلاك منصة حيوية من الطرفين عبر التطبيق والبنية التحتية. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كمعماري لمنصة مالية محكومة منطلقاً من ورقة بيضاء: هذا غير قابل للتفاوض. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كسلطة تقنية في CSD، منصة حفظ، منصة ما بعد التداول، منصة أسواق رأس المال، أو نظام بنكي مركزي من حيوية مماثلة: أيضاً غير قابلة للتفاوض.</p>
<p>مصداقية تقنية عملية عبر كلا طبقتي التطبيق والبنية التحتية: القدرة على قراءة الكود، استعلام قاعدة البيانات، تصميم طوبولوجيا الشبكة، تصحيح تكامل، وتحدي قرارات فنية للمورد بسلطة. خبرة مثبتة في تحميل مقاول بناء رئيسي أو مزود تكامل نظام إلى المحاسبة على التسليم التقني. فهم عميق لكيفية عمل عمل تجاري مالي مُنظم، لا مجرد التكنولوجيا التي تحته. الإلمام باللغة الإنجليزية بطلاقة.</p>
<p>الخبرة في بنية السوق المالية (CSD، CCP، بورصة، أو نظام دفع) ميزة. كما أن الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO وخبرة تصميم تكاملات SWIFT و Bloomberg و ICSD ميزة أيضاً.</p>
<h4>ما هذا الدور</h4>
<p>لم توجد المنصة بعد. لم يتم تصميم الهندسة، لم تبنى البنية التحتية، ولم يُكتب نموذج التشغيل. الشخص الذي يتولى هذا الدور قد أنجز كل ذلك. إذا كنت قد صممت وامتلكت حقاً منصة مالية مُنظمة حيوية من ورقة بيضاء، وتملك مصداقية عملية ودافعاً لتنفيذها مرة أخرى، فهذه محادثة جديرة بالنظر.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال يتم تأسيسه في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. المنصة هي سجل مركزي للأوراق المالية من نوع الحقل الأخضر الذي يتم بناؤه ليبدأ العمل في عام 2027.</p>
<p>نحن نوظف رئيس تقنية المنتج ليتولى منصة التقنية من البداية حتى النهاية: التطبيق والبنية التحتية التي يعمل عليها. هذا ليس مجرد أعمال خلفية. التطبيق هو المنتج. البنية التحتية هي الأساس الذي تُقدم عليه التسويات النهائية، ومرونة النظام، وأداء الكمون، وتوافر التشغيل. يجب على شاغل المنصب أن يفهم كلا المستويين ككيان واحد متكامل ويمتلكهما ككيان واحد.</p>
<p>في طور البناء، يكون شاغل المنصب معماري المنصة من ورقة فارغة: بنية مرجعية تقنية، وتوبولوجيا البنية التحتية، واستراتيجية الاستضافة، وتصميم الشبكة وقاعدة البيانات، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث. في التشغيل، يقوم نفس الشخص بتشغيل المنصة والفريق الذي صمماه. هذا ليس دوراً يجلس في المكتب.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم البنية المرجعية التقنية من ورقة بيضاء: هندسة التطبيق، وتوبولوجيا البنية التحتية، ومنصة قاعدة البيانات، وتصميم الشبكة، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث</li>
<li>امتلاك التطبيق من البداية إلى النهاية: التصميم، التكوين، التكامل، نموذج البيانات، إدارة التغيير، والدعم</li>
<li>امتلاك البنية التحتية التي تستضيف المنصة: الحوسبة، التخزين، الشبكة، الافتراضية، قاعدة البيانات، والبرامج الوسيطة، سواء على المحل، مستضافة، أو سحابية</li>
<li>امتلاك مرونة المنصة: تصميم التوافر العالي، بنية النسخ الاحتياطي والتعافي، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، وتجاوز الفشل المختبر</li>
<li>امتلاك أداء المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك زمن المعاملة، تخطيط السعة، واستراتيجية الهامش</li>
<li>امتلاك أمان المنصة من الدرجة الأولى: التهيئة الآمنة، التعزيز، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات، الترقيعات، واستجابة حوادث الأمن</li>
<li>امتلاك العلاقة الفنية مع بائع البناء؛ محاسبتهم على التسليم الوظيفي والتقني والتشغيلي</li>
<li>تصميم نموذج التشغيل البشري للمنصة: تشكيل الفريق، أنماط النوبات، جولات الاستدعاء، هيكل قيادة الحوادث، دفاتر التشغيل، وترتيبات الدعم من الأطراف الثالثة</li>
<li>امتلاك جميع التكاملات بين المنصة والأنظمة الخارجية: الأمناء، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، Bloomberg، وبُنى ICSD</li>
<li>إدارة خطية لمديري التطبيقات، مسؤول قاعدة البيانات، وفريق هندسة المنصة الأوسع أثناء البناء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من نبحث عنه</h4>
<p>ما لا يقل عن 12 عامًا في تقنية منصات الخدمات المالية، مع قضاء وقت ملموس في امتلاك منصة مهمة عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية من البداية. وجود خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كمعماري لمنصة مالية منظمة مهمة من ورقة فارغة: هذا غير قابل للتفاوض. وجود خبرة مباشرة وملموسة كمرجع تقني في CSD، منصة الحفظ، منصة ما بعد التداول، منصة أسواق رأس المال، أو نظام بنكي مركزي ذو أهمية مهمة مماثلة: كذلك غير قابل للتفاوض.</p>
<p>المصداقية التقنية العملية عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية: القدرة على قراءة الشيفرة، سؤال قاعدة البيانات، تصميم توبولوجيا الشبكة، تصحيح تكامل، وتحدي قرارات بائع تقني بسلطة. خبرة مثبتة في إلزام بائع بناء رئيسي أو متكامل نظم بالتسليم التقني. فهم عميق لكيفية عمل نشاط مالي منظّم، وليس فقط التكنولوجيا الأساسية تحته. الطلاقة في الإنجليزية.</p>
