وظائف مندوب توصيل طرود
٣١٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنفيذ تركيب وصيانة وإصلاح مبردات الهواء المكيفة بالهواء والمبردات بالماء. تشخيص وإصلاح الأعطال الميكانيكية والكهربائية في أنظمة HVAC ونظم التبريد. إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية وفق جداول الصيانة. فحص الضاغطات والمكثفات والمبخرات والضخّات والصمامات وأبراج التبريد. فحص مستويات مبردات العزل، وتحديد التسريبات، وإجراء شحن وتحصيل المبرد. الحفاظ على وحدات AHU وFCU والمضخات ومعدات HVAC المرتبطة. قراءة وتفسير الرسومات الفنية ومخططات الأسلاك وكتيبات الخدمة.</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهندس الأكبر في قطاع الطاقة المتجددة ونظام تخزين الطاقة مسؤول عن توفير دعم تقني متخصص للدمج والتخطيط التشغيلي ومراقبة الأداء للطاقة المتجددة المتغيرة وأنظمة تخزين الطاقة ضمن شبكة النقل في OETC. يسهم الدور في تطوير وتنفيذ استراتيجيات النشر لأصول الطاقة الشمسية والرياح والبطاريات لتعزيز استقرار الشبكة، تحسين استغلال الطاقة المتجددة، وتقليل القيود التشغيلية. يحلل المهندس الأكبر توقعات توليد الطاقة المتجددة، ويراقب حالة شحن بطاريات التخزين ونظامها (BESS) ومؤشرات الأداء، ويدعم التحقق من امتثال الموارد المستندة إلى العاكس (IBR) للمتطلبات الفنية لرمز الشبكة ومعايير أمان النقل.</p><p>دعم الدمج والتخطيط اليومي لموارد الطاقة المتجددة من خلال إجراء التحليل الفني لتحسين النشر وتقليل التكبير. تحليل ودعم الاستراتيجية التشغيلية لأنظمة التخزين الطاقة (ESS/BESS)، بما في ذلك دورات الشحن والتفريغ من أجل تقليل الأحمال، الاستجابة الترددية، ومتطلبات موثوقية النظام. تقييم أداء أدوات التنبؤ بالطاقة الشمسية والرياح وتوصية بتحسينات لتقليل اختلالات النظام. مراجعة الأداء الفني للموارد القائمة على العاكس ودعم التحقق من الامتثال لمتطلبات رمز الشبكة لعمليات التخطي أثناء العطل، والتحكم في الجهد، ودعم التردد. مراقبة حالة شحن BESS (SoC) والتوافر والمؤشرات الصحية لدعم الاستعداد للخدمات الأساسية للشبكة. إجراء تحليل أداء محطات الطاقة المتجددة، وتحديد انحرافات عن الإنتاج المتوقع، والتنسيق مع الفرق المعنية لاتخاذ إجراءات تصحيحية. تقديم مدخلات فنية إلى قسم الخدمات المساندة حول دور BESS في الاستجابة السريعة للتردد (FFR)، الاحتياطيات التشغيلية، والخدمات المرنة الأخرى. المشاركة في المراجعة الفنية لمتطلبات تشغيل مشاريع جديدة للطاقة المتجددة وESS لدعم التكامل السلس في بيئة النشر لـ LDC. إعداد ومراجعة وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والإرشادات، والتعليمات الفنية المتعلقة بتشغيلات VRE وتخزين الطاقة. تبادل المعرفة الفنية مع المهندسين والمشغلين ودعم بناء القدرات في تقنيات الطاقة المتجددة وESS وأنظمة الطاقة المعتمدة على العاكس.</p><p>معرفة وفهم إدارة الأصول، ونظام إدارة QHSE ومتطلبات معايير أمان IT وفق ISO55001، ISO 14001، OHSAS 18001 وISO 27001 للقيام بالمهام المعينة وفق مصفوفة الأدوار والمسؤوليات. تولي مسؤوليات إضافية وفق متطلبات الإدارة والأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة القوى الكهربائية (يفضل ماجستير متخصص في الطاقة المتجددة أو أنظمة القوى)</li><li>الخبرة المهنية: الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في مجالات تشغيل أنظمة القوى، دمج الطاقة المتجددة، أنظمة تخزين الطاقة أو إدارة الموارد القائمة على العاكس.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>السائق مسؤول عن ضمان التوصيل في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة للعملاء مع الحفاظ على الصورة الاحترافية لمنطقة إمداد والامتثال للتميز التشغيلي. كما يدعم الدور وظائف المستودع والمالية والمشتريات لضمان تشغيل يومي سلس ورضا العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الوظيفية:</h4>
<ul>
<li>ضمان التوصيل في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة للعملاء، بما في ذلك إكمال عمليات التوصيل داخل مسقط وخارجها عند الحاجة.</li>
<li>التعاون مع فريق المستودع في عمليات المتجر اليومية عند الطلب.</li>
<li>التعامل مع وثائق التوصيل، بما في ذلك إثبات التسليم والفواتير، مع ضمان الدقة والكمال.</li>
<li>دعم فريق المالية في جمع مدفوعات العملاء وضمان التسوية في الوقت المناسب للحسابات النقدية المستلمة.</li>
<li>ضمان التسوية في الوقت المناسب والصحيحة للحسابات النقدية المستلمة مع فريق المالية.</li>
<li>المساعدة في المشتريات وتوصيل المستلزمات المكتبية.</li>
<li>تقديم الدعم في الأعمال الإدارية والمتعلقة بالمكتب كما هو مُكلف.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المؤهلات الدنيا:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات.</li>
<li>رخصة قيادة ومركبة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل بين شخصية قوية مطلوبة في مجالات التواصل اللفظي والسلوك الشخصي.</li>
<li>إتقان القيادة الآمنة والتعامل مع المنتجات أثناء التحميل والتفريغ.</li>
<li>إلمام جيد بمواقع العملاء.</li>
<li>إدارة الوقت.</li>
<li>يجب أن يكون مهذبًا ودودًا ومتواضعًا ومهندم المظهر.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي بريد بارد عالي التركيز على التنفيذ ليتولى أداء حملات العملاء، والتوصّل، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.</p>
<p>هذا ليس دور إدارة حسابات خاملة.</p>
<p>ستكون مسؤولاً مباشرة عن:</p>
<ul>
<li>أداء حملة البريد البارد،</li>
<li>وضع الرسائل في البريد الوارد،</li>
<li>استكشاف قضايا التوصيل،</li>
<li>تحسين الحملة،</li>
<li>اتصال العملاء،</li>
<li>والاحتفاظ.</li>
</ul>
<p>سوف تعمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>المؤسس</li>
<li>فريق الوصول/التواصل</li>
<li>المطورين</li>
<li>والعمليات</li>
</ul>
<p>لضمان أداء الحملات وبقاء العملاء سعداء وتوسيع معايير التوصيل مع نمو الشركة.</p>
<p>إذا فهمت البريد البارد بما يتجاوز مجرد الوصول الأساسي — بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>البنية التحتية،</li>
<li>التسخين،</li>
<li>التوصيل،</li>
<li>أداء النصوص/النسخ،</li>
<li>صحة البريد الوارد،</li>
<li>و优化 الحملات —</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب بقوة.</p>
<h4>ما ستتولاه</h4>
<p><strong>ملكية حملات العملاء</strong></p>
<ul>
<li>التعامل كنقطة الاتصال الأساسية لـ 20–30 عميلًا نشطًا</li>
<li>قيادة فحص العملاء ومحادثات الأداء</li>
<li>إدارة توقعات العملاء وتحديثات الحملات</li>
<li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء</li>
<li>تحديد المخاطر بشكل استباقي ومنع التآكل قبل تفاقم المشاكل</li>
</ul>
<p><strong>أداء حملة البريد البارد</strong></p>
<ul>
<li>تشخيص وتحسين الحملات منخفضة الأداء</li>
<li>استكشاف الأخطاء:</li>
<ul>
<li>مشاكل التوصيل</li>
<li>مشاكل وضع الرسائل في البريد الوارد</li>
<li>صحة النطاق</li>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>قلّة جودة القوائم</li>
<li>انخفاض معدلات الرد</li>
</ul>
<li>مراجعة وتحسين:</li>
<ul>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>التسلسل</li>
<li>التخصيص</li>
</ul>
<li>التأكد من جودة الحملات قبل الإطلاق</li>
<li>الاستمرار في تحسين أداء الحملات ونتائجها</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل والبُنية التحتية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحسين:</li>
<ul>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>سمعة البريد الوارد</li>
<li>النطاقات المرسلة</li>
<li>إعداد DNS</li>
<li>SPF/DKIM/DMARC</li>
</ul>
<li>فهم تأثير وضع البريد الوارد على النتائج</li>
<li>استكشاف مشاكل الحملات التقنية بشكل مستقل عند الإمكان</li>
<li>التعاون مع الفرق التقنية في تحسينات البنية والالت automatisation</li>
</ul>
<p><strong>الكتابة الإعلانية وتحسين الرسائل</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتطوير نص البريد البارد بشكل شخصي</li>
<li>تحسين:</li>
<ul>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد</li>
<li>معدلات الاستجابة الإيجابية</li>
</ul>
<li>اختبار وتكرار الرسائل بناءً على بيانات الحملة</li>
<li>التوازن بين التخصيص والقدرة على التوسع</li>
</ul>
<p><strong>العمليات، إجراءات التشغيل القياسية والتوسع</strong></p>
<ul>
<li>بناء وتحسين توثيق التوصيل وكتالوجات التشغيل</li>
<li>الحفاظ على سير عمل منظم وتتبع الحملات</li>
<li>تتبع:</li>
<ul>
