وظائف مندوب توصيل طرود
٢٧٦ وظائف شاغرة
<p><strong>معلومات عنا</strong></p><p>شركة Specialized Import and Trading LLC هي شركة رائدة في استيراد وتوريد مواد البناء عبر سلطنة عمان. نختص بتوريد مواد عالية الجودة لشركات البناء والمطورين ومقاولي المشاريع. نفخر بتقديم منتجات موثوقة، ومصادر منافسة، وخدمة استثنائية لعملائنا.</p><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات وتسويق نشط ودافع لينضم إلى فريقنا في مسقط. في هذا الدور، ستركز على بناء العلاقات مع شركات البناء، تحديد فرص مشاريع جديدة، عرض مجموعة منتجاتنا، وإغلاق صفقات المبيعات لتوسيع حضورنا في السوق العماني.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>· <strong>استراتيجية المبيعات والتنفيذ: </strong>ضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية.</p><p>· <strong>بناء علاقات العملاء: </strong>إنشاء والحفاظ وتقوية علاقات طويلة الأجل مع شركات البناء والمقاولين ومديري المشاريع.</p><p>· <strong>تطوير الأعمال: </strong>استكشاف العملاء الجدد بنشاط، وتتبّع مشاريع البناء القادمة، والسعي لفرص تجارية جديدة عبر عمان.</p><p>· <strong>خدمة ودعم العملاء: </strong>تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، الرد على استفسارات العملاء، تنسيق الطلبات، وتقديم الدعم الفني/المنتجي المناسب.</p><p>· <strong>العروض والعروض التقديمية: </strong>إعداد وتقديم عروض مبيعات واضحة، واقتباسات المنتجات، وعروض تجارية.</p><p>· <strong>التفاوض والإغلاق: </strong>قيادة مفاوضات الأسعار، إنهاء الشروط، وإغلاق عقود المبيعات بما يتماشى مع سياسات الشركة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>A. ملخص الوظيفة يعتبر مندوب طبي مسؤولاً عن الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والمهنيين الصحيين والمستشفيات والصيدليات. يتضمن ذلك بناء علاقات قوية مع الممارسين الطبيين، وتثقيفهم حول فوائد واستخدام أدوية الشركة بشكل صحيح، وضمان تحقيق أهداف المبيعات بما يتوافق مع المعايير التنظيمية B. المسؤوليات الرئيسية المجال الأساسي: 1. المبيعات وتطوير الأعمال - الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والصيادلة والمستشفيات. - تحقيق أهداف المبيعات ونمو حصة السوق في المنطقة المعينة. - توليد الوصفات والطلبات من خلال تثقيف الأطباء والمهنيين الصحيين حول فوائد المنتجات. 2. إدارة المنطقة والعملاء - تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء والمستشفيات والعيادات والصيدليات. - جدولة زيارات منتظمة للمهنيين الصحيين لتعريفهم بالمنتجات الجديدة والقائمة. - تحديد قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وبناء شراكات معهم. - رصد أنشطة المنافسين وتقديم التغذية الراجعة لإدارة. - إجراء بحوث سوقية لتحديد العملاء المحتملين وفرص العمل 3. معرفة المنتجات والتدريب - مواكبة المنتجات الدوائية والحالات الصحية وبروتوكولات العلاج. - إجراء عروض تقديمية وعروض توضيحية للمهنيين الصحيين. - تقديم معلومات علمية وإرشادات للمهنيين الطبيين بشأن الاستخدام الصحيح وفوائد المنتجات. 4. الامتثال والتقارير - التأكد من امتثال جميع الأنشطة البيعية والترويجية لأخلاقيات المهنة واللوائح الصناعية (مثلاً WHO، GMP). - الحفاظ وتحديث تقارير المبيعات وسجلات زيارات العملاء وتقارير المصاريف. - المشاركة في اجتماعات المبيعات وبرامج التدريب والمؤتمرات للبقاء على اطلاع بمنتجات جديدة واتجاهات الصناعة ج. مواصفات الوظيفة التعليم - درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة. الخبرة - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات المرتبطة بصناعة الأدوية - معرفة قوية بمبيعات الأدوية وتفصيل الأطباء والمتطلبات التنظيمية الكفاءات الوظيفية 1. المبيعات وتطوير الأعمال - تقنيات مبيعات قوية للترويج للمنتجات الدوائية. - القدرة على تحديد العملاء المحتملين (الأطباء والصيادلة والمستشفيات والعيادات) وبناء قاعدة عملاء قوية. - القدرة على التفاوض وإغلاق صفقات البيع مع المهنيين الصحيين. - القدرة على تخطيط وتنفيذ استراتيجيات مبيعات للمنطقة لتحقيق الأهداف 2. معرفة المنتجات والعلوم الطبية - فهم عميق للمنتجات الصيدلانية وتركيبها ومؤشرات استخدامها وتحديداتها وآثارها الجانبية. - معرفة تشريحية الإنسان والأمراض وبروتوكولات العلاج المرتبطة بالمنتجات المروَّجة. - القدرة على توصيل المعلومات الطبية والعلمية بفعالية للمهنيين الصحيين. - التعلم المستمر للبقاء مطلعاً على المنتجات الجديدة ومنتجات المنافسين والتطورات الطبية 3. إدارة العلاقة مع العملاء (CRM) - القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء والصيادلة والمهنيين الصحيين. - الخبرة في إدارة وتنمية قاعدة عملاء في منطقة معينة. - مهارات في التعامل مع الاعتراضات والمخاوف من قبل المهنيين الصحيين. - القدرة على تحديد قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وتأسيس علاقات مهنية قوية 4. إدارة المنطقة والسوق - الكفاءة في وضع خرائط وتجزئة المناطق لتحسين تغطية المبيعات. - القدرة على تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين. - مهاراتNetworking وتعاون قوية لتوسيع نطاق السوق. - التخطيط الفعال للطرق وإدارة الوقت لتعظيم زيارات العملاء 5. مهارات الاتصال وعروض التقديم - مهارات اتصال لفظي وخطي قوية لنقل معلومات المنتج بوضوح. - القدرة على إجراء عروض تقديمية فعالة وعروض توضيحية للمنتجات. - القدرة على شرح المصطلحات الطبية المعقدة بطريقة بسيطة ومقنعة. - مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء ومخاوفهم 5. تحليل البيانات والتقارير - القدرة على تتبع وتحليل أداء المبيعات واتجاهات الوصفات الطبية وطلب السوق. - الخبرة في استخدام برامج CRM وأدوات تتبع المبيعات لمراقبة الأنشطة اليومية. - القدرة على توليد تقارير مبيعات دقيقة وتحليلات تنافسية. - القدرة على تفسير البيانات واستخدام الرؤى لتحسين استراتيجيات المبيعات. 6. التخطيط والمهارات التنظيمية - القدرة على وضع أهداف يومية وأسبوعية وشهرية لزيارات العملاء والمبيعات. - مهارات إدارة الوقت القوية لتحسين زيارات الأطباء والعروض والمتابعات. - القدرة على organizing المؤتمرات الطبية وورش العمل وجلسات التدريب للمهنيين الصحيين. الكفاءات الأساسية - التركيز على العملاء والمعنيين - مهارات تواصل شخصية قوية - التحليل وحل المشكلات - القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية - مستوى عالٍ من النزاهة والأخلاق والاحترافية - التعاون والتأثير - الاهتمام بالتفاصيل والدقة - الابتكار والتحسين المستمر</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات المرتبطة بصناعة الأدوية</li><li>معرفة قوية بمبيعات الدواء وتفصيل الأطباء والمتطلبات التنظيمية</li></ul><p></p></section>
<p>إدارة الاستراتيجية المالية والتخطيط والامتثال والأداء في أعمال الشحن واللوجستيات، مع ضمان الصحة المالية والامتثال التنظيمي وتحسين التكاليف ودعم القرار الاستراتيجي المتوافق مع نمو الأعمال في منطقة الخليج العربي.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>محاسب قانوني (CA) بخبرة من 15-22 عامًا في صناعة الشحن واللوجستيات</li><li>الخبرة في الخليج العربي مطلوبة</li><li>قيادة الميزانية والتنبؤ والتخطيط المالي الطويل الأجل.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مندوب تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد
نوع الوظيفة: بدوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية
حول الدور
في باڤاغو، أحد عملائنا يعيِّن مندوب تطوير أعمال متحفز واستشاري (BDR) لتوليد فرص مبيعات عالية الجودة وتقييمها ورعايتها من خلال التنقيب الوارد والصادر.
