وظائف فنى بصريات في سلطنة عمان
٥٦٦ وظائف شاغرة
<p>كفاءة عملية وشاملة في استخدام الرادار الاختراقي للأرض (GPR): الاستحواذ على البيانات، والمعالجة، والتفسير، وإعداد التقارير. القدرة على اختيار المعدات والمعايير المناسبة لظروف الموقع (نوع التربة، الملوحة، عمق الهدف)، وتشخيص مشكلات جودة البيانات في الموقع، وشرح التفسيرات والدفاع عنها أمام العملاء. فهم أساسيات المساحة (أنظمة الإحداثيات، التحكم باستخدام GNSS/Total-station) ومهارات عملية في برنامج CAD وGIS.</p><p>تحديد نطاق العمل والتخطيط: تحديد نطاق العمل لاستفسارات GPR ودعم إعداد عروض الأسعار؛ تصميم خطة الاستحواذ (اختيار الهوائي/التردد، تباعد الشبكات والخطوط، التحكم المساحي، قيود الموقع)؛ إعداد بيانات طريقة العمل وتقييمات المخاطر.</p><p>التنفيذ الميداني والإشراف: إجراء مسوحات GPR لتحديد مواقع المرافق والتحريات تحت السطحية في المشاريع المعقدة أو ذات القيمة العالية؛ الإشراف على الفرق الميدانية وتوجيهها في عمليات الجمع الروتينية؛ التحقق من جودة البيانات في الموقع قبل مغادرته.</p><p>معالجة البيانات وتفسيرها وضبط الجودة: معالجة وتفسير وضبط جودة جميع مجموعات بيانات GPR؛ دمج نتائج GPR مع بيانات المسح الطبوغرافي؛ الحفاظ على معايير المعالجة والنماذج وسجلات ضمان/ضبط الجودة (QA/QC).</p><p>إعداد التقارير والمخرجات: إعداد مخرجات دقيقة وجاهزة للعملاء (خرائط المرافق، المقاطع العرضية، جداول الأعماق، تقارير التفسير، المخططات الميدانية) بتنسيقات CAD/GIS وفقًا لمواصفات شركة تنمية نفط عمان (PDO) والمواصفات الأخرى للعملاء، في الوقت المحدد.</p><p>التواصل مع العملاء: التنسيق مع ممثلي العملاء في الموقع بشأن إعداد المشروع، والجدولة الزمنية، وظروف الموقع، والنتائج؛ شرح النتائج والقيود بوضوح؛ بناء علاقات تدعم تكرار الأعمال وتوسع الخدمات.</p><p>التدريب والتطوير: إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والمواد التدريبية؛ تدريب وتوجيه المشغلين الميدانيين وفني المعالجة المكتبي للوصول إلى مرحلة الجمع والمعالجة المستقلة.</p><p>المعدات والصحة والسلامة والبيئة (HSE): إجراء العناية الروتينية والمعايرة والصيانة لمعدات GPR والمعدات الميدانية المرتبطة بها؛ إدارة تراخيص البرامج؛ تقديم المشورة بشأن اختيار المعدات/البرامج؛ الالتزام بجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة للشركة والعملاء واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) المناسبة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الرادار الاختراقي للأرض تتضمن الاستحواذ الميداني ومعالجة/تفسير البيانات؛ ويفضل خبرة أكثر من 8 سنوات.</li><li>الخبرة في تحديد مواقع المرافق / رسم خرائط المرافق تحت السطحية أمر أساسي؛ ويفضل بشدة وجود خبرة في منشآت النفط والغاز، أو مسارات خطوط الأنابيب، أو مشاريع البنية التحتية.</li><li>يتطلب الحصول على دبلوم في المساحة، أو الجيوماتكس، أو الجيوفيزياء، أو الهندسة المدنية، أو تخصص تقني ذات صلة؛ ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس.</li><li>سيتم النظر في الخبرة الميدانية المكافئة.</li><li>إتقان حزمة واحدة على الأقل من حزم معالجة/تفسير GPR القياسية في الصناعة (مثل Geolitix، أو GPR-SLICE، أو ReflexW، أو RADAN، أو EKKO_Project، أو ما يعادلها) والأنظمة الشائعة لـ GPR أحادية القناة ومتعددة القنوات.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير المخططات الإنشائية، وخرائط المرافق، ومخططات الموقع؛ إتقان العمل على MS Word/Excel؛ ويفضل وجود خبرة في AutoCAD و/أو GIS (ArcGIS, QGIS).</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.</li><li>القدرة على القيادة والاستعداد للسفر إلى المواقع الميدانية النائية حسب الحاجة.</li><li>اللياقة الطبية للعمل الميداني الخارجي في الظروف الصحراوية، بما في ذلك الوقوف/المشي لفترات طويلة، وحمل معدات المسح، وارتداء معدات الحماية الشخصية المطلوبة.</li><li>تعد شهادات الصحة والسلامة والبيئة في قطاع النفط والغاز (H2S، القيادة الوقائية) ميزة إضافية؛ ويجب أن تكون لديه الرغبة في الحصول عليها.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتحمل فني مكتب الخدمة مسؤولية تقديم الدعم الفني من الدرجة الأولى للمستخدمين النهائيين، وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان تشغيل خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة عبر المنظمة.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تقديم الدعم من الدرجة الأولى للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكة والنظام.</li><li>الاستجابة لطلبات المستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر في الوقت المناسب.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات التقنية الأساسية أو رفعها إلى مستويات دعم أعلى في حال تعذر الحل.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر والملحقات وتطبيقات البرمجيات.</li><li>دعم إدارة حسابات المستخدمين، بما في ذلك إعادة تعيين كلمات المرور وطلبات الوصول.</li><li>تسجيل وتتبع وتحديث تذاكر الخدمة في نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المساعدة في الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات والوثائق.</li><li>دعم تحديثات النظام وتصحيحاته وأنشطة الصيانة الروتينية.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وت procedures ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب الأساسي للمستخدمين عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><p>خبرة عملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة)</p><p>مرحب بالخريجين الجدد للتقديم.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li>معرفة أساسية بمكونات الحاسوب من الأجهزة والبرمجيات وأنظمة التشغيل.</li><li>فهم لمفاهيم استكشاف أخطاء وتقديم الدعم في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>الإلمام بنظام ويندوز، ونفذ Office، ومفاهيم الشبكات الأساسية.</li><li>معرفة بأنظمة التذاكر (مثلاً ServiceNow أو ما يشابهها) تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على تعلم أنظمة تقنية بسرعة.</li></ul><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><ul><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع طلبات متعددة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والصبر عند التعامل مع المستخدمين.</li><li>مهارات العمل ضمن فريق والتعاون.</li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><p>مقر العمل مكتبي وبيئة مكتب الدعم.</p><p>قد يتطلب العمل بنظام الورديات أو الدعم عند الطلب حسب احتياجات التشغيل.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة عملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة)</p><p>مرحب بالخريجين الجدد للتقديم.</p><ul><li>معرفة أساسية بمكونات الحاسوب من الأجهزة والبرمجيات وأنظمة التشغيل.</li><li>فهم لاستكشاف أخطاء وتقديم الدعم في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>الإلمام بنظام ويندوز ونفذ Office ومفاهيم الشبكات الأساسية.</li><li>معرفة بأنظمة التذاكر (مثلاً ServiceNow أو ما يشابهها) ميزة.</li><li>القدرة على تعلم الأنظمة التقنية بسرعة.</li></ul><ul><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع طلبات متعددة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والصبر عند التعامل مع المستخدمين.</li><li>مهارات العمل ضمن فريق والتعاون.</li></ul><p>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</p><p>يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عمانيًا.</p><p>للمتقدمين الذين لديهم خبرة عمل سابقة، يجب أن تكون هناك ثلاث (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف لهم مسجلة في النظام بوزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان.</p><p>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص.</p><p>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاث (3) سنوات من الخبرة العملية.</p><p>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عامًا.</p><p></p></section>
<p><br></p><p><b>حول الدور</b></p><p>لأداء أنشطة الصيانة والتركيب والتجديد والتعديل على معدات ومكائن المحطة الكهربائية وفقاً لإجراءات الصيانة القياسية وتوجيهات الصحة والسلامة والبيئة ومعايير الجودة لتحقيق وظيفة موثوقة وفعالة.</p><p>أداء أعمال صيانة كهربائية يومية مطلوبة وأعمال صيانة كهربائية وقائية روتينية وفقاً للجدول المحدد وإجراءات ACWA NOMAC لتسهيل استمرارية التشغيل.</p><p>مراقبة الحالة الفيزيائية لجميع المعدات في المحطة المعينّة والإبلاغ عن عدم المطابقة إلى مهندس كهرباء / مشرف كهرباء لتسهيل صيانة فعّالة لجميع مرافق ACWA NOMAC وفق معايير الجودة / الصحة والسلامة والبيئة المحددة.</p><p>الاستجابة لفشل الكهرباء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وفقاً للإجراءات والإرشادات لتقليل فترات التعطل وزيادة وظيفة المعدات.</p><p>استكشاف الأعطال باستخدام الأدوات اللازمة والتي تتضمن التشخيص والإصلاح واختبار دوائر أو عيوب الأسلاك؛ تحديد العيوب في الكوابل للتحقق من أن جميع نقاط الاتصال والكابلات قادرة على تحمل جهد السعة.</p><p>تشخيص أسباب العطل الكهربائي أو فشل المعدات التشغيلية مثل المحولات والمحركات والريلاي والشرائح وأجهزة التحكم والمراقبة واتخاذ إجراءات تصحيحية بالتعاون مع مهندس كهرباء / مشرف كهرباء.</p><p>قراءة وفهم الأدلة الفنية ومخططات الأسلاك وما إلى ذلك، وتطبيق المعرفة للقيام بمهام الصيانة واستكشاف الأعطال، للتحضير لصيانة الكهرباء للمعدات في المنطقة المعينة.</p><p>ضبط وضبط معايرة المعدات وفقاً للمواصفات والحفاظ على سجلات الإصلاحات ومعايرات والاختبارات.</p><p>المخزون:</p><p>فحص مستويات المخزون اللازمة من قطع الغيار لدعم تحكم مخزوني فعال.</p><p>التوثيق:</p><p>تحديث سجل الصيانة وتوثيق تفاصيل الأعمال المنفذة بما في ذلك العيوب والمشاكل والنتائج المختلفة وظروف جميع المعدات لضمان توافر المعلومات في الوقت المناسب وتوفير الإسناد المنهجي.</p><p>التحسين المستمر:</p><p>المساهمة في تحديد وتنفيذ مبادرات التغيير والبرامج والمشاريع بما يتماشى مع معايير المنظمة.</p><p>السياسات والعمليات الأنظمة والإجراءات</p><p>الالتزام بجميع السياسات والإجراءات والعمليات ومعايير الصيانة القياسية والتعليمات المعنية لضمان تنفيذ العمل وفقاً للمستوى المطلوب وبشكل متسق.</p><p>الصحة والسلامة والأمن والبيئة</p><p>الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والأمن والبيئة ذات الصلة والتعليمات والضوابط لضمان سلامة الموظفين والامتثال البيئي.</p><p>Assignments ذات صلة</p><p>أداء أي واجبات أخرى قد يطلبها مدير الخط.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>شهادة تقنية / دبلوم مشارك في صيانة الكهرباء.</li><li>خبرة 3-5 سنوات في الصيانة الكهربائية كفني في تركيب وصيانة وإصلاح معدات وتوصيلات كهربائية في بيئة محطة.</li><li>معرفة عملية بمعدات المحطة ذات الصلة</li><li>الوعي بمعايير الصحة والسلامة والجودة</li><li>مهارات العمل الجماعي والتعاون الفعّال</li><li>الوعي بـ ISO/المعرفة العملية مفضل</li></ul>