<li>اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>صحة العملاء</li>
<li>مقاييس الحملة</li>
<li>الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<li>المساعدة في إنشاء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف</strong></p>
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع:</li>
<ul>
<li>المطورين</li>
<li>فرق البنية التحتية</li>
<li>مختصي الوصول</li>
<li>القيادة</li>
</ul>
<li>تنسيق تنفيذ الحملات واستكشاف الأخطاء</li>
<li>التقرير مباشرة إلى المؤسس حول:</li>
<ul>
<li>أداء الحملة</li>
<li>مخاطر العملاء</li>
<li>مخاوف الاحتفاظ</li>
<li>التحسينات التشغيلية</li>
</ul>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة في:</li>
<ul>
<li>وكالات البريد البارد</li>
<li>شركات توليد القادة</li>
<li>بيئات المبيعات الخارجية</li>
<li>تشغيل الشركات الناشئة</li>
</ul>
<li>خبرة عملية قوية في:</li>
<ul>
<li>استراتيجية البريد البارد</li>
<li>التوصيل</li>
<li>وضع البريد الوارد</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>البنية التحتية للخارج</li>
</ul>
<li>قدرة كتابة قوية للنصوص في حملات الخارج</li>
<li>خبرة في استكشاف المشكلات:</li>
<ul>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>الحملات منخفضة الأداء</li>
</ul>
<li>فهم تقني لـ:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>الأتمتة</li>
<li>سير العمل</li>
<li>أنظمة الإرسال الخارجي</li>
</ul>
<li>استخدام يومي عملي لـ:</li>
<ul>
<li>أدوات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>Claude</li>
<li>سير عمل الأتمتة</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة</li>
</ul>
<h4>خبرة إضافية مرتبة</h4>
<ul>
<li>خبرة مع:</li>
<ul>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
</ul>
<li>المألوفية مع:</li>
<ul>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>Webhooks</li>
<li>أنظمة الأتمتة</li>
</ul>
<li>خبرة في توسيع أنظمة الإرسال الخارجي للشركات الناشئة أو الوكالات</li>
<li>خلفية في بيئات SaaS أو توليد القادة</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>تأخذ الملكية بدلاً من انتظار التعليمات</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة حيث تتطور الأنظمة بسرعة</li>
<li>تركز على التنفيذ والنتائج والأداء</li>
<li>تفهم أن التوصيل مهم بقدر النص</li>
<li>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين</li>
<li>يمكنك استكشاف المشكلات التقنية والتشغيلية للحملات</li>
<li>تهتم بعمق بنتائج العملاء والاحتفاظ بهم</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك التقليدي</h4>
<ul>
<li>مراجعة لوحات أداء الحملة وصحة البريد الوارد</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل أو معدلات الرد</li>
<li>تحسين النص، الاستهداف، والتسلسل</li>
<li>الانضمام إلى مكالمات العملاء وتقديم تحديثات الأداء</li>
<li>التنسيق مع فرق الوصول والتقنية</li>
<li>إطلاق وفحص حملات جديدة</li>
<li>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين</li>
<li>تحديث إجراءات التشغيل وأنظمة التتبع التشغيلية</li>
</ul>
<p>باختصار: تملك صحة الأداء ونجاح حملات البريد البارد الخارجي من منظور تقني ومواجه للعملاء.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التآكل</li>
<li>وضع البريد الوارد ومعدلات التوصيل</li>
<li>أداء الرد والتحويل للحملة</li>
<li>رضا العملاء وصحة العلاقة</li>
<li>الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والاستقرار التشغيلي</li>
<li>التأثير الإجمالي على نتائج حملات العملاء</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكيات عالية وتأثير مباشر على نتائج العملاء</li>
<li>العمل عن كثب مع قيادة الشركة والفرق التقنية</li>
<li>مزيج من:</li>
<ul>
<li>التوصيل</li>
<li>العمليات</li>
<li>إدارة العملاء</li>
<li>استراتيجية البريد الخارجي</li>
<li>الكتابة الإعلانية</li>
</ul>
<li>فرصة للمساعدة في توسيع أنظمة وعمليات الإرسال الخارجي</li>
<li>بيئة سريعة النمو مع فرص تطور قوية</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>التمهيد الأولي</li>
<li>مقابلة مع المؤسس</li>
<li>النقاش النهائي</li>
<li>العرض والتوظيف</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تفهم البريد البارد بعمق،</li>
<li>تعرف كيف تحسن التوصيل وأداء الحملة،</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة،</li>
<li>وتستمتع بامتلاك نتائج العملاء من النهاية إلى النهاية،</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسبة لك بقوة.</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ ليمتلك أداء حملات العملاء، والتوصيل، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية.</p>
<p>سوف تتحمل المسؤولية مباشرة عن:</p>
<ul>
<li>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد،</li>
<li>وضع البريد الوارد،</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل،</li>
<li>تحسين الحملة،</li>
<li>اتصال العملاء،</li>
<li>والاحتفاظ.</li>
</ul>
<p>سوف تعمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>المؤسس،</li>
<li>فريق الوصول (Outreach)،</li>
<li>المطورين،</li>
<li>والتشغيل</li>
</ul>
<p>لضمان أداء الحملات ورضا العملاء وتوسع معايير التوصيل مع نمو الشركة.</p>
<p>إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بشكل يتجاوز مجرد الوصول الأساسي — بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>البنية التحتية،</li>
<li>التسخين،</li>
<li>التوصيل،</li>
<li>أداء النسخ الإعلاني،</li>
<li>صحة البريد الوارد،</li>
<li>وأنشطة تحسين الحملة —</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>ملكية حملات العملاء</strong></p>
<ul>
<li>كن نقطة الاتصال الأساسية لــ20–30 عميلًا نشطًا</li>
<li>قيادة اجتماعات التحقق من العميل ومحادثات الأداء</li>
<li>إدارة توقعات العملاء وتحديثات الحملة</li>
<li>بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع العملاء</li>
<li>التعرف بشكل استباقي على المخاطر ووقف التسرب قبل تفاقم المشاكل</li>
</ul>
<p><strong>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد</strong></p>
<ul>
<li>تشخيص وتحسين الحملات التي لا تؤدي جيدًا</li>
<li>استكشاف المشاكل التالية:</li>
<ul>
<li>مشكلات التوصيل</li>
<li>مشاكل وضع البريد الوارد</li>
<li>صحة النطاق</li>
<li>مشاكل الرسائل المزعجة</li>
<li>مخاوف جودة القوائم</li>
<li>انخفاض معدلات الرد</li>
</ul>
<li>مراجعة وتحسين:</li>
<ul>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>التسلسلات</li>
<li>التخصيص</li>
</ul>
<li>التأكد من جودة الحملات قبل الإطلاق</li>
<li>تحسين أداء النتائج باستمرار</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل والبنية التحتية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتحسين:</li>
<ul>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>سمعة البريد الوارد</li>
<li>مجالات الإرسال</li>
<li>إعداد DNS</li>
<li>SPF/DKIM/DMARC</li>
</ul>
<li>فهم كيف يؤثر وضع البريد الوارد على النتائج</li>
<li>استكشاف مشكلات الحملة التقنية بشكل مستقل عندما يكون ذلك ممكنًا</li>
<li>التعاون مع الفرق الفنية حول تحسينات البنية التحتية والأتمتة</li>
</ul>
<p><strong>كتابة النسخ وتحسين الرسائل</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتحسين نص البريد البارد بشكل شخصي</li>
<li>تحسين:</li>
<ul>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد</li>
<li>معدلات الاستجابة الإيجابية</li>
</ul>
<li>اختبار وتكرار الرسائل بناءً على بيانات الحملة</li>
<li>توازن بين التخصيص والقدرة على التوسع</li>
</ul>
<p><strong>العمليات والـSOPs وتوسيع العمليات</strong></p>
<ul>
<li>بناء وتحسين وثائق التوصيل وأدلة التشغيل</li>
<li>الحفاظ على سير عمل منظم وتتبع الحملات</li>
<li>تتبع:</li>
<ul>
<li>اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li>
<li>صحة العميل</li>
<li>مقاييس الحملة</li>
<li>الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<li>المساعدة في إنشاء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>العمل بشكل وثيق مع:</li>
<ul>
<li>المطورين</li>
<li>فرق البنية التحتية</li>
<li>أخصائيي ReachOut</li>
<li>القيادة</li>
</ul>
<li>تنسيق تنفيذ الحملات واستكشاف المشاكل</li>
