وظائف مساعد مدير في سلطنة عمان
١٦٥٤ وظائف شاغرة
<p>تخطط جامعة مسقط لتوسيع كلية النقل واللوجستيات من خلال تعيين أستاذ مساعد في النقل البحري. مرحب بالتقديم من ذوي الخبرة في التدريس والبحث عبر مجموعة من التخصصات، بما في ذلك، ولكن ليس حصراً، النقل البحري، وإدارة الموانئ والمحطات، واقتصاد الشحن، واللوجستيات الشحن، والتجارة الدولية. وبهدف توفير تجربة طلاب استثنائية، سيعمل حامل المنصب مع عميد الكلية لضمان تنفيذ الوحدات الدراسية بكفاءة وفاعلية. سيكون مسؤولاً عن تدريس وحدات مثل (ولكن ليس حصراً): النقل البحري والشحن؛ إدارة الموانئ والمحطات؛ عمليات الشحن والحمولة؛ التجارة الدولية واللوجستيات؛ القانون البحري والأنظمة؛ والشحن المستدام. سيكون مسؤولاً عن ضمان امتثال إدارة المناهج وأنشطتها للتحسين مع المعايير المطلوبة من هيئات الاعتماد العمانية، مثل هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية (OAAA).</p><p>بالإضافة إلى التدريس، سيساهم حامل المنصب في الإشراف على مشاريع سنوات التخرج الجامعية، وأطروحات الدراسات العليا، والأنشطة البحثية ذات الصلة.</p><p>يجب أن holder المنصب أن يحمل دكتوراه في النقل البحري ليتم تعيينه في رتبة أستاذ مساعد. مطلوب حد أدنى سنتان من الخبرة في التدريس في التعليم العالي، ويفضل في منطقة مجلس التعاون الخليجي. يجب على المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح مدى ملاءمتهم للمنصب. ستكون الأولوية في التعيين لمواطنين عمانيين. نحن نعترف ونفهم ونحتضن التنوع ونتوقع من أعضاء هيئة التدريس المنضمين أن يظهروا ويطبقوا نفس المبادئ.</p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><ul><li>تقديم تجربة تدريس عالية الجودة في وحدات النقل البحري وإدارة اللوجستيات للطلاب الجامعيين والدراسات العليا</li><li>تصميم وتخطيط وتقييم واجبات الطلاب.</li><li>التنسيق مع عميد الكلية في جميع مسائل الطلاب، بما في ذلك الجداول الأكاديمية والدعم الأكاديمي والتقني.</li><li>القيام بدور المستشار الأكاديمي/المرشد الشخصي.</li><li>إجراء أنشطة بحثية وعلمية مع السعي للنشر في مجلات أكاديمية دولية ذات جودة عالية.</li><li>التفاعل مع هيئات بحرية ولوجستية خارجية والصناعة لإثراء تجربة الطلاب، بما في ذلك زيارة الطلاب في فترات التدريب الصناعي.</li><li>التفاعل مع المجتمع الخارجي وأصحاب المصلحة للترويج لأجندة أهداف التنمية المستدامة (SDGs)</li><li>المشاركة في اجتماعات وفعاليات الجامعة، بما فيها مجلس الامتحانات، ومراجعات البرامج، ولجان التخطيط والمتابعة، والتواصل بين الطلاب والموظفين.</li><li>الحفاظ على أنماط عمل مرنة قد تتضمن بعض العمل المسائي وعطلة نهاية الأسبوع دعمًا لبرامج/كلية/جامعة.</li><li>التفاعل النشط مع الشركات والمؤسسات المهنية وهيئات الموانئ وشركات الشحن؛ تنظيم وصول الطلاب إلى المجتمع المهني ودعوة خبراء الصناعة لإثراء تجربة الطلاب.</li><li>أي واجبات أخرى تراها الع Dean لازمة</li><li>أي واجبات أخرى يراها مدير الخط بحاجة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>يجب أن يحمل المرشح دكتوراه في النقل البحري ليتم تعيينه في رتبة أستاذ مساعد. مطلوب حد أدنى سنتان من الخبرة في التدريس في التعليم العالي، ويفضل في منطقة GCC. يجب على المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح مدى ملاءمتهم للمنصب. ستكون الأولوية في التعيين لمواطنين عمانيين. نحن نعترف ونفهم ونحتضن التنوع ونتوقع من أعضاء هيئة التدريس المنضمين أن يظهروا ويطبقوا نفس المبادئ.</p><strong>المؤهلات والخبرة والقدرات:</strong><ul><li>ماجستير في الشحن المستدام، النقل البحري، الإدارة البيئية، أو مجال ذو صلة لقبول المحاضر.</li><li>دكتوراه (أو ما يعادلها) في النقل البحري، الشحن، أو مجال ذو صلة.</li><li>المؤهلات المهنية و/أو العضويات في هيئات معترف بها (مثلاً المعهد البحري، CILT UK، أو ما يعادله دولياً) لرتبة أستاذ مساعد.</li><li>القدرة على التواصل بوضوح حول أفكار معقدة ومفاهيمية لمن لديهم معرفة وفهم محدودين، وللزملاء باستخدام مهارات عالية ومستوى من وسائل الإعلام.</li><li>القدرة على التفكير النقدي وتعزيز الابتكار والإبداع.</li><li>إظهار الكفاءات والسلوكيات الأساسية والسلوكيات التكميلية التي تدعم وتروّج لقيم الجامعة الأساسية.</li><li>الالتزام بضمان تجربة طلابية عالية الجودة.</li><li>سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة في تدريس وحدات في النقل البحري أو الشحن في التعليم العالي.</li><li>الخبرة في بيئات التعليم العالي العمانية والخليجية.</li><li>روابط قوية مع صناعة البحر، والموانئ، وشركات الشحن.</li><li>خبرة في الاعتماد الأكاديمي أو ضمان الجودة.</li></ul><p>بينما نثمن الاهتمام الذي أبداه كل متقدم، لا يمكننا الرد إلا على المتقدمين المدرجين في القائمة المختصرة.</p><p>* قد يتم تغيير الوصف الوظيفي في أي وقت في المستقبل تماشياً مع مستوى المنصب لتلبية متطلبات المؤسسة المتغيرة، ولكن فقط بالتشاور الكامل مع حامل المنصب.</p><p>يُطلب من المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح مناسبتهم للمنصب. ينبغي أن تسلط رسالة التغطية الضوء بوضوح على مؤهلاتهم الأكاديمية وخبراتهم في التدريس والبحث في بيئة التعليم العالي، ومجالات الاهتمام والخبرة التدريسية، ودافعهم للتقديم إلى جامعة مسقط. ستكون الأولوية في التعيين لمواطنين عمانيين.