<p>للتنفيذ أعمال الصيانة والتركيب والت overhaul والتعديل على معدات الآلات الكهربائية في المحطة وفق إجراءات الصيانة القياسية وتوجيهات الصحة والسلامة والبيئة والمعايير الجودة لتحقيق وظيفة فعالة وموثوقية.</p><p>تنفيذ أعمال الصيانة الكهربائية اليومية المطلوبة وأعمال الصيانة الكهربائية الوقائية الروتينية وفق الجدول المحدد وإجراءات ACWA NOMAC لتسهيل العمليات المستمرة.</p><p>مراقبة الحالة الفيزيائية لجميع المعدات في المحطة المعنية وتقديم تقارير عن عدم الالتزام للمهندس الكهربائي / مشرف الكهرباء لتسهيل صيانة فعالة لجميع مرافق ACWA NOMAC وفقًا لمعايير الجودة/ الصحة والسلامة والبيئة المحددة.</p><p>الاستجابة لفشل الكهرباء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية بما يتماشى مع الإجراءات والتوجيهات لتقليل وقت التوقف وزيادة وظيفة المعدات.</p><p>تشخيص الأعطال باستخدام الأدوات اللازمة والتي تشمل التشخيص، الإصلاح والاختبار للأعطال في الدوائر أو الأسلاك؛ تحديد مواضع العطل في الكوابل للتحقق من قدرة نقاط الاتصال والأسلاك على تحمل الفولتية القصوى.</p><p>تشخيص أسباب الخلل الكهربائي أو فشل المعدات التشغيلية مثل المحولات والمحركات والريلاي والموصلات وأجهزة التحكم والمراقبة واتخاذ الإجراءات التصحيحية بالتعاون مع المهندس الكهربائي / مشرف الكهرباء.</p><p>قراءة وفهم الكتيبات الفنية ومخططات الأسلاك وما إلى ذلك، وتطبيق المعرفة للقيام بمهام الصيانة وحل المشاكل، والتحضير لصيانة الكهرباء للمعدات في المنطقة المعنية.</p><p>المحاذاة والتعديل والمعايرة للمعدات وفق المواصفات وللحفاظ على سجلات الإصلاحات والمعايرات والاختبارات.</p><p>الجرد:</p><p>التحقق من مستويات المخزون اللازمة من قطع الغيار لدعم مراقبة المخزون بشكل فعال.</p><p>الوثائق:</p><p>تحديث سجل الصيانة وتسجيل تفاصيل الأعمال المنف execute بما في ذلك العيوب والمشاكل والنتائج المختلفة وحالة جميع المعدات لضمان توفر المعلومات في الوقت المناسب وربطها بشكل منظم.</p><p>التحسين المستمر:</p><p>المساهمة في تحديد وتنفيذ مبادرات التغيير والبرامج والمشاريع بما يتماشى مع معايير المنظمة.</p><p>السياسات والعمليات والأنظمة والإجراءات</p><p>الالتزام بجميع السياسات التنظيمية والإدارية ذات الصلة والعمليات وإجراءات الصيانة القياسية والتعليمات حتى يتم تنفيذ العمل وفق المعايير المطلوبة وبشكل متناسق.</p><p>الصحة والسلامة والأمن والبيئة</p><p>الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والأمن والبيئة والتعليمات والضوابط ذات الصلة لضمان سلامة الموظفين والامتثال البيئي.</p><p>المهام ذات الصلة</p><p>القيام بأي واجبات أخرى قد يطلبها المدير المباشر.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة تقنية / دبلوم مشارك في صيانة الكهرباء.</li><li>3-5 سنوات خبرة في صيانة الكهرباء كفني في تركيب وصيانة وإصلاح المعدات الكهربائية والتوصيلات في بيئة محطة.</li><li>معرفة عملية بالمعدات الموردة في المحطة</li><li>واعي بمعايير الصحة والسلامة والجودة</li><li>العمل ضمن فريق ومهارات التعاون الفعال</li><li>وعي/معرفة ISO مفضل</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تعلن Nama Water Services (شركة العمان للمياه وخدمات المياه العادمة) بسرور عن برنامج "التدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي توفر فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي. المسمى الوظيفي: فني جودة المياه تقارير إلى: مشرف جودة المياه / مدير المختبر تفاصيل الوظيفة عدد الوظائف الشاغرة: 14 منصب الراتب: ريال عماني PHONE_NUMBER في الشهر مكان العمل: جميع محافظات سلطنة عمان باستثناء ظفار (سيتم تفضيل المتقدمين من المحافظة المحلية) هدف الوظيفة فني جودة المياه مسؤول عن المراقبة، أخذ العيّنات، الاختبار، وتحليل جودة المياه لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية، والمعايير المؤسسية، والأهداف التشغيلية. تلعب الدور دوراً في تقديم خدمات مياه آمنة وعالية الجودة من خلال عمليات تفتيش روتينية، واختبارات مخبرية، وأنشطة ميدانية. المسؤوليات الرئيسة جمع عينات المياه من محطات المعالجة، شبكات التوزيع، الخزانات، ومواقع محددة أخرى. إجراء اختبارات جودة المياه وتحليلها وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة. مراقبة معلمات جودة المياه مثل pH، العكارة، بقاء الكلورة، التوصيلية، وغيرها من المؤشرات الفيزيائية والكيميائية والبيولوجية. تسجيل النتائج وتحليلها والإبلاغ عنها بدقة وبالوقت المناسب. إجراء المعايرة، الصيانة، وتحديد الأعطال الأساسية لمعدات المختبر والاختبار الميداني. المساعدة في التحقيق في قضايا جودة المياه ودعم الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة والجودة. الحفاظ على سجلات المختبر والدفاتر والتقارير والوثائق. دعم عمليات التفتيش والتدقيق وأنشطة التقارير التنظيمية. التنسيق مع فرق التشغيل والصيانة لضمان الحفاظ على معايير جودة المياه. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية ومتطلبات ضبط الجودة. المؤهلات دبلوم فقط في تقنيات المياه، علم البيئة، الكيمياء، الهندسة الكيميائية، علوم المختبرات، أو مجال ذو صلة. الخبرة الخبرة العملية: 0 (لا يشترط خبرة سابقة) التدريب أو التعرض الأكاديمي في المختبرات أو جودة المياه ميزة. المهارات الفنية معرفة أساسية بأساليب اختبار جودة المياه وإجراءات المختبر. فهم عمليات معالجة المياه ومعايير الجودة. القدرة على استخدام أجهزة المختبر ومعدات الاختبار الميداني. القدرة الأساسية على تسجيل وإبلاغ نتائج الاختبار بدقة. الوعي بلوائح الصحة والسلامة والبيئة. الكفاءة الأساسية في تطبيقات Microsoft Office. المهارات الشخصية الانتباه الشديد للتفاصيل والدقة. مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة. الرغبة في التعلم واتباع الإجراءات بدقة. القدرة على العمل في بيئتي الميدان والمختبر. مهارات تنظيم وتوثيق جيدة. ظروف العمل بيئات عمل مخبرية وميدانية. قد يتطلب جمع عينات خارجياً، زيارات موقع، ودوام متناوب أحياناً. ملاحظة التقديم: يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عُمانيًا. بالنسبة للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب مرور ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل، اعتباراً من تاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب مموّل من القطاع العام أو الخاص. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاثين (3) سنوات. تاريخ الإغلاق هو 3 أغسطس 2026.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمُرشّح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم فقط في تقنيات المياه، علم البيئة، الكيمياء، الهندسة الكيميائية، علوم المختبرات، أو مجال ذو صلة.</li><li>الخبرة العملية: 0 (لا يشترط خبرة سابقة)</li><li>التدريب أو التعرض الأكاديمي في المختبرات أو جودة المياه ميزة.</li><li>معرفة أساسية بأساليب اختبار جودة المياه وإجراءات المختبر.</li><li>فهم عمليات معالجة المياه ومعايير الجودة.</li><li>القدرة على استخدام أجهزة المختبر ومعدات الاختبار الميداني.</li><li>القدرة الأساسية على تسجيل وإبلاغ نتائج الاختبار بدقة.</li><li>الوعي بلوائح الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>الكفاءة الأساسية في تطبيقات Microsoft Office.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.</li><li>الرغبة في التعلم واتباع الإجراءات بدقة.</li><li>القدرة على العمل في بيئتي الميدان والمختبر.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق جيدة.</li><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عُمانيًا.</li><li>بالنسبة للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب مرور ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل، اعتباراً من تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب مموّل من القطاع العام أو الخاص.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاثين (3) سنوات.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>قبول الطلبات - التعاقد والموافقة والتمويل قيد الانتظار لعام CY2026</h4>
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong><br>
يختص فني الإلكترونيات (F-16 Block 50+) بتصنيع وصيانة واختبار الأنظمة والمكونات الإلكترونية. يقوم بضبط وإصلاح وتعديل الأنظمة والمكونات، واستبدال المعدات المعطلة عند الضرورة. قد يكون مسؤولاً عن تحليل المتطلبات، تحليل الأنظمة، تحليل الأداء، والاختبار والقبول المستقل للأجهزة بما في ذلك: رصد المنطقة، القياس عن بُعد، الرادار، أو نظام المواقع العالمي (GPS) المسار المعياري (MT). يجري دراسات تقنية خاصة وتقارير تتعلق بتكوين الأجهزة، القبول، و/أو الأداء.</p>
<p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p>
<ul>
<li>أداء أو الإشراف على وظائف تشمل التثبيت، الإصلاح، الاختبار، والتعديل على أنظمة NAV attack، والتحكم في الطيران الرادار، وSMS، وComm/Nav وECM.</li>
<li>تشغيل أنظمة الإلكترونيات باستخدام ضوابط الطائرة لتحديد حالة التشغيل.</li>
<li>تفسير خصائص تشغيل المعدات لعزل الأخطاء في أنظمة مثل التحكم الهجومي، الرادار بالأشعة تحت الحمراء، الليزر، الأجهزة، الشاشات، التحكم في الطيران، الاتصالات، الملاحة، الاتصالات الفضائية، التعريف، أنظمة ECM الدفاعية والهجومية.</li>
<li>استخدام مخططات الأسلاك والبيانات الفنية، ومعدات القياس الإلكترونية، وAGE/GSE، والأدوات الخاصة.</li>
<li>إزالة وتثبيت المكونات.</li>
<li>أداء ومراقبة ضبط المحاذاة والمراصد البصرية لأنظمة الإلكترونيات.</li>
