وظائف مدير العمليات في سلطنة عمان
١٨٥٨ وظائف شاغرة
<p>The Shift Manager is responsible for leading, managing, and coordinating all container terminal operations during an assigned shift. This includes vessel operations, yard management, and gate activities, ensuring optimal utilization of equipment, labor, and terminal resources. The role safeguards compliance with operational plans, safety standards, and customer requirements, while driving efficiency and productivity across the terminal. The Shift Manager acts as the senior operational authority on duty, making real-time decisions to address issues, minimizing delays, and achieve performance targets.</p><p><strong>KEY ACCOUNTABILITIES</strong></p><p><strong>Operational Leadership</strong></p><ul><li>Manage and oversee all vessel, yard, and gate activities during the shift.</li><li>Ensure smooth coordination between quay, yard, and gate operations to maintain uninterrupted cargo flow.</li><li>Optimize allocation and deployment of labor, equipment, and resources.</li><li>Monitor operational KPIs and take corrective actions to achieve performance targets.</li><li>Ensure cargo is handled without damage and in compliance with customer requirements.</li></ul><p><strong>Planning & Coordination</strong></p><ul><li>Implement daily/weekly operational plans in line with vessel schedules and customer commitments.</li><li>Coordinate with planning teams, maintenance, and HSE to ensure readiness before each operation.</li><li>Adjust operational priorities and resources in response to unforeseen issues or changing circumstances.</li><li>Ensure accurate and timely communication of operational status to management and stakeholders.</li><li>Provide detailed shift handover reports and highlight any variances or risks.</li></ul><p><strong>People & Team Management</strong></p><ul><li>Lead, guide, and motivate Foremen, Supervisors, and operational staff during the shift.</li><li>Ensure appropriate manpower deployment in line with operational demand.</li><li>Conduct performance monitoring and provide coaching to improve team efficiency.</li><li>Enforce discipline, attendance, and adherence to company policies within the shift team.</li></ul><p><strong>Safety and Security</strong></p><ul><li>Ensure all operations are carried out in compliance with terminal safety, security, and environmental standards.</li><li>Conduct pre-shift safety briefings and enforce use of PPE across all operations.</li><li>Report, investigate, and follow up on incidents, accidents, and near misses.</li><li>Ensure compliance with ISPS, port authority, and regulatory requirements.</li><li>Promote a strong safety culture across the shift workforce.</li></ul><p><strong>Stakeholder & Customer Engagement</strong></p><ul><li>Act as the primary point of contact for vessel masters, shipping line representatives, and port authorities during the shift.</li><li>Address customers and stakeholder concerns promptly and professionally.</li><li>Ensure customer service standards and contractual obligations are met.</li></ul><p><strong>Continuous Improvement</strong></p><ul><li>Identify opportunities to improve operational processes, productivity, and resource utilization.</li><li>Support the implementation of new technologies and systems.</li><li>Contribute to cost control and efficiency improvement initiatives.</li></ul><p><strong>Key Performance Indicators</strong></p><ul><li>Vessel turnaround time achieved versus target.</li><li>Yard utilization and equipment productivity rates.</li><li>Percentage of on-time completion of vessel, yard, and gate plans.</li><li>Labor productivity (moves per gang hour).</li><li>Zero cargo damage and minimal equipment breakdowns.</li><li>Percentage adherence to HSE protocols (PPE usage, toolbox talks, compliance checks).</li><li>Lost Time Injury (LTI) frequency rate.</li><li>Number of safety/toolboxes talks conducted per shift.</li><li>Accuracy and timeliness of operational and shift handover reports.</li><li>Stakeholder/customer satisfaction rating.</li><li>Number of escalated incidents, delays, or customer complaints.</li></ul><p><strong>QUALIFICATION, SKILLS AND EXPERIENCE</strong></p><p><strong>Qualification & Experience</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Maritime Studies, Port Management, or related field.</li><li>8 years of experience in container terminal operations or similar logistics environment.</li><li>Strong knowledge of container handling equipment (STS, RTG, reach stackers, etc.).</li><li>Familiarity with Terminal Operating Systems (e.g., Navis N4) and MS Office tools.</li><li>Proven leadership and team management skills in a fast-paced operational environment.</li><li>Excellent problem-solving, communication, and decision-making abilities.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.</li><li>Familiarity with port safety and HSSE regulations.</li><li>Ability to make quick operational decisions under pressure.</li><li>Knowledge of port logistics, quay equipment operations (STS, RTG, reach stackers), and vessel handling procedures.</li><li>Problem-solving mindset and attention to operational detail.</li></ul><p><strong>KEY INTERACTIONS</strong></p><p><strong>Internal</strong> Planning Department, Supervisor, Foreman, Terminal checker, Safety dept, Eng dept, Operators, Lashers, Operations Management.</p><p><strong>External</strong> Vessel crew, Shipping Lines, Port Authority, Customs, ROP, Contractors, Customers, Third parties.</p><p><strong>WORKING CONDITIONS</strong></p><p>Work Environment: Primarily based within the terminal (quay, yard, and cargo storage areas), exposed to outdoor conditions including heat, humidity, and noise. Shift-based role, including nights, weekends, and public holidays, aligned with vessel and cargo operations. Regular walking across large operational areas, climbing vessel gangways and yard stacks, and standing for extended periods. Requires alertness in high-traffic environments with heavy equipment and moving cargo. Mandatory use of Personal Protective Equipment (PPE) such as helmet, safety shoes, high-visibility vest, gloves, and hearing protection. High-paced environment with tight deadlines linked to vessel turnaround and cargo delivery commitments. Mandatory use of Personal Protective Equipment (PPE).</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Maritime Studies, Port Management, or related field.</li><li>8 years of experience in container terminal operations or similar logistics environment.</li><li>Strong knowledge of container handling equipment (STS, RTG, reach stackers, etc.).</li><li>Familiarity with Terminal Operating Systems (e.g., Navis N4) and MS Office tools.</li><li>Proven leadership and team management skills in a fast-paced operational environment.</li><li>Excellent problem-solving, communication, and decision-making abilities.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.</li><li>Familiarity with port safety and HSSE regulations.</li><li>Ability to make quick operational decisions under pressure.</li><li>Knowledge of port logistics, quay equipment operations (STS, RTG, reach stackers), and vessel handling procedures.</li><li>Problem-solving mindset and attention to operational detail.</li></ul>
