وظائف اخصائي العمليات في سلطنة عمان
٢٠٤٩ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تجوال في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في الوصول إلى الغرفة. مراقبة التلفزيون ذو الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الطلب. إجراء فحوصات فنية يومية للمخاطر. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعاف/إنعاش القلب الرئوي حسب المطلوب. مساعدة النزلاء والموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين بحدوث حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفكيك الاضطرابات التي يتسبب بها النزلاء والموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن ومنع الخسائر. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل مواقف خطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنتظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات أو السرقات. طلب المساعدة باستخدام ردود رموز مناسبة. إكمال ملخص نوبة منع الخسائر وتقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن ومنع الخسائر والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<p>يرجى ملاحظة أن الموعد النهائي يستند إلى التوقيت الرسمي الكوري (KST، UTC+9)</p><p>مقدمة إلى GGGI</p><p>معهد النمو الأخضر العالمي (GGGI) هو منظمة دولية متعددة الأطراف قائمة على المعاهدة وتعمل بين الحكومات لدعم وتعزيز النمو الاقتصادي القوي والشامل والمستدام في الدول النامية والاقتصادات الناشئة. لمزيد من المعلومات الرجاء زيارة صفحة GGGI على الويب.</p><p>في سلطنة عمان، تعاونت GGGI مع الحكومة من خلال قيادة هيئة البيئة (EA) لتطوير برنامج
<p>كبير موظفي الارتباط، تحليل البيانات - آلية جمع البيانات يرجى ملاحظة بأن الموعد النهائي يستند إلى المنطقة الزمنية الكورية القياسية (KST، UTC+9) مقدمة إلى GGGI المعهد العالمي للنمو الأخضر (GGGI) هو منظمة دولية بين حكومية قائمة على المعاهدات تهدف إلى دعم وتعزيز النمو الاقتصادي القوي والشامل والمستدام في الدول النامية والاقتصادات الناشئة. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة GGGI على الويب. في سلطنة عُمان، شَرين GGGI مع الحكومة من خلال قيادة الهيئة العامة للبيئة (EA) لتطوير برنامج "تسريع المرونة والابتكار لإدارة النظم البيئية المستدامة" (ARISE). شكل ARISE مبادرة بقيمة 100 مليون دولار أمريكي تمتد ست سنوات، تهدف إلى تقديم العمل المناخي، واستعادة النظم الإحيائية، ونمو اقتصادي من خلال الحلول القائمة على الطبيعة (NbS) المدمجة في الاقتصاد الحيوي والمناطق الاقتصادية الخاصة المستدامة (SSEZs). في نهاية المطاف، يهدف البرنامج إلى استعادة 30,000 هكتار من الأراضي وتخفيضات في انبعاثات غازات الدفيئة بمقدار حوالي 750,000 طن CO2e/سنة، مع خلق أكثر من 1,000 وظيفة خضراء. يتم تنظيم تنفيذ برنامج ARISE على مرحلتين. تغطي المرحلة 1 عامين، وتستمر المرحلة 2 لأربعة أعوام. تم الموافقة على التمويل للمرحلة 1. ملخص المنصب مقيم في صلالة، محافظة ظفار، سلطنة عمان، يدعم كبير موظفي الارتباط، تحليل البيانات - آلية جمع البيانات تنفيذ وتشغيل عملية البيانات كدور تقني أساسي مسؤول عن تصميم وبناء وتفعيل البنية التحتية للبيانات التي تدعم قاعدة الأدلة الخاصة ببرنامج ARISE بأكمله. عن طريق الإبلاغ إلى قائد برنامج ARISE والعمل بتنسيق وثيق مع موظف MEL والبيانات، يساهم هذا المنصب في الحفاظ على مستودع بيانات مركزي وموثوق به لدعم المراقبة والتقارير واتخاذ القرار في البرنامج. يركز هذا الدور على دعم عمليات إدارة البيانات بما في ذلك المساعدة في تدفقات جمع البيانات، والحفاظ على خطوط أنابيب البيانات، ودمج مصادر بيانات متعددة (استطلاعات ميدانية، GIS، جرد غازات الدفيئة، مجموعات البيانات الاجتماعية-الاقتصادية)، ودعم جودة البيانات والتناسق. يعمل كبير موظفي الارتباط عن كثب مع موظف MEL والبيانات لدعم كيفية جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وجعلها متاحة لاستخدام البرنامج. الغرض • دعم تنفيذ وتشغيل آلية جمع البيانات لبرنامج ARISE، والمساهمة في مستودع بيانات مركزي ذو نوعية مراقبة يخدم جميع أركان البرنامج الثلاثة • المساعدة في الحفاظ على خطوط أنابيب البيانات التي تستوعب بيانات الاستطلاع الميداني ونتائج الاستشعار عن بُعد/ GIS وبيانات انبعاثات غازات الدفيئة والمؤشرات الاجتماعية-الاقتصادية من مصادر متعددة. • دعم بروتوكولات جودة البيانات، بما في ذلك تحقق من صحة البيانات ومسارات التدقيق لضمان سلامة وتتبع جميع بيانات البرنامج من المصدر حتى التقرير. • المساعدة في تطوير وصيانة لوحات البيانات وتصورات تفاعلية لبرنامج لجنة التوجيه (PSC)، ولجنة إدارة البرنامج (PMC)، ومتطلبات تقارير القياس والمتابعة والاعتماد (M&E). • دعم التعاون مع أصحاب المصلحة الحكوميين (الهيئة العامة للبيئة، المركز الوطني للإحصاء والمعلومات NCSI، مركز عمان للحياد الكربوني) لمواءمة DCM مع معايير البيانات الوطنية، أطر MRV، وجرد غازات الدفيئة الوطني. • التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توافق عملية جمع البيانات والتحقق والتقارير مع متطلبات البرنامج • دعم التواصل مع أصحاب المصلحة الحكوميين العمانيين، بما في ذلك الهيئة العامة للبيئة، المركز الوطني للإحصاء والمعلومات، وبلدية ظفار، للتفاوض على اتفاقيات تبادل البيانات ومواءمة بروتوكولات جمع البيانات مع الأنظمة الوطنية. • التنسيق مع المؤسسات الأكاديمية والبحثية بما في ذلك مركز بحوث التنوع البيولوجي بجامعة ظفار (BRC)، لدمج تدفقات بيانات طرف ثالث والتحقق من صحة بيانات الحقل. • التعاون مع كبير موظفي MEL الإقليمي (MENA) لمواءمة DCM مع معايير بيانات GGGI، إرشادات PCM، ومنهجيات تخطيط/قياس غازات الدفيئة. المشاركة • التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توافق عمليات جمع البيانات والتحقق والتقارير مع متطلبات البرنامج • دعم المشاركة مع أصحاب المصلحة الحكوميين العمانيين، بما في ذلك الهيئة العامة للبيئة، المركز الوطني للإحصاء والمعلومات، وبلدية ظفار، للتفاوض على اتفاقيات تبادل البيانات ومواءمة بروتوكولات جمع البيانات مع الأنظمة الوطنية. • التنسيق مع المؤسسات الأكاديمية والبحثية بما في ذلك مركز بحوث التنوع البيولوجي بجامعة ظفار، لدمج تدفقات بيانات طرف ثالث والتحقق من صحة بيانات الحقل. • التعاون مع كبير موظفي MEL الإقليمي (MENA) لمواءمة DCM مع معايير بيانات GGGI، إرشادات PCM، ومنهجيات تخطيط/قياس غازات الدفيئة. التسليم • دعم إعداد وتشغيل آلية جمع البيانات ARISE بمرونة، بما في ذلك المساعدة في تنظيم بنية البيانات، وتحديث قواعد البيانات، وتوفير الوصول. • المساعدة في تنسيق ترتيبات تبادل البيانات مع المؤسسات التي توفر البيانات رئيسياً (الجهات الحكومية، مراكز البحث، الوزارات المعنية) لدعم الوصول إلى مصادر البيانات الثانوية. • المساهمة في صيانة مستودع