وظائف فنادق في سلطنة عمان
٢٢٦ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>باعتبارها البيت الأصلي للترف، تستمر ست ريغس في إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صلبها برنامج البوتلر، أيقونة تراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. إنه ذو تفاعل عالٍ وشخصي وإبداعي وأصلي. يتم إحياؤه بجهود جميع المواهب ولكن يظل فريق البوتلر هو الوجه الأساسي للبرنامج، وهو السفراء النهائيون للترف.</p>
<p>يوفر البوتلر تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات النزلاء قبل الوصول، أثناء تسجيل الوصول، طوال الإقامة وعند المغادرة، بالتعاون مع أقسام أخرى في تشغيل الفندق. وهذا يشمل تنسيق جهود بوتلر فاليتس والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات البوتلر مجهزة لتلبية احتياجات النزلاء. البوتلر هو المفتاح لبناء علاقة مع الضيوف، والتنبؤ باحتياجاتهم بشكل استباقي والعمل على تلبيتها حيثما أمكن.</p>
<p>بينما عُرفت علامة ست ريغس بتاريخها وجذورها التي تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البوتلر متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للتنازل، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة.</p>
<p>من المتوقع أيضًا أن تخلق مكان عمل آمن، وأن تتبع سياسات وإجراءات الشركة، وتحافظ على معايير الجودة، وأن تضمن أن زيك ومظهرك الشخصي وخطابك المهني مهنية. سيكون أعضاء فريق البوتلر واقفين ويتحركون (يقف، يجلس، أو يمشي لفترة مطولة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لأعضاء فريق البوتلر—لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>خبرة إشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> مطلوب خبرة عمل ذات صلة لمدة 6 أشهر.</p>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي في الفرص، نستقبل الجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نسعى جاهدين لتهيئة بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لعُملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>بمزج السحر الخالد مع روح الطليعة، تلتزم فنادق ويرايس ست ريغس بخدمة تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أرقى العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق ست ريغس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة مخلصة لمستوى لا ي compromissية من الخدمة المصممة والمتوقعة لكافة ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والفهم الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة للبوتلر.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في ست ريغس. بالانضمام إلى ست ريغس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل إصدار منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إداري ابتدائي مسؤول عن العمليات اليومية في الحانة/الصالة. يوجه المنصب هناك، ويدرب ويساعد الموظفين لخدمة الضيوف ويضمن اتباع المعايير الصحيحة. تشمل المسؤوليات ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. مسؤول عن فرض جميع الالتزامات القانونية بشكل مهني ومتسق. يعزز فريق الطعام والشراب/الطهي من خلال المساعدة في أقسام أخرى عند الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمة الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم إدارة أنشطة الحانة والصيانة<br>• يضمن منتجات عالية الجودة وعروض تقديمية مميزة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية.<br>• يساعد في الحفاظ على مخزون الكميات المماثلة عبر الأقسام المختلفة من خلال متابعة يومية للمخزون المتاح.<br>• يحافظ على معايير مناولة الطعام، النظافة والسلامة.<br>• يشغل جميع معدات القسم حسب الضرورة.<br>• يساعد طاقم الأرض خلال فترات الذروة.<br>• يستخدم نظام إدارة القوى العاملة لجدولة العمل بفعالية وفقاً لطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يبلغ عن الأعطال في معدات القسم.<br>ضمان أن يقدم فريق الحانة خدمة عملاء استثنائية<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والمتطلبات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>• يراقب سلوك الخدمة لدى الموظفين.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>نمذجة ومحاسبة فريق الحانة على معايير عمل عالية<br>• يشرف على الحانة/الصالة بما يتوافق مع جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية للمشروبات والكحول.<br>• يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات مناولة النقود والائتمان.<br>• يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات ضبط المشروبات الكحولية.<br>• يشرف على الالتزام بجميع سياسات وإجراءات ضبط المشروبات الكحولية.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الحانة/الصالة.<br>• يحافظ على المعايير لخدمة الساقي والكوكتيل.<br>• يشرف على الالتزام بجميع سياسات وإجراءات مناولة النقود والائتمان.<br>تسهيل أداء فريق الحانة<br>• يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي المناسب.<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يستخدم جميع وسائل التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• communicates توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.<br>• يوجه الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتكافأ فيه الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب التي يحظى بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج السحر الكلاسيكي مع روح التجديد، يلتزم فندق وسبا سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق سانت ريجيس في نيويورك من قبل جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة مسبقاً والمنتظرة للضيوف، يقدمها فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا الخاصة البوكرية. ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في سانت ريجيس. بانضمامكم إلى سانت ريجيس، تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل عمل لديكم، ابحثوا عن هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<p><h4>منسق المجموعة الدولية</h4>
