وظائف موديل في سلطنة عمان
٤٧٨ وظائف شاغرة
<p>توظيف عاجل - ليوان للتصميم، عُمان تحياتنا من شركة أمبي للخدمات الاستشارية بومباي! مقابلات شخصية مباشرة مع العميل أيام 7 / 8 و 9 أكتوبر 2026 في العنوان التالي. عنوان شركة أمبي للخدمات الاستشارية بومباي: مبنى أمور، الطابق السادس، طريق خار الثاني والرابع، بالقرب من محطة خار، خار - غرب، بومباي، ماهاراشترا. للتواصل: السيد ميليند، واتساب: أو البريد الإلكتروني: الوظائف الشاغرة 1. رسام معماري (مطلوب عدد 6 / خبرة لا تقل عن 5 سنوات) يتطلب تصميم المباني الشاهقة توازناً دقيقاً بين الهندسة الإنشائية، والتخطيط الوظيفي للمساحات، والاستدامة البيئية. مهارات البرامج الأساسية Autodesk Revit: المنصة الأساسية المستخدمة لبناء نموذج BIM ذكي ثلاثي الأبعاد وغني بالبيانات وإصدار جميع وثائق البناء المعمارية والإنشائية والكهروميكانيكية (MEP). CSI ETABS: المعيار المعتمد في القطاع للتحليل الإنشائي، والمصمم خصيصاً لحساب أحمال الجاذبية الهائلة، وضغوط الرياح على الارتفاعات العالية، والقوى الزلزالية على المباني الشاهقة. 2. رسام ثلاثي الأبعاد ونمذجة معلومات المباني (3D & BIM) (مطلوب عدد 6 / خبرة لا تقل عن 5 سنوات) يقوم بإنشاء رسومات فنية ثنائية الأبعاد دقيقة ونماذج ثلاثية الأبعاد ذكية لمشاريع البناء الشاهقة والبنية التحتية. مهارات البرامج الأساسية الرسم الهندسي: Autodesk AutoCAD للمخططات الفنية القياسية ثنائية وثلاثية الأبعاد. نمذجة معلومات المباني (BIM): Autodesk Revit لنماذج المباني الذكية. البنية التحتية: Autodesk Civil 3D للطرق والطرق السريعة وتطوير الأراضي. التنسيق: Navisworks أو BIM 360 لمراجعة المشاريع واكتشاف التعارضات. 3. محاسب - (مطلوب عدد 2 / خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة العقارية) الحضور لمقابلة شخصية مباشرة مع العميل أيام 7 / 8 و 9 أكتوبر 2026 أو أرسل سيرتك الذاتية المحدثة فوراً مع تحيات شركة أمبي للخدمات الاستشارية بومباي</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Expert Système Active Directory et PKI Microsoft F/H</p><br><br><p>CDI</p><br><br><p>Ingénieur & Cadre</p><br><br><p>Temps complet</p><br><br><p>Dans le cadre du renforcement de l'équipe en charge des infrastructures Microsoft, nous recherchons un Expert Système confirmé, spécialisé en Active Directory (AD) on-premises et en infrastructure à clés publiques (PKI) Microsoft, pour administrer, sécuriser et faire évoluer notre environnement d'annuaire critique. Vous interviendrez au cœur de notre infrastructure identité, avec un rôle clé dans la protection de nos actifs numériques face aux menaces avancées ciblant les environnements AD.<br>Active Directory on-premises<br>• Administrer et maintenir les forêts, domaines et unités d'organisation (OU) dans des environnements multi-domaines complexes.<br>• Concevoir, déployer et auditer les stratégies de groupe (GPO) pour l'application des politiques de sécurité et de configuration poste.<br>• Mettre en œuvre et réviser les modèles de délégation d'administration afin de respecter le principe du moindre privilège.<br>• Superviser la réplication entre contrôleurs de domaine et garantir la haute disponibilité des services FSMO (maîtres d'opérations).<br>• Planifier et exécuter les migrations de niveaux fonctionnels de domaine et de forêt.<br>Infrastructure PKI Microsoft<br>• Concevoir et opérer une hiérarchie PKI à deux niveaux (autorité de certification racine hors ligne + autorités de certification émettrices) avec les services de certificats Active Directory (AD CS).<br>• Gérer le cycle de vie complet des certificats : émission, renouvellement, révocation et publication des listes de révocation (CRL/OCSP).<br>• Configurer les modèles de certificats pour les cas d'usage critiques : authentification utilisateur/machine, chiffrement S/MIME, VPN, Wi-Fi 802.1X et signature de code.<br>• Maintenir et tester les procédures de reprise d'activité liées à l'autorité de certification racine.<br>• Documenter les politiques de certificats (CP/CPS) et piloter les audits associés.<br>Cybersécurité Active Directory<br>• Conduire le durcissement AD en s'appuyant sur les référentiels ANSSI, CIS Benchmarks et recommandations Microsoft (tiering model, Protected Users, silo d'authentification).<br>• Détecter et remédier aux vulnérabilités structurelles : délégations Kerberos non contraintes, comptes avec droits AdminSDHolder, chemins d'attaque exploitables (ACL dangereuses, DCSync, Pass-the-Hash).<br>• Superviser les journaux d'événements AD et intégrer les sources SIEM pour la détection d'anomalies comportementales.<br>• Participer aux exercices de réponse à incident impliquant une compromission de l'annuaire.<br>• Contribuer à la conformité réglementaire (ISO 27001, NIS2) en lien avec les équipes GRC (gouvernance, risque et conformité).</p><br><br><p>N/A</p><br><br><p>Compétences techniques<br>• Expertise d'Active Directory (AD DS, AD CS, AD FS, AD Connect)<br>• Maîtrise avancée PKI Microsoft : conception de hiérarchies, gestion des modèles, OCSP, HSM<br>• Scripting PowerShell pour l'automatisation des tâches d'administration AD/PKI<br>• Connaissance des protocoles d'authentification : Kerberos, NTLM, LDAP/LDAPS, SAML<br>• Pratique des outils d'audit AD : Oradad, BloodHound, PingCastle, Microsoft Defender for Identity<br>Expérience<br>Minimum 10 ans d'expérience en administration système, dont au moins 8 ans avec une responsabilité directe sur des environnements Active Directory en production et une exposition significative aux problématiques PKI.<br>Certifications souhaitées<br>• Microsoft Certified : Windows Server Hybrid Administrator Associate<br>• MCSE : Core Infrastructure (ou équivalent)<br>• CompTIA Security+ ou équivalent<br>Qualités personnelles<br>• Rigueur documentaire et souci de la traçabilité<br>• Capacité à vulgariser des sujets complexes auprès d'interlocuteurs non techniques<br>• Sens des priorités en environnement sous contraintes de disponibilité (SLA exigeants)<br>• Posture proactive face au risque et appétence pour la veille sécurité</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Expert-e Système Active Directory et PKI Microsoft F/H</p><br><br><p>CDI</p><br><br><p>Ingénieur & Cadre</p><br><br><p>Temps complet</p><br><br><p>Dans le cadre du renforcement de l'équipe en charge des infrastructures Microsoft, nous recherchons un Expert Système confirmé, spécialisé en Active Directory (AD) on-premises et en infrastructure à clés publiques (PKI) Microsoft, pour administrer, sécuriser et faire évoluer notre environnement d'annuaire critique. Vous interviendrez au cœur de notre infrastructure identité, avec un rôle clé dans la protection de nos actifs numériques face aux menaces avancées ciblant les environnements AD.<br>Active Directory on-premises<br>• Administrer et maintenir les forêts, domaines et unités d'organisation (OU) dans des environnements multi-domaines complexes.<br>• Concevoir, déployer et auditer les stratégies de groupe (GPO) pour l'application des politiques de sécurité et de configuration poste.<br>• Mettre en œuvre et réviser les modèles de délégation d'administration afin de respecter le principe du moindre privilège.<br>• Superviser la réplication entre contrôleurs de domaine et garantir la haute disponibilité des services FSMO (maîtres d'opérations).<br>• Planifier et exécuter les migrations de niveaux fonctionnels de domaine et de forêt.<br>Infrastructure PKI Microsoft<br>• Concevoir et opérer une hiérarchie PKI à deux niveaux (autorité de certification racine hors ligne + autorités de certification émettrices) avec les services de certificats Active Directory (AD CS).<br>• Gérer le cycle de vie complet des certificats : émission, renouvellement, révocation et publication des listes de révocation (CRL/OCSP).<br>• Configurer les modèles de certificats pour les cas d'usage critiques : authentification utilisateur/machine, chiffrement S/MIME, VPN, Wi-Fi 802.1X et signature de code.<br>• Maintenir et tester les procédures de reprise d'activité liées à l'autorité de certification racine.<br>• Documenter les politiques de certificats (CP/CPS) et piloter les audits associés.<br>Cybersécurité Active Directory<br>• Conduire le durcissement AD en s'appuyant sur les référentiels ANSSI, CIS Benchmarks et recommandations Microsoft (tiering model, Protected Users, silo d'authentification).<br>• Détecter et remédier aux vulnérabilités structurelles : délégations Kerberos non contraintes, comptes avec droits AdminSDHolder, chemins d'attaque exploitables (ACL dangereuses, DCSync, Pass-the-Hash).<br>• Superviser les journaux d'événements AD et intégrer les sources SIEM pour la détection d'anomalies comportementales.<br>• Participer aux exercices de réponse à incident impliquant une compromission de l'annuaire.<br>• Contribuer à la conformité réglementaire (ISO 27001, NIS2) en lien avec les équipes GRC (gouvernance, risque et conformité).</p><br><br><p>N/A</p><br><br><p>Compétences techniques<br>• Expertise d'Active Directory (AD DS, AD CS, AD FS, AD Connect)<br>• Maîtrise avancée PKI Microsoft : conception de hiérarchies, gestion des modèles, OCSP, HSM<br>• Scripting PowerShell pour l'automatisation des tâches d'administration AD/PKI<br>• Connaissance des protocoles d'authentification : Kerberos, NTLM, LDAP/LDAPS, SAML<br>• Pratique des outils d'audit AD : Oradad, BloodHound, PingCastle, Microsoft Defender for Identity<br>Expérience<br>Minimum 10 ans d'expérience en administration système, dont au moins 8 ans avec une responsabilité directe sur des environnements Active Directory en production et une exposition significative aux problématiques PKI.<br>Certifications souhaitées<br>• Microsoft Certified : Windows Server Hybrid Administrator Associate<br>• MCSE : Core Infrastructure (ou équivalent)<br>• CompTIA Security+ ou équivalent<br>Qualités personnelles<br>• Rigueur documentaire et souci de la traçabilité<br>• Capacité à vulgariser des sujets complexes auprès d'interlocuteurs non techniques<br>• Sens des priorités en environnement sous contraintes de disponibilité (SLA exigeants)<br>• Posture proactive face au risque et appétence pour la veille sécurité</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تدريب عملي - مخطط مهام عبر اقتران نموذج لغوي كبير (LLM) مع مساعد صوري (M/F)</p><br><br><p>تدريب عملي</p><br><br><p>6 أشهر</p><br><br><p>طالب</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>تتميز النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) بالتفوق في فهم اللغة الطبيعية والقدرة على تقسيم المهام المعقدة إلى مهام فرعية،<br>لكنها تعاني من الهلوسات والضعف المنطقي مما يجعلها غير صالحة<br>للتخطيط المستقل للمهام الحرجة (الروبوتات، الطائرات بدون طيار، اللوجستيات).