وظائف أخصائي تحاليل في سلطنة عمان
١٤٢ وظائف شاغرة
<p>We are seeking a driven, persuasive, and professional <strong>Female Immigration Sales Specialist</strong> to join our growing team in Muscat. If you have strong communication skills and a passion for guiding clients through global mobility opportunities, we want to hear from you.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Consult with prospective clients to understand their immigration goals and present tailored service packages.</li><li>Convert leads into active clients through clear, professional sales presentations.</li><li>Maintain detailed records of client interactions and file updates.</li><li>Achieve monthly sales targets while providing exceptional, trustworthy customer service.</li></ul><p><strong>Requirements & Qualifications</strong></p><ul><li>Proven experience in sales or business development (<strong>Prior experience in immigration/visa consulting is a strong advantage</strong>).</li><li>Fluent in spoken and written English; additional language skills are a plus.</li><li>Professional demeanor with outstanding interpersonal and closing skills.</li><li>Ability to work effectively in a target-driven environment.</li></ul><p><strong>What We Offer</strong></p><ul><li>Competitive base salary + attractive commission structure.</li><li>Professional work environment with career growth opportunities.</li></ul>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>33662</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>مساعد طبي</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>29/04/2026 08:01 ص</p>
<h4>قدم الطلب قبل</h4>
<p>31/05/2026 08:00 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>33662</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>تمريضParamedical</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>29/04/2026 08:01 صباحًا</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>31/05/2026 08:00 صباحًا</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>30815</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>طبية مساعدة</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>05/09/2026 11:10 AM</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>05/31/2026 11:10 AM</p></p><p></p>
<p><h4>تحديد الوظيفة</h4>
<p>30815</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>Paramedical</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>05/09/2026 11:10 AM</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>05/31/2026 11:10 AM</p></p><p></p>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>33582</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>تمريض تقني</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>16/05/2026 11:52 ص</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>31/05/2026 11:51 ص</p>
<h4>جدول الوظيفة</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>معرّف الوظيفة</h4>
<p>33582</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>طبية مساعدة</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>16/05/2026 11:52 ص</p>
<h4>تقديم الطلب قبل</h4>
<p>31/05/2026 11:51 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تحديد الوظيفة</h4>
<p>34764</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>تمريض مساعد</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>07/06/2026 08:03 ص</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>07/31/2026 08:03 ص</p>
<h4>جدول الوظيفة</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>التعرّف على الوظيفة</h4>
<p>34764</p>
<h4>صنف الوظيفة</h4>
<p>Paramedical</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>07/06/2026 08:03 ص</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>07/31/2026 08:03 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>34811</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>تمريض مساعد</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>07/12/2026 06:30 ص</p>
<h4>جدول الوظيفة</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>التعرّف على الوظيفة</h4>
<p>34811</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>الطب المساعد</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>07/12/2026 06:30 صباحاً</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التدريس المختبري والدعم العملي</p><ul><li>الإعداد والتجهيز وعرض الجلسات العملية في:</li><ul><li>بنوك الدم</li><li>علم الدم ونقل الدم</li><li>تقنيات مناعية الدم</li></ul><li>مساعدة أعضاء الهيئة التدريسية في تقديم التعليم المعتمد على المختبر وتمارين المحاكاة</li><li>تقديم تدريب عملي في:</li><ul><li>التجميع والتقاطع للدم</li><li>فحص وتحديد الأجسام المضادة</li><li>اختبار التوافق وإجراءات النقل الدموي</li></ul><li>ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية أثناء الجلسات العملية</li></ul><p>إدارة المختبر والصيانة</p><ul><li>صيانة