وظائف محلل مالي - مسقط سلطنة عمان

دوام كامل بيت.كوم

المدير المالي لمدرسة القارئ العبقري(Financial Manager / CFO)

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"> نوع العقد وموقع العمل إدارة الشؤون المالية للمدرسة بكفاءة واحترافية، وضمان الاستدامة المالية والشفافية والدعم التشغيلي لتنفيذ خطة تعظيم الأثر مع الالتزام بالترشيق المالي. الهدف العام من الوظيفة إدارة الشؤون المالية للمدرسة بكفاءة واحترافية، وضمان الاستدامة المالية والشفافية والدعم التشغيلي لتنفيذ خطة تعظيم الأثر مع الالتزام بالترشيق المالي. المهام والمسؤوليات 1. الإشراف الكامل على الدائرة المالية والمحاسبة. 2. الإشراف المباشر على مسؤول إعداد الرواتب، ومسؤول المقبوضات، ومسؤول التقارير المالية، ومسؤول اللوجستيات المالية. 3. إعداد الموازنة السنوية ومتابعة التنفيذ. 4. إعداد التقارير المالية الشهرية والفصلية والسنوية للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة. 5. إدارة التحصيل من الفروع والسيولة النقدية. 6. متابعة الإيجارات والمشتريات والتغذية المدرسية. 7. دعم تنفيذ البنود المالية في خطة تعظيم الأثر (خاصة القرآن والبيان والزراعة والتجارة). 8. ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية والضريبية. 9. تحليل الأداء المالي واقتراح تحسينات للترشيق والربحية. مؤشرات الأداء (KPIs) * دقة التقارير المالية (١٠٠٪). * نسبة تحصيل المستحقات (≤ ٩٨٪). * الالتزام بالموازنة المعتمدة. * تحقيق الترشيق المالي في البنود غير الأساسية. * إعداد لوحات القيادة المالية بشكل دوري. الكفاءات والمؤهلات * درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية (يفضلCPA أو معادل). * خبرة لا تقل عن ٨-١٠ سنوات في الإدارة المالية (يفضل في القطاع التعليمي). * مهارات تحليل مالي وإعداد التقارير المتقدمة. * إجادة برامج المحاسبة والـERP. * نزاهة عالية ودقة متناهية. اشتراطات تعظيم الأثر دعم تنفيذ خطة تعظيم الأثر ماليًا بأقل تكلفة ممكنة مع التركيز على الاستدامة والأثر الممتد، والمساهمة في تحقيق الإيرادات الجانبية (مثل شراء الإنتاج الزراعي من العباقرة والموظفين). نطاق الراتب حسب الخبرة + حوافز أداء سنوية. عمود الخماسية الذي يحمله قِيَمُ العمل (خاصة التثمير والادّخار والتجارة) مع دعم قِيَمُ العبادة (الإنفاق) وقِيَمُ العلم. سياسة العيسري المُطبَّقة خطة تعظيم الأثر، سياسة دمج خماسية السكينة، سياسة تعظيم تعليم القرآن والبيان، سياسة تطوير مناهج العلوم الشرعية، سياسة دمج منهجSTEAM، سياسة تعظيم الأثر في القراءة والكتابة، وسياسة الترشيق المالي والتركيز على الأثر الممتد. </div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"> Type of contract and job location Efficient and professional management of the school’s financial affairs, ensuring financial sustainability, transparency, and operational support to implement the impact maximization plan while adhering to financial streamlining. Overall objective of the job Efficient and professional management of the school’s financial affairs, ensuring financial sustainability, transparency, and operational support to implement the impact maximization plan while adhering to financial streamlining. Tasks and responsibilities 1. Full oversight of the Finance and Accounting Department. 2. Direct supervision of the payroll, collections, financial reporting, and financial logistics officers. 3. Prepare the annual budget and monitor its execution. 4. Prepare monthly, quarterly, and annual financial reports for the CEO and the Board of Directors. 5. Manage collections from branches and cash liquidity. 6. Monitor rents, purchases, and school meals. 7. Support the implementation of financial items in the Impact Maximization Plan (especially the Qur’an, Al-Bayan, agriculture, and trade). 8. Ensure compliance with accounting and taxation standards. 9. Analyze financial performance and propose efficiency and profitability improvements. Key Performance Indicators (KPIs) * Accuracy of financial reports (100%). * Collections rate (≤ 98%). * Adherence to the approved budget. * Achieve financial streamlining in non-core items. * Regular preparation of financial dashboards. Competencies and qualifications * Bachelor’s or Master’s degree in Accounting or Finance (CPA or equivalent preferred). * 8–10 years of experience in financial management (preferably in education sector). * Financial analysis and advanced reporting skills. * Proficiency in accounting software and ERP. * High integrity and extreme precision. Impact amplification prerequisites Support the financial implementation of the impact amplification plan at the lowest possible cost with a focus on sustainability and extended impact, and contribute to generating side revenues (such as purchasing agricultural produce from the geniuses and staff). Salary range Based on experience + annual performance incentives. Five-year column responsibilities Work values (especially investment, saving, and trade) with support for worship values (spending) and knowledge values. Applied ethics policy Impact maximization plan, integration policy of the serenity quintet, policy to maximize Qur’an and Al-Bayan education, policy for developing Islamic sciences curricula, policy to integrate STEAM, policy to maximize reading and writing impact, and financial streamlining policy focusing on extended impact. </div>

دوام كامل من ٨ إلى ١٠ سنة تنقيب.كوم

محلل نظم أول

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

ملخص الوظيفةسيقوم محلل النظم الأول بتحليل متطلبات الأعمال، وتحسين عمليات الأعمال، والتنسيق مع البائعين، وضمان تنفيذ تطبيقات المؤسسات بنجاح. المسؤوليات الرئيسية<ul><li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال.</li><li>إعداد BRD، FRD، والمتطلبات الوظيفية.</li><li>إجراء تحليل للنظام والفجوات.</li><li>التنسيق مع البائعين وإدارة تحسينات النظام.</li><li>قيادة UAT ودعم أنشطة الاختبار.</li><li>حل مشاكل التطبيق وتقديم التحسينات المقترحة.</li><li>إعداد وثائق النظام وكتيبات المستخدم.</li><li>إجراء تدريب للمستخدم النهائي وتقديم تحديثات المشروع.</li></ul> المؤهل<ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، المالية، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل الحصول على درجة الماجستير وشهادات احترافية.</li></ul> الخبرة & مهارات<ul><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات كمحلل نظم.</li><li>خبرة في أنظمة ERP/المالية والضريبة.</li><li>مهارات قوية في دورة حياة تطوير البرمجيات، تحليل الأعمال، UAT، التوثيق، Jira/Confluence، إدارة أصحاب المصلحة، الاتصال، والتحليل.</li></ul>

Job SummaryThe Senior System Analyst will analyze business requirements, improve business processes,coordinate with vendors, and ensure successful implementation of enterprise applications. Key Responsibilities<ul><li>Gather and analyze business requirements.</li><li>Prepare BRD, FRD, and functional specifications.</li><li>Perform system and gap analysis.</li><li>Coordinate with vendors and manage system enhancements.</li><li>Lead UAT and support testing activities.</li><li>Resolve application issues and recommend improvements.</li><li>Prepare system documentation and user manuals.</li><li>Conduct end-user training and provide project updates.</li></ul> Qualification<ul><li>Bachelor's Degree in Computer Science, Information Systems, Business Administration, Finance, or related field.</li><li>Master's Degree and professional certifications are preferred.</li></ul> Experience & Skills<ul><li>Minimum 8 years as a System Analyst.</li><li>Experience with ERP/Financial and Taxation systems.</li><li>Strong SDLC, business analysis, UAT, documentation, Jira/Confluence, stakeholder management, communication, and analytical skills.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

محلل أبحاث الأسهم

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٦ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> محلل أبحاث الأسهم – النفط والغاز / الموارد الطبيعية التركيز القطاعي: النفط والغاز، الموارد الطبيعية، التعدين التركيز الجغرافي: عمان وآسيا الوسطى حول الدور فريق أبحاث أسهم راسخ يتطلع لتوظيف محلل أبحاث أسهم مبتدئ للانضمام إلى منصة أبحاثه المتنامية، مقرها في عمان بدوام كامل. يركز الفريق حالياً على الأسهم العمانية، مع خطط لتوسيع التغطية إلى آسيا الوسطى وأسواق الموارد الطبيعية الأوسع. سيلعب المرشح الناجح دوراً مهماً في تطوير هذه التغطية الإضافية، مع تعرض عبر الأسهم والسلع. التغطية القطاعية يتخصص الفريق في: <ul> <li>النفط والغاز</li> <li>الموارد الطبيعية</li> <li>التعدين</li> <li>السلع</li> <li>الأسهم / أبحاث الأسهم</li> </ul> في البداية سيقوم المرشح الناجح بدعم التغطية العمانية القائمة، مع المساعدة في تطوير قدرات البحث عبر آسيا الوسطى، مع تركيز خاص على الموارد الطبيعية، الطاقة والشركات المرتبطة بالسلع. المسؤوليات الأساسية <ul> <li>الحفاظ على نماذج مالية مفصلة وتحديثها للشركات ضمن القطاع المعين.</li> <li>مراقبة تدفق الأخبار اليومية، إعلانات الشركات وتطورات القطاع بشكل عام.</li> <li>إجراء أبحاث وتحليلات أساسية عبر النفط والغاز، التعدين والموارد الطبيعية.</li> <li>تحليل النتائج المالية للشركات وتقييم تبعاتها على وجهات النظر الاستثمارية.</li> <li>إعداد تحديثات الأرباح، ملاحظات الشركات وأبحاث القطاع.</li> <li>تجميع نتائج الشركات ونتائج البحث في استنتاجات استثمارية واضحة.</li> <li>مراقبة أسعار السلع والتطورات الماكرو اقتصادية واتجاهات الصناعة.</li> <li>دعم تطوير تغطية جديدة عبر أسواق آسيا الوسطى.</li> <li>إجراء أبحاث حول الشركات والصناعة عبر الأسهم المدرجة والسلع ذات الصلة.</li> <li>مساعدة المحللين الكبار بأفكار الاستثمار وتحليل التقييم والبحث الموضوعي.</li> <li>بناء علاقات مع إدارة الشركات وجهات الصناعة والمشاركين في السوق.</li> <li>المساهمة في المخرجات البحثية الأوسع للفريق وتفاعل العملاء.</li> </ul> المرشح المثالي من المتوقع أن يمتلك المرشح الناجح خبرة ذات صلة تقارب 3 سنوات من أحد الخلفيات التالية: <ul> <li>أبحاث الأسهم</li> <li>الخدمات المصرفية الاستثمارية</li> <li>الإدارة / الاستشارات الاستراتيجية</li> <li>دور تحليلي قريب الصلة في قطاع الطاقة، التعدين أو الموارد الطبيعية</li> </ul> يجب أن يكون لدى المرشحين اهتمام حقيقي بالنفط والغاز، التعدين والموارد الطبيعية، مع قدرات تحليلية ونمذجة مالية قوية. الملف المثالي سيظهر ما يلي: <ul> <li>مهارات نمذجة وتقييم مالي قوية.</li> <li>القدرة على تحليل البيانات المالية ونتائج الشركات.</li> <li>فهم قوي لأسواق الأسهم وأبحاث الاستثمار.</li> <li>القدرة على متابعة تدفق الأخبار اليومية وترجمة التطورات إلى تبعات استثمارية.</li> <li>مهارات كتابية وشفوية قوية.</li> <li>اهتمام عالي بالتفاصيل وفضول فكري.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق أبحاث ذو كفاءة محدودة.</li> <li>اهتمام بالأسواق الناشئة واقتصادات آسيا الوسطى.</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Equity Research Analyst – Oil & Gas / Natural Resources Sector Focus: Oil & Gas, Natural Resources, Mining Geographic Focus: Oman & Central Asia About the Role An established Equity Research team is looking to hire a Junior Equity Research Analyst to join its growing research platform, based full-time in Oman. The team is currently focused on Omani equities, with plans to expand its coverage into Central Asia and broader natural resources markets. The successful candidate will play an important role in developing this additional coverage, with exposure across both equities and commodities. Sector Coverage The team specialises in: <ul> <li>Oil & Gas</li> <li>Natural Resources</li> <li>Mining</li> <li>Commodities</li> <li>Equities / Equity Research</li> </ul> The successful candidate will initially support existing Omani coverage, while helping develop research capabilities across Central Asia, with a particular focus on natural resources, energy and commodity-related companies. Key Responsibilities <ul> <li>Maintain and update detailed financial models for companies within the assigned sector.</li> <li>Monitor daily news flow, company announcements and broader sector developments.</li> <li>Conduct fundamental research and analysis across Oil & Gas, Mining and Natural Resources.</li> <li>Analyse company financial results and assess their implications for investment views.</li> <li>Prepare earnings updates, company notes and sector research.</li> <li>Consolidate company results and research findings into clear investment conclusions.</li> <li>Monitor commodity prices, macroeconomic developments and industry trends.</li> <li>Support the development of new coverage across Central Asian markets.</li> <li>Conduct company and industry research across both listed equities and relevant commodities.</li> <li>Assist senior analysts with investment ideas, valuation analysis and thematic research.</li> <li>Build relationships with company management, industry contacts and market participants.</li> <li>Contribute to the team's broader research output and client engagement.</li> </ul> Ideal Candidate The successful candidate will ideally have approximately 3 years of relevant experience from one of the following backgrounds: <ul> <li>Equity Research</li> <li>Investment Banking</li> <li>Management / Strategy Consulting</li> <li>A closely related analytical role within Energy, Mining or Natural Resources</li> </ul> Candidates should have a genuine interest in Oil & Gas, Mining and Natural Resources, with strong analytical and financial modelling capabilities. The ideal profile will demonstrate: <ul> <li>Strong financial modelling and valuation skills.</li> <li>Ability to analyse financial statements and company results.</li> <li>Strong understanding of equity markets and investment research.</li> <li>Ability to follow daily news flow and translate developments into investment implications.</li> <li>Strong written and verbal communication skills.</li> <li>High attention to detail and intellectual curiosity.</li> <li>Ability to work independently within a lean research team.</li> <li>Interest in Emerging Markets and Central Asian economies.</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل أعمال