بيانات مركزي يدمج: (أ) بيانات الاستطلاع الميداني الأولية من دراسات KAP والتقييمات البيئية، (ب) البيانات الثانوية من السجلات الحكومية والإحصاءات الوطنية، (ج) طبقات بيانات GIS المكانية، (د) بيانات انبعاثات غازات الدفيئة، و(هـ) المؤشرات الاجتماعية-الاقتصادية. • دعم عمليات ضمان جودة البيانات، بما في ذلك قواعد التحقق، الكشف عن القيم الشاذة، معالجة البيانات المفقودة، والتحكم في الإصدارات، لضمان توثيق وتتبع جميع البيانات الداخلة إلى المستودع. • دعم تطوير وتحديث لوحات البيانات (باستخدام Power BI أو Tableau أو ما يعادلها) لتوفير رؤية فورية لمؤشرات أداء البرنامج لأغراض داخلية وتقارير. • دعم موظف MEL والبيانات في إنتاج تقارير البرنامج، بما في ذلك تقارير نهاية السنة السنوية (EOYR)، تقارير تقدم الجهات المانحة، ودراسات حالة التأثير، من خلال تجهيز مجموعات بيانات نظيفة ومنظمة. • توثيق جميع عمليات DCM، بما في ذلك قواميس البيانات، سير العمل، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لضمان الاستمرارية ونقل المعرفة. المتطلبات المؤهلات • شهادة بكالوريوس (يفضل ماجستير) في علوم البيانات، الإحصاء، علوم الحاسوب، إدارة المعلومات، العلوم البيئية، أو مجال كمي ذي صلة. • يفضل خمس سنوات خبرة مهنية على الأقل في إدارة البيانات، تصميم قواعد البيانات، هندسة البيانات، أو تحليل البيانات لمشاريع التنمية الدولية، المناخ، أو البيئة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس (يفضل الماجستير) في علوم البيانات، الإحصاء، علوم الحاسوب، إدارة المعلومات، العلوم البيئية، أو مجال كمي ذي صلة.</li><li>يفضل خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البيانات، تصميم قواعد البيانات، هندسة البيانات، أو تحليل البيانات لمشاريع التنمية الدولية، المناخ، أو البيئة.</li><li>تجربة دعم جمع البيانات، والتحقق، والتنظيم، وعمليات التبليغ ضمن برامج التنمية أو المناخ أو البيئة مرغوبة</li><li>إتقان البرمجة في لغة تحليل البيانات (Python، R) وخبرة في SQL لاستعلام وإدارة قواعد البيانات.</li><li>خبرة في تصميم وتنفيذ خطوط ETL والعمل مع أدوات تكامل البيانات.</li><li>خبرة مثبتة في أدوات تصور البيانات (Power BI، Tableau، أو ما شابه) وتطوير لوحات البيانات.</li><li>خبرة العمل مع بيانات GIS وأدوات التحليل المكاني (QGIS، ArcGIS، أو مكتبات مكانية Python/R) مرغوبة بشدة.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية مطلوبة. الكفاءة في العربية مطلوبة بشدة للتواصل مع أصحاب المصلحة في ظفار.</li><li>فهم جيد لمفاهيم إدارة البيانات، بما في ذلك تنظيم البيانات، والتحقق، ومراقبة الجودة، ودعم التقارير.</li><li>القدرة على دعم آليات جمع البيانات والحفاظ على مجموعات البيانات وفقاً لمتطلبات البرنامج.</li><li>القدرة على التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لدعم جمع البيانات والتحقق وتبادل المعلومات.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل، لضمان دقة البيانات واكتمالها واتساقها عبر مجموعات البيانات.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت جيدة، مع القدرة على إدارة مهام متعددة ضمن جداول زمنية محددة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على تحديد قضايا البيانات ودعم حلول عملية.</li><li>القدرة على إعداد مجموعات بيانات واضحة وتقارير بسيطة وتصويرات بيانات لدعم رصد البرنامج.</li><li>مهارات توثيق جيدة، بما في ذلك الحفاظ على قواميس البيانات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li><li>فهم ودعم فعّال لمهمة GGGI ورؤيتها وقيمها.</li><li>تعزيز ثقافة تنظيمية من الثقة والشفافية والاحترام والشراكة.</li><li>التفوق في حل المشكلات، طرح الأسئلة وطلب الدعم عند الحاجة، مشاركة المعلومات والمعرفة مع الآخرين داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة العواطف والضغوط بشكل إيجابي، بناء علاقة وتَسوية النزاعات بسهولة.</li><li>قدرة قوية على العمل بشكل مستقل و/أو عن بُعد مع الحفاظ على الإنتاجية.</li></ul>
<p>المتطلب- مدير متاجر | مسقط، عمان</p><p>تشمل المسؤوليات: إدارة عمليات المتجر من البداية إلى النهاية لمواقع مشاريع EPC متعددة. التخطيط والتنظيم والتحكم في استلام وتخزين وحفظ وإصدار المواد. ضمان مستويات مخزون مثلى مع تجنب نقص المخزون ووجود فائض. متابعة حركة المواد والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة. قيادة وإشراف موظفي المتجر، وتكليفهم بالمسؤوليات ومراقبة الأداء. التنسيق مع مديري المشاريع، والشراء، والمالية واللوجستيات لضمان سلاسة تدفق المواد. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الصحة والسلامة البيئية ومعايير التخزين الدولية. إجراء تحقق مادي دوري للمخزون وتسوية فروقات الجرد. الحفاظ على الوثائق المناسبة لإشعارات استلام البضائع، وإشعارات إصدار المواد، وإشعارات نقل المواد، وإشعارات الإرجاع وسجلات المخزون الأخرى. ضمان التعريف والتكويد والتخزين الصحيح للمواد المشروع. تنفيذ إجراءات مراقبة المخزون لتقليل الخسائر والسرقة. التنسيق لإتلاف المواد التالفة والفائضة وفقاً لإجراءات الشركة. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بعمليات المخزون. قيادة مبادرات التحسين المستمر في عمليات المتجر من خلال SAP وأفضل ممارسات إدارة المخزون.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: خريج في أي تخصص. المؤهلات الإضافية: وجود تأهيل في إدارة المواد أو إدارة المخزون سيكون ميزة إضافية. الخبرة: 8-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المتجر. وفقًا لوصف الوظيفة المرفق، الخبرة الإدارية: الحد الأدنى 5 سنوات في منصب إداري. SAP: خبرة عملية في SAP MM (وحدة إدارة المواد / إدارة المخزون) أمر ضروري. جواز السفر: يجب أن يحمل جواز سفر صالح. الانتقال: يجب أن يكون على استعداد وقادر على الانتقال إلى مسقط، عمان في وقت قصير. الراتب والمزايا الراتب: 150,000 درهم عماني شهرياً سكن مجاني لشخص واحد طعام مجاني"
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>المنصب مسؤول عن جميع عمليات الأغذية والمشروبات، والتي تشمل جميع عمليات الطهي والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتلبية الأهداف المالية أو تجاوزها. يظهر المعرفة والإتقان لجميع قوانين ولوائح الأغذية والمشروبات المعمول بها. يطور وينفذ خطة العمل للأغذية والمشروبات.</p><h4>ملف المرشح</h4><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.</li><li>أو</li><li>درجة علمية لمدة سنتين من مؤسسة معتمدة</p><p></p>
