وظائف تدريس إدارية في سلطنة عمان
٢٩٩٦ وظائف شاغرة
<p>طور ونفذ استراتيجية الاتصال والتسويق المؤسسي المتوافقة مع أهداف المنظمة وأولويات العمل. قِد التطوير والتنفيذ لاستراتيجية استدامة الشركة، مع ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية، والتزامات ESG، وتوقعات أصحاب المصلحة، مع تعزيز مبادرات الاستدامة داخلياً وخارجياً. إدارة وتنسيق برامج الاستثمار الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، بما في ذلك مبادرات المشاركة المجتمعية والشراكات وتقييم الأثر والتواصل لقيمة الأثر الاجتماعي مع أصحاب المصلحة. إدارة خطط الاتصال الداخلي والخارجي لضمان رسائل متسقة وفعالة عبر جميع فئات أصحاب المصلحة. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، والشركاء الخارجيين، وممثلي وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة. قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات العلامة التجارية المؤسسية لتعزيز سمعة المنظمة وحقوق العلامة التجارية. تصميم وإدارة حملات تسويق م integratedة عبر الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والورق وقنوات الاتصال الأخرى. الإشراف على الاتصالات المؤسسية بما في ذلك رسائل القيادة، اتصالات الموظفين، النشرات الإخبارية، الإعلانات، العروض التقديمية، والمنشورات المؤسسية. إدارة حضور المنظمة الرقمي، بما في ذلك محتوى الموقع ومنصات التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الرقمية الأخرى. تطوير وتنفيذ برامج اتصالات مشاركة الموظفين التي تدعم ثقافة المنظمة ومبادرات التغيير وتجربة الموظف. مراقبة التغطية الإعلامية والتصور العام، وتحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بسمعة الشركة. إدارة أنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، والإحاطات الإعلامية، والمقابلات، وردود اتصالات الأزمة عند الحاجة. ضمان الاتساق والجودة للهوية المؤسسية ومعايير العلامة والرسائل والتواصل البصري عبر جميع المنصات. إجراء أبحاث السوق وتحليل أصحاب المصلحة وتقييم فاعلية الاتصالات لتحديد فرص التحسين. قياس وتحليل وتقرير مؤشرات أداء الاتصالات والتسويق، وتقديم توصيات للتحسين المستمر. تطوير استراتيجيات الاتصال لدعم التحول التنظيمي ومبادرات التكنولوجيا وبرامج إدارة المواهب ومشاريع الأعمال. إدارة ميزانيات الاتصالات والتسويق بشكل فعال لتعظيم القيمة والعائد على الاستثمار. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دعم أنشطة الاتصال والتسويق للأهداف التجارية والأولويات المؤسسية. تحديد فرص تعزيز فاعلية الاتصال من خلال الابتكار والتقنيات الرقمية والمنصات الناشئة. إدارة الموردين الخارجيين والوكالات والمصممين ومنظمي الفعاليات ومقدمي خدمات الاتصال عند اللزوم. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة والالتزامات التنظيمية ومعايير العلامة. دعم القيادات العليا في أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة والاتصالات التنفيذية والرسائل الاستراتيجية.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس في التواصل أو التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو الصحافة أو دراسات الإعلام أو ما يعادلها.</li><li>≥8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الاتصالات المؤسسية والتسويق والعلاقات العامة أو المجالات ذات الصلة.</li><li>خبرة في وضع وتنفيذ استراتيجيات اتصال وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة التجارية المؤسسية والعلاقات الإعلامية واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات شركات كبيرة أو منظمة تنظيماً صارماً.</li><li>خبرة مثبتة في دعم التحول التنظيمي ومبادرات اتصالات التغيير.</li><li>خبرة في إدارة الحملات الاتصالية والفعاليات وبرامج سمعة الشركة.</li><li>مهارات قيادة وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>قدرات تفكير وتخطيط استراتيجي مميزة.</li><li>ممتاز في الاتصالات والعروض التقديمية ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات على جميع المستويات التنظيمية.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>القدرة على قيادة التغيير وقيادة مبادرات المشاركة.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>متميّز في التواصل الشفهي والكتابي بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>مستوى عالٍ من الإبداع والابتكار والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارةعدة أولويات في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتعارف قوية.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الاتصال التسويقي والاتصالات المؤسسية.</li><li>خبرة في منصات الاتصال الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</li><li>خبرة في تحليلات الاتصالات وأدوات التسويق الرقمي وتقارير الأداء.</li><li>معرفة بممارسات المشاركة الإعلامية وإدارة السمعة واتصالات الأزمات.</li><li>فهم للعلامة التجارية والهوية المؤسسية وإدارة حملات التسويق.</li><li>القدرة على تطوير خطط وتقارير وعروض تقديمية ومواد على مستوى التنفيذيين.</li><li>خبرة في إدارة المواقع وأنظمة إدارة المحتوى الرقمي وتقنيات الاتصالات.</li><li>تقرير ESG (البيئة والمجتمع والحوكمة) والكشف</li><li>تطوير استراتيجية الاستدامة وتنفيذها</li><li>تطوير استراتيجية CSR وإدارة البرامج</li><li>التخطيط للاستثمار الاجتماعي والمشاركة المجتمعية</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموقع: عمان</p><p><br></p><p>الخبرة: ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة على مستوى إداري</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في دور مالي إداري.</p><p>يفضل الخبرة في قطاع الرعاية الصحية أو المستشفيات.</p><p>قيادة قوية، تخطيط مالي، إعداد الميزانية، ومهارات التقارير.</p><p>يجب أن يكون متاحاً للانضمام فوراً.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المسمى الوظيفي: مدير مالي</p><p>الجنسية: أي جنسية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> المارليند أورينتال هي المالك والمشغّل الحاصل على جوائز لبعض من أرقى الفنادق والمنتجعات والشقق الفندقية الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط تطوير قوي. معترف بها بشكل متزايد بابتكار بعضها من أكثر العقارات طلباً في العالم، توفر المجموعة خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي في حين تمثل الحداثة في تجارب الرفاهية. فندق Mandarin Oriental Muscat يقع في موقع على الواجهة البحرية بشكل متميز، وهو منتجع حضري أنيق يضم 150 غرفة وجناحاً مصممة بأسلوب راقٍ، وخمسة مطاعم وبارات، وسبا فخم في Mandarin Oriental، ومسبح خارجي. يتميز الفندق وقاعة مميزة للحفلات توفر إطلالات رائعة على بحر العرب بالإضافة إلى مجموعة من قاعات الولائم والاجتماعات لاستضافة الفعاليات الاجتماعية والاعمال. لأولئك الذين يبحثون عن تجربة سكن فاخرة في أحد أحياء مسقط الأكثر رغبة، يجمع مجموعة حصرية مكونة من 155 وحدة سكنية في Mandarin Oriental بين خدمة المجموعة الأسطورية ومرافق عالمية المستوى وإطلالات ساحلية أو جبلية خلابة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مؤهل تعليم ثانوي أو ما يعادله</li><li>درجة أو دبلوم في المالية</li><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في المحاسبة مع وجود سنة واحدة على الأقل في وظيفة مماثلة</li><li>خبرة في أنظمة نقاط البيع ونُظم إدارة الملكية (Opera / PSMS / Info Genesis / Micros)</li><li>خبرة في نظام المحاسبة (SUN System)</li><li>مهارات ممتازة في MS Office (Excel، Word)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>إدارة وصيانة قاعدة البيانات</strong></p><ul><li><p>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة قاعدة بيانات أوراكل (الإصدارات 8i حتى 