<p> الخبرة في بنية الأسواق المالية (CSD، CCP، تبادل، أو نظام الدفع) تعتبر ميزة. وكذلك الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO وتجربة تصميم تكاملات SWIFT، Bloomberg، وICSD.</p>
<h4>ما هذا</h4>
<p>المنصة لم توجد بعد. لم يتم تصميم الهندسة المعمارية، ولم تُبنَ البنية التحتية، ولم يُكتب نموذج التشغيل. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد قام بكل ذلك. إذا كنت قد صممت وامتلكت فعلاً منصة مالية منظَّمة مهمة من ورقة فارغة، ولديك المصداقية العملية والدافع للتنفيذ للقيام بذلك مرة أخرى، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يملك معماري الحلول الأعلى المسؤولية عن الهندسة المعمارية ومعايير التصميم وممارسات التوصيل والحوكمة لأنظمة الأعمال المؤسسية للشركة. يحدد الدور كيفية تصميم الحلول وبنائها ونشرها وتكاملها مع ضمان كونها آمنة وقابلة للتوسع وموثوقة في الإنتاج والموجهة نحو الحوكمة. يعتبر نظام إدارة المستندات والسجلات المؤسسي (EDRMS) منصة أساسية ضمن محفظة المعماري.</p><p>يوفر التوجيه الفني عبر منظومة التطبيقات: يحدد المعماريات المرجعية ومعايير CI/CD والنشر، يحكم تصميمات الحلول (الداخلية والجهات الخارجية)، ويضمن أن التغييرات تفي بمتطلبات الأمن والسجلات وحوكمة البيانات.</p><p>سيعمل المنصب بموجب مهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQEP، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمتطلبات منصة تكنولوجيا معلومات وأنظمة إدارة QHSE والطاقة، والمبررات الحكومية العمانية وأخرى قانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p><b>المهام والمسؤوليات الرئيسية</b><p>هندسة الحلول والتصميم</p><p>تحديد وصيانة المعماريات المرجعية وتصاميم الحلول وتصاميم التكامل ومخططات تدفق البيانات لمحفظة تطبيقات المؤسسة، بما فيها EDRMS.</p><p>ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية آمنة وقابلة للتوسع ومُحكمة الصيانة، باختيار الأنماط والتقنيات المناسبة.</p><p>توفير تصميم عملي ونمذجة وتجربة إثبات المفاهيم للتحقق من قرارات الهندسة المعمارية وتقليل المخاطر في التوصيل.</p><p>حوكمة الهندسة والمعايير</p><p>تحديد وصيانة وتطبيق معايير تصميم الحلول والبرمجة والتكامل والضوابط التقنية عبر التطبيقات.</p><p>تشغيل بوابات سلطات التصميم / مراجعة الحلول: مراجعة واعتماد التصاميم التقنية الداخلية وعيّنات الجهات الخارجية وفق مبادئ الهندسة المعمارية والأمن وحوكمة البيانات.</p><p>الحفاظ على سجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs) وضمان أن التغييرات تتبع إدارة التغيير، والتحكم في الوصول، والتدقيق، ومتطلبات الحوكمة التقنية؛ وتقديم مدخلات المعمارية على التد audits والتقييمات.</p><p>معايير التسليم وCI/CD</p><p>تحديد استراتيجية ومواصفات CI/CD (مثلاً Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions) تغطي التحكم في المصدر والتفرع والانشاء الآلي والاختبار والاعتماد وإدارة القطع البرمجية.</p><p>تحديد التوقعات للاختبار الآلي والفحص الأمني (SAST/DAST/فحص التبعية) ضمن خطوط الأنابيب، وضبط الامتثال عبر الفرق والجهات الخارجية.</p><p>إرشاد المهندسين والجهات الخارجية في تنفيذ خطوط الأنابيب وفق المعيار المعتمد، ومراجعة ممارسات التوصيل للجودة والاتساق.</p><p>استراتيجية النشر والإصدار</p><p>امتلاك هندسة النشر واستراتيجية البيئة (التطوير، الاختبار، التهيئة، الإنتاج)، بما في ذلك الترويج البيئي وإدارة التهيئة.</p><p>تحديد إجراءات حوكمة الإصدار وجداول تشغيل النشر وخطط التراجع والتراجع في حال الوقوع وإجراء التحقق بعد النشر ومراقبة الإصدارات الخاضعة للرقابة من التغييرات الكبيرة.</p><p>تنسيق نوافذ التغيير والتسليم مع فرق IT Operations والبنية التحتية وقاعدة البيانات والأمن السيبراني والموردين لحماية التوفر والأداء.</p><p>هندسة منصة EDRMS / ECM</p><p>امتلاك هندسة وخارطة طريق لمنصة EDRMS (مثلاً OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يشابهها) كمنصة مُدارة أساسية.</p><p>تصميم سير عمل إدارة المستندات ونماذج البيانات والتصنيف والتصنيف والاحتفاظ والتحكم في الوصول ونقاط التكامل، مع ضمان الامتثال للسجلات وجودة البيانات.</p><p>إدارة عمليات الهجرة والفهرسة وتحسين البيانات الوصفية والتعرف الضوئي على الحروف OCR وتحسين البحث، بالتعاون مع مهندسين متخصصين ومورّدين للتهيئة العميقة والبناء.</p><p>هندسة التكامل</p><p>تصميم تكاملات آمنة ومرنة بين EDRMS / تطبيقات الأعمال وERP (مثل SAP)، SharePoint/M365، وقواعد البيانات، والبوابات وأنظمة إدارة الهوية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات وخدمات الويب والموصلات.</p><p>تحديد معايير للمصادقة ومعالجة الأخطاء والمراقبة وجودة البيانات عبر التكاملات.</p><p>القيادة الفنية والإشراف على الدعم وإدارة الموردين</p><p>العمل كسلطة فنية ونقطة تصعيد للحوادث المعقدة ومشاكل الأداء وقضايا التكامل، مع التأكد من أن الحلول قابلة للدعم وتُعالج الأسباب الجذرية بدون تحمل مسؤولية حل الحوادث من الدرجة الأولى.</p><p>التنسيق مع الجهات الخارجية، ومراجعة المستندات الفنية للجودة والامتثال، والمتابعة لأنشطة الدعم والتحسين.