معدات المختبر والتأكد من التشغيل الصحيح لـ:</li><ul><li>أجهزة الطرد المركزي، الحاضنات، أنظمة بطاقات الجل، وغيرها</li></ul><li>مراقبة المخزون المخبرى والمواد الكيميائية والاستهلاكات</li><li>إعداد وتقديم المتطلبات السنوية للاستهلاكات والمعدات</li><li>التأكد من الامتثال لبروتوكولات السلامة المخبرية ومعايير السلامة الحيوية</li></ul><p>دعم الطالب والتقييم</p><ul><li>إرشاد الطلاب أثناء جلسات المختبر وضمان مشاركتهم النشطة</li><li>متابعة تقدم الطلاب وتقديم ملاحظات حول المهارات العملية</li><li>المساعدة في تقييم أداء الطلاب من خلال:</li><ul><li>الاختبارات العملية</li><li>تقارير المختبر وقوائم التحقق للكفاءات</li></ul><li>دعم الطلاب في تطوير الكفاءات التقنية والتشخيصية</li></ul><p>دعم التدريب السريري</p><ul><li>المساعدة في تنسيق الإقامات السريرية في بنوك الدم وخدمات النقل الدموي</li><li>التواصل مع موظفي مختبر المستشفى والمعلمين حينما يلزم</li><li>دعم تقييم أداء الطالب أثناء التدريب السريري</li></ul><p>الدعم البحثي والأكاديمي</p><ul><li>المساعدة في إعداد وتنفيذ مشاريع البحث الطلابية وأنشطة المختبر الرطبة</li><li>دعم أعضاء هيئة التدريس في أنشطة البحث المعتمدة على المختبر عند الحاجة</li></ul><p>الواجبات الإدارية والتوثيق</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لـ:</li><ul><li>جرد المختبر</li><li>سجلات صيانة المعدات</li><li>حضور الطلاب والأداء العملي</li></ul><li>إعداد أدلة المختبر ووريات العمل ومواد التدريس</li><li>دعم الاعتماد ووثائق ضمان الجودة</li></ul><p>التطوير المهني والخدمة</p><ul><li>المشاركة في أنشطة التعليم الطبي المستمر (CME) وورش العمل</li><li>مواكبة التطورات في علم نقل الدم وتقنيات المختبر</li><li>المساهمة في الأنشطة والأحداث الأكاديمية بالقسم</li></ul><p>المسؤوليات العامة</p><ul><li>العمل بشكل تعاوني مع الهيئة التدريسية وموظفي المختبر لتحقيق أهداف القسم</li><li>إظهار الاحترافية والابتكار والالتزام بجودة التعليم</li><li>أداء أي مهام أخرى يكلف بها رئيس برنامج MLS</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس (BSc) في علوم المختبرات الطبية، العلوم الطبية الحيوية، من مؤسسة معترف بها.</p><p>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في بنك الدم المستشفيات أو مختبر خدمة النقل الدموي</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية أمر مطلوب.</p><p>العمر: من 23 إلى 40 عاماً. للمرشحين العُمانيين فقط.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التدريس المعملي والدعم التطبيقي</p><ul><li>التحضير، الإعداد، وعرض الجلسات العملية في:</li><li>الكيمياء السريرية</li><li>مساعدة أعضاء هيئة التدريس في تقديم التدريس المعتمِد على المختبر وتمارين المحاكاة</li><li>توفير التدريب العملي في:</li><li>التحليل الكيميائي الحيوي للدم والسوائل الجسدية</li><li>مقاييس الكيمياء السريرية باستخدام أجهزة التحليل الآلي</li><li>تقنيات القياس الطيفي بالألوان والقياس اللوني</li><li>ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) أثناء الجلسات العملية</li></ul><p>إدارة المختبر والصيانة</p><ul><li>صيانة معدات المختبر مثل:</li><li>محللات الكيمياء الآلية</li><li>طيفيّات القياس</li><li>المباضع الدقيقة وأجهزة الطرد المركزي</li><li>مراقبة وصيانة مخزون المختبر، المواد الكيميائية والمستهلكات</li><li>إعداد وتقديم الاحتياجات السنوية من المستلزمات والمعدات</li><li>التأكد من الامتثال لبروتوكولات السلامة في المختبر والمعايير الحيوية</li></ul><p>دعم الطلاب والتقييم</p><ul><li>إرشاد الطلاب أثناء جلسات المختبر وضمان المشاركة الفعالة</li><li>متابعة تقدم الطلاب وتقديم التغذية الراجعة حول المهارات العملية</li><li>المساعدة في تقييم أداء الطلاب من خلال:</li><li>الامتحانات العملية</li><li>تقارير المختبر وقوائم التحقق من الكفاءات</li><li>دعم الطلاب في تطوير الكفاءات الفنية والتشخيصية</li></ul><p>دعم التدريب السريري</p><ul><li>المساعدة في تنسيق أماكن التدريب السريري في مختبرات الكيمياء السريرية</li><li>التواصل مع موظفي المستشفى والمشرفين عند الحاجة</li><li>دعم تقييم أداء الطلاب خلال التدريب السريري</li></ul><p>الدعم البحثي والأكاديمي</p><ul><li>المساعدة في إعداد وتنفيذ مشاريع بحث الطلاب وأنشطة المختبر الرطب</li><li>دعم أعضاء الهيئة التدريسية في أنشطة البحث المعتمدة على المختبر عند الحاجة</li></ul><p>الواجبات الإدارية والتوثيق</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لـ:</li><li>جرد المختبر</li><li>سجلات صيانة المعدات</li><li>حضور الطلاب وأداءهم العملي</li><li>إعداد الدلائل المختبرية، أوراق العمل، ومواد التدريس</li><li>دعم توثيق الاعتماد وضمان الجودة</li></ul><p>التطوير المهني والخدمة</p><ul><li>المشاركة في أنشطة التعليم الطبي المستمر (CME) وورش العمل</li><li>مواكبة التطورات في الكيمياء السريرية وتكنولوجيا المختبرات</li><li>المساهمة في الأنشطة الأكاديمية والمؤتمرات القسمية</li></ul><p>المسؤوليات العامة</p><ul><li>العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الهيئة التدريسية وموظفي المختبر لتحقيق أهداف القسم</li><li>إظهار الاحترافية والابتكار والالتزام بجودة التعليم</li><li>أداء أي واجبات أخرى يكلف بها رئيس برنامج MLS</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهل الأدنى:</b></p><p>درجة البكالوريوس (BSc) في علوم المختبرات الطبية، العلوم الحيوية، من مؤسسة معترف بها.</p><p>الخبرة:</p><p>خبرة عملية لا تقل عن 1–2 سنة في الكيمياء السريرية أو مختبر تشخيصي.</p><p>متطلبات اللغة:</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي.</p><p>المتطلبات /المهارات:</p><p>العمر من 23 إلى 40 عمانيون فقط</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>تفاصيل الوظيفة:</span></strong></p><br>
