وظائف فني كمبيوتر في سلطنة عمان
١٢٤٢ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>تتمثل مسؤولية هذه الوظيفة في تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المساهمة في المبيعات داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة متميزة.</p><p>تنفيذ المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><strong>خدمة العملاء:</strong><ul><li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل المتصفحين في المتجر إلى مشترين فعليين.</li><li>الترويج لبرنامج الولاء "Club Apparel" الخاص بالشركة لضمان تكرار المبيعات.</li><li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – استقبال، فهم، شرح، بيع، شكر).</li><li>يجب أن يكون على دراية بجميع العلامات التجارية التابعة للمجموعة للقيام بالبيع الاقتراحي للعملاء.</li></ul><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong><ul><li>يجب أن يكون المظهر لائقاً ومهندماً في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان تقليل فقدان المخزون إلى الحد الأدنى.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><strong>البضائع:</strong><ul><li>ضمان ترتيب وعرض جميع المخزون لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التنسيق القياسية.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض المرئي والحفاظ على جميع معايير المخزون في التصفية.</li><li>تسجيل المخزون الوارد/الصادر والاحتفاظ بتقرير بذلك.</li></ul><strong>العمليات:</strong><ul><li>إدارة نقطة البيع (POS) / مكتب المحاسبة بكفاءة.</li><li>جرد الأموال في صندوق النقد خلال بداية/نهاية الورديات.</li><li>إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة والباقي للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً أو ببطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم التلقائي.</li><li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يتعلق بأمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>يجب أن يكون مرناً في العمل في ورديات متنوعة والعمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات أمام الأطراف الخارجية.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة في تحقيقها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة متميزة.</p><p>تنفيذ المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري وفقاً لما يكلف به من قبل مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><p><strong>خدمة العملاء:</strong></p><ul><li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل المتسوقين العابرين إلى مشترين فعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة لتحقيق مبيعات متكررة.</li><li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (Guest – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li><li>يجب أن يكون على دراية بجميع علامات المجموعة التجارية للقيام بالبيع الاقتراحي للعملاء.</li></ul><p><strong>المظهر العام / السلوك / المعرفة:</strong></p><ul><li>يجب أن يكون مظهره لائقاً ومرتباً في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة محدثة بالمنتجات ويضمن تقليل فقدان المخزون.</li></ul><p><strong>البضائع:</strong></p><ul><li>التأكد من ترتيب وعرض جميع المخزون لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التنسيق المعتمدة.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض البصري والحفاظ على جميع معايير المخزون في التصفية.</li><li>تسجيل المخزون الوارد / الصادر والحفاظ على تقارير بذلك.</li></ul><p><strong>العمليات:</strong></p><ul><li>إدارة نقطة البيع (POS) / مكتب المحاسبة بكفاءة.</li><li>جرد الأموال في صندوق النقد في بداية / نهاية الورديات.</li><li>إصدار الإيصالات وعمليات الاسترداد وإرجاع الباقي للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً أو ببطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم المباشر.</li><li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يخص أمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>يجب أن يتمتع بالمرونة للعمل في ورديات متنوعة وساعات إضافية وفقاً لمتطلبات العمل.</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات أمام الأطراف الخارجية.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>تتمثل مسؤولية الوظيفة في تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المساهمة في المبيعات داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة متميزة.