<li>التقرير مباشرةً للمؤسس حول:</li>
<ul>
<li>أداء الحملة</li>
<li>مخاطر العملاء</li>
<li>مخاوف الاحتفاظ</li>
<li>التحسينات التشغيلية</li>
</ul>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة في الداخل:</li>
<ul>
<li>وكالات البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>شركات توليد العملاء المحتملين</li>
<li>بيئات المبيعات الخارجية</li>
<li>تشغيل الشركات الناشئة</li>
</ul>
<li>خبرة عملية قوية في:</li>
<ul>
<li>استراتيجية البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>التوصيل</li>
<li>وضع البريد الوارد</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>البنية التحتية الخارجية</li>
</ul>
<li>قدرة كتابة قوية للنسخ في الحملات الخارجية</li>
<li>خبرة في استكشاف المشاكل:</li>
<ul>
<li>مشكلات الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>الحملات ذات الأداء المنخفض</li>
</ul>
<li>فهم تقني لـ:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>الأتمتة</li>
<li>سير العمل</li>
<li>أنظمة الإرسال الخارجية</li>
</ul>
<li>استخدام عملي يومي لـ:</li>
<ul>
<li>أدوات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>تشات جي بي تي</li>
<li>كلود</li>
<li>سير العمل الأوتوماتيكي</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية</li>
<li>الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة مع:</li>
<ul>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
</ul>
<li>المألوف مع:</li>
<ul>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>Webhooks</li>
<li>أنظمة الأتمتة</li>
</ul>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التOutbound للشركات الناشئة أو وكالات</li>
<li>خلفية في SaaS أو بيئات توليد العملاء المحتملين</li>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التعليمات</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة حيث تتطور الأنظمة بسرعة</li>
<li>تركز على التنفيذ، النتائج، والأداء</li>
<li>تفهم أن التوصيل بنفس أهمية النسخ</li>
<li>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين</li>
<li>يمكنك استكشاف مشاكل تقنية وتشغيلية في الحملات</li>
<li>تهتم كثيرًا بنتائج العملاء والاحتفاظ بهم</li>
</ul>
<h4>ما يوحي بأن يوصف يومك بشكل نموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة لوحات أداء الحملة وصحة البريد الوارد</li>
<li>استكشاف مشاكل التوصيل أو معدل الردود</li>
<li>تحسين النسخ والاستهداف والتسلسلات</li>
<li>الانضمام إلى اتصالات العملاء وتقديم تحديثات الأداء</li>
<li>التنسيق مع فرق الوصول والتقنية</li>
<li>إطلاق ومراجعة جودة الحملات الجديدة</li>
<li>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين</li>
<li>تحديث SOPs وأنظمة التتبع التشغيلية</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت تتحمل صحة الأداء ونجاح حملات البريد الإلكتروني البارد من منظور تقني ومواجهة العملاء.</p>
<h4>مقاييس النجاح الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التسرب</li>
<li>وضع البريد والتوصيل</li>
<li>أداء الردود والتحويلات في الحملات</li>
<li>رضا العملاء وصحة العلاقات</li>
<li>الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة واتساق العمليات</li>
<li>الأثر العام على نتائج حملات العملاء</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكًا عاليًا وتأثير مباشر على نتائج العملاء</li>
<li>العمل عن كثب مع قيادة الشركات الناشئة والفرق الفنية</li>
<li>مزيج من:</li>
<ul>
<li>التوصيل</li>
<li>العمليات</li>
<li>إدارة العملاء</li>
<li>استراتيجية الإرسال</li>
<li>الكتابة الإعلانية</li>
</ul>
<li>فرصة للمساعدة في توسيع أنظمة وبروتينات الإرسال</li>
<li>بيئة سريعة الحركة مع فرص نمو قوية</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع المؤسس</li>
<li>مناظرة نهائية</li>
<li>عرض وتوجيه</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق،</li>
<li>تعرف كيف تحسن التوصيل وأداء الحملة،</li>
<li>وتزدهر في بيئات الشركات الناشئة،</li>
<li>وتتمتع بامتلاك نتائج العملاء من النهاية إلى النهاية،</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<p>إعداد وإصدار وإدارة أوامر الشراء بناءً على متطلبات المخزون وطلبات المواد. إعداد والتحقق وتتبع جميع وثائق التجارة الدولية والفواتير وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ وبوالص الشحن (B/L)</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>رئيس فريق متجر ومشروع تحسين F/H</p><br><br><p>Contrat à durée indéterminée (CDI)</p><br><br><p>مهندس & موظف إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>ضمن وحدة لوجستيك UAP (المخزن، الشحن) في SEP Villemur، سيكون الشخص مكلفًا بقيادة فريق منطقة ما بعد التسليم التي تضم 5 أشخاص، وبصفته رئيس الفريق عليه التأكد من تطابق الحمولة مع القدرة لمنطقته، وتحديد الأولويات، وتحمل مسؤولية تفعيل منهجية QRQC في منطقته. <br>يتضمن المنصب أيضًا مسؤولية مشاريع تحسين اللوجستية للموقع ككل، لا سيما في المواضيع التالية:<br>- مشروع تحسين المخزن (إعداد ممرات جديدة، الروبوتات، ...)<br>- مشروع تحسين نشاط CMS (متابعة)<br>- مشروع تحسين قسم الشحن<br>- مشروع تحسين الأرشفة<br>- مشاريع تحسين أخرى قيد التعريف (إعادة تخطيط المخزن، ADL، التعبئة، …).</p><br><br><p>المُجمع الكهربائي العالمي رقم 1 في الكابلات الكهربائية للطيران من قِبل Safran Electrical & Power يضمن خدمات التصميم، الدمج، الإنتاج والدعم لمنشآته الكهربائية.<br>سيتم دمجه ضمن الوحدة التشغيلية لـ Safran Villemur ويربطه بمدير اللوجستيات بالموقع. </p><br><br><p>كلية تجارة / كلية هندسة</p><br><br><br> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف مختص تواصل بريد إلكتروني بارد عالي الاستباقية وموجه نحو الأداء لإنتاج مسار قياسي من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذه الوظيفة مسؤولة عن كامل سير عمل البريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، إدارة التوصيل، التحسين، وتقييم العملاء المحتملين. ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إرسال قوائم بشكل سلبي. نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، ويعرف كيفية الحفاظ على صحة صندوق البريد والتوصيل، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.</p>
<p>المرشح المثالي تحليلي، منظم، ذو قدرة تقنية، ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج الأداء القابلة للقياس.</p>
<h4>ما ستتولاه</h4>
<p><strong>بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم</strong></p>
<ul>
<li>بناء قوائم عملاء محتملين عالية الاستهداف باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة</li>
<li>تصنيف العملاء حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا</li>
<li>التحقق من بيانات العملاء وت cleaned باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات العملاء المحتملين وأنظمة تتبع التواصل منظمة</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد</strong></p>
<ul>
<li>كتابة نسخ بريد إلكتروني بارد مقنعة وعناوين وخيارات تحث على الفعل موجهة نحو الجماهير المستهدفة</li>
<li>إنشاء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تواصل</li>
<li>شخصنة الرسائل باستخدام رؤى العملاء والشركة والصناعة</li>
<li>مراقبة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على التفاعل ومقاييس الأداء</li>
</ul>
<p><strong>التوصيل وصحة صندوق البريد</strong></p>
<ul>
<li>إدارة تدفئة النطاق وسمعة صندوق البريد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مماثلة</li>
<li>مراقبة درجات الرسائل العشوائية ومعدلات الارتداد وسمعة المرسل ومقاييس التوصيل</li>
<li>تدوير صناديق البريد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة</li>
<li>استكشاف أخطاء التوصيل وإصلاحها بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء</li>
</ul>
<p><strong>تحسين الحملة والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>إختبار A/B لعناوين الرسائل والرسائل وCTAs وأوقات الإرسال</li>
<li>متابعة معدلات الفتح ومعدلات الرد الإيجابي ومعدلات الارتداد ومقاييس التحويل</li>
<li>تحسين رسائل الاستهداف والاستراتيجيات القائمة على البيانات باستمرار</li>
<li>الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التواصل</li>
</ul>