<p><strong>التنسيق:</strong> دعم عن بُعد + دعم ميداني حسب الحاجة<br>
<strong>التواتر:</strong> مجموعة جديدة كل 3 أيام</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>ننظم جولات منتظمة للوسطاء إلى صلاله ونبحث عن منسق لإدارة مجموعات من 10–15 شخصًا بالكامل - من التحضيرات قبل الطرف إلى إعادة الضيوف إلى ديارهم. تصل مجموعة جديدة كل ثلاثة أيام، ومهمتك هي التأكد من أن يغادر كل ضيف بانطباع دافئ ومريح عن الرحلة، مع معالجة جميع المسائل التنظيمية بسرعة ودون عناء لهم.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إدارة البيانات: جمع ومعالجة بيانات الضيوف (تفاصيل جواز السفر، جهات الاتصال، التفضيلات الخاصة).</li>
<li>الحجوزات: إدارة حجوزات الطيران والفنادق.</li>
<li>الاتصال: إدارة دردشات المجموعة: الترحيب بالضيوف، تقديم تحديثات الجدول، والإجابة على الأسئلة.</li>
<li>اللوجستيات: التنسيق مع السائقين وإدارة التحويلات اليومية.</li>
<li>الإدارة الميدانية: الإشراف على لقاءات المجموعة ومغادراتها وفقًا لمسار الرحلة.</li>
<li>إدارة الأزمات: التعامل مع الطوارئ والمواقف غير المتوقعة: استدعاء سيارة إسعاف، إدارة إعادة جدولة الرحلات، ترتيب تسجيل الوصول المتأخر في الفندق، وحل غيرها من أحداث القوة القاهرة.</li>
<li>الجو العام: خلق بيئة ودودة ومضيفة ومريحة طوال الرحلة بأكملها.</li>
</ul>
<h4>شكل العمل</h4>
<p>وجود يومي ثابت مع المجموعة ليس مطلوبًا. عادةً يلتقي المنسق مع المجموعة حضورياً في يوم الوصول (للتعريف) وفي يوم المغادرة. في الأيام الوسطى ستزور المجموعة صباحًا لجمع المجموعة وإرسالها إلى مسارها اليومي. مع ذلك، من الضروري البقاء متاحًا عبر الإنترنت باستمرار، والرد بسرعة، والاستعداد للوصول شخصيًا فور حدوث حاجة عاجلة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>سيارة شخصية ورخصة قيادة سارية المفعول.</li>
<li>إتقان الإنجليزية بطلاقة.</li>
<li>مستوى عالٍ من المساءلة، المسؤولية، والاعتماد على الذات.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة، ودودة، وشخصية approachable.</li>
<li>تحمل عالي للضغوط والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة في مواقف غير متوقعة.</li>
<li>الجاهزية للعمل ضمن جدول زمني مرن والتفاعل السريع مع الطلبات الواردة.</li>
<li>ميزة: معرفة عميقة بالمنطقة وشبكة اتصالات محلية موجودة (سائقين، مرافق طبية، فنادق).</li>
<li>ميزة: خبرة سابقة في السياحة، الضيافة، أو تنسيق المجموعات.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>عبء عمل ثابت.</li>
<li>التنسيق مرن: يتم التعامل مع العمليات الأساسية عبر الإنترنت، مع زيارات ميدانية مجدولة حول الوصول والمغادرة والطوارئ.</li>
<li>راتب تنافسي.</li>
<li>شركة معروفة في جميع أنحاء المنطقة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مساعدة الإدارة في إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية، لضمان الجذب والاختيار والتوظيف في الوقت المناسب للمرشحين المؤهلين لتلبية احتياجات المؤسسة من الموارد البشرية. يتعاون الدور بشكل وثيق مع مديري التوظيف لتطوير استراتيجيات توظيف فعالة، والإشراف على استقطاب المرشحين، والتقييم، والمقابلة، وتنسيق الاندماج، مع توفير تجربة مرشح مميزة.</p>
<p>يضطلع المنصب أيضًا بضمان الامتثال لسياسات الشركة وأنظمة التوظيف، والحفاظ على سجلات توظيف دقيقة، ودعم مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل لبناء خط أنابيب موهبة قوي. المساعدة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم الإرشاد، وتوجيه الموظفين وتحفيزهم وتدريبهم.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بالشكل المناسب لمخاوف بقية الموظفين. إدخال والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> سنتة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تحقق تكافؤ الفرص، ترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، والخبرات لموظفينا.</p>