11g) عبر بيئات Linux وMS-Windows</p></li><li><p>مراقبة صحة وقابلية أداء وتوافر قاعدة البيانات بشكل يومي</p></li><li><p>إدارة تخزين وقواعد البيانات ومساحات التخزين بشكل استباقي</p></li></ul><p><strong>ضبط الأداء والتحسين</strong></p><ul><li><p>إجراء ضبط أداء لقاعدة البيانات وتطبيقات لضمان أفضل أداء للاستعلامات والنظام</p></li><li><p>تحليل وحل اختناقات الأداء باستخدام أدوات تشخيص أوراكل (AWR، ADDM، ASH)</p></li><li><p>إدارة تخصيص الموارد وملفات تعريف المستخدمين وتكوينات أمان قاعدة البيانات</p></li></ul><p><strong>التوافر العالي والتجميع</strong></p><ul><li><p>إدارة وصيانة تقنيات التجميع النشط-السلبي بما فيها Windows ClusterServer، Oracle Failsafe، RedHat Cluster Manager، وOracle Cluster One-Node</p></li><li><p>التأكد من جاهزية التبديل الفاشل وخطط استمرارية الأعمال</p></li></ul><p><strong>إدارة البيانات والهجرة</strong></p><ul><li><p>تخطيط وتنفيذ حركات بيانات ضخمة، وهجرة وتRollout للنظام — عبر الإنترنت وغير متصل</p></li><li><p>إدارة استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاسترداد باستخدام RMAN؛ ضمان اختبار إجراءات الاستعادة بانتظام</p></li></ul><p><strong>الأمان والامتثال</strong></p><ul><li><p>تنفيذ وفرض حماية البيانات والخصوصية والضوابط الأمنية لبيانات المرضى الصحية والبيانات السريرية</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها حول معالجة البيانات الحساسة</p></li></ul><p><strong>التعاون والدعم</strong></p><ul><li><p>العمل عن كثب مع فرق التطبيقات ومسؤولي النظام ومديري المشاريع لدعم المتطلبات المرتبطة بقاعدة البيانات</p></li><li><p>تقديم تحليل السبب الجذري وحل المشكلات لحوادث قاعدة البيانات وطلبات الخدمة</p></li><li><p>المحافظة على توثيق تفصيلي لتكوينات وقواعد البيانات والتغييرات والإجراءات</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>أكثر من 6 سنوات خبرة كـ DBA لأوراكل تغطي الإصدارات 8i حتى 11g</p></li><li><p>العمل على إعدادات التجميع النشط-السلبي (Oracle Failsafe، RedHat Cluster Manager، Oracle Cluster One-Node)</p></li><li><p>إدارة مشاريع الهجرة والطرح على نطاق واسع من البداية إلى النهاية</p></li><li><p>إتقان قوي لـ SQL، PL/SQL، RMAN، AWR، ADDM، وASH</p></li><li><p>درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>الاعتماد على بيئات البيانات الصحية/السريرية ميزة قوية</p></li></ul><p></p></section>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ملف المرشح</b></p><p><br></p><p> التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p><br></p><p><b>أنشطة العمل الأساسية</b></p><p>إدارة العمليات اليومية</p><ul><li>يشرف ويدير الموظفين.</li><li>يدير جميع العمليات اليومية.</li><li>يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li><li>يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/اللوبي وخدمة الغرف.</li><li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li></ul><p>قيادة فريق المأكولات والمشروبات</p><ul><li>يستخدم المهارات الشخصية ومهارات الاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.</li><li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>يكون قدوة في عرض السلوكيات المناسبة.</li><li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدرِّبهم أو يوجههم أو يساعدهم بشكل آخر لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li><li>يطوِّر أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li>يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.</li><li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li>يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</li><li>يتأكد من فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية.</li><li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بنفس الشيء ضمن الفريق.</li><li>يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li>يراقب خدمة المشروبات الكحولية تتوافق مع القوانين المحلية.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم.</li><li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li>يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء يومياً.</li><li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يعمل كنموذج خدمة للضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق الجو الإيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li>يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء وجبات الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li>يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</li><li>ي incorporation رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li><li>يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).</li></ul><p>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يوجه ويعطي الاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلِّم الآخرين.</li><li>يضمن عدالة التعامل مع الموظفين ومساواتهم.</li><li>يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</li><li>يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li>يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة باب مفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو شواغلهم.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو كتابيًا، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا.</li><li>يح analyzes المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض عالية الجودة.</li><li>يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.</li><li>يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الموظفين كتف واحد معاً لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات النزلاء. فحص مظهر الموظفين وارتداءهم وتصحيح أي عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات الضرورية، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إجراء الجردات المجدولة وتخزين المستلزمات اللازمة وطلبها. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، وخدمة السلامة والرفاهية للنزلاء. إتمام أوامر الصيانة للإصلاحات. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتدريب وتقديم المشورة للموظفين، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ واكتمال تدريبات السلامة والاعتماد. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو وفورات التكلفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بأشكال مختلفة (مثلاً بالحروف الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة. التقاط، التحريك، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء للأمام. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون بلغتنا عن فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومستعدة لأي شيء هي جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تبرز شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً، ومبتكراً، وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، فمرحباً بكم في فندق W. بالانضمام إلى فندق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أن تكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي قائم على النتائج (B2B) لقيادة وتطوير استراتيجية التسويق للشركة عبر قنوات مدفوعة وعضوية وخارجية ونطاق العلامة التجارية. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ الفعّال وهو مثالي لمسوق يركز على النمو ويتأقلم مع بيئات سريعة الإيقاع، ويفهم اتجاهات التسويق B2B الحديثة، ويمكنه قيادة أثر قابل للقياس في خطوط الأنابيب والإيرادات.</p>