<p><strong>المسمى الوظيفي: </strong> مندوب طبي.</p><br>
<p><strong>التقارير إلى:</strong> المدير، المبيعات - عمان.</p><br>
<p><strong>القسم:</strong> المبيعات والتسويق. </p><br>
<p><strong>الموقع:</strong> سلطنة عمان – مسقط.</p><br> <p><strong><span>هدف الوظيفة:</span></strong></p><br>
<p>التخطيط وإجراء المواعيد مع الأطباء والمتخصصين الطبيين للترويج لمنتجات هايكما بهدف تحقيق الهدف البيعي الشامل مع مراقبة أنشطة المنافسين والتهديدات. المتابعة ومراجعة أداء منتجات هايكما في السوق من خلال ردود العملاء ومؤشرات أخرى.</p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>التخطيط وإجراء الزيارات اليومية لمهنيي الرعاية الصحية للترويج للمنتجات المعينة، نشر معلومات المنتج ونقل رسائل الشركة لتحقيق هدف المبيعات الشهري.</li>
<li>تقييم احتياجات المرضى والأطباء لتثبيت فوائد العلامات بقوة.</li>
<li>استغلال مهارات البيع الفعالة وأداء تحليل التكلفة-الفائدة لتقديم عرض قيمة العلامة التجارية بما يتماشى مع رسائل التسويق.</li>
<li>الحفاظ على معرفة قوية بالأمراض والمنتجات في منطقة العلاج المعينة.</li>
<li>عقد المؤتمرات والمحاضرات حول منتجات هايكما مع تطوير العلاقات بشكل فعال.</li>
<li>بناء علاقات موثوقة مع المعنيين داخلياً وخارجياً لتعزيز صورة هايكما.</li>
<li>مراقبة وتحليل البيانات والظروف السوقية لتحديد ميزة تنافسية.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات وتطوير خطط التسويق لتحقيق الأهداف.</li>
<li>توثيق جميع الأنشطة المرتبطة بالمبيعات بشكل دوري وفي الوقت المناسب.</li>
<li>إعداد التقارير اللازمة بما في ذلك تقارير ذكاء الأعمال، تقارير مسح السوق، تقارير أنشطة المنافسين، تقارير تعليقات الفعاليات.</li>
<li>تجميع معلومات مبيعات أساسية دقيقة وفوراً وإدخالها في نظام إدارة العلاقات مع العملاء يومياً ليتم مراجعتها من قبل مشرف المبيعات.</li>
<li>إدارة موارد الشركة بشكل صحيح والالتزام بتطبيق الإجراءات التشغيلية القياسية وإطار الامتثال.</li>
<li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما يكلفه بها المشرف المباشر.</li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br>
<p>بكالوريوس في الصيدلة أو ما يعادلها</p><br>
<p>رخصة صالحة من وزارة الصحة العمانية.</p><br> <p><strong><span>الخبرة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 1-2 سنوات في عمان.</li>
</ul> <p><strong><span>الكفاءات السلوكية</span></strong></p><br>
<ul>
<li>الاتصال والتأثير.</li>
<li>المبادرة والدفع لتحقيق النتائج.</li>
<li>التخطيط والتنظيم.</li>
<li>التعاون والعمل الجماعي.</li>
</ul> <p><strong><span>الكفاءات الوظيفية</span></strong></p><br>
<ul>
<li>معرفة العملاء والفرص.</li>
<li>مهارات الحاسب الآلي.</li>
<li>إغلاق الصفقات.</li>
<li>اللغة الإنجليزية.</li>
<li>بناء الشبكات.</li>
<li>معرفة العلامة التجارية</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن الوظيفة</p><p><br></p><p>وصف الشركة: عمان جلوبال تريدنج آند إنفستمَنت ذ.م.م هي شركة مقرها مسقط تعمل في أنشطة تجارية واستثمارية متنوعة عبر الأسواق المحلية والإقليمية. تركز المؤسسة على بناء علاقات قوية مع الموردين والشركاء لدعم النمو المستدام وممارسات المشتريات التنافسية. تشدد على الكفاءة التشغيلية والامتثال للوائح المحلية والمصادر المسؤولة. يُشجع أعضاء الفريق على تقديم الأفكار، دعم التحسين المستمر، والمساعدة في تعزيز موقع الشركة في السوق.</p><p>المسؤول عن المشتريات مسؤول عن تنفيذ دورة المشتريات من البداية للنهاية لوحدة أعمال المشتريات في عمان جلوبال — من التوريد وتأهيل الموردين حتى إدارة أوامر الشراء، وتنسيق اللوجستيات، والوثائق التمويلية التجارية. يتحمل الشخص المسؤول دعم إمداد المعدات الصناعية والهندسية لعملاء المجموعة والجهات الداخلية، مع ضمان أن يتم شراء البضائع بشكل تنافسي، وتسليمها في الوقت المحدد، ودعمها بالأدوات التجارية والمصرفية الصحيحة. بعد من جوانب الدور إعداد وإدارة أدوات التمويل التجاري — خاصة الاعتمادات المستندية (LC) وضمانات البنك (BG) — بالتنسيق مع وظيفة المالية وشركاء البنك في المجموعة. يعمل الأخصائي عن كثب مع الموردين ووكلاء الشحن ووكلاء الجمارك وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم نتائج مشتريات موثوقة وفعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع القوانين.</p><p><br></p><p><br></p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p><br></p><p>1. التوريد وإدارة الموردين (30%)</p><ul><li>تحديد وتقييم وتأهيل الموردين للمعدات الصناعية والهندسية وقطع الغيار والخدمات عبر فئات منتجات الوحدة.</li><li>إصدار طلبات عرض أسعار (RFQs)، والحصول على عروض تنافسية، وإعداد تحليلات مقارنة للمراجعة والموافقة الإدارية.</li><li>التفاوض على الأسعار وشروط الدفع وجداول التسليم وشروط الضمان مع الموردين المحليين والدوليين.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات موردين معتمدة، متابعة أداء الموردين، ودعم تقييم وتطوير الموردين دورياً.