وظائف رائد نشاط
١٢٠٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أنشطة الصيانة الميكانيكية لجميع المصانع والمعدات المرفقية، معدات الورشة، معدات الطلاء، كل الأدوات والمعدات المحمولة لضمان تنفيذ أنشطة أعمال إصلاح السفن وفق الجداول الزمنية ومعايير الجودة والصحة والسلامة المعمول بها ضمن ADC، ولضمان توفير خدمات سلسة إلى الأقسام الأخرى في قسم الإنتاج.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>الوصف</p><p>العمليات اليومية</p><p>إجراء الصيانة العامة والدورية أو الوقائية للمعدات الميكانيكية للمصانع والمرافق وجميع المعدات الميكانيكية الأخرى في مرافق الحوض لضمان أن جميع المعدات تعمل بشكل صحيح وبما يتوافق مع معايير الجودة.</p><p>اتباع خطة الصيانة الميكانيكية اليومية الموضوعة من قِبل مشرف صيانة ميكانيكية لضمان تغطية الصيانة لجميع المعدات وفق الجداول الزمنية.</p><p>تقارير سجل الصيانة</p><p>إعداد دفتر سجل للصيانة الروتينية والوقائية والطوارئ لجميع المعدات الميكانيكية في المنشآت الصناعية لتسهيل الوصول وإعادة الاستخدام عند الحاجة.</p><p>تتبع ومراقبة المعدات التي تتطلب صيانة ميكانيكية وفقاً لدورة حياتها واستخدامها لضمان وجود تاريخ صيانة استباقي واستبدال حسب الحاجة.</p><p>الرقابة النوعية</p><p>ضمان الالتزام بالحفاظ على جودة أعمال الصيانة الميكانيكية لضمان جاهزية عمليات التفتيش على الجودة ودعم جميع الأقسام الأخرى في قسم الإنتاج.</p><p>متطلبات المواد والاستخدام</p><p>التنسيق مع مشرف الصيانة الميكانيكية عند الحاجة لضمان توفير متطلبات المواد بشكلٍ سريع ودقيق لإكمال متطلبات العمل.</p><p>إعداد التقارير</p><p>إعداد تقارير يومية عن تقدم أعمال الإصلاح لإبقاء مشرف الصيانة الميكانيكية مطلعاً على التقدم والتأكد من اكتمال العمل وفق الجدول الزمني.</p><p>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الأقسام الداعمة للإنتاج ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكمة ومتسقة.</p><p>الجودة والصحة والسلامة والبيئة</p><p>الالتزام بجميع إجراءات الجودة والصحة والسلامة والبيئة المعنية لضمان سلامة الموظفين وجودة المنتجات/ الخدمات والامتثال البيئي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>المؤهلات mínima: التعليم الثانوي العالي/ كلية فنية / شهادة ITI لمدة سنتين في الميكانيكا وتجارة الآلات</li><li>الخبرة mínima: سنة خبرة ذات صلة في صيانة وإصلاح الأوناش والآلات ومعدات الرفع الثقيلة في أحواض السفن أو صناعات ثقيلة أو عمل مشابه</li><li>المهارات لاستبدال/تصليح/ضبط أجزاء ميكانيكية/هوائية/هيدروليكية رئيسية مثل صندوق التروس، الكبح، الأسطوانة، سيَّارة السلك، الاقتران، النظام الهيدروليكي، النظام الهوائي، إلخ.</li><li>فهم الرسم الميكانيكي العام، عملية ميكانيكية ورسم التسلسلي</li><li>القدرة على تفسير مخطط ميكانيكي/كهربائي وإلكتروني</li><li>التعرض لمعايير ISO 9001:2015</li><li>مهارات الاتصال والتعامل بين الأشخاص.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أنشطة اللحام والتركيب والطحن في الحوض الجاف وللمشروعات الجديدة، والصيانة، والتحويل، بالإضافة إلى أعمال تصنيع هياكل من الصلب. يضمن الدور أن جميع المكونات المعدنية والصفائح والأجزاء الهيكلية مُلتحمة بدقة وبشكل آمن وفقًا للرسومات المعتمدة والمواصفات الفنية ومتطلبات القياس. يجب على اللحام الالتزام بإجراءات مراقبة الجودة المعمول بها ولوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE) داخل ADC، مع التأكد من إكمال جميع الأعمال بأمان وكفاءة وفي الإطار الزمني للمشروع المعين. المسؤوليات الأساسية: اتباع مواصفات مخطط اللحام اليومي لصفائح المعدن في إصلاح/ تحويل PS أو التطوير الجديد كما يحدد المشرف PS لضمان امتثال أعمال اللحام للمواصفات المقدمة من مهندس PS وأن الأنشطة تُنجز وفق الجداول الزمنية ومعايير الجودة والصحة والسلامة لـ ADC. كما يُمكن أن تُكلف وظائف أخرى حسب تقدير مدير الخط الوسيلة. أنشطة اللحام/ التثبيت: تخطيط، وضع، محاذاة وتثبيت الأجزاء والتجميعات قبل اللحام، باستخدام مساطر مستقيمة، ومربعات مزدوجة، ومقاييس، ومسطرات لضمان دقة أنشطة اللحام وتطابقها مع المتطلبات والمواصفات. لحام/ تركيب المكونات في أوضاع سطحية أو رأسية أو علوية من خلال إشعال ولاعات أو تشغيل مصادر الطاقة وفتح القوسي من خلال لمس القطبين بالمعادن مثل الألومنيوم والفولاذ المقاوم للصدأ وحديد الزهر أثناء اللحام، لإكمال الدوائر الكهربائية لتسهيل ربط قطع العمل المتعددة معاً والتأكد من الالتزام بمعايير الصحة والسلامة في ADC. تشغيل معدات اللحام/ التثبيت: التعرف على الأجهزة، إعدادها وتشغيلها اليدوية والكهربائية الشائعة في مهنة اللحام، مثل معدات اللحام القوسي المغطى بالدرع ومعدات اللحام القوسي الغازي لضمان سلامة العاملين في ذلك البيئة. اختيار وتثبيت الولاعات، رؤوس اللهب، قضبان التحميل، والمواد المضافة وفقًا لمخطط لحام أو أنواع وسمك المعادن لضمان الحد الأدنى من هدر المواد واستغلالها بشكل فعال. شروط اللحام/ التثبيت: ربط وتدوير صمامات المنظم لتنشيط تدفق الغاز وضغطه بحيث يتم الحصول على اللهب المطلوب لإجراء أنشطة اللحام/ التثبيت. الرقابة: فحص قطع العمل بحثًا عن العيوب وقياسها باستخدام المساطر أو القوالب لضمان الامتثال للمواصفات. مراقبة الجودة: الالتزام بالحفاظ على جودة أنشطة اللحام/ التثبيت لضمان اللحام الناجح وتشكيل البدول وفق المواصفات. متطلبات المواد واستخدامها: التنسيق مع مشرف PS عند الحاجة لضمان توفير المواد/ المعدات/ قطع الغيار اللازمة بشكل رسمي ودقيق لإتمام متطلبات العمل. الحفاظ على مخزون الاستهلاكات وقطع الغيار لتمكين التوريد الاستباقي للمواد الخام/ المعدات/ قطع الغيار اللازمة لأنشطة اللحام/ التثبيت. إعداد التقارير: إعداد تقارير يومية عن التقدم ووقت التسخين ودرجات الحرارة والمعدات المستخدمة وما إلى ذلك لأنشطة اللحام/التثبيت في قسم PS لإبقاء مشرف PS على علم بالتقدم والتأكد من اكتمال العمل وفق الجدول. السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: اتباع جميع سياسات قسم PS المعنية والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة. الجودة والصحة والسلامة والبيئة: الالتزام بجميع سياسات الجودة والصحة والسلامة والبيئة المعنية والإجراءات والضوابط في جميع أنحاء القسم لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/ خدمات عالية الجودة والتزام بيئي مسؤول.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها</li><li>مؤهل اللحام 3G فأكثر من جهة التصنيف (FCAW- لحام قوس القَلبي بالفلور- Flux-cored Arc Welding)، مع وجود الأفضلية لشهادات لحام أخرى مثل (SAW- لحام القوس تحت الماء، EGW لحام كهربائي بالغاز)، وغيرها</li><li>سنة خبرة واحدة على الأقل في أنشطة اللحام/ التثبيت في حوض بناء السفن أو عمل مشابه</li><li>فهم عام لمهارات رسم الهياكل واللحام والتر هل الطحن</li><li>مهارات الاتصال والتعامل بين الأشخاص</li></ul><p></p></section>
<p>يشرف مشرف توصيل الإنتاج على عمليات الإنتاج اليومية في الحقل النفطي، مع التأكد من تحقيق السلامة والكفاءة وأهداف الإنتاج. تشمل المسؤوليات الأساسية إدارة جداول الإنتاج، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف، وضمان الالتزام بالمعايير التشغيلية ومعايير الصحة والسلامة والبيئة التنظيمية. يتضمن الدور مراقبة أداء المعدات، ومعالجة المشاكل، وإشراف على موظفي الحقل، وضمان التسليم في الوقت المناسب وبأمان للمنتجات. كما يتحمّل المشرف مسؤولية تنفيذ وتطبيق بروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة، إجراء التدقيقات السلامة، وقيادة جهود الاستجابة للطوارئ عند الضرورة. إضافة إلى ذلك، يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز ثقافة السلامة والمسؤولية البيئية داخل الفريق. سيتصرف المنصب وفقاً لمهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تقنية معلومات، ومعايير HSE وحكومة عمان وغيرها من المبررات القانونية، وتطبيقات الممارسات الدولية الأفضل بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>يوفر تقييمات تمديد اختبار الآبار لإنتاج الخزان الغازي المحكم في مرافق السطح B60 - خارج المخطط.</li><li>تجنب حرق كميات كبيرة من الغاز بشكل مفرط مع توقع ملفات إنتاج الحقل بالكامل.</li><li>جمع بيانات EWT لدعم تقليل عدم اليقين في تخطيط النضوب الرئيسي المُحدَّد عند البدء من التقييم إلى مستوى كافٍ لإبلاغ قرار الاستثمار.</li><li>التأكد من أن اختبار EWT يحسن الثقة في تقديرات ملفات الإنتاج لنطاق آبار التطوير الكلِّي للمجال.</li><li>إبراز مخاوف التصميم الكلي لتطوير الحقل وبدء التشغيل المرتبطة بتكوين الهيدرات بسبب تمدد الغاز عند رأس البئر مع مخاطر متعلقة بالسلامة الإنْتظار ووجود محتوى كلوريد عالي ووجود مستويات صغيرة من H2S.</li><li>التأكد من أن تغير كيمياء التدفق يساعد في إعادة تعريف قاعدة التدفق لتصميم المرافق السطحية لتحسين قابلية تشغيل التطوير الكامل للحقل.</li><li><strong>الوصاية على الآبار</strong></li><li>استلام جميع نقلات اليد من WS (الرافعة)، وإرسال نقليات للأشغال الإنشائية للربط.</li><li>إعداد تسليمات الآبار إلى WS لأعمال الصيانة والمتابعة وتفاعل مع الانتهاء من الربط</li><li>في حال كان البئر مرتبطًا بـ OHL، متابعة فريق الصيانة الكهربائية لعزل/إلغاء عزل الطاقة كجزء من الربط</li><li>متابعة ربط آبار جديدة حتى walkthrough، حضور walkthrough وتسجيل أي نقاط تم الإشارة إليها والمتابعة لإغلاق نقاط النقش.</li><li>متابعة تسليم معدات السطح (VSD وكابل السطح) والتأكد من أن الإنشائية قد حددت موقع VSD ليتم تفريغه بشكل صحيح</li><li><strong>أنشطة خارج المخطط الأخرى:</strong></li><li>متابعة مع فرق الإنشاء والتكليف (وبالتعاون مع PDTL) حول خطوط TL وMSV والمياه المنتجة وخطوط التصدير/المجالس المشاركة، الخ وحضور کاهش walkthrough وPSSR والتكليف.</li><li>المشاركة في أنشطة الإغلاق خارج المخطط المخطط لها وغير المخطط لها.</li><li>الإشراف على العاملين في الميدان وضمان الالتزام الكامل بلوائح HSE.</li><li>تنفيذ والحفاظ على سياسات وإجراءات وممارسات HSE.</li><li>إجراء تدقيقات سلامة دورية وتقييمات المخاطر وتدريبات الطوارئ.</li><li>تعزيز الوعي بالسلامة وقيادة تحقيقات الحوادث وتقديم إجراءات تصحيحية.</li><li>الإبلاغ عن مقاييس الإنتاج والصحة والسلامة إلى الإدارة العليا.</li><li>المرونة للعمل في أي من مهام خارج المخطط مثل قيادة فريق توصيل الإنتاج أو الإشراف على قسم المياه لبعض الوقت إذا لزم الأمر.</li><li>التصرف كمسؤول ومحاسب عن الحفاظ على سير العمل وتحديث أي وثائق مطلوبة (نماذج التسليم، MCC، تقارير أخرى).</li><li>بمجرد إتمام التفويض، يجب تسليم يدوي/وثائقي مناسب في الوقت المحدد.</li></ul><p><strong>التفاعلات الأساسية</strong></p><p>داخلي: التابعون للمصادر الأولية</p><p>خارجي: المقاولون والبائعون والموردون</p><p><strong>ظروف العمل المعروفة.</strong> عمليات ميدانية وبيئة مكتبية، استخدام شاشة الكمبيوتر بشكل متوسط إلى مكثف.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>بكالوريوس في الهندسة أو ما شابه.</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية مكتوبة ومطبوعة ومحادثة (مطلوب)</li><li>بكالوريوس، 5-7 سنوات</li><li>دبلوم، >7 سنوات</li><li>خبرة في المنصب ذو الصلة في EWT (اختبار الآبار الموسّع)</li><li>إطار عمل إداري عام متكيف ومحفز يرحب بالتحديات.</li><li>خبرة في أساليب اختبار سطحية للآبار: شجرة اختبار السطح، صمام أمان السطح، الأنابيب، رأس البيانات، مجمع الخنق، مبادل حراري، فاصل ثلاثي المراحل، خزان جاذبي، مضخة نقل، مضخة حقن كيميائي، نظام إيقاف الطوارئ، موقد/رأس موقد أو Stack لهب، حاوية المختبر وورشة العمل.</li><li>مهارات إدارة وقيادة قوية لقيادة جميع جوانب عملية التشغيل والصيانة ويجب أن يكون قادرًا على العمل بتعاون مع جميع المعنيين.</li><li>متكيف ومبادئ عامة لإدارة استراتيجية تروق التحديات.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة وحسّ عابر للثقافات</li><li>القدرة على استخدام الحاسوب مع خبرة في MS Office.</li><li>تسهيل EWT لتنفيذ عمليات سطحية</li><li>إنتاج ميداني خارج المخطط</li><li>معالجة المياه</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>محتوى الوظيفة</strong> </p>