في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين وتُجري محادثات الاستكشاف وتحدّد الاحتياجات التجارية وتسلِّم الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات.
ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خطوط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء احترافية واستشارية.
هذه الفرصة مناسبة لشخص يستمتع بالتنقيب وبناء العلاقات وتأهيل العملاء وإنشاء فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.
ما ستملكه
تأهيل الفرص والاستكشاف
الرد على العملاء المحتملين من خلال الحملات التسويقية والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع.
إجراء مكالمات الاستكشاف لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار
تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل: BANT، MEDDIC، SPICED، SPIN
تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزية المبيعات.
الخاصة بالحفاظ على ملاحظات التأهيل وتسجيلات CRM دقيقة.
التنقيب الصادر وتوليد خط الأنابيب
بحث عن الحسابات المستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، ZoomInfo، أدوات تنقيب مماثلة
تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التوعية الاجتماعية
خصص الرسائل بناءً على الصناعة وICP وتحديات المستهدف.
بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.
تنمية خط الأنابيب وبناء العلاقات
تنمية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.
مشاركة الموارد ذات الصلة والدراسات الحالة والمحتوى التعليمي.
إعادة تفعيل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.
بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.
التعاون مع المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.
نظام إدارة العلاقات والمبيعات والعمليات
الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، منصات CRM مماثلة
التتبع: نشاط الترويج، مراحل العملاء، مقاييس التحويل، نتائج الفرص
الحفاظ على مخاطر حاسمة بنقاء CRM.
إعداد تقارير أسبوعية للخط الأنابيب والنشاط.
ما يبدو عليه النجاح
يولِّد باستمرار فرص مبيعات مؤهلة.
يحافظ على خط أنابيب صحي وقابل للتنبؤ.
يجري محادثات استكشافية فعالة.
يوفر تحويلات سلسة إلى مندوبي الحسابات.
يحافظ على سجلات وتقارير CRM دقيقة.
يسهم مباشرة في نمو الإيرادات.
ما يجعلك مرشحاً قوياً
تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.
فضولك الطبيعي يطرح أسئلة استكشافية مدروسة.
تظل منظماً أثناء إدارة عدة مستهدفين.
أنت مرن ومريح مع التوعية الخارجية.
تتواصل بثقة مع صُناع القرار.
تتحفز بالأهداف ونمو الخط الأنبوبي والتحسين المستمر.
الخبرة والمهارات المطلوبة
الخبرة: 2+ سنوات خبرة في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، التنقيب الخارجي
خبرة عملية مع منصات CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM
خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، أدوات تواصل المبيعات المماثلة
مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية بالإنجليزية ممتازة.
القدرة على إدارة عدة مستهدفين وتتابعات في وقت واحد.
من الرائع وجوده
خبرة 3–5 سنوات كـBDR أو SDR مع سجل حافل.
خبرة في بيع: B2B SaaS، حلول تقنية، خدمات مهنية، منتجات أو خدمات ذات قيمة عالية
الإلمام بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology
خبرة بدعم فرق المبيعات في المستوى المتوسط أو المؤسسي.
خلفية في البيع القائم على الحساب والتواصل متعدد القنوات.
تجربة تقنية: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، Google Workspace، Microsoft Office
ما يبدو عليه يوم عمل نموذجي
الرد على العملاء الوافدين وإجراء مكالمات الاستكشاف.
بحث عن الحسابات المستهدفة وتحديد صانعي القرار.
تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتف ولينكدإن خارجية.
تأهيل الفرص وجدولة الاجتماعات.
تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.
التعاون مع مندوبي الحسابات في الفرص النشطة.
مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الرسائل.
باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهَّل من خلال تحديد الفرص، والتفاعل مع المستهدفين، وإجراء الاستكشاف، وربط مندوبي الحسابات بالعملاء المستعدين للمبيعات.
المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs): نشاط الترويج (المكالمات، الرسائل، لمس لينكدإن).
المكالمات الاستكشافية المكتملة.
الفرص المؤهلة المتولِّدة.
معدل التحويل من Lead إلى Opportunity.
المساهمة في خط الأنابيب.
دقة CRM وجودة التوثيق.
مشاركة المستهدفين ونسب الاستجابة.
لماذا هذه الوظيفة مميزة
أثر مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.
تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات.
تعرضًا لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الخارجية الحديثة.
دور كامل عن بُعد متوافق مع ساعات العمل الأمريكية.
التقدم الوظيفي إلى: مدير مبيعات أول، مندوبي الحسابات، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات
عملية المقابلة
الطلب
إرسال الطلب
مراجعة الطلب
إدخال فيديو تعريفي (3–5 دقائق) عبر Spark Hire (مقابلة العميل، عرض وظيفي، وتدريب، وما إلى ذلك)
مراحل: تقديم الطلب، فيديو تعريفي، مقابلة العميل، عرض وتوظيف/إعداد الانضمام
ما الذي يحدث بعد التقديم
بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير لمدة 3–5 دقائق.
هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إجراؤها في أي وقت مناسب لك.