</p><p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما هو محدد من قبل مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><p><strong>خدمة العملاء:</strong></p><ul><li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل المتصفحين إلى مشترين فعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة لتحقيق مبيعات متكررة.</li><li>خدمة العملاء وفقاً لأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – استقبال، فهم، شرح، بيع، شكر).</li><li>يجب أن يكون على دراية بجميع العلامات التجارية التابعة للمجموعة للقيام بالبيع الاقتراحي للعملاء.</li></ul><p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong></p><ul><li>يجب أن يكون ذا مظهر لائق وأنيق في جميع الأوقات.</li><li>مرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتجات ويضمن الحد الأدنى من خسارة المخزون.</li><li>مرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><p><strong>البضائع:</strong></p><ul><li>ضمان عرض وتنسيق جميع المخزون لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التخطيط القياسية.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على جميع معايير المخزون الخاصة بالتصفية.</li><li>تسجيل المخزون الوارد / الصادر والاحتفاظ بتقرير بذلك.</li></ul><p><strong>العمليات:</strong></p><ul><li>إدارة نقطة البيع (POS) / كاونتر المحاسبة بكفاءة.</li><li>جرد المبالغ النقدية في صندوق الكاشير خلال بداية / نهاية الورديات.</li><li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / الباقي للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً / عبر بطاقات الائتمان / القسائم / الخصم التلقائي.</li><li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يخص أمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>يجب أن يكون مرناً للعمل في ورديات مختلفة وساعات عمل إضافية حسب متطلبات العمل.</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات تجاه الأطراف الخارجية.</li></ul><p></p>
<p>ملخص الوظيفة:</p><p>يتولى أمين المستودع مسؤولية المعالجة والتخزين والتوزيع الفعال للمواد داخل المستودع. ويشمل ذلك استلام البضائع وتنظيمها ومراقبة المخزون وإرسال البضائع وضمان التوثيق الدقيق لجميع حركات المخزون. يجب أن يظهر المرشح المثالي اهتمامًا بالتفاصيل، وقدرة بدنية، ونهجًا استباقيًا للحفاظ على سلامة المخزون وتنظيم المستودع.</p><p>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:</p><p>معالجة المخزون والإرسال</p><ul><li><p>المساعدة في تجهيز المخزون اليومي بناءً على طلبات المستودع.</p></li><li><p>فحص المخزون بمجرد تجهيزه.</p></li><li><p>المساعدة في تحميل البضائع بأمان على مركبات التوصيل.</p></li><li><p>المساعدة في عمليات الإنتاج داخل المتجر عند الحاجة.</p></li></ul><p>الاستلام والتوثيق</p><ul><li><p>استلام وفحص البضائع الواردة للتأكد من دقتها وجودتها.</p></li><li><p>مراجعة مستندات التسليم والإبلاغ عن أي تباينات.</p></li><li><p>أرشفة والاحتفاظ بجميع مستندات الاستلام بدقة بطريقة منظمة.</p></li></ul><p>التحكم في المخزون</p><ul><li><p>إجراء جرد فعلي منتظم للمخزون ومطابقته مع سجلات النظام.</p></li><li><p>مراقبة مستويات المواد وتواريخ انتهاء الصلاحية وإخطار مسؤول المستودع.</p></li><li><p>الالتزام بتطبيق إجراءات الوارد أولاً يُصرف أولاً (FIFO).</p></li></ul><p>صيانة وتنظيم المستودع</p><ul><li><p>تنظيم مواد المستودع بطريقة منهجية يسهل الوصول إليها.</p></li><li><p>المساعدة في عمليات التحميل/التفريغ ونقل البضائع حسب الحاجة.</p></li><li><p>الحفاظ على نظافة وسلامة وترتيب المستودع في جميع الأوقات.</p></li><li><p>التعامل مع جميع العناصر وتخزينها بأمان وفقًا لإرشادات السلامة.</p></li></ul><p>التنسيق وإعداد التقارير</p><ul><li><p>التنسيق مع مسؤول المستودع بشأن احتياجات المخزون وتخطيط الطلبات.</p></li><li><p>إخطار المسؤول فورًا بأي عناصر تالفة أو معيبة.</p></li></ul><p>المسؤوليات العامة</p><ul><li><p>اتباع جميع سياسات الشركة وتوجيهات الإدارة.</p></li><li><p>أداء الواجبات التي يكلفه بها مدير المستودع/مسؤول المستودع.</p></li><li><p>التكيف مع أحجام العمل أو الأولويات أو الجداول الزمنية المتغيرة.</p></li><li><p>المساهمة بشكل إيجابي في بيئة عمل جماعية تعطي الأولوية للسلامة.</p></li></ul><p>ظروف العمل:</p><ul><li><p>يتم العمل بشكل أساسي في بيئة المستودع.</p></li><li><p>قد يتطلب الأمر نوبات عمل في الصباح الباكر أو التوافر في عطلات نهاية الأسبوع/أيام الإجازة بناءً على المتطلبات.</p></li></ul><ul><li><p>يجب أن يكون متاحًا خلال أيام الإجازة أو ساعات العمل غير المنتظمة لعمليات التسليم الحرجة.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يجب أن يكون المرشح المفضل شابًا، دقيق المواعيد، مفعمًا بالحيوية، قادرًا على العمل ضمن فريق، ولديه الرغبة في التعلم.</p>