<p><strong>ROLE OBJECTIVE</strong> Team Lead, Application Ops supervises daily operations, performance, and support of Otech s cloud-hosted enterprise applications The role coordinates workload intake, oversees L2 support execution, ensures timely resolution of incidents, manages releases and changes, and maintains application uptime and customer satisfaction The Team Lead acts as the first technical escalation point for the team, ensures process compliance, and supports the Manager, Application Ops in vendor management, license oversight, and service delivery optimization</p><p><strong>RESPONSIBILITIES</strong></p><p><strong>Application Lifecycle & Service Ownership</strong></p><ul><li>Support execution of the end-to-end lifecycle for enterprise cloud applications including stability, functionality, availability, and performance</li><li>Coordinate application onboarding activities for new clients or new modules</li><li>Manage daily workload assignment and prioritization for application-related tasks, enhancements, and service requests</li><li>Ensure all deployed applications comply with functional standards and have complete documentation</li></ul><p><strong>Licensing, Subscription & Platform Management</strong></p><ul><li>Maintain visibility on license allocation, consumption, and usage patterns</li><li>Support license optimization, renewal planning, and vendor coordination</li><li>Track application subscription and entitlement mapping for customer deployments</li><li>Ensure licensing compliance for internal and customer environments</li></ul><p><strong>Application Operations, Monitoring & Performance</strong></p><ul><li>Review monitoring dashboards and alerts for application performance, errors, and health status</li><li>Ensure timely L2 troubleshooting and functional checks</li><li>Guide the team in log analysis, understanding error patterns, and isolating root causes</li><li>Validate application configurations, roles, permissions, and security settings from a functional standpoint</li><li>Support proactive performance analysis and trend identification</li></ul><p><strong>Incident, Problem & Release Management</strong></p><ul><li>Own the L2 incident handling process for cloud applications ensuring rapid triage and escalation</li><li>Validate ticket quality, classification, troubleshooting notes, and updates</li><li>Coordinate functional testing during releases, deployments, patches, and upgrades</li><li>Ensure proper UAT execution, rollback readiness, and release documentation</li><li>Review and contribute to RCA documentation for recurring or critical issues</li></ul><p><strong>Customer Delivery, Enablement & Support</strong></p><ul><li>Ensure consistent and timely response to customer application support tickets</li><li>Support Service Delivery and Customer Success with functional insights, issue explanation, and remediation plans</li><li>Participate in customer calls for escalated application issues</li><li>Review customer feedback and identify areas for service experience improvement</li><li>Guide the team on how to communicate technical issues to business users in clear terms</li></ul><p><strong>Compliance, Documentation & Governance</strong></p><ul><li>Ensure team adherence to ITIL-aligned processes for incident, change, problem, release, and configuration management</li><li>Maintain SOPs, runbooks, configuration notes, troubleshooting guides, and license trackers</li><li>Ensure ticketing, workflow, and documentation accuracy across all support activities</li><li>Support audit preparation by ensuring all application operations are traceable and well documented</li></ul><p><strong>Continuous Improvement & Automation</strong></p><ul><li>Recommend process enhancements to strengthen application performance, SLAs, and team efficiency</li><li>Identify opportunities for automating routine checks, validations, and reporting</li><li>Support evaluation of new tools, modules, or enhancements for enterprise applications</li><li>Contribute to R&D initiatives by testing new features or proof-of-concepts for cloud applications</li></ul><p><strong>People Leadership & Team Management</strong></p><ul><li>Lead Senior Specialists, Specialists, and Junior Specialists in daily activities and support tasks</li><li>Allocate tasks, monitor workflow, and ensure delivery quality</li><li>Provide coaching, functional guidance, and upskilling support for the team</li><li>Conduct performance input sessions and recommend development plans</li><li>Foster a collaborative, disciplined, and customer-centric team culture</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, IT, or related field</li><li>ITIL foundation preferred</li><li>Functional or vendor certifications for enterprise SaaS/ERP (e.g., Odoo, Oracle, Dynamics, Salesforce) desirable</li><li>4 6+ years of experience in application operations or enterprise application support</li><li>Experience in L2 troubleshooting, application configurations, and release support</li><li>Prior experience coordinating support teams or acting as a shift/technical lead</li><li>Strong functional understanding of cloud enterprise applications</li><li>Good knowledge of application troubleshooting, logs, configurations, workflows, and integrations</li><li>Strong analytical skills with ability to diagnose complex functional issues</li><li>Excellent communication skills for internal and customer coordination</li><li>Ability to guide junior team members and maintain structured operations</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن جميع عمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك جميع العمليات الطهوية، والمطاعم، والمشروبات، وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، ويحافظ على المعايير ويحقق أو يتجاوز الأهداف المالية. يُظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين والأنظمة المتعلقة بالأغذية والمشروبات. يضع وينفذ الخطة التجارية لعمليات الأغذية والمشروبات.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجالات المهنية ذات الصلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة.</li>