بدلاً من عدة مكالمات فرز أولية، ستحظى بفرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية التعامل مع التوعية الخارجية، ومكالمات الاستكشاف، وتأهيل الفرص، وتوليد خط الأنابيب.
سيكون لديك أيضاً فرصة لعرض أسلوب تواصلك، ونهج معالجة الاعتراضات، وخبرتك في استخدام CRM وأدوات تواصل المبيعات.
سيتم مراجعة الفيديو من قِبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.
يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات حسب رغبتك قبل submission.
يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد التقديم.
قدِّم الآن
إذا كنت شغوفاً بالتنقيب الخارجي وبناء العلاقات وتأهيل الفرص ودفع نمو خط الأنابيب، نود سماعك.
قدم اليوم وساعد في تعزيز نمو الأعمال من خلال إنشاء فرص مبيعات عالية الجودة.
</span>
</div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف مندوب تطوير الأعمال (BDR) لتوليد الفرص البيعية عالية الجودة وتأهيلها وتغذيتها من خلال الاستقطاب الوارد والصادر.</p>
<p>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتجرى محادثات استكشافية، وتحديد الاحتياجات التجارية، وتحويل الفرص المؤهلة إلى موظفي الحسابات التنفيذية. ستلعب دورًا حاسمًا في دفع نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات مع تقديم تجربة استقصائية ومهنية للعميل المحتمل.</p>
<p>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالمبيعات الصادرة، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الإيقاع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسة</h4>
<p><strong>تأهيل العملاء المحتملين واكتشافهم</strong></p>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء المحتملين الواردين الناتجين عن حملات التسويق، الإحالات، الأحداث، واستفسارات الموقع الإلكتروني.</li>
<li>إجراء مكالمات استكشافية لفهم:
<ul>
<li>الاحتياجات التجارية</li>
<li>الميزانية</li>
<li>الجدول الزمني</li>
<li>عملية اتخاذ القرار</li>
</ul>
</li>
<li>تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل:
<ul>
<li>BANT</li>
<li>MEDDIC</li>
<li>SPICED</li>
<li>SPIN</li>
</ul>
</li>
<li>تحديد نقاط الألم وتحديد جاهزية المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على ملاحظات تأهيل مفصلة وسجلات CRM.</li>
</ul>
<p><strong>التواصل الصادر وتوليد خط الأنابيب</strong></p>
<ul>
<li>بحوث الحسابات المستهدفة باستخدام:
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>أدوات استقطاب مماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>تنفيذ حملات صادرة متعددة القنوات من خلال:
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الهاتف</li>
<li>LinkedIn</li>
<li>التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
</li>
<li>تخصيص الرسائل بناءً على:
<ul>
<li>الصناعة</li>
<li>التوافق مع ICP</li>
<li>تحديات العميل المحتمل</li>
</ul>
</li>
<li>إنشاء والحفاظ على تدفق متسق من الفرص المؤهلة.</li>
</ul>
<p><strong>تغذية خط الأنابيب وبناء العلاقات</strong></p>
<ul>
<li>تغذية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة مستمرة.</li>
<li>مشاركة الموارد ذات الصلة ودراسات الحالة والمحتوى التعليمي.</li>
<li>إعادة تفعيل العملاء المحتملين غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.</li>
<li>بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.</li>
</ul>
<p><strong>التعاون في المبيعات وتسليمها</strong></p>
<ul>
<li>جدولة الاجتماعات والعروض التوضيحية ومكالمات الاستكشاف لموظفي الحسابات التنفيذية.</li>
<li>إعداد ملاحظات تسليم مفصلة وملخصات التأهيل.</li>
<li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين:
<ul>
<li>الرسائل</li>
<li>الاستهداف</li>
<li>معدلات التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات الاستراتيجية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة CRM والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة في:
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
</li>
<li>التتبع:
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>مراحل العملاء المحتملين</li>
<li>مقاييس التحويل</li>
<li>نتائج الفرص</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على نظافة CRM والوثائق المكتملة.</li>
<li>تقديم تقارير أسبوعية عن توليد خط الأنابيب والأداء.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong></p>
<ul>
<li>مشاركة ملاحظات العملاء المحتملين والاعتراضات الشائعة.</li>
<li>تحسين رسائل التماس وتكتيكات التأهيل.</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتحديات العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المؤهلات الأساسية المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>خبرة 2+ سنوات في:
<ul>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>تطوير المبيعات</li>
<li>المبيعات الداخلية</li>
<li>الاستقطاب الصادر</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في إجراء مكالمات الاكتشاف والتأهيل.</li>
<li>الكفاءة في أنظمة CRM مثل:
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة باستخدام:
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>منصات تفاعل مبيعات مماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وتتابعيات في وقت واحد.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p>
<ul>
<li>3–5 سنوات من خبرة BD/R SDR مع إثبات تحقيق الحصة.</li>
<li>خبرة في البيع:
<ul>
<li>B2B SaaS</li>
<li>حلول تقنية</li>
<li>خدمات مهنية</li>
<li>منتجات أو خدمات ذات قيمة عالية</li>
</ul>
</li>
<li>الألفة مع:
<ul>
<li>MEDDIC</li>
<li>Challenger Sale</li>
<li>SPIN Selling</li>
<li>Sandler Methodology</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في دعم فرق المبيعات متوسطة السوق أو المؤسسات.</li>
<li>خلفية في المبيعات المعتمدة على الحساب والعمليات متعددة القنوات.</li>
</ul>
<h4>ما يجعل وجودك ناجحاً</h4>
<ul>
<li>شخصية تواصل قوية ومستمع نشط.</li>
<li>نهج استشاري ومركّز على بناء العلاقات في المبيعات.</li>
<li>منظم، منضبط، ويعتمد على القياسات.</li>
<li>راحة مع اتصالات عالية الحجم مع الحفاظ على التخصيص.</li>
<li>مرن، قابل للتوجيه، ومتحمس بالأهداف.</li>
<li>قادر على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li>
</ul>
<h4>اليوم النموذجي</h4>
<ul>
<li>الرد على العملاء المحتملين الواردين وإجراء مكالمات الاستكشاف.</li>
<li>بناء قوائم العملاء المحتملين وتحديد صانعي القرار.</li>
<li>تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتفية وLinkedIn خارجية.</li>
<li>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.</li>
<li>التعاون مع موظفي الحسابات التنفيذية في الفرص النشطة.</li>
<li>مراجعة مقاييس التماس وتحسين الأداء.</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد، لمسات LinkedIn)</li>
<li>عدد مكالمات الاكتشاف المكتملة</li>
<li>الفرص المؤهلة المُولدة</li>
<li>معدلات التحويل من العميل المحتمل إلى الفرصة</li>
<li>المساهمة في خط الأنابيب</li>
<li>دقة CRM وجودة التوثيق</li>
<li>معدلات التفاعل والاستجابة في الخارج</li>
</ul>
<h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4>
<ul>
<li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.</li>
<li>فرصة للعمل عن كثب مع قيادة المبيعات وموظفي الحسابات التنفيذية.</li>