</li><li>ضمان امتثال جميع نشاطات التوريد لسياسة الشراء الخاصة بالمجموعة، وتفويض السلطة، وحدود الموافقات.</li></ul><p><br></p><p>2. الشراء وإدارة الأوامر (25%)</p><ul><li>تحويل طلبات الشراء المعتمدة إلى أوامر شراء دقيقة، مع المواصفات الصحيحة والكميات والتسعير وشروط Incoterms والتسليم.</li><li>متابعة الطلبات المفتوحة من التقديم حتى التسليم، المتابعة الاستباقية مع الموردين لمنع التأخير.</li><li>التحقق من فواتير الموردين ووثائق التسليم مقابل أوامر الشراء والبضائع المستلمة، وحل أي تعارضات.</li><li>الحفاظ على سجلات شراء كاملة وقابلة للتدقيق، بما في ذلك الطلبات، والعروض، والموافقات، والمراسلات.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتأكيد المتطلبات الفنية وتوضيح المواصفات قبل placing الطلب.</li></ul><p><br></p><p>3. اللوجستيات وتنسيق الشحن (20%)</p><ul><li>تنسيق اللوجستيات الواردة مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن ووكلاء الجمارك لضمان التسليم في الوقت وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.</li><li>ترتيب والتحقق من وثائق الشحن، بما في ذلك فواتير الشحن وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ والفواتير التجارية.</li><li>مراقبة الشحنات أثناء النقل، إدارة جداول التسليم، وتنسيق التخليص الجمركي والتسليم النهائي للموقع أو المستودع.</li><li>تحسين تكلفة الشحن والتجميع حيثما أمكن، وتقليل الرسوم الناجمة عن التأخير والتخزين والاحتجاز.</li><li>التنسيق مع فرق المستودعات والمتاجر لتأكيد الاستلام والفحص والقبول للبضائع الموردة.</li></ul><p><br></p><p>4. التمويل التجاري والبنوك (15%)</p><ul><li>إعداد وتنسيق إصدار الاعتمادات المستندية (LC)، مع التأكد من توافق الشروط مع عقد الشراء ومتطلبات المورد.</li><li>إعداد وإدارة ضمانات البنك (BG)، بما في ذلك سندات المناقصة، وضمانات الأداء، وضمانات الدفع المسبق، بالتنسيق مع المالية.</li><li>مراجعة مسودات LC وBG للدقة، فحص المستندات مقابل شروط الائتمان، والعمل على عروض خالية من أي فروق.</li><li>التنسيق مع البنوك ووظيفة المالية بشأن التعديلات والانتهاء وتحرير أو إيقاف أدوات التمويل التجاري.</li><li>الحفاظ على متعقب لجميع الاعتمادات المستندية والضمانات البنكية النشطة، ومراقبة القيم وتواريخ الصلاحية وعمليات التجديد أو الإنهاء.</li></ul><p><br></p><p>5. التنسيق والامتثال والتقارير (10%)</p><ul><li>الحفاظ على بيانات شراء دقيقة وإعداد تقارير دورية عن نشاط الشراء، وأداء الموردين، وتوفير التكلفة.</li><li>التأكد من أن أنشطة الشراء والتمويل التجاري تمتثل للوائح العمانية المعمول بها والضوابط الداخلية ومتطلبات AML/KYC.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال توفير مسارات كاملة للمشتريات والوثائق.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع المالية واللوجستيات والمتاجر ودوائر المستخدم النهائي لضمان تنفيذ مشتريات سلس.</li></ul><p><br></p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، التجارة، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المشتريات أو الشراء أو سلسلة التوريد، ويفضل في مجالات التجارة أو الصناعة أو النفط والغاز.</li><li>خبرة عملية ومباشرة في أدوات التمويل التجاري، وخاصة إعداد والتعامل مع الاعتمادات المستندية (LC) وضمانات البنك (BG).</li><li>معرفة عملية بمصطلحات Incoterms، ووثائق الشحن الدولية، وإجراءات التخليص الجمركي.</li><li>إلمام ببرنامج Microsoft Excel وخبرة باستخدام وحدة مشتريات ERP (مثل Odoo، SAP، أو ما يشابه).</li><li>مهارات تفاوض وإدارة الموردين وتنسيق قوية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية (إلزامية)؛ إجادة العربية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>معرفة بالسلع</b></p><ul><li>فهم عميق لأسواق السلع (اتجاهات الأسعار، دورات العرض والطلب، أسواق العقود الآجلة/الفورية).</li><li><b>الاطلاع على المواصفات والدرجات ومعايير الجودة للنحاس والكبريت والفولاذ وخام الحديد والنفط والغاز.</b></li><li>القدرة على تقييم الموردين عالميًا وتقييم المخاطر الجيوسياسية التي تؤثر على سلاسل الإمداد.</li></ul><p><b>التفاوض والتعاقد</b></p><ul><li>مهارات تفاوض قوية لضمان شروط مواتية في الأسواق المتقلبة.</li><li>صياغة وإدارة العقود (Incoterms، جداول التسليم، الغرامات، بنود التحكيم).</li><li>إدارة علاقات البائعين لضمان الاستقرار في الإمداد على المدى الطويل.</li></ul><p><b>الإدارة المالية والمخاطر</b></p><ul><li>معرفة باستراتيجيات التحوط وتخفيف المخاطر في تجارة السلع.</li><li>فهم تقلبات العملة وتأثيرها على تكاليف الشراء.</li><li>الميزنة وتحليل التكاليف لتحقيق أقصى فعالية للإنفاق الشرائي.</li></ul><p><b>الامتثال والقانون</b></p><ul><li>الوعي بقوانين التجارة الدولية، العقوبات، واللوائح العمانية للاستيراد/التصدير.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير البيئية والسلامة في قطاعي النفط والغاز والتعدين.</li><li>خبرة في الوثائق ( الاعتمادات المستندية، وثائق الشحن، التخليص الجمركي).</li></ul><p><b>التشغيل والتحليل</b></p><ul><li>إتقان أنظمة ERP (SAP، Oracle) للمشتريات وإدارة المخزون.</li><li>تحليل البيانات لتوقع الطلب وتحسين دورات المشتريات.</li><li>مهارات إدارة سلسلة التوريد لتنسيق اللوجستيات والتخزين.