<li>رفع البرامج التشغيلية إلى مكونات النظام.</li>
<li>فحص وتحليل وتقييم أنظمة الإلكترونيات.</li>
<li>تفسير نتائج الفحص وتحديد كفاية إجراءات التصحيح.</li>
<li>مراجعة منشورات وإجراءات إدارة الصيانة.</li>
<li>اقتراح طرق لتحسين أداء المعدات وإجراءات الصيانة.</li>
<li>التدريب أثناء العمل والتعليم؛ الإشراف وقبول العمل الذي يؤديه فنيون RAFO.</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات الدنيا:</strong></p>
<ul>
<li>5 سنوات في F-16 Block 50+ أو 8 سنوات دعم لطائرة F-16.</li>
<li>AFSC 2A3X4، 2A354، أو 2A374 F-16 Block 50 متكامل إلكترونيات أو ما يعادله.</li>
<li>أدى و/أشرف على وظائف تشمل التثبيت، الإصلاح، الاختبار، والتعديل على أنظمة إلكترونيات F-16 Block 50 وما بعده.</li>
<li>يجب أن يكون مستعداً للتدرّب على مهام صيانة طائرات أخرى حسب المطلوب.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة.</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات الترخيص:</strong><br>
يجب أن يكون قادرًا على الحصول على اعتمادات/تصاريح المنشأة والمحافظة عليها. الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على اعتمادات/تصاريح للعمل في هذه المنشأة.</p>
<p><strong>المؤهلات البدنية/المفضلة:</strong></p>
<ul>
<li>يرفع الأجزاء والمعدات غالباً حتى 25 رطلًا.</li>
<li>يرفع الأشياء أحيانًا حتى 50 رطلاً.</li>
<li>معظم العمل في مكان يعتمد على أجهزة ميكانيكية.</li>
<li>يتم العمل في بيئة ورشة عمل مضاءة بشكل معتدل ومجهزة بالتدفئة والتهوية. التعرض للأبخرة غير المرغوبة ولل cuts والكدمات من استخدام الأدوات في أماكن ضيقة ومخاطر حركة المركبات مثل الرافعات في منطقة الورشة.</li>
<li>أثناء أداء واجبات العمل، غالباً ما يحتاج الموظف إلى الوقوف؛ واستخدام اليدين للإصبع، والتعامل، أو الإحساس؛ والتحدث أو السماع.</li>
<li>غالباً ما يحتاج الموظف للمشي؛ الوصول باليدين والذراعين؛ والانحناء، الركوع، القرفصة، أو الزحف والعمل في أوضاع متعبة وغير مريحة.</li>
<li>يُطلب أحياناً الجلوس، أو التسلق، أو الحفاظ على التوازن.</li>
<li>المعرفة بنماذج الجيش وال/أو نماذج الشركة المطلوبة من قبل مواصفات العمل تعد ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>تقديم الطلبات - في انتظار منح العقد والتمويل CY2026</h4>
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong><br>
فني أنظمة الطيران (F-16 Block 50+) يصنع، يحافظ، ويختبر الأنظمة والمكونات الإلكترونية. يقوم بتعديل، إصلاح، وتعديل الأنظمة والمكونات، واستبدال المعدات المعطلة عند الحاجة. قد يكون مسؤولاً عن تحليل المتطلبات، تحليل الأنظمة، تحليل الأداء، والاختبار المستقل وقبول أدوات القياس بما في ذلك: مراقبة المنطقة، القياس عن بُعد، الرادار، أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لمسار القياس (MT). يجري دراسات تقنية خاصة وتقارير تتعلق بتكوين الأدوات والقبول و/أو الأداء.</p>
<p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p>
<ul>
<li>أداء أو الإشراف على وظائف تتعلق بالتركيب، الإصلاح، الاختبار، والتعديل في أنظمة NAV attack، والتحكم في الطيران الرادار، SMS، Comm/Nav وECM.</li>
<li>تشغيل أنظمة الإلكترونيات باستخدام عناصر تحكم الطائرة لتحديد حالة التشغيل.</li>
<li>تفسير خصائص تشغيل المعدات لعزل الأعطال في أنظمة مثل التحكم الهجومي، الرادار، الأشعة تحت الحمراء، الليزر، الأدوات، العروض، والتحكم في الطيران، والاتصال، والملاحة، والاتصالات الفضائية، والتعريف، وأنظمة ECM الدفاعية والهجومية.</li>
<li>استخدام مخططات الأسلاك والبيانات الفنية، ومعدات القياس الإلكترونية، وAGE/GSE، وأدوات خاصة.</li>
<li>إزالة وتركيب المكونات.</li>
<li>أداء ومراقبة ضبط المحاذاة وتوجيه الرؤية (Bore sight) لأنظمة الطيران.</li>
<li>رفع البرمجيات التشغيلية إلى مكونات النظام.</li>
<li>فحص، تحليل، وتقييم أنظمة الطيران.</li>
<li>ت interpreted نتائج التفتيش وتحديد كفاية الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>مراجعة منشورات وإجراءات إدارة الصيانة.</li>
<li>تقديم أساليب لتحسين أداء المعدات وإجراءات الصيانة.</li>
<li>إجراء التدريب أثناء العمل والتدريب؛ الإشراف وقبول العمل المنجز من قبل فنيي RAFO.</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات الدنيا:</strong></p>
<ul>
<li>خمس سنوات F-16 Block 50+ أو ثماني سنوات دعم لطائرة F-16.</li>
<li>AFSC 2A3X4، 2A354، أو 2A374 F-16 Block 50 أنظمة إلكترونيات متكاملة أو ما يعادلها.</li>
<li>أداء و/أو الإشراف على وظائف تتعلق بالتركيب، الإصلاح، الاختبار، والتعديل على أنظمة الطيران F-16 Block 50 وما فوق.</li>
<li>يجب أن يكون مستعداً للتدريب على مهام صيانة طائرات أخرى حسب الحاجة.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة.</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات التفويض/الأمن:</strong><br>
يجب أن يكون قادرًا على الحصول على اعتماد/تصريح مرفق. الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على اعتماد/تصريح للعمل في هذا المرفق.</p>
<p><strong>المؤهلات البدنية/المفضلة:</strong></p>
<ul>
<li>يرفع الأجزاء والمعدات غالباً حتى 25 رطلاً.</li>
<li>أحياناً يرفع أوزان حتى 50 رطلاً.</li>
<li>أغلب رفع الأثقال يتم عبر أجهزة ميكانيكية.</li>
<li>يعمل في بيئة ورشة عمل مضاءة بشكل متوسط ومدفأة وجيدة التهوية. تعرض لرائحة ضارة ولقطع وكدمات من استخدام الأدوات في أماكن ضيقة ومخاطر المركبات المتحركة مثل الرافعات الشوكية في منطقة الورشة.</li>
<li>أثناء أداء واجبات هذا العمل، غالباً ما يُطلب من الموظف الوقوف؛ استخدام اليدين للإصبع والتعامل أو الإحساس؛ والتحدث أو السماع.</li>
<li>غالبًا ما يُطلب من العامل المشي؛ الوصول باليدين والذراعين؛ والانحناء، الركوع، الانبطاح، أو الزحف والعمل في وضعيات متعبة وغير مريحة.</li>
<li>يُطلب من العامل أحياناً الجلوس، التسلق، أو التوازن.</li>
<li>المعرفة بنماذج الجيش والشركات المطلوبة من قبل مواصفات العمل تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف المنصب: عنوان الوظيفة: فني أجهزة أول تقارير إلى: مشرف الأجهزة القسم: صيانة وتشغيل الموقع: الدقم/راس مركز</p><p>الغرض من الوظيفة: تلقي أوامر العمل لخدمات الصيانة وعمليات overhaul لجميع معدات الأجهزة والتحكم والأنظمة ذات الصلة مثل الضواغط والمضخات والمولدات وأنظمة الخزانات وأي معدات دوارة أو ساكنة تقع في المحطة. بالإضافة إلى ذلك، ضمان تنفيذ أنشطة الصيانة كما هو مخطط خلال الوقت المحدد وبجودة عالية وبما يتوافق مع معايير السلامة والصحة المهنية للحفاظ على موثوقية وتوفر عالية لمعدات الأجهزة.</p><p>سيتم العمل وفقاً لرسالة OTTCO ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات</p><p>والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، معايير السلامة والصحة المهنية في عمان وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p>هيكل التقارير: عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة: 0 الإجمالي: 0</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>أداء جميع أنشطة الأتمتة في صناعة محطات الخزانات ومحطة الدقم للبتروكيماويات.</p><p>إعداد والتوقيع على أنشطة تصريح العمل ضمن منطقة المسؤولية كما هو مرخص ومُوصى به من قبل المشرف وتنفيذ عمليات وصيانة وفق أنظمة الجودة المعتمدة للشركة وممارسات وإجراءات الشركات المصنعة.</p><p>ضمان توفر أجهزة القياس والتحكم وأنظمة المراقبة والاتصالات في المنطقة، بما في ذلك أفضل ممارسات العمل في الصيانة.</p><p>تركيب، صيانة، إصلاح، overhaul، معايرة واختبار مختلف الأجهزة الصناعية مثل صمامات التحكم، أجهزة الإرسال، أنظمة DCS، أنظمة الحريق والغاز، أنظمة ESD، وضوابط الضغط.</p><p>تنفيذ والتحكم بجميع الأعمال المتعلقة بصيانة الأجهزة والمعايرة وتحليل تقارير الصيانة الدورية لتحسين كفاءة القسم.</p><p>الحفاظ على جميع رسومات الأجهزة في حالة كما-بناء والتأكد من انعكاس أي تعديلات بدقة.</p><p>تحديث وصيانة سجلات مفصلة للصيانة والمعايرة وعمليات الإصلاح. توثيق أي تعديلات على الأنظمة وتحديث الد manuals الفنية والرسومات حسب الحاجة.</p><p>الإبلاغ عن أي فشل للعناصر الحرجة من حيث السلامة وفق معايير OTTCO والإشراف على الجانب المتعلق بالأتمتة في جميع المواقع المعينة.</p><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي والسلامة في جميع الواجبات اليومية وتوجيه الموظفين التابعين حول ممارسات العمل الآمن.</p><p>الإبلاغ عن حالة النشاط اليومية وتقدم العمل إلى مشرف الأجهزة والمساعدة في التخطيط والتنسيق والسيطرة على أنشطة عمل الأجهزة.</p><p>مراجعة مستمرة لمعدات الأجهزة والتحكم لتحديد التحسينات في التشغيلية والموثوقية والسلامة والسلامة، وتقديم ملاحظات مكتوبة للمشرف.</p><p>الحفاظ على التواصل الوثيق مع المشرف على الأجهزة قبل تنفيذ العمل ودعمه من خلال القيادة والتوجيه والتدريب لفنيي الأجهزة.</p><p>تنسيق وإشراف على عمل فنيي الأجهزة وأي عمال مقاولين فرعيين يعملون على مرافق المحطة المرتبطة بمرافق الأجهزة والتحكم.</p><p>الاستجابة الفورية لاستدعاءات لأي فشل في النظام أو المعدات، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب لتقليل فترات التوقف والحفاظ على الكفاءة التشغيلية.</p><p>تنفيذ خطة الصيانة الوقائية، إدارة تراكم الأعمال والمحافظة على KPI الصيانة.</p><p>التأكد من أن تاريخ صيانة الأجهزة وتقاريرها محدثة في SAP (CMMS)، وتحديث الرقمنة الصيانية والمشاكل الحرجة والتكرار من خلال تنفيذ توصيات تحليل السبب الجذري (RCA).</p><p>تقديم الدعم الفني أثناء فترات توقف المصانع</p><p>المشاركة في مشاريع متعلقة بالأجهزة، بما في ذلك الترقيات والتحديثات والتركيبات الجديدة.</p><p>تدريب وتوجيه الفنيين المبتدئين، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدتهم في تطوير مهاراتهم ومعارفهم.</p><p>التفاعل مع موظفي أقسام الصيانة والخدمات الأخرى لتنسيق أعمال الأعطال أو الصيانة الروتينية للمرافق والمصانع.</p><p>الاستخدام الكامل لبرمجيات SAP لإدارة التخطيط اليومي وجدولة أعمال الصيانة، وضمان السيطرة على جودة العمل المنجز بنجاح.</p><p>الاستخدام الفعّال لأجهزة اللابتوب الخدمية والبرمجيات الميدانية المرتبطة بها، بما في ذلك PLC وTGS وأنظمة الأجهزة والتحكم الأخرى، لدعم أنشطة الصيانة اليومية وتشخيص المشكلات وتنزيل التحقق من الأنظمة وضمان جودة العمل وسلامة النظام وإتمام المهمة بنجاح.