<li>تعرض لاستراتيجيات وأدوات مبيعات خارجية حديثة.</li>
<li>تدرج وظيفي واضح إلى:
<ul>
<li>BDR كبير</li>
<li>موظف حساب تنفيذي</li>
<li>مدير تطوير الأعمال</li>
<li>قيادة المبيعات</li>
</ul>
</li>
<li>بيئة عمل كاملة عن بعد تتوافق مع ساعات عمل الولايات المتحدة.</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص هاتف أولي</li>
<li>مقابلة فيديو مع المُجند</li>
<li>تقييم عملي (مكالمة استكشاف نمذجة أو تمرين تأهيل)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتحقق من الخلفية</li>
</ul>
<p>إذا كنت تستمتع باستقطاب العملاء الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، فسنكون سعداء بسماع كلامك.</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نقوم بتوظيف مندوب تطوير الأعمال (BDR) لتوليد وتتأهيل وتغذية فرص مبيعات عالية الجودة من خلال الاستكشاف الوارد والصادر.</p>
<p>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتجرى محادثات الاستكشاف، وتحديد الاحتياجات التجارية، وتمرير الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات. ستلعب دوراً حيوياً في قيادة نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات مع تقديم تجربة استقصائية ومهنية للمُتقدم.</p>
<p>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالمبيعات الصادرة وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الإيقاع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>تأهيل العملاء المحتملين والاستكشاف</strong></p>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء المحتملين الواردين الناتجين من الحملات التسويقية والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع الإلكتروني.</li>
<li>إجراء مكالمات الاستكشاف لفهم:
<ul>
<li>الاحتياجات التجارية</li>
<li>الميزانية</li>
<li>الجدول الزمني</li>
<li>عملية اتخاذ القرار</li>
</ul>
</li>
<li>تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل:
<ul>
<li>BANT</li>
<li>MEDDIC</li>
<li>SPICED</li>
<li>SPIN</li>
</ul>
</li>
<li>تحديد نقاط الألم وتحديد جاهزية المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على ملاحظات التأهيل المفصلة وسجلات CRM.</li>
</ul>
<p><strong>الاكتشاف الصادر وتوليد خط الأنابيب</strong></p>
<ul>
<li>بحث عن الحسابات المستهدفة باستخدام:
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>أدوات استكشاف مماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>تنفيذ حملات صادرة متعددة القنوات من خلال:
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الهاتف</li>
<li>LinkedIn</li>
<li>التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
</li>
<li>تخصيص الرسائل بناءً على:
<ul>
<li>الصناعة</li>
<li>التوافق مع ICP</li>
<li>تحديات المحتملين</li>
</ul>
</li>
<li>توليد والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.</li>
</ul>
<p><strong>تغذية خط الأنابيب وبناء العلاقات</strong></p>
<ul>
<li>تغذية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة مستمرة.</li>
<li>مشاركة الموارد ذات الصلة والدراسات الحالة والمحتوى التعليمي.</li>
<li>إعادة تحفيز العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.</li>
<li>بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.</li>
</ul>
<p><strong>التعاون في المبيعات والانتقال</strong></p>
<ul>
<li>جدولة الاجتماعات والعروض التوضيحية ومكالمات الاستكشاف لمندوبي الحسابات.</li>
<li>إعداد ملاحظات انتقال مفصلة وملخصات التأهيل.</li>
<li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين:
<ul>
<li>الرسائل</li>
<li>الاستهداف</li>
<li>معدلات التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>المشاركة في مراجعات الخط وأنظمة الاستراتيجية.</li>
</ul>
<p><strong>CRM والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة في:
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
</li>
<li>التتبع:
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>مراحل العملاء المحتملين</li>
<li>مقاييس التحويل</li>
<li>نتائج الفرص</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على نظافة CRM وتوثيق كامل.</li>
<li>تقديم تقارير أسبوعية عن توليد خط الأنابيب والأداء.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong></p>
<ul>
<li>مشاركة ملاحظات المحتملين والاعتراضات الشائعة.</li>
<li>تحسين رسائل التواصل واستراتيجيات التأهيل.</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتحديات العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المؤهلات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>خبرة 2+ سنوات في:
<ul>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>تطوير المبيعات</li>
<li>المبيعات الداخلية</li>
<li>الت Prospecting الصادر</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة في إجراء مكالمات الاستكشاف والتأهيل.</li>
<li>الكفاءة في أنظمة CRM مثل:
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة في استخدام:
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>منصات مشاركة المبيعات المماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>مهارات تواصل كتابي وشفهي قوية باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة محتملين وتتابعات متابعة في الوقت نفسه.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p>
<ul>
<li>3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع إثبات تحقيق الحصة.</li>
<li>الخبرة في البيع:
<ul>
<li>B2B SaaS</li>
<li>حلول تقنية</li>
<li>خدمات مهنية</li>
<li>منتجات أو خدمات عالية السعر</li>
</ul>
</li>
<li>الإلمام بـ:
<ul>
<li>MEDDIC</li>
<li>Challenger Sale</li>
<li>SPIN Selling</li>
<li>Sandler Methodology</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة في دعم فرق المبيعات في السوق المتوسط أو المؤسسة.</li>
<li>خلفية في المبيعات القائمة على الحسابات وحملات الت Outreach متعددة القنوات.</li>
</ul>
<h4>ما يجعل نجاحك</h4>
<ul>
<li>مقدم محتوى قوي ومستمع نشط.</li>
<li>نهج تشاوري ومرتبط بالعلاقات في المبيعات.</li>
<li>منظم، ماهر في القياس، وموجه بالمعايير.</li>
<li>مريح مع التواصل عالي الحجم مع الحفاظ على التخصيص.</li>
<li>مرن، قابل للتعلم، ومحفز على الأهداف.</li>
<li>قادر على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li>
</ul>
<h4>اليومTypical</h4>
<ul>
<li>الرد على العملاء المحتملين الواردين وإجراء مكالمات الاستكشاف.</li>
<li>بناء قوائم المحتملين وتحديد أصحاب القرار.</li>
<li>تنفيذ حملات بريد إلكتروني وخطوط هاتفية وLinkedIn.</li>
<li>تأهيل الفرص وجدولة الاجتماعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.</li>
<li>التعاون مع مندوبي الحسابات بشأن الفرص النشطة.</li>
<li>مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الأداء.</li>
</ul>
<h4>مقاييس الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم نشاط التواصل (المكالمات، الرسائل، لمسات LinkedIn)</li>
<li>إكمال مكالمات الاستكشاف</li>
<li>الفرص المؤهلة المولدة</li>
<li>معدلات التحويل من Lead إلى Opportunity</li>
<li>مساهمة في خط الأنابيب</li>
<li>دقة CRM وجودة التوثيق</li>
<li>الارتباط والتفاعل من الخارج</li>
</ul>
<h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4>
<ul>
<li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.</li>