</ul>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>Position responsible for all the food and beverage operations, which includes all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards and meeting or exceeding financial goals. Demonstrates knowledge and proficiency of all applicable food and beverage laws and regulations. Develops and implements business plan for food and beverage.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<p><strong>Education and experience</strong></p>
<ul>
<li>High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li>
<li>OR</li>
<li>2-year degree from an accredited</p><p></p>
<p>القيادة المالية الاستراتيجية</p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية مالية للشركة متوافقة مع أهداف التحول والنمو في المؤسسة.</p></li><li><p>تقديم النصح للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة بشأن هيكل رأس المال والربحية وقرارات الاستثمار والقيمة طويلة الأجل.</p></li><li><p>توفير رؤى مالية استراتيجية لدعم النمو المستدام للأعمال.</p></li></ul><p>التخطيط المالي والأداء</p><ul><li><p>قيادة إعداد الميزانية السنوية والتوقعات المستمرة والتخطيط المالي على المدى الطويل.</p></li><li><p>تقديم تقارير إدارية في الوقت المناسب وبشكل دقيق مع رؤى عمل قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء المالي الرئيسية، بما في ذلك EBITDA والتدفقات النقدية وROCE ورأس المال العامل.</p></li></ul><p>الخزانة والتمويل</p><ul><li><p>إدارة السيولة والعلاقات المصرفية وتسهيلات التمويل.</p></li><li><p>قيادة إعادة هيكلة الدين وجمع رأس المال ومبادرات تمويل المساهمين.</p></li><li><p>تحسين إدارة النقد والتعرض للصرف الأجنبي.</p></li><li><p>ضمان توافر التمويل الكافي لدعم عمليات وخطط النمو.</p></li></ul><p>التمويل التكلفة والتصنيع</p><ul><li><p>تطوير والحفاظ على قياس تكاليف موحد لعمليات تعبئة وتغليف المأكولات البحرية.</p></li><li><p>قيادة خفض التكاليف وتحسين الهامش والكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة عوائد الإنتاج وتقييم المخزون وتكاليف التصنيع وأداء المصانع.</p></li><li><p>الشراكة مع العمليات وسلسلة الإمداد لتحديد فرص التحسين المالي والتشغيلي.</p></li></ul><p>الحوكمة والمخاطر والامتثال</p><ul><li><p>ضمان الامتثال لـ IFRS والقوانين الضريبية والمتطلبات القانونية ومعايير حوكمة الشركات.</p></li><li><p>تعزيز ضوابط داخلية وإطارات إدارة مخاطر المؤسسة.</p></li><li><p>تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان حل نتائج التدقيق في الوقت المناسب.</p></li><li><p>ضمان التقارير المالية القانونية دقيقة وفي الوقت المناسب.</p></li></ul><p>الشراكة مع الأعمال</p><ul><li><p>الشراكة مع وظائف التجارة والعمليات وسلسلة الإمداد والمشتريات في التسعير والاستثمارات والربحية.</p></li><li><p>تقييم المشاريع الجديدة وأسواق التصدير وفرص الإنفاق الرأسمالي.</p></li><li><p>توفير التحليل المالي والنمذجة لدعم القرارات الاستراتيجية والتجارية.</p></li></ul><p>قيادة الأفراد والتحول الرقمي</p><ul><li><p>بناء فريق مالي عالي الأداء وقيادته وتطويره.</p></li><li><p>إرساء خط استمرارية قوية للقيادة وتطوير الموظفين.</p></li><li><p>دفع التحسين المستمر والت automatisation والتحول الرقمي عبر وظيفة المالية.</p></li><li><p>قيادة الاستخدام الفعال وتعزيز أنظمة ERP المالية.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم والمؤهلات المهنية</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو التجارة أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>المؤهل المهني مثل CPA أو ACCA أو ACA أو CMA مطلوب.</p></li><li><p>يفضل وجود MBA أو درجة ماجستير.</p></li></ul><p>الخبرة</p><ul><li><p>15+ عامًا من الخبرة المالية التدريجية، بما في ذلك ما لا يقل عن 7 سنوات في أدوار قيادية مالية رفيعة.</p></li><li><p>خبرة قوية في المالية الاستراتيجية والمالية الشركات والإدارة المالية.</p></li><li><p>خبرة مؤكدة في إدارة الخزينة والتمويل وإدارة النقد وعلاقات البنوك.</p></li><li><p>خلفية قوية في محاسبة التكاليف، النمذجة المالية، وضع الميزانية والتوقعات.</p></li><li><p>خبرة في دعم التصنيع أو الإنتاج أو عمليات كثيفة رأس المال.</p></li><li><p>الخبرة في المأكولات البحرية أو المعالجة الغذائية أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو صناعة مشابهة مرغوبة بشدة.</p></li><li><p>تعرض مثبت للأعمال الدولية أو الأعمال الموجهة للتصدير.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع أنظمة ERP وقيادة مبادرات التحول الرقمي للمالية.</p></li><li><p>خبرة قوية في تقارير مستوى المجلس وتقديم الرؤى المالية للقيادة العليا والمساهمين.</p></li></ul><p>الكفاءات الفنية والوظيفية</p><ul><li><p>القيادة المالية الاستراتيجية</p></li><li><p>المالية الشركاتية</p></li><li><p>الخزانة وإدارة السيولة</p></li><li><p>محاسبة التكاليف والتمويل الصناعي</p></li><li><p>التخطيط المالي والميزانية والتوقعات</p></li><li><p>النمذجة المالية وتحليل الاستثمار</p></li><li><p>إدارة رأس المال العامل</p></li><li><p>إدارة المخاطر والضوابط الداخلية</p></li><li><p>التوافق مع IFRS والالتزامات القانونية</p></li><li><p>إدارة الضرائب والتدقيق</p></li><li><p>ERP وأنظمة المالية الرقمية</p></li><li><p>الشراكة مع الأعمال</p></li></ul><p>الكفاءات القيادية والسلوكية</p><ul><li><p>عقلية استراتيجية وتجارية</p></li><li><p>قدرات تحليلية واتخاذ القرار قوية</p></li><li><p>مهارات اتصال وعرض ممتازة</p></li><li><p>مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة قوية</p></li><li><p>القدرة على التأثير وتقديم النصح للرئيس التنفيذي والمجلس والمساهمين</p></li><li><p>قيادة عالية، وتوجيه وبناء فريق</p></li><li><p>موجهة نحو النتائج وبالتركيز التجاري</p></li><li><p>مستوى عال من النزاهة وتقدير مهني سليم</p></li><li><p>القدرة على قيادة التحول وإدارة التغيير</p></li></ul><p>التعرض الصناعي والتجاري المفضل</p><ul><li><p>تعبئة/تصنيع المأكولات البحرية</p></li><li><p>تصنيع الأغذية</p></li><li><p>السلع الاستهلاكية سريعة الدوران</p></li><li><p>أعمال موجهة للتصدير</p></li><li><p>منظمات مرتبطة بالحكومة</p></li><li><p>تصنيع كثيف رأس المال</p></li><li><p>العلامات الخاصة والمنتجات الاستهلاكية المعلبة</p></li></ul><p>ملف النجاح</p><p>من المتوقع أن يقوم المرشح الناجح بما يلي:</p><ul><li><p>تعزيز حوكمة المالية مع تمكين النمو التجاري.</p></li><li><p>تحسين الربحية من خلال إدارة التكاليف والأداء بانضباط.</p></li><li><p>الحفاظ على سيولة قوية وقدرة التمويل.