وظائف مشرف أمن في سلطنة عمان
١٠٢٠ وظائف شاغرة
<p>المهندس البرمجي مسؤول عن تصميم وتطوير واختبار وتنفيذ ودعم حلول برمجية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع تدعم الخدمات الرقمية والعمليات التجارية للبنك. يطور تطبيقات برمجية عالية الجودة، ويساهم في تنفيذ مبادرات التكنولوجيا، ويدعم أنظمة الإنتاج، ويتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان تلبية الحلول للمتطلبات الأعمال والتقنية والأمنية والتشغيلية. يساهم المهندس البرمجيات في التميز الهندسي من خلال اتباع معايير تطوير البرمجيات المعتمدة، وتبني التعلم المستمر، ودعم تسليم حلول تكنولوجية مبتكرة تعزز رحلة التحول الرقمي للبنك.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>يطور ويختبر وينفذ ويصون تطبيقات وبرمجيات وحلول تقنية وفقاً لمتطلبات العمل والمعايير المعمارية وأفضل ممارسات التطوير.</li><li>يسلم الأنشطة التطويرية المقررة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها مع الكشف المسبق عن المخاطر الفنية وعمليات التسليم والتواصل مع المعنيين وتخفيفها.</li><li>ينتج وثائق تقنية وتصاميم حلول ووثائق التنفيذ لدعم تطوير البرمجيات والصيانة ومشاركة المعرفة.</li><li>يطور مكونات تطبيق آمنة وقابلة للتوسع وسهلة الصيانة وقابلة لإعادة الاستخدام تتوافق مع معايير هندسة البرمجيات وممارسات الترميز للبنك.</li><li>يقوم باختبار الوحدة والاختبار التكميلي وتصحيح الأخطاء وتحسين الشيفرة لضمان جودة البرمجيات وموثوقية التطبيق.</li><li>يشارك في مراجعات الشيفرة والمناقشات الفنية والتعاون بين الأقران لتحسين جودة البرمجيات وتبادل المعرفة واتساق الهندسة.</li><li>يدعم نشر التطبيق وإصداراته في البيئة الإنتاجية والمراقبة وأنشطة ما بعد التنفيذ لضمان استقرار وموثوقية بيئات الإنتاج.</li><li>يراقب أداء التطبيق وسجلات النظام والتنبيهات التشغيلية وحوادث الإنتاج، داعماً حل المشكلات في الوقت المناسب وتحسين الخدمة باستمرار.</li><li>يتعاون مع مستخدمي الأعمال وفرق ضمان الجودة ومهندسي الحلول وفِرَق البنية التحتية وغيرها من وظائف التكنولوجيا لتقديم حلول تقنية متكاملة.</li><li>يطور ويدعم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وتكامل الأنظمة وخدمات البرمجيات الحديثة التي تتيح خطوات أعمال فعّالة وقدرات رقمية.</li><li>يطبق ممارسات تطوير برمجيات آمنة من خلال الالتزام بمعايير أمان المعلومات ومتطلبات حماية البيانات ومبادئ الترميز الآمن وممارسات إدارة الثغرات.</li><li>يساهم في تطوير ودعم ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة، وحلول رقمية ذكية وفقاً للحوكمة والمعايير الهندسية المعتمدة.</li><li>يحافظ على وثائق تقنية دقيقة وإجراءات تشغيلية ومواد برمجية تدعم إدارة دورة حياة التطبيق واستمرارية العمل.</li><li>يعزز المعرفة الفنية باستمرار، ويتبنى التقنيات الناشئة، ويسهم في تحسين ممارسات هندسة البرمجيات وعمليات التطوير وقدرات الفريق.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات التكنولوجيا الخاصة بالبنك ومعايير أمان المعلومات والمتطلبات التنظيمية وأطر حوكمة هندسة البرمجيات.</li><li>يؤدي أي مسؤوليات أخرى تتوافق مع نطاق الدور كما يحدده مدير الخط الوظيفي.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. قد تُنظر الخبرة العملية المكافئة.</li><li>حد أدنى 4 سنوات خبرة مهنية في تطوير البرمجيات، بما في ذلك خبرة في دعم أو تطوير تطبيقات الإنتاج.</li><li>خبرة في تطوير تطبيقات برمجية باستخدام واحد أو أكثر من لغات البرمجة الحديثة مثل بايثون أو جافا أو غو أو تايب سكريبت أو دارْت أو تقنيات مماثلة.</li><li>خبرة في تطوير واستهلاك واجهات برمجة تطبيقات RESTful وتكامل الأنظمة وتطبيقات برمجية حديثة.</li><li>معرفة عملية بدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وأنظمة التحكم بالإصدارات والاختبار الآلي وممارسات مراجعة الشيفرة.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد البيانات العلائقية وSQL وتقنيات تصحيح الأخطاء ومعالجة مشاكل البرمجيات.</li><li>الإلمام بخطوط أنابيب CI/CD وتقنيات الحاويات والمنصات السحابية أو بيئات التطبيق المدارة مفضل.</li><li>معرفة بممارسات تطوير برمجيات آمنة ومبادئ أمان التطبيق ومعايير أمان المعلومات.</li><li>الاطلاع على الذكاء الاصطناعي، والأتمتة الذكية، أو تقنيات تعلم الآلة يعتبر ميزة.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل، والعمل ضمن فريق والتعلم المستمر.</li></ul><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: تحضير وجبات خاصة أو استبدال عناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحامسات التحمير. سحب الطعام من مخزن المجمد لاذابته في الثلاجة. ضمان الحصة المناسبة والترتيب وتزيين الطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية المواد الغذائية المحضّرة. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الضغط. إعلام الطباخ بعناصر الطعام الزائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام موظفي خدمة الطعام والمشروبات بالعروض الخاصة بالمنيو وعناصر المنيو غير المتوفرة. ضمان جودة عناصر الطعام. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتكون قدوة حية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمشرف؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة مطولة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل المفضل: التعليم الفني أو مهني أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإدارية: لا يوجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p><p></p></section>
<p>المهام والمسؤوليات: إجراء الصيانة الوقائية، والصيانة عند العطل، والصيانة التصحيحية والتشغيلية لآلات التعبئة والمعدات المرتبطة لضمان أقصى موثوقية وكفاءة تشغيلية. استكشاف الأخطاء وإصلاحها، الإصلاح، التجديد، المحاذاة، واستعادة تشغيل آلات التعبئة عالية السرعة المستخدمة في خطوط إنتاج البسكويت والشوكولاتة والوجبات الخفيفة. تنفيذ تغييرات الآلة للأشكال الإنتاجية وأحجام التعبئة المختلفة ضمن الجداول الزمنية المستهدفة. حساب نسب الآلة، إعدادات مقدمة المنتج، تعديلات التوقيت، والمعلمات المطلوبة لإجراءات التغيير. تصميم، تصنيع، تعديل، وتركيب قطع تغييرية ومكونات آلة حسب الحاجة. صيانة واستكشاف أخطاء أغطية التغليف الخطي الأفقية بما في ذلك Omori، Multipack، Unipack، Syntegon، Bosch، Cavanna، و Makewell.<br/>الصيانة واستكشاف الأخطاء لآلات الملف التشكيل الرأسي والتعبئة والإغلاق الرأسي (VFFS) بما في ذلك Bosch و TNA. دعم صيانة ومعايرة أجهزة Checkweighers، أجهزة الكشف المعدني، طابعات الحبر الحراري بتحويل الرمز (TTR)، طابعات الحبر المستمر (CIJ)، أنظمة وضع العلامات، وأنظمة ناقل الحركة. دعم فرق المشاريع أثناء التركيب، والتكليف، والتجارب، وتحسين معدات التغليف الجديدة. الحفاظ على بطاقات تاريخ الآلة، سجلات الصيانة، سجلات الأعطال، وسجلات استهلاك قطع الغيار. المشاركة في المناقشات الفنية، مبادرات التحسين المستمر، مشاريع تحسين كفاءة المعدات (OEE)، وبرامج تقليل فترات التوقف. المساعدة في إدارة مخازن الهندسة وتحديد احتياجات قطع الغيار الحرجة. إجراء أنشطة الورشة بما في ذلك التصنيع، والمعالجة، والتركيب، وتعديل مكونات الآلة كما يلزم. الحفاظ على ظروف عمل آمنة ونظيفة وفقاً لـ GMP، GHP، HACCP، سلامة الغذاء، وإجراءات سلامة الشركة. القيام بأي وظائف/مهام أخرى يكلف بها المشرف أو الإدارة</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>زيادة زمن التشغيل وتوافر آلات التعبئة والمعدات المساعدة. خفض الأعطال وفترات التوقف غير المخطط لها. التنفيذ الفعال لتغييرات الآلة والتحسن في الأداء الإجمالي للمعدات (OEE). الامتثال لجدولات الصيانة الوقائية. الحد من هدر مواد التعبئة. التوثيق الصحيح وسجلات الصيانة. الالتزام بـ GMP، GHP، سلامة الغذاء، ومتطلبات السلامة. التحسين المستمر لأداء المصنع والآلات. شهادة ITI ميكانيكا/فني لحام من معهد تدريب تقني معتمد. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صيانة خطوط التعبئة عالية السرعة ومعدات العملية في صناعات FMCG/الأدوية/الأغذية. خبرة مثبتة في استكشاف الأخطاء وإعادة تشغيل الأجهزة، وتجديد الآلة، وضبط إعدادات الآلة وإدارة التغييرات. خبرة عملية في التصنيع، والتعديل، وتركيب قطع تغيير الآلة. خبرة في صيانة آلالات التغليف الأفقي (Omori، Multipack، Unipack، Syntegon، Bosch، Cavanna، Makewell) وآلات VFFS (Bosch، TNA). خبرة في صيانة Checkweighers، و TTR printers، و CIJ printers، وMetal Detectors، وConveying Systems. الحد الأقصى لعمر المتقدم 35 عامًا.</p>