<p><h4>الشركة</h4>
<p>شركة الفطيم الخاصة ذ.م.م</p>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكاً خاصاً، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكوَّن من خمس وحدات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمَكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة العملاء وتطلعاتهم كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمينات العامة والطبية. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والكتابة التأمينية والمالية والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتطويرها، خصوصاً في التأمينات العامة وخطوط أخرى</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>عقد عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على المنتجات المختلفة التي تقدمها أورينت</li>
<li>متابعة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصالح داخلياً وخارجياً</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات “اعرف عميلك” ذات الصلة بالوسطاء المختارين</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهلات)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: 5 سنوات أقصى في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون إضافة قيمة</li>
<li>مهارات تواصل قوية وإدارة الناس</li>
</ul>
<h4>عن أورينت للتأمين ش.م.ع</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة وحققت منذ ذلك نموًا مستمرًا وثابتًا. وتعتبر الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. لدى شركة أورينت للتأمين رأس مال مصدَّق قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ويقع المقر الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<p>محتوى العمل</p>
<p>يشمل دور مسؤول قاعدة البيانات (DBA) الإدارة، والتبُّؤ، والأمان، وتحسين الأداء، والتشغيل المستمر لبيئة قاعدة بيانات المؤسسة لدى OETC. يغطي جميع الأنشطة المتعلقة بتخطيط قاعدة البيانات وتنفيذها وتكوينها ورصدها وصيانتها ونسخها الاحتياطي واستعادتها وتحسين الأداء وإدارة السعة والأمان والتوافر العالي والتعافي من الكوارث وإدارة دورة الحياة.</p>
<p>يدعم الدور قواعد البيانات المستخدمة من قبل تطبيقات المؤسسة وأنظمة الأعمال، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها وسريتها وموثوقيتها. כולל هندسة قاعدة البيانات، إدارة التخزين، ترحيل قواعد البيانات، الترقيات، إدارة التصحيحات، إدارة وصول المستخدمين، رصد قاعدة البيانات، الأتمتة، التوثيق، الامتثال، والتكامل مع بنية المؤسسة وتطبيقات الأعمال.</p>
<p>يغطي المنصب أيضًا تقنيات قواعد البيانات والمعايير التشغيلية والحوكمة التقنية واستمرارية الأعمال والامتثال لأمن المعلومات، وتقارير الأداء، وتبني أفضل الممارسات للحفاظ على بيئة قاعدة بيانات آمنة ومرنة وقابلة للتطوير تدعم أهداف OETC التشغيلية والاستراتيجية.</p>
<p>مجال المسؤولية</p>
<p> إدارة وصيانة ودعم بيئات قواعد البيانات المؤسسية لضمان التوافر العالي، الأداء، والموثوقية.</p>
<p> تثبيت وتكوين وترقية وتطبيق التصحيحات وصيانة أنظمة إدارة قواعد البيانات والبرمجيات ذات الصلة.</p>
<p> رصد أداء قاعدة البيانات وتنفيذ الضبط والتحسين لضمان تشغيل النظام بكفاءة.</p>
<p> إجراء نسخ احتياطي لقاعدة البيانات واستعادتها ومزامنتها وأنشطة التعافي من الكوارث لحماية بيانات الأعمال.</p>
<p> ضمان توفر قاعدة البيانات وسلامتها من خلال الرصد الاستباقي والصيانة الوقائية وفحص الصحة.</p>
<p> إدارة حسابات المستخدمين وأدوارهم وامتيازاتهم ووصولهم بما يتوافق مع سياسات أمان المعلومات.</p>
<p> تطبيق ضوابط أمان قاعدة البيانات، والتشفير، والتدقيق، ومعالجة الثغرات لحماية بيانات المنظمة.</p>
<p> إنشاء وتعديل والحفاظ على كائنات قاعدة البيانات، بما في ذلك المخططات والجداول والفهارس والمشاهد والإجراءات المخزنة والدوال.</p>
<p> تشخيص وإصلاح حوادث قاعدة البيانات ومشكلات الأداء والتوقفات الخدمية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها.</p>
<p> دعم تطبيقات الأعمال من خلال توفير إدارة قاعدة البيانات والدعم الفني وتحسين الأداء.</p>
<p> التخطيط وتنفيذ ترقيات قواعد البيانات، والهجرات، ونشر التصحيحات مع أقل اضطراب تجاري.</p>
<p> تطوير والحفاظ على معايير قواعد البيانات والإجراءات التشغيلية والتوثيق الفني وسجلات التكوين.</p>
<p> إجراء تخطيط سعة قاعدة البيانات وتوصية تحسينات البنية التحتية لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية.</p>
<p> التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والشبكات وأمن المعلومات والموردين لضمان توفير الخدمة بسلاسة.</p>
<p> دعم مشاريع تنفيذ النظام من خلال توفير تصميم وتكوين وخبرة فنية في قواعد البيانات.</p>
<p> أتمتة مهام إدارة قاعدة البيانات الروتينية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.</p>
<p> رصد مهام نسخ احتياطي للبيانات، وحالة المزامنة، واستخدام التخزين، وتنبيهات النظام، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p>
<p> ضمان الامتثال بسياسات OETC ومعايير أمن المعلومات ومتطلبات استمرارية الأعمال ومتطلبات التنظيم والتدقيق المعمول بها.</p>
<p> المشاركة في تخطيط التعافي من الكوارث واختباره وتمارين الاسترداد لضمان مرونة قاعدة البيانات.</p>
<p> إعداد تقارير دورية عن أداء قاعدة البيانات وتوافرها وحالة النسخ الاحتياطي واستخدام السعة والقضايا التشغيلية.</p>
<p> تقييم تقنيات وأدوات قواعد البيانات الجديدة وأفضل الممارسات لتحسين خدمات قواعد البيانات والكفاءة التشغيلية.</p>
<p> تقديم التوجيه الفني ومشاركة المعرفة لفرق تكنولوجيا المعلومات ودعم مبادرات التحسين المستمر.</p>
<p> التنسيق مع بائعي البرمجيات ومقدمي الدعم من الطرف الثالث لحل المشكلات والترقيات وأنشطة الصيانة.</p>
<p> أداء أي مهام إدارة قواعد بيانات أخرى يكلف بها مدير الخط دعمًا لأهداف أعمال OETC.</p>
<p>المؤهل العلمي Minimum، المؤهلات والمهارات</p>
<p>التعليم:</p>
<p> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة.</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> 3-5 سنوات من الخبرة كمسؤول قاعدة بيانات</p>
<p>المهارات والمعرفة الخاصة: </p>
<p> معرفة قوية بقاعدة بيانات أوراكل أو مايكروسوفت سيكوال سيرفر أو أنظمة إدارة قواعد بيانات مؤسسية أخرى.</p>
<p> معرفة تثبيت وتكوين وإدارة النسخ الاحتياطي والاستعادة وتحسين الأداء لقاعدة البيانات.</p>
<p> فهم التوفر العالي (HA) والتعافي من الكوارث (DR) والتكرار وتقنيات تجميع قواعد البيانات.</p>
<p> معرفة SQL والإجراءات المخزنة وبرمجة قاعدة البيانات.</p>
<p> معرفة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة المؤسسية.</p>
<p> الدراية بأمان قواعد البيانات وإدارة وصول المستخدمين والتشفير والتدقيق.</p>
<p> خبرة في رصد قواعد البيانات واستكشاف الأخطاء وتخطيط السعة.</p>
<p> فهم أنظمة Windows Server وLinux</p>
<p> الدراية بمتطلبات ISO/IEC 27001 والضوابط الأمنية للمعلومات.</p>
<p> القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية بقاعدة البيانات بشكل سريع وفعّال.</p>
<p> مهارات تواصل، توثيق، حل المشكلات، وتحليل قوية.</p>
<p> القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، ودعم أنظمة الأعمال الحرجة.</p>
<p> مهارات تحليلية واستكشاف مشكلات وحلها قوية.</p>
<p>المؤهلات/الشهادات الإضافية المطلوبة</p>
<p> شهادة مهنية (مثلاً: مايكروسوفت المعتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure Associate / شهادة مايكروسوفت SQL Server)</p>
<p> شهادة ITIL 4 Foundation</p>
<p>المفضل:</p>
<p> شهادة Oracle Database Administration</p>
<p> مايكروسوفت معتمد: مساعد مسؤول Azure</p>
<p> ISO/IEC 27001 وعي أمني للمعلومات</p>
<p> PowerShell، سكريبت شل، أو أتمتة بايثون</p>
<p> خدمات قواعد البيانات السحابية</p>
