وظائف فني كمبيوتر في سلطنة عمان
٢٠٣١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وظيفة بدوام كامل مقرها المقر الرئيسي مع إشراف موقعي منتظم على فروع المدارس. الهدف من الدور قيادة والإشراف على العمليات اليومية عبر جميع فروع المدارس، مع ضمان توفير خدمات تعليمية وتشغيلية بسلاسة مع تعظيم تأثير المدرسة على الطلاب والموظفين وأولياء الأمور. المسؤوليات الرئيسية توفير إشراف تنفيذي للعمليات اليومية عبر جميع فروع المدارس، مع تركيز خاص على الثلاث مجموعات التشغيلية. إدارة المدراء الفروع وقادة العناقيد ومدير اللوجستيات ومسؤول العلاقات الحكومية بشكل مباشر. ضمان التنفيذ الفعال للمقررات الأكاديمية والأنشطة التعليمية عبر جميع الفروع. الإشراف على اللوجستيات والصيانة وعمليات المستودعات وخدمات نقل المدرسة. ضمان الامتثال للوائح الحكومية ومتطلبات الترخيص والمعايير التعليمية. دعم تنفيذ استراتيجية تعظيم الأثر للمدرسة عبر جميع الفروع. تحسين الكفاءة التشغيلية مع تقليل الهدر وعدم كفاية الموارد. التنسيق عن كثب مع المدير الأكاديمي والمدير المالي لضمان التوافق عبر الأقسام. إعداد وتقديم تقارير تشغيلية دورية إلى الرئيس التنفيذي (CEO). مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) معدل الامتثال التشغيلي عبر فروع المدارس (الهدف: 95% أو أعلى). رضا أولياء الأمور عن الخدمات التشغيلية. الاستخدام الفعال للموارد، بما في ذلك اللوجستيات والصيانة وتقديم الخدمات. الحد من الحوادث التشغيلية واضطرابات الخدمة بشكل مستمر. النجاح في تنفيذ مبادرات الإثراء والعمل التطوعي عبر الفروع.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المحتمل للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة العمليات التعليمية أو الخدمية.</li><li>قدرات قيادية ميدانية قوية مع خبرة في إدارة فرق ومواقع متعددة.</li><li>معرفة جيدة باللوائح التعليمية ومتطلبات الامتثال الحكومية في سلطنة عمان.</li><li>إتقان في التخطيط والتشغيل وأدوات مراقبة الأداء.</li><li>التزام قوي بمبادئ أركان السكينة الخمسة (خماسية الهدوء).</li><li>توقعات تعظيم الأثر: من المتوقع من مدير العمليات التنفيذي تعزيز الأثر التشغيلي على الموظفين والطلاب من خلال تهيئة بيئة تعلم مثالية تتماشى مع أركان السكينة الخمسة، مع دعم مبادرات مثل الزراعة، والمسؤوليات المنزلية، والعمل التطوعي، وغيرها من البرامج المبنية على الأثر عبر جميع فروع المدرسة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أستاذ مساعد باللغة الإنجليزية/ دوام كامل ودوام جزئي</p><p>القسم:</p><p>الإنجليزية ومهارات الدراسة</p><p>الحرم الجامعي:</p><p>كلية الدراسات التأسيسية، مطار هايتس</p><p>المسؤول أمام:</p><p>رئيس القسم</p><p>وصف الوظيفة:</p><p>1. تحمل المسؤولية الأساسية عن التنسيق والإدارة والتدريس لدورة أو أكثر في اللغة الإنجليزية في كل فصل دراسي. 2. تقديم تدريس عالي الجودة للغة الإنجليزية للطلاب على مستوى ما بعد الثانوي والطلاب الجامعيين. 3. إعداد مخطط المقررات والتقييمات والواجبات الخاصة بالدورة. 4. تقييم فعالية الدورة التي ينسقها في نهاية الفصل الدراسي. 5. تحديد أفضل الممارسات المبتكرة في تعليم اللغة والتعليم وبناء ذلك في الممارسة التدريسية الشخصية. 6. العمل كمستشار أكاديمي للطلاب المعينين له/لها. 7. المشاركة في لجان ومجموعات عمل داخل الكلية عند الطلب من قبل رئيس القسم أو نائب العميد أو العميد. 8. المساعدة في تدريس دورة يشرف عليها عضو هيئة تدريس آخر عند الطلب من قبل رئيس القسم. 9. الحفاظ على سجل حضور منتظم للطلاب. 10. توجيه ومراقبة مساعد التدريس/المعاونين الجدد المعينين له/لها من قبل رئيس القسم. 11. المساهمة بنشاط في المبادرات التي تحدد الممارسات الجديدة والأفضل في التدريس والتعلم وتعميمها عبر الكلية. 12. ضمان إدراج رؤى ومراجع الممارسة المهنية وموادها في المنهج. 13. تولي مسؤولية قيادية لمجال برنامج أو مادة أو دورة وفق اللازم. 14. تحسين تجربة ونتائج الطلاب. 15. أداء مهام الرقابة التي يكلف بها مكتب الامتحانات/ رئيس القسم. 16. أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل رئيس القسم، العميد أو نائب العميد.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل الأدنى:</p><p>درجة البكالوريوس في TESOL أو اللغويات التطبيقية أو اللغة الإنجليزية وآدابها.</p><p>شهادة CELTA أو TEFL.</p><p>درجة IELTS 7.0 أو أكثر</p><p>الخبرة:</p><p>من 2 إلى 5 سنوات</p><p>متطلبات اللغة:</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية ضروري.</p><p>المتطلبات/المهارات:</p><p>على الأقل سنتان من الخبرة في تدريس اللغة الإنجليزية في المستوى العالي. خبرة في تدريس اللغة الإنجليزية للأغراض الخاصة (ESP)، تصميم المناهج، وبناء اختبارات ESL</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مهندس/ة أنظمة - خبير تشغيلي لطائرة هليكوبتر F/H</p><br><br><p>CDI</p><br><br><p>مهندس & إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>أنت شغوف/ة بالتقنيات الحديثة وترغب في مشاركة خبرتك من أجل تلبية احتياجات القوات المسلحة في المستقبل.<br>ضمن فريق البحث والتطوير في وحدة الهندسة للحلول الرقمية والأمن، ستستقبلك إدارة هندسة البرمجيات التي تطور وتصمم أنظمة معلومات عملية وبرامج معتمدة.<br>ستنضم إلى فريق البحث والتطوير لحلول الرقمية والأمن لاستغلال خبرتك الفنية-التشغيليّة كطيار/ة هليكوبتر في وضع التطويرات الأنظمة التحضيرية ومهام القيادة الحالية والمقبلة.<br>بهذا الصدد:
ستكون واجهة العمل للعميل:
• لجمع الاحتياجات وتطوير المواصفات التفصيلية أو تحليل الوقائع الفنية التي يُبلغ عنها العميل.
• أثناء نقاط الرؤية في المصانع، واختبارات المصانع ومراحل اختبارات وتأهيل إصدار جديد.
ستتولى الدعم للفرق:
• في التطوير خصوصاً لتفصيل المتطلبات النظامية والوظيفية.
• في التحقق خصوصاً للتحقق من خطط الاختبار والإجراءات <br>ستقدم عروض المنتجات للعملاء وفي المعارض</p><br><br><p>معرفة مثالية بـ Pmiss MPME<br>قد تكون هناك رحلات سفر منتظمة داخل فرنسا وخارجها.</p><br><br><p>طيار/ة هليكوبتر عسكري سابق، ويفضَّل وجود خبرة في هيئة الأركان. <br>تحب التقنية وتلهمك التطورات التكنولوجية.<br>مزوّد/ة بقدرات كتابة جيدة لإعداد الوثائق الوظيفية (المواصفات، دفتر الاختبارات)، كما أنك تعرف كيف ترتفع عن احتياج العميل بالتعاون الوثيق مع فرق معماريي البرمجيات والمطورين لفهم الجدوى التقنية للحلول المقترحة لتلبية الاحتياجات الجديدة.<br>تحب إيجاد حلول لمشاكل معقدة وتكون مقترحاً/مقترحة.<br>ويُفضل أن تكون مُتطوعاً/مُتطوعة للحفاظ على رؤية الميدان<br>• دقة، منهجية واستقلالية في إدارة المهام المعقدة<br>• قدرة على التحليل والتركيب<br>• تبسيط/تربية لشرح المفاهيم<br>• حس التواصل <br>• احترام صارم لقواعد الخصوصية والأمن<br>• فرنسية بطلاقة، إنجليزية بطلاقة<br></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن قائد فريق إدارة الحسابات - المتاجر المحلية للانضمام إلى فريقنا في عمان وأن نكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريق جائعاً لتحدٍ جديد، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك. ما هو على طبقك؟ مراقبة ونمو طلبات الشركاء، ومعدل الفشل الصافي، ونسب الاستلام الصافية، من خلال أولويات الفريق. إنتاج مقاييس توفر رؤية لتقدم مهام العمل وأداء الفريق. ضمان تحقيق أهداف NCR الشهرية وإدارة الحسابات. المسؤول عن إعادة التفاوض على العمولات. إدارة الفريق لضمان توزيع العمل بشكل صحيح والانتهاء منه في الوقت المحدد وبطريقة دقيقة. مراقبة وتوجيه وإدارة الفريق لتحقيق الأداء الأمثل. التعاون مع الفريق لإنجاز جميع المهام اليومية في الوقت المناسب وبمستوى عالٍ من الجودة. التعامل مع التواصل مع الفريق، الاجتماعات الحية، المراسلات عبر البريد الإلكتروني، التقارير، إلخ. تعيين ومتابعة المهام لإكمال المهام المناسبة. الإدارة الخاصة بالتقارير والدعم. التعاون مع فريق التسويق واللوجستيات والمالية لضمان دورة مبيعات فعالة وحل القضايا الرئيسية المُدرجة. القيادة في المشاريع الجديدة، والمبادرات المطلوبة عبر المتاجر المحلية. متابعة تقدم OKR القسم بشكل عام، وتحديد الثغرات مقابل الأهداف، وتطوير استراتيجيات لضمان تحقيق النتائج الرئيسية بنجاح. الاعتراف وتقدير أعضاء الفريق للأداء القوي، مع دعم من يتأخرون من خلال خطط تحسين منضبطة. إجراء لقاءات شهرية ثنائية مع أعضاء الفريق لتعزيز فاعلية القيادة، ومسؤولية الفريق، والانضباط في التقارير.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>ماذا طلبنا؟</b></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والقدرة على تحديد الأهداف. مهارات القيادة وإدارة الفريق ضرورة. مهارات التفاوض. مهارات حل المشكلات. مهارات اتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل. الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية. مهارات الاتصال (كتابة وتحدثاً). مهارات Excel وتحليل البيانات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم موظف مراجعة الائتمان بتنفيذ مهام مراجعة ائتمان القروض مع ضمان التقييم الدقيق للمحافظ الائتمانية، وتقييمات المخاطر، وممارسات إدارة الائتمان. يقوم بمراجعة والتحقق من تقييمات المخاطر، وتحديد قضايا المخاطر الناشئة، والتأكد من الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية. يقوم موظف مراجعة الائتمان بتنفيذ عمليات المراجعة الائتمانية من البداية للنهاية، وتعزيز معايير المراجعة من خلال التعاون مع فرق الأعمال والجهات التنظيمية، وضمان تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب بما يتماشى مع أهداف القسم.