<p>نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>إن الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الريادة في فنادق ورتب ست ريجيس يلتزم بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة مخلصة لمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصًا والمتوقعة من جميع ضيوفها، يقدمها فريق مضيفين كرام يتكامل فيه الرقي الكلاسيكي والذكاء الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة للبتلر.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، وابدؤوا هدفكم، وانتم جزء من فريق عالمي رائع، واكونوا النسخة الأفضل من أنفسكم.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك تقطيعها وتقطيعها وتخزينها. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات ومعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة فحص إعداد الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والموقد والشوايات وأفران الميكروويف والقلايات. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهية بما يكفي. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بأ portions صحيحة في أوعيه مناسبة. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتّباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ الإدارة عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والشكل الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتفاف، والسحب، والانحناء. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة لا تقل عن سنة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، مرحّبين بالجميع وتوفير الوصول إلى فرص. نحن نشجّع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدى زملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. <br>جمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فائق الفخامة في العناوين العالمية المميزة. بدءاً من عرض فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى لا ي compromise من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقّعة من جميع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم المميز لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وصِرْ أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>قيادة ومساعدة موظفي التنظيف لجعل التنظيف أكثر كفاءة. التأكد من أن حرارة الماء ومستويات المواد الكيميائية مناسبة للتنظيف ومُوثقة. المساعدة في تجهيزات الولائم. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ بمهام متنوعة حسب الحاجة. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. دعم الولائم والمتاحف بنقل المواد وضمان وجود مخزون كافٍ. إرجاع المواد المُنظفة إلى المواقع الصحيحة. تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف، بما في ذلك غسالة الصحون، محطات غسل اليدين، محطة فرك القدور، وضاغط النفايات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ التنبؤ و تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>النقل والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء إلى الأمام. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GE.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات صلة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.</p>
<p><strong>خبرة إشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب وتوفير وصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي—ولكننا لسنا باردين للتعلم أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون لتناول مشروب، أو ينهون يومهم من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو يزورون المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، نحن نوفر مركزاً للاتصال بالآخرين وبالمنطقة المحيطة بهم، مع تصميم حديث وشخصية مميزة.</p>
<p>نبحث عن أصحاب الثقة بأنفسهم الذين لا يخشون الخروج عن الخطوط. إذا كنت شخصاً يتحمس لإمكانيات التواصل مع الآخرين، ففندق Aloft هو المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في معالجة وحل قضايا الموارد البشرية. مراقبة جميع عمليات التعيين والتوظيف للامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظفين ونشاطاتهم وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ بدقة على كل سجلات وملفات الموظفين (مثلاً مستندات المقابلة، I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وتحديد جداول الاستطلاعات السنوية للموظفين. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بما يتناسب مع مخاوف موظفين آخرين. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديدها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. نقل ورفع وحمل ودفع ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومانحين الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومناطق ست ريجيس بإتاحة تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من debut فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للمساومة من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعية لجميع ضيوفها، يقدمها فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر سيرفيس. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابحث عن هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كان ذلك مناسباً. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدام ومضيفي الردهة أثناء فترات الازدحام في الوجبات. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريبات المطلوبة لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ ٤ سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• تتناول أسئلة وقلق الموظفين.<br>• تتابع أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• تقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• تساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• تشرف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• تشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرغوبة.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية<br>• تضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• تُبلّغ الشيف ومدير المطعم عن أي مشاكل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• تلتزم بجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.<br>• تراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا لقوانين المحلية.<br>• تسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تفوقها.<br>• تؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة.<br>• تفتح وتغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• تتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• تراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• تشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• تتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وتطلب المساعدة من المشرف حسب الحاجة.<br>• تسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• تضرب مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• تساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• تقابل وتستقبل الضيوف.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• تشرف على مبادرات التدريب المستمرة.<br>• تستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• تواصل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• تدرب وتوجه الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• تقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• تحلل المعلومات وتقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• تساعد الخادمين والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• تعترف بمنتجات وتقديمات ذات جودة عالية.<br>• تشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لمنتسبينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى منتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي — ولكننا لسنا متكبرين أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الإطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم للنزهة ويرجعون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو يزورون المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقةهم المفضلة، نحن نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة أيضاً. نحن نبحث عن أصحاب تعبير عن أنفسهم بثقة لا يخشون الخروج عن الخطوط. إذا كنت من الأشخاص الذين يشعرون بالحماس للافتراضات لتواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان لك. بالانضمامك إلى فنادق Aloft، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحقق من الأرقام، والتسويات، والوثائق بدقة. نظم، وأمن، واحفظ جميع الملفات والسجلات والنقد ونظائر النقد وفقًا للسياسات والإجراءات. سجل، وخزن، واسمح بالوصول إلى، وتحليل المعلومات المالية المحوسبة عند الحاجة. صنف، وبرمج، ولخص البيانات الرقمية والمالية لإعداد والحفاظ على السجلات المالية باستخدام دفاتر اليومية، ودفاتر الأستاذ، وأجهزة الكمبيوتر عند اللزوم. أعدد، واحفظ، وراجع، واصدِر تقارير وجداول إحصائية ومالية ومحاسبية وتدقيق أو كشوف المرتبات. أكمل إجراءات الإغلاق في نهاية الفترة والتقارير كما هو محدد. حضر، راجع، حسِب، وأصدر الفواتير وكشوف الحساب وفق إجراءات الشركة. متابعة وحل الحسابات المتأخرة وفواتير الموردين حتى يتم استلام الدفع كاملاً أو حله. <br>تنسيق المهام والعمل مع أقسام أخرى؛ كن نموذجاً قيادياً أو مرشداً للقسم؛ عيّن وتأكد من إتمام المهام في الوقت المحدد وبالجودة المناسبة. أبلغ عن أي حوادث عمل أو إصابات فور حدوثها للمدير/المشرف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باداء آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف موظفين آخرين. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بكل من يحقق ويتيح الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر الخلفيات الفريدة لأفراد فريقنا وتحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج ثقافي غني ومواهب وتجارب أفراد فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدَم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالدمج بين الجاذبية الكلاسيكية وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ووجهة فاخرة حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة حسب الطلب والمسبقة التوقع، يقدمها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمة البوّاب المميزة. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في سانت ريجيس. عند انضمامك إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات و المحمرات. سحب الطعام من مخزن المجمدات ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكميات الطعام المحضّر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الضغط. إبلاغ الشيف بوجود فائض من مواد الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ طاقم خدمة المأكولات والمشروبات بعروض القائمة والعناصر غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة المواد الغذائية. التحضير والطهي وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص تجهيز الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والظهور الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك، رفع، حمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.