وظائف تسويق عقاري في سلطنة عمان
٩٤٠ وظائف شاغرة
Stage - مساعد رئيس مشروع التجزئة الدائمة (عطر وجمال) - قسم عطور الجمال - يناير 2027 - م/ز/إداري
الأزياء والتجزئة والمنسوجات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>المكان</span></span><span><span>: </span></span><span><span>نيولي سور Seine</span></span></p><br><br><p><span><span>التاريخ</span></span><span><span>: </span></span><span><span>يناير 2027</span></span></p><br><br><p><span><span>المدة</span></span><span><span>: 6 أشهر</span></span></p><br><br><p><span><span>شانيل هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتغذي الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث تأثير إيجابي في العالم.</span></span></p><br><br><p><span><span>تؤكد فعالية عطور الجمال تفردها من خلال وعد: كشف جمال كل امرأة في أكثر ما يميزها من خلال عطرتها، و مكياجها و منتجات العناية بها.</span></span></p><br><p>ضمن إدارة التوزيع والمتابعة الشاملة لتجربة العميل، ستشارك في عملية تطوير نقاط البيع في CHANEL من خلال الاندماج في فرق الترويج. ملتحقة/متلقي إلى رئيسة مشروع العناية ورئيس مشروع العطور، ستشارك في التفكير في مفاهيم القطع الدائمة وتطويرها وفقاً لتوجهات محورك (العطر والعناية بالجلد).</p><br><p><b><span><span>أثرُك لدى CHANEL</span></span></b></p><br><ul><li>تشارك في التفكير الاستراتيجي وإعداد موجزات الترويج للمواد الثابتة على مشاريع العناية والعطر وتتابع تطويرها مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات المحددة مسبقاً،</li><li>تشارك في إنشاء جميع الوثائق اللازمة لتطوير هذه المشاريع، (إنشاء المراجع، مساعدات التنبؤ والإرشادات الترويجية)، تُرسل إلى كل منطقة،</li><li>تحدّث كتب مخطط القطع المرتبطة بالأثاث المختلفة لمحاور العناية والعطر مع متابعة تطور الحملات التسويقية، وتضمن التواصل الجيد مع الشركاء الداخليين،</li><li>تحدّث مخططات الرفوف الخطية مع منتجات جديدة على منصة IWD،</li><li>يرافق تحديث كتالوجات مرجعية العناية والعطر خلال اللجان مع فرق الإمدادات والتنبؤات،</li><li>تنظم وتجهّز الاجتماعات الشهرية مع جهات اتصال الترويج للمناطق التي تشارك فيها،</li><li>تؤمن الرابط مع فرق التسويق الدولي، والإدارة الفنية، والمشتريات، والمناطق، وإدارة الفئة..</li><li>تؤمن رصدًا تنافسيًا ديناميكيًا إضافة إلى دراسة احتياجات الأسواق لإغناء التفكير وموجزات العمل</li></ul><p><b><span><span>ما ستقدمه</span></span></b></p><br><ul><li>من خلال تعليم عالٍ في مدرسة تجارة أو جامعة، أنت تبحث عن تدريب فاصل دراسي أو إنهاء دراسي.</li><li>لديك خبرة أولى في الترويج، إدارة المشاريع و/أو التسويق.</li><li>ديناميكي/ة، فضولي/ة ومستقل/ة، تعرف بقابليتك التنظيمية والدقة وروح الفريق والعلاقات الودية.</li><li>حسك بالترف، سوق مستحضرات التجميل وشغفك بمواضيع تجربة العميل والترويج أو البيع بالتجزئة يعتبر أصولاً لنجاح هذه المهمة.</li><li>تتحدث الإنجليزية بطلاقة (شفهيًا وكتابة) وتتقن حزمة Office. لديك قدرة تحليلية وتلخيص جيدة.</li></ul><p><b><span><span>ما يثير حماسكـ/ـك وما يمكن أن تقدمه CHANEL لك</span></span></b></p><br><br><p><span><span>طوال تجربتك</span><span>، ستتاح لك </span><span>بيئة غنية</span><span> بالديناميكية، والابتكار والتعلم المستمر؛ حيث الإبداع والإنسان يعيشان في قلب الاهتمامات.</span></span></p><br><br><p><span><span>ستنضم إلى نشاط </span><span>فريد</span><span>، بأساليب وعمليات فريدة – سواء كانت إبداعية، تطويرية أو صناعية – وت</span><span>تتطور</span><span> بجانب خبراء مختلفين بمهارات معترف بها.</span></span></p><br><br><p><span><span>في CHANEL، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع التطور الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نحن مؤمنون بأن تميز كل فرد يساهم في التنوع والتكامل وفعالية فرقنا. نعرب عن حماسنا لتقديم طلبك، لأننا نثمن وجهة نظرك وخبرتك ومقدرتك التي يمكنك جلبها إلى CHANEL.</span></span></p><br><br><p><span><span>من تفرد كل شخص تولد ثراء فرقنا. CHANEL تقيم التنوع بجميع أشكاله.</span></span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الموقع : نيولي-سور-سين</p><br><p>التاريخ : سبتمبر 2026</p><br><p>شارل آند لوران هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتُنمّي الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث أثر إيجابي في العالم.</p><br><p>يؤكّد نشاط عطور الجمال فرادته من خلال وعد: كشف جمال كل امرأة في أكثر ما يميزها من خلال عطرها، وِسْـدْها وماسكـراتها ومنتجات العناية.</p><br><p>فريق الخدمات غير المتصل وغرف الخدمة يضمن تصميم ونشر وتحسين الخدمات والبروتوكولات المرتبطة بتجربة العميل في نقطة البيع. يرافق فرق الميدان في اعتماد الحلول المبتكرة، مع ضمان جودة وتناسق الخدمات المقدمة. يساهم عمله بشكل مباشر في التميز التشغيلي وتخصيص التجربة في الغرف وخارجها.</p><br><p><b>تأثيرك في CHANEL</b></p><br><p>تساند رؤساء مشاريع الخدمات غير المتصلة (خدمات العطور، المكياج، العناية والغرف، في نقطة البيع - باستثناء الخدمات الرقمية -) في مهامهم التشغيلية:<br> </p><br><p><u>إدارة المشروع التشغيلية</u></p><br><p>- أنت الدعم التشغيلي لمتابعة المشروع: التطورات أو تحديثات الخدمات والأدوات الجديدة<br>- تتفاعل مع فرق الرقمية والتجارة والتسويق والتعلم وغيرها…<br>- تساعد في توثيق عروض التقديم</p><br><p><u>متابعة الأداء</u></p><br><p>- تحلل وتتبع أداء الخدمات غير المتصلة من حيث النوعية والكمية وتراقب أدوات القنوات الشاملة والتطبيقات</p><br><p><u>المتابعة الدائمة للبحوث</u></p><br><p>- تجري متابعة نشطة لاتجاهات خدمات غير متصلة في قطاع الفخامة: تجارب في نقاط البيع (عطر، مكياج، عناية) وفي الغرف من خلال تحليل البروتوكولات ومسارات العملاء والأدوات وتكنولوجيا الجمال لدعم تفكير الفريق. ستتضمن هذه المهمة القيام بزيارات للمتاجر وحضور المعارض المهنية.<br>- تجمع ملاحظات فرق البيع بالتجزئة وتدمج رؤى العملاء للمساعدة في بناء خريطة طريق لتجارب العملاء.</p><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><p>هذه وظيفة ممتازة لاكتساب خبرة عملية في مجال الفخامة وتجربة العملاء. تتيح العمل على مواضيع إدارة مشروع متنوعة ضمن فريق متعدد التخصصات.</p><br><p><br>- طالب/طالبة في كلية إدارة أعمال أو جامعة بمستوى Bac+4/5، لديك خبرة سابقة في مجال التعلم، التسويق الرقمي أو إدارة علاقات العملاء<br>- مهتم/مهتمة بعالم الجمال وترغب في التطور في عالم خدمات التجزئة/الرقمي<br>- ديناميكيتك وانضباطك سيكونان عاملين حاسمين لإنجاز مهامك</p><br><p>- أنت متعدد المهارات وتستطيع العمل باستقلالية<br>- لديك معرفة تحليلية جيدة</p><br><p>- لديك حس التفاصيل والجماليات</p><br><p>- لديك قدرة تواصل ممتازة وتستمتع بالعمل ضمن فريق في مؤسسة كبيرة</p><br><p>- متمكن/متمكنة من Excel وPowerPoint</p><br><p>- تجيد اللغتين الفرنسية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً</p><br><p><b>ما الذي يبهجك وماذا يمكن لـ CHANEL أن يقدم لك</b></p><br><p>طوال تجربتك، ستغمر في بيئة ديناميكية ومبتكرة وتعلّم مستمر؛ حيث الإبداع والبشرية في صميم الاهتمامات.</p><br><p>تنضم إلى نشاط فريد، بطرق وعمليات فريدة – سواء كانت إبداعية، تطويرية أو صناعية – وتطور بجوار خبراء متنوعين بمهارات معروفة.</p><br><p>في CHANEL، نلتزم بترويج ثقافة شمولية تشجع على التطور الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نؤمن أن فرادة كل فرد تسهم في التنوع وتكامل وكفاءة فرقنا. نحن نشجع طلبك بشدة، إذ نقدر وجهة نظرك وخبرتك وامكاناتك التي قد تضيفها إلى CHANEL.</p><br><p>من فرادة كل شخص تنبثق ثراء فرقنا. CHANEL تقيّم التنوع بكل أشكاله.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Intern هو منصب ابتدائي في Citi حيث يتلقى الطالب أساس المعرفة والتدريب المطلوب للمساهمة كمرجع قيم في Citi. المتدربون إداريون ويستخدمون هذا المنصب كبداية لمسيرتهم المهنية. تتركز المهمات على اكتساب كفاءات أساسية في أي من وظائف Citi الأربعة الأساسية: الوظائف العالمية، مجموعة العملاء المؤسسيين، الخدمات المصرفية العالمية للمستهلكين، المؤسسات والتقنية وتكنولوجيا العمليات<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>يؤدي معظم المهام/التكاليف الأساسية والروتينية</li><li>يعمل تحت إشراف مباشر مع إجراءات مفصلة</li><li>قد يخدم عدد محدود جداً من المنتجات/الخدمات</li><li>يطبق معرفة إجراءات منطقة العمل الروتينية</li><li>يكمل الأنشطة المعيارية</li><li>يتبادل معلومات أساسية مع زملاء العمل الآخرين</li><li>يحل مشاكل مرتبطة بالمهام في وضعيات مباشرة</li><li>يختار من عدد محدود من الخيارات المحددة بوضوح</li><li>يقيّم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة المؤسسة وحماية Citigroup، عملائها وأصولها، من خلال تطبيق الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها، والالتزام بالسياسة، واتخاذ حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتقديم الارتفاع، الإدارة والتقرير عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><p><br><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li>GPA 3.3 أو أعلى</li><li>مهارات تحليلية مبيَّنة</li><li>يُظهر باستمرار مهارات كتابة وتواصل شفهي واضحة ومختصرة</li><li>التعاون والتركيز في تحقيق أهداف المجموعة والعميل</li><li>إ创新ي ومبدع في حل المشكلات</li><li>تفكير سريع وتفصيل دقيق</li></ul><p><br><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><ul><li>التخرج بشهادة بكالوريوس/درجة جامعية أو خبرة مكافئة أو درجة الماجستير في العام التالي</li></ul><br><p><br>هذه الوصف الوظيفي يوفر مراجعة عامة عالية المستوى لأنواع الأعمال التي يتم أداؤها. قد تُعين وظائف أخرى متعلقة بالوظيفة حسب الحاجة.</p><br><br><br><p><b>ملخص الملف الشخصي للوظيفة:</b></p><br><br><p>المستشار التقاعدي هو منصب مسؤول عن تقديم الاستشارة الشاملة لعملائه ومرشحيه وتقديم البدائل وفق احتياجاتهم، يجب عليه تحقيق أهداف الاستشارات للمنتجات والخدمات المالية ضمن منطقته أو موقعه المعين بالتنسيق مع فريق المستشارين إلى المستهلك الأوسع.</p><br><br><p><b>الوظائف:</b><br>التنقيب عن العملاء والبحث عنهم<br>جدولة المواعيد عبر التسويق الهاتفي<br>استشارات مخصصة للعملاء مع التعرف إلى احتياجاتهم<br>المتابعة وإغلاق البيع<br>التعامل مع العملاء المستهدفين من خلال عرض قيمة<br>زيارات إلى مراكز العمل<br>تطوير استراتيجيات للوصول إلى الأهداف<br>تحقيق أو تجاوز أهداف الوظيفة والشركة</p><br><br><p><b>المهارات:</b><br>سهولة الكلام والتواصل<br>الخبرة والمتعة في الاستشارات التقاعدية<br>مبادرة مع تركيز على النتائج<br>تعاطف<br>توجّه خِدمي<br>التحمل لخيبة الأمل<br>قدرات معرفية<br>خبرة في الترويج للخدمات المالية<br>خبرة في الخدمة و/أو الاستشارات<br>توليد جهات اتصال<br>كتابة</p><br><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><br><ul><li>إتمام الثانوية العامة بإثبات مع 1 عام خبرة في البيع الاستشاري للمنتجات المالية أو المبيعات في متاجر كبرى</li><li>درجة البكالوريوس ناقصة/مكتملة في المجالات الاقتصادية/الإدارية مع 3 سنوات أو أكثر من الخبرة في أي صندوق تقاعد (Afore) و/أو الاستشارات في المنتجات المالية أو المبيعات في متاجرDepartment stores.</li><li>خريج حديث في تخصصات اقتصادية إدارية وهندسية، بدون خبرة.</li></ul><p><br>خبرة لا تقل عن سنة في الترويج والمبيعات الاستشارية، ويفضل في المنتجات المالية.<br>يفضل مع 3 سنوات أو أكثر من الخبرة في أي Afore.</p><br><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><br><b>Job Family Group: </b>برامج تطوير الإدارة<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>Job Family:</b>المتدرب<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><br><b>Time Type:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>Most Relevant Skills </b>Please see the requirements listed above.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>Other Relevant Skills </b>For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citigroup هو صاحب عمل يوفر فرصاً مساوية، وسيتم اعتبار المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو ميولهم الجنسية أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الحالة كمتقدم محمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة العمل راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>سياسة Citi الإعلانية وتوضيح الحقوق</span></i></p><br><br><br> </div>
<p><h4>غرض العمل</h4>
<p>العمل كخبير موضوع (SME) في معلومات السوق وتحليلاتها تحت إشراف نائب الرئيس الإستراتيجية المؤسسية،提供 خبرة تحليلية متقدمة ورؤى سوقية موثوقة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتجاري. المسؤولية تتعلق بإجراء تحليل معمّق لاتجاهات السوق، والمنافسين، والعملاء، وقطاعات الطاقة الأوسع، مع تطوير والحفاظ على معايير معلومات سوقية عالية الجودة. يشمل ذلك تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات وآفاق سوقية مستقبلية، ودعم التخطيط الطويل والقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد وجمع وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال تحليلات قوية وتفسير خبير لديناميكيات السوق، يساهم الدور في تحسين قيمة محفظة أوقل وتقوية موقعها التنافسي من منظور سوقي.</p>
<p>سيعمل المنصب وفقًا لمهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من الأسس القانونية، وبممارسات دولية رائدة بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليلات تفصيلية ومنظمة لاتجاهات السوق التي تؤثر على أوقل، بما في ذلك سلوك العملاء، ديناميكيات المنافسين، العوامل الاقتصاد الكلي، التطورات الجيوسياسية، والبيئات التنظيمية.</li>
<li>تحويل البيانات السوقية المعقدة إلى رؤى وتوصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار عبر أوقل SAOC وشركاتها التابعة.</li>
<li>تطوير وحفظ وجهة نظر خبرية حول الأسواق والمنتجات، بما في ذلك آفاق الأسعار وتوازن العرض والطلب وآفاق المستقبل، مما يساهم في افتراضات التوقع.</li>
<li>مراقبة حركات السوق باستمرار وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لفرق التخطيط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة على المدى القصير.</li>
<li>إجراء تحليل أداء المحفظة بعمق عبر أبعاد متعددة (المنتجات، الجغرافيا، شرائح العملاء، سلاسل القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تقديم مدخلات خبراء في دراسات جدوى الأعمال، تقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات العمل، مشاركة الرؤى، وتعزيز الاستخدام الفعال للمعلومات السوقية في اتخاذ القرار.</li>
<li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوقية شاملة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل البيانات السوقية الداخلية.</li>
<li>دعم تطوير وتطبيق منهجيات قياس الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز القدرة التنافسية والشفافية.</li>
<li>تحليل هياكل التسعير، بما في ذلك الهوامش الظلية، وتقديم رؤى مدفوعة بالبيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li>
<li>العمل كمستشار موثوق في قضايا معلومات السوق، وتقديم إرشاد خبير ورؤية فكرية في تفسير بيانات السوق واتجاهاته.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> القيادة التنفيذية العليا، إدارة المحفظة، المالية، النمو، الشراء، فرق التسويق في الشركات التابعة.<br>
<strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p>
<h4>ظروف العمل الملحوظة</h4>
<p>بيئة مكتبية، استخدام مفرط لشاشات الحاسب الآلي، زيارات متقطعة إلى موقع العمل.</p>
<h4>متطلبات التعليم</h4>
<p>حد أدنى درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها.</p>
<h4>اللغة</h4>
<p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p>
<h4>الخلفية والخبرة</h4>
<p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة ذات صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>خبرة في تطوير دراسات جدوى الأعمال من المفهوم حتى تغطية دراسات الجدوى.</li>
<li>خبرة في العمل مع مستشارين صناعيين مختلفين لقطاع الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الناعمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات القيادة حول الأشخاص.</li>
