وظائف مدير البرامج - مسقط سلطنة عمان
١٧٣٧ وظائف شاغرة
<div>
<p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Assists in leading the property s segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and assists in the implementation of the segment sales strategy and achieving segment revenue goals, property revenue goals and guest and employee satisfaction. Conducts all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Developing & Executing Sales Strategies</strong> </p>
<p> Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment.</p>
<p> Assists in the development, implementation and sustaining of aggressive solicitation program focused on increasing business.</p>
<p> Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS.</p>
<p> Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Maximizing Revenue</strong> </p>
<p> Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals).</p>
<p> Recommends booking goals for sales team members.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Sales Activities</strong> </p>
<p> Approves space release for catering to maximize revenue (DOS, Group) in the absence of a Business Evaluation Manager.</p>
<p> Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</p>
<p> Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</p>
<p> </p>
<p> <strong>Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data</strong> </p>
<p> Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve property s financial room and catering goals.</p>
<p> Assists Revenue Management with completing accurate six period projections.</p>
<p> Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service</strong> </p>
<p> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations.</p>
<p> Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</p>
<p> Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction.</p>
<p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p>
<p> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.</p>
<p> Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.</p>
<p> Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales.</p>
<p> Executes and supports the company s Customer Service Standards and property s Brand Standards.</p>
<p> Participates in and practices daily service basics of the brand.</p>
<p> Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</p>
<p> Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.</p>
<p> Gains understanding of the property s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Building Successful Relationships</strong> </p>
<p> Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external.</p>
<p> Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, GSO) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.</p>
<p> Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements.</p>
<p> Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO Managers and customers.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يُعلن Nama Water Services (الشركة العمانية لخدمات المياه والصرف الصحي) عن برنامج "تدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي توفر فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>المسمى الوظيفي: مشرف ميكانيكا</p><p>التقارير إلى: مدير الصيانة / مدير الهندسة الميكانيكية / مدير الموقع</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><p>عدد الشواغر: 55 وظيفة</p><p>نطاق الراتب: ريال عماني شهرياً حسب الهاتف</p><p>موقع العمل: جميع محافظات عمان باستثناء ظفار (سيُفضل المتقدمون من المحافظة المحلية)</p><p>هدف الوظيفة</p><p>المشرف الميكانيكي المسؤول عن الإشراف وتنسيق أنشطة الصيانة والتركيب الميكانيكية عبر عمليات الموقع. يضمن الدور أن تكون الأنظمة والمعدات والآلات الميكانيكية تعمل بكفاءة وبطريقة آمنة وبما يتوافق مع معايير وإجراءات الشركة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>الإشراف على أنشطة الصيانة والتركيب الميكانيكية اليومية في الموقع.</li><li>تحديد المهام للفنيين وضمان التنفيذ الصحيح لخطط العمل.</li><li>مراقبة أداء الأنظمة والمعدات والآلات الميكانيكية.</li><li>التأكد من إتمام أنشطة الصيانة الوقائية التصحيحية في الوقت المحدد.</li><li>فحص الأعمال المنجزة لضمان مطابقة المعايير الفنية والمواصفات.</li><li>دعم إجراءات معالجة الأعطال والإصلاحات الميكانيكية.</li><li>الامتثال للوائح السلامة وإجراءات الشركة.</li><li>التنسيق مع فرق الهندسة والعمليات لتخطيط الصيانة.</li><li>الحفاظ على سجلات الصيانة والتقارير ودفاتر العمل.</li><li>التأكد من الاستخدام الصحيح للأدوات والمعدات والمواد.</li><li>دعم تدريب وتوجيه الفنيين والعمال المبتدئين.</li></ul><p>المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس فقط في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة</p><p>الخبرة العملية: 0 سنوات (خريجون جدد فقط)</p><p>لا يشترط وجود خبرة سابقة.</p><p>المهارات الفنية</p><ul><li>فهم أساسي للأنظمة الميكانيكية والصيانة وتشغيل المعدات.</li><li>القدرة على قراءة الرسومات الفنية وكتيبات الصيانة.</li><li>الإلمام بإجراءات الصيانة الوقائية.