</p><p>إدارة مخزون قطع الغيار وضمان التوفر للعمليات overhaul وقطع الغيار الحيوية للصيانة الطارئة، المتابعة بشأن حالة قطع الغيار لدعم تنفيذ العمل في الوقت المناسب وبجودة عالية، وفحص المواد وقطع الغيار المشتراة حديثاً عند الاستلام لضمان الامتثال للمواصفات المطلوبة.</p><p>التأكد من تحديد وتخزين جميع المستهلكات الحرجة والعادية المطلوبة في المخازن.</p><p>الحفاظ على الأدوات والمعدات لكي تكون قابلة للعمل وبحالة جيدة.</p><p>إظهار الإلمام بسياسات QHSE والأهداف والإجراءات والمتطلبات المتعلقة بتوثيق السجلات.</p><p>الحفاظ على الوعي بإجراءات الاستعداد للطوارئ والاستجابة، فضلاً عن تبعات عدم الالتزام بمتطلبات النظام الإداري المتكامل، بما في ذلك الفشل في تلبية الالتزامات التنظيمية.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أدنى مؤهل لهذا المنصب هو دبلوم في الهندسة الأتمتة والتحكم أو ما يعادلها.</p><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابةً وقراءة وتحدثاً (مطلوب) | العربية - اللغة الأم (مفضل)</p><p>خبرة 5+ سنوات في صيانة الأجهزة والتحكم ويفضل في صناعة النفط والغاز</p><p>خلفية في أفضل ممارسات صيانة الأجهزة.</p><p>المتطلبات، إجراءات وممارسات عمليات النفط/الغاز والأنظمة</p><p>معرفة جيدة بالإجراءات التشغيلية ذات الصلة ومتطلبات السلامة والصحة المهنية، وإجراءات وممارسات عمليات النفط/الغاز والأنظمة</p><p>القدرة على العمل كعضو فاعل في الفريق.</p><p>الاعتماد على النفس وموثوق به، مع مبادرة قوية.</p><p>القدرة على العمل كعضو فريق.</p><p>القدرة على التكيف مع التغيرات وإظهار المرونة حسب المطلوب</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<div>
<strong>وصف المنصب:</strong>
<strong>المسمى الوظيفي:</strong>
فني أجهزة دقيقة أول<br><strong>التقارير إلى:</strong>
مشرف الأجهزة<br><strong>القسم:</strong>
قسم الصيانة والتشغيل<br><strong>الموقع:</strong>
دوكم/راس مقرز<br></div>
<p> <strong> </strong> </p>
<div>
<strong>غرض الوظيفة:</strong>
<p>استلام أمر العمل لخدمات الصيانة وعمليات overhaul لجميع معدات وأنظمة القياس والتحكم المرتبطة مثل الضواغط والمضخات والمولدات ونظام الخزانات وأي معدات دوارة أو ثابتة تقع في المحطة. بالإضافة إلى ذلك، ضمان تنفيذ أنشطة الصيانة وفق الخطة المحددة وفي الوقت المحدد وبجودة عالية وبما يتوافق مع معايير الصحة والسلامة والبيئة من أجل الحفاظ على موثوقية وتوافر عالية لمعدات القياس.</p>
<p>سيعمل المنصب وفقاً لرؤية OTTCO ورسالتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تقنية معلومات، ومعايير HSE، ومبررات حكومية وعمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p>
</div>
<p> <strong> </strong> </p>
<div>
<strong>هيكل التقارير:</strong>
<p> <strong>عدد الموظفين المشرف عليهم</strong> </p>
<p> <strong>التقارير المباشرة:</strong> </p>
<p> <strong>0</strong> </p>
<p> <strong>الإجمالي:</strong> </p>
<p> <strong>0</strong> </p>
</div>
<p> <strong> </strong> </p>
<div>
<strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات</strong> </p>
<ul>
<li>أداء جميع أنشطة القياس المرتبطة بدورك في صناعة خزانات المحطات ومرفأ دوكم.</li>
<li>الإعداد والتوقيع على تصاريح العمل ضمن منطقة المسؤولية كما هو مرخص ومجيز من المشرف وأداء أنشطة التشغيل والصيانة وفق أنظمة الجودة المعتمدة وممارسات وإجراءات الشركات المصنعة.</li>
<li>ضمان توفر أجهزة القياس والتحاليل وأنظمة التحكم والاتصالات في المنطقة، بما في ذلك أفضل ممارسات العمل في الصيانة.</li>
<li>تثبيت، صيانة، إصلاح، overhaul، معايرة واختبار مختلف الأجهزة الصناعية مثل صمامات التحكم، أجهزة القياس، DCS، أنظمة مكافحة الحريق والغاز، أنظمة ESD، ووسائط التحكم في الضغط.</li>
<li>إجراء والتحكم في جميع الأعمال المتعلقة بصيانة وأجهزة القياس وتحليل تقارير الصيانة الدورية لتحسين كفاءة القسم.</li>
<li>الحفاظ على جميع رسومات القياس في حالة كما بُني والتأكد من عكس أي تعديلات بدقة.</li>
<li>تحديث والحفاظ على سجلات مفصلة للصيانة والمعايرة والإصلاح. توثيق أي تعديلات تُجرى على الأنظمة وتحديث الأدلة الفنية والرسومات حسب الحاجة.</li>
<li>الإبلاغ عن أي فشلات في عناصر السلامة الحرجة وفق معايير OTTCO والإشراف على جانب القياس في جميع المواقع المعينة.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عال من الوعي بالسلامة والمعايير في جميع الواجبات اليومية وإرشاد الموظفين التابعين في ممارسات العمل الآمنة.</li>
<li>الإبلاغ عن حالة الأنشطة اليومية وتقدم الأعمال إلى مشرف الأجهزة والمساعدة في التخطيط والتنسيق والسيطرة على أنشطة القياس.</li>
<li>مراجعة مستمرة لمعدات القياس والتحكم لتحديد التحسينات في التشغيل والموثوقية والسلامة والنزاهة وتقديم ملاحظات خطية إلى المشرف على الأجهزة.</li>
<li>الحفاظ على اتصال وثيق مع المشرف على الأجهزة قبل تنفيذ العمل ودعمه بتقديم القيادة والتوجيه والتدريب لتقنيي الأجهزة.</li>
<li>تنسيق والإشراف على عمل فنيي الأجهزة وأي فرق مقاولين فرعيين يعملون على مرافق المحطة المرتبطة بمرافق القياس والتحكم.</li>
<li>الاستجابة السريعة لاستدعاءات الأعطال في أي نظام أو معدات، وضمان حل المشاكل في الوقت المناسب لتقليل وقت التوقف والحفاظ على الكفاءة التشغيلية.</li>
<li>تنفيذ خطة الصيانة الوقائية PM، وإدارة تراكمات العمل والحفاظ على KPI الصيانة.</li>
<li>التأكد من أن تاريخ الصيانة وتقارير القياس محدثة في SAP (CMMS)، وتحديث الرقمنة الصيانة ومعالجة القضايا الحرجة والتكرار من خلال تطبيق تحليل سبب الجذر (RCA).</li>
<li>تقديم الدعم الفني أثناء إيقافات المصانع.</li>
<li>المشاركة في المشاريع المرتبطة بالقياس، بما في ذلك الترقيات والتعديلات والتركيبات الجديدة.</li>
<li>تدريب وتوجيه الفنيين المبتدئين، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدتهم في تطوير مهاراتهم ومعرفتهم.</li>
<li><br></li>
</ul>
</div>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> </p>
<div>
<strong>المؤهلات والخبرة والمهارات:</strong>
<p> </p>
<ul>
<li>أقل مستوى مؤهل لهذه الوظيفة دبلوم في الهندسة القياس والتحكم أو ما يعادله.</li>
<li>معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً (مطلوبة) | العربية - اللغة الأم (مرغوبة)</li>
<li>5+ سنوات خبرة في أنشطة صيانة القياس والتحكم ويفضل في صناعة النفط والغاز</li>
<li>خلفية في أفضل ممارسات صيانة القياس</li>
<li>المتطلبات، إجراءات وممارسات عمليات وأنظمة النفط/الغاز</li>
<li>معرفة جيدة بعمليات التشغيل ومتطلبات السلامة والصحة والبيئة، وإجراءات وممارسات عمليات وأنظمة النفط/الغاز</li>
<li>القدرة على العمل كعضو فريق</li>
<li>دافع ذاتي وموثوق، يظهر مبادرة قوية</li>
<li>القدرة على العمل كفريق</li>
<li>القدرة على التعامل مع التغيير وإبداء المرونة حسب الحاجة</li>
</ul>
</div>
<p> </p>
<p> <strong> </strong> </p></section>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>قيادة وإدارة عمليات الخدمة لمنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية وتكييف الهواء من خلال ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب ومعايير جودة عالية وأداء فريق فعال والامتثال لعمليات الشركة المتعلقة بالخدمة وقطع الغيار والمخزون والمالية والتقارير وتحقيق أهداف الإيرادات والتحصيل كما تُحدد من وقت لآخر.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p><strong>وصف المسؤولية:</strong></p>
<h4>تشغيل الخدمة</h4>
<ul>
<li>تحقيق هدف الإيرادات والتحصيل المتعلق بالمحفظة المعينة ومركز الربح.</li>
<li>ضمان التخصيص والتوزيع الفعال لنداءات الخدمة بين أعضاء الفريق لتعظيم الإنتاجية والالتزام اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</li>
<li>التنسيق الوثيق مع العملاء والفنيين وإعادة البيع والتجار والفرق الداخلية لحضور الشكاوى وحلها ضمن المدة الزمنية المحددة.</li>
<li>مراقبة تقدم العمل وتحديث العملاء وأصحاب المصلحة المعنيين بحالة العمل والمتوقع إغلاقه بشكل استباقي.</li>
<li>التأكد من إغلاق العمل بشكل صحيح والفوترة في SAP فور الانتهاء من مكالمات الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على تواصل واضح ومهني من خلال SAP والبريد الإلكتروني والتنسيق الداخلي.</li>
</ul>
<h4>إدارة الجودة والأداء</h4>
<ul>
<li>التأكد من إتمام جميع أعمال الخدمة بأعلى معايير الجودة مع الهدف من صفر شكاوى مكررة.</li>
<li>تحديد والإبلاغ ومناقشة الأعطال الوبائية أو المتكررة مع المباديء والمديرين المباشرين ودعم تحليل السبب الجذري.</li>
<li>مراقبة أداء فني فردي وتحفيز أعضاء الفريق على تحسين الكفاءة ومستوى المهارة والمسؤولية.</li>
<li>إرشاد أعضاء الفريق لتحمل مسؤوليات أعلى من خلال التدريب والتوجيه والدعم أثناء العمل.</li>
<li>التوصية وتنسيق برامج التدريب الفنية والمهارات الناعمة بناءً على فجوات الأداء.</li>
<li>الحصول على تغذية راجعة دورية من العملاء والمستخدمين النهائيين بشأن العمل المنجز وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>إدارة قطع الغيار</h4>
<ul>
<li>رفع طلبات قطع الغيار بسرعة والتأكد من إصدارها في الوقت المناسب لل الفنيين لتجنب تأخير الخدمة.</li>
<li>تتبع القطع المعلقة ومراجعة الحالة بانتظام مع فريق القطع للمتابعة والتوفر.</li>
<li>ضمان إعادة القطع المعيبة إلى المخزن خلال ثلاثة أيام من إتمام الإصلاح.</li>
<li>الحفاظ على مراجعة أسبوعية للقطع المعلقة والمعادة مع الفريق.</li>
<li>تصعيد القطع المعلقة لأكثر من سبعة أيام إلى الرؤساء للتدخل.</li>
</ul>
<h4>التقارير والوثائق</h4>
<ul>
<li>مراجعة جميع مكالمات الخدمة المعلقة بانتظام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير الخدمة والأداء الأسبوعية إلى مدير الخط.</li>
<li>إجراء مناقشات الأداء أسبوعياً مع أعضاء الفريق، مشاركة الملاحظات وتقديم الدعم لتحسين الأداء الفردي وأداء الفريق ككل.</li>
<li>ضمان دقة واكتمال بطاقات العمل وبيانات المطالبات وتقارير الاتصالات والوثائق الداعمة.</li>
</ul>
<h4>التقرير الفني وإدارة الضمان</h4>
<ul>
<li>ضمان تقديم بطاقات عمل موصى بها في TR خلال سبعة أيام من اكتمال العمل.</li>
<li>إرسال المستندات لمعالجة الخردة على أساس شهري.</li>
<li>إفراغ الطلبات المفتوحة و STOs والمعاملات المتعلقة بالضمان المعلقة في SAP بانتظام.</li>