<br>وعلى العكس من ذلك، تضمن أدوات التحقق الصورية والمخططات الرمزية صلاحية الخطة من الناحية الرياضية، لكنها تفتقر إلى المرونة في مواجهة الطلبات البشرية.<br>يهدف هذا التدريب إلى تصميم بنية عصبية-رمزية حيث يعمل النموذج اللغوي الكبير كواجهة للترجمة والاستدلال عالي المستوى، بينما تعمل أداة تحقق صورية (متصلة عبر بروتوكول MCP المفتوح المصدر - Model Context Protocol)<br>كحاجز حماية حتمي لضمان خطط خالية 100% من الهلوسات.</p><br><br><p>مهام المتدرب<br>الدراسات المرجعية والتطورات الحديثة: دراسة نهج تكامل LLM-Modulo-Theories (LMT)، ولغات التخطيط الصوري (PDDL, SMT, LTL) وبروتوكول MCP.<br>البنية التحتية والتطويرات لـ MCP:<br>تصميم وتطوير خادم MCP يغلف محلل/مدقق صوري (مثل: Fast Downward, VAL, Z3).<br>إنشاء طبقة الوكالة التي تسمح للنموذج اللغوي الكبير باستدعاء هذه الأداة بطريقة منظمة.<br>حلقة التغذية الراجعة (التصحيح الذاتي): تنفيذ آلية تصحيح ذاتي تكرارية حيث تُستخدم الأمثلة المضادة والأخطاء التي يرجعها المدقق لتصحيح التمثيل الصوري المولد بواسطة النموذج اللغوي ديناميكيًا.<br>التقييم والاختبار المرجعي: إنشاء مجموعة بيانات اختبار (مهام معقدة مع قيود السلامة والوقت والموارد) لتقييم الموثوقية ومعدل الهلوسة المتبقي وتقارب النظام.<br>المخرجات المتوقعة<br>خادم MCP وظيفي يدمج مدقق خطط صوري.<br>خط أنابيب لوكيل LLM مع حلقة تصحيح تلقائي.<br>اختبار مرجعي تجريبي يثبت القضاء على الهلوسات في سيناريوهات الاختبار.<br>تقرير التدريب والكود المصدري الموثق.</p><br><br><p>مهندس عام،<br>طالب/طالبة في السنة الثانية ماجستير أو السنة الأخيرة من كلية الهندسة (علوم الحاسوب، الذكاء الاصطناعي، الروبوتات).<br>المهارات المطلوبة:<br>أسس قوية في لغة Python وبنيات البرمجيات الحديثة (JSON, REST, ...).<br>معرفة بالذكاء الاصطناعي التوليدي / LLM (أطر عمل الوكلاء، هندسة الأوامر Prompt Engineering).<br>مبادئ في الذكاء الاصطناعي الرمزي / المنطقي (PDDL, SAT/SMT، الرسوم البيانية أو التحقق من النماذج).<br>القدرات: الاستقلالية، الدقة العلمية، والاهتمام بالاقتران العصبي الرمزي.<br>معلومات عملية<br>المدة: 6 أشهر (تاريخ البدء المفضل: فبراير)<br>الصفات المطلوبة: الدقة والقدرة على التنظيم، روح التحليل والتجميع، سهولة التعامل والاتصال، الاستقلالية، المبادرة والقدرة على العمل الجماعي<br>قيود خاصة بالوظيفة: نتائج التدريب سرية خاصة بالشركة</p><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>باعتبارها الرائدة الأصلية للفخامة، تواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ويقع في جوهر ذلك برنامج الخادم الشخصي (الباتلر)، الذي يعد أيقونة لتراثنا وقلب الفخامة الجديدة وروحها. إنه برنامج يعتمد على التواصل الشخصي المباشر، ومخصص، ومبتكر وأصيل. ويتم تجسيده بواقع ملموس من خلال كافة المواهب، إلا أن فريق الخدم الشخصي لدينا يمثل الوجه الأساسي للبرنامج، حيث يُعدون السفراء المثاليين للفخامة.</p> <p>يُعد كبير الخدم التنفيذي رئيس قسم يتولى مسؤولية الإدارة الناجحة وتقديم خدمات الخادم الشخصي الحيوية والمميزة لضيوفنا. وأنت من يحدد أسلوب العمل والمسؤول الأول عن تقديم تجربة متكاملة وسلسة للضيف قبل وصوله، وأثناء إقامته، وعند مغادرته. وتتحقق خدمات الخادم الشخصي من خلال الإدارة المباشرة لفريق الخدم – المكون من الخدم الشخصيين ومساعديهم – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود كبير الخدم التنفيذي العمل من خلال السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين، وتعظيم الأداء المالي للقسم.</p> <p>في حين أن علامة سانت ريجيس تجسد تاريخاً عريقاً تعود جذوره إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ويتجذر نجاح كبير الخدم التنفيذي في شغفه العميق بالخدمة، ومعاييره القاطعة التي لا تقبل المساومة، والتميز القيادي، والقدرة على توقع الاحتياجات، والمهارات الشخصية والتقنية الخالية من العيوب لقيادة برنامج الخادم الشخصي بنجاح.</p> <h4>مواصفات المرشح</h4> <p><strong>المؤهلات العلمية والخبرة العملية</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وخبرة لمدة سنتين في خدمات الخادم الشخصي، أو علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ وإتمام برنامج تدريبي رسمي للخدم الشخصيين.</li> <li>أو</li> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ وإتمام برنامج تدريبي رسمي للخدم الشخصيين؛ ولا تُشترط خبرة عملية.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>إدارة خدمات الخادم الشخصي</strong></p> <ul> <li>إدارة العمليات اليومية لخدمات الخادم الشخصي مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات الضيوف بشكل يومي. ويشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، وعمليات مكتب خدمة الخادم الشخصي، وطاقم الخدم الشخصيين لتقديم برنامج خدمة سلس للضيوف.</li> <li>إدارة كبار الشخصيات من الضيوف. والتعرف على الضيوف الدائمين والمهمين وبناء علاقات معهم من أجل تطوير تواصل شخصي معهم، ومعرفة تفضيلاتهم، وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم واستباقها.</li> <li>إدارة جداول أوقات كبار الشخصيات من الضيوف حسب الاقتضاء لدعم احتياجاتهم المحتملة.</li> <li>إدارة تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والحفاظ على السرية نيابة عن كبار الشخصيات من الضيوف قدر الإمكان.</li> <li>الإشراف على مكتب خدمة الخادم الشخصي والتحقق من أن الموارد توفر خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف في الفندق.</li> <li>عقد الاجتماعات السريعة اليومية وإيصال رسائل واضحة ومستمرة من خلالها بشأن تحديثات فريق الخدم والأهداف لتحقيق النتائج المرجوة.</li> <li>الحصول على قائمة الضيوف القادمين وكبار الشخصيات لإعداد مهام العمل لفريق الخدم الشخصي.</li> <li>الحفاظ على تركيز فريق الخدم الشخصي على المكونات الحيوية للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.</li> <li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل المكاتب الأمامية وتدبير الغرف التي تتداخل نقاط تواصلها مع خدمات الخادم الشخصي وأعضاء فريق الخدم.</li> <li>العمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة ورفع مستوى تنفيذ خدمات الخادم الشخصي من خلال التدريب والتوجيه.</li> <li>السعي المستمر مع الفريق لتقديم خدمات مخصصة لا تقبل المساومة.</li> <li>دعم وتدريب الأقسام الأخرى التي تقدم الخدمات المميزة (مثل التدبير المنزلي، وفحص الغرف، والتوصيل).</li> </ul> <p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p> <ul> <li>استخدام مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة والتأثير على الآخرين وتشجيعهم؛ والدعوة لاتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة؛ وإظهار الصدق والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li> <li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>العمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li> <li>الإشراف على الموظفين وإدارتهم. وإدارة جميع العمليات اليومية. وفهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء المهام في حالة غيابهم.</li> <li>إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والحفاظ عليها وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</li> <li>الإشراف على جميع مناطق المكاتب الأمامية في حالة غياب مدير المكاتب الأمامية أو مساعده.</li> </ul> <p><strong>علاقات الضيوف</strong></p> <ul> <li>وضع المعايير والنهج لكيفية توجيه أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.</li> <li>تدريب أعضاء الفريق على التعرف على الضيوف وبناء علاقات قوية معهم.</li> <li>إنشاء عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم واستباقها.</li> <li>التحقق من أن فرق الخدم تدير جداول أوقات الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.</li> <li>التحقق من أن فرق الخدم تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتكتم والسرية نيابة عن الضيوف قدر الإمكان.</li> <li>التحقق من أن فرق الخدم تلبي احتياجات خدمة الضيوف بأسلوب مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب، وبما يتوافق مع سياسة الشركة.</li> <li>تعزيز علاقات الضيوف الإيجابية من خلال توجيه أعضاء الفريق للاستماع الفعال والاستجابة الإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات الخاصة بالعلامة التجارية أو المنشأة (مثل LEARN، وPLEASED، وGuest Response، وLEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف، وبناء الثقة.</li> <li>مساعدة الموظفين الآخرين للتحقق من التغطية المناسبة وتقديم خدمة سريعة للضيوف.</li> </ul> <p><strong>إدارة تكاليف القسم</strong></p> <ul> <li>إدارة مجالات التشغيل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة القوائم التشغيلية، وأوراق عمل الميزانية، وتقارير تقدم رواتب الموظفين.</li> <li>إدارة المصروفات الخاضعة للرقابة بالقسم والتكلفة لكل غرفة مشغولة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.</li> <li>الإشراف على إعداد الميزانية وطلب المنتجات والمستلزمات الموافقة عليها لدعم خدمات الخادم الشخصي.</li> <li>إدارة ميزانية القسم بطريقة تحقق الأهداف المالية العامة للمنشأة، وتثقيف الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة حسب الاقتضاء.</li> </ul> <p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p> <ul> <li>إجراء المقابلات، وتوظيف، وتطوير أعضاء فريق الخدم ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل التشغيلية.</li> <li>توصيل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة ومتابعة التقدم.</li> <li>مراجعة مستويات التوظيف وتعديلها حسب الاقتضاء لتقديم خدمات الخادم الشخصي بالمستوى المتوقع، بما يتوازن مع تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. وعند مراجعة مستويات التوظيف، يتم إنشاء جداول شهرية/أسبوعية تلبي احتياجات القسم والأفراد. ويشمل ذلك ضبط الحضور باستخدام البرامج المستخدمة في إدارة الموارد البشرية.</li> <li>إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والحفاظ عليها، والتحقق من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li> <li>التحقق من تقدير الموظفين عبر جميع مجالات المسؤولية.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونتيح الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p> <p>من خلال الجمع بين الجاذبية الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخماً في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس نيويورك على يد جون جيكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يقبل المساومة من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، فضلاً عن خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا.</p> <p>ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>باعتباره العلامة الأصلية للفخامة، يواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. وفي الجوهر يكمن برنامج الخادم الشخصي (البوتلير)، الذي يمثل أيقونة تراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنه مخصص للغاية، ومبدع، وأصيل، ويمس كافة تفاصيل تجربة الضيف. ويتم تجسيده بفضل كافة المواهب، ولكن يمثل فريق الخادم الشخصي الوجه الأساسي للبرنامج، حيث يعتبرون سفراء الفخامة المطلقين.