<p> </p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر احتراماً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لمجموعة الفطيم يتيح للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد لرئيس - علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة الوسطاء لدى أوريينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركز الدور على تطوير شراكات وسيطة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والتأمين وإعادة التأمين والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واستخلاص الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات دورية واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض وندوات تعريفية وتدريب للوسطاء على منتجات Orient المختلفة</li>
<li>رصد وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم التمويل في قضايا مراقبة الائتمان</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختص</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والمتطلبات الامتثال التي تحددها الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. تبلغ رأس مال Orient Insurance المصرح به 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. مع المكتب الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، الرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في الثلاثينيات كعمل تجاري تجاري، واليوم تعد مجموعة الفطيم واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ يعمل لديها أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا: الاحترام، التميز، التعاون، والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتقوية شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركّز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، قيادة توسيع المحفظة، وضمان تنسيق سلس بين الوسطاء، قسم الاكتتاب، المالية، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المعينين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء بشكل شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض ومحاضرات عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أورينت</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في مسائل الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع الوثائق المتعلقة بـ KYC الخاصة بالوسيط</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات الاتصال وإدارة الفريق الممتازة</li>
</ul>
<h4>حول Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين حققت نمواً ثابتاً بشكل تدريجي. وتعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. لدى أورينت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في قطاع التأمين في الإمارات. يقع المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية وبحرين.</p></p><p></p>
<p> لضمان نظافة وترتيب جميع مناطق ممر الضيوف، المخازن، المكاتب، والتخزين. لدعم الزملاء في جمع وتوصيل اللُباس الداخلي ولضمان إعداد جميع المخازن لعملية تشغيل فعالة. لضمان تنفيذ طلبات الضيوف بصورة مهنية وفي الوقت المناسب.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>يضمن نظافة مناطق التخزين، مكتب الزهور، مخازن التنظيف ومناطق خلف الكواليس</li><li>يعيد تعبئة جميع المخازن بعناصر الميني بار، يتبع عملية الأولى داخلة أولاً خارجاً، ويجري مراقبة المخزون</li><li>يضمن تخزين الأسرّة الإضافية وأسِرّة الأطفال وأريكة النوم بشكل صحيح وتوافق مع معاييرنا</li><li>يدعم منسقي الزهور في توصيل ترتيبات الزهور من مخزن الزهور إلى الطوابق</li><li>يعيد تعبئة وتنظيم جميع لوازم الضيوف ومرافقهم في المخازن والمطابخ</li><li>يعيد تعبئة مطابخ التنظيف وتخزينات مع قماش نظافة حديثة</li><li>مسؤول عن استلام القماش النظيف وتسليم القماش المتسخ لشركة الغسيل</li><li>يدعم الغسيل والخدم المرافق للغرف والمناطق العامة في أوقات الذروة</li><li>يضمن بيئة نظيفة ومريحة ومُعتنى بها ومرحبة</li><li>يتأكد من استخدام جميع المعدات ولوازم التنظيف بشكل صحيح وبما يتوافق مع الأنظمة المحلية</li><li>يؤدي مهام التنظيف العميق والرقابة على المخزون بصورة منتظمة</li><li>يوفر خدمة سلسة وكفؤة وودودة في جميع الأوقات</li><li>يوفر التدريب للمبتدئين الجدد والمتدربين والمتدربات</li><li>يتعامل مع جميع طلبات الضيوف لضمان الرضا</li><li>يتقيد بمعايير النظافة والسلامة لمجموعة فندقية Mandarin Oriental</li><li>يبلغ عن العيوب الفنية وفقدان عناصر الغرفة</li><li>يجمع تفضيلات الضيوف</li><li>يقوم بمراجعة العمليات بنشاط وتبادل الأفكار والاقتراحات</li><li>يكمل المهام الإدارية المرتبطة بالقسم</li><li>قد يتم تعيين مهام أخرى معقولة من قبل المدير المباشر أو مدير أعلى أثناء نوبته</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p><b>الغرض</b> من المنصب جامعة مسقط تسعى إلى توسيع عضويتها في كلية الأعمال والإدارة من خلال تعيين أستاذ مساعد في مجموعة واسعة من تخصصات إدارة الأعمال. من المتوقع أن يدير المرشح ويدعم تقديم الدراسات العليا والمرحلة الجامعية وبرامج المديرين التنفيذيين عبر كليات متعددة. مع منهج يكرس توفير تجربة طالب استثنائية، سيعمل حامل المنصب مع عميد الكلية وطاقم التدريس كأي كلية/جامعة شريكة لضمان تقديم فعال وكفء للوحدات. سيكون مسؤولا عن ضمان أنشطة إدارة وتحسين المنهج الدراسي تتوافق مع المعايير المطلوبة من هيئات الاعتماد العمانية وتلك مع الشريك(s). من المتوقع أن يقود خطته البحثية بما يتماشى مع استراتيجية الجامعة للأبحاث. للتعيين، يلزم وجود شهادة MSc في مجال إدارة الأعمال إلى جانب خبرة سنتين إلى ثلاث سنوات في تدريس التعليم العالي و/أو دكتوراه في مجال الإدارة من جامعة معتمدة، ويفضل مع الاعتماد AACSB، وملف بحثي قوي، وخبرة تدريس ما بعد الدكتوراه في التعليم العالي لمدة ثلاث سنوات على الأقل (بما في ذلك مستوى الماجستير) مع خبرة صناعية. ستكون خبرة بيئة التعليم العالي العمانية وخدمات مجلس التعاون الخليجي ميزة، وكذلك الروابط القوية مع الصناعة وخبرة في سياق دولي. بالإضافة إلى التدريس، سيكون حامل الدكتوراه مسؤولاً عن تطوير وإشراف مشاريع بحثية، بناء التعاون وممارسة رائدة من خلال سجل نشر دولي. لقد تحسن المشهد الاقتصادي في سلطنة عمان بشكل مستمر على مدار السنوات نتيجة لخطط حكومية تقدمية وسياسات وتنظيمات قوية. رأس المال البشري والبحث العلمي ركيزتان رئيسيتان تدعمان هذه الجهود على المستوى الوطني، وتعد جامعة مسقط في موقع جيد للعب دور facilitato من خلال رؤيتها بأن تكون منارة للتميز في الابتكار وريادة الأعمال، وتقديم تعليم عالي الجودة وتسهيل التعلم وإجراء أبحاث صارمة ذات صلة بالأولويات الاجتماعية والاقتصادية لعمان. نحن نعترف ونفهم ونحتضن التنوع ونتوقع من أعضاء هيئة التدريس المنضمين عرض وتطبيق نفس المبادئ. المسؤوليات الرئيسية تقديم تجربة تدريس عالية الجودة على مستوى البكالوريوس والدراسات العليا وبرنامج الدراسات العليا. إنشاء، التخطيط وتقييم واجبات الطلاب. التنسيق مع عميد الكلية في جميع مسائل الطلاب بما في ذلك الجدولة والدعم الأكاديمي والتقني. القيام بدور مستشار طلاب/معلم شخصي. إجراء أبحاث ونشاط علمي بهدف النشر في مجلات أكاديمية دولية محكمة. التواصل مع هيئات الأعمال والإدارة المرتبطة بالصناعة الخارجية لإثراء تجربة الطلاب، بما في ذلك زيارة الطلاب في برنامج الصناعي. المشاركة في اجتماعات وفعاليات الجامعة بما في ذلك مجلس فاحصي الامتحانات ومراجعات البرامج ولجان التخطيط والمراقبة ولجنة العلاقات بين الموظفين والطلاب. الحفاظ على أنماط عمل مرنة قد تتضمن بعض العمل المسائي وعطلة نهاية الأسبوع دعمًا لبرامج/كلية/جامعة. التفاعل بنشاط مع الأعمال/الجسم المهنية/المدارس والكليات/المجتمعات/المؤسسات، الخ، وتنظيم Outreach الطلاب ودعوة متحدثين من الصناعة لتعزيز تجربة الطلاب وتسهيل وضع الطلاب في الصناعة كما هو مناسب. أي مهام أخرى حسب ما يراه مدير الخط. </p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات والكفاءات والخبرة:</h2><ul><li>دكتوراه في الأعمال والإدارة أو مجال ذو صلة وثيقًا.