<p><strong>تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة الردود على الحملة وتصنيف استجابات العملاء بدقة</li>
<li>تحديد وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot وSalesforce وZoho أو أنظمة مماثلة</li>
<li>ضمان بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA</li>
<li>الحفاظ على قوائم الكبت وعمليات الإلغاء بشكل صحيح</li>
<li>اتباع أفضل الممارسات الخارجية لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك ملاءماً رائعاً</h4>
<ul>
<li>مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية</li>
<li>عقلية تحليلية للغاية وموجهة للأداء</li>
<li>الراحة في العمل مع أدوات الخارج وأنظمة التوصيل الفني</li>
<li>منظم، مبادر، ومتركز على التنفيذ</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل مع مراقبة الحملة والتقارير</li>
<li>الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين المستمر</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات خبرة في التواصل بالبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين الخارجي أو SDR أو أدوار التسويق الخارجي</li>
<li>خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker</li>
<li>خبرة في كتابة نسخ بريدية خارجية وإدارة الحملات</li>
<li>مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة العملاء المحتملين والحملات</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة بالإنجليزية ممتازة</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة التوصيل وصحة صندوق البريد على نطاق واسع</li>
<li>الاطلاع على إعدادات DNS وSPF وDKIM وDMARC الأساسية</li>
<li>خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS، والوكالات، أو خدمات الأعمال</li>
<li>خبرة في العمل بشكل وثيق مع فرق SDR أو Account Executive</li>
<li>الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM</li>
</ul>
<h4>ما يشبه يومكTypical Day</h4>
<p>يتركز يوم مختص التوعية بالبريد الإلكتروني البارد حول بناء مسار من خلال الحملات الخارجية وتحسين الأداء. ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>بحث وبناء قوائم العملاء المستهدفة</li>
<li>إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>مراجعة مقاييس التوصيل وصحة صندوق البريد</li>
<li>تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة</li>
<li>إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين</li>
<li>تحديث أنظمة CRM والمحافظة على توثيق الحملة</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت تتحمل تنفيذ البريد الإلكتروني الخارج، مع التأكد من أن الحملات مُحسّنة وأن التوصيل صحي وأن الفرص المؤهلة تتدفق باستمرار إلى مسار المبيعات.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>معدلات الفتح التي تلبي أو تتجاوز المعايير</li>
<li>معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة الناتجة</li>
<li>معدلات الارتداد المحفوظة ضمن الحدود المقبولة</li>
<li>تنفيذ وتحديث مستمر للحملات الخارجية</li>
<li>دقة CRM واكتمال تتبع العملاء</li>
<li>نمو فرص المسار الخارجي المؤهلة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>المكالمة الهاتفية الأولية</li>
<li>مقابلة فيديو مع موظف التوظيف</li>
<li>تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتحقق من الخلفية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>في باڤاجو، أحد عملائنا يعين أخصائي وصول عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذا دور تطبيقي يعتمد الأداء حيث ستتولى العملية الكاملة للبريد الإلكتروني البارد—from بناء قوائم احتمالات مستهدفة وكتابة رسائل مخصصة إلى إدارة قابلية التوصيل، تحسين الحملات، وتأهيل الردود الواردة.</p>
<p>يأتي النجاح في هذا الدور من الدمج بين مهارات كتابة قوية، ومعرفة تقنية في قابلية التوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خطوط أنابيب مؤهلة باستمرار لفريق المبيعات.</p>
<p>إذا كنت شغوفاً بالتأمين على الاستهداف الصادر، وتستمتع بالتجربة في الرسائل وتتفهِّم ما يلزم ليصل الحملات إلى صناديق البريد وليس مجلدات الرسائل العشوائية، فهذا الدور مناسب لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>أبحاث الاحتمالات وبناء القوائم</strong><br>
Build قوائم احتمالات مستهدفة للغاية باستخدام:
<ul>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Crunchbase</li>
<li>منصات احتمالات مماثلة</li>
</ul>
قَسِّم الاحتمالات حسب:
<ul>
<li>الصناعة</li>
<li>حجم الشركة</li>
<li>المسمى الوظيفي</li>
<li>الجغرافيا</li>
<li>الملف المثالي للعميل (ICP)</li>
</ul>
>تحقق من صحة بيانات الاتصال ونظِّفها باستخدام:
<ul>
<li>NeverBounce</li>
<li>ZeroBounce</li>
<li>Clearout</li>
</ul>
>حافظ على قواعد بيانات الاحتمالات وقوائم الوصول بشكل منظم.
<strong>إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد</strong><br>
>اكتب نسخ بريد إلكتروني باردة مخصصة، عناوين فرعية، وعبارات إجراء واضحة.
<br>ابنِ وأطلق سلاسل خارجية متعددة المراحل (4–8 نقاط اتصال).
<br>خصص الرسائل باستخدام بحث عن الشركة والاحتمالات.
<br>راقب أداء الحملة يومياً.
<br>استمر في تحسين الحملات اعتماداً على مقاييس التفاعل والرد.
<strong>قابلية التوصيل وإدارة البريد الوارد</strong><br>
>إدارة سمعة البريد الوارد باستخدام منصات مثل:
<ul>
<li>Instantly</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Mailwarm</li>
</ul>
>المراقبة:
<ul>
<li>معدلات الارتداد</li>
<li>درجات الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة المرسل</li>
<li>صحة البريد الوارد</li>
</ul>
>تدوير مجالات البريد والبريد الوارد لزيادة قابلية التوصيل.
>تحديد وإنهاء مشاكل التوصيل قبل تدهور أداء الحملة.
<strong>تحسين الحملة والتقارير</strong><br>
>إجراء اختبارات A/B على:
<ul>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسالة</li>
<li>العبارات التحفيزية</li>
<li>أوقات الإرسال</li>
</ul>
>تتبع المقاييس الرئيسية بما في ذلك:
<ul>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد الإيجابي</li>
<li>معدلات الارتداد</li>
<li>معدلات التحويل</li>
</ul>
>إعداد تقارير أداء الحملة وتوصية التحسينات.
>توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين.
<strong>تصنيف القيادات وإدارة CRM</strong><br>
>مراجعة ردود الحملة وتصنيف الردود بدقة.
>تحديد العملاء المؤهلين وتوجيههم إلى فريق المبيعات.
>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام:
<ul>
<li>HubSpot</li>
<li>Salesforce</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>منصات CRM مماثلة</li>
</ul>
>التأكد من أن بيانات الوصول تبقى منظمة ومحدَّثة.
<strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong><br>
>التأكد من امتثال الحملات لـ:
<ul>
<li>CAN-SPAM</li>
<li>GDPR</li>
<li>CCPA</li>
</ul>
>الحفاظ على قوائم الحظر والاشتراك.
>اتباع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المرسل.
<h4>ما الذي يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>مهارات كتابة مقنعة ومختصرة ممتازة.</li>
<li>تفكير تحليلي قوي مع التركيز على تحسين الأداء.</li>
<li>الراحة مع أتمتة الوصول وأدوات قابلية التوصيل.</li>
<li>منظم، proactive، ومركّز بشدة على التنفيذ.</li>
<li>اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li>
<li>يستمر في الاختبار والتعلم وتحسين أداء الحملة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
1–2+ سنوات من الخبرة في:
<ul>
<li>الوصول بالبريد الإلكتروني البارد</li>
<li>توليد العملاء المحتملين الخارجين</li>
<li>تطوير المبيعات (SDR)</li>
<li>التسويق الخارجي</li>
</ul>
<strong>المهارات الفنية</strong><br>
>خبرة عملية مع:
<ul>
<li>Apollo</li>
<li>Instantly</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Woodpecker</li>
<li>منصات وصول مماثلة</li>
</ul>
>الخبرة في كتابة حملات البريد الإلكتروني البارد.<br>
>مهارات متقدمة في Excel أو Google Sheets.<br>
>اتصال مكتوب باللغة الإنجليزية ممتاز.
<strong>من المفضل وجوده</strong><br>
>خبرة في إدارة قابلية التوصيل على نطاق واسع للبريد الإلكتروني.<br>
>فهم ل:
<ul>
<li>DNS</li>
<li>SPF</li>
<li>DKIM</li>
<li>DMARC</li>
</ul>
>خبرة في دعم SaaS B2B، الوكالات، أو أعمال الخدمات.<br>
>خبرة في التعاون مع SDRs أو مندوبي الحسابات.<br>
>التعارف مع أتمتة الوصول وتكاملات CRM.