</li></ul><p><b>المهارات اللينة</b></p><ul><li>التواصل والتعاون بين الثقافات (ضروري للموردين العالميين).</li><li>حل المشكلات تحت الضغط في أسواق السلع سريعة الحركة.</li><li>اتخاذ القرار الأخلاقي والشفافية في ممارسات الشراء.</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>A. ملخص الوظيفة يعتبر مندوب طبي مسؤولاً عن الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والمهنيين الصحيين والمستشفيات والصيدليات. يتضمن ذلك بناء علاقات قوية مع الممارسين الطبيين، وتثقيفهم حول فوائد واستخدام أدوية الشركة بشكل صحيح، وضمان تحقيق أهداف المبيعات بما يتوافق مع المعايير التنظيمية B. المسؤوليات الرئيسية المجال الأساسي: 1. المبيعات وتطوير الأعمال - الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والصيادلة والمستشفيات. - تحقيق أهداف المبيعات ونمو حصة السوق في المنطقة المعينة. - توليد الوصفات والطلبات من خلال تثقيف الأطباء والمهنيين الصحيين حول فوائد المنتجات. 2. إدارة المنطقة والعملاء - تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء والمستشفيات والعيادات والصيدليات. - جدولة زيارات منتظمة للمهنيين الصحيين لتعريفهم بالمنتجات الجديدة والقائمة. - تحديد قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وبناء شراكات معهم. - رصد أنشطة المنافسين وتقديم التغذية الراجعة لإدارة. - إجراء بحوث سوقية لتحديد العملاء المحتملين وفرص العمل 3. معرفة المنتجات والتدريب - مواكبة المنتجات الدوائية والحالات الصحية وبروتوكولات العلاج. - إجراء عروض تقديمية وعروض توضيحية للمهنيين الصحيين. - تقديم معلومات علمية وإرشادات للمهنيين الطبيين بشأن الاستخدام الصحيح وفوائد المنتجات. 4. الامتثال والتقارير - التأكد من امتثال جميع الأنشطة البيعية والترويجية لأخلاقيات المهنة واللوائح الصناعية (مثلاً WHO، GMP). - الحفاظ وتحديث تقارير المبيعات وسجلات زيارات العملاء وتقارير المصاريف. - المشاركة في اجتماعات المبيعات وبرامج التدريب والمؤتمرات للبقاء على اطلاع بمنتجات جديدة واتجاهات الصناعة ج. مواصفات الوظيفة التعليم - درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة. الخبرة - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات المرتبطة بصناعة الأدوية - معرفة قوية بمبيعات الأدوية وتفصيل الأطباء والمتطلبات التنظيمية الكفاءات الوظيفية 1. المبيعات وتطوير الأعمال - تقنيات مبيعات قوية للترويج للمنتجات الدوائية. - القدرة على تحديد العملاء المحتملين (الأطباء والصيادلة والمستشفيات والعيادات) وبناء قاعدة عملاء قوية. - القدرة على التفاوض وإغلاق صفقات البيع مع المهنيين الصحيين. - القدرة على تخطيط وتنفيذ استراتيجيات مبيعات للمنطقة لتحقيق الأهداف 2. معرفة المنتجات والعلوم الطبية - فهم عميق للمنتجات الصيدلانية وتركيبها ومؤشرات استخدامها وتحديداتها وآثارها الجانبية. - معرفة تشريحية الإنسان والأمراض وبروتوكولات العلاج المرتبطة بالمنتجات المروَّجة. - القدرة على توصيل المعلومات الطبية والعلمية بفعالية للمهنيين الصحيين. - التعلم المستمر للبقاء مطلعاً على المنتجات الجديدة ومنتجات المنافسين والتطورات الطبية 3. إدارة العلاقة مع العملاء (CRM) - القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء والصيادلة والمهنيين الصحيين. - الخبرة في إدارة وتنمية قاعدة عملاء في منطقة معينة. - مهارات في التعامل مع الاعتراضات والمخاوف من قبل المهنيين الصحيين. - القدرة على تحديد قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وتأسيس علاقات مهنية قوية 4. إدارة المنطقة والسوق - الكفاءة في وضع خرائط وتجزئة المناطق لتحسين تغطية المبيعات. - القدرة على تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين. - مهاراتNetworking وتعاون قوية لتوسيع نطاق السوق. - التخطيط الفعال للطرق وإدارة الوقت لتعظيم زيارات العملاء 5. مهارات الاتصال وعروض التقديم - مهارات اتصال لفظي وخطي قوية لنقل معلومات المنتج بوضوح. - القدرة على إجراء عروض تقديمية فعالة وعروض توضيحية للمنتجات. - القدرة على شرح المصطلحات الطبية المعقدة بطريقة بسيطة ومقنعة. - مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء ومخاوفهم 5. تحليل البيانات والتقارير - القدرة على تتبع وتحليل أداء المبيعات واتجاهات الوصفات الطبية وطلب السوق. - الخبرة في استخدام برامج CRM وأدوات تتبع المبيعات لمراقبة الأنشطة اليومية. - القدرة على توليد تقارير مبيعات دقيقة وتحليلات تنافسية. - القدرة على تفسير البيانات واستخدام الرؤى لتحسين استراتيجيات المبيعات. 6. التخطيط والمهارات التنظيمية - القدرة على وضع أهداف يومية وأسبوعية وشهرية لزيارات العملاء والمبيعات. - مهارات إدارة الوقت القوية لتحسين زيارات الأطباء والعروض والمتابعات. - القدرة على organizing المؤتمرات الطبية وورش العمل وجلسات التدريب للمهنيين الصحيين. الكفاءات الأساسية - التركيز على العملاء والمعنيين - مهارات تواصل شخصية قوية - التحليل وحل المشكلات - القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية - مستوى عالٍ من النزاهة والأخلاق والاحترافية - التعاون والتأثير - الاهتمام بالتفاصيل والدقة - الابتكار والتحسين المستمر</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات المرتبطة بصناعة الأدوية</li><li>معرفة قوية بمبيعات الدواء وتفصيل الأطباء والمتطلبات التنظيمية</li></ul><p></p></section>