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>ينفذ مهام مراجعة الائتمان للقروض، مع ضمان تقييم دقيق للمحافظ الائتمانية، وتقييمات المخاطر، وممارسات إدارة الائتمان بما يتماشى مع أهداف القسم.</li><li>يقوم بمراجعة والتحقق من تقييمات المخاطر والتحليلات الائتمانية لضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>يحدد قضايا ومخاطر الائتمان الناشئة والاتجاهات، مقدمًا توصيات خبراء لتخفيف المخاطر وتحسين جودة الائتمان.</li><li>ينفذ عمليات المراجعة الائتمانية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك وثائق معالجة القرض والسيطرة على ملف الائتمان، مع ضمان الدقة والكمال.</li><li>ينفذ مبادرات تحسين العمليات من خلال تطبيق تحليل البيانات والتقنية لتحسين الكفاءة والدقة تحت إشراف مدير الخط.</li><li>يتعاون مع فرق الأعمال ومسؤولي المخاطر ووحدات الائتمان لتعزيز معايير وممارسات مراجعة الائتمان.</li><li>يتناغم مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف لتعزيز قدرات النظام والحفاظ على سلامة البيانات لتقييم مخاطر الائتمان بشكل فعال.</li><li>يضمن إعداد وتقديم تقارير المراجعة التنظيمية والداخلية في الوقت المناسب وبشكل دقيق، بما في ذلك العوائد اليومية والشهرية والطارئة.</li><li>يدير التفاعل اليومي مع الجهات التنظيمية المتعلقة بمراجعة الائتمان ويسهل عمليات التفتيش أو التدقيق ضمن النطاق المعين.</li><li>يضمن الالتزام بالعوائد التنظيمية وتقديمها في الوقت المحدد.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.</li><li>شهادة مهنية في إدارة الائتمان (مثلاً ACCA، CCP، CBCA، CICC وغيرها) مرغوبة.</li><li>التدريبات العملية ذات الصلة في شركات التمويل غير المصرفية NBFCs أو بيئات مصرفية مثل إدارة الائتمان، مراجعة الائتمان، أو وظائف ائتمانية ذات صلة تعتبر ميزة.</li><li>معرفة منهجيات تقييم مخاطر الائتمان، والتحقق من تقييم المخاطر، ومتطلبات الامتثال التنظيمي.</li><li>معرفة الأنظمة المصرفية المحلية والمعايير العالمية المتعلقة بمراجعات الائتمان ومتطلبات مخاطر الائتمان.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p>قيادة تسليم مشاريع البنية التحتية الكبرى والتخطيط الشامل في عمان من المفهوم حتى التصميم والمشتريات ودعم التنفيذ وموافقات أصحاب العمل. تتطلب الدور خبرة متعددة التخصصات قوية في بنية النقل، الطرق، المرافق، التخطيط الشامل وإدارة التصميم، إلى جانب خبرة قيادة مشروع مثبتة في بيئة الاستشاريين أو PMCM أو PMC.</p> </div> <div> <ul> <li>خبرة مهنية لا تقل عن <strong>20 عامًا</strong> في البنية التحتية وتسليم المشاريع.</li> <li>خبرة لا تقل عن <strong>10 سنوات في أدوار قيادة إدارة المشاريع</strong>.</li> <li>خبرة مثبتة في:<ul> <li>البنية التحتية للنقل</li> <li>الطرق السريعة والطرق</li> <li>البنية الحضرية</li> <li>شبكات المرافق</li> <li>التخطيط الشامل</li> <li>إدارة التصميم</li> </ul> </li> <li>خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات المعقدة.</li> <li>إثبات تسليم مشاريع بنية تحتية كبيرة من التخطيط حتى الإنشاء.</li> <li>يفضل خلفية قوية في الاستشارات أو PMC أو PMCM أو الاستشارات الهندسية.</li> <li>خبرة العمل في دول مجلس التعاون الخليجي.</li> <li> <strong>يفضل بشدة خبرة مشاريع عمان والتعرض لأصحاب المصلحة.</strong> </li> </ul> </div> <p> <strong>تصوّر مستقبلاً أفضل لك ومستقبلاً أفضل لنا جميعاً.</strong> <br> <br>اعمل على مشاريع معالم في جميع أنحاء العالم واعتنق الفرص لإحداث تأثير أكبر في المجتمعات التي تهتم بها. ماذا لو كان بإمكانك أن تقوم بأفضل عمل في حياتك وتخلق إرثاً لنفسك؟<br> <br> <strong>معنا، يمكنك ذلك. قدم اليوم.</strong> <br> </p> <div> <ul> <li>قيادة مشاريع بنية تحتية متعددة التخصصات والتخطيط الشامل عبر جميع مراحل المشروع.</li> <li>إدارة نطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية والموارد والمخاطر والجودة.</li> <li>توجيه وتنسيق فرق التصميم بما في ذلك:<ul> <li>الطرق والطرق السريعة</li> <li>التخطيط النقل</li> <li>المرافق</li> <li>الصرف</li> <li>الهياكل</li> <li>المناظر الطبيعية</li> <li>التخصصات البيئية</li> </ul> </li> <li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء وأصحاب المصلحة والسلطات الحكومية ومزودي المرافق.</li> <li>الإشراف على مراجعات التصميم والموافقات الفنية وعمليات الهندسة القيمية وتقييمات القابلية للتشييد.</li> <li>إدارة وثائق العطاءات ودعم المشتريات وتقييم المناقصات وتنسيق المستشارين/المقاولين.</li> <li>قيادة أنشطة حوكمة المشروع بما في ذلك التقارير وضوابط المشروع وإدارة المخاطر ورصد الأداء.</li> <li>ضمان الامتثال للوائح المحلية ومتطلبات الجهات والاعتماد الدولي وإجراءات الشركة.</li> <li>دعم تطوير الأعمال والعروض الفنية وعروض العملاء والمساعيات الاستراتيجية.</li> <li>توجيه وتطوير مديري المشاريع والفرق الفنية.</li> <li>قيادة تسليم ناجح للمشاريع مع الحفاظ على رضا العملاء والأداء التجاري.</li> </ul> </div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة التخطيط الاستراتيجي للمشتريات لـ ONLG: المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المشتريات وفقًا للأهداف التنظيمية واتجاهات السوق. إجراء أبحاث السوق، تحليل الاتجاهات وتحديد فرص لتوفير التكاليف وتحسين العمليات. التوريد وإدارة الموردين: المساعدة في تحديد الموردين المحتملين وتقييم قدراتهم وملاءمتهم لاحتياجات المنظمة. تقييم الموردين بناءً على الجودة والتسعير والموثوقية والامتثال للمعايير التنظيمية. التفاوض على العقود وإدارتها: التعاون مع الفرق القانونية لتطوير العقود وإتمامها، والتفاوض على الشروط والأسعار ومستوى الخدمة. ضمان الالتزام بشروط وأحكام العقد، ومراقبة أداء الموردين مقابل الاتفاقات. إدارة أوامر الشراء: إدارة أوامر الشراء، وضمان الدقة والمعالجة في الوقت المناسب والتنسيق مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المحدد. التعاون مع فرق المخزون للحفاظ على مستويات مخزون مثلى وضمان سلاسة سلسلة التوريد. إدارة التكاليف ومبادرات التوفير: تحليل اتجاهات الأسعار وظروف السوق وتكاليف الموردين لتحديد فرص توفير التكاليف. تنفيذ استراتيجيات لخفض تكاليف المشتريات دون الإضرار بالجودة أو الخدمة. بناء علاقات مع الموردين: تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع البائعين، تعزيز التعاون وحل المشكلات بشكل فوري. تقييم أداء الموردين بانتظام، وتقديم ملاحظات، ودفع التحسين المستمر. تحليل البيانات والتقارير: تتبع وحفظ مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات الشراء، الإشراف على تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين. توليد تقارير شاملة عن ذلك لتقديم الأفكار والتوصيات للإدارة العليا وأصحاب المصلحة المعنيين. تنفيذ استراتيجيات المشتريات، وعلاقات البائعين والأنشطة المشتريات الخاصة بالفئة، بالإضافة إلى دعم في إجراء الشراء الاستراتيجي، إدارة الموردين، التفاوض على العقود والتعاون عبر الوظائف لضمان عمليات مشتريات فعالة بما يتوافق مع السياسات المعمول بها والعمليات والأنظمة المعمول بها في موقع العميل في عمان LNG.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة الماجستير / البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة</li><li>3 سنوات خبرة في المشتريات أو إدارة الموردين أو أدوار سلسلة التوريد</li><li>خبرة في قطاع النفط والغاز</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مطور/ة كامل التكد Java F/H</p><br><br><p> CDI</p><br><br><p>مهندس & إطار</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p><br>هل ترى طائرة؟ الأمر بسيط، مجموعة Safran تفعل كل شيء في الطائرة باستثناء الطائرة نفسها!<br>ونحن، Safran Aircraft Engines، مهمتنا هي تصميم وإنتاج وتسويق محركاتنا مع ضمان دعمها منذ أكثر من 110 سنوات! التحول الرقمي هو حجر الزاوية لتحقيق تحديات المجتمع وهدف قسم تكنولوجيا المعلومات: جعل كل ذلك ممكنًا.<br>يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات من أكثر من 500 موظف وهو في طور التحول لدعم نموه ومواجهة تحديات تكنولوجيا الغد.<br>هل ترغب بالانضمام إلى إدارة نظام المعلومات؟ ادخل من هنا!</p><br><br><p>خريج دراسات عليا من مستوى Bac+5 في التطوير أو إدارة أنظمة المعلومات، لديك معرفة قوية في تطوير الويب، وخاصة تقنيات Java/Angular، وكذلك في أدوات التحكم بالإصدارات مثل Gitlab CI.<br>دقيق/ة، صارم/ة بشأن جودة الكود، مستقل/ة ونشيط/ة، لديك حس حقيقي بالالتزام والمبادرة وتستمتع بالعمل ضمن فريق في بيئة تقنية في تطور مستمر.</p><br><br><p>في إطار عملية التحول، تقوم إدارة نظام المعلومات في Safran Aircraft Engines بدمج تطوير Java، والصيانة، والتحسين المستمر للإنتاجية والرشاقة المؤسسية.<br>ضمن إدارة نظام المعلومات في Safran Aircraft Engines، ستشارك في<br>تطوير إطار العمل للتطوير من خلال الإسهام في إثراء عرض خدمة مصنع البرمجيات.