</p><p>توفير التوجيه الفني ونقل المعرفة للفرق الداخلية ومستخدمي الأعمال، وتحديد فرص لأتمتة العمليات اليدوية وتحسين سهولة الاستخدام والكفاءة والموثوقية.</p><p>أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب التكليف.</p><b>التفاعلات الأساسية</b><p>داخلياً: IDS & CI ووظائف IT Operations وInfrastructure وDatabase وCybersecurity، ومالكي ومستخدمي تطبيقات الأعمال عبر جميع وظائف OQEP ومجاريها.</p><p>خارجيًا: مورّدو البرمجيات والمنصات (مورّدو EDRMS/ECM، مورّدو ERP)، وموفرو تكامل النظام، ومستشارون تقنيون متخصصون.</p><br><p></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمطابقة</p><p class="paragraph"><b>متطلبات التعليم</b><br>مطلوب: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.<br>مرغوب: مؤهل دراسات عليا أو شهادات مهنية مثل TOGAF، مهندس حلول Azure، شهادة OpenText/Documentum، أو ما يعادلها؛ شهادات في DevOps أو أدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab) تعتبر ميزة.<br><b>اللغة</b><br>اللغة الإنجليزية بطلاقة قراءة وكتابة وتحدثاً (مطلوب)<br><b>الخلفية والخبرة</b><br><b>الكفاءات والمهارات</b><br>6+ سنوات خبرة ذات صلة في هندسة الحلول، تطبيقات المؤسسة، أو توصيل البرمجيات داخل مؤسسة متوسطة إلى كبيرة.<br>خبرة مثبتة في تصميم وحوكمة بنى تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك هندسة التكامل والنشر.<br>خبرة عملية مع منصات EDRMS/ECM (مثل OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما شابهها) مفضلة بشدة.<br>خبرة في تعريف وحوكمة خطوط CI/CD وممارسات DevOps (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions، أو ما يعادلها).<br>خبرة في دمج تطبيقات الأعمال مع أنظمة ERP (مثل SAP)، وSharePoint/M365، وأنظمة إدارة الهوية.<br>إلمام بممارسات حوكمة المعمارية بما في ذلك ADRs وعمليات سلطة التصميم.<br>خبرة في العمل مع الموردين وإدارة جودة التسليم التقني والامتثال.<br><b>الكفاءات التقنية:</b><br>مهارات تحليلية قوية وحل المشاكل.<br>مهارات تواصل ممتازة، قادر على ترجمة المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة من الأعمال.<br>القدرة على العمل كسلطة تقنية وتأثير قرارات التصميم عبر الفرق والجهات الخارجية.<br>الاهتمام بالتفاصيل واعتبار الجودة منهجاً للعمل.<br>التحفيز الذاتي مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.<br>نهج تعاوني للعمل مع فرق متعددة الوظائف وبvendors.<br>حساسية ثقافية في بيئة متعددة الجنسيات.<br><b>الكفاءات التقنية:</b><br>تصميم الهندسة المعمارية للحلول والمؤسسة (المعماريات المرجعية، تصميم التكامل، مخططات تدفق البيانات).<br>حوكمة الهندسة المعمارية وسجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs).<br>استراتيجية وأدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions).<br>الاختبار الآلي وفحص الأمان (SAST/DAST/فحص التبعية).<br>هندسة النشر، استراتيجية البيئة وحوكمة الإصدار.<br>هندسة منصة EDRMS/ECM (OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما شابهها).<br>سير عمل إدارة الوثائق، نماذج بيانات، التصنيف، والامتثال للسجلات.<br>هندسة التكامل (APIs، خدمات ويب، موصلات) مع ERP وSharePoint/M365 وأنظمة إدارة الهوية.<br>حوكمة IT، إدارة التغيير، ومبادئ التحكم في الوصول.<br>إدارة الموردين ومراجعة التسليم الفني.<br>حوكمة IT، إدارة التغيير، ومبادئ التحكم في الوصول.<br>إدارة الموردين ومراجعة التسليم الفني.</p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يُصمم المهندس المعماري المؤسسي ويحكم على بنية التكنولوجيا بالمصرف ويتطورها عبر نطاقات المؤسسة والحلول. يحدد معايير ومبادئ وخطط تقنية متوافقة مع استراتيجية الأعمال والمتطلبات التنظيمية ورؤية عُمان 2040 الرقمية. يعمل المهندس المعماري المؤسسي على تقليل الهوة بين استراتيجية الأعمال وتنفيذ التكنولوجيا، مع ضمان أن جميع حلول ومنصات التكنولوجيا (سواء في الموقع أو عبر بيئات متعددة السحابات) آمنة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع الاتجاه الاستراتيجي للبنك.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>يحدد ويحافظ على إطار العمل لـالمعماريـة المؤسسية للبنك عبر مجالات الأعمال والبيانات والتطبيقات والتكنولوجيا بما يتسق مع أفضل الممارسات الصناعية.</li><li>يطوّر وينفّذ معايير المعماريـة والمبادئ والنماذج المرجعية وأنماط التصميم لضمان الاتساق عبر مشهد التكنولوجيا.</li><li>يقود تصميم هندسة الحلول للمبادرات الاستراتيجية والمعقدة، مع ضمان حلول قابلة للتوسع وجاهزة للمستقبل.</li><li>يقود الهندسة المعمارية عبر التكامل وواجهات برمجة التطبيقات والسحابة ومنصات الخدمات المصرفية الأساسية.</li><li>يسهم في تطوير وتنفيذ خارطة التقنية واستراتيجية السحابة المتعددة بما يتماشى مع أهداف الأعمال.</li><li>يقيم التقنيات الناشئة وحلول الموردين، ويقدم توصيات لدعم قرارات التكنولوجيا.</li><li>يضمن امتثال جميع تصاميم المعمارية لمتطلبات الأمن والتنظيم وإدارة المخاطر.</li><li>يطبق مبادئ الأمن من التصميم بالتعاون مع وظائف أمن المعلومات والمخاطر.