<li>القدرة على التفاعل والتعاون مع القادة عبر المنظمة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>القدرة على تفسير الأرقام وربطها بنشاط الأعمال الأساسي.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>المهارات الحاسوبية بما في ذلك MS Office.</li>
<li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>عقلية سوقية وتجارية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات الصناعية والاقتصادية الكلية.</li>
<li>القدرة على تلخيص البيانات إلى معلومات عمل قابلة للتنفيذ.</li>
<li>التقارير لأصحاب المصلحة والعروض التنفيذية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>المكان</span></span><span><span>: </span></span><span><span>نييلي سور سين</span></span></p><br><br><p><span><span>التاريخ</span></span><span><span>: </span></span><span><span>سبتمبر 2026</span></span></p><br><br><p><span><span>المدة</span></span><span><span>: </span></span><span><span>سنة واحدة</span></span></p><br><br><p><span><span>شانيه هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتغذي الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث تأثير إيجابي في العالم.</span></span></p><br><br><p><span><span>تؤكد أنشطة عطور الجمال فرادتها من خلال وعد: كشف جمال كل امرأة فيما لديها من تميز من خلال عطرها، ومكياجها، ومنتجات العناية بها.</span></span></p><br><p>ضمن إدارة الحوكمة والاستراتيجية، أنت مرتبط/ة بمدير مشروع أول لاستراتيجية تجربة العميل والتوزيع عبر القنوات المتعددة.</p><br><p><b><span>أثركم لدى شانيل</span></span> </b></p><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بكم هي:</p><br><p><b>تنسيق مشاريع عبر قنوات البيع بالتجزئة والعميل</b></p><br><ul><li>المساهمة النشطة في المتابعة التشغيلية لبعض المشاريع عبر الوظائف</li><li>إعداد وتحديث أدوات متابعة المشروع (لوحات المعلومات، محاضر الاجتماعات، العروض التقديمية)</li><li>إدارة اللوجستيات المرتبطة بالمشاريع (تنسيق الأطراف المعنية، تنظيم الاجتماعات، متابعة التسليمات)</li><li>إعادة التواصل مع الأطراف المعنية وضمان تدفق المعلومات بين الفرق</li></ul><p><b>المساهمة في تشكيل مسارات العملاء</b></p><br><ul><li>المشاركة في صياغة وتحديث مسارات العملاء المدمجة (ODCE / SMCP / POE)</li><li>المساهمة في إنتاج وسائل التوثيق المرافقة (الخرائط، العروض)</li><li>مرافقة الجهات الداخلية في فهم واستخدام مسارات العملاء المتاحة</li></ul><p><b>الدعم اللوجستي لحوكمة ODCE الدولية</b></p><br><ul><li>إدارة اللوجستيات الخاصة بجلسات الحوكمة (الدعوات، تحضيرات القاعات وأدوات الاجتماعات عن بُعد)</li><li>المساهمة في تحديد الإطار ومتابعة تحديث جدول أعمال الجلسات</li><li>إدارة المتابعة التشغيلية مع مقدمي الخدمات المشاركين في الجلسات الرئيسية</li></ul><p><b>التوجيه والتنسيق ODCE - SMCP</b></p><br><ul><li>المساهمة في تنظيم وإدارة جداول الأعمال المرتبطة بالتعاون ODCE–SMCP</li><li>إعداد محاضر الاجتماعات ونشرها في المواعيد المحددة</li><li>المشاركة في وضع إجراءات الت onboarding وتوثيقها</li></ul><p><b>إدارة الأدوات ونشر العمليات</b></p><br><ul><li>إدارة أداة توثيق مسارات العملاء بشكل دوري: فتح وإغلاق الحسابات، إدارة التراخيص</li><li>تدريب المستخدمين الجدد على الأداة وضمان توفير مسارات العملاء في قاعدة البيانات</li><li>المشاركة في وضع وثائق وعمليات تشغيل الإدارة</li></ul><p><b><span>ما ستقدمه</span></b></p><br><ul><li>من خلفية تعليمية Bac+5 من مدرسة تجارية/تكوين في التسويق، الاتصالات، لديك قدرات علاقات حقيقية وتحب التفاعل مع عدة جهات يومياً.</li><li>يفترض أن لديك خبرة أولى في الاتصالات / تجربة العميل أو إدارة المشاريع في عالم عطور الجمال</li><li>ديناميكي وسريع الاستجابة، ويمتاز أيضاً بالمنهجية والتنظيم. أنت معروف بالتزامك، وقدرتك على التحليل وروح العمل الجماعي.</li><li>فضولي ومهتم بمواضيع تجربة العميل في أي مجال</li><li>تتقن اللغة الإنجليزية تماماً شفهيًا وكتابيًا</li><li>تتقن حزمة Office (PowerPoint، Excel) تماماً</li><li>حسك الفاخر يعد إضافة تساعد في نجاح المهمة</li></ul><p><b><span>ما يحمسك وما يمكن أن تقدمه شانيل لك</span></span></b></p><br><br><p><span>طوال تجربتك، ستظل</span><span> مُغموراً</span><span> في بيئة ديناميكية ومبتكرة وتعلم مستمر؛ حيث الإبداع والإنسانية في قلب الاهتمامات.</span></p><br><br><p><span> ستنضم إلى نشاط فريد من نوعه، بطرق عمل وعمليات فريدة سواء كانت إبداعية أو تطويرية أو صناعية، وتطور بجانب خبراء متنوعين ذووا سمعة في المهارات.</span></p><br><br><p><span>في شانيل، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تعزز الازدهار الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نحن مقتنعون أن جعل كل فرد فريد يسهم في التنوع والتكامل وفعالية فرقنا. نشجع ترشيحكم بقوة لأننا نقدر المنظور والخبرة والإمكانات التي قد تجلبونها إلى شانيل.</span></p><br><br><p><span>من تفرد كل شخص تولد ثروة فرقنا. شانيل تعوّض التنوع بجميع أشكاله.</span></p><br><br><br> </div>
<p>يعمل مسؤول علاقة الأعمال في شركة تأمين كسفير للمنظمة، حيث يعزز العلاقات القوية مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة في الصناعة وأهم المشاركين في السوق. يركز الدور على بناء الثقة، تعزيز سمعة الشركة، تيسير التواصل الفعال، وحل القضايا بشكل استباقي لدعم أهداف العمل. يعمل مسؤول علاقة الأعمال كحلقة اتصال رسمية للشركة ونقطة محورية للاتصالات مع الأطراف الخارجية، مع التأكد من تنسيق جميع الاتصالات مع الجهات الحكومية، والهيئات التنظيمية، وأصحاب المصلحة في الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين بشكل فعال، مهني ومتوافق مع أهداف الشركة والالتزامات التنظيمية والمعايير المؤسسية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>العلاقات الحكومية والتنظيمية</strong></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع السلطات الحكومية، والهيئات التنظيمية، والمنظمات العامة المعنية.</li><li>العمل كحلقة اتصال رئيسية بين الشركة والجهات التنظيمية في المسائل التشغيلية والتجارية.</li><li>تسهيل التواصل الفعّال والمتابعة بشأن المتطلبات التنظيمية، والموافقات، والتقديمات، والمراسلات.</li><li>رصد التطورات التنظيمية وإبلاغ الإدارة بالتداعيات والفرص المحتملة.</li><li>تنسيق الاجتماعات، والمناقشات، ومبادرات المشاركة مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية.</li><li>دعم الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات الصناعة من خلال مشاركة فعالة مع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>تمثيل أصحاب المصلحة والسوق</strong></p><ul><li>تمثيل الشركة بمهنية في فعاليات الصناعة والمؤتمرات والاجتماعات والندوات ومنتديات التواصل.</li><li>الترويج لسمعة الشركة ومصداقيتها وصورة علامتها في سوق التأمين.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات إنتاجية مع شركاء الأعمال الرئيسيين والوسطاء والبنوك والعملاء الشركات وجمعيات الصناعة.</li><li>التصرف كنقطة اتصال موثوقة لأصحاب المصلحة الخارجيين، مع ضمان المشاركة الإيجابية والبناءة.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز الشراكات وخلق تعاونات مفيدة للطرفين.</li></ul><p><strong>إدارة العلاقات والاتصال</strong></p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقة طيبة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من خلال تفاعل واتصال منتظم.</li><li>التأكد من التنسيق الفعال بين وحدات الأعمال والأطراف الخارجية لتسهيل عمليات سلسة.</li><li>الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة لمعالجة استفسارات أصحاب المصلحة ومخاوفهم وطلباتهم بسرعة وبطريقة مهنية.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والشراكة التي تدعم علاقات الأعمال طويلة الأجل.</li><li>إعداد المراسلات المهنية والتقارير والعروض التقديمية ومواد تواصل أصحاب المصلحة.</li><li>العمل كنقطة محورية مخصصة لكافة الاتصالات الرسمية بين الشركة وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك السلطات الحكومية، والجهات التنظيمية، وجمعيات الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين، والمؤسسات الرئيسية الأخرى.</li><li>مراجعة وتنسيق وتسهيل جميع الاتصالات الخارجية الصادرة الموجهة لأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان الاتساق والاحتراف والدقة والتوافق مع أهداف الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>التنسيق مع الأقسام ذات الصلة والإدارة للحصول على المدخلات والموافقات والاستجابات اللازمة قبل إصدار الاتصالات الخارجية الرسمية.</li><li>الحفاظ على سجلات الاتصالات الرئيسية والمراسلات وتفاعلات أصحاب المصلحة لضمان المتابعة المناسبة والمسؤولية والمعرفة المؤسسية.</li><li>التأكد من أن جميع الاتصالات الخارجية تعكس قيم الشركة وأولوياتها الاستراتيجية وصورها المهنية مع دعم علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>حل المشكلات ودعم أصحاب المصلحة</strong></p><ul><li>التعرف بشكل استباقي على مخاوف أصحاب المصلحة والمسائل المرتبطة بالعلاقات.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية المعنية لتسهيل حل القضايا بسرعة وفعالية.</li><li>المتابعة بشأن المسائل العالقة لضمان إغلاقها بشكل مرض وتعزيز الثقة لدى أصحاب المصلحة.</li><li>التصرف كمسهل ومحلل للمشكلات دعمًا لاستمرارية الأعمال وتجارب إيجابية لأصحاب المصلحة.</li><li>تصعيد المسائل الحرجة إلى الإدارة عند الضرورة مع التوصيات المناسبة.</li><li>التنسيق وترتيب الاجتماعات وتيسيرها داخل الشركة وهيئات الحكومة والجهات التنظيمية وجمعيات الصناعة وشركاء الأعمال وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين نيابة عن الشركة.</li><li>إعداد جدول أعمال الاجتماعات ومذكرات الإحاطة والوثائق الداعمة لضمان نقاشات فعالة وإنتاجية.</li><li>حضور الاجتماعات كممثل عن الشركة وتسجيل محاضر دقيقة للاجتماعات (MoM)، وتوثيق المناقشات والقرارات والالتزامات وبنود العمل.</li><li>توزيع محاضر الاجتماعات على أصحاب المصلحة المعنيين بشكل مناسب والحفاظ على أرشيف منظم للسجلات والمراسلات.</li><li>رصد ومتابعة بنود العمل الناتجة عن الاجتماعات لضمان إنجازها في الوقت المناسب والإغلاق الفعّال.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، الاتصالات، التأمين، القانون، التسويق أو تخصص ذي صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة أصحاب المصلحة، العلاقات العامة، أو التأمين هي ميزة إضافية.</li><li>من 2-4 سنوات خبرة في الإدارة، تنسيق المكاتب، أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع التأمين أو الخدمات المالية.</li><li>المهارة في تطبيقات MS Office وأنظمة الإدارة الإدارية/إدارة السجلات.</li><li>معرفة بمنتجات وعمليات التأمين ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li>التنظيم وإدارة الوقت</li><li>التنسيق وتنفيذ مهام متعددة</li><li>التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين</li><li>الانتباه للتفاصيل والدقة</li><li>التركيز على العميل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>الامتثال ووعي المخاطر</li><li>حل المشكلات</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لدعم تصميم وقياس وتحسين وتحسين تجارب العملاء عبر القنوات والمنصات الرقمية للبنك. يتحمل الدور مسؤولية ضمان أن تكون رحلات العملاء الرقمية سلسة وبديهية ومتمركزة حول العميل مع دعم التبني الرقمي، والتكامل متعددة القنوات، ومشاركة العملاء، ومبادرات التحسين المستمر المتوافقة مع استراتيجية تجربة العملاء للبنك وخارطة التحول الرقمي.</p><p><strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>استراتيجي:</strong></p><ul><li>دعم تنفيذ استراتيجية تجربة العملاء الرقمية للبنك ومبادرات التحول الرقمي.</li><li>المساهمة في تطوير تجارب رقمية متمركزة حول العميل عبر جميع القنوات الرقمية التي يواجهها العملاء.</li><li>المساعدة في تحديد الفرص لتحسين تفاعل العملاء الرقمي وسهولة الاستخدام وإمكانية الوصول والاعتماد على الخدمات الرقمية.</li><li>المشاركة في رسم خرائط رحلة العميل الرقمي ومبادرات تصميم التجربة.</li><li>قياس أداء ممارسات تجربة العملاء الرقمية مقابل البنوك الرائدة وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات تجربة عملاء متعددة القنوات لضمان الاتساق عبر نقاط تماس العملاء.</li></ul><p><strong>تشغيلي:</strong></p><ul><li>رصد تجربة العملاء عبر القنوات الرقمية بما في ذلك المواقع الإلكترونية، بوابات العملاء، التطبيقات المحمولة، منصات الخدمة الذاتية، قنوات إدارة علاقة العملاء (CRM)، والحلول الرقمية الناشئة.</li><li>تحليل سلوك العملاء وتفاعلاتهم ونماذج الاستخدام عبر القنوات الرقمية لتحديد فرص التحسين.</li><li>تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة العملاء الرقمية بما في ذلك التبني الرقمي، استخدام البوابة، رضا العملاء، أداء الخدمات الرقمية، جهد العميل، معدلات التخلي، وقياسات انتقال القنوات.</li><li>إجراء تقييمات تجربة رقمية وتحديد نقاط الاحتكاك التي تؤثر على التفاعل والرضا.</li><li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي والعمليات ووحدات الأعمال لتوصية وتنفيذ تحسينات رقمية مركزة على العميل.</li><li>دعم اختبار واعتماد المنصات الرقمية وبوابات العملاء والتطبيقات المحمولة والحلول الموجهة للعميل من منظور تجربة العميل.</li><li>المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) ومراجعات تجربة العملاء للمنتجات الرقمية الجديدة والتحسينات والمبادرات التكنولوجية.</li><li>مراقبة ملاحظات العملاء المتعلقة بالقنوات الرقمية والتنسيق مع فرق صوت المستهلك ومسارات العميل لتحديد فرص التحسين.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات CRM والتفاعل مع العملاء والتواصل متعدد القنوات.</li><li>المساعدة في تطوير لوحات تجربة رقمية ولوحات الأداء وتقارير وعروض تقديمية للمراجعة الإدارية.</li><li>تتبع تقدم مبادرات تحسين تجربة العميل الرقمية والإبلاغ عن النتائج مقابل الأهداف المتفق عليها.</li><li>دعم تنفيذ معايير الوصول وقابلية الاستخدام والتصميم المتمركزة حول العميل عبر المنصات الرقمية.</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف تجربة العملاء المرتبطة بالتبني الرقمي ورضا العملاء وامتياز الخدمة.</li><li>أداء أي مهمة ذات صلة يتم تعيينها من وقت لآخر بواسطة رئيس تجربة العملاء.</li></ul><p><strong>الأشخاص:</strong></p><ul><li>تعزيز التفكير الرقمي أولاً والمتمركز حول العميل عبر المؤسسة.</li><li>دعم مبادرات التوعية التي تهدف إلى زيادة التبني الرقمي وتفاعل العملاء.</li><li>المساهمة في مشاركة المعرفة ونشر أفضل ممارسات تجربة العميل الرقمية.</li><li>دعم مبادرات بناء قدرات تجربة العميل المتعلقة بالقنوات الرقمية وتفاعل العملاء.</li></ul><p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. داخلي</strong></p><ul><li>رئيس تجربة العملاء</li><li>مدير تجربة العملاء</li><li>أخصائي المركز</li><li>أخصائي صوت العميل</li><li>رحلة العميل</li><li>إدارة التحول الرقمي</li><li>قسم تكنولوجيا المعلومات</li><li>قسم العمليات</li><li>الوحدات التجارية</li><li>فِرق تطوير المنتج</li><li>التسويق والاتصالات المؤسسية</li><li>فريق مركز الاتصالات</li><li>فريق شكاوى العملاء</li><li>شبكة الفروع</li><li>الموارد البشرية (للوعي وبناء القدرات)</li><li>وفق الأنشطة التشغيلية</li></ul><p><strong>2. خارجي</strong></p><ul><li>مزودو التكنولوجيا</li><li>مزودو الحلول الرقمية</li><li>مزودو CRM</li><li>استشاريو تجربة العملاء</li><li>مزودو الأبحاث والاستقصاءات</li><li>العملاء</li><li>مزودو الخدمات</li><li>كجزء من الأنشطة التشغيلية</li></ul><p><strong>3. مستوى التفاعل الخارجي</strong></p><p>هذا المنصب يتطلب مستوى عالٍ من التفاعل الخارجي</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>أقل مستوى من التعليم والمؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أنظمة المعلومات، الأعمال الرقمية، التسويق، تجربة العملاء، علوم الحاسب، المصارف، أو تخصص ذو صلة.</p><p><strong>الخبرة:</strong></p><p>من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تجربة العملاء الرقمية، إدارة القنوات الرقمية، تفاعل العملاء، CRM، التحول الرقمي، إدارة رحلة العملاء، UX/UI، أو مجالات ذات صلة.</p><p><strong>المهارات والمعرفة الخاصة:</strong></p><ul><li>فهم قوي لمبادئ وممارسات تجربة العملاء الرقمية.</li><li>معرفة برحلات العملاء الرقمية، وتفاعل العملاء عبر قنوات متعددة، وتصميم متمركز حول العميل.</li><li>الألفة مع منصات CRM وبوابات العملاء والتطبيقات المحمولة ومنصات الخدمات الرقمية.</li><li>خبرة في تحليلات العملاء وقياس التبني الرقمي وتحليل سلوك العملاء.</li><li>فهم لمفاهيم UX/UI ومنهجيات تقييم سهولة الاستخدام.</li><li>معرفة بمقاييس تجربة العملاء بما في ذلك NPS وCSAT وCES والتبني الرقمي ومؤشرات تفاعل العملاء.</li><li>إجادة تطبيقات Microsoft Office وPower BI وأدوات التقارير.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وإدارة أصحاب المصالح.</li><li>مهارات تواصل وعرض تقديمي متميزة.</li></ul><p><strong>فهم الأعمال:</strong></p><p>هذا المنصب يتطلب مستوى منخفض-متوسط من فهم الأعمال</p><p><strong>المؤهلات/الشهادات الإضافية المطلوبة</strong></p><p>يفضل وجود شهادات مهنية في تجربة العملاء، التجربة الرقمية، UX/UI، إدارة رحلة العميل، التحول الرقمي، CRM، أو تخصصات ذات صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>محتوى الوظيفة</strong> </p>