</p></li><li><p>دعم التوسع الدولي من خلال تخطيط وتحليل ماليين متينين.</p></li><li><p>تقديم نصائح موثوقة ومركزة على الأعمال للرئيس التنفيذي والمجلس والمساهمين.</p></li><li><p>بناء وظيفة مالية عالية الأداء مدعومة بالتحول الرقمي تدعم التميز التشغيلي والنمو على المدى الطويل.</p></li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن جميع عمليات المأكولات والمشروبات، والتي تشمل جميع العمليات الطهوية، والمطعم، والمشروبات، وخدمة الغرف. يشرف على رضا النزلاء والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين واللوائح المعمول بها للمأكولات والمشروبات. يطور وينفذ خطة عمل للمأكولات والمشروبات.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهو أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن التحقق من التزام العمليات بمعايير النظافة وسلامة الأغذية. يقدم المشورة بشأن ممارسات التعامل السليمة مع الأغذية ويوفر تدريبًا على النظافة الغذائية لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. يحدد المجالات الرئيسية للمخاطر في مختلف عمليات الأغذية ويتخذ إجراءات وقائية مسبقة. يقدم المشورة الفنية بشأن قضايا وضع العلامات على المنتجات لتلبية المتطلبات الحكومية.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ خبرة سنتان في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من مؤسسة معتمدة</li>
</ul>
<p>Oversee daily operations of the Ammonia plant, ensuring efficient production and quality control. Manage commissioning activities, including testing and validation of equipment to ensure smooth start-up. Coordinate with cross-functional teams for maintenance planning, scheduling, and execution to minimize downtime. Monitor plant performance metrics such as productivity, yield, and safety to identify areas for improvement.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Relevant experience in Ammonia industry or related field. Strong understanding of plant operations, process control systems, and commissioning procedures. Proven track record in managing large-scale industrial projects involving complex equipment installations.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن التحقق من امتثال العمليات لمعايير النظافة وسلامة الغذاء. يقدم المشورة حول ممارسات مناولة الطعام الصحيحة ويقدم تدريبات النظافة الغذائية لجميع الموظفين والمتدربين الجدد. يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات علاجية استباقية. يقدم نصائح فنية حول مسائل وضع علامات المنتجات بهدف تلبية متطلبات الحكومة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من مؤسسة معتمدة</p><p></p>
<p><b>محتوى الوظيفة:</b></p>
<p>تنفيذ وصيانة جميع معدات الحماية والقياس، والتأكد من الالتزام بجميع السياسات والإجراءات وقواعد السلامة</p>
<p><b><br></b></p><p><b>الواجبات والمسؤوليات</b></p>
<p> الإشراف على فحص وثائق السلامة لجميع معدات الحماية</p>
<p> إجراء فحوصات السلامة اليومية</p>
<p> إصدار وثائق السلامة للأنشطة الواقعة ضمن حماية مع المنطقة</p>
<p> كلما أمكن تصحيح أية مشاكل سلامة مكتشَفة في الفحص والتبليغ بجميع الحوادث إلى الأقسام المعنية عبر OETC</p>
<p> الإشراف وتنفيذ الإجراءات الوقائية لضمان بيئة عمل آمنة</p>
<p> العمل ضمن إطار LOA (الحد من الوصول)، SFT (الإذن للاختبار) و PTW (تصريح العمل) وثائق السلامة</p>
<p> الإشراف وضمان توفر النظام باستمرار وأن النظام يعمل بأمان</p>
<p> استعادة جميع الأعطال في الوقت المناسب</p>
<p> إعداد جدول صيانة الحماية السنوي</p>
<p> تنفيذ جميع أعمال الصيانة وفقاً لجدول الصيانة السنوي</p>
<p> جمع البيانات المتعلقة بالوظيفة لاستخدامها لحماية الأجهزة والمرجع للمقياس وتخزين هذه المعلومات في السجل المركزي</p>
<p> تحليل بيانات الحماية والقياس و أداء نظام الإبلاغ</p>
<p> توفير الخبرة التقنية لـ LDC وAMP ولجان التخطيط الاستراتيجي والمشروعات</p>
<p> تحليل العطل بعد حدوث انخفاض الطاقة وتصحيحه لإعادة التشغيل</p>
<p> التأكد من أن ريليات الحماية تعمل فوراً في حالات العطل وبالتنسيق المناسب</p>
<p> فحص حسابات إعداد الريليات، وحسابات تصميم المعدات، وحسابات مستوى العطل</p>
<p> المساهمة في إعداد ميزانية الحماية والقياس، وضبط الأسعار ووثائق المناقصات</p>
<p> حضور الاجتماعات الدورية بين الأقسام المختلفة للمساعدة في استكشاف الأخطاء، والإغلاق والتكليف</p>
<p> ضمان توافر 100% لقطع الغيار وأجهزة الاختبار ومعدات الاختبار والوثائق والتقارير المتعلقة بالاختبار</p>
<p> دعم وتنفيذ سياسة وإجراءات الحماية الجديدة والقياس</p>
<p> التنسيق مع وحدة دراسات النظام لدراسة أي توسع في نظام الحماية والقياس بالشركة</p>
<p> دعم الفنيين في تنفيذ جميع أعمال الصيانة وفقاً لجدول ونُهج الصيانة السنوية</p>
<p> دعم الفنيين للعمل بأمان</p>
<p> اختبار وتكليف جميع أجهزة الحماية والعدادات ومحطات الشبكة الجديدة</p>
<p> التنسيق للدراسات الهندسية والتصميم للمشاريع الجديدة</p>
<p> تقديم المشورة لاختيار معدات جديدة للمشروعات الجديدة</p>
<p> إشراف المقاولين من الباطن لضمان تطبيق جميع قواعد السلامة</p>
<p> التأكد من تنفيذ جميع سياسات وإجراءات الحماية والمهام المرتبطة بالعمل بشكل صحيح</p>
<p> تبادل المهارات والخبرة مع الزملاء ودعم تطوير الآخرين من خلال الإرشاد حينما أمكن</p>
<p> تنفيذ واتباع إجراءات حماية القسم</p>
<p><b><br></b></p><p><b>متطلبات أخرى:</b></p>
<p> اجتياز التقييم المطلوب للحصول على تفويض نظام الحماية، مثل المستوى 1 و2.</p>
<p> المعرفة والفهم لإدارة الأصول، إدارة الصحة والسلامة والبيئة، إدارة أمن المعلومات، إدارة الجودة، واستمرارية الأعمال وفقاً لمتطلبات ISO 55001، ISO 14001، ISO 45001، ISO 27001، ISO 9001، وISO 22301 للقيام بالواجبات الموكلة حسب مصفوفة الأدوار والمسؤوليات.</p>
<p> <strong>التعليم:</strong> </p>
<p>- درجة البكالوريوس في هندسة القوى الكهربائية/ الهندسة الكهربائية</p>
<p> <strong>الخبرة:</strong> </p>
<p>- الحد الأدنى 5 سنوات في بيئة الحماية</p>