<p>لدعم التعامل مع شكاوى العملاء والتعليقات المقدمة عبر المنصة الرسمية من خلال مراجعة الإدخالات، والمتابعة مع الوحدات المعنية، وتحديث العملاء بالحلول، والمساعدة في الحفاظ على سجلات جودة الخدمة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong> </p>
<p>تشغيلي:</p>
<p>1. مراقبة منصة الشكاوى والتعليقات واستلام الإدخالات المقدمة من العملاء.</p>
<p> </p>
<p>2. فحص الشكاوى والتعليقات المقدمة من حيث الاكتمال والوضوح.</p>
<p> </p>
<p>3. التواصل مع العملاء، عند الاقتضاء، لتأكيد الاستلام وتوضيح أي تفاصيل مفقودة.</p>
<p> </p>
<p>4. إحالة الحالات إلى الدوائر أو الفروع المعنية للتحقيق والحل.</p>
<p> </p>
<p>5. المتابعة على البنود المعلقة لضمان الحل ضمن الإطار الزمني المحدد.</p>
<p> </p>
<p>6. إخطار العملاء بالنتائج وتأكيد إغلاق الشكاوى.</p>
<p> </p>
<p>7. تحديث والحفاظ على سجلات دقيقة للشكاوى والردود والإجراءات المتخذة.</p>
<p> </p>
<p>8. المساعدة في تتبع الشكاوى من نظام مركز الاتصال والمتابعة من أجل الحل.</p>
<p> </p>
<p>9. تسجيل المشكلات الشائعة أو النقاط المتكررة وإبلاغ المشرف.</p>
<p> </p>
<p>10. المساعدة في إعداد تقارير بسيطة عن أحجام الشكاوى والاتجاهات.</p>
<p> </p>
<p>11. اقتراح تغييرات بسيطة في الإجراءات لتحسين طريقة عمل المنصة، بناءً على القضايا المتكررة.</p>
<p> </p>
<p>12. التنسيق مع وحدات أخرى إذا كانت هناك تعديلات تقنية بسيطة مطلوبة على المنصة.</p>
<p> </p>
<p>13. إجراء أو المساعدة في إجراء استطلاعات عملاء قصيرة عند الطلب.</p>
<p> </p>
<p>14. التأكد من تسجيل نتائج الاستطلاع وتقديمها في الوقت المحدد.</p>
<p> </p>
<p>15. تنفيذ مهام دعم أخرى يكلف بها المشرف والمتعلقة بالتعليقات أو السجلات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>التفاعلات الأساسية</strong> </p>
<p>1. داخلي</p>
<p> جميع الأقسام الداخلية</p>
<p> </p>
<p> كجزء من الأنشطة اليومية</p>
<p> </p>
<p>2. خارجي</p>
<p> </p>
<p> عملاء DB، بائعون دعم فني</p>
<p> </p>
<p> كجزء من الأنشطة اليومية</p>
<p>3. مستوى التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p> يتطلب هذا المنصب مستوى تفاعل خارجي متوسط</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <strong>أدنى مستوى من التعليم والمؤهلات والمهارات</strong> </p>
<p> </p>
<p>التعليم:</p>
<p> </p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الخدمة العملاء، أو مجال ذات صلة</p>
<p> </p>
<p>الخبرة:</p>
<p> </p>
<p> من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو التعامل مع الشكاوى</p>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والمعرفة الخاصة:</strong> </p>
<p> </p>
<p> فهم أساسي لعمليات الشكاوى والتعليقات</p>
<p> </p>
<p> الإلمام بنماذج الإنترنت، أنظمة إدارة علاقات العملاء، أو أدوات تتبع القضايا</p>
<p> </p>
<p> مهارات تواصل واضحة وإدخال بيانات أساسي</p>
<p> </p>
<p> الانتباه للتفاصيل والقدرة على المتابعة</p>
<p> </p>
<p> الرغبة في دعم تحسين الجودة</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات / الشهادات الإضافية المطلوبة</p>
<p> </p>
<p> غير متاح</p>
<p> </p>
<p>الصحة والسلامة والبيئة</p>
<p> </p>
<p> هذا المنصب يتبع جميع إجراءات الصحة والسلامة كما تحددها الشركة</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>غرض الوظيفة:</strong> إجراء أنشطة الصيانة الكهربائية لجميع المصانع ومعدات المرفق، وجميع معدات الورش، ومعدات الطلاء ومعدات قابلة للنقل لضمان تنفيذ أنشطة أعمال الإصلاح البحري وفق الجداول الزمنية، ومعايير الجودة والسلامة الصحية المعتمدة لدى ADC ولضمان توفير خدمات سلسة لأقسام أخرى في قسم الإنتاج.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><p>إجراء الصيانة العامة والروتينية أو الوقائية وإصلاحات للمعدات والمرفق وجميع المعدات الكهربائية الأخرى في مرافق الحوض لضمان أن جميع المعدات تعمل بشكل صحيح وبما يتوافق مع معايير الجودة.</p><p>اتباع خطة الصيانة الكهربائية اليومية الموضوعة من قبل مشرف الصيانة لضمان اكتمال تغطية الصيانة لجميع المعدات وفق الجداول الزمنية.</p><p><strong>صيانة الأعطال</strong></p><p>إجراء صيانة أعطال جميع المعدات الكهربائية في مرافق الحوض وفق الجداول الزمنية المعتمدة حسب الأهمية لضمان إمكانية استخدام المعدات وحل المشكلة في أقصر وقت ممكن.</p><p><strong>تقارير سجل الصيانة</strong></p><p>إعداد دفتر يوميات للصيانة الروتينية والوقائية وتلك الناتجة عن العطل لجميع المعدات الكهربائية في المرافق الصناعية لتسهيل الوصول وإعادة الاستخدام عند الحاجة.</p><p>تتبع ومراقبة المعدات التي تتطلب صيانة كهربائية وفق دورة حياتها واستخدامها لضمان تاريخ صيانة وقائي واستبدال عند الحاجة.</p><p><strong>التحكم في الجودة</strong></p><p>ضمان الالتزام بالجودة في أعمال الصيانة الكهربائية لضمان الجاهزية لعمليات فحص الجودة ودعم جميع الأقسام الأخرى في قسم الإنتاج.</p><p><strong>المواد والمتطلبات والاستخدام</strong></p><p>التنسيق مع مشرف الصيانة عند الحاجة لضمان توفير متطلبات المواد في الوقت المناسب وبشكل دقيق لإتمام متطلبات العمل.</p><p><strong>إعداد التقارير</strong></p><p>إعداد تقارير يومية عن تقدم أعمال الإصلاح لضمان اطلاع مشرف الصيانة على التقدم ولضمان اكتمال العمل حسب الجدول الزمني.</p><p><strong>سياسات وأنظمة وإجراءات</strong></p><p>اتباع جميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بدعم الإنتاج لضمان إجراء العمل بشكل مضبوط ومتسق.</p><p><strong>الجودة والصحة والسلامة والبيئة</strong></p><p>الالتزام بجميع إجراءات الجودة والصحة والسلامة والبيئة والتعليمات والضوابط ذات الصلة لضمان سلامة العاملين وجودة المنتجات/الخدمات والامتثال البيئي.</p><p><strong>الاتصالات والعلاقات العملية:</strong></p><p>داخلي: قسم ضمان الجودة والتفتيش بالقسم الإنتاج</p><p>خارجي: أقسام أخرى</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أعلى المؤهلات: دبلوم فني/شهادة ITI سنتين في التجارة الكهربائية/الإلكترونية أو ما يعادلها</li><li>الخبرة الدنيا: 5 سنوات خبرة ذات صلة في صيانة المعدات المرافقة والمباني والمعدات القابلة للنقل والآلات، إلخ في الحوض أو الصناعات الثقيلة أو عمل مشابه</li><li>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة: مهارات لاستبدال/تصليح/ضبط أجزاء كهربائية رئيسية مثل MCC، VFD، مشغلات المحركات، أجهزة الرطوبة، المروحة وكل شبكة كهربائية وغيرها. وحدات الطاقة الهيدروليكية، مكبس هيدروليكي 1000 طن، ماكينة ثني إطار 700 طن وماكينة ثني صفائح، أسطوانة هوائية، صمامات تحكم وصمامات كهرومغناطيسية، أنواع مختلفة من ماكينات CNC مثل جهاز قطع/plasma وقطع الغاز، مركز turning وآلة مركز، آلة حفر وقطع CNC، معدات الطلاء مثل جهاز التحليل المائي بالهيدرود وتفتيت الرمل وجهاز الاسترجاع الفراغي</li><li>فهم الرسومات الكهربائية العامة ورسم التسلسل</li><li>القدرة على تفسير مخطط ميكانيكي/كهربائي وكهروني</li><li>الت exposure لمعايير ISO 9001:2015</li><li>مهارات الاتصال والتعامل بين الأشخاص</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن عمليات الفرع اليومية من حيث ضمان أن جميع المعاملات التي تتم في الفرع صحيحة وأصلية ومتوافقة مع السياسات والإجراءات التشغيلية. وتطبيق مفهوم إدارة العلاقة من خلال البيع المتبادل للقنوات الإلكترونية وهو نقطة الاتصال الأولى.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>اعتماد المعاملات في النظام ضمن حدود التفويض الممنوحة.</li><li>ضمان تطبيق السياسات والإجراءات بشكل صحيح وموحد في الفرع لتجنب التعليقات السلبية من وظائف التشغيل / التدقيق / الجودة</li><li>الاستجابة بشكل فعال لاستفسارات العملاء حول البنك ومنتجاته وخدماته بهدف تحويل نسبة كبيرة من الاستفسارات إلى مبيعات واحتفاظ بالعملاء</li><li>مراقبة MIS الفرع بشكل منتظم لتحديد مناطق الاحتيال المحتملة أو الخطر غير المقبول. (قد يشمل ولكن لا يقتصر على السحب على المكشوف، نشاط الحساب غير المعتاد، فروق التسوية لدى الصراف، وتقارير فرعية أخرى خاصة بالفرع).</li><li>التخطيط التكتيكي لاستغلال الموارد البشرية استناداً إلى حركة العملاء في الفرع وعبء العمل في أي نقطة زمنية لتلبية معايير خدمة العملاء ومستويات الخدمة.</li><li>في الوقت نفسه، أداء أنشطة إدارة الموارد البشرية والإدارية بمختلف أنواعها، بما في ذلك توزيع المهام، جدولة الإجازات، الإرشاد والتدريب على جميع الإجراءات الجديدة التي قد تُطرح من حين لآخر.</li><li>المسؤول عن الإشراف على الصرافين، رئيس الصرافين، سفير الخدمات وأعمالهم.</li><li>ضمان تسوية جميع حسابات التأخير الفرعية (الحساب التأخيري العام وحساب تأخيري للودائع الثابتة) وتسجيل القيود اللازمة في نفس اليوم أو في أقرب يوم عمل لاحق</li><li>موازنة دفتر الأستاذ العام نهاية الشهر وتحديثه في السجل الإلكتروني</li><li>الترويج والتسويق لقنوات الخدمات الإلكترونية (بطاقات ائتمان الشركات، الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، الخدمات المصرفية الإلكترونية، إلخ)</li><li>ضبط التدقيق لضمان معدل تدقيق أخضر قدر الإمكان في مجالات النقد/ التحويل/ الخدمات المصرفية عبر الإنترنت/ بطاقة الائتمان</li><li>الرد على استفسارات العملاء العامة فوراً عبر الهاتف/ البريد الإلكتروني عند استلامها</li><li>التنسيق بشكل فعال مع أصحاب المصلحة المختلفين في البنك من أجل حل سريع لاستفسارات العملاء العامة / التصعيدات</li><li>تصير كموظف يحل محل مدير الوحدة في قسم خدمة الفرع</li><li>تقييم وإدارة مخاطر AML/CFT</li></ul><p><strong>واجبات رئيس الصرافين</strong></p><ul><li>المسؤول عن إدارة الصفوف في عدادات الصرافين من خلال نشر موظفين إضافيين مؤقتاً أو تحويل العملاء إلى قنوات/عدادات بديلة حسب اللازم.