<li>الفرصة للعمل عن كثب مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات.</li>
<li>التعرّض لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الصادرة الحديثة.</li>
<li>مسار وظيفي واضح إلى:
<ul>
<li>BDR كبير</li>
<li>Account Executive</li>
<li>مدير تطوير الأعمال</li>
<li>قيادة المبيعات</li>
</ul>
</li>
<li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل تتوافق مع ساعات العمل الأمريكية.</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص هاتفي تمهيدي</li>
<li>مقابلة فيديو مع توظيف</li>
<li>تقييم عملي (مكالمة اكتشاف محاكاة أو تمرين تأهيل)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتحقق من الخلفية</li>
</ul>
<p>إذا كنت تستمتع بالاكتشاف الخارجي، بناء العلاقات، تأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، يسعدنا سماع رأيك.</p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>في باڤاجو، أحد عملائنا يعمل على توظيف مندوب تطوير أعمال (BDR) متحمس ومستشار لتوليد فرص مبيعات عالية الجودة، تأهيلها وتربيتها من خلال التنقيب الوارد والخارجي.</p>
<p>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، ستجري محادثات اكتشاف، تحدد الاحتياجات التجارية، وتسلّم الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات. ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء مهنية واستشارية.</p>
<p>هذه الفرصة مناسبة لشخص يحب التنقيب وبناء العلاقات وتأهيل العملاء وخلق فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الإيقاع.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>تأهيل الفرص والاكتشاف</strong><br>
<ul>
<li>الاستجابة للفرص الواردة الناتجة عن الحملات التسويقية، الإحالات، الفعاليات، واستفسارات الموقع.</li>
<li>إجراء مكالمات اكتشاف لفهم:
<ul>
<li>الاحتياجات التجارية</li>
<li>الميزانية</li>
<li>الجدول الزمني</li>
<li>عملية اتخاذ القرار</li>
</ul>
</li>
<li>تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل:
<ul>
<li>BANT</li>
<li>MEDDIC</li>
<li>SPICED</li>
<li>SPIN</li>
</ul>
</li>
<li>تحديد نقاط ألم العميل وتحديد جاهزية البيع.</li>
<li>الحفاظ على ملاحظات التأهيل وسجلات CRM تفصيلية.</li>
</ul>
<strong>التنقيب الخارجي وتوليد خط الأنابيب</strong><br>
<ul>
<li>بحث الحسابات المستهدفة باستخدام:
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>أدوات تنقيب مماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال:
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الهاتف</li>
<li>LinkedIn</li>
<li>التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
</li>
<li> تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة وICP وتحديات العميل المحتمل.</li>
<li>بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.</li>
</ul>
<strong>رعاية خط الأنابيب وبناء العلاقات</strong><br>
<ul>
<li>رعاية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.</li>
<li>مشاركة الموارد ذات الصلة والدراسات الحالة والمحتوى التعليمي.</li>
<li>إعادة تفاعل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.</li>
<li>بناء الثقة من خلال نهج بيع استشاري.</li>
</ul>
<strong>التعاون في المبيعات</strong><br>
<ul>
<li>تحديد مواعيد الاجتماعات ومكالمات الاكتشاف لمندوبي الحسابات.</li>
<li>إعداد ملخصات تأهيل مفصلة وملاحظات النقل.</li>
<li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين:
<ul>
<li>الرسائل</li>
<li>الاستهداف</li>
<li>معدلات التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ونقاشات استراتيجيات المبيعات.</li>
</ul>
<strong>CRM وعمليات المبيعات</strong><br>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن:
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>منصات CRM مماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>التتبع:
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>مراحل العميل المحتمل</li>
<li>مقاييس التحويل</li>
<li>نتائج الفرص</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على نظافة CRM ممتازة.</li>
<li>إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط.</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>يولّد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار.</li>
<li>يحافظ على خط أنابيب صحي وقابل للتوقع.</li>
<li>يجري محادثات اكتشاف فعالة.</li>
<li>يوفر نقلاً سلساً إلى مندوبي الحسابات.</li>
<li>يحافظ على سجلات CRM دقيقة والتقارير.</li>
<li>يسهم مباشرة في نمو الإيرادات.</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك مرشحاً قوياً</h4>
<ul>
<li>تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.</li>
<li>فضولي بطبيعتك وتطرح أسئلة اكتشاف مدروسة.</li>
<li>تظل منظماً أثناء إدارة عدة عملاء محتملين.</li>
<li>مرن وتcomfortable مع التواصل الخارجي.</li>
<li>تتواصل بثقة مع أصحاب القرار.</li>
<li>تحفّزك الأهداف ونمو خط الأنابيب والتحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<ul>
<li>2+ سنوات خبرة في:
<ul>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>تطوير المبيعات</li>
<li>المبيعات الداخلية</li>
<li>التنقيب الخارجي</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في إجراء مكالمات اكتشاف وتأهيل.</li>
<li>خبرة عملية مع منصات CRM مثل:
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة باستخدام:
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>منصات تفاعل مبيعات مماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وسلاسل المتابعة في آن واحد.</li>
</ul>
<strong>يفضل وجوده</strong><br>
<ul>
<li>3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع سجل حافل.</li>
<li>خبرة في بيع:
<ul>
<li>B2B SaaS</li>
<li>حلول تكنولوجية</li>
<li>خدمات مهنية</li>
<li>منتجات أو خدمات عالية القيمة</li>
</ul>
</li>
<li>إلمام بـ:
<ul>
<li>MEDDIC</li>
<li>Challenger Sale</li>
<li>SPIN Selling</li>
<li>Sandler Methodology</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في دعم فرق المبيعات في الأسواق المتوسطة أو الشركات الكبرى.</li>
<li>خلفية في البيع القائم على الحساب والتواصل متعدد القنوات.</li>
</ul>
<h4>التكدس التقني</h4>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>Google Workspace</li>
<li>Microsoft Office</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يوم عادي في العمل</h4>
<ul>
<li>الرد على الفرص الواردة وإجراء مكالمات الاكتشاف.</li>
<li>بحث الحسابات المستهدفة وتحديد أصحاب القرار.</li>
<li>تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتف و LinkedIn.</li>
<li>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد اجتماعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.</li>
<li>التعاون مع مندوبي الحسابات على الفرص النشطة.</li>
<li>مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الرسائل.</li>
</ul>
<p>باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهلاً من خلال تحديد الفرص، والتفاعل مع العملاء المحتملين، وإجراء الاكتشاف، وربط مندوبي الحسابات بعملاء جاهزين للمبيعات.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نشاط التواصل (المكالمات، الرسائل البريدية، لمسات LinkedIn).</li>
<li>مكالمات الاكتشاف المكتملة.</li>