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الوظيفة تُشرف مجموعة الابتكار والتحول العالمية على عدة برامج تحويل كبرى حول بيانات العملاء والرقمية والتكامل. في هذا السياق، تبحث مجموعة الابتكار والتحول العالمية عن BusinessAnalystيعزز الفريق في مشروع ‘منصة بيانات العملاء’، وهو برنامج عام لبيانات العملاء سيُحسن طريقة عمل جميع وحدات الشركة ومناطقها الجغرافية. طور البرنامج ‘CDP’ سلسلة من المكونات والوظائف (MDM، DQM، C360، طبقات التكامل، المنطق، إلخ) والتيتمإطلاقها بالفعلفي الإنتاج. من المتوقع إضافة وظائف جديدة وتحويلات متعددة إلى المنصة بحلول نهاية 2026 وبداية 2027.ولتنسيق وجهات النظر حول الهدف وسلوك التطبيق وخصوصيات هذه المكونات والوظائف، يحتاج فريق المشروع إلى BusinessAnalystللتركيز، والصيانة، والشرح، ونشر الوثائق المعنية إلى الأطراف المعنية. سيعمل الـBusinessAnalystعن كثب معمالكوا المنتجProduct Owners،وأيضاً مع فرق الأعمال وDataCustodians،فرق الشؤون القانونية،الأمن،التكامل,الإنتاج،مديرو المشاريع الإقليمية وGlobalProject managers وغيرهم،لإنتاج وثائق كاملة ودقيقة ستُستَخدم في جميع الاتصالات مع الأطراف الفنية والوظيفية داخل المشروع وخارجه. تأثيرك في CHANEL كـBusinessAnalyst، ستتحمل مسؤولية: <ul><li>فهم التطورات التقنية والوظيفية التي تم تطبيقها على المنصة </li></ul> <ul><li>تحليل النقاط المفتوحةواقتراح حلولللرد عليها </li></ul> <ul><li>إنتاج وثيقة كاملة ودقيقة حولهذه التطورات </li></ul> <ul><li>شرح التأثيرات المختلفة لهذه التطوراتللجهات المعنية،التأكد من تحليل التأثير للتطبيق في سياقهم،جمعأسئلتهموالتأكد من حصولهم على الإجابات </li></ul> ما ستقدمه <ul><li>شهادة جامعية +5 (الجامعة، كلية الهندسة، كلية التجارة) </li></ul> <ul><li>ميل نحو المواضيع التقنية </li></ul> <ul><li>قدرات تحليلية وتلخيصية عالية للمواضيع المعقدة والغموض </li></ul> <ul><li>مهارات في كتابة وإنتاجعروض PowerPoint </li></ul> <ul><li>سهولة في العرض أمام جمهور واسع ومتمرس </li></ul> <ul><li>سهولة في التعامل العلاقات </li></ul> <ul><li>مستوى عالٍ من الإنجليزية مطلوب </li></ul> في CHANEL، نلتزم بخلق ثقافة شاملة تدعم النمو الشخصي وتطويره مع تعزيز الأداء الجماعي. نؤمن بأن تفرد كل شخص يسهم في تعزيز التنوع والتكامل والكفاءة في فرقنا. نشجع طلبكم بقوة، لأننا نولي أهمية كبيرة للخبرة والإمكانات التي قد تضيفونها إلى دار CHANEL. التدريب المتاح اعتباراً من سبتمبر 2026 الموقع: نويي سور سين

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'emploi L’équipe Global Innovation and Transformation supervise plusieurs grands programmes de transformation autour des données Clients, Digital et Intégration. Dans ce contexte, l’équipe Global Innovation and Transformation est à la recherche d’un BusinessAnalystqui renforcera l’équipe sur un projet ‘Customer Data Platform’, un programme global sur les données clients qui améliorera la façon de travailler de toutes les entités et zones géographiques de l’entreprise. Le programme ‘CDP’ a développé une série de composants et de fonctionnalités (MDM, DQM, C360, couches d’intégration, logiques, etc.) quiontdéjàétélivrésen production. De nouvelles fonctionnalités et de multiples transformations sont prévues pour la plateforme fin 2026 et 2027.Pour aligner les parties prenantes sur l’objectif, le comportementde l’applicationet les particularités de ces composants et fonctionnalités, l’équipe de projet a besoin d’un BusinessAnalystpour synthétiser, maintenir, expliquer et diffuser la documentation aux parties prenantes nécessaires. Le BusinessAnalysttravaillera en étroite collaboration avec les ProductOwners,et aussi avec leséquipes métiers, DataCustodians,équipesLegal,Security,Integration,Production, Regional& GlobalProject managers entre autres,pour produire une documentation complète et précise qui sera exploitée dans toutes les communications avec les parties prenantes techniques et fonctionnelles au sein du projet et au-delà. VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL En tant que BusinessAnalyst,vous serezresponsable de : <ul><li>Comprendre les évolutions techniques et fonctionnelles mises en place sur la plateforme </li></ul> <ul><li>Analyserles points ouvertsetproposerdes solutionspour les adresser </li></ul> <ul><li>Produire une documentation complète et précise surces évolutions </li></ul> <ul><li>Expliquer aux différents intervenantsles impacts deces évolutions,s’assurer de l’analyse d’impact de la mise en application dans leur contexte,récolterleur questionet s’assurerqu’elles obtiennent des réponses </li></ul> CE QUE VOUS APPORTEREZ <ul><li>Bac +5 (Université, École d’ingénieurs, École de commerce) </li></ul> <ul><li>Appétence pour les sujets techniques </li></ul> <ul><li>Forte capacité d’analyse et de synthèse d’objets complexes et ambigus </li></ul> <ul><li>Compétences en rédaction et production deprésentationPowerPoint </li></ul> <ul><li>Facilité de présentation à un public large et expérimenté </li></ul> <ul><li>Aisance relationnelle </li></ul> <ul><li>Excellent niveau d’anglais requis </li></ul> Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL. Alternance à pourvoir pour septembre 2026 Localisation : Neuilly sur Seine </div>

دوام كامل Naukri Gulf

محلل أعمال مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٥ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">تسر Nama Water Services (شركة خدمات المياه والصرف الصحي العمانية) الإعلان عن برنامج "تدريب من أجل العمل"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي توفر فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.المسمى الوظيفي: محلل أعمال مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تقارير إلى: مدير مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مدير تكنولوجيا المعلوماتعدد الشواغر: 2 منصب نطاق الراتب: ريال عماني PHONE_NUMBER شهرياً مكان العمل: جميع محافظات عمان ما عدا ظفار (سيُفضل المتقدمون من المحافظة المحلية)يكون محلل أعمال مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مسؤولاً عن دعم التخطيط والتحليل وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال جمع متطلبات العمل، تحليل عمليات الأعمال، والتنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان توافق حلول التكنولوجيا مع أهداف المنظمة. يسهم الدور في نجاح تسليم المشروع من خلال التواصل الفعّال، التوثيق، وأنشطة تحليل الأعمال.المسؤوليات الرئيسية<ul><li>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والوظائف لمشروعات ICT.</li><li>العمل عن كثب مع مستخدمي الأعمال لفهم الاحتياجات التشغيلية وتوصية الحلول التقنية المناسبة.</li><li>المساعدة في إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، والمواصفات الوظيفية، وتدفقات العمليات، وقصص المستخدم.</li><li>دعم تخطيط المشروع وتنفيذه واختباره وأنشطة النشر.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع، الفرق الفنية، البائعين، وأصحاب المصلحة خلال دورة حياة المشروع.</li><li>المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) والتأكد من تسليم متطلبات الأعمال بنجاح.</li><li>تحليل العمليات التجارية الحالية وتحديد فرص التحسين والرقمنة.</li><li>مراقبة تقدم المشروع والمساعدة في تتبع المخرجات والمعالم والمخاطر.</li><li>إعداد وثائق المشروع، محاضر الاجتماعات، التقارير، والعروض التقديمية.</li><li>دعم أنشطة إدارة التغيير، تدريب المستخدمين، والدعم بعد التنفيذ.</li><li>التأكد من الحفاظ على وثائق المشروع وتحديثها طوال دورة الحياة.</li><li>أداء أي واجبات أخرى يكلفها الإدارة ضمن نطاق الدور.</li></ul>المؤهلاتدرجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، أنظمة معلومات الأعمال، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.الخبرةالخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة) الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.المهارات التقنية<ul><li>فهم أساسي لمبادئ تحليل الأعمال والمنهجيات.</li><li>معرفة بدورة حياة مشروع ICT ومفاهيم إدارة المشاريع.</li><li>معرفة أساسية بمخطط سير عمليات الأعمال وتقنيات تحسينها.</li><li>فهم دورة تطوير البرمجيات (SDLC) ميزة.</li><li>إلمام بتطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint وVisio.</li><li>معرفة أساسية بأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Jira أو منصات مشابهة ميزة.</li><li>مهارات تحليلية وتوثيق وتقارير قوية.</li></ul>المهارات الشخصية<ul><li>مهارات تحليل وتفكير نقدي قوية.</li><li>مهارات تواصل فعالة وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>تنظيم قوي وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق ع-cross-functional.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>الرغبة في التعلم والتكيف مع بيئات الأعمال والتكنولوجيا المتغيرة.</li></ul>ظروف العملبيئة عمل مكتبية. تنسيق منتظم مع فرق ICT، أقسام الأعمال، البائعين، وأصحاب المصلحة في المشروع. قد يتم دعم تنفيذات المشروع، ورش العمل، أنشطة الاختبار، والاجتماعات التجارية عند الحاجة.ملاحظة التقديم: يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطناً عُمانياً. للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن يكون قد مضى على الأقل ثلاثة (3) أشهر منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل، بتاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص. يجب أن لا يتجاوز خبرة العمل ثلاث (3) سنوات. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً. تاريخ الإغلاق 3 أغسطس 2026.</div></section><section>الملف المرشح Desired Candidate Profile<ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، أنظمة معلومات الأعمال، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>الخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة) الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.</li><li>فهم أساسي لمبادئ تحليل الأعمال والمنهجيات.</li><li>معرفة بدورة حياة مشروع ICT ومفاهيم إدارة المشاريع.</li><li>معرفة أساسية بمخطط سير عمليات الأعمال وتقنيات تحسينها.</li><li>فهم دورة تطوير البرمجيات (SDLC) ميزة.</li><li>إلمام بتطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint وVisio.</li><li>معرفة أساسية بأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Jira أو منصات مشابهة ميزة.</li><li>مهارات تحليلية وتوثيق وتقارير قوية.</li><li>مهارات تحليل وتفكير نقدي قوية.</li><li>مهارات تواصل وإشراك أصحاب المصلحة متميزة.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>تنظيم قوي وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق ع-cross-functional.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>الرغبة في التعلم والتكيف مع بيئات الأعمال والتكنولوجيا المتغيرة.</li><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطناً عُمانياً.</li><li>للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن يكون قد مضى على آخر حركة توظيف ثلاث (3) أشهر على الأقل، كما في تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاع العام أو الخاص.</li><li>يجب أن لا تتجاوز خبرة العمل ثلاث (3) سنوات.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Nama Water Services (Oman Water and Wastewater Services Company) is pleased to announce a "Training for Employment" , in collaboration with its contracted companies that offer permanent job opportunities in the water and wastewater sector.Job Title: ICT Projects Business Analyst Reports To: ICT Projects Manager / IT ManagerNumber of Vacancies: 2 Positions Salary Range: OMR PHONE_NUMBER per month Work Location: All Governorates of Oman except Dhofar (Preference will be given to applicants from the local governorate)The ICT Projects Business Analyst is responsible for supporting the planning, analysis, and implementation of ICT projects by gathering business requirements, analyzing business processes, and coordinating with stakeholders to ensure that technology solutions align with organizational objectives. The role supports successful project delivery through effective communication, documentation, and business analysis activities.Key Responsibilities<ul><li>Gather, analyze, and document business and functional requirements for ICT projects.</li><li>Work closely with business users to understand operational needs and recommend appropriate technology solutions.</li><li>Assist in preparing Business Requirement Documents (BRDs), Functional Specifications, process flows, and user stories.</li><li>Support project planning, implementation, testing, and deployment activities.</li><li>Coordinate with project managers, technical teams, vendors, and business stakeholders throughout the project lifecycle.</li><li>Participate in User Acceptance Testing (UAT) and ensure that business requirements are successfully delivered.</li><li>Analyze existing business processes and identify opportunities for process improvement and digital transformation.</li><li>Monitor project progress and assist in tracking project deliverables, milestones, and risks.</li><li>Prepare project documentation, meeting minutes, reports, and presentations.</li><li>Support change management activities, user training, and post-implementation support.</li><li>Ensure project documentation is maintained and updated throughout the project lifecycle.</li><li>Perform any other duties assigned by management within the scope of the role.</li></ul>QualificationsBachelor's Degree in Information Technology, Information Systems, Computer Science, Software Engineering, Business Information Systems, Business Administration, or a related field.ExperiencePractical Experience: 0 (No prior work experience required) Fresh graduates are welcome to apply.Technical Skills<ul><li>Basic understanding of Business Analysis principles and methodologies.</li><li>Familiarity with ICT project lifecycle and project management concepts.</li><li>Basic knowledge of business process mapping and process improvement techniques.</li><li>Understanding of Software Development Life Cycle (SDLC) is an advantage.</li><li>Familiarity with Microsoft Office applications, especially Excel, Word, PowerPoint, and Visio.</li><li>Basic knowledge of project management tools such as Microsoft Project, Jira, or similar platforms is an advantage.</li><li>Strong analytical, documentation, and reporting skills.</li></ul>Soft Skills<ul><li>Strong analytical and critical thinking skills.</li><li>Excellent communication and stakeholder engagement skills.</li><li>Good problem-solving and decision-making abilities.</li><li>Strong organizational and time management skills.</li><li>Ability to work collaboratively within cross-functional teams.</li><li>Attention to detail and commitment to quality.</li><li>Willingness to learn and adapt to changing business and technology environments.</li></ul>Working ConditionsOffice-based work environment. Regular coordination with ICT teams, business departments, vendors, and project stakeholders. May occasionally support project implementations, workshops, testing activities, and business meetings as required.Application Note : The applicant must be a job seeker. The applicant must be an Omani national. For applicants with previous work experience, at least three (3) months since their last employment movement recorded in the Ministry of Labour system, as of the date of this announcement. The applicant must not have previously benefited from any training program funded by either the public or private sector. The applicant must have no more than three (3) years of work experience. The applicant must not be more than 38 years of age The closing date is 3rd August 2026.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's Degree in Information Technology, Information Systems, Computer Science, Software Engineering, Business Information Systems, Business Administration, or a related field.</li><li>Practical Experience: 0 (No prior work experience required) Fresh graduates are welcome to apply.</li><li>Basic understanding of Business Analysis principles and methodologies.</li><li>Familiarity with ICT project lifecycle and project management concepts.</li><li>Basic knowledge of business process mapping and process improvement techniques.</li><li>Understanding of Software Development Life Cycle (SDLC) is an advantage.</li><li>Familiarity with Microsoft Office applications, especially Excel, Word, PowerPoint, and Visio.</li><li>Basic knowledge of project management tools such as Microsoft Project, Jira, or similar platforms is an advantage.</li><li>Strong analytical, documentation, and reporting skills.</li><li>Strong analytical and critical thinking skills.</li><li>Excellent communication and stakeholder engagement skills.</li><li>Good problem-solving and decision-making abilities.</li><li>Strong organizational and time management skills.</li><li>Ability to work collaboratively within cross-functional teams.</li><li>Attention to detail and commitment to quality.</li><li>Willingness to learn and adapt to changing business and technology environments.</li><li>The applicant must be a job seeker.</li><li>The applicant must be an Omani national.</li><li>For applicants with previous work experience, at least three (3) months since their last employment movement recorded in the Ministry of Labour system, as of the date of this announcement.</li><li>The applicant must not have previously benefited from any training program funded by either the public or private sector.</li><li>The applicant must have no more than three (3) years of work experience.</li><li>The applicant must not be more than 38 years of age</li></ul></section>

