وظائف فنى بصريات في سلطنة عمان
٤٥٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المجموعة الطبية الرائدة في مسقط، عمان دبلوم/بكالوريوس في تكنولوجيا القلب 25 عامًا مفضل لدى DataFlow & Prometric 7 صباحًا إلى 4 مساءً RO نعم نعم وفق سياسة الشركة وفق قانون العمل العماني وفق سياسة الشركة إجراء تخطيط القلب ECG وTMT وEcho ثلاثي الأبعاد وHolter؛ إعداد المرضى؛ مساعدة الطبيب المختص في أمراض القلب؛ صيانة المعدات؛ ضمان سلامة المرضى والوثائق. تشخيصات قلبية مجدولة يوميًا</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم/بكالوريوس في تكنولوجيا القلب 25 عامًا مفضل لدى DataFlow & Prometric</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن فنيي تظليل سيارات ماهرين لديهم خبرة في تركيب أفلام السيارات وخدمات العناية بالسيارة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في تركيب الأفلام/التظليل المخفي، وضمان تشطيب عالي الجودة ورضا العملاء.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تركيب أفلام تظليل نوافذ السيارة (التحكم في الشمس / الأفلام المخفية) بدقة</li><li>أداء خدمات العناية بالسيارة بما في ذلك التنظيف والدعم في التلميع</li><li>ضمان تطبيق الفيلم بشكل سلس وخالٍ من الفقاعات وبمظهر احترافي</li><li>التعامل مع القطع والتشكيل والتثبيت لأفلام التظليل</li><li>الحفاظ على الأدوات والمواد بشكل صحيح</li><li>اتباع معايير السلامة والجودة أثناء التثبيت</li><li>العمل بفعالية ضمن فريق</li></ul><p>الراتب: 34,000 - 42,000 شهرياً</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في تظليل السيارات / تركيب أفلام السيارات</li><li>يجب أن يكون ماهرًا في تظليل السيارات (تركيب فيلم مخفي)</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم مخرجات عالية الجودة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>وصف العمل</b></p><p><br></p><p>خبرة ITI + 5-7 سنوات في التشغيل والصيانة في مشاريع إدارة المرافق، خاصة المستشفيات الفاخرة، القصور، الفنادق ذات الخمس نجوم، المجمعات التجارية، المولات، المطارات، إلخ. العمر أقل من 45 عامًا</p><p><br></p><p>عن الشركة</p><p><br></p><p>وصلت شركتنا إلى إنجاز تأسس في عام 1977 وبدأت عملياتها لخدمة قطاعات الكهرباء والمياه والاتصالات. منذ بدايتها، سجلت الشركة نمواً مطرداً بدعم من المساهمين الملتزمين، وإدارة تقدمية بنشاط ديناميكي ومحترفين م Dedicated</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة ITI + 5-7 سنوات في مشاريع إدارة المرافق، خاصة المستشفيات الفاخرة، القصور، الفنادق ذات الخمس نجوم، المجمّعات التجارية، المولات، المطارات، إلخ.</li><li>العمر أقل من 45 عامًا</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p dir="auto"> يعمل مستشفى خاص مشهور في صُحار، عمان كأخصائي تقويم أسنان ذو خبرة للانضمام إلى فريقه الطبي. المنصب: أخصائي تقويم الأسنان الجنسية: أي جنسية افتح الاختبار التجريبي المجاني أدخل بريدك الإلكتروني واختر فئة الاختبار. اختيار فئة الاختبار DHA OMSB SCFHS (السعودية) MOH QCHP (قطر) أخرى برومتريك احصل على اختبار تجريبي مجاني انضم إلى قناة التليجرام الخاص بنا! احصل على أسئلة MCQs يومية مجانية، اختبارات محاكاة ونصائح تحضير تُرسل إلى هاتفك! رقم هاتفك يظل خاصاً لا يمكن لأي شخص رؤيته في قناة تليجرام. انضم الآن لا شكراً</p></div></section>
<p><h4>ملخص الدور</h4>
<p>العمل دون إشراف، تركيب مضخة ESP، المراقبة، استكشاف الأخطاء، واختبار معدات ESP العميقة بهدف تعظيم إنتاج البئر وعمر تشغيل ESP.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تحت إشراف عام يجري تركيب/سحب مضخات كهربائية عميقة (ESP) والمعدات المرتبطة في آبار النفط والمياه البرية.</li>
<li>قد يُطلب العمل دون إشراف.</li>