<br>خبرة ذات صلة بالعمل: ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى قوتنا هو مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقاً تقليدياً — ولا نتظاهر بأننا أروع من المدرسة. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقهم المفضلة، نحن نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين ولوضع المنطقة من حولهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نبحث عن أشخاص واثقين يعبرون عن أنفسهم دون الخوف من الخروج عن الخطوط. إذا كنت شخصاً متحمساً للإمكانيات في التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بالانضمام إلى فنادق Aloft، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ بهدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استلام وتخطيط البضائع حسب القسم، ووسمها بشكل مناسب للوضع في المنشأة، وتقديم البضاعة إلى القسم المناسب. رَصف البضائع المستلمة على الألسنة أو العربات. إكمال نماذج الطلب للجرد والإمدادات. إخطار المدير أو المشرف بمستويات المخزون المنخفضة في الوقت المناسب. استلام التسليمات، وتخزين المواد القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص التسليمات وتواريخها للتحقق من الطزاجة والنظافة والاتساق والجودة عبر دفعات الحزم. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو الخاطئة. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية والتعامل عبر جميع المجالات المتعلقة بالأغذية. تنظيم وتنظيف وتطهير جميع الثلاجات ومجمدات الأرضيات ومعدات الغذاء والصرف الصحي. إزالة الألواح الخشبية الفارغة والورق المقوى والنفايات ووضعها في مناطق التخزين المناسبة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة جميعها؛ التأكد من أن المظهر والزي موحد ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث إلى الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ومناسبة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير).</p>
<p>الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحرك، والرفع، وال حمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتManipulate للأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو الممرات الخدمية. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية المعلَقة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفِّر فرصة متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في Aloft، نحن لسنا فندقك العادي—لكننا لسنا خارج عن الحاضر أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوم اجتماع مع الزملاء، أو في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، نحن نقدم مركزاً للارتباط بالآخرين وبالمنطقة حولهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أصحاب تعبير عن أنفسهم واثقين لا يخافون من الخروج عن الحدود. إذا كنت شخصاً يتحمس لفرص التواصل مع الآخرين، ففندق Aloft هو المكان المناسب لك.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق Aloft، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استلام وترتيب البضائع حسب القسم، ووسمها بشكل مناسب للوضع في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. تكديس البضائع المستلمة على منصات أو عربات. إكمال استمارات الطلب للجرد والإمدادات. إخطار المدير أو المشرف بمستويات المخزون المنخفضة في الوقت المناسب. استلام الشحنات، وتخزين المنتجات القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص الشحنات وتواريخها الزمنية للتحقق من الطزاجة والنظافة والتناسق والجودة عبر جميع دفعات الحالات. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الغذاء والتعامل معها عبر جميع المجالات المتعلقة بالغذاء. تنظيم وتنظيف وتطهير جميع الثلاجات والمجمدات والأسطح والأرضيات ومعدات الطعام ومصارف. إزالة المنصات الفارغة والورق المقوى والنفايات ووضعها في مناطق تخزين مناسبة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث إلى الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ومناسبة واحترافية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً المطبوعة الصغيرة).</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. استيعاب، تعديل، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية المرتبطة:</strong> بدون خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نصير صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأفراد فريقنا. أقوى دعائمنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لأفراد فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي — لكننا لسنا فظاظين في المدرسة أيضاً. نحن هنا لنكون منصة انطلاق وتهدئة لضيوفنا. سواء كان هؤلاء يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون لتناول مشروب، أو يختتمون يوماً من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو كانوا في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، نحن نوفر محوراً للتواصل مع الآخرين ومع المنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أشخاص واثقين من أنفسهم يعبرون عن أنفسهم بحرية ولا يخافون من الخروج عن الخطوط. إذا كنت شخصاً يستمتع بالإمكانات للتواصل مع الآخرين، ففندق Aloft هو المكان لك.