<p>التعريف: سيكون أخصائي اللين مسؤولاً ومحاسباً على التحسين المستمر والكفاءات عبر منتجات Karwa وأنظمتها وعملياتها وإجراءاتها. من المحتمل أن يقود فريقاً من الأشخاص ويكون لديه مسؤولية تقارير تكاليف. يجب أن يكون خبيراً في منهجيات اللين مع حزام أخضر في Lean Six Sigma معتمد من ASQ / IASSC. يقوم بتوجيه وتدريب وتقييم الآخرين</p><p>الغرض العام من الدور: العمل مع فريق إدارة الإنتاج في Karwa Motors LLC لتطوير وتحديد وتيرة التنفيذ وتنفيذ استراتيجية تحول الأعمال والتحسين المستمر مع حساسية تجاه الهيكل التنظيمي، النهج التجاري، الثقافة، الناس، والعمليات. تحديد الاتجاه ونشر إطار العمل اللين لضمان تطبيق متسق و صارم عبر العمل بما يتوافق مع أفضل الممارسات.</p><p>التقارير إلى: مدير الجودة</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ol><li>الإدارة العامة والمهام<br><ul><li>المساهمة في إنشاء وتنفيذ أفضل الممارسات - رؤية اللين والاستراتيجية والسياسات والعمليات والإجراءات للمساعدة في تحسين الأداء التشغيلي</li><li>المساهمة في مبادرات وأProjects أعمال جديدة من خلال مراجعة وتأثيرها على أنشطة اللين</li><li>تطوير استراتيجية تحسين مستمر قوية بالشراكة مع فريق الإدارة وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال</li><li>تنفيذ ودعم التغيير الثقافي عبر المنظمة وقيادة تحسين الأعمال من خلال منهجيات اللين</li><li>تطوير وتقديم ودعم تنفيذ مبادرات تحسين الأعمال</li><li>تطوير والمساهمة في معايير التحسين بما يتوافق مع أفضل الممارسات</li><li>التقرير عن تقدم المشاريع، فهم المخاطر والاعتماديات والميزانيات والموارد والقضايا والمعالم الحرجة وخطة الأنابيب المقبلة، والإجراءات اللازمة لضمان النجاح</li><li>تعريف وتطوير ونشر وثائق عمليات تحسين الأعمال لتعكس أفضل الممارسات</li><li>إجراء تحليل عمليات الأعمال وتحليل إحصائي للمشروعات التحسينية ولدعم التغيير الأوسع</li><li>قيادة وتحديد وتطوير أنشطة التحسين المستمر المصممة لتحسين الأداء، مثل التخطيط وتشغيل فعاليات اللين</li><li>إجراء تحليل السبب الجذري وحل المشكلات باستخدام نهج Six Sigma</li><li>تحديد فرص تحسين الأعمال داخل المنظمة</li><li>إجراء تقييمات مخاطر للعمليات والمهام في بيئة التصنيع.</li></ul></li><li>إدارة الأفراد<br><ul><li>التقرير عن تحقيق الأهداف وتحديد أي إجراءات مطلوبة</li><li>ضمان التعلم والتطوير المستمر لجميع الموظفين في أدوات تحسين اللين وطرق الاتصال</li><li>توجيه وتسهيل الفرق والأفراد لتحديد وتنفيذ فرص التحسين</li><li>بناء القدرة التنظيمية من خلال تعيين وتطوير فريق التحسين المستمر</li><li>تطوير خطط تطوير سنوية وتقديم مدخلات في قدرة/تخطيط الخلافة التنظيمية</li><li>تطوير وبناء ثقافة المشاركة على جميع مستويات المنظمة لتوفير فريق عالي الطاقة ومرن لتلبية احتياجات الأعمال المتغيرة</li><li>تحديد وتوزيع المهارات الفنية، مستويات الموارد والأنظمة لتنفيذ المشاريع، بما في ذلك إشراك الموارد الخارجية حسب الحاجة</li><li>تحفيز وتوجيه الفريق نحو نجاح تشغيلي</li></ul></li><li>إدارة العلاقات<br><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف الداخلية والخارجية لضمان أداء مثالي</li><li>البقاء على اطلاع وتحديث أي تغييرات تكنولوجية قد تؤثر على اللين ونقل أي أثر للآخرين</li><li>التنسيق والتواصل مع أقسام أخرى، العملاء، الموردين ومقدمي الخدمات الآخرين</li><li>ضمان واجهة فعالة مع موظفي الأقسام الأخرى</li></ul></li><li>إدارة الذات<br><ul><li>الدعم والامتثال والتوافق مع لوائح الصحة والسلامة ودليل الشركة والمعايير الجودة والبيئية وجميع سياسات وإجراءات الشركة</li><li>يتحدى ذاته</li><li>تفكير واثق ومتكامل</li><li>يكون واعياً لذاته</li><li>مرن، حازم، متفائل ومنفتح على التغيير</li><li>يحفز مشاركة الآخرين ويشاركهم العمل بطريقة تعاونية</li><li>ملتزم بنشاط بتطوير الفريق</li><li>مستوى عالٍ من الدافع والعمل الموجه</li></ul></li></ol><p>المهارات والسمات:</p><ul><li>القدرة على الحفاظ على العمل الجماعي وتطويره وحل المشكلات القائم على الفريق</li><li>مهارات قيادية وإدارة رأس المال البشري عالية</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة مجموعة من أعضاء فرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات كتابة وتحدث وعرض تقديمي ممتازة</li><li>مهارات تنظيمية ومتابعة ممتازة</li><li>واعي من الناحية التجارية والمالية</li></ul><p>المؤهلات وخبرات العمل:</p><ul><li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في السيارات الأصلية (OEM) ضمن بيئة لين</li><li>درجة البكالوريوس بدوام كامل في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة السيارات من كلية مرموقة</li><li>حزام أخضر Lean Six Sigma معتمد من ASQ / IASSC إلزامي</li><li>شهادة ISO 9001:2015 كمدقق داخلي من ANSI/ASQ أو من وكالات مماثلة إلزامية</li><li>شهادة ISO 14001 و OSHA 45001 (مدقق داخلي) ستكون ميزة</li><li>خبرة عمل كبيرة في بيئة تصنيع عالية الإنتاجية، ويفضل صناعة الحافلات</li><li>معرفة وفهم لـ TQM، OE/OD إلزامي</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في OEM ضمن بيئة Lean</li><li>درجة البكالوريوس بدوام كامل في الهندسة الميكانيكية أو السيارات من كلية مرموقة</li><li>حزام أخضر Lean Six Sigma معتمد من ASQ / IASSC إلزامي</li><li>شهادة ISO 9001:2015 كمدقق داخلي من ANSI/ASQ أو وكالات مماثلة إلزامية</li><li>شهادة ISO 14001 و OSHA 45001 (مدقق داخلي) ستكون ميزة</li><li>خبرة عمل كبيرة في بيئة تصنيع عالية الإنتاجية، ويفضل صناعة الحافلات</li><li>معرفة وفهم