</li><li>يشارك في منتديات حوكمة المعمارية، مقدماً التوجيه ومراجعة تصميمات الحلول.</li><li>يحدد معايير هندسة التكامل وواجهة البرمجة بما فيها أطر البيانات والتبادل.</li><li>يتعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لترجمة المتطلبات إلى بنى تكنولوجية فعالة.</li><li>يوفر التوجيه المعماري لفرق المشاريع والموردين ومُركّبي الأنظمة لضمان التوافق مع المعايير.</li><li>يُطوّر ويحافظ على منتجات المعمارية، بما في ذلك نماذج القدرات ومناظر النظام وتدفقات البيانات.</li><li>يحدد المخاطر التقنية وفجوات المعمارية وفرص التحسين عبر المنصات.</li><li>يدعم أنشطة إستراتيجية التقنية والتخطيط والميزانية.</li><li>يدعم حوكمة المعمارية من أجل التقنيات الناشئة ومبادرات التحول الرقمي.</li><li>يضمن توثيق قرارات المعمارية والمنتجات بما يتماشى مع متطلبات الحوكمة والتدقيق.</li><li>يسهم في تبادل المعرفة ويرعى أفضل ممارسات المعمارية عبر وظيفة التكنولوجيا.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تقنية المعلومات أو هندسة البرمجيات أو تخصص ذي صلة؛ ويفضل درجة الماجستير.</li><li>شهادة مهنية في المعمارية المؤسسية أو الحلول (مثال: TOGAF 9/10، Certified Solutions Architect، OCI Architect Professional) مطلوبة بشدة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في هندسة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك دور معماري رفيع المستوى ضمن الخدمات المصرفية أو المالية المنظمة.</li><li>خبرة مثبتة في المعمارية المؤسسية وتصميم الحلول عبر المصرفية الأساسية والرقمية وبيئات السحابة.</li><li>خبرة قوية في منصات السحابة المتعددة وبيئات الدمج المؤسسي.</li><li>معرفة بالمتطلبات التنظيمية والامتثال في قطاع المصارف إضافة إلى متطلبات حوكمة التقنية ميّزة.</li></ul><p></p></section>
<p>هل أنت خبير في UiPath وتستعد لقيادة مبادرات أتمتة عالية التأثير؟ نحن نبحث عن مهندس حلول ليكون العقل الفني وراء توسيع بنى الأتمتة الذكية المعتمدة على العمليات المؤسسية (IPA) لشركة اتصالات ضخمة.</p><p><strong>اكتشف المسؤوليات</strong></p><ul><li>تصميم أطر RPA قابلة للتوسع ومستدامة من البداية حتى النهاية وكتابة وثائق تصميم الحلول الشاملة (SDD).</li><li>دمج قدرات UiPath المتطورة، بما في ذلك المعالجة الذكية للمستندات (IDP) وفهم المستندات، OCR، ونماذج AI/ML ضمن تدفقات العمل المؤسسية.</li><li>فرض أفضل ممارسات التطوير، إجراء مراجعات الشفرة، وتوجيه فرق المطورين ذات الأداء العالي بما يتماشى مع المعايير المعمارية الأساسية.</li><li>الإشراف على التكامل السلس بين برامج UiPath وبنية تكنولوجيا المعلومات القديمة، وقواعد البيانات (SQL/NoSQL)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs).</li><li>العمل كالجسر الاستراتيجي بين قيادات الأعمال وفرق التطوير لترجمة المتطلبات التشغيلية إلى حلول أتمتة تقنية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p><strong>اكتشف المتطلبات</strong></p><ul><li>الخبرة: 7+ سنوات في تطوير البرمجيات أو RPA، مع خبرة لا تقل عن 3+ سنوات كمطور UiPath حلول (UiPath Solution Architect).</li><li>الشهادة: مطلوب شهادة UiPath Advanced RPA Developer (UiARD) أو UiPath Certified Professional.</li><li>إتقان عميق في UiPath Document Understanding وقدرات IDP.</li><li>خبرة برمجية عملية في C#, .NET, Python, أو Java.</li><li>مهارات برمجة نصية قوية في PowerShell، JavaScript، أو VBA.</li><li>خبرة قاعدة بيانات صلبة (SQL/NoSQL) وبناء/استخدام REST/SOAP APIs.</li><li>خلفية مجالات: سجل حافل في تنفيذ مشاريع أتمتة معقدة ضمن نطاقات المؤسسة أو التنظيمية (مثلاً الاتصالات، البنوك، أو الطاقة). يقع هذا الدور في مسقط، عمان - عاصمة ساحلية رائعة مع مناظر طبيعية خلابة، من سلاسل جبال مهيبة إلى وديان مائية زرقاء صافية. يوفر نمط حياة هادئ عالي الجودة مع كونه على بعد رحلة طيران قصيرة مدتها ساعة واحدة فقط من دبي.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job brief We are seeking a DevOps Engineer to help in executing the full lifecycle of the product development, by programming well-designed, efficient, and testable code that meets specifications. Responsibilities Implementing and maintaining CI/CD pipelines to automate software build, testing, and deployment processes. This involves configuring and managing build servers, version control systems, and release management tools. Designing, provisioning, and managing infrastructure resources using tools like Infrastructure as Code (IaC) frameworks (e.g., Terraform, CloudFormation) and configuration management tools (e.g., Ansible, Chef, Puppet). Automating the setup and configuration of servers, networks, and storage. Implementing monitoring solutions to track the performance, availability, and security of systems and applications. Setting up alerts and notifications for potential issues and incidents. Analyzing monitoring data to identify trends, performance bottlenecks, and areas for optimization. Leveraging cloud