<p>لدعم التصميم والتحليل والتطوير المستمر وتحسين مسارات العميل من النهاية إلى النهاية عبر جميع شرائح العملاء ونقاط التواصل. تتحمل المسؤولية عن تحديد نقاط الألم لدى العملاء، ورسم تفاعل العملاء، وتحسين تجارب الخدمة، وتطوير تحسينات العمليات المتمركزة حول العميل التي تسهم في زيادة رضا العملاء، والكفاءة التشغيلية، وتبني الرقمية</p>
<p> </p>
<p> <strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong> </p>
<p>استراتيجي:</p>
<ol>
<li>دعم تنفيذ إطار إدارة journey العميل واستراتيجية تجربة العملاء في البنك.</li>
<li>المشاركة في مبادرات رسم خرائط journey العملاء عبر جميع شرائح العملاء، والمنتجات، والخدمات.</li>
<li>دعم تحديد نقاط الألم الاستراتيجية للعملاء وفرص تحسين الرحلة.</li>
<li>المساهمة في مبادرات التحول المتمركزة حول العميل التي تهدف إلى تحسين رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>المقارنة المرجعية لممارسات إدارة Journey العميل مقابل أفضل الممارسات في الصناعة والمؤسسات المالية الرائدة.</li>
</ol>
<p>تشغيلي:</p>
<ol>
<li>تطوير وصيانة خرائط Journey العميل من الطرف إلى الطرف تغطي تفاعلات العملاء عبر القنوات المادية والرقمية والمساعدة.</li>
<li>تحليل رحلات العملاء لتحديد الاختناقات والفجوات في الخدمة وعدم كفاءة العمليات ومحركات جهد العميل.</li>
<li>عقد ورش عمل لرحلة العميل مع وحدات العمل وأصحاب المصلحة لفهم احتياجات وتوقعات العملاء.</li>
<li>مراقبة مقاييس أداء الرحلة بما في ذلك أزمنة المعالجة، ونقاط جهد العميل، ومعدلات التبني الرقمي، ومؤشرات رضا العملاء.</li>
<li>التعاون عن كثب مع فرق صوت العملاء، وتجربة رقمية، ومركز الاتصالات، وشكاوى العملاء لتحديد فرص تحسين الرحلة.</li>
<li>دعم مبادرات إعادة التصميم التي تهدف إلى تبسيط عمليات العملاء وتحسين تقديم الخدمة.</li>
<li>تتبع ومراقبة تنفيذ مبادرات تحسين الرحلة عبر وحدات العمل.</li>
<li>إعداد تقارير تحليلات الرحلة ولوحات البيانات والعروض والتوصيات للمراجعة الإدارية.</li>
<li>دعم تقييمات نضج تجربة العملاء وأنشطة حوكمة الرحلة.</li>
<li>التعاون مع فرق التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات لضمان إدماج مبادئ التصميم المتمركز حول العميل في الحلول والمنصات الرقمية.</li>
<li>دعم مبادرات تحسين العمليات التي تساهم في تقليل أزمنة المعالجة، وتحسين جودة الخدمة، ورفع رضا العملاء.</li>
<li>الحفاظ على مستودعات الرحلة ووثائقها ومعاييرها ونماذجها.</li>
<li>أداء أي مهام ذات صلة يخضع لها من وقت لآخر رئيس تجربة العملاء.</li>
</ol>
<p>أفراد:</p>
<ol>
<li>تعزيز التفكير المتمركز حول العميل واتخاذ القرار بناءً على الرحلة عبر المنظمة.</li>
<li>دعم رفع الوعي بالرحلة وبناء القدرات</li>
<li>المساهمة في نشر المعرفة وتعميم أفضل ممارسات رحلة العملاء.</li>
</ol>
<p> </p>
<p> <strong>التفاعلات الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p>1. داخلي</p>
<p> </p>
<p> رئيس تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> مدير مركز تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> أخصائي صوت العميل</p>
<p> </p>
<p> أخصائي التجربة الرقمية</p>
<p> </p>
<p> فريق مركز الاتصالات</p>
<p> </p>
<p> فريق شكاوى العملاء</p>
<p> </p>
<p> التحول الرقمي</p>
<p> </p>
<p> تكنولوجيا المعلومات</p>
<p> </p>
<p> العمليات</p>
<p> </p>
<p> فرق تطوير المنتجات</p>
<p> </p>
<p> جميع وحدات الأعمال والفروع</p>
<p> </p>
<p> الموارد البشرية (لل مبادرات CX)</p>
<p> </p>
<p> وفق النشاطات التشغيلية</p>
<p> </p>
<p>2. خارجي</p>
<p> </p>
<p> العملاء</p>
<p> </p>
<p> مستشاري تجربة العملاء</p>
<p> </p>
<p> مقدمو الأبحاث والمسوح</p>
<p> </p>
<p> بائعو التكنولوجيا</p>
<p> </p>
<p> شركاء تصميم الخدمة</p>
<p> </p>
<p> كجزء من الأنشطة التشغيلية</p>
<p> </p>
<p>3. مستوى التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p> هذا المنصب يتطلب مستوى وسيط من التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهل العلمي والمهارات الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p>التعليم:</p>
<p> </p>
<p>درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، تجربة العملاء، التسويق، الهندسة الصناعية، تصميم الخدمة، banking، أو تخصص ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p>الخبرة:</p>
<p> </p>
<p>4–6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تجربة العملاء، إدارة رحلة العميل، تحسين العمليات، تصميم الخدمات، تحليل الأعمال، التفوق التشغيلي، أو مجالات ذات صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والمعرفة الخاصة</strong> </p>
<p> </p>
<p> معرفة منهجيات وأدوات رسم خرائط Journey العميل.</p>
<p> </p>
<p> فهم مبادئ وأفضل ممارسات تجربة العملاء.</p>
<p> </p>
<p> خبرة في رسم خرائط العمليات، تصميم الخدمات، ومبادرات التحول المتمركزة حول العميل.</p>
<p> </p>
<p> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</p>
<p> </p>
<p> معرفة تقنيات بحث العملاء وتحليل سلوك العملاء.</p>
<p> </p>
<p> خبرة بمؤشرات تجربة العملاء بما في ذلك NPS، CSAT، CES، ومقاييس جهد العميل.</p>
<p> </p>
<p> مهارات تسهيل قوية، عرض تقديمي، وإدارة أصحاب المصلحة.</p>
<p> </p>
<p> الطلاقة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات التقارير مثل Power BI.</p>
<p> </p>
<p>فهم العمل التجاري:</p>
<p> </p>
<p> هذا المنصب يتطلب مستوى متوسط من فهم الأعمال</p>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهل / الشهادة الإضافية المطلوبة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يفضل وجود شهادات مهنية في تجربة العملاء، تصميم الخدمة، إدارة عمليات الأعمال، Lean Six Sigma، أو تخصصات ذات صلة.</p>
<p> </p>
<p>السلامة والصحة والبيئة</p>
<p> </p>
<p> يتبع هذا المنصب جميع إجراءات HSE كما حددتها الشركة</p>
<p> </p>
<p>الكفاءات الأساسية</p>
<p> محورية العميل</p>
<p> </p>
<p> التفكير التحليلي</p>
<p> </p>
<p> تحسين العمليات</p>
<p> </p>
<p> حل المشكلات</p>
<p> </p>
<p> إدارة أصحاب المصلحة</p>
<p> </p>
<p> مهارات الاتصال</p>
<p> </p>
<p> الابتكار</p>
<p> </p>
<p> التعاون</p>
<p> </p>
<p> التحسين المستمر</p>
<p> </p>
<p> توجه النتائج</p>
<p> </p>
<p>بيئة العمل</p>
<p> </p>
<p> يتمتع هذا المنصب بالعمل في مكتب مريح مكيف الهواء</p></div></section>
<p>الغرض الوظيفي</p>
<p>ينسق مدير العقود والتوريد والمخازن القيادة الاستراتيجية عبر سلسلة التوريد المتكاملة لدى Mazoon Mining، مع ضمان عمليات مرنة وفعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع المعايير. يسهم هذا الدور في التميز في المشتريات، حوكمة العقود، تحسين اللوجستيات، وموثوقية المخزون لضمان تشغيل المصانع بلا انقطاع. بعيداً عن التنفيذ التشغيلي، يدافع المنصب عن تطوير القيمة المحلية والموردين وتحسين الأداء والحوكمة الرقمية، مع دمج معايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة في كل عملية. كما يقود المدير أيضاً عمليات المطالبات المنظمة وتسوية النزاعات، لضمان حماية وتعزيز المصالح التجارية ل Mazoon.</p>
<p>المهام الرئيسية والواجبات والمسؤوليات</p>
<p>تطوير وإدارة العقود</p>
<p> تطوير/تنفيذ وإدارة عمليات وإجراءات إدارة العقود. </p>
<p> قيادة إعداد ومراجعة والتفاوض وتقييم ومنح العقود للسلع والخدمات. </p>
<p> ضمان امتثال جميع العقود لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية ومعايير الحوكمة. </p>
<p> متابعة أداء المقاول والتأكد من الوفاء بالالتزامات التعاقدية. </p>
<p> إدارة تجديدات العقود والتعديلات والمطالبات والتغييرات والإغلاق والقياسات والفواتير وعمليات تسوية النزاعات. </p>
<p> الحفاظ على قواعد بيانات ووثائق العقود لأغراض التدقيق والامتثال. </p>
<p> التنسيق مع الأقسام القانونية والفنية والتشغيلية أثناء تطوير العقود وتنفيذها.</p>
<p>التوريد والتصنيع الاستراتيجي</p>
<p> تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوريد المتوافقة مع أهداف العمل. </p>
<p> قيادة إجراءات الاستقطاب والتعاقد وتقييم العطاءات واختيار الموردين. </p>
<p> ضمان توريد بتكلفة فعالة مع الحفاظ على الجودة والموثوقية والتسليم في الوقت المناسب. </p>
<p> التفاوض على الأسعار والشروط التجارية وأُطر الاتفاق مع الموردين. </p>
<p> إنشاء وصيانة قواعد بيانات الموردين المعتمدين وأنظمة تأهيل الموردين. </p>
<p> تحليل إنفاق التوريد وتحديد فرص توفير التكاليف. </p>
<p> رصد اتجاهات السوق وقدرات الموردين ومخاطر سلسلة الإمداد. </p>
<p> الامتثال لسياسات الشراء وممارسات الشراء الأخلاقي.</p>
<p> تطوير وصيانة أدوات تحليلية لدعم استراتيجيات التعاقد والتوريد</p>
<p>إدارة المستودعات والمخزون</p>
<p> قيادة عمليات المستودعات وأنشطة التحكم في المخزون على مدار 24 ساعة/7 أيام. </p>
<p> ضمان الاستلام والفحص والتخزين والحفظ والصرف والتتبع للمواد بشكل صحيح. </p>
<p> تطوير استراتيجيات تحسين المخزون لقطع الغيار الحرجة والمواد التشغيلية. </p>
<p> رصد مستويات المخزون ودورانه وإدارة المخزون المتقادِم. </p>
<p> إجراء تدقيقات مخزون دورية وجرد دوري. </p>
<p> التأكد من أن ممارسات التخزين تتوافق مع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة وإدارة الأصول. </p>
<p> تنفيذ مبادرات دقة المخزون وتحسين أداء المستودعات. </p>
<p> إدارة أنظمة المستودعات وعمليات إدارة المواد ضمن منصات ERP/CMMS.</p>
<p> التنسيق مع فرق العمليات والعقود لضمان توفر المواد في الوقت المناسب وتقليل تأخيرات الصيانة</p>
<p>إدارة اللوجستيات</p>
<p> إدارة عمليات اللوجستيات الواردة والصادرة، بما في ذلك الشحنات المحلية والدولية.</p>
<p> تنسيق نقل المعدات وقطع الغيار والمواد الكيميائية والمواد القابلة للاستخدام والمواد المشروع.</p>
<p> ضمان الامتثال للوائح الجمارك ومتطلبات الاستيراد/التصدير ووثائق الشحن.</p>
<p> تحسين تكاليف الشحن ومسارات النقل وكفاءة اللوجستيات.</p>
<p> بناء علاقات مع وكلاء الشحن والجهات الجمركية ومقدمي خدمات اللوجستيات.</p>
<p> متابعة حالة الشحنات وحل مشكلات اللوجستيات التي تؤثر على العمليات.</p>
<p>المحتوى المحلي وICV</p>
<p> قيادة تطوير وترويج وتحسين مستمر للمحتوى المحلي وLDI والسوق المحلي العماني ضمن أنشطة Mazoon التعاقدية والشرائية.</p>
<p> ضمان ودعم استراتيجية تطوير السوق المحلي مع الحفاظ على وضع الشركة التجاري طويل الأجل.</p>
<p> الحفاظ وتنفيذ متطلبات ICV في العقود، بما يتماشى مع إرشادات وإجراءات هيئة الموانئ العمانية ICV.</p>
<p>المخاطر والامتثال والحوكمة</p>
<p> الحفاظ على فهم كامل لحوكمة الشركات والإدارات، وأدلة العقود والمشتريات والسياسات والإجراءات، وسياسات المحتوى المحلي، وعمليات لجنة المناقصات، وعمليات الطلب إلى الدفع.</p>
<p> تحديد تدابير تخفيف مخاطر محددة، مثل متطلبات التأمين والرهون والضمانات، وتوثيقها في جميع العقود وفق القوانين واللوائح المحلية وأفضل الممارسات.</p>
<p> العمل مع المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة المعنيين عبر Mazoon لتحديد المخاطر التعاقدية وتطوير تدابير التخفيف ليتم إدراجها في العقود المعنية.</p>
<p> العمل مع المالية المؤسسية لضمان الالتزام بمتطلبات المالية والمخاطر الأوسع، مثل متطلبات التمويل وسياسات الفوترة/الموافقة.</p>
<p> التأكد من أن العقود الموقعة يتم إبلاغ جميع الأطراف المعنية بها لدعم التنفيذ والوضوح والوعي والتفسير.</p>
<p> التأكد من أن المقاولين يلتزمون أو يتجاوزون جميع القوانين العمانية ومعايير MMC/MDO فيما يخص الصحة والسلامة والبيئة.</p>
<p>إدارة الأشخاص والمعرفة</p>
<p> تطوير ومشاركة أفضل الممارسات وعمليات العمل والأنظمة والأدوات المستندة إلى الخبرة المكتسبة عبر محفظة من المشاريع.</p>
<p> إكمال خطة نقل معرفة فعالة لنمو وتطوير أعضاء الفريق وتبسيط تغيّرات الأفراد.</p>
<p> ضمان الامتثال لسياسات السلامة وإجراءات الشركة والمساهمة في تطوير ثقافة سلامة قوية.</p>
<p> الحفاظ على وعي حديث بجميع متطلبات وسياسات السلامة ذات الصلة.</p>
<p> </p>
<p><br></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>نحن نوظف لعميلنا في عمان. المسمى الوظيفي: التخطيط الاستراتيجي الرئيسي التبليغ إلى: رئيس الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي الغرض من المنصب قيادة وتوجيه تحديد القضايا والفرص الاستراتيجية الداخلية والخارجية للشركة لتطوير وتحقيق أهداف النمو والربحية للمجموعة قصيرة وطويلة الأجل، من خلال؛ (1) الإشراف على تطوير وتنفيذ الاستراتيجية، بما في ذلك تحليل معلوماتها المالية الداخلية، وكذلك الظروف الاقتصادية الخارجية، (2) صياغة استراتيجيات الأعمال الشركات للمجموعة، و(3) الإشراف على دورة التخطيط الاستراتيجي من البداية للنهاية؛ بهدف تقديم المشورة لأصحاب المصلحة الرئيسيين بشأن الاستراتيجيات والتدابير لتحسين الأداء والعمل بشكل وثيق مع المالية في دورة التخطيط التجاري. سيعمل المنصب وفق مهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وأخرى قانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام والمسؤوليات الرئيسية بناء شبكة تعاون مع الأصول والوظائف وأهمية وجود اتصال صحي مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. إدارة واجهات بين الاستراتيجية والأصول تحديد الاستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل للشركة وترجمتها إلى خطط عمل مع أهداف لقياس النجاح ودعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة. التقاط المدخلات ذات الصلة اللازمة لنماذج التخطيط المالي بما في ذلك تخطيط السيناريو. تطوير الخطة الأعمال السنوية لتحقيق رؤية المجموعة دعم تطوير استراتيجيات وأPlans الأعمال لتعظيم القيمة للمجموعة قيادة/تنفيذ التحليل المعقد للظروف الاقتصادية الخارجية وتقييم الأثر (الأعمالي والمالي) على عمليات المجموعة (مثل التضخم، أسعار الفائدة، أسعار الصرف، إلخ) لتعديل خطط الأعمال وضمان مواكبة المجموعة للسوق والمنافسة وتقدمها. قيادة تطوير نماذج مالية متكاملة وتوقعات لتحليل البيانات، وتخطيط وتقييم العوائد المحتملة والمخاطر على الاستثمار في الإنفاق الرأسمالي وأي مشاريع خاصة أخرى/ مبادرات ذات أثر مالي مادي، وصياغة توصيات للقرارات. يجب أن تشمل النماذج المالية: مجالات ذات صلة لشركة طاقة م incorporating قطاع الطاقة المؤسسي رأسياً (المكوفة العليا، الأسفل، الكيمياء، التجاري، مصادر طاقات بديلة) نماذج مالية دقيقة/محدثة لتقييم الخطط المالية للمجموعة نصح فريق القيادة التنفيذية وحكومة المجلس وغيرها من أصحاب المصلحة الرئيسيين بالمساهمة في مناقشات التخطيط المالي الاستراتيجي خلق وتنفيذ عمليات التخطيط الاستراتيجي المتكاملة على مستوى الشركة من خلال تصميم الخطط الاستراتيجية، وتقديم تحسين وتوصيات والت Align مع المالية في الخطط المالية. جمع المعلومات الحاسمة التي تشمل وصف البيئة وتحليلها والمتطلبات المالية ومتطلبات الموارد البشرية وخطة التسويق (إن وجدت)، لتحديد الاستراتيجية المستقبلية للنمو والاحتياجات المالية وطرق جذب المستثمرين والمقرضين. دمج الاستراتيجيات والتكتيكات في خطط الأعمال لتقديم النتائج في الصدارة. العمل عن كثب مع فريق الرقابة المالية والفرق الوظيفية الأخرى لإنتاج مجموعة من الوثائق، بما في ذلك خطة الأعمال السنوية، التوقعات، شرح الميزانية، إعادة التوقعات، خطوط الأعمال الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية للشركات. تقديم الرؤى المرتبطة بالانحرافات/ الاتجاهات الرئيسية الناتجة عن التقارير والتوقعات والخطط. العمل بفعالية مع المدراء في مجالات المسؤولية لضمان تحقيق أهداف