<br>يعد كبير الخدم التنفيذي رئيس قسم يتولى مسؤولية التشغيل الناجح وتقديم خدمات الخادم الشخصي المتميزة والحاسمة للضيوف. أنت تحدد النهج وتتحمل المسؤولية الأساسية عن تقديم واجهة سلسة للضيف قبل وصوله، وأثناء إقامته، وعند المغادرة. وتتحقق خدمات الخادم الشخصي من خلال الإدارة المباشرة لفريق الخدم – الذي يتألف من الخدم الشخصيين والخدم المساعدين – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود كبير الخدم التنفيذي من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>في حين أن علامة سانت ريجيس تجسد تاريخاً عريقاً تعود جذوره إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ويرتكز نجاح كبير الخدم التنفيذي على الشغف العميق بالخدمة، والمعايير الصارمة، والتميز القيادي، والقدرة على توقع الاحتياجات، والمهارات الشخصية المتميزة، والمهارات التكنولوجية لقيادة برنامج الخادم الشخصي بنجاح.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الخادم الشخصي، أو علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ وإتمام برنامج تدريبي رسمي للخدم الشخصيين.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ وإتمام برنامج تدريبي رسمي للخدم الشخصيين؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة خدمات الخادم الشخصي<br>• إدارة العمليات اليومية لخدمات الخادم الشخصي والتحقق من أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف بشكل يومي. ويشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، وعمليات مكتب خدمة الخادم الشخصي، وطاقم الخدم لتوفير برنامج خادم شخصي سلس للضيوف.<br>• إدارة كبار الشخصيات من الضيوف. والتعرف على الضيوف الدائمين والمهمين وبناء علاقات معهم لتطوير التواصل الشخصي معهم، ومعرفة تفضيلاتهم، وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• إدارة جداول كبار الشخصيات من الضيوف بالشكل المناسب لدعم الاحتياجات المحتملة.<br>• إدارة تجربة الضيف لضمان توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والحفاظ على السرية نيابة عن كبار الشخصيات من الضيوف عندما يكون ذلك ممكناً.<br>• الإشراف على مكتب خدمة الخادم الشخصي والتحقق من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف في الموقع.<br>• إجراء الاجتماعات اليومية السريعة ونقل رسائل واضحة ومستمرة خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات وأهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• الحصول على قائمة القادمين وكبار الشخصيات لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.<br>• الحفاظ على تركيز فريق الخدم على المكونات الحاسمة للعمليات لدفع رضا الضيوف والنتائج المالية المرجوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل المكاتب الأمامية وتدبير الغرف التي تتقاطع نقاط اتصالها مع خدمات الخادم الشخصي وأعضاء فريق الخدم.<br>• العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة ورفع مستوى تنفيذ خدمات الخادم الشخصي من خلال التدريب والتوجيه.<br>• السعي المستمر مع الفريق لتقديم خدمات مخصصة لا تهاون فيها.<br>• دعم وتدريب الأقسام الأخرى التي تقدم الخدمات المميزة (مثل تدبير الغرف، وفحص الغرف، والتوصيل).<br>دعم إدارة فريق الاستقبال<br>• استخدام المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ ودعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ وإظهار الأمانة/النزاهة؛ والقيادة بالقدوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• الإشراف على الموظفين وإدارتهم. وإدارة جميع العمليات اليومية. وفهم وظائف الموظفين بشكل جيد يؤهل لأداء المهام عند غيابهم.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• الإشراف على جميع مجالات المكاتب الأمامية في حالة غياب مدير المكاتب الأمامية أو مساعده.<br>علاقات الضيوف<br>• وضع المعايير والأسلوب لكيفية تعزيز أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.<br>• تدريب أعضاء الفريق على التعرف على الضيوف وبناء علاقات معهم.<br>• إرساء عمليات لمعرفة تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• التحقق من إدارة فرق الخدم لجداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.<br>• التحقق من حفاظ فرق الخدم على مستوى عالٍ من الخصوصية والكتمان والسرية نيابة عن الضيوف عندما يكون ذلك ممكناً.<br>• التحقق من تلبية فرق الخدم لاحتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب، وبما يتوافق مع سياسة الشركة.<br>• تعزيز العلاقات الإيجابية مع الضيوف من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بفاعلية والاستجابة بإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات الخاصة بالعلامة التجارية أو المنشأة (مثل LEARN وPLEASED وGuest Response وLEAP) لحل المشكلات وإسعاد الضيوف وبناء الثقة. ؟<br>• مساعدة الموظفين الآخرين للتحقق من التغطية المناسبة والخدمة السريعة للضيوف.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• إدارة مجالات التشغيل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية وأوراق عمل الميزانية وتقارير تقدم كشوف المرتبات.<br>• إدارة المصروفات القابلة للتحكم في القسم والتكلفة لكل غرفة مشغولة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• الإشراف والموافقة على إعداد الميزانية وطلب المنتجات والمستلزمات لدعم خدمات الخادم الشخصي.<br>• إدارة ميزانية القسم بطريقة تحقق الأهداف المالية العامة للمنشأة، وتثقيف الموظفين المعاونين بالتفاصيل ذات الصلة حسب الإمكان.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية <br>• إجراء المقابلات والتوظيف وتطوير أعضاء فريق الخدم بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في التشغيل.<br>• إبلاغ توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل وظيفة ومتابعة التقدم.<br>• مراجعة مستويات التوظيف والتعديل حسب الاقتضاء لتقديم خدمات الخادم الشخصي بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. وعند مراجعة مستويات التوظيف، يتم إنشاء جداول شهرية/أسبوعية تلبي احتياجات القسم والأفراد. ويشمل ذلك التحكم في الحضور باستخدام البرامج المستخدمة من قبل إدارة الموارد البشرية.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• التحقق من تقدير الموظفين عبر جميع مجالات المسؤولية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. <br>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، بجمعها بين السحر الخالد والروح الطليعية، بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخماً في أفضل الوجهات حول العالم. بدايةً من ظهور فندق سانت ريجيس لأول مرة في نيويورك على يد جون جيكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، فضلاً عن خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>باعتباره المنزل الأصلي للرفاهية، يواصل فندق سانت ريجيس إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صميمه، برنامج الخدم هو أيقونة تراثنا وقلب وروحه للرفاهية الجديدة. إنه ذو لمسة عالية، شخصي، إبداعي وأصلي. يتم إحياؤه من قبل جميع المواهب، لكن الفريق الرئيسي الذي يمثل البرنامج هو فريق الخدم، الذين هم سفراء الرفاهية النهائيون.<br>مدير الخدم الشخصي هو رئيس قسم مسؤول عن الأداء الناجح لتقديم خدماتنا الحرجة والمميزة للضيوف. أنت تضع النغمة والمسؤولية الرئيسية عن تقديم وجه سلس للضيف قبل الوصول، أثناء الإقامة وعند المغادرة. يتم إنجاز خدمات الخدم من خلال إدارة فريق الخدم مباشرة - المكون من الخدم ومساعدي الخدم - والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود مدير الخدم الشخصي من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والزملاء باستمرار، وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>في حين أن علامة سانت ريجيس التجارية متجذرة في التاريخ مع جذور يمكن تتبعها إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح مدير الخدم الشخصي على شغف عميق بالخدمة، معايير لا compromising، التميز في القيادة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تقنية لقيادة برنامج الخدم بنجاح.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في خدمات الخدم، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم؛ لا يلزم خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة خدمات الخدم<br>• يدير العمليات اليومية لخدمات الخدم، مما يضمن أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة الخدم، وفريق الخدم من أجل تقديم برنامج سلس للضيوف.<br>• يدير الضيوف من فئة VIP. يتعرف على الضيوف المتكررين والمهمين ويبني علاقة وثيقة لتطوير الاتصال الشخصي بالضيوف، والحصول على تفضيلاتهم وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• يدير جداول ضيوف VIP حسب الاقتضاء لدعم الاحتياجات المحتملة.<br>• يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية ويتم الحفاظ على السرية بشأن ضيوف VIP عند الإمكان.<br>• يشرف على مكتب خدمة الخدم ويتحقق من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف على الموقع.<br>• يجري اجتماعات يومية قصيرة وي communicates رسائل واضحة ومتسقة من خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات وأهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يحصل على قائمة الضيوف الواصلين وضيوف VIP لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.<br>• يبقي فريق الخدم مركزًا على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف التي تتقاطع مع خدمات الخدم وأعضاء فريق الخدم.<br>• يعمل كنموذج دور لإظهار السلوكيات المناسبة ويضع المعيار لتنفيذ خدمات الخدم من خلال التدريب والإرشاد.<br>• يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فريدة لا compromising.<br>• يدعم ويدرب الأقسام الأخرى التي تقدم خدمات مميزة (مثل خدمات التنظيف، وفحوصات الغرف، والتوصيل).<br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br>• يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي للقيادة، والتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج دور لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.<br>علاقات الضيوف<br>• يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.<br>• يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة وثيقة مع الضيوف.<br>• ينشئ عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية بشأن الضيوف عند الإمكان.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تعالج احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احprofessional، إيجابية وفي الوقت المناسب، بما يتفق مع سياسة الشركة.<br>• يعزز علاقات الضيوف الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بنشاط والاستجابة بشكل إيجابي لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو الفندق (مثل LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف وبناء الثقة.<br>• يساعد الموظفين الآخرين على التحقق من التغطية المناسبة والخدمات السريعة للضيوف.<br>إدارة التكاليف الإدارية<br>• يدير مناطق التشغيل وفقًا للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية، وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يشرف على الموافقة على الميزانية وطلب المنتجات والإمدادات لدعم خدمات الخدم.<br>• يدير الميزانية الإدارية بطريقة تحقق الأهداف المالية الشاملة للممتلكات، ويتم توعية الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة عند الاقتضاء.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات، ويوظف ويطور أعضاء فريق الخدم بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.<br>• يتواصل مع توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يراجع مستويات التوظيف ويعدلها عند الاقتضاء بحيث يتم تقديم خدمات الخدم بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والعملياتية. عند مراجعة مستويات التوظيف، ينشئ جداول شهرية/أسبوعية، ويلبي احتياجات القسم والأفراد. يشمل التحكم في الحضور باستخدام البرنامج المستخدم من قبل قسم الموارد البشرية.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويتحقق من أن الموظفين يفعلون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع مناطق المسؤولية.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، مرحبين للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمع الرقي الخالد مع روح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك بواسطة John Jacob Astor IV في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا compromising من الخدمة الفريدة والتنبؤية لجميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة للخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>باعتبارها المؤسسة الأصلية للفخامة، تواصل فنادق سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال خدماتها. في صميم هذه الفخامة يأتي برنامج الخدم، الذي يمثل رمزاً لتراثنا وقلب وروحه. إنه برنامج ذو لمسة فاخرة وشخصية وإبداعية وأصيلة، يتم تقديمه من قبل جميع الموظفين، لكن الفريق الرئيسي الذي يمثل هذا البرنامج هو فريق الخدم، الذين هم سفراء الفخامة النهائيون.</p>