</li><li>المؤهلات المهنية و/أو عضويات في جهات معتمدة معترف بها.</li><li>زمالة HE Academy أو الرغبة في العمل نحوها (خلال 18 شهرًا).</li><li>خبرة سنتين أو ثلاث سنوات في تدريس وحدات في الأعمال والإدارة في التعليم العالي (بما في ذلك مستوى الماجستير).</li><li>خبرة في قطاعات التعليم العالي في المملكة المتحدة أو بيئات التعليم العالي العمانية/الخليجية.</li><li>روابط قوية مع الصناعة وخبرة في سياق دولي.</li><li>اعتماد أكاديمي أو خبرة في ضمان الجودة.</li><li>سجل قوي في البحث والنشاط الأكاديمي أو القدرة على إثبات القدرة لذلك.</li><li>القدرة على التواصل بوضوح حول الأفكار المعقدة والمفاهيمية لأولئك الذين لديهم معرفة وفهم محدودين، وللزملاء باستخدام مهارات عالية ونطاق من الوسائط.</li><li>القدرة على التفكير النقدي وترويج الابتكار والإبداع.</li><li>إظهار كفاءات وسلوكاً أساسياً وسلوكاً تكميلي يدعمان وتدعمان قيم الجامعة الأساسية.</li><li>الالتزام بضمان تجربة طالب عالية الجودة.</li><li>القدرة على وضع وتقديم وإدارة برامج البحث.</li><li>سجل من الأبحاث المنشورة في مجلات دولية معتمدة.</li></ul>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong> المساهمة في النمو في الحجم والدخل لعمل قسم الخدمات المصرفية للشركات والتأكد من محفظة مصرفية لشركات صحية من خلال إدارة الحسابات الرئيسية والمؤسسات الشركات المتخصصة. تعزيز علاقة مصرفية مسؤولة مع العملاء.</p><p><strong>المهام والواجبات الأساسية</strong> تطوير ورعاية العلاقات مع الشركات المعينة واحتياجات أعمالهم الأكثر تعقيدًا. السعي لزيادة حجم الأعمال والدخل، إدارة العلاقات بشكل مستقل من خلال الاجتماعات المنتظمة مع العملاء وتحديد احتياجاتهم المالية الحالية والمستقبلية لتعظيم رضا العميل. التوصية بالمنتجات والخدمات التي ستثبت مربحة للبنك والعميل. تطوير وتنفيذ العلاقات وفقًا لاستراتيجية الحساب المتفق عليها للعلاقة المعنية. تيسير البيع المتقاطع لمنتجات NBO بما في ذلك الخزانة والاستثمار وإدارة النقد والخصوم والتجزئة. تحقيق الأحجام والدخل من المحفظة التي يتم التعامل معها وفقًا للميزانية التجارية المتفق عليها. زيادة اختراق السوق من خلال العثور على عملاء محتملين جدد وإضافة حسابات جديدة. السعي لتطوير والمحافظة على محفظة صحية. توجيه مساعدي مديري العلاقات للقيام بالدور المستقبلي كـ RM. ضمان تقديم المقترحات في الوقت المناسب لرئيس الوحدة ورئيس بنك الشركات</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المصرفية مع خبرة جيدة في التحديات التجارية التي تواجهها الشركات وكيف يمكن لمنتجات وخدمات المصرفية أن تساعد. سجل جيد في تطوير فرص المبيعات ضروري مع العملاء الجدد والحاليين. المهارات المطلوب هي: مهارات اتصال كتابية وشفوية جيدة. مهارات إعداد التقارير جيدة. مهارات خدمة العملاء ممتازة. مهارات كتابة وتحدث بالإنجليزية جيدة. مهارات تكنولوجيا مكتبية جيدة. مهارات شخصية جيدة. مهارات تفاوض جيدة. العربية مكتوبة ومحادثة مرغوبة.
<p>1. تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي: مُدير أبحاث التقارير إلى: عميد البحث والابتكار القسم: البحث والابتكار 2. غرض الوظيفة: يوفر مُدير الأبحاث الدعم التشغيلي والإداري لتنفيذ أنشطة البحث والابتكار في الجامعة بشكل فعال. يضمن التنسيق الفعال لعمليات البحث، وإدارة التمويل، وتتبع الامتثال، والتوثيق، مع دعم أعضاء هيئة التدريس والقيادة في تقديم أبحاث عالية الجودة ومتوافقة وتؤثر بشكل يتماشى مع الاستراتيجية المؤسسية ومتطلبات الاعتماد. 3. المسؤوليات الرئيسية: الوصف إدارة البحث والتنسيق تنسيق أنشطة البحث اليومية عبر الكليات ووحدات البحث. الحفاظ على سجلات مركزية لمشروعات البحث والمنح والمخرجات. دعم تنفيذ تدفقات عمل البحث، إجراءات التشغيل القياسي، والإجراءات. كن نقطة الاتصال الأولى لأعضاء هيئة التدريس في الشؤون الإدارية المتعلقة بالبحث. إدارة المنح والتمويل دعم إعداد وتقديم وتتبع مقترحات البحث. الحفاظ على قاعدة بيانات لفرص التمويل (محلية وعالمية). تتبع موافقات المنح، العقود، والمخصصات. تنسيق التواصل مع الهيئات الممولة (مثال: RIA، هيئات دولية). الامتثال والأخلاق البحثية دعم تقديم وتتبع طلبات أخلاقيات البحث. الحفاظ على سجلات موافقات الأخلاقيات والتجديدات ومتطلبات الامتثال. التأكد من توافق التوثيق مع السياسات المؤسسية والأطر التنظيمية. المساعدة في إعداد تقارير الامتثال للحوكمة والتدقيق والاعتماد (مثلاً ISA). جودة البحث والامتثال التأكد من التزام أنشطة البحث بمعايير الجودة المؤسسية والمتطلبات التنظيمية. الإشراف على أطر المراجعة الأخلاقية وآليات الامتثال البحثي. دعم التدقيقات البحثية الداخلية والخارجية والمراجعات ومتطلبات الاعتماد. إدارة البيانات والتقارير الحفاظ على قواعد بيانات بحث محدثة (المنشورات، والمنح، والاستشهادات، ومؤشرات الأداء الأساسية). دعم إعداد تقارير البحث الدورية ولوحات المعلومات. ضمان دقة وكمال البيانات للتصنيف والاعتماد والتقارير. المساعدة في جمع البيانات للقياسات الوطنية (مثلاً MoE، QS، THE). فعاليات البحث وبناء القدرات دعم تنظيم لوجستيات ورش العمل البحثية والندوات وبرامج التدريب. دعم تنظيم المؤتمرات والفعاليات المتعلقة بالبحث. المساعدة في التواصل والترويج لمبادرات البحث. دعم التوثيق والعمليات Maintain organized records of research policies, procedures, and templates. دعم تنفيذ سير عمل بحثية موحدة وأنظمة. المساعدة في تتبع البنود الناتجة عن لجان البحث واجتماعاته. التواصل مع أصحاب المصلحة التعامل مع أعضاء هيئة التدريس، ومراكز البحث، والمالية، والموارد البشرية، والشركاء الخارجيين. تسهيل التواصل بين الباحثين والوحدات الإدارية. تقديم الإرشاد للموظفين حول عمليات البحث والقوالب والمتطلبات. السلطات واتخاذ القرار (المفوَّض) يعمل تحت إشراف نائب العميد/عميد البحث والابتكار. مسؤول عن التنسيق والتتبُّع والتنفيذ الإداري. لا سلطة للموافقات المالية أو قرارات السياسات. ي escalates القضايا المتعلقة بالامتثال والتأخيرات أو المخاطر. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) % دقة واكتمال بيانات البحث - سرعة التقارير والاتصالات - عدد المقترحات المدعومة والمتتبعة - زمن الإخراج للإجراءات الإدارية (الأخلاقيات، التقديمات، التقارير) دقة تتبع الامتثال (الأخلاقيات، التمويل، التوثيق) عدد فرص التمويل المُطرَحة على أعضاء هيئة التدريس رضا أعضاء هيئة التدريس عن الدعم الإداري للبحث الإسهام في بيانات الاعتماد وتسجيلات التصنيف.</p><p><strong>المرشح المطلوب Profile</strong></p><p>4. المؤهلات والخبرة والمهارات: التعليم: درجة البكالوريوس (يفضل الماجستير) في مجال ذي صلة (مثلاً إدارة الأعمال، إدارة البحث، الهندسة، العلوم). 5. الكفاءات: مهارات تنظيمية وإدارية قوية مهارات عالية في التدقيق والتفاصيل فهم عمليات البحث وآليات التمويل القدرة على إدارة مهام ومواعيد متعددة مهارات اتصال وتنسيق قوية إتقان Excel وقواعد البيانات وأدوات التقارير الإلمام بأنظمة البحث (مثلاً Scopus، ORCID، RIMS) ميزة. تُقبل الطلبات من المواطنين العمانيين فقط. علاقة العملاء التطور الشخصي الاستقلالية العمل الإداري الخبرة الفنية المسؤوليات قيادة كامل دورة المبيعات تحقيق أهداف المبيعات الشهرية تأهيل احتياجات العميل التفاوض والتعاقد عرض توضيحات البرنامج كأفاتنا من قبلنا يحتاج إلى وجود درجة البكالوريوس أو أعلى الشغف بمنتجات البرمجيات إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً بشكل مثالي الإبداعية والاستقلالية وجود تصريح عمل صالح لبلجيكا جيد وجود خبرة في كتابة المحتوى عبر الإنترنت خبرة في Google Adwords مهارات تحليلية قوية ما يجعل العمل جيداً؟ فريق رائع من أشخاص ذكيين، في ثقافة ودودة ومنفتحة لا مدراء غباء، لا أدوات غبية للاستخدام، لا ساعات عمل جامدة لا هدر للوقت في عمليات المؤسسة، مسؤوليات حقيقية واستقلالية وسع معرفة في صناعات أعمال مختلفة إنشاء محتوى لمساعدة مستخدمينا يوميًا مسؤوليات وتحديات حقيقية في شركة سريعة التطور منتجنا اكتشف منتجاتنا.