<p>The Shift Manager is responsible for leading, managing, and coordinating all container terminal operations during an assigned shift. This includes vessel operations, yard management, and gate activities, ensuring optimal utilization of equipment, labor, and terminal resources. The role safeguards compliance with operational plans, safety standards, and customer requirements, while driving efficiency and productivity across the terminal. The Shift Manager acts as the senior operational authority on duty, making real-time decisions to address issues, minimizing delays, and achieve performance targets.</p><p><strong>KEY ACCOUNTABILITIES</strong></p><p><strong>Operational Leadership</strong></p><ul><li>Manage and oversee all vessel, yard, and gate activities during the shift.</li><li>Ensure smooth coordination between quay, yard, and gate operations to maintain uninterrupted cargo flow.</li><li>Optimize allocation and deployment of labor, equipment, and resources.</li><li>Monitor operational KPIs and take corrective actions to achieve performance targets.</li><li>Ensure cargo is handled without damage and in compliance with customer requirements.</li></ul><p><strong>Planning & Coordination</strong></p><ul><li>Implement daily/weekly operational plans in line with vessel schedules and customer commitments.</li><li>Coordinate with planning teams, maintenance, and HSE to ensure readiness before each operation.</li><li>Adjust operational priorities and resources in response to unforeseen issues or changing circumstances.</li><li>Ensure accurate and timely communication of operational status to management and stakeholders.</li><li>Provide detailed shift handover reports and highlight any variances or risks.</li></ul><p><strong>People & Team Management</strong></p><ul><li>Lead, guide, and motivate Foremen, Supervisors, and operational staff during the shift.</li><li>Ensure appropriate manpower deployment in line with operational demand.</li><li>Conduct performance monitoring and provide coaching to improve team efficiency.</li><li>Enforce discipline, attendance, and adherence to company policies within the shift team.</li></ul><p><strong>Safety and Security</strong></p><ul><li>Ensure all operations are carried out in compliance with terminal safety, security, and environmental standards.</li><li>Conduct pre-shift safety briefings and enforce use of PPE across all operations.</li><li>Report, investigate, and follow up on incidents, accidents, and near misses.</li><li>Ensure compliance with ISPS, port authority, and regulatory requirements.</li><li>Promote a strong safety culture across the shift workforce.</li></ul><p><strong>Stakeholder & Customer Engagement</strong></p><ul><li>Act as the primary point of contact for vessel masters, shipping line representatives, and port authorities during the shift.</li><li>Address customers and stakeholder concern promptly and professionally.</li><li>Ensure customer service standards and contractual obligations are met.</li></ul><p><strong>Continuous Improvement</strong></p><ul><li>Identify opportunities to improve operational processes, productivity, and resource utilization.</li><li>Support the implementation of new technologies and systems.</li><li>Contribute to cost control and efficiency improvement initiatives.</li></ul><p><strong>Key Performance Indicators</strong></p><ul><li>Vessel turnaround time achieved versus target.</li><li>Yard utilization and equipment productivity rates.</li><li>Percentage of on-time completion of vessel, yard, and gate plans.</li><li>Labor productivity (moves per gang hour).</li><li>Zero cargo damage and minimal equipment breakdowns.</li><li>Percentage adherence to HSE protocols (PPE usage, toolbox talks, compliance checks).</li><li>Lost Time Injury (LTI) frequency rate.</li><li>Number of safety/toolboxes talks conducted per shift.</li><li>Accuracy and timeliness of operational and shift handover reports.</li><li>Stakeholder/customer satisfaction rating.</li><li>Number of escalated incidents, delays, or customer complaints.</li></ul><p><strong>QUALIFICATION, SKILLS AND EXPERIENCE</strong></p><p><strong>Qualifications & Experience</strong></p><ul><li>Bachelor s degree or diploma in Logistics, Maritime Studies, Port Management, or related field.</li><li>8 years of experience in container terminal operations or similar logistics environment.</li><li>Strong knowledge of container handling equipment (STS, RTG, reach stackers, etc.).</li><li>Familiarity with Terminal Operating Systems (e.g., Navis N4) and MS Office tools.</li><li>Proven leadership and team management skills in a fast-paced operational environment.</li><li>Excellent problem-solving, communication, and decision-making abilities.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.</li><li>Familiarity with port safety and HSSE regulations.</li><li>Ability to make quick operational decisions under pressure.</li><li>Knowledge of port logistics, quay equipment operations (STS, RTG, reach stackers), and vessel handling procedures.</li><li>Problem-solving mindset and attention to operational detail.</li></ul><p><strong>KEY INTERACTIONS</strong></p><p><strong>Internal</strong>: Planning Department, Supervisor, Foreman, Terminal checker, Safety dept, Eng dept, Operators, Lashers, Operations Management.</p><p><strong>External</strong>: Vessel crew, Shipping Lines, Port Authority, Customs, ROP, Contractors, Customers, Third parties.</p><p><strong>WORKING CONDITIONS</strong></p><p><strong>Work Environment</strong>: Primarily based within the terminal (quay, yard, and cargo storage areas), exposed to outdoor conditions including heat, humidity, and noise. Shift-based role, including nights, weekends, and public holidays, aligned with vessel and cargo operations. Regular walking across large operational areas, climbing vessel gangways and yard stacks, and standing for extended periods. Requires alertness in high-traffic environments with heavy equipment and moving cargo. Mandatory use of Personal Protective Equipment (PPE) such as helmet, safety shoes, high-visibility vest, gloves, and hearing protection. High-paced environment with tight deadlines linked to vessel turnaround and cargo delivery commitments. Mandatory use of Personal Protective Equipment (PPE).