<ul> <li>الوصف الوظيفي</li><li>تحديد وحل المشكلات الإدارية والتشغيلية بشكل استباقي قبل تفاقمها.</li><li><br></li><li>التواصل بوضوح ومهنية عبر جميع مستويات المؤسسة.</li><li><br></li><li>تنسيق وإدارة مشاريع الموارد البشرية والإدارية من التخطيط وحتى الإنجاز.</li><li><br></li><li>قيادة جهود التوظيف وجذب مرشحين مؤهلين ومتنوعين.</li><li><br></li><li>إدارة علاقات الموظفين وضمان بيئة عمل إيجابية وداعمة.</li><li><br></li><li>تصميم وتقديم برامج تدريبية فعالة تتماشى مع أهداف تطوير المهارات.</li><li><br></li><li>مراقبة عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك المراجعات وخطط التطوير.</li><li><br></li><li>ضمان الامتثال القانوني في ممارسات وسياسات الموارد البشرية والاستجابة لعمليات التدقيق.</li><li><br></li><li>الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة ومحدثة ووثائق الموارد البشرية.</li><li><br></li><li>تنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف المؤسسة وتخطيط القوى العاملة.</li><li><br></li><li>الإشراف على برامج مشاركة الموظفين ومراقبة المشاركة ومستوى الرضا.</li><li><br></li><li>إدارة أنظمة الموارد البشرية لضمان دقة عالية في البيانات.</li><li><br></li><li>الإشراف على عملية إدارة أصول الشركة، وضمان دقة توزيع الأصول، وتتبعها، وصيانتها، وتحديثها في الوقت المناسب ضمن أنظمة الموارد البشرية وإدارة الأصول.</li><li><br></li><li>الإشراف على مبادرات سلامة مكان العمل وضمان الامتثال للمعايير الصحية بالتعاون مع مسؤول العمليات.</li><li><br></li><li>متطلبات الوظيفة</li><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.</li><li><br></li><li>خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في الإدارة، واستخدام أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)، وعمليات كشوف المرتبات.</li><li><br></li><li>رخصة قيادة محلية.</li><li><br></li><li>العمل في مقر الشركة الرئيسي في غلا، مع زيارات منتظمة للفروع في مسقط وظفار والمواقع المستقبلية.</li><li><br></li><li>تعتبر الخبرة العملية في استخدام برنامج Zoho People أو برامج مشابهة لأنظمة معلومات الموارد البشرية ميزة إضافية.</li><li><br></li><li>تعتبر الخبرة العملية في شركة متعددة الأقسام أو مجموعة شركات متعددة ميزة إضافية.</li><li><br></li><li>تعتبر الخبرة العملية في قطاع السيارات أو التكنولوجيا في سلطنة عمان ميزة إضافية.</li><li><br></li><li>القدرة على التواصل بمهنية باللغتين العربية والإنجليزية. وتعد معرفة اللغتين الهندية والأوردو ميزة إضافية.</li><li><br></li><li>يعد سجل المساهمة في تخطيط وإدارة الفعاليات ميزة إضافية.</li><li><br></li><li>تمنح الأولوية للمرشحين العمانيين.</li><li><br></li><li>تعد شهادة الموارد البشرية (مثل CIPD، SHRM، إلخ) ميزة إضافية.</li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>إعداد وجبات خاصة أو أصناف بديلة. ضبط درجة حرارة الأفران، والشوايات، والمحامص. إخراج الطعام من وحدة التجميد لإذابته في الثلاجة. ضمان الحصص الصحيحة، والترتيب، وتزيين الطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام الذي يتم إعداده. التواصل لطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إبلاغ الشيف بالأصناف الغذائية الفائضة لاستخدامها في عروض اليوم. إبلاغ موظفي خدمة المأكولات والمشروبات بعروض القائمة والأصناف غير المتوفرة. ضمان جودة الأصناف الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة التحقق الخاصة بإعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة المواعيد، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والسلامة والأمن؛ وإبلاغ المدير عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول إلى الأعلى والأسفل تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو مهنية أو حرفية.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة 3 سنوات على الأقل.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>
مدير اختبارات غير تدميرية (NDT) متقدم - حاصل على شهادة PCN المستوى الثالث (PAUT وTOFD)