<p>الخادم التنفيذي الفاخر هو رئيس قسم مسؤول عن ضمان تقديم خدمات الخدم الفاخرة والمميزة للضيوف بنجاح. أنت تضع النغمة وتكون مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم وجه سلس للضيوف قبل وصولهم، أثناء إقامتهم، وعند المغادرة. يتم تقديم خدمات الخدم من خلال إدارة فريق الخدم مباشرة – المكون من الخدم ومساعدي الخدم – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود الخادم التنفيذي الفاخر من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.</p>
<p>على الرغم من أن علامة سانت ريجيس التجارية متجذرة في التاريخ مع جذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، إلا أن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح الخادم التنفيذي الفاخر على شغف عميق بالخدمة، ومعايير لا تقبل المساومة، التميز في القيادة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية رائعة، ومهارات تقنية لقيادة برنامج الخدم بنجاح.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في خدمات الخدم، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الرئيسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة خدمات الخدم</strong></p>
<ul>
<li>يدير العمليات اليومية لخدمات الخدم، ويتأكد من أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يومياً. ويشمل ذلك جميع الأنشطة قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة الخدم، وفريق الخدم من أجل تقديم برنامج سلس للخدم للضيوف.</li>
<li>يدير الضيوف من فئة VIP. يتعرف على الضيوف المتكررين والمهمين ويبني علاقات وثيقة من أجل تطوير الاتصال الشخصي مع الضيوف، والحصول على تفضيلاتهم، ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول الضيوف من فئة VIP عند الضرورة لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية لصالح الضيوف من فئة VIP عند الإمكان.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة الخدم ويتأكد من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف على الموقع.</li>
<li>يجري اجتماعات يومية قصيرة وي communicates رسائل واضحة ومتسقة من خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات أهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>يحصل على قائمة الواصلين والضيوف من فئة VIP لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.</li>
<li>يبقي فريق الخدم مركزاً على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف التي تتقاطع مع خدمات الخدم وأعضاء فريق الخدم.</li>
<li>يخدم كنموذج دور لتوضيح السلوكيات المناسبة ويضع المعيار لتنفيذ خدمات الخدم من خلال التدريب والإرشاد.</li>
<li>يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فاخرة لا تقبل المساومة.</li>
<li>يدعم ويدرب الأقسام الأخرى التي تقدم خدمات مميزة (مثل خدمات التنظيف، تفتيش الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يخدم كنموذج دور لتوضيح السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات الضيوف</strong></p>
<ul>
<li>يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقات وثيقة مع الضيوف.</li>
<li>يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية لصالح الضيوف عند الإمكان.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يعالج احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احترافية وإيجابية وفي الوقت المناسب، بما يتفق مع سياسة الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات إيجابية مع الضيوف من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بنشاط والاستجابة بإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو الفندق (مثل LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف، وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد الموظفين الآخرين على التحقق من التغطية المناسبة والخدمات السريعة للضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة التكاليف الإدارية</strong></p>
<ul>
<li>يدير مناطق التشغيل وفقًا للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية، أوراق العمل الميزانية، وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li>
<li>يشرف على الميزانية والموافقة على طلب المنتجات والإمدادات لدعم خدمات الخدم.</li>
<li>يدير الميزانية الإدارية بطريقة تحقق الأهداف المالية الشاملة للممتلكات، ويقوم بتثقيف الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة عند الضرورة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يجري مقابلات، ويوظف، ويطور أعضاء فريق الخدم具有 المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.</li>
<li>يتواصل مع توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع مستويات التوظيف ويعدلها عند الضرورة بحيث يتم تقديم خدمات الخدم بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، ويلبي احتياجات القسم والأفراد. ويشمل ذلك التحكم في الحضور باستخدام البرامج المستخدمة من قبل قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يتأكد من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع مناطق المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبا بجميع الثقافات، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بجمعها بين الرقي الدائم والروح الطليعية، تلتزم فنادق سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يقبل المساومة من الخدمة الشخصية المتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الرقيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة المتمثلة في خدمة الخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>الخلفية الوظيفية</p><p><br></p><p>باعتبارك أول مسؤول تطوير أعمال ومبيعات يتم تعيينه، ستتولى مسؤولية إغلاق الصفقات الأولى بنفسك، بينما تقوم بتصميم دليل المبيعات، ودعم اختيار حزمة التكنولوجيا الخاصة بنا، وفي النهاية تعيين مديري المبيعات التنفيذيين الذين سيعملون تحت إشرافك.</p><p><br></p><p><br></p><p>ماذا ستفعل</p><p><br></p><p>ستقوم بإنشاء عملية مبيعات قابلة للتكرار تشمل إعداد أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحديد استراتيجية التواصل، وتحديد كيفية تقديم عروضنا للخدمات ومنصتنا السحابية بالتعاون مع المؤسسين.</p><p><br></p><p>ستمثل الشركة في جميع تعاملاتك مع العملاء المحتملين والشركاء المحتملين. ستحدد الحسابات المستهدفة (على مستوى مدير الأمن السيبراني/مدير التكنولوجيا)، وتفتح الأبواب، وتغلق الصفقات.</p><p><br></p><p>بمجرد إثبات أن النموذج يعمل، ستساعدنا في تعيين وتدريب أول مديري مبيعات/تنفيذيي حسابات لدينا.</p><p><br></p><p>ستساعدنا في تحسين رسالتنا لتصبح شريكًا حيويًا لعملائنا.</p><p><br></p><p><br></p><p>من أنت</p><p><br></p><p>يجب أن تعرف الفرق بين مسح الثغرات الأمنية وتمارين الفريق الأحمر، وتفهم نقاط الألم التي يواجهها مديرو الأمن السيبراني.</p><p><br></p><p>يجب أن تحدد بشكل استباقي الفجوات في العملية والعمل على سدها، وتوثيق الطريقة لمعالجة مثل هذه الحالات في المستقبل.</p><p><br></p><p>يجب أن تكون مرتاحًا مع غموض شركة في مرحلة مبكرة ولديك القدرة العقلية للتنقل في المتطلبات التي تأتي مع ذلك.</p><p><br></p><p>يجب أن تكون قد بعت كلاً من الخدمات (الاستشارات/التقييمات) والمنتجات (البرمجيات كخدمة).</p><p><br></p><p>يجب أن تعرف كيفية التحول بين العقدة لمرة واحدة والاشتراكات المتكررة.</p><p><br></p><p>يجب أن تؤمن بالبيع الاستشاري وترتيب أولوية بيع الخدمات والمنتجات التي يحتاجها العملاء المحتملون حقًا.</p><p><br></p><p>يجب أن تكون قادرًا على إجراء مسوحات السوق وإعداد تقارير لتحديد الاتجاهات السوقية والتغيرات في الاتجاه.</p><p><br></p><p>يجب أن تكون قادرًا على إدارة الجوانب الفنية والتجارية للمبيعات المسبقة بدعم من الخبراء والمؤسسين.</p><p><br></p><p>يجب أن تكون مرتاحًا في دفع الإيرادات شخصيًا من خلال الإدارة الاستراتيجية لفريق مبيعات هجين.</p><p><br></p><p>المتطلبات الوظيفية</p><p>الخبرة المرغوبة</p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات بين الشركات (B2B) ضمن مجال الأمن السيبراني أو البنية التحتية عالية المستوى.</p><p><br></p><p>سجل هجين مع خبرة مثبتة في بيع الخدمات الاستشارية (اختبارات الاختراق، التدقيق، إدارة المخاطر) والمنتجات السحابية/الاشتراكات.</p><p><br></p><p>الخبرة في تأسيس فريق مبيعات، أو منطقة جغرافية، أو قسم هو ميزة إضافية.</p><p><br></p><p>امتلاك قائمة جهات اتصال أو شبكة على LinkedIn من جهات اتصال على مستوى C في مجال الأمن (مديرو الأمن السيبراني، مديرو التكنولوجيا، ومدراء تكنولوجيا المعلومات) هو ميزة إضافية.</p><p><br></p><p>التحول الوظيفي السابق من دور تقني إلى دور مبيعات هو ميزة إضافية.</p><p><br></p><<p><br></p><p>الخلفية الفنية المرغوبة</p><p><br></p><p>خلفية فنية قوية وفهم المصطلحات المستخدمة في صناعة الأمن السيبراني.</p><p><br></p><p>إتقان قوي لإطار عمل الأمن السيبراني التابع للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) أو معيار ISO 27001.</p><p><br></p><p>أي من الشهادات التالية أو ما يعادلها هو ميزة إضافية:</p><p><br></p><p>محترف أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP)</p><p><br></p><p>مدير أمن المعلومات المعتمد (CISM)</p><p><br></p><p>محترف/مدير مبيعات الأمن السيبراني المعتمد (CCSVP/M)</p><p><br></p><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، علوم الكمبيوتر، الأمن السيبراني، أو المجالات ذات الصلة.</p><p><br></p><p>إتقان عالٍ لبرمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) والقدرة على إعداد الأتمتة والتقارير.</p><p><br></p><p>الخبرة في استخدام أدوات التprospecting الخارجي.</p><p><br></p><p>الاطلاع على الأدوات والبرمجيات المستخدمة في معالجة الحوادث، التحقيق الجنائي، واختبارات الاختراق.</p><p><br></p><p>سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين العمانيين.