</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree or diploma in Logistics, Maritime Studies, Port Management, or related field.</li><li>8 years of experience in container terminal operations or similar logistics environment.</li><li>Strong knowledge of container handling equipment (STS, RTG, reach stackers, etc.).</li><li>Familiarity with Terminal Operating Systems (e.g., Navis N4) and MS Office tools.</li><li>Proven leadership and team management skills in a fast-paced operational environment.</li><li>Excellent problem-solving, communication, and decision-making abilities.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays.</li><li>Familiarity with port safety and HSSE regulations.</li><li>Ability to make quick operational decisions under pressure.</li><li>Knowledge of port logistics, quay equipment operations (STS, RTG, reach stackers), and vessel handling procedures.</li><li>Problem-solving mindset and attention to operational detail.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبا بكم في عائلة v o c o. الآن وبعد أن أصبحت جزءاً من عائلتنا، دعونا نشرح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب ألا يقتصر تقديم الخدمة في voco Muscat Al Mouj على تلبية الأساسيات فقط. لا تعتبر عامل نظافة، ومع بعض التعديلات الدقيقة ومجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً مركزياً عن العلامة. كما سنرى، تتبنى استراتيجية الخدمة لدينا الوعد الأساسي للعلامة التجارية "فريق مدهش ومختلف".</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سألعبه فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في voco يقوم على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجذاب وإيجابي يجسد علامة voco وتجربة الخدمة. كل ذلك يتعلق بالتفكير ورعاية الآخرين، وأن نكون متيقظين لاحتياجاتهم ونتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع في قلب كل إقامة رائعة. لهذا السبب يتولى جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في voco. كل شخص مخول لتحمل المسؤولية لضمان أن تتم الأمور بشكل جيد، وكل شخص فخور بتقديم تجربة Reliably Different.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يخص الدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى تنفيذ ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>يكون مدير تكنولوجيا المعلومات في voco Muscat Al Mouj مسؤولاً عن التشغيل الفعال والصيانة وأمن جميع أنظمة وبنية تقنية الفندق. وهذا يشمل إدارة أنظمة الشبكات والخوادم، دعم عمليات الفندق من خلال حلول تقنية، ضمان أمن البيانات، وتوافق ممارسات تكنولوجيا المعلومات مع معايير مجموعة IHG والمتطلبات التنظيمية المحلية. كما يقوم مدير تكنولوجيا المعلومات بتوفير دعم تقني سريع لزملاء الفندق والتأكد من أن جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات محسّنة لتقديم تجربة استثنائية للضيوف والزملاء.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان التشغيل السلس لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، نقاط البيع (POS)، أنظمة الهواتف، الوصول إلى الإنترنت، تقنيات غرف الضيوف، أدوات الإنتاجية المكتبية، وأنظمة المكاتب الخلفية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على بنية شبكية آمنة وموثوقة بما في ذلك LAN وWAN وWi-Fi واتصال الإنترنت عبر جميع مناطق الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الإشراف على إدارة الخوادم، النسخ الاحتياطي للبيانات، إجراءات استعادة البيانات، وتخطيط استمرارية الأعمال.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التأكد من الامتثال لسياسات أمان المعلومات ومعايير علامة IT التابعة لـ IHG.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مراقبة وصيانة الأنظمة للحماية من التهديدات السيبرانية والبرمجيات الخبيثة والوصول غير المصرح به.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تنفيذ وفرض بروتوكولات حماية البيانات والخصوصية بما يتماشى مع القوانين المحلية ومعايير IHG (مثلاً GDPR، PCI-DSS).</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تنسيق عمليات تدقيق أمني منتظمة وتحديثات الأمان وأنظمة التشغيل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تقديم دعم IT من الخط الأول لزملاء الفندق للمشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والتطبيقات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان حل فني سريع للمشكلات دون تعطيل كبير لعمليات الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إدارة عمليات مركز المساعدة IT والحفاظ على سجلات الحوادث والوثائق بشكل دقيق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التنسيق مع موردين خارجيين معتمدين لتقنية المعلومات للمشتريات والتركيب والصيانة والدعم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إدارة مخزون جميع معدات تكنولوجيا المعلومات وتراخيص البرمجيات؛ التأكد من تتبع جميع الأصول وصيانتها بشكل مناسب.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التفاوض على عقود الخدمات وإدارة أداء مزودي الطرف الثالث.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التخطيط والتنفيذ لمشروعات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك ترقية الأنظمة وإطلاق التكنولوجيا الجديدة وتحسين البنية التحتية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعاون مع الإدارات الأخرى لفهم الاحتياجات التشغيلية وتوصية حلول مدفوعة بالتكنولوجيا.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المشاركة في إعداد الميزانيات والتوقعات والتخطيط للنفقات الرأسمالية لتقنية المعلومات والتكاليف التشغيلية.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>3–5 سنوات خبرة على الأقل في إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في صناعة الضيافة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>معرفة قوية بأنظمة تشغيل الفنادق (مثلاً Opera PMS، Micros POS، أنظمة PABX).</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>خبرة تطبيقية مع بيئات Windows Server والشبكات والأمن السيبراني واستكشاف أخطاء الأجهزة/البرمجيات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الإلمام بأنظمة IHG (Merlin، Concerto، IHG Concerto Secure Access، إلخ) ميزة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والتواصل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>شهادات IT مثل CompTIA، Microsoft Certified Professional (MCP)، Cisco (CCNA/CCNP)، أو ITIL مرغوبة.</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم ذلك؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق بحد ذاتها ليست غريبة. فكرة أن <strong>الجميع مضيفون</strong> فريدة. إنها تنقل إحساساً بأن الجميع في الفندق يتحمل المسؤولية، ومخولين ويفتخرون بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة. يتم تقديم أسلوب خدمتنا من خلال إبراز شخصية voco المدروسة وغير الرسمية والجذابة، من خلال إظهار ثلاث سلوكيات خدمة لنا (كن مدروساً، كن طبيعياً، اجعلها لا تُنسى). هذه هي الطريقة لاستضافة ضيف على طريقة voco.