<p>The Shift Manager is responsible for leading, managing, and coordinating all container terminal operations during an assigned shift. This includes vessel operations, yard management, and gate activities, ensuring optimal utilization of equipment, labor, and terminal resources. The role safeguards compliance with operational plans, safety standards, and customer requirements, while driving efficiency and productivity across the terminal. The Shift Manager acts as the senior operational authority on duty, making real-time decisions to address issues, minimizing delays, and achieve performance targets.</p><p><strong>KEY ACCOUNTABILITIES</strong></p><p><strong>Operational Leadership</strong></p><ul><li>Manage and oversee all vessel, yard, and gate activities during the shift.</li><li>Ensure smooth coordination between quay, yard, and gate operations to maintain uninterrupted cargo flow.</li><li>Optimize allocation and deployment of labor, equipment, and resources.</li><li>Monitor operational KPIs and take corrective actions to achieve performance targets.</li><li>Ensure cargo is handled without damage and in compliance with customer requirements.</li></ul><p><strong>Planning & Coordination</strong></p><ul><li>Implement daily/weekly operational plans in line with vessel schedules and customer commitments.</li><li>Coordinate with planning teams, maintenance, and HSE to ensure readiness before each operation.</li><li>Adjust operational priorities and resources in response to unforeseen issues or changing circumstances.</li><li>Ensure accurate and timely communication of operational status to management and stakeholders.</li><li>Provide detailed shift handover reports and highlight any variances or risks.</li></ul><p><strong>People & Team Management</strong></p><ul><li>Lead, guide, and motivate Foremen, Supervisors, and operational staff during the shift.</li><li>Ensure appropriate manpower deployment in line with operational demand.</li><li>Conduct performance monitoring and provide coaching to improve team efficiency.</li><li>Enforce discipline, attendance, and adherence to company policies within the shift team.</li></ul><p><strong>Safety and Security</strong></p><ul><li>Ensure all operations are carried out in compliance with terminal safety, security, and environmental standards.</li><li>Conduct pre-shift safety briefings and enforce use of PPE across all operations.</li><li>Report, investigate, and follow up on incidents, accidents, and near misses.</li><li>Ensure compliance with ISPS, port authority, and regulatory requirements.</li><li>Promote a strong safety culture across the shift workforce.</li></ul><p><strong>Stakeholder & Customer Engagement</strong></p><ul><li>Act as the primary point of contact for vessel masters, shipping line representatives, and port authorities during the shift.</li><li>Address customers and stakeholder concerns promptly and professionally.</li><li>Ensure customer service standards and contractual obligations are met.</li></ul><p><strong>Continuous Improvement</strong></p><ul><li>Identify opportunities to improve operational processes, productivity, and resource utilization.</li><li>Support the implementation of new technologies and systems.</li><li>Contribute to cost control and efficiency improvement initiatives.</li></ul><p><strong>Key Performance Indicators</strong></p><ul><li>Vessel turnaround time achieved versus target.</li><li>Yard utilization and equipment productivity rates.</li><li>Percentage of on-time completion of vessel, yard, and gate plans.</li><li>Labor productivity (moves per gang hour).</li><li>Zero cargo damage and minimal equipment breakdowns.</li><li>Percentage adherence to HSE protocols (PPE usage, toolbox talks, compliance checks).</li><li>Lost Time Injury (LTI) frequency rate.</li><li>Number of safety/toolboxes talks conducted per shift.</li><li>Accuracy and timeliness of operational and shift handover reports.</li><li>Stakeholder/customer satisfaction rating.</li><li>Number of escalated incidents, delays, or customer complaints.</li></ul><p><strong>QUALIFICATION, SKILLS AND EXPERIENCE</strong></p><p><strong>Qualification & Experience</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Maritime Studies, Port Management, or related field.</li><li>8 years of experience in container terminal operations or similar logistics environment.</li><li>Strong knowledge of container handling equipment (STS, RTG, reach stackers, etc.).</li><li>Familiarity with Terminal Operating Systems (e.g., Navis N4) and MS Office tools.</li><li>Proven leadership and team management skills in a fast-paced operational environment.</li><li>Excellent problem-solving, communication, and decision-making abilities.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.</li><li>Familiarity with port safety and HSSE regulations.</li><li>Ability to make quick operational decisions under pressure.</li><li>Knowledge of port logistics, quay equipment operations (STS, RTG, reach stackers), and vessel handling procedures.</li><li>Problem-solving mindset and attention to operational detail.</li></ul><p><strong>KEY INTERACTIONS</strong></p><p><strong>Internal</strong> Planning Department, Supervisor, Foreman, Terminal checker, Safety dept, Eng dept, Operators, Lashers, Operations Management.</p><p><strong>External</strong> Vessel crew, Shipping Lines, Port Authority, Customs, ROP, Contractors, Customers, Third parties.</p><p><strong>WORKING CONDITIONS</strong></p><p>Work Environment: Primarily based within the terminal (quay, yard, and cargo storage areas), exposed to outdoor conditions including heat, humidity, and noise. Shift-based role, including nights, weekends, and public holidays, aligned with vessel and cargo operations. Regular walking across large operational areas, climbing vessel gangways and yard stacks, and standing for extended periods. Requires alertness in high-traffic environments with heavy equipment and moving cargo. Mandatory use of Personal Protective Equipment (PPE) such as helmet, safety shoes, high-visibility vest, gloves, and hearing protection. High-paced environment with tight deadlines linked to vessel turnaround and cargo delivery commitments. Mandatory use of Personal Protective Equipment (PPE).</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Maritime Studies, Port Management, or related field.</li><li>8 years of experience in container terminal operations or similar logistics environment.</li><li>Strong knowledge of container handling equipment (STS, RTG, reach stackers, etc.).</li><li>Familiarity with Terminal Operating Systems (e.g., Navis N4) and MS Office tools.</li><li>Proven leadership and team management skills in a fast-paced operational environment.</li><li>Excellent problem-solving, communication, and decision-making abilities.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.</li><li>Familiarity with port safety and HSSE regulations.</li><li>Ability to make quick operational decisions under pressure.</li><li>Knowledge of port logistics, quay equipment operations (STS, RTG, reach stackers), and vessel handling procedures.</li><li>Problem-solving mindset and attention to operational detail.</li></ul>