<br>المهمة الرئيسية هي المشاركة في تطوير عرض خدمة مصنع البرمجيات من خلال الإجراءات التالية:<br>- تقديم الدعم لفِرَق المشروع،<br>- المشاركة في إعداد مكونات موحدة،<br>- نقل الممارسات الجيدة في التطوير (العروض التقديمية، التدريب…)،<br>- المشاركة في وضع POC (إثبات المفهوم) للتحقق من وظائف جديدة على سحابة AWS.<br>ضمن فرقنا المشاريع ستشارك في: <br>- تحليل وكتابة المواصفات الفنية<br>- تصميم وتطوير التطبيقات<br>كما ستلتزم أيضاً بالممارسات الجيدة المعتمدة: <br>معايير التطوير<br>المنهجيات الرشيقة، Scrum، DevOps</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الموقع:</strong> مسقط، عمان.<br><strong>ترتيب العمل:&nbsp;</strong>في الموقع.<br><strong>متطلبات اللغة:&nbsp;</strong>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).<br></p><br><p>نبحث عن مدير خبرة لضمان جودة المنتج والتفريخ للإشراف على ضمان جودة المنتج وعمليات جودة المفرخات ضمن منظمة داجنة رائدة. ستكون المسئولية عن وضع ومراقبة معايير الجودة، تدقيق الوظائف التشغيلية عبر المؤسسة، ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة، وتقديم تقارير نتائج التدقيق وتوصياتها إلى الإدارة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة واسعة في صناعة الدواجن وخلفية قوية في ضمان الجودة.</p><br><span><strong>المتطلبات الرئيسية</strong></span><ul><li>خبرة مثبتة في <strong>ضمان جودة المنتج ضمن صناعة الدواجن</strong>.</li><li>خبرة إلزامية في العمل في <strong>إنتاج الدواجن، المفرخات، أو عمليات الدواجن المتكاملة</strong>.</li></ul><span><strong>المؤهلات الأخرى</strong></span><ul><li>درجة البكالوريوس في الطب البيطري، علم الحيوان، علوم الدواجن، الزراعة، علوم الأغذية، أو حقل ذي صلة.</li><li>قدرات تحليل وتقرير قوية.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق ممتازة.</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية، مع القدرة على إعداد تقارير النتائج للقيادة التنفيذية.</li></ul><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span><ul><li>الإشراف على أنشطة ضمان جودة المنتج عبر عمليات المفرخ والدواجن.</li><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة سياسات وإجراءات ومعايير الجودة.</li><li>التخطيط وإجراء تدقيقات تشغيلية عبر الأقسام لتقييم الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الجودة.</li><li>تقييم عمليات المفرخ لضمان جودة المنتج والكفاءة التشغيلية والالتزام بمعايير السلامة الحيوية والجودة.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية وقضايا الجودة وفرص تحسين العمليات وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li><li>إعداد تقارير التدقيق وملخصات الأداء الجودة وتوصيات تنفيذية للإدارة العليا.</li><li>مراقبة الإجراءات التصحيحية والوقائية لضمان حل نتائج التدقيق في الوقت المناسب.</li><li>التعاون مع مديري الأقسام لتعزيز أنظمة الجودة وتحسين الأداء التشغيلي.</li><li>ضمان الامتثال للوائح المعمول بها ومتطلبات سلامة الغذاء وإدارة الجودة.</li><li>تعزيز ثقافة الجودة والمسؤولية والتحسين المستمر عبر المؤسسة.</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p>إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن<strong> <span>Global Consulting Bootcamp</span> </strong>زيارة:&nbsp;https://caseinpointco.com/global-consultant-bootcamp/<br><span>إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن<strong> <span>MC Club</span> </strong>زيارة:&nbsp;https://menaconsultant.com/mc-club/</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Afterwork Safran Electronics & Defense - 16.07.26 F/H</p><br><br><p> CDI</p><br><br><p>مهندس & إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>تحدد شركة Safran Electronics & Defense موعدًا لك يوم الخميس 16 يوليو في الساعة 17:00 مساءً لحدث ما بعد العمل في موقعها في إيراجني!<br>نحن بحاجة إليك للاستمرار في تصميم وتطوير حلولنا عالية التقنية في مجالات الطيران والدفاع والفضاء.<br>في هذا الحدث، ستتمكن من اكتشاف خطوط منتجاتنا المختلفة في مجالات الملاحة، والتوجيه، والبصريات الحديثة والطائرات بدون طيار. وبهذه المناسبة، ستتمكن من التبادل مع فرقنا الفنية ومديرينا حول عدة عائلات مهنية، وبخاصة:<br>• هندسة وهندسة النظام المعماري<br>• الهندسة IVQ (التكامل، التحقق، التأهيل)<br>• الإلكترونيات / FPGA<br>سيتم تقديم كوكتيل ودي بحضور فرقنا.</p><br><br><p>في موقعنا في إيراني، ستستفيد من بيئة عمل جذابة بشكل خاص:<br>• موقع يقع عند بوابات فكسين، على بعد 30 دقيقة من باريس، يوفر بيئة مريحة ومساحات مكرسة للعمل التعاوني والإبداع، بالإضافة إلى بنى تحتية تشجع ممارسة الأنشطة الرياضية.<br>• تنظيم عمل مصمم لتحقيق توازن الحياة المهنية / الحياة الشخصية: اتفاقيات العمل عن بعد، سياسة جودة الحياة في العمل، اتفاقيات المجموعة حول الأبوّة، الالتزام تجاه أصحاب الهمم (مؤسسة مُحتضنة لذوي الإعاقة).<br>• حزمة مزايا كاملة: آليات المشاركة والمكافأة، الادخار العامل مع التعويض، وملكيات الموظفين، مطعم الشركة، لجنة الخدمات الاجتماعية، خدمة الصحة في العمل، تغطية صحية ومتكافئة، CESU، مبادرات التنقل المستدام وشراكات مع شبكات دور الحضانة القريبة.<br>• سهولة الوصول: خطوط الحافلات (1208، 1225، 1226، 1228، 1232، 1233)، RER (خطوط A و C)، القطارات (خطوط H و J و L)، موقف سيارات خاص مع مقاعد كهربائية، منطقة للدراجات والدراجات النارية، ترتيبات مشاركة السيارات.</p><br><br><p>• أنك حائز على Bac+5 (مدرسة هندسة أو ما يعادلها جامعيًا).<br>• لديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أحد المجالات التالية: الهندسة المعمارية وهندسة النظام/ الهندسة IVQ / اختبارات النظام / الإلكترونيات / FPGA<br>• تقدر العمل ضمن فريق في بيئة متعددة التخصصات.<br>• تُظهر دقة واستقلالية وحسًا جيدًا بالاتصال.</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: تجهيز الخبز والمعجنات، بما في ذلك إعداد العجائن والحشوات، التخمير، الخبز والتزيين حسب ما يناسب. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم مجموعة المنتجات المخبوزة التي ستُنتَج يومياً. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة والعرض وقوائم فحص إعداد الطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لامتثال برنامج سلامة الغذاء. إبقاء الشيف على علم بالحالات الزائدة من الطعام لتخطيط العروض اليومية. استخدام أدوات/معدات/أجهزة الخبز والقياس بأمان وبشكل مناسب لإعداد المخبوزات. اتباع وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الغذاء، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص والتأكد من درجات الحرارة الصحيحة لأجهزة المطبخ والطعام، والإبلاغ عن المشكلات للإدارة. مراقبة جودة الطعام المُحضَّر والحصص المضافة أثناء النوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتكون قدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ معالجة القضايا الحساسة بلطف واحترام وبسرية. أن تكون قدوة أو معلم قسم. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤25 رطلاً دون مساعدة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير المستوية أو زلقة. الوصول عالياً وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما تطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات المفضلة</h2><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس مبيعات HVAC ذو خبرة ومرتكز على النتائج للانضمام إلى فريقنا المتنامي في <strong>عمان</strong>. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في مبيعات مشاريع HVAC وتطوير الأعمال، مع خبرة مثبتة في بيع أنظمة تكييف الهواء بما في ذلك <strong>نظام Split وDucted وWindow وVRF/VRV</strong>، وحلول MEP ذات صلة ضمن سوق <strong>عمان/دول مجلس التعاون الخليجي</strong>.</p><p>يتطلب هذا الدور محترف مبيعات مبادر يمكنه تحديد فرص المشاريع، بناء علاقات قوية مع المقاولين، المستشارين، المطورين، والمستخدمين النهائيين، وتحقيق نمو إيرادات مستدام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>دفع مبيعات أنظمة Split وWindow وDucted وVRF/VRV ومنتجات MEP المرتبطة للمشاريع.</p></li><li><p>توليد عمل جديد من خلال زيارات السوق، اجتماعات العملاء، بناء الشبكات، وأنشطة تطوير الأعمال.</p></li><li><p>تحديد حسابات محتملة وتطوير العلاقات مع مقاولين MEP، مستشارين، مطورين، ومالكي المشاريع.</p></li><li><p>الترويج وبيع منتجات HVAC مع حلول MEP ذات صلة بناءً على متطلبات العميل والمشروع.</p></li><li><p>إدارة فرص مبيعات المشاريع والمتابعة النشطة على العملاء المحتملين لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية لدعم نمو الأعمال على المدى الطويل.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، وفرص المشاريع الناشئة.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الهندسة والتقدير والمشروعات لضمان تنفيذ المشروع بنجاح ورضا العملاء.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>2-3 سنوات في عمان/دول مجلس التعاون الخليجي</strong> في مبيعات مشاريع HVAC/AC.