</li><li>الإذن بمعاملات الصرافين في النظام وفق السلطة المفوَّض بها ومراجعة تقارير نهاية اليوم للصرافين.</li><li>التأكد من حل جميع قضايا/شكاوى العملاء المتعلقة بالنقد بشكل مرضٍ.</li><li>ضمان التوثيق وفق السياسات فيما يخص معاملات النقد.</li><li>تحديث وتدريب الموظفين على أي تحسينات نظامية وتغييرات إجراء تخص المعاملات النقدية</li><li>العمل كخبير منتج لجميع منتجات التحويلات وخدمات إدارة النقد وخدمات أجهزة الصراف الآلي ونشر المعلومات لجميع الصرافين.</li><li>أداء مهام الصراف في حالات الطوارئ/الاحتياجات التي يقرها مدير الخدمة.</li><li>وظيفة مرتبطة بـ ATM / CDM حتى مركزية ATM/CDM.</li><li>يعمل كوصي معاون للنقد في الخزينة، ونقد أجهزة الصراف الآلي، والشيكات المسافرين، والمسودات، وصندوق الصراف وكل الأوراق المالية المحتفظ بها في خزينة الفرع.</li><li>يضمن توازن النقد اليدوي (الصراف والخزينة) يومياً وتوازن نقد أجهزة الصراف الآلي بشكل منتظم.</li><li>مراجعة حسابات التأخير النقدية/نقد أجهزة الصراف الآلي بشكل منتظم لضمان معالجة العناصر المتأخرة بشكل مناسب</li><li>الإشراف المباشر على وظائف الصرافين ورؤساء الصرافين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في المصرفية/المحاسبة/الأعمال</li><li>خبرة حوالي 5 سنوات في فرع مع exposure إلى مجالات مختلفة مثل النقد، القروض، خدمة العملاء، إلخ.</li><li>معرفة جيدة بمنتجات وخدمات البنك، والسياسات والإجراءات التشغيلية</li><li>مهارات تواصل جيدة، ومهارات بين شخصية، ولباقة، ونضج ومرونة</li><li>معرفة بأنظمة البنوك وتشغيل الحاسوب</li><li>إدارة بالأهداف (MBOs)</li><li>إدارة الخدمة</li><li>إدارة المخاطر</li><li>أهداف المعالجة</li><li>إدارة الجودة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف لعميلنا، شركة أمريكية نامية مقرها في الولايات المتحدة، نبحث عن أخصائي عمليات العملاء لتحمل مسؤولية إدارة دورة حياة العقد، تنفيذ العقد، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية للعملاء عبر محفظة عملاء كبيرة.</p>
<p>هذا دور عمليات يتمحور حول التنفيذ والملكية – وليس عمل إداري سلبي.</p>
<h4>سوف تقوم بـ:</h4>
<ul>
<li>تملك بيانات العقد وتدفقات تنفيذ العقد</li>
<li>دفع اكتمال العقد من خلال التواصل اليومي والمتابعات</li>
<li>الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير</li>
<li>التأكد من توافق العقود مع عمليات الفوترة والإيرادات المتكررة</li>
</ul>
<p>هذا الدور مثالي لشخص يتألق في بيئات منظمة ذات حجم عالي من التفاصيل ويتابع بلا كلل حتى اكتمال المهام.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>ملكية العقد ودقته</strong><br>
<ul>
<li>تملك عقود العملاء من البدء حتى التنفيذ</li>
<li>الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ:
<ul>
<li>حالة العقد</li>
<li>شروط العقد</li>
<li>التغطية وتفاصيل الحساب</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد من أن جميع السجلات:
<ul>
<li>دقيقة</li>
<li>مكتملة</li>
<li>جاهزة للمراجعة</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على تخزين وثائق منظّم ومهيأ</li>
</ul>
<strong>تتبع العقد وإدارة البيانات</strong><br>
<ul>
<li>الحفاظ على جداول التتبع الرئيسية باستخدام:
<ul>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
</ul>
</li>
<li>التتبع:
<ul>
<li>تواريخ التجديد</li>
<li>مدة العقد</li>
<li>الشروط الخاصة</li>
<li>وضع الحساب</li>
</ul>
</li>
<li>تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة</li>
<li>إعداد بيانات العقد لدقة CRM ضمن Salesforce</li>
</ul>
<strong>تواصل العقد والتنفيذ</strong><br>
<ul>
<li>تحديد العملاء الذين لا توجد لديهم عقود موقعة</li>
<li>إجراء تواصل عالي الحجم عبر الوسائل التالية:
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>المكالمات الهاتفية</li>
</ul>
</li>
<li>شرح واضح:
<ul>
<li>التسعير</li>
<li>الشروط</li>
<li>قيمة الخدمة</li>
</ul>
</li>
<li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li>
<li>قيادة العقود عبر دورة التنفيذ الكاملة:
<ul>
<li>إرسال</li>
<li>المتابعة</li>
<li>التوقيع</li>
<li>الإتمام</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على انتظام متابعة حتى الإغلاق</li>
</ul>
<strong>المزامنة مع CRM والإيرادات</strong><br>
<ul>
<li>تحديث معلومات العقد وRMR (الإيرادات الشهرية المتكررة) في Salesforce</li>
<li>تسجيل جميع نشاطات العملاء وتحديثاتها لمتابعة التدقيق</li>
<li>تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد</li>
<li>التأكد من أن البيانات التشغيلية تبقى نظيفة ودقيقة</li>
</ul>
<strong>إدارة الاتفاقات والوثائق</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة الاتفاقيات لـ:
<ul>
<li>خدمات جديدة</li>
<li>تحديثات الحساب</li>
<li>النقل والتغييرات</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد أن جميع الوثائق:
<ul>
<li>موقعة بشكل صحيح</li>
<li>مخزنة بشكل صحيح</li>
<li>متوافقة بشكل كامل</li>
</ul>
</li>
<li>دعم عمليات نقل الحسابات وتدفقات الوثائق التشغيلية</li>
</ul>
<strong>AutoPay والامتثال</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من اشتراك AutoPay للحسابات المعنية</li>
<li>تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة</li>
<li>الحفاظ على الامتثال ومعايير الوثائق</li>
</ul>
<strong>دعم التحصيل</strong><br>
<ul>
<li>إجراء المتابعات على الحسابات المتأخرة عند الحاجة</li>
<li>تسجيل جميع أنشطة التحصيل داخل CRM</li>
<li>دعم جهود جمع الإيرادات بشكل عام</li>
</ul>
<strong>التقارير وتتبع الأداء</strong><br>
<ul>
<li>تقديم تقارير يومية تغطي:
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>العقود المرسلة والموقعة</li>
<li>مقاييس التقدم</li>
<li>تحسينات تغطية العقد</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي</li>
</ul>
<strong>تحسين العملية</strong><br>
<ul>
<li>تحديد عدم كفاءة سير العمل والفجوات التشغيلية</li>
<li>تحسين:
<ul>
<li>نصوص التواصل</li>
<li>القوالب</li>
<li>أنظمة التتبع</li>
<li>سير عمل العقد</li>
</ul>
</li>
<li>المساعدة في زيادة تبني العقد وسرعة التنفيذ</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك ملاءمة قوية</h4>
<ul>
<li>أنت شخص ذو تنفيذية أقوى ومبادرة</li>
<li>تتابع باستمرار حتى اكتمال المهام</li>
<li>أنت دقيق ومنظم للغاية</li>
<li>يمكنك إدارة حجم كبير من التواصل والمهام الإدارية في آن واحد</li>
<li>تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد المهام المعينة</li>
<li>تزدهر في بيئات تشغيل منظَّمة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية</h4>
<ul>
<li>خبرة 2–4+ سنوات في:
<ul>
<li>إدارة العقود</li>
<li>عمليات العملاء</li>
<li>عمليات الفوترة</li>
<li>دعم العملاء</li>
<li>تنسيق تشغيلي</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة باستخدام:
<ul>
<li>Salesforce (أو CRM مماثل)</li>
<li>DocuSign</li>
</ul>
</li>
<li>إتقان قوي لـ:
<ul>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
</ul>
</li>
<li>اهتمام عالي بالتفاصيل مع انخفاض tolerance للأخطاء</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفهية قوية باللغة الإنجليزية</li>
<li>مريح مع:
<ul>
<li>المكالمات الصادرة</li>
<li>متابعات العملاء</li>
<li>التعامل مع الاعتراضات</li>
</ul>
</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مسارات عمل في وقت واحد</li>
</ul>
<h4>مفضل أن تتوفر</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع:
<ul>
<li>نماذج الإيرادات المتكررة (RMR)</li>
<li>سير عمليات الفوترة</li>
<li>عمليات التحصيل</li>
</ul>
</li>
<li>تعرض لـ:
<ul>
<li>بيئات العقود عالية الحجم</li>
<li>أعمال SaaS</li>
<li>شركات قائمة على الخدمة</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك النموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة متتبعات العقود وتحديد أولويات التواصل</li>
<li>الاتصال بالعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</li>
<li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li>
<li>المتابعة باستمرار على العقود المعلقة</li>
<li>تحديث Salesforce والسجلات التشغيلية</li>
<li>تتبع التقدم وتقديم مقاييس الأداء اليومية</li>
</ul>
<p>باختصار: تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد ساري ودقيق وموقع بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نسبة العملاء الذين لديهم عقود موقعة</li>
<li>دقة بيانات العقد عبر الأنظمة</li>
<li>حجم التواصل اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)</li>
<li>سرعة تنفيذ العقد (إرسال – توقيع)</li>
<li>دقة بيانات Salesforce</li>
<li>معدل اشتراك AutoPay</li>
<li>اتساق التقارير والرؤية التشغيلية</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكية ومسؤولية عالية</li>
<li>تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية</li>
<li>سير عمل منظم مع توقعات أداء قابلة للقياس</li>
<li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية</li>
<li>مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية الأداء</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة تمهيدية فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul>
<p>إذا كنت شخصاً يتابع بلا كلل، ويقدر الدقة التشغيلية، ويرتقي في بيئات منظمة وعالية الحجم، فهذه فرصة لتولي ملكية عمليات العملاء الحيوية وتدفقات تنفيذ العقد.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف لعميلنا، شركة أمريكية ناشئة، أخصائي عمليات العملاء ليكون مسؤولاً عن إدارة دورة حياة العقود، تنفيذ العقود، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية للعملاء عبر محفظة كبيرة من العملاء.</p>
<p>هذا دور عمليات يعتمد على التنفيذ والملكية – ليس عملاً إداريًا سلبيًا.</p>
<h4>ستقوم بـ:</h4>
<ul>
<li>الامتلاك لبيانات العقد وتدفقات تنفيذ العقد</li>
<li>قيادة إتمام العقد من خلال الاتصالات اليومية والمتابعات</li>
<li>الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير</li>