<li>الفرص المؤهلة الناتجة.</li>
<li>معدل التحويل من العميل المحتمل إلى الفرصة.</li>
<li>المساهمة في خط الأنابيب.</li>
<li>دقة CRM وجودة التوثيق.</li>
<li>تفاعل العملاء المحتملين ومعدلات الاستجابة.</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>تأثير مباشر على نمو الخط والاداء والإيرادات.</li>
<li>تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات.</li>
<li> exposure لاستراتيجيات و أدوات المبيعات الخارجية الحديثة.</li>
<li>دور عن بُعد بالكامل متوافق مع ساعات العمل في الولايات المتحدة.</li>
<li>مسار وظيفي إلى:
<ul>
<li>BDR أقدم</li>
<li>Account Executive</li>
<li>مدير تطوير الأعمال</li>
<li>قيادة المبيعات</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مراجعة الطلب</li>
<li>فيديو تعريفي عبر Spark Hire (3–5 دقائق)</li>
<li>مقابلة العميل</li>
<li>العرض والالتحاق</li>
</ul>
<h4>ماذا يحدث بعد التقديم</h4>
<p>بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها في أي وقت يناسبك.</p>
<p>بدلاً من عدة مكالمات فحص تمهيدية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيف تعاملت مع التنقيب الخارجي، ومكالمات الاكتشاف، وتأهيل العملاء، وتوليد خط الأنابيب. ستتاح لك أيضاً فرصة لإظهار أسلوب تواصلك، ونهج تعاملك مع الاعتراضات، وخبرتك في استخدام أدوات CRM وتفاعل المبيعات. ستقوم لجنة التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.</p>
<p>يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما ترغب قبل تقديمه—فقط الإصدار النهائي سيُراجع.</p>
<p>يرجى الانتباه إلى بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد التقديم.</p>
<h4>قدِّم الآن</h4>
<p>إذا كنت شغوفاً بالتنقيب الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب إلى الأمام، فنحن نتطلع لسماعك. قدم اليوم وساعد في دفع نمو الأعمال من خلال خلق فرص مبيعات عالية الجودة.</p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>في Pavago، أحد عملائنا يقوم بتوظيف ممثل تطوير أعمال ذا دوافع واستشاري (BDR) لتوليد فرص مبيعات عالية الجودة، وتحديدها، ورعايتها من خلال التنقيب الواردة والصادرة.</p>
<p>في هذا الدور، ستتواصل مع العملاء المحتملين، تجري محادثات استكشافية، تحدد الاحتياجات التجارية، وتسلم الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات. ستلعب دوراً رئيسياً في قيادة نمو خط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء مهنية واستشارية.</p>
<p>هذه الفرصة مناسبة لشخص يستمتع بالتنقيب وبناء العلاقات وتأهيل القادة وخلق فرص أعمال جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<strong>تأهيل القيادات والاستكشاف</strong><br>
<ul>
<li>الرد على العملاء المحتملين الواردين الذين تم إنشاؤهم من خلال حملات التسويق، الإحالات، الفعاليات، واستفسارات مواقع الويب.</li>
<li>إجراء مكالمات استكشافية لفهم:
<ul>
<li>الاحتياجات التجارية</li>
<li>الميزانية</li>
<li>الجدول الزمني</li>
<li>عملية اتخاذ القرار</li>
</ul>
</li>
<li>تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل:
<ul>
<li>BANT</li>
<li>MEDDIC</li>
<li>SPICED</li>
<li>SPIN</li>
</ul>
</li>
<li>تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزية البيع.</li>
<li>الحفاظ على ملاحظات التأهيل وتسجيلات CRM تفصيلية.</li>
</ul>
<strong>التنقيب الخارج من الوحدة وتوليد خط الأنابيب</strong><br>
<ul>
<li>بحث في الحسابات المستهدفة باستخدام:
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>أدوات تنقيب مشابهة</li>
</ul>
</li>
<li>تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال:
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الهاتف</li>
<li>LinkedIn</li>
<li>التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
</li>
<li>تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة وICP وتحديات العميل المحتمل.</li>
<li>بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.</li>
</ul>
<strong>رعاية خط الأنابيب وبناء العلاقات</strong><br>
<ul>
<li>رعاية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.</li>
<li>مشاركة الموارد ذات الصلة والدراسات الحالة والمحتوى التعليمي.</li>
<li>إعادة جذب العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.</li>
<li>بناء الثقة من خلال نهج بيع استشاري.</li>
</ul>
<strong>التعاون البيعي</strong><br>
<ul>
<li>جدولة الاجتماعات ومكالمات الاكتشاف لمندوبي الحسابات.</li>
<li>إعداد ملخصات تأهيل مفصلة وتسجيلات التسليم.</li>
<li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين:
<ul>
<li>الرسالة</li>
<li>الاستهداف</li>
<li>معدلات التحويل</li>
</ul>
</li>
<li>المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ونقاشات استراتيجية المبيعات.</li>
</ul>
<strong>CRM وعمليات المبيعات</strong><br>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن:
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>منصات CRM مماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>تتبع:
<ul>
<li>نشاط الوصول</li>
<li>مراحل القيادة</li>
<li>مقاييس التحويل</li>
<li>نتائج الفرصة</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على نظافة CRM الممتازة.</li>
<li>إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط.</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار.</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب صحي ويمكن التنبؤ به.</li>
<li>إجراء محادثات اكتشاف فعالة.</li>
<li>تسليم تحويلات سلسة إلى مندوبي الحسابات.</li>
<li>الحفاظ على سجلات وتقارير CRM الدقيقة.</li>
<li>المساهمة بشكل مباشر في نمو الإيرادات.</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك مناسباً قوياً</h4>
<ul>
<li>تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.</li>
<li>فضولي بطبيعتك وتطرح أسئلة استكشافية مدروسة.</li>
<li>تبقى منظماً أثناء إدارة عدة عملاء محتملين.</li>
<li>لديك مرونة وتوافق مع التواصل الخارجي.</li>
<li>تتواصل بثقة مع صانعي القرار.</li>
<li>تحفزك الأهداف ونمو خط الأنابيب والتحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<ul>
<li>خبرة 2+ سنوات في:
<ul>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>تطوير المبيعات</li>
<li>المبيعات الداخلية</li>
<li>التنقيب الخارجي</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في إجراء مكالمات الاستكشاف والتأهيل.</li>
<li>خبرة عملية مع منصات CRM مثل:
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة باستخدام:
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>منصات تفاعل مبيعات مشابهة</li>
</ul>
</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل باللغة الإنجليزية بشكل ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وسلاسل المتابعة في آن واحد.</li>
</ul>
<strong>من الجميل وجوده</strong><br>
<ul>
<li>3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع سجل حافل.</li>
<li>خبرة في البيع:
<ul>
<li>B2B SaaS</li>
<li>حلول تقنية</li>
<li>الخدمات المهنية</li>
<li>المنتجات أو الخدمات عالية القيمة</li>
</ul>
</li>
<li>الإلمام بـ:
<ul>
<li>MEDDIC</li>
<li>Challenger Sale</li>
<li>SPIN Selling</li>
<li>Sandler Methodology</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في دعم فرق المبيعات في الوسط السوقي أو المؤسساتية.</li>