<li>يساعد في المراقبة واستكشاف الأخطاء واختبار معدات ESP العميقة لتعظيم إنتاج البئر وعمر تشغيل ESP.</li>
<li>الموقع يتضمن سفرًا متكررًا في مهام محلية ووقت بعيد عن المنزل، غالبًا بإشعار قصير. يتولى مشاريع خاصة كما هو مكلف.</li>
<li>يجري جميع أنشطة الأعمال وفق سياسات الصحة والسلامة والبيئة ومتطلبات الامتثال القانونية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية للدور (الخبرة/المهارات/الكفاءات)</h4>
<ul>
<li>سنوات الخبرة: الحد الأدنى 3 سنوات خبرة في تركيب المضخات الكهربائية العميقة (ESP) والتكليف واستكشاف الأخطاء إلزامية.</li>
<li>مجال الخبرة: أنظمة الرفع الصناعي - تركيب وسحب المضخة الكهربائية العميقة.</li>
<li>المهارات الفنية:
<ul>
<li>معرفة متعمقة بأنظمة المضخات الكهربائية العميقة في الأسفل.</li>
<li>خبرة في تركيب ESP من الأسفل وسحبها، وكذلك استكشاف أخطاء معدات السطح.</li>
<li>مهارات تحليلية لتوجيه مشاكل ESP أثناء الاستكشاف.</li>
</ul>
</li>
<li>المهارات الناعمة: التركيز على العميل، الاتصال، التفاعل مع الآخرين، والعمل الجماعي.</li>
<li>الأدوات أو البرمجيات (المطلوبة / المفضلة): MS Office.</li>
<li>المؤهلات التعليمية: دبلوم أو درجة البكالوريوس.</li>
<li>خلفية الصناعة أو الخبرة (مطابقة / مفضلة): النفط والغاز - مطلوب نظام رفع صناعي للمضخة الكهربائية.</li>
<li>المتطلبات المهنية / المؤهلات / الشهادات / الرخص بما فيها رخصة القيادة: خبرة القيادة الدفاعية LMV.</li>
</ul>
<h4>السمات المرغوبة للعامل (الخبرة/المهارات/الكفاءات)</h4>
<ul>
<li>معرفة متعمقة بأنظمة المضخات الكهربائية العميقة في الأسفل.</li>
<li>خبرة في تركيب ESP من الأسفل وسحبها، وكذلك استكشاف أخطاء معدات السطح.</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في تكليف وتشغيل المضخات الكهربائية العميقة والاستكشاف أمر إلزامي.</li>
<li>مهارات تحليلية لتوجيه مشاكل ESP أثناء الاستكشاف.</li>
</ul>
<p>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود العالمي الرائد لتوظيف المهندسين في قطاعات النفط والغاز والطاقة والمتجددة والكيماويات والبناء والبنية التحتية وعلوم الحياة والتعدين والتصنيع. مع أكثر من 80 مكتبة في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع دعم من تأمينات التأشيرات وتصاريح العمل، إلى تقديم حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة</p><p><br></p><p>ITI + 5-7 سنوات خبرة تشغيل وصيانة في مشاريع إدارة المرافق، خاصة - المستشفيات الفاخرة، القصور، الفنادق 5 نجوم، المجمعات التجارية، المولات، المطارات، إلخ. العمر أقل من 45 عامًا.</p><p><br></p><p>عن الشركة</p><p><br></p><p>عميلنا تأسس في 1977 وبدأ عملياته لخدمة قطاع الكهرباء والمياه والاتصالات. منذ التأسيس، سجلت الشركة نموًا مستمرًا بدعم من المساهمين الملتزمين، وإدارة تقدمية بدينامية و محترفين مخلصين</p><p><br></p><p>قابل للتفاوض</p><p><br></p><p>طعام مجاني وإقامة، تأمين طبي، تأمين، نقل، إجازات مدفوعة سنوية، إلخ.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>ITI + 5-7 سنوات خبرة تشغيل وصيانة في مشاريع إدارة المرافق، خاصة - المستشفيات الفاخرة، القصور، الفنادق 5 نجوم، المجمعات التجارية، المولات، المطارات، إلخ. العمر أقل من 45 عامًا.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المتطلبات:</b></p><p><br></p><p>يفضَّل: Pearson VUE + Dataflow مُصرَّح له</p><p>خبرة سريرية وجراحية قوية في تخصص ENT</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><br></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن صيانة وإصلاح وتحديد الأعطال في معدات المطبخ التجارية وتنفيذ صيانة أساسية كهربائية، صحية، وتكييف هواء لضمان سير العمليات في المطبخ بسلاسة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>إصلاح وصيانة معدات المطبخ (الأفران، المقالي، الثلاجات، غسالات