<p>Job title Expert LP & APS Modelling Grade Company OQ8 Function Commercial Production Planning & Scheduling Location Duqm Budget control OPEX and/or CAPEX and/or Revenue amount as relevant Reporting to Head of Production Planning & Scheduling Direct reports 0 Job purpose: Maintain, develop, and continuously improve the refinery LP and APS Scheduling models to ensure they accurately reflect refinery configuration, feedstock characteristics, operational constraints, logistics requirements, process limitations, product specifications and business objectives. Support informed decision-making, refinery optimization, operational excellence, and margin maximization through accurate modelling, plan-versus-actual deviation analysis, crude assay management, optimization studies, reporting, and automation initiatives. Act as the Production Planning & Scheduling focal point for all LP and APS modelling activities, accountable for model accuracy, timely monthly model delivery, stakeholder coordination, reporting, automation, and the provision of actionable insights that support refinery value maximization. The position will act in accordance with the OQ8 s Mission, Vision, Values & Strategies, as well as, policies, guidelines, and international standards, supported by an IT Technology platform, HSE standards, Oman s government & other legal justifications, and best international practices in consonance with national objectives.</p><h3>Main tasks and responsibilities</h3><h4>Scope</h4><h4>LP Modelling</h4><h4>APS Modelling</h4><h4>Collaboration</h4><h4>Reporting & Automation</h4><h4>Accountabilities:</h4><ul><li>Maintain, validate, and continuously enhance the refinery LP model to accurately represent refinery configuration, process unit performance, operational constraints, product specifications, feedstock characteristics, and economic drivers.</li><li>Maintain, develop, and optimize the APS Scheduling model to accurately reflect refinery operation, logistics constraints, inventory management requirements, and scheduling limitations.</li><li>Ensure LP and APS models accurately represent current refinery operating constraints and business requirements, enabling effective planning, scheduling, optimization, and margin maximization.</li><li>Act as the focal point within the Production Planning & Scheduling function for all LP and APS modelling activities, coordinating closely with Process Engineering, Operations, Commercial, and other relevant stakeholders.</li><li>Proactively manage the monthly LP and APS model update cycle, ensuring all model inputs, assumptions, operating parameters, constraints, and crude data are reviewed, validated, and updated in a timely manner.</li><li>Deliver validated and up-to-date LP and APS models within agreed planning and scheduling deadlines to support business decision-making.</li><li>Coordinate and implement model updates resulting from operational changes, process unit modifications, catalyst changes, debottlenecking initiatives, performance improvements, and new business requirements.</li><li>Perform routine plan-versus-actual analyses to identify gaps between model predictions and actual refinery performance, determine root causes, and implement corrective model improvements.</li><li>Provide model-based insights and recommendations on refinery performance, operational constraints, feedstock selection, planning accuracy, and value improvement opportunities.</li><li>Maintain and govern the refinery crude assay database, ensuring data accuracy, integrity, completeness, and timely updates.</li><li>Support crude evaluations, feedstock flexibility assessments, operational studies, and refinery optimization initiatives through robust modelling and assay management.</li><li>Perform LP optimization studies, sensitivity analyses, economic evaluations, and scenario modelling to support business decisions and identify value-maximizing opportunities.</li><li>Develop and maintain reporting systems, dashboards, visualization tools, and automated solutions to improve planning, scheduling, and modelling effectiveness.</li><li>Support the Production Planning & Scheduling department with reporting, dashboard development, data analytics, digitalization, and process automation initiatives.</li><li>Prepare and issue monthly modelling status reports and management updates covering model performance, update progress, outstanding actions, improvement initiatives, and key modelling activities.</li><li>Maintain comprehensive documentation of model assumptions, operating limits, yields, constraints, methodologies, and change history to ensure model governance and transparency.</li></ul><h3>Key Deliverables:</h3><ul><li>Accurate and validated monthly LP and APS models delivered within agreed deadlines.</li><li>Reliable crude assay database and modelling data management.</li><li>Timely identification and closure of plan-versus-actual modelling gaps.</li><li>Regular management reporting on modelling performance and improvement initiatives.</li><li>Enhanced planning and scheduling efficiency through reporting, dashboarding, and automation solutions.</li><li>Actionable optimization recommendations supporting refinery profitability and value maximization</li></ul><h3>Key interactions</h3><h4>Internal:</h4><p>Liaise with the colleagues and stakeholders for day-to-day work</p><h4>External:</h4><p>3rd Party Contractors</p><h3>Notable Working Conditions.</h3><p>Office environment, moderate to intensive computer screen use, occasional site presence</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h3>Education requirements</h3><p>Minimum bachelor s degree in Chemical Engineering or a related technical discipline</p><h3>Language requirements</h3><p>Excellent knowledge of written, read, and spoken English (required)</p><h3>Technical skills and required experience</h3><h3>Competencies and skills</h3><ul><li>10+ years of relevant experience</li><li>Experience in production planning, refinery optimization, refinery economics, production scheduling</li><li>Demonstrated experience in refinery LP and Scheduling model development, maintenance and validation on senior level</li><li>Proficiency in Aspen PIMS or equivalent refinery optimization software including model development and maintenance</li><li>Proficiency in Aspen Petroleum Scheduler (APS) or equivalent refinery scheduling software, including model development and maintenance</li><li>Strong data management and analytical capabilities using Microsoft Office applications</li><li>Experience in reporting automation, dashboard development, and digitalization initiatives</li><li>Experience in refinery processes, equipment, and optimization techniques</li><li>Experience in crude assay management and refinery economics</li><li>Strong stakeholder management and coordination skills</li><li>Proactive and self-driven approach to managing model update cycles and improvement initiatives</li><li>Excellent communication and presentation skills</li><li>Strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret complex operational and economic data</li><li>Strong attention to detail and commitment to data quality and model accuracy</li><li>Ability to work effectively across Production Planning & Scheduling, Operations, Process Engineering, and Commercial functions</li></ul>
النمذجة المتخصصة للخطة التشغيلية (LP) وجدولة أنظمة الإنتاج المتقدمة (APS) - OQ8
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<p>الوظيفة: خبير نمذجة الخطة التشغيلية (LP) وجدولة أنظمة الإنتاج المتقدمة (APS) الدرجة: OQ8 الشركة: الشركة العامة للتكرير (OQ8) القسم: التخطيط والإcheduling الإنتاج التجاري الموقع: الدقم التحكم في الميزانية (نفقات تشغيلية و/أو رأسمالية و/أو الإيرادات حسب الاقتضاء) الإبلاغ إلى: رئيس قسم التخطيط والإcheduling الإنتاج الفريق المباشر: 0</p>
<p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> الحفاظ على تطوير وتحسين مستمر لنماذج الجدولة (LP) و(APS) لضمان دقة تمثيلها لتكوين المصافي، وخصائص المواد الخام، والقيود التشغيلية، ومتطلبات اللوجستيات، وحدود العمليات، ومواصفات المنتجات، والأهداف التجارية. دعم اتخاذ القرارات المستنيرة، وتحسين المصافي، والتميز التشغيلي، وتعظيم الهوامش من خلال النمذجة الدقيقة، وتحليل الانحرافات بين الخطة والواقع، وإدارة assays الخام، ودراسات التحسين، والإبلاغ، ومبادرات الأتمتة. أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للتخطيط والإcheduling الإنتاج لجميع أنشطة نمذجة (LP) و(APS)، والمسؤول عن دقة النماذج، والتسليم الفوري للنماذج الشهرية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة، والإبلاغ، والأتمتة، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ تدعم تعظيم قيمة المصافي.</p>
<p>ستعمل هذه الوظيفة وفقًا لرؤية OQ8 ورسالتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، بدعم من منصة تكنولوجيا المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والقوانين العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<p><strong>نطاق العمل</strong></p>
<ul>
<li><strong>نمذجة LP:</strong></li>
<li><strong>نمذجة APS:</strong></li>
<li><strong>التعاون:</strong></li>
<li><strong>الإبلاغ والأتمتة:</strong></li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على التحقق من النماذج (LP) وتحسينها باستمرار لضمان تمثيل دقيق لتكوين المصافي، وأداء وحدات العمليات، والقيود التشغيلية، ومواصفات المنتجات، وخصائص المواد الخام، ودوافع الاقتصاد.</li>