<p>The Shift Manager is responsible for leading, managing, and coordinating all container terminal operations during an assigned shift. This includes vessel operations, yard management, and gate activities, ensuring optimal utilization of equipment, labor, and terminal resources. The role safeguards compliance with operational plans, safety standards, and customer requirements, while driving efficiency and productivity across the terminal. The Shift Manager acts as the senior operational authority on duty, making real-time decisions to address issues, minimizing delays, and achieve performance targets.</p><p><strong>KEY ACCOUNTABILITIES</strong></p><p><strong>Operational Leadership</strong></p><ul><li>Manage and oversee all vessel, yard, and gate activities during the shift.</li><li>Ensure smooth coordination between quay, yard, and gate operations to maintain uninterrupted cargo flow.</li><li>Optimize allocation and deployment of labor, equipment, and resources.</li><li>Monitor operational KPIs and take corrective actions to achieve performance targets.</li><li>Ensure cargo is handled without damage and in compliance with customer requirements.</li></ul><p><strong>Planning & Coordination</strong></p><ul><li>Implement daily/weekly operational plans in line with vessel schedules and customer commitments.</li><li>Coordinate with planning teams, maintenance, and HSE to ensure readiness before each operation.</li><li>Adjust operational priorities and resources in response to unforeseen issues or changing circumstances.</li><li>Ensure accurate and timely communication of operational status to management and stakeholders.</li><li>Provide detailed shift handover reports and highlight any variances or risks.</li></ul><p><strong>People & Team Management</strong></p><ul><li>Lead, guide, and motivate Foremen, Supervisors, and operational staff during the shift.</li><li>Ensure appropriate manpower deployment in line with operational demand.</li><li>Conduct performance monitoring and provide coaching to improve team efficiency.</li><li>Enforce discipline, attendance, and adherence to company policies within the shift team.</li></ul><p><strong>Safety and Security</strong></p><ul><li>Ensure all operations are carried out in compliance with terminal safety, security, and environmental standards.</li><li>Conduct pre-shift safety briefings and enforce use of PPE across all operations.</li><li>Report, investigate, and follow up on incidents, accidents, and near misses.</li><li>Ensure compliance with ISPS, port authority, and regulatory requirements.</li><li>Promote a strong safety culture across the shift workforce.</li></ul><p><strong>Stakeholder & Customer Engagement</strong></p><ul><li>Act as the primary point of contact for vessel masters, shipping line representatives, and port authorities during the shift.</li><li>Address customers and stakeholder concern promptly and professionally.</li><li>Ensure customer service standards and contractual obligations are met.</li></ul><p><strong>Continuous Improvement</strong></p><ul><li>Identify opportunities to improve operational processes, productivity, and resource utilization.</li><li>Support the implementation of new technologies and systems.</li><li>Contribute to cost control and efficiency improvement initiatives.</li></ul><p><strong>Key Performance Indicators</strong></p><ul><li>Vessel turnaround time achieved versus target.</li><li>Yard utilization and equipment productivity rates.</li><li>Percentage of on-time completion of vessel, yard, and gate plans.</li><li>Labor productivity (moves per gang hour).</li><li>Zero cargo damage and minimal equipment breakdowns.</li><li>Percentage adherence to HSE protocols (PPE usage, toolbox talks, compliance checks).</li><li>Lost Time Injury (LTI) frequency rate.</li><li>Number of safety/toolboxes talks conducted per shift.</li><li>Accuracy and timeliness of operational and shift handover reports.</li><li>Stakeholder/customer satisfaction rating.</li><li>Number of escalated incidents, delays, or customer complaints.</li></ul><p><strong>QUALIFICATION, SKILLS AND EXPERIENCE</strong></p><p><strong>Qualifications & Experience</strong></p><ul><li>Bachelor s degree or diploma in Logistics, Maritime Studies, Port Management, or related field.</li><li>8 years of experience in container terminal operations or similar logistics environment.</li><li>Strong knowledge of container handling equipment (STS, RTG, reach stackers, etc.).</li><li>Familiarity with Terminal Operating Systems (e.g., Navis N4) and MS Office tools.</li><li>Proven leadership and team management skills in a fast-paced operational environment.</li><li>Excellent problem-solving, communication, and decision-making abilities.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.</li><li>Familiarity with port safety and HSSE regulations.</li><li>Ability to make quick operational decisions under pressure.</li><li>Knowledge of port logistics, quay equipment operations (STS, RTG, reach stackers), and vessel handling procedures.</li><li>Problem-solving mindset and attention to operational detail.</li></ul><p><strong>KEY INTERACTIONS</strong></p><p><strong>Internal</strong>: Planning Department, Supervisor, Foreman, Terminal checker, Safety dept, Eng dept, Operators, Lashers, Operations Management.</p><p><strong>External</strong>: Vessel crew, Shipping Lines, Port Authority, Customs, ROP, Contractors, Customers, Third parties.</p><p><strong>WORKING CONDITIONS</strong></p><p><strong>Work Environment</strong>: Primarily based within the terminal (quay, yard, and cargo storage areas), exposed to outdoor conditions including heat, humidity, and noise. Shift-based role, including nights, weekends, and public holidays, aligned with vessel and cargo operations. Regular walking across large operational areas, climbing vessel gangways and yard stacks, and standing for extended periods. Requires alertness in high-traffic environments with heavy equipment and moving cargo. Mandatory use of Personal Protective Equipment (PPE) such as helmet, safety shoes, high-visibility vest, gloves, and hearing protection. High-paced environment with tight deadlines linked to vessel turnaround and cargo delivery commitments. Mandatory use of Personal Protective Equipment (PPE).</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree or diploma in Logistics, Maritime Studies, Port Management, or related field.</li><li>8 years of experience in container terminal operations or similar logistics environment.</li><li>Strong knowledge of container handling equipment (STS, RTG, reach stackers, etc.).</li><li>Familiarity with Terminal Operating Systems (e.g., Navis N4) and MS Office tools.