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مدروساً</strong> – نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدّرونها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دائماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وبسيطون وودودون دائماً. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية معهم، ونجعلهم يشعرون بالارتياح طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون نشارك معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف في الحصول على أقصى استفادة من إقامتهم. نبحث عن طرق لمفاجأة ضيوفنا وإسعادهم من خلال لمسات بسيطة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات الواردة في هذا الوصف الوظيفي تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم تنفيذه. ليست مقصودة أن تكون جميع المسؤوليات أو المتطلبات/المؤهلات الوظيفية.</span></span></p><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>As a <strong>Field Service Engineer I</strong> here at Honeywell, you will have the opportunity to provide technical support and service for our customers, ensuring their systems operate efficiently and effectively. You will be involved in troubleshooting, maintenance, and repair of equipment, contributing to customer satisfaction and operational excellence.</p><br><p>You will report directly to our Field Service Manager and you’ll work out of our Oman, PA location on a Hybrid work schedule.</p><br><p>In this role, you will impact the success of our field service operations by ensuring high-quality service delivery, maintaining customer relationships, and resolving technical issues promptly.</p><br><p>At Honeywell, our people leaders play a critical role in developing and supporting our employees to help them perform at their best and drive change across the company. Help to build a strong, diverse team by recruiting talent, identifying and developing successors, driving retention and engagement, and fostering an inclusive culture.</p><br><br><span>Honeywell helps organizations solve the world's most complex challenges in automation, the future of aviation and energy transition. As a trusted partner, we provide actionable solutions and innovation through our Aerospace Technologies, Building Automation, Energy and Sustainability Solutions, and Industrial Automation business segments – powered by our Honeywell Forge software – that help make the world smarter, safer and more sustainable.</span><br>Responsibilities:<br><ul> <li>Provide technical support and service for customer equipment and systems.</li> <li>Troubleshoot and resolve technical issues, both remotely and on-site.</li> <li>Conduct routine maintenance and repairs to ensure optimal equipment performance.</li></ul><br>Qualifications:<br>YOU MUST HAVE<ul> <li>Currently enrolled in the final year of a Bachelor’s degree from an accredited institution in a technical discipline such as science, technology, engineering, or mathematics.</li> <li>Preferably <strong>4th year University Students</strong></li> <li>Strong technical knowledge and expertise in relevant technologies.</li> <li>Proficiency in troubleshooting and problem-solving skills.</li> <li>Experience with diagnostic tools and software relevant to field service operations.</li></ul>WE VALUE<ul> <li>Ability to work independently and as part of a team.</li> <li>Strong analytical skills and attention to detail.</li> <li>Willingness to learn and adapt to new technologies and processes.</li></ul><p><span><i><strong>We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.</strong></i></span></p><br><p><span><i><strong>We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform crucial job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.</strong></i></span></p><br> </div>
<br><p>مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات لقيادة التسليم الشامل للمبادرات المعقدة لتكنولوجيا المعلومات المؤسسية (تحديثات البنية التحتية، تطوير البرمجيات، تكامل الأنظمة)، مع إدارة النطاق والجدول الزمني والميزانية (CapEx/OpEx) والموردين/اتفاقيات مستوى الخدمة وتقرير أصحاب المصلحة حتى اللجنة الإدارية على مستوى C. تقارير إلى مدير أول، مكتب إدارة برنامج المؤسسة. </p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><br></p><p>يتطلب خبرة 6–10 سنوات على الأقل في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتوصيل مؤسسي واسع النطاق</p><p>يتطلب ممارِس Active PMP أو PRINCE2؛ كما يُفضل CSM/PMI-ACP/SAFe</p><p><br><br><br></p><p><strong>شكراً وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،</strong></p><p><br></p><p><strong>أروَنَا م</strong></p><p><strong>استشاري أول - توظيف</strong></p><p><br></p>
<p>ملخص المنصب مراقبة جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في وصول الغرفة. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ EMS أو تقديم الإسعاف الأولي/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفكيك اضطرابات الضيوف/الموظفين. الطلب من المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الممتلكات دون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص دوام منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p><p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثلاً طباعة صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أشياء بوزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة وشيء يزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. التحرك عبر أسطح ملتوية غير مستوية أو زلقة كما في الدرج والخدمات أو المنحدرات. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء الخلفي. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>الملخص الوظيفي: دورية جميع مناطق الممتلكات؛ مساعدة الضيوف في وصول الغرف. مراقبة التلفزيون الدائري المغلق، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام سلامة الحياة من الحريق. قفل مداخل الممتلكات عند الحاجة. إجراء فحوصات فيزيائية يومية للمخاطر. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ أو تقديم الإسعاف الأول/الإسعاف القلبي الرئوي حسب المطلوب. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة وقوع الحوادث أو الهجمات أو حوادث أخرى. تفكيك اضطرابات الضيوف/الموظفين. الطلب من المساعدة الخارجية عند الضرورة. استكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع كل الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحبين من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لعمليات الملكية. الإبلاغ إلى مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام ردود الرموز الصحيحة. إكمال ملخص دوام منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن والمنع من الخسائر والملكيات؛ إفشاء المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية. الالتزام بكل سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر الرسمي والزي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في أشكال متعددة (على سبيل المثال طباعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات الميكانيكية بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر ونظم نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للرد على وضع العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التقويم، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر أماكن ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود الدرج وخدمة المنحدرات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Execute the technical development and administration of frontend applications under delegated authority from Manager, Information Management & Digital by: (1) Focusing on developing and maintain applications (2) Automating and improving systems and (3) Providing workflow and integration solutions; in order to support the continuity of the business.