<h4>كيف يبدو يوم العمل النموذجي</h4>
<ul>
<li>بناء وتكرير قوائم الاحتمالات.</li>
<li>إطلاق ومراقبة حملات البريد الإلكتروني الخارجية.</li>
<li>مراجعة صحة صندوق البريد وقياسات التوصيل.</li>
<li>تحسين الرسالة والاستهداف وأداء الحملة.</li>
<li>تصنيف العملاء المحتملين المهتمين وتسليمهم إلى المبيعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت منك تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي من البحث والتخصيص إلى التحسين وتصدير القيادات المؤهلة—ضمان تدفق مستمر لفرص مؤهلة إلى خط مبيعات.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد المكان: الشرق الأوسط ساعات العمل المفضلة: الولايات المتحدة الأمريكية ساعات عمل العملاء حول الدور في باڤاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.<br>هذا دور عملي يعتمد الأداء حيث ستتولى إدارة عملية البريد الإلكتروني البارد كاملة—from بناء قوائم prospects المستهدفة وكتابة رسائل الوصول المخصصة إلى إدارة التوصيل، تحسين الحملات، وتقييم الاستجابات الواردة.<br>النجاح في هذا الدور يأتي من الجمع بين كتابة النصوص القوية، المعرفة التقنية بالتوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مؤهَّل لفريق المبيعات باستمرار.<br>إذا كنت شغوفاً بالتواصل الصادر، تستمتع بتجربة الرسائل، وتفهم ما يلزم لجعل الحملات تصل إلى صناديق الوارد وليس مجلدات الرسائل المزعجة، فهذا الدور مناسب لك.<br>ما ستملكه:
Prospect Research & List Building
بناء قوائم prospects مستهدفة بشدة باستخدام: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase منصات prospecting مشابهة
تصنيف prospects حسب: الصناعة، حجم الشركة، المسمى الوظيفي، الجغرافيا
Ideal Customer Profile (ICP) تحقق ونظف بيانات الاتصال باستخدام: NeverBounce ZeroBounce Clearout
保持 قواعد بيانات Prospects المنظمة وقوائم التواصل.<br>إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد
اكتب نص بريد بارد شخصي، عناوين الموضوع، وعبارات الدعوة لاتخاذ إجراء.<br>بناء وإطلاق تسلسلات صادرة متعددة الخطوات (4–8 نقاط اتصال).<br>خصص الرسائل باستخدام بحث الشركة والعميل المحتمل.<br>راقب أداء الحملة يومياً.<br>استمر في تحسين الحملات بناءً على مقاييس التفاعل والردود.<br>إدارة التوصيل والبريد الوارد
إدارة سمعة البريد الوارد باستخدام منصات مثل: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm
راقب: معدلات الارتداد، درجات الرسائل المرفوضة، سمعة المرسل، صحة صندوق الوارد
دوران نطاقات الإرسال والصناديق لزيادة التوصيل.<br>حدد مشاكل التوصيل وحلها قبل أن تنخفض أداء الحملة.<br>تحسين الحملة والتقارير
إجراء اختبارات A/B على: عناوين الموضوع، الرسائل، الدعوات، أوقات الإرسال
تتبع مقاييس رئيسية بما في ذلك: معدلات الفتح، معدلات الردود الإيجابية، معدلات الارتداد، معدلات التحويل
إعداد تقارير أداء الحملة وتقديم تحسينات.<br>توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسينات.<br>تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM
راجع ردود الحملة وصنف الردود بدقة.<br>حدّد العملاء المؤهلين وجهّهم إلى فريق المبيعات.<br>احفظ سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce Zoho CRM منصات CRM مشابهة
تأكد من بقاء بيانات التواصُل منظمة ومحدثة.<br>الامتثال وأفضل الممارسات
تأكد أن الحملات متوافقة مع: CAN-SPAM GDPR CCPA
حافظ على قوائم الاستبدال والإلغاء الاشتراك.<br>اتبع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المرسل.<br>ما الذي يجعلك مرشحاً قوياً:
Excellent persuasive and concise writing skills.
مهارات تحليلية قوية مع تركيز على تحسين الأداء.<br>مريح في استخدام أدوات الأتمتة والتوصيل الصادرة.<br>منظم، مبادر، ومركّز بشكل عالي على التنفيذ.<br>اهتمام قوي بالتفاصيل.<br>يختبر باستمرار ويتعلم ويحسن أداء الحملة.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة
الخبرة: 1–2+ سنوات من الخبرة في: التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء المحتملين الصادر، تطوير المبيعات (SDR)، التسويق الصادر
المهارات التقنية: خبرة عملية مع: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker منصات التوصيل المشابهة، كتابة حملات بريد إلكتروني باردة.
مهارات Excel أو Google Sheets قوية.
اتصال باللغة الإنجليزية كتابةً ممتاز.
الخبرة المميزة (Nice-to-Have): إدارة توصيل بريد إلكتروني على نطاق واسع.<br>فهم: DNS، SPF، DKIM، DMARC<br>خبرة دعم B2B SaaS، أو الوكالات، أو أعمال الخدمات.<br>خبرة بالتعاون مع SDRs أو Account Executives.<br>الإلمام بخوارزميات التوصيل الصادرة وتكاملات CRM.<br>كيف يبدو يومكTypical Day
بناء وتحسين قوائم العملاء.
إطلاق ومتابعة حملات البريد الإلكتروني الصادر.
مراجعة صحة صندوق الوارد ومقاييس التوصيل.<br>تحسين الرسائل، الاستهداف، وأداء الحملة.<br>تأهيل العملاء المحتملين وتوجيههم إلى المبيعات.<br>تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.
باختصار: أنت صاحب تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر—من البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العميل المحتمل—ضمان تدفق منتظم من الفرص المؤهلة إلى خط مبيعات.
مقاييس النجاح (KPIs)
ارتفاع معدلات فتح البريد.
معدلات الردود الإيجابية والمحادثات.
انخفاض معدلات الارتداد وصحة صندوق الوارد القوية.
تنفيذ الحملة وتحسينها باستمرار.
توثيق CRM بدقة.
نمو في خط أنابيب outbound المؤهل.
لماذا تنضم إلينا؟
امتلاك عملية البريد الإلكتروني الصادر كاملة من الاستراتيجية حتى التنفيذ.<br>العمل مع أدوات التفاعل والت Automated الحديثة في المبيعات.<br>أثر مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br>بيئة قائمة على الأداء مع تأثير قابل للقياس.<br>فرص للنمو إلى: أخصائيOutbound كبار، قائد فريق تطوير المبيعات، مدير نمو صادر، عمليات الإيرادات
عملية المقابلة: فحص سريع هاتفي، Spark Hire Intro Video (3–5 دقائق)، مقابلة مع المُجنِّد، تقييم عملي (تمرين تسلسل بريد إلكتروني بارد)، مقابلة مع العميل، عرض وتوجيهات الانضمام
ماذا يحدث بعد التقديم؟ عند تقديمك، ستستلم دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو التعريف. هذا الفيديو القصير المسجل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله وقتما يناسبك. بدلاً من التكرار في عدة مكالمات فرز، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف. يساعد ذلك فريق التوظيف على تقييم أسلوبك في التواصل مبكرًا، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر جدوى مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية. لا تفكر كثيراً—يمكنك تسجيل فيديوك عدة مرات كما تريد قبل تقديمه. فقط ستتم مراجعة النسخة النهائية من التقديم.
يرجى متابعة صندوق الوارد والبريد العشوائي لدعوة Spark Hire بعد تقديمك.
قدِّم الآن إذا كنت شغوفاً بالتواصل الصادر، وتستمتع بكتابة رسائل بريد إلكتروني باردة عالية الأداء، وتفهم توصيل البريد الإلكتروني، وترغب في المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال التواصل القائم على البيانات، نحب أن نسمع منك.<br>قدِّم اليوم وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب صادر قابل للتنبؤ.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، موقع العمل عن بُعد: الشرق الأوسط المواعيد المفضلة: ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية عملاء ساعات العمل حول الدور في باڤاغو، أحد عملائنا، توظف أخصائي الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.
هذا دور عملي يعتمد على الأداء حيث ستتولى عملية البريد الإلكتروني البارد كاملة—from بناء قوائم prospects المستهدفة وكتابة رسائل الوصول المخصصة إلى إدارة إمكانية الوصول، وتحسين الحملات، وتأهيل الردود الواردة.
ينطلق النجاح في هذا الدور من الجمع بين كتابة إعلانية قوية، ومعرفة تقنية بالتوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مؤهل باستمرار لفريق المبيعات.
إذا كنت شغوفاً بالتأشير الخارجي للمستهدفين، وتستمتع بتجربة الرسائل، وتفهم ما يلزم لضمان وصول الحملات إلى عائدات البريد الوارد وليس إلى مجلدات البريد المزعج، فهذا الدور مناسب لك.
ما ستملكه:
أبحاث prospects وبناء القوائم
بناء قوائم prospects عالية الاستهداف باستخدام: أبل ولوجوينتو لِيم كاونتس لينكدإن سيلز نافيجيتور كرانتش بيس Similar prospecting platforms
تصنيف prospects حسب: الصناعة، حجم الشركة، المسمى الوظيفي، الجغرافيا، ملف تعريف العميل المثالي (ICP)
التحقق من صحة بيانات الاتصال وتنظيفها باستخدام: NeverBounce ZeroBounce Clearout
الحفاظ على قواعد بيانات prospects ومنصات الوصول منظمة.
<br>إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد
اكتب رسائل بريد إلكتروني بارد مخصصة، وعناوين مناسبة، ودعوات إلى اتخاذ إجراء.
ابدأ ونفذ سلاسل خارجية متعددة الخطوات (4–8 نقاط تواصل).
خصص الرسائل باستخدام أبحاث الشركة والمستهدف.
راقب أداء الحملة يومياً.
استمر في تحسين الحملات بناءً على مقاييس التفاعل والرد.
إدارة إمكانية التوصيل والصندوق الوارد
إدارة سمعة صندوق البريد باستخدام منصات مثل: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm
راقب: معدلات الارتداد، درجات الرسائل المزعجة، سمعة المرسل، صحة صندوق الوارد
دوّر إرسال النطاقات والصناديق لت maximiser التوصيل.
حدد وحل مشاكل التوصيل قبل تدهور أداء الحملة.
تحسين الحملة والتقارير
أجرِ اختبارات A/B على: العناوين، الرسائل، الدعوات إلى الإجراء، أوقات الإرسال
تتبع المقاييس الرئيسية بما في ذلك: معدلات الفتح، معدلات الرد الإيجابي، معدلات الارتداد، معدلات التحويل
إعداد تقارير أداء الحملة وتقديم تحسينات.
وثّق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين.
تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM
راجع ردود الحملة وقم بتصنيف الردود بدقة.
حدّد العملاء المحتملين المؤهلين وقم بتوجيههم إلى فريق المبيعات.
احفظ سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce Zoho CRM منصات CRM مشابهة
تأكد من بقاء بيانات الوصول منظمة ومحدثة.