<p>مساعدة رُسّامي الجدارين كبار السن في دهان الجدران وأعمال المعجون. تعلم خلط الدهان وتقنيات الألوان أثناء العمل. التحضير العام للأسطح والدعم.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الجنسية: هندية فقط</li><li>نوع التأشيرة: تأشيرة عمل مباشرة</li><li>المغادرة: فورية</li><li>المقابلة: مقابلة عبر الإنترنت</li><li>الخبرة في الخليج: ليست مطلوبة (يُرحب بخريجي الجدد مع خبرة أساسية)</li><li>الراتب والمزايا: الراتب: 140 - 150 ريال عماني / الشهر (حوالي 35,000 - 37,000 INR)</li><li>الإقامة: مجانية (موفرة من قبل الشركة)</li><li>ساعات العمل: 11 ساعة / يوم (يوم عطلة واحد أسبوعياً)</li><li>الخبرة: 1 - 3 سنوات</li><li>المؤهل: اجتياز الصف العاشر</li><li>المهارات الأساسية: طلاء الجدار، مساعد</li></ul>
<p>مسؤول مبيعات مساعد يساهم في دعم مبيعات قطع الغيار أو صالة العرض من خلال توجيه العملاء، معالجة الفواتير، والحفاظ على سير العمل بجانب الكاونتر بسلاسة. تتطلب الوظيفة معرفة أساسية بمنتجات السيارات مثل الفلاتر والأنابيب والتجهيزات، إلى جانب مهارات خدمة عملاء قوية لضمان تجربة مبيعات محترفة وفعالة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>يفضل خبرة في مبيعات قطع الغيار أو صالة العرض</p><p>معرفة أساسية بالمنتجات (فلاتر، أنابيب، تجهيزات)</p><p>مهارات خدمة عملاء وفوترة جيدة</p>
<p>يوفر مدير الوقود (FM)/مدير الموقع البديل (ASM) القيادة والإرشاد إلى موظفي قسم الوقود. مسؤول عن الإدارة العامة لبرنامج أصول الوقود. ي管理 استلام الأصول، والمسؤولة، والصلاحية، والتخزين، والأمن، والفحوصات الدورية ونشرها. يضع جداول إنتاج إعادة تكوين الأصول لتلبية متطلبات القوات الجوية الأمريكية الوسطى (USAFCENT). يراجع إنتاج إعادة تكوين الأصول، والصيانة الدورية، وتقارير الجرد لضمان تقديمها في الوقت المناسب وبشكل دقيق إلى USAFCENT A4/RF. يوفر التوجيه في القضايا البيئية المتعلقة بأصول الوقود. مسؤول عن ضمان جودة البرنامج كجزء من معايير ISO 9000. ينسق قسم ASM ويشرف على العمليات اليومية والصيانة والموظفين والخدمات في الموقع المعين لضمان الجودة للعميل وفقاً لتوجيه مدير الموقع.</p><p>الواجبات والمسؤوليات الوظيفية</p><ul><li>الارتباط الأساسي بين مواقع أمنتوم وUSAFCENT فيما يتعلق بقضايا الوقود.</li><li>تشرف على خطة إعادة التكوين والحفظ للوقود بناءً على المتطلبات وبيان العمل (PWS)، بما في ذلك معايرة العدادات، والقياس، وأدوات القياس، واختبار وظائف أنظمة الضخ، واختبارها الهيدروستاتيكي لأشعار الوقود.</li><li>تتبّع نشرات الوقود، مع ضمان تسليم الأصول في الوقت المحدد.</li><li>يجيب عن استفسارات من إدارة البرنامج والمواقع بخصوص طلبات من USAF والجهات الخارجية.</li><li>يحضر اجتماعات العمل ويقدم تقارير الإدارة والإحاطات حسب الحاجة.</li><li>يوفر المساعدة والتوجيه والتنسيق بشأن تعديلات إجراءات صيانة الوقود استجابةً لتغيُّر المنشورات الجوية، والأوامر التقنية وPWS.</li><li>يشرف على تقارير عيوب جودة المنتج من التقديم حتى الحل.</li><li>يضع، ويُنسق، وينفذ ويعدل إجراءات التشغيل القياسية للوقود، وتعليمات العمل، وخطط التدريب حسب الحاجة.</li><li>يجري زيارات مساعدة دورية للموظفين إلى جميع المواقع.</li><li>ينفذ واجبات أخرى وسفريات TDY كما يوجهه الإدارة.</li><li>يقوم بواجبات مدير الموقع في غيابه.</li><li>يدير خدمات الدعم الأساسية وقوة العمل المصاحبة للموقع المعين.</li><li>يدير فريقاً صغيراً من المواطنين الأميركيين يشرفون على موظفين من الجنسيات الأجنبية والمحلية.</li><li>التأكد من تلبية جميع المتطلبات كما هو مُعرّف في بيان العمل.</li><li>التواصل مع PMO بشأن متطلبات جديدة، والمخاوف، والمسائل حتى يتم حلها.</li><li>التأكد من تلبية متطلبات صحة الموظفين ومعنوياتهم ورخائهم.</li><li>التأكد من امتثال الموظفين لمعاييرConduct القوات المسلحة والدولة المضيفة فيما يتعلق بالعمليات في المسرح.</li><li>إدارة مسائل إدارة الموظفين بفعالية عند حدوثها.</li><li>الإشراف الدقيق على المعدات والمواد ضمن منطقة المسؤولية المحددة.</li><li>الإشراف الدقيق على وصول المعدات وتحديثها وتطويرها كما هو مُعين.</li><li>جمع البيانات أسبوعياً وشهرياً لإدخالها في تقارير الجودة لـ PEBs أو AFEB.</li><li>تقديم تقارير في الوقت المناسب كما تطلبه الحكومة الأمريكية.</li><li>إجراء جردProperty بانتظام.</li><li>أداء واجبات أخرى حسب التعيين.</li></ul><p>مسؤولية الإدارة</p><ul><li>يوفر الإدارة الوظيفية لقضايا الوقود على مستوى البرنامج.</li><li>يدير العمليات اليومية كما يحددها مدير الموقع.</li><li>يؤدي واجبات مدير الموقع في غياب مدير الموقع.</li></ul><p>المعرفة والمهارات</p><ul><li>القدرة على التواصل الفعّال شفوياً وكتابةً.</li><li>القدرة على تنظيم البيانات بسرعة وفعالية.</li><li>القدرة على إعداد وتنفيذ إيجاز الشروحات.</li><li>معرفة بنظام إدارة صيانة USAF، بما في ذلك OLVIMS مطلوبة.</li><li>معرفة بإجراءات صيانة وتشغيل معدات جاهزية الوقود (FORCE) مطلوبة.</li><li>معرفة بإجراءات السلامة الصناعية للجُزء الوقود والجودة والبيئة والتقارير عن عيوب المواد ونظام الإمداد العسكري الأمريكي مطلوب.