<p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>بوصفنا أكبر عائلة فندقية فاخرة في العالم، نحن فخورون بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال®.</span></span></p><br><p><span><span>نحن نبحث عن ديمي شيف دي بارتيه- باتيه متمرس وشغوف للانضمام إلى فريقنا المتحمس في إنتركونتيننتال مسقط.</span></span></p><br><p><span><span><strong>لمحة بسيطة عن يومك المعتاد:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كـ ديمي شيف دي بارتيه- باتيه، أنت مسؤول عن العناية بإعداد الطعام اليومي والمهام الموكلة لتحقيق المعايير والجودة المحددة، وستتضمن مسؤولياتك الأساسية ما يلي:</span></span></p><br><ul><li><span><span>دعم شيف دي بارتيه أو الشيف التنفيذي في التشغيل اليومي والعمل</span></span></li><li><span><span>العمل وفقاً لمواصفات القائمة من قبل شيف دي بارتيه أو الشيف التنفيذي</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على منطقة العمل في جميع الأوقات في ظروف صحية وفقاً للقواعد التي يحددها الفندق</span></span></li><li><span><span>السيطرة على مخزون الطعام وتكلفة الطعام في قسمه</span></span></li><li><span><span>إعداد المي-أن-بلاس اليومي وإنتاج الطعام في قسم المعجنات والخبز</span></span></li><li><span><span>اتباع التعليمات والتوصيات من المباشرين المباشرين لإتمام المهام اليومية</span></span></li><li><span><span>ضمان أعلى المعايير والجودة المتسقة في الإعداد اليومي والبقاء على اطلاع بمنتجات ووصفات وتقنيات التحضير الجديدة</span></span></li><li><span><span>توجيه وقيادة المرؤوسين من خلال احتياجاتهم اليومية في إعداد الطعام والمشاركة بنشاط في إعداد بوفيهات والفعاليات الخاصة</span></span></li><li><span><span>تنسيق والمشاركة مع أقسام أخرى من حيث المتطلبات والنظافة والهدر والسيطرة على التكلفة</span></span></li></ul><p><span><span><strong>ما نحتاجه منك:</strong></span></span></p><br><p><span><span>من الأفضل أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه في فندق أربع أو خمس نجوم أو صناعة مشابهة، والقدرة على العمل مع فرق من ثقافات مختلفة، ومهارات تواصل شفهية وكتابية قوية إلى جانب التوجه نحو الجودة مع التركيز على التفاصيل، مع معايير أداء عالية، والقدرة على القيام بمهام متعددة والالتزام بالمواعيد، وإتقان تقنيات وبرمجيات ذات صلة مفضل.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح، من راتب منافس يكافئ كل جهودك إلى نطاق واسع من المزايا المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل لك – بما في ذلك خصومات غرف مميزة وبعض من أفضل التدريبات في المجال.</span></span></p><br><p><span><span>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار أنفسهم كاملة إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص توظيف متساوية لجميع المتقدمين. نحن نروج لثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دوماً بخلفيات وتجارب وآفاق مختلفة.</span></span></p><br><p><span><span>تمنح IHG لكل عضو من الفريق مساحة للانتماء، ومساحة للنمو، ومساحة لإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة – داخلياً وخارج العمل – ومن خلال إطار عمل Wellbeing لدينا، نلتزم بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</span></span></p><br><p><span><span>لذا، انضم إلينا، وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.</span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Summary <br></span><p>To managing the day-to-day operations of the Human Resource office including administration of the human resources policies, procedures and programs, carrying out responsibilities in departmental development, Human Resource Information Systems (HRIS), employee relations, training and development, benefits, compensation, organizational development, and entire gamut of recruitment </p><br>
<br><br>Roles & Responsibilities <br><ul>
<li>Understand, reflect & practice IFFCO’s vision & values.</li>
<li>HR Operations - Day-to-Day operations essential to meeting the needs of our employees</li>
<li>Performance Management – Spear head the performance management cycle for the unit in conjunction with all line managers for ERCO</li>
<li>Recruitment – Facilitates recruitment plan and recruitment for ERCO</li>
<li>Employee engagement – Plan and roll out cost effective employee engagement activities for ERCO.</li>
<li>Orientation and On Boarding – Orientation plan for all new joiners, providing support in on boarding for new hire.</li>
<li>HRIS – Maintain timely and accurate records of staff, such as attendance, leave records & over time.</li>
<li>HR Policies and Procedures – Report transgressions in HR practices, employee discrepancies, cash advances and contravention of company policy to Corporate Human Resource. Clarifying policies to staff.</li>
<li>Benefits and Administration – Administration of payroll and its MIS.</li>
<li>Grievance Handling – Resolving all disputes among employees/departments.</li>
<li>Manpower Planning – Manpower planning each year for the units in conjunction with all line managers.</li>
</ul>
<br><br>KPIs <br><p>• Budget Variance<br>
• Cost Saving<br>
• Employee Satisfaction<br>
• Camp Hygiene</p><br>
<br><br>Work Experience Requirement <br><p>5+ years of relevant experience from FMCG industry</p><br>
<br><br>Qualification <br><p>MBA in HR from reputed university or any equivalent degree</p><br>
<br><br>Competencies <br>Business Acumen<br>Talent Acquisition<br>Succession Management and Career Framework<br>Performance Management<br>Regulatory Compliance<br>Communicating effectively<br>Self and Team Management<br>Planning & Decision Making<br>Customer Centricity<br>Ownership & Result Orientation<br><br><br><br>
</div>
<p>يُعنى مدير الأمن بقيادة وإدارة جميع عمليات الأمن عبر مصنع تصنيع الصلب لضمان حماية الموظفين وأصول الشركة ومرافقها والمواد الخام والخردة والمنتجات النهائية. يشرف الدور على الأمن المادي، وصول الأفراد، أمن اللوجستيات، الاستعداد للطوارئ، ومنع الخسائر مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية وأفضل الممارسات الصناعية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ol><li>تطوير وتنفيذ وتحسين استراتيجية أمان المصنع بشكل مستمر لحماية العاملين والأصول والمرافق وعمليات الأعمال.</li><li>إدارة جميع عمليات التحكم في الوصول، بما في ذلك بوابات الدخول، جسور الوزن، نقاط التفتيش، وحركة الموظفين والزوار والمتعاقدين والمركبات الثقيلة.</li><li>ضمان التعامل الآمن ونقل المواد الخام والخردة والمنتجات النهائية من الصلب من أجل تقليل السرقة والخسارة والاحتيال والحركة غير المصرح بها.</li><li>الإشراف والصيانة لجميع أنظمة الأمن الإلكتروني، بما في ذلك CCTV وأنظمة التحكم في الدخول وأنظمة كشف الاختراق المحيطية وأ alarms وغيرها من تقنيات الأمن.</li><li>قيادة التحقيقات في حوادث الأمن، بما في ذلك السرقة، التخريب، تلف الممتلكات، فقدان الشحن، الاحتيال، والعبث، وإعداد تقارير تحقيق شاملة مع توصيات تصحيحية وقائية.