وظائف مدير مشتريات في سلطنة عمان
٥٠٠ وظائف شاغرة
<p>حول الدور: تسعى فندق راديسون بلو مسقط إلى تعيين م Assist a moti vated، يركّز على خدمة العملاء ويقود النتائج، ليكون ضمن فريق المبيعات والتسويق الديناميكي لدينا. سيدعم المرشح الناجح مدير المبيعات في دفع نمو الإيرادات، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص عمل جديدة، والترويج لسكن الفندق، ومرافق الاجتماعات، وخدمات الطعام والمشروبات. هذه فرصة ممتازة لمهني عماني طموح يتطلع لبناء مسيرة ناجحة مع واحدة من أبرز علامات الضيافة العالمية. المسؤوليات الرئيسية دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات الفندق لتحقيق أهداف الإيرادات. تحديد وتطوير والحفاظ على علاقات مع عملاء الشركات، والحكومة، وسياحة الأعمال، والترفيه. إجراء زيارات مبيعات واجتماعات مع العملاء، وعروض تقديمية، وفحص مواقع الفندق. إعداد مقترحات المبيعات والعقود والتسعيرات بالتوافق مع معايير الشركة. المساعدة في التفاوض على الأسعار والاتفاقيات مع العملاء مع تعظيم ربحية الفندق. الحفاظ على سجلات العملاء وأنشطة المبيعات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء. التعاون بشكل وثيق مع فرق الحجوزات، إدارة العوائد، الاستقبال، الفعاليات، والمأكولات والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة. مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وردود فعل العملاء لتحديد فرص عمل جديدة. تمثيل الفندق في فعاليات التواصل والمعارض والوظائف الصناعية عند الحاجة. إعداد تقارير مبيعات منتظمة، وتوقعات، وتحديثات أداء للإدارة. تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان رضا العملاء على المدى الطويل.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><b>المؤهلات والخبرة</b>
<ul>
<li>مواطن عُماني.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة من 2-4 سنوات على الأقل في مبيعات الفنادق، الضيافة، أو دور تجاري مشابه.</li>
<li>أفضلية وجود خبرة سابقة في علامة فندقية دولية.</li>
<li>فهم جيد لسوق الضيافة في عمان.</li>
<li>يفضّل رخصة قيادة عمانية سارية.</li>
</ul>
<b>المهارات والكفاءات</b>
<ul>
<li>مهارات اتصال وعرض وتفاوض قوية.</li>
<li>قدرات تواصل وبناء علاقات ممتازة.</li>
<li>مباعاتي مع عقلية مبادرة وتركيز على العميل.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة.</li>
<li>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office.</li>
<li>معرفة بأنظمة الفنادق ومنصات إدارة علاقات العملاء ميزة.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ تعد مهارات اللغة العربية مطلوبة بشدة.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><p><span>1. إدارة المواهب</span></p><br><ul><li>قيادة عمليات إدارة الأداء بما في ذلك وضع الأهداف، المراجعات نصف السنوية، التقييمات السنوية، وتخطيط التطوير.</li></ul><p><span>2. مشاركة الموظفين</span></p><br><ul><li>تصميم وتنفيذ تقويم مشاركة الموظفين.</li><li>تنظيم الجلسة وفق تقويم مشاركة الموظفين.</li></ul><p><span>3. اكتساب المواهب</span></p><br><ul><li>إدارة أنشطة التوظيف للموظفين.</li><li>استقطاب المرشحين من خلال وكالات التوظيف، بوابات الوظائف، الإحالات، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>المقابلات والالتحاق بالعمل</li></ul><p><span>4. التعلم والتطوير (التدريب)</span></p><br><ul><li>تحديد احتياجات التدريب من خلال تقييمات الأداء، متطلبات الأعمال، وتقييم الكفاءات.</li><li>إعداد خطط التدريب السنوية.</li><li>تنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية.</li></ul><p><span>5. معلومات الموارد البشرية وتحليلاتها</span></p><br><ul><li>الحفاظ على لوحات معلومات الموارد البشرية وتقارير الإدارة وتوليدها.</li><li>تحليل بيانات القوى العاملة، بما في ذلك عدد الموظفين، الاستقالات، حالة التوظيف، مقاييس التدريب، والترك Demographics الموظفين.</li></ul><p><span>6. إدارة التأشيرات والهجرة</span></p><br><p><span>7. عمليات الموارد البشرية والامتثال</span></p><br> </div>
<p>ملخص الوظيفة: وظيفة إدارة مستوى الدخول مسؤولة عن العمليات اليومية في البار/اللوڤرِ. توجه الوظيفة وتُدرّب وتساعد الموظفين لخدمة الضيوف وتضمن اتباع المعايير الصحيحة. وتشمل المسؤوليات ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. مسؤولة عن تطبيق جميع الالتزامات القانونية بمهنية واتساق. تقوّي فريق الغذاء والمشروبات/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية: دعم إدارة أنشطة البار والصيانة. يضمن جودة عالية للمنتجات والعروض. يشرف على عمليات النوبة اليومية. يساعد في الحفاظ على مخزون متوازن عبر الأقسام المختلفة من خلال متابعة المخزون اليومي. يحافظ على معايير التعامل مع الطعام والنظافة والصحة. يقوم بتشغيل جميع معدات القسم حسب الحاجة. يساعد موظفي الأرض خلال فترات الذروة. يستخدم نظام إدارة العمل لجدولة الطلبات وتوزيع العمل بشكل فعّال ولمتابعة أوقات حضور الموظفين. يبلغ عن أي أعطال في معدات القسم.</p><p>ضمان أن فريق البار يقدم خدمة عملاء استثنائية: يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. يتفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلاحظ سلوك الخدمة لدى الموظفين. يمكّـن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.</p><p>النمذجة وتحمل فريق البار مسؤولية معايير العمل العالية: يشرف على بار/لوڤية الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية للمشروبات والكحول. يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات التعامل مع النقد والائتمان. يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات ضبط الكحول. يشرف على الالتزام بجميع سياسات وإجراءات ضبط الكحول. يضمن الامتثال لسياسات ومعايير وإجراءات بار/لوڤي. يحافظ على معايير خدمة السقاة والكوكتيلات. يشرف على الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التعامل النقدي والائتماني.