<li>التأكد من توافق العقود مع عمليات الفوترة والدخل المتكرر</li>
</ul>
<p>هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئات منظمة ذات حجم عالي من التفاصيل ويتابع حتى إتمام المهام بلا تردد.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>ملكية العقد ودقته</strong><br>
<ul>
<li>امتلاك عقود العملاء من البداية حتى التنفيذ</li>
<li>الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ:
<ul>
<li>حالة العقد</li>
<li>شروط العقد</li>
<li>التغطية وتفاصيل الحساب</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد من أن كافة السجلات:
<ul>
<li>دقيقة</li>
<li>مكتملة</li>
<li>جاهزة للمراجعة</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على تخزين وتنسيق مستندات منظم</li>
</ul>
<strong>تتبع العقد وإدارة البيانات</strong><br>
<ul>
<li>الحفاظ على جداول تتبع رئيسية باستخدام:
<ul>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
</ul>
</li>
<li>التتبع:
<ul>
<li>تواريخ التجديد</li>
<li>مدد العقد</li>
<li>شروط خاصة</li>
<li>حالة الحساب</li>
</ul>
</li>
<li>تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة</li>
<li>إعداد بيانات العقد لدقة CRM ضمن Salesforce</li>
</ul>
<strong>التواصل مع العقد وتنفيذ العقد</strong><br>
<ul>
<li>تحديد العملاء الذين بدون عقود موقعة</li>
<li>إجراء اتصالات خارجية عالية الحجم عبر:
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الاتصالات الهاتفية</li>
</ul>
</li>
<li>شرح واضح لـ:
<ul>
<li>التسعير</li>
<li>الشروط</li>
<li>قيمة الخدمة</li>
</ul>
</li>
<li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li>
<li>قيادة العقود من خلال دورة التنفيذ الكاملة:
<ul>
<li>مرسل</li>
<li>متابعة</li>
<li>موقع</li>
<li>مكتمل</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على انضباط متابعة ثابت حتى الإغلاق</li>
</ul>
<strong>توافق CRM والدخل</strong><br>
<ul>
<li>تحديث معلومات العقد وRMR (الإيرادات الشهرية المتكررة) في Salesforce</li>
<li>تسجيل جميع الأنشطة وتحديثات العملاء لمتابعة التدقيق</li>
<li>تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد</li>
<li>ضمان أن تبقى البيانات التشغيلية نظيفة ودقيقة</li>
</ul>
<strong>إدارة الاتفاقيات والوثائق</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة الاتفاقيات لـ:
<ul>
<li>خدمات جديدة</li>
<li>تحديثات الحساب</li>
<li>الTransfers والتغييرات</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد من أن جميع الوثائق:
<ul>
<li>موقعة بشكل صحيح</li>
<li>مخزنة بشكل صحيح</li>
<li>متوافقة تماماً</li>
</ul>
</li>
<li>دعم نقل الحسابات وتدفقات وثائق التشغيل</li>
</ul>
<strong>AutoPay والامتثال</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من تسجيل AutoPay للحسابات المعنية</li>
<li>تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة</li>
<li>الحفاظ على الامتثال ومعايير الوثائق</li>
</ul>
<strong>دعم التحصيل</strong><br>
<ul>
<li>إجراء المتابعات على الحسابات المتأخرة عند الحاجة</li>
<li>تسجيل جميع أنشطة التحصيل ضمن CRM</li>
<li>دعم جهود التحصيل الإجمالية للإيرادات</li>
</ul>
<strong>التقارير وتتبع الأداء</strong><br>
<ul>
<li>تقديم تقارير يومية تغطي:
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>العقود المرسلة والموقعة</li>
<li>مقاييس التقدم</li>
<li>تحسين تغطية العقد</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي</li>
</ul>
<strong>تحسين العملية</strong><br>
<ul>
<li>تحديد أوجه الخلل في سير العمل والفجوات التشغيلية</li>
<li>التحسين في:
<ul>
<li>نصوص التواصل</li>
<li>القوالب</li>
<li>أنظمة التتبع</li>
<li>إجراءات العقد</li>
</ul>
</li>
<li>المساعدة في زيادة اعتماد العقد وسرعة التنفيذ</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>أنت مدفوع بالتنفيذ ومبادر</li>
<li>تتابع باستمرار حتى إتمام المهام</li>
<li>أنت دقيق ومستوعب تنظيميًا عالي التفاصيل</li>
<li>يمكنك إدارة اتصالات خارجية عالية الحجم وأعمال إدارية في وقت واحد</li>
<li>تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد المهام المعينة</li>
<li>تزدهر في بيئات تشغيلية منظمة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية</h4>
<ul>
<li>2–4+ سنوات من الخبرة في:
<ul>
<li>إدارة العقود</li>
<li>عمليات العملاء</li>
<li>عمليات الفوترة</li>
<li>دعم العملاء</li>
<li>التنسيق التشغيلي</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في استخدام:
<ul>
<li>Salesforce (أو CRM مشابه)</li>
<li>DocuSign</li>
</ul>
</li>
<li>إتقان قوي بـ:
<ul>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
</ul>
</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل مع تحمل منخفض للأخطاء</li>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية</li>
<li>مريح مع:
<ul>
<li>المكالمات الخارجية</li>
<li>متابعات العملاء</li>
<li>التعامل مع الاعتراضات</li>
</ul>
</li>
<li>القدرة على إدارة عدة تدفقات عمل في وقت واحد</li>
</ul>
<h4>فضل إضافي</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع:
<ul>
<li>نماذج الإيرادات المتكررة (RMR)</li>
<li>تدفقات العمل للفوترة</li>
<li>عمليات التحصيل</li>
</ul>
</li>
<li>تعرض لـ:
<ul>
<li>بيئات العقود ذات الحجم العالي</li>
<li>شركات SaaS</li>
<li>شركات الخدمات</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>يوم العمل النموذجي يتصرف كالتالي</h4>
<ul>
<li>مراجعة متتبعات العقد وتحديد أولوية الاتصالات</li>
<li>التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</li>
<li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li>
<li>المتابعة باستمرار على العقود المعلقة</li>
<li>تحديث Salesforce والسجلات التشغيلية</li>
<li>تتبع التقدم وتقرير مقاييس الأداء اليومية</li>
</ul>
<p>باختصار: تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد صحيح، دقيق، ومُنفَّذ بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نسبة العملاء الذين لديهم عقود موقعة</li>
<li>دقة بيانات العقد عبر الأنظمة</li>
<li>حجم التواصل اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)</li>
<li>سرعة تنفيذ العقد (مرسل – موقع)</li>
<li>دقة بيانات Salesforce</li>
<li>معدل تسجيل AutoPay</li>
<li>اتساق التقارير والرؤية التشغيلية</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكية ومسؤولية عالية</li>
<li>تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية</li>
<li>سير عمل منظم مع توقعات أداء قابلة للقياس</li>
<li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية</li>
<li>مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية الأداء</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>اتصال فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع موظف التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتوظيف</li>
</ul>
<p>إذا كنت شخصاً يرفض التراجع، يقدّر الدقة التشغيلية، ويسعده العمل في بيئات منظمة ذات حجم عالي، فهذه الفرصة تتيح لك امتلاك عمليات العملاء الحرجة وتدفقات تنفيذ العقود.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن محلل أمن سيبراني عالي الحافز وماهر للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذه الدور، ستلعب دوراً حيوياً في حماية أنظمة معلومات مؤسستنا وبياناتها من التهديدات المحتملة.</p><p>سيتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لمبادئ الأمن السيبراني والتهديدات والدفاعات، مع التركيز على تقييم المخاطر بشكل استباقي واستراتيجيات التخفيف. ستتاح لك الفرصة للعمل مع تقنيات متطورة والتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتعزيز وضعنا الأمني.</p><p>فكر تحليلي قوي، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، أمور أساسية للنجاح في هذا المنصب. سيكون لدى المرشحين المثاليين شهادات ذات صلة وشغف بالبقاء على اطلاع بآخر اتجاهات ونقاط الضعف في الأمن السيبراني.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">- رصد وتحليل حركة الشبكة للنشاط المشبوه والاختراقات الأمنية المحتملة. <br>- إجراء تقييمات الثغرات واختبارات الاختراق لتحديد العيوب في الأنظمة والتطبيقات. <br>- تطوير وتنفيذ سياسات الأمن والقياسات والمعايير والإجراءات لحماية أصول المؤسسة. <br>- الاستجابة لحوادث الأمن وإجراء تحقيقات جنائية لتحديد السبب والتأثير من الاختراقات. <br>- التعاون مع أقسام تكنولوجيا المعلومات لضمان دمج إجراءات الأمن في الأنظمة الجديدة والقائمة. <br>- متابعة أحدث اتجاهات وتهديدات وتقنيات الأمن السيبراني لتعزيز الوضع الأمني العام. <br>- تقديم التدريب والدعم للموظفين حول أفضل ممارسات الأمن السيبراني والوعي. <br>- الحفاظ على أدوات وأنظمة الأمن وتحديثها، مع ضمان تحسينها للأداء والموثوقية. <br>- إنشاء والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالحوادث الأمنية والثغرات وخطط التخفيف. <br>- العمل مع جهات إنفاذ القانون والجهات الخارجية حسب الضرورة لمعالجة جرائم الإنترنت أو اختراقات البيانات. <br>- المساعدة في جهود الامتثال مع اللوائح والأطر ذات الصلة مثل GDPR أو HIPAA أو PCI DSS. <br>- المشاركة في عمليات التدقيق الأمني والتقييمات لضمان الالتزام بسياسات ومعايير الأمن. <br>- تطوير وتنفيذ برامج وورش عمل توعوية أمنية للموظفين.</p></section>