دوام كامل من ٧ إلى ١٢ سنة Naukri Gulf

UiPath محلل أعمال

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

نحن نبحث عن محلل أعمال ذو خبرة في أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وUiPath لتحديد فرص الأتمتة، وجمع متطلبات العمل، والتعاون مع أصحاب المصلحة وفرق التطوير لتقديم حلول الأتمتة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تحليل أعمال قوية وخبرة في العمل على مشاريع تنفيذ RPA من البداية إلى النهاية. المسؤوليات الأساسية <ul> <li> جمع وتحليل وتوثيق متطلبات العمل لمبادرات RPA. </li> <li> إجراء اكتشاف العملية وتحديد فرص الأتمتة. </li> <li> إعداد وثائق تعريف العمليات (PDD)، BRD، FRD، وقصص المستخدم. </li> <li> إجراء تحليل الوضع الحالي (AS-IS) والوضع المستقبلي (TO-BE). </li> <li> العمل عن كثب مع مستخدمي الأعمال ومطوري UiPath وQA ومديري المشاريع. </li> <li> دعم UAT، حل العيوب، ونشر الإنتاج. </li> <li> تنسيق اجتماعات أصحاب المصلحة والتأكد من أن تسليمات المشروع تلبّي متطلبات العمل. </li> <li> رصد فوائد الأتمتة وتقديم توصيات لتحسين العمليات. </li> </ul> المهارات الأساسية <ul> <li> أكثر من 7 سنوات من خبرة تحليل الأعمال. </li> <li> خبرة عملية في مشاريع UiPath RPA. </li> <li> خبرة في اكتشاف العمليات وتخطيط العمليات. </li> <li> معرفة قوية بـ BRD، FRD، PDD، وSDLC. </li> <li> خبرة في منهجيات Agile/Scrum. </li> <li> مهارات إدارة أصحاب المصلحة والاتصال ممتازة. </li> </ul> المهارات المفضلة <ul> <li> شهادة UiPath تعتبر ميزة. </li> <li> خبرة في BFSI، التأمين، الرعاية الصحية، أو الخدمات المشتركة. </li> <li> معرفة بـ Jira، Confluence، Visio، SQL، وExcel. </li> </ul>

We are looking for a Business Analyst with experience in Robotic Process Automation (RPA) and UiPath to identify automation opportunities, gather business requirements, and collaborate with stakeholders and development teams to deliver automation solutions. The ideal candidate should have strong business analysis skills and experience working on end-to-end RPA implementation projects. Key Responsibilities <ul> <li> Gather, analyze, and document business requirements for RPA initiatives. </li> <li> Conduct process discovery and identify automation opportunities. </li> <li> Prepare Process Definition Documents (PDD), BRD, FRD, and user stories. </li> <li> Perform AS-IS and TO-BE process analysis. </li> <li> Work closely with business users, UiPath developers, QA, and project managers. </li> <li> Support UAT, defect resolution, and production deployment. </li> <li> Coordinate stakeholder meetings and ensure project deliverables meet business requirements. </li> <li> Monitor automation benefits and recommend process improvements. </li> </ul> Mandatory Skills <ul> <li> 7+years of Business Analysis experience. </li> <li> Hands-on experience in UiPath RPA projects. </li> <li> Experience in Process Discovery and Process Mapping. </li> <li> Strong knowledge of BRD,FRD, PDD, and SDLC. </li> <li> Experience with Agile/Scrum methodologies. </li> <li> Excellent stakeholder management and communication skills. </li> </ul> Preferred Skills <ul> <li> UiPath certification is an advantage. </li> <li> Experience in BFSI,Insurance, Healthcare, or Shared Services. </li> <li> Knowledge of Jira, Confluence, Visio, SQL, and Excel. </li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

محلل أعمال

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h4>الوصف</h4> الفرصة يجري إنشاء مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسساتيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي مسودة مُنشأة لمركز إيداع الأوراق المالية المركزي يتم بناؤها للوصول إلى التشغيل في 2027. نحن نوظف محلّلين إلى جانب غرفة المحرك في البرنامج. بنية سوق مالية منظمة موثَّقة ومبنية من صفحة فارغة تولِّد حجمًا هائلًا من تصميم ووثائق عملياتية وإجرائية يجب إنتاجها وتوحيدها وتحديثها واستخدامها لدفع المخرجات اللاحقة بما في ذلك خطط الاختبار ومواد التدريب وأدلة التشغيل والتقديمات التنظيمية. يعمل هذا البرنامج كإدارة مكتب برنامج عالية الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، مع اعتماد Claude كأداة الإنتاجية القياسية. المحلل الأعمال هو الإنسان الذي يعرف الأعمال، ويعرف معايير الوثائق، ويحفِّز Claude بشكل جيد، ويتحقق بدقة من مخرجاته ويُحسنها. المبدأ واضح: الذكاء الاصطناعي خادم، ليس السيد. المسؤولية البشرية عن الدقة والحكم وتفسير النطاق لا يمكن التنازل عنها. <h4>ما يغطيه الدور</h4> <ul> <li>إنتاج وتنظيم وصيانة وثائق تسليم البرنامج: مخططات العمليات، مخططات سير العمل، وثائق التصميم، سجلات القرار، إجراءات التشغيل، مسودات دليل التشغيل، مواد التدريب، وأوراق العمل</li> <li>قيادة الاتساق في الوثائق عبر البرنامج: قوالب مشتركة، المصطلحات، الهيكل، والتحكم في الإصدار</li> <li>العمل كمستخدم متمرس لـ Claude: تحفيز فعال، تكرار، تحسين، والتعامل مع مخرجات AI كمسودة أولى تستلزم تحسينًا، وليس كمنتج نهائي</li> <li>تحديد فرص استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل الجهد عبر البرنامج، مثل توليد خطط الاختبار من وثائق التصميم أو إنتاج مواد تدريب من أدلة التشغيل</li> <li>رسم خرائط العمليات الحالية والمتوقعة عبر نموذج التشغيل بالتعاون مع مالك المنتج، قائد العمليات، رئيس مراقبة العمليات، وغيرهم من أصحاب الأعمال</li> <li>صيانة سجل RAID للبرنامج؛ دعم مدير المشروع في صيانة الخطة، وتتبع التبعية، وإعداد تقارير الوضع</li> <li>توليد مصنوعات الاختبار من وثائق التصميم العلوية: خطط الاختبار، حالات الاختبار، متطلبات بيانات الاختبار، ومصفوفات التتبع</li> <li>استيعاب المعرفة-domain بنشاط: كيف يعمل CSD، وكيف يتم التسوية، وكيف يُحفظ التسجيل، وكيف تتدفَّق الإجراءات التنظيمية، وماذا يتطلبه المنظم</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>من نبحث عنهم</h4> <ul> <li>على الأقل ثلاث سنوات في وظيفة محلل أعمال، محلل عمليات، أو دور يعتمد بشكل كبير على التوثيق، ويفضل في الخدمات المالية أو صناعة منظمة أخرى. مهارات قوية في تخطيط العمليات والتوثيق: القدرة على تحويل المناقشة الشفوية إلى مخرجات مكتوبة واضحة ومنظمة.</li> <li>متعلم سريع: القدرة على استيعاب معرفة المجال الجديد بسرعة واستخدامها بدقة. مستوى عالي من الكفاءة في Microsoft Office وأدوات تخطيط العمليات القياسية (Visio، Lucidchart، Miro، أو ما يعادلها). الطلاقة في الإنجليزية.</li> <li>إتقان عملي واضح لـ Claude أو نماذج لغوية كبيرة مماثلة كعامل تعزيز إنتاجية في العمل الفعلي مطلوب. يجب أن يكون لدى المرشحين أمثلة محددة يمكن وصفها. سيتم النظر في المرشحين الذين ليس لديهم خبرة سابقة في Claude لكن لديهم دليل قوي على اعتماد الذكاء الاصطناعي بسرعة.</li> <li>خبرة في بنية تحتية لسوق المال أو الأسواق المالية وعمليات ما بعد التداول تعتبر إضافة. وكذلك الخبرة في إنتاج وثائق خاضعة لتفتيش تنظيمي أو تدقيق خارجي.</li> </ul> <h4>ما هذا</h4> هذه وظيفة عملية ومثمرة للمتعلمين بسرعة الذين يرغبون في العمل في طليعة طريقة عمل مكتب البرنامج الحديث. لن يكون حامل المنصب مجرد مُدوِّن ملاحظات سلبي. من المتوقع أن يستوعب المعرفة المتعلقة بالنطاق بسرعة، ويدفع عمله الخاص، ويرفع باستمرار مستوى واتساق وثائق البرنامج. إذا كانت هذه هي طريقتك في العمل ولديك طلاقة في AI وانضباط في التوثيق يدعم ذلك، فهذه جديرة بمحادثة.

<h4>Description</h4> The opportunity A new financial markets infrastructure venture is being established in Oman, backed by prominent institutional investors and operating under an international common law framework. The platform is a greenfield central securities depository being built to go-live in 2027. We are hiring two business analysts to sit at the engine room of the programme. A regulated financial market infrastructure being built from a blank sheet generates an enormous volume of design, process, and operational documentation that needs to be produced, standardised, kept current, and used to drive downstream artefacts including test plans, training materials, runbooks, and regulatory submissions. This programme operates as a highly AI-leveraged programme office, with Claude adopted as the standard productivity tool. The business analyst is the human who knows the business, knows the documentation standards, prompts Claude well, and rigorously checks and refines its output. The principle is clear: AI is the servant, never the master. Human accountability for accuracy, judgement, and domain interpretation is non-negotiable. <h4>What the role covers</h4> <ul> <li>Producing, structuring, and maintaining the programme's delivery documentation: process maps, workflow diagrams, design documents, decision logs, operational procedures, runbook drafts, training materials, and papers</li> <li>Driving consistency of documentation across the programme: common templates, terminology, structure, and version control</li> <li>Operating as a skilled user of Claude: prompting effectively, iterating, refining, and treating AI output as a first draft to be improved, never as a finished product</li> <li>Identifying opportunities to use AI to compress effort across the programme, for example generating test plans from design documents or training material from runbooks</li> <li>Mapping current-state and target-state processes across the operating model in collaboration with the product owner, operations lead, head of operations control, and other business owners</li> <li>Maintaining the programme RAID log; supporting the project manager on plan maintenance, dependency tracking, and status reporting</li> <li>Generating test artefacts from upstream design documentation: test plans, test cases, test data requirements, and traceability matrices</li> <li>Absorbing domain knowledge actively: how a CSD works, how settlement happens, how registry is maintained, how corporate actions flow, and what the regulator requires</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <h4>Who we are looking for</h4> <ul> <li>At least three years in a business analyst, process analyst, or documentation-heavy role, ideally in financial services or another regulated industry. Strong process mapping and documentation skills: able to translate verbal discussion into clear, structured written output.</li> <li>Fast learner: able to absorb new domain knowledge quickly and use it accurately. High proficiency in Microsoft Office and standard process-mapping tools (Visio, Lucidchart, Miro, or equivalent). Fluent in English.</li> <li>Demonstrable, hands-on fluency with Claude or equivalent large language models as a productivity multiplier in real work is required. Candidates should be able to describe specific examples. Candidates without prior Claude experience but with strong evidence of fast AI adoption will be considered.</li> <li>Exposure to financial market infrastructure or capital markets and post-trade processes is an advantage. So is experience producing documentation subject to regulatory inspection or external audit.</li> </ul> <h4>What this is</h4> This is a hands-on, productive role for fast learners who want to operate at the frontier of how a modern programme office works. The post-holder will not be a passive note-taker. They will be expected to absorb domain knowledge quickly, drive their own work, and continuously raise the standard and consistency of programme documentation. If that is the way you work and you have the AI fluency and documentation discipline to back it up, this is worth a conversation.