</p><p>تسهيل أداء فريق البار: يضمن أن جميع الموظفين يملكون المستلزمات والمعدات والزي الرسمي الملائم. يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يوجّه الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة دبلوم من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<ul><li><p>وضع خطة عمل الإنتاج وفق متطلبات مزارع OPC</p></li><li><p>تطوير ومراقبة خطة العمل للصيانة الوقائية</p></li><li><p>قيادة تنفيذ خطة العمل لضمان وجود نوع العلف الصحيح في الموقع/المزرعة الصحيحة</p></li><li><p>جدولة ترتيب المواد الخام، وتوافر الأصناف وقطع الغيار المستخدمة في المطحنة لضمان إمداد علف مستمر</p></li><li><p>جدولة الإنتاج وفق الخطة الأسبوعية التي يمررها مدير العمليات/ مدراء مواقع المخطط</p></li><li><p>ضمان النظافة والتطهير والتعقيم وتطهير المخازن والصوامع والمرافق الأخرى وفق الخطة</p></li><li><p>ضمان توافر الإضافات والخلائط الأولية والمواد الخام بما يتوافق مع خطط الإنتاج</p></li><li><p>ضمان استلام المواد الخام والأصناف وفق المواصفات والكميات المطلوبة</p></li><li><p>ضمان متطلبات التخزين وفق المعايير</p></li><li><p>ضمان تشغيل مروحة الصومعة في الوقت الصحيح</p></li><li><p>إدارة حمل عمليات المواد الخام</p></li><li><p>إدارة ومراقبة عملية التصنيع عن كثب</p></li><li><p>تقييم مخرجات الإنتاج مقابل المواد الخام المستهلكة لتقييم الخسائر</p></li><li><p>ضمان كفاءة الإنتاج مقارنة بالمعيار</p></li><li><p>ضمان جودة الإنتاج بأقل تكلفة ووقت مناسب</p></li><li><p>ضمان الاستخدام الصحيح للموارد لتحسين كفاءة المطحنة</p></li><li><p>إدارة الصيانة الوقائية والتصحيحية وخدمات الأعطال الطارئة</p></li><li><p>إدارة أعمال التركيبات الكهربائية والميكانيكية</p></li><li><p>ضمان كفاءة الآلات والمعدات والغلايات</p></li><li><p>متابعة جميع السجلات بما في ذلك المعاملات، قراءات الضاغط، مركز التحكم في المحرك (MCC)، غرف التبريد، درجة حرارة تحمل الآلة والبوّالة</p></li><li><p>ضمان كفاءة منخل الحبوب وتوثيق التقارير</p></li><li><p>ضمان الجرعة الكيميائية الصحيحة في الغلاية وتسجيلها</p></li><li><p>ضمان كمية الماء الصحيحة المستخدمة في الغلاية</p></li><li><p>ضمان الاستخدام الصحيح للطاقة والديزل</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على الطاقة والديزل والآلة والمعدات واستخدامها بشكل أمثل</p></li><li><p>ضمان تنفيذ عملية تشحيم العمل</p></li><li><p>توثيق جميع عمليات التشغيل وفق شهادات ISO وHACCP وFSMS</p></li><li><p>تقديم التقارير اللازمة المتعلقة بالمواضيع المذكورة أعلاه</p></li><li><p>التناوب لتقديم الخدمات وفق وردية العمل بالشركة</p></li><li><p>أي عمل إن دعت الحاجة</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>إدارة عملية تصنيع العلف لضمان توافر علف عالي الجودة للقطيع، بدءاً من استلام المواد الخام، صيانة المعدات والغلايات، إدارة الصيانة اللازمة لضمان كفاءة وتقدم التصنيع</p>
<p>قيادة عمليات المالية والمحاسبة من البداية للنهاية. ضمان إغلاق مالي شهري وربع سنوي وسنوي في الوقت المحدد. إدارة التدفق النقدي وتحسين رأس المال العامل. الإشراف على الذمم المدينة والدائنين والتحكم في الائتمان.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>محاسب مع شهادة محاسبة (CA) مع 15 إلى 20 عامًا من الخبرة المتقدمة في المالية والمحاسبة. يفضل الخبرة في البنية التحتية والهندسة و EPC والبناء أو مجموعات الأعمال المتنوعة. خبرة مثبتة في إدارة فرق مالية كبيرة.</p>
<p><h4>موقع العمل</h4>
<p>خارج البلاد - عمان، صحار</p>
<h4>نوع العقد</h4>
<p>عقد لمدة 36 شهرًا. دور سكني.</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>12 أسبوع عمل / 2 أسابيع إجازة بنظام الوضع العادي. 30 يومًا إجازة سنويًا للمتزوجين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الإشراف وإدارة مشاريع الإنشاءات الكبيرة في صناعة النفط والغاز.</li>
<li>قيادة التخصصات المشاركة في الإنشاء والتصنيع والتنفيذ والإنهاء.</li>
<li>تحمل مسؤولية الإدارة في تخصصات متعلقة بالإنشاءات والهندسة أو إدارة المشاريع ضمن بيئات تنفيذ مشروع EPC.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.</li>
<li>15 عامًا من الخبرة في مشاريع كبيرة ضمن تخصصات مرتبطة بالإنشاءات مثل الإنشاء، التصنيع، التنفيذ، والإنهاء في صناعة النفط والغاز.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستوى إداري في التخصصات المرتبطة بالإنشاءات أو الهندسة أو إدارة المشاريع مع مسؤولية عامة عن تنفيذ EPC.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المكان العمل</h4>
<p>خارج البلاد - عمان، صحار</p>
<h4>نوع العقد</h4>
<p>دور عقد لمدة 36 شهراً. دور سكني.</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>12 أسبوعاً عمل/2 أسبوعين إجازة بالوحدة. 30 يوماً إجازة سنوياً للإقامة المتزوجة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>الإشراف وإدارة مشاريع الإنشاءات الكبيرة في صناعة النفط والغاز.</li>
<li>قيادة التخصصات المشاركة في الإنشاء، التصنيع، التنفيذ، والإنجاز.</li>
<li>تحمل مسؤولية الإدارة في التخصصات المرتبطة بالإنشاء، الهندسة، أو إدارة المشاريع ضمن بيئات تنفيذ مشاريع EPC.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.</li>
<li>خبرة 12 عاماً في مشاريع كبيرة ضمن تخصصات مرتبطة بالإنشاء مثل الإنشاء، التصنيع، التنفيذ، والإنجاز في صناعة النفط والغاز.</li>
<li>خبرة إدارة لا تقل عن 3 سنوات في تخصصات مرتبطة بالإنشاء أو الهندسة أو إدارة المشاريع مع المسؤولية الشاملة لتنفيذ EPC.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي قائم على النتائج (B2B) لقيادة وتطوير استراتيجية التسويق للشركة عبر قنوات مدفوعة وعضوية وخارجية ونطاق العلامة التجارية. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ الفعّال وهو مثالي لمسوق يركز على النمو ويتأقلم مع بيئات سريعة الإيقاع، ويفهم اتجاهات التسويق B2B الحديثة، ويمكنه قيادة أثر قابل للقياس في خطوط الأنابيب والإيرادات.</p>
<p>سيكون مدير التسويق الرقمي مسؤولاً عن قمع التسويق بالكامل — من توليد الطلب ورعاية العميل المحتمل إلى تميّز العلامة التجارية وتحسين الأداء — مع ضمان نمو مستمر وتدفق عالي الجودة للمعطيات المحتملة ورؤية علامة تجارية قوية. المرشح المثالي تحللي، مبدع، مركّز على التنفيذ، ومريح عند الموازنة بين الاستراتيجية وإدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وريادة التسويق</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التحكم بمسار التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى رعاية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون الوثيق مع القادة وفرق المبيعات لضمان توافق مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد تسويق عالية الأداء، ووكالات أو مقاولين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ والاحتفاظ وبناء العلامة التجارية</li>
<strong>إدارة الحملات وتنفيذ النمو</strong><br>