<li>الحفاظ على تطوير وتحسين نموذج جدولة (APS) لضمان تمثيل دقيق لتشغيل المصافي، وقيود اللوجستيات، ومتطلبات إدارة المخزون، وحدود الجدولة.</li>
<li>ضمان أن تمثل نماذج (LP) و(APS) بدقة القيود التشغيلية الحالية للمصافي والمتطلبات التجارية، مما يمكّن من التخطيط الفعال والجدولة والتحسين وتعظيم الهوامش.</li>
<li>أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية داخل قسم التخطيط والإcheduling الإنتاج لجميع أنشطة نمذجة (LP) و(APS)، والتنسيق الوثيق مع هندسة العمليات، والعمليات، والتسويق، والأطراف المعنية الأخرى ذات الصلة.</li>
<li>إدارة دورة تحديث نماذج (LP) و(APS) شهريًا بشكل استباقي، وضمان مراجعة جميع مدخلات النماذج، والمفاهيم، والمعلمات التشغيلية، والقيود، وبيانات الخامات، والتحقق منها وتحديثها في الوقت المناسب.</li>
<li>تسليم نماذج (LP) و(APS) المحدثة والمعتمدة في المواعيد النهائية المتفق عليها لدعم اتخاذ القرارات التجارية.</li>
<li>تنسيق وتنفيذ تحديثات النماذج الناتجة عن التغييرات التشغيلية، وتعديلات وحدات العمليات، وتغييرات المحفزات، ومبادرات إزالة الاختناقات، وتحسينات الأداء، والمتطلبات التجارية الجديدة.</li>
<li>إجراء تحليلات روتينية للخطط مقابل الواقع لتحديد الفجوات بين تنبؤات النماذج والأداء الفعلي للمصافي، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ تحسينات تصحيحية للنماذج.</li>
<li>تقديم رؤى وتوصيات قائمة على النماذج حول أداء المصافي، والقيود التشغيلية، واختيار المواد الخام، ودقة التخطيط، وفرص تحسين القيمة.</li>
<li>الحفاظ على إدارة قاعدة بيانات assays الخام للمصافي، وضمان دقة البيانات وسلامتها واكتمالها والتحديثات في الوقت المناسب.</li>
<li>دعم تقييمات الخامات، وتقييمات مرونة المواد الخام، والدراسات التشغيلية، ومبادرات تحسين المصافي من خلال النمذجة القوية وإدارة assays.</li>
<li>إجراء دراسات تحسين (LP)، وتحليلات الحساسية، وتقييمات الاقتصاد، ونمذجة السيناريوهات لدعم القرارات التجارية وتحديد فرص تعظيم القيمة.</li>
<li>تطوير وصيانة أنظمة الإبلاغ، ولوحات التحكم، وأدوات التصور، والحلول الآلية لتحسين فعالية التخطيط والجدولة والنمذجة.</li>
<li>دعم قسم التخطيط والإcheduling الإنتاج بالإبلاغ، وتطوير لوحات التحكم، وتحليلات البيانات، الرقمنة، ومبادرات أتمتة العمليات.</li>
<li>إعداد وإصدار تقارير الحالة الشهرية للنمذجة والتحديثات الإدارية التي تغطي أداء النماذج، وتقدم التحديثات، والإجراءات المعلقة، ومبادرات التحسين، والأنشطة الرئيسية للنمذجة.</li>
<li>الحفاظ على توثيق شامل لفرضيات النماذج، والحدود التشغيلية، والمردودات، والقيود، والمنهجيات، وسجل التغييرات لضمان حوكمة النماذج وشفافيتها.</li>
</ul>
<p><strong>المخرجات الرئيسية:</strong></p>
<ul>
<li>نماذج (LP) و(APS) شهرية دقيقة ومعتمدة يتم تسليمها في المواعيد النهائية المتفق عليها.</li>
<li>قاعدة بيانات assays الخام الموثوقة وإدارة بيانات النمذجة.</li>
<li>تحديد وإغلاق فجوات نمذجة الخطط مقابل الواقع في الوقت المناسب.</li>
<li>تقارير إدارية منتظمة حول أداء النمذجة ومبادرات التحسين.</li>
<li>تعزيز كفاءة التخطيط والجدولة من خلال الإبلاغ ولوحات التحكم والحلول الآلية.</li>
<li>توصيات تحسين قابلة للتنفيذ تدعم ربحية المصافي وتعظيم القيمة.</li>
</ul>
<p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p>
<p><strong>داخلي:</strong> التواصل مع الزملاء وأصحاب المصلحة للعمل اليومي</p>
<p><strong>خارجي:</strong> مقاولون من الباطن</p>
<p><strong>ظروف العمل الملحوظة:</strong> بيئة مكتبية، استخدام مكثف إلى معتدل لشاشات الكمبيوتر، وجود عرضي في الموقع</p>
<p><strong>الملف المرشح المرغوب:</strong></p>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو تخصص تقني ذي صلة</li>
<li>معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية (مكتوبة ومقروءة ومتحدثة) (مطلوب)</li>
</ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.<br>Related Work Experience: At least 3 years of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>COUNTER SALES / FILTER PARTS SPECIALIST Requirements: Minimum 4 6 years' experience in heavy-equipment/truck filters or spare-parts counter sales Able to identify correct filters from equipment model, engine model, chassis/serial number or OEM part number Strong knowledge of filter cross-referencing and catalogues Familiar with major heavy-equipment and commercial-truck applications Able to recommend suitable genuine/premium/mid-range aftermarket alternatives Good customer handling, quotation and computer skills GCC experience preferred Salary will discussed and finalized based on Qualification, experience, skills and Interview assessment by client Document Required t o be sent with CV if sending by mail also - Updated CV Academic Certificates Experience certificates Passport copy clear (Please attach your Passport last Visa cancelled page if you were present earlier with any employer of current hiring country) Recent Photograph Mobile number Your current Location Minimum time required to join in Oman Current Salary & Expected Salary Your Experience in Oman GCC Driving Licence Copy if Possess You Can share CV on Whatsapp</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Minimum 4 6 years' experience in heavy-equipment/truck filters or spare-parts counter sales</p><p>Able to identify correct filters from equipment model, engine model, chassis/serial number or OEM part number</p><p>Strong knowledge of filter cross-referencing and catalogues</p><p>Familiar with major heavy-equipment and commercial-truck applications</p><p>Able to recommend suitable genuine/premium/mid-range aftermarket alternatives</p><p>Good customer handling, quotation and computer skills</p><p>GCC experience preferred</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>Please submit your CV in English and indicate your level of English proficiency.<br> Mindrift connects specialists with project-based AI opportunities for leading tech companies, focused on testing, evaluating, and improving AI systems.<br> Participation is project-based, not permanent employment.<br> What this opportunity involves We're building a dataset to evaluate AI coding agents - how well a model handles real-world developer tasks.<br> You'll create challenging tasks and evaluation criteria within realistic simulated environments: Build realistic developer environments - a virtual company with codebase, infrastructure, and context (tickets, docs, conversations) that forms a believable development history Design tasks from intermediate states of these environments - craft the prompt, define what "solved" means, and ensure the task is solvable by an AI agent Write tests that verify agent solutions - accept all valid approaches and reject incorrect ones, neither too strict nor too lenient Iterate on tasks and tests based on QA feedback - review agent solutions, analyze failures, and refine until the evaluation is fair and robust What this is NOT Not data labeling Not prompt engineering Not writing code from scratch - the agent writes most of the code; you guide and evaluate What we look for 5+ years in software development Core stack: Python (FastAPI), JavaScript/TypeScript (React), Docker, Postgres, Kafka, Redis Experience writing tests (functional, integration) English proficiency - B2+ Why this is hard Frontier models are already good at coding.<br> Creating a task that genuinely challenges the best models is non-trivial.<br> You need to deeply understand where models fail and what scenarios reveal the difference between a good and a bad solution.<br> Tasks have many valid solutions - writing tests that accept all correct solutions and reject incorrect ones is harder than it sounds.<br> How it works Apply → Pass qualification(s) → Join a project → Complete tasks → Get paid Compensation Up to $50/hr equivalent , depending on level and pace.<br> Tasks are estimated at ~20 hours each; you set your own schedule.<br></span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إعداد الخبز والمعجنات، بما في ذلك تجهيز العجين والحشوات، التخمير، الخبز والتزيين حسب الاقتضاء. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم تنوع المخبوزات التي ستُنتج يومياً. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة والعرض، وقوائم فحص تحضير الطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لامتثال برنامج سلامة الغذاء. إبقاء الشيف مطلعاً على فائض المواد الغذائية من أجل التخطيط لعروض اليوم. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة الخبز والقياس بشكل آمن ومناسب لإعداد الأطعمة المخبوزة.</p>
<p>اتباع والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات سلامة الغذاء، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضمان درجات حرارة صحيحة للأجهزة والمأكولات في المطبخ والإبلاغ عن المشاكل للإدارة. مراقبة جودة الطعام المُجهز وتقاسيم الوجبات المقدمة طوال فترة المناوبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ استكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر العام والزي موحد ونظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف وفق آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ معالجة القضايا الحساسة بلطف واحترام وسرية. العمل كنموذج قسم أو مُرشد. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>النقل والرفع والجزاء والتحميل والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 25 باونداً أو أقل دون مساعدة. التنقل فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة فنية أو تدريب مهني أو مدرسة تقنية.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 2 سنوات.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها ويتفاخر بالسياقات الخلفية الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نلهم دوماً من وجوه وتجارب جديدة. الروح المستعدة للمغامرة والمرنة هي جوهرنا وت Jeden من سماتنا التي جعلتنا مشهورين بإعادة تصور معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تجسد شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، فمرحباً بك في W Hotels.</p>