القسم، مقاييس الأداء، مقاييس الجودة، وأهداف الميزانية. التفاعلات الرئيسية داخلياً: SAOC قنوات وأصول خارجياً: التوظيف للمقاولين المتخصصين، البائعين والموردين | مؤسسات مالية (مثل البنوك) | مقرضون | مستثمرون. ظروف العمل الملحوظة. بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشة الكمبيوتر، زيارات غير منتظمة إلى مواقع التشغيل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس مع خلفية مالية (التمويل، الاقتصاد، أو مجالات ذات صلة) - مطلوبة</li><li>درجة ماجستير / مالية (مطلوبة)</li><li>الإنجليزية بطلاقة (مطلوبة) | العربية بطلاقة (مفضلة)</li><li>حد أدنى 10-12 سنوات من الخبرة ذات الصلة بعد الدرجة</li><li>خلفية قوية في التخطيط المالي الإستراتيجي وتطوير الاستراتيجيات وتنفيذها</li><li>خبرة ذات صلة في قيادة دور مشابه كبير في بيئة الشركات لقطاع الطاقة</li><li>خبرة قوية في تطوير نماذج مالية وتوقعات، خبرة قوية في تطوير نماذج مالية معقدة لتقييم الخطط المالية</li><li>خلفية كخبير استراتيجي</li><li>مهارات قيادية Soft وتوجيه الأشخاص</li><li>توجه استراتيجي موضح</li><li>مهارات تحليلية متقدمة للأعمال والمالية</li><li>القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li><li>إثبات القدرة على قيادة فرق عالية الأداء</li><li>قابلية لإلهام وقيادة التغيير</li><li>مهارات تحليلية واتصالات قوية، بما في ذلك الشفوية والمكتوبة</li><li>تنظيم عالي والقدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الفرق</li><li>الخبرة والقدرة على قيادة فريق</li><li>مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات</li><li>الميل للنطاق والتوجيه الذاتي</li><li>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الإتقان في Microsoft Word وExcel وPowerPoint</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات المالية المعقدة والتواصل بوضوح</li><li>القدرة على إجراء تفاوض مالي وتجاري</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>الوصف</p><p>خطة إدارة المشروع وتنظيم/إشراف الأنشطة لضمان تنفيذ الأعمال بشكل فعال ومتسق مع الميزانية والساعة البشرية (MH) المخصصة لكل قسم، تحديث حالة الميزانية بشكل يومي وتقديم تغذية راجعة بناءة إلى أقسام الإنتاج لدعم أدائها العام والرقابة على MH. مراجعة وتفسير الرسومات والتصاميم لضمان التنفيذ الفني والعملي للأعمال. يوفر حلولاً للمشكلات الهندسية الفنية عبر التخصصات ويُنسّق تطبيق الحلول. إعداد تقارير التقدم وعقد اجتماعات تقدم مع العملاء بشكل منتظم لجميع أنشطة الهندسة والشراء والتشييد والتشغيل المرتبطة بالمشروع. المسؤول عن التخطيط العام والتنفيذ للمشروع، الإشراف، إدارة الفريق، الجدول الزمني، إدارة الجودة والسلامة، إدارة المخاطر وإدارة العملاء بمجرد إصدار أمر عمل المشروع طوال دورة حياة المشروع، وتسليم المشروع وفق النطاق والجداول الزمنية مع تلبية المتطلبات الفنية والجودة للمشروع. سيكون حامِل الوظيفة نقطة الاتصال المركزية للعميل والمتعهد وفريق إدارة ODC. تطوير استراتيجيات وخطط طوارئ للمشروع. التأكد من إدارة وتوجيه القوى العاملة في البناء وإبلاغها بتقدم المشروع والالتزام بتعليمات المشروع. تنسيق مدخلات البناء القابلة للبناء والتواصل مع قسم الإنتاج لضمان التواصل الجيد. ضمان سير العمل وفق الجدول الزمني ووضع خطط عمل للحفاظ على الجدول أو اللحاق بأي عمل متأخر. تنظيم، تخطيط وإدارة تنفيذ أنشطة التشغيل في كل مرحلة من المشروع وتوفير الموارد الكافية. تنسيق خطة ومواعيد تشغيل المشروع والجداول الزمنية مع Master Schedule Prepare Project Schedule باستخدام Primavera “P6” الإصدار أو أعلى من أدوات التخطيط المماثلة لاستحقاق تخطيط المشروع لصالح المرشحين مع جميع تسلسلات البناء الجديدة وفق الميزانية المخصصة، وتقديمها إلى DH/TL لتلقي التغذية الراجعة بهدف تطوير جدول زمني شامل للأقسام المختلفة لبدء عملها ضمن الميزانية المسموح بها في أمر العمل. وضع خطة، جدول زمني وتقرير التقدم لجميع الأعمال المطلوبة للالتزام بجدول العقد، بما في ذلك جميع التفاعل مع الأطراف الأخرى. تنظيم، تخطيط وإدارة تنفيذ أنشطة التشغيل في كل مرحلة من المشروع وتوفير الموارد الكافية Docking-Undocking إدارة إطلاق/إلغاء ربط المشروع بالتعاون مع العميل، السيد السفينة، الوكلاء وقسم الرقابة الإنتاجية لضمان تطوير المشروع وفق الجداول الزمنية. اجتماعات ما قبل الوصول وKoM تنظيم وقيادة اجتماعات ما قبل الوصول مع جميع مهندسي المشروع المعنيين لشرح وتوضيح متطلبات ومواصفات العميل تقنياً. تنظيم وقيادة KOM (اجتماع الإطلاق) مع جميع مهندسي المشروع المعنيين وممثلي العميل لشرح وتوضيح والاتفاق مع جميع الأطراف المعنية على المتطلبات والمواصفات لغرض المشروع. النصيحة الفنية وحل المشكلات تقديم النصائح الفنية لمسؤولي المشروع من إصدار أمر العمل حتى إكمال أعمال الإصلاح لدعمهم في إنجاز أعمالهم ضمن الميزانية. تقديم النصائح والدعم الفنيين إلى الأقسام الداخلية مع إبداء ملاحظات وتوصيات على تقرير ملخص العمل، أو حالة المشروع، لضمان إنجاز أنشطة المشروع في الوقت المحدد ووفق متطلبات العميل/العقد. تفاعل مع العميل مراجعة الإنفاق والتكاليف والميزانيات واستخدام MH في القسم لضمان ألا تتجاوز التكاليف الميزانية المعتمدة للقسم. الموارد والتحكم والتخصيص التنسيق مع العملاء لحل جميع الاستفسارات/التوضيحات قبل بدء العمل، أو خلال المشروع، لضمان فهم جميع المتطلبات بشكل واضح من قبل أقسام الإنتاج المختلفة وتقليل كمية إعادة العمل في المراحل اللاحقة. إيصال ردود العميل أو مواصفاته إلى الأقسام المعنية في ODQ لضمان وضوح بروتوكولات الاتصال. تنفيذ نظام إدارة وثائق شامل وفقاً لمتطلبات العميل للمشروع. التحديثات والتوثيق التقدير التأكيد بأن جميع أنشطة مدير المشروع ونتائجها وتحديثاتها مبلغة بصيغة القسم حتى تكون الأحداث الحرجة والتأخيرات المحتملة مُبلغة في الوقت المناسب وبشكل دقيق لاتخاذ إجراء فوري، وبالتالي تقليل التأثير على الجداول العامة. التأكيد على أن أي إضافات أو إلغاء للأعمال وفق النطاق المتفق الأصلي وفق الصيغة القياسية، دقيقة تقنياً ويمكن تنفيذها.Review, إدارة وضمان تطوير وإصدار الوثائق ذات الصلة بالقسم، التقدم، التحديات والمشاكل التي تواجه لضمان توفرها في الوقت المناسب ودقة لأي مرجع مستقبلي وضمان الحل الفوري للمشاكل المُصعدة. </p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h4>المؤهلات، الخبرة والمهارات:</h4><p>أدنى مؤهل:</p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة البحرية/الهندسة الميكانيكية/الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها</p><p>شهادة PMP</p><p>الخبرة الأدنى:</p><p>8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المشاريع كمدير مشروع بناء سفينة جديدة يعمل في أي أحواض ملاحية</p><p>المهارات</p><ul><li>قيادة كاملة في مشروع بناء السفينة الجديدة.</li><li>الخبرة في التحكم/متابعة الميزانيات، ساعات العمل والتخطيط.</li><li>مهارات التواصل وبناء العلاقات</li><li>مهارات التفكير التحليلي في الأنشطة الفنية.</li><li>مهارات إدارة المشاريع</li><li>مهارات حل المشكلات</li></ul><p></p></section>
<p>تمثل بعثة منظمة الأمم المتحدة للأغذية والزراعة (FAO) في عمان في العمل عن كثب مع حكومة عمان والشركاء الوطنيين والتنمية لدعم أولويات البلد في الغذاء والزراعة، وإدارة الموارد الطبيعية المستدامة، والقدرة على الصمود مناخياً، والمجالات ذات الصلة، بما يتماشى مع ولاية المنظمة وإطار البرمجة الوطنية. تنفذ FAO عمان وتدعم مجموعة من البرامج والمبادرات بالتعاون مع النظراء الوطنيين وغيرهم من أصحاب المصلحة، بهدف المساهمة في التنمية الزراعية المستدامة، أمن الغذاء، وأنظمة غذائية قوية. في هذا السياق، سيقوم مساعد الاتصالات بدعم FAO عمان في التواصل الفعّال لبرامجها وأنشطتها ونتائجها وشراكاتها ورسائلها الأساسية إلى أصحاب المصلحة المعنيين والجمهور الأوسع. ستسهم الوظيفة في تعزيز الظهور والتواصل لعمل FAO في عمان وضمان أن المواد والأنشطة الاتصالاتية متوافقة مع معايير الاتصالات المؤسسية لـ FAO وأولويات مكتب البلد. سيعمل المستلم ضمن فريق FAO عمان وسيتواصل، عند الحاجة، مع الزملاء المعنيين في المكتب الإقليمي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا (FAO-RNE)، ومقر FAO، ومكاتب FAO الأخرى ونقاط اتصال الاتصالات.</p><p><strong>سلاسل الإبلاغ</strong></p><p>سيعمل مساعد الاتصالات تحت الإشراف العام لرئيس مكتب FAO عمان وسيتلقى توجيهات يومية من المشرف المحدد/نقطة اتصال الاتصالات. سيتعاون المستلم مع OCC، وRCO، والضباط الفنيين، وزملاء البرنامج، ونقاط الاتصال ذات الصلة الأخرى دعمًا لأنشطة الاتصالات.</p><p><strong>التركيز التقني</strong></p><p>دعم الاتصالات، المحتوى الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي، الرؤية، الوصول إلى أصحاب المصلحة، وتوصيل برامج ونتائج FAO</p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p>بتعاون وثيق مع فروع مكتب الاتصالات (OCC) ونقاط اتصال الاتصالات المناسبة، سيقوم المستلم بـ:</p><ul><li>دعم تنفيذ أنشطة الاتصالات لـ FAO عمان والمساهمة في خطط عمل الاتصالات.</li><li>جمع وتنسيق المعلومات الملائمة والصور والفيديوهات والقصص، وقصص النجاح، ومحتوى آخر من مشاريع وبرامج وأنشطة FAO.</li><li>المساعدة في صياغة وتحرير وتكييف مواد الاتصالات، بما في ذلك الأخبار والقصص والموجزات والعروض التقديمية والنشرات والرسوم المعلوماتية والفيديوهات ومحتوى الويب والمواد الرقمية الأخرى.</li><li>دعم منصات FAO عمان الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إعداد وجدولة المحتوى، بما في ذلك المنشورات، والمرئيات، والرسوم المعلوماتية، والفيديوهات القصيرة، وتقويمات المحتوى الشهرية، وفقًا لإرشادات الاتصالات لـ FAO.</li><li>مراقبة تفاعل وسائل التواصل الاجتماعي وتجميع الإحصاءات والتقاريرذات الصلة.</li><li>المساعدة في إعداد وتكييف محتوى الاتصالات باللغتين العربية والإنجليزية، حسب الاقتضاء، لدعم الوصول الفعال والمشاركة، لا سيما مع نظراء حكوميين وأصحاب مصلحة محليين.</li><li>دعم أنشطة الاتصالات للرؤية والتوعية المرتبطة بمشاركة FAO عمان مع الشركاء الحاليين والمحتملين، بما في ذلك إعداد موجزات وعروض وتحقائق ومواد تسلط الضوء على نتائج البرنامج وقصص النجاح.</li><li>دعم أنشطة الاتصالات لحملات التوعية وورش العمل والفعاليات والأنشطة الأخرى المتعلقة ببرامج FAO وأولوياتها.</li><li>رفع جميع مواد الاتصال والنشر الخاصة بـ FAO عمان إلى نظام سير العمل المؤسسي للنشر (PWS) لضمان ضمان الجودة وعمليات الاعتماد.</li><li>حضور الاجتماعات الشهرية المنتظمة وأي اجتماعات تنسيق إقليمية إضافية، كما هو مطلوب من مكتب الاتصالات الإقليمي في القاهرة.</li><li>المشاركة في الفعاليات والزيارات الميدانية والحملات والأنشطة الأخرى لدعم تغطية الاتصالات وجمع المحتوى.</li><li>التنسيق مع نقاط الاتصال المعنية بالاتصالات والتقنية، بما في ذلك OCC وRCO وزملاء FAO-RNE، حسب الاقتضاء، للحصول على مدخلات ودعم مراجعة واعتماد مواد الاتصالات.</li><li>التأكد من أن مواد الاتصالات دقيقة ومتوافقة مع معايير الاتصالات المؤسسية لـ FAO والهوية والاصطلاحات والارشادات المعمول بها.</li><li>أداء أي واجبات أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المعايير والإرشادات الخاصة بـ FAO:</strong></p><p>سيتم الحفاظ على التواصل مع OCC، إما مباشرة أو من خلال نقطة اتصال/منسق متفق عليه، لضمان الامتثال لمعايير OCC، وتوحيد الرسائل، وعمليات المراجعة والاعتماد المناسبة. ستتبع جميع مواد الاتصالات عمليات اعتماد FAO والامتثال لمعايير FAO، بما في ذلك:</p><ul><li>الإطار الاستراتيجي لـ FAO 2022-31: https://www.fao.org/strategic-framework/en</li><li>سياسة وإرشادات وسائل التواصل الاجتماعي لـ FAO: https://www.fao.org/2/socialmedia</li><li>إرشادات إشعارات العلامة في وسائل التواصل الاجتماعي: https://openknowledge.fao.org/handle/20.500.13044/cb5044en</li><li>FAOSTYLE https://openknowledge.fao.org/handle/20.500.13044/cb8081en</li><li>المصطلحات الزراعية لـ FAO http://www.fao.org/faoterm</li><li>أسماء الدول لدى FAO https://www.fao.org/nocs/en</li><li>إرشادات القصة، قالب القصة، معايير خريطة الأمم المتحدة، سياسة شعار FAO وإرشادات العلامة ذات الصلة (متاحة للموظفين).</li></ul><p>يمكن العثور على مزيد من الإرشادات المتعلقة باتصالات FAO وسياساتها وإجراءاتها من خلال شبكة FAO الداخلية، قسم OCC.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية في الاتصالات أو الصحافة أو العلاقات العامة أو الإعلام أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>سنتان من الخبرة ذات الصلة في الاتصالات أو الصحافة أو العلاقات العامة أو الإعلام أو الاتصالات الرقمية أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة عملية باللغة الإنجليزية والعربية.</li><li>مواطن عماني أو مقيم في البلد يحمل تصريح عمل ساري المفعول.</li><li>الكفاءات الأساسية لـ FAO: التركيز على النتائج، العمل الجماعي، التواصل، بناء علاقات فعالة، تبادل المعرفة والتحسين المستمر</li><li>المهارات الفنية/الوظيفية: خبرة في إعداد وتحرير مواد الاتصالات لجمهور مختلف وقنوات الاتصالات. خبرة في إعداد محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات الرقمية. خبرة في إعداد محتوى بصري ووسائط متعددة، بما في ذلك التصوير الأساسي والفيديو والرسوم المعلوماتية أو مواد رقمية أخرى. مهارات كتابة وتحرير جيدة بالإنجليزية والعربية. الإلمام بمنصات وأدوات الاتصالات ووسائل التواصل الاجتماعي. وجود خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية وشركاء التنمية والمنظمات الدولية أو غيرها من أصحاب المصلحة المعنيين يعد ميزة.</li></ul>
<p>وصف الوظيفة
هذا المستند مصنف كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات على أساس "بحاجة إلى معرفة".
الوصف الوظيفي: العنوان الوظيفي:
مختص أول بالتخطيط والاستراتيجية يرفع إلى:
رئيس القسم التجاري:
الموقع التجاري:
مسقط
الغرض من الوظيفة:
إدارة وتوجيه تحديد القضايا والفرص الاستراتيجية الداخلية والخارجية للمجموعة OTTCO وتطويرها وتحقيق أهداف النمو والربح على المدى القصير والطويل من خلال; (1) الإشراف على تطوير وتنفيذ الاستراتيجية، بما في ذلك تحليل معلوماتها المالية الداخلية، وكذلك الظروف الاقتصادية الخارجية، (2) وضع الاستراتيجيات التجارية للشركة لمجموعة OTTCO، و(3) الإشراف على دورة التخطيط الاستراتيجي من البداية إلى النهاية؛ من أجل تقديم المشورة لأصحاب المصلحة الرئيسيين حول الاستراتيجيات والإجراءات التي تحسن الأداء والتعاون بشكل وثيق مع المالية في دورة التخطيط الأعمال.
سيعمل المنصب وفقًا لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.
هيكل الإبلاغ: عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة:
0 الإجمالي:
0
المسؤوليات الرئيسية:
المهام والمسؤوليات الرئيسية
-
بناء شبكة علاقات مع الأصول والوظائف وأهمية وجود اتصال صحي مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.
-
إدارة الواجهات بين الاستراتيجية والأصول وضع الاستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل لـ OTTCO وترجمتها إلى خطط عمل بأهداف لمزيد من قياس النجاح ودعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية لـ OTTCO
-
التقاط المدخلات ذات الصلة المطلوبة لنماذج التخطيط المالي بما في ذلك تخطيط السيناريو.
-
تطوير الخطة التشغيلية السنوية لتحقيق رؤية OTTCO
-
دعم تطوير استراتيجيات وخطط العمل لزيادة القيمة لـ OTTCO
الوصف الوظيفي
هذا المستند مصنف كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات على أساس "بحاجة إلى معرفة".
-
إدارة / تنفيذ التحليل المعقد للظروف الاقتصادية الخارجية وتقييم التأثير (الأعمالي والمالي) على عمليات OTTCO (مثلاً التضخم، أسعار الفائدة، أسعار الصرف، إلخ) لضبط خطط الأعمال وضمان بقاء OTTCO مواكباً للسوق والسباق مع المنافسة
-
إدارة تطوير نماذج مالية متكاملة وتوقعات لتحليل البيانات، وتقدير العوائد المحتملة والمخاطر لاستثمارات الإنفاق الرأسمالي وأي مشاريع / مبادرات خاصة أخرى ذات أثر مالي مادي، وصياغة التوصيات للقرارات. يجب أن تتضمن النماذج المالية:
-
المجالات ذات الصلة بشركة طاقة مدمجة رأسياً في قطاع الطاقة (المنافع العليا، والانخفاض، الكيمياء، التجاري، الطاقات البديلة)
-
نماذج مالية دقيقة / محدثة لتقييم خطط OTTCO المالية
-
تحديد فرص تحسين قيمة تقديم الاستراتيجية والتخطيط من خلال الابتكار واستخدام التكنولوجيا (التحول الرقمي)
-
إدارة إنشاء وتنفيذ عمليات التخطيط الاستراتيجي الموحّدة في OTTCO من خلال تصميم الخطط الاستراتيجية، وتقديم التحسينات والتوصيات، والت alinh مع المالية على الخطط المالية.