platforms (such as AWS, Azure, or GCP) to architect, deploy, and manage scalable and reliable systems. Understanding cloud service offerings, optimizing resource utilization, and ensuring cost-effective operations. Implementing security best practices and ensuring compliance with relevant regulations and standards (e.g., GDPR, PCI DSS). Managing access controls, encryption, vulnerability scanning, and security incident response. Managing and automating the configuration of software and infrastructure components. Using tools like Ansible, Chef, or Puppet to maintain consistent and standardized environments across development, testing, and production. Develops documentation, flowcharts, layouts, diagrams, charts, code comments, and clean code to explain and show solutions. Determines and designs system specifications, standards, and programming to prepare and install solutions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Requirements Experience in Cloud Hosting and Server Management (1 Year) Experience in GitHub Action Experience in Azure, AWS, GCP, DigitalOcean, or Linode Able to effectively and quickly adopt new technology Good communication skills</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الدور</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس تعلم آلي متمرس ذو حضور عملي لقيادة تطوير وتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي ذات الإنتاجية العالية عبر نماذج اللغة الكبيرة، OCR، والصوت. يجمع هذا الدور بين الملكية التقنية العميقة وقيادة فريق عالي الأداء من المهندسين المبتدئين، بالإضافة إلى التفاعل المباشر مع أصحاب المصلحة لصياغة حلول الذكاء الاصطناعي.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه فريق من مهندسي ML الموهوبين عبر:<br>
• مراجعات الشفرة، مراجعات التصميم، والتوجيه الفني<br>
• تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات وML القوية</li>
<li>تصميم، نشر، وتشغيل أنظمة ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع مع التركيز على الاعتمادية والأداء</li>
<li>قيادة نشر الإنتاج لنماذج LLM وأنظمة متعددة الوسائط (RAG، OCR، صوت)</li>
<li>امتلاك <strong>أداء النموذج من النهاية إلى النهاية</strong>، مدمجًا التقييم، الرصد، وتحسينات الأجهزة:<br>
• بناء خطوط تقييم (معايير، اختبارات الانحدار، LLM كقاضٍ)<br>
• تنفيذ رصد عميق (تتبّع، تأخر، تتبّع الأخطاء)<br>
• تحسين استخدام GPU (خدمة متعددة-GPU، التجميع، التكميم، ضبط الذاكرة)<br>
• تحسين معدل الإسناد، التأخر، وكفاءة التكلفة باستمرار</li>
<li>تصميم وإدارة بنية GPU التحتية:<br>
• خدمة النماذج، موازنة التحميل، واستراتيجيات التوسع<br>
• النشر مع مراعاة العتاد وتحسين الأداء</li>
<li>بناء وصيانة خطوط MLOps قوية:<br>
• إدارة النماذج/الإصدارات، CI/CD، الاختبار الآلي، واستراتيجيات التراجع<br>
• الرصد وتغذية راجعة للتحسين المستمر</li>
<li>التفاعل المباشر مع العملاء وأصحاب المصلحة لـ:<br>
• جمع وتوضيح متطلبات العمل<br>
• ترجمة الاحتياجات غير التقنية إلى مشاكل تقنية محددة بوضوح<br>
• توصيل الحلول، المقايضات، والتقدم من خلال توثيق وتقارير وعروض واضحة</li>
<li>المساهمة عملياً في تصميم النظام، التنفيذ، التصحيح، وحل حوادث الإنتاج</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في نشر LLMs في الإنتاج</li>
<li>خبرة قوية في الاستدلال المعتمد على GPU والتحسين</li>
<li>مهارات هندسة خلفية قوية (Python، واجهات برمجة التطبيقات، الأنظمة الموزعة)</li>
<li>خبرة في MLOps وأنظمة ML الإنتاجية</li>
<li>خبرة في OCR/ذكاء اصطناعي للمستندات و/أو أنظمة صوتية (STT/TTS)</li>
<li>خبرة في Docker وKubernetes</li>
<li>فهم قوي لهياكل AI الحديثة (RAG، قواعد بيانات المتجهات، سير عمل الوكلاء)</li>
<li>خبرة في mentoring أو قيادة المهندسين</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على ربط مجالات الأعمال والتقنية</li>
</ul>
<p><strong>من المفيد وجوده:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مع نماذج ذات وزن مفتوح (Qwen، Llama، DeepSeek، Gemma)</li>
<li>خبرة بنشرات على النطاق المحلي/السيادي AI deployments</li>
<li>خبرة مع LoRA / التخصيص</li>
<li>خبرة متعددة اللغات أو NLP العربي</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الدور</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس تعلم آلي كبير عملي لقيادة تطوير وتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي عالية الإنتاجية عبر نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) والتعرّف البصري على الأحرف (OCR) والصوت. يجمع هذا الدور بين الملكية التقنية العميقة وقيادة فريق عالي الأداء من المهندسين المبتدئين، بالإضافة إلى التواصل المباشر مع أصحاب المصلحة لتشكيل حلول الذكاء الاصطناعي.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه فريق من مهندسي ML الموهوبين عبر:<br>
• مراجعات الشفرة، ومراجعات التصميم، والتوجيه التقني<br>