<p>POSITION SUMMARY Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Comply with quality assurance expectations and standards. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders, stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: No related work experience.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Any certification or training required by local and state agencies.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مُمثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية. ساعات عمل الأعمال الأمريكية حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يبحث عن مُنمٍّط ومستشار في تطوير الأعمال (BDR) لتوليد فرص مبيعات عالية الجودة، تأهيلها، ورعايتها من خلال البحث الوارد والصادر.<br> في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتُجري محادثات الاستكشاف، وتحديد الاحتياجات التجارية، وتسلّم الفرص المؤهلة لمندوبي الحسابات.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء مهنية واستشارية.<br> هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالبحث عن العملاء، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الإيقاع.<br> ما ستملكه تأهيل العملاء واكتشافهم الرد على العملاء المحتملين الواردين من خلال الحملات التسويقية، الإحالات، الفعاليات، واستفسارات الموقع.<br> إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار التأهيل باستخدام أطر مثل: BANT MEDDIC SPICED SPIN تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزيتهم للبيع.<br> حفظ ملاحظات تأهيل مفصّلة وسجلات CRM.<br> البحث عن عملاء محتملين من خلال القنوات المتعددة عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، وسائل جديدة كأبوتي، وغيرها من أدوات البحث عن العملاء المحتملين. تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التوعية عبر وسائل التواصل الاجتماعي تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة، وتحديد ICP، وتحديات العملاء المحتملين.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br> رعاية خط الأنابيب وتنمية العلاقات مع العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.<br> مشاركة الموارد ذات الصلة، ودراسات الحالة، والمحتوى التعليمي.<br> إعادة إشراك العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br> بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشارية.<br> التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، والمشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.<br> إدارة CRM وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، ومنصات CRM مشابهة متابعة: نشاط الوصول، مراحل العميل، مقاييس التحويل، نتائج الفرص الحفاظ على نظافة CRM ممتازة.<br> إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط.<br> كيف يبدو النجاح: توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار، الحفاظ على خط أنابيب صحي ومتوقع، إجراء محادثات استكشافية فعالة، تقديم تحويلات انسيابية لمندوبي الحسابات، حفظ سجلات وتقريرات CRM دقيقة، المساهمة مباشرة في نمو الإيرادات.<br> ما يجعل هذا الدور مميزاً: تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات، تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات، التعرض لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الخارجية الحديثة، دور كامل عن بُعد متوافق مع ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية، التطور المهني نحو: مدير مبيعات بالحالة التجريبية لمُمثل حسابات رئيسي، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات. عملية المقابلة: مراجعة الطلب، فيديو تعريفي (3–5 دقائق)، مقابل العميل، عرض وتوطين. ما يحدث بعد التقديم: بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت الملائم لك. بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية التعامل مع البحث عن العملاء الخارجين، ومحادثات الاستكشاف، وتأهيل العملاء، وتوليد خط الأنابيب. سيكون لديك أيضاً فرصة لإظهار أسلوبك في التواصل، ونهج التعامل مع الاعتراضات، والخبرة باستخدام أدوات CRM وأدوات تفاعل المبيعات. سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة العميل. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تشاء قبل تقديمه — فقط النسخة النهائية ستُراجع. الرجاء متابعة كل من صندوق بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لبريد Spark Hire بعد التقديم. قدِّم الآن إذا كنت شغوفاً بالبحث عن العملاء من الخارج، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، فنود سماعك. قدّم اليوم وساعد في تعزيز نمو الأعمال من خلال خلق فرص مبيعات عالية الجودة.<br></span> </div>
<p>نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عُمان وأن يكون جزءاً من نموّنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم حضورياً والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني بشكل منتظم. كما ستدير الحسابات القائمة وتتعامل مع صور القوائم، العروض الترويجية، مبيعات الإعلانات، إعادة التفاوض وتحسين أساليب النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة الحسابات الخاصة الأخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم من خلال الزيارات الشخصية، والمكالمات الهاتفية والرسائل البريدية بشكل منتظم. تقديم خدمة ودعم ممتازين عن طريق الاتصال المنتظم لبناء علاقات قوية وحل المشاكل التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: الحصول والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع شعارات Talabat في المطاعم، اللافتات والنشرات الإخبارية. توليد كوبونات الطعام، العروض والقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج للعلامة عبر صور Talabat. تحسين أسلوب النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات Splash، العلامة البيضاء، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعالاً حياً على Talabat، بفحص الأسباب وحلها، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير النشاط، خطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات مؤتمر فريق المبيعات والتسويق والتحديثات. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتطوير بما في ذلك: -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -تقرير المبيعات المتزايدة بعد وضع العروض، القسائم والكوونات -ورقة تحليل المطاعم -تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يفضَّل أن يمتلك المرشحون التاليون:</p><ul>
<li>إتقان كلا اللغتين العربية والإنجليزية أمر مطلوب</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص related</li>
<li>خبرة 5+ سنوات على الأقل في مبيعات B2B / إدارة الحسابات</li>
<li>مهارات تحليل بيانات متقدمة، إكسل والتقارير</li>
<li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والعمل بمرونة</li>
<li>مهارات تواصل واثقة (كتابة وتحدثاً)</li>
</ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عمان وللمشاركة في النمو. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم بشكل شخصي والحفاظ على العلاقات طويلة الأجل من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. كما ستقوم بإدارة الحسابات الحالية والتعامل مع صور القوائم، العروض الترويجية، مبيعات الإعلانات، إعادة التفاوض وتحسين طرق الانتقال بالإضافة إلى مشاريع إدارة حسابات خاصة أخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التي تسفر عن تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات مستمرة مع العملاء/المطاعم عبر الزيارات الشخصية، والاتصالات الهاتفية المنتظمة والبريد الإلكتروني. تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عن طريق إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، ترويج لاصقات TALABAT في المطاعم، اللافتات والنشرات الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، وترقيات وقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج لصور العلامة التجارية TALABAT. تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة متابعة الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA. إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحاتSplash، بيان أبيض، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعالاً أو نشطاً على TALABAT، فحص السبب وحله، مثل الإيقاف أو إيقاف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال توفير تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصالات، تقارير النشاط وخطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات/conferences لفريق المبيعات والتسويق وتحديثاته. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتطوير بما في ذلك: - المبيعات المغلقة - أنشطة المتابعة - تقرير مصروفات المبيعات - تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض، والقسائم والكوبونات - ورقة تحليل المطعم - تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يفضل أن يمتلك المرشحون:</p><ul><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر أساسي</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في مبيعات B2B / إدارة الحسابات</li><li>مهارات تحليل البيانات المتقدمة، Excel والتقارير</li><li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</li><li>مهارات اتصال واثقة (كتابة وتحدثاً)</li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تحصيلات يركز على النتائج لتولي ملكية الحسابات المتأخرة ودفع استرداد المدفوعات بشكل متسق. هذا دور عالي الكثافة يعتمد على الاتصال بالخارج حيث ستتحمل مسؤولية التواصل مع العملاء، حل الرصيد المستحق، وحماية إيرادات الشركة. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على التدفق النقدي من خلال المتابعة في الوقت المناسب وقرارات الدفع. يتطلب هذا الدور شخصًا واثقًا أثناء المكالمات، مثابرًا في المتابعات، ومريحًا في إجراء أكثر من 100 مكالمة outbound يوميًا.</p>
<h4>ما ستتحمّله من مسؤوليات</h4>
<p><strong>التحصيلات واسترداد المدفوعات</strong><br>
قم بإجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا للعملاء بالفواتير المتأخرة<br>
تابع باستمرار عبر المكالمات والبريد الإلكتروني حتى حل الدفع<br>
اعمل من أجل تجاوز حراس الباب والوصول إلى من يتخذون القرار بخصوص المدفوعات<br>
التعامل مع الاعتراضات وتوجيه المحادثة نحو التزامات الدفع</p>
<p><strong>مشاكل الفوترة وحل القضايا</strong><br>
التحقق من فروقات الفوترة والقلق الذي يواجهه العملاء<br>
تحديد الأسباب الجذرية للتأخير والعمل نحو الحل<br>
التنسيق داخليًا لحل القضايا التي تؤثر على المدفوعات</p>
<p><strong>إدارة CRM والتوثيق</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المكالمات والمتابعات والنتائج في CRM (Salesforce أو ما يماثله)<br>
تتبع تفاعلات العملاء والتزامات الدفع والخطوات التالية<br>
التأكد من عدم ترك أي حساب دون متابعة أو بدون متابعة</p>
<p><strong>التواصل مع العملاء</strong><br>
التواصل بوضوح وبمهنية مع العملاء<br>
توفير تحديثات حول حالة الدفع وحل المشكلة<br>
الحفاظ على توازن بين الحزم والاحترافية في محادثات التحصيل</p>
<p><strong>تحسين العملية والتقارير</strong><br>
التعرف على القضايا المتكررة التي تؤثر على التحصيلات<br>
مشاركة الرؤى لتحسين العمليات ونسب الاسترداد<br>
الحفاظ على الاتساق في النشاط اليومي والتقارير</p>
<h4>الخبرة والمهارات الأساسية (غير قابلة للتفاوض)</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبّتة في التحصيلات، الحسابات المستلمة، أو أدوار المكالمات الخارجية عالية الحجم</li>
<li>القدرة على إجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا بشكل مستمر</li>
<li>مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات CRM (Salesforce أو ما يماثله)</li>