</p></li><li><p>خبرة قوية في بيع <strong>Split وWindow وDucted وVRF/VRV</strong>.</p></li><li><p>يفضل الخبرة السابقة مع علامات/ماركات HVAC/AC المرموقة.</p></li><li><p>يفضل خلفية هندسية.</p></li><li><p>سجل موثق في تطوير الأعمال، مبيعات المشاريع، وإدارة علاقات العملاء.</p></li><li><p>شبكة قوية مع مقاولين MEP، مستشارين، مطورين، ومالكي المشاريع في عمان ميزة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحفيز نمو المبيعات.</p></li><li><p>يفضل رخصة قيادة عمانية سارية.</p></li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو مجال هندسي ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة في مبيعات مشاريع معدات HVAC/AC ضمن <strong>سوق عمان</strong>.</p></li><li><p>الإلمام بـ <strong>كود البناء العماني</strong>، والمعايير المحلية للـ MEP، وممارسات تركيب HVAC.</p></li><li><p>معرفة بتقدير تكاليف المشاريع وتحليل BOQ والمناقصات ووثائق العقد.</p></li><li><p>خبرة باستخدام برامج CRM وإعداد مقترحات فنية وتجارية.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مهندس/ة نظام تبريد فريوجيني F/H</p><br><br><p> CDI</p><br><br><p>مهندس & إطار</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>مُدمَج/ة في وحدة الهندسة لل Modular Optical Subsystems، تشارك مباشرة في ابتكاراتنا عبر تصميم وتحسين وحدات الكشف بالأشعة تحت الحمراء والتي تعمل عند درجات حرارة منخفضة. تسهم مباشرةً في تميّز معدات الرصد من الجيل الجديد: منظار JIM Compact، كرة ميكروجيسترية Euroflir 410 وغيرها الكثير… !<br>تتدخل في تصميم الوحدات/الأجزاء الفرعية الفريوجينية بدءاً من توصيف النماذج الأولية حتى الإنتاج في مراكز التصنيع لدينا. <br>مهامك اليومية ستكون: <br>- توصيف، نمذجة، تصميم والتحقق من أنظمة فريوجينية.<br>- التصميم بالتعاون مع تخصصات الميكانيك وأيضاً مع المواقع الصناعية.<br>- التحقق من الأداء وتأهيل الوحدات.<br>- واجهة تقنية مع أصحاب المنتجات البصريات-المعالجة للبصريات البصرية Safran Electronics & Defense لمساعدتهم في دمج الوحدة في منتجهم. </p><br><br><p>ملتزم/ة بالمرونة في العمل، وقعت Safran Electronics & Defense اتفاقية العمل عن بُعد تتيح لك ترتيب تنظيمك المهني. <br>تقع عند أبواب الإيكسين، على بعد 30 دقيقة من باريس، تستفيد منشأتنا في إيراجني من بنى تحتية تعزز بشكل كبير جودة الحياة في الموقع. مُجدَّدة في 2016، تتيح لموظفينا التوفيق بين الأنشطة المهنية والرياضية ( غرف تبديل ملابس في الموقع وبنى رياضية قريبة)، جلسة عصف ذهني في غرفة الإبداع، مساحة مخصصة للود والقدرة على الاجتماع، والوصول إلى خدمات مفيدة مثل خدمات الكونسيرج.</p><br><br><p>خريج/ة BAC+5، ويفضل تخصص في التبريد الفريوجيني، لديك مهارات في الحرارة، الميكانيكا، ميكانيكا السو fluids و/أو المحركات الاسطوانية. تعرف أدوات المحاكاة مثل Matlab وSimulink. معروف/ة بمهاراتك الاجتماعية الجيدة، قدرتك على التلخيص وجرأتك، تعرف كيف تكون سريع/ة الاستجابة للتحديات التقنية. فضولي/ة ومولع/ة بالابتكار، تفضّل العمل في بيئة تتلاقى فيها التكنولوجيا والتحدي يومياً!</p><br><br><br> </div>
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>نظرًا لاستمرار النمو في المدرسة، نبحث عن معلم رياضيات ملهم للانضمام في أغسطس 2026. بالنسبة للمرشح المناسب، قد تكون هناك فرصة لتولي دور acting head of department كإشراف الأمومة.</p>
<p>سيكون لدى المرشح الناجح القدرة على تقديم مساهمة كبيرة في المساعدة في وضع قسم الرياضيات في Cheltenham Muscat كأفضل قسم في المدينة. هذه فرصة رائعة لمعلم قوي ليصبح جزءًا من الفريق الذي سيؤسس Cheltenham Muscat كأفضل مدرسة في عمان.</p>
<p>توفر المدرسة للمعلمين فرصًا ممتازة للتقدم المهني وفرصة العيش والعمل في جزء رائع من الشرق الأوسط.</p>
<h4>المدرسة</h4>
<p>افتتحت Cheltenham Muscat في سبتمبر 2021 وهي أول مدرسة بريطانية فاخرة في سلطنة عمان للبنين والبنات من عمر 3 إلى 18 عامًا. تقع في حرم جامعي حديث متطور، يستفيد الطلاب والمعلمون في Cheltenham Muscat من مرافق عالمية المستوى للتعلم الأكاديمي واللامنهجي بالإضافة إلى دعم قوي من مدرسة الشريك Cheltenham College، التي توفر تعليمًا استثنائيًا للطلاب منذ أكثر من 180 عامًا.</p>
<h4>الشخص</h4>
<p>نحن نبحث عن معلم ملتزم شغوف بعمله ومتحفز بفرصة إلهام طلابنا الرائعين. سيكون لدى المرشح الناجح توقعات عالية من نفسه ومن طلابه، داخل الفصل وخارجه، بوجهة نظر إيجابية وقدرة على بناء علاقات قوية مع جميع أعضاء مجتمع المدرسة.</p>
<p>يرجى ملاحظة أن على المرشحين أن يكون لديهم ثلاث سنوات كاملة على الأقل من الخبرة التدريسية ذات الصلة من أجل الحصول على تصريح عمل للتدريس في عمان.</p>
<h4>مواصفات الشخص</h4>
<ul>
<li>الالتزام بمعايير عالية، والتعليم الشامل وتوقعات عالية من جميع الطلاب.</li>
<li>القدرة على إلهام الزملاء والطلاب.</li>
<li>الالتزام برفع التحصيل والمعايير لدى الطلاب.</li>
<li>أن يكون لاعب فريق جيد.</li>
<li>القدرة على العمل بإيجابية وفعالية مع الطلاب وأولياء الأمور والجهات الخارجية والزملاء.</li>
<li>إمتلاك درجة البكالوريوس في المجال المختص.</li>
<li>القدرة على إظهار فهم ثقافي جيد والتمييز بين الطلاب من خلفيات وقدرات مختلفة.</li>
<li>مهارات تواصل رائعة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.</li>
<li>مهارات تفاعل عالية.</li>
</ul>
<h4>وصف العمل</h4>
<h4>قيم المدرسة وأخلاقيات البيئة المدرسية</h4>
<ul>
<li>الترويج بنشاط لرؤية المدرسة وقيمها من خلال المشاركة في جميع مجالات حياة المدرسة.</li>
<li>دعم التزام المدرسة بتوفير تعليم outstanding شاملاً للطلاب.</li>
<li>دائمًا وضع توقعات عالية تلهم وتحفز وتتحدي الطلاب.</li>
<li>أن يكون لدى جميع الطلاب آمال عالية داخل وخارج الفصل الدراسي.</li>
<li>تقديم رعاية تربوية ممتازة لجميع الطلاب.</li>
<li>احترام ودعم الثقافة العمانية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات الحماية</h4>
<ul>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الحماية والتأكد من إبلاغ أي مخاوف حماية وفق السياسة.</li>
<li>إظهار التزام شخصي بالحماية والرفاهية.</li>
<li>المشاركة الكاملة في جميع تدريبات الحماية حسب المطلوب.</li>
</ul>
<h4>تطوير المنهج والتخطيط والمراجعة</h4>
<ul>
<li>إعداد خطة عمل تفصيلية وشاملة مع تفاصيل المواضيع والأهداف والغايات الواضحة.</li>
<li>التأكد من أن تخطيط المناهج واسع ومتوازن وتحدي.</li>
<li>التأكد من أن التخطيط طويل الأجل والمتوسط والقصير يُكمل وفق سياسة المناهج المدرسية.</li>
<li>العمل مع القادة الكبار لضمان تدريس منهج دراسي تحدي أكاديمي.</li>
<li>البحث عن فرص للروابط بين المواد، مثلاً من خلال زيارات تعليمية مشتركة أو أعمال مشروع ودمج أهداف Project Earthlings حيثما أمكن.</li>
</ul>
<h4>التدريس والتعلم</h4>
<ul>
<li>تقديم منهج واسع ومتوازن وذو صلة.</li>
<li>تسهيل تعلم عالي الجودة، ومنح الطلاب الفرصة لتحقيق إمكاناتهم.</li>
<li>تقديم دروس مخططة بعناية وجذابة ومبدعة، مع مراعاة احتياجات جميع الطلاب.</li>
<li>ضمان تمييز الدروس في القسم بشكل ملائم، باستخدام أساليب تتيح لكل طالب الوصول إلى التعلم وتحقيق تقدم ممتاز.</li>
<li>إظهار معرفة subject ممتازة.</li>
<li>وضع أهداف تحدي للطلاب والاستفادة من استراتيجيات وموارد وتقنيات متنوعة لدعمهم في تحقيقها.</li>
<li>دعم فريق الرعاية كمعلم شكل.</li>
</ul>
<h4>التقييم</h4>
<ul>
<li>اتباع إجراءات المدرسة لتقييم وتسجيل وتقرير إنجازات الأطفال واستخدام هذه المعلومات بشكل فعال لنقل التقدم في كتابة التقارير وحفظ السجلات.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة مكتوبة وشفوية منتظمة للطلاب وتشجيعهم على التفكير والرد على ملاحظاتهم.</li>
<li>تقييم جميع البيانات الأكاديمية المجمعة لإبلاغ تكييف المنهج وضمان تخصيص التعلم لكل طالب.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ استراتيجيات التدخل للطلاب الذين تم التعرّف عليهم بأنهم دون الأداء.</li>
</ul>
<h4>الترويج للمدرسة والمادة</h4>
<ul>
<li>المشاركة الكاملة في برنامج الأنشطة اللاصفية والأنشطة المدرسية لـ CHM.</li>
<li>حضور فعاليات تسويقية محددة مثل أيام الافتتاح عند توجيه المدير المعقول.</li>
</ul>
<h4>المعايير المهنية</h4>
<ul>
<li>حضور الاجتماعات والفعاليات وجهات اتصال مع أولياء الأمور وغيرها كما يوجهه فريق القيادة العليا.</li>
<li>الاعتراف بأهمية كونه نموذجًا يحتذى به لجميع الأطفال داخل المدرسة.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من السلوك المهني وفقًا لروح المدرسة بما في ذلك الالتزام بالمواعيد وتقديم العرض الشخصي.</li>
<li>تحمل المسؤولية الشخصية لتقييم وتأمل في تدريسك من أجل تطوير وتحسين ممارستك باستمرار.</li>
<li>الحفاظ الدائم على علاقات مهنية ومنتجة مع الزملاء.</li>
<li>القيام بأي مسؤوليات إضافية معقولة كما يطلب من قبل المدير التنفيذي.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل الحزمة</h4>
<p>تجتذب الوظيفة راتباً تنافسياً وحزمة مزايا مناسبة للخبرة والمهارات والظروف الشخصية للمرشح الناجح وستشمل:</p>
<ul>