<p>بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>اِعداد الخبز والمعجنات، بما في ذلك تجهيز العجين والحشوات، التخمير، الخَبز، والتزيين حسب الحاجة. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم أنواع المخبوزات التي سيتم إنتاجها يوميًا. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والتقديم وقوائم فحص تجهيز الطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لسلامة الغذاء والامتثال لبرنامج السلامة. إبقاء الشيف مطلعًا على الأطعمة الزائدة لتخطيط العروض اليومية. استخدام أدوات القياس والخَبز والمعدات والأجهزة بأمان وبشكل مناسب لإعداد المخبوزات.</p>
<p>اتباع وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات التعامل مع سلامة الأغذية، بما فيها إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضمان درجات الحرارة الصحيحة لأجهزة المطبخ والطعام، وتبليغ الإدارة بأي مشاكل. مراقبة جودة الغذاء المحضَّر والحصص المقدَّمة طوال الوردية.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كقدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما فيها السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة وشهاداتها. ضمان أن تكون الملابس والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والإجابة على الهواتف بنزاهة وآداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ معالجة القضايا الحساسة بحكمة واحترام وسرية. العمل كنموذج قسم أو كمرشد. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة. الوصول مرفوع اليدين وفوق الركبة بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة من معهد تقني أو مدرسة حرفية أو مهنية.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف مناصرة للمساواة وتوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ما نملك هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لنختبر الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مدفوعة بالتعلم والاستعداد لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا معروفين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هو ثقافتنا وفلسفتنا الخدمية التي تبرز شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لماهو ممكن، فمرحباً بك في W Hotels.</p>
<p>بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الدور</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس تعلم آلي متمرس ذو حضور عملي لقيادة تطوير وتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي ذات الإنتاجية العالية عبر نماذج اللغة الكبيرة، OCR، والصوت. يجمع هذا الدور بين الملكية التقنية العميقة وقيادة فريق عالي الأداء من المهندسين المبتدئين، بالإضافة إلى التفاعل المباشر مع أصحاب المصلحة لصياغة حلول الذكاء الاصطناعي.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه فريق من مهندسي ML الموهوبين عبر:<br>
• مراجعات الشفرة، مراجعات التصميم، والتوجيه الفني<br>
• تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات وML القوية</li>
<li>تصميم، نشر، وتشغيل أنظمة ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع مع التركيز على الاعتمادية والأداء</li>
<li>قيادة نشر الإنتاج لنماذج LLM وأنظمة متعددة الوسائط (RAG، OCR، صوت)</li>
<li>امتلاك <strong>أداء النموذج من النهاية إلى النهاية</strong>، مدمجًا التقييم، الرصد، وتحسينات الأجهزة:<br>
• بناء خطوط تقييم (معايير، اختبارات الانحدار، LLM كقاضٍ)<br>
• تنفيذ رصد عميق (تتبّع، تأخر، تتبّع الأخطاء)<br>
• تحسين استخدام GPU (خدمة متعددة-GPU، التجميع، التكميم، ضبط الذاكرة)<br>
• تحسين معدل الإسناد، التأخر، وكفاءة التكلفة باستمرار</li>
<li>تصميم وإدارة بنية GPU التحتية:<br>
• خدمة النماذج، موازنة التحميل، واستراتيجيات التوسع<br>
• النشر مع مراعاة العتاد وتحسين الأداء</li>
<li>بناء وصيانة خطوط MLOps قوية:<br>
• إدارة النماذج/الإصدارات، CI/CD، الاختبار الآلي، واستراتيجيات التراجع<br>
• الرصد وتغذية راجعة للتحسين المستمر</li>
<li>التفاعل المباشر مع العملاء وأصحاب المصلحة لـ:<br>
• جمع وتوضيح متطلبات العمل<br>
• ترجمة الاحتياجات غير التقنية إلى مشاكل تقنية محددة بوضوح<br>
• توصيل الحلول، المقايضات، والتقدم من خلال توثيق وتقارير وعروض واضحة</li>
<li>المساهمة عملياً في تصميم النظام، التنفيذ، التصحيح، وحل حوادث الإنتاج</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في نشر LLMs في الإنتاج</li>
<li>خبرة قوية في الاستدلال المعتمد على GPU والتحسين</li>
<li>مهارات هندسة خلفية قوية (Python، واجهات برمجة التطبيقات، الأنظمة الموزعة)</li>
<li>خبرة في MLOps وأنظمة ML الإنتاجية</li>
<li>خبرة في OCR/ذكاء اصطناعي للمستندات و/أو أنظمة صوتية (STT/TTS)</li>
<li>خبرة في Docker وKubernetes</li>
<li>فهم قوي لهياكل AI الحديثة (RAG، قواعد بيانات المتجهات، سير عمل الوكلاء)</li>
<li>خبرة في mentoring أو قيادة المهندسين</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على ربط مجالات الأعمال والتقنية</li>
</ul>
<p><strong>من المفيد وجوده:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مع نماذج ذات وزن مفتوح (Qwen، Llama، DeepSeek، Gemma)</li>
<li>خبرة بنشرات على النطاق المحلي/السيادي AI deployments</li>
<li>خبرة مع LoRA / التخصيص</li>
<li>خبرة متعددة اللغات أو NLP العربي</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الدور</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس تعلم آلي كبير عملي لقيادة تطوير وتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي عالية الإنتاجية عبر نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) والتعرّف البصري على الأحرف (OCR) والصوت. يجمع هذا الدور بين الملكية التقنية العميقة وقيادة فريق عالي الأداء من المهندسين المبتدئين، بالإضافة إلى التواصل المباشر مع أصحاب المصلحة لتشكيل حلول الذكاء الاصطناعي.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه فريق من مهندسي ML الموهوبين عبر:<br>
• مراجعات الشفرة، ومراجعات التصميم، والتوجيه التقني<br>
• تطبيق ممارسات هندسة البرمجيات وتعلم الآلة القوية</li>
<li>تصميم ونشر وتشغيل أنظمة ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع مع التركيز على الموثوقية والأداء</li>
<li>قيادة نشر الإنتاج لنماذج LLMs وأنظمة متعددة الوسائط (RAG، OCR، الصوت)</li>
<li>امتلاك <strong>أداء النموذج نهاية إلى نهاية</strong>، مع الجمع بين التقييم، الرصد، وتحسين العتاد: <br>
• بناء خطوط تقييم (معايير المقارنة، اختبارات الرجوع، LLM كحكم)<br>
• تنفيذ رصد عميق (التعقب، الكمون، تتبع الأخطاء)<br>
• تحسين استخدام GPU (خدمة متعددة-GPUs، التجميع، التكميم، ضبط الذاكرة)<br>
• تحسين الإنتاجية والكمون والكفاءة من حيث التكلفة باستمرار</li>
<li>تصميم وإدارة بنية GPU التحتية:<br>
• تقديم النماذج، توزيع الحمولة، واستراتيجيات التوسع<br>
• النشر الواعي للمعدات وضبط الأداء</li>
<li>بناء وصيانة خطوط MLOps قوية:<br>
• إدارة النماذج/الإصدارات، CI/CD، الاختبار الآلي، واستراتيجيات التراجع<br>
• المراقبة ودورات التغذية المرتدة للتحسين المستمر</li>
<li>التفاعل المباشر مع العملاء وأصحاب المصلحة لـ:
• جمع وتClarifying متطلبات العمل
• ترجمة الاحتياجات غير التقنية إلى مشاكل تقنية محددة جيداً
• توصيل الحلول والتوازنات والتقدم من خلال وثائق وتقارير ومقترحات واضحة</li>
<li>الإسهام بنشاط في تصميم النظام والتنفيذ والتصحيح واحتواء الحوادث الإنتاجية</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في نشر نماذج LLMs في الإنتاج</li>
<li>خبرة قوية في الاستنتاج المعتمد على GPU والتحسين</li>
<li>مهارات هندسة خلفية قوية (Python، APIs، أنظمة موزعة)</li>
<li>خبرة في MLOps وأنظمة ML في الإنتاج</li>
<li>خبرة في OCR/ذكاء اصطناعي للمستندات و/أو أنظمة الصوت (STT/TTS)</li>
<li>خبرة مع Docker وKubernetes</li>
<li>فهم قوي لهندسات الذكاء الاصطناعي الحديثة (RAG، قواعد بيانات المتجهات، سلاسل الوكلاء)</li>
<li>خبرة في توجيه أو قيادة المهندسين</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع قدرة على ربط مجالات الأعمال والتقنية</li>
</ul>
<p><strong>يفضّل وجوده:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مع النماذج مفتوحة الوزن (Qwen، Llama، DeepSeek، Gemma)</li>
<li>خبرة في النشر المحلي / الذكاء الاصطناعي السيادي</li>
<li>خبرة مع LoRA / الضبط الدقيق</li>
<li>خبرة في اللغات المتعددة أو NLP العربية</li>
</ul></p><p></p>
<p>الغرض من الوظيفة: يقود مدير ذكاء رأس المال البشري تطوير قدرات ذكاء القوى العاملة، مما يحول بيانات القوى العاملة المنظمة إلى رؤى استباقية تعزز القرارات المتعلقة بالقوى العاملة والمواهب والمكافآت والإنتاجية وتجربة الموظف. يتولى الدور مسؤولية خارطة طريق ذكاء رأس المال البشري والمعايير التحليلية وتحسين تكنولوجيا الموارد البشرية والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، مما يمكّن قادة رأس المال البشري وأعمال البنك من اتخاذ قرارات قائمة على الأدلة تتوافق مع استراتيجية البنك وتحمل المخاطر وطموح البنك الذكي. يعمل مدير ذكاء رأس المال البشري كمالك أعمال مسؤول عن رأس المال البشري وشريكه في الموضوعات المتعلقة ببيانات القوى العاملة وتحليلاتها ومبادرات الذكاء الاصطناعي. وبالتعاون مع وحدة الذكاء الاصطناعي المؤسسية ووظائف الرقابة ذات الصلة، يحدد الدور المتطلبات التجارية، ويؤكد جاهزية البيانات، ويدعم التحقق من النماذج واعتمادها، ويراقب الفوائد المحققة، ويحافظ على مسؤولية واضحة عن القرارات المتعلقة برأس المال البشري الناتجة عن المخرجات التحليلية أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p>يضع وينفذ خارطة طريق لذكاء رأس المال البشري تتماشى مع استراتيجية رأس المال البشري وطموح البنك الذكي، مع تحديد نتائج واضحة ومعالم وأصحاب مسؤوليات وتبعيات واحتياجات استثمارية وقياسات اعتماد والفوائد المحققة. يحافظ على نموذج بيانات القوى العاملة المنظمة والمصدر الرسمي لمعلومات رأس المال البشري، مما يضمن أن التحليلات ولوحات المعلومات والنماذج وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي تلبي متطلبات الخصوصية والأمان والسجلات والأخلاقيات وحكم النماذج من خلال مقاييس محددة ونسب الملكية والإشراف والتحقق والمصادقة والوصول والموافقة على التغيير وضوابط الجودة والمخاطر المتناسبة.