</li><li>معرفة أساسية مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، آوتلوك).</li></ul><p>المهارات الناعمة</p><ul><li>مهارات قيادة وإشراف قوية.</li><li>قدرات تواصل وتنسيق جيدة.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>الانتباه للتفاصيل وتحمل المسؤولية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات ميدانية.</li><li>مهارات إدارة الفريق وتنظيم المهام.</li></ul><p>بيئة العمل</p><ul><li>بيئة عمل في الموقع وميدانية.</li><li>قد يتطلب الإشراف الميداني والعمل في الهواء الطلق.</li><li>ساعات عمل قياسية مع إمكانية العمل الإضافي وفقاً لاحتياجات المشروع.</li></ul><p>ملاحظة التقديم :</p><p>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطناً عمانيّاً. للمقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن تكون هناك ثلاث (3) أشهر على الأقل من آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل حتى تاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاثين عامًا وأألّا يزيد عن 38 عامًا.</p><p>تاريخ الإغلاق 3 أغسطس 2026.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس فقط في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذو صلة.</li><li>الخبرة العملية: 0 سنوات (خريجون جدد فقط)</li><li>لا حاجة لخبرة سابقة.</li><li>فهم أساسي للأنظمة الميكانيكية والصيانة وتشغيل المعدات.</li><li>القدرة على قراءة الرسومات الفنية وكتيبات الصيانة.</li><li>الإلمام بإجراءات الصيانة الوقائية.</li><li>معرفة أساسية بمايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، آوتلوك).</li><li>مهارات قيادية وإشراف قوية.</li><li>قدرات تواصل وتنسيق جيدة.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>الانتباه للتفاصيل وتحمل المسؤولية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات ميدانية.</li><li>مهارات إدارة الفريق وتنظيم المهام.</li><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطناً عمانیّاً.</li><li>للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن تكون هناك ثلاث (3) أشهر على الأقل من آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد من أي برنامج تدريب ممول من القطاع العام أو الخاص سابقاً.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاثين عاماً وألا يزيد عن 38 عاماً</li></ul><p></p></section>
<p>1. الغرض من المنصب هذا منصب يركز في المقام الأول على التدريس لإدارة ودعم تقديم برامج الدراسات العليا والمرحلة الجامعية وبرامج الأساس والتنفيذ. يجب أن يُظهر المتقدمون تفوقاً في التدريس والبحث. ستكون الأفضلية للمترشحين ذوي الخبرة الإدارية. المتوقع من المرشح الناجح هو:</p><p>تدريس الوحدات: تقديم وحدات على المستويين الجامعي والدراسات العليا في علوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، والتعلم العميق، وتحليلات البيانات، ومجالات الحوسبة ذات الصلة، مع الإشراف على رسائل الدراسات العليا. الحمل التدريسي العادي هو 3-4 وحدات في الفصل الدراسي (فصلين في السنة الأكاديمية).</p><p>الإشراف على المشاريع: الإشراف على مشاريع وتخرجات الطلبة الجامعيين والدراسات العليا، مع ضمان حصول الطلاب على إرشادات في مناهجهم البحثية وتنفيذها وتجرباتها ونتائجها.</p><p>المشاركة في البحث: المشاركة بنشاط في الأنشطة البحثية العلمية التي تؤدي إلى منشورات في مجلات دولية محكمة ومرموقة ضمن مجالات علوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، والمجالات البينية ذات الصلة.</p><p>التعاون من أجل المنح: بدء وتطوير تعاون بحثي ينتج عنه طلبات منح بحثية ناجحة، مما يعزز تمويل القسم وإمكاناته البحثية.</p><p>تطوير المنهج الدراسي: لعب دور مهم في تطوير المنهج الدراسي، وتحسين البرامج، والإشراف على الخريجين، وضمان الجودة مع دعم إدخال محتوى تعليمي مبتكر قائم على الذكاء الاصطناعي والبيانات.</p><p>قيادة الإنتاج البحثي: إنتاج عمل علمي عالي الجودة يساهم في إنتاج القسم البحثي ويعزز سمعته الأكاديمية.</p><p>المشاركة المجتمعية: المشاركة في أنشطة خدمة للجامعة وكذلك للمجتمعات المهنية والمحلية، مع الترويج لأهمية علوم البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية الناشئة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تقديم تجربة تدريس عالية الجودة في الأسس والمرحلة الجامعية (علوم البيانات والذكاء الاصطناعي)، والمختبرات، وبرامج الدراسات العليا وفي البرامج التنفيذية.</li><li>التأكد من أن جميع المحتوى والمواد اللازمة متوفرة في الوقت المناسب لبرامج الدرجة.</li><li>تصميم وتخطيط واجبات الطلبة، وتقديم الوحدات والتقييم، مع ضمان الاتساق والصلة بالموضوع.</li><li>التنسيق مع عميد الكلية في جميع أمور الطلاب وتخطيط الجداول وإدارة جداول الوحدات ومناطق المحتوى والموارد، والتعاون مع أعضاء الهيئة التدريسية والفنيين حسب الاقتضاء.</li><li>إطلاق أنشطة تعلم وتدريس عالية الجودة تعكس احتياجات العملة المعاصرة وتحفز ديناميكيات المجموعة والتعلم من الأقران.</li><li>التفاعل مع الطلاب والمساعدين أثناء جلسات المختبر لضمان فهم عالٍ لدى الطلاب.</li><li>التأكد من أن جميع تجارب التعلم تلتزم بتوقعات جميع المعايير ذات الصلة من هيئة الاعتماد الأكاديني العمانية (OAAA).</li><li>مراقبة صوت الطالب من خلال الاجتماعات والاستطلاعات والمراجعات والتنسيق مع عميد الكلية فيما يتعلق بالنتائج، وبدء حلول لأي استياء طلابي أو غيره من القضايا.</li><li>صياغة وتنسيق مشاريع ورسائل السنوات النهائية لضمان عملية متسقة ودقيقة، بما في ذلك التنسيق مع الصناعة عند الحاجة.