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<ul><li>قيادة وإدارة فريق من فنيي الاختبارات غير التدميرية (NDT)، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر في تقنيات الفحص بالموجات فوق الصوتية (PAUT) وحيود زمن العبور (TOFD).</li><li>تطوير وتنفيذ وصيانة إجراءات وتقنيات NDT المتقدمة للتطبيقات الحرجة، وضمان الامتثال للمعايير الصناعية.</li><li>الإشراف على تأهيل واعتماد أفراد NDT، وضمان الالتزام بمتطلبات PCN والمتطلبات التنظيمية الأخرى ذات الصلة.</li><li>إجراء عمليات فحص معقدة باستخدام تقنيتي PAUT وTOFD، وتفسير النتائج، وتقديم تقارير وتوصيات موثوقة للأصول الحيوية.</li><li>إدارة معدات NDT، وضمان معايرتها وصيانتها وتطويرها تقنيًا لتحسين قدرات الفحص.</li><li>التعاون مع فرق الهندسة وضمان الجودة وإدارة المشاريع لدمج استراتيجيات NDT في دورات حياة المشاريع الشاملة.</li><li>إجراء تحليل الأسباب الجذرية لأي إخفاقات أو تباينات متعلقة بـ NDT، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها.</li><li>البقاء على اطلاع بتقنيات ومنهجيات NDT الناشئة، وتقييم تطبيقها المحتمل وقيمتها للمؤسسة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم ببروتوكولات السلامة واللوائح البيئية خلال جميع عمليات NDT.</li><li>إدارة ميزانيات عمليات NDT، بما في ذلك شراء المعدات والتدريب والموظفين.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة PCN المستوى الثالث في PAUT وTOFD إلزامية.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال NDT المتقدم، مع تركيز كبير على تطبيقات PAUT وTOFD.</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علم الفلزات أو مجال تقني ذي صلة.</li><li>سجل حافل في إدارة فرق وعمليات NDT في صناعات النفط والغاز أو البتروكيماويات أو توليد الطاقة.</li><li>خبرة في تطوير والتحقق من صحة إجراءات PAUT وTOFD المعقدة لمختلف المواد والأشكال الهندسية.</li><li>فهم قوي للأكواد والمعايير ذات الصلة (مثل ASME وAPI وISO) وتطبيقها في مجال NDT.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على تفسير بيانات NDT المعقدة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات قيادية وتواصل وشخصية استثنائية لإدارة الفريق بفعالية والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>القدرة على السفر إلى مواقع المشاريع المختلفة حسب الحاجة وأداء المهام التي تتطلب مجهودًا بدنيًا في بيئات صعبة.</li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>إعداد الوجبات الخاصة أو العناصر البديلة. ضبط درجة حرارة الأفران، والشوايات، والمحمصات. إخراج الأطعمة من الفريزر لتذوب في الثلاجة. ضمان الحجم المناسب للوجبات، والترتيب، وتزيين الطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُعد. الإبلاغ عن المساعدة المطلوبة خلال فترات الازدحام. إعلام الشيف بالأطعمة الفائضة لاستخدامها في الأطباق اليومية الخاصة. إعلام موظفي خدمة الأغذية والمشروبات بالعروض الخاصة للائحة الطعام والعناصر غير المتوفرة. ضمان جودة أصناف الطعام. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة التحقق الخاصة بإعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة أوقات العمل والتقييم والتوجيه والتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كقُدوة يُحتذى بها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. التمدد فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو تجارية أو مهنية.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: إخراج الأطعمة من الفريزر لتذويبها في الثلاجة. التحقق من كمية وجودة الشحنات والمنتجات المستلمة، مع ضمان درجة الحرارة المناسبة للمواد المسلمة. تسجيل تاريخ الصناديق المسلمة وتدوين تسليمات الأغذية والمستلزمات. تدوير الأغذية في الفريزر، وثلاجة التبريد الكبيرة، والمخزن قبل وصول الشحنة. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضر والحصص. إعداد قطعيات اللحوم المختلفة حسب الطلب، بما في ذلك إعداد قطعيات لحم البقر والضأن والخنزير بشكل صحيح، ووضع ملصقات تبين نوع القطعية والتاريخ ووجهة اللحوم. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة مراجعة تحضير الطعام. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كقدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والأمن والسلامة؛ والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاحترافية؛ وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. التمدد لأعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. إمساك وتدوير والتحكم في أشكال مختلفة الأحجام والأوزان. أداء أي مهام وظيفية أخرى معقولة يتم طلبها من قبل المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: 4 إلى 6 سنوات من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>تكمن مسؤولية هذا المنصب في تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء واستثنائية وتجربة تجزئة ممتازة.