<li>التنسيق الوثيق مع فرق المطالبات والضمان الفنية لتجنب التأخير أو الرفض.</li>
</ul>
<h4>إدارة المخزون</h4>
<ul>
<li>إجراء جرد مخزون دوري لضمان الدقة وتوافق النظام.</li>
<li>ضمان الحفاظ السليم للمخزون والفصل والسيطرة وفق سياسات الشركة.</li>
<li>تحديد ومعالجة المخزون البطيء الحركة والبيع الثاني والخردة للإخلاء في الوقت المناسب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة في SAP والتعامل مع أي فروقات فوراً.</li>
</ul>
<h4>المالية والتنسيق التجاري</h4>
<ul>
<li>التأكد من الحصول على الموافقات الائتمانية لجميع الأعمال غير النقدية قبل تنفيذ الخدمة.</li>
<li>التأكد من الإعداد وتقديم تقديرات الخدمة في الوقت المناسب.</li>
<li>المتابعة في المدفوعات والتحصيل من العملاء خارج الضمان.</li>
<li>تصعيد المدفوعات المتأخرة للإدارة.</li>
<li>التنسيق مع فريق المالية باستخدام تقارير SAP والتواصل عبر البريد الإلكتروني لضمان الامتثال المالي.</li>
<li>التأكد من إعداد مذكرات الخصم لمطالبات المقاولين والمتابعة معهم لتسوية المستحقات.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات تشغيل خدمة قوية وإدارة فريق.</li>
<li>نهج مركّز على العميل مع توجيه نحو الجودة.</li>
<li>معرفة عملية بنظام SAP وأنظمة إدارة الخدمة.</li>
<li>مهارات تواصل وتنسيق فعالة.</li>
<li>قدرة على حل المشكلات وتحليلها.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإلكترونيات أو الكهرباء أو مجال ذي صلة.</li>
<li>7 إلى 10 سنوات من الخبرة في خدمات ما بعد البيع.</li>
<li>حد أدنى 2 إلى 3 سنوات في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li>
<li>خبرة في تشغيل خدمات الإلكترونيات الاستهلاكية و/أو خدمات التكييف.</li>
</ul>
<h4>عن التجزئة الفطيم-الفطيم</h4>
<p>تثبت شركة الفطيم ريتيل مكانتها كواحدة من رواد التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار 30 عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك إيكيا، وأي.سي.إي، وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (زارا، مانغو، بيرشكا وP&B) عبر آسيا. ونحن أيضًا واحد من أكبر شركاء Marks and Spencer عالميًا في كلا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات للأزياء والطعام.</p>
<p>مؤخرًا كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونسعى إلى الاستمرار في أن نكون رشيقين وقادرين على التكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ليكون ذلك ممكنًا نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير القوى العاملة المتنوعة لدينا والتي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وصنع فرق.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>قيادة وإدارة عمليات الخدمات لمنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية وتكييف الهواء من خلال ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، معايير جودة عالية، أداء فريق فعال، والامتثال لعمليات الشركة المتعلقة بالخدمة، قطع الغيار، المخزون، التمويل، التقارير، وتحقيق أهداف الإيرادات والتحصيل كما تُكلَّف من وقت لآخر.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>وصف المسؤولية:</strong></p>
<h4>عمليات الخدمة</h4>
<ul>
<li>تحقيق هدف الإيرادات والتحصيل المرتبط بمحفظة العمل الممنوحة ومركز الربح.</li>
<li>ضمان التوزيع الفوري والفعال لاتصالات الخدمة بين أعضاء الفريق لزيادة الإنتاجية والالتزام بمستويات الخدمة (SLAs).</li>
<li>التنسيق الوثيق مع العملاء والفنيين والوكلاء والتجار والفرق الداخلية لحضور الشكاوى وحلولها ضمن الوقت المحدد.</li>
<li>مراقبة تقدم العمل وتحديث العملاء وأصحاب المصلحة المعنيين بالحالة والإنهاء المتوقع بشكل استباقي.</li>
<li>ضمان إغلاق العمل بشكل صحيح والفوترة في SAP فور إكمال الاتصالات.</li>
<li>الحفاظ على تواصل واضح ومهني عبر SAP، البريد الإلكتروني، والتنسيق الداخلي.</li>
</ul>
<h4>إدارة الجودة والأداء</h4>
<ul>
<li>ضمان اكتمال جميع أعمال الخدمة بأعلى معايير الجودة، مع السعي لعدم وجود شكاوى متكررة.</li>
<li>تحديد ورفع ومناقشة الأعطال الوبائية أو المتكررة مع المبادئ والمديرين المباشرين ودعم تحليل السبب الجذري.</li>
<li>مراقبة أداء الفنيين الفرديين وتحفيز أعضاء الفريق لتحسين الكفاءة ومستويات المهارة والمسؤولية.</li>
<li>إرشاد أعضاء الفريق لتحمل مسؤوليات أعلى من خلال التدريب والتوجيه والدعم أثناء العمل.</li>
<li>التوصية وتنسيق برامج التدريب الفنية والمهارات الشخصية بناءً على ثغرات الأداء.</li>
<li>الحصول على تغذية راجعة دورية من العملاء والمستخدمين النهائيين بشأن العمل المنجز وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>إدارة قطع الغيار</h4>
<ul>
<li>رفع طلبات قطع الغيار فوراً وضمان الإصدار في الوقت المناسب للفنّيين لتجنب تأخيرات الخدمة.</li>
<li>تتبع الأجزاء المعلقة ومراجعة الوضع بانتظام مع فريق القطع للمتابعة والتوافر.</li>
<li>ضمان إرجاع الأجزاء المعطوبة إلى المخزن خلال ثلاثة أيام من إكمال الإصلاح.</li>
<li>إجراء مراجعة أسبوعية للأجزاء المعلقة والمُرجعة مع الفريق.</li>
<li>تصعيد الأجزاء المعلقة لأكثر من سبعة أيام إلى المشرفين للتدخل.</li>
</ul>
<h4>التقارير والوثائق</h4>
<ul>
<li>مراجعة جميع اتصالات الخدمة المعلقة بشكل منتظم واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير الخدمة والأداء الأسبوعية لخط المدير.</li>
<li>إجراء مناقشات الأداء الأسبوعية مع أعضاء الفريق، مشاركة الملاحظات وتقديم الدعم لتحسين أداء الفريق الفردي والجماعي.</li>
<li>ضمان دقة واكتمال بطاقات العمل وبيانات المطالبات وتقارير الاتصالات والوثائق الداعمة.</li>
</ul>
<h4>التقرير الفني (TR) وإدارة الضمان</h4>
<ul>
<li>ضمان تقديم بطاقات العمل الموصى بها من TR خلال سبعة أيام من اكتمال العمل.</li>
<li>إرسال المستندات لمعالجة الخردة شهرياً.</li>
<li>تصفية الطلبات المفتوحة و STOs والمعاملات المتعلقة بالضمان المعلقة في SAP بشكل منتظم.</li>
<li>التنسيق الوثيق مع فرق مطالبات الضمان والتقنية لتجنب التأخيرات أو الرفض.</li>
</ul>
<h4>إدارة المخزون</h4>
<ul>
<li>إجراء جرد دوري للمخزون لضمان الدقة وتوافق النظام.</li>
<li>ضمان الحفاظ على المخزون بشكل صحيح، والفصل والسيطرة وفق سياسات الشركة.</li>
<li>تحديد ومعالجة المخزون البطيء الحركة، وبيع ثانية وخردة لإخلاءه في الوقت المناسب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة في SAP ومعالجة أي اختلافات فوراً.</li>
</ul>
<h4>التمويل والتنسيق التجاري</h4>
<ul>
<li>ضمان الحصول على موافقات الائتمان لجميع الأعمال غير النقدية قبل تنفيذ الخدمة.</li>
<li>ضمان الإعداد والتقديم الفوري لتقديرات الخدمة.</li>
<li>متابعة المدفوعات والتحصيل من العملاء خارج الضمان.</li>
<li>تصعيد المدفوعات المتأخرة إلى الإدارة.</li>
<li>التنسيق مع فريق التمويل باستخدام تقارير SAP والتواصل عبر البريد الإلكتروني لضمان الامتثال المالي.</li>
<li>ضمان الإعداد الفوري لملاحظات الخصم للمطالبات الرئيسية والمتابعة مع الأطراف الرئيسية لإتمام التسوية.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في عمليات الخدمة وإدارة الفريق.</li>
<li>نهج يركز على العميل مع توجيه نحو الجودة.</li>
<li>معرفة عملية بنظام SAP وأنظمة إدارة الخدمة.</li>
<li>مهارات اتصال وتنسيق فعالة.</li>
<li>قدرة على حل المشكلات وتحليلها.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإلكترونيات، الكهرباء أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 7 إلى 10 سنوات خبرة في عمليات خدمات ما بعد البيع.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في دور إشرافي أو قيادي فريق.</li>
<li>خبرة في عمليات خدمة الإلكترونيات الاستهلاكية و/أو تكييف الهواء.</li>
</ul>
<h4>عن التجزئة من الفطيم</h4>
<p>تأسست التجزئة من الفطيم كواحدة من روّاد البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراماً بما في ذلك إيكيا، ACE وتويز آر أص في الشرق الأوسط، ومجموعة Inditex (زارا، مانجو، بورشيا وبِنْ) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلتا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والأطعمة.</p>
<p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن تقديم العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونسعى إلى الاستمرار في المرونة والتكيف مع أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير فريقنا المتنوع الذي يشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف المنصب: عنوان الوظيفة: فني ميكانيكي يتبع إلى: مشرف ميكانيكي قسم: الصيانة والعمليات مكان العمل: الدقم/رأس مركز </p><p>الغرض من الوظيفة: إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية لجميع الأنظمة والمعدات الميكانيكية في محطات OTTCO، بما فيها المضخات، الضواغط، الصمامات، الخزانات، أنظمة الأنابيب، وحدات HVAC، وغيره من المعدات الثابتة والدوارة، لضمان التشغيل المستمر والموثوق لجميع المرافق. </p><p>يضمن المنصب أن تتم جميع أنشطة الصيانة والإصلاح وفق إجراءات الصيانة في OTTCO وسياسات الصحة والسلامة والبيئة، وتوصيات الشركات المصنعة والمعايير الدولية، دعمًا للموثوقية التشغيلية والسلامة الميكانيكية لأصول المحطة. </p><p>هيكل الإبلاغ: عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة: 0 الإجمالي: 0 </p><p>المسؤوليات الرئيسية: </p><p>العمليات والصيانة </p><p>إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية على الأنظمة الميكانيكية بما في ذلك المضخات، الضواغط، التروس، الصمامات، شبكات الأنابيب، وأوعية الضغط. </p><p>تفكيك وفحص وتجميع المعدات الدوارة أثناء الصيانة المجدولة وغير المجدولة. </p><p>إجراء المطابقة، والالتقاط، والتزييت، ومراقبة الاهتزاز وفق خطط الصيانة الوقائية. </p><p>المساعدة في استكشاف عطل المعدات وتحديد الأسباب الجذرية بالتنسيق مع المشرف الميكانيكي. </p><p>إجراء فحوص روتينية للكشف عن التسريبات، الضوضاء غير الطبيعية، الاهتزاز، أو التآكل في المكونات الميكانيكية. </p><p>دعم صيانة وفحص المعدات الثابتة مثل الخزانات والمبادلات وخطوط الأنابيب. </p><p>إجراء العزل الميكانيكي، الوسم، وإعادة التثبيت وفقاً لإجراءات العمل المصرح بها والتدابير الأمنية. </p><p>تحديث بطاقات مهام الصيانة، ونتائج التفتيش، وتفاصيل إكمال العمل في نظام CMMS (SAP/Maximo). </p><p>المشاركة في عمليات