<li>قيادة وتحسين حملات تسويقية متعددة القنوات عبر الوسائط المدفوعة، SEO، الخارج، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات، والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد على الاستثمار والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة، والتموضع، والتوجيه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء مركّزة على نمو خطوط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات استحواذ جديدة وهياكل حملات وجماهير ورسائل لتحسين النتائج</li>
<strong>التحليلات، التحسين والتقارير</strong><br>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC، CPL، ROAS، معدلات التحويل، الحركة، MQLs، SQLs، ونسب العائد</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot، Google Analytics، Looker Studio، أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لإعادة تحسين الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>عرض توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء بشكل منتظم على القيادت</li>
<li>الاستمرار في تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجارب</li>
<strong>المحتوى، العلامة التجارية والرسائل</strong><br>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والتقنية لضمان تنفيذ متكامل عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات، صفحات الهبوط، الرسائل الخارجية، وأصول الحملات</li>
<li>ضمان اتساق جميع جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية وآلام العملاء وأهداف العمل</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين وتحويل القمع وتوافق الحملات</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل</li>
<li>المشاركة في مناقشات استراتيجية النمو والمبادرات المرتكزة للسوق</li>
<h4>ما الذي يجعلك المتناسب المثالي</h4>
<li>فكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج العمل</li>
<li>مشغّل عملي متمرس في إدارة الحملات وتحسين الأداء مباشرةً</li>
<li>مسوق قائم على البيانات يزدهر بالتجربة والاختبار والتحسين المستمر</li>
<li>قصة إبداعية قادرة على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مُتواصل قوي وقائد تعاوني يعمل بفعالية عبر الفرق</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في أدوار قيادية بالتسويق B2B مثل رئيس التسويق أو قائد النمو أو مدير التسويق الأول</li>
<li>نجاح واضح في قيادة نمو قابل للقياس من خلال الإعلانات المدفوعة، التسويق الخارج، SEO، والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك LinkedIn Ads، Google Ads، Meta Ads، HubSpot، أدوات التحليل، وأنظمة الخارج</li>
<li>خبرة في موازنة التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذ العملي</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>قيادة ممتازة واتصالات ومهارات إدارة مشاريع</li>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات B2B الخدمية، SaaS، أو مهنية</li>
<li>خلفية في التسويق القائم على الحسابات (ABM) أو توليد الطلب المستند إلى الأداء</li>
<li>إلمام منصات CRM والت automations مثل HubSpot أو Salesforce أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق متعددة التخصصات أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية، سرد القصص والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات ذات نمو عالي</li>
<h4>ما هو يوم عمل نموذجي؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي مزيج من التخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات، وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملة وتحسين المبادرات التسويقية النشطة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفِر المحتوى لمواءمة الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء التحويل القمعي</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، شرائح جمهور، إبداعات واستراتيجيات الرسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<p>باختصار: مسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، وضمان أن تGenerate التسويق تأثيراً عملياً على الأعمال.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>العملاء المحتملين المؤهلين التسويقياً (MQLs) والعملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي</li>
<li>حركة المرور على الموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>تحويل من العميل المحتمل إلى فرصة ومن الفرصة إلى العميل</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة وتوافق الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية والخبرة التسويقية وروح النمو</li>
<li>المقابلة الفنية – استكشاف معمق للاستراتيجية، إدارة الحملات، التحليل والتنفيذ</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة التوافق القيادي والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي يركز على النتائج (B2B) لقيادة وتوسيع استراتيجية التسويق بالشركة عبر قنوات مدفوعة، عضوية، خارجية، وعلامة تجارية. يجمع هذا الدور بين القيادة الإستراتيجية والتنفيذ الملموس، وهو مناسب لمسوق يركز على النمو ويزدهر في بيئات سريعة وتفهم توجهات تسويق B2B الحديثة ويمكنه تحقيق تأثير ملموس على خطوط الأنابيب والإيرادات.</p>
<p>سيكون مدير التسويق الرقمي مسؤولاً عن قمع التسويق بالكامل — من توليد الطلب وتغذية العملاء المحتملين إلى تموضع العلامة التجارية وتحسين الأداء — لضمان نمو مستمر وتدفق عملاء محتملين عالي الجودة ورؤية علامة تجارية قوية. المرشح المثالي تحليلي، مبدع، يركز على التنفيذ، ومريح في مزج الإستراتيجية مع إدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وقيادة التسويق</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التملك الكامل لقمع التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى تغذية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون الوثيق مع القيادة وفرق المبيعات لتنسيق مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد التسويق عالية الأداء، الوكالات، أو المتعاقدين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ، الاحتفاظ، والعلامة التجارية</li>
<strong>إدارة الحملة ونفذ النمو</strong><br>
<li>قيادة وتحسين حملات التسويق متعددة القنوات عبر الوسائط المدفوعة، تحسين محركات البحث، الخارجية، والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي والشراكات والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة وتحديد المواقع والاتجاه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء تستهدف نمو خط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات استحواذ جديدة وتكوينات الحملات والجمهور والرسائل لتحسين النتائج</li>