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق Aloft، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، وابدئ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>في IHG، لقد وعدنا بوعد. كإحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نُشعر ضيوفنا وزملائنا بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من الرحلة؟</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>في IHG، قطعنا وعداً. كإحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتي موظف حجوزات، سأتفهم تماماً رؤية Six Senses لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا المتمثلة في الحس المحلي والوعي العالمي، والتجارب المصممة، والضيافة العاطفية، والمسؤولية والاهتمام، والمتعة والغرابة والرفاهية الرائدة. <br>الاستدامة والرفاهية والتجارب غير العادية في صميم كل ما نقوم به في Six Senses. سأحافظ على هذه الركائز وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة الفاعلة لجميع مبادرات علامتنا التجارية.</p><br><p><strong><u>الواجبات والمسؤوليات </u></strong><br>بصفتي موظف حجوزات، سأتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال في ما يلي: <br>• إجراء تقارير يومية لقسم الحجوزات، الأقسام التشغيلية، المبيعات والتسويق. <br>• معالجة الحجوزات الجديدة، تحديث وتنظيف الحجوزات، معالجة الودائع المقدمة، الرد على رسائل صندوق الحجوزات خلال 24 ساعة، معالجة التقارير (الغيابات، تعليقات ORS، العمولة، إلخ) وغيرها من مهام الحجوزات المرتبطة كما تُكلف. <br>• المساعدة في توزيع الغرف جميعها. <br>• التحقق من الطلبات الخاصة والتعامل مع حجز الغرف بشكل صارم عند الحاجة. <br>• الاتصال بالضيوف أو وكلاء السفر لتوضيح أي تناقضات في التفضيلات أو الطلبات قبل وصول الضيوف. <br>• تتبع توفر الغرف في المستقبل بناءً على الحجوزات. <br>• مراقبة وتحديث نظام الحجز عبر الإنترنت بالتنسيق مع المصادر المعنية. <br>• المساعدة في تحديد أسعار الغرف بناءً على استراتيجيات بيع المنتجع. <br>• المساعدة في إدارة تاريخ الضيف ونظام ملفه الشخصي. <br>• التأكد من اكتمال جميع الحجوزات اليومية بجميع معلومات الضيف اللازمة، ومعلومات الملف الشخصي ورموز السعر/السوق/المصدر بدقة وكفاءة. <br>• الحفاظ على إرشادات Six Senses ومعايير الخدمة والتشغيل. يتم الحفاظ على معايير أدائي وتجاوزها. <br>• الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات الضيوف.</p><br><p><strong><u>المؤهلات</u></strong><br>لتنفيذ وظيفة موظف الحجوزات، يجب أن أمتلك المؤهلات والخبرات التقنية اللازمة في دور مشابه في فنادق فاخرة مع نتائج مثبتة وتشمل ما يلي:</p><br><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها وخبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة مشابهة. يفضل حصولك على دبلوم/درجة فندقية من مدرسة فندقية معترف بها.</li><li>المهارات التقنية تشمل MS Office – Word وExcel وPowerPoint وOutlook. كما أن لدي معرفة بأنظمة فنادق متنوعة بما في ذلك منصات PMS وGDS وCRS. لدي معرفة بهيئات وسياسات الحجوزات في الفنادق/المنتجعات والتخفيضات ومنصات MICE وإجراءات تفصيلية في معالجة حجوزات الغرف المحلية والخارجية.</li><li>خبرة في منتجعات فاخرة وتعاون موسع مع منظمي الرحلات السياحية الدوليين ووكلاء السفر من الدرجة العالية. </li><li> لدي قدرة ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً، وأستطيع العيش في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر وفق حالة واحدة.</li></ul><p><i>المذكور أعلاه يهدف إلى تقديم لمحة عامة عن الدور والمسؤوليات لموظف حجوزات في Six Senses Zighy Bay. ليس هذا ولا يوحي بأن القائمة أعلاه شاملة وكاملة للواجبات والمسؤوليات المرتبطة بهذا المنصب.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay هي جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف.</i></p><br><br>لقد قدمت IHG وعداً. كإحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحباً بكم في عائلة فوكو. الآن بما أنك جزء من عائلتنا، دعونا نوضح الدور الذي ستلعبه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب أن لا تكون الخدمة في فوكو مسقط الموج مجرد تلبية الأساسيات. ليست عامل نظافة فحسب، مع بعض التعديلات الدقيقة والمجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً جوهرياً عن العلامة التجارية. كما سنرى، تحتضن استراتيجية الخدمة وعد العلامة الأساسية للعلامة بكونها "مختلفة بشكل موثوق".</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سأفعله فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>الأسلوب العام للخدمة في فوكو يقوم على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وتجربة الخدمة. إنه يتعلق بالتفكير في الآخرين ورعايتهم وتلبية احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن مضيفاً رائعاً هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. يتم تمكين الجميع من تحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز بشكل جيد، ويكون الجميع فخوراً بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>بالنسبة للدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كمشرف أطعمة ومشروبات في فوكو مسقط الموج، ستشرف على العمليات اليومية في منافذ الطعام والشراب، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة وسير فريق العمل بسلاسة. ستساعد في إدارة أداء الموظفين ورضا الضيوف والمعايير التشغيلية مع دعم تحقيق أهداف الإيرادات والجودة. ستساهم قيادتك في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى متوافقة مع وعد العلامة بأن تكون مُنعشة ومختلفة ومرحّبة بشكل موثوق.</span></span></p><br><ul><li><span><span>الإشراف على عمليات الطعام والشراب اليومية، وضمان خدمة في الوقت المناسب وبشكل احترافي.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في التنسيق بين فرق الجبهة الأمامية والمطبخ لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة في جميع مناطق الخدمة.</span></span><br></li><li><span><span>إدارة جداول الورديات ونُشر الفرق لتلبية احتياجات العمل بفعالية.</span></span><br></li><li><span><span>القيادة بالقدوة في تقديم خدمة استثنائية للضيوف، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبمهنية.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة تعليقات الضيوف والتعاون مع الفريق لتنفيذ التحسينات.</span></span><br></li><li><span><span>الالتزام بمعايير خدمة فوكو وقيم العلامة في جميع الأوقات.</span></span><br></li><li><span><span>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق الطعام والشراب لتعزيز المهارات والمحافظة على معايير خدمة عالية.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء إحاطات منتظمة ودعم التطوير المستمر للموظفين.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة بناءة.</span></span><br></li><li><span><span>تعزيز روح الفريق والمعنويات الإيجابية وبيئة عمل آمنة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم إدارة المخزون والتحكم فيه، وتقليل الهدر والتسرب.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في مراقبة تكاليف العمل والنفقات التشغيلية ضمن الميزانية.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان التعامل مع النقد بدقة والامتثال للإجراءات المالية.</span></span><br></li><li><span><span>الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة والتراخيص.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء فحوصات منتظمة لضمان تلبية المعايير التشغيلية والسلامة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية عند الحاجة.</span></span><br></li><li><span><span>استلام وتسجيل النقد بشكل صحيح.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>ما هي المطالب والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>دبلوم أو شهادة في الضيافة أو إدارة الطعام والشراب، أو مجال ذي صلة مفضل.</span></span><br></li><li><span><span>خبرة من 2–4 سنوات كمرشد في قسم الطعام والشراب ضمن فندق أو مطعم راقي.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</span></span><br></li><li><span><span>معرفة جيدة بعمليات الطعام والشراب ومعايير النظافة وأنظمة السلامة.</span></span><br></li><li><span><span>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل.</span></span><br></li><li><span><span>إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والمخزون.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>كيف أقدم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق ليست غريبة في حد ذاتها. فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> فريدة من نوعها. فهي تنقل احساس أن everyone في الفندق يتحمل المسؤولية، ومخول، وفخور بتقديم تجربة مختلفة بشكل موثوق. يتم تنفيذ أسلوب خدمتنا عن طريق إظهار شخصية فوكو المتفكرة وغير الرسمية والجذابة، من خلال عرض ثلاث سلوكيات خدمة لدينا (كن مفكراً، كن طبيعياً، واجعلها ذكرى). إليك كيف تستضيف ضيفاً بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مفكراً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأمور المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدّروها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دوماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دائماً ودودون ومسترخون وجذابون. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونريهم الراحة طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها ذكرى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف في تحقيق أقصى استفادة من إقامتهم. نبحث عن طرق لمفاجأتهم وإسعادهم، ونُسْتَلْهمهم بأفعال صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم ذكرى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات في هذا الوصف الوظيفي تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم إنجازه. لا تُقصد أن تكون جميع المسؤوليات أو المتطلبات/ المؤهلات للوظيفة.</span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والاعتراف والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إعداد طلبات المشروبات للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إعداد والحفاظ على النظافة والحالة للمطبخ/المشروب البار، وحدة البار، الطاولات، وغيرها من الأدوات. إعداد زينة طازجة للمشروبات. تخزين الثلج، أواني الزجاج، واللوازم الورقية. نقل المستلزمات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني المتسخة. إزالة الأواني الملوثة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع وتواصل احتياجات الإعادة التوريد. معالجة جميع طرق الدفع. عد البنك في نهاية الوردية، أكمل تقارير الصراف المخصصة، حل أي تباينات، إسقاط الإيصالات، وتأمين البنك. تأمين المبردات والخزائن ومناطق التخزين. إتمام واجبات الإغلاق.