البدء، الإيقاف، وإعادة التأهيل الكبرى وفقاً لخطط الصيانة المعتمدة. </p><p>الدعم المشروع والتقني </p><p>المساعدة في التركيب، والتشغيل، والتعديل للمعدات الميكانيكية في المشاريع الجارية أو التحديثات. </p><p>المشاركة في التفتيش والتحقق من جودة الأعمال الميكانيكية التي نفذها المقاولون. </p><p>التأكد من التزام التركيبات بالرسومات التصميمية والمعايير الميكانيكية ومواصفات المشروع (API، ASME، ASTM، ISO). </p><p>تقديم تغذية راجعة للموقع حول حالة المعدات وفرص التحسين لتعزيز الاعتمادية وقابلية الصيانة. </p><p>السلامة والامتثال </p><p>اتباع سياسات HSE للمؤسسة وإجراءات الإشغال بالعمل (PTW) والعزل الميكانيكي في جميع الأوقات. </p><p>إجراء محادثات صندوق الأدوات وضمان الاستخدام الصحيح لواقيات PPE، والأدوات، ومعدات الرفع. </p><p>التعرف على الأفعال غير الآمنة والظروف أو المخاطر المحتملة وتقديم تقارير عنها فوراً. </p><p>الاحتفاظ بورش ميكانيكية ومحطات مضخات ومناطق صيانة في حالة نظيفة وآمنة. </p><p>ضمان تنفيذ آمن لرفع الرفع والتأبيد والعمل في الأماكن المحصورة وفق الإجراءات المعتمدة. </p><p>المشاركة في تدريبات الطوارئ ودعم مبادرات أمان المنشأة. </p><p>العمل الجماعي والتنسيق </p><p>التنسيق مع فرق الكهرباء والقياس والتشغيل لتنفيذ أنشطة صيانة متعددة التخصصات. </p><p>دعم المشرفين أثناء الإغلاقات الكبرى، والصيانات الكبرى، والحملات التحويلية. </p><p>المساعدة في التوجيه والتدريب لفنيين ومقاولين صغار للحفاظ على جودة العمل وكفاءته. </p><p>المشاركة في الاجتماعات الفريقية وجلسات التخطيط وورش تحسين الصيانة. </p><p>التوثيق والتقارير </p><p>تسجيل أنشطة العمل اليومية وبيانات التفتيش وقراءات المعدات في دفاتر العمل أو CMMS. </p><p>الحفاظ على بطاقات تاريخ المعدات، ومخططات التشحيم، وسجلات استهلاك القطع. </p><p>الإبلاغ عن العيوب ومشاكل الأداء ونقص المواد إلى المشرفين لاتخاذ إجراء في الوقت المناسب. </p><p>دعم إعداد تقارير الصيانة وتوثيق تحليل فشل المعدات وقوائم قطع الغيار. </p><p>التحسين المستمر </p><p>التوصية بتحسينات في ممارسات وإجراءات وخطط العمل للصيانة. </p><p>المشاركة في تحليل السبب الجذري (RCA) لفشل المعدات المتكرر. </p><p>دعم برامج تعزيز الاعتمادية والكفاءة ضمن مبادرة التYZAان. </p><p>تحديد فرص توفير التكاليف المرتبطة بقطع الغيار، أو التشحيم، أو استخدام الموارد. </p><p>أداء أي مهام أخرى أو مهام خاصة كما تحددها الإدارة العليا. </p><p>التعرف على سياسات QHSE والأهداف والإجراءات وتوثيق سجلاتها </p><p>الوعي بجوانب بيئية مهمة ومخاطر الصحة والسلامة ذات الصلة والجوانب الفعلية المحتملة والمخاطر المرتبطة بها. </p><p>الوعي بالإعداد والاستجابة للطوارئ. </p><p>الوعي بتبعات عدم الالتزام بمتطلبات نظام الإدارة المتكامل، بما في ذلك عدم الوفاء بالتزامات الامتثال للمنظمة </p><p>التفاعلات الرئيسية </p><p>داخلي: مدراء الأقسام، موظفي تشغيل المناوبة، SCM، TSD، الصيانة، HSE، الإطفاء </p><p>خارجي: OQ، SIPC، شركات المسح، ROP والدفاع المدني، شركات الغاز، ومقاولين وموردين آخرين كما هو مطلوب. ظروف العمل الملحوظة. ميدان وبيئة مكتب، استخدام جهاز كمبيوتر متوسط إلى عالي الكثافة. </p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم أو مؤهل فني وطني في الهندسة الميكانيكية / الصيانة الصناعية. </p><p>شهادات احترافية </p><p>شهادة تفويض في الصيانة الميكانيكية / صيانة المعدات الدوارة. </p><p>شهادات HSE ونظام PTW مثل NEBOSH/IOSH مفضلة. </p><p>تدريب في تحليل الاهتزاز، المحاذاة، والسلامة في الرفع والتثبيت مفيد. </p><p>تدريب CMMS (SAP) ومهارة حاسوبية أساسية مفضلة. </p><p>الخبرة </p><p>أكثر من 5 سنوات خبرة عملية في الصيانة الميكانيكية في محطات النفط والغاز، المصافي، أو مرافق صناعية ثقيلة. </p><p>خبرة في خدمة وصيانة المضخات الطرد المركزية والإزاحة الإيجابية، الضواغط، الصمامات وتروس التروس. </p><p>الإلمام بأنظمة الختم الميكانيكي، والجاكيتات، وإجراءات التثبيت. </p><p>خبرة في صيانة الأنابيب، وإصلاح التسريبات، والاختبار الهيدروليكي. </p><p>معرفة عملية بخزانات، وأوعية الضغط، والمبادلات، وأنظمة HVAC. </p><p>الإلمام بالمعايير الدولية مثل API 610، 650، 682، ASME، و ASTM. </p><p>الكفاءات الفنية </p><p>القدرة على تفكيك وتجميع ومحاذاة المعدات الدوارة. </p><p>التمكن من استخدام أدوات القياس الدقيقة (مثبتات الدرجات، الميكرومترات، مفاتيح عزم، الخ). </p><p>القدرة على تفسير الرسومات الميكانيكية، وP&IDs، وكتيبات الصيانة. </p><p>معرفة ممارسات التشحيم وتوافق المواد ومكافحة التآكل. </p><p>القدرة على إجراء استكشاف الأعطال الميكانيكية وتحديد أوضاع الفشل. </p><p>المعرفة بممارسات العمل الآمن في التثبيت والرفع والعمل في أماكن المحصور. </p><p>المهارات السلوكية </p><p>السلامة هي الأولوية وتملك انضباطًا قويًا واهتمامًا بالتفاصيل. </p><p>قدرات تواصل والعمل ضمن فرق متعددة التخصصات. </p><p>القدرة على العمل تحت الإشراف وتقديم عمل عالي الجودة. </p><p>استباقي، موثوق، وملتزم بالتحسين المستمر. </p><p>يحافظ على قيم OTTCO وهي السلامة والنزاهة والموثوقية والتميز التشغيلي. </p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف الوظيفي: العنوان الوظيفي: فني ميكانيكا يشرف عليه: مشرف ميكانيكا القسم: قسم الصيانة والتشغيل مكان العمل: الدقم/ رأس مقر </p><p>الغرض من الوظيفة: تنفيذ الصيانة الوقائية والإصلاحية والتنبؤية لجميع الأنظمة والمعدات الميكانيكية في جميع مرافق OTTCO بما في ذلك المضخات والم Compressors والبوابات والخزانات وأنظمة الأنابيب ووحدات HVAC وغيرها من الآلات الثابتة والدورية لضمان تشغيل مستمر وموثوق لجميع المرافق.</p><p>تضمن position أن جميع أنشطة الصيانة والإصلاح تُنفذ بما يتوافق مع إجراءات الصيانة لدى OTTCO وسياسات الصحة والسلامة والبيئة وتوصيات الشركات المصنِّعة والمعايير الدولية، داعمًا الاعتمادية التشغيلية والسلامة الميكانيكية للأصول الطرفية.</p><p>هيكل التقارير: عدد الموظفين المُشرف عليهم التقارير المباشرة: 0 الإجمالي: 0</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>التشغيل والصيانة</p><p>إجراء الصيانة الوقائية والإصلاحية على الأنظمة الميكانيكية بما في ذلك المضخات، الضاغطات، التروس، الصمامات، شبكات الأنابيب، وأبراج الضغط.</p><p>تفكيك وفحص وتجميع المعدات الدوارة خلال أعمال الصيانة المقررة وغير المقررة.</p><p>إجراء المصادقة والتوازن والتشحيم والمراقبة الاهتزازية وفق خطط الصيانة الوقائية.</p><p>المساعدة في استكشاف العطل وتحديد الأسباب الجذرية بالتنسيق مع المشرف الميكانيكي.</p><p>إجراء فحوصات دورية لاكتشاف التسريبات أو الضوضاء غير الطبيعية أو الاهتزاز أو التآكل في المكونات الميكانيكية.</p><p>دعم صيانة وفحص المعدات الثابتة مثل الخزانات والمبدلات وخطوط الأنابيب.</p><p>إجراء عزل ميكانيكي، ووسم، وإعادة التثبيت وفقاً لإجراءات PTW والسلامة.</p><p>تحديث بطاقات وظائف الصيانة، ونتائج الفحص، وتفاصيل إتمام العمل في نظام CMMS (SAP/Maximo).</p><p>المشاركة في بدء التشغيل، الإيقاف، وأعمال overhaul الرئيسية وفق خطط الصيانة المعتمدة.</p><p>المشروع والدعم الفني</p><p>المساعدة في التركيب، والتشغيل، وتعديل المعدات الميكانيكية للمشروعات المستمرة أو الترقيات.</p><p>المشاركة في فحص والتحقق من جودة الأعمال الميكانيكية التي يقوم بها المقاولون.</p><p>التأكد من أن التركيبات تتفق مع رسومات التصميم والمعايير الميكانيكية ومواصفات المشروع (API، ASME، ASTM، ISO).</p><p>تقديم ملاحظات ميدانية عن حالة المعدات وفرص التحسين لتعزيز الاعتمادية وقابلية الصيانة.</p><p>السلامة والامتثال</p><p>اتباع سياسات HSE وPTW وعمليات العزل الميكانيكي في جميع الأوقات.</p><p>إجراء محادثات صندوق الأدوات وضمان الاستخدام الصحيح لوقاية PPE، والأدوات، ومعدات الرفع.</p><p>تحديد والإبلاغ عن الأعمال غير الآمنة والظروف أو المخاطر المحتملة على الفور.</p><p>الحفاظ على ورش ميكانيكية ومحطات مضخات ومناطق صيانة في حالة نظيفة وآمنة.</p><p>ضمان التنفيذ الآمن لعمليات الرفع والتجهيز والعمل في المساحات المحصورة وفق الإجراءات المعتمدة.</p><p>المشاركة في تدريبات الطوارئ ودعم مبادرات السلامة بالمصنع.</p><p>العمل ضمن الفريق والتنسيق</p><p>التنسيق مع فرق الكهرباء والقياس والتشغيل لأداء أنشطة صيانة متعددة التخصصات.</p><p>دعم المشرفين خلال فترات الإيقاف والكبريات overhaul وحملات الاستهلال.</p><p>المساعدة في توجيه وتدريب الفنيين الصغار والمقاولين للحفاظ على جودة العمل وكفاءته.</p><p>المشاركة في اجتماعات الفريق وجلسات التخطيط وورش تحسين الصيانة.</p><p>التوثيق والتقارير</p><p>تسجيل أنشطة العمل اليومية، وبيانات الفحص، وقراءات المعدات في بطاقات العمل أو CMMS.</p><p>الحفاظ على بطاقات تاريخ المعدات، ومخططات التشحيم، وسجلات استهلاك القطع الاحتياطية.</p><p>الإبلاغ عن العيوب ومشكلات الأداء ونقص المواد للمشرفين لاتخاذ الإجراء في الوقت المناسب.</p><p>المساعدة في إعداد تقارير الصيانة وسجلات تحليل الفشل وقوائم قطع الغيار.</p><p>التحسين المستمر</p><p>اقتراح تحسينات في ممارسات الصيانة والإجراءات وخطط العمل.</p><p>المشاركة في تحليل الأسباب الجذرية لفشل ميكانيكي متكرر.</p><p>دعم برامج تعزيز الاعتمادية والكفاءة تحت مبادرة ETIZAAN.</p><p>تحديد فرص توفير التكاليف المتعلقة بقطع الغيار أو التشحيم أو استخدام الموارد.</p><p>أداء أي واجبات أخرى أو مهمات خاصة بتوجيه من إدارة الخط.</p><p>التعرف على سياسات QHSE وأهدافها وإجراءاتها وصيانة سجلها</p><p>الوعي بالجوانب البيئية الهامة ومخاطر الصحة والسلامة والأمان المرتبطة بالجوانب الفعلية والمحتملة ومخاطرها.</p><p>الوعي باستعدادات الاستجابة للطوارئ وتدابيرها.</p><p>الوعي بتبعات عدم الامتثال لمتطلبات النظام الإداري المتكامل، بما في ذلك عدم الوفاء بالتزامات الامتثال التنظيمية</p><p>التفاعلات الرئيسية</p><p>داخلي: مدراء الأقسام، موظفو دوام العمليات، SCM، TSD، الصيانة، HSE، الإطفاء</p><p>خارجي: OQ، SIPC، شركات المسح، ROP والدفاع المدني، شركات الغاز، مقاولون وموردون آخرون حسب الحاجة. ظروف العمل الملحوظة. ميدان العمليات وبيئة المكتب، استخدام جهاز كمبيوتر بوتيرة متوسطة إلى كثيفة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم أو مؤهل مهني وطني (NVQ) في الهندسة الميكانيكية/الصيانة الصناعية.</p><p>الشهادات المهنية</p><p>شهادة اعتماد في الصيانة الميكانيكية/صيانة المعدات الدوارة.