<li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية</li>
<li>اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة في التوثيق</li>
<li>القدرة على إدارة حسابات متعددة والمتابعات في وقت واحد</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>أنت مثابر وتتابع حتى الوصول للحل</li>
<li>أنت واثق في التعامل مع المحادثات الصعبة</li>
<li>أنت تزدهر في بيئة مركّزة على الأهداف ونشاط عالي</li>
<li>تأخذ ملكية لأدائك ونتائجك</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم المكالمات اليومي (100+ مكالمة/اليوم)</li>
<li>عدد المدفوعات التي تم جمعها / الحسابات المحلولة</li>
<li>التتبع والمتابعة والوقت المستجاب</li>
<li>دقة تحديثات CRM والتوثيق</li>
<li>التقليل من المستحقات المتأخرة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع جهود التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والت onboarding</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Job title</strong> Technician, Power Controls & Communication</p><p><strong>Stream</strong> Downstream</p><p><strong>Function</strong> Maintenance</p><p><strong>OQ8</strong></p><p><strong>Location</strong> Duqm</p><p><strong>Budget control</strong> *OPEX and/or CAPEX and/or Revenue amount as relevant*</p><p><strong>Reporting to</strong> Supervisor Electric Power Controls & communication</p><p><strong>Direct reports</strong></p><p><strong>Job purpose</strong></p><p>Perform Electrical Power Controls & communication maintenance at the designed location, under Supervisor Electric Power Controls & communication Services scope, as the focal point of contact; through (1) Executing routine maintenance, and troubleshooting of Electric Power Controls & communication installations in designated areas / Plants (including process, utility, power generation, workshop, offices, laboratory) while observing safety rules and contributing in the achievement of KPIs, as per Department Business Plan, (2) Maintain Electric Power Controls & communication preserving the operational integrity of systems and equipment, and (3) Provide preventive and corrective Electric Power Controls & communication maintenance of electronic equipment, in order to minimize downtime, cost-effective and ensure the reliability, availability of equipment.</p><p>The position will act in accordance with the OQ8 s Mission, Vision, Values & Strategies, as well as, policies, guidelines, and international standards, supported by an IT Technology platform, HSE standards, Oman s government & other legal justification s, and best international practices in consonance with national objectives.</p><p><strong>Main tasks and responsibilities</strong></p><p><strong>SoW - Areas</strong></p><ul><li>Heavy Oil Complex Operation (CDU, VDU, SGP, LTU, KTU, DCU, and UGP)</li><li>Hydro Processing Complex (HCU/ARU/SWS/DHT/HPU/PSA)</li><li>Sulfur/Utilities/WWTP Complex Operations (SRU, TGTU, ARU, CRU, SSW, CSW, BFW, Steam Generation, Air, N2, CWT, WWTP)</li><li>Offsite/Logistics Complex (Receiving Terminal, Refinery Tankage, Product Dispatch, Coke and Sulfur Handling, Flare, Buildings)</li></ul><p><strong>Electric Main Accountabilities</strong></p><ul><li>Receives assignments or work orders from electrical supervisors and coordinates activities with other technicians and operators for solving problems on electrical motors and lighting systems.</li><li>Install and maintain Electrical installations in Refinery units including process, utility, generation, workshop, offices, Laboratory, etc.</li><li>Provide emergency/unscheduled repairs, troubleshooting and performs scheduled preventive maintenance repairs</li><li>Read and interpret equipment manuals and work orders to perform required maintenance and service.</li><li>Diagnose problems, replace or repair parts, test and make adjustments.</li><li>Use a variety of hand and power tools, electric meters</li><li>Testing and certification of portable electrical tools</li><li>Comply with safety regulations and maintain clean and orderly work areas</li><li>Monitoring of Electrical parameters of Electrical Power systems and installations</li><li>Ensures that over-current and under-voltage protection devices, as well as circuit breakers, fuses, etc., are correctly installed.</li><li>Diagnoses, repairs, and tests wiring or circuit faults using tools such as voltmeter, ammeter etc., and referring to wiring diagrams as necessary.</li><li>Checks electrical motors, generators, switchgear etc. and ensures that all connection points and cables are capable of withstanding designated capacity voltages.</li><li>Dismantles and re-assembles electrical equipment and replaces or repairs parts (such as start switches, controls, elements, wiring).</li><li>Tests equipment s insulation, tests coil windings, checks motors for electrical integrity.</li><li>Performs Preventive Maintenance, Corrective Maintenance, and Annual Maintenance (Turnaround) for, 132Kv and 33KV breakers, Power transformers, VFD,battery chargers, Uninterrupted Power Supply (UPS) units, protection relays, Batteries, IPCS, PMS system etc.</li></ul><p><strong>Key interactions</strong></p><ul><li>Internal: Electrical Supervisors, TL, Planners, Operations STL, HSE</li><li>External: Contractors staff</li></ul><p><strong>Notable Working Conditions.</strong> Field Operations and office environment, Moderate screen use. Shift as per business need</p><p><strong>Education requirements</strong> Minimum qualifications for this position is FULL TIME Diploma of Electrical engineering. Certficates from the Private institutes are not acceptable.</p><p><strong>Language requirements</strong> Excellent knowledge of written, read, and spoken English (required)</p><p><strong>Background and experience</strong></p><p><strong>Competencies and skills</strong></p><ul><li>Technician 2 years of relevant experience</li><li>Sr.Technician 4 years of relevant experience</li></ul><p><strong>Both:</strong></p><ul><li>Experience as an Electrical technician in Refinery / Petrochemical plant</li><li>Knowledge of refinery and petrochemical plant electrical power distribution system</li><li>Working experience on the Power transformers , VFD, Emergency Diesel generators. Electrical switchgear of 132KV/33KV level, Electrical protection relays, UPS, Battery chargers, Batteries.</li><li>Workshop electric testing and repair techniques.</li><li>Special tools and test equipment for Electric maintenance.</li><li>Knowledge of working on the electrical protection relays</li><li>Wiring diagrams, Single line diagram, Schematic diagram, Interconnection diagram , SMP, SOP</li></ul><p><strong>Skills</strong></p><ul><li>Proficiency in M/S Office.</li><li>Communication skills.</li></ul><p><strong>Competencies:</strong></p><ul><li>Refining and petrochemical industry.</li><li>Ability to read relevant technical drawings and specifications</li><li>Hand and power tools</li><li>Measuring and testing devices.</li><li>Result oriented.</li><li>Time management.</li><li>Communication.</li><li>Team player.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum qualifications for this position is FULL TIME Diploma of Electrical engineering. Certficates from the Private institutes are not acceptable.</li><li>Excellent knowledge of written, read, and spoken English (required)</li><li>Technician 2 years of relevant experience</li><li>Sr.Technician 4 years of relevant experience</li><li>Experience as an Electrical technician in Refinery / Petrochemical plant</li><li>Knowledge of refinery and petrochemical plant electrical power distribution system</li><li>Working experience on the Power transformers , VFD, Emergency Diesel generators. Electrical switchgear of 132KV/33KV level, Electrical protection relays, UPS, Battery chargers, Batteries.</li><li>Workshop electric testing and repair techniques.</li><li>Special tools and test equipment for Electric maintenance.</li><li>Knowledge of working on the electrical protection relays</li><li>Wiring diagrams, Single line diagram, Schematic diagram, Interconnection diagram , SMP, SOP</li><li>Proficiency in M/S Office.</li><li>Communication skills.</li><li>Refining and petrochemical industry.</li><li>Ability to read relevant technical drawings and specifications</li><li>Hand and power tools</li><li>Measuring and testing devices.</li><li>Result oriented.</li><li>Time management.</li><li>Communication.</li><li>Team player.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبا بكم في عائلة فوكو. الآن بعد أن أصبحت جزءًا من عائلتنا، دعونا نشرح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب ألا تقتصر الخدمة في فوكو مسقط الموج على تقديم الأساسيات فحسب. ليست عاملًا في النظافة، بل يمكن للخدمة، مع بعض التعديلات الدقيقة ومجالات التركيز، أن تكون تجسدًا أساسيًا للعلامة التجارية. كما سنرى، تتبنى استراتيجيتنا الخدمية الوعد الأساسي للعلامة التجارية: “سَلْسَلَة مختلفة بشكل موثوق”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ماذا سأفعل بالتحديد؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في فوكو يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم intuitive وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وخبرتها الخدمية. كل ذلك يتعلق بالتفكير ورعاية الآخرين، مع مراعاة احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا السبب يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. الجميع مخول لتحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز جيدًا، والجميع فخور بتقديم تجربة مختلفة بموثوقية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء التالي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>المسؤول عن المبيعات في فوكو مسقط الموج مسؤول عن زيادة الإيرادات من خلال جهود مبيعات استباقية، وبناء العلاقات، وتطوير السوق. يتطلب هذا الدور فردًا ذا تفكير استراتيجي ودافع ذاتي ونتائج ملموسة لإدارة مجموعة من حسابات الشركات، وMICE، والحكومة، أو الترفيه، وفقًا لاحتياجات الأعمال. يلعب مدير المبيعات دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف الإيرادات والحفاظ على حضور العلامة التجارية للفندق في الأسواق المحلية والدولية، بما يتماشى مع معايير IHG.