</p><p>The position will act in accordance with the Group s Mission, Vision, Values & Strategies, as well as, policies, guidelines, and standards, supported by an IT Technology platform, HSE standards, Omani s government & other legal justifications, and best international practices in consonance with national objectives.</p><p><strong>Main tasks and responsibilities</strong></p><p><strong>UI/UX Design and Implementation</strong></p><ul><li>Develop and maintain responsive, user-friendly web applications that adhere to design specifications.</li><li>Implement design mockups and ensure consistency in UI elements and interactions across applications.</li></ul><p><strong>Automation and System Enhancement</strong></p><ul><li>Develop scripts and programs to automate tasks, improve system functionality, and reduce manual intervention.</li><li>Identify opportunities across the development lifecycle to automate processes and tasks.</li></ul><p><strong>Workflow Optimization and Integration</strong></p><ul><li>Design and implement workflows to streamline content management processes and optimize efficiency.</li><li>Utilize tools like SharePoint Designer, Microsoft Flow (Power Automate), and Nintex workflows for efficient workflow management and integration.</li></ul><p><strong>Application Development and Data Visualization</strong></p><ul><li>Create and integrate canvas apps, model-driven apps, and portals using PowerApps for enhanced functionality.</li><li>Design and develop web-based reports with interactive features and data visualization techniques to present data effectively.</li></ul><p><strong>Performance Monitoring and Continuous Improvement</strong></p><ul><li>Monitor application performance metrics, conduct performance testing, and optimize responsiveness and load times.</li><li>Gather user feedback, analyze analytics data, and propose innovative solutions to improve frontend development and user experience.</li></ul><p><strong>Key Interactions</strong></p><p>Internal: Assurance, Finance, Commercial | Downstream PTC</p><p>External: Specialized Contractors, Vendors & Suppliers</p><p>Notable Working Conditions. Office environment, intensive computer screen use, sporadic visits to operation site.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum Qualifications for this position are a bachelor s in computer science, Software Engineering or a related discipline</li><li>Excellent knowledge of written, read, and spoken English (required)</li><li>Arabic - Native (desirable)</li><li>5+ years of relevant experience</li><li>Proficiency in programming languages such as Java, JavaScript, C++, Python or similar.</li><li>Web Technologies such as HTML, CSS, web development, etc.</li><li>Knowledge in SharePoint Designer, Microsoft Flow (Power Automate), and Nintex workflows.</li><li>Skills in customizing SharePoint look and feel using Master Pages, Page Layouts, and CSS.</li><li>Knowledge of front-end frameworks/libraries</li><li>Expertise in web report development and data visualization.</li><li>Strong knowledge of Oracle SQL and database management System</li><li>Soft Skills: Problem Solving, Communication, Creativity, Attention to Detail, Adaptability</li><li>Technical Skills: Programming Languages as Java, JavaScript, C++, Python; Web Technologies and understanding of HTML, CSS and Web Development Principles; Frontend Frameworks; Data Management and strong knowledge of Oracle SQL</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الواجبات والمسؤوليات الوظيفية</h4>
<p>يقدم مدير الوقود (FM)/مدير الموقع البديل (ASM) القيادة والتوجيه لموظفي قسم الوقود. مسؤول عن الإدارة العامة لبرنامج أصول الوقود. يدير استلام الأصول، المساءلة، قابليّة التشغيل، التخزين، الأمن، الفحوصات الدورية، ونشرها. يُنشئ جداول إنتاج استعادة الأصول لتلبية متطلبات القوات الجوية الأمريكية الوسطى (USAFCENT). يراجع إنتاج استعادة الأصول، الصيانة الدورية، وتقارير المخزون لضمان تقديمها في الوقت المناسب وبشكل دقيق لـ USAFCENT A4/RF. يقدّم التوجيه حول القضايا البيئية كما تتعلق بأصول الوقود. مسؤول عن ضمان جودة البرنامج كجزء من معايير ISO 9000. جزء ASM من الوظيفة ينسّق ويشرف على العمليات اليومية، الصيانة، الأفراد، والخدمات في الموقع المعين لضمان الجودة للعميل وفقاً لما يوجههSite Manager.</p>
<p><strong>الارتباط الأساسي بين مواقع Amentum وUSAFCENT في المسائل المتعلقة بالوقود.</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على خطة إعادة الاستعادة والحفظ للوقود بناءً على المتطلبات وبيان العمل المعياري (PWS)، بما في ذلك معايرة العدادات، والمؤشرات، وأدوات القياس، والاختبارات الوظيفية لمضخات الوقود والاختبارات الهيدرستاتيكية لخيول الوقود.</li>
<li>يتتبّع نشرات الوقود، لضمان التسليم في الوقت المناسب للأصول.</li>
<li>يجيب عن الاستفسارات من إدارة البرنامج والمواقع بخصوص مختلف الطلبات من USAF والوكالات الخارجية.</li>
<li>يحضر اجتماعات الموظفين ويقدم تقارير إدارة وإحاطات، عند الحاجة.</li>
<li>يقدم المساعدة والتوجيه والتنسيق بشأن تعديلات إجراءات صيانة الوقود استجابةً لتغيّر المنشورات الجوية الأمريكية، أوامر تقنية وPWS.</li>
<li>يشرف على تقارير عيوب جودة المنتج من التقديم حتى الحل.</li>
<li>يخلق وينسّق وينفّذ ويعدّل إجراءات التشغيل القياسية للوقود، تعليمات العمل وخطط التدريب، عند الحاجة.</li>
<li>يجري زيارات دعم الموظفين بشكل دوري إلى جميع المواقع.</li>
<li>يقوم بواجبات أخرى وتأشيرة TDY كما تحدد الإدارة.</li>
<li>يقوم بواجبات Site Manager في غياب مدير الموقع.</li>
<li>يدير خدمات الدعم الأساسية وقوة العمل المصاحبة للموقع المعين.</li>
<li>يدير فريقاً صغيراً من الوطنيين الأمريكيين يشرفون على فنيين محليين وأجانب.</li>
<li>التأكد من تلبية جميع المتطلبات كما هو مُعرّف في بيان العمل.</li>
<li>التواصل بمطالب جديدة، ومخاوف ومسائل إلى PMO للحل.</li>
<li>التأكد من الوفاء بمتطلبات صحة الموظفين ورفاهيتهم ومعنوياتهم.</li>
<li>التأكد من التزام الموظفين بمعايير القوات المسلحة والدول المستضيفة فيما يتعلق بالعمليات في المسرح.</li>
<li>إدارة أي مسائل تتعلق بإدارة الموظفين بشكل فعال.</li>
<li>الإشراف عن كثب على المعدات والمواد ضمن منطقة المسؤولية.</li>
<li>الإشراف عن كثب على وصول المعدات وتحديثها وترقيتها كما هو مُعيّن.</li>