-
إدارة جمع المعلومات الحيوية التي تتضمن الوصف والتحليل للبيئة والمتطلبات المالية ومتطلبات الأشخاص وخطة التسويق (إن وجدت)، لتحديد الاستراتيجية المستقبلية للنمو والاحتياجات المالية وسبل جذب المستثمرين والممولين.
-
دمج الاستراتيجيات والتكتيكات في خطط الأعمال، لتقديم النتائج إلى الواجهة.
-
العمل عن كثب مع فريق الرقابة المالية وفرق وظيفية أخرى متعددة لإنتاج حزمة من الوثائق، بما في ذلك الخطة التشغيلية السنوية والتوقعات والتعليقات على الميزانية وإعادة التوقعات والخطوط التجارية الرئيسية ومؤشرات الأداء للشركة.
-
تقديم رؤى مرتبطة بانحرافات / اتجاهات رئيسية الناشئة من التقارير والتوقعات والخطط
-
يعمل بفعالية مع المدراء في مجالات المسؤولية لضمان تحقيق أهداف القسم وقياسات الأداء ومقاييس الجودة وأهداف الميزانية
المؤهلات والخبرة والمهارات:
درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
-
6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة
-
خلفية التخطيط المالي الاستراتيجي وتطوير الاستراتيجية وتنفيذه
-
خبرة ذات صلة في إدارة دور مشابه رفيع المستوى في بيئة شركة لقطاع الطاقة
-
خبرة قوية في تطوير نماذج التنبؤات المالية
-
خبرة قوية في تطوير نماذج مالية معقدة لتقييم الخطط المالية
-
خلفية كاستراتيجي.
الناعمة
-
مهارات القيادة وإدارة الأشخاص
-
توجه استراتيجي موضح
-
مهارات تحليل أعمال ومالية متقدمة
-
القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
-
قيادة لإطلاق فرق عالية الأداء
-
قادر على إلهام وقيادة التغيير
الوصف الوظيفي
هذا المستند مصنف كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات على أساس "بحاجة إلى معرفة".
- مهارات تحليلية واتصال قوية، بما في ذلك المهارات اللفظية والكتابية
- منظم للغاية والقدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الفرق
- خبرة وقدرة على قيادة فريق
- التفكير النقدي وحل المشكلات
- دقة في التفاصيل وتحفيز ذاتي
تقنية:
-
مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Word وExcel وPowerPoint من Microsoft
- القدرة على التعامل مع معلومات مالية معقدة ونقلها بوضوح
- القدرة على إجراء تفاوض مالي وتجاري
<p>وَظِيفَةُ الوصف
هذه الوثيقة مصنّفة كمعلومات "سرّيّة"، يرجى مشاركة هذه المعلومات وفق مبدأ "بحاجة إلى المعرفة".
وصف المنصب: عنوان الوظيفة:
كبير أخصائيي التخطيط والاستراتيجية يرفع تقاريره إلى:
رئيس القسم التجاري:
الموقع التجاري:
مسقط
الغرض من الوظيفة:
إدارة وتوجيه تحديد القضايا والفرص الاستراتيجية داخل OTTCO وخارجها لتطوير وتحقيق أهداف النمو والربحية للمجموعة قصير-وبعيد-المدى، من خلال؛ (1) الإشراف على عملية تطوير الاستراتيجية وتنفيذها، بما في ذلك تحليل معلوماتها المالية الداخلية، فضلاً عن الظروف الاقتصادية الخارجية، (2) صياغة استراتيجيات الأعمال للشركة لمجموعة OTTCO، و(3) الإشراف على دورة التخطيط الاستراتيجي من البداية إلى النهاية؛ بهدف تقديم المشورة لأصحاب المصلحة الرئيسيين حول الاستراتيجيات والتدابير لتحسين الأداء والعمل عن كثب مع المالية في دورة التخطيط التجاري.
سوف تتصرف الوظيفة وفقاً لبعثة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، والمبررات القانونية الحكومية العمانية وغيرها من الممارسات الدولية المثلى بما يتسق مع الأهداف الوطنية.
هيكل التقارير: عدد الموظفين الذين يخضعون للإشراف التقارير المباشرة:
0 الإجمالي:
0
المسؤوليات الرئيسية:
المهام والمسؤوليات الرئيسية
-
بناء شبكة علاقات مع الأصول والوظائف وأهمية وجود اتصال صحي مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.
-
إدارة واجهات بين الاستراتيجية والأصول وتحديد الاستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل لـ OTTCO وترجمتها إلى خطط عمل بأهداف لمزيد من قياس النجاح ودعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية لـ OTTCO
-
التقاط المدخلات ذات الصلة المطلوبة لنماذج التخطيط المالي بما في ذلك التخطيط بالسيناريوهات.
-
تطوير الخطة التجارية السنوية لتحقيق رؤية OTTCO
-
دعم تطوير استراتيجيات وخطط الأعمال لتعظيم قيمة OTTCO
وصف الوظيفة
هذه الوثيقة مصنّفة كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات وفق مبدأ "بحاجة إلى المعرفة".
-
إدارة/تنفيذ التحليل المعقد للظروف الاقتصادية الخارجية وتقييم التأثير (تجاري ومالي) على عمليات OTTCO (مثلاً التضخم، معدلات الفائدة، أسعار الصرف، إلخ) لضبط خطط العمل وضمان بقاء OTTCO مواكباً للسوق والمنافسة وتصدرها
-
إدارة تطوير نماذج مالية متكاملة وتوقعات لتحليل البيانات، وتخطيط العوائد والمخاطر المحتملة لاستثمارات الإنفاق الرأسمالي وأي مشاريع/ مبادرات خاصة ذات أثر مالي، وصياغة التRecommendations لقرارات. يجب أن تتضمن النماذج المالية:
-
المناطق ذات الصلة لشركة طاقية مدمجة رأسياً في قطاع الطاقة (المصدر، التكرير، الكيمياء، التجارية، الطاقات البديلة)
-
نماذج مالية دقيقة/محدَّثة لتقييم الخطط المالية لـ OTTCO
-
تحديد الفرص لتحسين قيمة تقديم الاستراتيجية والتخطيط من خلال الابتكار واستخدام التكنولوجيا (الرقمنة)
-
إدارة إنشاء وتنفيذ عمليات التخطيط الاستراتيجي الموحدة في OTTCO من خلال تصميم الخطط الاستراتيجية، وتقديم التحسينات والتوصيات والتوافق مع المالية حول الخطط المالية.
-
إدارة جمع المعلومات الحاسمة التي تتضمن وصف البيئة، والمتطلبات المالية، ومتطلبات الأشخاص وخطة التسويق (إن وجدت)، لتحديد الاستراتيجية المستقبلية للنمو والاحتياجات المالية وطرق جذب المستثمرين والممولين.
-
دمج الاستراتيجيات والتكتيكات في خطط الأعمال، لتقديم نتائج في المقدمة.
-
العمل عن كثب مع فريق التحكم المالي وغيرها من الفرق عبر الوظائف لإنتاج حزمة من الوثائق، بما في ذلك الخطة التجارية السنوية، التنبؤ، تعليق الميزانية، إعادة التنبؤات، خطوط الأعمال الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية للشركة.
-
توفير الرؤى المرتبطة بالانحرافات/ الاتجاهات الرئيسية الناتجة من التقارير والتنبؤات والخطط
-
يعمل بفعالية مع المدراء في مجالات المسؤولية لضمان تحقيق أهداف القسم ومقاييس الأداء ومقاييس الجودة وهدف الميزانية
المؤهلات والخبرة والمهارات:
درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
-
6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة
-
خلفية تخطيط مالي استراتيجي وتطوير واستراتيجية التنفيذ.
-
خبرة ذات صلة في إدارة دور مماثل رفيع المستوى في بيئة الشركات لقطاع الطاقة
-
خبرة قوية في تطوير نماذج ماليّة للتنبؤ
-
خبرة قوية في تطوير نماذج مالية معقدة لتقييم الخطط المالية
-
خلفية استراتيجيّة.
الليفز
-
مهارات القيادة وإدارة الأشخاص
-
توجه استراتيجي مثبت
-
مهارات تحليل الأعمال والمالية المتقدمة
-
القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
-
إثبات القيادة لتطوير فرق عالية الأداء
-
قادر على إلهام وقيادة التغيير
وصف الوظيفة
هذه الوثيقة مصنّفة كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات وفق مبدأ "بحاجة إلى المعرفة".
- مهارات تحليلية واتصالات قوية، بما في ذلك المهارات الشفوية والكتابية
- منظم للغاية والقدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الفرق
- خبرة وقدرة على قيادة فريق
- التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات
- الانتباه للتفاصيل والتحفيز الذاتي
التقنية:
-
مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Word وExcel وPowerPoint
- القدرة على التعامل مع معلومات مالية معقدة والتواصل بوضوح
- القدرة على إجراء تفاوض مالي وتجاري</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>محتوى العمل</b></p>
<p>المراقب المالي مسئول عن قيادة وظيفة الرقابة المالية، وضمان سلامة ودقة واكتمال جميع المعلومات والتقارير المالية. تشرف الدور على إعداد الميزانية والتخطيط، عمليات التمويل، التقارير المالية، الضرائب، الامتثال التنظيمي، وتنسيق التدقيق.</p>
<p>يضمن المراقب المالي الالتزام بمعايير IFRS ومتطلبات البنك المركزي العماني (CBO، والمبادئ والسياسات الداخلية، مع الحفاظ على حوكمة مالية قوية وضوابط داخلية. كما يوفر تحليلات ورؤى مالية لدعم اتخاذ القرار التنفيذي والتخطيط الاستراتيجي.</p>
<p>2. الواجبات والمسؤوليات</p>
<p>1. قيادة الرقابة المالية</p>
<p> قيادة والإشراف على جميع أنشطة الرقابة المالية، بما في ذلك الميزانية والتخطيط، عمليات التمويل، التقارير المالية، الضرائب، والمشروعات المالية الخاصة.</p>
<p> ضمان حوكمة مالية قوية وضوابط داخلية وسياسات وإجراءات العمل المعمول بها عبر قسم المالية.</p>
<p> الحفاظ على سلامة واتساق البيانات والتقارير المالية.</p>
<p> </p>
<p>2. الميزانية والتخطيط وإدارة الأداء المالي</p>
<p> الإشراف على وظيفة الميزانية والتخطيط لضمان إعداد الميزانيات السنوية وخطط العمل والتنبؤات المتدحرجة في الوقت المناسب.</p>
<p> قيادة إعداد الميزانية السنوية وخطة مالية متدحرجة لخمس سنوات تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية.</p>
<p> الإشراف على رصد الميزانيات شهرياً وتحليل الانحرافات وتقرير التحكم في التكاليف.</p>
<p> ضمان التوافق بين الأداء الفعلي والميزانيات المعتمدة والأولويات الاستراتيجية.</p>
<p> </p>
<p>3. الإشراف على عمليات المالية</p>
<p> الإشراف على عمليات المالية بما في ذلك دفتر الأستاذ العام، قيود اليومية،Accounts payable وAccounts receivable، الأصول الثابتة، المدفوعات، الاعتراف بالإيرادات، المدفوعات المسبقة، الإهلاك، والتسويات.</p>
<p> ضمان الدقة والاكتمال والاقفال في الوقت المحدد لجميع المعاملات المحاسبية.</p>
<p> الإشراف على الإغلاقات الشهرية والربع سنوية والسنوية بما في ذلك ميزان المراجعة، والبيانات المالية، والجداول الداعمة.</p>
<p> </p>
<p>4. التقارير المالية والامتثال التنظيمي</p>
<p> الإشراف على إعداد ومراجعة وتقديم البيانات المالية وفق IFRS ومتطلبات CBO والسياسات الداخلية.</p>
<p> ضمان التقديم الفوري لتقارير التنظيم والملكية والإدارات.</p>
<p> قيادة وظيفة التقارير لضمان الدقة والتناسق واكتمال جميع المخرجات المالية.</p>
<p> ضمان الامتثال الكامل لجميع مواعيد التقارير والمتطلبات التنظيمية. </p>
<p> </p>
<p>5. الضرائب والمشروعات الخاصة</p>
<p> الإشراف على أنشطة امتثال الضرائب بما في ذلك التخطيط الضريبي، محاسبة الضرائب، الإ filings، التسويات والمدفوعات.</p>
<p> مراجعة الإقرارات الضريبية المُعدة من قبل المستشارين الخارجيين والتأكد من الامتثال لقوانين الضرائب المعمول بها.</p>
<p> الإشراف على مشاريع مالية خاصة وضمان التنفيذ والتسليم في الوقت المحدد.</p>
<p> </p>
<p>6. دفتر الأستاذ العام وضبط التسويات</p>
<p> ضمان التسجيل والمراجعة الصحيحة لجميع إدخالات GL، القيود، الاعترافات، المخصصات، والتعديلات.</p>
<p> الإشراف على تسويات حسابات GL، الأرصدة بين الفروع، حسابات المعلقات، وحسابات الرقابة الأخرى.</p>
<p> ضمان تسوية الأرصدة المتأخرة والقديمة في الوقت المحدد.</p>
<p> </p>
<p>7. التدقيق والتنسيق التنظيمي</p>
<p> تنسيق التدقيق الداخلي والخارجي، وضمان تقديم متطلبات التدقيق في الوقت المحدد.</p>
<p> إدارة إغلاق الملاحظات التدقيقية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</p>
<p> التواصل مع الجهات التنظيمية، المقيمين، السلطات الضريبية، والمستشارين في الأمور المالية.</p>
<p> </p>
<p>8. الأنظمة والتحسينات والآتمتة</p>
<p> التعاون مع تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصالح لتعزيز نظم ERP، الخدمات المصرفية الأساسية، الميزانية، التقارير والأنظمة المالية.</p>
<p> قيادة الأتمتة وتحسين العمليات وتقوية حوكمة البيانات المالية.</p>
<p> تعزيز الكفاءة والدقة والرقابة ضمن عمليات المالية.</p>
<p> </p>
<p>9. القيادة وإدارة الفريق</p>
<p> قيادة والإشراف وتطوير أعضاء فريق المالية بما في ذلك الميزانية والتقارير والعمليات والضرائب.</p>
<p> وضع أهداف الأداء، مراجعة الناتج، وبناء القدرات الفنية والقيادية ضمن الفريق.</p>
<p> تعزيز المساءلة والتعاون وثقافة الأداء العالي.</p>
<p> </p>
<p>10. التحليل المالي ودعم القرار</p>
<p> تقديم التحليل المالي والرؤى والتوصيات إلى المدير المالي والإدارة التنفيذية.</p>
<p> دعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال مراجعة الأداء المالي، التوقعات، وتحليل السيناريوهات.</p>
<p> ضمان تقارير إدارة عالية الجودة للقيادة ولجان المجلس.</p>
<p> </p>
<p>11. مسئوليات إضافية</p>
<p> أداء أي واجبات أخرى يكلف بها المدير المالي أو الإدارة العليا.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>أصحاب المصلحة الرئيسيون</p>
<p>1. داخلياً</p>
<p> المدير المالي (CFO)</p>
<p> الرئيس التنفيذي (CEO)</p>
<p> اللجنة التنفيذية / لجنة الإدارة</p>
<p> مجلس الإدارة</p>
<p> لجنة التدقيق بمجلس الإدارة</p>
<p> رئيس قسم التخطيط والميزانية</p>
<p> مدير المالية</p>
<p> مدير العمليات</p>
<p> فريق MIS والتقارير</p>
<p> الضرائب والمشروعات الخاصة</p>
<p> مدير الخزانة</p>
<p> وظائف الرقابة (التدقيق، المخاطر والامتثال)، قسم الشؤون القانونية</p>
<p> وحدات الخدمات المساندة (الموارد البشرية، تقنية المعلومات، الإدارة، التسويق و CAD)</p>
<p> وحدات الأعمال</p>
<p> </p>
<p>2. خارجي</p>
<p> الجهات التنظيمية والسلطات الحكومية</p>
<p> البنك المركزي العماني (CBO)</p>
<p> وزارة المالية (MoF)</p>
<p> هيئة الضرائب</p>
<p> مدققون خارجيون</p>
<p> مستشارون ضريبيون ومستشارون آخرون ذوو صلة</p>
<p> البنوك المراسلة</p>
<p> الموردون/مزودو الأنظمة</p>
<p> </p>
<p>3. مستوى التفاعل الخارجي</p>
<p> هذا المنصب يتطلب مستوى عالٍ من التفاعل الخارجي</p>
<p> </p>
<p>الحد الأدنى من التعليم والمؤهلات والمهارات</p>
<p>التعليم:</p>
<p> شهادة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة (يفضل ماجستير).</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> حد أدنى 15 عامًا من الخبرة المتقدمة في المالية، المحاسبة، أو الرقابة المالية.</p>
<p> الحد الأدنى 5 سنوات في دور تنفيذي أو قيادة عليا أو إداري.</p>
<p> خبرة في الخدمات المصرفية أو المؤسسات المالية الخاضعة لللوائح.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>المؤهلات الإضافية / الشهادات المطلوبة</p>
<p> مؤهل مهني مثل CA / ACCA / CPA أو ما يعادله مطلوب.</p>
<p> </p>
<p>الصحة والسلامة والبيئة</p>
<p> يتبع هذا المنصب جميع إجراءات الصحة والسلامة كما تقرره البنك.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>المهارات الأساسية</p>
<p> </p></div></section>