الامتثال وأفضل الممارسات
تأكد من امتثال الحملات لـ: CAN-SPAM GDPR CCPA
حافظ على قوائم الإيقاف والانسحاب.
اتباع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المرسل.
ما يجعل منك مرشحاً قوياً:
مقدرة كتابة مقنعة وموجزة.
ذهن تحليلي قوي مع تركيز على تحسين الأداء.
مريح في استخدام أدوات أتمتة البريد الصادر وتوصيل الرسائل.
منظم، فعال، ومتمركز حول التنفيذ.
انتباه قوي للتفاصيل.
يختبر باستمرار ويتعلم ويحسن أداء الحملة.
الخبرة والمهارات المطلوبة:
خبرة 1–2+ سنوات في: الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء المحتملين الصادر، تطوير المبيعات (SDR)، التسويق الصادر
مهارات تقنية:
خبرة عملية في: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker منصات وصول مشابهة
خبرة في كتابة حملات بريد إلكتروني بارد.
مهارات Excel أو Google Sheets قوية.
اتصال written باللغة الإنجليزية ممتاز.
الخبرة المرغوبة: إدارة توصيل بريد إلكتروني واسع النطاق.
فهم: DNS SPF DKIM DMARC
خبرة في دعم B2B SaaS، الوكالات، أو الأعمال الخدمية.
خبرة بالتعاون مع SDRs أو Account Executives.
الاعتياد على سير عمل أتمتة خارجية وتكاملات CRM.
كيف يبدو يومكTypical Day:
بناء وتحديث قوائم المستهدفين.
إطلاق ومراقبة حملات البريد الإلكتروني الصادر.
مراجعة صحة صندوق الوارد ومقاييس التوصيل.
تحسين الرسائل والتوجيه وأداء الحملة.
تأهيل المستهدفين المهتمين وتوجيههم إلى المبيعات.
تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.
باختصار: أنت صاحب تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر—من البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء—ضمان تدفق مستمر من الفرص المؤهلة إلى خط مبيعات.
مقاييس النجاح (KPIs):
معدلات فتح البريد عالية.
معدلات الرد الإيجابي والمحادثة.
معدلات ارتداد منخفضة وصحة صندوق وارد قوية.
تنفيذ وتحسين الحملة باستمرار.
توثيق CRM دقيق.
نمو في خط أنابيب outbound المؤهل.
لماذا ننضم إلينا؟
امتلاك عملية البريد الإلكتروني الصادرة كاملة من الاستراتيجية حتى التنفيذ.
العمل باستخدام أدوات تفاعل ومشاركة المبيعات الحديثة والتشغيل الآلي.
التأثير المباشر على نمو خط الأنابيب وتحقيق الإيرادات.
بيئة تعتمد على الأداء ذات تأثير ملموس.
فرص للنمو إلى: أخصائي आउटबوند كبير، قائد فريق تطوير المبيعات، مدير نمو خارجي، عمليات الإيرادات
عملية المقابلة:
فحص هاتفي مبدئي
Spark Hire فيديو تقديمي (3–5 دقائق)
مقابلة موّفر التوظيف تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)
مقابلة مع العميل
عرض وتوجيه داخلي
ماذا يحدث بعد التقديم
بعد التقديم مباشرةً، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريف (Intro Video).
هذا الفيديو قصير ومُسجل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله متى ما كان مناسباً لك.
بدلاً من تكرار نفسك عبر عدة مكالمات فحص، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف.
هذا يساعد فريق التوظيف على تقييم أسلوبك في التواصل مبكرًا، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر معنى مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية.
لا تفكر فيه كثيراً—يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تريد قبل تقديمه.
لن يتم مراجعة سوى تقديمك النهائي.
يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد تقديمك.
قدم الآن
إذا كنت شغوفاً بالتأشير الخارجي للمستهدفين، وتستمتع بكتابة رسائل بريد إلكتروني باردة عالية الأداء، وتفهم إمكانية توصيل البريد وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال الوصول القائم على البيانات، فنحن نتشرف بسماعك.
قدم اليوم وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب خارجية قابل للتوقع.
</span>
</div>
<p><h4>هدف الوظيفة:</h4>
<p>دعم العمليات الشاملة للمتجر وضمان تجربة عملاء سلسة. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتولي المسؤولية في غيابه. يتحمل مساعد مدير المتجر مسؤولية متابعة العمليات اليومية، إدارة العاملين، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<h4>المبيعات وتركِيز العملاء:</h4>
<ul>
<li>التفكير في احتياجات العملاء في جميع الأوقات.</li>
<li>تنفيذ معيار عالٍ من تركيز العملاء داخل المتجر.</li>
<li>التقدُم كمثال في جميع جوانب خدمة العملاء.</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيع للمحل.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف المطلوب تحقيقها.</li>
<li>التأكد من تنفيذ أية عروض ترويجية تتعلق بالمخزون داخل المتجر.</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات بفعالية لزيادة المبيعات في المتجر.</li>
</ul>
<h4>إدارة المتجر:</h4>
<ul>
<li>إجراء تدقيق منتظم لإدارة المتجر الخاصة ومعالجة أي قضايا.</li>
<li>التنفيذ ضمن متجره لأي تغييرات في إجراءات الإدارة بشكل إيجابي وفعال.</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل.</li>
<li>الإشراف على التحكم بالمخزون والتنسيق البصري لتعظيم توافر المنتجات.</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحوصات المخزون المنتظمة وإعادة التوريد.</li>
<li>التأكد من أن مخطط المتجر وعرضه يتماشي مع معايير العلامة التجارية.</li>
</ul>
<h4>العرض والتقديم والإدارة:</h4>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر يحتوي على حزمة مخزون صحيحة ومستويات مخزون مطلوبة لتعظيم إمكانات المبيعات.</li>
<li>التأكد من معايير عالية من الترويج البصري والصيانة بين جميع الموظفين.</li>
<li>التواصل الفعّال لأي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار التجزئة.</li>
<li>الحفاظ على تشغيل الخلفية وتجديد البضائع الموردة.</li>
</ul>
<h4>التوظيف وأداء الفريق:</h4>
<ul>
<li>مراقبة/إدارة جداول ساعات عمل مندوبي المبيعات والإجازات والأيام المدفوعة.</li>
<li>حل شكاوى واهتمامات مندوبي البيع وتقديم ملاحظات أداء مستمرة؛ إرشاد المندوب عند الضرورة.</li>
<li>تشجيع المشاركة الكاملة لبائعي المبيعات في وضع أهداف المتجر وتطوير الخطط.</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بزي الشركة كما هو محدد من الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات إجازات الموظفين.</li>
</ul>
<h4>الأمان:</h4>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أرجاء المتجر.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بشأن المخزون والمال داخل المتجر.</li>
</ul>
<h4>المخرجات الوظيفية الأخرى:</h4>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيح/انضباط تدريجي حسب الضرورة.</li>
<li>إظهار الاعتمادية والموثوقية والدقة في المواعيد.</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمعلومات المتعلقة بالتوظيف.</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المرغوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة التجزئة خبرة متقدمة لا تقل عن 3 سنوات في دور يركز على العميل مع خبرة إدارية قوية ومهارات قيادية ومهارات حل المشكلات. نجاح مثبت في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمحال. يفضل وجود شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>دعم عمليات المتجر بشكل عام وضمان تجربة عميل سلسة. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتحمل المسؤولية في غيابهم. المسؤول عن مساعد مدير المتجر overseeing daily operations, managing staff, achieving sales targets, and maintaining a high level of customer satisfaction.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<strong>البيع وتركيز العميل:</strong><br>
<ul>
<li>التفكير في احتياجات العملاء في جميع الأوقات</li>
<li>تنفيذ معايير عالية من التركيز على العميل داخل المتجر</li>
<li>القدوة فيما يخص جميع جوانب خدمة العملاء</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر أو تجاوزها</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف التي يجب تحقيقها</li>
<li>ضمان تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالسلع داخل المتجر</li>
<li>تنفيذ الاستراتيجيات بشكل فعال لدفع المبيعات في المتجر</li>
</ul>
<strong>إدارة المتجر:</strong><br>
<ul>
<li>مراجعة إدارة المتجر بانتظام وحل أي مشاكل</li>
<li>تنفيذ أي تغييرات في إجراءات الإدارة داخل المتجر بشكل إيجابي وفعال</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل</li>
<li>الإشراف على التحكم في المخزون والترويج لتحسين توافر المنتج</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحص المخزون بانتظام وإعادة التوريد</li>
<li>التأكد من أن تخطيط وترتيب المتجر يتماشي مع معايير العلامة التجارية</li>
</ul>
<strong>العرض والتقديم والإدارة:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر لديه حزمة مخزون صحيحة ومستويات مخزون مطلوبة لرفع إمكانات البيع</li>
<li>ضمان مستوى عالٍ من العرض البصري والصيانة بين جميع العاملين</li>
<li>التواصل بشكل فعال عن أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر إلى جميع أعضاء الفريق</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار البيع بالتجزئة</li>
<li>الحفاظ على تشغيل المخزن الخلفي وإعادة تعبئة البضاعة</li>
</ul>
<strong>التوظيف وإدارة أداء الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة الجداول الزمنية لساعات عمل مندوبي المبيعات والإجازات وأيام العطل</li>
<li>حل شكاوى ومخاوف مندوبي المبيعات وتقديم تغذية راجعة مستمرة للأداء، وتقديم النصح عند الضرورة</li>