</li><li>Proven leadership and team management skills in a fast-paced operational environment.</li><li>Excellent problem-solving, communication, and decision-making abilities.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.</li><li>Familiarity with port safety and HSSE regulations.</li><li>Ability to make quick operational decisions under pressure.</li><li>Knowledge of port logistics, quay equipment operations (STS, RTG, reach stackers), and vessel handling procedures.</li><li>Problem-solving mindset and attention to operational detail.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبا بكم في عائلة v o c o. الآن وبعد أن أصبحت جزءاً من عائلتنا، دعونا نشرح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب ألا يقتصر تقديم الخدمة في voco Muscat Al Mouj على تلبية الأساسيات فقط. لا تعتبر عامل نظافة، ومع بعض التعديلات الدقيقة ومجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً مركزياً عن العلامة. كما سنرى، تتبنى استراتيجية الخدمة لدينا الوعد الأساسي للعلامة التجارية "فريق مدهش ومختلف".</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سألعبه فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في voco يقوم على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجذاب وإيجابي يجسد علامة voco وتجربة الخدمة. كل ذلك يتعلق بالتفكير ورعاية الآخرين، وأن نكون متيقظين لاحتياجاتهم ونتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع في قلب كل إقامة رائعة. لهذا السبب يتولى جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في voco. كل شخص مخول لتحمل المسؤولية لضمان أن تتم الأمور بشكل جيد، وكل شخص فخور بتقديم تجربة Reliably Different.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يخص الدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى تنفيذ ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>يكون مدير تكنولوجيا المعلومات في voco Muscat Al Mouj مسؤولاً عن التشغيل الفعال والصيانة وأمن جميع أنظمة وبنية تقنية الفندق. وهذا يشمل إدارة أنظمة الشبكات والخوادم، دعم عمليات الفندق من خلال حلول تقنية، ضمان أمن البيانات، وتوافق ممارسات تكنولوجيا المعلومات مع معايير مجموعة IHG والمتطلبات التنظيمية المحلية. كما يقوم مدير تكنولوجيا المعلومات بتوفير دعم تقني سريع لزملاء الفندق والتأكد من أن جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات محسّنة لتقديم تجربة استثنائية للضيوف والزملاء.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان التشغيل السلس لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، نقاط البيع (POS)، أنظمة الهواتف، الوصول إلى الإنترنت، تقنيات غرف الضيوف، أدوات الإنتاجية المكتبية، وأنظمة المكاتب الخلفية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على بنية شبكية آمنة وموثوقة بما في ذلك LAN وWAN وWi-Fi واتصال الإنترنت عبر جميع مناطق الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الإشراف على إدارة الخوادم، النسخ الاحتياطي للبيانات، إجراءات استعادة البيانات، وتخطيط استمرارية الأعمال.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التأكد من الامتثال لسياسات أمان المعلومات ومعايير علامة IT التابعة لـ IHG.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مراقبة وصيانة الأنظمة للحماية من التهديدات السيبرانية والبرمجيات الخبيثة والوصول غير المصرح به.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تنفيذ وفرض بروتوكولات حماية البيانات والخصوصية بما يتماشى مع القوانين المحلية ومعايير IHG (مثلاً GDPR، PCI-DSS).</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تنسيق عمليات تدقيق أمني منتظمة وتحديثات الأمان وأنظمة التشغيل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تقديم دعم IT من الخط الأول لزملاء الفندق للمشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والتطبيقات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان حل فني سريع للمشكلات دون تعطيل كبير لعمليات الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إدارة عمليات مركز المساعدة IT والحفاظ على سجلات الحوادث والوثائق بشكل دقيق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التنسيق مع موردين خارجيين معتمدين لتقنية المعلومات للمشتريات والتركيب والصيانة والدعم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إدارة مخزون جميع معدات تكنولوجيا المعلومات وتراخيص البرمجيات؛ التأكد من تتبع جميع الأصول وصيانتها بشكل مناسب.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التفاوض على عقود الخدمات وإدارة أداء مزودي الطرف الثالث.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التخطيط والتنفيذ لمشروعات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك ترقية الأنظمة وإطلاق التكنولوجيا الجديدة وتحسين البنية التحتية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعاون مع الإدارات الأخرى لفهم الاحتياجات التشغيلية وتوصية حلول مدفوعة بالتكنولوجيا.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المشاركة في إعداد الميزانيات والتوقعات والتخطيط للنفقات الرأسمالية لتقنية المعلومات والتكاليف التشغيلية.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>3–5 سنوات خبرة على الأقل في إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في صناعة الضيافة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>معرفة قوية بأنظمة تشغيل الفنادق (مثلاً Opera PMS، Micros POS، أنظمة PABX).</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>خبرة تطبيقية مع بيئات Windows Server والشبكات والأمن السيبراني واستكشاف أخطاء الأجهزة/البرمجيات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الإلمام بأنظمة IHG (Merlin، Concerto، IHG Concerto Secure Access، إلخ) ميزة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والتواصل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>شهادات IT مثل CompTIA، Microsoft Certified Professional (MCP)، Cisco (CCNA/CCNP)، أو ITIL مرغوبة.</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم ذلك؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق بحد ذاتها ليست غريبة. فكرة أن <strong>الجميع مضيفون</strong> فريدة. إنها تنقل إحساساً بأن الجميع في الفندق يتحمل المسؤولية، ومخولين ويفتخرون بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة. يتم تقديم أسلوب خدمتنا من خلال إبراز شخصية voco المدروسة وغير الرسمية والجذابة، من خلال إظهار ثلاث سلوكيات خدمة لنا (كن مدروساً، كن طبيعياً، اجعلها لا تُنسى). هذه هي الطريقة لاستضافة ضيف على طريقة voco.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مدروساً</strong> – نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدّرونها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دائماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وبسيطون وودودون دائماً. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية معهم، ونجعلهم يشعرون بالارتياح طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون نشارك معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف في الحصول على أقصى استفادة من إقامتهم. نبحث عن طرق لمفاجأة ضيوفنا وإسعادهم من خلال لمسات بسيطة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات الواردة في هذا الوصف الوظيفي تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم تنفيذه. ليست مقصودة أن تكون جميع المسؤوليات أو المتطلبات/المؤهلات الوظيفية.</span></span></p><br><br>
<p><b>محتوى الوظيفة:</b></p>
<p>تنفيذ وصيانة جميع معدات الحماية والقياس، والتأكد من الالتزام بجميع السياسات والإجراءات وقواعد السلامة</p>
<p><b><br></b></p><p><b>الواجبات والمسؤوليات</b></p>
<p> الإشراف على فحص وثائق السلامة لجميع معدات الحماية</p>
<p> إجراء فحوصات السلامة اليومية</p>
<p> إصدار وثائق السلامة للأنشطة الواقعة ضمن حماية مع المنطقة</p>