<p>مسؤول عن إدارة وتخطيط وإدارة العقود والمشتريات والتي تشمل إدارة الأداء للمشتريات والموردين، والتعاقد في OQ8، بموجب تفويض من نائب رئيس الشؤون الصناعية والتوريد. يعمل كنقطة مسؤولية واحدة لخدمات العقود والمشتريات، ومزود دعم ومالك معايير المشتريات والعقود على المستويين المؤسسي والتشغيلي، من خلال توجيه الفرق والعمليات المتنوعة التي تشمل (1) المشتريات، (2) العقود، (3) العقود الاستراتيجية، و(4) إدارة الموردين والأداء؛ وذلك لتحقيق أداء موردين إيجابي على أشكال التعاقد المتوازنة وسياسات وإجراءات فعالة، لدعم قيمة الأعمال وكسب ميزة تجارية لـ OQ8 مع ضمان توفر عقود المواد والخدمات لعملاء داخليين.</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لرؤية ومهمة وقيم واستراتيجيات OQ8، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير المعتمدة، مدعومة بمنصة تكنولوجية معلوماتية، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، والمبررات القانونية الحكومية العمانية وغيرها من المبررات، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية.</p><p><b><br>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p>الخطة الاستراتيجية للأعمال وإدارة المخاطر</p><p>يشرف على تطوير وتنفيذ خطط العقود والمشتريات وخطة استراتيجية طويلة الأجل بمايتماشى مع استراتيجيات الوظيفة والمنظمة. يشرف على تطوير خطط أعمال المشتريات والعقود لضمان تحقيق الأهداف المالية والاستراتيجية للوظيفة والمنظمة.</p><p>يشرف على إدارة المخاطر والتأكد من الامتثال لإرشادات المشتريات والمناقصات المحلية مع السعي لتبني حلول مبتكرة وأفضل الممارسات للعقود والمشتريات؛ وذلك لتقديم قيمة تجارية وكسب ميزة لمؤسسة OQ8 مع تطبيق أفضل الممارسات في العمليات.</p><p>المشتريات</p><p>تنفيذ استراتيجية المشتريات عبر استراتيجية الشراء والتفاوض الأفضل في فئته</p><p>الإشراف على تقييم العمليات (بما فيها الجوانب التجارية المعقدة للمشتريات) والتوجيه في المفاوضات والقرارات المعقدة حول السعر والشروط.</p><p>الإشراف على عملية التخطيط السنوي عبر وظائف متعددة لضمان تقديم خدمات في الوقت المناسب وبكفاءة للعملاء الداخليين.</p><p>استغلال فرص المشتريات الناتجة عن تغير قوى السوق من خلال تعزيز الاستخبارات والسوق للوصول إلى ميزة تجارية للمؤسسة.</p><p>الإشراف على استراتيجية التسويق لعملية التخطيط على أساس الفئة عبر الفئات، مع ضمان نمو الفرص وتحقيق أهداف الأعمال من خلال تحليل الفئة والسوق.</p><p>إدارة الموردين</p><p>الإشراف على تطوير الموردين المحليين من خلال تنفيذ برنامج تطوير شامل للموردين المحليين وفق متطلبات محددة (بما في ذلك المشتريات، عقود OMT، العقود المؤسسية، عقود المشاريع، المواد، الجرد، المشتريات والوثائق، الخدمات اللوجستية، وأداء الشراء، المشاريع الرأسمالية).</p><p>توفير منصة موثوقة لتعزيز قدرات الموردين المحليين، وتحديد معايير العمليات، والمراقبة، وتعديل المتغيرات الرئيسية لمبادرة بناء القدرات؛ وذلك لتوفير منصة موثوقة للتدريب وضمان تقييم الموردين لمزيد من التطوير.</p><p>إدارة علاقات الموردين من خلال مبادرات المشاركة الاستباقية، وسلاسة عمليات المعاملات، وإدارة الشكاوى لتحقيق تجربة مورد إيجابية.</p><p>قيادة وتوجيه التخطيط والمبادرات الاستراتيجية وفرقها لضمان تجربة مورد إيجابية. ضمان وجود عمليات فعالة وكفاءة وارتفاع مستوى الاستخبارات السوقية.</p><p>إدارة الأداء</p><p>الإشراف على مبادرات بناء القدرات وأداء الموظفين المباشرين وغير المباشين، مع مواءمة هذه المبادرات مع عمليات وُأنظمة الموارد البشرية لضمان نقل المعرفة للموظفين المحليين وتحفيزهم بالتوازن الصحيح من القدرات التقنية والوظيفية.</p><p>الإشراف على تطوير كفاءات موظفي العقود والمشتريات.</p><p>الإشراف على بناء والاحتفاظ بالقدرات ضمن العقود والمشتريات</p><p>قيادة وتوجيه فريق متحمس وذو أداء عالٍ وقادر من أجل تنفيذ خطة قسم الأعمال.</p><p>قيادة إدارة المواهب والأداء في العقود والمشتريات للموظفين المباشرين وغير المباشين، مع تحديد متطلبات القوة العاملة، والتوظيف، والتدريب، وتطوير المواهب، بما يتماشى مع عمليات وأنظمة الموارد البشرية، لضمان وجود موظفين قادرين ومؤهلين ومبادريين وبالتوازن الصحيح من القدرات التقنية والوظيفية.</p><p>العقود</p><p>الإشراف على تنفيذ استراتيجية العقد من خلال تطبيق أفضل استراتيجيات الشراء والتفاوض المتوافقة مع سياسة المنظمة لضمان وجود العقود الصحيحة التي توفر قيمة للعملاء الداخليين.</p><p>الإشراف على تطوير وتنفيذ وثائق تعاقدية محسّنة من خلال توجيه الأطراف المعنية لتحقيق أشكال تعاقدية متوازنة تحمي OO8 وتحصل على قبول المورد.</p><p>الإشراف على عمليات إدارة العقد لضمان تقديم أداء المورد المطلوب، والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان أن حلول الشراء في OO8 تلبي احتياجات الصناعة والعملاء الداخليين.</p><p>العقود الاستراتيجية</p><p>تقديم الدعم لحملة العقود ومالكيها كما هو مُعرّف في شروط المرجع</p><p>الإشراف وقيادة أسئلة التدقيق المتعلقة بالأمور العقدية ضمن العقود الاستراتيجية</p><p>تطوير وتنفيذ جميع مبادرات التحول ذات الصلة بالعقود الاستراتيجية.</p><p>لجان المناقصات</p><p>الإشراف على الدورة الكاملة للجنة المناقصات الداخلية ولجنة مناقصات المجلس، بما في ذلك تسهيل الاجتماعات، وتقديم العروض، وتسجيل المحاضر، والمتابعة حتى الإغلاق.</p><p>المراقبة والتقارير</p><p>مراقبة الأداء المالي للعقود والمشتريات (النفقات التشغيلية والرأسمالية) مقابل الميزانية المعتمدة لضمان التوافق مع إرشادات الميزانية المحددة، وتحديد مجالات الأداء غير المرضي، وتقديم فرص تحسين الأداء.</p><p>التأكد من أن التوصيات والتقارير الخاصة بالعقود والمشتريات دقيقة وذات صلة وفي الوقت المناسب مما يمكّن المعنيين من اتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب. عرض تقارير إدارة منتظمة وآنية عن الفرص الجديدة، وتسليط الضوء على القضايا والتحديات الحرجة، وتقديم رؤى استراتيجية لضمان اتخاذ قرارات فعالة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة، إدارة العمليات، سلسلة التوريد، المساحة الكمية أو مجال ذا صلة.</p><p>درجة الماجستير أو أي مؤهل آخر - مفضل لكن غير مطلوب.</p><p>خبرة عملية لا تقل عن 14 عامًا في التعامل مع عمليات العقود والمشتريات أو مجال ذي صلة.</p><p>معرفة قوية وخبرة عملية في:</p><ul><li>المشتريات</li><li>الإدارة المالية - تمويل المشاريع</li><li>العمليات الباطنية في سياق النفط والغاز</li><li>تنفيذ مشاريع كبرى في النفط والغاز</li><li>المشروعات المشتركة وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>خبرة في الشرق الأوسط تعتبر ميزة</li><li>معايير المشتريات والعقود للشرق الأوسط</li><li>تطوير الموردين المحليين</li><li>تطوير المواهب في C&P</li><li>معرفة مفاهيم الشراء الاستراتيجي وإدارة الفئة</li><li>مواكبة لأفضل الممارسات في عمليات وأنظمة المشتريات</li><li>فهم قوي لإدارة العقود.</li><li>فهم جيد للأعمال وهيكل الحوكمة.</li><li>القدرة على قيادة جميع أنشطة المشتريات والعقود على المستويين التكتيكي والاستراتيجي.</li><li>القانون العماني والدولي</li></ul><p>القيادة والمهارات الشخصية:</p><ul><li>القدرة على إلهام وتوجيه التغيير.</li><li>الالتزام الشخصي،</li><li>التركيز على النتائج،</li><li>خدمة العملاء لأجل الأعمال</li><li>تركيز HSSE.</li><li>البدء الذاتي، والاستقلالية</li><li>مهارات اتصال قوية.</li><li>القدرة على بناء تآزر ملائم في فرق متعددة التخصصات.</li><li>القدرة على إدارة وحل القضايا العامة المعقدة عندما يتطلب التفكير الاستراتيجي سياسات وأهداف وظيفية واسعة.</li><li>إثبات القدرة على إدارة مصالح أصحاب المصلحة، بالإضافة إلى التأثير والتفاوض معهم.</li><li>مهارات تقنية وتجارية واتصالات قوية.</li><li>إدارة الأشخاص</li><li>التخطيط والتنظيم</li><li>التفكير النظامي</li><li>فطنة تجارية</li><li>القرارية</li><li>غريزة تقنية وتجارية</li></ul><p>التقنية:</p><ul><li>القدرة على استخدام الكمبيوتر بما في ذلك مجموعة MS Office وERP / SAP.</li><li>المشتريات.</li><li>العقد.</li><li>مدير الفئة.</li><li>الشراء الإستراتيجي.</li><li>أنظمة المشتريات.</li><li>إدارة العقود.</li><li>السياسات والإجراءات.</li></ul>
<p>مسؤول عن إدارة وتخطيط وإدارة عقود ومشتريات تتضمن إدارة الأداء للمشتريات والموردين، والتعاقد في OQ8، بموجب سلطة نائب الرئيس SCM. يعمل كنقطة مسؤولية موحدة لخدمات العقود والمشتريات، كداعم ومالك لمعايير المشتريات والعقود على المستويين المؤسسي والتشغيلي، من خلال توجيه الفرق والعمليات المتنوعة التي تشمل (1) المشتريات، (2) العقود، (3) العقود الاستراتيجية، و(4) إدارة الموردين والأداء؛ وذلك لتحقيق أداء الموردين الإيجابي على أشكال العقود المتوازنة والسياسات والإجراءات الفعالة، لدعم قيمة الأعمال وكسب ميزة تجارية لـ OQ8 مع ضمان توفر عقود المواد والخدمات للمستخدمين الداخليين.</p><p>سيتصرف الموقف وفقاً لرسالة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات قانونية من الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتناغم مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>خطة العمل الاستراتيجية وإدارة المخاطر</strong></p><p>يشرف على تطوير وتنفيذ عقود ومشتريات وخطة استراتيجية طويلة الأجل بما يتماشى مع استراتيجيات الوظيفة والمؤسسة. يشرف على تطوير خطط أعمال المشتريات والعقود لضمان تحقيق الأهداف المالية والاستراتيجية للوظيفة والمؤسسة.</p><p>يشرف على إدارة المخاطر والتأكد من الامتثال لإرشادات المشتريات الحكومية المحلية والمزايدة مع السعي لتبني حلول مبتكرة وأفضل الممارسات للعقود والمشتريات؛ من أجل تقديم قيمة أعمال وكسب ميزة تجارية لـ OQ8 مع تطبيق أفضل الممارسات في العمليات.</p><p><strong>المشتريات</strong></p><p>تنفيذ إستراتيجية المشتريات من خلال أفضل مصادر ومفاوضات من الطراز الأول</p><p>الإشراف على عمليات التقييم (بما في ذلك الجوانب التجارية المعقدة للمشتريات) والتوجيه في التفاوض المعقد واتخاذ القرارات بشأن السعر والشروط.</p><p>الإشراف على عملية التخطيط السنوية للمشتريات عبر الأقسام لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبكفاءة للمستخدمين الداخليين.</p><p>الاستفادة من الفرص المشتريات الناتجة عن تغيّر قوى السوق من خلال زيادة معلومات السوق والوعي لكسب ميزة تجارية للمنظمة.</p><p>الإشراف على استراتيجية التسويق لعملية التخطيط حسب الفئة عبر الفئات، مع ضمان نمو الفرص وتحقيق أهداف العمل من خلال تحليل الفئة والسوق.</p><p><strong>إدارة الموردين</strong></p><p>يشرف على تطوير الموردين المحليين من خلال تنفيذ برنامج تطوير شامل للموردين المحليين وفق متطلبات محددة (بما في ذلك المشتريات، عقود OMT، العقود المؤسسية، عقود المشاريع، المواد، المخزون، المشتريات والـ Contracts، اللوجستيات، وأداء الشراء، والمشروعات الرأسمالية).</p><p>توفير منصة موثوقة لتعزيز قدرات الموردين المحليين، وتحديد معلمات العمليات، والمراقبة، وتعديل المتغيرات الأساسية لمبادرة بناء القدرات؛ من أجل توفير منصة موثوقة للتدريب والتأكد من تقييم الموردين لمزيد من التحسين.</p><p>إدارة علاقات الموردين من خلال مبادرات تفاعل مبادر، وتسهيل عمليات المعاملات وشكاوى الإدارة لتحقيق تجربة مورد إيجابية.</p><p>إشراف وتوجيه مبادرات التخطيط والذكاء السوقي والاستراتيجيات، وفرق لتحقيق تجربة مورد إيجابية. ضمان وجود عمليات فعالة وكفاءة ومعلومات سوقية مرتفعة.</p><p><strong>إدارة الأداء</strong></p><p>يشرف على مبادرات بناء القدرات وأداء الموظفين المباشرين وغير المباشين، مع توجيه هذه المبادرات وفق عمليات وأنظمة الموارد البشرية لضمان نقل المعرفة للموظفين المحليين وتحفيز الموظفين بالتوازن الصحيح بين القدرات الفنية والوظيفية.</p><p>يشرف على تطوير كفاءة موظفي العقود والمشتريات.</p><p>الإشراف على بناء والحفاظ على القدرات ضمن العقود والمشتريات</p><p>قيادة وتوجيه فريق متحمس ومشارك عالي الأداء وقادر ليؤدي خطط قسم العمل.</p><p>قيادة إدارة المواهب والأداء في العقود والمشتريات لمرؤوسيهم المباشرين وغير المباشين، وتحديد متطلبات القوى العاملة والتوظيف والتدريب وتطوير المواهب بما يتماشى مع عمليات ونظم الموارد البشرية، لضمان وجود موظفين قادرين ومؤهلين وذوي مبادرة بالتوازن الصحيح من القدرات الفنية والوظيفية.</p><p><strong>العقود</strong></p><p>الإشراف على تنفيذ استراتيجية العقد من خلال تطبيق استراتيجيات توريد وتفاوض من الطراز الأول ومتوافقة مع سياسة المؤسسة لضمان وجود العقود الصحيحة التي تُقدم قيمة للمستخدمين الداخليين.</p><p>الإشراف على تطوير وتنفيذ وثائق تعاقدية محسنة من خلال مواءمة أصحاب المصالح لتحقيق أشكال متوازنة من العقد تحمي OO8 وتقبلها الموردين.</p><p>يشرف على عمليات إدارة العقد لضمان تقديم أداء مورد مطلوب، والشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تلبية حلول الشراء لـ OO8 لاحتياجات الصناعة والعملاء الداخليين.</p><p><strong>العقود الاستراتيجية</strong></p><p>توفير الدعم لمالكي عقود الاستراتيجية كما هو محدد في شروط المرجع</p><p>يشرف ويقود استفسارات التدقيق المتعلقة بالمسائل العقدية ضمن العقود الاستراتيجية</p><p>تطوير وتنفيذ جميع مبادرات التحول المتعلقة بالعقود الاستراتيجية.</p><p><strong>لجان المناقصات</strong></p><p>الإشراف على الدورة الكاملة للجنة المناقصات الداخلية ولجنة المناقصات بالمجلس، بما في ذلك تسهيل الاجتماعات، وتقديم العروض، وتسجيل المحاضر، ومتابعة بنود العمل حتى الإغلاق.</p><p><strong>المتابعة والتقارير</strong></p><p>مراقبة الأداء المالي للعقود والمشتريات (النفقات التشغيلية والرأسمالية) مقابل الميزانية المعتمدة لضمان التآزر مع إرشادات الميزانية المحددة، وتحديد مجالات الأداء غير المرضي وتوصية فرص تحسين الأداء.</p><p>التأكد من أن التوصيات والتقارير الخاصة بالعقود والمشتريات دقيقة وذات صلة وفي الوقت المناسب، مما يمكّن أصحاب المصلحة من اتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب. عرض تقارير إدارة منتظمة وغير منتظمة عن الفرص الجديدة، وتسليط الضوء على القضايا والتحديات الحرجة، وتقديم رؤى استراتيجية لضمان اتخاذ القرار الفعال.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>متطلبات التعليم</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة، إدارة العمليات، سلسلة الإمداد، قياس كميات، أو مجال ذي صلة.</p><p>درجة الماجستير أو أي مؤهل آخر - مفضل لكن ليس مطلوباً.</p><p><strong>الخلفية والخبرة</strong></p><p>لا تقل عن 14 عامًا من الخبرة العملية ذات الصلة في التعامل مع عمليات العقود والمشتريات أو المجال ذو الصلة.</p><p>معرفة وخبرة عملية قوية في:</p><p>المشتريات</p><p>الإدارة المالية - تمويل المشروع</p><p>تشغيل downstream لقطاع النفط والغاز</p><p>تنفيذ مشاريع ضخمة في النفط والغاز</p><p>الشراكات وإدارة أصحاب المصالح</p><p>الخبرة في الشرق الأوسط ميزة.</p><p>المعايير والشراء والعقود للشرق الأوسط</p><p>تطوير الموردين المحليين</p><p>تطوير المواهب في C&P</p><p>معرفة بمفاهيم الاستحواذ الاستراتيجي وإدارة الفئة.</p><p>المواكبة لأفضل الممارسات في عمليات وأنظمة المشتريات.</p><p>فهم قوي لإدارة العقود.</p><p>فهم جيد للأعمال وبنية الحوكمة.</p><p>القدرة على قيادة جميع أنشطة المشتريات والعقود بشكل تكتيكي واستراتيجي.</p><p>القانون العماني والدولي</p><p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p><p><strong>القيادة والمهارات اللينة:</strong></p><p>قادر على إلهام والتغيير القيادي.</p><p>الالتزام الشخصي،</p><p>التركيز على النتائج،</p><p>خدمة العملاء لأجل الأعمال</p><p>تركيز HSSE.</p><p>مبادر ذاتي، مستقل</p><p>مهارات اتصال قوية.</p><p>قدرته على بناء تآزر مناسب في فرق متعددة التخصصات.</p><p>القدرة على إدارة وحل القضايا العامة المعقدة عندما يتطلب التفكير الاستراتيجي ضمن سياسات وأهداف وظيفية واسعة.</p><p>إثبات القدرة على إدارة مصالح أصحاب المصلحة، بالإضافة إلى التأثير والتفاوض معهم.</p><p>مهارات فنية وتجارية واتصالات قوية.</p><p>إدارة الأشخاص</p><p>التخطيط والتنظيم</p><p>التفكير النظامي</p><p>فطنة الأعمال</p><p>الحسم</p><p>الغريزة الفنية والتجارية</p><p><strong>التقنية:</strong></p><p>الحاسب الآلي بما في ذلك مجموعة MS Office وERP / SAP.</p><p>المشتريات.</p><p>العقد.</p><p>مدير الفئة.</p><p>المصدر الاستراتيجي.</p><p>أنظمة المشتريات.</p><p>إدارة العقد.</p><p>السياسات والإجراءات.</p>