</p><p>شهادات نظام HSE وPTW مثل NEBOSH/IOSH مفضلة.</p><p>يفضل التدريب في تحليل الاهتزاز، والمحاذاة، ورفع/تأمين الحبال.</p><p>يفضل تدريب CMMS (SAP) ومحو الأمية الحاسوبية الأساسية.</p><p>الخبرة</p><p>أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في الصيانة الميكانيكية داخل محطات النفط والغاز أو المصافي أو المنشآت الصناعية الثقيلة.</p><p>خبرة في خدمة وصيانة مضخات الطرد المركزي والمتغيرة الإزاحة، والضاغطات، والصمامات، وتروس التحكم.</p><p>على دراية بأنظمة الختم الميكانيكي، الحشيات، وإجراءات التثبيت.</p><p>خبرة في صيانة الأنابيب، وإصلاح التسريبات، والاختبار الهيدروليكي.</p><p>معرفة عمل بأنظمة الخزانات وأوعية الضغط والمبدلات وأنظمة HVAC.</p><p>معرفة بالمعايير الدولية مثل API 610، 650، 682، ASME، وASTM.</p><p>الكفاءات الفنية</p><p>مهارة في تفكيك وتجميع ومحاذاة الآلات الدوارة.</p><p>التمكن من استخدام الأدوات الدقيقة (مقاييس التباين، الميكرومترات، مفاتيح العزم، إلخ).</p><p>القدرة على تفسير الرسومات الميكانيكية وP&IDs وأدلة الصيانة.</p><p>معرفة بممارسات التشحيم وتوافق المواد ومكافحة التآكل.</p><p>قادر على إجراء استكشاف الأعطال الميكانيكية وتحديد أنماط الفشل.</p><p>الالمام بممارسات العمل الآمن في التثبيت والرفع والمساحات المحصورة.</p><p>الكفاءات السلوكية</p><p>السلامة مبدأ رئيسي مع انضباط قوي واهتمام بالتفاصيل.</p><p>مهارات اتصال والعمل ضمن فرق متعددة التخصصات جيدة.</p><p>قادر على العمل تحت الإشراف وتقديم عمل عالي الجودة.</p><p>استباقي، موثوق، وملتزم بالثقة بالتحسين المستمر.</p><p>التزام بقيم OTTCO وهي السلامة والنزا...>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>العنوان الوظيفي فني أجهزة القياس التدريجي تدفق OQEP الوظيفة أُنشئت الأصول العمليات - تشغيل الحقل صيانة الموقع عمان B60 مراقبة الميزانية *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب* التقارير إلى TL B60 صيانة التقارير المباشرة 0 الغرض من الوظيفة </p><p>تنفيذ أعمال صيانة أجهزة القياس لـ B-60، بموجب authority والتوجيه من TL Maintenance B-60 كمزود خدمة تقنية للصيانة وتنفيذ المشاريع الصغيرة، والتعديلات وفق المعايير الفنية للحفاظ على الأصول من خلال: (1) قيادة تصميم خدمات صيانة أجهزة القياس في أعمال الصيانة المخططة/غير المخطط لها باستخدام أفضل الممارسات. (2) التنسيق والإشراف على الأصول والمنتجات وأعمال الصيانة في المنطقة المحددة، (3) تنفيذ الخطط وتنسيق أعمال صيانة أجهزة القياس؛ من أجل ضمان توفر معدات المصانع وموثوقيتها وتحسين التكلفة/الموارد مع تسهيل عمليات المصنع لضمان تحقيق أهداف التشغيل.</p><p>سيعمل النظام وفقاً ل مهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، والإيضاحات الحكومية العمانية وأي مبررات قانونية أخرى وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>مسؤول عن توفر أجهزة القياس، والمحللات ونظم التحكم، ونظام UPS/BC والاتصالات في المنطقة</li><li>ضمان تطبيق أفضل ممارسات العمل في تنفيذ أعمال صيانة أجهزة القياس</li><li>مسؤول عن جانب أجهزة القياس في تنفيذ المشروع في مرافق SF B-60</li><li>ينفذ خطة الصيانة الوقائية (PM) ضمن قسمه والتنفيذ مع تراكم الأعمال</li><li>يجهز خطة المشتريات لقسمه</li><li>مسؤول عن إعداد LLF للأدوات و تطبيقاتها</li><li>المشاركة في اجتماعات مراجعة لجنة إدارة التغيير (MOC)</li><li>ضمان تحديث سجل تاريخ صيانة أجهزة القياس وتقاريرها في SAP (CMMS)</li><li>يحدد القضايا الحرجة، وفشل جهاز القياس المتكرر، ويتم تنفيذ توصيات RCA لمنطقته</li><li>يراقب حضور العاملين، والسلوك ويفرض الانضباط داخل القسم</li><li>يُعد خطط الإجازات السنوية</li><li>يوجه، ويشرف ويسيطر على جميع أعمال صيانة المعايرة للأجهزة</li><li>يتلقى ويحلل تقارير صيانة أجهزة القياس والجولات المجدولة ويحدد أفضل مسار لزيادة كفاءة القسم</li><li>يوفر الدعم الفني والوقائي الكامل أثناء إيقاف تشغيل المصانع</li><li>يحدد سياسة صيانة الأجهزة طويلة الأجل ويشرف على التخطيط التفصيلي لأنشطة وبرامج الصيانة</li><li>يراجع سياسات مواد المستودع وقطع الغيار ويحدد استراتيجية التعامل والشراء ويضمن التوفر</li><li>ينسق الجهود داخل القسم لتطوير الإرشادات والمواصفات وأفضل الممارسات والإجراءات لصيانة أجهزة الضغط، المستوى، التدفق، الحرارة، الاهتزاز وpH</li><li>يحافظ على خبرة فنية في مجالات القياس الهندسي</li></ul><p>التفاعلات الرئيسية</p><ul><li>داخلي: مشغلو الميدان، قائد فريق النوبة، مشغّلوا اللوحات، منسق الصيانة، مدرب العمليات، قسم الخدمات الفنية، مهندس/ عمليات كبير</li><li>خارجي: الوزارات، الدفاع المدني، ROP والشركات المجاورة</li></ul><p>شروط العمل الملحوظة. تشغيل ميداني وبيئة مكتبية، استخدام كمبيوتر بحدود متوسطة إلى مكثفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>المؤهلات الدنيا دبلوم في الهندسة الكهربائية/الهندسة القياسية أو ما يعادلها</li><li>معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً (مطلوب)، العربية - اللغة الأم (مرغوب)</li><li>خبرة 2+ سنوات ذات صلة</li><li>خبرة ذات صلة في دور مماثل (النفط والغاز)</li><li>معرفة بعمليات الصيانة لعمليات شبكة الغاز:</li><li>معرفة بحلقات التحكم في أجهزة القياس.</li><li>الاطلاع على أنظمة وتطبيقات ومنتجات معالجة البيانات (SAP).</li><li>خبرة في محطة التحكم المحلية/كابل واجهة المصنع وDCS.</li><li>معرفة جيدة بتقنيات الصيانة الحديثة وتخطيط وتنفيذ صيانة معدات القياس، المحللات، المعايرات، أنظمة التحكم، ESDs</li><li>خبرة ومعرفة في تخطيط المشاريع، والتحكم في التكلفة، وتطوير العقود، والتركيب، والتشغيل والإقلاع.</li><li>حكم سليم في المسائل الفنية مع مهارات جيدة في مواصفات مواد الهندسة والمعايير الدولية.</li><li>خبرة جيدة في التعامل مع عقود الصيانة وأعمال الإيقاف المرتبطة بذلك.</li><li>معرفة بـ:</li><li>أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)</li><li>خبرة SAP- PM</li><li>إدارة دورة حياة معدات العمليات</li><li>معرفة جيدة في ضمان الجودة وخطط HSE وضبط الجودة</li><li>المألوف مع تقنيات لضمان سلامة البيانات مع التكامل المتنوع للمعلومات/التقارير</li><li>معرفة بخطط HSE المرتبطة بأنشطة الصيانة.</li><li>فهم العمليات (P&IDs / PFDs) والرسومات الهندسية وأدلة الشركات المصنعة OEM.</li><li>الناعمة:</li><li>التواصل الفعّال للشفوية والكتابية والتقارير</li><li>إظهار أثر قيادي لتقديم أداء محسن ومستدام</li><li>القدرة على بناء علاقات داخل قسم الموظفين والمتعاقدين مع التركيز على التعاون</li><li>القدرة على إدارة عدة أولويات في بيئة متنوعة وحرجة</li><li>Technical:</li><li>من خلال استخدام الحقائق</li><li>التشخيص وحل المشكلات والنتيجة الموجهة</li><li>تحليل السبب الجذري (RCA)</li><li>قراءة وتفسير الرسومات الهندسية</li><li>إدارة المشاريع</li><li>تطوير وتعديل الإجراءات الفنية</li><li>القدرة على مواءمة متطلبات التشغيل والصيانة</li><li>المألوف مع تقنيات لضمان سلامة البيانات مع التكامل المتنوع للمعلومات/التقارير</li><li>المعرفة في التقدير، الميزانية والتحكم في التكاليف</li></ul><p></p></section>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>يدير أخصائي البنية التحتية الأول بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، مع ضمان وجود بيئات الخوادم والسحابة والتخزين ومايكروسوفت آمنة وموثوقة ومتوفرة عاليًا.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات وعمليات الخادم.</li><li>إدارة Active Directory وMicrosoft 365 وSharePoint والتخطيط الافتراضي.</li><li>تنفيذ أمان البنية التحتية وإدارة التصحيحات.</li><li>إجراء تقييمات الثغرات ومعالجتها.</li><li>مراقبة أداء البنية التحتية والحوادث.</li><li>دعم التعافي من الكوارث والحفاظ على الوثائق.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.</li><li>شهادات مهنية مفضلة.</li></ul><p> </p><p><strong>الخبرة والمهارات</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في إدارة البنية التحتية.</li><li>معرفة قوية بـ Windows Server وActive Directory وVMware/Hyper-V وMicrosoft 365 والمنصات السحابية وأمان البنية التحتية والبرمجة النصية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li></ul>
<ul><li><p>تقييم القدرات البدنية والإدراكية والوظيفية للمرضى.</p></li><li><p>وضع وتنفيذ خطط علاج فردية.</p></li><li><p>تدريب المرضى على أنشطة الحياة اليومية مثل اللبس والأكل والعناية الشخصية.</p></li><li><p>تحسين المهارات الدقيقة والتنسيق والاستقلالية الوظيفية.</p></li><li><p>التوصية وتدريب المرضى على استخدام الأجهزة المساعدة.</p></li><li><p>تثقيف المرضى ومقدمي الرعاية حول الرعاية المنزلية والسلامة.</p></li><li><p>متابعة التقدم وتحديث خطط العلاج.</p></li><li><p>الحفاظ على التوثيق والتقارير بدقة.</p></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع الأطباء وباقي العاملين في الرعاية الصحية.</p></li><li><p>إرشاد المعالجين المبتدئين عند الحاجة.</p></li><li><p><strong>التحدث بالعربية هو شرط</strong></p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>مهارات تقييم وعلاج قوية</p></li><li><p>اتصال جيد ونهج رعاية المريض</p></li><li><p>قدرات العمل ضمن فريق والتنسيق</p></li><li><p>موقف متعاطف يركز على المريض</p></li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في Pavago، يعمل أحد عملائنا على توظيف أخصائي دعم تقني لتقديم الاستكشاف والدعم التقني عبر منصات SaaS والأنظمة الداخلية والأجهزة والتطبيقات الموجهة للعملاء.</p>
<p>هذا دور دعم عملي يركز على:</p>
<ul>
<li>استكشاف المشكلات التقنية</li>
<li>حل التذاكر</li>
<li>عمليات دعم SaaS</li>
<li>إعداد المستخدمين وإدارة الوصول</li>
<li>توثيق قاعدة المعرفة</li>
<li>دعم العملاء وتصعيد المشكلات</li>
</ul>
<p>ستكون بمثابة المورد التقني في الخط الأمامي لمساعدة العملاء والمستخدمين الداخليين على حل المشكلات بسرعة ومهنية وكفاءة.</p>
<p>إذا كنت تستمتع بـ:</p>
<ul>
<li>حل المشكلات التقنية</li>
<li>استكشاف أنظمة</li>
<li>مساعدة المستخدمين في التنقل بين مشكلات البرمجيات</li>
<li>العمل في بيئات دعم سريعة الإيقاع</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب جدًا لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>الدعم الفني واستكشاف الأخطاء</strong></p>