<li>تشجيع المشاركة الكاملة للمندوبين في إنشاء أهداف المتجر وتطوير الخطط</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بالزي الموحد كما حددته الشركة</li>
<li>الحفاظ على إجازات الموظفين</li>
</ul>
<strong>الأمن:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أرجاء المتجر</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بالنسبة للمخزون والمال داخل المتجر</li>
</ul>
<strong>المخرجات الوظيفية الأخرى:</strong><br>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية / انضباط تدريجي عند الحاجة</li>
<li>إظهار الاعتماد والموثوقية والالتزام بالمواعيد</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة تجزئة 3+ سنوات من الخبرة المتقدمة في دور يركز على العملاء مع خبرة إدارية قوية، ومهارات قيادية، ومهارات حل المشكلات. النجاح proven في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمحلات. ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>دعم العمليات الشاملة للمتجر وضمان تجربة عميل سلسة. يتضمن هذا المنصب مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتولي المسؤولية في غيابه. المسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، إدارة الموظفين، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عال من رضا العملاء.</p>
<h4>المسؤولية الأساسية:</h4>
<strong>المبيعات وتركيز العملاء:</strong><br>
<ul>
<li>النظر في احتياجات العملاء في جميع الأوقات</li>
<li>تطبيق معيار مرتفع من التركيز على العملاء داخل المتجر</li>
<li>القيادة بمثال في جميع جوانب خدمة العملاء</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر أو تجاوزها</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف التي يجب تحقيقها</li>
<li>التأكد من تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالمخزون داخل المتجر</li>
<li>تنفيذ الاستراتيجيات بشكل فعال لدفع المبيعات في المتجر</li>
</ul>
<strong>إدارة المتجر:</strong><br>
<ul>
<li>مراجعة إدارة المتجر بشكل منتظم وحل أية مشاكل</li>
<li>تنفيذ، داخل متجره، أي تغييرات في إجراءات الإدارة بشكل إيجابي وفعال</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل</li>
<li>الإشراف على التحكم بالجرد والترويج لتحسين توافر المنتجات</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحوصات المخزون المنتظمة والتجديد</li>
<li>التأكد من أن تخطيط المتجر وتقديمه يتماشى مع معايير العلامة التجارية</li>
</ul>
<strong>العرض والتقديم والإدارة:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر يمتلك حزمة المخزون الصحيحة ومستويات المخزون اللازمة لتحقيق أقصى إمكانات المبيعات</li>
<li>التأكد من معايير عالية للعرض البصري والصيانة بين جميع الموظفين</li>
<li>التواصل بشكل فعال مع أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر لجميع أعضاء الفريق</li>
<li>التأكد من قيام كل عضو باتباع معيار التجزئة</li>
<li>الحفاظ على تشغيل المخزن الخلفي وتجديد البضائع</li>
</ul>
<strong>التوظيف وأداء الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>يراقب ويرتب جداول عمل مندوبي المبيعات وساعات العمل والإجازات واليومين راحة</li>
<li>يسوي شكاوى واهتمامات مندوبي المبيعات ويقدم تغذية راجعة مستمرة على الأداء، ويوجه مندوبي المبيعات عند الضرورة</li>
<li>يشجع المشاركة الفاعلة للمندوبين في وضع أهداف المتجر وتطوير الخطط</li>
<li>يضمن أن يعكس المتجر صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بقاعدة اللباس المحددة من قبل الشركة</li>
<li>الحفاظ على إجازات الموظفين</li>
</ul>
<strong>الأمن:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أنحاء المتجر</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بخصوص المخزون والمال داخل المتجر</li>
</ul>
<strong>أوراق العمل الأخرى:</strong><br>
<ul>
<li>إجراء إجراءات تصحيحية / انضباط تدريجي حسب الضرورة</li>
<li>إظهار الاعتمادية والموثوقية والانضباط في المواعيد</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف</li>
<li>إظهار أعلى مستوى من النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة التجزئة 3+ سنوات من الخبرة التطويرية في دور يتركز حول العملاء مع خبرة إدارة قوية ومهارات قيادية ومهارات حل المشكلات. إثبات النجاح في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمتاجر. ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.</p></p><p></p>
<ul><li>تطوير وصيانة علاقات قوية مع العملاء من خلال الزيارات والمتابعات المنتظمة لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.</li><li>إجراء بحث سوقي شامل لتحديد العملاء المحتملين والاتجاهات الناشئة، لضمان ميزة تنافسية في العروض.</li><li>إنشاء عروض و عروض تقديمية مبيعات مقنعة مصممة وفقاً لمواصفات العميل، مع إبراز فوائد المنتج بشكل فعال.</li><li>التفاوض على العقود والأسعار مع العملاء، لضمان اتفاقيات مفيدة للطرفين تدفع المبيعات ورضا العملاء.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساساً قوياً لاستراتيجيات المبيعات.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في المبيعات الخارجية، مظهراً سجل نجاح في تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>الخبرة في الصناعة المحددة ذات الصلة بمنتجات الشركة، لضمان الإلمام بديناميكيات السوق.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة المحلية (أو اللغات المحلية) للتواصل بشكل فعال مع مجموعة عملاء متنوعة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>Talabat هو جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة العالمية للتوصيل المحلي، هدفنا تقديم تجربة مدهشة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للسوق المالي.</p><br><br>Job Description<br><ul><li>تنسيق دورة الحياة كاملة لإدارة 3PL بما في ذلك عملية الانضمام، إدارة الأداء، وعملية الانسحاب مع ضمان الامتثال الكامل للسياسة والإجراءات المعمول بها.</li><li>تعزيز التواصل الواضح مع 3PL من خلال استراتيجيات تواصل متنوعة مثل المراجعات التجارية، وزيارة 3PL في الموقع، وغيرها لضمان امتثال 3PL لاتفاقية الأساس وKPIs/SLA المعتمدة.</li><li>التعاون مع 3PLs لتتبع انضمام الركاب والتأكد من توافقه مع توقع إمداد الركاب وتوجيه المسار إذا خرج عن المسار.</li><li>إدارة وتحليل تقرير الأداء الشهري لـ 3PL لتقديم رؤى حول أداء 3PL.</li><li>مراقبة وتنفيذ الإجراءات اللازمة لرفع أداء 3PL.</li><li>التعاون مع فرق الإمداد المحلية والإقليمية للحفاظ على نماذج توقع إمداد الركاب وضمان سلاسة عمليات اللوجستيات.</li><li>التعاون مع فريق المالية لضمان الدفع الدقيق وفي الوقت المناسب فواتير 3PL بشكل شهري.</li><li>مراقبة نظام ملاحظات الشركاء والتنسيق مع الأطراف الداخلية لحل أي تصعيد/مشكلات تتعلق بـ 3PL وفق SLA التصعيد المتفق عليه.</li><li> دعم أصحاب المصلحة الآخرين عند الحاجة أو كما يطلب المدير المباشر.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، إدارة العمليات، اللوجستيات، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الأسطول، عمليات اللوجستيات، إدارة 3PL/الشركاء، أو أدوار سلسلة التوريد.</li><li>وجود سابق للتعامل مع شركاء خارجيين، بائعين، أو مقاولين ضمن إطار مسؤولية منظم ميزة إضافية.</li><li>خبرة في بيئة عالية النمو وسريعة الوتيرة مثل توصيل الطعام، خدمات وهيكلة المركبات، التجارة الإلكترونية، أو اللوجستيات على آخر ميل.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>اتصال ممتاز ومهارات تفاوض وتأثير على أصحاب المصلحة مع الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>إتقان أدوات تقارير البيانات (Excel، Google Sheets، لوحات البيانات) لتتبع الأداء</li></ul><br><br>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><ul><li>تنسيق دورة الحياة الكاملة لإدارة الطرف الثالث 3PL بما في ذلك عملية الإدراج، إدارة الأداء، وعملية الانفصال مع ضمان الالتزام الكامل بالعمليات والإجراءات المعتمدة.</li><li>تعزيز التواصل الواضح مع 3PL من خلال استراتيجيات تواصل متنوعة مثل المراجعات التجارية، زيارة 3PL الميدانية، وما إلى ذلك لضمان امتثال 3PL تجاه الاتفاق الرئيسي وKPI/ SLA المعتمدة.</li><li>التعاون مع 3PLs لتتبع إدراج السائق وضمان توافقه مع توقعات إمداد السائق والتصحيح إذا خرج عن المسار.</li><li>تشغيل وتحليل تقرير أداء 3PL الشهري لتقديم رؤى حول أداء 3PL. </li><li>مراقبة واتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع أداء 3PL.</li><li>التعاون مع فرق الإمداد المحلية والإقليمية للحفاظ على نماذج توقع إمداد السائق وضمان سير العمليات اللوجستية بسلاسة.</li><li>التعاون مع فريق المالية لضمان الدفع الدقيق وفي الوقت المناسب لفواتير 3PL على أساس شهري.</li><li>مراقبة نظام تغذية راجعة للشركاء والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لحل أي تصعيدات/مشاكل تتعلق بـ 3PL بناءً على اتفاقيات التصعيد المتفق عليها.</li><li> دعم أصحاب المصلحة الآخرين عند الحاجة أو بناءً على طلب مدير الخط.</li></ul><br>ما تحتاجه لتكون ناجحًا<br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة العمليات، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الأسطول، عمليات اللوجستيات، إدارة شركاء/طرف ثالث، أو أدوار سلسلة الإمداد.</li><li>التعرض السابق للعمل مع شركاء خارجيين أو بائعين أو مقاولين ضمن إطار مسؤولية منظم ميّز ميزة إضافية.</li><li>خبرة في بيئة ذات نمو عالي وسريعة الوتيرة مثل توصيل الطعام، مشاركة الرحلات، التجارة الإلكترونية، أو لوجستيات الميل الأخير</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وتأثير في أصحاب المصلحة ممتازة مع الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>إتقان أدوات تقارير البيانات (Excel، Google Sheets، لوحات العرض) لتتبع الأداء</li></ul><br>من نحن<br><p>تلبات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة في التوصيل المحلي عالمياً، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للبورصة.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>السائق مسؤول عن ضمان التسليم في الوقت المناسب والدقة للعملاء مع الحفاظ على الصورة المهنية لِإمداد ورفع مستوى الأداء التشغيلي. كما يدعم الدور وظائف المستودع والمالية والمشتريات لضمان سير العمل اليومي بسلاسة ورضا العملاء.</p>