دوام كامل Naukri Gulf

محلل بيانات

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٥ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">تسعد Nama Water Services (شركة عمان للمياه وخدمات الصرف الصحي) بالإعلان عن برنامج "تدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع الشركات المتعاقدة التي تقدم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.المسمى الوظيفي: محلل بياناتالتقارير إلى: مدير تكنولوجيا المعلومات / ذكاء الأعمالتفاصيل الوظيفةعدد الوظائف الشاغرة: 1نطاق راتب المنصب: ر.ع. في الشهر وفقاً للاتصالمكان العمل: جميع محافظات سلطنة عمان باستثناء ظفار (سيتم تفضيل المتقدمين من المحافظة المحلية)هدف الوظيفةالمحلل البياني مسؤول عن جمع البيانات ومعالجتها وتحليلها لدعم اتخاذ القرار في الأعمال. يتركز الدور على تحويل البيانات الأولية إلى رؤى وتقارير ولوحات معلومات ذات مغزى تساعد في تحسين الأداء التشغيلي والاستراتيجي.المسؤوليات الرئيسية<ul><liجمّع البيانات من مصادر متعددة ونظّفها وينظمها.</li><li>تحليل مجموعات البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى.</li><li>تطوير وصيانة لوحات القيادة والتقارير ومؤشرات الأداء.</li><li>دعم فرق الأعمال باتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</li><li>إعداد تقارير منتظمة وتقارير مخصصة للإدارة.</li><li>ضمان دقة البيانات وتناسقها ونزاهتها.</li><li>المساعدة في تصميم نماذج البيانات وهياكل التقارير.</li><li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال لفهم متطلبات التقارير.</li><li>دعم التحقق من صحة البيانات وحل مشاكل التقارير.</li><li>توثيق عمليات البيانات والطرق والمعايير الخاصة بالتقارير.</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>معرفة أساسية بأدوات تحليل البيانات مثل Excel وPower BI وTableau أو ما شابه.</li><li>فهم SQL ومفاهيم قواعد البيانات (المستوى الأساسي).</li><li>القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وتنظيف البيانات.</li><li>الإلمام بأدوات التقارير والتصوير البصري.</li><li>فهم أساسي للإحصاء وتفسير البيانات.</li></ul>المهارات الشخصية<ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات اتصال وتقديم عروض جيدة.</li><li>القدرة على العمل تحت الإشراف والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>إرادة قوية للتعلم وتطوير المهارات التقنية.</li></ul>بيئة العملبيئة عمل مكتبية. قد يتطلب التنسيق مع أقسام متعددة لتلبية احتياجات التقارير.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبالمؤهلاتدرجة البكالوريوس في علوم البيانات أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو الإحصاء أو الرياضيات أو مجال ذو صلة.الخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة) يمكن للخرجين الجدد التقديم.ملاحظة التقديم :<ul><li>يجب أن يكون المتقدم طالب عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطناً عمانياً.</li><li>للمتقدمين الذين لديهم خبرة وظيفية سابقة، يجب أن يكون قد مضى على الأقل ثلاثة (3) أشهر منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل حتى تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريبي ممول من القطاعين العام أو الخاص.</li><li>يجب ألا تتجاوز خبرة المتقدم ثلاث (3) سنوات.</li><li>يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 38 عاماً.</li><li>تاريخ الإغلاق: 3 أغسطس 2026.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Nama Water Services (Oman Water and Wastewater Services Company) is pleased to announce a "Training for Employment" , in collaboration with its contracted companies that offer permanent job opportunities in the water and wastewater sector.Job Title: Data AnalystReports To: IT / Business Intelligence ManagerJob DetailsNumber of Vacancies: 1Position Salary Range: OMR PHONE_NUMBER per monthWork Location: All governorates of Oman except Dhofar (Preference will be given to applicants from the local governorate)Job PurposeThe Data Analyst is responsible for collecting, processing, and analyzing data to support business decision-making. The role focuses on transforming raw data into meaningful insights, reports, and dashboards that help improve operational and strategic performance.Key Responsibilities<ul><li>Collect, clean, and organize data from multiple sources.</li><li>Analyze datasets to identify trends, patterns, and insights.</li><li>Develop and maintain dashboards, reports, and performance indicators.</li><li>Support business teams with data-driven decision-making.</li><li>Prepare regular and ad-hoc reports for management.</li><li>Ensure data accuracy, consistency, and integrity.</li><li>Assist in designing data models and reporting structures.</li><li>Work with IT and business teams to understand reporting requirements.</li><li>Support data validation and troubleshooting of reporting issues.</li><li>Document data processes, methods, and reporting standards.</li></ul>Technical Skills<ul><li>Basic knowledge of data analysis tools such as Excel, Power BI, Tableau, or similar.</li><li>Understanding of SQL and database concepts (basic level).</li><li>Ability to work with large datasets and perform data cleaning.</li><li>Familiarity with reporting and visualization tools.</li><li>Basic understanding of statistics and data interpretation.</li></ul>Soft Skills<ul><li>Strong analytical and problem-solving skills.</li><li>Attention to detail and accuracy.</li><li>Good communication and presentation skills.</li><li>Ability to work under supervision and meet deadlines.</li><li>Strong willingness to learn and develop technical skills.</li></ul>Working ConditionsOffice-based work environment. May require coordination with multiple departments for reporting needs.</div></section><section>Desired Candidate ProfileQualificationsBachelor s Degree in Data Science, Information Technology, Computer Science, Information Systems, Statistics, Mathematics, or a related field.Practical Experience: 0 (No prior work experience required) Fresh graduates are welcome to apply.Application Note :<ul><li>The applicant must be a job seeker.</li><li>The applicant must be an Omani national.</li><li>For applicants with previous work experience, at least three (3) months since their last employment movement recorded in the Ministry of Labour system, as of the date of this announcement.</li><li>The applicant must not have previously benefited from any training program funded by either the public or private sector.</li><li>The applicant must have no more than three (3) years of work experience.</li><li>The applicant must not be more than 38 years of age</li><li>The closing date is 3rd August 2026.</li></ul></section>

دوام كامل Naukri Gulf

محلل الأمن السيبراني

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٥ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نحن نبحث عن محلل أمن سيبراني عالي الحافز وماهر للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذه الدور، ستلعب دوراً حيوياً في حماية أنظمة معلومات مؤسستنا وبياناتها من التهديدات المحتملة.سيتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لمبادئ الأمن السيبراني والتهديدات والدفاعات، مع التركيز على تقييم المخاطر بشكل استباقي واستراتيجيات التخفيف. ستتاح لك الفرصة للعمل مع تقنيات متطورة والتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتعزيز وضعنا الأمني.فكر تحليلي قوي، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، أمور أساسية للنجاح في هذا المنصب. سيكون لدى المرشحين المثاليين شهادات ذات صلة وشغف بالبقاء على اطلاع بآخر اتجاهات ونقاط الضعف في الأمن السيبراني. </div></section><section>الملف المرشح المطلوب- رصد وتحليل حركة الشبكة للنشاط المشبوه والاختراقات الأمنية المحتملة. - إجراء تقييمات الثغرات واختبارات الاختراق لتحديد العيوب في الأنظمة والتطبيقات. - تطوير وتنفيذ سياسات الأمن والقياسات والمعايير والإجراءات لحماية أصول المؤسسة. - الاستجابة لحوادث الأمن وإجراء تحقيقات جنائية لتحديد السبب والتأثير من الاختراقات. - التعاون مع أقسام تكنولوجيا المعلومات لضمان دمج إجراءات الأمن في الأنظمة الجديدة والقائمة. - متابعة أحدث اتجاهات وتهديدات وتقنيات الأمن السيبراني لتعزيز الوضع الأمني العام. - تقديم التدريب والدعم للموظفين حول أفضل ممارسات الأمن السيبراني والوعي. - الحفاظ على أدوات وأنظمة الأمن وتحديثها، مع ضمان تحسينها للأداء والموثوقية. - إنشاء والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالحوادث الأمنية والثغرات وخطط التخفيف. - العمل مع جهات إنفاذ القانون والجهات الخارجية حسب الضرورة لمعالجة جرائم الإنترنت أو اختراقات البيانات. - المساعدة في جهود الامتثال مع اللوائح والأطر ذات الصلة مثل GDPR أو HIPAA أو PCI DSS. - المشاركة في عمليات التدقيق الأمني والتقييمات لضمان الالتزام بسياسات ومعايير الأمن. - تطوير وتنفيذ برامج وورش عمل توعوية أمنية للموظفين.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are seeking a highly motivated and skilled Cyber Security Analyst to join our dynamic team. In this role, you will play a critical part in safeguarding our organization's information systems and data against potential threats.The ideal candidate will possess a deep understanding of cybersecurity principles, threats, and defenses, with a focus on proactive risk assessment and mitigation strategies. You will have the opportunity to work with cutting-edge technologies and collaborate with cross-functional teams to enhance our security posture.A strong analytical mindset, attention to detail, and the ability to thrive in a fast-paced environment are essential for success in this position. Ideal candidates will have relevant certifications and a passion for staying current with the latest cybersecurity trends and vulnerabilities. </div></section><section>Desired Candidate Profile- Monitor and analyze network traffic for suspicious activity and potential security breaches. - Conduct vulnerability assessments and penetration testing to identify weaknesses in systems and applications. - Develop and implement security policies, standards, and procedures to protect organizational assets. - Respond to security incidents and conduct forensic investigations to determine the cause and impact of breaches. - Collaborate with IT departments to ensure security measures are integrated into new and existing systems. - Stay updated with the latest cybersecurity trends, threats, and technologies to enhance overall security posture. - Provide training and support to staff on cybersecurity best practices and awareness. - Maintain and update security tools and systems, ensuring they are optimized for performance and reliability. - Create and maintain documentation related to security incidents, vulnerabilities, and remediation plans. - Work with law enforcement and external agencies as necessary to address cybercrime or data breaches. - Assist in compliance efforts with relevant regulations and frameworks such as GDPR, HIPAA, or PCI DSS. - Participate in security audits and assessments to ensure adherence to security policies and standards. - Develop and conduct security awareness programs and workshops for employees.</section>

دوام كامل جولف تالنت

محلل الأعمال

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h4>الوصف</h4> الفرصة تُنشأ في عُمان بنية تحتية جديدة لسوق المال، بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين وتعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي محرقة أساسية للسندات المركزية تُبنى لتفعيلها في 2027. نحن نوظف اثنين من محللي الأعمال ليكونا في قلب عملية البرنامج. بيئة بنية تحتية للسوق المالية منظمة من البداية وتُبنى من صفحة فارغة تُولّد حجماً هائلاً من التصميم، والعمليات، والوثائق التشغيلية التي تحتاج إلى إنتاج وتوحيد وتحديث واستخدام لدفع الأعمال اللاحقة بما في ذلك خطط الاختبار ومواد التدريب ومسودات التشغيل والتقديمات التنظيمية. يعمل هذا البرنامج كمكتب برنامج عالي الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، مع اعتماد Claude كأداة إنتاجية قياسية. المحلل الأعمال هو الشخص البشري الذي يعرف العمل، يعرف معايير الوثائق، يوجه Claude بشكل جيد، ويفحص نتائجه بدقة ويُحسنها. المبدأ واضح: الذكاء الاصطناعي خادم، وليس سيد. المساءلة البشرية عن الدقة والحكم وتفسير النطاق أمر غير قابل للمساومة. <h4>ما يغطيه الدور</h4> <ul> <li>إنتاج وتنظيم والحفاظ على وثائق تسليم البرنامج: خرائط العمليات، مخططات سير العمل، وثائق التصميم، سجلات القرارات، الإجراءات التشغيلية، مسودات دليل التشغيل، مواد التدريب، والأوراق</li> <li>تعزيز الاتساق في الوثائق عبر البرنامج: قوالب مشتركة، مصطلحات، هيكل، والتحكم في الإصدارات</li> <li>العمل كمستخدم بارع لـ Claude: تحفيز فعال، تكرار، تحسين، والتعامل مع مخرجات الذكاء الاصطناعي كمسودة أولى قابلة للتحسين، وليست منتجاً نهائياً</li> <li>تحديد الفرص لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل الجهد عبر البرنامج، مثل توليد خطط الاختبار من وثائق التصميم أو إنتاج مواد التدريب من مسودات التشغيل</li> <li>رسم عمليات الحالة الراهنة والهدفية عبر نموذج التشغيل بالتعاون مع مالك المنتج، قائد العمليات، رئيس ضبط العمليات، وغيرهم من مالكي الأعمال</li> <li>الصيانة لسجل RAID الخاص بالبرنامج؛ دعم مدير المشروع في صيانة الخطة، تتبع التبعية، وتقرير الحالة</li> <li>توليد وثائق اختبار من وثائق التصميم العلوية: خطط الاختبار، حالات الاختبار، متطلبات بيانات الاختبار، ومصفوفات التتبع</li> <li>امتصاص المعرفة الميدانية بنشاط: كيف يعمل CSD، كيف تتم التسوية، كيف يتم حفظ السجل، كيف تتدفق الإجراءات الشركات، وما يتطلبه المنظم</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>من نحن نبحث عنهم</h4> <ul> <li>ثلاث سنوات من الخبرة على الأقل كمحلل أعمال، محلل عمليات، أو دور يعتمد كثيراً على الوثائق، ويفضل في الخدمات المالية أو صناعة منظمة أخرى. مهارات قوية في رسم خرائط العمليات والوثائق: القدرة على ترجمة المناقشات الشفوية إلى مخرجات مكتوبة واضحة ومنظمة.</li> <li>متعلم سريع: قادر على استيعاب المعرفة الميدانية الجديدة بسرعة واستخدامها بدقة. كفاءة عالية في Microsoft Office وأدوات رسم خرائط العمليات القياسية (Visio، Lucidchart، Miro، أو ما يعادلها). الطلاقة في الإنجليزية.</li> <li>قدرة عملية مثبتة على التفعيل باستخدام Claude أو نماذج لغوية كبيرة مكافئة كمعزز إنتاجية في العمل الحقيقي مطلوبة. يجب أن يتمكن المرشحون من وصف أمثلة محددة. سيُنظر في المرشحين الذين ليس لديهم خبرة سابقة في Claude لكن لديهم دليل قوي على اعتماد سريع للذكاء الاصطناعي.</li> <li>التعرض لبنية السوق المالية أو أسواق رأس المال وعمليات ما بعد التداول يعد فائدة. وكذلك خبرة في إنتاج وثائق خاضعة للتفتيش التنظيمي أو التدقيق الخارجي.</li> </ul> <h4>ما هذا</h4> هذا دور عملي ومنتج للمتعلمين السريعين الذين يرغبون في العمل في طليعة كيفية عمل مكتب البرنامج الحديث. لن يكون حامل المنصب مجرد مقتبس ملاحظات سلبي. سيُتوقع منه امتصاص المعرفة الميدانية بسرعة، القيادة في عمله الخاص، والارتقاء المستمر بمعيار وتناسق وثائق البرنامج. إذا كان هذا هو أسلوب عملك وكانت لديك الطلاقة في AI وانضباط الوثائق لدعمه، فهذه محادثة جديرة بالانخراط فيها.