</p><p>أداء الواجبات التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض المرئي وفقًا لتكليفات مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><p><strong>خدمة العملاء:</strong></p><ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل متصفحي الواجهات إلى المشترين الفعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء كลับ أباريل (Club Apparel) الخاص بالشركة لضمان تكرار المبيعات.</li><li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li><li>يجب الاطلاع باستمرار على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لتقديم اقتراحات البيع للعملاء.</li></ul><p><strong>المظهر العام / السلوك / المعرفة:</strong></p><ul><li>يجب الحفاظ على مظهر لائق ومرتب في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من خسائر المخزون.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><p><strong>البضائع والمنتجات:</strong></p><ul><li>التحقق من ترتيب جميع البضائع وعرضها لجذب العملاء وفقًا لمعايير التنسيق القياسية.</li><li>الالتزام بجميع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على كافة معايير المخزون الخاصة بالتصفية.</li><li>تسجيل حركة المخزون الواردة والصادرة والاحتفاظ بتقرير عنها.</li></ul><p><strong>العمليات الإجرائية:</strong></p><ul><li>التعامل مع نقطة البيع (POS)/منصة الفواتير بكفاءة.</li><li>مطابقة الأموال في صندوق الخزينة عند بداية/نهاية نوبات العمل.</li><li>إصدار الإيصالات والاستردادات والمبالغ المتبقية للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً أو ببطاقات الائتمان أو القسائم أو السحب الآلي.</li><li>الإنتباه واليقظة المستمرة لأمان المتجر في جميع الأوقات دون أي إهمال.</li><li>المرونة في العمل بنظام نوبات مختلفة وساعات عمل إضافية وفقًا لمتطلبات العمل.</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي أطراف خارجية.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>Position Objective</h4>
<p>The position is responsible to represent the brand by maximizing and contributing to the sales within the store through exceptional customer service and retail experience.</p>
<p>Perform various operational duties such as store maintenance and visual presentation standards as assigned by the store manager / assistant store manager.</p>
<h4>Key Responsibilities</h4>
<strong>Customer Service:</strong>
<ul>
<li>Greet the customers and assist them in selecting the right product.</li>
<li>Convert the window shoppers to ultimate buyers.</li>
<li>Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales.</li>
<li>Serve customers with the highest standards and follow the company guideline of selling (GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers.</li>
</ul>
<strong>Grooming / Attitude / Knowledge:</strong>
<ul>
<li>Must be presentable and well-groomed at all times.</li>
<li>Flexible to work for extended hours during the sale period.</li>
<li>Must possess up-to-date product knowledge and ensure minimal stock loss.</li>
<li>Flexible to work for extended hours during the sale period.</li>
</ul>
<strong>Merchandise:</strong>
<ul>
<li>Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms.</li>
<li>Ensure all VM guidelines are followed and all stock norms on clearance are maintained.</li>
<li>Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same.</li>
</ul>
<strong>Process:</strong>
<ul>
<li>Handle the POS (Point of Sale) / Billing Counter efficiently.</li>
<li>Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts.</li>
<li>Issue receipts / refunds / change to the customers correctly.</li>
<li>Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits.</li>
<li>Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence.</li>
<li>Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement.</li>
<li>Adhere to SOP and Loss Prevention Policies.</li>
<li>Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>Position objective</h4>
<p>The position is responsible to represent the brand by maximizing and contributing to the sales within the store through exceptional customer service and retail experience.</p>
<p>Perform various operational duties such as store maintenance and visual presentation standards as assigned by the store manager / assistant store manager.</p>