</li><li>الإتقان في تطبيقات Microsoft المطلوبة، خاصة MS Outlook وPowerPoint وExcel وWord وغيرها.</li><li>يُشرف ويدير جميع جوانب تخصيص موظفين مؤهلين، وجدولة عبء العمل، وتطوير البرامج والإجراءات لتلبية متطلبات العميل، والتنسيق مع الدعم في القاعدة، وإعداد المراسلات الرسمية، وتقييم اقتراحات التحسين، ومعرفة سلاسل القيادة والبروتوكول.</li></ul><p><strong>تصور المرشح المثالي</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك مدير الوقود حد أدنى من ستة (6) سنوات من الخبرة المتخصصة في عمليات صمام الوقود وصيانة محطات تخزين petroleum كبيرة.</li><li>يجب أن يمتلك FM/ASM حد أدنى من ثلاث (3) سنوات خبرة في اللوجستيات، إدارة المشاريع، إدارة العمليات أو إدارة/صيانة المرافق.</li><li>كحد أدنى، يجب أن يمتلك مدير OM&R للوقود سنتين (2) من الخبرة الإشرافية في عمليات صمامات الوقود مع التركيز على العمليات والامتثال البيئي.</li><li>يجب أن يكون قادراً على الحصول والحفاظ على تصريح سري من الحكومة الأمريكية.</li><li>ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li><li>يجب أن يحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل شهادة البكالوريوس ولكن ليست مطلوبة.</li><li>القدرة على التواصل بشكل فعّال شفوياً وكتابة.</li><li>القدرة على تنظيم البيانات بسرعة وبفعالية.</li><li>القدرة على إعداد وتنفيذ الإيجازات.</li><li>معرفة بنظام إدارة صيانة USAF، بما في ذلك OLVIMS مطلوبة.</li><li>معرفة بإجراءات صيانة وتشغيل معدات FORCE مطلوبة.</li><li>معرفة بإجراءات السلامة الصناعية للجُزء الوقود والجودة والبيئة والتقارير عن عيوب المواد ونظام الإمداد العسكري الأمريكي مطلوب.</li><li>الإتقان في تطبيقات Microsoft المطلوبة، خاصة MS Outlook وPowerPoint وExcel وWord وغيرها.</li><li>يجب أن يكون على علم ويشرف جميع جوانب تخصيص موظفين مؤهلين، وجدولة عبء العمل، وتطوير البرامج والإجراءات لتلبية متطلبات العميل، والتنسيق مع الدعم في القاعدة، وإعداد المراسلات الرسمية، وتقييم اقتراحات التحسين، ومعرفة سلاسل القيادة والبروتوكول.</li><li>الامتثال لمتطلبات الحريق والسلامة والحماية البيئية.</li><li>خلفية تُظهر القدرة على توظيف، وتنظيم، وقيادة وإدارة فريق عمل متنوع عدد أفراده أكبر من 5 أشخاص، خاصة الأجانب.</li><li>الاستعداد للسفر والعمل في مواقع مختلفة حول العالم.</li><li>الاستعداد للعمل في نوبات وساعات طويلة لدعم عمليات 24/7.</li><li>الاستعداد لتعلم قضايا ثقافية واقتصادية وجيوسياسية و/أو عسكرية للشرق الأوسط ودول ناطقة بالعربية ضمن تلك المنطقة مطلوبة.</li><li>القدرة على ممارسة discretion واتخاذ قرارات فعالة.</li><li>مهارات تواصل قوية، ومهارات شخصية ممتازة.</li><li>القدرة على العمل كعضو في فريق متنوع وديناميكي.</li><li>مهارات حل مشكلات رفيعة وحكم سليم.</li><li>يجب أن يكون قادراً على الحصول على رخصة قيادة خط طيران عند الطلب من COR.</li><li>يجب أن يكون قادراً على الحصول على شهادات HAZMAT حسب المتطلبات في PWS و/أو الدولة المضيفة.</li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر قيادة يومية للموظفين المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. يطبق استراتيجية الخدمة للعلامة وخططها المعتمدة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات القيادة الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عملية قوية ليضع الملكية بشكل استباقي ويُسوقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومطبوعة خاصة بالملكية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية. يطوّر وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عميل العلامة المستهدف وجمعيات الملكية، ويقدم عائد استثمار لمالك الفندق ومايرز ورل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المرشح المثالي</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المطلوب:</strong> </p>
<p> درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق或إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المفضل:</strong> </p>
<p> 4 سنوات في كلية.</p>
<p> إظهار مهارات في إشراف فريق.</p>
<p> خبرة مبيعات للفندق.</p>
<p> خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي. <br>
</p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يدير تطوير خطة حساب استراتيجية لمولّدي الطلب في السوق.</p>
<p> يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</p>
<p> يحدد ويطور أنشطة الاتصال التسويقي، بالتنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.</p>
<p> يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود لتغيّر في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.</p>
<p> يراجع تقرير مراجعة التماسك الاستراتيجي (STAR)، تقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.</p>
<p> يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</p>
<p> يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول استراتيجية المبيعات الأسبوعية والمرحلية.