<h4>Description</h4> The opportunity A new financial markets infrastructure venture is being established in Oman, backed by prominent institutional investors and operating under an international common law framework. The platform is a greenfield central securities depository being built to go-live in 2027. We are hiring two business analysts to sit at the engine room of the programme. A regulated financial market infrastructure being built from a blank sheet generates an enormous volume of design, process, and operational documentation that needs to be produced, standardised, kept current, and used to drive downstream artefacts including test plans, training materials, runbooks, and regulatory submissions. This programme operates as a highly AI-leveraged programme office, with Claude adopted as the standard productivity tool. The business analyst is the human who knows the business, knows the documentation standards, prompts Claude well, and rigorously checks and refines its output. The principle is clear: AI is the servant, never the master. Human accountability for accuracy, judgement, and domain interpretation is non-negotiable. <h4>What the role covers</h4> <ul> <li>Producing, structuring, and maintaining the programme's delivery documentation: process maps, workflow diagrams, design documents, decision logs, operational procedures, runbook drafts, training materials, and papers</li> <li>Driving consistency of documentation across the programme: common templates, terminology, structure, and version control</li> <li>Operating as a skilled user of Claude: prompting effectively, iterating, refining, and treating AI output as a first draft to be improved, never as a finished product</li> <li>Identifying opportunities to use AI to compress effort across the programme, for example generating test plans from design documents or training material from runbooks</li> <li>Mapping current-state and target-state processes across the operating model in collaboration with the product owner, operations lead, head of operations control, and other business owners</li> <li>Maintaining the programme RAID log; supporting the project manager on plan maintenance, dependency tracking, and status reporting</li> <li>Generating test artefacts from upstream design documentation: test plans, test cases, test data requirements, and traceability matrices</li> <li>Absorbing domain knowledge actively: how a CSD works, how settlement happens, how registry is maintained, how corporate actions flow, and what the regulator requires</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <h4>Who we are looking for</h4> <ul> <li>At least three years in a business analyst, process analyst, or documentation-heavy role, ideally in financial services or another regulated industry. Strong process mapping and documentation skills: able to translate verbal discussion into clear, structured written output.</li> <li>Fast learner: able to absorb new domain knowledge quickly and use it accurately. High proficiency in Microsoft Office and standard process-mapping tools (Visio, Lucidchart, Miro, or equivalent). Fluent in English.</li> <li>Demonstrable, hands-on fluency with Claude or equivalent large language models as a productivity multiplier in real work is required. Candidates should be able to describe specific examples. Candidates without prior Claude experience but with strong evidence of fast AI adoption will be considered.</li> <li>Exposure to financial market infrastructure or capital markets and post-trade processes is an advantage. So is experience producing documentation subject to regulatory inspection or external audit.</li> </ul> <h4>What this is</h4> This is a hands-on, productive role for fast learners who want to operate at the frontier of how a modern programme office works. The post-holder will not be a passive note-taker. They will be expected to absorb domain knowledge quickly, drive their own work, and continuously raise the standard and consistency of programme documentation. If that is the way you work and you have the AI fluency and documentation discipline to back it up, this is worth a conversation.

دوام كامل Naukri Gulf

محلل أول

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٧ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المحلل الثاني في الحلول الرقمية والتجارية مسؤول عن دعم وتحسين تطبيقات الأعمال لدى MCD، بما في ذلك النظام المركزي للصرافة والتسوية والإيداع، بالإضافة إلى أنظمة الدعم المرتبطة والمنصات الرقمية مثل التطبيقات الجوالة والمواقع الإلكترونية. يركّز الدور على تحليل المتطلبات التجارية والوظيفية، وترجمتها إلى مواصفات تقنية، والتأكد من تكوين النظام ودمجه وأدائه بشكل فعال. يتعاون المحلل الثاني بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والبائعين والفِرق التقنية لتقديم التحسينات النظامية ودعم التحسين المستمر بما يتماشى مع الأهداف التشغيلية والاستراتيجية. يتطلب هذا المنصب مهارات تحليلية وتقنية قوية لضمان موثوقية الأنظمة وأمانها وكفاءتها. يلعب المحلل الثاني دوراً رئيسياً في الحفاظ على مبادرات التغيير، وإجراء الاختبار وضمان الجودة، والتأكد من أن الحلول الرقمية والتجارية تواكب احتياجات الأعمال المتطورة مع الالتزام بالحوكمة والأمن والامتثال.الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:السياسات والعمليات<ul><li>ضمان الامتثال لسياسات تقنية المعلومات والمعايير والإجراءات المعمول بها في جميع أنشطة دعم النظام والتحليل والتحسين، مع الالتزام بمتطلبات التنظيم والأمن والحوكمة.</li><li>دعم توثيق ومراجعة وتحسين مستمر للعمليات المتعلقة بالنظام لتعزيز الكفاءة التشغيلية وفعالية الرقابة وجودة الخدمة.</li></ul>المسؤوليات:<ul><li>تحليل المتطلبات التجارية والوظيفية وترجمتها إلى مواصفات تقنية دقيقة وتكوينات النظام.</li><li>المشاركة في التنفيذ والتحسين والاختبار ونشر تغييرات تطبيق الأعمال بما يتوافق مع المتطلبات المعتمَدة.</li><li>إجراء تكوين النظام ودعم التكامل وتحليل البيانات لضمان أن التطبيقات تلبي الاحتياجات التشغيلية والتجارية.</li><li>التأكد من امتثال التطبيقات لسياسات تكنولوجيا المعلومات الداخلية ومعايير الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية أثناء التطوير والتحسين وأنشطة الدعم.</li><li>إجراء اختبارات وظيفية واختبارات تكامل واختبار قبول المستخدم (UAT)، والتأكد من أن تغييرات النظام تلبّي معايير الجودة قبل نشرها في الإنتاج.</li><li>دعم عمليات إدارة التغيير، بما في ذلك التوثيق وتحليل التأثير والتحكم في الإصدار وتنسيق الإصدار.</li><li>الحفاظ على وثائق النظام وتحديثها، بما في ذلك المواصفات الوظيفية وتدفقات العمليات والتكوينات وأدلة المستخدم.</li><li>الحفاظ على وثائق شاملة لهندسة النظام والتكاملات والتكوينات.</li><li>التعاون مع مستخدمي الأعمال والبائعين وفرق البنية التحتية وأمن المعلومات لضمان تشغيل النظام بسلاسة وتقديم التحسينات.</li><li>دعم المبادرات الرقمية من خلال المساهمة في جهود الأتمتة وتحسين سير العمل وأنشطة تحسين العمليات.</li><li>تحديد فرص تحسين عمليات الأعمال من خلال إعادة هندسة العمليات وتحسين سير العمل ومبادرات التحول الرقمي لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمة.</li><li>تحليل وتوصية فرص الأتمتة باستخدام أتمتة سير العمل والتقنيات الذكية المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي لتقليل الجهد اليدوي وتحسين الدقة وزيادة الإنتاجية التشغيلية.</li><li>المشاركة في تحليل العمليات ورسم خرائطها ومبادرات التحسين المستمر لتبسيط العمليات، والقضاء على عدم الكفاءات، ودعم أهداف التحول الرقمي لـ MCD.</li><li>تقديم الدعم والتدريب للمستخدمين النهائيين عند الحاجة لضمان استخدام النظام بفعالية ورضا المستخدم.</li><li>البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة والأدوات وأفضل الممارسات ذات الصلة بتطبيقات الأعمال والحلول الرقمية.</li></ul>التقارير:<ul><li>إعداد تقارير الحوادث والمساهمة في توثيق تحليل السبب الجذري (RCA) لمشكلات التطبيق والاضطرابات الخدمية، مع ضمان تسجيل النتائج والإجراءات التصحيحية ومتابعتها بشكل صحيح.</li><li>تقديم تقارير حالة دورية عن تحسينات النظام، وطلبات التغيير، وأنشطة الاختبار، والمهام الداعمة الجارية، مع ضمان الشفافية بشأن التقدم والمخاطر والجداول الزمنية.</li><li>إعداد تقارير أداء التطبيق والتوافر ومستوى الخدمة لدعم المراقبة واتخاذ القرار ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>توثيق والتقرير عن القضايا المتكررة والاتجاهات وتوصيات تحسين النظام لدعم إدارة المشاكل بشكل استباقي.</li></ul></div></section><section>الملف المطلوب للمرشح<ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في دعم وتحليل وتحسين تطبيقات الأعمال والمنصات الرقمية أو حلول المؤسسات.</li><li>الاطلاع على القنوات الرقمية (التطبيق الجوال، الموقع الإلكتروني، بوابات العملاء)، ومنصات تكامل التطبيقات وتقنيات الأتمتة الذكية.</li><li>فهم أساسي لتطبيقات السحابة المعتمدة على API والهندسة المعمارية المدفوعة بالتطبيقات وتكامل الأنظمة مع الخدمات الداخلية والخارجية.</li><li>معرفة بممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتغيير التحكم وإدارة الحوادث؛ شهادة ITIL ميزة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات واتصال high، مع القدرة على التعاون بفعالية مع فرق الأعمال والتقنية.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The Second Analyst in Digital & Business Solutions is responsible for supporting and optimizing MCD s business applications, including the Clearing, Settlement, and Depository core system, as well as related support systems, automation and digital platforms such as mobile applications and websites. The role focuses on analyzing business and functional requirements, translating them into technical specifications, and ensuring effective system configuration, integration, and performance. The Second Analyst collaborates closely with business stakeholders, vendors, and technical teams to deliver system enhancements, and support ongoing improvements aligned with operational and strategic objectives.This position requires strong analytical and technical skills to ensure systems are reliable, secure, and efficient. The Second Analyst plays a key role in maintaining and supporting change initiatives, conducting testing and quality assurance, and ensuring that digital and business solutions continue to meet evolving business needs while adhering to governance, security, and compliance standards.Key Roles and Responsibilities:Policies & Processes<ul><li>Ensure compliance with established IT policies, standards, and procedures in all system support, analysis, and enhancement activities, while adhering to regulatory, security, and governance requirements.</li><li>Support the documentation, review, and continuous improvement of system-related processes to enhance operational efficiency, control effectiveness, and service quality.</li></ul>Responsibilities:<ul><li>Analyze business and functional requirements and translate them into detailed technical specifications and system configurations.</li><li>Participate in the implementation, enhancement, testing, and deployment of business application changes in line with approved requirements.</li><li>Perform system configuration, integration support, and data analysis to ensure applications meet operational and business needs.</li><li>Ensure applications comply with internal IT policies, cybersecurity standards, and regulatory requirements during development, enhancement, and support activities.</li><li>Conduct functional, integration, and user acceptance testing (UAT), ensuring system changes meet quality standards before production deployment.</li><li>Support change management processes, including documentation, impact analysis, version control, and release coordination.</li><li>Maintain and update system documentation, including functional specifications, process flows, configurations, and user guides.</li><li>Maintain comprehensive documentation of system architecture, integrations, and configurations.</li><li>Collaborate with business users, vendors, infrastructure, and information security teams to ensure seamless system operation and enhancement delivery.</li><li>Support digital initiatives by contributing to automation efforts, workflow improvements, and process optimization activities.</li><li>Identify opportunities to improve business processes through Business Process Re-engineering, workflow optimization, and digital transformation initiatives to enhance operational efficiency and service delivery.</li><li>Analyze and recommend automation opportunities using workflow automation, and AI-enabled intelligent automation technologies to reduce manual effort, improve accuracy, and increase operational productivity.</li><li>Participate in process analysis, process mapping, and continuous improvement initiatives to streamline operations, eliminate inefficiencies, and support the MCD's digital transformation objectives.</li><li>Provide end-user support and training where required to ensure effective system utilization and user satisfaction.</li><li>Stay informed of emerging technologies, tools, and best practices relevant to business applications and digital solutions.</li></ul>Reports:<ul><li>Prepare incident reports and contribute to root cause analysis (RCA) documentation for application issues and service disruptions, ensuring findings and corrective actions are properly recorded and followed through.</li><li>Provide periodic status reports on system enhancements, change requests, testing activities, and ongoing support tasks, ensuring transparency on progress, risks, and timelines.</li><li>Generate application performance, availability, and service-level reports to support monitoring, decision-making, and continuous improvement initiatives.</li><li>Document and report on recurring issues, trends, and system improvement recommendations to support proactive problem management.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in information technology, Computer Science, or a related field.</li><li>3-5 years of experience in supporting, analyzing, and enhancing business applications, digital platforms, or enterprise solutions.</li><li>Familiarity with digital channels (mobile application, website, and customer portals), application integration platforms and intelligent automation technologies.</li><li>Basic understanding of cloud-based applications, API-driven architectures, and system integrations with internal and external services.</li><li>Knowledge of IT service management, change control, and incident management practices; ITIL certification is an advantage.</li><li>Strong analytical, problem-solving, and communication skills, with an ability to collaborate effectively with business and technical teams.</li><li>Proficient in English and Arabic.</li></ul></section>