<li>جمع البيانات أسبوعياً وشهرياً لإدخال جودة في PEBs أو AFEB.</li>
<li>تقديم تقارير في الوقت المناسب مطلوبة من الحكومة الأمريكية.</li>
<li>إجراء جرد منتظم للممتلكات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى حسب التكليف.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الإدارية</h4>
<ul>
<li>يقدم إدارة وظيفية لبرامج قضايا الوقود على نحو واسع.</li>
<li>يدير العمليات اليومية كما تُكلفه Site Manager.</li>
<li>يؤدي مهام Site Manager في غياب مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل الفعال شفوياً وكتابة. قادر على تنظيم البيانات بسرعة وفعالية. قادر على إعداد وتنفيذ الإحاطات.</li>
<li>معرفة بنظام إدارة صيانة USAF، بما في ذلك OLVIMS مطلوبة.</li>
<li>معرفة بإجراءات صيانة وتشغيل معدات جاهزية الوقود (FORCE) مرغوبة.</li>
<li>معرفة بإجراءات السلامة الصناعية للوقود والجودة والبيئة وتقارير نقص المواد ونظام الإمداد في USAF مطلوب.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft المطلوبة، خاصة Outlook وPowerPoint وExcel وWord، إلخ.</li>
<li>يجب أن يكون على دراية ويشرف على جميع جوانب تعيين كوادر مؤهلة، جدولة عبء العمل، تطوير البرامج والإجراءات لتلبية متطلبات العميل، التنسيق مع الدعم في القاعدة، إعداد المراسلات الرسمية، تقييم مقترحات التحسين، ومعرفة سلاسل القيادة والبروتوكول.</li>
<li>الامتثال لمتطلبات الحريق والسلامة وحماية البيئة.</li>
<li>خلفية تبيّن قدرته على توظيف وتنظيم وقيادة وإدارة قوة عمل متنوعة تتجاوز 5 أشخاص، خاصة الأجانب الوطنيين (FNs).</li>
<li>الرغبة في السفر والعمل في مواقع مختلفة حول العالم.</li>
<li>الاستعداد للعمل بنظام المناوبات وساعات طويلة دعمًا لعمليات 24/7.</li>
<li>الاستعداد لتعلّم قضايا ثقافية واقتصادية وجغرافية وسياسية عسكرية في الشرق الأوسط و/أو الدول الناطقة بالعربية ضمن تلك المنطقة مرغوبة.</li>
<li>القدرة على ممارسة الانضباط واتخاذ قرارات فعّالة.</li>
<li>مهارات اتصال صلبة، مهارات شخصية قوية.</li>
<li>قدرة مميزة على العمل كعضو ضمن فريق متنوع وديناميكي.</li>
<li>مهارات حل المشكلات المتميزة وحكم سليم.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على رخصة قيادة الخط الجوي عند اشتراط COR.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على شهادات HAZMAT كما يطلبه PWS و/أو الدولة المضيفة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والتعليم</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك مدير الوقود خبرة متخصصة لا تقل عن ست (6) سنوات في عمليات شطف الوقود وصيانة محطات تخزين البنزين بالجملة.</li>
<li>يجب أن يمتلك FM/ASM خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في اللوجستيات، إدارة المشاريع، إدارة التشغيل أو مجال إدارة/صيانة المرافق.</li>
<li>على الأقل، يجب أن يمتلك مدير OM&R للوقود سنتين من الخبرة الإشرافية في عمليات صمامات الوقود مع تركيز على التشغيل والامتثال البيئي.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على وت Maintaina سرّية من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على سرّية.</li>
<li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضل شهادة البكالوريوس ولكنها ليست مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>يعمل في بيئة مكتبية عادية وكذلك خارجها و/أو في مرافق الوقود عند الحاجة.</li>
<li>قد تكون الشروط المعيشية والعمل في الموقع معزولاً وغير مريحة.</li>
<li>ساعات طويلة، تعرض للطقس وظروف خطرة.</li>
<li>يجب أن يكون العاملون على علم بأنهم قد ينتقلون في إشعار قصير وتحت ظروف معاكسة.</li>
</ul>
<h4>السفر / أمور أخرى</h4>
<ul>
<li>القدرة على السفر داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات أخرى</h4>
<p><strong>السلامة</strong> - تفرض Amentum ثقافة سلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية تطوير والحفاظ على بيئة عمل آمنة باستمرار. وفق ما يراه مناسب، يكون كل موظف مسؤولاً عن استكمال جميع متطلبات التدريب وأداء مسؤوليات الإسعاف/الإعانة، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، وخدمة أعضاء لجان السلامة والفرق.</p>
<p><strong>الجودة</strong> - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا وعمود أساسي نحو رضا العملاء. من سياساتنا أن نقدم باستمرار خدمات تلبي توقعات العملاء. وبالتالي يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة Amentum وتنفيذ أنشطة وظيفته وفقًا لوثائق نظام جودة Amentum وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته تجاه إدارة الجودة ورضا العملاء.</p>
<p><strong>الامتثال للإجراءات</strong> - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والخاصة التشغيلية والسلامة والجودة والبيئة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالوظيفة.</p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>الموقع مسئول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة والمساهمة في المبيعات داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجارة تجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية مختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من الواجهة إلى مشترين فعليين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (GUEST – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون على علم بمختلف علامات المجموعة لاقتراح البيع للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر/الموقف/المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهره مقبولاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
</ul>
<strong>البضاعة:</strong>
<ul>
<li>التأكد من ترتيب جميع المخزون وعرضه لجذب العملاء وبما يتماشى مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والالتزام بجميع معايير المخزون عند التصفية.</li>
<li>تسجيل المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<strong>العملية:</strong>
<ul>
<li>إدارة عداد نقاط البيع/الفوترة بكفاءة.</li>
<li>التدقيق في المال في صندوق النقد عند بداية/نهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات/الاسترداد/التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إجراء المدفوعات نقداً/بطاقات ائتمان/قسائم/خصومات تلقائية.</li>
<li>ضمان الوعي والانتباه في جميع الأوقات للسلامة داخل المتجر دون أي تقاعس.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل في فترات دوام مختلفة والوقت الإضافي حسب متطلب العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يتحمل المنصب المسؤولية عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين عبر النوافذ إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب مواكبة معلومات عن العلامات المختلفة للمجموعة من أجل البيع الإيحائي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون المظهر لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتج ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض وتنسيق كل المخزون لجذب العملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على كافة معايير المخزون في التصفية.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون الداخل/الخارج والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز النقاط البيعية / كاونتر الفواتير بكفاءة.</li>
<li>مراجعة النقود في صندوق النقد خلال بداية ونهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصم تلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بالنسبة للأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بورديات مختلفة والفترات الإضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات تشغيل التشغيل الموحدة وسياسات الحد من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>تقع على عاتق المنصب مسؤولية تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة متميزة.</p>
<p>تنفيذ واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتصفحين للمحل إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء وفق أعلى المعايير واتباع دليل بيع الشركة (GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>يجب أن يكون على اطّلاع مستمر بعلامات المجموعة المختلفة لاقتراح البيع للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر / الروح المعنوية / المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهراً لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة محدثة بالمنتجات ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
</ul>
<strong>البضاعة:</strong>
<ul>
<li>ضمان عرض جميع المخزون بشكل مرتب لجذب العملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات الـ VM والحفاظ على جميع معايير المخزون أثناء التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<strong>العملية:</strong>
<ul>
<li>التعامل مع نقطة البيع/عداد الفوترة بكفاءة.</li>
<li>مطابقة المال في صندوق النقد خلال بداية/نهاية المناوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات/المبالغ المستردة/التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إتمام المدفوعات نقداً/بطاقات ائتمانية/قسائم/سحب آلي.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يتعلق بالأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة وبإضافة ساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>هذه الوظيفة مسؤولة عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعزيز والمساهمة في المبيعات داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجارة تجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل الزوار المتجولين إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (GUEST – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديك اطلاّع حديث عن العلامات المختلفة للمجموعة من أجل البيع الإيحائي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المظهر/المزاج/المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن تكون مُظهرًا وحسن الاعتناء بنفسك في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن تمتلك معرفة منتج حديثة وضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من ترتيب وتنسيق جميع المخزون لجذب العملاء وبما يتماشى مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على معايير المخزون في التصفية.</li>
<li>تسجيل دخول/خروج المخزون والحفاظ على التقرير نفسه.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل بكفاءة معPOS (نقطة البيع) / كاونتر الفوترة.</li>
<li>إثبات المال في الصندوق في بداية / نهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / الاسترداد / الرجوع إلى العملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقدًا / بطاقات ائتمان / قسائم / خصومات تلقائية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة طوال الوقت من ناحية الأمان في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>المرونة للعمل في فترات مختلفة وبساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>التقيّد بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسارة.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>الموقع مسئول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء مميزة وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة لبيع متكرر.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة للبيع (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب الإلمام بمختلف علامات المجموعة لاقتراحات البيع للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون المظهر لائقًا ومهندمًا في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض جميع المخازن وجعلها جذابة للعملاء ووفقًا لمعايير التخطيط القياسي.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات التوجيه البصري VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصريف.</li>
<li>تسجيل المخزون داخليًا / خارجيًا والحفاظ على تقريره.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع نقاط البيع (POS) / صندوق المحاسبة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقد خلال بداية / نهاية النوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات، والمبالغ المستردة، وتغيير العملة للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقدًا، وبطاقات الائتمان، والقسائم، أو الخصم الآلي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة والعمل الاضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسارة.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل رواد التسوق من الشباك إلى المشترين النهائيين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (GUEST – تحية، فهم، شرح، بيع، شكر).</li>
<li>يجب الاطلاع المستمر على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة للعرض على العملاء بنصيحة البيع.</li>
</ul>
<p><strong>التجلِّي/المظهر/المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون ناصع المظهر وذو مظهر جيد في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان عرض كل المخزون وترتيبه لجذب العملاء وبما يتفق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات التخطيط المرئي والحفاظ على جميع معايير المخزون أثناء التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون الداخل والخارج والحفاظ على التقارير الخاصة بها.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة جهاز نقطة البيع / كاشير الكاونتر بكفاءة.</li>
<li>التأكد من عد النقود في صندوق النقد خلال بداية ونهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إتمام المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قשיـم / مدفوعات تلقائية.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة دوماً تجاه الأمن في المتجر دون أي تقاعس.</li>
<li>المرونة للعمل بورديات مختلفة وبساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بمشغّل إجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المركز مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة.</p>
<p>قم بأداء واجبات تشغيلية مختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر/مدير المتجر المساعد.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل من يتجولون بالمحل إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة لبيع متكرر.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع دليل الشركة للبيع (GUEST – تحية، فهم، شرح، بيع، شكر).</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بأنواع العلامات التجارية للمجموعة لاقتراح البيع للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهره لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتجات ويضمن الحد الأدنى من خسارة المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<strong>المواد المعروضة:</strong>
<ul>
<li>ضمان عرض جميع المخزونات بشكل مرتب وجذاب لجذب العملاء وأيضاً وفقاً لمعايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات VM والمحافظة على جميع معايير المخزون أثناء التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<strong>الإجراءات:</strong>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع (POS) / الكاونتر بشكل فعال.</li>
<li>تدقيق النقود في الخزينة بداية/نهاية الوردية.</li>
<li>إصدار الإيصالات والردود وتغيير المبالغ للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً، وبطاقات ائتمان، وبطاقات قسائم، أو خصم تلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر من دون أي تقصير.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بمختلف الورديات والعمل الإضافي حسب حاجة العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الهدف من الوظيفة</h4>
<p>هذه الوظيفة مسؤولة عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء الواجبات التشغيلية المتنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من واجهة المحل إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel للشركة لبيع متكرر.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (GUEST – ترحيب، فهم، شرح، بيع، شكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بالعلامات التجارية المختلفة للمجموعة من أجل البيع الاقتراحي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>العناية بالمظهر / النغمة / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون لمظهره حضور جيد وأن يكون منظماً في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتجات ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض جميع المخزونات وتنظيمها لجذب العملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات العرض البصري والحفاظ على معايير المخزون عند التخفيضات.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون من الداخل والخارج والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل بفعالية مع جهاز نقاط البيع / كشك المحاسبة.</li>
<li>تأكيد رصيد الأموال في صندوق النقد خلال بداية ونهاية الوردية.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المرتجعات / البدل للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصومات آلية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يتعلق بالأمان في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>مرن للعمل في فترات ورديات varied ومتأخرة وفقاً لمتطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات فقدان المخزون.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>الموقع مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعزيز والمساهمة في المبيعات داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>إستقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من الرؤية إلى شراء نهائي.</li>
<li>الترويج لبرنامج الولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (الضيف – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بمختلف علامات المجموعة لبيع اقتراحي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>التجهيز / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون مقدماً للعرض ومرتب المظهر في جميع الحالات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة البيع.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات والتأكد من تقليل فقد المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة البيع.</li>
</ul>
<p><strong>الم merchandise:</strong></p>
<ul>
<li>تأمين ترتيب جميع المخزون وعرضه لجذب العملاء وفقاً للمعايير القياسية للعرض.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والالتزام بكافة معايير المخزون عند التخفيض.</li>
<li>تسجيل دخول / خروج المخزون والحفاظ على تقاريرها.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقد في بداية / نهاية الفترات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / البدل للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصومات آلية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات تجاه الأمن في المتجر دون أي تقاعس.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بنوبات varied وبساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الإلتزام بـ SOP وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الجهات الخارجية.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>الموقع مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم والإسهام في المبيعات داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية مختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يفرضها مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين عبر النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة للبيع (الضيافة – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بماركات المجموعة لتقديم البيع المستند إلى الاقتراح للعملاء.</li>
</ul>
<strong>التجهيز/السلوك/المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يكون مظهره لائقاً ومهندماً دائماً.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة المنتج محدثة ويضمن الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<strong>البضاعة:</strong>
<ul>
<li>التأكد من ترتيب وعرض جميع المخزون لجذب العملاء وبما يتماشى مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفيات.</li>
<li>تسجيل دخول/خروج المخزون والحفاظ على التقرير المماثل.</li>
</ul>
<strong>الإجراء:</strong>
<ul>
<li>إدارة نقطة البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تسجيل النقود في الصندوق عند بداية/نهاية الوردية.</li>
<li>إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة وتغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً، وبطاقات الائتمان، والقسائم، أو الخصم التلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات varied والعمل الإضافي وفقاً لمتطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات تجاه الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الوظيفة مسؤولة عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم والمساهمة في المبيعات داخل المتجر من خلال خدمة العميل الاستثنائية وتجربة البيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض المرئي كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل متسوقي النوافذ إلى مشترين فعليين.</li>
<li>ترويج برنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة للبيع (الضيف – الترحيب، فهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بمختلف علامات المجموعة للقيام بالبيع التوجيهي للعملاء.</li>
</ul>
<p><strong>الاهتمام بالمظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p>
<ul>
<li>يجب أن يكون جاهزاً للمظهر الحسن والترتيب في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة محدثة بالمنتج وضمان الحد الأدنى لخسارة المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضاعة:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من ترتيب وتنسيب كل المخزون لجذب العملاء وأيضاً وفقاً للمعايير القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون في التخفيضات.</li>
<li>تسجيل المخزون داخلاً / خارجيًا والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع نقاط البيع / صندوق المحاسبة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقد خلال بداية ونهاية النوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / ببطاقات ائتمان / قسائم / خصومات تلقائية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات نحو أمان المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بنوبات متنوعة والعمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بـ SOP وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>