الصحون، آلات القهوة، إلخ)</li><li>إجراء الصيانة الوقائية وتحديد أعطال المعدات</li><li>التعامل مع صيانة كهربائية أساسية، سباكة، وتكييف هواء (وحدة تكييف غرف التكييف FCU)</li><li>الاستجابة لاتصالات الأعطال وإكمال الإصلاحات بسرعة</li><li>الحفاظ على سجلات الخدمة واتباع معايير السلامة والنظافة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>دبلوم/ITI في الكهرباء أو الميكانيكا أو مجال ذي صلة</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في صيانة معدات المطبخ</li><li>معرفة جيدة بمعدات المطبخ التجاري ونُظم MEP</li><li>مهارات تحليل المشكلات وحلها القوية</li></ul><p><strong>يفضل</strong></p><ul><li>خبرة في فندق خمس نجوم، شركة تقديم خدمات الطعام، أو مطبخ صناعي</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يوفر التدريب النظري والعملي المهني، ويجهز خطط الدروس، ومواد التعلم، والعروض، وأنشطة الورشة، والتقييمات. يشرف على الطلاب أثناء العمل العملي، يقيم الكفاءة، يسجل تقدم الطلاب، ويضمن ممارسات ورش آمنة.</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الدور: طبيب قلب</b></p><p>نوع الصناعة: خدمات طبية / مستشفى</p><p>القسم: الرعاية الصحية وعلوم الحياة</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل، دائم</p><p>فئة الدور: طبيب</p><p>التعليم</p><p>الماجستير: أي درجة عليا</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>30227</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>الأطباء</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>25/04/2026 10:45 ص</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>30/06/2026 10:45 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>معرّف الوظيفة</h4>
<p>33279</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>الأطباء</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>30/06/2026 06:19 ص</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>30/07/2026 06:19 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تحديد الوظيفة</h4>
<p>34836</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>الطب المساند</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>07/08/2026 05:37 ص</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>07/22/2026 05:36 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة: أخصائي الشبكات والأمن مسؤول عن إدارة وإعداد وتصميم وتطوير وصيانة ومراقبة الشبكات داخل MSX أو بين جميع المنظمات الأخرى المتصلة. تقديم الدعم للمستخدمين، والموظفين، والعملاء أو الموردين. ضمان أن تعمل الشبكات بكفاءة من خلال جمع بيانات الأداء، ومراقبة ضوابط الأمان الخاصة بها، وحل المشكلات، والتنبؤ بالمشاكل، وأداء الصيانة الروتينية. بالإضافة إلى ذلك، تحديد الثغرات المحتملة في الأنظمة أو العمليات الحالية واقتراح طرق للتخفيف من هذه المخاطر. المسؤوليات/المهام الرئيسية: إدارة بيئات برامج الشبكات وأجهزتها في MSX بأسلوب تفصيلي ومنهجي وتحليلي. التفاعل مع الأقسام لمعالجة القضايا المحددة داخل الشبكة. ضمان توفر وتقديم خدمات بيئة WAN و LAN النظامية. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على المستخدمين الداخليين والفروع والكيانات التجارية والجمهور. مراقبة أداء الشبكة وضمان توفر النظام وموثوقيته. تكوين وتثبيت أجهزة وخدمات الشبكة المتنوعة (مثل الموجهات، المحولات، الجدران النارية، موزعات الحمل، IPT، VPN، QoS). التأكد من أن جميع الأعمال والتغييرات تتم بطريقة تقلل من أي تعطل لاستخدام الأعمال الحالي. أداء إدارة الشبكة اليومية، والدعم، والتكوين، والصيانة، وترقية أجهزة الشبكة في المؤسسة بما في ذلك حزم الخدمات والتحديثات والتصحيحات وتكوينات الأمان والتأكد من وجود الدفاعات الصحيحة لكل مورد شبكة. المساعدة في تتبع