<p> كلما أمكن تصحيح أية مشاكل سلامة مكتشَفة في الفحص والتبليغ بجميع الحوادث إلى الأقسام المعنية عبر OETC</p>
<p> الإشراف وتنفيذ الإجراءات الوقائية لضمان بيئة عمل آمنة</p>
<p> العمل ضمن إطار LOA (الحد من الوصول)، SFT (الإذن للاختبار) و PTW (تصريح العمل) وثائق السلامة</p>
<p> الإشراف وضمان توفر النظام باستمرار وأن النظام يعمل بأمان</p>
<p> استعادة جميع الأعطال في الوقت المناسب</p>
<p> إعداد جدول صيانة الحماية السنوي</p>
<p> تنفيذ جميع أعمال الصيانة وفقاً لجدول الصيانة السنوي</p>
<p> جمع البيانات المتعلقة بالوظيفة لاستخدامها لحماية الأجهزة والمرجع للمقياس وتخزين هذه المعلومات في السجل المركزي</p>
<p> تحليل بيانات الحماية والقياس و أداء نظام الإبلاغ</p>
<p> توفير الخبرة التقنية لـ LDC وAMP ولجان التخطيط الاستراتيجي والمشروعات</p>
<p> تحليل العطل بعد حدوث انخفاض الطاقة وتصحيحه لإعادة التشغيل</p>
<p> التأكد من أن ريليات الحماية تعمل فوراً في حالات العطل وبالتنسيق المناسب</p>
<p> فحص حسابات إعداد الريليات، وحسابات تصميم المعدات، وحسابات مستوى العطل</p>
<p> المساهمة في إعداد ميزانية الحماية والقياس، وضبط الأسعار ووثائق المناقصات</p>
<p> حضور الاجتماعات الدورية بين الأقسام المختلفة للمساعدة في استكشاف الأخطاء، والإغلاق والتكليف</p>
<p> ضمان توافر 100% لقطع الغيار وأجهزة الاختبار ومعدات الاختبار والوثائق والتقارير المتعلقة بالاختبار</p>
<p> دعم وتنفيذ سياسة وإجراءات الحماية الجديدة والقياس</p>
<p> التنسيق مع وحدة دراسات النظام لدراسة أي توسع في نظام الحماية والقياس بالشركة</p>
<p> دعم الفنيين في تنفيذ جميع أعمال الصيانة وفقاً لجدول ونُهج الصيانة السنوية</p>
<p> دعم الفنيين للعمل بأمان</p>
<p> اختبار وتكليف جميع أجهزة الحماية والعدادات ومحطات الشبكة الجديدة</p>
<p> التنسيق للدراسات الهندسية والتصميم للمشاريع الجديدة</p>
<p> تقديم المشورة لاختيار معدات جديدة للمشروعات الجديدة</p>
<p> إشراف المقاولين من الباطن لضمان تطبيق جميع قواعد السلامة</p>
<p> التأكد من تنفيذ جميع سياسات وإجراءات الحماية والمهام المرتبطة بالعمل بشكل صحيح</p>
<p> تبادل المهارات والخبرة مع الزملاء ودعم تطوير الآخرين من خلال الإرشاد حينما أمكن</p>
<p> تنفيذ واتباع إجراءات حماية القسم</p>
<p><b><br></b></p><p><b>متطلبات أخرى:</b></p>
<p> اجتياز التقييم المطلوب للحصول على تفويض نظام الحماية، مثل المستوى 1 و2.</p>
<p> المعرفة والفهم لإدارة الأصول، إدارة الصحة والسلامة والبيئة، إدارة أمن المعلومات، إدارة الجودة، واستمرارية الأعمال وفقاً لمتطلبات ISO 55001، ISO 14001، ISO 45001، ISO 27001، ISO 9001، وISO 22301 للقيام بالواجبات الموكلة حسب مصفوفة الأدوار والمسؤوليات.</p>
<p> <strong>التعليم:</strong> </p>
<p>- درجة البكالوريوس في هندسة القوى الكهربائية/ الهندسة الكهربائية</p>
<p> <strong>الخبرة:</strong> </p>
<p>- الحد الأدنى 5 سنوات في بيئة الحماية</p>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تعلن Nama Water Services (شركة العمان للمياه وخدمات المياه العادمة) بسرور عن برنامج "التدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي توفر فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي. المسمى الوظيفي: فني جودة المياه تقارير إلى: مشرف جودة المياه / مدير المختبر تفاصيل الوظيفة عدد الوظائف الشاغرة: 14 منصب الراتب: ريال عماني PHONE_NUMBER في الشهر مكان العمل: جميع محافظات سلطنة عمان باستثناء ظفار (سيتم تفضيل المتقدمين من المحافظة المحلية) هدف الوظيفة فني جودة المياه مسؤول عن المراقبة، أخذ العيّنات، الاختبار، وتحليل جودة المياه لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية، والمعايير المؤسسية، والأهداف التشغيلية. تلعب الدور دوراً في تقديم خدمات مياه آمنة وعالية الجودة من خلال عمليات تفتيش روتينية، واختبارات مخبرية، وأنشطة ميدانية. المسؤوليات الرئيسة جمع عينات المياه من محطات المعالجة، شبكات التوزيع، الخزانات، ومواقع محددة أخرى. إجراء اختبارات جودة المياه وتحليلها وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة. مراقبة معلمات جودة المياه مثل pH، العكارة، بقاء الكلورة، التوصيلية، وغيرها من المؤشرات الفيزيائية والكيميائية والبيولوجية. تسجيل النتائج وتحليلها والإبلاغ عنها بدقة وبالوقت المناسب. إجراء المعايرة، الصيانة، وتحديد الأعطال الأساسية لمعدات المختبر والاختبار الميداني. المساعدة في التحقيق في قضايا جودة المياه ودعم الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة والجودة. الحفاظ على سجلات المختبر والدفاتر والتقارير والوثائق. دعم عمليات التفتيش والتدقيق وأنشطة التقارير التنظيمية. التنسيق مع فرق التشغيل والصيانة لضمان الحفاظ على معايير جودة المياه. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية ومتطلبات ضبط الجودة. المؤهلات دبلوم فقط في تقنيات المياه، علم البيئة، الكيمياء، الهندسة الكيميائية، علوم المختبرات، أو مجال ذو صلة. الخبرة الخبرة العملية: 0 (لا يشترط خبرة سابقة) التدريب أو التعرض الأكاديمي في المختبرات أو جودة المياه ميزة. المهارات الفنية معرفة أساسية بأساليب اختبار جودة المياه وإجراءات المختبر. فهم عمليات معالجة المياه ومعايير الجودة. القدرة على استخدام أجهزة المختبر ومعدات الاختبار الميداني. القدرة الأساسية على تسجيل وإبلاغ نتائج الاختبار بدقة. الوعي بلوائح الصحة والسلامة والبيئة. الكفاءة الأساسية في تطبيقات Microsoft Office. المهارات الشخصية الانتباه الشديد للتفاصيل والدقة. مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة. الرغبة في التعلم واتباع الإجراءات بدقة. القدرة على العمل في بيئتي الميدان والمختبر. مهارات تنظيم وتوثيق جيدة. ظروف العمل بيئات عمل مخبرية وميدانية. قد يتطلب جمع عينات خارجياً، زيارات موقع، ودوام متناوب أحياناً. ملاحظة التقديم: يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عُمانيًا. بالنسبة للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب مرور ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل، اعتباراً من تاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب مموّل من القطاع العام أو الخاص. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاثين (3) سنوات. تاريخ الإغلاق هو 3 أغسطس 2026.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمُرشّح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم فقط في تقنيات المياه، علم البيئة، الكيمياء، الهندسة الكيميائية، علوم المختبرات، أو مجال ذو صلة.</li><li>الخبرة العملية: 0 (لا يشترط خبرة سابقة)</li><li>التدريب أو التعرض الأكاديمي في المختبرات أو جودة المياه ميزة.</li><li>معرفة أساسية بأساليب اختبار جودة المياه وإجراءات المختبر.</li><li>فهم عمليات معالجة المياه ومعايير الجودة.</li><li>القدرة على استخدام أجهزة المختبر ومعدات الاختبار الميداني.</li><li>القدرة الأساسية على تسجيل وإبلاغ نتائج الاختبار بدقة.</li><li>الوعي بلوائح الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>الكفاءة الأساسية في تطبيقات Microsoft Office.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.</li><li>الرغبة في التعلم واتباع الإجراءات بدقة.</li><li>القدرة على العمل في بيئتي الميدان والمختبر.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق جيدة.</li><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عُمانيًا.</li><li>بالنسبة للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب مرور ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل، اعتباراً من تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب مموّل من القطاع العام أو الخاص.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاثين (3) سنوات.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهندس المختص بالبنية التحتية والأنظمة مسؤول عن تصميم وتنفيذ وصيانة وتحسين بنية تقنية المعلومات والأنظمة في المؤسسة لضمان توافر عالي، وأمان، وموثوقية، وأداء لعمليات الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين والمنصات الافتراضية وخدمات الشبكة.</li><li>مراقبة أداء النظام والتوافر والسعة لضمان تشغيل فعال.