• تطبيق ممارسات هندسة البرمجيات وتعلم الآلة القوية</li>
<li>تصميم ونشر وتشغيل أنظمة ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع مع التركيز على الموثوقية والأداء</li>
<li>قيادة نشر الإنتاج لنماذج LLMs وأنظمة متعددة الوسائط (RAG، OCR، الصوت)</li>
<li>امتلاك <strong>أداء النموذج نهاية إلى نهاية</strong>، مع الجمع بين التقييم، الرصد، وتحسين العتاد: <br>
• بناء خطوط تقييم (معايير المقارنة، اختبارات الرجوع، LLM كحكم)<br>
• تنفيذ رصد عميق (التعقب، الكمون، تتبع الأخطاء)<br>
• تحسين استخدام GPU (خدمة متعددة-GPUs، التجميع، التكميم، ضبط الذاكرة)<br>
• تحسين الإنتاجية والكمون والكفاءة من حيث التكلفة باستمرار</li>
<li>تصميم وإدارة بنية GPU التحتية:<br>
• تقديم النماذج، توزيع الحمولة، واستراتيجيات التوسع<br>
• النشر الواعي للمعدات وضبط الأداء</li>
<li>بناء وصيانة خطوط MLOps قوية:<br>
• إدارة النماذج/الإصدارات، CI/CD، الاختبار الآلي، واستراتيجيات التراجع<br>
• المراقبة ودورات التغذية المرتدة للتحسين المستمر</li>
<li>التفاعل المباشر مع العملاء وأصحاب المصلحة لـ:
• جمع وتClarifying متطلبات العمل
• ترجمة الاحتياجات غير التقنية إلى مشاكل تقنية محددة جيداً
• توصيل الحلول والتوازنات والتقدم من خلال وثائق وتقارير ومقترحات واضحة</li>
<li>الإسهام بنشاط في تصميم النظام والتنفيذ والتصحيح واحتواء الحوادث الإنتاجية</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في نشر نماذج LLMs في الإنتاج</li>
<li>خبرة قوية في الاستنتاج المعتمد على GPU والتحسين</li>
<li>مهارات هندسة خلفية قوية (Python، APIs، أنظمة موزعة)</li>
<li>خبرة في MLOps وأنظمة ML في الإنتاج</li>
<li>خبرة في OCR/ذكاء اصطناعي للمستندات و/أو أنظمة الصوت (STT/TTS)</li>
<li>خبرة مع Docker وKubernetes</li>
<li>فهم قوي لهندسات الذكاء الاصطناعي الحديثة (RAG، قواعد بيانات المتجهات، سلاسل الوكلاء)</li>
<li>خبرة في توجيه أو قيادة المهندسين</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع قدرة على ربط مجالات الأعمال والتقنية</li>
</ul>
<p><strong>يفضّل وجوده:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مع النماذج مفتوحة الوزن (Qwen، Llama، DeepSeek، Gemma)</li>
<li>خبرة في النشر المحلي / الذكاء الاصطناعي السيادي</li>
<li>خبرة مع LoRA / الضبط الدقيق</li>
<li>خبرة في اللغات المتعددة أو NLP العربية</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>محتوى الوظيفة</strong> </p>
<p>لدعم التعامل مع شكاوى العملاء والتعليقات المقدمة عبر المنصة الرسمية من خلال مراجعة الإدخالات، والمتابعة مع الوحدات المعنية، وتحديث العملاء بالحلول، والمساعدة في الحفاظ على سجلات جودة الخدمة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong> </p>
<p>تشغيلي:</p>
<p>1. مراقبة منصة الشكاوى والتعليقات واستلام الإدخالات المقدمة من العملاء.</p>
<p> </p>
<p>2. فحص الشكاوى والتعليقات المقدمة من حيث الاكتمال والوضوح.</p>
<p> </p>
<p>3. التواصل مع العملاء، عند الاقتضاء، لتأكيد الاستلام وتوضيح أي تفاصيل مفقودة.</p>
<p> </p>
<p>4. إحالة الحالات إلى الدوائر أو الفروع المعنية للتحقيق والحل.</p>
<p> </p>
<p>5. المتابعة على البنود المعلقة لضمان الحل ضمن الإطار الزمني المحدد.</p>
<p> </p>
<p>6. إخطار العملاء بالنتائج وتأكيد إغلاق الشكاوى.</p>
<p> </p>
<p>7. تحديث والحفاظ على سجلات دقيقة للشكاوى والردود والإجراءات المتخذة.</p>
<p> </p>
<p>8. المساعدة في تتبع الشكاوى من نظام مركز الاتصال والمتابعة من أجل الحل.</p>
<p> </p>
<p>9. تسجيل المشكلات الشائعة أو النقاط المتكررة وإبلاغ المشرف.</p>
<p> </p>
<p>10. المساعدة في إعداد تقارير بسيطة عن أحجام الشكاوى والاتجاهات.</p>
<p> </p>
<p>11. اقتراح تغييرات بسيطة في الإجراءات لتحسين طريقة عمل المنصة، بناءً على القضايا المتكررة.</p>
<p> </p>
<p>12. التنسيق مع وحدات أخرى إذا كانت هناك تعديلات تقنية بسيطة مطلوبة على المنصة.</p>
<p> </p>
<p>13. إجراء أو المساعدة في إجراء استطلاعات عملاء قصيرة عند الطلب.</p>
<p> </p>
<p>14. التأكد من تسجيل نتائج الاستطلاع وتقديمها في الوقت المحدد.</p>
<p> </p>
<p>15. تنفيذ مهام دعم أخرى يكلف بها المشرف والمتعلقة بالتعليقات أو السجلات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>التفاعلات الأساسية</strong> </p>
<p>1. داخلي</p>
<p> جميع الأقسام الداخلية</p>
<p> </p>
<p> كجزء من الأنشطة اليومية</p>
<p> </p>
<p>2. خارجي</p>
<p> </p>
<p> عملاء DB، بائعون دعم فني</p>
<p> </p>
<p> كجزء من الأنشطة اليومية</p>
<p>3. مستوى التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p> يتطلب هذا المنصب مستوى تفاعل خارجي متوسط</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>أدنى مستوى من التعليم والمؤهلات والمهارات</strong> </p>
<p> </p>
<p>التعليم:</p>
<p> </p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الخدمة العملاء، أو مجال ذات صلة</p>
<p> </p>
<p>الخبرة:</p>
<p> </p>
<p> من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو التعامل مع الشكاوى</p>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والمعرفة الخاصة:</strong> </p>
