وظائف مندوب علاقات عامه - جنوب الباطنة سلطنة عمان
٤ وظائف شاغرة
<ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم.</p></li><li><p>شهادة NEBOSH IGC أو دبلوم في الصحة والسلامة المهنية.</p></li><li><p>خبرة من 5 إلى 7 سنوات في قطاع التصنيع في دور إشرافي أو كمساعد مدير للصحة والسلامة والبيئة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع تصنيع البلاستيك.</p></li><li><p>معرفة قوية بمعايير الأيزو ISO 45001 و ISO 14001 و ISO 9001 ومعايير الاستدامة.</p></li><li><p>القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الصحة والسلامة المهنية ووضع خطط تخفيف فعالة.</p></li><li><p>خبرة في التعامل مع الامتثال التنظيمي والتصاريح القانونية وعمليات التفتيش مع السلطات المحلية مثل شرطة عمان السلطانية (ROP)، وهيئة البيئة (EA)، ومدينة صحار الصناعية (SIC)، وغيرها من الهيئات الحكومية ذات الصلة.</p></li><li><p>مهارات قوية في القيادة والتواصل وحل المشكلات.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة NEBOSH IGC<br>معرفة قوية بمعايير الأيزو ISO 45001 و ISO 14001 و ISO 9001 ومعايير الاستدامة.</p>
<br><p><strong>النطاق: الإلكترونيات، الكتب، القرطاسية، ديكور المنزل، مستحضرات التجميل المنزلية وغيرها من مفاهيم التجزئة المتخصصة غير الغذائية الناشئة.</strong></p><br><ul><li><p>تطوير هيكل تشكيلة لكل مفهوم من المفاهيم المخصصة.</p></li><li><p>البحث وتقييم الموردين المحليين والدوليين.</p></li><li><p>التفاوض بشأن تكلفة الشراء، وشروط الدفع، والحد الأدنى لكمية الطلب والدعم التجاري.</p></li><li><p>إنشاء سلالم الأسعار وأهداف الهوامش.</p></li><li><p>الاهتمام بالمبيعات، الربح الإجمالي، الهامش، المخزون والشيخوخة.</p></li><li><p>تحليل إنتاجية وحدة التخزين (SKU) ودورة حياة المنتج.</p></li><li><p>إدارة إعادة التزويد، التخفيضات وإيقاف الفئات.</p></li><li><p>تحديد المنتجات الجديدة واتجاهات السوق.</p></li><li><p>تنسيق عمليات الإطلاق مع قسمي التسويق والعمليات.</p></li><li><p>تطوير فرص العلامات التجارية الحصرية/الخاصة.</p></li><li><p>التوصية بوقت مناسب لفصل إدارة الفئة عند بلوغها حجمًا كافيًا.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في شراء السلع العامة/غير الغذائية.</p></li><li><p>تفضل الخبرة عبر فئات متعددة من السلع غير الغذائية.</p></li><li><p>خلفية قوية في التحليل وإدارة الفئات.</p></li><li><p>تفضل خبرة في تجارة التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي.</p></li><li><p>مهارات قوية في البحث عن الموردين والتفاوض معهم.</p></li><li><p>يجب إثبات القدرة على تعلم فئات غير مألوفة بسرعة.</p></li></ul><br><p><strong>المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)</strong></p><p>المبيعات • نسبة الربح الإجمالي • الهامش • إنتاجية المخزون • الشيخوخة • إنتاجية المنتجات الجديدة • شروط المورد • نمو الفئة</p>
<br><p><strong>النطاق: العطور والمنتجات العطرية ذات الصلة</strong></p><br><ul><li><p>تطوير محافظ العطور للرجال والنساء وللجنسين.</p></li><li><p>العمل عبر ملفات العطور العربية/الشرقية والغربية.</p></li><li><p>التعاون مع شركات/مصنعي العطور في تطوير العطور وتقييمها.</p></li><li><p>فهم عائلات العطور، النوتات، الأaccords، التركيزات وجودة المنتج.</p></li><li><p>تطوير عائلات العطور مثل العود، المسك، العنبر وغيرها من العائلات ذات الصلة.</p></li><li><p>المشاركة في اختيار العطور، تعديلها، اختبارها والموافقة عليها.</p></li><li><p>تطوير عطور حصرية وعلامات تجارية خاصة.</p></li><li><p>تنسيق تطوير الزجاجات، الأغطية، التعبئة، هدايا التعبئة والعرض.</p></li><li><p>تطوير استراتيجية الفئة، هيكل التشكيلة، وسلالم الأسعار من الميسور إلى الفاخر.