<strong>التحليلات والتحسين والتقارير</strong><br>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC وCPL وROAS ونسب التحويل وحركة المرور وMQLs وSQLs ونسب الإيرادات</li>
<li>بناء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot أو Google Analytics أو Looker Studio أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام رؤى قائمة على البيانات لتنقية الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>تقديم توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء إلى القيادة بانتظام</li>
<li>الاستمرار في تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجارب</li>
<strong>المحتوى والعلامة التجارية والرسائل</strong><br>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والفنية لضمان تنفيذ متماسك عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات وصفحات الهبوط والرسائل الخارجية وأصول الحملة</li>
<li>التأكد من توافق كافة جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية، ونقاط الألم لدى العملاء، وأهداف العمل</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين وتحويل القمع وتجانس الحملة</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة من العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل</li>
<li>المساهمة في مناقشات استراتيجية النمو الأوسع ومبادرات الذهاب إلى السوق</li>
<h4>ما يجعل منك مناسباً تماماً</h4>
<li>مفكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج الأعمال</li>
<li>مشغّل عملي متمرس في إدارة الحملات وتحسين الأداء بشكل مباشر</li>
<li>مسوق يعتمد على البيانات ويزدهر في التجربة والاختبار والتحسين المستمر</li>
<li>راوي إبداعي قادر على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مُتمكن من التواصل وقيادة تعاونية تعمل بفعالية عبر الفرق</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في مناصب قيادة التسويق B2B مثل رئيس التسويق، قائد النمو، أو مدير التسويق الأول</li>
<li>نجاح مثبت في قيادة نمو قابل للقياس عبر الإعلانات المدفوعة والتسويق الخارجي وSEO والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك إعلانات LinkedIn وGoogle وMeta وHubSpot وأدوات التحليل وأنظمة العملاء الخارجين</li>
<li>خبرة في الموازنة بين التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ الملموس</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>مهارات قيادة واتصال وإدارة مشاريع ممتازة</li>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات الخدمات B2B أو SaaS أو الصناعات المهنية</li>
<li>خلفية في التسويق المعتمد على الحساب (ABM) أو توليد الطلب المستند إلى الأداء</li>
<li>إلمام بنُظم CRM والتسويق الآلي مثل HubSpot أو Salesforce أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق متعددة الوظائف أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية والسرد والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات عالية النمو</li>
<h4>كيف يبدو يوم العمل المعتاد؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي هو مزيج من التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الحملة وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملة وتحسين مبادرات التسويق النشطة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفرق المحتوى لتوحيد الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء التحويل في القمع</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، وشرائح جمهور، ومواد إبداعية، واستراتيجيات رسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<p>باختصار: أنت المسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، والتأكد من أن جهود التسويق تولد تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>العملاء المحتملون المؤهلون تسويقياً (MQLs) والعملاء المحتملون المؤهلون مبيعات (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العملاء (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي (ROI)</li>
<li>حركة المرور على الموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>التحويل من العملاء المحتملين إلى الفرص ومن الفرص إلى العملاء</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة وتوافق الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية وخبرة التسويق وعقلية النمو</li>
<li>المقابلة التقنية – غوص عميق في الاستراتيجية وإدارة الحملات والتحليلات والقدرات التنفيذية</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة التوافق القيادي والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p>
<p><h4>التعرف على الوظيفة</h4>
<p><strong>33984</strong></p>
<h4>تصنيف الوظيفة</h4>
<p>تمكين ودعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>04/30/2026 12:13 م</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>الغبرة مسقط OM</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>06/30/2026 12:13 م</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p><strong>33984</strong></p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>التمكين والدعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>04/30/2026 12:13 PM</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>المغبرة مسقط OM</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>06/30/2026 12:13 PM</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>34284</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>التمكِين والدعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>05/25/2026 05:28 AM</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>الغبرة مسقط OM</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>08/31/2026 05:28 AM</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تحديد الوظيفة</h4>
