وظائف مهندس تصميم ميكانيكي - ظفار سلطنة عمان
٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>توفير دعم تقني شامل لتقنية المعلومات في صلالة ومحطات الشبكة المحيطة بها من خلال ضمان توفر الأنظمة وموثوقيتها وأدائها، مع الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمن (ISO 27001)، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. المسؤول عن التوريد الفعّال، التثبيت/التكوين، التشغيل، وصيانة أنظمة العتاد والبرمجيات والبنية التحتية المرتبطة. يشارك هذا الفرد في البحث والتطوير التقني لتمكين الابتكار المستمر في تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يمتلك معرفة تقنية جيدة وأن يكون قادرًا على التواصل بفعالية لفهم المشكلة وشرح حلها. يجب أيضًا أن يكون متمركزًا حول العملاء وصبورًا في التعامل مع المستخدمين الصعبين. هذا الدور يتطلب إجراءات استباقية لاستشراف وتقديم حلول إبداعية لتحسين تجربة المستخدم. ستتمثل المهمة الأساسية لمكتب المساعدة في التشخيص عن بُعد، والتحدث مع المستخدمين عبر الهاتف، ودعم المستخدمين في الميدان عند اللزوم، وتصعيد القضايا، وتحديث التذاكر، والحفظ التوثيقي، ومساعدة مديري الشبكات والمهندسين الكبار في أعمال عملائهم.</p><p>تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني للمستخدمين وضمان الحل الفوري للحوادث وطلبات الخدمة. إدارة ورصد الحوادث، وطلبات الخدمة، والتغييرات من خلال منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المعتمدة (ITSM). تثبيت، تكوين، صيانة، ودعم أجهزة المستخدمين النهائيين وأنظمة التشغيل والتطبيقات والعتاد الطرفي. استكشاف وإصلاح مشاكل العتاد، والبرمجيات، والشبكات، وأنظمة التشغيل لضمان استمرارية الأعمال. إجراء صيانة روتينية، وتحديثات النظام، وإدارة التحديثات الصحية لضمان تشغيل تكنولوجيا المعلومات بشكل موثوق. دعم إدارة حسابات المستخدمين، وحقوق الدخول، وخدمات Microsoft 365 وفق السياسات والإجراءات المعتمدة. أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لتقنية المعلومات للمكاتب الإقليمية في صلالة والمحطات الشبكية والمرافق المرتبطة، وتقديم الدعم في المواقع للمكاتب الإقليمية والمحطات الشبكية ودعم المناطق الأخرى عند الحاجة. دعم تطبيق وتنفيذ ونشر وصيانة بنية تحتية لتقنية المعلومات، والأنظمة، وحلول التكنولوجيا ضمن المنطقة. الحفاظ على سجلات دقيقة للأصول التقنية والتأكد من الامتثال لعمليات دورة حياة الأصول. التنسيق مع البائعين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات لدعم الأنشطة التشغيلية والمشروعات. ضمان الامتثال لسياسات ومعايير وإجراءات ICT لدى OETC ومتطلبات الأمن المعلوماتي. دعم مبادرات الأمن السيبراني، وأنشطة معالجة الثغرات، ومتطلبات الامتثال ISO/IEC 27001. المشاركة في أنشطة استمرارية العمل والتعافي من الكوارث، بما في ذلك الاختبار وعمليات استعادة الخدمة. إعداد والحفاظ على التوثيق الفني، والتقارير التشغيلية، ومقالات قاعدة المعرفة. المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، والمبادرات التقنية، والتقييمات الفنية، وأنشطة التحسين المستمر. تعزيز خدمة العملاء بشكل متميز والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع المستخدمين والجهات المعنية. الحفاظ على الشهادات الفنية وHSE المطلوبة والالتزام بمتطلبات السلامة للوصول إلى مواقع التشغيل ومحطات الشبكة. السفر إلى مواقع OETC في جميع أنحاء عمان عند الحاجة لدعم الأنشطة التشغيلية والصيانة والمشروعات. أداء أي مهام أخرى يكلفه بها الإدارة دعمًا لعمليات ICT والأهداف التنظيمية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات الدنيا: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، هندسة الحاسب، نظم المعلومات، أو مجال ذات صلة. الخبرة المهنية: الحد الأدنى 3-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، وعمليات مكتب الخدمة.</p><p></p></section>