</li><li>تثبيت وتكوين وترقية واستكشاف مشكلات بيئات خادم Windows وLinux.</li><li>إدارة والحفاظ على Active Directory وDNS وDHCP وخدمات الملفات والمكونات البُنى التحتية ذات الصلة.</li><li>دعم تقنيات التمثيل الافتراضي مثل VMware وHyper-V أو منصات مماثلة.</li><li>تنفيذ وصيانة حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</li><li>مراقبة أمان البنية التحتية ودعم مبادرات الأمن السيبراني لحماية أصول المنظمة.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية وتحديثات النظام وترقياته.</li><li>استكشاف وحل مشكلات البنية التحتية والخادم والأنظمة.</li><li>إعداد وصيانة الوثائق الفنية وتكوينات النظام وإجراءات التشغيل.</li><li>التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات والفرق الداخلية لدعم مشاريع البنية التحتية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والمعايير الصناعية والممارسات الفضلى.</li></ul><p>المهارات الفنية</p><ul><li>معرفة قوية بأنظمة Windows Server وLinux.</li><li>فهم أساسي لـ Active Directory وDNS وDHCP وسياسة المجموعة وخدمات مايكروسوفت.</li><li>الإلمام بتقنيات التمثيل الافتراضي مثل VMware وHyper-V.</li><li>معرفة مفاهيم النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.</li><li>فهم لمفاهيم الشبكات مثل TCP/IP وVLANs والتوجيه والجدران النارية.</li><li>معرفة أساسية بمنصات السحابة مثل Microsoft Azure أو AWS ميزة.</li><li>القدرة على تحليل سجلات النظام وتحري المشكلات الفنية.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>قدرَة جيدة على التواصل والعمل الجماعي.</li><li>الاستعداد لتعلم وتطوير المهارات التقنية.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق ممتازة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بجودة الخدمة.</li></ul><p>ظروف العمل</p><ul><li>بيئات مكتبية ومراكز بيانات.</li><li>قد يتطلب الدعم خارج ساعات العمل، وأنشطة الصيانة، والاستجابة للطوارئ أثناء الحوادث الحرجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، هندسة الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</p><h2>الخبرة</h2><p>الخبرة العملية: 0 (لا يشترط وجود خبرة سابقة)</p><p>التدريب أو المشاريع الأكاديمية في بنية IT التحتية أو إدارة الأنظمة ميزة.</p><h2>ملاحظة التقديم</h2><ul><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطناً عُمانياً.</li><li>للمتقدمين ممن لديهم خبرة عمل سابقة، لابد من مرور ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف موثقة في نظام وزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاث (3) سنوات من الخبرة العملية.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً.</li><li>تاريخ الإغلاق هو 3 أغسطس 2026.</li></ul><p></p></section>
<p>قائد الفريق، شبكة وبنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات مسؤول عن قيادة وحوكمة بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات وشبكة تكنولوجيا المعلومات ومهام مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان خدمات تكنولوجيا معلومات المؤسسات آمنتة، موثوقة، وعالية الأداء عبر البيئات المحلية والسحابية والهجينة. تسعى الوظيفة لرفع التوافر وقابلية التوسع واستعداد التعافي من الكوارث مع ضمان دعم المستخدم النهائي بشكل فعال، واتصال سلس، واستمرارية العمليات الحساسة تجارياً.</p><p>سيتم العمل وفقاً لرسالـة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعومة بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة المهنية، ومبررات الحكومة العمانية وغيرها من التبريرات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p>البنية التحتية والسحابة:</p><ul><li>قيادة الهندسة والتصميم وعمليات البنية التحتية المؤسسية عبر البيئات المحلية والسحابية والهجينة، مع ضمان قابلية التوسع والأمن والتوافر العالي واستعداد التعافي من الكوارث.</li></ul><p>الهوية والأمان:</p><ul><li>الإشراف على إدارة الهوية والتحكم بالوصول (Active Directory، Azure AD/Entra ID)، مع ضمان وصول آمن ومتوافق ومبدأ governance عبر جميع المنصات.</li></ul><p>الافتراضية ومركز البيانات:</p><ul><li>إدارة الحوسبة، الافتراضية (VMware)، التخزين، وتقنيات مركز البيانات، بما في ذلك التخطيط السعوي، إدارة دورة الحياة، وتحسين الأداء.</li></ul><p>النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث:</p><ul><li>ضمان قدرات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث متينة ومتوافقة مع أهداف RPO/RTO، بما في ذلك الاختبار الدوري والامتثال للمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p>الشبكات:</p><ul><li>الإشراف على بنية شبكة المؤسسة، لضمان اتصال مرن وآمن وعالي الأداء عبر جميع البيئات.</li></ul><p>أنظمة التشغيل والمنصات:</p><ul><li>إدارة بيئات Windows وLinux، دعم الأداء والتحديثات والمنصات الهجينة بما في ذلك الحاويات حيثما كان ذلك مناسباً.</li></ul><p>مكتب الخدمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات:</p><ul><li>قيادة عمليات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، ضمان إدارة الحوادث والطلبات بكفاءة وجودة خدمة عالية وامتثال اتفاقيات مستوى الخدمة وتقديم تجربة مستخدم نهائية قوية.</li></ul><p>الحوكمة وإدارة البائعين:</p><ul><li>التصرف كنقطة تصعيد فنية، إدارة البائعين ومقدمي الخدمات، تعريف اتفاقيات مستوى الخدمة ونماذج التشغيل، وضمان نجاح تنفيذ مبادرات البنية التحتية.</li></ul>التفاعلات الأساسية<ul><li>داخلي: الخدمات المؤسسية وجميع وظائف OQ8</li><li>خارجي: توظيف مقاولين متخصصين، والبائعين والموردين</li></ul>ظروف العمل الملحوظة. بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشة الحاسوب، زيارات ميدانية إلى موقع العمليات بشكل متقطع.<p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حد أدنى 10+ سنوات في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة مؤسسة كبيرة. الخبرة في قطاع النفط والغاز مفضلة، أو المجال ذي الصلة</li><li>5+ سنوات في دور قيادي/بصمة يغطي مراكز البيانات والسحاب/الهجين والهوية والشبكات والافتراضية والتخزين وبيئات جاهزة لـHA/DR.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وتشغيل بنية تحتية عالية التوفر والمرونة تتوافق مع أهداف RPO/RTO.</li><li>خبرة عملية في Microsoft AD/Azure AD، VMware، Azure IaaS، SAN/NAS/Tape، الشبكات، Windows وLinux، والنسخ الاحتياطي المؤسسي.</li><li>خبرة في قيادة الفرق، وإدارة عدة بائعين، ودعم خدمات مهمة على مدار 24/7.</li><li>خبرة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL-based): تطبيق عمليات ITIL الأساسية (الحوادث، الطلبات، التغيير)، لإدارة أداء الخدمات وSLA، وفي النهاية قيادة وتحسين تقديم خدمة تكنولوجيا المعلومات من النهاية إلى النهاية بما يتوافق مع أهداف الأعمال.</li><li>قدرات قيادية قوية وإدارة فريق.</li><li>اتصال واضح وواثق ومشاركة مع الأطراف المعنية عبر الفرق التقنية والتجارية.</li><li>مفكر استراتيجي وتحليلي مع وعي تجاري صلب.</li><li>القدرة على قيادة مبادرات متعددة في بيئات تشغيل مركبة 24/7.</li><li>قوة في بناء العلاقات، والتعاون عبر الوظائف، والتفاعل مع البائعين.</li><li>تحليل أعمال وعمليات فعال يترجم المتطلبات إلى نتائج بنية تحتية.</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتنظيم واتخاذ القرار تحت الضغط.</li><li>قيادة استراتيجية</li><li>قوي في بناء بنية تحتية للمعلومات.</li><li>ذهن عالي التوافر والتعافي من الكوارث.</li><li>قدرة تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>القدرة على العمل في بيئات مؤسسية مركبة وخدمات مشتركة.</li><li>اتصال فعال ومشاركة مع الأطراف المعنية.</li><li>تسليم وتنفيذ مشاريع البنية التحتية (التخطيط والتنسيق والتسليم).</li><li>تحليل منظم للنظم وتصميم البنية التحتية.</li><li>عمق تقني في مركز البيانات والبنية التحتية المتقدمة.</li><li>إدارة العقود والبائعين (المراجعة والحوكمة وإشراف التسليم).</li><li>تنفيذ قائم على الجودة واتباع أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات والدقة.</li></ul>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يتحمل المنصب تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>تنفيذ واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض المرئي كما يحددها مدير المتجر / مساعد المدير.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من نافذة المحلات إلى مشترين فعليين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel من الشركة لبيع متكرر.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى معايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – التحية، الفهم، التفسير، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة ب Marken المجموعة للقيام ببيع اقتراحي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>التزيين / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون منظماً وذو مظهر حسن في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتجات ويضمن انخفاض الخسائر في المخزون إلى الحد الأدنى.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان عرض جميع البضائع وترتيبها لجذب العملاء وتماشياً مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفية.</li>