<h4>Key responsibilities</h4>
<p><strong>Customer service:</strong></p>
<ul>
<li>Greet the customers and assist them in selecting the right product.</li>
<li>Convert the window shoppers to ultimate buyers.</li>
<li>Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales.</li>
<li>Serve customers with the highest standards and follow the company guideline of selling (Guest – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers.</li>
</ul>
<p><strong>Grooming / attitude / knowledge:</strong></p>
<ul>
<li>Must be presentable and well-groomed at all times.</li>
<li>Flexible to work for extended hours during the sale period.</li>
<li>Must possess up-to-date product knowledge and ensure minimal stock loss.</li>
<li>Flexible to work for extended hours during the sale period.</li>
</ul>
<p><strong>Merchandise:</strong></p>
<ul>
<li>Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms.</li>
<li>Ensure all VM guidelines are followed and all stock norms on clearance are maintained.</li>
<li>Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same.</li>
</ul>
<p><strong>Process:</strong></p>
<ul>
<li>Handle the POS (Point of Sale) / billing counter efficiently.</li>
<li>Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts.</li>
<li>Issue receipts / refunds / change to the customers correctly.</li>
<li>Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits.</li>
<li>Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence.</li>
<li>Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement.</li>
<li>Adhere to SOP and loss prevention policies.</li>
<li>Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party.</li>
</ul></p><p></p>
<p>وصف الوظيفة</p><p>تحديد وحل المشكلات الإدارية والعملياتية بشكل استباقي قبل التصعيد.</p><p><br></p><p>التواصل بوضوح واحترافية عبر جميع مستويات المنظمة.</p><p><br></p><p>تنسيق وإدارة مشاريع الموارد البشرية والإدارية من التخطيط حتى الإنجاز.</p><p><br></p><p>قيادة جهود التوظيف وجذب مرشحين مؤهلين ومتنوعين.</p><p><br></p><p>إدارة علاقات الموظفين وضمان بيئة عمل إيجابية وداعمة.</p><p><br></p><p>تصميم وتنفيذ برامج تدريبية فعالة تتماشى مع أهداف تطوير المهارات.</p><p><br></p><p>مراقبة عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك المراجعات وخطط التطوير.</p><p><br></p><p>ضمان الامتثال القانوني في ممارسات وسياسات الموارد البشرية واستجابات التدقيق.</p><p><br></p><p>الحفاظ على سجلات الموظفين وبيانات الموارد البشرية بدقة وحداثة.</p><p><br></p><p>تنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية بما يتوافق مع أهداف المنظمة وتخطيط القوى العاملة.</p><p><br></p><p>الإشراف على برامج مشاركة الموظفين ومراقبة المشاركة والرضا.</p><p><br></p><p>إدارة أنظمة الموارد البشرية لضمان دقة البيانات العالية.</p><p><br></p><p>الإشراف على عملية إدارة أصول الشركة، وضمان تخصيص الأصول بدقة، والتتبع، والصيانة، والتحديثات في الوقت المناسب داخل أنظمة الموارد البشرية وإدارة الأصول.</p><p><br></p><p>الإشراف على مبادرات سلامة مكان العمل وضمان الامتثال للمعايير الصحية بالتعاون مع قائد العمليات.</p><p><br></p><p>المتطلبات الوظيفية</p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.</p><p><br></p><p>3 إلى 5 سنوات من الخبرة في إدارة الإدارة، واستخدام أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)، وعمليات الرواتب.</p><p><br></p><p>رخصة قيادة محلية.</p><p><br></p><p>العمل في الموقع في المقر الرئيسي في غلا، مع زيارات منتظمة للفروع في مسقط، وظفار، والمواقع المستقبلية.</p><p><br></p><p>الخبرة في العمل مع برنامج زوهو بيبول (Zoho People) أو برامج HRIS المماثلة هو ميزة إضافية.</p><p><br></p><p>الخبرة في العمل في شركة متعددة الأقسام/ مجموعة شركات متعددة هو ميزة إضافية.</p><p><br></p><p>الخبرة في العمل في قطاعي السيارات أو التكنولوجيا في عمان هو ميزة إضافية.</p><p><br></p><p>القدرة على التواصل بشكل احترافي باللغة العربية والإنجليزية. معرفة اللغة الهندية والأردية هي ميزة إضافية.</p><p><br></p><p>سجل المساهمة في تخطيط وإدارة الفعاليات هو ميزة إضافية.</p><p><br></p><p>الأفضلية للمرشحين العمانيين المحليين.</p><p><br></p><p>الشهادة المهنية في الموارد البشرية (مثل CIPD، SHRM) هي ميزة إضافية.