أصول بنية MSX الشبكية والتأكد من أن البنية والبيانات آمنة في كل الأوقات. العمل مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين للحفاظ على البنية التحتية الحالية. يوفر الدعم الفني في تطوير واختبار وتشغيل جدران حماية من الجيل التالي وأنظمة كشف/منع الاختراق، وجدران الحماية لتطبيقات الويب. رصد أداء الشبكة لضمان أن التطبيقات تعمل بشكل صحيح وكفء، مع عرض التوفر والاستخدام وحجم النقل والكمون واختبار نقاط الضعف. يعمل بشكل وثيق مع فرق أخرى في المشاريع ودعم النظام ورصد الشبكة وغيرها من الواجبات الموكلة. تقديم التقارير المطلوبة بكل التفاصيل إلى المدير عند الحاجة. إنشاء والحفاظ على وثائق النشر والدعم. أداء مهام أخرى ذات صلة كما يكلفه مدير القسم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: درجة BSc في هندسة الشبكات، علوم الحاسوب، الأمن السيبراني، أو خبرة مكافئة. قد تكون شهادات تدريب شبكي متقدمة مفيدة. فهم قوي ومعرفة بالشبكة والتحكمات الأمنية. شهادات Cisco في (CCNA، CCNP، Cisco ISE، جدران حماية Cisco، أنظمة المراقبة Cisco) أو أي شهادات ذات صلة مثل NSE3، NSE4. مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قوية. المهارات: فهم قوي لمبادئ الشبكة وممارساتها وتقنياتها. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات. القدرة على العمل تحت الضغط والانتباه للتفاصيل. : (MSX) . . . : . . WAN LAN . . : ( الموجهات، المحولات، جدران الحماية، موزعات الحمل، IPT، VPN، QoS). . (حزم الخدمات) (التحديثات/التصحيحات) . . . (IDS/IPS) (WAF). ( ) . . . . . : . . . : (CCNA CCNP Cisco ISE Cisco Firewalls Cisco Monitoring Systems) (NSE3 NSE4). (استكشاف الأخطاء وإصلاحها). : . . . . .</p><p></p></section>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في بافاغو، يقوم أحد عملائنا بتوظيف اختصاصي دعم فني لتقديم الحلول التقنية ودعم منصات SaaS والأنظمة الداخلية والمعدات والتطبيقات التي يواجهها العملاء.</p>
<p>هذا دور دعم عملي يركز على:</p>
<ul>
<li>الحلول التقنية للمشكلات</li>
<li>حل التذاكر</li>
<li>عمليات دعم SaaS</li>
<li>عملية است onboarding المستخدمين وإدارة الوصول</li>
<li>توثيق قاعدة المعرفة</li>
<li>دعم العملاء وتصعيد المشكلات</li>
</ul>
<p>ستعمل كالمورد الفني في الخط الأمامي لمساعدة العملاء والمستخدمين الداخليين في حل المشكلات بسرعة وبشكل مهني وفعال.</p>
<p>إذا كنت تستمتع بـ:</p>
<ul>
<li>حل المشكلات التقنية</li>
<li>استكشاف أنظمة</li>
<li>مساعدة المستخدمين في معالجة مشكلات البرمجيات</li>
<li>العمل في بيئات دعم سريعة الوتيرة</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب جدًا.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>الدعم الفني واستكشاف المشاكل</strong></p>
<p>الرد على طلبات الدعم الفني من خلال منصات مثل:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
</ul>
<p>استكشاف المشكلات:</p>
<ul>
<li>مشكلات تسجيل الدخول</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>مشكلات الاتصال</li>
<li>أخطاء على منصات SaaS</li>
<li>مشكلات تتعلق بالمتصفح والنظام</li>
</ul>
<p>حل طلبات الدعم من المستوى 1 والمستوى 2.</p>
<p>إرشاد العملاء من خلال خطوات الاستكشاف باستخدام لغة بسيطة وغير تقنية.</p>
<p>التأكد من أن المستخدمين يشعرون بأنهم مطلعون ومدعومون طوال عملية الحل.</p>
<p><strong>إدارة التذاكر والتصعيد</strong></p>
<p>تحديد أولويات التذاكر الواردة بناءً على:</p>
<ul>
<li>الاستعجال</li>
<li>متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة</li>
<li>التأثير على الأعمال</li>
</ul>
<p>تصعيد القضايا المعقدة إلى:</p>
<ul>
<li>دعم المستوى 2/3</li>
<li>DevOps</li>
<li>فرق الهندسة</li>
</ul>
<p>توثيق:</p>
<ul>
<li>خطوات الاستكشاف</li>
<li>النتائج</li>