</p><p>يطور ويصون تحليلات القوى العاملة ولوحات معلومات ذكاء الأعمال وتقارير الأداء والمقاييس التنفيذية التي تغطي ملف القوى العاملة وحركتها وقدرتها والمواهب والتعلم والتسلسل الوظيفي والمشاركة والتوظيف والتنقل والمزايا وخدمات الموظفين. يقدم رؤى قائمة على الأدلة واتجاهات وسيناريوهات وتوصيات إلى كبير مسؤولي رأس المال البشري ولجان الحوكمة ذات الصلة، مع التمييز بوضوح بين الحقائق والتنبؤات والافتراضات والقيود.</p><p>يدعم تخطيط القوى العاملة من خلال تحليل العرض والطلب والثغرات في القدرات وسيناريوهات التوظيف ومؤشرات الإنتاجية وتوقعات تكلفة القوى العاملة، بالتعاون مع وحدات رأس المال البشري وأصحاب المصلحة في الأعمال. يبني نماذج تعويضات ومزايا شفافة وقابلة للتدقيق لمراجعات الرواتب والإنصاف في الأجور والمقارنة بالسوق وحالات الترقية والمكافآت وتحسين المزايا واتخاذ قرارات تكلفة القوى العاملة، بما يتوافق مع سياسة المكافآت المعتمدة والحكم.</p><p>يعزز اعتماد نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) وتحسين جودة البيانات والسيطرة عليها من خلال تحديد الأسباب الجذرية والتنسيق مع أصحاب العمليات في رأس المال البشري والتكنولوجيا والمزودين لحل المشكلات النظامية والعملياتية والتدريبية والتغييرية. يتشارك مع وحدات رأس المال البشري ويدير العلاقات مع أصحاب البيانات والتكنولوجيا ووحدة الذكاء الاصطناعي المؤسسية والتمويل والمخاطر والاستراتيجية وفرق البيانات والمزودين الخارجيين لتحديد احتياجات التقارير وتautomatيز التحليلات المتكررة ودمج القرارات القائمة على البيانات في عمليات رأس المال البشري والحوكمة.</p><p>يدير حالات استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة في رأس المال البشري بدءًا من الفحص الأخلاقي وجاهزية البيانات وحتى المتطلبات والتحقق والتنفيذ واعتماد الحلول، بالتنسيق مع الوظائف الفنية والرقابية ذات الصلة لضمان الإشراف البشري وإمكانية التفسير والمراقبة والتصعيد، ويقيس القيمة المحققة مقابلBaselines المتفق عليها وقياسات الفوائد ومراجعات ما بعد التنفيذ.</p><p>ي conduce تحليلات القوى العاملة التشخيصية والتنبؤية، وعند الاقتضاء، التوصيفية لتحديد مخاطر القوى العاملة وعوائق الخدمة ومتطلبات القدرات والفرص لتحسين تجربة الموظف وفعالية المؤسسة، ويحول النتائج إلى توصيات ذات أولوية مع owners واضحين وتأثير متوقع وقياسات نجاح، ويراقب الإجراءات المتفق عليها من خلال أطر الحوكمة ذات الصلة في رأس المال البشري والإدارة.</p><p>يبني محو الأمية في البيانات عبر رأس المال البشري من خلال تطوير إرشادات وتقارير قياسية وتدريب عملي على القدرات لفائدة زملاء رأس المال البشري والمديرين المعنيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو تحليل البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو نظم المعلومات أو التمويل أو مجال ذي صلة. تفضل درجة الماجستير. تفضل الشهادات المهنية في تحليلات الأشخاص أو تحليلات البيانات أو ذكاء الأعمال أو أنظمة الموارد البشرية أو التعويضات أو الذكاء الاصطناعي. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تحليلات الأشخاص أو تخطيط القوى العاملة أو ذكاء الأعمال أو تكنولوجيا الموارد البشرية أو تحليلات المكافآت أو التحول المدعوم بالبيانات في رأس المال البشري، بما في ذلك المسؤولية عن مبادرات تحليلية معقدة والتفاعل مع صانعي القرار من كبار المسؤولين. تفضل الخبرة في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية أو بيئة منظمة أخرى. إتقان متقدم لبرنامج Excel ولوحة واحدة على الأقل من منصات ذكاء الأعمال المؤسسية مثل Power BI، مع القدرة العملية على نمذجة البيانات وتصميم لوحات المعلومات وتautomatيز التقارير. تفضل المعرفة العملية بلغة SQL والأدوات الإحصائية أو التحليلية مثل Python. خبرة مثبتة في إدارة بيانات نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) وضوابط جودة البيانات وتautomatيز التقارير وتحسين اعتماد المستخدمين، بالإضافة إلى خبرة عملية في تطوير سيناريوهات التعويضات أو نماذج تكلفة القوى العاملة أو نماذج دعم القرار الكمية الأخرى. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً ومحادثةً، مع القدرة على تقديم النتائج التحليلية وقضايا الحوكمة والتوصيات بوضوح إلى الجماهير التنفيذية والفنية وغير الفنية.</p>
<p><b>الغرض الوظيفي: </b></p><p><br></p><p>يقود مدير ذكاء رأس المال البشري تطوير قدرات معلوماتية القوى العاملة في إدارة رأس المال البشري، وتحويل بيانات الموظفين المحوكمة إلى رؤى مستقبلية تحسّن القرارات المتعلقة بالقوى العاملة، والمهارات، والمكافآت، والإنتاجية، وتجربة الموظفين. ويتولى هذا الدور مسؤولية خارطة طريق ذكاء رأس المال البشري، والمعايير التحليلية، وتحسين تقنيات الموارد البشرية، والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، بما يُمكّن قادة رأس المال البشري والأعمال من اتخاذ قرارات قائمة على الأدلة وتتماشى مع استراتيجية البنك، وتقبله للمخاطر، وطموحه كبنك ذكي. يعمل مدير ذكاء رأس المال البشري كمالك أعمال مسؤول وشريك متخصص في مبادرات بيانات القوى العاملة والتحليلات والذكاء الاصطناعي. وبالشراكة مع وحدة الذكاء الاصطناعي المؤسسي ووظائف الرقابة ذات الصلة، يحدد هذا الدور متطلبات الأعمال، ويؤكد جاهزية البيانات، ويدعم التحقق من صحة النماذج واعتمادها، ويراقب الفوائد المحققة، ويحافظ على مسؤولية واضحة عن قرارات رأس المال البشري الناتجة عن المخرجات التحليلية أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ خارطة طريق ذكاء رأس المال البشري ذات أولوية تتماشى مع استراتيجية رأس المال البشري وطموح البنك الذكي، مع مخرجات ومراحل رئيسية ومسؤوليات واحتياجات استثمارية ومعايير الاعتماد والفوائد المحققة بشكل واضح. الحفاظ على نموذج بيانات القوى العاملة المحوكم والمصدر المعتمد لمعلومات رأس المال البشري، وضمان أن التحليلات ولوحات المعلومات والنماذج وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي تلبي متطلبات الخصوصية والأمان والسجلات والأخلاقيات وحوكمة النماذج المعتمدة من خلال مقاييس محددة وتتبع البيانات والملكية والإشراف والتحقق والمطابقة والوصول والموافقة على التغيير وضوابط الجودة ومخاطر النماذج المتناسبة. تطوير وصيانة تحليلات القوى العاملة، ولوحات معلومات ذكاء الأعمال (BI)، وبطاقات الأداء، والتقارير التنفيذية التي تغطي هيكل القوى العاملة وحركتها وطاقتها والمهارات والتعلم والخلافة والارتباط الوظيفي والتوظيف والتنقل والمزايا وخدمات الموظفين. تقديم رؤى اتجاهات وسيناريوهات وتوصيات قائمة على الأدلة إلى رئيس قطاع رأس المال البشري ولجان الحوكمة ذات الصلة، مع التمييز بوضوح بين الحقائق والتوقعات والافتراضات والقيود. دعم تخطيط القوى العاملة من خلال تحليل العرض والطلب، وفجوات القدرات، وسيناريوهات التوظيف، ومؤشرات الإنتاجية، وتوقعات تكاليف القوى العاملة بالشراكة مع وحدات رأس المال البشري وأصحاب المصلحة في الأعمال. بناء نماذج تعويضات ومزايا شفافة وقابلة للمراجعة لمراجعات الرواتب، وعدالة الأجور، والمقارنة المرجعية بالسوق، وسيناريوهات الترقية والبدلات، وتحسين المزايا، وقرارات تكلفة القوى العاملة، بما يتماشى مع سياسة المكافآت والحوكمة المعتمدة. تحسين مستوى اعتماد نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) واستخدامه واكتمال البيانات والضوابط وجودة المعاملات من خلال تحديد الأسباب الجذرية وتنسيق التدخلات الخاصة بالنظام والعمليات والتدريب والتغيير مع مالكي عمليات رأس المال البشري وتكنولوجيا المعلومات والمزودين. بناء شراكات مع وحدات رأس المال البشري وإدارة العلاقات مع مالكي البيانات وتكنولوجيا المعلومات ووحدة الذكاء الاصطناعي المؤسسي والمالية والمخاطر والاستراتيجية وفرق البيانات والمزودين الخارجيين لتحديد احتياجات التقارير وأتمتة التحليلات المتكررة وتضمين القرارات القائمة على البيانات في عمليات وحوكمة رأس المال البشري. إدارة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة في رأس المال البشري بدءاً من الفحص الأخلاقي وجاهزية البيانات حتى المتطلبات والتحقق والتنفيذ والاعتماد، والتنسيق مع الوظائف التقنية والرقابية ذات الصلة لضمان الإشراف البشري، وإمكانية التفسير، والمراقبة والتصعيد، وقياس القيمة المحققة مقابل الخطوط المرجعية المتفق عليها ومقاييس الفوائد ومراجعات ما بعد التنفيذ. إجراء تحليلات تشخيصية وتنبؤية وتوجيهية (حسب الاقتضاء) للقوى العاملة لتحديد مخاطر القوى العاملة، واختناقات الخدمات، ومتطلبات القدرات، وفرص تحسين تجربة الموظفين والفاعلية التنظيمية، وتحويل النتائج إلى توصيات ذات أولوية مع تحديد المسؤولين والأثر المتوقع ومقاييس النجاح، ومراقبة الإجراءات المتفق عليها من خلال لجان حوكمة رأس المال البشري والإدارة ذات الصلة. تعزيز الثقافة الرقمية ومعرفة البيانات عبر رأس المال البشري من خلال تطوير الإرشادات والتقارير المعيارية وتدخلات بناء القدرات العملية لزملاء رأس المال البشري والمديرين المعنيين.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو تحليلات البيانات، أو الذكاء الاصطناعي، أو نظم المعلومات، أو المالية، أو أي تخصص ذات صلة. تُفضل درجة الماجستير. تُفضل شهادة مهنية في تحليلات الموظفين، أو تحليلات البيانات، أو ذكاء الأعمال، أو نظم الموارد البشرية، أو التعويضات، أو الذكاء الاصطناعي. خبرة لا تقل عن 7 سنوات متدرجة في تحليلات الموظفين، أو تخطيط القوى العاملة، أو ذكاء الأعمال، أو تقنية الموارد البشرية، أو تحليلات المكافآت، أو التحول القائم على البيانات في رأس المال البشري، بما في ذلك المسؤولية عن مبادرات تحليلية معقدة والتفاعل مع كبار صانعي القرار. تُفضل الخبرة في قطاع الخدمات المصرفية، أو الخدمات المالية، أو في بيئة تنظيمية أخرى. كفاءة مثبتة في برنامج Excel المتقدم وعلى الأقل إحدى منصات ذكاء الأعمال المؤسسية مثل Power BI، مع قدرة عملية على نمذجة البيانات وتصميم لوحات المعلومات وأتمتة التقارير. وتُفضل معرفة عملية بلغة SQL والأدوات الإحصائية أو التحليلية مثل Python. تُفضل كثيراً الخبرة المثبتة في إدارة بيانات نظم إدارة الموارد البشرية (HRMS)، وضوابط جودة البيانات، وأتمتة التقارير، وتحسين مستوى اعتماد المستخدمين، إلى جانب الخبرة العملية في تطوير سيناريوهات التعويضات، ونماذج تكاليف القوى العاملة، أو غيرها من النماذج الكمية لدعم اتخاذ القرار. إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً، مع القدرة على تقديم النتائج التحليلية ومسائل الحوكمة والتوصيات بوضوح للجمهور التنفيذي والتقني وغير التقني.</p>