<li>خلفية في البيع القائم على الحساب والتواصل متعدد القنوات.</li>
</ul>
<h4>التكدس التقني</h4>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>Google Workspace</li>
<li>Microsoft Office</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يوم نموذجي</h4>
<ul>
<li>الرد على العملاء المحتملين الواردين وإجراء مكالمات الاستكشاف.</li>
<li>بحث الحسابات المستهدفة وتحديد صناع القرار.</li>
<li>تنفيذ حملات خارجية بالبريد الإلكتروني والهاتف وLinkedIn.</li>
<li>التأهيل للفرص وجدولة الاجتماعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.</li>
<li>التعاون مع مندوبي الحسابات في الفرص النشطة.</li>
<li>مراجعة مقاييس الوصول وتحسين الرسائل.</li>
</ul>
<p>باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهلاً من خلال تحديد الفرص، والتفاعل مع العملاء المحتملين، وإجراء الاستكشاف، وربط مندوبي الحسابات بقيادة المبيعات الجاهزة.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نشاط الوصول (المكالمات، رسائل البريد، زيارات LinkedIn).</li>
<li>مكالمات الاستكشاف المكتملة.</li>
<li>الفرص المؤهلة الناتجة.</li>
<li>معدل تحويل منقي إلى فرصة.</li>
<li>المساهمة في خط الأنابيب.</li>
<li>دقة CRM وجودة التوثيق.</li>
<li>التفاعل مع العملاء ونسب الاستجابة.</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>أثر مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.</li>
<li>تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات.</li>
<li>التعرض لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الخارجية الحديثة.</li>
<li>دور عن بُعد بالكامل يتماشى مع ساعات العمل في الولايات المتحدة.</li>
<li>تقدم مهني إلى:
<ul>
<li>BDR أول</li>
<li>مندوّب حسابات</li>
<li>مدير تطوير الأعمال</li>
<li>قيادة المبيعات</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مراجعة التقديم</li>
<li>فيديو تعريفي عبر Spark Hire (3–5 دقائق)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul>
<h4>ماذا يحصل بعد التقديم</h4>
<p>بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت الملائم لك.</p>
<p>بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية تعاملك مع التنقيب الخارجي، ومكالمات الاستكشاف، وتأهيل القادة، وتوليد خط الأنابيب. سيكون لديك أيضاً فرصة لإظهار أسلوبك في التواصل، ونهج التعامل مع الاعتراضات، وخبرتك في استخدام أدوات CRM وتفاعل المبيعات. سيتم مراجعة الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.</p>
<p>يمكنك تسجيل الفيديو عدد المرات التي تريد قبل تقديمه—فقط الإصدار النهائي سيُراجع.</p>
<p>يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل غير الهامة للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.</p>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت شغوفاً بالتنقيب الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، وقيادة نمو خط الأنابيب، نود أن نستمع منك. قدّم اليوم وساعد في تعزيز نمو الأعمال من خلال خلق فرص مبيعات عالية الجودة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Job Description Summary</b></p><br><br>We are looking for Omani Nationals to join our team as Therapy Area Representative on a 6-months temporary contract. The TA Representative in Oman is responsible for executing in-field tactics for assigned priority brands within a defined territory. The role focuses on high-quality external stakeholder engagement and delivery of agreed field performance objectives, in line with Novartis policies, ethical standards, and compliance requirements.<br>#LI-Onsite<br><p><b>Job Description</b></p><br><br><p><u>Major accountabilities:</u></p><br><br><br><ul><li>Execute data-driven field engagement and delivering tailored omnichannel interactions using digital tools</li><li>Deliver high-quality, compliant product promotion aligned with brand strategy and therapeutic area priorities</li><li>Act as a trusted partner to HCPs by communicating clinical evidence, product value, and appropriate use</li><li>Leverage “next best action” insights and digital platforms to maximize engagement impact and execution excellence</li><li>Capture and share field insights on customer needs, market dynamics, and competitor activity to inform strategy and territory planning</li><li>Collaborate cross-functionally and operate in full compliance with company policies, ethical standards, and local regulations</li></ul><br><br><p><u>Requirements:</u></p><br><br><br><ul><li>Degree/education in relevant discipline.</li><li>Solid understanding and experience of <b>Oman</b> market is preferred.</li><li>Ability to execute omnichannel stakeholders' journeys effectively</li><li>Candemonstrate successful performance track record</li><li>Solid communication skills, analytical skills, and presentation skills.</li><li>Strong external stakeholders' engagement and relationship management skills. </li><li>Proven ability to use digital/AI tools as part of daily work.</li></ul><br><br><p><b>Skills Desired</b></p><br><br>Commercial Excellence, Communication Skills, Compliance, Conflict Management, Cross-Functional Coordination, Customer Insights, health care industry, Influencing Skills, Key Account Management, Negotiation Skills, Professional Ethics, Selling Skills, Technical Skills<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>Nationality</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
Oman </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
About the job Outdoor Sales Representative - Hair & Nail
<p>We are looking for an experienced <strong>Outdoor Sales Representative - Nail & Hair </strong>to join our team in Oman (or willing to relocate to Oman). </p><br><p>This Role is responsible for driving consistent sales growth across multiple brands within their assigned territory by executing a structured yearly, quarterly, monthly, and daily roadmap to target achievement. </p><br><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><br><ul><li>Develop and execute monthly, quarterly, and annual sales plans to achieve territory and brand targets.</li><li>Drive sales of focus products, promotions, and liquidation stock while maintaining commercial discipline.</li><li>Build and maintain strong relationships with salon partners to grow account value and portfolio penetration.</li><li>Identify and convert new salon accounts while expanding market coverage.</li><li>Monitor market trends, competitor activities, pricing, and promotional initiatives, providing actionable market insights.</li><li>Execute route plans and ensure consistent territory coverage through productive client visits.</li><li>Collaborate with Marketing, Education, and Brand teams to support launches, campaigns, and growth initiatives.</li><li>Ensure proper implementation of promotional offers, POS materials, and brand standards at salon level.</li><li>Manage collections, follow up on outstanding payments, and maintain healthy customer accounts.</li><li>Maintain strong product and brand knowledge to effectively communicate value propositions and drive conversions.</li></ul>