</li><li>إقامة وتنفيذ برامج منع الخسائر من خلال عمليات تدقيق أمني منتظمة، وفحوصات، وتقييمات مخاطر، ومراجعات الامتثال.</li><li>تطوير وصيانة واختبار خطط الاستجابة للطوارئ واستمرارية الأعمال وإدارة الأزمات لضمان جاهزية المؤسسة.</li><li>التعاون الوثيق مع قسم البيئة والصحة والسلامة (EHS) لمواءمة إجراءات الأمن مع متطلبات الصحة والسلامة المهنية ومعايير إدارة المخاطر الصناعية.</li><li>إدارة العقود وأداء مزودي الخدمات الأمنية الخارجية، والتأكد من الامتثال للالتزامات العقدية ومعايير أمان الشركة.</li><li>قيادة وتطوير وتقييم أفراد الأمن الداخلي وفرق الأمن المتعاقدة من خلال برامج تدريب وبناء أداء منظمة.</li><li>التنسيق مع السلطات الحكومية ووكالات إنفاذ القانون والدفاع المدني والجمارك والهيئات المينائية وغيرها من الهيئات التنظيمية في المسائل الأمنية.</li><li>إعداد تقارير أمنية دورية ومؤشرات الأداء الرئيسية وتقييمات المخاطر وعروض تنفيذية للإدارة العليا.</li><li>ضمان الامتثال الكامل للقوانين والأنظمة وسياسات الشركة والممارسات الدولية المرتبطة بالأمن الصناعي وحماية الأصول.</li><li>تعزيز ثقافة أمنية قوية عبر المنظمة من خلال حملات التوعية وتدريب الأمن ومبادرات التحسين المستمر.</li></ol><p><strong>مرشح مطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأمن أو العدالة الجنائية أو إدارة الأعمال أو إدارة المخاطر أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادات مهنية مثل CPP (محترف حماية معتمد)، PSP (محترف الأمن المادي)، CFE (محقق احتيال معتمد)، أو ما يعادلها مرغوبة بشدة.</li><li>خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في إدارة الأمن بشكل تصاعدي، ويفضل في تصنيع الصلب، الصناعة الثقيلة، التعدين، النفط والغاز، أو بيئات صناعية كبيرة أخرى.</li><li>المهارات الأساسية:<ul><li>إدارة الأمن الاستراتيجي</li><li>الأمن المادي وحماية الأصول</li><li>عمليات الأمن الصناعي</li><li>تقييم المخاطر والتخفيف منها</li><li>منع الخسائر والتحقيقات</li><li>إدارة الأزمات والطوارئ</li><li>القيادة وتطوير الفريق</li><li>إدارة المقاولين والموردين</li><li>الامتثال التنظيمي</li><li>كتابة التقارير والتحقيق في الحوادث</li><li>اتخاذ القرار وحل المشكلات</li><li>اتصالات ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>شهادة PFSO تعتبر ميزة قوية.</li></ul></li></ul>
<p>ملخص الوظيفة تشمل مسؤوليات في المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يساهم في الإشراف اليومي لعمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير الصحة والتعقيم ويساعد/ghosts على الأرض خلال فترات وجبات الذروة. يسعى لتحسين رضا النزلاء والموظفين بشكل مستمر. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية في الإدارة:</p><p>المساعدة في إدارة فريق المطعم: يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين. يراقب الموظفين لضمان تلبية توقعات الأداء. يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة. يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية. يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم. يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</p><p>تنفيذ عمليات المطعم اليومية: يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيحة. يبلّغ الشيف و مدير المطعم عن أي مشاكل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة. يضمن الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته. يراقب خدمة المشروبات الروحية وفقاً للقوانين المحلية. يهدف إلى تحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة ضمن الميزانية. يؤدي جميع أعمال موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة. يفتح ويغلق ورديات المطعم.</p><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية: يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء، والمتطلبات التشغيلية، والأهداف المالية. يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات. يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء، مع طلب المساعدة من المشرف عند الضرورة. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء. يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين. يستقبل النزلاء ويرحب بهم.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية: يشرف على مبادرات التدريب الجارية. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يقدم التوجيه والاستشارة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</p><p>مسؤوليات إضافية: يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يساعد النوادل ومقدمي الخدمات على الأرض خلال فترات الوجبات وفترات الطلب العالي. يعترف بالمنتجات والعروض عالية الجودة. يشرف على عمليات الوردية اليومية في حال غياب مدير المطعم.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في قطاع الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المنصب مسؤول عن جميع عمليات الأغذية والمشروبات، والتي تشمل جميع عمليات الطهي والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف. الإشراف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. إظهار المعرفة والإتقان لجميع القوانين واللوائح المعمول بها والخاصة بالأغذية والمشروبات. تطوير وتنفيذ خطة العمل للأغذية والمشروبات.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة لمدة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إعداد الميزانيات والحفاظ عليها<br>• إعداد وإدارة جميع الخطوات والإجراءات المالية ومشاركة الموظفين ورضا الضيوف لإدارات الأغذية والمشروبات.<br>• الحفاظ على مؤشر إيجابي لإدارة التكاليف لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• استخدام الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• إدارة إدارات الأغذية والمشروبات (باستثناء مبيعات تموين الحفلات).<br>• الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام في حالة غياب الموظفين.<br>• استخدام مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين لقيادتهم والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ دعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ إظهار الصدق والنزاهة؛ القيادة بالقدوة.<br>• الإشراف على جميع عمليات الطهي والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• خلق وتعزيز بيئة عمل في المنشأة تؤكد على التحفيز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر والشغف بتقديم الخدمة.<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• الاستجابة السريعة والفعالة لمخاوف الموظفين.<br>• توفير أجواء تعليمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• تقديم التدريب والمشورة الاستباقية لأعضاء الفريق.