<p>سيكون مدير التسويق الرقمي مسؤولاً عن قمع التسويق بالكامل — من توليد الطلب ورعاية العميل المحتمل إلى تميّز العلامة التجارية وتحسين الأداء — مع ضمان نمو مستمر وتدفق عالي الجودة للمعطيات المحتملة ورؤية علامة تجارية قوية. المرشح المثالي تحللي، مبدع، مركّز على التنفيذ، ومريح عند الموازنة بين الاستراتيجية وإدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وريادة التسويق</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التحكم بمسار التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى رعاية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون الوثيق مع القادة وفرق المبيعات لضمان توافق مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد تسويق عالية الأداء، ووكالات أو مقاولين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ والاحتفاظ وبناء العلامة التجارية</li>
<strong>إدارة الحملات وتنفيذ النمو</strong><br>
<li>قيادة وتحسين حملات تسويقية متعددة القنوات عبر الوسائط المدفوعة، SEO، الخارج، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات، والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد على الاستثمار والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة، والتموضع، والتوجيه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء مركّزة على نمو خطوط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات استحواذ جديدة وهياكل حملات وجماهير ورسائل لتحسين النتائج</li>
<strong>التحليلات، التحسين والتقارير</strong><br>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC، CPL، ROAS، معدلات التحويل، الحركة، MQLs، SQLs، ونسب العائد</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot، Google Analytics، Looker Studio، أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لإعادة تحسين الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>عرض توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء بشكل منتظم على القيادت</li>
<li>الاستمرار في تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجارب</li>
<strong>المحتوى، العلامة التجارية والرسائل</strong><br>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والتقنية لضمان تنفيذ متكامل عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات، صفحات الهبوط، الرسائل الخارجية، وأصول الحملات</li>
<li>ضمان اتساق جميع جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية وآلام العملاء وأهداف العمل</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين وتحويل القمع وتوافق الحملات</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل</li>
<li>المشاركة في مناقشات استراتيجية النمو والمبادرات المرتكزة للسوق</li>
<h4>ما الذي يجعلك المتناسب المثالي</h4>
<li>فكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج العمل</li>
<li>مشغّل عملي متمرس في إدارة الحملات وتحسين الأداء مباشرةً</li>
<li>مسوق قائم على البيانات يزدهر بالتجربة والاختبار والتحسين المستمر</li>
<li>قصة إبداعية قادرة على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مُتواصل قوي وقائد تعاوني يعمل بفعالية عبر الفرق</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في أدوار قيادية بالتسويق B2B مثل رئيس التسويق أو قائد النمو أو مدير التسويق الأول</li>
<li>نجاح واضح في قيادة نمو قابل للقياس من خلال الإعلانات المدفوعة، التسويق الخارج، SEO، والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك LinkedIn Ads، Google Ads، Meta Ads، HubSpot، أدوات التحليل، وأنظمة الخارج</li>
<li>خبرة في موازنة التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذ العملي</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>قيادة ممتازة واتصالات ومهارات إدارة مشاريع</li>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات B2B الخدمية، SaaS، أو مهنية</li>
<li>خلفية في التسويق القائم على الحسابات (ABM) أو توليد الطلب المستند إلى الأداء</li>
<li>إلمام منصات CRM والت automations مثل HubSpot أو Salesforce أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق متعددة التخصصات أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية، سرد القصص والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات ذات نمو عالي</li>
<h4>ما هو يوم عمل نموذجي؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي مزيج من التخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات، وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملة وتحسين المبادرات التسويقية النشطة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفِر المحتوى لمواءمة الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء التحويل القمعي</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، شرائح جمهور، إبداعات واستراتيجيات الرسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<p>باختصار: مسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، وضمان أن تGenerate التسويق تأثيراً عملياً على الأعمال.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>العملاء المحتملين المؤهلين التسويقياً (MQLs) والعملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي</li>
<li>حركة المرور على الموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>تحويل من العميل المحتمل إلى فرصة ومن الفرصة إلى العميل</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة وتوافق الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية والخبرة التسويقية وروح النمو</li>
<li>المقابلة الفنية – استكشاف معمق للاستراتيجية، إدارة الحملات، التحليل والتنفيذ</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة التوافق القيادي والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مشرف اللوجستيات والمستودع الموقع: مسقط، عمان حول الدور Health 4 All LLC تبحث عن مشرف لوجستيات ومخازن لإدارة العمليات اليومية للوجستيات والمخازن بالشركة. هذه الدور مسئول عن ضمان استيراد المنتجات وتخزينها وتوصيلها بأمان ودقة وفي الوقت المحدد. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع الموردين، وشركات الشحن، ووكلاء الجمارك، وموظفي المستودع، والعملاء للحفاظ على سلاسة عمليات سلسلة التوريد. المسؤوليات الأساسية: الاستيراد والشحن والجمارك: تنسيق جداول الشحن مع الموردين من الخارج. ترتيب الشحن من خلال وكلاء الشحن، وشركات الطيران، وشركات الشحن. متابعة تكاليف الشحن والمساعدة في تقليل نفقات اللوجستيات. تنسيق تفريغ الجمارك للبضائع المستوردة. التأكد من ت SERVed documents meet Oman Customs requirements and government regulations. Check incoming shipments against purchase orders and packing lists to confirm correct quantity and condition. Storage & Inventory: Supervise receiving, storing, and dispatching of goods. Keep the warehouse clean, organized, and safe. Ensure products are stored correctly, including temperature-controlled items. Monitor stock levels and work with the procurement team to avoid shortages or excess stock. Carry out regular stock counts and investigate any differences. Maintain accurate inventory records in the ERP system. Oversee product labelling, packing, and handling of damaged or returned goods. Prepare monthly inventory and stock reports. Train and supervise warehouse staff. Delivery & Distribution: Plan and schedule deliveries to customers, hospitals, schools, and project sites. Coordinate with drivers and transport companies to