<h4>مسؤوليات العمل:</h4>
<ul>
<li>ضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب وبالدقة، بما في ذلك إتمام عمليات التوصيل داخل مسقط وخارجها عند الضرورة.</li>
<li>التعاون مع فريق المستودع في عمليات المتجر اليومية عند الحاجة.</li>
<li>التعامل مع وثائق التوصيل، بما في ذلك إثبات التسليم والفواتير، مع ضمان الدقة والكمال.</li>
<li>دعم فريق المالية في تحصيل مدفوعات العملاء والتأكد من التسوية الزمنية للمبالغ النقدية المستلمة.</li>
<li>ضمان التسوية في الوقت المناسب والصحيح للمبالغ النقدية المستلمة مع فريق المالية.</li>
<li>المساعدة في المشتريات وتوصيل المستلزمات المكتبية.</li>
<li>تقديم الدعم في المهام الإدارية والوظائف المكتبية كما هو مكلف.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المؤهلات الدنيا:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات.</li>
<li>رخصة قيادة ومركبة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل شخصية قوية مطلوبة في مجالات التواصل اللفظي والتعامل الشخصي.</li>
<li>إتقان القيادة الآمنة والتعامل مع المنتجات أثناء التحميل والتفريغ.</li>
<li>وعي جيد بمواقع العملاء.</li>
<li>إدارة الوقت.</li>
<li>يجب أن يكون لبقًا وودودًا ومهذبًا ويتمتع بمظهر حسن.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الخبرة: من 5 إلى 12 عامًا في مبيعات صالة العرض شهادة البكالوريوس / ماجستير إدارة الأعمال الصناعة: السيارات الشركة تقدم: سكن مجاني، طعام ونقل خبرة 4-12 سنوات في مبيعات السيارات (سيارات جديدة) الخبرة مع العلامات التجارية الفاخرة في السيارات ميزة قوية في الاتصال والتفاوض شغف المبيعات وخدمة العملاء المسؤوليات الرئيسية الترحيب بمراجعي العرض ومساعدتهم في صالة العرض. فهم متطلبات العميل وتوصية المركبات المناسبة. إجراء عروض المنتجات وعروض المركبات/اختبارات القيادة. شرح ميزات المركبة والمواصفات والتسعير والتأمين وخيارات الضمان. إعداد عروض الأسعار والتفاوض على المبيعات وفقاً لإرشادات الشركة. المتابعة مع العملاء المحتملين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني وواتس اب. الحفاظ على سجلات دقيقة للمعلومات عن العملاء والتفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء CRM. التنسيق مع أقسام التمويل والتأمين والتسجيل لضمان توصيل المركبة بسلاسة. ضمان تسليم المركبات في الوقت المحدد واكتمال جميع الوثائق المطلوبة. بناء علاقات عملاء طويلة الأجل لتوليد أعمال متكررة وإحالات. مواكبة موديلات المركبات الجديدة والعروض الترويجية وأنشطة المنافسين. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية التي تحددها الإدارة. الحفاظ على معايير عالية لعرض الصالة وخدمة العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة: من 5 إلى 12 عامًا في مبيعات صالة العرض شهادة البكالوريوس / ماجستير إدارة الأعمال</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>عن Calo</strong></span><p><span><strong>أُطلق في البحرين في نوفمبر 2019، وCal o يسعى لجعل الصحة سهلاً. نحن فريق من الأفراد الشغوفين الذين يحوّلون طريقة وصول الناس إلى الغذاء الصحي من خلال التكنولوجيا، مما يجعلها أسرع وأكثر ملاءمة وأقل تكلفة.</strong></span></p><br><br><span><strong>نظرة عامة على الدور</strong></span><p><span><strong>نحن نبحث عن صراف يركز على العميل لينضم إلى مفهوم Grab & Go في مطار مسقط. في هذا الدور، ستتولى مسؤولية تقديم تجربة عميل سلسة من خلال معالجة المعاملات بدقة، والحفاظ على توفر المنتجات، وضمان أن يكون المتجر دائمًا نظيفًا ومنظمًا وجاهزًا للعملاء.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>سندعم أيضًا العمليات اليومية من خلال إدارة نظام POS، ومراقبة عروض الثلاجات، وتجديد المخزون، والتنسيق مع فرق الشحن والعمليات لضمان توفر المنتجات في الوقت المناسب وسير تلبية الطلب بسلاسة.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>المرشح المثالي نشيط، دقيق التفاصيل، ويتمتع بالازدهار في بيئة تجارة التجزئة سريعة وتيرة.</strong></span></p><br><br><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span><ul><li><p><span><strong>استقبال العملاء وتقديم خدمة ودودة وكفؤة ومهنية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تصحيح عمليات شراء العملاء بدقة باستخدام نظام POS Foodics/FoodX.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التعامل مع معاملات النقد والبطاقات والدفع الرقمي مع الالتزام بإجراءات التعامل النقدي في الشركة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>ضمان نظافة محطة الصراف وتنظيمها وكونها قيد التشغيل الكامل طوال الوردية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مراقبة ثلاجات Grab & Go لضمان أن المنتجات مخزنة بشكل جيد، ومعروضة بشكل صحيح، وتاريخ صلاحية ساري.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تجديد المنتجات وتدوير المخزون باستخدام طريقة FIFO (الأول دخولًا، الأول خروجًا).</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إجراء فحوصات جودة منتظمة لضمان امتثال المنتجات لمعايير عرض Calo والسلامة الغذائية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التنسيق مع فرق الشحن والعمليات لتجديد المخزون والحفاظ على توفر المنتجات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التواصل بأي نقص في المخزون أو مشاكل في المنتج أو مخاوف تشغيلية بشكل فوري.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>المساعدة في استلام وتنظيم تسليمات المخزون عند الحاجة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>ضمان وضع ملصقات وأسعار دقيقة للمنتجات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات باحترافية، والتصعيد عند الحاجة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>المحافظة على النظافة ومعايير النظافة في منطقة Grab & Go.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>اتباع جميع سياسات الشركة المتعلقة بسلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>دعم الفريق في مهام تشغيلية أخرى حسب الحاجة.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>المرشح المثالي</strong></span><span><strong>المؤهلات</strong></span><ul><li><p><span><strong>حد أدنى سنة واحدة خبرة في وظيفة كاشير أو تجارة تجزئة أو خدمة عملاء، ويفضل ضمن مفاهيم الأغذية والمشروبات، أو التجزئة المريحة، أو Grab & Go.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة Foodics/FoodX POS.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>الخبرة في العمل في بيئة تجارة تجزئة سريعة أو مطار تعتبر ميزة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مقيم حاليًا في عمان أو مؤهل للعمل في عمان.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إتقان جيد للإنجليزية؛ العربية ميزة.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>المعرفة والكفاءات</strong></span><ul><li><p><span><strong>إتقان استخدام أنظمة POS، ويفضل Foodics/FoodX.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مهارات قوية في التعامل النقدي وإدارة المعاملات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>فهم لتجديد المخزون وتدوير المخزون FIFO.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>القدرة على متابعة وصيانة عروض المنتجات المبردة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التنسيق الفعال مع فرق الشحن والعمليات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مهارات حاسوبية أساسية والانتباه للتفاصيل.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة تحت الضغط.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>الشخصية</strong></span><ul><li><p><span><strong>مركّز على العميل مع موقف ودود وقابل للوصول.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>متواصل قوي مع مهارات تواصل شخصية ممتازة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>موثوق، منظم وذو اهتمام بالتفاصيل.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>قادر على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال مع فريق العمليات الأوسع.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>اداء إيجابي مع نهج استباقي لحل المشكلات.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مرن وقابل للتكيف مع بيئة مطار سريعة وتيرة.</strong></span></p><br><br></li></ul>
</div>