<p><b>المُلخص الوظيفي</b> مقرها في صلالة، محافظة ظفار في عمان، يُعد رئيس الحزب (قائد برنامج ARISE) أعلى مدير في فريق برنامج ARISE، مع خبرة إدارية وتقنية قوية في التنوع الحيوي، واستعادة/حفظ الأراضي، وإدارة الأراضي. وهو مسؤول عن التنسيق والإدارة الشاملة لجوانب البرنامج والأمور المالية في ARISE وفقًا للوثائق المعتمدة وإرشادات GGGI. يصُمم خطط عمل مفصّلة، ويضمن إشرافًا تقنيًا وماليًا صارمًا على أنشطة البرنامج، ويدير وحدة العمليات، ويدفع باتجاه تواصل بين أصحاب المصلحة المتعددين ليعزز مكانة GGGI كشريك موثوق في التنوع الحيوي وإدارة الأراضي. كونه قائد البرنامج، يتبع مدير البرنامج/رئيس الحزب تقارير مزدوجة إلى المدير الإقليمي لـ GGGI-MENA وممثل الدولة. الغرض • العمل كقائد البرنامج المسؤول عن التنفيذ الشامل والإدارة اليومية لفريق برنامج ARISE في صلالة، عمان • توفير خبرة فنية قوية وتوجيه مبتكر في حفظ التنوع الحيوي، واستعادة/حفظ الأراضي، وإدارة الأراضي المستدامة • قيادة تطوير خطط عمل سنوية مفصّلة وتقارير تقنية وتوقعات ميزانية شاملة، مع ضمان الدمج السلس لأنشطة المشروع مع أهداف بيئية محلية • الإشراف على تنفيذ أنشطة البرنامج، وتوفير إشراف إداري ومالي وتقني صارم لتحقيق معالم المشروع المستهدفة. المشاركة • مواكبة التغيرات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية في البيئة وإجراء مراجعة استراتيجية في الوقت المناسب لبرنامج الدولة لدى GGGI لضمان الاستمرار في الملاءمة • تطوير الشبكات والشراكات مع المؤسسات الوطنية والإقليمية • قيادة تطوير وتنفيذ خطة عمل ARISE Program وخطة الميزانية التفصيلية وشروط المرجع والوصف الوظيفي وإطار إدارة المخاطر، إلخ • قيادة وتوجيه وتوجيه فرق الدولة تماشيًا مع استراتيجية المنظمة • الحفاظ على تواصل وثيق مع RO-MENA والسلطات العمانية حول العوامل ذات الصلة ومواكبة التطورات • ضمان تطبيق ARISE لسياسات GGGI وإجراءاتها وإرشاداتها التشغيلية ومعاييرها • ضمان التنسيق مع أقسام أخرى في GGGI للحصول على خدمات دعم فورية • إدارة أعضاء الفريق الفنيين الذين يدعمون البرنامج الوطني من RO-MENA التسليم I. الإدارة البرنامجية والمالية: • تنسيق تصميم ومراجعة وثائق المشروع كما تطلبها GGGI، ولجنة توجيه ARISE Program (PSC) ولجنة إدارة البرنامج (PMC)؛ إدارة الميزانيات والموارد المالية والنفقات من خلال تتبّع الموارد، ومراجعة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات، تفسير الانحرافات، وتطوير طلبات تعديل التكلفة؛ توثيق ونشر أفضل الممارسات داخل عمان وخارجها لتعزيز الجودة والتعلم؛ دعم شركاء المشروع بالتنفيذ الفني؛ وضمان امتثال الموظفين لمعايير المساءلة والفعالية والكفاءة وإجراءات GGGI التشغيلية واللوائح الحكومية العمانية المعمول بها II. التمثيل والدعوة: • العمل كنقطة الاتصال الأساسية لـ RO-MENA، والحكومة العمانية، والشركاء المنفذين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين من القطاعين العام والخاص • تعزيز الروابط مع الجهات الشريكة الحالية والمحتملة لتنفيذ نتائج برنامج ARISE • الإشراف على استراتيجيات تواصل البرنامج بالتعاون مع خبراء التواصل في GGGI، مع ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات علامة الجهة الراعية والتسويق، بالإضافة إلى إجراءات التسويق والتواصل في GGGI III. إدارة فريق وحدة تنفيذ ARISE Program (PIU) • قيادة وإدارة وتوجيه فريق PIU لتحقيق أهداف البرنامج • إجراء مراجعات دورية للأداء وفق نظام إدارة الأداء في GGGI وتوجيه الموظفين لضمان مستويات عالية من التحفيز والالتزام والقدرات والعمل الجماعي • المشاركة في التوظيف لبرنامج ARISE بالتعاون مع فريق الموارد البشرية لضمان تقديم خدمات مثلى من خلال تعيين موظفين أكفاء ومؤهلين • تعزيز قيم المنظمة مثل teamwork والمتابعة والقدرة على المخاطر واستجابة العملاء والتواصل الفعّال</p><p><br></p><p><b>المتطلبات والمؤهلات</b> • درجة الماجستير أو ما يعادلها في الزراعة، حفظ التنوع الحيوي، استعادة وحفظ الأرض/النظام البيئي، إدارة الموارد الطبيعية، الاقتصاد الحيوي، الاقتصاد، العلوم البيئية، أو مجال ذي صلة • خبرة مهنية لا تقل عن 9-11 سنة في إدارة برامج بيئية معقدة ومتعددة التخصصات في بيئات دولية أو سياقات الدول النامية، 7-8 منها في منصب إداري رفيع. خبرة العمل، لا سيما في تنمية المجتمع، مطلوبة • خبرة مثبتة في قيادة برامج كبيرة النطاق ومتعددة أصحاب المصلحة تشارك فيها وكالات حكومية وشركاء تنمية وفاعلو القطاع الخاص ومؤسسات بحثية ومجتمعات محلية • خبرة في العمل مع مؤسسات حكومية وطنية وتحت وطنية، بما في ذلك الحوار السياسي، وتقوية المؤسسات، والتنسيق، وتنفيذ برامج التنمية • خبرة في إشراك فاعلي القطاع الخاص والمستثمرين وأصحاب سلسلة القيمة لتعزيز نتائج التنمية المستدامة والقابلة للتوسع • خبرة في تعبئة الاستثمارات العامة والخاصة، وتطوير الشراكات، وتحديد فرص لاستدامة البرنامج وتوسيعه • خبرة في تطبيق نهج تشاركي، ومنهجيات تنمية مجتمعية، وعمليات مشاركة أصحاب المصلحة، ومبادئ زيادة القدرات • معرفة مثبته بممارسات أفضل في سياسات المنظمة وإجراءاتها وأنظمتها، وإدارة فرق الصف الأول، والجهات الحكومية المركزية والمحلية، وتنمية المجتمع مفضلة • خبرة مثبتة في بناء والحفاظ على الروابط المؤسسية مطلوبة • خبرة في طرق المشاركة والشراكات مطلوبة • مهارات العلاقات العامة مطلوبة • فهم وخبرة في تنمية المجتمع والمنظمات القائمة على الطلب على مستوى المجتمع، ومبادئ المصاحبة وبناء القدرات في الشراكات المحلية مرغوبة بشدة • إجادة العربية ميزة لهذه الدور وهي مرغوبة بشدة</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة الماجستير أو ما يعادلها في الزراعة، حفظ التنوع الحيوي، استعادة وحفظ الأرض/النظام البيئي، إدارة الموارد الطبيعية، الاقتصاد الحيوي، الاقتصاد، العلوم البيئية، أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 9-11 سنة في إدارة برامج بيئية معقدة ومتعددة التخصصات في بيئات دولية أو سياقات الدول النامية، 7-8 منها في منصب إداري رفيع. خبرة العمل، خاصة في تنمية المجتمع، مطلوبة. خبرة مثبتة في قيادة برامج واسعة النطاق ومتعددة أصحاب المصلحة تشمل وكالات حكومية وشركاء تنمية وفاعلو القطاع الخاص ومؤسسات بحثية ومجتمعات محلية. خبرة مثبتة في العمل مع مؤسسات حكومية وطنية وتحت وطنية، بما في ذلك الحوار السياسي وتقوية المؤسسات والتنسيق وتنفيذ برامج التنمية. خبرة في إشراك فاعلي القطاع الخاص والمستثمرين وأصحاب سلسلة القيمة لتعزيز نتائج التنمية المستدامة والقابلة للتوسع. خبرة في تعبئة الاستثمارات العامة والخاصة، وتطوير الشراكات، وتحديد فرص لاستدامة البرنامج وتوسيعه. خبرة في تطبيق نهج تشاركي، ومنهجيات تنمية مجتمعية، وعمليات مشاركة أصحاب المصلحة، ومبادئ بناء القدرات. معرفة بممارسات أفضل في سياسات وإجراءات وأنظمة المنظمة، وإدارة فرق الخط الأمامي، والجهات الحكومية المركزية والمحلية، وتنمية المجتمع مفضلة. خبرة مثبتة في بناء والحفاظ على الروابط المؤسسية مطلوبة. خبرة في طرق المشاركة والشراكات مطلوبة. مهارات العلاقات العامة مطلوبة. فهم وخبرة في تنمية المجتمع والمؤسسات المعتمدة على الطلب على مستوى المجتمع، ومبادئ المصاحبة وبناء القدرات في الشراكات المحلية مرغوبة للغاية. إجادة اللغة العربية ميزة لهذه الدور وهي مرغوبة بشدة. القدرة على السفر على المستوى الوطني والدولي حسب الحاجة.</p>
<p><h4>الغرض من الخدمة</h4>\n<p>نحن نبحث عن مشرف بحري ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي لمشروع تزويد LNG MARSA، وهو مبادرة رئيسية ضمن استراتيجية انتقال الطاقة لدى TotalEnergies. في هذا الدور الرئيسي، ستشرف على السلامة وتنسيق جميع العمليات البحرية بالتعاون مع هيئة ميناء صحار في المحطة والجهات المعنية بالموانئ في حال وجود عمليات تزويد في أماكن أخرى. ستشمل مسؤولياتك عمليات تزويد LNG، تحميل ناقلات LNG، فحص ومتابعة مرافق المحطة البحرية، وتقديم الاستشارات الفنية فيما يتعلق بالجوانب التقنية المرتبطة بأنشطة المحطة. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن كيانات اللوجستيات وأنشطة المستودعات.</p>\n<p>يحمل شاغل الوظيفة عضوية فريق MARSA LNG Plant وسيقدم تقاريره كوظيفة إلى مدير محطة MARSA LNG Plant.</p>\n<p>سيوفر المشرف البحري القيادة الفنية للعمليات البحرية واللوجستية، مع ضمان تحقيق جميع الأهداف بأمان وكفاءة وبما يتفق مع جميع القواعد المعمول بها. وهذا يشمل إشراف جاهزية المنشآت والفنيين والإجراءات لتقليل المخاطر التشغيلية ودعم إنتاج سلس. سيضمن أن جميع الموارد، بما في ذلك الأفراد المدربين جيداً وإجراءات التشغيل القوية، موجودة للحفاظ على السلامة والامتثال والتميز التشغيلي.</p>\n<p>خلال مرحلة التحضير للعمليات المستقبلية، سيكون المشرف البحري مقره في مسقط ويعمل كأخصائي بحري للتحضير والتنفيذ وتحسين جميع العمليات البحرية ذات الصلة (انظر النطاق أدناه).</p>\n<p>تستند عمليات MARSA LNG إلى منظمة خفيفةReference مع أفراد متعددواالكفاءات. لا تُعد هذه الوصف الوظيفي شاملاً وتسلّط الضوء فقط على الأنشطة الأساسية والمسؤوليات والمساءلة.</p>\n<h4>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h4>\n<h4>مرحلة المشروع (إقامة مقيمة - مسقط، عمان)</h4>\n<p><strong>الطرق والمعايير:</strong></p>\n<ul>\n<li>تطوير إجراءات تشغيل بحرية ومينائية محلية، قوائم فحص ومعايير بما في ذلك إجراءات الطوارئ، لوائح الميناء، بما يتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية (الامتثال ISGOTT, SIGTTO, OCIMF).</li>\n</ul>\n<p><strong>الخبرة البحرية:</strong></p>\n<ul>\n<li>كشاغل وظيفة مستقبلية للنطاق المذكور أدناه «مرحلة العمليات العادية»، إعداد جميع العمليات البحرية المتعلقة بتزويد LNG وعمليات رص جسر صحار.</li>\n<li>تقديم الخبرة البحرية في الجوانب الفنية للتحميل الآمن والإرساء في المحطة والمشاركة في المناقشات الفنية مع أصحاب المصلحة البحريين مثل الجهات الحكومية العمانية، سلطات ميناء صحار ومسقط، فريق MARSA LNG في صحار، قسم MARSA LNG التجاري، مالكي السفن والمتخصصين.</li>\n</ul>\n<p><strong>الميزانية والتحكم في التكاليف:</strong></p>\n<ul>\n<li>المشاركة في وضع ميزانية البحرية واللوجستيات ومتابعة التكاليف المرتبطة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الامتثال والضمان:</strong></p>\n<ul>\n<li>نقطة الاتصال للامتثال التنظيمي والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مثل السلطات المحلية والشركاء (OQ وTotalEnergies) والمتعهدين للوثائق.</li>\n<li>التعاون مع فريق إنتاج المصنع والصيانة، وجمعيات الاعتماد، وأصحاب المصلحة الآخرين في Matters الامتثال المرتبطة بمرافق بحرية، والضوابط التشغيلية وشهادات السفن.</li>\n<li>المساعدة خلال عمليات تدقيق مقدمي خدمات بحرية، بما في ذلك سلطات الميناء.</li>\n</ul>\n<p><strong>التقارير والتحسن المستمر:</strong></p>\n<ul>\n<li>وضع وتنفيذ طريقة وأدوات مناسبة لمراقبة الأداء الفني لإدارة السفن، وعمليات التدقيق والفحص.</li>\n<li>إعداد تقارير تقنية دورية detailing أداء سفن LNG.</li>\n<li>وضع طريقة وأدوات مناسبة لتسجيل ومراقبة جميع الأنشطة البحرية، بما في ذلك وثائق ضمان البحرية (سجلات التقييم، تقارير التدقيق، تحقيقات الحوادث)، أداء السلامة، سجلات التشغيل، وتدريب الأفراد.</li>\n<li>قيادة جهود التحسين المستمر عبر الأنشطة البحرية، وتوحيد العمليات مع أهداف السلامة والكفاءة والأداء للشركة.</li>\n</ul>\n<h4>مرحلة العمليات العادية (دوام 28 يوماً عمل / 28 يوماً إجازة - صحار، عمان)</h4>\n<p><strong>الطرق والمعايير:</strong></p>\n<ul>\n<li>الإشراف على مراجعة وتنفيذ السياسات التقنية البحرية المحلية والمعايير والإجراءات، بما في ذلك لوائح الميناء، بما يتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية.</li>\n</ul>\n<p><strong>الخبرة البحرية والتقنية:</strong></p>\n<ul>\n<li>إدارة والإشراف على قادة التزويد والتحميل خلال جميع الأنشطة البحرية.</li>\n<li>إدارة والإشراف على جميع العمليات البحرية المتعلقة بتزويد LNG وسفن الناقلات بالتنسيق مع SIPC، والعمل كحلقة وصل رئيسية مع قسم التداول/الشحن.</li>\n<li>نصح مدير المصنع بالجوانب الفنية للتحميل الآمن والإرساء في المحطة والمشاركة في المناقشات الفنية مع مالكي السفن والمتخصصين لمعالجة شواذ LNG.</li>\n<li>نقطة اتصال للقضايا التشغيلية الروتينية البحرية والأمن والطوارئ.</li>\n<li>الإشراف على الأداء الفني لإدارة السفن، إجراء التدقيقات والفحوصات وتقديم التوصيات بشأن ناقلات LNG الفورية والسفن الأخرى عند الحاجة.</li>\n<li>المساعدة أثناء تدقيق مقدمي الخدمات البحرية بما في ذلك سلطات الميناء.</li>\n<li>التعاون مع فريق إنتاج المصنع والصيانة، وجمعيات الاعتماد، وأصحاب المصلحة الآخرين في الأمور الفنية المتعلقة بالضوابط التشغيلية للمرافق البحرية وشهادات السفن.</li>\n<li>إعداد وت issuing تقارير تقنية دورية detailing أداء سفن LNG، وتحديد مجالات للتحسين، وتقديم توصيات قابلة للتطبيق.</li>\n</ul>\n<p><strong>اللوجستيات:</strong></p>\n<ul>\n<li>إدارة والإشراف على أخصائي الرفع بالموقع وموظفي المستودعات واللوجستيات في الموقع.</li>\n<li>وضع وتحسين سياسة المستودعات ورفع مستوى الشركة لتطوير القوى البشرية والمعدات والكفاءة التشغيلية بما يتماشى مع أفضل الممارسات.</li>\n<li>تخطيط وتطوير وتنفيذ إجراءات موحدة لإدارة المواد والمعدات وقطع الغيار وأدوات الرفع الأساسية للعمليات، مع الاستفادة من SAP لسيطرة محسّنة.</li>\n<li>الإشراف على أنشطة المستودعات والرفع اليومية، وضمان التصنيف الصحيح والإدارة الآمنة لمواد المخزون باستخدام نظم SAP.</li>\n<li>مراقبة جميع عمليات الرفع داخل المستودع ومباني المصنع ومحطة البحر لضمان الالتزام باللوائح والمعايير التشغيلية.</li>\n<li>التأكد من فحص واعتماد وصيانة معدات وأكسسوارات الرفع من المستودع والمتعهدين، مثل الرافعات الشوكية وأدوات التثبيت، قبل استخدامها في مقر الشركة.</li>\n</ul>\n<p><strong>التقارير والتحسن المستمر:</strong></p>\n<ul>\n<li>الحفاظ على سجلات شاملة للبحرية والتخزين وأنشطة الرفع، بما في ذلك شهادات المعدات وسجلات التشغيل وتدريب الموظفين.</li>\n<li>إعداد تقارير دورية حول المخزون وعمليات الرفع والأنشطة البحرية وأداء السلامة لدعم مبادرات التحسين المستمر.</li>\n<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للتعامل مع القضايا الفنية وضمان تنفيذ سلس لعمليات البحرية واللوجستيات والرفع.</li>\n<li>قيادة جهود التحسين المستمر عبر أنشطة البحرية واللوجستيات، بما يتماشى مع أهداف السلامة والكفاءة والأداء للشركة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الامتثال والضمان:</strong></p>\n<ul>\n<li>الإشراف وضمان الامتثال للمواصفات الفنية وعمليات الصيانة للمرافق البحرية ومعدات اللوجستيات.</li>\n</ul>\n<h4>المهام الإضافية</h4>\n<p><strong>السلامة والصحة المهنية والأمن:<\/strong></p>\n<ul>\n<li>تطبيق وترويج سياسة HSE الخاصة بالشركة واللوائح المحلية، وضمان ممارسة العمل بشكل آمن عبر المحطة البحرية والمستودعات وأنشطة الرفع.