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة الخاصة بالضيوف، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو Entire work shift. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة، مقيدة، أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا الدرج أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بطلب من المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: على الأقل سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتحتفي بها. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج الفخامة الخالدة مع روح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل عناوين العالم. بدءاً من إصدار فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاك بشّون الرابع عند فجر القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية متمسكة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة خصيصًا وتنبؤٍية لجميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحسّ العصري، إضافةً إلى خدمتنا المميزة لكنلر. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في ست ريجيس. بانضمامك إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
لتقديم تجربة استثنائية للضيوف ضمن مفهوم المطعم من خلال إدارة فريق خدمة بالتعاون مع الفريق الطهوي.<br><br><ul><li>يتم الالتزام الصارم بجميع القوانين واللوائح داخل الفندق بما في ذلك سياسة الفندق الخاصة بالحريق والسلامة وكذلك لوائح النظافة بما في ذلك HACCP.</li><li>يتم توجيه المبيعات إلى الحد الأقصى للإمكانات للمرفق والالتزام بالميزانية.</li><li>يُحافظ على جودة عالية من المنتج والخدمة في المرفق.</li><li>يُطور المرفق بشكل ريادي، باحثاً عن فرص توليد المزيد من الأعمال في جميع الأوقات.</li><li>يتم تعزيز الابتكار والأفكار الجديدة وجمعها وتوصيلها إلى رئيس القسم.</li><li>يُطبق نمو المواهب الداخلية داخل المرفق بنجاح.</li><li>دعم وتنفيذ مبادرات جديدة لتطوير المواهب.</li><li>تحديد المواهب الداخلية والخارجية* التي تتوافق مع قيم DNA كيمبينسكي.</li><li>دعم التطوير المهني من خلال التدريب وتولي مهام متعددة.</li><li>نمو المواهب من أجل تقديم مرشحين في مكالمات نقل المواهب ربع السنوية. </li><li>تقديم تغذية مرتدة مستمرة لجميع موظفي المرفق. </li><li>إجراء تقييمات الأداء السنوية وT3TTT للموظفين جميعاً في المرفق (ما لم يستطع رئيس القسم القيام بذلك)، مع تقديم تغذية راجعة حول أدائهم الوظيفي.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><p>. استقبال الضيوف ومساعدتهم بطريقة ودية ومهنية.</p><br><br><p>. أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة.</p><br><br><p>. تقديم الوجبات والمشروبات بسرعة مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p><br><br><p>. التأكد من نظافة وتنظيم الطاولات ومناطق الطعام.</p><br><br><p>. التعامل مع استفسارات الضيف وحل المشكلات بأدب.</p><br><br><p>. اتباع معايير السلامة الغذائية والنظافة وخدمة الشركة.</p><br><br><br><p><strong>المتطلبات:</strong></p><br><br><p>. خبرة سابقة في مطعم أو مقهى أو فندق تعتبر ميزة.</p><br><br><p>. مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي قوية.</p><br><br><p>. موقف إيجابي وتركيز على العميل.</p><br><br><p>. القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعاون ضمن فريق.</p><br><br><p>. المرونة في العمل خلال الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل.</p><br><br><p>إذا كنت متحمسًا وموثوقًا وجاهزًا للنمو في مجال الضيافة، نود أن نسمع منك!</p><br><br>
<br><br>}
</div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>المساعدة في رصد/تتبّع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاختيار للامتثال مع جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والاهتمامات من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف ونشاطات الموظفين وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان صيانة دقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً وثائق المقابلة، I-9s). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولة استطلاعات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.</p>
<p>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتدريب المهني للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. المحافظة على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف باقي الموظفين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى وفق طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة ذات الصلة بالعمل:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصة متساوية للجميع، مع ترحيب الوصول إلى الفرصة للجميع. نحن نسعى جاهدين لإيجاد بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج ثقافي غني ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمیيز على أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي آخر.</p>
<p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، يلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعات عالية للعملاء، يتم تقديمها بلا عيب بواسطة فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمة البوّلتور المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. عند الانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>