<li>تسجيل الداخل / الخارج من المخزون والحفاظ على التقرير الخاص بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / عداد الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقد عند بداية / نهاية النوبات.</li>
<li>إصداد الإيصالات / الاسترداد / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات الائتمان / القسائم / الخصم التلقائي.</li>
<li>ضمان اليقظة والوعي في جميع الأوقات تجاه الأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بنوبات متنوعة وبأوقات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات الحماية من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يتحمل المنصب المسؤولية عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين عبر النوافذ إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب مواكبة معلومات عن العلامات المختلفة للمجموعة من أجل البيع الإيحائي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون المظهر لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتج ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض وتنسيق كل المخزون لجذب العملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على كافة معايير المخزون في التصفية.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون الداخل/الخارج والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز النقاط البيعية / كاونتر الفواتير بكفاءة.</li>
<li>مراجعة النقود في صندوق النقد خلال بداية ونهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصم تلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بالنسبة للأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بورديات مختلفة والفترات الإضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات تشغيل التشغيل الموحدة وسياسات الحد من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجارة بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المكان ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>تحية الزبائن ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة لتحقيق مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع دليل الشركة في البيع (الضيف – التحية، الفهم، التفسير، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون على علم مستجد بالعلامات التجارية المختلفة للمجموعة للقيام ببيع مقترح للزبائن.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مقدَّم المظهر ومرتّب دائماً.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة منتج محدثة وضمان الحد الأدنى من خسارة المخزون.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض وتنسيق كل المخزون لجذب العملاء ووفقا لمعايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التخفيض.</li>
<li>تسجيل المخزون داخلاً / خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العمليات:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز POS (نظام نقاط البيع) / عدِّة الدفع بشكل فعال.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقود في بداية / نهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات، واسترداد الأموال، وتغيير البائعين بشكل صحيح.</li>
<li>تنفيذ المدفوعات نقداً، وبطاقات ائتمان، وبطاقات القسائم، أو الخصم التلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة دائماً بالأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>المرونة للعمل في ورديات متغيرة وبالأوقات الإضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات فقدان المخزون.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>تقع على عاتق المنصب مسؤولية تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة متميزة.</p>
<p>تنفيذ واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتصفحين للمحل إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء وفق أعلى المعايير واتباع دليل بيع الشركة (GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>يجب أن يكون على اطّلاع مستمر بعلامات المجموعة المختلفة لاقتراح البيع للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر / الروح المعنوية / المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهراً لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة محدثة بالمنتجات ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
</ul>
<strong>البضاعة:</strong>
<ul>
<li>ضمان عرض جميع المخزون بشكل مرتب لجذب العملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات الـ VM والحفاظ على جميع معايير المخزون أثناء التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<strong>العملية:</strong>
<ul>
<li>التعامل مع نقطة البيع/عداد الفوترة بكفاءة.</li>
<li>مطابقة المال في صندوق النقد خلال بداية/نهاية المناوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات/المبالغ المستردة/التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إتمام المدفوعات نقداً/بطاقات ائتمانية/قسائم/سحب آلي.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يتعلق بالأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة وبإضافة ساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>الموقع مسئول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء مميزة وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة لبيع متكرر.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة للبيع (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب الإلمام بمختلف علامات المجموعة لاقتراحات البيع للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون المظهر لائقًا ومهندمًا في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض جميع المخازن وجعلها جذابة للعملاء ووفقًا لمعايير التخطيط القياسي.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات التوجيه البصري VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصريف.</li>
<li>تسجيل المخزون داخليًا / خارجيًا والحفاظ على تقريره.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع نقاط البيع (POS) / صندوق المحاسبة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقد خلال بداية / نهاية النوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات، والمبالغ المستردة، وتغيير العملة للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقدًا، وبطاقات الائتمان، والقسائم، أو الخصم الآلي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة والعمل الاضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسارة.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل رواد التسوق من الشباك إلى المشترين النهائيين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (GUEST – تحية، فهم، شرح، بيع، شكر).</li>
<li>يجب الاطلاع المستمر على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة للعرض على العملاء بنصيحة البيع.</li>
</ul>