<p>يكون مدير المشروع مسؤولاً عن التخطيط الشامل والتنفيذ والإشراف والتنسيق والتسليم الناجح لعقود مشاريع معالجة مياه الصرف الصحي. يتضمن الدور قيادة فرق متعددة التخصصات، إدارة الميزانيات والجداول الزمنية، ضمان الامتثال التنظيمي، الحفاظ على تنسيق أصحاب المصلحة، وتحقيق أهداف الأداء التعاقدي بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.</p><p>يكون مدير المشروع مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والتنسيق والتسليم الناجح لجميع مشاريع ومعاهدات مياه الصرف الصحي الجارية والمخطط لها، من مرحلة التخطيط الأولية وحتى تسليم المشروع. ويتضمن ذلك ضمان تقديم جميع الدعم اللازم للتشغيل الفعّال والصيانة. وتشتمل المسؤوليات، ولكن لا تقتصر على، ما يلي:</p><ul><li>توفير القيادة العامة والتوجيه لفريق مشروع NDS و OE</li><li>ضمان تسليم المشاريع بأمان، وفي الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وبما يتوافق مع المتطلبات التعاقدية.</li><li>مراقبة تقدم المشروع، والميزانية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء المقاول.</li><li>إدارة العقود وفق الشروط والأحكام المعتمدة.</li><li>مراجعة التغييرات والمطالب والتقديرات المالية والتبعات المالية المقترحة.</li><li>مراقبة ميزانيات المشروع وتدفق النقد والسيطرة على الإنفاق.</li><li>الإشراف على مراجعات التصميم، والاعتمادات الفنية، وبيانات الطريقة، والتسليمات الهندسية.</li><li>التأكد من الامتثال للمتطلبات القانونية والبيئية والتنظيمية.</li><li>تقديم توجيه استراتيجي في مشاريع التحسين والتأهيل والتوسع.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية بين العميل والمقاولين والاستشاريين والسلطات التنظيمية.</li><li>حضور وقيادة اجتماعات التقدم والمراجعات الفنية وجلسات التنسيق.</li><li>إعداد وتقديم تقارير تنفيذية للإدارة العليا واللجان.</li><li>تحديد فرص تحسين التكاليف وكفاءة التشغيل.</li><li>قيادة مبادرات الهندسة القيمية والتخطيط الاستراتيجي طويل الأجل لبنية مياه الصرف الصحي.</li><li>تقييم الجدوى والعائد على الاستثمار وتحليل دورة الحياة للمشروعات.</li><li>تقديم الإرشاد والتوجيه لموظفي الهندسة والتشغيل.</li><li>ضمان التوثيق والتقارير وحفظ السجلات بشكل صحيح.</li><li>أداء أي مهام أخرى تطلبها إدارة NDS حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية / الميكانيكية / الكهربائية أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 20 - 25 عامًا.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 - 18 عامًا في مشاريع معالجة مياه الصرف الصحي.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عقود كبيرة النطاق و/أو الإشراف الإنشائي لأنظمة مياه الصرف الصحي.</li><li>الخبرة يجب أن تشمل ولكن لا تقتصر على محطة استرجاع المياه / محطة معالجة مياه الصرف الصحي، شبكة الصرف الصحي، شبكة المياه المعاد استخدامها ونقطة التصريف الطارئ.</li><li>إلمام جيد بنظام إدارة المشاريع والتكاليف ORACLE.</li><li>المعرفة القوية بإدارة العقود وإجراءات المشتريات وتحكمات المشاريع.</li><li>شهادات مهنية مثل PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها ستكون ميزة إضافية.</li><li>قيادة قوية، واتخاذ القرار، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وتقديم تقارير.</li><li>قدرات تحليلية قوية وإدارة مالية وتقييم المخاطر.</li><li>فهم جيد للوائح الصحة والسلامة والبيئة، والمتطلبات القانونية وأنظمة إدارة الجودة (معايير ISO).</li></ul>