<p>34284</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>تمكين ودعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>25/05/2026 05:28 ص</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>المغبورة مسقط</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>31/08/2026 05:28 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم أحد أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، مملوكة خاصة ويقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية تحظى بتقدير وتميز. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات مسؤولاً عن تقديم القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعُمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر عدة علامات. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الأعمال والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، وضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والهدف الحجمي، والإيرادات، وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>قيادة التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة القيادات والتقاط بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li>مراقبة نشاط المنافسين، واتجاهات السوق، والتسعير والعروض الترويجية لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li>التواصل مع الشركات الأصلية للمركبات عند إطلاق نماذج جديدة، ومراجعات أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان أقصى قدر من دوران المخزون وأولوية المخزون القديم للبيع.</li>
<li>التأكد من تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، وتقييم وإدارة أي انحرافات بالشكل المناسب.</li>
<li>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من الاعتراف بالأداء القوي وإدارة ضعف الأداء بفعالية.</li>
<li>إعداد وتحديث التقارير والعروض للمساهمين في المجموعة والشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>قدرات قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li>10-15 سنة خبرة ضمن قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</li>
<li>تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li>شنط تجاري قوي مع فهم عميق لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، ومؤشرات الأداء وقياس الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامة التجارية، وشركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تحقيق أداء مبيعات قوي ورضا العملاء والتميز التشغيلي ونمو الأعمال المستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li> خبرة مثبتة في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات وكلاء المركبات، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li>القدرة على القيادة بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقلية محورها العميل مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض تقديمي وإدارة قاعدة بيانات قوية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التواصل الفعال مع OEM والفرق القيادية الداخلية والشركاء عبر الوظائف.</li>
<li>مهارات متقدمة في MS Office، خصوصاً Excel وPowerPoint، مع قدرة قوية على التقرير والعرض.</li>
<li>معرفة بنظام SAP S/4HANA وعمليات Connect أو أنظمة CRM/قواعد بيانات مماثلة مفضلة.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة وحل مشاكل، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم للسيارات</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، وتعتبر الفطيم للسيارات رائدة صناعية لها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط، آسيا وأفريقيا.</p>
<p>تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن ثابتون كممثل إقليمي لبعض العلامات التجارية العالمية الأيقونية في السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايزلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب متعددة القنوات ذات طراز عالمي.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لنقدم واحداً من أكثر المحافظ لمنتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، من المركبات التجارية إلى معدات صناعية وإنشائية.</p>
<p>ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق قوي يضم 9000 عضو، مع إمكانات تحفيزية للنمو على طول المسار المهني. هذه هي الفطيم للسيارات، ونُمكن المواهب للمضي قدماً.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدمياً، وهي مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية محبوبة ومبتكرة. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يتيحان للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في تعزيز حياة وتطلعات عملائنا يومياً.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات التجارية سيكون مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO في عمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، مع تغطية المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتقوية تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الأعمال والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يحقق أو يتجاوز الميزانية المتفق عليها والحجم والإيرادات وهوامش الربح والهدف EBIT.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>دفع التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات والتقارير وإدارة العملاء المحتملين وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li>مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق والأسعار والعروض الترويجية لدعم حملات المبيعات التي تزيد الحجم والربحية.</li>
<li>التفاعل مع الشركات المصنّعة (OEMs) حول إطلاق موديلات جديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وإعطاء الأولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li>ضمان تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، والتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</li>
<li>تطوير وقيادة ثقافة أداء عالية عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من الاعتراف بالآداء القوي وإدارة الأداء دون المستوى بفعالية.</li>
<li>إعداد وتحديث التقارير والعروض التقديمية لأصحاب المصلحة في المجموعة وشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>قدرة قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li>10-15 سنة خبرة في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. شهادة جامعية أو مؤهل يعادلها.</li>
<li>تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحسين تجربة العملاء وأداء CSI وNPS.</li>
<li>مدفوع تجارياً مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، المسؤولية عن الأرباح والخسائر، KPIs وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل بشكل وثيق مع فرق فروع المبيعات، فرق العلامات التجارية، شركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي ونمو العمل المستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الوكالات، وإدارة قمع المبيعات، والانضباط في CRM، والحوكمة في التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li>القدرة على القيادة بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتقديم معايير أداء عالية.</li>
<li>تفكير موجه نحو العميل مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإشراك أصحاب المصالح.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتسهيل إدارة قواعد البيانات قوية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التفاعل بفعالية مع OEMs وفرق القيادة الداخلية والشركاء عبر الأقسام.</li>
<li>مهارات متقدمة في MS Office، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة قوية على الإبلاغ والعرض.</li>
<li>معرفة بأنظمة SAP S/4HANA أو عمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة مفضلة.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسن.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم للسيارات</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، الفطيم للسيارات هو رائد صناعي presence في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا.</p>
<p>أنشطة أعمالنا الأساسية في الفطيم للسيارات تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمة ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض أشهر علامات السيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا مجموعة واسعة من العملاء - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. هدفنا أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى في جميع قنوات الشراء.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحدة من أكثر المحافظ المتكاملة للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، من المركبات التجارية إلى معدات صناعية وبناء.</p>
<p>ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق يتكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو عبر مسار الحياة المهنية. هذه هي الفطيم للسيارات ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات التجارية مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتقوية تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يوازي أو يتجاوز الميزانية المتفق عليها والحجم والإيرادات وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهرياً من خلال Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات والتقارير وإدارة العملاء والبيانات عبر أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة أنشطة المنافسين</strong> واتجاهات السوق والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تزيد الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة الأصلية</strong> حول إطلاق الموديلات الجديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وتخصيص المخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>التأكد من معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الالتزام بالامتثال</strong> مع جميع سياسات المجموعة والأعمال والإجراءات والبروتوكولات، وتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع ضمان الاعتراف بالأداء القوي وإدارة الأداء الضعيف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> لأصحاب المصلحة في المجموعة وشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>10-15 سنة من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العميل</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العميل وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>دافع تجاري</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات ومسؤولية الربح والخسارة وKPI وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>نبذة عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، تعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع وفرق العلامة التجارية وشركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو أعمال مستدام عبر المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما يجهزك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وتشغيل عمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالات، إدارة قمع المبيعات، انضباط CRM، حوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع الحد الأدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتحقيق معايير أداء عالية.</li>
<li><strong>عقلية تتمحور حول العميل</strong> مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإشراك أصحاب المصلحة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل وتقديم وعمل قواعد بيانات قوية</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب مصلحة قوية</strong> مع القدرة على التواصل الفعال مع OEMs والفرق القيادية الداخلية وشركاء مقاطعين.</li>
<li><strong>مهارات MS Office المتقدمة</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرات تقارير وتقديم عروض قوية.</li>
<li><strong>معرفة بنظام SAP S4HANA وعمليات Connect أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدة صناعية لها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونؤكد وجودنا كممثل إقليمي لبعض أشهر علامات السيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كراسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن ندفع باتجاه نهج مركزي تجاه العملاء، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة وخدمات ذات قيمة مضافة عبر عالمنا الكبير من العملاء - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب قنوات شاملة من الطراز العالمي.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحد من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات SUV، ومن المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية ومواد البناء.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات نمو ملهمة عبر مسار المهنة. هذا هو Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للتحرك إلى الأمام.</p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعددة العلامات مسؤولاً عن قيادة العمليات التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دورًا رئيسيًا في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، والتأكد من الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والحجم، والإيرادات، وهوامش الربح الإجمالية وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهريًا من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء المحتملين، وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة نشاط المنافسين</strong>، واتجاهات السوق، والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة Original Equipment Manufacturers (OEMs)</strong> حول إطلاق موديلات جديدة، واستعراض أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع التأكد من تعظيم دوران المخزون وإعطاء أولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>ضمان معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الامتثال</strong> لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، تصعيد أي انحرافات وإدارتها بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من التعرف على الأداء القوي وإدارة الضعف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> الخاصة بأصحاب المصلحة بالمجموعة وشركاء OEM الخارجين في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>من 10-15 عامًا من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العملاء</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>قيادية تجارية</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، وKPIs، وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءًا من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامات التجارية، وشركاء OEM، والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو تجاري مستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات، والميزانيات، والمخزون، ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالة، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع إشراف محدود مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li><strong>نهج يركز على العميل</strong> مع مهارات دردشة وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل، وعرض تقديمي، وإدارة قواعد البيانات</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية</strong> مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع OEMs، وفِرق القيادة الداخلية وشركاء عابرين للوظائف.</li>
<li><strong>مهارات متقدمة في MS Office</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة تقارير وعروض تقديمية قوية.</li>
<li><strong>معرفة بـ SAP S4HANA، وعمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية ومهارات حل مشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدًا في الصناعة وتواجدها في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>أنشطتنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض من أشهر علاماتها التجارية في عالم السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بهيكل يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا نظام متكامل من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصًا من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى متعددة القنوات.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحد من أكثر المحفظات شمولاً للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى SUVs، والمركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو على مدار المسار الوظيفي. هذه هي Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>دعم العمليات العامة للمتجر وضمان تجربة عميلة سلسة. يتضمن هذا المنصب مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية متنوعة وتحمل المسؤولية في حال غيابه. يكون مساعد مدير المتجر مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، إدارة الموظفين، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<h4>المبيعات والتركيز على العميل:</h4>
<ul>
<li>اخذ احتياجات العملاء في الاعتبار في جميع الأوقات.</li>
<li>تنفيذ معيار عالٍ من تركيز العميل داخل المتجر.</li>
<li>القيادة بالقدوة في جميع جوانب خدمة العملاء.</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر أو تجاوزها.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يفهمون مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف المطلوب تحقيقها.</li>
<li>التأكد من تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالمخزون داخل المتجر.</li>
<li>تنفيذ الاستراتيجيات بفعالية لرفع المبيعات في المتجر.</li>
</ul>
<h4>إدارة المتجر:</h4>
<ul>
<li>مراجعة إدارة المتجر بشكل منتظم وحل أي مشاكل.</li>
<li>التنفيذ ضمن متجره لأي تغييرات في إجراءات الإدارة بشكل إيجابي وفعال.</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل.</li>
<li>الإشراف على التحكم في المخزون والتسويق لضمان توفر المنتجات.</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحوصات المخزون المنتظمة وإعادة التوريد.</li>
<li>التأكد من أن تخطيط المتجر وتقديمه يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</li>
</ul>
<h4>العرض والتقديم والإدارة:</h4>
<ul>
<li>ضمان أن المتجر يحتوي على حزمة المخزون الصحيحة ومستويات المخزون المطلوبة لزيادة إمكانات المبيع.</li>
<li>المحافظة على معايير مرتفعة من العرض البصري والصيانة بين جميع العاملين.</li>
<li>التواصل بفعالية حول أي تغييرات في المخزون أو تصميم المتجر لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار البيع بالتجزئة.</li>
<li>الحفاظ على تشغيل Back Store وتجديد البضاعة.</li>
</ul>
<h4>التوظيف وإدارة أداء الفريق:</h4>
<ul>
<li>مراقبة/إدارة جداول عمل مندوبي المبيعات، والإجازات، وأيام العطل.</li>
<li>حل شكاوى ومخاوف مندوبي المبيعات وتقديم ملاحظات أداء مستمرة؛ استشارة مندوبي المبيعات حين اللزوم.</li>
<li>تشجيع مشاركة كاملة لمندوبي المبيعات في وضع أهداف المتجر وتطوير خطط.</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بزي الشركة كما هو محدد من قبل الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الإجازات للموظفين.</li>
</ul>
<h4>الأمن:</h4>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أنحاء المتجر.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بشأن المخزون والمال داخل المتجر.</li>
</ul>
<h4>أخرى منجزات العمل:</h4>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية/انضباط تقدمي حسب الحاجة.</li>
<li>إظهار الاعتماديات والموثوقية والدقة في المواعيد.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات جميع الموظفين والمتعلقين بالتوظيف.</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة التجزئة خبرة Progressive تبلغ 3+ سنوات في دور يركز على العميل مع خبرة إدارة قوية، ومهارات قيادية، ومهارات حل المشكلات. إثبات النجاح في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمراكز. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة:</h4>
<p>دعم العمليات الشاملة للمتجر وضمان تجربة عملاء سلسة. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتولي المسؤولية في غيابه. يتحمل مساعد مدير المتجر مسؤولية متابعة العمليات اليومية، إدارة العاملين، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<h4>المبيعات وتركِيز العملاء:</h4>
<ul>
<li>التفكير في احتياجات العملاء في جميع الأوقات.</li>
<li>تنفيذ معيار عالٍ من تركيز العملاء داخل المتجر.</li>
<li>التقدُم كمثال في جميع جوانب خدمة العملاء.</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيع للمحل.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف المطلوب تحقيقها.</li>
<li>التأكد من تنفيذ أية عروض ترويجية تتعلق بالمخزون داخل المتجر.</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات بفعالية لزيادة المبيعات في المتجر.</li>
</ul>
<h4>إدارة المتجر:</h4>
<ul>
<li>إجراء تدقيق منتظم لإدارة المتجر الخاصة ومعالجة أي قضايا.</li>
<li>التنفيذ ضمن متجره لأي تغييرات في إجراءات الإدارة بشكل إيجابي وفعال.</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل.</li>
<li>الإشراف على التحكم بالمخزون والتنسيق البصري لتعظيم توافر المنتجات.</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحوصات المخزون المنتظمة وإعادة التوريد.</li>
<li>التأكد من أن مخطط المتجر وعرضه يتماشي مع معايير العلامة التجارية.</li>
</ul>
<h4>العرض والتقديم والإدارة:</h4>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر يحتوي على حزمة مخزون صحيحة ومستويات مخزون مطلوبة لتعظيم إمكانات المبيعات.</li>
<li>التأكد من معايير عالية من الترويج البصري والصيانة بين جميع الموظفين.</li>
<li>التواصل الفعّال لأي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار التجزئة.</li>
<li>الحفاظ على تشغيل الخلفية وتجديد البضائع الموردة.</li>
</ul>
<h4>التوظيف وأداء الفريق:</h4>
<ul>
<li>مراقبة/إدارة جداول ساعات عمل مندوبي المبيعات والإجازات والأيام المدفوعة.</li>
<li>حل شكاوى واهتمامات مندوبي البيع وتقديم ملاحظات أداء مستمرة؛ إرشاد المندوب عند الضرورة.</li>
<li>تشجيع المشاركة الكاملة لبائعي المبيعات في وضع أهداف المتجر وتطوير الخطط.</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بزي الشركة كما هو محدد من الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات إجازات الموظفين.</li>
</ul>
<h4>الأمان:</h4>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أرجاء المتجر.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بشأن المخزون والمال داخل المتجر.</li>
</ul>
<h4>المخرجات الوظيفية الأخرى:</h4>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيح/انضباط تدريجي حسب الضرورة.</li>
<li>إظهار الاعتمادية والموثوقية والدقة في المواعيد.</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمعلومات المتعلقة بالتوظيف.</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المرغوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة التجزئة خبرة متقدمة لا تقل عن 3 سنوات في دور يركز على العميل مع خبرة إدارية قوية ومهارات قيادية ومهارات حل المشكلات. نجاح مثبت في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمحال. يفضل وجود شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>دعم عمليات المتجر بشكل عام وضمان تجربة عميل سلسة. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتحمل المسؤولية في غيابهم. المسؤول عن مساعد مدير المتجر overseeing daily operations, managing staff, achieving sales targets, and maintaining a high level of customer satisfaction.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<strong>البيع وتركيز العميل:</strong><br>
<ul>
<li>التفكير في احتياجات العملاء في جميع الأوقات</li>
<li>تنفيذ معايير عالية من التركيز على العميل داخل المتجر</li>
<li>القدوة فيما يخص جميع جوانب خدمة العملاء</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر أو تجاوزها</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف التي يجب تحقيقها</li>
<li>ضمان تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالسلع داخل المتجر</li>
<li>تنفيذ الاستراتيجيات بشكل فعال لدفع المبيعات في المتجر</li>
</ul>
<strong>إدارة المتجر:</strong><br>
<ul>
<li>مراجعة إدارة المتجر بانتظام وحل أي مشاكل</li>
<li>تنفيذ أي تغييرات في إجراءات الإدارة داخل المتجر بشكل إيجابي وفعال</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل</li>
<li>الإشراف على التحكم في المخزون والترويج لتحسين توافر المنتج</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحص المخزون بانتظام وإعادة التوريد</li>
<li>التأكد من أن تخطيط وترتيب المتجر يتماشي مع معايير العلامة التجارية</li>
</ul>
<strong>العرض والتقديم والإدارة:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر لديه حزمة مخزون صحيحة ومستويات مخزون مطلوبة لرفع إمكانات البيع</li>
<li>ضمان مستوى عالٍ من العرض البصري والصيانة بين جميع العاملين</li>
<li>التواصل بشكل فعال عن أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر إلى جميع أعضاء الفريق</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار البيع بالتجزئة</li>
<li>الحفاظ على تشغيل المخزن الخلفي وإعادة تعبئة البضاعة</li>
</ul>
<strong>التوظيف وإدارة أداء الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة الجداول الزمنية لساعات عمل مندوبي المبيعات والإجازات وأيام العطل</li>
<li>حل شكاوى ومخاوف مندوبي المبيعات وتقديم تغذية راجعة مستمرة للأداء، وتقديم النصح عند الضرورة</li>
<li>تشجيع المشاركة الكاملة للمندوبين في إنشاء أهداف المتجر وتطوير الخطط</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بالزي الموحد كما حددته الشركة</li>
<li>الحفاظ على إجازات الموظفين</li>
</ul>
<strong>الأمن:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أرجاء المتجر</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بالنسبة للمخزون والمال داخل المتجر</li>
</ul>
<strong>المخرجات الوظيفية الأخرى:</strong><br>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية / انضباط تدريجي عند الحاجة</li>
<li>إظهار الاعتماد والموثوقية والالتزام بالمواعيد</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة تجزئة 3+ سنوات من الخبرة المتقدمة في دور يركز على العملاء مع خبرة إدارية قوية، ومهارات قيادية، ومهارات حل المشكلات. النجاح proven في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمحلات. ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.</p>