<p><strong>التجلِّي/المظهر/المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون ناصع المظهر وذو مظهر جيد في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان عرض كل المخزون وترتيبه لجذب العملاء وبما يتفق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات التخطيط المرئي والحفاظ على جميع معايير المخزون أثناء التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون الداخل والخارج والحفاظ على التقارير الخاصة بها.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة جهاز نقطة البيع / كاشير الكاونتر بكفاءة.</li>
<li>التأكد من عد النقود في صندوق النقد خلال بداية ونهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إتمام المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قשיـم / مدفوعات تلقائية.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة دوماً تجاه الأمن في المتجر دون أي تقاعس.</li>
<li>المرونة للعمل بورديات مختلفة وبساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بمشغّل إجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يقوم المنصب بتمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء مهام تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يكلف بها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين على النافذة إلى مشتريين فعليين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة لزيادة المبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى معايير واتباع دليل الشركة للبيع (GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>يجب أن يكون على علم بماركات المجموعة المختلفة للقيام ببيع مقترح للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>الاهتمام بالمظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مُظهرًا ولائقًا في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات والتأكد من الحد الأدنى لفقدان المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان ترتيب كل المخزون وعرضه لجذب العملاء وبحسب معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التخفيض.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلياً وخارجياً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العمليات:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقطة البيع / عداد الفوترة بكفاءة.</li>
<li>مراجعة المال في صندوق الكاش خلال بداية ونهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / الإرجاع / النقود الصحيحة للعملاء.</li>
<li>إجراء المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصم تلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بالأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>يكون مرنًا للعمل في ورديات مت varied وعلى الساعات الإضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات الوقاية من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المركز مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة.</p>
<p>قم بأداء واجبات تشغيلية مختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر/مدير المتجر المساعد.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل من يتجولون بالمحل إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة لبيع متكرر.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع دليل الشركة للبيع (GUEST – تحية، فهم، شرح، بيع، شكر).</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بأنواع العلامات التجارية للمجموعة لاقتراح البيع للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهره لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتجات ويضمن الحد الأدنى من خسارة المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<strong>المواد المعروضة:</strong>
<ul>
<li>ضمان عرض جميع المخزونات بشكل مرتب وجذاب لجذب العملاء وأيضاً وفقاً لمعايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات VM والمحافظة على جميع معايير المخزون أثناء التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<strong>الإجراءات:</strong>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع (POS) / الكاونتر بشكل فعال.</li>
<li>تدقيق النقود في الخزينة بداية/نهاية الوردية.</li>
<li>إصدار الإيصالات والردود وتغيير المبالغ للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً، وبطاقات ائتمان، وبطاقات قسائم، أو خصم تلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر من دون أي تقصير.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بمختلف الورديات والعمل الإضافي حسب حاجة العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>الموقع مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعزيز والمساهمة في المبيعات داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>إستقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من الرؤية إلى شراء نهائي.</li>
<li>الترويج لبرنامج الولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (الضيف – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بمختلف علامات المجموعة لبيع اقتراحي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>التجهيز / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مقدماً للعرض ومرتب المظهر في جميع الحالات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة البيع.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات والتأكد من تقليل فقد المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة البيع.</li>
</ul>
<p><strong>الم merchandise:</strong></p>
<ul>
<li>تأمين ترتيب جميع المخزون وعرضه لجذب العملاء وفقاً للمعايير القياسية للعرض.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والالتزام بكافة معايير المخزون عند التخفيض.</li>
<li>تسجيل دخول / خروج المخزون والحفاظ على تقاريرها.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقد في بداية / نهاية الفترات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / البدل للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصومات آلية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات تجاه الأمن في المتجر دون أي تقاعس.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بنوبات varied وبساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الإلتزام بـ SOP وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الجهات الخارجية.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>الموقع مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم والإسهام في المبيعات داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية مختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يفرضها مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين عبر النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة للبيع (الضيافة – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بماركات المجموعة لتقديم البيع المستند إلى الاقتراح للعملاء.</li>
</ul>
<strong>التجهيز/السلوك/المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهره لائقاً ومهندماً دائماً.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة المنتج محدثة ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<strong>البضاعة:</strong>
<ul>
<li>التأكد من ترتيب وعرض جميع المخزون لجذب العملاء وبما يتماشى مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفيات.</li>
<li>تسجيل دخول/خروج المخزون والحفاظ على التقرير المماثل.</li>
</ul>
<strong>الإجراء:</strong>
<ul>
<li>إدارة نقطة البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تسجيل النقود في الصندوق عند بداية/نهاية الوردية.</li>
<li>إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة وتغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً، وبطاقات الائتمان، والقسائم، أو الخصم التلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات varied والعمل الإضافي وفقاً لمتطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات تجاه الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>