</p>
<p> يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</p>
<p> يقيم ويدعم المشاركة والتطبيق للحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، وفريق قيادة الملكية، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</p>
<p> يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</p>
<p> يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع المبيعات الإقليمية، والمبيعات للمجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.</p>
<p> يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق أعمال.</p>
<p> يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</p>
<p> يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء من ماريوت ومعايير علامة الفندق.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد عروض، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</p>
<p> يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة يومياً (مثلاً: روح ماريوت للفنادق والمنتجعات لتقديم الخدمة يومياً، أساسيات خدمة واعية لفنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).</p>
<p> ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</p>
<p> يراقب حل مشكلات النزلاء بفعالية الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</p>
<p> يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشونال.</p>
<p> ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة المعمول بها في كافة جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية.</p>
<p> يؤدي وظائف أخرى، كما هو مقرر، لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p>
<p> يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</p>
<p> يدير علاقات أصحاب المصالح الداخليين الأساسية.</p>
<p> يطور علاقات مجتمع وعلاقات عامة قوية من خلال مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.</p>
<p> ينفذ خدمة عملاء exemplar لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</p>
<p> يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لفنادق ماريوت.</p>
<p><br></p>
<div> <p> <b>المسمى الوظيفي:</b> </p> <p> <b>مساعد تدريس خريج (GTA)</b> </p> <p> كلية النقل واللوجستيات</p> <p> (التخصصات: إدارة النقل، إدارة اللوجستيات وسلاسل الإمداد،<br>لوجستيات الموانئ والنقل البحري، إدارة الطيران، تخطيط<br>النقل، إدارة العمليات، والمجالات ذات الصلة)</p> <p> <b>ملخص الوظيفة:</b> </p> <p>هذا المنصب مخصص لدعم التدريس للمساعدة في<br>تقديم برامج مرحلة البكالوريوس القائمة على التدريب العملي داخل كلية<br>النقل واللوجستيات.</p> <p>يجب على المتقدمين إظهار قدرة أكاديمية قوية و<br>اهتمام بالتدريس والإرشاد ودعم الطلاب. يُتوقع من المرشح الناجح<br>ما يلي:</p> <ul> <li> <b>دعم<br> أنشطة التدريس:</b> المساعدة في تقديم الدروس التوجيهية، والجلسات<br> العملية، وورش العمل، والحلقات الدراسية عبر الوحدات المتعلقة بالنقل واللوجستيات.</li> <li> <b>المساعدة<br> في الجلسات العملية:</b> تقديم الدعم العملي المباشر خلال الجلسات العملية،<br> والمحاكاة، ودراسة الحالة، والجلسات الفنية لضمان فهم الطلاب<br> للمفاهيم والعمليات والأدوات الرئيسية.</li> <li> <b>دعم<br> تعلم الطلاب:</b> توجيه الطلاب في فهم المفاهيم المتعلقة بـ<br> أنظمة النقل، والعمليات اللوجستية، وإدارة سلاسل الإمداد،<br> وتخطيط النقل، وإدارة المخزون، والتخزين، والمشتريات،<br> والمجالات ذات الصلة.</li> <li> <b>المساعدة<br> في التقييم:</b> دعم تصحيح التكليفات، والاختبارات القصيرة، ودراسات الحالة،<br> والتقارير، والأعمال الفصلية تحت الإشراف، مع تقديم ملاحظات تقييمية بنّاءة وفي الوقت المناسب.</li> <li> <b>إعداد<br> المواد التعليمية:</b> المساعدة في إعداد الموارد التعليمية،<br> والعروض التقديمية، ودراسات الحالة، ومجموعات البيانات، والتمارين العملية،<br> ومواد المختبر/المحاكاة.</li> <li> <b>دعم<br> الأداء الأكاديمي:</b> المساعدة في ضمان التقديم السلس للوحدات الدراسية من خلال<br> التنسيق مع المحاضرين، والكادر الفني، وفريق الدعم الأكاديمي<br> الآخر.</li> <li> <b>المشاركة<br> في التطوير الأكاديمي:</b> تطوير الخبرات التدريسية والبحثية والتحليلية و<br>المهنية مع المساهمة في بيئة تعليمية عالية الجودة.</li> <li> <b>الدعم<br> الإداري:</b> المساعدة في متابعة الحضور والغياب، والتوثيق، وسجلات الطلاب،<br> وإدارة التقييمات، وتنسيق الأنشطة الأكاديمية.</li> </ul> <p> <b>المتطلبات:</b> </p> <p>تدعو الكلية المرشحين المناسبين للتقدم بطلبات<br>لشغل وظائف مساعد تدريس خريج (GTA). تتطلب الوظيفة ما يلي:</p> <ul> <li> <b>المؤهلات<br> التعليمية:</b> الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في النقل و<br>اللوجستيات، أو إدارة اللوجستيات وسلاسل الإمداد، أو إدارة النقل،<br> أو إدارة سلاسل الإمداد، أو إدارة العمليات، أو إدارة النقل البحري/الموانئ،<br> أو إدارة الطيران، أو تخطيط النقل، أو مجال ذات صلة.</li> <li> <b>المعرفة<br> بالموضوع:</b> المعرفة في مجال واحد أو أكثر من المجالات التالية:</li> <li> <ul> <li>إدارة<br> النقل والعمليات</li> <li>اللوجستيات<br> وإدارة سلاسل الإمداد</li> <li>تخطيط<br> وأنظمة النقل</li> <li>المشتريات<br> وإدارة المخزون</li> <li>التخزين<br> والتوزيع</li> <li>لوجستيات<br> الموانئ والنقل البحري</li> <li>الطيران<br> والمطارات</li> </ul> </li> <li> <b>الأداء<br> الأكاديمي:</b> السجل الأكاديمي الجيد مع معدل تراكمي مرتفع.</li> <li> <b>المهارات<br> التقنية والتحليلية:</b> </li> <li> <ul> <li>برنامج<br> Microsoft Excel وأدوات تحليل البيانات الأخرى</li> <li>التحليل<br> الكمي والإحصائي</li> <li>أدوات<br> تخطيط النقل واللوجستيات، حيثما ينطبق ذلك</li> <li>نظم<br> معلومات سلاسل الإمداد واللوجستيات</li> <li>أدوات<br> النمذجة والمحاكاة بالنقل، حيثما ينطبق ذلك</li> <li>يُفضل<br> الإلمام بأنظمة ERP، أو إدارة المستودعات، أو إدارة النقل، أو إدارة الأسطول</li> <li>معرفة<br> بتقنيات تصوير البيانات وتحليلها</li> </ul> </li> <li> <b>الاهتمام<br> بالتدريس:</b> اهتمام مثبت بالتدريس أو الإرشاد أو تقديم الدروس الخصوصية أو الدعم الأكاديمي.</li> <li> <b>المهارات<br> العملية:</b> معرفة عملية ذات صلة بالنقل، أو اللوجستيات، أو سلاسل<br> الإمداد، أو العمليات، أو النقل البحري، أو الطيران، أو التخصصات ذات الصلة.</li> <li> <b>مهارات<br> التواصل:</b> القدرة على شرح مفاهيم النقل واللوجستيات بوضوح<br> وفاعلية للطلاب.</li> <li> <b>العمل الجماعي:</b> القدرة على العمل بالتعاون مع أعضاء هيئة التدريس، والطلاب، والكادر<br> الفني، والشركاء في القطاع الصناعي.</li> <li> <b>القدرة على التكيف:</b> الاستعداد للتعلم ودعم مختلف الوحدات الدراسية، والبرامج، والأنشطة العملية حسب المتطلبات.</li> </ul> <p> <b>المسؤوليات</b> </p> <ul> <li>دعم<br> الدروس التوجيهية، والجلسات العملية، وورش العمل، والحلقات الدراسية عبر الوحدات المتعلقة بالنقل واللوجستيات.</li> <li>مساعدة<br> الطلاب في إدارة النقل، والعمليات اللوجستية، وإدارة سلاسل الإمداد، والمشتريات، وإدارة المخزون، والتخزين، والتوزيع، وتخطيط النقل.</li> <li>مساعدة<br> الطلاب على فهم المفاهيم الرئيسية مثل أنظمة النقل، والشبكات اللوجستية، وتصميم سلاسل الإمداد، والتنبؤ بالطلب، والتحكم بالمخزون، وإدارة العمليات، وقياس الأداء.</li> <li>المساعدة<br> في إعداد التمارين العملية، ودراسات الحالة، ومجموعات البيانات، والمحاكاة، والعروض التقديمية، والموارد التعليمية الأخرى.</li> <li>دعم<br> استخدام برامج النقل واللوجستيات والتحليل والمحاكاة ذات الصلة خلال الجلسات العملية والتدريسية.</li> <li>دعم<br> تصحيح التكليفات، ودراسات الحالة، والتقارير، والاختبارات القصيرة، والمشاريع، والتقييمات العملية تحت الإشراف.</li> <li>ضمان<br><br></li></ul> <p> </p> <p> </p> </div> <div> <div></div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفة على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يروج لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يكون نموذجاً يحتذى به في التصرفات الملائمة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم في تحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويُبقي مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يضع ويرعى علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل داخل الفريق.<br>• يضع خطوط توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من جوانب اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدار تقديم الخدمة في الأسواق لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة التلقّي وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف ويتجه نحو تحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستمع لملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة «الباب المفتوح» ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفعة.<br>• يبرز المنتجات والعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يراقب الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق مجموعة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ فرص، مرحبين بجميع الأشخاص ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لمنتسبينا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافات والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمرحب به في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، متقدمة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علاماتو مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة مجموعة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالروح الجماعية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدءاً من طريقة تعاملنا مع ضيوفنا يبتدئ JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أستاذ مساعد باللغة الإنجليزية/ دوام كامل ودوام جزئي</p><p>القسم:</p><p>الإنجليزية ومهارات الدراسة</p><p>الحرم الجامعي:</p><p>كلية الدراسات التأسيسية، مطار هايتس</p><p>المسؤول أمام:</p><p>رئيس القسم</p><p>وصف الوظيفة:</p><p>1. تحمل المسؤولية الأساسية عن التنسيق والإدارة والتدريس لدورة أو أكثر في اللغة الإنجليزية في كل فصل دراسي. 2. تقديم تدريس عالي الجودة للغة الإنجليزية للطلاب على مستوى ما بعد الثانوي والطلاب الجامعيين. 3. إعداد مخطط المقررات والتقييمات والواجبات الخاصة بالدورة. 