<p>الاستجابة لطلبات الدعم عبر منصات مثل:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
</ul>
<p>استكشاف الأخطاء وإصلاحها:</p>
<ul>
<li>مشاكل تسجيل الدخول</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>مشاكل الاتصال</li>
<li>أخطاء في منصات SaaS</li>
<li>مشاكل المتصفح والنظام</li>
</ul>
<p>حل طلبات الدعم من المستوى 1 والمستوى 2.</p>
<p>إرشاد العملاء خلال خطوات الاستكشاف باستخدام لغة بسيطة وغير تقنية.</p>
<p>التأكد من شعور المستخدمين بأنهم مطلعون ومدعومون طوال عملية الحل.</p>
<p><strong>إدارة التذاكر والتصعيد</strong></p>
<p>إعطاء الأولوية للتذاكر الوافدة بناءً على:</p>
<ul>
<li>الاستعجال</li>
<li>متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة</li>
<li>التأثير على الأعمال</li>
</ul>
<p>تصعيد القضايا المعقدة إلى:</p>
<ul>
<li>دعم المستوى 2/3</li>
<li>DevOps</li>
<li>فرق الهندسة</li>
</ul>
<p>توثيق:</p>
<ul>
<li>خطوات الاستكشاف</li>
<li>النتائج</li>
<li>تفاصيل الإنتاج</li>
<li>ملاحظات التصعيد</li>
</ul>
<p>الحفاظ على توثيق دعم نظيف ودقيق.</p>
<p><strong>إدارة النظام الأساسي الأساسية</strong></p>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>إعداد المستخدمين</li>
<li>إعداد الحسابات</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>إدارة الأذونات</li>
</ul>
<p>المساعدة في:</p>
<ul>
<li>التوجيه للمستخدمين عند الانضمام</li>
<li>إجراءات الخروج</li>
<li>سير عمليات التحكم في الوصول</li>
</ul>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>Windows</li>
<li>macOS</li>
<li>بيئات Linux</li>
</ul>
<p><strong>قاعدة المعرفة والوثائق</strong></p>
<p>إنشاء وصيانة:</p>
<ul>
<li>الأسئلة الشائعة</li>
<li>دليل استكشاف الأخطاء</li>
<li>وثائق الدعم الداخلي</li>
</ul>
<p>تحديد المشاكل المتكررة وتوثيق الحلول.</p>
<p>تحسين معدل الحل من أول اتصال من خلال توثيق وسير عمل أقوى.</p>
<p><strong>المراقبة واكتشاف المشاكل</strong></p>
<p>استخدام أدوات المراقبة مثل:</p>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<p>مراقبة التنبيهات وتحديد المشاكل التقنية المتكررة بشكل استباقي.</p>
<p>تقرير الاتجاهات والحوادث المتكررة من أجل الحلول الطويلة الأمد وتحسين العمليات.</p>
<p><strong>التعاون بين الأقسام</strong></p>
<p>العمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>QA</li>
<li>المنتج</li>
<li>الهندسة</li>
<li>فِرَق DevOps</li>
</ul>
<p>التقارير:</p>
<ul>
<li>أخطاء</li>
<li>طلبات المزايا</li>
<li>نقاط ألم العملاء</li>
</ul>
<p>مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين وظائف المنتج وعمليات الدعم.</p>
<h4>ما يجعل منك مطابقة قوية</h4>
<ul>
<li>الهدوء والاحتراف تحت الضغط</li>
<li>توجه قوي لحل المشكلات واستكشاف الأخطاء</li>
<li>أن تكون متواصلاً ممتازاً مع التعاطف والصبر</li>
<li>الدقة في التفاصيل مع عادات توثيق قوية</li>
<li>الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئات دعم عن بعد</li>
<li>التركيز على كل من الحل الفني وتجربة العميل</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (الضرورات)</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<p>1–2+ سنوات خبرة في:</p>
<ul>
<li>الدعم الفني</li>
<li>مكتب المساعدة IT</li>
<li>دعم SaaS</li>
<li>استكشاف المشكلات أمام العملاء</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<p>خبرة مع:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
</ul>
<p>الألفة مع:</p>
<ul>
<li>منصات SaaS</li>
<li>أساسيات الشبكات</li>
<li>أنظمة التشغيل</li>
</ul>
<p>القدرة على إدارة أنظمة متعددة وقنوات دعم في آن واحد.</p>
<p><strong>مهارات الاتصال</strong></p>
<ul>
<li>اتصال مكتوب وم بكل الإنجليزية قوي</li>
<li>القدرة على شرح المشاكل التقنية بوضوح للمستخدمين غير التقنيين</li>
<li>مهارات تعدد المهام والتنظيم قوية</li>
</ul>
<h4>مفضل وجوده</h4>
<ul>
<li>شهادات CompTIA A+ أو Network+</li>
<li>خبرة في الدعم:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات APIs</li>
<li>تكاملات SaaS</li>
<li>منصات سحابية</li>
</ul>
<li>الألفة مع:</li>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<li>خلفية في:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>خدمات تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>الدعم الفني للعملاء</li>
</ul>
</ul>
<h4>الأدوات والمنصات</h4>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
<li>منصات SaaS والسحابية</li>
</ul>
<h4>يوم عادة في العمل</h4>
<ul>
<li>مراجعة قوائم الدعم وتحديد أولويات التذاكر العاجلة</li>
<li>استكشاف طلبات SaaS والدعم الفني</li>
<li>حل مشاكل العملاء والأنظمة الداخلية</li>
<li>تصعيد المشاكل المعقدة مع توثيق تفصيلي</li>
<li>تحديث الأسئلة الشائعة ووثائق الدعم</li>
<li>التعاون مع فرق الهندسة والمنتج في الأخطاء والتحسينات</li>
<li>مراقبة مقاييس الدعم وتحديد المشاكل المتكررة</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت الخط الأول للدعم الفني — تساعد المستخدمين على البقاء منتجين مع ضمان حل المشكلات بسرعة ووضوح ومهنية.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>وقت الاستجابة الأولي ضمن SLA</li>
<li>معدل الحل من التواصل الأول</li>
<li>تقليل زمن الحل المتوسط</li>
<li>درجات رضا العملاء CSAT</li>
<li>تقليل حجم التذاكر المتكررة</li>
<li>توثيق محدث باستمرار وجودة قاعدة المعرفة</li>
</ul>
<h4>لماذا هذا الدور مميز</h4>
<ul>
<li> exposure لبيئات SaaS الحديثة ودعمها</li>
<li>فرصة للعمل مع:</li>
<ul>
<li>أنظمة الدعم</li>
<li>أدوات المراقبة</li>
<li>منصات السحابة</li>
<li>خطوات استكشاف الأخطاء الفنية</li>
</ul>
<li>مسار نمو قوي إلى:</li>
<ul>
<li>دعم المستوى 2</li>
<li>إدارة الأنظمة</li>
<li>DevOps</li>
<li>هندسة نجاح العملاء</li>
</ul>
<li>مرونة العمل عن بُعد مع فرق تقنية تعاونية</li>
<li>الفرصة لتحسين الأنظمة والوثائق وعمليات الدعم</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص هاتف أولي</li>
<li>مقابلة فيديو مع موظف توظيف Pavago</li>
<li>تمرين عملي لاستكشاف الأخطاء</li>
<li>مقابلة مع العميل مع قيادة الدعم/الهندسة</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تستمتع بحل المشكلات التقنية</li>
<li>تزدهر في بيئات دعم أمام العملاء</li>
<li>تتواصل بوضوح تحت الضغط</li>
<li>تريد خبرة عملية مع SaaS والأنظمة التقنية</li>
</ul>
<p>هذه فرصة قوية للنمو في الدعم الفني وعمليات SaaS الحديثة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><span></span></span><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين — الأشخاص الذين يرغبون في الابتكار والإنجاز والنمو والقيادة. نحن نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيرتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت والفرص للعمل مع أحد أكبر مزودي المنتجات والخدمات لقطاع الطاقة العالمي في العالم.</p><br><b>المهام الوظيفية</b> <br>تحت الإشراف العام، يقوم بتركيب وسحب أجهزة الرفع الاصطناعي (AL)، والفحوصات الروتينية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يقدم الإرشادات والدعم الفني لموظفي العملاء بشأن إجراءات التعامل والتشغيل الصحيحة لأجهزة الرفع الاصطناعي. يقوم بتحليل إنتاج الآبار الأساسي وإصلاح معدات الرفع الاصطناعي واختبار الكابلات وربطها وإصلاحها. يعد الأوراق والمستندات لتشمل تقارير IFTA، والساعات الخاضعة للفوترة وغير الخاضعة للفوترة، والمسافات المقطوعة. يدرب ويوجه الموظفين الجدد على المبادئ الأساسية. يعزز الوعي بالسلامة والوعي البيئي، ويلتزم بجميع إجراءات وأنظمة السلامة والبيئة المعمول بها. يضمن الالتزام بأنظمة وإرشادات الصحة والسلامة والبيئة (HSE). يحافظ على الأداء الميكانيكي للشاحنة المستخدمة في النقل من وإلى الموقع. يدرب ويوجه الفنيين ذوي المستوى الأدنى في موقع البئر. تُكتسب هذه المهارات عادةً من خلال إكمال الثانوية العامة أو تعليم مماثل، مع خبرة تتراوح بين 3 إلى 4 سنوات في عمليات الرفع الاصطناعي. يتطلب إجراء الحسابات الرياضية الأساسية التي تتضمن الجمع والطرح والضرب والقسمة. يتطلب مهارات أساسية في فهم القراءة والكتابة.<br><br><b>المؤهلات</b> <br><br><br><p><strong>هاليبرتون هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. تُتخذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الإعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الحمل، أو الجنسية، أو الحالة الاجتماعية، أو الجنس/النوع الاجتماعي، أو التفضيل/التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو العمر، أو حالة المحارب القديم، أو الأصل الوطني، أو أي حالة أخرى يحميها القانون أو اللوائح.</strong></p><br> <p><strong><u>الموقع</u></strong></p><br> <p>الشارع 2316، المبنى 65، مبنى أسرارين، مسقط، مسقط، عمان</p><br> <p><strong><u>تفاصيل الوظيفة</u></strong></p><br> <p><strong>رقم الطلب:</strong> 211667 <br><strong>مستوى الخبرة: </strong>تعيين ذوي الخبرة <br><strong>العائلة الوظيفية:</strong> العمليات <br><strong>خط خدمة المنتجات: </strong>الرفع الاصطناعي <br><strong>دوام كامل / دوام جزئي: </strong>دوام كامل</p><br> <p><strong>مواقع إضافية لهذا المنصب: </strong></p><br> <p><u><strong>معلومات التعويضات</strong></u><br>التعويضات تنافسية وتتناسب مع الخبرة.</p><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ال دور: أخصائي التخدير</b></p><p>نوع الصناعة: خدمات طبية / مستشفى</p><p> القسم: الرعاية الصحية وعلوم الحياة</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل، دائم</p><p>فئة الدور: طبيب</p><p>التعليم</p><p>بكالوريوس: M.B.B.S في الطب</p><p>الماجستير/دبلوم: Medical-MS/MD في التخدير، دبلوم المجلس الوطني (DNB) في التخدير</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 3 سنوات كحد أدنى</li><li>المواقع الوظيفية: ضابط طبي، أخصائي، أخصائي أول، استشاري</li></ul><p></p></section>
<p>بكالوريوس في تكنولوجيا المختبرات</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>بكالوريوس في تكنولوجيا المختبرات</p>