دوام كامل جولف تالنت

فني خدمة أول مشرف

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>نظرة عامة على الدور</h4> قيادة وإدارة عمليات الخدمة لمنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية وتكييف الهواء من خلال ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب ومعايير جودة عالية وأداء فريق فعال والامتثال لعمليات الشركة المتعلقة بالخدمة وقطع الغيار والمخزون والمالية والتقارير وتحقيق أهداف الإيرادات والتحصيل كما تُحدد من وقت لآخر. <h4>ما الذي ستقوم به</h4> وصف المسؤولية: <h4>تشغيل الخدمة</h4> <ul> <li>تحقيق هدف الإيرادات والتحصيل المتعلق بالمحفظة المعينة ومركز الربح.</li> <li>ضمان التخصيص والتوزيع الفعال لنداءات الخدمة بين أعضاء الفريق لتعظيم الإنتاجية والالتزام اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</li> <li>التنسيق الوثيق مع العملاء والفنيين وإعادة البيع والتجار والفرق الداخلية لحضور الشكاوى وحلها ضمن المدة الزمنية المحددة.</li> <li>مراقبة تقدم العمل وتحديث العملاء وأصحاب المصلحة المعنيين بحالة العمل والمتوقع إغلاقه بشكل استباقي.</li> <li>التأكد من إغلاق العمل بشكل صحيح والفوترة في SAP فور الانتهاء من مكالمات الخدمة.</li> <li>الحفاظ على تواصل واضح ومهني من خلال SAP والبريد الإلكتروني والتنسيق الداخلي.</li> </ul> <h4>إدارة الجودة والأداء</h4> <ul> <li>التأكد من إتمام جميع أعمال الخدمة بأعلى معايير الجودة مع الهدف من صفر شكاوى مكررة.</li> <li>تحديد والإبلاغ ومناقشة الأعطال الوبائية أو المتكررة مع المباديء والمديرين المباشرين ودعم تحليل السبب الجذري.</li> <li>مراقبة أداء فني فردي وتحفيز أعضاء الفريق على تحسين الكفاءة ومستوى المهارة والمسؤولية.</li> <li>إرشاد أعضاء الفريق لتحمل مسؤوليات أعلى من خلال التدريب والتوجيه والدعم أثناء العمل.</li> <li>التوصية وتنسيق برامج التدريب الفنية والمهارات الناعمة بناءً على فجوات الأداء.</li> <li>الحصول على تغذية راجعة دورية من العملاء والمستخدمين النهائيين بشأن العمل المنجز وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> </ul> <h4>إدارة قطع الغيار</h4> <ul> <li>رفع طلبات قطع الغيار بسرعة والتأكد من إصدارها في الوقت المناسب لل الفنيين لتجنب تأخير الخدمة.</li> <li>تتبع القطع المعلقة ومراجعة الحالة بانتظام مع فريق القطع للمتابعة والتوفر.</li> <li>ضمان إعادة القطع المعيبة إلى المخزن خلال ثلاثة أيام من إتمام الإصلاح.</li> <li>الحفاظ على مراجعة أسبوعية للقطع المعلقة والمعادة مع الفريق.</li> <li>تصعيد القطع المعلقة لأكثر من سبعة أيام إلى الرؤساء للتدخل.</li> </ul> <h4>التقارير والوثائق</h4> <ul> <li>مراجعة جميع مكالمات الخدمة المعلقة بانتظام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> <li>إعداد وتقديم تقارير الخدمة والأداء الأسبوعية إلى مدير الخط.</li> <li>إجراء مناقشات الأداء أسبوعياً مع أعضاء الفريق، مشاركة الملاحظات وتقديم الدعم لتحسين الأداء الفردي وأداء الفريق ككل.</li> <li>ضمان دقة واكتمال بطاقات العمل وبيانات المطالبات وتقارير الاتصالات والوثائق الداعمة.</li> </ul> <h4>التقرير الفني وإدارة الضمان</h4> <ul> <li>ضمان تقديم بطاقات عمل موصى بها في TR خلال سبعة أيام من اكتمال العمل.</li> <li>إرسال المستندات لمعالجة الخردة على أساس شهري.</li> <li>إفراغ الطلبات المفتوحة و STOs والمعاملات المتعلقة بالضمان المعلقة في SAP بانتظام.</li> <li>التنسيق الوثيق مع فرق المطالبات والضمان الفنية لتجنب التأخير أو الرفض.</li> </ul> <h4>إدارة المخزون</h4> <ul> <li>إجراء جرد مخزون دوري لضمان الدقة وتوافق النظام.</li> <li>ضمان الحفاظ السليم للمخزون والفصل والسيطرة وفق سياسات الشركة.</li> <li>تحديد ومعالجة المخزون البطيء الحركة والبيع الثاني والخردة للإخلاء في الوقت المناسب.</li> <li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة في SAP والتعامل مع أي فروقات فوراً.</li> </ul> <h4>المالية والتنسيق التجاري</h4> <ul> <li>التأكد من الحصول على الموافقات الائتمانية لجميع الأعمال غير النقدية قبل تنفيذ الخدمة.</li> <li>التأكد من الإعداد وتقديم تقديرات الخدمة في الوقت المناسب.</li> <li>المتابعة في المدفوعات والتحصيل من العملاء خارج الضمان.</li> <li>تصعيد المدفوعات المتأخرة للإدارة.</li> <li>التنسيق مع فريق المالية باستخدام تقارير SAP والتواصل عبر البريد الإلكتروني لضمان الامتثال المالي.</li> <li>التأكد من إعداد مذكرات الخصم لمطالبات المقاولين والمتابعة معهم لتسوية المستحقات.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>مهارات تشغيل خدمة قوية وإدارة فريق.</li> <li>نهج مركّز على العميل مع توجيه نحو الجودة.</li> <li>معرفة عملية بنظام SAP وأنظمة إدارة الخدمة.</li> <li>مهارات تواصل وتنسيق فعالة.</li> <li>قدرة على حل المشكلات وتحليلها.</li> <li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإلكترونيات أو الكهرباء أو مجال ذي صلة.</li> <li>7 إلى 10 سنوات من الخبرة في خدمات ما بعد البيع.</li> <li>حد أدنى 2 إلى 3 سنوات في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li> <li>خبرة في تشغيل خدمات الإلكترونيات الاستهلاكية و/أو خدمات التكييف.</li> </ul> <h4>عن التجزئة الفطيم-الفطيم</h4> تثبت شركة الفطيم ريتيل مكانتها كواحدة من رواد التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار 30 عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك إيكيا، وأي.سي.إي، وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (زارا، مانغو، بيرشكا وP&B) عبر آسيا. ونحن أيضًا واحد من أكبر شركاء Marks and Spencer عالميًا في كلا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات للأزياء والطعام. مؤخرًا كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونسعى إلى الاستمرار في أن نكون رشيقين وقادرين على التكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ليكون ذلك ممكنًا نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير القوى العاملة المتنوعة لدينا والتي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وصنع فرق.

<h4>Overview of the role</h4> To lead and manage service operations for consumer electronics and air conditioning products by ensuring timely service delivery, high quality standards, effective team performance, and compliance with company processes related to service, spare parts, stock, finance, reporting, and the achievement of revenue and collection targets as assigned from time to time. <h4>What you will do</h4> Description of accountability: <h4>Service operations</h4> <ul> <li>Achievement of revenue and collection target related to assigned portfolio and profit centre.</li> <li>Ensure timely allocation and effective distribution of service calls among team members to maximize productivity and meet service level agreements (SLAs).</li> <li>Coordinate closely with customers, technicians, resellers, dealers, and internal teams to attend and resolve complaints within the prescribed turnaround time.</li> <li>Monitor job progress and proactively update customers and relevant stakeholders on status and expected closure.</li> <li>Ensure proper job closure and timely billing in SAP immediately upon completion of service calls.</li> <li>Maintain clear and professional communication through SAP, emails, and internal coordination.</li> </ul> <h4>Quality & performance management</h4> <ul> <li>Ensure all service jobs are completed with the highest quality standards, aiming for zero repeat complaints.</li> <li>Identify, raise and discuss epidemic or recurring failures with principles and line managers and support root cause analysis.</li> <li>Monitor individual technician performance and motivate team members to improve efficiency, skill levels, and accountability.</li> <li>Guide team members to take on higher responsibilities through coaching, mentoring, and on-the-job support.</li> <li>Recommend and coordinate technical and soft-skill training programs based on performance gaps.</li> <li>Obtain periodic feedback from customers and end users regarding work carried out and ensure corrective actions are implemented where required.</li> </ul> <h4>Spare parts management</h4> <ul> <li>Raise spare parts requests promptly and ensure timely issuance to technicians to avoid service delays.</li> <li>Track pending parts and regularly review status with the parts team for follow-up and availability.</li> <li>Ensure defective parts are returned to the store within three days of repair completion.</li> <li>Maintain weekly review of pending and returned parts with the team.</li> <li>Escalate spare parts pending beyond seven days to superiors for intervention.</li> </ul> <h4>Reporting & documentation</h4> <ul> <li>Review all pending service calls on a regular basis and take corrective action where required.</li> <li>Prepare and submit weekly service and performance reports to the line manager.</li> <li>Conduct weekly performance discussions with team members, share feedback and provide support to improve individual and overall team performance.</li> <li>Ensure accuracy and completeness of job cards, claim data, call reports and supporting documentation.</li> </ul> <h4>Technical report (TR) & warranty management</h4> <ul> <li>Ensure timely submission of TR-recommended job cards within seven days from job completion.</li> <li>Forward documents for scrap processing on a monthly basis.</li> <li>Regularly clear open orders, STOs and pending warranty-related transactions in SAP.</li> <li>Coordinate closely with warranty claims and technical teams to avoid delays or rejections.</li> </ul> <h4>Stock management</h4> <ul> <li>Conduct periodic stock counts to ensure accuracy and system alignment.</li> <li>Ensure proper stock upkeep, segregation and control in line with company policies.</li> <li>Identify and process slow-moving, second sale and scrap stock for timely clearance.</li> <li>Maintain accurate stock records in SAP and address discrepancies immediately.</li> </ul> <h4>Finance & commercial coordination</h4> <ul> <li>Ensure credit approvals are obtained for all non-cash jobs prior to service execution.</li> <li>Ensure timely preparation and submission of service estimates.</li> <li>Follow up on payments and collections from out-of-warranty customers.</li> <li>Escalate overdue payments to management.</li> <li>Coordinate with finance team using SAP reports and email communication to ensure financial compliance.</li> <li>Ensure timely preparation of debit notes for principal claims and follow up with principals for settlement.</li> </ul> <h4>Required skills to be successful</h4> <ul> <li>Strong service operations and team management skills.</li> <li>Customer-focused approach with quality orientation.</li> <li>Good working knowledge of SAP and service management systems.</li> <li>Effective communication and coordination skills.</li> <li>Problem-solving and analytical ability.</li> <li>Ability to manage multiple priorities and meet deadlines.</li> </ul> <h4>What equips you for the role</h4> <ul> <li>Diploma or bachelor’s degree in electronics, electrical or related field.</li> <li>7 to 10 years of experience in after-sales service operations.</li> <li>Minimum 2 to 3 years in a supervisory or team leadership role.</li> <li>Experience in consumer electronics and/or air conditioning service operations.</li> </ul> <h4>About Al-Futtaim Retail</h4> Al-Futtaim Retail has established itself as one of the leaders in retail across the Middle East, Africa and Asia over the past 30 years. We have developed partnerships with some of the biggest and most respected brands in the world including IKEA, ACE and Toys R Us in the Middle East and the Inditex Group of Brands (Zara, Mango, Bershka and P&B) across Asia. We are also one of the largest global partners of Marks and Spencer’s in both regions with over 75 stores offering both fashion and food options. Most recently we have been responsible for bringing brands to the Middle East for the first time with the exciting launches of Watsons and B&Q and we aim to continue to be agile and adaptive to our markets with new launches and further development. For this to be possible we aim to recruit the best talent from all backgrounds who will continue to challenge and develop our diverse workforce which includes over 100 nationalities across 12 countries. Join us today and make a difference.

دوام كامل بيت.كوم

محلل بيانات الرؤى البياناتية

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٦ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الفرصة المحلل البياني للرؤى البياناتية هو شخص مسؤول رفيع المستوى عن تحويل البيانات المحكومة إلى رؤى تجارية قابلة للتنفيذ ومخرجات تقارير تنظيمية. يجمع هذا الدور بين التحليلات المتقدمة، وخبرة التقارير التنظيمية، وحوكمة البيانات، والاشراف على جودة البيانات وتقديم نتائج موثوقة وفي الوقت المناسب وذات صلة بالأعمال. المسؤوليات الأساسية الرؤى والتحليلات المتقدمة (التركيز الأساسي)<ul><li>قيادة الرؤى التحليلية المتقدمة عبر المطالبات، والتأمين، والعمليات، وتجربة العملاء</li><li>ترجمة البيانات المعقدة إلى سرد تجاري وتوصيات قابلة للتنفيذ</li><li>إجراء تحليل عميق حول تسريب المطالبات، ومحركات التكلفة، والكفاءات التشغيلية</li><li>تحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي</li><li>التعاون مع قادة الأعمال لتشكيل استراتيجيات قائمة على البيانات بشكل استباقي</li></ul> التقارير التنظيمية و جاهزية البيانات<ul><li>امتلاك إعداد البيانات والتحقق من صحتها من البداية للنهاية للتقارير التنظيمية (DOH، DHA، CBUAE)</li><li>ضمان اكتمال البيانات، والدقة، والتسوية</li><li>التحقيق وشرح فروقات البيانات عبر تقارير مختلفة</li><li>ضمان مجموعات البيانات القابلة للمراجعة وضوابط التقارير</li><li>تعزيز أطر ومعايير التقارير التنظيمية</li></ul> حوكمة البيانات ومراقبة جودتها<ul><li>العمل كراعي بيانات رفيع المستوى لعناصر البيانات الحيوية</li><li>ضمان الالتزام بسياسات ومعايير حوكمة البيانات</li><li>تعريف ومراقبة قواعد جودة البيانات ومؤشرات الأداء</li><li>قيادة تحليل السبب الجذري وحل قضايا البيانات المعقدة</li></ul> التقارير ومنتجات البيانات<ul><li>تصميم لوحات معلومات تقررية وتقارير باستخدام Power BI</li><li>تطوير أصول بيانات قابلة لإعادة الاستخدام مثل لوحات مطالبات وبيانات عملاء</li><li>تمكين تقارير الخدمة الذاتية باستخدام مجموعات البيانات المحكومة</li></ul> المشاركة مع أصحاب المصلحة<ul><li>العمل كمستشار موثوق لأصحاب الأعمال</li><li>ترجمة التحديات الأعمال إلى رؤى قائمة على البيانات</li><li>التأثير في اتخاذ القرار من خلال السرد الواضح والتقارير التنفيذية</li></ul> المؤهلات المطلوبة <ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم البيانات، الإحصاء، علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة5+ سنوات خبرة في تحليل البيانات، أو التقارير التنظيمية</li></ul><ul><li>SQL متقدم</li><li>تقارير Power BI</li><li>نمذجة البيانات وفهم ETL</li><li>معرفة أطر حوكمة البيانات (DAMA، DCAM) تعتبر ميزة</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li><li>القدرة على ترجمة البيانات إلى رؤى تجارية</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل</li><li>اتجاه قوي نحو التوثيق والحوكمة</li></ul> المؤهلات المفضلة <ul><li>خبرة في تأمين الصحة، أو مقدمي الرعاية الصحية، أو الصناعة المالية</li><li>القدرة المثبتة على تقديم نتائج تحليلية معقدة إلى القيادة العليا من خلال سرد قصصي بياني مقنع</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع خبرة في قيادة مبادرات البيانات عبر وظائف متعددة</li></ul> </div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2> <div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\"> <div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Nationality\">الجنسية</div> <div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Nationality\">عمان</div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Opportunity The Data Insights Analyst is a senior responsible for transforming governed data into actionable business insights and regulatory reporting outputs. This role combines advanced analytics, regulatory reporting expertise, data governance, data quality oversight and deliver trusted, timely, and business-relevant outcomes. Key Responsibilities Insights & Advanced Analytics (Primary Focus)<ul><li>Lead advanced analytical insights across claims, underwriting, operations, and customer experience</li><li>Translate complex datasets into business narratives and actionable recommendations</li><li>Perform deep-dive analysis on claims leakage, cost drivers, and operational inefficiencies</li><li>Identify trends, risks, and opportunities to support strategic decision-making</li><li>Partner with business leaders to proactively shape data-driven strategies</li></ul> Regulatory Reporting & Data Readiness<ul><li>Own end-to-end data preparation and validation for regulatory reporting (DOH, DHA, CBUAE)</li><li>Ensure data completeness, accuracy, and reconciliation</li><li>Investigate and explain data variances across reports</li><li>Ensure audit-ready datasets and reporting controls</li><li>Enhance regulatory reporting frameworks and standards</li></ul> Data Governance & Quality Oversight<ul><li>Act as senior data steward for critical data elements</li><li>Ensure adherence to data governance policies and standards</li><li>Define and monitor data quality rules and KPIs</li><li>Lead root cause analysis and resolution of complex data issues</li></ul> Reporting & Data Products<ul><li>Design executive dashboards and reports using Power BI</li><li>Develop reusable data assets such as claims dashboards and customer datasets</li><li>Enable self-service reporting using governed datasets</li></ul> Stakeholder Engagement<ul><li>Act as trusted advisor to business stakeholders</li><li>Translate business challenges into data-driven insights</li><li>Influence decision-making through clear storytelling and executive reporting</li></ul> Required Qualifications <ul><li>Bachelor’s or Master’s degree in Data Science, Statistics, Computer Science or related field5+ years experience in data analytics, or regulatory reporting</li></ul><ul><li>Advanced SQL</li><li>Power BI reporting</li><li>Data modeling and ETL understanding</li><li>Knowledge of data governance frameworks (DAMA, DCAM) is a plus</li><li>Strong analytical and problem-solving skills</li><li>Ability to translate data into business insights</li><li>Stakeholder management and communication</li><li>Strong documentation and governance mindset</li></ul> Preferred Qualifications <ul><li>Experience within the health insurance, healthcare payer, or financial services industry.</li><li>Proven ability to present complex analytical findings to senior leadership through compelling data storytelling.</li><li>Strong project management skills with experience leading cross-functional data initiatives.</li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> Oman </div> </div>

دوام كامل جولف تالنت

مشرف فني خدمات أول

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>نظرة عامة على الدور</h4> قيادة وإدارة عمليات الخدمات لمنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية وتكييف الهواء من خلال ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، معايير جودة عالية، أداء فريق فعال، والامتثال لعمليات الشركة المتعلقة بالخدمة، قطع الغيار، المخزون، التمويل، التقارير، وتحقيق أهداف الإيرادات والتحصيل كما تُكلَّف من وقت لآخر. <h4>ما ستقوم به</h4> وصف المسؤولية: <h4>عمليات الخدمة</h4> <ul> <li>تحقيق هدف الإيرادات والتحصيل المرتبط بمحفظة العمل الممنوحة ومركز الربح.</li> <li>ضمان التوزيع الفوري والفعال لاتصالات الخدمة بين أعضاء الفريق لزيادة الإنتاجية والالتزام بمستويات الخدمة (SLAs).</li> <li>التنسيق الوثيق مع العملاء والفنيين والوكلاء والتجار والفرق الداخلية لحضور الشكاوى وحلولها ضمن الوقت المحدد.</li> <li>مراقبة تقدم العمل وتحديث العملاء وأصحاب المصلحة المعنيين بالحالة والإنهاء المتوقع بشكل استباقي.</li> <li>ضمان إغلاق العمل بشكل صحيح والفوترة في SAP فور إكمال الاتصالات.</li> <li>الحفاظ على تواصل واضح ومهني عبر SAP، البريد الإلكتروني، والتنسيق الداخلي.</li> </ul> <h4>إدارة الجودة والأداء</h4> <ul> <li>ضمان اكتمال جميع أعمال الخدمة بأعلى معايير الجودة، مع السعي لعدم وجود شكاوى متكررة.</li> <li>تحديد ورفع ومناقشة الأعطال الوبائية أو المتكررة مع المبادئ والمديرين المباشرين ودعم تحليل السبب الجذري.</li> <li>مراقبة أداء الفنيين الفرديين وتحفيز أعضاء الفريق لتحسين الكفاءة ومستويات المهارة والمسؤولية.</li> <li>إرشاد أعضاء الفريق لتحمل مسؤوليات أعلى من خلال التدريب والتوجيه والدعم أثناء العمل.</li> <li>التوصية وتنسيق برامج التدريب الفنية والمهارات الشخصية بناءً على ثغرات الأداء.</li> <li>الحصول على تغذية راجعة دورية من العملاء والمستخدمين النهائيين بشأن العمل المنجز وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> </ul> <h4>إدارة قطع الغيار</h4> <ul> <li>رفع طلبات قطع الغيار فوراً وضمان الإصدار في الوقت المناسب للفنّيين لتجنب تأخيرات الخدمة.</li> <li>تتبع الأجزاء المعلقة ومراجعة الوضع بانتظام مع فريق القطع للمتابعة والتوافر.</li> <li>ضمان إرجاع الأجزاء المعطوبة إلى المخزن خلال ثلاثة أيام من إكمال الإصلاح.</li> <li>إجراء مراجعة أسبوعية للأجزاء المعلقة والمُرجعة مع الفريق.</li> <li>تصعيد الأجزاء المعلقة لأكثر من سبعة أيام إلى المشرفين للتدخل.</li> </ul> <h4>التقارير والوثائق</h4> <ul> <li>مراجعة جميع اتصالات الخدمة المعلقة بشكل منتظم واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> <li>إعداد وتقديم تقارير الخدمة والأداء الأسبوعية لخط المدير.</li> <li>إجراء مناقشات الأداء الأسبوعية مع أعضاء الفريق، مشاركة الملاحظات وتقديم الدعم لتحسين أداء الفريق الفردي والجماعي.</li> <li>ضمان دقة واكتمال بطاقات العمل وبيانات المطالبات وتقارير الاتصالات والوثائق الداعمة.</li> </ul> <h4>التقرير الفني (TR) وإدارة الضمان</h4> <ul> <li>ضمان تقديم بطاقات العمل الموصى بها من TR خلال سبعة أيام من اكتمال العمل.</li> <li>إرسال المستندات لمعالجة الخردة شهرياً.</li> <li>تصفية الطلبات المفتوحة و STOs والمعاملات المتعلقة بالضمان المعلقة في SAP بشكل منتظم.</li> <li>التنسيق الوثيق مع فرق مطالبات الضمان والتقنية لتجنب التأخيرات أو الرفض.</li> </ul> <h4>إدارة المخزون</h4> <ul> <li>إجراء جرد دوري للمخزون لضمان الدقة وتوافق النظام.</li> <li>ضمان الحفاظ على المخزون بشكل صحيح، والفصل والسيطرة وفق سياسات الشركة.</li> <li>تحديد ومعالجة المخزون البطيء الحركة، وبيع ثانية وخردة لإخلاءه في الوقت المناسب.</li> <li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة في SAP ومعالجة أي اختلافات فوراً.</li> </ul> <h4>التمويل والتنسيق التجاري</h4> <ul> <li>ضمان الحصول على موافقات الائتمان لجميع الأعمال غير النقدية قبل تنفيذ الخدمة.</li> <li>ضمان الإعداد والتقديم الفوري لتقديرات الخدمة.</li> <li>متابعة المدفوعات والتحصيل من العملاء خارج الضمان.</li> <li>تصعيد المدفوعات المتأخرة إلى الإدارة.</li> <li>التنسيق مع فريق التمويل باستخدام تقارير SAP والتواصل عبر البريد الإلكتروني لضمان الامتثال المالي.</li> <li>ضمان الإعداد الفوري لملاحظات الخصم للمطالبات الرئيسية والمتابعة مع الأطراف الرئيسية لإتمام التسوية.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>مهارات قوية في عمليات الخدمة وإدارة الفريق.</li> <li>نهج يركز على العميل مع توجيه نحو الجودة.</li> <li>معرفة عملية بنظام SAP وأنظمة إدارة الخدمة.</li> <li>مهارات اتصال وتنسيق فعالة.</li> <li>قدرة على حل المشكلات وتحليلها.</li> <li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإلكترونيات، الكهرباء أو مجال ذي صلة.</li> <li>من 7 إلى 10 سنوات خبرة في عمليات خدمات ما بعد البيع.</li> <li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في دور إشرافي أو قيادي فريق.</li> <li>خبرة في عمليات خدمة الإلكترونيات الاستهلاكية و/أو تكييف الهواء.</li> </ul> <h4>عن التجزئة من الفطيم</h4> تأسست التجزئة من الفطيم كواحدة من روّاد البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراماً بما في ذلك إيكيا، ACE وتويز آر أص في الشرق الأوسط، ومجموعة Inditex (زارا، مانجو، بورشيا وبِنْ) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلتا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والأطعمة. في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن تقديم العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونسعى إلى الاستمرار في المرونة والتكيف مع أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير فريقنا المتنوع الذي يشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً.

<h4>Overview of the role</h4> To lead and manage service operations for consumer electronics and air conditioning products by ensuring timely service delivery, high quality standards, effective team performance, and compliance with company processes related to service, spare parts, stock, finance, reporting, and the achievement of revenue and collection targets as assigned from time to time. <h4>What you will do</h4> Description of accountability: <h4>Service operations</h4> <ul> <li>Achievement of revenue and collection target related to assigned portfolio and profit centre.</li> <li>Ensure timely allocation and effective distribution of service calls among team members to maximize productivity and meet service level agreements (SLAs).</li> <li>Coordinate closely with customers, technicians, resellers, dealers, and internal teams to attend and resolve complaints within the prescribed turnaround time.</li> <li>Monitor job progress and proactively update customers and relevant stakeholders on status and expected closure.</li> <li>Ensure proper job closure and timely billing in SAP immediately upon completion of service calls.</li> <li>Maintain clear and professional communication through SAP, emails, and internal coordination.</li> </ul> <h4>Quality & performance management</h4> <ul> <li>Ensure all service jobs are completed with the highest quality standards, aiming for zero repeat complaints.</li> <li>Identify, raise and discuss epidemic or recurring failures with principles and line managers and support root cause analysis.</li> <li>Monitor individual technician performance and motivate team members to improve efficiency, skill levels, and accountability.</li> <li>Guide team members to take on higher responsibilities through coaching, mentoring, and on-the-job support.</li> <li>Recommend and coordinate technical and soft-skill training programs based on performance gaps.</li> <li>Obtain periodic feedback from customers and end users regarding work carried out and ensure corrective actions are implemented where required.</li> </ul> <h4>Spare parts management</h4> <ul> <li>Raise spare parts requests promptly and ensure timely issuance to technicians to avoid service delays.</li> <li>Track pending parts and regularly review status with the parts team for follow-up and availability.</li> <li>Ensure defective parts are returned to the store within three days of repair completion.</li> <li>Maintain weekly review of pending and returned parts with the team.</li> <li>Escalate spare parts pending beyond seven days to superiors for intervention.</li> </ul> <h4>Reporting & documentation</h4> <ul> <li>Review all pending service calls on a regular basis and take corrective action where required.</li> <li>Prepare and submit weekly service and performance reports to the line manager.</li> <li>Conduct weekly performance discussions with team members, share feedback and provide support to improve individual and overall team performance.</li> <li>Ensure accuracy and completeness of job cards, claim data, call reports and supporting documentation.</li> </ul> <h4>Technical report (TR) & warranty management</h4> <ul> <li>Ensure timely submission of TR-recommended job cards within seven days from job completion.</li> <li>Forward documents for scrap processing on a monthly basis.</li> <li>Regularly clear open orders, STOs and pending warranty-related transactions in SAP.</li> <li>Coordinate closely with warranty claims and technical teams to avoid delays or rejections.</li> </ul> <h4>Stock management</h4> <ul> <li>Conduct periodic stock counts to ensure accuracy and system alignment.</li> <li>Ensure proper stock upkeep, segregation and control in line with company policies.</li> <li>Identify and process slow-moving, second sale and scrap stock for timely clearance.</li> <li>Maintain accurate stock records in SAP and address discrepancies immediately.</li> </ul> <h4>Finance & commercial coordination</h4> <ul> <li>Ensure credit approvals are obtained for all non-cash jobs prior to service execution.</li> <li>Ensure timely preparation and submission of service estimates.</li> <li>Follow up on payments and collections from out-of-warranty customers.</li> <li>Escalate overdue payments to management.</li> <li>Coordinate with finance team using SAP reports and email communication to ensure financial compliance.</li> <li>Ensure timely preparation of debit notes for principal claims and follow up with principals for settlement.</li> </ul> <h4>Required skills to be successful</h4> <ul> <li>Strong service operations and team management skills.</li> <li>Customer-focused approach with quality orientation.</li> <li>Good working knowledge of SAP and service management systems.</li> <li>Effective communication and coordination skills.</li> <li>Problem-solving and analytical ability.</li> <li>Ability to manage multiple priorities and meet deadlines.</li> </ul> <h4>What equips you for the role</h4> <ul> <li>Diploma or bachelor’s degree in electronics, electrical or related field.</li> <li>7 to 10 years of experience in after-sales service operations.</li> <li>Minimum 2 to 3 years in a supervisory or team leadership role.</li> <li>Experience in consumer electronics and/or air conditioning service operations.</li> </ul> <h4>About Al-Futtaim Retail</h4> Al-Futtaim Retail has established itself as one of the leaders in retail across the Middle East, Africa and Asia over the past 30 years. We have developed partnerships with some of the biggest and most respected brands in the world including IKEA, ACE and Toys R Us in the Middle East and the Inditex Group of Brands (Zara, Mango, Bershka and P&B) across Asia. We are also one of the largest global partners of Marks and Spencer’s in both regions with over 75 stores offering both fashion and food options. Most recently we have been responsible for bringing brands to the Middle East for the first time with the exciting launches of Watsons and B&Q and we aim to continue to be agile and adaptive to our markets with new launches and further development. For this to be possible we aim to recruit the best talent from all backgrounds who will continue to challenge and develop our diverse workforce which includes over 100 nationalities across 12 countries. Join us today and make a difference.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

فني MEP

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

فني MEP

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة تنقيب.كوم

فني إنذار حريق

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط الخميس

فني إنذار حريق (فرع عُمان)نظرة عامة على الشركة: نحن شركة رائدة في خدمات الحماية من الحرائق نقوم بتوسيع عملياتنا وافتتاح فرع جديد في سلطنة عُمان! نبحث بشكل عاجل عن فني إنذار حريق ماهر ومتفانٍ للانضمام إلى فريقنا المتنامي. المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>تركيب واختبار وتشغيل واستكشاف أخطاء وصيانة أنظمة إنذار الحريق والسلامة العامة المختلفة.</li><li>إجراء عمليات التفتيش الروتينية والصيانة الوقائية على لوحات الكشف عن الحرائق والإنذار.</li><li>تشخيص الأعطال الفنية وتنفيذ الإصلاحات السريعة وفقاً لمعايير السلامة.</li><li>التنسيق مع مهندسي الموقع والعملاء لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.</li></ul> المتطلبات:<ul><li>خبرة عملية مثبتة كفني إنذار حريق أو في دور مشابه في مجال الحماية من الحرائق.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول في عُمان / دول مجلس التعاون الخليجي شرط أساسي لا غنى عنه.</li><li>معرفة فنية قوية بأنظمة إنذار الحريق التقليدية والمعنونة.</li><li>القدرة على قراءة المخططات والرسوم الهندسية والأدلة الإرشادية.</li><li>يفضل من لديه إمكانية الانضمام الفوري أو خلال فترة قصيرة.</li></ul> ما نقدمه:<ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li><li>فرصة للنمو مع فرع إقليمي يتوسع.</li></ul>

Fire Alarm Technician (Oman Branch)Company Overview: We are a leading fire protection services company expanding our operations and opening a new branch in Oman! We are urgently looking for a skilled and dedicated Fire Alarm Technician to join our growing team. Key Responsibilities:<ul><li>Install, test, commission, troubleshoot, and maintain various fire alarm and life safety systems.</li><li>Conduct routine inspections and preventive maintenance on fire detection and alarm panels.</li><li>Diagnose technical faults and execute prompt repairs according to safety standards.</li><li>Coordinate with site engineers and clients to ensure smooth project execution.</li></ul> Requirements:<ul><li>Proven hands-on experience as a Fire Alarm Technician or similar fire protection role.</li><li>Valid Oman / GCC Driving License is an absolute Must.</li><li>Strong technical knowledge of conventional and addressable fire alarm systems.</li><li>Ability to read blueprints, schematics, and manual guidelines.</li><li>Immediate availability or short notice preferred.</li></ul> What We Offer:<ul><li>Competitive salary and benefits package.</li><li>Opportunity to grow with an expanding regional branch.</li></ul>

دوام كامل Naukri Gulf

فني مختبرات

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٦ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

<section>وصف الوظيفةالمسؤوليات والمهام<div class=":"paragraph">تبحث منشأة رعاية صحية مرموقة في ساحم، عمان عن فني/ة مختبرات أنثى مكرَّس/ة وذو خبرة للانضمام إلى فريقها المحترف. هذه فرصة ممتازة للمرشحين الذين يسعون لمهنة مجزية في بيئة رعاية صحية حديثة مع تعويضات منافسة.</div></section><section>ملف الترشيح المطلوبالمسمى الوظيفي: فني مختبرات (إناث) الموقع: ساحم، عمان</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">A reputed healthcare facility in Saham, Oman is looking for a dedicated and experienced Female Lab Technician to join its professional team. This is an excellent opportunity for candidates seeking a rewarding career in a modern healthcare environment with competitive compensation.</div></section><section>Desired Candidate ProfileJob Position: Lab Technician (Female) Location: Saham, Oman</section>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

فني ليزر

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

نحن نبحث عن فنيين ليزر مؤهلين وذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا في سلطنة عمان. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خلفية تمريضية أو طبية مع خبرة ميدانية في إجراء علاجات الليزر مع الالتزام بمعايير عالية من رعاية المرضى والسلامة. المتطلبات-<ul><li>الجنسية: الفلبين أو نيبال.</li><li>التعليم: دبلوم/درجة في التمريض أو أي مجال طبي/صحي.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة كفني ليزر.</li><li>مهارات اتصال وتواصل جيدة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة عيادية مهنية. </li></ul>المزايا-<ul><li>الإقامة: مقدمة من الشركة.</li><li>الإجازة السنوية: 30 يوماً.</li><li>تذكرة الطيران: تذكرة عودة واحدة كل عامين.</li></ul>الملف الشخصي المرغوب للمرشح.

We are looking for qualified and experienced Laser Technicians to join our team in Oman. The ideal candidate should have a nursing or medical background with hands-on experience in performing laser treatments while ensuring high standards of patient care and safety. Requirements-<ul><li>Nationality: Philippines or Nepal.</li><li>Education: Diploma/Degree in Nursing or any Medical/Healthcare-related field.</li><li>Experience: Minimum 1 year of experience as a Laser Technician.</li><li>Good communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to work in a professional clinical environment. </li></ul>Benefits-<ul><li>Accommodation: Provided by the company.</li><li>Annual Leave: 30 days.</li><li>Air Ticket: One return ticket every two years.</li></ul>Desired Candidate Profile.

دوام كامل من ٥ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

فني صيانة المصاعد

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

نحن نبحث عن فني مصاعد متخصص ذو خبرة لشركة ذات سمعة طيبة. سيكون المرشح مسؤولاً عن التركيب والصيانة والإصلاح وحل مشاكل أنظمة المصاعد لضمان التشغيل الآمن والموثوق. تتطلب الدور معرفة تقنية قوية وخبرة عملية مع أنظمة المصاعد المختلفة، وخاصة العلامات الأوروبية.المسؤوليات الأساسية<ul><li>تركيب وفحص وصيانة أنظمة المصاعد والمكونات المرتبطة بها</li><li>تشخيص وإصلاح أعطال المصاعد والخلل الكهربائي</li><li>إجراء الصيانة الوقائية لضمان تشغيل المصعد بشكل آمن و سلس</li><li>حل المشكلات الميكانيكية والكهربائية في أنظمة المصاعد</li><li>العمل مع لوحات تحكم المصاعد والأسلاك والأنظمة الكهربائية</li><li>اتباع معايير السلامة وإجراءات التشغيل أثناء أعمال الصيانة</li><li>التنسيق مع الفريق الفني لحل القضايا التقنية المعقدة</li><li>الحفاظ على سجلات الخدمة وتوثيق أنشطة الصيانة</li></ul>الراتب: 83000 روبية هندية شهرياًملف المرشح المطلوب<ul><li>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في تركيب المصاعد وصيانتها</li><li>خبرة العمل مع عدة علامات مصاعد أوروبية</li><li>خلفية تقنية في الأنظمة الكهربائية أو تقنية المصاعد</li><li>يفضّل الخبرة كفني كهربائي مساعد أو فني مصاعد</li><li>القدرة على حل مشكلات المصاعد الميكانيكية والكهربائية</li><li>مهارات تواصل أساسية بالإنجليزية</li><li>العمر بين 27 و40 عامًا</li></ul>

We are looking for an experienced Specialized Elevator Technician for a reputed company. The candidate will be responsible for the installation, maintenance, repair, and troubleshooting of elevator systems to ensure safe and reliable operation. The role requires strong technical knowledge and hands-on experience with different elevator systems, especially European brands.Key Responsibilities<ul><li>Install, inspect, and maintain elevator systems and related components</li><li>Diagnose and repair elevator malfunctions and electrical faults</li><li>Perform preventive maintenance to ensure safe and smooth elevator operation</li><li>Troubleshoot mechanical and electrical issues in elevator systems</li><li>Work with elevator control panels, wiring, and electrical systems</li><li>Follow safety standards and operational procedures during maintenance work</li><li>Coordinate with the technical team to resolve complex technical issues</li><li>Maintain service records and report maintenance activities</li></ul>Salary: 83000 INR Per MonthDesired Candidate Profile<ul><li>Minimum 5+ years of experience in elevator installation and maintenance</li><li>Experience working with multiple European elevator brands</li><li>Technical background in electrical systems or elevator technology</li><li>Experience as Assistant Electrician or Elevator Technician preferred</li><li>Ability to troubleshoot mechanical and electrical elevator systems</li><li>Basic English communication skills</li><li>Age between 27 40 years</li></ul>

وظائف محلل مالي - مسقط سلطنة عمان

المدير المالي لمدرسة القارئ العبقري(Financial Manager / CFO)

محلل نظم أول

محلل أبحاث الأسهم

محلل أعمال

محلل أعمال مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

UiPath محلل أعمال

محلل أعمال

محلل بيانات

محلل الأمن السيبراني

محلل الأعمال

محلل أول

فني خدمة أول مشرف

محلل بيانات الرؤى البياناتية

مشرف فني خدمات أول

فني MEP

فني MEP

فني إنذار حريق

فني مختبرات

فني ليزر

فني صيانة المصاعد

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف محلل مالي - مسقط سلطنة عمان

اشترك لتصلك وظائف وظائف محلل مالي الجديدة دوريا علي بريدك