ensure on-time deliveries. Monitor delivery progress and quickly resolve any delivery issues. Ensure delivery documents and invoices meet customer requirements. Supervise company vehicles and ensure insurance, vehicle registrations (Mulkiya), and driver licences are always up to date. Monitor vehicle usage and fuel consumption and recommend cost-saving improvements. Respond to customer delivery enquiries professionally. Documentation & Administration: Prepare accurate invoices for wholesale customers. Enter customer purchase orders (LPOs) into the ERP system. Follow up on delivery documents and receipt vouchers. Maintain organized records of shipping documents, customs documents, delivery notes, and proof of delivery. Coordinate with freight forwarders, customs agents, and transport providers. Ensure all logistics activities follow company policies and relevant health and safety requirements. Third-Party Warehouse (3PL): Manage the relationship with the company's third-party warehouse provider. Monitor warehouse performance and service quality. Coordinate stock movements between the company and the 3PL warehouse. Carry out regular stock reconciliations and warehouse inspections. Ensure products, especially temperature-controlled healthcare products, are stored according to company and Ministry of Health requirements.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في اللوجستيات، المستودع، أو عمليات سلسلة الإمداد.</li><li>الخبرة بإجراءات الاستيراد والتخليص الجمركي في عمان ميزة.</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>مهارات تخطيط وتنظيم جيدة.</li><li>معرفة بإجراءات اللوجستيات والاستيراد.</li><li>خبرة في إدارة المستودعات والمخزون.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات.</li><li>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وأنظمة ERP (Zoho Books أو ما شابه).</li><li>دقة عالية في التفاصيل.</li><li>القدرة على القيادة والإشراف على فريق.</li></ul><p></p></section>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>1. إدارة المواهب تفعيل عمليات إدارة الأداء بما في ذلك وضع الأهداف، المراجعات نصف السنوية، التقييمات السنوية، وخطط التطوير.</li><li>2. مشاركة الموظفين تصميم وتنفيذ تقويم مشاركة الموظفين. تنظيم الجلسة وفقًا لتقويم مشاركة الموظفين.</li><li>3. اكتساب المواهب إدارة أنشطة التوظيف للموظفين. الاستقطاب من خلال وكالات التوظيف، بوابات الوظائف، الإحالات، ومنصات التواصل الاجتماعي. المقابلات والتوظيف والالتحاق</li><li>4. التعلم والتطوير (التدريب) تحديد احتياجات التدريب من خلال تقييمات الأداء، متطلبات العمل، وتقييم الكفاءات. إعداد خطط التدريب السنوية. تنسيق البرامج التدريبية الداخلية والخارجية.</li><li>5. معلومات الموارد البشرية والتحليلات الحفاظ على لوحات معلومات الموارد البشرية وتقارير الإدارة وتوليدها. تحليل بيانات القوى العاملة، بما في ذلك عدد العاملين، التسرب، حالة التوظيف، مقاييس التدريب، وخصائص الموظفين.</li><li>6. إدارة التأشيرات والهجرة</li><li>7. عمليات الموارد البشرية والامتثال</li></ul>
<p><h4>الهدف العام والمسؤوليات</h4>
<p><strong>غرض الوظيفة</strong><br>
لتفعيل خطة التدقيق وتزويد عملائنا بالمعرفة والحلول الأعمالية في أسواقهم المعنية من خلال تقليل المخاطر وزيادة الإيرادات عبر منهجيات تدقيق KPMG.</p>
<p><strong>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<ul>
<li>إكمال التخطيط للتدقيق</li>
<li>إتمام العمل الميداني وتوزيع العمل كما هو مناسب على مساعدي التدقيق</li>
<li>توجيه مساعدي التدقيق</li>
<li>إعداد البيانات المالية، وخطاب الإرسال وأي عناصر قابلة للتسليم أخرى</li>
<li>إبقاء المدير/الشريك على علم بالتقدم والقضايا طوال عملية التدقيق</li>
<li>المسؤول عن إجراء مراجعات الشريك والمدير</li>
<li>إكمال الوثائق والمتابعة للمعلومات المعلقة</li>
<li>إعداد وتحليل التكاليف على WIP لتدقيقاتهم</li>
<li>إعداد طلب مذكرة الرسوم بشكل في الوقت المناسب والمتابعة لتحصيل المدينين</li>
<li>الحفاظ على علاقة جيدة مع الإدارة المالية لدى العميل</li>
<li>التولى العام للعملاء المتوسطين والكبار حجماً</li>
<li>حضور عدّ المخزون والمتابعة بعدCounts</li>
</ul>
<h4>الملف الشخصي</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم:</strong></p>
<ul>
<li>بكالوريوس في المحاسبة أو ما يعادله</li>
<li>تأهيل محاسبي أو ما يعادله (ACCA، CPA)</li>
<li>رصين فنياً، معرفة شاملة بمعايير IFRS وISA</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات خبرة العمل:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة 3 سنوات (حد أدنى خبرة سنتين بعد التأهيل)</li>
<li>خبرة سابقة في التعامل مع عملاء في مجالات العقارات، البناء والصناعات المرتبطة وبقطاعي النفط والغاز</li>
<li>خبرة عملية في أساليب التدقيق المتقدمة</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة / المهارات الفنية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية</li>
<li>تركيز على العميل</li>
<li>يرشد أعضاء الفريق الجدد</li>
</ul>
<p><strong>مهارات اللغة</strong></p>
<ul>
<li>الإنجليزية - طلاقة في التحدث والقراءة والكتابة والاستماع</li>
<li>العربية - طلاقة في التحدث والقراءة والكتابة والاستماع</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية</strong></p>
<ul>
<li>شخصية مبادِرة ومستقلة، مع القدرة على بدء المهام بمفردها</li>
<li>مهارات البحث - يحدد، يوثّق ويشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة - يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة</li>
<li>حل المشكلات بفعالية - يقترح حلول مبتكرة وخلاقة للمشكلات</li>
<li>مواصل فعال</li>
</ul>
<p><strong>التقديم قبل 10/30/2026</strong></p></p><p></p>
<p><h4>الهدف العام والمسؤوليات</h4>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong><br>
نبذة عن تنفيذ خطة التدقيق وتزويد عملائنا بالمعرفة والحلول التجارية في أسواقهم المعنية من خلال تقليل المخاطر وزيادة الإيرادات عبر منهجيات تدقيق كي بي أم جي.</p>
<p><strong>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>إكمال التخطيط للتدقيق</li>
<li>إكمال العمل الميداني وتوزيع العمل بما يتناسب مع المساعدين في التدقيق</li>
<li>توجيه مساعدين التدقيق</li>
<li>إعداد البيانات المالية، وخطاب الإرسال وأي مخرجات أخرى</li>
<li>إبقاء المدير/الشريك على علم بالتقدم والقضايا في العمل طوال عملية التدقيق</li>
<li>المسؤول عن الحصول على مراجعات الشريك والمدير</li>
<li>إتمام المستندات والمتابعة للمعلومات المعلّقة</li>
<li>إعداد وتحليل التكاليف على WIP لتدقيقاتهم</li>
<li>إعداد مطالبة الرسوم بشكل دوري والمتابعة لجمع الديون</li>
<li>الحفاظ على علاقة جيدة مع الإدارة المالية للعميل</li>
<li>المسؤول العام عن العملاء المتوسطين والكبار الحجم</li>
<li>حضور عدّ المخزون والمتابعة بعد الجرد</li>
</ul>
<h4>الملف الشخصي</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم:</strong></p>
<ul>
<li>بكالوريوس في المحاسبة أو ما يعادلها</li>
<li>مؤهل محاسبي أو ما يعادله (ACCA، CPA)</li>
<li>فهم تقني راسخ، معرفة شاملة بالمعايير IFRS وISA</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات الخبرة العملية:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة 3 سنوات (على الأقل سنتين من الخبرة بعد التأهل)</li>
<li>خبرة سابقة في التعامل مع عملاء في العقارات، والإنشاءات والصناعات المرتبطة وقطاعي النفط والغاز</li>