لـ TQM، OE/OD إلزامي</li><li>القدرة على الحفاظ وتطوير العمل الجماعي وحل المشكلات القائم على الفريق</li><li>مهارات قيادية وإدارة رأس المال البشري عالية</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة مجموعة من أعضاء فرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات كتابة وتحدث وعرض تقديمي ممتازة</li><li>مهارات تنظيمية ومتابعة ممتازة</li><li>واعي من الناحية التجارية والمالية</li></ul>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة: أخصائي تسويق الجامعة مسؤول عن تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تروّج لعلامة الجامعة وبرامجها وخدماتها للطلاب المحتملين والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين. سيعمل الأخصائي عن كثب مع مدير التسويق وأعضاء الفريق الآخرين لإنشاء خطط تسويق وتنفيذها تزيد من وضوح الجامعة وتفاعلها مع الجماهير المستهدفة. كما سيساعد الأخصائي في تطوير وصيانة العلاقات مع وسائل الإعلام ومنظمات أخرى لدعم جهود الجامعة التسويقية.</p><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق للترويج لعلامة الجامعة وبرامجها وخدماتها للطلاب المحتملين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام ومنظمات أخرى لدعم جهود الجامعة التسويقية.</li><li>التعاون مع مدير التسويق وأعضاء الفريق الآخرين لإعداد وتنفيذ خطط التسويق.</li><li>تطوير وصيانة قاعدة بيانات لوسائل الإعلام والمنظمات الأخرى للأنشطة التسويقية.</li><li>إنشاء وتوزيع المواد التسويقية، مثل الكتيبات والمنشورات والعروض التقديمية.</li><li>تطوير وتنفيذ أساليب التقييم لقياس فعالية الأنشطة التسويقية.</li><li>إنشاء وصيانة موقع الجامعة وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تنظيم وتيسير الفعاليات والأنشطة للترويج للجامعة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الجامعة لضمان توافق الأنشطة التسويقية.</li><li>مواكبة الاتجاهات والممارسات الفضلى في التسويق والعلامة التجارية.</li><li>تحديد فرص الشراكات والتعاون بين الجامعة ووسائل الإعلام أو منظمات أخرى.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والنتائج التسويقية.</li><li>إعداد تقارير لقادة الجامعة وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>تقييم فعالية الجهود التسويقية وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>المشاركة في فرص التطوير المهني للبقاء على اطلاع بممارسات التسويق الأفضل.</li><li>بناء والحفاظ على علاقة إيجابية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجين.</li><li>تحديد الجماهير المستهدفة ووضع حملات تشرك وتعلم وتحقق الدوافع.</li><li>التنسيق وإدارة إنتاج جميع المواد الترويجية والبضاعة.</li><li>إدارة وتحديث المعلومات والتفاعل مع المستخدمين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإنترنت الأخرى.</li><li>المساعدة في إدارة الميزانية للأنشطة التسويقية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الكفاءات والمؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، مثل التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة.</li><li>يجب أن يكون باحث عمل مسجل في وزارة العمل</li><li>يجب ألا يكون قد حصل سابقاً على فرصة تدريب مدعومة من الحكومة</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 35 عاماً</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>فهم قوي لممارسات التسويق والعلامة التجارية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة المشاريع قوية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>خبرة في بناء وصيانة العلاقات مع وسائل الإعلام والمنظمات الأخرى.</li><li>دقة عالية والقدرة على العمل بدقة عالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>إدارة وقت قوية والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Office ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتفاعل مع الآخرين قوية.</li><li>فهم لإدارة الميزانية.</li><li>فهم لتخطيط وتنظيم الفعاليات.</li><li>تفكير تخطيط واستراتيجي قوي.</li><li>مهارات عرض قوية.</li><li>الخبرة في تصميم وتطوير مواقع ويب تعتبر ميزة إضافية</li></ul>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تحصيل متركّز النتائج لتولي ملكية الحسابات المتأخرة ودفع تعافٍ المدفوعات بشكل مستمر. هذا دور عالي الكثافة في الاتصالات الخارجية حيث ستتولى مسؤولية جذب العملاء، حل الأرصدة المتأخرة، وحماية إيرادات الشركة. ستلعب دوراً رئيسياً في الحفاظ على التدفق النقدي من خلال متابعة ومتابعات سريعة وحلول الدفع. يتطلب هذا الدور شخصاً واثقاً أثناء المكالمات، مثابراً مع المتابعات، ومريحاً في إجراء أكثر من 100 مكالمة خارجية يومياً.</p>
<h4>ما ستتحمل مسؤوليته</h4>
<p><strong>التحصيل واسترداد المدفوعات</strong><br>
إجراء 100+ مكالمة خارجية يومياً إلى العملاء ذوي الفواتير المتأخرة<br>
المتابعة باستمرار عبر المكالمات والبريد الإلكتروني حتى حل الدفع<br>
التعامل مع حراس البوابة والوصول إلى صناع القرار المسؤولين عن المدفوعات<br>
التعامل مع الاعتراضات وتوجيه المحادثات نحو الالتزامات بالدفع</p>
<p><strong>مشكلات الفوترة وحل الحالات</strong><br>
التحقيق في الت discrepancies بـ الفواتير ومخاوف العملاء<br>
تحديد الأسباب الجذرية للتأخير والعمل نحو الحل<br>
التنسيق داخلياً لحل المشكلات التي تؤثر على المدفوعات</p>