<li>راتب سنوي تنافسي معبأ دون ضرائب.</li>
<li>دفعة مكافأة نهاية الخدمة.</li>
<li>رحلات بدء وانتهاء العقد.</li>
<li>بدل سفر سنوي ذهاب وإياب.</li>
<li>تنازل عن رسوم التعليم في Cheltenham Muscat (إذا كان ذلك مطبقاً).</li>
<li>تأمين طبي.</li>
<li>تكاليف التأشيرة.</li>
</ul>
<h4>كيفية التقديم</h4>
<p>بعد الاطلاع على تفاصيل حزمة معلومات المرشح ووصف الوظيفة ومواصفات الشخص، أكمل جميع أقسام نموذج الطلب بما في ذلك البيان الداعم الذي يوضح اهتمامك بهذا المنصب، وكيف تفي بمتطلبات الدور وطموحاتك للمدرسة.</p>
<p>أي تقديم بدون نموذج طلب Cheltenham Muscat مكتمل لن يتم النظر فيه.</p>
<p>سيتم إخطار المرشحين المدرجين في القائمة وتحديد المقابلات وفقًا لذلك. تحتفظ Cheltenham Muscat بالحق في التعيين قبل تاريخ الإغلاق ولهذا يُفضل التقديم مبكرًا.</p>
<h4>الحماية والخصوصية</h4>
<p>تلتزم Cheltenham Muscat بالحماية والرعاية ورفاهية الأطفال وتتوقع من جميع الموظفين احترام هذا الالتزام. الوظيفة تخضع لتقديم شهادات تصحيحية شرطية من بلدهم الأم لا تتجاوز ثلاثة (3) أشهر. كما سيُطلب ثلاث مراجع مهنية مرضية.</p>
<p>إذا تم الاختيار وكانت هناك حاجة لتأشيرة، سيُطلب من المتقدمين تقديم شهادات الدرجة الجامعية والسجلات الجامعية وإثبات كونهم طالبين بدوام كامل. يجب أن تصدّق هذه الوثائق من وزارة الخارجية و سفارة عمان في بلد المتقدم. يمكن لفريق الموارد البشرية لدينا دعم المتقدمين في إكمال هذه العملية.</p>
<p>بتقديمك لهذا المنصب، agreeing بأن يتم الاحتفاظ ببياناتك ومعالجتها من قبل Cheltenham Muscat وشركاتها وفق سياسات الخصوصية. إذا تم تعيينك في المنصب، فإنك توافق أيضًا على الاحتفاظ بمعلومات إضافية، بما في ذلك بيانات حساسة مثل تفاصيل البنك والمعلومات الطبية، من قبل Cheltenham Muscat وشركاتها التابعة.</p>
<p>يجب على المتقدمين أيضًا ملاحظة أن أي عرض عمل يخضع لفحص وسائل التواصل الاجتماعي.</p>
<p>في Cheltenham Muscat، نحن ملتزمون ببناء مجتمع مدرسي يعامل فيه كل فرد بالاحترام والكرامة والإنصاف. لا نتسامح مع التمييز أو التحرش أو التحيز من أي نوع، ونشط في تعزيز المساواة والشمول في جميع جوانب الحياة المدرسية، بما في ذلك التوظيف والتعليم والأنشطة اللاصفية. نحتفي بتنوع الخلفيات والآراء والخبرات، ونعمل باستمرار لضمان أن سياساتنا وممارساتنا وثقافتنا تمكّن كل عضو في مجتمعنا - الطلاب والموظفين والعائلات - من الشعور بالتقدير والدعم والازدهار.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مسؤول التدريب - إدارة التدريب والشهادات تقارير إلى مدير أكاديمية جامعة مسقط 1. الغرض من المنصب: يتحمل مسؤول التدريب في MU Academy التنسيق الفعال والإدارة والدعم التشغيلي لجميع برامج التدريب المهني، دورات الشهادات، نشاطات التعليم التنفيذي، الدورات القصيرة، والتدريب المؤسسي الذي تقدمه أكاديمية MU. يضمن الدور أن تتم التخطيط والجدولة والاتصال والتنفيذ والتوثيق والتقارير عن برامج التدريب بمهنية. سيدعم مسؤول التدريب تسجيل المتدربين، تنسيق المدربين، تجهيز المكان والمواد، متابعة الحضور، إصدار الشهادات، التواصل مع أصحاب المصلحة، وتقويم ما بعد التدريب. دعم هدف أكاديمية MU لتصبح مزودًا رائدًا في التطوير المهني والتعليم التنفيذي وبرامج التدريب الحاصلة على شهادات دولية في عمان. 2. المسؤوليات الأساسية A. إدارة برنامج التدريب 1. التخطيط والجدولة للمساقات المشاركة في إعداد تقويم التدريب السنوي والفصلي والشهري لأكاديمية MU. تنسيق جداول التدريب للدورات العامة، البرامج المؤسسية، التعليم التنفيذي، والدورات التحضيرية للشهادات. دعم التخطيط لنشاطات التدريب B2B و B2C بالتنسيق مع قيادة الأكاديمية. الحفاظ على سجلات محدثة للمساقات المؤكدة والمؤجلة والإلغاءات والمكتملة. التنسيق مع الأقسام الداخلية لتجنب تعارض الجداول مع فعاليات الجامعة، حجوزات الغرف، والأنشطة المؤسسية الكبرى. 2. التنسيق اللوجستي والتدريب ترتيب أماكن التدريب، الفصول الدراسية، المختبرات، قاعات العرض، المنصات عبر الإنترنت، المعدات، المرطبات، ومواد التدريب. التأكد من تجهيز جميع غرف التدريب قبل تقديم البرنامج، بما في ذلك ترتيبات الجلوس، التوثيق، اللافتات، قوالب الحضور، بطاقات الأسماء، والتقنية المطلوبة. التنسيق مع مرافق، تقنية المعلومات، الشؤون المالية، التسويق، القبول، وغيرها من الأقسام ذات الصلة لدعم تقديم البرنامج بسلاسة. التنسيق مع المدربين والمحاضرين والمتدربين والشركاء الخارجيين لتأكيد التوافر، وخطط الجلسات، والمواد، ومتطلباتDelivery. دعم تقديم التدريب المختلط وعبر الإنترنت بترتيب الروابط، والوصول، والفحوصات التقنية، والتسجيلات عند الموافقة، ودعم المشاركين. 3. تسجيل المشاركين والتواصل إدارة تسجيل المشاركين لدورات أكاديمية MU. الرد بشكل مهني على الاستفسارات من الأفراد والشركات والجهات الحكومية وشركاء المؤسسات. إرسال رسائل تأكيد، تعليمات الانضمام، الجداول، تذكيرات الدفع، تحديثات البرنامج، والتواصل بعد التدريب. الحفاظ على سجلات دقيقة للمشاركين بما في ذلك الاسم وبيانات الاتصال والمنظمة وحالة الدفع والحضور ونتائج التقييم حيثما كان ذلك مناسبًا وحالة الشهادة. تقديم دعم فوري للمتدربين قبل وأثناء وبعد تقديم البرنامج. ب. دعم تقديم التدريب 1. دعم المدرب والشريك التنسيق مع مقدمي التدريب الخارجيين وهيئات الشهادات والشركاء المهنيين. جمع ملفات المدربين، مخطط الجلسات، أوصاف الدورات، متطلبات التقييم، ومواد التدريب. دعم المدربين الزائرين بالترتيبات اللوجستية، بما في ذلك وصول المكان، تنسيق الفندق أو السفر حسب الحاجة، دعم تكنولوجيا المعلومات، والترتيبات المحلية. التأكد من استلام المدربين لقوائم الحضور، جداول الدورات، تفاصيل المشاركين، نماذج التقييم، والدعم الإداري. 2. مواد الدورة والوثائق إعداد وتنظيم مواد الدورة، العروض، الأوراق، أوراق التقييم، استبيانات التعليقات، والموارد الرقمية. التأكد من وسم مواد الدورة وفق إرشادات MU Academy وجامعة مسقط. الاحتفاظ بأرشيف رقمي للمخططات الدراسية، ومواد المدرب، وسجلات الحضور، والتقييمات، والشهادات، والتقارير. التأكد من اكتمال التوثيق لكل برنامج مقدم. 3. إدارة الحضور والتقييم رصد حضور المشاركين أثناء جلسات التدريب. الحفاظ على سجلات حضور دقيقة لكل دورة. دعم إدارة التقييمات قبل التدريب وبعده حيثما كان ذلك مناسباً. التنسيق مع المدربين بشأن حالة إكمال المشاركين، نتائج التقييم، وأهليتهم للشهادات. الإشارة إلى قضايا الحضور، الإكمال، أو التقييم إلى قيادة الأكاديمية. ج. الامتثال وإدارة السجلات 1. إصدار الشهادات إعداد وإصدار شهادات الحضور، الإكمال، المشاركة، أو الإنجاز وفقاً لإجراءات أكاديمية MU. تنسيق الموافقات والتوقيعات من الأشخاص المخولين. الاحتفاظ بسجل إصدار الشهادات مع أعداد مسلسلة، أسماء المشاركين، عناوين الدورات، التواريخ، وحالة الموافقة. التنسيق مع هيئات الشهادات الدولية حيث تصدر الشهادات خارجياً. 2. إدخال البيانات وإدارة النظام الحفاظ على بيانات التدريب دقيقة في سجلات أكاديمية MU، CRM، HRMS، LMS، أو أي نظام معتمد آخر. تحديث حالة الدورة، تفاصيل المشاركين، الحضور، المدفوعات، تفاصيل المدرب، التقييمات، وتقارير الإكمال. التأكد من حفظ جميع السجلات الرقمية والمادية بشكل منظم وآمن. دعم تطوير وتحسين قواعد بيانات MU Academy ونماذج التقارير. 3. الامتثال والتوثيق الحفاظ على ملفات التدريب بما يتماشى مع سياسات جامعة مسقط والمتطلبات التنظيمية. دعم التوثيق المطلوب لتسجيل وزارة العمل، ترخيص الهيئة المهنية، تقارير الشركاء، وأغراض التدقيق الداخلي. الحفاظ على سرية معلومات المشاركين والعملاء والمدربين والشركاء. التأكد من الامتثال لإجراءات الجامعة المتعلقة بالمشتريات والمالية والعلامة التجارية وحماية البيانات وضمان الجودة. د. تنسيق العملاء والمؤسسات وأصحاب المصلحة 1. دعم التدريب المؤسسي دعم التواصل مع العملاء المؤسسيين والجهات الحكومية والشركاء المؤسسيين. المساعدة في إعداد مقترحات التدريب، وعروض الأسعار، وجداول الدورات، وقوائم المشاركين، وترتيبات التنفيذ. التنسيق بمتطلبات التدريب المؤسسي المخصصة مع المدربين وقيادة الأكاديمية. المتابعة مع العملاء بخصوص ترشيحات المشاركين والدفع والحضور والتغذية الراجعة والشهادات</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph"></p><p>أقل مؤهل: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، إدارة الموارد البشرية، التعليم، إدارة التدريب، نظم معلومات الإدارة، التسويق، أو مجال ذي صلة. المؤهل المفضل: شهادة مهنية أو تدريب قصير في إدارة التدريب، تنسيق المشاريع، خدمة العملاء، الموارد البشرية، إدارة الفعاليات، أو ضمان الجودة سيكون ميزة. الخبرة والكفاءات والمهارات: 1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة التدريب، الإدارة الأكاديمية، خدمة العملاء، إدارة الموارد البشرية، تنسيق البرامج، أو خدمات التطوير المهني. يفضل الخبرة في جامعة، مركز تدريب، وحدة تعليم تنفيذي، مزود شهادات مهنية، أو بيئة تعليمية تواجه العملاء. يفضل الخبرة باستخدام CRM، LMS، HRMS، أنظمة معلومات الطلاب، أو منصات إدارة التدريب. يفضل الخبرة في التعامل مع العملاء المؤسسيين، المدربين، الشركاء الخارجيين، أو هيئات الشهادات المهنية. فهم عمليات إدارة التدريب والتطوير المهني. مهارات تنسيق وجدولة قوية. معرفة جيدة باللوجستيات وتسجيل الحضور واستكمال النماذج وت issuing الشهادات. مهارات إدخال البيانات وإدارة السجلات والتقارير قوية. إجادة Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint وOutlook. القدرة على إعداد التقارير ولوحات المعلومات والجداول الزمنية ووثائق إدارية. الإلمام بأنظمة CRM وLMS وHRMS أو أنظمة إدارة التدريب ميزة. القدرة على دعم تقديم التدريب عبر الإنترنت والهجين باستخدام منصات مثل Microsoft Teams وZoom أو أدوات مماثلة. مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية. تُقبل الطلبات من المواطنين العمانيين فقط. علاقة العملاء التطوير الشخصي الاستقلالية العمل الإداري الخبرة الفنية المسؤوليات: قيادة دورة المبيعات الكاملة تحقيق أهداف المبيعات الشهرية تأهيل احتياجات العميل التفاوض والعقد عرض تجارب لهدفنا من البرنامج يجب أن يتوفر لدى المتقدم درجة البكالوريوس أو أعلى شغف بمنتجات البرمجيات إجادة كتابة الإنجليزية بطلاقة جدًا الإبداعية والاستقلالية ترخيص عمل ساري لبريلوكس جيد أن يتوفر خبرة في كتابة محتوى عبر الإنترنت لغات إضافية خبرة Google Adwords مهارات تحليلية قوية ما هو الرائع في الوظيفة؟ فريق رائع من أشخاص ذكيين، في ثقافة ودودة ومنفتحة لا مدراء غباء، لا أدوات جامدة لساعات العمل، لا هدر للوقت في عمليات المؤسسة، مسؤوليات حقيقية واستقلالية وسّع معارفك في صناعات أعمال مختلفة إنشاء محتوى يساعد المستخدمين يوميًا مسؤوليات حقيقية وتحديات في شركة سريعة التطور منتجنا اكتشف منتجاتنا.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مُمثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية. ساعات عمل الأعمال الأمريكية حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يبحث عن مُنمٍّط ومستشار في تطوير الأعمال (BDR) لتوليد فرص مبيعات عالية الجودة، تأهيلها، ورعايتها من خلال البحث الوارد والصادر.<br> في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتُجري محادثات الاستكشاف، وتحديد الاحتياجات التجارية، وتسلّم الفرص المؤهلة لمندوبي الحسابات.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء مهنية واستشارية.<br> هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالبحث عن العملاء، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الإيقاع.<br> ما ستملكه تأهيل العملاء واكتشافهم الرد على العملاء المحتملين الواردين من خلال الحملات التسويقية، الإحالات، الفعاليات، واستفسارات الموقع.<br> إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار التأهيل باستخدام أطر مثل: BANT MEDDIC SPICED SPIN تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزيتهم للبيع.<br> حفظ ملاحظات تأهيل مفصّلة وسجلات CRM.<br> البحث عن عملاء محتملين من خلال القنوات المتعددة عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، وسائل جديدة كأبوتي، وغيرها من أدوات البحث عن العملاء المحتملين. تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التوعية عبر وسائل التواصل الاجتماعي تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة، وتحديد ICP، وتحديات العملاء المحتملين.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br> رعاية خط الأنابيب وتنمية العلاقات مع العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.<br> مشاركة الموارد ذات الصلة، ودراسات الحالة، والمحتوى التعليمي.<br> إعادة إشراك العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br> بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشارية.<br> التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، والمشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.<br> إدارة CRM وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، ومنصات CRM مشابهة متابعة: نشاط الوصول، مراحل العميل، مقاييس التحويل، نتائج الفرص الحفاظ على نظافة CRM ممتازة.<br> إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط.<br> كيف يبدو النجاح: توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار، الحفاظ على خط أنابيب صحي ومتوقع، إجراء محادثات استكشافية فعالة، تقديم تحويلات انسيابية لمندوبي الحسابات، حفظ سجلات وتقريرات CRM دقيقة، المساهمة مباشرة في نمو الإيرادات.<br> ما يجعل هذا الدور مميزاً: تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات، تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات، التعرض لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الخارجية الحديثة، دور كامل عن بُعد متوافق مع ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية، التطور المهني نحو: مدير مبيعات بالحالة التجريبية لمُمثل حسابات رئيسي، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات. عملية المقابلة: مراجعة الطلب، فيديو تعريفي (3–5 دقائق)، مقابل العميل، عرض وتوطين. ما يحدث بعد التقديم: بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت الملائم لك. بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية التعامل مع البحث عن العملاء الخارجين، ومحادثات الاستكشاف، وتأهيل العملاء، وتوليد خط الأنابيب. سيكون لديك أيضاً فرصة لإظهار أسلوبك في التواصل، ونهج التعامل مع الاعتراضات، والخبرة باستخدام أدوات CRM وأدوات تفاعل المبيعات. سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة العميل. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تشاء قبل تقديمه — فقط النسخة النهائية ستُراجع. الرجاء متابعة كل من صندوق بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لبريد Spark Hire بعد التقديم. قدِّم الآن إذا كنت شغوفاً بالبحث عن العملاء من الخارج، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، فنود سماعك. قدّم اليوم وساعد في تعزيز نمو الأعمال من خلال خلق فرص مبيعات عالية الجودة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبًا بكم في عائلة فوكو. الآن بعد أن أصبحت جزءًا من عائلتنا، دعونا نوضح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب أن يكون الخدمة في فوكو مسقط الموج ليست مجرد تقديم الأساسيات. إنها ليست عامل نظافة، مع بعض التعديلات الدقيقة ومناطق التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيرًا أساسيًا عن العلامة التجارية. كما سنرى، تتبنى استراتيجية الخدمة لدينا الوعد الأساسي للعلامة التجارية “مختلفة بشكل موثوق”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ماذا سأفعل فعليًا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في فوكو يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجاذب وإيجابي يجسد علامة فوكو التجارية وخبرة الخدمة. كل ما في الأمر هو التفكير في الآخرين ورعايتهم وتلبية احتياجاتهم والتأكد من أنهم دوماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. يتم تمكين الجميع لتحمل المسؤولية لضمان أن الأمور تتم بشكل جيد، ويفتخر الجميع بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>مدير التعلم والجودة مسؤول عن تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتميز التشغيلي عبر جميع أقسام فوكو مسقط الموج. يضمن هذا الدور أن جميع أعضاء الفريق مزودون بالمهارات والمعرفة ومعايير الخدمة المتوافقة مع العلامة التجارية وإرشادات IHG. بالإضافة إلى ذلك، تشرف الوظيفة على تنفيذ ومراقبة برامج ومبادرات ضبط الجودة لدفع رضا الضيوف وتناسق التشغيل.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>تصميم وتنفيذ وتقييم برامج التدريب التي تدعم عمليات الفندق ومعايير العلامة التجارية ونمو الفرد.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء تحليل احتياجات التدريب لتحديد الثغرات في المهارة وتقديم تدخلات تعلم مستهدفة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة عملية الانضمام والتقديم للزملاء الجدد بما يتوافق مع معايير فوكو وIHG.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تسهيل برامج المهارات اللينة وخدمة العملاء وتطوير القيادة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الشراكة مع رؤساء الأقسام لدعم مبادرات التدريب في الأقسام والتأكد من الامتثال لمتطلبات التدريب الإلزامي.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة وإعداد تقارير مرتبطة بالتدريب للإدارة وIHG عند الطلب.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة جهود إدارة الجودة في الفندق، والتأكد من الامتثال لمعايير العلامة التجارية IHG وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مراقبة الأداء من خلال تدقيق الجودة والمراجعات الداخلية ومنصات تغذية راجع الضيوف مثل Medallia.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تطوير خطط عمل بالتعاون مع رؤساء الأقسام لمعالجة مناطق التحسين وتعزيز رضا الضيوف.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم مبادرات التحسين المستمر وتبني ثقافة التميز في الخدمة عبر الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لعمليات تدقيق جودة IHG وتفتيش LRA وبرامج تجربة الضيف.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الترويج ودمج ثقافة وقيم علامة فوكو من خلال برامج التدريب والمشاركة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم إدارة الفندق في تنفيذ استبيانات مشاركة الزملاء وتخطيط الإجراءات.
</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة مبادرات تتماشى مع Journey to Tomorrow من IHG وأهداف الأعمال المسؤولة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>استلام ونشر النقد بشكل صحيح.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الموارد البشرية أو إدارة الضيافة أو التعليم أو مجال ذات صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>خبرة من 3-5 سنوات كحد أدنى في دور التعلم والتطوير أو الجودة ضمن صناعة الضيافة؛ يفضل الخبرة السابقة مع IHG أو علامات فندقية راقية / نمط الحياة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>فهم قوي لتصميم التدريب وتيسيره ومبادئ التعلم للكبار.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>معرفة أطر ضمان الجودة ومقاييس رضا الضيوف والامتثال للعلامة التجارية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تواصل وعرض تقديمي ممتازة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المهارة في مجموعة Microsoft Office وأنظمة إدارة التعلم (LMS)؛ معرفة بأنظمة IHG تعتبر ميزة.</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق ليست غريبة بذاتها. فكرة <strong>الجميع مضيف</strong> فريدة من نوعها. تنقل إحساسًا بأن الجميع في الفندق يتحمل المسؤولية، وهو مخول ومفتخر بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة. أسلوب خدمتنا يتم عبر السماح لشخصيتنا فوكو المرحة وغير الرسمية والجذابة بالتألق من خلال عرضنا لثلاث سلوكيات خدمة (كون مفكرًا، كونك طبيعيًا، واجعلها ذكرى). إليك كيفية استضافة ضيف بالطريقة فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مفكرًا</strong> – نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدرونها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد علينا دائمًا.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعيًا</strong> – نحن مضيفون حقيقيون، طيبون بطبيعتنا وودودون دومًا. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونضعهم في راحة خلال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستفادة القصوى من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدهاش ضيوفنا وإسعادهم من خلال لفتات صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات في وصف الوظيفة هذه مصممة لوصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم اجراؤه. ليست مقصودة أن تكون كل المسؤوليات أو المتطلبات/ المؤهلات للوظيفة.</span></span></p><br><br>في IHG، لقد وعدنا. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من الرحلة؟ </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ ليمتلك أداء حملات العملاء، والتوصيل، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية.</p>
<p>سوف تتحمل المسؤولية مباشرة عن:</p>
<ul>
<li>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد،</li>
<li>وضع البريد الوارد،</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل،</li>
<li>تحسين الحملة،</li>
<li>اتصال العملاء،</li>
<li>والاحتفاظ.</li>
</ul>
<p>سوف تعمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>المؤسس،</li>
<li>فريق الوصول (Outreach)،</li>
<li>المطورين،</li>
<li>والتشغيل</li>
</ul>
<p>لضمان أداء الحملات ورضا العملاء وتوسع معايير التوصيل مع نمو الشركة.</p>
<p>إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بشكل يتجاوز مجرد الوصول الأساسي — بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>البنية التحتية،</li>
<li>التسخين،</li>
<li>التوصيل،</li>
<li>أداء النسخ الإعلاني،</li>
<li>صحة البريد الوارد،</li>
<li>وأنشطة تحسين الحملة —</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>ملكية حملات العملاء</strong></p>
<ul>
<li>كن نقطة الاتصال الأساسية لــ20–30 عميلًا نشطًا</li>
<li>قيادة اجتماعات التحقق من العميل ومحادثات الأداء</li>
<li>إدارة توقعات العملاء وتحديثات الحملة</li>
<li>بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع العملاء</li>
<li>التعرف بشكل استباقي على المخاطر ووقف التسرب قبل تفاقم المشاكل</li>
</ul>
<p><strong>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد</strong></p>
<ul>
<li>تشخيص وتحسين الحملات التي لا تؤدي جيدًا</li>
<li>استكشاف المشاكل التالية:</li>
<ul>
<li>مشكلات التوصيل</li>
<li>مشاكل وضع البريد الوارد</li>
<li>صحة النطاق</li>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>مخاوف جودة القوائم</li>
<li>انخفاض معدلات الرد</li>
</ul>
<li>مراجعة وتحسين:</li>
<ul>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>التسلسلات</li>
<li>التخصيص</li>
</ul>
<li>التأكد من جودة الحملات قبل الإطلاق</li>
<li>تحسين أداء النتائج باستمرار</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل والبنية التحتية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحسين:</li>
<ul>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>سمعة البريد الوارد</li>
<li>مجالات الإرسال</li>
<li>إعداد DNS</li>
<li>SPF/DKIM/DMARC</li>
</ul>
<li>فهم كيف يؤثر وضع البريد الوارد على النتائج</li>
<li>استكشاف مشكلات الحملة التقنية بشكل مستقل عندما يكون ذلك ممكنًا</li>
<li>التعاون مع الفرق الفنية حول تحسينات البنية التحتية والأتمتة</li>
</ul>
<p><strong>كتابة النسخ وتحسين الرسائل</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتحسين نص البريد البارد بشكل شخصي</li>
<li>تحسين:</li>
<ul>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد</li>
<li>معدلات الاستجابة الإيجابية</li>
</ul>
<li>اختبار وتكرار الرسائل بناءً على بيانات الحملة</li>
<li>توازن بين التخصيص والقدرة على التوسع</li>
</ul>
<p><strong>العمليات والـSOPs وتوسيع العمليات</strong></p>
<ul>
<li>بناء وتحسين وثائق التوصيل وأدلة التشغيل</li>
<li>الحفاظ على سير عمل منظم وتتبع الحملات</li>
<li>تتبع:</li>
<ul>
<li>اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li>
<li>صحة العميل</li>
<li>مقاييس الحملة</li>
<li>الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<li>المساعدة في إنشاء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>العمل بشكل وثيق مع:</li>
<ul>
<li>المطورين</li>
<li>فرق البنية التحتية</li>
<li>أخصائيي ReachOut</li>
<li>القيادة</li>
</ul>
<li>تنسيق تنفيذ الحملات واستكشاف المشاكل</li>
<li>التقرير مباشرةً للمؤسس حول:</li>
<ul>
<li>أداء الحملة</li>
<li>مخاطر العملاء</li>
<li>مخاوف الاحتفاظ</li>
<li>التحسينات التشغيلية</li>
</ul>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة في الداخل:</li>
<ul>
<li>وكالات البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>شركات توليد العملاء المحتملين</li>
<li>بيئات المبيعات الخارجية</li>
<li>تشغيل الشركات الناشئة</li>
</ul>
<li>خبرة عملية قوية في:</li>
<ul>
<li>استراتيجية البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>التوصيل</li>
<li>وضع البريد الوارد</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>البنية التحتية الخارجية</li>
</ul>
<li>قدرة كتابة قوية للنسخ في الحملات الخارجية</li>
<li>خبرة في استكشاف المشاكل:</li>
<ul>
<li>مشكلات الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>الحملات ذات الأداء المنخفض</li>
</ul>
<li>فهم تقني لـ:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>الأتمتة</li>
<li>سير العمل</li>
<li>أنظمة الإرسال الخارجية</li>
</ul>
<li>استخدام عملي يومي لـ:</li>
<ul>
<li>أدوات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>تشات جي بي تي</li>
<li>كلود</li>
<li>سير العمل الأوتوماتيكي</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية</li>
<li>الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة مع:</li>
<ul>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
</ul>
<li>المألوف مع:</li>
<ul>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>Webhooks</li>
<li>أنظمة الأتمتة</li>
</ul>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التOutbound للشركات الناشئة أو وكالات</li>
<li>خلفية في SaaS أو بيئات توليد العملاء المحتملين</li>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التعليمات</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة حيث تتطور الأنظمة بسرعة</li>
<li>تركز على التنفيذ، النتائج، والأداء</li>
<li>تفهم أن التوصيل بنفس أهمية النسخ</li>
<li>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين</li>
<li>يمكنك استكشاف مشاكل تقنية وتشغيلية في الحملات</li>
<li>تهتم كثيرًا بنتائج العملاء والاحتفاظ بهم</li>
</ul>
<h4>ما يوحي بأن يوصف يومك بشكل نموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة لوحات أداء الحملة وصحة البريد الوارد</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل أو معدل الردود</li>
<li>تحسين النسخ والاستهداف والتسلسلات</li>
<li>الانضمام إلى اتصالات العملاء وتقديم تحديثات الأداء</li>
<li>التنسيق مع فرق الوصول والتقنية</li>
<li>إطلاق ومراجعة جودة الحملات الجديدة</li>
<li>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين</li>
<li>تحديث SOPs وأنظمة التتبع التشغيلية</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت تتحمل صحة الأداء ونجاح حملات البريد الإلكتروني البارد من منظور تقني ومواجهة العملاء.</p>
<h4>مقاييس النجاح الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التسرب</li>
<li>وضع البريد والتوصيل</li>
<li>أداء الردود والتحويلات في الحملات</li>
<li>رضا العملاء وصحة العلاقات</li>
<li>الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة واتساق العمليات</li>
<li>الأثر العام على نتائج حملات العملاء</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكًا عاليًا وتأثير مباشر على نتائج العملاء</li>
<li>العمل عن كثب مع قيادة الشركات الناشئة والفرق الفنية</li>
<li>مزيج من:</li>
<ul>
<li>التوصيل</li>
<li>العمليات</li>
<li>إدارة العملاء</li>
<li>استراتيجية الإرسال</li>
<li>الكتابة الإعلانية</li>
</ul>
<li>فرصة للمساعدة في توسيع أنظمة وبروتينات الإرسال</li>
<li>بيئة سريعة الحركة مع فرص نمو قوية</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع المؤسس</li>
<li>مناظرة نهائية</li>
<li>عرض وتوجيه</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق،</li>
<li>تعرف كيف تحسن التوصيل وأداء الحملة،</li>
<li>وتزدهر في بيئات الشركات الناشئة،</li>
<li>وتتمتع بامتلاك نتائج العملاء من النهاية إلى النهاية،</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<p><h4>حلول متكاملة مستشار مبيعات أول في الموقع مسقط، عمان</h4>
<p>هل أنت شخص highly motivated ومبدع وشغوف بالمبيعات والعروض؟<br>
هل ترغب في أن تكون جزءاً من فريق ناجح؟<br>
انضم إلى فريقنا!</p>
<p><strong>Baker Hughes</strong> هي الشركة الرائدة في تكنولوجيا الطاقة، تقدم خدماتها عبر سلسلة قيمة الطاقة من خلال قطاعات الأعمال الرائدة في السوق. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة للأمام، بجعلها أكثر أماناً ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>الشريك مع الأفضل</h4>
<p>لإعداد العروض/المناقصات، تفاوض العقود، والامتثال لالتزامات العقد وتقييم المخاطر التجارية. يقود تطوير خطط الأعمال لمنتج معين أو خط إنتاج محدد.</p>
<p>كـ مستشار مبيعات حلول متكاملة، ستكون مسؤولاً أيضاً عن:</p>
<ul>
<li>قيادة جميع عناصر فرص I&S من خلال عملية I&S، والتأكد من استيفاء جميع متطلبات المراحل وبوابات القرار.</li>
<li>قيادة مطاردة الفرصة، وتنسيق جميع أصحاب المصلحة مثل قيادات المناطق، العمليات التجارية، قيادة I&S، فرق خطوط المنتجات، النقاط الفنية الأساس، نقاط اتصال طرف العقد، ووظائف Baker Hughes الداعمة لبناء استراتيجية فوز للعروض أو المناقصات.</li>
<li>ضمان اتباع العمليات والإجراءات بالشركة بدقة، بما في ذلك مبادئ مبيعات OFSE والتجارية، وبشكل خاص تطبيق محتوى وأدوات نظام إدارة I&S على كل فرصة.</li>
<li>المساهمة في تطوير والتزام عمليات I&S لضمان توثيق مخاطر المشروع وتقييمها وتخفيفها من خلال استخدام عملية وأدوات إدارة مخاطر I&S.</li>
<li>صياغة خطة المشروع الأولية وجميع أجزائها، أي خطة إدارة المخاطر، وخطة الاتصالات، وخطة التوريد، وخطة إدارة البائعين، والجدول الزمني المبكر، وخطة الجودة، ومصفوفة الأطراف المعنية، ومصفوفة أدوار ومسؤوليات المشروع (RACI)، والهيكل التنظيمي، وبناء نموذج التكلفة لـ I&S.</li>
<li>ضمان أن النماذج التجارية تعكس بدقة العائد على الاستثمار وربحيّة Baker Hughes من خلال العمل بشكل وثيق مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li>توفير القيادة للمفاوضات مع العملاء وأطراف العقد والموردين وغيرهم من الأطراف ذات الصلة.</li>
<li>أداء تسليم العقد من خلال استخدام مكوّن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) من إطار العمل التجاري والتشغيلي لـ OFSE مثل اتفاقية إطار العمليات التجارية COFA أثناء مرحلة تعبئة المشروع وتسليمها إلى مدير المشروع وفِرق دعم I&S المسؤولة عن المشروع خلال مراحل التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك!</h4>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور يجب أن:</p>
<ul>
<li>تحصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو التجارة أو تخصص علمي.</li>
<li>تمتلك 12+ سنة من الخبرة ذات الصلة في عمليات النفط والغاز أو شركة خدمات.</li>
<li>لديك خبرة في قيادة عروض تجارية متكاملة.</li>
<li>لديك 3+ سنوات من الخبرة في المشاريع المتكاملة.</li>
<li>فهم قوي لبيئة أعمال الحفر الأولية، بما فيها العناصر التقنية واللوجستية.</li>
<li>معرفة جيدة بهندسة الآبار وبناء الآبار والغَيارات ومجموعات المعدات والحلول التقنية.</li>
<li>قيادة ممتازة، قدرات تواصل وتؤثر وتحليل واتخاذ قرار وتخطيط قوية.</li>
<li>إثبات القدرة على العمل في منظمة شجرية عالمية.</li>
<li>معرفة كبيرة بخطط الأعمال وتخطيط المشاريع ومنهجية إدارة المشاريع وإنشاء العروض/المناقصات.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقتك التي تناسبك</h4>
<p>نعترف بأن الجميع مختلف وأن الطريقة التي يريد الناس العمل بها وتقديم أفضل ما لديهم مختلفة أيضاً.</p>
<ul>
<li>العمل بساعات مرنة – تعديل أوقات عملك خلال اليوم لمساعدتك على ترتيب كل شيء والعمل عندما تكون أكثر إنتاجية.</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>أفرادنا هم جوهر ما نقوم به في Baker Hughes. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير موظفينا جميعاً، وتفاعلهم، و ability to bring their whole authentic selves to work. نستثمر في صحة ورفاهية العاملين، ندرب ونكافئ المواهب، ونطور القادة على جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>اختراعاتنا ثورة في الطاقة لأكثر من قرن. لكن لاستمرار التقدم غدًا، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نحن نولّي أولوية مكافأة من يتبنى التغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، ويمكنك توقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حديثة بين الحياة والعمل ونشاطات رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج أخرى.</li>
<li>برامج مالية مصممة خصيصاً.</li>
<li>مزايا إضافية منتخبة أو طوعية.</li>
</ul>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقة تقدم حلول للعملاء في قطاع الطاقة والصناعات حول العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة للأمام – لتكون أكثر أماناً ونظافة وكفاية للناس والكوكب.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>هل تبحث عن فرصة لإحداث فرق حقيقي في شركة تقدر الابتكار والتقدم؟ انضم إلينا وكن جزءاً من فريق من الأشخاص الذين سيتحدونك ويُلهمونك! دعونا نتحد وننطلق بالطاقة للأمام.</p>
<p><strong>شركة Baker Hughes هي جهة توظيف متساوية الفرص</strong>. تُتخذ قرارات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الميول الجنسية أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة محارب قديمة محمية، أو صفات أخرى محمية بموجب القانون.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحباً بكم في عائلة فوكو. الآن بما أنك جزء من عائلتنا، دعونا نوضح الدور الذي ستلعبه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب أن لا تكون الخدمة في فوكو مسقط الموج مجرد تلبية الأساسيات. ليست عامل نظافة فحسب، مع بعض التعديلات الدقيقة والمجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً جوهرياً عن العلامة التجارية. كما سنرى، تحتضن استراتيجية الخدمة وعد العلامة الأساسية للعلامة بكونها "مختلفة بشكل موثوق".</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سأفعله فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>الأسلوب العام للخدمة في فوكو يقوم على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وتجربة الخدمة. إنه يتعلق بالتفكير في الآخرين ورعايتهم وتلبية احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن مضيفاً رائعاً هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. يتم تمكين الجميع من تحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز بشكل جيد، ويكون الجميع فخوراً بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>بالنسبة للدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كمشرف أطعمة ومشروبات في فوكو مسقط الموج، ستشرف على العمليات اليومية في منافذ الطعام والشراب، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة وسير فريق العمل بسلاسة. ستساعد في إدارة أداء الموظفين ورضا الضيوف والمعايير التشغيلية مع دعم تحقيق أهداف الإيرادات والجودة. ستساهم قيادتك في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى متوافقة مع وعد العلامة بأن تكون مُنعشة ومختلفة ومرحّبة بشكل موثوق.</span></span></p><br><ul><li><span><span>الإشراف على عمليات الطعام والشراب اليومية، وضمان خدمة في الوقت المناسب وبشكل احترافي.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في التنسيق بين فرق الجبهة الأمامية والمطبخ لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة في جميع مناطق الخدمة.</span></span><br></li><li><span><span>إدارة جداول الورديات ونُشر الفرق لتلبية احتياجات العمل بفعالية.</span></span><br></li><li><span><span>القيادة بالقدوة في تقديم خدمة استثنائية للضيوف، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبمهنية.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة تعليقات الضيوف والتعاون مع الفريق لتنفيذ التحسينات.</span></span><br></li><li><span><span>الالتزام بمعايير خدمة فوكو وقيم العلامة في جميع الأوقات.</span></span><br></li><li><span><span>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق الطعام والشراب لتعزيز المهارات والمحافظة على معايير خدمة عالية.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء إحاطات منتظمة ودعم التطوير المستمر للموظفين.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة بناءة.</span></span><br></li><li><span><span>تعزيز روح الفريق والمعنويات الإيجابية وبيئة عمل آمنة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم إدارة المخزون والتحكم فيه، وتقليل الهدر والتسرب.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في مراقبة تكاليف العمل والنفقات التشغيلية ضمن الميزانية.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان التعامل مع النقد بدقة والامتثال للإجراءات المالية.</span></span><br></li><li><span><span>الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة والتراخيص.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء فحوصات منتظمة لضمان تلبية المعايير التشغيلية والسلامة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية عند الحاجة.</span></span><br></li><li><span><span>استلام وتسجيل النقد بشكل صحيح.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>ما هي المطالب والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>دبلوم أو شهادة في الضيافة أو إدارة الطعام والشراب، أو مجال ذي صلة مفضل.</span></span><br></li><li><span><span>خبرة من 2–4 سنوات كمرشد في قسم الطعام والشراب ضمن فندق أو مطعم راقي.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</span></span><br></li><li><span><span>معرفة جيدة بعمليات الطعام والشراب ومعايير النظافة وأنظمة السلامة.</span></span><br></li><li><span><span>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل.</span></span><br></li><li><span><span>إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والمخزون.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>كيف أقدم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق ليست غريبة في حد ذاتها. فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> فريدة من نوعها. فهي تنقل احساس أن everyone في الفندق يتحمل المسؤولية، ومخول، وفخور بتقديم تجربة مختلفة بشكل موثوق. يتم تنفيذ أسلوب خدمتنا عن طريق إظهار شخصية فوكو المتفكرة وغير الرسمية والجذابة، من خلال عرض ثلاث سلوكيات خدمة لدينا (كن مفكراً، كن طبيعياً، واجعلها ذكرى). إليك كيف تستضيف ضيفاً بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مفكراً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأمور المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدّروها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دوماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دائماً ودودون ومسترخون وجذابون. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونريهم الراحة طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها ذكرى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف في تحقيق أقصى استفادة من إقامتهم. نبحث عن طرق لمفاجأتهم وإسعادهم، ونُسْتَلْهمهم بأفعال صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم ذكرى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات في هذا الوصف الوظيفي تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم إنجازه. لا تُقصد أن تكون جميع المسؤوليات أو المتطلبات/ المؤهلات للوظيفة.</span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والاعتراف والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</div>