<li>خبرة عملية في منهجيات تدقيق متقدمة</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة / المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية</li>
<li>تركيز على العميل</li>
<li>يرشد أعضاء الفريق الجدد</li>
</ul>
<p><strong>مهارات اللغة</strong></p>
<ul>
<li>الإنجليزية - طلاقة في التحدث والقراءة والكتابة والاستماع</li>
<li>العربية - طلاقة في التحدث والقراءة والكتابة والاستماع</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية</strong></p>
<ul>
<li>شخصية مبادرة ومستقلة، مع القدرة على بدء المهام بشكل مستقل</li>
<li>مهارات البحث - يحدد، يوثق ويشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة - يحدد الطرق لتحليل المعلومات بسرعة وبفعالية</li>
<li>مُحلّل مشكلات كفؤ - يقترح حلول مبتكرة وإبداعية للمشكلات</li>
<li>م komunikator فعال</li>
</ul>
<p><strong>التقديم قبل 10/30/2026</strong></p></p><p></p>
<p><h4>الهدف العام والمسؤوليات</h4>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong><br>
للتطبيق خطة التدقيق وتزويد عملائنا بالمعرفة والحلول التجارية في أسواقهم المعنية من خلال تقليل المخاطر وزيادة الإيرادات من خلال منهجيات تدقيق KPMG.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<ul>
<li>إكمال التخطيط للتدقيق</li>
<li>إكمال العمل الميداني وتخصيص العمل عند اللزوم لمساعدي التدقيق</li>
<li>توجيه مساعدي التدقيق</li>
<li>إعداد البيانات المالية، وخطاب الإرسال وأي مستندات قابلة للتسليم أخرى</li>
<li>إبقاء المدير/الشريك على اطلاع بالتقدم/المشكلات في العمل طوال عملية التدقيق</li>
<li>مسؤول عن إجراء مراجعات الشريك والمدير</li>
<li>إكمال التوثيق والمتابعة للمعلومات المعلقة</li>
<li>إعداد وتحليل التكاليف على الـ WIP لتدقيقاتهم</li>
<li>إعداد طلب مذكرة الرسوم في الوقت المناسب والمتابعة لجمع الديون</li>
<li>الحفاظ على علاقة جيدة مع الإدارة المالية للعميل</li>
<li>المسؤول العام عن العملاء المتوسطة والكبيرة الحجم</li>
<li>حضور عدّ المخزون والمتابعة بعد العد</li>
</ul>
<h4>الملف الشخصي</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم:</strong><br>
درجة B.Sc. في المحاسبة أو ما يعادلها<br>
مؤهل محاسبي أو ما يعادله (ACCA, CPA)<br>
مطلع تقنياً، معرفة شاملة بـ IFRS & ISA</p>
<p><strong>متطلبات الخبرة العملية:</strong><br>
3 سنوات خبرة (على الأقل سنتان خبرة بعد المؤهل)<br>
خبرة سابقة في التعامل مع عملاء في العقارات وقطاع الإنشاءات والصناعات ذات الصلة وحقول النفط والغاز.<br>
خبرة عملية في منهجيات التدقيق المتقدمة</p>
<h4>المعرفة / المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية</li>
<li>تركيز على العميل</li>
<li>يرشد أعضاء الفريق الجدد</li>
</ul>
<h4>مهارات اللغة</h4>
<table>
<tr><td><strong>اللغة</strong></td><td><strong>المحادثة</strong></td><td><strong>القراءة</strong></td><td><strong>الكتابة</strong></td><td><strong>الاستماع</strong></td></tr>
<tr><td>الإنجليزية</td><td>بطلاقة</td><td>بطلاقة</td><td>بطلاقة</td><td>بطلاقة</td></tr>
<tr><td>العربية</td><td>بطلاقة</td><td>بطلاقة</td><td>بطلاقة</td><td>بطلاقة</td></tr>
</table>
<h4>المهارات الشخصية</h4>
<ul>
<li>شخصية مبادرة ومستقلة، مع القدرة على بدء المهام بشكل مستقل</li>
<li>مهارات البحث - يحدد الوثائق ويشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة - يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة</li>
<li>مشكّل مشكلات كفء - يقترح حلول مبتكرة وخلاقة للمشكلات</li>
<li>متصل فعال</li>
</ul>
<p><strong>التقديم قبل:</strong> 31/10/2026</p></p><p></p>
<p>مدير الفندق هو الشريك التشغيلي الرئيسي للمدير العام، مسؤول عن تعزيز التميز التشغيلي، الأداء المالي، تجارب النزلاء الاستثنائية، ومشاركة الزملاء عبر جميع مرافق الفندق. يوفر هذا الدور القيادة الاستراتيجية والتشغيلية عبر جميع الأقسام، مع خبرة خاصة في عمليات الطعام والشراب الفاخرة لتعزيز سمعة الفندق كمركز رائد للطعام والضيافة. يتولى المدير العام للفندق المسؤولية الكاملة عن الفندق في غياب المدير العام ويلعب دوراً رئيسياً في تحقيق أهداف أعمال الفندق، والحفاظ على معايير علامة Mandarin Oriental، وتعزيز ثقافة الخدمة المميزة، والمساءلة، والتحسين المستمر.</p><p>دعم المدير العام</p><ul><li>دعم المدير العام في ترجمة أهداف الفندق الاستراتيجية إلى تنفيذ تشغيلي فعال.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل العام للفندق في غياب المدير العام.</li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ مبادرات تشغيلية وتجارية وترويجية تعظم رضا النزلاء وأداء العمل.</li><li>توفير إشراف تشغيلي استراتيجي عبر جميع Divisions لضمان التماشي مع الأهداف التجارية ومعايير العلامة الفاخرة.</li><li>دعم المدير العام في الحفاظ على علاقات فعالة مع ممثلي الملكية، والقيادة المؤسسية، وأصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين.</li><li>استغلال الخبرة الواسعة في الطعام والشراب للإشراف على مفاهيم المطاعم وجودة الخدمة وتوليد الإيرادات وتجربة الضيف عبر جميع المنافذ.</li></ul><p>القيادة التشغيلية</p><ul><li>قيادة ودعم رؤساء الأقسام في تقديم أداء تشغيلي ومالي وخدمي استثنائي.</li><li>تطوير ميزانيات التشغيل السنوية وخطط الإنفاق الرأسمالي بالشراكة مع رؤساء الأقسام ومدير المالية.</li><li>مراقبة أداء الأعمال من خلال تحليل الربح والخسارة، RevPAR، عائد الغرفة، GOP، مقاييس رضا النزلاء، ومؤشرات الأداء الأساسية الأخرى، مع اتخاذ إجراءتصحيحي عند الحاجة.</li><li>تبني ثقافة خدمة فاخرة مخصصة من خلال مراجعة تعليقات النزلاء، وحل فرص استرداد الخدمة، وتوجيه مبادرات التحسين المستمر.</li><li>الحضور القيادي الظاهر في جميع أنحاء المنتجع من خلال التفاعل مع الضيوف والزملاء وضمان معايير استثنائية عبر غرف الضيوف، المناطق العامة، منافذ الطعام والشراب، المطابخ، مرافق ما وراء الكواليس، الشاطئ، المناطق التجارية، وجميع المساحات المواجهة للنزلاء.</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة على مرافق الفندق لضمان العرض، الصيانة، النظافة، السلامة، والمعايير التشغيلية بصورة ثابتة.</li><li>تعزيز المساءلة والكفاءة التشغيلية والابتكار والتعاون عبر جميع الأقسام.</li><li>ضمان التحضير الناجح وتنفيذ جميع عمليات التدقيق في الجودة والعلامة والمواد الصحية والتنظيمية، بما في ذلك Forbes وLQA والصحة البيئية والتوافق المؤسسي.</li></ul><p>الإشراف على الطعام والشراب</p><ul><li>توفير إشراف تنفيذي لجميع عمليات الطعام والشراب، لضمان تميز الخدمة وربحيتها وتماشيها مع معايير الفخامة لدى Mandarin Oriental.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي، ومدير الطعام والشراب، وقادة المنافذ لتقديم مفاهيم طهي مبتكرة وتجارب تناول طعام لا تُنسى.</li><li>قيادة أداء المنافذ من خلال هندسة القوائم، استراتيجيات التسعير، العروض الترويجية، برامج المشروبات، ومبادرات البيع العلوي.</li><li>مراقبة الإيرادات والربحية والمتوسط الفاتورة وعدد العملاء ورضا النزلاء والكفاءات التشغيلية، وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز موضع الفندق في السوق وتثبيته كمركز تناول طعام رائد في مسقط.</li><li>ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة الغذائية والنظافة وجودة الضمان.</li><li>تطوير وتوجيه قادة التشغيل، وبناء خط خلافة قوي وثقافة أداء عالي.</li></ul><p>آمن وصحي ومستدام بواسطة Mandarin Oriental</p><ul><li>قيادة تدقيق Safe, Sound & Sustainable السنوي وضمان الامتثال الكامل للمعايير المؤسسية.</li><li>رئاسة لجنة إدارة المخاطر الشهرية والإشراف على تنفيذ جميع مبادرات الصحة والسلامة والأمن والاستدامة.</li><li>تعزيز التحسين المستمر في الأداء البيئي مع الحفاظ على بيئة آمنة وصحية ومأمونة للضيوف والزملاء.</li></ul><p>القيادة المالية</p><ul><li>الشراكة مع مدير المالية لإعداد وتنفيذ الميزانية السنوية والتوقعات والخطط التجارية.</li><li>مراقبة إنتاجية العمل ونفقات الأقسام وتكاليف التشغيل لضمان تحقيق الأهداف المالية مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>إجراء مراجعات مالية منتظمة مع القادة التشغيليين وتعزيز الوعي التجاري عبر فريق الإدارة.</li><li>ضمان أن تدعم القرارات التشغيلية الميزانيات المعتمدة وتوقعات المالك والاستراتيجية المالية للفندق.</li><li>تحديد وتنفيذ فرص إيرادات جديدة عبر الغرف، الطعام والشراب، الأحداث، المنتجع الصحي، العضويات، وتدفقات أعمال متممة.</li><li>العمل عن كثب مع فريق التجاريين لتحسين موضع السوق، ومزيج الأعمال، وفرص توليد الإيرادات.</li></ul><p>الناس والثقافة</p><ul><li>الشراكة مع فريق الناس والثقافة لجذب وتطوير ومشاركة والاحتفاظ بزملاء ذوي أداء عالي.</li><li>دعم تخطيط القوى العاملة، مبادرات الإنتاجية، وإدارة تكلفة العمالة مع الحفاظ على مستويات التوظيف المناسبة.</li><li>التأكد من إكمال تقييمات الأداء والتوجيه وخطط التطوير لتعزيز القدرات القيادية.</li><li>تعزيز ثقافة شاملة وتعاونية عالية الأداء مبنية على المساءلة والمشاركة والتواصل المفتوح.</li><li>العمل على تعزيز التخطيط التعاقبي وتطوير القيادة عبر جميع الأقسام التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10-15 عاماً في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة.</li><li>خبرة كبيرة كمدير للطعام والشراب، مدير مساعد تنفيذي (F&B)، مدير منتجع، مدير فندق، أو دور قيادي تشغيلي كبير مماثل.</li><li>نجاح مثبت في إدارة عمليات الطعام والشراب المعقدة داخل فنادق أو منتجعات فاخرة معترف بها دولياً.</li><li>حس تجاري قوي مع سجل حافل في تحسين الإيرادات والربحية GOP وRevPAR ورضا النزلاء.</li><li>خبرة في تطوير وتوضيع مفاهيم Food & Beverage مبتكرة.</li><li>قيادة استثنائية وتواصل وتوجيه ومهارات إدارة أصحاب المصلحة استثنائية.</li><li>الخبرة في العمل مع علامات تجارية فاخرة في الضيافة الدولية ميزة كبيرة.</li><li>الكفاءات القيادية: مركزة استراتيجياً وتجارية. شغف بالضيافة الفاخرة وتجربة النزلاء. قائد ملهم وتعاوني. فطنة مالية وتشغيلية قوية. اتخاذ قرارات وحل مشكلات بمهارة. مستوى عالي من النزاهة والمساءلة. تواصل فعال مع قدرات إدارة أصحاب مصلحة قوية. القدرة على قيادة التغيير وتحقيق التحسين المستمر. الالتزام بتطوير الأفراد وبناء فرق عالية الأداء.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المشرف على مكتب الاستقبال مسؤول عن إشراف عمليات المكتب الأمامي اليومية، وضمان تجارب ضيوف استثنائية من الوصول حتى المغادرة. هذا الدور يدعم مدير مكتب الاستقبال في الإشراف على فريق الاستقبال، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وحل مشكلات الضيوف، وضمان عمليات مكتب استقبال فعالة. يعمل المشرف على مكتب الاستقبال كنموذج يحتذى به من خلال تقديم ضيافة مميزة بما يتماشى مع قيم الضيافة الحقيقية من IHG.</p><br><p>يومك المعتاد:</p><br><ul><li><span>تقديم خدمة ضيافة استثنائية وفق معايير علامتي IHG وCrowne Plaza.</span></li><li><span>استقبال الضيوف من كبار الشخصيات وتقديم خدمة مخصصة طوال فترة إقامتهم.</span></li><li><span>التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني.</span></li><li><span>ضمان إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة مع الحفاظ على الدقة.</span></li><li><span>التنبؤ باحتياجات الضيوف وحل القضايا بشكل استباقي لتعزيز رضاهم.</span></li><li><span>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، بما في ذلك الاستقبال وخدمات الضيوف ونشاطات الردهة.</span></li><li><span>ضمان وجود كادر كافٍ في جميع الورديات واتباع إجراءات العمليات.</span></li><li><span>مراقبة توافر الغرف والإشغال وحالة الغرف بالتنسيق مع قسم التدبير المنزلي.</span></li><li><span>الالتزام بإجراءات التعامل النقدي والفوترة والمالية.</span></li><li><span>إجراء موجزات الورديات وتواصل تحديثات التشغيل الهامة.</span></li><li><span>إعداد ومراجعة التقارير اليومية وردود الضيوف وسجلات التشغيل.</span></li><li><span>مراقبة إدارة الطابور وكفاءة الخدمة خلال فترات الذروة.</span></li><li><span>إشراف وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق المكتب الأمامي.</span></li><li><span>تقديم تدريب ميداني للزملاء الجدد والحاليين.</span></li><li><span>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة بناءة.</span></li><li><span>المساعدة في جدولة الورديات وإدارة سجلات الحضور.</span></li><li><span>تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.</span></li><li><span>الالتزام بسياسات IHG وإجراءات الفندق القياسية واللوائح المحلية.</span></li><li><span>الحفاظ على معايير عالية في المظهر والاحترافية وسلامة مكان العمل.</span></li><li><span>التأكد من التعامل مع معلومات الضيوف بسرية.</span></li><li><span>دعم تدقيقات جودة الفندق وفحوصات الامتثال للعلامة التجارية.</span></li><li><span>مراقبة الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والأمن.</span></li><li><span>الترويج لعضوية IHG One Rewards وخدمات الفندق.</span></li><li><span>تحديد فرص ترقية الغرف وزيادة المبيعات.</span></li><li><span>دعم تحسين العائد من خلال تعظيم مخزون الغرف ورضا الضيوف.</span></li></ul><p><span>ما نحتاجه منك:</span></p><br><ul><li><span>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>خبرة 2–3 سنوات على الأقل في قسم المكتب الأمامي.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف.</span></li><li><span>خبرة في Opera PMS أو أنظمة إدارة فندقية مماثلة.</span></li><li><span>معرفة قوية بعمليات المكتب الأمامي في الفندق ومعايير خدمة الضيوف.</span></li><li><span>المواطن العماني</span></li></ul><p>ما يمكن توقعه منك من جانبنا:</p><br><p>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا التي تساعدك في تحقيق أفضل توازن بين العمل والحياة – بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وتخفيضات الغرف المذهلة، وبعض من أفضل التدريبات في الصناعة.</p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلاف وندفع الزملاء ليقدموا أنفسهم بكل كلياتهم في العمل. توفر فنادق IHG و Resorts فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والتقبل. دائماً نرحب بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة.</p><br><p>تمنح IHG كل عضو من الفريق الغرفة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالراحة – داخلياً وخارج العمل – ومن خلال إطار رفاهيتنا، نلتزم بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</p><br><p>فانضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.</p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كإحدى المجموعات الفندقية الرائدة في العالم، نحن هنا لنقدم الضيافة الحقيقية للخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</p></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان
</div>
</div>
<p>نحن نوظف مشرف هيكلي ذو خبرة للإشراف على أعمال تصنيع وتركيب الصلب الإنشائي، لضمان إنجاز العمل بأمان وكفاءة وفق مواصفات المشروع. ينطوي الدور على قيادة فرق الموقع، وتنسيق الأنشطة اليومية، والحفاظ على معايير الجودة. المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على أعمال تصنيع وتركيب الصلب الإنشائي. تخصيص العمل وإدارة عمليات الموقع اليومية. قراءة وتفسير الرسوم الإنشائية والتأكد من تنفيذ العمل وفق المواصفات. متابعة الجودة والسلامة وتقدم المشروع. التنسيق مع المهندسين والمشرفين وفرق الموقع لضمان الانتهاء من المشروع في الوقت المحدد.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>شهادة تقنية صناعية/ثانوية مضمدة أو مؤهل معادل في التصنيع أو الهندسة الميكانيكية أو المدنية. من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في تصنيع أو تركيب الصلب الإنشائي، بما في ذلك خبرة إشراف. معرفة قوية بالرسوم الإنشائية وعمليات التصنيع والتركيب. مهارات قيادية واتصال وحل المشكلات جيدة. الإلمام بمعايير السلامة الإنشائية وإدارة الموقع.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>وصف الوظيفة</b></p><ul ><li >دبلوم أو شهادة مع 5-7 سنوات خبرة في التشغيل والصيانة في مشاريع إدارة المرافق، خاصة - المستشفيات المميزة، القصور، فنادق 5 نجوم، المجمعات التجارية، المولات، المطارات وغيرها.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><br></li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد في التسويق هو جزء من فريق مهم يعمل على إنشاء وتطبيق الاتصالات على مستوى العقار مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء عبر قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة وحملات مستهدفة وقنوات نشطة من أجل رفع وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من تكامل جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية التسويقية مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجال المهني المرتبط؛ مفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان الفندقي</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية.</li>
<li>يوفر الدعم للعمليات وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة للضيوف المقيمين داخلياً بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>يعمل مع وكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية وخطط الإعلام الإعلاني، خاصةً للعروض الخاصة بالطعام والشراب.</li>
<li>يساعد في إدارة جداول وسائل الإعلام لوسائل الإعلام والطعام والشراب والتسويق بالبريد الإلكتروني والإعلان المعروض.</li>
<li>يبقى على اطلاع بحالة البرامج عبر الإنترنت والتقييم الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق على الويب، ومواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في قسم الغذاء والشراب، والضيوف والزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات عبر قنوات رقمية واجتماعية ذات صلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة الإيجابية عبر الإنترنت من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المخصصة وفقاً لระบบ إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>يساعد في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق، العروض، والمنافذ.</li>
<li>يدعم تنفيذ فعاليات رعاية الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قادة PR من القارة بشأن أفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B والمواد الدعائية وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان، وفرق التسويق الميداني الإقليمية.</li>
<li>يساعد في جلسات التصوير لمناسبات موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق القطري/المنطقة. يمكن أن يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والتجهيزات الفندقية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>يسيطر على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>يدعم إنتاج جميع المواد الخاصة بالعقارات، وعروض F&B، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق.</li>
<li>يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>يتأكد من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة.</li>
<li>يساعد في التنسيق والتنفيذ للعروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع في التسويق لمديري الإيرادات وقادة المبيعات والمديرين.</li>
<li>يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وأنشطتها التسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.</li>
<li>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يكلف بها من قبل المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت العالمية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ومؤمنين بالفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم».</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، والتي تشمل جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في مجال الطعام والشراب. يطور ويطبق خطة العمل للأطعمة والمشروبات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>تطوير الميزانيات والحفظ عليها</strong> </p>
<p> يطور ويراقب جميع الخطط والإجراءات المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.</p>
<p> يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.</p>
<p> يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الغذاء والشراب</strong> </p>
<p> يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس المبيعات في خدمات التموين).</p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.</p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</p>
<p> يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.</p>
<p> يخلق بيئة ممتلكات تبرز التحفيز وتمكين العمل بروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.</p>
<p> يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.</p>
<p> يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.</p>
<p> يوفر بيئة تعلم مع التركيز على التحسن المستمر.</p>
<p> يوفر توجيهًا واستشارة استباقيين لأعضاء الفريق.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يطور أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم والانجاز.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف القسمية بشكل فعال وكفء.</p>
<p> يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من أن المكافآت المناسبة تُمنح إذا تم تجاوز التوقعات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يقدم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.</p>
<p> يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.</p>
<p> يدفع alignment لجميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين نحو ثقافة خدمة العلامة التجارية.</p>
<p> يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا.</p>
<p> يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير أو الموظف المعني.</p>
<p> يتحقق من أن جميعFunctions الولائم مطابقة للمعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.</p>
<p> يقدم خدمات تفوق لتوفير رضا واحتفاظ العملاء.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يعتبر نموذجًا يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتأكد من مطابقة المعايير لتوقعات العملاء يوميًا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يجري تقييمات الأداء في الوقت المناسب.</p>
<p> يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة والباب المفتوح.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم الإرشاد أو الإرشاد أو يساعد الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبات رسمية أو دروس، ويعلم أو ي指导 الآخرين.</p>
<p> يطور خطة عمل لمعالجة مناطق الحاجة وتوسيع القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p>
<p> يمتثل لجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.</p>
<p> يزوّد المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</p>
<p> يعزز التواصل والأنظمة المعلوماتية الفعالة في القسم من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>يشرف مشرف إدارة الحركة المرورية على أنشطة العمل لدى موظفي إدارة الحركة المرورية المشاركين في حركة شحنات GPMS-Prepositioned عبر البر والجو والبحر. مسؤول عن التدريب، وتأسيس والحفاظ على وظائف تخطيط خارجية واستلام فعالة. يراقب عمليات الشحن باستخدام مجموعة أدوات اللوجستيات (LTS)، وإدارة الشحن العالمي (GFM)، ونظام تشغيل حركة الشحن (CMOS)، وتوريد اللوجستيات المتكامل (ILS-S)، ونظام تنفيذ النقل الجوي العالمي (GATES)، ونظام النشر المحوسب المتكامل (ICODES)، ونظام الحجز المتكامل (IBS)، ونظام إدارة الحاويات المشتركة (JCM)، وأداة إدارة مواد تغليف الخشب (WPM)، وأداة تقارير الأصول العالمية (GART) وأنظمة التتبع المعتمدة على الويب مثل البيئة البيانية المتكاملة/أداة تقارير الأصول العالمية (GART) وأنظمة التتبع المعتمدة على الويب مثل البيئة البيانية المتكاملة/تقارب شبكة النقل العالمية (IGC)، وبوابة التتبع بتعريف الترددات الراديوية (RFIDITV)، ونُظم دعم القرار العالمي (GDSS-2) ونظام التنقل الفردي (SMS) لضمان الرؤية أثناء النقل (ITV) ضمن نظام النقل الدفاعي (DTS). يجب أن يكون قادراً على إكمال AMMO-43، وإعادة فحص حاويات البضائع الجافة بين الأنظمة Intermodal، وAMMO-62، والدورات التعليمية عن بُعد للنقل الفني للمواد الخطرة وسياسات WPM والتجديد عبر الويب. يضمن امتثال جميع الشحنات للوائح التجارة الدولية والأسلحة (ITAR). يضمن الامتثال لبيان أداء العمل (PWS) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 الخاص بـ Amentum (QMS).</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><p>يرتب أولويات العمل بناءً على عمليات إدارة الحركة المرورية اليومية، ومهمات خدمات المواد المعدة مسبقاً GPMS، ومهمات وكالة التنسيق التنفيذي (ECA)، ومهمات مكتب التعاقد الأساسي (PCO) ومهمات المكتب التعاقدي الإداري (ACO).</p><p>يطوّر معايير العمل؛ يحدد نقاط نقص التدريب؛ يضع خطط التدريب؛ يوفر التدريب والإشراف للأفراد باستخدام برامج الحاسوب الآلية لمعالجة الشحنات والنظم المعتمدة على الويب لتقديم الرؤية أثناء النقل.</p><p>يتحقق من الاكتمال والدقة. يتحقق من أسماء الأصناف والكميات والأرقام التحكّمية للنقل (TCN)، ورمز حساب النقل (TAC)، ورموز المرسِل والمستلم، والمواد الخطرة/المواد المصنّفة، وشهادات ITARS وبيانات النقل الأساسية الأخرى.</p><p>تصنيف الشحنات بشكل صحيح، يختار رموز التجارة، يختار أنسب وضعية الشحن ويضبط الالتزامات الخاصة بالأموال النقل الحكومية.</p><p>يحضّر جميع وثائق الشحن المطلوبة لإدخال البيانات إلى CMOS/GATES، يعِد أرقام السيطرة على النقل، وينشئ الملصقات، ويصدر بيان الحمولة للشحنات العامة/الخطرة ويحتفظ بسجلات البيان وTCN.</p><p>يستخدم أنظمة الحاسوب الآلية لمعالجة وتوثيق إدخال أرقام السيطرة على النقل، وأكواد محاسبة النقل، ورموز المرسل والمستلم والبيانات الأساسية الأخرى في CMOS، وGATES أو IBS.</p><p>قد يؤدي مهام مسؤول النظام.</p><p>يفحص المواد الخطرة لضمان التغليف الصحيح، وعلامة، وتوثيق، وشهادات وفقاً للوائح البضائع الخطرة المعمول بها (AFMAN 24-604، قانون الكود 49 من تنظيم الأدرات الفيدرالية، IATA، IMDG).</p><p>يفحص ويقبل ويجرد كل الشحنات الواردة والحاويات للزيادة والنقصان والأضرار قبل القبول. عند الحاجة، يبدأ ويكمل نموذج DD-361، تقرير الت discrepancy للنقل (TDR).</p><p>يوفر رؤية للأصول ورؤية فورية لتعقب استفسارات العملاء باستخدام IGC، RFID-ITV، GDSS2 أو SMS.</p><p>يحضر وثائق الشحن وطلبات الحركة للشحنات الدولية والمحلية بين المواقع وحركات الحاويات من ميناء الشحن إلى ميناء التفريغ الشحن عبر السطح أو النقل البحري بالحمولات.</p><p>يؤدي مهام المناولة المينائية والنقل الداخلي (PHIT) ويتأكد من أن المقاول الثانوي يؤدي جميع الواجبات والمسؤوليات وفقاً لبيان العمل (SOW). يفحص ويُوثّق كل شحنة للامتثال العقدي على نموذج استبيان خدمة العملاء.</p><p>يعالج طلبات تحرير حركة التصدير (ETRR) لشحنات النقل البحري باستخدام الأمر المدمج للنشر والتوزيع (SDDC) - نظام الحجز المتكامل (IBS).</p><p><br></p><p><b>المتطلبات الدنيا</b></p><p>يجب أن يكون متمكناً من استخدام الحواسيب الشخصية ونظام تشغيل ويندوز ومايكروسوفت أوفيس بما في ذلك كحد أدنى PowerPoint وExcel وWord.</p><p>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي جداول زمنية صارمة مطلوبة.</p><p>القدرة على الحفاظ على علاقة عمل فعالة مع زملاء العمل، بما في ذلك الموظفين من جنسيات متعددة والعملاء الخارجيين والداخليين مطلوبة.</p><p>يجب أن تكون قادرًا على التواصل بشكل واضح وموجز، شفهيًا وكتابيًا مع زملاء العمل والعملاء مع الحفاظ على أمان الاتصالات (COMSEC)، وأمن العمليات (OPSEC) وأمان الحاسوب (COMPUSEC).</p><p>سيُطلب الحصول على تدريب وتشغيل معدات المناولة المادية.</p><p>المعرفة والفهم لعمليات معدات المناولة المتحركة والمخاطر المرتبطة بها مطلوبة.</p><p>يجب أن يمتلك رخصة قيادة صالحة من بلد الإقامة ويكون قادرًا على الحصول على رخصة قيادة البلد المستضيف.</p><p>شهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة.</p><p>حد أدنى ثلاث سنوات خبرة في إدارة الحركة المرورية (TMO)/تشغيل الشحن الجوي أو درجة جامعية في مجال ذي صلة مطلوبة.</p><p>يمكن أن تشمل الخبرة الاستيراد/التصدير، قبول الشحن، التحضير، التعامل، الشحن/الاستلام عبر السطح والبحر والجو، سجلات البيانات، إدارة الحاويات، خدمة العملاء، أنظمة حاسوب تشغيل الشحن أو خبرات ذات صلة أخرى.</p><p><br></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><p>المعرفة بإجراءات الشحن/الاستلام ذات الصلة والقدرة على اكتشاف/التبليغ عن المشاكل إلى الأفراد المعنيين مفضلة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>مشرف MEP</strong> </p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة:</strong> </p>
<p>المشرف MEP مسؤول عن الإشراف على تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة في موقع إنشاء أو داخل المرفق. يضمن الدور أن جميع أعمال MEP تُنفّذ وفقاً للمواصفات والمعايير والجداول الزمنية للمشروع، مع التنسيق بين عدة فرق ومقاولين من الباطن.</p>
<p> <strong>المسؤوليات الأساسية:</strong> </p>
<ul>
<li>الإشراف وتنسيق أعمال مقاولين MEP والفرق الداخلية.</li>
<li>مراجعة رسومات MEP وخططها ومواصفاتها لضمان التنفيذ الصحيح.</li>
<li>مراقبة تقدم التركيب والتأكد من الامتثال لمعايير السلامة والجودة والتصميم.</li>
<li>تخطيط وتخصيص الموارد للوفاء بالجداول الزمنية للمشروع والميزانيات.</li>
<li>إجراء فحوصات وفحوصات جودة دورية لجميع أعمال MEP.</li>
<li>التنسيق مع المعماريين والمهندسين الإنشائيين وأصحاب المصلحة الآخرين.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وحل المشكلات المتعلقة بـ MEP في الموقع.</li>
<li>الحفاظ على تقارير يومية وتوثيق أنشطة وتقدم الموقع.</li>
<li>التأكد من أن جميع الأعمال تتوافق مع القوانين المحلية والأنظمة ومعايير الصناعة.</li>
<li>المشاركة في اختبارات وتشغيل أنظمة MEP.</li>
</ul>
<p> <strong>المؤهلات:</strong> </p>
<ul>
<li>دبلوم أو درجة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو مجال هندسي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8+ سنوات في دور إشرافي في MEP في البناء أو إدارة المرافق.</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة HVAC والكهرباء والسباكة والوقاية من الحريق.</li>
<li>الإلمام بـ AutoCAD وMS Office وأدوات إدارة المشروع.</li>
<li>مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة.</li>
<li>قدرات الاتصال والتعامل مع الآخرين قوية.</li>
<li>معرفة بإجراءات السلامة ومراقبة الجودة.</li>
</ul>
<p> <strong>المفضل:</strong> </p>
<ul>
<li>شهادة في MEP أو خدمات البناء.</li>
<li>خبرة في مشاريع سكنية أو تجارية أو صناعية على نطاق واسع.</li>
</ul></div></section>