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات عبر شرائح السوق المعينة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تنمية العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين بنشاط لتوليد فرص عمل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء زيارات العملاء، ومكالمات المبيعات، وفحص المواقع، والمشاركة في الفعاليات الصناعية للترويج لعروض الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إعداد وتقديم المقترحات والعقود والعروض التقديمية المصممة وفق متطلبات العميل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين، وسلوكيات العملاء.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعاون مع فرق الإيرادات والتسويق لتطوير العروض الترويجية والحملات واستراتيجيات التسعير.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ بدقة على تقارير المبيعات وقواعد بيانات العملاء (مثل Delphi، Opera Sales & Catering)، وسجلات نشاط المبيعات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تحقيق أهداف فردية وفريقية شهرية وربع سنوية وسنوية كما يحددها مدير المبيعات والتسويق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة ومهنية، لضمان رضاهم وولائهم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم تطوير أعضاء فريق المبيعات juniors ومشاركة أفضل الممارسات عبر القسم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات IHG، والأنظمة المحلية، ومعايير العلامة التجارية.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال، الضيافة، المبيعات، أو مجال ذو صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>3–5 سنوات كحد أدنى من الخبرة الموثوقة في المبيعات في بيئة فندق من فئة 4 أو 5 نجوم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>فهم قوي لسوق ضيافة مسقط/عمان والأسواق الرئيسية الواصلة إليه.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إثبات القدرة على تطوير وإغلاق الأعمال عبر قطاعات متعددة (شركات، حكومة، MICE، أو ترفيه).</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تواصل وعرض وتفاوض ممتازة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجادة في MS Office وأنظمة مبيعات الفنادق (مثل Opera، Delphi، أو منصات خاصة بـ IHG).</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق بحد ذاتها ليست غريبة. أما فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> ففكرة فريدة. إنها تنقل إحساسًا بأن الجميع في الفندق يتحملون المسؤولية، ويُمكنون من ذلك، ويفتخرون بتقديم تجربة مختلفة بموثوقية. يتم تقديم أسلوب خدمتنا من خلال السماح لشخصيتنا في فوكو، المتفهمة، غير المتعجرفة، والساحرة، بالتألق من خلال إظهار ثلاث سلوكيات خدمية لدينا (تأنينا، كن طبيعيًا، واجعلها لا تُنسى). إليك طريقة استضافة ضيف بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن متأملاً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ونقدرها باستمرار – في كل يوم، في كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دائمًا.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعيًا</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دوماً ودودون، مسترخون ومرحون. نتعرّف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية تجعلهم في راحتهم طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتهم المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستفادة القصوى من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدهاش ضيوفنا وإسعادهم، من خلال لقطات صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات الواردة في وصف الوظيفة هذه تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل المُنفذ. لا تعتبر جميع المسؤوليات أو المتطلبات/المؤهلات للوظيفة مقصودة هنا.</span></span></p><br><br> </div>
<p>فتحات لوظائف "مشرف الأسطول وقائد QA QC (ميكانيكي) خبرة في النفط والغاز بعمان الموقع!!!</p><p>أعزائي المتقدمين، تحياتنا من AMExemplar Services!!!</p><p>لدينا وظائف لعميلنا المرموق في عمان؛ لديهم وظائف لـ مشرف أسطول وقائد QA QC (ميكانيكي) خبرة في النفط والغاز بعمان</p><p>يرجى ملاحظة:-</p><p>1) يجب أن تكون لدى المتقدمين خبرة في النفط والغاز / البتروكيماويات / التكرير.</p><p>2) خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي أمر ضروري.</p><p>إن كنت مهتمًا، الرجاء إرسال السيرة الذاتية والوثائق على EMAIL_ADDRESS</p><p>يرجى تقديم التفاصيل التالية:-</p><p>الوظيفة المتقدم لها:-</p><p>الشركة الحالية:-</p><p>الموقع الحالي:-</p><p>الراتب الحالي:-</p><p>الراتب المتوقع:-</p><p>إجمالي سنوات الخبرة:-</p><p>سنوات الخبرة في الخليج:-</p><p>فترة الإخطار:-</p><p>رقم جواز السفر:-</p><p>تاريخ انتهاء صلاحية الجواز:-</p><p>أعلى المؤهلات:-</p><p>تاريخ الميلاد:-</p><p>العمر:-</p><p>فيما يلي الوظائف الشاغرة:</p><p>- أ) مشرف الأسطول.</p><p>أ) خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمشرف أسطول / نقل.</p><p>ب) قائد QA QC (ميكانيكي).</p><p>1) شهادة تقنية في الهندسة الميكانيكية.</p><p>2) أكثر من 10 سنوات خبرة في عمل QA/QC الهندسي في الصناعات البتروكيماوية / التكرير / النفط والغاز أو توليد الطاقة</p><p>3) قراءة وكتابة ومحادثة باللغة الإنجليزية بمستوى IELTS 4 أو ما يعادله</p><p>4) القدرة على العمل مع الحاسوب، Word، Excel ونوافذ</p><p>5) معرفة بأنواع مختلفة من أنابيب، حشوات ومسامير الربط</p><p>6) معرفة بأساليب اللحام المختلفة ومتطلبات جودتها</p><p>7) أن يكون مفتش لحام مؤهل</p><p>8) القدرة على تأهيل WPSs ولحّامِين</p><p>9) شهادة ASNT NDT المستوى II مع معرفة عملية سليمة بتقنيات NDT المختلفة</p><p>10) القدرة على تفسير الأشعات radiographs</p><p>11) خبرة في ISO 9001:2000 بما في ذلك التدقيقات</p><p>12) تطوير وتنفيذ خطط التفتيش والاختبار</p><p>13) تطوير وتنفيذ إجراءات QA/QC والتأكد من أن الأنشطة في الموقع وفق البيان method المت approved وخطة الاختبار</p><p>14) القيام بدور مسؤول السلامة الإشعاعية</p><p>15) إعداد وحفظ أرشيف وثائق الجودة</p><p>16) التنسيق مع الشركة لفحص وحل أي مشكلة جودة بما في ذلك إغلاق تقارير عدم المطابقة</p><p>17) إدارة جميع وثائق QA/QC لنطاق العقد بما في ذلك الشهادات، القياسات، نتائج الاختبار، طلب التفتيش، تقارير عدم المطابقة وتوجيهات/ملاحظات الموقع، المواد الدائمة الموردة وغيرها من وثائق QA/QC</p><p>18) ضمان إغلاق عدم المطابقة، NCR وتوجيهات الموقع</p><p>19) تنفيذ معايير وممارسات إدارة الجودة لضمان الامتثال لمتطلبات نطاق الجودة.</p><p>20) قيادة توصيات التفتيش وبرامج التحسين المستمر لتحسين الجودة، التحكم في التكاليف والحفاظ على الاعتمادية.</p><p>21) مهارات التعامل والتواصل بين الأشخاص جيدة</p><p>22) القيادة المثبتة، اتخاذ القرار والتفكير التحليلي.</p><p>يرجى إبلاغ أصدقائك وزملاءك بالفرصة.</p><p>أطيب التحيات،</p><p>فينايك ثاكار - مساعد مدير التوظيف</p><p>AMExemplar Services</p><p>الفروع: - سورات (المقر) | ناجي مومباي | عمان | الإمارات العربية المتحدة</p><p>الجوال: - PHONE_NUMBER</p><p>البريد الإلكتروني: - EMAIL_ADDRESS</p><p>الموقع الإلكتروني: - www.exemplarworld.com</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>1) شهادة في الهندسة الميكانيكية.</p><p>2) أكثر من 10 سنوات خبرة في QA/QC الهندسي في الصناعات البتروكيماوية / التكرير / النفط والغاز أو توليد الطاقة</p><p>3) قراءة وكتابة ومحادثة باللغة الإنجليزية بمستوى IELTS 4 أو ما يعادله</p><p>4) القدرة على العمل مع الحاسوب، Word، Excel ونوافذ</p><p>5) المعرفة بأنواع مختلفة من الأنابيب، الحشوات ومسامير الربط</p><p>6) معرفة بأساليب اللحام المختلفة ومتطلبات جودتها</p><p>7) أن يكون مفتش لحام مؤهل</p><p>8) القدرة على تأهيل WPSs ولحّامِين</p><p>9) شهادة ASNT NDT المستوى II مع معرفة عملية سليمة بتقنيات NDT المختلفة</p><p>10) القدرة على تفسير الأشعات radiographs</p><p>11) خبرة في ISO 9001:2000 بما في ذلك التدقيقات</p><p>12) تطوير وتنفيذ خطط التفتيش والاختبار</p><p>13) تطوير وتنفيذ إجراءات QA/QC والتأكد من أن الأنشطة في الموقع وفق البيان method المت approved وخطة الاختبار</p><p>14) القيام بدور مسؤول السلامة الإشعاعية</p><p>15) إعداد وحفظ أرشيف وثائق الجودة</p><p>16) التنسيق مع الشركة لفحص وحل أي مشكلة جودة بما في ذلك إغلاق تقارير عدم المطابقة</p><p>17) إدارة جميع وثائق QA/QC لنطاق العقد بما في ذلك الشهادات، القياسات، نتائج الاختبار، طلب التفتيش، تقارير عدم المطابقة وتوجيهات/ملاحظات الموقع، المواد الدائمة الموردة وغيرها من وثائق QA/QC</p><p>18) ضمان إغلاق عدم المطابقة، NCR وتوجيهات الموقع</p><p>19) تنفيذ معايير وممارسات إدارة الجودة لضمان الامتثال لمتطلبات نطاق الجودة.</p><p>20) قيادة توصيات التفتيش وبرامج التحسين المستمر لتحسين الجودة، التحكم في التكاليف والحفاظ على الاعتمادية.</p><p>21) مهارات التعامل والتواصل بين الأشخاص جيدة</p><p>22) القيادة المثبتة، اتخاذ القرار والتفكير التحليلي.