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• مراقبة مستوى إنتاجية الموظفين والحفاظ عليه.<br>• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• تقديم القيادة والرؤية والتوجيه لتوحيد أهداف الإدارة وتحديد أولوياتها بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• تحديد توقعات واضحة للموظفين وقادة الفرق والتحقق من تقديم المكافآت المناسبة إذا تم تجاوز التوقعات.<br>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• الاستجابة السريعة والفعالة لمخاوف الضيوف.<br>• فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.<br>• توجيه جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين للتوافق مع ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.<br>• تحديد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا.<br>• تحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير أو الموظف المختص.<br>• التحقق من أن جميع فعاليات الحفلات والمأدبات تطابق المعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل مع الأفراد ومساعدتهم على فهم احتياجات الضيوف، تقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• إدارة العمليات اليومية وتعزيز الجودة والتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء بشكل يومي.<br>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية<br>• تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.<br>• إجراء تقييمات الأداء في الوقت المناسب.<br>• تعزيز سياسات ضمان المعاملة العادلة وسياسة الباب المفتوح.<br>• تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتدريبهم وإرشادهم أو مساعدتهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين وتطوير برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية وتدريس الآخرين أو توجيههم.<br>• وضع خطة عمل لمعالجة المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتعزيز نقاط القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• الالتزام بجميع الإجراءات المحاسبية للشركة.<br>• تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• تعزيز التواصل الفعال ونظم المعلومات بين الإدارات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات المنشأة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفعالية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لمسافري الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورت يارد اليوم تمنح القوة لضيوفنا بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بالوقت. <br>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر قيادة يومية للموظفين المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. يطبق استراتيجية الخدمة للعلامة وخططها المعتمدة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات القيادة الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عملية قوية ليضع الملكية بشكل استباقي ويُسوقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومطبوعة خاصة بالملكية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية. يطوّر وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عميل العلامة المستهدف وجمعيات الملكية، ويقدم عائد استثمار لمالك الفندق ومايرز ورل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المرشح المثالي</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المطلوب:</strong> </p>
<p> درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق或إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المفضل:</strong> </p>
<p> 4 سنوات في كلية.</p>
<p> إظهار مهارات في إشراف فريق.</p>
<p> خبرة مبيعات للفندق.</p>
<p> خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي. <br>
</p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يدير تطوير خطة حساب استراتيجية لمولّدي الطلب في السوق.</p>
<p> يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</p>
<p> يحدد ويطور أنشطة الاتصال التسويقي، بالتنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.</p>
<p> يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود لتغيّر في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.</p>
<p> يراجع تقرير مراجعة التماسك الاستراتيجي (STAR)، تقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.</p>
<p> يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</p>
<p> يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول استراتيجية المبيعات الأسبوعية والمرحلية.
</p>
<p> يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</p>
<p> يقيم ويدعم المشاركة والتطبيق للحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، وفريق قيادة الملكية، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</p>
<p> يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</p>
<p> يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع المبيعات الإقليمية، والمبيعات للمجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.</p>
<p> يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق أعمال.</p>
<p> يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</p>
<p> يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء من ماريوت ومعايير علامة الفندق.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد عروض، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</p>
<p> يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة يومياً (مثلاً: روح ماريوت للفنادق والمنتجعات لتقديم الخدمة يومياً، أساسيات خدمة واعية لفنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).</p>
<p> ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</p>
<p> يراقب حل مشكلات النزلاء بفعالية الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</p>
<p> يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشونال.</p>
<p> ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة المعمول بها في كافة جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية.</p>
<p> يؤدي وظائف أخرى، كما هو مقرر، لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p>
<p> يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</p>
<p> يدير علاقات أصحاب المصالح الداخليين الأساسية.</p>
<p> يطور علاقات مجتمع وعلاقات عامة قوية من خلال مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.</p>
<p> ينفذ خدمة عملاء exemplar لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</p>
<p> يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لفنادق ماريوت.</p>
<p><br></p>