<li>تفاصيل إعادة الإنتاج</li>
<li>ملاحظات التصعيد</li>
</ul>
<p>الحفاظ على توثيق دعم نظيف ودقيق.</p>
<p><strong>إدارة النظام الأساسية</strong></p>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>توفير المستخدمين</li>
<li>إعداد الحسابات</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>إدارة الأذونات</li>
</ul>
<p>المساعدة في:</p>
<ul>
<li>الانضمام</li>
<li>التخلي</li>
<li>سير عمل التحكم في الوصول</li>
</ul>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>Windows</li>
<li>macOS</li>
<li>بيئات Linux</li>
</ul>
<p><strong>قاعدة المعرفة والتوثيق</strong></p>
<p>إنشاء وصيانة:</p>
<ul>
<li>الأسئلة الشائعة</li>
<li>أدلة استكشاف المشكلات</li>
<li>توثيق الدعم الداخلي</li>
</ul>
<p>حدد المشكلات المتكررة ووثق الحلول.</p>
<p>تحسين معدلات الحل من المحاولة الأولى من خلال توثيق وتدفقات عمل أقوى.</p>
<p><strong>المراقبة واكتشاف المشكلات</strong></p>
<p>استخدام أدوات المراقبة مثل:</p>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<p>مراقبة التنبيهات وتحديد المشكلات التقنية المتكررة بشكل استباقي.</p>
<p>الإبلاغ عن الاتجاهات والحوادث المتكررة من أجل الحل طويل المدى وتحسين العملية.</p>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p>
<p>العمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>QA</li>
<li>المنتج</li>
<li>الهندسة</li>
<li>فِرق DevOps</li>
</ul>
<p>التقرير عن:</p>
<ul>
<li>أخطاء</li>
<li>طلبات الميزات</li>
<li>آلام العملاء</li>
</ul>
<p>شارك ملاحظات العملاء لتحسين وظائف المنتج وعمليات الدعم.</p>
<h4>ما يجعل منك مرشحاً قوياً</h4>
<ul>
<li>هدوء ومهنية تحت الضغط</li>
<li>قوة في استكشاف المشكلات وحلها</li>
<li>اتصال ممتاز مع تعاطف وصبر</li>
<li>التفاصيل الدقيقة ووجود عادات توثيق قوية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات الدعم عن بعد</li>
<li>التركيز على كل من الحل الفني وتجربة العميل</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (ضرورية)</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<p>1–2+ سنوات من الخبرة في:</p>
<ul>
<li>الدعم الفني</li>
<li>خدمات الدعم الفني للمساعدة</li>
<li>دعم SaaS</li>
<li>استكشاف مشكلات أمام العملاء</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<p>خبرة في:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
</ul>
<p>الاطلاع على:</p>
<ul>
<li>منصات SaaS</li>
<li>أساسيات الشبكات</li>
<li>أنظمة التشغيل</li>
</ul>
<p>القدرة على إدارة أنظمة متعددة ومهام دعم في آن واحد.</p>
<p><strong>مهارات الاتصال</strong></p>
<ul>
<li>اتصال مكتوب وشفهي قوي باللغة الإنجليزية</li>
<li>القدرة على شرح المشكلات التقنية بوضوح للمستخدمين غير التقنيين</li>
<li>مهارات تعدد المهام والتنظيم قوية</li>
</ul>
<h4>لطيف وجوده</h4>
<ul>
<li>شهادات CompTIA A+ أو Network+</li>
<li>خبرة في الدعم:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>تكاملات SaaS</li>
<li>منصات سحابية</li>
</ul>
<li>الاطلاع على:</li>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<li>خلفية في:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>خدمات تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>الدعم الفني للعملاء</li>
</ul>
</ul>
<h4>الأدوات والمنصات</h4>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
<li>منصات SaaS والسحابية</li>
</ul>
<h4>يوم نموذجي في العمل</h4>
<ul>
<li>مراجعة قوائم الدعم وتحديد أولويات التذاكر العاجلة</li>
<li>استكشاف طلبات SaaS والدعم الفني</li>
<li>حل مشاكل العملاء والأنظمة الداخلية</li>
<li>تصعيد المشكلات المعقدة مع توثيق تفصيلي</li>
<li>تحديث الأسئلة الشائعة وتوثيق الدعم</li>
<li>التعاون مع فرق الهندسة والمنتج بشأن الأخطاء والتحسينات</li>
<li>مراقبة مقاييس الدعم وتحديد المشكلات المتكررة</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت خط الدعم الفني الأول — مساهمتك هي الحفاظ على إنتاجية المستخدمين مع ضمان حل القضايا بسرعة وبوضوح وبشكل احترافي.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>زمن الاستجابة الأولي ضمن SLA</li>
<li>معدل الحل من أول اتصال</li>
<li>انخفاض زمن الحل المتوسط</li>
<li>نتائج رضا العملاء (CSAT)</li>
<li>تقليل تكرار التذاكر</li>
<li>تحديث مستمر لتوثيق الدعم وجودة قاعدة المعرفة</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>تعرض لبيئات SaaS ودعم حديثة</li>
<li>فرصة للعمل مع:</li>
<ul>
<li>أنظمة الدعم</li>
<li>أدوات المراقبة</li>
<li>منصات سحابية</li>
<li>تدفقات عمل استكشاف أخطاء تقنية</li>
</ul>
<li>مسار نمو قوي إلى:</li>
<ul>
<li>دعم المستوى 2</li>
<li>إدارة الأنظمة</li>
<li>DevOps</li>
<li>هندسة نجاح العملاء</li>
</ul>
<li>مرونة العمل عن بُعد مع فرق تقنية متعاونة</li>
<li>فرصة لتحسين الأنظمة والتوثيق وعمليات الدعم</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص هاتفي مبدئي</li>
<li>مقابلة فيديو مع مجند بافاغو</li>
<li>تمرين عملي لاستكشاف المشكلات</li>
<li>مقابلة مع العميل مع قيادة الدعم/الهندسة</li>
<li>عرض وتحقق الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تستمتع بحل المشكلات التقنية</li>
<li>تزدهر في بيئات دعم أمام العملاء</li>
<li>تتواصل بوضوح تحت الضغط</li>
<li>تريد خبرة عملية مع SaaS والأنظمة التقنية</li>
</ul>
<p>هذه فرصة قوية للنمو داخل الدعم الفني وعمليات SaaS الحديثة.</p>
<p><h4>تحديد الوظيفة</h4>
<p><strong>33348</strong></p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>مساعدة طبية</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>04/30/2026 01:13 PM</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>شمال الغبرة مسقط عمان</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>06/30/2026 01:12 PM</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تحديد الوظيفة</h4>
<p>33379</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>مهن مساعدة طبية</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>05/11/2026 12:00 م</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>الغبرا مسقط ع م</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>09/30/2026 12:00 م</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>التعرّف الوظيفي</h4>
<p>33379</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>مساعدين طبيين</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>05/11/2026 12:00 م</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>العقربا مسقط OM</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>30/09/2026 12:00 م</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p><strong>33624</strong></p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>الأطباء</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>21/06/2026 09:48 ص</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>غبرة مسقط OM</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>31/08/2026 09:48 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>التعرّف على الوظيفة</h4>
<p><strong>33624</strong></p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>الأطباء</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>21/06/2026 09:48 ص</p>
<h4>أماكن التواجد</h4>
<p>الغربرة مسقط عمان</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>31/08/2026 09:48 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>