</p></li><li><p>الإشراف على المبيعات، نسبة الربح الإجمالي، الهامش، المخزون ودورة حياة الـ SKU.</p></li><li><p>تخطيط الإطلاق، الهدايا والمجموعات الموسمية.</p></li><li><p>دراسة وتحليل تجار وماركات العطور في سلطنة عمان والإمارات والسوق الخليجية.</p></li><li><p>تطوير شركات العطور، المصنعين وموردي التعبئة.</p></li><li><p>التفاوض على التكلفة، الحد الأدنى للطلب، الحصرية، أوقات التسليم والشروط التجارية.</p></li><li><p>العمل مع قسم التخطيط في التنبؤ، تغطية المخزون، المبيعات والتقادم.</p></li><li><p>التعاون مع قسم العمليات/التسويق في اختبار العينات، العينات، الإطلاق، العروض ومعرفة فريق المتاجر بالمنتجات.</p></li></ul><br><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><br><ul><li><p><strong>إلزامي:</strong> يجب أن يكون المرشح حاصلاً على تعليم/تدريب رسمي في مجال صناعة العطور، تطوير العطور، كيمياء العطور أو برنامج معترف به في صناعة العطور، <strong>أو</strong> خبرة مهنية لا تقل عن 6 سنوات في مجال العطور والروائح.</p></li><li><p>لا تعتبر الخبرة العامة في مستحضرات التجميل، الجمال أو التجزئة معادلة للمتطلبات الإلزامية.</p></li><li><p>معرفة قوية بعائلات العطور، النوتات، الأaccords والتركيزات.</p></li><li><p>معرفة العطور العربية/الشرقية أمر أساسي.</p></li><li><p>تفضل الخبرة في سوق العطور الخليجية.</p></li><li><p>الخبرة مع شركات/مصنعي العطور مرغوبة بشدة.</p></li><li><p>تطوير العطور لعلامات تجارية خاصة هو ميزة كبرى.</p></li><li><p>يجب أن يجمع المرشح بين المعرفة الفنية للعطور والقدرة التجارية القوية في الشراء وإدارة الفئات.</p></li></ul><br><p><strong>المؤشرات الرئيسية للأداء</strong></p><p>المبيعات • نسبة الربح الإجمالي • الهامش • نجاح الإطلاق الجديد • مساهمة العلامات التجارية الخاصة • المبيعات • دوران المخزون • التقادم • شروط المورد • وقت تطوير المنتج</p>
<p><strong>إدارة عمليات المركز التجاري</strong></p><p><strong> </strong></p><ul><li><p>الإشراف على العمليات اليومية وضمان سير عمل المركز التجاري بسلاسة.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ جميع الأنشطة التشغيلية وفقًا لسياسات الشركة والأنظمة العمانية.</p></li><li><p>الإشراف على عمليات الأمن، والتنظيف، والصيانة، والمواقف، وخدمة العملاء.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على مرافق المركز والمناطق المشتركة بمعايير تشغيلية عالية.</p></li><li><p>التنسيق مع المقاولين ومزودي الخدمات للمتطلبات التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على بيئة احترافية ونظيفة وآمنة وصديقة للعملاء في المركز التجاري.</p></li></ul><br><p><strong>إدارة الإيجارات والتجارة</strong></p><p><strong> </strong></p><ul><li><p>قيادة أنشطة الإيجارات لجميع المتاجر والمقاهي والمساحات التجارية داخل المركز التجاري.</p></li><li><p>تحديد وجذب مستأجرين جدد لزيادة نسبة الإشغال ودخل الإيجارات.</p></li><li><p>إجراء مفاوضات مع المستأجرين المحتملين بشأن شروط الإيجار واتفاقيات التأجير.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام القانونية والمالية بشأن وثائق الإيجار ومتابعة المدفوعات.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات إيجارية لتحسين مزيج المستأجرين وزيادة عدد الزوار.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق ومراكز التسوق المنافسة ومعدلات الإيجار داخل عمان.</p></li><li><p>ضمان تجديد اتفاقيات الإيجار في الوقت المناسب والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين.</p></li><li><p>دعم مبادرات تطوير الأعمال لتعزيز ربحية المركز التجاري.