<p><h4>الهدف من الوظيفة</h4> <p>تتطلب هذه الوظيفة تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجزئة ممتازة.</p> <p>أداء واجبات تشغيلية مختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري وفقاً لما يكلف به مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <strong>خدمة العملاء:</strong> <ul> <li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li> <li>تحويل المتصفحين إلى المشترين الفعليين.</li> <li>الترويج لبرنامج ولاء "كلوب أباريل" الخاص بالشركة لضمان تكرار عمليات البيع.</li> <li>تقديم الخدمة للعملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li> <li>يجب الاطلاع باستمرار على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لتقديم اقتراحات بيع مناسبة للعملاء.</li> </ul> <strong>المظهر الخارجي / السلوك / المعرفة:</strong> <ul> <li>يجب الحفاظ على مظهر لائق ومرتب في جميع الأوقات.</li> <li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التنزيلات.</li> <li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li> <li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التنزيلات.</li> </ul> <strong>البضائع والمنتجات:</strong> <ul> <li>التحقق من تنسيق وعرض جميع المخزونات لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التنسيق القياسية.</li> <li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض البصري (VM) والحفاظ على كافة معايير المخزون عند التصفية.</li> <li>تسجيل حركة المخزون الواردة والصادرة والاحتفاظ بتقارير خاصة بها.</li> </ul> <strong>العمليات الإجرائية:</strong> <ul> <li>التعامل مع نقاط البيع (POS) / كاونتر الفواتير بكفاءة.</li> <li>مطابقة المبالغ النقدية في صندوق الخزينة في بداية ونهاية ورديات العمل.</li> <li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / الباقي للعملاء بشكل صحيح.</li> <li>معالجة المدفوعات نقداً / بالبطاقات الائتمانية / القسائم / الخصم الآلي.</li> <li>ضمان اليقظة والانتباه الدائمين لأمن المتجر دون أي إهمال.</li> <li>المرونة في العمل بورديات مختلفة وساعات إضافية وفقاً لمتطلبات العمل.</li> <li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li> <li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي طرف خارجي.</li> </ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>شاغل هذه الوظيفة مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء وتجربة تجزئة استثنائية.</p><p>أداء المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض المرئي وفقاً لما يكلفه به مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><p><strong>خدمة العملاء:</strong></p><ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل المتصفحين إلى المشترين الفعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء الشركة "كلوب أباريل" لضمان تكرار المبيعات.</li><li>خدمة العملاء وفق أعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li><li>يجب الاطلاع المستمر على مختلف العلامات التجارية للمجموعة لتقديم اقتراحات بيع مناسبة للعملاء.</li></ul><p><strong>المظهر الخارجي / السلوك / المعرفة:</strong></p><ul><li>يجب الحفاظ على مظهر لائق ومرتب في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من خسارة المخزون.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><p><strong>البضائع:</strong></p><ul><li>ضمان ترتيب جميع البضائع وعرضها لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التنسيق القياسية.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على معايير المخزون أثناء التصفية.</li><li>تسجيل حركة المخزون الوارد والصادر والاحتفاظ بالتقارير الخاصة بذلك.</li></ul><p><strong>الإجراءات:</strong></p><ul><li>التعامل مع نقاط البيع (POS) / كاونتر الفواتير بكفاءة.</li><li>مطابقة الأموال في الصندوق عند بداية ونهاية الورديات.</li><li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / المتبقي للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً / بالبطاقات الائتمانية / قسائم الشراء / الخصم الآلي.</li><li>ضمان اليقظة والانتباه في جميع الأوقات لأمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>المرونة في العمل بورديات مختلفة وساعات إضافية وفقاً لمتطلبات العمل.</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي طرف خارجي.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>تتمثل مسؤولية هذه الوظيفة في تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجزئة متميزة.</p><p>أداء المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري وفقًا لما يحدده مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><strong>خدمة العملاء:</strong><ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل متصفحي المتجر إلى المشتريين الفعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة لضمان تكرار المبيعات.</li><li>تقديم الخدمة للعملاء وفق أعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li><li>يجب الاطلاع باستمرار على مختلف العلامات التجارية للمجموعة لتقديم اقتراحات البيع المناسبة للعملاء.</li></ul><strong>المظهر الخارجي / السلوك / المعرفة:</strong><ul><li>يجب الحفاظ على مظهر لائق ومرتب في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من خسر المخزون.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><strong>البضائع:</strong><ul><li>ضمان ترتيب وتنسيق جميع البضائع لجذب العملاء ووفقًا لمعايير التنسيق المعتمدة.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض البصري (VM) والحفاظ على جميع معايير بضائع التصفية.</li><li>تسجيل حركة المخزون الواردة والصادرة والاحتفاظ بتقرير خاص بها.</li></ul><strong>العمليات الإجرائية:</strong><ul><li>التعامل بكفاءة مع نقاط البيع (POS) / كاونتر الفواتير.</li><li>مطابقة الأموال في صندوق الخزينة عند بداية ونهاية الوردية.</li><li>إصدار الإيصالات والمرتجعات والمبالغ المتبقية للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً، أو عبر البطاقات الائتمانية، أو القسائم، أو الخصم المباشر.</li><li>الاحرص واليقظة المستمرة لأمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>المرونة للعمل في ورديات متنوعة وساعات إضافية وفقًا لمتطلبات العمل.</li><li>الالتزام ببروتوكولات إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي أطراف خارجية.</li></ul></p><p></p>
