وظائف البيع بالتجزئة في سلطنة عمان
٣٤٦ وظائف شاغرة
<p>الشركة: China Mall – الصويع </p><br><p>المسمى الوظيفي: أخصائي التسويق وتأجير التجزئة</p><br><p>عدد الوظائف الشاغرة: وظيفتان شاغرتان: عمانية وإناث أخرى + ذكر (من جنسية هندية أو أخرى)</p><br><p>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائيين في التسويق وتأجير التجزئة ذوي دافع قوي ونتائج ملموسة لدعم نمو الصين مول – الصويع من خلال جذب تجار وبائعين وم maintain المستثمرين وأصحاب الأعمال لإيجار وحدات التجزئة داخل المول.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p>خبرة مثبتة في <strong>المبيعات، التسويق، تأجير التجزئة، أو تطوير الأعمال</strong>، ويفضل ضمن مراكز التسوق أو العقارات التجارية.</p></li><li><p>قدرة قوية على <strong>جذب واقتناص مستأجرين وتجار وعلامات تجارية ومستثمرين جدد</strong>.</p></li><li><p>مهارات تفاوض واتصال وإقناع وإدارة علاقات <strong>ممتازة</strong>.</p></li><li><p>التوجه نحو الهدف مع قدرة مثبتة على <strong>تحقيق أهداف التأجير والمبيعات</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>اتجاهات سوق التجزئة ومتطلبات المستأجرين وممارسات التأجير التجاري</strong>.</p></li><li><p>مهارات شبكة قوية والقدرة على تطوير والحفاظ على <strong>علاقات طويلة الأمد مع التجار والمستثمرين</strong>.</p></li><li><p>استباقية، واثق، ذات دافعية ذاتية، وقادر على العمل بشكل مستقل.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong>MS Office وأدوات CRM/تطوير الأعمال</strong>.</p></li><li><p><strong>يفضَّل وجود مهارات تواصل باللغتين العربية والإنجليزية</strong>.</p></li></ol>
<ul><li>وضع وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات ضمن شرائح التجزئة والتجار لمواد البناء.</li><li>تنمية علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء التجزئة الرئيسيين وتجار الجملة، مع فهم احتياجاتهم المتنامية وديناميكيات السوق.</li><li>إجراء تحليل سوقي منتظم لتحديد الاتجاهات الناشئة وبيئات المنافسة ومناطق النمو المحتملة لمواد البناء.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين والاقتراح إلى التفاوض، إغلاق الصفقات، وضمان رضا العملاء بعد البيع.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة؛ ويفضل وجود درجة الماجستير.</p></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الموثوقة في المبيعات في صناعة مواد البناء أو عزل المياه أو كيميائيات الإنشاء، تستهدف التجزئة وتجار الجملة.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>كبير المحاسبين – بيع المجوهرات الفاخرة</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> مسقط، عمان</p><p><strong>الشركة:</strong> Orelith Jewellery LLC</p><br><p><strong>عن Orelith Jewellery</strong></p><p>Orelith Jewellery هي علامة تجارية جديدة للمجوهرات الفاخرة في عمان، متخصصة في الذهب الفاخر، والألماس، والأحجار الكريمة الثمينة، ومجموعات المجوهرات الحصرية. نحن ملتزمون بتقديم حرفية استثنائية، وجودة عالية، وتجربة عميل مميزة مع وضع معايير جديدة للتميز في صناعة المجوهرات الفاخرة.</p><br><p><strong>لمحة عن الوظيفة</strong></p><p>نبحث عن <strong>كبير محاسبين</strong> ذا خبرة ومهارة عالية للانضمام إلى فريقنا المتنامي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة العمليات المالية في أعمال بيع المجوهرات الفاخرة لدينا مع دعم عمليات العرضة اليومية في صالة العرض. تتطلب الوظيفة خبرة قوية في المحاسبة، مراقبة المخزون، التقارير المالية، وعمليات التجزئة ضمن قطاع الذهب والمجوهرات أو التجزئة الفاخرة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>إدارة جميع عمليات المحاسبة اليومية، بما في ذلك الحسابات المدينة والدائنة، دفتر الأستاذ العام، والمعاملات المالية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة للذهب والمجوهرات والألماس والأحجار الكريمة والإكسسوارات الفاخرة.</p></li><li><p>إجراء التسوية اليومية للمبيعات، النقدية، إيداعات بنكية، معاملات نقاط البيع، وحركات المخزون.</p></li><li><p>مراقبة تقييم المخزون وضمان التسوية الدقيقة لسجلات المخزون.</p></li><li><p>معالجة فواتير الموردين، أوامر الشراء، وجداول الدفع.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين المحليين والدوليين بشأن الفواتير والمدفوعات وتسويات الحسابات.</p></li><li><p>إعداد الرواتب، المعاملات البنكية، تسويات البنوك، والتقارير المالية الدورية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للوائح ضريبة القيمة المضافة، معايير المحاسبة، سياسات الشركة والرقابة الداخلية.</p></li><li><p>دعم إغلاق مالي شهري، ربع سنوي، وسنوي.</p></li><li><p>المساعدة في وضع الميزانية، والتنبؤ، والتحليل المالي.</p></li><li><p>إجراء تدقيقات داخلية منتظمة للسجلات المالية، إجراءات التعامل النقدي، ومعاملات المخزون.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات مالية دقيقة للموردين والعملاء وشركاء الأعمال.</p></li><li><p>الإشراف على الجوانب المالية والتشغيلية لعرض المجوهرات لضمان سير العمل اليومي بسلاسة.</p></li><li><p>مراقبة أداء المبيعات اليومية والتحقق من دقة معاملات المبيعات وجمع النقود وسجلات نقاط البيع.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المبيعات لضمان التوثيق الصحيح لطلب العملاء، الطلبات المصممة بحسب الطلب، وتسليم المنتجات.</p></li><li><p>مراقبة حركات المخزون، نقل المخزون، عد المخزون، والت discrepancies في المخزون مع ضمان دقة سجلات المخزون.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة والرقابة الداخلية ومعايير تشغيل البيع بالتجزئة الفاخرة في صالة العرض.</p></li><li><p>التنسيق مع إدارة المتجر للحفاظ على توفر المنتج ودقة المخزون والتجديد في الوقت المناسب للبندات عالية الحركة.</p></li><li><p>إعداد تقارير تشغيلية ومالية تتعلق بأداء العرض، اتجاهات المبيعات، مستويات المخزون، والربحية.</p></li><li><p>دعم عمليات تدقيق المخزون الدورية وجرد المخزون السنوي، مع التحقق من تسوية الأصول عالية القيمة بما في ذلك الذهب والمجوهرات والألماس والأحجار الكريمة.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع إدارة المتجر، المبيعات، الشراء، المالية، والإدارة التنفيذية لضمان التميز التشغيلي وكفاءة الأعمال.</p></li><li><p>دعم كل من المراجعين الداخليين والخارجيين بتوفير جميع السجلات والوثائق المالية المطلوبة.</p></li></ul><br><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذات صلة.</p></li><li><p>خبرة محاسبية لا تقل عن <strong>5 سنوات</strong>.</p></li><li><p><strong>خبرة إلزامية في صناعات الذهب أو المجوهرات أو المعادن الثمينة أو تجارة التجزئة الفاخرة.</strong></p></li><li><p>فهم قوي لمبادئ المحاسبة ومحاسبة المخزون والتقارير المالية والتحكم في التكاليف.</p></li><li><p>الخبرة مع نظم تخطيط الموارد ERP مطلوبة.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة ضريبة القيمة المضافة والمعاملات متعددة العملات.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في التسوية والمخزون ضمن بيئة البيع بالتجزئة.</p></li><li><p>الشهادات المهنية مثل <strong>CMA, ACCA, CPA</strong> أو ما يعادلها ستعتبر ميزة إضافية.</p></li><li><p>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Office، وخاصة Excel.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتعامل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</p></li><li><p>نزاهة عالية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل في بيئة تجارة تجزئة فاخرة سريعة الإيقاع.</p></li></ul><br><p>انضم إلى علامة تجارية جديدة من المجوهرات الفاخرة وشارِك في تقديم التميّز والحرفية وتجارب عملاء استثنائية.</p><br><p><strong>"معاً، نخلق أناقة خالدة."</strong></p><br></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>الإشراف على عمليات المتجر اليومية، مع ضمان تقديم خدمة عملاء سلسة وتدفق عمل فعال عبر جميع الأقسام.</li><li>إدارة وتحفيز فريق من مندوبي البيع بالتجزئة، وتوفير التدريب، وتقديم تغذية راجعة للأداء، وتبني بيئة عمل إيجابية.</li><li>التحكم بمستويات المخزون، بتنفيذ إجراءات إدارة المخزون لتقليل الخسائر وضمان توفر المنتجات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات، تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف الإيرادات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادة في إدارة الأعمال أو الإدارة بالتجزئة.</li><li>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة التطويرية في متجر هايبرماركت أو بيئة بيع بالتجزئة كبيرة.</li><li>سجل حافل بقيادة وتطوير الفرق لتحقيق أهداف المتجر.</li><li>فهم قوي لإدارة المخزون، والترويج البصري، وتقنيات منع الخسائر.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p>تعيين عاجل لمندوب مبيعات ميداني في عمان</p><p><br></p><p><br></p><p>الخبرة: 3-6 سنوات</p><p>المؤهل: شهادة جامعية أو دبلوم أو ما يعادله</p><p><br></p><p>الراتب: 500 -600 ريال عُماني</p><p><br></p><p>المزايا الأخرى: الإقامة، النقل مقدم</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>خبرة 3-6 سنوات في التجزئة/السلع الاستهلاكية سريعة التداول/السوبرماركت.</p><p>معرفة بالعرض البضاعي وإدارة المخزون.</p><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.</p><p>لياقة بدنية والاستعداد للعمل بنظام الورديات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة من 3 إلى 6 سنوات في التجزئة/السلع الاستهلاكية سريعة التداول/السوبرماركت.<br>معرفة بالعرض البضاعي وإدارة المخزون.<br>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.<br>لياقة بدنية والاستعداد للعمل بنظام الورديات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>CHANEL</b></p><br><p>CHANEL هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتُعزز الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط بنطاق لإحداث تأثير إيجابي في العالم.</p><br><p>تؤكد نشاط العطور والجمال تفردها من خلال وعد: وعد بإبراز جمال كل امرأة فيما هو الأكثر تميزاً لديها من خلال عطرها، مكياجها ومنتجات العناية بها. </p><br><p>ضمن فريق التجارة الإلكترونية للعطور والجمال الدولية وبإشراف رؤساء مشاريع e-Retail Senior، ستشاركون في إطلاق حملات Maison CHANEL على جميع مواقع e-Retail على المستوى العالمي (Sephora.com, Macys.com, Marionnaud.fr, Douglas.com…)</p><br><p><b>تأثيرك في CHANEL </b></p><br><p><b>إطلاق الحملات:</b></p><br><ul><li>تنسيق تسليم عناصر الحملة لتجارنا الإلكترونية، بالتعاون مع فرق التسويق، والإدارة الفنية، ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM.</li><li>إعداد أدوات العمل الموجهة للمناطق لضمان تجربة عميل شاملة مثلى، مع اهتمام خاص بصورة العلامة التجارية.</li><li>تحديث كتالوج التحديثات للمناطق بشكل منتظم (إرسال العناصر اللازمة لإنشاء بطاقات المنتجات، إدارة مساحة علامة CHANEL).</li></ul><p><b>المعايير والتقارير:</b></p><br><ul><li>المتابعة لإطلاقات العطور والمكياج والعناية من Maison على مواقع الموزعين المعتمدين (أكثر من 100 بائع تجزئة)، تحليل الرؤية والتوافق مع العرض (مثلاً: الصفحة الرئيسية، اللافتات، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي…).</li><li>إعداد تقارير نشاط شهرية موجزة موجهة لفرق e-Retail والتسويق.</li><li>ضبط جودة مواقع بائعينا عبر الإنترنت وتوافقها مع صورة العلامة التجارية.</li><li>المتابعة التنافسية حول إطلاقات كبار اللاعبين في قطاع الرفاهية والجمال,以及 واقع القطاع.</li></ul><p><b>جهة اتصال مميزة للمناطق:</b></p><br><ul><li>دعم تشغيلي للمناطق في تكييفها محلياً للحملات:</li></ul><ul><li>التنسيق بين المناطق ووكالة الإعلام لتوفير أفلام الإطلاق،</li><li>توفير نصوص العلامة التجارية،</li><li>تسليم الصور المنتجات والدعم الفني على أدوات PIM/DAM،</li><li>اعتماد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لشركائنا مع الفرق الداخلية المعنية.</li></ul><p>المنصب قابل للتطور: قد تتغير المهمات ونطاق العمل وفقاً للملف الشخصي وتقدم المتدرب.</p><br><p><b>ما ستقدمه/ين:</b></p><br><ul><li>بكالوريوس من مدرسة تجارية أو جامعة، ويفضل خبرة أولى في التسويق أو الرقمية.</li><li>ديناميكي، فضولي/ة وذو استقلالية، معروفة تنظيمك ودقتك وروح الفريق لديك ومهارتك في التعامل مع الآخرين.</li><li>تمتلك/ين حساُ جيداً لإدارة المشروع، وتعرف/ين كيف تفضل أولوياتك بفعالية.</li><li>تتحدث/ين الإنجليزية بطلاقة وتتقن/ين حزمة Office.</li><li>حس فخم تجاه عالم الرفاهية، وسوق مستحضرات التجميل، واهتمام واضح بالرقمي ستكون ميزة للنجاح في هذه المهمة.</li><li>تظهر/ين فضولاً تجاه العالم الرقمي، وسائل التواصل الاجتماعي، إطلاقات المنتجات وقطاع التجزئة والفخامة.</li><li>وعيك بتجربة العميل، وتظهر/ين توجه تجاري وفهم جيد لقضايا صورة العلامة التجارية.</li></ul><p><b>ما الذي سيحمسك وهذا ما يمكن CHANEL أن تقدمه لك </b></p><br><p>طوال تجربتك ستُغمر في بيئة ديناميكية ومبتكرة ومتخلصة للتعلم؛ حيث الإبداع والإنسانية في قلب الاهتمامات.</p><br><p>ستنضم إلى نشاط فريد، بطرق وعمليات مميزة – سواء كانت إبداعية أو تطويرية أو صناعية – وتعمل بجانب تنوع من الخبراء المعترف بمهاراتهم.</p><br><p>في CHANEL، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع التطور الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نحن مقتنعون بأن خصوصية كل فرد تضيف إلى التنوع والتكامل وفعالية فرقنا. نشجع ترشيحك بقوة، لأننا نقدّر وجهة نظرك وخبرتك وإمكاناتك التي يمكن أن تقدمها لـ CHANEL. </p><br><p><b>ومن تفرد كل واحد تولد ثراء فرقنا. CHANEL تُقدّر التنوع بجميع أشكاله.</b></p><br>
<p>The Group Marketing Manager will lead the overall <strong>marketing, branding and communications strategy</strong> for the Group and its subsidiaries across <strong>real estate, retail, FMCG/hypermarket and real estate services</strong>.</p><ul><li><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li><p>Develop and execute Group and subsidiary <strong>marketing and brand strategies</strong>.</p></li><li><p>Manage <strong>digital marketing, social media, paid advertising and lead-generation campaigns</strong>.</p></li><li><p>Plan and manage the annual <strong>marketing calendar and budget</strong>, tracking ROI and campaign performance.</p></li><li><p>Drive <strong>real estate sales leads, retail footfall, customer engagement and loyalty programmes</strong>.</p></li><li><p>Manage <strong>CRM, customer databases, market research and competitor analysis</strong>.</p></li><li><p>Coordinate with and manage <strong>marketing agencies, media and external suppliers</strong>.</p></li><li><p>Lead the marketing team and establish effective <strong>marketing SOPs and reporting processes</strong>.</p></li><li><p>Monitor KPIs including <strong>leads, conversions, cost per lead, ROAS, footfall and customer engagement</strong>.</p></li></ul></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor’s degree in Marketing, Business or related field.</p></li><li><p><strong>8+ years of marketing experience</strong>, including at least <strong>4 years in a managerial role</strong>.</p></li><li><p>Strong <strong>multi-brand/multi-sector marketing</strong> experience, preferably in <strong>Retail and/or Real Estate</strong>.</p></li><li><p>Strong hands-on experience in <strong>digital marketing, paid media, lead generation and marketing analytics</strong>.</p></li><li><p>Experience in <strong>budget management, CRM and loyalty programmes</strong> preferred.</p></li><li><p>Professional proficiency in <strong>Arabic and English</strong>.</p></li><li><p>Oman/GCC market experience is preferred.</p></li></ul>
<p>حول الدور يتحمّل مندوب المبيعات مسؤولية تقديم تجربة عميل ممتازة في المتجر مع دعم تحقيق أهداف المبيعات. يشمل الدور فهم احتياجات العملاء، وتوصية المنتجات المناسبة، والحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات، والتأكد من أن المتجر مُقدَّم ومُدار وفق معايير عالية. المسؤوليات الوظيفية 1. خدمة العملاء والمبيعات استقبال العملاء بحرارة ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم. تقديم خدمة عملاء مميزة من خلال توفير معلومات المنتج، وتقديم البدائل، والبيع المتقاطع أو البيع الإضافي للمنتجات. الحفاظ على معرفة عميقة بنطاق منتجات المتجر، العروض الجارية، ومبادرات العلامة التجارية. معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل احترافي، مع التصعيد عند الضرورة. تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية وعلى مستوى المتجر (KPIs) يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا. 2. عمليات المتجر التأكد من عرض السلع وتجديدها وفقًا لمعايير العرض البصري. الحفاظ على النظافة والتنظيم والمظهر العام للمتجر وغرف القياس. اتباع عمليات إدارة المخزون، بما في ذلك الاستلام، ووضع الأسعار، وتخزين المنتجات. المساعدة في جرد المخزون الدوري، وتدقيق المخزون، والإبلاغ عن الت discrepancies. 3. معالجة النقد قم بتشغيل نظام نقاط البيع (POS) بكفاءة. معالجة معاملات العملاء والمرتجعات والتبديلات بدقة. التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة. 4. التعاون مع الفريق المشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق وجلسات البيع وجلسات معرفة المنتجات للبقاء متوافقًا مع أهداف المتجر ومبادراته. مناقشة التحديات التشغيلية، وردود فعل العملاء، أو قضايا المنتجات على الفور مع مدير المتجر لدعم التحسين المستمر ورضا العملاء.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات الوظيفة خبرة سابقة في مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة تجزئة راقية، أو بحرية، أو رياضية، أو أسلوب حياة. مهارات اتصال وتفاعل وخدمة عملاء قوية. نهج واثق ومبادرة في البيع وتحقيق أهداف المبيعات. قدرة جيدة على تعلم المنتجات والاستعداد لتطوير معرفة بمنتجات بحرية وترفيهية. القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات أو البدائل المناسبة. معرفة أساسية بأنظمة POS، والتعامل النقدي، وعمليات متجر التجزئة. مهارات تنظيم جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. القدرة على العمل بشكل فعال كجزء من فريق في بيئة تجزئة سريعة. المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وت shifts متنوعة عند الحاجة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية ستكون ميزة.
<p>تعيين عاجل لمسؤول متجر (تجزئة)</p><p><br></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">التعليم: بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</li><li style="font-size: 11px;">الخبرة: 2-3 سنوات</li><li style="font-size: 11px;">المتطلبات: خبرة في تشغيل متاجر التجزئة</li><li style="font-size: 11px;">معرفة بنظام نقاط البيع، والفوترة وإدارة المخزون</li><li style="font-size: 11px;">خدمة عملاء جيدة ومهارات البيع</li><li style="font-size: 11px;">يفضل الخبرة في الكهرباء، مفاتيح/قواطع ومورِّدات بناء</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<p>نحن نبحث عن خبراء مبيعات ميدانية لشركة رائدة في توزيع السلع الاستهلاكية في عُمان. سيكون المرشحون المختارون مسؤولين عن الترويج لمجموعة واسعة من المنتجات الغذائية والمشروبات والسلع الاستهلاكية عبر قنوات البيع بالتجزئة والجملة والتجارة الحديثة والتجارة العامة وتجارة الضيافة والمطاعم.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>الترويج وبيع منتجات السلع الاستهلاكية لمنافذ البيع بالتجزئة والسوبرماركت وتجار الجملة والعملاء في قطاع الضيافة.</li><li>توليد أوامر البيع وتحقيق أهداف المبيعات والتوزيع الشهرية.</li><li>تطوير فرص عمل جديدة وتوسيع قاعدة العملاء.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.</li><li>ضمان توفر المنتج، والظهور، والترويج، ووجوده على الرف في منافذ العملاء.</li><li>تقديم منتجات جديدة وتنفيذ الأنشطة الترويجية.</li><li>مراقبة أنشطة المنافسين والأسعار واتجاهات السوق.</li><li>التنسيق مع فرق المستودعات واللوجستيات والترويج لضمان توصيل المنتجات في الوقت المحدد.</li><li>ضمان جمع المدفوعات في الوقت المحدد وفق سياسة الشركة.</li><li>إعداد تقارير المبيعات اليومية وتقارير زيارات العملاء وردود فعل السوق.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير.</li><li>خبرة 26 عامًا في مبيعات FMCG ميداني أو توزيع.</li><li>خبرة في التعامل مع عملاء التجزئة والتجارة العامة والتجارة الحديثة أو الضيافة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة علاقات عملاء قوية.</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات وتطوير أعمال جديدة.</li><li>خبرة سوق FMCG في دول مجلس التعاون الخليجي/عُمان تعتبر ميزة إضافية.</li><li>يفضل رخصة قيادة عمانية سارية أو رخصة قيادة GCC أصلية.</li></ul>
<p>إدارة التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ وإدارة التدفق النقدي لمتاجر التجزئة. الإشراف على تحليل بيان الربح والخسارة وتقديم رؤى لدفع قرارات الأعمال. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء المتجر، زيادة الربحية، وتعزيز رضا العملاء. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ مبادرات المالية بسلاسة.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>5-20 عامًا من الخبرة في المالية بالتجزئة أو领域 ذي صلة. خبرة قوية في الميزانية، إدارة التدفق النقدي، التنبؤ، مدير مالي، التخطيط المالي، إدارة بيان الربح والخسارة.</p>
<p>Responsible for the sales and servicing of various products and services, primarily to new customers within the branch environment. Implements the relationship management concept through the sale of assets, liability products and other retail banking services and is the first point of contact for all types of customers. Principal Accountabilities Keeps updated about all retail products & services offered/distributed by the Bank including third party products (such as CBO Bonds, investment schemes, Basketful etc as appropriate). Meets sales target with regard to retail products and services by selling to customers within the Branch. Proactively responds to customer enquiries concerning the bank, its products and services with an objective of converting a significant percentage of enquiries into sales / customer retention. Completes sales documentation as per operational policies in respect of customers such as opening finances and deposit accounts, which includes accurately completing the documentation as outlined in the credit policy and desktop procedures. Responsible for all Account Opening and maintenance activities both administratively and in system. Responsible to cross-sell e-Banking registrations, Credit cards, Investment schemes, Banka Takaful etc. as per objectives communicated from time to time. Undertakes outbound calls to both existing customers to maintain / enhance the relationship and new / prospective customers in an effort to secure new business. Complements Personal Bankers as appropriate based on need as communicated by the Branch Manager/Sales Manager after regular banking hours. Personal Banker would work as a teller when customer service levels require, when directed by branch management. Support the Bank s recovery efforts by performing tasks related to skip tracing and restructuring of NPA customers. Follows-up with delinquent customers in an effort to recover non-performing assets.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor's Degree Omani national only. Good knowledge of products, services, operational policies and procedures Sales orientation. Good communication skills, interpersonal skills, tact and flexible approach Knowledge of Banking systems and PC operations</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>عن Calo</strong></span><p><span><strong>أُطلق في البحرين في نوفمبر 2019، وCal o يسعى لجعل الصحة سهلاً. نحن فريق من الأفراد الشغوفين الذين يحوّلون طريقة وصول الناس إلى الغذاء الصحي من خلال التكنولوجيا، مما يجعلها أسرع وأكثر ملاءمة وأقل تكلفة.</strong></span></p><br><br><span><strong>نظرة عامة على الدور</strong></span><p><span><strong>نحن نبحث عن صراف يركز على العميل لينضم إلى مفهوم Grab & Go في مطار مسقط. في هذا الدور، ستتولى مسؤولية تقديم تجربة عميل سلسة من خلال معالجة المعاملات بدقة، والحفاظ على توفر المنتجات، وضمان أن يكون المتجر دائمًا نظيفًا ومنظمًا وجاهزًا للعملاء.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>سندعم أيضًا العمليات اليومية من خلال إدارة نظام POS، ومراقبة عروض الثلاجات، وتجديد المخزون، والتنسيق مع فرق الشحن والعمليات لضمان توفر المنتجات في الوقت المناسب وسير تلبية الطلب بسلاسة.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>المرشح المثالي نشيط، دقيق التفاصيل، ويتمتع بالازدهار في بيئة تجارة التجزئة سريعة وتيرة.</strong></span></p><br><br><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span><ul><li><p><span><strong>استقبال العملاء وتقديم خدمة ودودة وكفؤة ومهنية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تصحيح عمليات شراء العملاء بدقة باستخدام نظام POS Foodics/FoodX.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التعامل مع معاملات النقد والبطاقات والدفع الرقمي مع الالتزام بإجراءات التعامل النقدي في الشركة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>ضمان نظافة محطة الصراف وتنظيمها وكونها قيد التشغيل الكامل طوال الوردية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مراقبة ثلاجات Grab & Go لضمان أن المنتجات مخزنة بشكل جيد، ومعروضة بشكل صحيح، وتاريخ صلاحية ساري.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تجديد المنتجات وتدوير المخزون باستخدام طريقة FIFO (الأول دخولًا، الأول خروجًا).</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إجراء فحوصات جودة منتظمة لضمان امتثال المنتجات لمعايير عرض Calo والسلامة الغذائية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التنسيق مع فرق الشحن والعمليات لتجديد المخزون والحفاظ على توفر المنتجات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التواصل بأي نقص في المخزون أو مشاكل في المنتج أو مخاوف تشغيلية بشكل فوري.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>المساعدة في استلام وتنظيم تسليمات المخزون عند الحاجة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>ضمان وضع ملصقات وأسعار دقيقة للمنتجات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات باحترافية، والتصعيد عند الحاجة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>المحافظة على النظافة ومعايير النظافة في منطقة Grab & Go.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>اتباع جميع سياسات الشركة المتعلقة بسلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>دعم الفريق في مهام تشغيلية أخرى حسب الحاجة.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>المرشح المثالي</strong></span><span><strong>المؤهلات</strong></span><ul><li><p><span><strong>حد أدنى سنة واحدة خبرة في وظيفة كاشير أو تجارة تجزئة أو خدمة عملاء، ويفضل ضمن مفاهيم الأغذية والمشروبات، أو التجزئة المريحة، أو Grab & Go.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة Foodics/FoodX POS.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>الخبرة في العمل في بيئة تجارة تجزئة سريعة أو مطار تعتبر ميزة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مقيم حاليًا في عمان أو مؤهل للعمل في عمان.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إتقان جيد للإنجليزية؛ العربية ميزة.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>المعرفة والكفاءات</strong></span><ul><li><p><span><strong>إتقان استخدام أنظمة POS، ويفضل Foodics/FoodX.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مهارات قوية في التعامل النقدي وإدارة المعاملات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>فهم لتجديد المخزون وتدوير المخزون FIFO.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>القدرة على متابعة وصيانة عروض المنتجات المبردة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التنسيق الفعال مع فرق الشحن والعمليات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مهارات حاسوبية أساسية والانتباه للتفاصيل.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة تحت الضغط.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>الشخصية</strong></span><ul><li><p><span><strong>مركّز على العميل مع موقف ودود وقابل للوصول.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>متواصل قوي مع مهارات تواصل شخصية ممتازة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>موثوق، منظم وذو اهتمام بالتفاصيل.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>قادر على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال مع فريق العمليات الأوسع.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>اداء إيجابي مع نهج استباقي لحل المشكلات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مرن وقابل للتكيف مع بيئة مطار سريعة وتيرة.</strong></span></p><br><br></li></ul>
</div>
<p>الكفاءات الأساسية والمسؤوليات</p><ul><li><p>التخطيط الاستراتيجي: مواءمة استراتيجية الموارد البشرية مع الأهداف التجارية الشاملة، قيادة التخطيط للقوى العاملة، وقيادة مبادرات التغيير التنظيمي.</p><br></li><li><p>السياسات والامتثال: صياغة سياسات موارد بشرية شاملة وكتيبات العاملين وفقًا تمامًا لقانون العمل العماني ومُصممة للعمليات التجزئة السريعة الأداء.</p><br></li><li><p>إدارة الأداء والموارد البشرية: تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وهياكل التعويضات، وبرامج تطوير المواهب لتعزيز المواهب المحلية.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>متطلبات المرشح</p><p><br></p><ul><li><p>الجنسية: عماني.</p><p><br></p></li><li><p>الخبرة المهنية: الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في إدارة الموارد البشرية.</p><p><br></p></li><li><p>الخبرة المتخصصة: سجل حافل في تطوير استراتيجيات الموارد البشرية وصياغة وتحديث وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.</p><br></li><li><p>الشهادات الاحترافية: <strong><u>شهادة CIPD</u></strong> (أو ما يعادلها) مفضلة بشدة.</p><p><br></p></li><li><p>الخبرة الصناعية: يُفضل الخلفية في قطاع البيع بالتجزئة.</p><br></li><li><p><strong><u>المحامون العمانيون مفضلون.</u></strong></p></li></ul>
<p>المهارات الأساسية والمسؤوليات</p><ul><li><p>التخطيط الاستراتيجي: مواءمة استراتيجية الموارد البشرية مع أهداف العمل الشاملة، قيادة تخطيط القوى العاملة، وقيادة مبادرات التغيير التنظيمي.</p><br></li><li><p>السياسة والامتثال: صياغة سياسات موارد بشرية شاملة ودلائل موظفين متوافقة تماماً مع قانون العمل العماني ومخصصة لعمليات البيع بالتجزئة سريعة الإيقاع.</p><br></li><li><p>إدارة الأداء والمواهب: تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، هياكل التعويضات، وبرامج تطوير المواهب لتعزيز المواهب المحلية.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>متطلبات المرشح</p><p><br></p><ul><li><p>الجنسية: عماني الجنسية.</p><p><br></p></li><li><p>الخبرة المهنية: الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في إدارة الموارد البشرية.</p><p><br></p></li><li><p>الخبرة المتخصصة: سجّل حافل في تطوير استراتيجيات الموارد البشرية وصياغة وتحديث وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.</p><br></li><li><p>الاعتماد المهني: <strong><u>شهادة CIPD</u></strong> (أو ما يعادلها) موصى بها بشدة.</p><p><br></p></li><li><p>الخبرة الصناعية: يفضل الخلفية في قطاع البيع بالتجزئة.</p><br></li><li><p><strong><u>يفضل المرشحون العمانيون.</u></strong></p></li></ul>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في الثلاثينيات من القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وبتملك خاص رائدة مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظّف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من Brands الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم يتيح للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا: الاحترام، والتميز، والتعاون، والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات لمشاريع HVAC مع تركيز على أنظمة VRF وDX وDucted Cassette. يتضمن الدور تطوير خط أنابيب قوي من فرص المشروع، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، والمساهمة في الربحية والنمو لقسم مشاريع التكييف.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>وصف المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>التعرّف على استفسارات مشاريع HVAC/تحويلها إلى طلبات مؤكدة من خلال تفاعل فني وتجاري فعال.</li>
<li>تطوير وتوسيع قاعدة العملاء من خلال استكشاف قطاعات جديدة وفرص سوقية.</li>
<li>تصميم حلول HVAC، إعداد تقديرات التكلفة، وتوليد مقترحات تنافسية تتماشى مع متطلبات العملاء.</li>
<li>ضمان جمع المدفوعات في الوقت المناسب لدعم التدفق النقدي الصحي وربحية المشروع.</li>
<li>الحفاظ على محفظة مبيعات متوازنة ومربحة عبر الصناعات والجغرافيات لتقليل المخاطر.</li>
<li>إجراء أبحاث سوق وتحليل تنافسي لإبلاغ استراتيجية البيع وتموضع المنتج.</li>
<li>التنسيق مع الفرق الداخلية عبر وظائف متعددة (التصميم، المشتريات، التركيب) لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة ورضا العميل.</li>
</ul>
<h4>المهارات اللازمة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل واضحة وفعالة.</li>
<li>طاقة وحماس.</li>
<li>مهارات شخصية جيدة.</li>
<li>مبادرة قوية وتحفيز ذاتي.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li>
<li>المرونة في ساعات العمل المتنوعة بما في ذلك الليل، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>6–8 سنوات من الخبرة المتقدمة في مبيعات وتسويق مشاريع HVAC، ويفضل في منطقة عُمان.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.</li>
<li>يفضل مؤهل دراسات عليا في التسويق أو إدارة الأعمال.</li>
<li>فهم تقني قوي لأنظمة HVAC (VRF، DX، Ducted Cassette).</li>
<li>الإلمام بمجموعة MS Office وأدوات التقدير والتصميم.</li>
<li>معرفة باتجاهات السوق والمشهد التنافسي.</li>
<li>مهارات اتصال، تفاوض، وكتابة مقترحات ممتازة.</li>
<li>يفضل رخصة قيادة سارية من عُمان أو الشرق الأوسط.</li>
</ul>
<h4>عن تجارة التجزئة في الفطيم</h4>
<p>لقد رسخت تجارة التجزئة في الفطيم نفسها كواحدة من القادة في البيع بالتجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأعظم العلامات التجارية في العالم بما في ذلك IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (Zara وMango وBershka وP&B) في آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا يقدّم مزيجًا من الأزياء والمأكولات.</p>
<p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى من خلال إطلاق Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومت adaptable لسوقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير فريقنا المتنوع الذي يضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع فارقاً.</p></p><p></p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، وتصبح اليوم مجموعة الفطيم إحدى أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتقدماً والمملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُهيكلة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً حول العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم والتركيز المستمر على العملاء يمكّنان المنظمة من النمو والتوسع باستمرار؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون فنى تكييف مسؤولاً عن إجراء الخدمات والصيانة لجميع أنواع أنظمة المياه المبردة ووحدات تكييف الهواء DX، وأعمال AMC لتحقيق الهدف المخصص للخدمة.</p>
<h4>وصف المسؤولية</h4>
<ul>
<li>يجب إجراء الخدمة والصيانة للمبردات ومبادل الهواء AHU ووحدات السطح وDX.</li>
<li>اختبار وتكليف جميع أنواع المبردات وAHU ووحدات السطح وDX، فحص الأداء واستكشاف الأخطاء.</li>
<li>القيام بخدمات AMC للمبردات وAHU ووحدات السطح وDX.</li>
<li>يجب إعداد تقارير مناسبة وتسجيل جميع المعلمات.</li>
<li>الإجابة على مكالمات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>لا بد أن يمتلك خبرة عملية ومهارات في إصلاح أنواع مختلفة من المبردات وAHU ووحدات السطح وDX.</li>
<li>لا بد أن يمتلك خبرة عملية في استكشاف الأخطاء.</li>
<li>لا بد أن يمتلك خبرة عملية في الاختبار والتكليف.</li>
<li>القدرة على اكتشاف الأضرار والخلل.</li>
<li>لا بد أن يمتلك خبرة في التركيب والعثور على العطل والتصحيح.</li>
<li>إعداد تقارير الخدمات وتسجيل جميع المعلمات.</li>
<li>لا بد أن يمتلك مهارات اتصال جيدة.</li>
<li>سلوك داعم ممتاز للعملاء.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك لهذا الدور</h4>
<ul>
<li>أن يمتلك على الأقل دبلوم مهني لمدة سنتين في تكييف الهواء والكهربائي الفني.</li>
<li>أن يمتلك خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات كفني تكييف.</li>
<li>أن يمتلك خبرة عملية ومهارات في إصلاح أنواع مختلفة من المبردات وAHU ووحدات السطح وDX.</li>
</ul>
<h4>عن التجزئة الفطيم</h4>
<p>لقد رسخت الفطيم رائدة في مجال البيع بالتجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى الثلاثين عاماً الماضية. طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراماً في العالم بما في ذلك IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط وInditex Group للعلامات التجارية (Zara و Mango و Bershka و P&B) في آسيا. كما أننا أحد أكبر شركائنا العالميين لـ Marks and Spencer في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يوفران خيارات للموضة والطعام.</p>
<p>مؤخراً وقعنا مسؤولية جلب العلامات إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونهدف إلى مواصلة أن نكون مرنين وقابلين للتكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. لتحقيق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً…</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>سيكون فني تكييف الهواء مسؤولاً عن القيام بالصيانة والإصلاح لجميع أنواع وحدات تكييف DX، وظائف العقد السنوي لخدمة الوصول إلى الهدف المحدد.</p>
<h4>وصف المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يقوم بالصيانة والإصلاح للوحدات النافذة، والتقسيم، والكياسة، والأنابيب المجهزة، وVRF.</li>
<li>اختبار وتشغيل جميع أنواع مكيفات DX، فحص الأداء وتشخيص العطل.</li>
<li>تقديم AMC للوحدات DX.</li>
<li>يجب إعداد تقارير مناسبة وتسجيل جميع المعلمات.</li>
<li>حضور مكالمات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك خبرة ومهارات تطبيقية في إصلاح أنظمة تكييف DX المختلفة، مثل وحدات mini split، ووحدات ducted وcassette، وأنظمة VRF.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة عملية في استكشاف العطل وإصلاحه.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة عملية في الاختبار والتشغيل.</li>
<li>القدرة على اكتشاف الأضرار والعطلات.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة في التركيب، واستخراج العطل، والتصحيح.</li>
<li>إعداد تقارير الخدمة وتسجيل جميع المعلمات.</li>
<li>يجب أن يتمتع بمهارات تواصل جيدة.</li>
<li>موقف دعم العملاء ممتاز.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك على الأقل دبلوم مهني لمدة سنتين في تخصص فني التكييف والتبريد.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات كفني تكييف.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة عملية ومهارات في إصلاح أنواع مختلفة من أنظمة تكييف DX، مثل وحدات mini split ووحدات ducted وcassette وأنظمة VRF.</li>
</ul>
<h4>عن التجزئة في الفطيم ريتيل</h4>
<p>لطالما رسّخت الفطيم ريتيل مكانتها كواحدة من الرواد في تجارة التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد أقمنا شراكات مع بعض أكبر وأكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم بما في ذلك آيكيا، وACE، وToys R Us في الشرق الأوسط وInditex Group of Brands (Zara, Mango, Bershka, وP&B) في آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدمون خيارات الأزياء والطعام.</p>
<p>مؤخراً، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q. نهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين وقابلين للتكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولتحقيق ذلك، نهدف إلى استقطاب أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير القوة العاملة المتنوعة لدينا والتي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع الفرق.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About the Role</span><p><span>We’re hiring for one of our clients in the <strong>United States, Europe, and the Gulf region</strong> for a <strong>Business Development Director – BPO</strong>. This is a <strong>remote opportunity</strong> for an experienced business development leader with a strong track record in the BPO industry.</span></p><br><p><span>In this role, you’ll lead business development activities across key international markets, focusing on winning new clients, growing revenue, and supporting business expansion.</span></p><br><p><span>You’ll be responsible for driving the full sales cycle and developing new business opportunities for BPO services, including <strong>customer service, technical support, HRO, and Agentic AI support services</strong>, with a focus on the <strong>healthcare, retail, and telecommunications sectors</strong>.</span></p><br><span>Key Responsibilities</span><ul><li><p><span>Develop and execute business development strategies across the United States, Europe, and Gulf markets.</span></p><br></li><li><p><span>Identify, engage, and acquire new clients within the healthcare, retail, and telecommunications sectors.</span></p><br></li><li><p><span>Build and manage a strong pipeline of qualified business opportunities.</span></p><br></li><li><p><span>Manage the full sales cycle, from prospecting and client meetings to proposals, negotiations, and contract signing.</span></p><br></li><li><p><span>Build and maintain strong relationships with senior decision-makers, strategic partners, and prospective clients.</span></p><br></li><li><p><span>Work closely with internal teams to develop tailored BPO solutions, commercial proposals, and pricing.</span></p><br></li><li><p><span>Lead, coach, and manage the business development team to achieve individual and company targets.</span></p><br></li><li><p><span>Maintain accurate sales forecasts, pipeline updates, and business development performance reports.</span></p><br></li><li><p><span>Represent the company at relevant client meetings, conferences, industry events, and networking opportunities.</span></p><br></li><li><p><span>Monitor market trends and identify new opportunities for growth within the BPO and AI-enabled services landscape.</span></p><br></li></ul><span>Requirements</span><ul><li><p><span>Minimum of <strong>10 years of business development experience</strong>, including strong experience within the <strong>BPO industry</strong>.</span></p><br></li><li><p><span>Proven track record of winning new BPO clients and achieving revenue targets.</span></p><br></li><li><p><span>Strong understanding of BPO services, solutions, and commercial models.</span></p><br></li><li><p><span>Experience selling BPO services to clients in the <strong>United States, Europe, and/or the Gulf region</strong>.</span></p><br></li><li><p><span>Strong understanding of market trends, including the growing role of <strong>AI and Agentic AI within the BPO industry</strong>.</span></p><br></li><li><p><span>Previous experience leading or managing a business development or sales team.</span></p><br></li><li><p><span>Excellent communication, presentation, negotiation, and relationship-management skills.</span></p><br></li><li><p><span>Strong ability to engage and influence senior-level stakeholders and decision-makers.</span></p><br></li><li><p><span>Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field is preferred.</span></p><br></li></ul><span>Preferred Qualifications</span><ul><li><p><span>An established network of potential clients and senior decision-makers within the target markets.</span></p><br></li><li><p><span>Strong connections within the healthcare, retail, or telecommunications industries.</span></p><br></li><li><p><span>Experience selling multiple BPO service lines, including customer service, technical support, HRO, or AI-enabled support services.</span></p><br></li><li><p><span>Experience working across international markets and managing complex enterprise sales cycles.</span></p><br></li><li><p><span>Strong commercial mindset with the ability to identify, develop, and convert high-value business opportunities.</span></p><br></li></ul><span>What We Offer</span><ul><li><p><span>A <strong>remote working opportunity</strong> with exposure to international markets.</span></p><br></li><li><p><span>The opportunity to play a key role in driving business growth across the United States, Europe, and the Gulf region.</span></p><br></li><li><p><span>A senior leadership position with significant ownership of business development strategy and revenue growth.</span></p><br></li><li><p><span>The opportunity to work with evolving BPO solutions, including AI-enabled and Agentic AI support services.</span></p><br></li><li><p><span>A dynamic environment focused on growth, client acquisition, and market expansion.</span></p><br></li></ul><span>Join Our Team</span><p><span>If you’re an experienced <strong>BPO business development leader</strong> with a proven ability to win new clients, build strong commercial relationships, and drive revenue growth across international markets, we’d love to hear from you.</span></p><br><p><span>Apply today and take the next step in leading business development across the <strong>US, Europe, and Gulf markets</strong>.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>قائد الفريق - مخبوزات | تجارة التجزئة MAF | هايبرماركت عمان<br><strong>ملخص الدور</strong><br>قائد الفريق - المخبوزات مسؤول عن تنفيذ معايير الجودة والتنوع والانتعاش لتوفير تجربة عميل استثنائية بهدف تحقيق أهداف المبيعات المحددة. قائد الفريق هو محفّز رئيسي يضمن أن جميع أعضاء الفريق يعملون بشكل أمثل، وأن يتم معالجة أي مشاكل فور حدوثها حتى لا تؤثر على خدمة العملاء. التدريب والتطوير مسؤولية حاسمة لتقديم خدمة عميل استثنائية ضمن القسم المعين.<br><strong>ملف الدور الوظيفي</strong></p><br><br><ul><li>الإشراف وتنفيذ السياسة التجارية المحددة لسعر المتجر.</li><li>الإشراف على تشكيلة المنتجات في القسم.</li><li>التفاوض على العروض الداخلية مع الموردين لتعزيز صورة الخصم داخل القسم.</li><li>مراقبة مؤشر الترويج الصافي (NPS) في القسم والعمل على تحسين الجوانب التي تحتاج تطويراً.</li><li>ضمان إدارة المخزون بشكل صحيح (إعداد تقارير المخزون، قيمة المخزون، التحكم في النفاد من المخزون، أوامر إعادة التخزين والسلع المعروضة).</li><li>الإشراف وتنفيذ المبادرات لضمان أقل قدر من الهدر ونسبة الهدر والسيطرة على تقارير العناصر الهالكة.</li><li>ضمان أن يقدم الفريق خدمة عملاء ممتازة عند الإجابة عن الأسئلة وترويج المبيعات.</li><li>تقديم التدريب والتغذية الراجعة للتقارير المباشرة.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>دبلوم في التجارة أو المالية.</li><li>3+ سنوات في دور عمليات التجزئة.</li><li>مزاج لطيف ودود مع توجيه خدمة العملاء.</li><li>مُواصل واضح.</li><li>الناس موجهون وقادرون على بناء روح الفريق والتحفيز.</li><li>التفصيلية والتركيز على العمل التنفيذي.</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في مجموعة ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، لنشر السعادة، لبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأن نقول إنه على مدار 27 عامًا مضت، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع طاقات إيجابية ومتحمسون لمستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل موزعين ومتنوعين، جميعهم موجهون بنموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br>