</p></li></ul><br><p><strong>إدارة علاقات المستأجرين</strong></p><br><ul><li><p>الحفاظ على علاقات مهنية قوية مع المستأجرين والبائعين.</p></li><li><p>معالجة مشكلات وتشكيلات المستأجرين والشكاوى بفعالية.</p></li><li><p>ضمان التزام المستأجرين بإجراءات التشغيل، ومعايير التركيب، ومتطلبات السلامة في المركز.</p></li><li><p>إجراء اجتماعات دورية مع المستأجرين لتحسين الأداء التشغيلي وتجربة العملاء.</p></li><li><p>مراقبة أداء المستأجرين ودعم المبادرات لتحسين المبيعات وحركة الزوار.</p></li></ul><br><p><strong>القيادة وإدارة الفريق</strong></p><br><ul><li><p>قيادة وإدارة فرق العمليات التجارية والتجارية في المركز.</p></li><li><p>الإشراف على موظفي الإيجارات، وفرق خدمة العملاء، والأمن، والتنظيف، والصيانة.</p></li><li><p>وضع أهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية لأعضاء الفريق.</p></li><li><p>إجراء تقييمات أداء وتقديم خطط تدريب وتطوير.</p></li><li><p>بناء ثقافة عمل إيجابية ومحترفة وهادفة للأداء.</p></li><li><p>ضمان التخطيط السليم للقوى العاملة وإنتاجية الفريق.</p></li></ul><br><p><strong>الإدارة المالية والميزانية</strong></p><p><strong> </strong></p><ul><li><p>إعداد وإدارة الميزانية السنوية للعمليات والتجارة.</p></li><li><p>مراقبة التكاليف التشغيلية وتنفيذ مبادرات التحكم في التكاليف.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم المالية بشأن تحصيل الإيجارات، ورسوم الخدمات، ودفعات المستأجرين.</p></li><li><p>دعم الإدارة في تحقيق أهداف الإيرادات، والإشغال، والربحية.</p></li><li><p>تحليل تقارير التشغيل والتأجير لتحسين أداء الأعمال.</p></li></ul><br><p><strong>التسويق وتجربة العملاء</strong></p><p><strong> </strong></p><ul><li><p>دعم حملات التسويق، والأنشطة، والأنشطة الترويجية للمركز التجاري.</p></li><li><p>التعاون الوثيق مع فرق التسويق لزيادة عدد الزوار ومشاركة العملاء.</p></li><li><p>ضمان معايير خدمة عملاء عالية في جميع أنحاء المركز التجاري.</p></li><li><p>مراقبة ملاحظات العملاء وتنفيذ مبادرات تحسين الخدمة.</p></li></ul><br><p><strong>إدارة المرافق والصيانة</strong></p><p><strong> </strong></p><ul><li><p>ضمان تنفيذ برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية بفعالية.</p></li><li><p>مراقبة أنظمة التدفئة والتهوية، وأنظمة السلامة من الحرائق، والمصاعد، والسلالم المتحركة، والإضاءة، والبنية التحتية للمركز.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمتطلبات البلدية والدفاع المدني والصحة والسلامة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات دورية لضمان التميز التشغيلي.</p></li></ul><br><p><strong>الإبلاغ والامتثال</strong></p><br><ul><li><p>إعداد تقارير تشغيلية وتجارية وإشغال ومالية للإدارة العليا.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقانون العمل العماني، وأنظمة البلدية، وسياسات الشركة.</p></li><li><p>مراقبة وتنفيذ الإجراءات التشغيلية والمعايير التشغيلية في جميع أنحاء المركز.</p></li><li><p>ضمان التوثيق السليم وإدارة السجلات.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو العقارات، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>5 إلى 8 سنوات من الخبرة في تأجير التجزئة، أو مراكز التسوق، أو العقارات التجارية.</p></li><li><p>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية وإدارية جيدة.</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل وإدارة الوقت.</p></li><li><p>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء/نظم تخطيط موارد المؤسسات (أودوو ميزة إضافية).</p></li><li><p>خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي</p></li></ul>