</li><li>حضور أيام مفتوحة، وفعاليات خارجية ومقابلات حسب ما يقتضيه عميد الكلية لدعم أنشطة التوظيف.</li><li>الحفاظ على أنماط عمل مرنة تشمل بعض العمل في المساء وعطلة نهاية الأسبوع دعمًا لبرنامج/الكلية/الجامعة.</li><li>التفاعل بنشاط مع الشركات/الجمعيات المهنية/المدارس والكليات/المجتمعات/المؤسسات، إلى تنظيم تواصل الطلاب ودعوة متحدثين من الصناعة لتعزيز تجربة الطلاب وتسهيل placement الصناعي للطلاب، حسب الاقتضاء.</li><li>تنظيم والاستعداد والمشاركة في اجتماعات الجامعة وفعالياتها بما في ذلك مجالس المراجعين، ومراجعات البرامج، ولجان التخطيط والمتابعة، وتنسيق الطلاب/الموظفين، ولجان الكلية والجامعة وتطورات السياسات.</li><li>العمل مع عميد الكلية وممثلي الجامعة الآخرين لضمان تحصيل الطلاب ونجاحهم وتقدمهم من خلال متابعة حضور الطلاب وأدائهم والحصول على feedback الطلابي.</li></ul><p>يُطلب من المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح ملاءمتهم للمنصب. وفي ذلك، يجب أن يستخدم المتقدمون مؤهلاتهم وخبرتهم في التدريس والبحث في بيئة تعليم عالٍ، ومجالات التدريس التي تهمهم والقدرة، ودافعهم للتقديم في Muscat University. أي واجبات أخرى deemed ضرورية من مدير الخط. بينما نثمن الاهتمام الذي يظهره كل مترشح، فإننا قادرون على الرد فقط على المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة. * قد يتم تعديل الوصف الوظيفي في أي وقت في المستقبل بما يتماشى مع مستوى المنصب لتلبية متطلبات المؤسسة المتغيرة، ولكن فقط بالتشاور الكامل مع صاحب المنصب.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة والكفاءات:</h2><p>تدعو الدائرة إلى تقديم طلبات من أعضاء هيئة تدريس بدوام كامل وزوار من مرشحين مناسبين. المنصب داخل برنامج علوم البيانات والذكاء الاصطناعي يتطلب:</p><ul><li><strong>المؤهلات التعليمية:</strong> دكتوراه في علوم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو علوم الحاسب أو أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة من جامعة معترف بها دولياً.</li><li><strong>مجالات التخصص:</strong> خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: تعلم الآلة، التعلم العميق، الذكاء الاصطناعي التوليدي، معالجة اللغة الطبيعية، الرؤية الحاسوبية، التنقيب عن البيانات، تحليلات البيانات الكبيرة، ذكاء الأعمال، التعلم الإحصائي، التعلم المعزز، أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، أو الأنظمة الذكية.</li><li><strong>الخبرة التدريسية:</strong> خبرة مثبتة في تدريس دورات متعلقة بعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي على المستويين الجامعي والدراسات العليا والإشراف على مشاريع البحث.</li><li><strong>المشاركة البحثية:</strong> مشاركة فعالة في البحث ضمن مجالات تخصصهم، مع إظهار تفاعل فكري مع الاتجاهات والأساليب والتحديات الحالية في علوم البيانات والذكاء الاصطناعي.</li><li><strong>الخبرة الصناعية:</strong> يُفضل وجود خبرة صناعية ذات صلة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات، والتحول الرقمي، أو الأنظمة الذكية التي تكمل مؤهلاتهم الأكاديمية.</li><li><strong>المهارات العملية:</strong> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات حاسوبية وتحليلية عملية قوية ذات صلة بمجالات خبرتهم، بما في ذلك البرمجة (مثلاً بايثون/آر)، تصور البيانات، أطر تعلم الآلة، ومنصات السحابة أو البيانات الكبيرة حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li><strong>التطوير المهني:</strong> شهادات مهنية ذات صلة أو دليل على التطوير المهني المستمر في الذكاء الاصطناعي، وعلوم البيانات، وتحليلات السحابة، أو التقنيات ذات الصلة سيكون ميزة.</li><li><strong>المشاركة المجتمعية:</strong> دليل على المشاركة النشطة في مبادرات جامعية، ومهنية، وفي المجتمع المحلي ذات الصلة بعلوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، والابتكار.</li></ul><p>يُطلب من المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح ملاءمتهم للمنصب. ويجب أن تسلط رسالة التغطية الضوء بوضوح على مؤهلاتهم الأكاديمية وخبرتهم في التدريس والبحث في بيئة التعليم العالي، ومناطق الاهتمام والخبرة في التدريس، والدافع للتقديم إلى Muscat University.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>تدريب حصص اللياقة البدنية الجماعية (مثل الأيروبكس، والسبينينغ، وتمارين القوة) لجميع مستويات القدرة. تقديم النصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمارين الحالي للفرد ومستوى لياقته البدنية لتطوير برامج تمارين مخصصة وتقديم الاستشارات الخاصة باللياقة البدنية. إضفاء أجواء ممتعة ومريحة للضيوف.</p><p>مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف المنطقة الترفيهية والمعدات والمستلزمات وصيانتها. الاتصال بالصيانة أو بشركة خدمات خارجية إذا كانت الأجهزة تتطلب صيانة.</p><p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة.</p><p>الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛</p><p></p>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call maintenance or an outside service company if machines require service.</p>
<p>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs;</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تدريب فصول اللياقة الجماعية (مثلاً التمارين الهوائية، الدورات الدوارة، تدريب القوة) عند جميع مستويات القدرة. تقديم نصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة. تقييم برنامج التمرين الحالي للفرد ومستوى لياقته البدنية من أجل تطوير برامج تمرين مخصصة وتقديم استشارات لياقة. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والرد بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال وقوع طارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف المنطقة الترفيهية والمعدات والإمدادات وصيانتها. الاتصال بخدمات الصيانة أو بشركة خارجية إذا احتاجت الأجهزة إلى خدمة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف كلهم والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إرشاد فصول اللياقة الجماعية (على سبيل المثال، الأيروبيكس، السبينينغ، تدريب القوة) على جميع مستويات القدرة. تقديم النصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة للتمارين مع معدات اللياقة البدنية. تقييم البرنامج الرياضي الحالي للفرد ومستوى لياقته البدنية من أجل تطوير برامج تمرين شخصية وتقديم استشارات لياقة. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بما يتوافق مع الإجراءات التشغيلية المحلية في حالات الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والإمدادات. الاتصال بMaintenance أو شركة خارجية للخدمات إذا كانت الآلات بحاجة إلى خدمة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون الزي العام والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛</p><p></p>
<p><strong>ROLE OBJECTIVE</strong> Establish and maintain the Otech business continuity management system (BCMS) as part of the Enterprise Governance, Risk & Compliance function, aligned with ISO 22301 and integrated with the enterprise risk management framework. The role owns the business continuity policy, the business impact analysis methodology, the plan standards, the exercise program and continuity reporting, and prepares Otech for ISO 22301 certification. It works as part of the independent second line: it sets the standards, facilitates, challenges, monitors and reports, while divisions own their continuity plans and recovery and the technology function owns disaster recovery.</p><p><strong>RESPONSIBILITIES</strong></p><p><strong>Business Continuity Management System (ISO 22301)</strong></p><ul><li>Establish, document and maintain the BCMS aligned with ISO 22301, Omantel Group requirements and the ERM framework, and drive it to certification readiness</li><li>Develop and maintain the business continuity policy, BCMS scope, objectives and procedures through the policy lifecycle</li><li>Define business continuity roles across the three lines and maintain the network of first-line continuity coordinators in each division</li><li>Maintain the BCMS document set and records: business impact analyses, continuity risk assessments, strategies, plans, exercise reports and management review inputs</li><li>Run the BCMS management review cycle and track nonconformities and corrective actions to closure</li></ul><p><strong>Business Impact Analysis & Continuity Risk Assessment</strong></p><ul><li>Define and maintain the business impact analysis methodology, templates and recovery criteria, consistent with the enterprise risk scoring criteria</li><li>Facilitate business impact analysis with every division, challenge first-line inputs, and consolidate the results into an enterprise view of critical activities, dependencies and recovery priorities</li><li>Coordinate continuity risk assessments of critical activities, sites, suppliers and technology dependencies, and feed the results into the enterprise risk register with named first-line owners</li><li>Maintain the register of critical activities, single points of failure and critical supplier dependencies, and refresh it on the annual cycle and on material change</li></ul><p><strong>Continuity Strategies, Plans & Exercise Program</strong></p><ul><li>Define the standards and templates for business continuity strategies, business continuity plans and crisis management procedures, and guide divisions in preparing their own plans</li><li>Review divisional continuity plans against the standards, the business impact analysis results and the disaster recovery plans owned by the technology function, and track remediation of gaps</li><li>Design and run the annual exercise program (tabletop, simulation and integrated exercises with disaster recovery tests), and document results, lessons learned and corrective actions</li><li>Maintain the crisis management framework (activation, escalation and communication procedures) and support the Crisis Management Team during activations and post-incident reviews</li><li>Coordinate continuity requirements for critical suppliers and partners with Procurement and contract owners, and verify supplier continuity assurance evidence</li></ul><p><strong>Integration with ERM, Cyber GRC, QA & HSE and Disaster Recovery</strong></p><ul><li>Integrate continuity and resilience risks into the enterprise risk register and monitor treatment progress with the risk owners</li><li>Align the BCMS with the ISO 27001 ISMS, incident management and disaster recovery arrangements of cyber GRC and the technology function, without duplicating documentation or reviews</li><li>Define and monitor continuity and resilience key risk indicators as part of the enterprise KRI set and highlight indicators breaching tolerance</li><li>Work with QA & HSE on the interfaces between emergency response, site safety and business continuity so that plans hand over cleanly</li><li>Contribute BCMS reviews, exercises and certification dates to the integrated assurance calendar</li></ul><p><strong>Compliance, Reporting & Decision Support</strong></p><ul><li>Map business continuity and resilience obligations (TRA / MTCIT license conditions, Cyber Defense Centre requirements, Omantel Group requirements and obligations inherited from regulated customers) into the compliance obligations register and monitor adherence</li><li>Prepare responses to customer and regulator business continuity assurance requests (due diligence questionnaires, audits and certification evidence) with the account and delivery teams</li><li>Produce BCMS reporting for the Risk & Compliance Committee, Executive Committee and Omantel Group Risk: readiness status, plan currency, exercise results and open corrective actions</li><li>Provide scenario-based insight on major disruption scenarios (site loss, extended service outage, critical supplier failure, cyber incident, pandemic) to support leadership decision-making</li><li>Escalate overdue plan reviews, failed exercises and untreated continuity risks to the Senior Manager GRC without delay</li></ul><p><strong>Team Contribution & Development</strong></p><ul><li>Deliver business continuity awareness and training for plan owners, continuity coordinators and crisis team members</li><li>Maintain BCM tools, templates, records and document control within the GRC document set</li><li>Deliver against personal KPIs, the team competency matrix and the certification roadmap</li><li>Apply best practices in solutioning, storytelling and commercial awareness in all outputs</li></ul><p><strong>Skills</strong></p><ul><li>BCMS design & operation (ISO 22301, BCI Good Practice Guidelines)</li><li>Business impact analysis & continuity risk assessment</li><li>Continuity plan standards, writing & review</li><li>Exercise design & facilitation</li><li>Crisis management & communication</li><li>Stakeholder coordination & reporting</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><strong>Qualification</strong> Bachelor's in Business Administration, Risk Management, Information Technology, Engineering or relevant</li><li><strong>Certification</strong> BCI Certificate (CBCI) or DRI Certified Business Continuity Professional (CBCP) held; MBCI preferred</li><li>ISO 22301 Lead Implementer or Lead Auditor (held or in progress)</li><li>ISO 31000 Risk Manager or ISO 27001 Lead Implementer / Auditor desirable</li><li><strong>Experience</strong> 5+ years in business continuity, operational resilience, crisis management or disaster recovery roles</li><li>Hands-on experience running business impact analyses, writing continuity plans and delivering exercise programs, preferably within an ISO 22301 certified BCMS</li><li>Experience in ICT / data center / cloud / telecom services preferred</li></ul>
<p>POSITION SUMMARY Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Fitness Instruction Any certification or training required by local and state agencies.</p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يتحمل المنصب المسؤولية عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين عبر النوافذ إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب مواكبة معلومات عن العلامات المختلفة للمجموعة من أجل البيع الإيحائي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون المظهر لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتج ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض وتنسيق كل المخزون لجذب العملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على كافة معايير المخزون في التصفية.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون الداخل/الخارج والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز النقاط البيعية / كاونتر الفواتير بكفاءة.</li>
<li>مراجعة النقود في صندوق النقد خلال بداية ونهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصم تلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بالنسبة للأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بورديات مختلفة والفترات الإضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات تشغيل التشغيل الموحدة وسياسات الحد من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجارة بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المكان ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>تحية الزبائن ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة لتحقيق مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع دليل الشركة في البيع (الضيف – التحية، الفهم، التفسير، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون على علم مستجد بالعلامات التجارية المختلفة للمجموعة للقيام ببيع مقترح للزبائن.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مقدَّم المظهر ومرتّب دائماً.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة منتج محدثة وضمان الحد الأدنى من خسارة المخزون.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض وتنسيق كل المخزون لجذب العملاء ووفقا لمعايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التخفيض.</li>
<li>تسجيل المخزون داخلاً / خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العمليات:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز POS (نظام نقاط البيع) / عدِّة الدفع بشكل فعال.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقود في بداية / نهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات، واسترداد الأموال، وتغيير البائعين بشكل صحيح.</li>
<li>تنفيذ المدفوعات نقداً، وبطاقات ائتمان، وبطاقات القسائم، أو الخصم التلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة دائماً بالأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>المرونة للعمل في ورديات متغيرة وبالأوقات الإضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات فقدان المخزون.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>تقع على عاتق المنصب مسؤولية تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة متميزة.</p>
<p>تنفيذ واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتصفحين للمحل إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء وفق أعلى المعايير واتباع دليل بيع الشركة (GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>يجب أن يكون على اطّلاع مستمر بعلامات المجموعة المختلفة لاقتراح البيع للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر / الروح المعنوية / المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهراً لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة محدثة بالمنتجات ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
</ul>
<strong>البضاعة:</strong>
<ul>
<li>ضمان عرض جميع المخزون بشكل مرتب لجذب العملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات الـ VM والحفاظ على جميع معايير المخزون أثناء التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<strong>العملية:</strong>
<ul>
<li>التعامل مع نقطة البيع/عداد الفوترة بكفاءة.</li>
<li>مطابقة المال في صندوق النقد خلال بداية/نهاية المناوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات/المبالغ المستردة/التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إتمام المدفوعات نقداً/بطاقات ائتمانية/قسائم/سحب آلي.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يتعلق بالأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة وبإضافة ساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل رواد التسوق من الشباك إلى المشترين النهائيين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (GUEST – تحية، فهم، شرح، بيع، شكر).</li>
<li>يجب الاطلاع المستمر على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة للعرض على العملاء بنصيحة البيع.</li>
</ul>
<p><strong>التجلِّي/المظهر/المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون ناصع المظهر وذو مظهر جيد في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان عرض كل المخزون وترتيبه لجذب العملاء وبما يتفق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات التخطيط المرئي والحفاظ على جميع معايير المخزون أثناء التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون الداخل والخارج والحفاظ على التقارير الخاصة بها.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة جهاز نقطة البيع / كاشير الكاونتر بكفاءة.</li>
<li>التأكد من عد النقود في صندوق النقد خلال بداية ونهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إتمام المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قשיـم / مدفوعات تلقائية.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة دوماً تجاه الأمن في المتجر دون أي تقاعس.</li>
<li>المرونة للعمل بورديات مختلفة وبساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بمشغّل إجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يقوم المنصب بتمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء مهام تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يكلف بها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين على النافذة إلى مشتريين فعليين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة لزيادة المبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى معايير واتباع دليل الشركة للبيع (GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>يجب أن يكون على علم بماركات المجموعة المختلفة للقيام ببيع مقترح للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>الاهتمام بالمظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مُظهرًا ولائقًا في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات والتأكد من الحد الأدنى لفقدان المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان ترتيب كل المخزون وعرضه لجذب العملاء وبحسب معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التخفيض.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلياً وخارجياً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العمليات:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقطة البيع / عداد الفوترة بكفاءة.</li>
<li>مراجعة المال في صندوق الكاش خلال بداية ونهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / الإرجاع / النقود الصحيحة للعملاء.</li>
<li>إجراء المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصم تلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بالأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>يكون مرنًا للعمل في ورديات مت varied وعلى الساعات الإضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات الوقاية من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>المهمة هي تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة بها داخل المتجر مع خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجارة تجزئة مميزة.</p>
<p>أداء مختلف الواجبات التشغيلية مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>ترحيب العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النوافذ إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة للبيع (ضيف – تحية، فهم، شرح، بيع، شكراً).</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بمختلف علامات المجموعة من أجل البيع الاستدلالي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>التجميل / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهره لائقاً ومرتباً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة منتج محدثة والتأكد من الحد من خسارة المخزون.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان ترتيب وس display كل المخزون لجذب العملاء وكذلك وفق أعراف التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التخفيض.</li>
<li>تسجيل دخول / خروج المخزون والحفاظ على التقارير ذات الصلة.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة نقاط البيع / عدّ المدفوعات بكفاءة.</li>
<li>تسجيل النقود في صندوق النقد بداية / نهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصم تلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة دائمًا بالأمن داخل المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل وفق ورديات متنوعة والعمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات منع الخسارة.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الجهات الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يقوم المنصب بتمثيل العلامة التجارية من خلال تعزيز والمساهمة في المبيعات داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجزئة مميزة.</p>
<p>القيام بواجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من نافذة العرض إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel التابع للشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع دليل البيع للشركة (الضيف – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون على علم بماركات المجموعة المختلفة من أجل البيع الإيحائي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يبدو الشخص مرتاحاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من ترتيب جميع المخزون وعرضه لجذب العملاء وبما يتماشى مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع norms المخزون عند التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً وخارجاً والمحافظة على تقرير مماثل.</li>
</ul>
<p><strong>الإجراءات:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع نقطة البيع / كوينتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تحقق من المال في صندوق النقد خلال بداية / نهاية النوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / القسائم / الخصومات الآلية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بالأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>المرونة في العمل ضمن درجات مختلفة من النوبات والعمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات عن الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجارِب بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong><br>
<ul>
<li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel التابع للشركة لبيع متكرر.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بعلامات المجموعة المختلفة للوقوف على بيع اقتراحي للعملاء.</li>
</ul>
<strong>العناية/الموقف/المعرفة:</strong><br>
<ul>
<li>يجب أن يكون مقدّم المظهر وذو مظهر جيد في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة أثناء فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة منتج محدثة ويضمن الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات إضافية خلال فترة البيع.</li>
</ul>
<strong>التجهيز/البضاعة:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان عرض وتنسيق كل المخزون لجذب العملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات VM والمحافظة على جميع معايير المخزون عند التصفية.</li>
<li>تسجيل المخزون الداخل / الخارج والحفاظ على تقريره.</li>
</ul>
<strong>العملية:</strong><br>
<ul>
<li>التعامل مع نقاط البيع / كاونتر الفوترة بفعالية.</li>
<li>تدقيق المال في الخزنة في بداية ونهاية النوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المردودات / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إتمام المدفوعات نقداً / ببطاقات ائتمان / قسائم / خصم آلي.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة طوال الوقت بخصوص الأمن في المتجر بدون أي تقصير.</li>
<li>المرونة للعمل بنوبات متنوعة وتجاوزها وفق متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات الوقاية من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات عن الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>تتحمل هذه الوظيفة تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم وت contribute to البيع ضمن المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة لبيع متكرر.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة بالبيع (الضيف – تحية، فهم، شرح، بيع، شكرًا).</li>
<li>يجب أن يكون على علم بجميع العلامات التجارية للمجموعة للبيع الاقتراحي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهره مقبولًا ومهندمًا في جميع الأوقات.</li>
<li>مرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة محدثة بالمنتجات ويضمن الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
<li>مرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض جميع المخزون مرتبة ومنظّمة لجذب العملاء وكذلك وفقًا للمعيار القياسي للعرض.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات العرض البصري والحفاظ على معايير المخزون عند التصريف.</li>
<li>تسجيل المخزون داخليًا وخارجيًا والحفاظ على تقرير ذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل بفعالية مع جهاز نقطة البيع / كاونتر الفوترة.</li>
<li>تسوية المال في صندوق النقود خلال بداية / نهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المردودات / البدل للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقدًا / عبر بطاقات الائتمان / القسائم / الخصومات التلقائية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>يجب أن يكون مرنًا للعمل في ورديات مختلفة وبساعات إضافية وفقًا لمتطلبات الأعمال.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>حفظ سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يقوم المنصب بتمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong><br>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بمختلف علامات المجموعة من أجل البيع الاسترشادي للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong><br>
<ul>
<li>يجب أن يكون بمظهر لائق ومهندم في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة البيع.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة البيع.</li>
</ul>
<strong>التجارة / البضاعة:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان ترتيب وتنسيق كامل للمخزون لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات إدارة العرض وجميع معايير المخزون في التخفيضات.</li>
<li>تدوين المخزون الداخل / الخارج والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<strong>العملية:</strong><br>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>التحقق من المال في صندوق النقد خلال بداية/نهاية النوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / الاسترداد / العملة للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصومات تلقائية.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة دائماً بجانب الأمن في المتجر بدون أي تقصير.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بنوبات متنوعة وأثر العمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات العمل والسياسات الخاصة بالحماية من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يتولى هذا المنصب تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية مختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين أمام النافذة إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى معايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>يجب أن يكون على علم بأنواع العلامات التجارية المختلفة للمجموعة للقيام بالبيع المقترح للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>التجميل/الموقف/المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهره مقدماً ومرتّباً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة محدثة بالمنتج ويضمن الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>تأكّد من عرض وتنسيق كل المخزون لضمان جذب العملاء وبما يتوافق مع مواصفات التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون أثناء التنزيل/التخليص.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً وحفظ تقريرها.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / مكتب الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تطابق النقود في صندوق النقد بداية/نهاية الفترات.</li>
<li>إصدار الإيصالات، والاسترداد، وتغيير الأسعار للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً، وبطاقات ائتمان، وقسائم، أو خصومات تلقائية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمان في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات متنوعة وبالعمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بمفاهيم SOP وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات عن الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>