<p><strong>Requirements</strong></p><br><ul><li>Proven sales experience, preferably within the beauty, cosmetics, FMCG, or professional salon industry.</li><li>Strong negotiation, account management, and business development skills.</li><li>Excellent communication and relationship-building abilities.</li><li>Ability to analyze sales performance and identify growth opportunities.</li><li>Self-motivated, organized, and target-oriented.</li><li>Valid driver's license and willingness to travel within the assigned territory.</li></ul> <br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة</b></p><br><br>نحن نبحث عن مواطنين عمانيين للانضمام إلى فريقنا كممثل منطقة العلاج بعقد مؤقت لمدة 6 أشهر. يتحمل ممثل TA في عمان مسؤولية تنفيذ تكتيكات ميدانية للعلامات التجارية ذات الأولوية المعينة ضمن إقليم محدد. يتركز الدور على التفاعل عالي الجودة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وتحقيق أهداف الأداء الميداني المتفق عليها، بما يتوافق مع سياسات نوفارتس والمعايير الأخلاقية ومتطلبات الامتثال.<br>#LI-Onsite<br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><p><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></p><br><br><br><ul><li>تنفيذ تفاعل ميداني قائم على البيانات وتقديم تفاعلات شاملة عبر القنوات باستخدام الأدوات الرقمية</li><li>نشر ترويجاً للمنتج عالي الجودة ومتوافقاً مع استراتيجية العلامة التجارية وأولويات مجال العلاج</li><li>العمل كشريك موثوق مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال التواصل حول الأدلة السريرية وقيمة المنتج والاستخدام المناسب</li><li>الاستفادة من رؤى “الإجراء التالي الأفضل” والمنصات الرقمية لتعظيم تأثير المشاركة والتنفيذ المتميز</li><li>التقاط ومشاركة الرؤى الميدانية حول احتياجات العملاء والديناميكيات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ الاستراتيجية وتخطيط الإقليم</li><li>التعاون عبر الوظائف والعمل وفق الامتثال الكامل لسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية واللوائح المحلية</li></ul><br><br><p><u>المتطلبات:</u></p><br><br><br><ul><li>درجة/التعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي وخبرة في سوق <b>عمان</b> مفضل.</li><li>القدرة على تنفيذ مسارات أصحاب المصلحة عبر القنوات المتعددة بفعالية</li><li>إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل وتحليل وعرض قوية.</li><li>مهارات تفاعل وإدارة علاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين قوية.</li><li>القدرة المثبتة على استخدام أدوات رقمية/ذكاء اصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul><br><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><br><br>التميز التجاري، إدارة النزاعات، التنسيق عبر الوظائف، رؤى العملاء، مهارات التأثير، إدارة الحسابات الرئيسية، أخلاقيات مهنية<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة</b></p><br><br>نحن نبحث عن مواطنين عمانيين للانضمام إلى فريقنا كمُمثّل مجال العلاج لمحفظة التوزيع التجاري. هم وجه تجربتنا مع العميل ويبنون علاقات عميقة توفر قيمة للعملاء والمرضى.<br>#LI-Onsite<br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><p><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></p><br><br><br><ul><li>تنفيذ تفاعل ميداني يعتمد على البيانات وتقديم تفاعلات متكاملة متعددة القنوات باستخدام الأدوات الرقمية</li><li>تقديم ترويج منتج عالي الجودة ومتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية وأولويات مجال العلاج</li><li>العمل كشريك موثوق مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال نقل الأدلة السريرية وقيمة المنتج والاستخدام المناسب</li><li>استغلال رؤى “الإجراء التالي الأفضل” والمنصات الرقمية لتعظيم تأثير التفاعل وتنفيذ التميز</li><li>التقاط ومشاركة رؤى الميدان حول احتياجات العملاء والديناميكيات السوق وأنشطة المنافسين لإبلاغ الاستراتيجية وتخطيط الإقليم</li><li>التعاون عبر الوظائف والعمل وفق الامتثال الكامل لسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية واللوائح المحلية</li></ul><br><br><p><u>المتطلبات:</u></p><br><br><br><ul><li>درجة/تعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي لسوق <b>عُمان</b> مفضل.</li><li>القدرة على تنفيذ رحلات أصحاب المصلحة متعددة القنوات بشكل فعال</li><li>إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل قوية، ومهارات تحليلية، ومهارات عرض</li><li>مهارات مشاركة وإدارة علاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين قوية</li><li>إثبات القدرة على استخدام الأدوات الرقمية/الذكاء الاصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul><br><br><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><br><br>التميز التجاري، إدارة النزاعات، التنسيق عبر الوظائف، رؤى العملاء، مهارات التأثير، إدارة الحسابات الرئيسية، الأخلاقيات المهنية<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة</b></p><br><br>الممثل TA في بلد NPhS مسؤول عن دعم المكتب الرئيسي من خلال تنفيذ التكتيكات الميدانية للعلامات التجارية ذات الأولوية المعينة ضمن منطقة محددة. يركز الدور على المشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وتحقيق أهداف الأداء الميداني المتفق عليها، وفقًا لسياسات شركة نوفارتس والمعايير الأخلاقية ومتطلبات الامتثال.<br>#LI-Onsite<br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><p><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></p><br><br><br><ul><li>تنفيذ تفاعل ميداني قائم على البيانات وتقديم تفاعلات شاملة متعددة القنوات باستخدام الأدوات الرقمية</li><li>تقديم ترويج منتجات عالي الجودة ومتوافق مع الاستراتيجية العلامة التجارية وأولويات المجال العلاجي</li><li>العمل كشريك موثوق مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال نقل الأدلة السريرية وقيمة المنتج والاستخدام المناسب</li><li>استغلال رؤى “الإجراء التالي الأفضل” والمنصات الرقمية لتعظيم تأثير المشاركة والتميز في التنفيذ</li><li>التقاط ومشاركة رؤى الميدان حول احتياجات العملاء وديناميكيات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ الاستراتيجية وتخطيط المنطقة</li><li>التعاون عبر الوظائف والعمل بامتثال كامل لسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية واللوائح المحلية</li></ul><br><p> <u>المتطلبات:</u></p><br><br><br><ul><li>درجة/تعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي لسوق <b>عمان</b> مفضل.</li><li>إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل وتحليل وعرض قوية.</li><li>مهارات قوية في المشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقات.</li><li>إثبات القدرة على استخدام الأدوات الرقمية/الذكاء الاصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul><br><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><br><br>التفوق التجاري، إدارة النزاعات، التنسيق عبر الوظائف، رