وظائف حارس أمن - ظفار سلطنة عمان

<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>شركة رائدة في قطاع خدمات التجميل تقدم حلولاً متكاملة وعالية الجودة لعملائنا في ظفار من خلال فروع ومراكز عمل متميزة. نبحث عن موظف أول في صالون تجميل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي، بهدف الحفاظ على معايير احترافية عالية وتقديم خدمات تجميل استثنائية تلبي توقعات العملاء وتدعم نمو ونجاحات العلامة التجارية.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>إجراء جلسات التجميل المتنوعة بمهنية عالية وفقاً للبروتوكولات المعتمدة ومعايير السلامة والتعقيم.</li><li>إرشاد وتدريب فريق الصالون والمساعدة في توزيع المهام اليومي لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</li><li>تقديم استشارات مهنية للعملاء وتحديد الاحتياجات وتوصية بالخدمات والمنتجات المناسبة.</li><li>إدارة جدول المواعيد والتأكد من رضا العملاء وتوثيق ملاحظاتهم والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي.</li><li>المساهمة في تحسين تجربة العميل من خلال الحفاظ على بيئة العمل النظيفة والمرتبة وتطبيق معايير الجودة.</li><li>متابعة ترندات التجميل والتقنيات الجديدة وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة.</li><li>التعاون مع فريق المبيعات والتسويق لتعزيز عروض الخدمات والمنتجات المتوفرة في الصالون.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة: من 2 إلى 10 سنوات في مجال التجميل والصالونات مع خبرة مثبتة في تقديم خدمات متعددة.</li><li>الإقامة: سلطنة عمان، محافظة ظفار.</li><li>إتقان إجراءات النظافة والتعقيم وسلامة العملاء والمواد المستخدمة.</li><li>مرونة في ساعات العمل والقدرة على التفاعل مع العملاء من مختلف الخلفيات.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء علاقة ثقة مع العملاء.</li><li>القدرة على الاستماع الفعّال وتقديم الاستشارات المهنية.</li><li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تقديم الخدمات والحفظ على معايير الجودة.</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم والعمل ضمن فريق وتحت الضغط.</li><li>معرفة بأنواع المنتجات وطرق استخدامها بشكل آمن وفعال.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي مع حوافز بناء على الأداء والمبيعات.</li><li>تأمين صحي وتسهيلات بيئة عمل مناسبة.</li><li>فرص للتدريب والتطوير المهني داخل وخارج المؤسسة.</li><li>بيئة عمل احترافية وداعمة مع إمكانية التقدم الوظيفي.</li></ul><p>للانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم السيرة الذاتية مع خطاب تغطية يوضح مدى توافقك مع متطلبات الوظيفة وتفضيلاتك المهنية.</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To provide comprehensive IT support in Salalah and surrounding grid stations by ensuring the availability, reliability, and performance of systems, network, hardware, and software, while upholding IT policies, security standards (ISO 27001), and exceptional customer service. Responsible for effective provisioning, installation/configuration, operation, and maintenance of systems hardware and software and related infrastructure. This individual participates in technical research and development to enable continuing innovation within IT. Must have good technical knowledge and be able to communicate effectively to understand the problem and explain its solution. Must also be customer-oriented and patient to deal with difficult users. This role requires proactive actions to anticipate and explore creative solutions for improved user experience. The Help Desk main role will entail remote troubleshooting, speaking with end users over the phone, occasionally supporting users onsite, escalating issues, updating tickets, maintaining documentation, and assisting our Network Administrators and Senior IT Engineers with their client work.</p><p>Provide first and second-level IT support to users and ensure timely resolution of incidents and service requests. Manage and monitor incidents, service requests, and changes through the approved IT Service Management (ITSM) platform. Install, configure, maintain, and support end-user devices, operating systems, software applications, and peripheral equipment. Troubleshoot and resolve hardware, software, network, and system-related issues to ensure business continuity. Perform routine maintenance, system updates, patch management, and health checks to ensure reliable IT operations. Support the administration of user accounts, access rights, and Microsoft 365 services in accordance with approved policies and procedures. Act as the primary IT focal point for Salalah regional offices, grid stations, and associated facilities. Provide onsite support to regional offices and grid stations and support other regions when required. Support the implementation, deployment, and maintenance of IT infrastructure, systems, and technology solutions within the region. Maintain accurate records of IT assets and ensure compliance with asset lifecycle management processes. Coordinate with vendors, contractors, and service providers to support operational and project-related activities. Ensure compliance with OETC ICT policies, standards, procedures, and information security requirements. Support cybersecurity initiatives, vulnerability remediation activities, and ISO/IEC 27001 compliance requirements. Participate in business continuity and disaster recovery activities, including testing and service restoration exercises. Prepare and maintain technical documentation, operational reports, and knowledge-base articles. Contribute to IT projects, technology initiatives, technical evaluations, and continuous improvement activities. Promote excellent customer service and maintain effective working relationships with users and stakeholders. Maintain required technical and HSE certifications and comply with safety requirements for accessing operational sites and grid stations. Travel to OETC locations across Oman as required to support operational, maintenance, and project activities. Perform any other duties assigned by management in support of ICT operations and organizational objectives.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Minimum Qualifications: Bachelor's Degree in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, Information Systems, or a related field. Professional Experience: Minimum of 3 5 years of experience in IT support, service desk operations.</p><p></p></section>