</li>\n<li>المشاركة في تحقيق الحوادث أو الحوادث القريبة المتعلقة بالتخزين البحري أو الرفع، وتحديد الأسباب الجذرية، ووضع خطة عمل تصحيحية، ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية لمنع التكرار.</li>\n<li>التأكد من تطبيق مدونة ISPS في MARSA Terminal بالتعاون مع فريق المصنع، وضمان التنسيق الصحيح للإجراءات والمسوح المعنية.</li>\n</ul>\n<p><strong>تطوير الأفراد:</strong></p>\n<ul>\n<li>المشاركة في تعزيز قيمة البلد ICV (In-Country Value) خلال مراحل المشروع والتشغيل من خلال التأكد من تدريب الكادر البحري المحلي بشكل كافٍ للعمليات.</li>\n<li>المشاركة في توظيف كادر MARSA LNG Plant البحري واللوجستي المستقبلي وتقييم كفاءة الموظفين لبناء فريق قادر متعدد المهارات.</li>\n<li>التأكد من تنفيذ قواعد الشركة ومواصفاتها طوال المشروع لجميع مواضيع الإنتاج.</li>\n</ul>\n<h4>مسؤوليات إضافية، كمشرف بحري</h4>\n<p><strong>السلامة والصحة المهنية والأمن</strong></p>\n<ul>\n<li>اعتماد وتبني سلوك نموذجي فيما يتعلق بـ HSE، تطبيق قواعد ومتطلبات HSE ضمن نطاق المسؤولية والتأكد من وجود كفاءات HSE اللازمة ضمن الفريق.</li>\n<li>ضمان تطوير إجراءات تشغيل HSE رئيسية، مثل سياسة PPE وتقييم المخاطر.</li>\n<li>الالتزام بجميع أدوار HSE والأنظمة وفقاً لقانون عمان.</li>\n</ul>\n<p><strong>تطوير الأفراد والكفاءات</strong></p>\n<ul>\n<li>توفير الدعم الفني لتوظيف وتدريب كوادر البحرية واللوجستيات.</li>\n<li>تطوير خطة التنمية الشخصية (IDPs) لفريق البحرية واللوجستيات بناءً على تحليل فجوات الكفاءة. ويتضمن ذلك التدريب أثناء العمل، والتوجيه، وتفويض العمل بشكل صحيح.</li>\n<li>إدارة أداء الفريق ومؤشرات الأداء.</li>\n<li>توفير الإرشاد والتوجيه لفريق البحرية واللوجستيات.</li>\n<li>المشاركة في عملية التخطيط للخلافة الوظيفية.</li>\n</ul>\n<p><strong>الميزانية والتحكم في التكاليف</strong></p>\n<ul>\n<li>المسؤول عن تكاليف البحرية والمستودعات والرفع المرتبطة.</li>\n<li>المشاركة في إصدار ميزانية البحرية واللوجستيات ومتابعة التكاليف المرتبطة.</li>\n<li>المشاركة في خطة العمل والميزانية السنوية.</li>\n</ul>\n<p><strong>عام</strong></p>\n<ul>\n<li>التأكد من تطبيق قواعد الشركة ومواصفاتها طوال المشروع لجميع مواضيع البحرية واللوجستيات.</li>\n</ul>\n<h4>التفاعلات الأساسية</h4>\n<p><strong>داخلي:</strong> العمليات، قسم الشحن، المشتريات والتعاقد، المشروع، الهندسة، التدريب</p>\n<p><strong>خارجي:</strong> SIPC، هيئة الموانئ، وكلاء السفن، قائد السفينة، المفتش المستقل للبضائع، مقاولون المستودعات والرفع.</p>\n<h4>متطلبات التعليم</h4>\n<p>مير نخّالة بحرية عالية المستوى أو ما يعادلها (الدرجة 1)</p>\n<h4>متطلبات اللغة</h4>\n<p>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</p>\n<h4>الخلفية والخبرة</h4>\n<p><strong>الخبرة المهنية:</strong> خبرة واسعة في عمليات شحن LNG، إدارة المحطة، إرساء السفن، معالجة البضائع، والامتثال للسلامة البحرية واللوائح البيئية.</p>\n<p><strong>الخبرة في وظيفة مشابهة (سنوات):</strong> 12+ سنة بما في ذلك 5 سنوات كضابط أول أو كابتن على ناقلات LNG/LPG أو ناقلات النفط الخام/المكرر. معرفة جيدة في أنشطة المستودعات والرفع.</p>\n<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>\n<p>(درجة الاتقان: 1 ضعيف - 2 متوسط - 3 جيد - 4 ممتاز)</p>\n<table>\n <tr>\n <td><strong>التقنية</strong></td>\n <td><strong>الناعمة</strong></td>\n </tr>\n <tr>\n <td>تشغيل الموانئ والمرافق البحرية والتواصل - 4</td>\n <td>مهارات الإدارة والقيادة - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>استجابة الطوارئ البحرية - 4</td>\n <td>التعدد الوظائفي وحل القضايا العامة المعقدة - 3</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>إدارة السلامة والصحة المهنية في الموقع - 4</td>\n <td>مهارات الاتصال - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>المعرفة التنظيمية - 4</td>\n <td>تدريب الأفراد - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td></td>\n <td>الانفتاح والتكيف - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td></td>\n <td>الابتكار - 3</td>\n </tr>\n</table>
<p><h4>الغرض من الخدمة</h4>\n<p>نحن نسعى لتعيين مشرف بحري ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مشروع تزويد LNG MARSA، وهو مبادرة رئيسية ضمن استراتيجية تحول الطاقة لـ TotalEnergies. في هذا الدور المحوري، ستشرف على السلامة والتنسيق لجميع العمليات البحرية بالتعاون مع هيئة ميناء صحار في المحطة وفي حال وجود عمليات تزويد LNG في أماكن أخرى مع الجهات المينائية المعنية. وستشمل مسؤولياتك عمليات تزويد LNG، تحميل ناقلات LNG، فحص ومتابعة مرافق المحطة البحرية، وتقديم المشورة الفنية المتعلقة بالجوانب التقنية المرتبطة بأنشطة المحطة. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن كيانات اللوجستيات وأنشطة المستودعات.</p>\n<p>الشخص المعني بالوظيفة هو جزء من فريق مصنع MARSA LNG وسيقدم تقاريره وظيفياً إلى مدير مصنع MARSA LNG.</p>\n<p>سيقدم المشرف البحري القيادة الفنية لعمليات البحرية واللوجستيات، مع التأكد من تحقيق جميع الأهداف بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع جميع القواعد المعمول بها. ويتضمن ذلك الإشراف على جاهزية المرافق والأفراد والإجراءات لتقليل مخاطر التشغيل ودعم إنتاج سلس. سيضمن وجود جميع الموارد، بما في ذلك أفراد مدربين جيداً وإجراءات تشغيل قوية، للحفاظ على السلامة والالتزام والتميز التشغيلي.</p>\n<p>خلال مرحلة إعداد العمليات المستقبلية، سيكون المشرف البحري مقيمًا في مسقط وسيعمل كأخصائي بحري للإعداد والتنفيذ وتحسين جميع العمليات البحرية المرتبطة (انظر النطاق أدناه).</p>\n<p>تعتمد عمليات MARSA LNG على منظمة بسيطة ذات كوادر متعددة الكفاءات. لا تعتبر وصف الوظيفة هذا شاملاً وإنما يبرز فقط الأنشطة الرئيسية والمسؤوليات والمحاسبة.</p>\n<h4>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h4>\n<h4>مرحلة المشروع (الإقامة في المسقط، عمان)</h4>\n<p><strong>الطرق والمعايير:</strong></p>\n<ul>\n<li>تطوير إجراءات تشغيل بحرية ومرافئ محلية وقوائم فحص ومعايير بما في ذلك إجراءات الطوارئ وأنظمة الميناء، بما يتماشى مع أفضل الممارسات الصناعية (الامتثال ISGOTT وSIGTTO وOCIMF).</li>\n</ul>\n<p><strong>الخبرة البحرية:</strong></p>\n<ul>\n<li>باعتبارك صاحب الوظيفة المستقبلية للنطاق المذكور أدناه "مرحلة التشغيل العادية"، جهّز جميع عمليات البحرية المرتبطة بتزويد LNG وعمليات رص ميناء صحار.</li>\n<li>قدم خبرة بحرية في الجوانب التقنية لعمليات التحميل الآمن والتوقيف عند المحطة وشارك في المناقشات الفنية مع جميع أصحاب المصلحة المتعلقة بالبحر، مثل الجهات الحكومية العمانية وسلطات ميناء صحار ومسقط وفريق MARSA LNG في صحار وقسم MARSA LNG التجاري ومالكي السفن والمتخصصين.</li>\n</ul>\n<p><strong>الميزانية والتحكم في التكاليف:</strong></p>\n<ul>\n<li>المشاركة في إعداد الميزانية البحرية واللوجستية ومراقبة التكاليف المرتبطة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الامتثال والضمان:</strong></p>\n<ul>\n<li>نقطة الاتصال للامتثال التنظيمي والتفاعل مع الأطراف الداخلية والخارجية، مثل السلطات المحلية والشركاء (OQ وTotalEnergies) والمقاولين للوثائق.</li>\n<li>التعاون مع فريق الإنتاج والصيانة في المصنع ومجالس الاعتماد والأطراف الأخرى في matters الامتثال المتعلقة بمرافق بحرية وضوابط تشغيلية وشهادات السفن.</li>\n<li>المساعدة أثناء مراجعات مزودي خدمات البحرية، بما في ذلك سلطات الميناء.</li>\n</ul>\n<p><strong>التقارير والتحسين المستمر:</strong></p>\n<ul>\n<li>وضع وتنفيذ طريقة وأدوات كافية للإشراف على الأداء الفني لإدارة السفن ومراجعات وفحصات السفن.</li>\n<li>إعداد تقارير فنية دورية detailing أداء السفن LNG.</li>\n<li>وضع طريقة وأدوات كافية لتسجيل ومراقبة جميع الأنشطة البحرية، بما في ذلك وثائق ضمان البحر (سجلات التحقق، تقارير المراجعة، تحقيقات الحوادث)، أداء السلامة، سجلات التشغيل، وتدريب الأفراد.</li>\n<li>قيادة جهود التحسين المستمر عبر أنشطة البحرية، وتنسيق العمليات مع أهداف السلامة والكفاءة والأداء للشركة.</li>\n</ul>\n<h4>مرحلة العمليات العادية (التدوير 28 يومًا تشغيل 28 يومًا راحة - صحار، عمان)</h4>\n<p><strong>الطرق والمعايير:</strong></p>\n<ul>\n<li>إشراف مراجعة وتنفيذ السياسات التقنية البحرية المحلية والمعايير والإجراءات، بما في ذلك تنظيمات الميناء، تماشيًا مع أفضل الممارسات الصناعية.</li>\n</ul>\n<p><strong>الخبرة البحرية والتقنية:</strong></p>\n<ul>\n<li>إدارة ومراقبة ماجستي التحميل والتزويد أثناء جميع الأنشطة البحرية.</li>\n<li>إدارة ومراقبة جميع العمليات البحرية المرتبطة بتزويد LNG والسفن الحاملة بالتنسيق مع SIPC، العمل كصلة الوصل الرئيسية مع قسم التجارة/الشحن.</li>\n<li>نصح مدير المصنع بالجوانب التقنية للتحميل الآمن وعمليات الربط عند المحطة والمشاركة في المناقشات الفنية مع مالكي السفن والمتخصصين لمعالجة حالات سوء التعامل مع LNG.</li>\n<li>نقطة اتصال للمسائل التشغيلية الروتينية البحرية والأمنية والطوارئ.</li>\n<li>الإشراف على الأداء الفني لإدارة السفن، إجراء المراجعات والفحص وتقديم توصيات بخصوص ناقلات LNG الفورية والسفن الأخرى حسب الحاجة.</li>\n<li>المساعدة أثناء تدقيق مقدمي خدمات البحرية بما في ذلك سلطات الميناء.</li>\n<li>التعاون مع فريق الإنتاج والصيانة في المصنع ومجالس الاعتماد والأطراف الأخرى في Matters فنية تتعلق بالضوابط التشغيلية للمرافق البحرية وشهادات السفن.</li>\n<li>إعداد وت Issu تقارير فنية دورية detailing أداء سفن LNG، وتحديد مجالات التحسين وتقديم توصيات عملية.</li>\n</ul>\n<p><strong>اللوجستيات:</strong></p>\n<ul>\n<li>إدارة والإشراف على أخصائي الرفع في الموقع وموظفي المستودعات واللوجستيات في الموقع.</li>\n<li>وضع وتحسين سياسة المستودعات والرفع للشركة واستراتيجيتها لتحسين القوى العاملة والمعدات والكفاءة التشغيلية بما يتماشى مع أفضل الممارسات.</li>\n<li>وضع وتطوير وتنفيذ إجراءات موحدة لإدارة المواد والمعدات وقطع الغيار وأدوات الرفع الأساسية للعمليات، مع الاستفادة من SAP لتعزيز الرقابة.</li>\n<li>الإشراف على أنشطة المستودع والرفع اليومية، والتأكد من التصنيف المناسب والإدارة الآمنة للمخزون باستخدام أنظمة SAP.</li>\n<li>مراقبة جميع عمليات الرفع داخل المستودع ومباني المصانع والميناء البحري لضمان الامتثال للوائح السلامة والمعايير التشغيلية.</li>\n<li>التأكد من تفتيش جميع معدات الرفع المستودعيّة والمقدمة من المقاولين والتمتع بالشهادات وتوثيقها والحفاظ عليها لتلبية معايير السلامة والتشغيل قبل استخدامها في مقرات الشركة.</li>\n</ul>\n<p><strong>التقارير والتحسين المستمر:</strong></p>\n<ul>\n<li>الحفاظ على سجلات شاملة للبحرية والتخزين وعمليات الرفع، بما في ذلك شهادات المعدات وسجلات التشغيل وتدريب العاملين.</li>\n<li>إعداد تقارير دورية عن المخزون وعمليات الرفع والأنشطة البحرية وسجل الأداء السلامة لدعم مبادرات التحسين المستمر.</li>\n<li>التعاون مع الأطراف الداخلية والخارجية لمعالجة القضايا التقنية وضمان التنفيذ السلس للبحرية واللوجستيات وعمليات الرفع.</li>\n<li>قيادة جهود التحسين المستمر عبر أنشطة البحرية واللوجستيات، وتنسيق العمليات مع أهداف السلامة والكفاءة والأداء للشركة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الامتثال والضمان:</strong></p>\n<ul>\n<li>الإشراف وضمان الامتثال للمواصفات الفنية والتحكمات الصيانة للمرافق البحرية ومعدات اللوجستيات.</li>\n</ul>\n<h4>مهام إضافية</h4>\n<p><strong>السلامة والصحة والبيئة والأمن:</strong></p>\n<ul>\n<li>اعتماد وتبني سلوك نموذجي فيما يتعلق بـ HSE، تنفيذ قواعد ومتطلبات HSE ضمن منطقة المسؤولية وضمان أن الكفاءات اللازمة في مجال HSE متوفرة ضمن الفريق.</li>\n<li>ضمان تطوير إجراءات التشغيل الرئيسية في مجال HSE، مثل سياسة معدات الوقاية الشخصية وتقييم المخاطر.</li>\n<li>الامتثال بجميع أدوار HSE واللوائح وفقًا لقانون عمان.</li>\n</ul>\n<p><strong>تطوير الكوادر وكفاءتهم</strong></p>\n<ul>\n<li>تقديم الدعم الفني لتوظيف وتدريب موظفي البحرية واللوجستيات.</li>\n<li>تطوير خطة التطوير الشخصي (IDPs) لفريق البحرية واللوجستيات بناءً على تحليل فجوات الكفاءات، بما في ذلك التدريب أثناء العمل والتوجيه والتفويض الصحيح للعمل.</li>\n<li>إدارة أداء الفريق ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li>\n<li>تقديم التوجيه والإرشاد لفريق البحرية واللوجستيات.</li>\n<li>المشاركة في عملية التخطيط للخلاصة البديلة.</li>\n</ul>\n<p><strong>الميزانية والتحكم في التكاليف</strong></p>\n<ul>\n<li>المسؤولية عن التكاليف البحرية ومستودعات ورفع المرتبطة.</li>\n<li>المشاركة في إصدار ميزانية البحر واللوجستيات ومتابعة التكاليف المرتبطة.</li>\n<li>المشاركة في خطة العمل السنوية والميزانية.</li>\n</ul>\n<p><strong>عام</strong></p>\n<ul>\n<li>التأكد من تنفيذ قواعد الشركة ومواصفاتها عبر المشروع لجميع مواضيع البحرية واللوجستيات.</li>\n</ul>\n<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>\n<p><strong>داخلي:</strong> التشغيل، قسم الشحن، الشراء والقسم التعاقدي، المشروع، الهندسة، التدريب</p>\n<p><strong>خارجي:</strong> SIPC، سلطة الميناء، وكلاء السفن، ربان السفينة، مراقب البضائع المستقل، مقاولو المستودعات والرفع.</p>\n<h4>متطلبات التعليم</h4>\n<p>ماجستير ملاحة بحرية عميقة البحر أو ما يعادلها (فئة 1)</p>\n<h4>متطلبات اللغة</h4>\n<p>معرفة ممتازة بالإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً (مطلوب)</p>\n<h4>الخلفية والخبرة</h4>\n<p><strong>الخبرة المهنية:</strong> خبرة واسعة في عمليات الشحن LNG، وإدارة المحطات، وربط السفن، والتعامل مع الشحن والامتثال لأنظمة السلامة البحرية والبيئية.</p>\n<p><strong>الخبرة في وظيفة مشابهة (سنوات):</strong> 12+ سنة بما في ذلك 5 سنوات كضابط رئيسي أو كابتن على ناقلات LNG/LPG أو ناقلات النفط الخام/المكرر. معرفة جيدة بنشاطات المستودعات والرفع.</p>\n<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>\n<p>(مستوى الإتقان: 1: ضعيف - 2: متوسط - 3: جيد - 4: ممتاز)</p>\n<table>\n <tr>\n <td><strong>الفني</strong></td>\n <td><strong>الناعمة</strong></td>\n </tr>\n <tr>\n <td>تشغيل الموانئ والمرافق والواجهة - 4</td>\n <td>المهارات الإدارية والقيادية - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>الاستجابة للطوارئ البحرية - 4</td>\n <td>التعدد الوظيفي وحل المشكلات العامة المعقدة - 3</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>إدارة HSE في الموقع - 4</td>\n <td>مهارات الاتصالات - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td>الوعي التنظيمي - 4</td>\n <td>توجيه الفرق - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td></td>\n <td>انفتاح الذهن والتكيف - 4</td>\n </tr>\n <tr>\n <td></td>\n <td>الابتكار - 3</td>\n </tr>\n</table>