4. تقييم فعالية الدورة التي ينسقها في نهاية الفصل الدراسي. 5. تحديد أفضل الممارسات المبتكرة في تعليم اللغة والتعليم وبناء ذلك في الممارسة التدريسية الشخصية. 6. العمل كمستشار أكاديمي للطلاب المعينين له/لها. 7. المشاركة في لجان ومجموعات عمل داخل الكلية عند الطلب من قبل رئيس القسم أو نائب العميد أو العميد. 8. المساعدة في تدريس دورة يشرف عليها عضو هيئة تدريس آخر عند الطلب من قبل رئيس القسم. 9. الحفاظ على سجل حضور منتظم للطلاب. 10. توجيه ومراقبة مساعد التدريس/المعاونين الجدد المعينين له/لها من قبل رئيس القسم. 11. المساهمة بنشاط في المبادرات التي تحدد الممارسات الجديدة والأفضل في التدريس والتعلم وتعميمها عبر الكلية. 12. ضمان إدراج رؤى ومراجع الممارسة المهنية وموادها في المنهج. 13. تولي مسؤولية قيادية لمجال برنامج أو مادة أو دورة وفق اللازم. 14. تحسين تجربة ونتائج الطلاب. 15. أداء مهام الرقابة التي يكلف بها مكتب الامتحانات/ رئيس القسم. 16. أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل رئيس القسم، العميد أو نائب العميد.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل الأدنى:</p><p>درجة البكالوريوس في TESOL أو اللغويات التطبيقية أو اللغة الإنجليزية وآدابها.</p><p>شهادة CELTA أو TEFL.</p><p>درجة IELTS 7.0 أو أكثر</p><p>الخبرة:</p><p>من 2 إلى 5 سنوات</p><p>متطلبات اللغة:</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية ضروري.</p><p>المتطلبات/المهارات:</p><p>على الأقل سنتان من الخبرة في تدريس اللغة الإنجليزية في المستوى العالي. خبرة في تدريس اللغة الإنجليزية للأغراض الخاصة (ESP)، تصميم المناهج، وبناء اختبارات ESL</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات المنشأة لفنادق لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة. يدير جهود البيع الاستباقية والتفاعلية للممتلكات. يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع الالتزام العام بتحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة توفر المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف الخاص بالعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتقدّم عائداً على الاستثمار لمالك الفندق وماريوت الدولية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تبين نموًا وظيفيًا متدرجًا وأداءً استثنائيًا. <br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمحفزي الطلب في السوق.<br>• يدير جهوده البيعية التفاعلية والاستباقية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.<br>• يوفر معلومات استخبارية عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد يؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.<br>• يراجع تقرير المراجعة الاستراتيجية (STAR) وتقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والكلية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر في حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، فريق قيادة المنشأة، ومشرفي مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمناصح للعميل.<br>• يعمل كسلطة فنادق على عمليات ومبيعات العقود.<br>• يعمل كحلقة ربط مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق عمل قائم.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية العامة.<br>• يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات عند الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة عملاء ماريوت ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثلاً، روح الخدمة اليومية لسلسلة فنادق ماريوت والمنتجعات (MHR)، أساسيات خدمة ساحرة لسلسلة فنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يراقب الحل الفعّال لمشاكل النزلاء الناتجة عن عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم بالنفقات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.<br>• يؤدي مهام أخرى، حسب التعيين، لتلبية احتياجات العمل.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين.<br>• يطور علاقات قوية مع المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء exemplary لقيادة رضا العملاء وولائهم عبر مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف ومخططات مبيعات ويتأكد من توافقها مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجز الفردية للذات والطاقم.<br>• يدرب قادة إدارات توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف عدوانية ستدفع الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستغلال محركات الطلب من Marriott International (MI) إلى أقصى إمكاناته.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لرصد الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل فعالة وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء موجودة.<br>• يضع أهداف وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسّق الأداء والمكافآت، يعالج مشكلات الأداء ويحاسب الموظفين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ باحتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل مندوبي المبيعات لدى المنافسين وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول تقديم الطعام الفائزة.<br>• يناصر تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة وعالية المستوى يمكنها قيادة المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لتوقع احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويربي مندوبي مبيعات المجموعة؛ يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للمتدربين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة إلى مدراء تخصص آخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع مسؤولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات المبيعات المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمَّن فيها الخلفيات الفريدة لمنتسبي العاملين لدينا ونحتفل بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مفعمة بالتركيز والاستعداد لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدماتنا التي تعطي الحياة لشغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكرًا وتسعى دائمًا إلى مستقبل الممكن، مرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
<p>حول الدور تتطلع Takamul National Company LLC إلى توظيف مساعد تسويق مبدع ومتحمس لدعم فريق التسويق في تنفيذ الحملات اليومية وإنشاء محتوى رقمي جذاب لعلاماتنا التجارية في قسم المأكولات والمشروبات. هذه فرصة ممتازة لشخص شغوف بوسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، وتسويق العلامة التجارية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية.</li><li>إنشاء محتوى جذاب لمنصات Instagram وTikTok وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي واقتراح أفكار محتوى إبداعية.</li><li>التقاط صور وفيديوهات أساسية باستخدام هاتف محمول للمحتوى اليومي.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية والمورّدين الخارجيين في أنشطة التسويق.</li><li>جدولة ونشر منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>دعم الفعاليات الترويجية وإطلاق المنتجات وتنشيط العلامة التجارية.</li><li>مراقبة التفاعل وإعداد تقارير أداء بسيطة لوسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>المساعدة في المهام الإدارية المتعلقة بقسم التسويق.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</p><p>مهارات كتابة وتواصل شفوية قوية باللغة العربية.</p><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</p><p>إلمام بمنصات Instagram وTikTok والاتجاهات الحالية في وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>مهارات أساسية في التصوير الفوتوغرافي والفيديو عبر الهاتف المحمول.</p><p>معرفة بCanva أو أدوات تصميم مماثلة تعتبر ميزة.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة.</p><p>عقلية إبداعية مع اهتمام بالتفاصيل.</p><p>رغبة في التعلم والعمل في بيئة ذات إيقاع سريع.</p><p>ما الذي نبحث عنه</p><ul><li>فرد مبدع ومبادر.</li><li>شغف بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>اتساق في الإيجابية ومستعد لاتخاذ المبادرة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>فني مساعد</p><p>يُشترط خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخليج.</p><p>الخبرة في فترة الإيقاف / الإغلاق مطلوبة.</p><p>➤ المغادرة من أغسطس 2026</p><p>مدة الإيقاف 2-3 أشهر</p><p>الإقامة والطعام مجانيان</p><p>سيتم تعويض مبلغ GAMCA الطبي من قبل الشركة</p><p>الراتب 100 ريال عماني + بدلات</p><p>قدِّم الآن!</p><p>أَرْسِل السيرة الذاتية إلى</p><p>shutdownspl@gmail.com</p><p>واتس اب # 9445563340</p><p>باحثو العمل</p></div></section>
<p>يقوم بالإشراف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p><strong>إدارة العمليات اليومية</strong></p><p>يشرف ويدير على الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم ومشرب/صالة وخدمات الغرفة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p><p><strong>قيادة فريق الطعام والمشروبات</strong></p><p>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج سلوكي لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الفاعلة. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يؤسس إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p><p>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء لضمان رضاهم واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويرفيع توقعات العملاء يومياً. يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف في جزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p><p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p><p>يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع مقاييس الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات، ويعلم أو يدرّب الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدالة. يسعى لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين. يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف. يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث الاعتراف بالإنجازات عبر مجالات المسؤولية.</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. يلاحظ جودة المنتجات وطرق العرض الجيدة. يشرِف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>