<p> </p>
<p> فهم أساسي لعمليات الشكاوى والتعليقات</p>
<p> </p>
<p> الإلمام بنماذج الإنترنت، أنظمة إدارة علاقات العملاء، أو أدوات تتبع القضايا</p>
<p> </p>
<p> مهارات تواصل واضحة وإدخال بيانات أساسي</p>
<p> </p>
<p> الانتباه للتفاصيل والقدرة على المتابعة</p>
<p> </p>
<p> الرغبة في دعم تحسين الجودة</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات / الشهادات الإضافية المطلوبة</p>
<p> </p>
<p> غير متاح</p>
<p> </p>
<p>الصحة والسلامة والبيئة</p>
<p> </p>
<p> هذا المنصب يتبع جميع إجراءات الصحة والسلامة كما تحددها الشركة</p></div></section>
<p><br></p><p>عن العمل يرفع قدر البارتندر تقارير إلى قسم الغذاء والشراب. كـ بارتندر ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ul><li>دوماً اتباع تسلسل الإنتاج لجميع منتجات المشروبات وتسلسل تقديم البار.</li><li>دوماً تحقيق معايير الخدمة وتقديم المنتجات مع مستوى عالٍ من رعاية وخدمة العملاء.</li><li>مسؤول عن إعداد وتشغيل محطة/قسم البار.</li><li>تقديم الخدمات للضيوف مثل أخذ الطلبات، والترويج لعروض الطعام والشراب في المطعم.</li><li>تقديم التوصيات وتحضير خيار النبيذ والكوكوتيلات الإبداعية للضيف.</li><li>تنسيق خدمة الطعام والشراب بشكل فعال ودقيق.</li><li>الإبلاغ ومتابعة جميع أعطال الصيانة التي تؤثر على تقديم الخدمة بكفاءة ومهنية.</li><li>الاستجابة بشكل استباقي لاستفسارات الضيف، يرافقها تواصل فعال.</li><li>أداء جميع الواجبات المتعلقة بقائمة فحص افتتاح/إغلاق المطعم.</li><li>أداء أي واجبات معقولة أخرى كما يطلب من قبل مشرف البار/ مساعد المدير</li><li>القيام بجرد يومي أسبوعي شهري</li><li>مسؤول عن السيولة وخدمة النقود</li><li>الحفاظ على جميع requisition المخزن وطلبها.</li><li>الحفاظ على دوران المخزون.</li></ul><p>كـ بارتندر، نتوقع منك:</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في بيئة فندق خمس نجوم</li><li>خبرة بbartender لا تقل عن 1 سنة</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة</li><li>القدرة على فهم احتياجات وتوقعات الضيف وتقديم خدمة عملاء مميزة مع قليل من المدخلات من الآخرين</li><li>أداء العمل مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على التنظيم والتعامل مع مهام متعددة بشكل فعال</li><li>اتصال واضح؛ مهارات تواصل شفهية فعالة باللغة الإنجليزية.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في بيئة فندق خمس نجوم</li><li>خبرة لا تقل عن 1 سنة كـ بارتندر</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة</li><li>القدرة على فهم احتياجات وتوقعات الضيف وتقديم خدمة عملاء مميزة مع قليل من المدخلات من الآخرين</li><li>أداء العمل مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على التنظيم والتعامل مع مهام متعددة بشكل فعال</li><li>اتصال واضح؛ مهارات تواصل شفهية فعالة باللغة الإنجليزية.</li></ul>
<p>ملخص معلومات المنصب تلعب مسؤولية مدير ما بعد البيع في قيادة وإدارة جميع عمليات ما بعد البيع للشاحنات والحافلات، مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء، وجودة الخدمة والربحية. يشرف الدور على عمليات الورشة وتوفر قطع الغيار، وإدارة الضمان، وعقود الخدمة، ودعم العملاء مع الالتزام بمعايير المصنع وسياسات الشركة.</p><p>التقارير إلى: الرئيس التنفيذي</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة أعمال ما بعد البيع الشاملة، بما في ذلك الورشة وقطع الغيار والضمان وخدمات الميدان.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم وإيرادات الخدمة.</li><li>ضمان كفاءة عمليات الورشة، بما في ذلك تخطيط العمل والإنتاجية ومراقبة الجودة وتسليم المركبات في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل كفاءة الورشة، إنتاجية الفنيين، معدل الإصلاح من أول مرة، ورضا العملاء.</li><li>الإشراف على إدارة مخزون قطع الغيار لضمان مستويات مخزون مثلى وتوفر القطع.</li><li>إدارة مطالبات الضمان، وضمان التوثيق الدقيق والتقديم في الوقت المناسب وفقاً لمتطلبات الشركات المصنِّعة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الأساطيل والحسابات الرئيسية من خلال الزيارات المنتظمة والدعم الاستباقي.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير مقدّمي خدمات الخدمة، ومشرفي الورشة، والفنيين، وموظفي قطع الغيار.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية، ومراقبة المصروفات، وتحقيق أهداف ربحية القسم.</li><li>تحليل تقارير أداء الخدمة وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع المبيعات والدعم الفني والمصنعين حول قضايا المنتج والتذكيرات وحملات الخدمة.</li><li>التأكد من التزام جميع عمليات الخدمة بإرشادات المصنع وسياسات الشركة.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل محترف وضمان الحل في الوقت المناسب.</li><li>تحديد الفرص لزيادة إيرادات ما بعد البيع من خلال عقود الصيانة والخدمات ذات القيمة المضافة وبرامج ولاء العملاء.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية.</li><li>خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء.</li><li>خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات قيادة وفريق قوية.</li><li>معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح.</li><li>فهم أنظمة إدارة الوكلاء (DMS)، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش.</li><li>مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية.</li><li>مهارات علاقة عمل وحل نزاعات مع العملاء ممتازة.</li><li>مهارات تحليل وحل مشكلات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض فعالة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>مؤشر رضا العملاء (CSI)</li><li>إنتاجية وكفاءة الورشة</li><li>معدل استخدام الفنيين</li><li>معدل الإصلاح من أول مرة</li><li>نمو إيرادات الخدمة</li><li>نمو مبيعات قطع الغيار</li><li>دقة ومردود مطالبات الضمان</li><li>زمن تحويل المركبة</li><li>معدل الاحتفاظ بالعملاء</li><li>ربحية القسم</li><li>الامتثال للصحة والسلامة</li></ul><p>الكفاءات الفنية</p><ul><li>تشخيص المركبات التجارية</li><li>عمليات الورشة</li><li>صيانة الأساطيل</li><li>إدارة المستودعات والمخزون</li><li>أنظمة ERP (SAP/Odoo)</li><li>أنظمة الضمان</li><li>التقارير الفنية</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>التخطيط للصيانة الوقائية</li><li>تطوير لوحات مؤشرات الأداء</li><li>الميزانية والتحليل المالي</li><li>إدارة العقود وSLA</li><li>دعم العطاءات الحكومية</li></ul><p>متطلبات اللغة</p><ul><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي) شفويا وكتابة.</li><li>العربية (إلزامي) للتواصل الشفهي والتجاري مع العملاء والجهات الحكومية وشركاء الخدمة.</li></ul><p>متطلبات أخرى</p><ul><li>رخصة قيادة سارية في الشرق الأوسط/عمان.</li><li>استعداد للسفر على نطاق واسع داخل سلطنة عمان والمنطقة الشرقية.</li><li>القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية.</li><li>فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</li></ul><p>خط التقرير الوظيفي</p><ul><li>الإبلاغ إلى: الرئيس التنفيذي / مدير الوكالة / مدير ما بعد البيع</li><li>التقارير المباشرة: مدير الورشة/مشرف الخدمة مقدمي خدمة/مدير قطع الغيار/مسؤول الضمان/فريق الخدمة الميدانية الفنيون (مباشرة أو عبر المشرفين)</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية. خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء. خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة. مهارات قيادة وتوجيه فريق قوية. معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح. فهم أنظمة إدارة الوكلاء، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش. مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية. مهارات علاقة عمل وحل نزاعات ممتازة. تحليل وحل مشكلات. تواصل وتفاوض فعّال. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء. إتقان تطبيقات Microsoft Office. رخصة قيادة في الشرق الأوسط/عمان. الاستعداد للسفر extensively عبر سلطنة عمان والمنطقة. القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية. فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</p>
<p>للطهي وتحضير جميع الأطباق المطلوبة في الوقت المناسب وبكفاءة وفقًا للوصفات والمواصفات ذات الصلة. لاستخدام المواد بشكل صحيح وبذل جهود مستمرة لتجنب الهدر أو تقليله. للحفاظ على نظافة المطبخ وأماكن العمل الأخرى في جميع الأوقات. لتنسيق الأعمال مع الزملاء والعمل معًا كفريق واحد، وضمان التناغم وتقديم المساعدة عند الحاجة. لإبلاغ المشرف عن أي قضايا قد تؤثر على العمليات. لضمان الاستخدام الصحيح للمعدات، والحفاظ عليها نظيفة والإبلاغ عن أي أضرار لإجراء الإصلاحات اللازمة. لضمان مسؤولية الحفاظ على سلامة وسرية جميع الوثائق والمعلومات الأخرى داخل الشركة والتأكد من عدم الكشف عن أي معلومات للأفراد غير المصرح لهم. لمراقبة وتطبيق قواعد ولوائح الشركة والإبلاغ عن أي خرق خطير لهذه القواعد إلى الرؤساء المباشرين على الفور. لضمان/تنفيذ جميع الأعمال بما يتوافق بالكامل مع خطط الشركة وإجراءاتها وسياسات الصحة والسلامة والبيئة، وإيقاف أي عمل غير آمن فورًا. لفهم والامتثال لالتزام مجموعة AA بالصحة والسلامة والبيئة (HSE) المعبر عنه من خلال سياسة الصحة والسلامة المهنية، سياسة البيئة، سياسة الكحول والمخدرات، سياسة النقل، سياسة السلامة الغذائية والنظافة، سياسة مكافحة الرشوة والفساد، ومدونة السلوك الأخلاقي، وقواعد الحياة الاثنتي عشرة والمرونة الناتجة عنها، وجميع الوثائق الأخرى ذات الصلة ضمن نظام QHSE للمجموعة AA بما في ذلك أن الجميع مخولون لإيقاف العمل غير الآمن. لضمان فهم والالتزام بسياسات مجموعة AA وقوانين الحكومة العمانية وأن تُتخذ أي إجراءات تأديبية ضرورية عند خرق هذه القوانين واللوائح. لفهم والالتزام بسياسة مجموعة AA التي تقضي بالحاجة إلى إذن الإدارة المسبق قبل مغادرة موقع ما؛ ومنع استخدام النقل الخاص والاستخدام فقط للنقل الذي توفره الشركة أو توافق عليه للانتقال إلى ومن مواقع النفط والغاز الداخلية. للقيام بأي واجبات ومهام أخرى تطلبها الرؤساء المباشرين</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>NA</p>