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف المنصب: عنوان الوظيفة: فني ميكانيكي يتبع إلى: مشرف ميكانيكي قسم: الصيانة والعمليات مكان العمل: الدقم/رأس مركز </p><p>الغرض من الوظيفة: إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية لجميع الأنظمة والمعدات الميكانيكية في محطات OTTCO، بما فيها المضخات، الضواغط، الصمامات، الخزانات، أنظمة الأنابيب، وحدات HVAC، وغيره من المعدات الثابتة والدوارة، لضمان التشغيل المستمر والموثوق لجميع المرافق. </p><p>يضمن المنصب أن تتم جميع أنشطة الصيانة والإصلاح وفق إجراءات الصيانة في OTTCO وسياسات الصحة والسلامة والبيئة، وتوصيات الشركات المصنعة والمعايير الدولية، دعمًا للموثوقية التشغيلية والسلامة الميكانيكية لأصول المحطة. </p><p>هيكل الإبلاغ: عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة: 0 الإجمالي: 0 </p><p>المسؤوليات الرئيسية: </p><p>العمليات والصيانة </p><p>إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية على الأنظمة الميكانيكية بما في ذلك المضخات، الضواغط، التروس، الصمامات، شبكات الأنابيب، وأوعية الضغط. </p><p>تفكيك وفحص وتجميع المعدات الدوارة أثناء الصيانة المجدولة وغير المجدولة. </p><p>إجراء المطابقة، والالتقاط، والتزييت، ومراقبة الاهتزاز وفق خطط الصيانة الوقائية. </p><p>المساعدة في استكشاف عطل المعدات وتحديد الأسباب الجذرية بالتنسيق مع المشرف الميكانيكي. </p><p>إجراء فحوص روتينية للكشف عن التسريبات، الضوضاء غير الطبيعية، الاهتزاز، أو التآكل في المكونات الميكانيكية. </p><p>دعم صيانة وفحص المعدات الثابتة مثل الخزانات والمبادلات وخطوط الأنابيب. </p><p>إجراء العزل الميكانيكي، الوسم، وإعادة التثبيت وفقاً لإجراءات العمل المصرح بها والتدابير الأمنية. </p><p>تحديث بطاقات مهام الصيانة، ونتائج التفتيش، وتفاصيل إكمال العمل في نظام CMMS (SAP/Maximo). </p><p>المشاركة في عمليات البدء، الإيقاف، وإعادة التأهيل الكبرى وفقاً لخطط الصيانة المعتمدة. </p><p>الدعم المشروع والتقني </p><p>المساعدة في التركيب، والتشغيل، والتعديل للمعدات الميكانيكية في المشاريع الجارية أو التحديثات. </p><p>المشاركة في التفتيش والتحقق من جودة الأعمال الميكانيكية التي نفذها المقاولون. </p><p>التأكد من التزام التركيبات بالرسومات التصميمية والمعايير الميكانيكية ومواصفات المشروع (API، ASME، ASTM، ISO). </p><p>تقديم تغذية راجعة للموقع حول حالة المعدات وفرص التحسين لتعزيز الاعتمادية وقابلية الصيانة. </p><p>السلامة والامتثال </p><p>اتباع سياسات HSE للمؤسسة وإجراءات الإشغال بالعمل (PTW) والعزل الميكانيكي في جميع الأوقات. </p><p>إجراء محادثات صندوق الأدوات وضمان الاستخدام الصحيح لواقيات PPE، والأدوات، ومعدات الرفع. </p><p>التعرف على الأفعال غير الآمنة والظروف أو المخاطر المحتملة وتقديم تقارير عنها فوراً. </p><p>الاحتفاظ بورش ميكانيكية ومحطات مضخات ومناطق صيانة في حالة نظيفة وآمنة. </p><p>ضمان تنفيذ آمن لرفع الرفع والتأبيد والعمل في الأماكن المحصورة وفق الإجراءات المعتمدة. </p><p>المشاركة في تدريبات الطوارئ ودعم مبادرات أمان المنشأة. </p><p>العمل الجماعي والتنسيق </p><p>التنسيق مع فرق الكهرباء والقياس والتشغيل لتنفيذ أنشطة صيانة متعددة التخصصات. </p><p>دعم المشرفين أثناء الإغلاقات الكبرى، والصيانات الكبرى، والحملات التحويلية. </p><p>المساعدة في التوجيه والتدريب لفنيين ومقاولين صغار للحفاظ على جودة العمل وكفاءته. </p><p>المشاركة في الاجتماعات الفريقية وجلسات التخطيط وورش تحسين الصيانة. </p><p>التوثيق والتقارير </p><p>تسجيل أنشطة العمل اليومية وبيانات التفتيش وقراءات المعدات في دفاتر العمل أو CMMS. </p><p>الحفاظ على بطاقات تاريخ المعدات، ومخططات التشحيم، وسجلات استهلاك القطع. </p><p>الإبلاغ عن العيوب ومشاكل الأداء ونقص المواد إلى المشرفين لاتخاذ إجراء في الوقت المناسب. </p><p>دعم إعداد تقارير الصيانة وتوثيق تحليل فشل المعدات وقوائم قطع الغيار. </p><p>التحسين المستمر </p><p>التوصية بتحسينات في ممارسات وإجراءات وخطط العمل للصيانة. </p><p>المشاركة في تحليل السبب الجذري (RCA) لفشل المعدات المتكرر. </p><p>دعم برامج تعزيز الاعتمادية والكفاءة ضمن مبادرة التYZAان. </p><p>تحديد فرص توفير التكاليف المرتبطة بقطع الغيار، أو التشحيم، أو استخدام الموارد. </p><p>أداء أي مهام أخرى أو مهام خاصة كما تحددها الإدارة العليا. </p><p>التعرف على سياسات QHSE والأهداف والإجراءات وتوثيق سجلاتها </p><p>الوعي بجوانب بيئية مهمة ومخاطر الصحة والسلامة ذات الصلة والجوانب الفعلية المحتملة والمخاطر المرتبطة بها. </p><p>الوعي بالإعداد والاستجابة للطوارئ. </p><p>الوعي بتبعات عدم الالتزام بمتطلبات نظام الإدارة المتكامل، بما في ذلك عدم الوفاء بالتزامات الامتثال للمنظمة </p><p>التفاعلات الرئيسية </p><p>داخلي: مدراء الأقسام، موظفي تشغيل المناوبة، SCM، TSD، الصيانة، HSE، الإطفاء </p><p>خارجي: OQ، SIPC، شركات المسح، ROP والدفاع المدني، شركات الغاز، ومقاولين وموردين آخرين كما هو مطلوب. ظروف العمل الملحوظة. ميدان وبيئة مكتب، استخدام جهاز كمبيوتر متوسط إلى عالي الكثافة. </p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم أو مؤهل فني وطني في الهندسة الميكانيكية / الصيانة الصناعية. </p><p>شهادات احترافية </p><p>شهادة تفويض في الصيانة الميكانيكية / صيانة المعدات الدوارة. </p><p>شهادات HSE ونظام PTW مثل NEBOSH/IOSH مفضلة. </p><p>تدريب في تحليل الاهتزاز، المحاذاة، والسلامة في الرفع والتثبيت مفيد. </p><p>تدريب CMMS (SAP) ومهارة حاسوبية أساسية مفضلة. </p><p>الخبرة </p><p>أكثر من 5 سنوات خبرة عملية في الصيانة الميكانيكية في محطات النفط والغاز، المصافي، أو مرافق صناعية ثقيلة. </p><p>خبرة في خدمة وصيانة المضخات الطرد المركزية والإزاحة الإيجابية، الضواغط، الصمامات وتروس التروس. </p><p>الإلمام بأنظمة الختم الميكانيكي، والجاكيتات، وإجراءات التثبيت. </p><p>خبرة في صيانة الأنابيب، وإصلاح التسريبات، والاختبار الهيدروليكي. </p><p>معرفة عملية بخزانات، وأوعية الضغط، والمبادلات، وأنظمة HVAC. </p><p>الإلمام بالمعايير الدولية مثل API 610، 650، 682، ASME، و ASTM. </p><p>الكفاءات الفنية </p><p>القدرة على تفكيك وتجميع ومحاذاة المعدات الدوارة. </p><p>التمكن من استخدام أدوات القياس الدقيقة (مثبتات الدرجات، الميكرومترات، مفاتيح عزم، الخ). </p><p>القدرة على تفسير الرسومات الميكانيكية، وP&IDs، وكتيبات الصيانة. </p><p>معرفة ممارسات التشحيم وتوافق المواد ومكافحة التآكل. </p><p>القدرة على إجراء استكشاف الأعطال الميكانيكية وتحديد أوضاع الفشل. </p><p>المعرفة بممارسات العمل الآمن في التثبيت والرفع والعمل في أماكن المحصور. </p><p>المهارات السلوكية </p><p>السلامة هي الأولوية وتملك انضباطًا قويًا واهتمامًا بالتفاصيل. </p><p>قدرات تواصل والعمل ضمن فرق متعددة التخصصات. </p><p>القدرة على العمل تحت الإشراف وتقديم عمل عالي الجودة. </p><p>استباقي، موثوق، وملتزم بالتحسين المستمر. </p><p>يحافظ على قيم OTTCO وهي السلامة والنزاهة والموثوقية والتميز التشغيلي. </p><p></p></section>
<p>لدينا وظائف مفتوحة لعميلنا المرموق في عمان؛ لديهم وظائف لـ " مهندس MEP / مشرف سباكة / مشرف كهرباء / مشرف تكييف الهواء Experience in Construction Projects - Oman Location!!! </p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><b>1) مهندس MEP.</b></li><li>أ) درجة في الهندسة الكهربائية.</li><li>ب) خبرة لا تقل عن 5+ سنوات كمهندس MEP في مشاريع الإنشاءات (مبانٍ تجارية / فنادق / مشاريع صناعية، إلخ)</li><li><b>2) مشرف السباكة.</b></li><li>أ) دبلوم / ITI في الميكانيكا.</li><li>ب) خبرة لا تقل عن 8+ سنوات كمشرف سباكة في مشاريع الإنشاءات (مبانٍ تجارية / فنادق / مشاريع صناعية، إلخ)</li><li><b>3) مشرف HVAC.</b></li><li>أ) دبلوم / ITI في الميكانيكا.</li><li>ب) خبرة لا تقل عن 8+ سنوات كمشرف HVAC في مشاريع الإنشاءات (مبانٍ تجارية / فنادق / مشاريع صناعية، إلخ)</li><li><b>4) مشرف كهربائي.</b></li><li>أ) دبلوم / ITI في الكهرباء.</li><li>ب) خبرة لا تقل عن 8+ سنوات كمشرف كهرباء في مشاريع الإنشاءات (مبانٍ تجارية / فنادق / مشاريع صناعية، إلخ)</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الواجبات والمسؤوليات</b></p><p>1. واجبات تشغيلية عامة</p><ul><li>تنفيذ عمليات المزرعة والموقع الروتينية بما في ذلك إعداد البركة، التخزين، دعم التغذية، أخذ العينات، الحصاد، وأنشطة التنظيف.</li><li>اتباع جميع إجراءات التشغيل، وتدابير biosecurity، ومعايير النظافة عبر الأقسام المعينة.</li><li>تشغيل والمساعدة في الاستخدام الروتيني للمعدات الزراعية والمعالجة مثل المهوّيات، المضخات، المعاكسات، المرشحات، والأدوات الأساسية.</li><li>الحفاظ على النظافة والترتيب في مناطق العمل، الخزانات، البرك، وأقسام المعالجة.</li><li>الالتزام الصارم بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والإبلاغ عن الحالات غير الآمنة فوراً.</li></ul><p>2. عمليات GOP (أحواض النمو)</p><ul><li>المساعدة في أنشطة إعداد البركة مثل التنظيف، التميع، التسميد، وملء الماء.</li><li>دعم عمليات التغذية والمراقبة اليومية للبركة كما هو مُ instruct.</li><li>المساعدة أثناء أخذ العينات، فحوصات النمو، ومراقبة صحة الروبيان.</li><li>دعم أنشطة الحصاد، بما في ذلك إعداد الشباك والمعدات ومناطق البركة.</li></ul><p>3. عمليات التفقيس والحضانة</p><ul><li>المساعدة في التنظيف، الإعداد، وصيانة خزان التفقيس والحضانة.</li><li>دعم الأنشطة الروتينية المتعلقة بمعالجة اليرقات وما بعدها تحت الإشراف.</li><li>المساعدة في فحوص جودة الماء وأنشطة المراقبة الأساسية.</li><li>دعم التكيّف، النقل، وإعداد PLs من التفقيس إلى الحضانة أو أحواض النمو.</li><li>الحفاظ على النظافة والأمان الحيوي داخل مرافق التفقيس والحضانة.</li></ul><p>4. دعم المصنع المعالج (PP)</p><ul><li>المساعدة في عمليات المعالجة الأساسية كما يكلفها المشرف.</li><li>دعم التنظيف والتطهير وتحضير مناطق ومعدات المعالجة.</li><li>المساعدة في التصنيف، الوزن، التغليف، والتعامل مع الروبيان وفقاً لمعايير النظافة والجودة.</li><li>اتباع إجراءات سلامة الغذاء والنظافة بدقة أثناء أنشطة المعالجة.</li></ul><p>5. السجلات والتقارير</p><ul><li>المساعدة في تسجيل بيانات التشغيل اليومية مثل التغذية، كميات الحصاد، المعلمات المائية الأساسية، وأنشطة العمل.</li><li>الإبلاغ عن أي شذوذ أو مشاكل في المعدات أو القضايا التشغيلية للمشرف على الفور.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة تقنية وتشغيلية أساسية بخصوص أنشطة المزرعة أو المعالجة.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات، وإجراءات التشغيل القياسية، وإرشادات السلامة بدقة.</li><li>اللياقة البدنية والقدرة على العمل في بيئات المزرعة الخارجية والمعالجة.</li><li>العمل بروح الفريق مع موقف تعاوني ورغبة في التعلم.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات، عطلات نهاية الأسبوع، وخلال فترات الذروة التشغيلية.</li></ul><p><b>المؤهلات والتعليم</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم البحار، الاستزراع المائي، علوم المصايد أو تخصص ذي صلة إلزامية.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في تربية الروبيان، عمليات الاستزراع، التفقيس، الحضانة، أحواض النمو، أو أنشطة المصنع المعالج.</li><li>تفضل الخبرة العملية الميدانية في عمليات المزرعة.</li><li>يمكن النظر في خريجين جدد لديهم خبرة عملية قوية، بما في ذلك التدريب، في الاستزراع المائي أو علوم البحار.</li></ul><p></p></section>