<p><strong>إدارة CRM والتوثيق</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المكالمات والمتابعات والنتائج في CRM (Salesforce أو ما شابه)<br>
تتبع تفاعلات العملاء والتزامات الدفع والخطوات التالية<br>
ضمان عدم ترك أي حساب دون متابعة أو بدون رصد</p>
<p><strong>اتصال العملاء</strong><br>
التواصل بشكل واضح ومهني مع العملاء<br>
تقديم تحديثات حول حالة الدفع وحل المشكلة<br>
الحفاظ على توازن بين الثبات والاحتراف في محادثات التحصيل</p>
<p><strong>تحسين العمليات والتقارير</strong><br>
تحديد المشكلات المتكررة التي تؤثر على التحصيل<br>
مشاركة الرؤى لتحسين العمليات ومعدلات الاسترداد<br>
الحفاظ على الاتساق في الأنشطة اليومية والتقارير</p>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة (غير قابلة للتنازل)</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في التحصيل، الحسابات المستلمة، أو أدوار الاتصالات الخارجية عالية الحجم</li>
<li>القدرة على إجراء 100+ مكالمة خارجية يومياً باستمرار</li>
<li>مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات CRM (Salesforce أو ما يشابه)</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية ممتازة</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة في التوثيق</li>
<li>القدرة على إدارة حسابات ومتابعات متعددة في آن واحد</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك مناسباً قوياً</h4>
<ul>
<li>أنت مثابر وتتابع حتى الوصول للحل</li>
<li>أنت واثق في التعامل مع المحادثات الصعبة</li>
<li>تزدهر في بيئة مدفوعة بالهدف ونشطة للغاية</li>
<li>تأخذ ملكية الأداء والنتائج الخاصة بك</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم المكالمات اليومية (100+ مكالمة/اليوم)</li>
<li>عدد المدفوعات المحصّلة / الحسابات المحلولة</li>
<li>الاتساق في المتابعة ووقت الاستجابة</li>
<li>دقة تحديثات CRM والتوثيق</li>
<li>الخفض في المستحقات المتأخرة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع مسؤول التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تحصيلات يركز على النتائج لتولي ملكية الحسابات المتأخرة ودفع استرداد المدفوعات بشكل متسق. هذا دور عالي الكثافة يعتمد على الاتصال بالخارج حيث ستتحمل مسؤولية التواصل مع العملاء، حل الرصيد المستحق، وحماية إيرادات الشركة. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على التدفق النقدي من خلال المتابعة في الوقت المناسب وقرارات الدفع. يتطلب هذا الدور شخصًا واثقًا أثناء المكالمات، مثابرًا في المتابعات، ومريحًا في إجراء أكثر من 100 مكالمة outbound يوميًا.</p>
<h4>ما ستتحمّله من مسؤوليات</h4>
<p><strong>التحصيلات واسترداد المدفوعات</strong><br>
قم بإجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا للعملاء بالفواتير المتأخرة<br>
تابع باستمرار عبر المكالمات والبريد الإلكتروني حتى حل الدفع<br>
اعمل من أجل تجاوز حراس الباب والوصول إلى من يتخذون القرار بخصوص المدفوعات<br>
التعامل مع الاعتراضات وتوجيه المحادثة نحو التزامات الدفع</p>
<p><strong>مشاكل الفوترة وحل القضايا</strong><br>
التحقق من فروقات الفوترة والقلق الذي يواجهه العملاء<br>
تحديد الأسباب الجذرية للتأخير والعمل نحو الحل<br>
التنسيق داخليًا لحل القضايا التي تؤثر على المدفوعات</p>
<p><strong>إدارة CRM والتوثيق</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المكالمات والمتابعات والنتائج في CRM (Salesforce أو ما يماثله)<br>
تتبع تفاعلات العملاء والتزامات الدفع والخطوات التالية<br>
التأكد من عدم ترك أي حساب دون متابعة أو بدون متابعة</p>
<p><strong>التواصل مع العملاء</strong><br>
التواصل بوضوح وبمهنية مع العملاء<br>
توفير تحديثات حول حالة الدفع وحل المشكلة<br>
الحفاظ على توازن بين الحزم والاحترافية في محادثات التحصيل</p>
<p><strong>تحسين العملية والتقارير</strong><br>
التعرف على القضايا المتكررة التي تؤثر على التحصيلات<br>
مشاركة الرؤى لتحسين العمليات ونسب الاسترداد<br>
الحفاظ على الاتساق في النشاط اليومي والتقارير</p>
<h4>الخبرة والمهارات الأساسية (غير قابلة للتفاوض)</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبّتة في التحصيلات، الحسابات المستلمة، أو أدوار المكالمات الخارجية عالية الحجم</li>
<li>القدرة على إجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا بشكل مستمر</li>
<li>مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات CRM (Salesforce أو ما يماثله)</li>
<li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية</li>
<li>اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة في التوثيق</li>
<li>القدرة على إدارة حسابات متعددة والمتابعات في وقت واحد</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>أنت مثابر وتتابع حتى الوصول للحل</li>
<li>أنت واثق في التعامل مع المحادثات الصعبة</li>
<li>أنت تزدهر في بيئة مركّزة على الأهداف ونشاط عالي</li>
<li>تأخذ ملكية لأدائك ونتائجك</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم المكالمات اليومي (100+ مكالمة/اليوم)</li>
<li>عدد المدفوعات التي تم جمعها / الحسابات المحلولة</li>
<li>التتبع والمتابعة والوقت المستجاب</li>
<li>دقة تحديثات CRM والتوثيق</li>
<li>التقليل من المستحقات المتأخرة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع جهود التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والت onboarding</li>
</ul></p><p></p>