<p>POSITION SUMMARY Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 3 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.</p>
<p> </p>
<p>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATION</b></p>
<p>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.</p>
<p>Related Work Experience: At least 3 years of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف</span><br><span></span><p>موظف خدمة العملاء لشركة MN SPC - المواطن العُماني</p><br><p>بصفته عضوًا في ميونخ ري، فإن MedNet عمان هي واحدة من أبرز المؤسسات المُدبرة للرعاية الصحية التي تلبي الاحتياجات الصحية. نحن حاليا نبحث عن "موظف خدمة العملاء" الذي يعمل باستمرار لتعزيز وتقوية العلاقة بين العميل وMedNet باستخدام مهارات اتصال قوية والتعاطف وتحديد فجوات الخدمة والتغطية وجلب ملاحظات العميل إلى MedNet من أجل التحسين في الخدمة.</p><br><p>وظيفتك:</p><br><ul><li>الإجابة بشكل استباقي على مكالمات الأعضاء والمزودين والوسطاء والمؤمن عليهم بشكل مؤكد وفعال وبكفاءة.</li><li>دعم شركات التأمين في أنشطة خدمة العملاء (اجتماعات منتظمة مع العملاء لتمثيل MedNet وجمع متطلبات العملاء / المشاكل التي تواجههم وإيجاد حلول لها).</li><li>جمع الملاحظات من العميل عبر قنوات متعددة (شخصيًا، هاتفياً، بريد إلكتروني، موقع إلكتروني، استبيانات من بين أمور أخرى).</li><li>تعزيز علاقة العمل مع شركات التأمين والوسطاء.</li><li>تثقيف وتقوية وتعزيز علاقات وخبرات الأعضاء الفردية.</li><li>القناة الأساسية لإدارة شكاوى العملاء من خلال نظام التذاكر وصيانة سجل الشكاوى.</li><li>المساهمة بأفكار مبتكرة والمشاركة في برامج مختلفة لكسب ولاء شركات التأمين وأعضاء المؤمن عليهم، مثل ترتيب فحوصات طبية مجانية، ومحاضرات من أطباء مشهورين في مواقع العملاء من بين مبادرات أخرى.</li><li>القدرة على تقديم برنامج تواصل بجودة مع وصول فعال ضمن الجداول الزمنية المعقولة المحددة.</li></ul><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><strong>ملفك الشخصي:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس (في الطب) أو درجة البكالوريوس في خدمات الطوارئ/الإسعاف.</li><li>سنتان من الخبرة في وظيفة خدمة عملاء/مركز اتصال ضمن بيئة مستشفى / تأمين طبي.</li><li>مهارات تواصل شفوية وكتابية جيدة باللغة الإنجليزية و العربية.</li><li>المعرفة بمصطلحات الطب.</li><li>معرفة بسوق/صناعة التأمين الصحي تعتبر ميزة إضافية.</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات.</li><li>التركيز على الجودة وخدمة العملاء.</li><li>القدرة على التعامل مع الاعتراضات التي يطرحها العملاء.</li></ul><p><strong>*Munich Re لا تمثل فقط العدالة فيما يخص عملائها؛ بل هي أيضًا صاحب عمل يوفر فرص متساوية.</strong></p><br><br> </div>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المكانة مسؤولة عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين فعليين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى معايير واتباع دليل الشركة للبيع (Guest – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank).</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بالعلامات التجارية المختلفة للمجموعة من أجل البيع الاقتراحي للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر/السلوك/المعرفة:</strong>
<ul>
<li>يجب أن يبدو مُقدماً ومرتباً في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة العروض.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتجات والتأكد من الحد من فقدان المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة العروض.</li>
</ul>
<strong>المواد المعروضة:</strong>
<ul>
<li>التأكد من عرض جميع المخزون وجعله مرتباً لجذب العملاء وبحسب معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفية.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً / خارجيًا والحفاظ على تقريرها.</li>
</ul>
<strong>العملية:</strong>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقطة البيع / مكتب الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المال في صندوق النقود عند بداية / نهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / الاسترداد / التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / ببطاقات ائتمان / قسائم / خصومات آلية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات تجاه أمان المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>يجب أن يكون قابلاً للعمل وفق فترات ورديات مختلفة وبساعات إضافية وفق需求 العمل.</li>
<li>الت adhering إلى SOP وسياسات منع الخسارة.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
اشترك لتصلك وظائف وظائف فني كمبيوتر في سلطنة عمان الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت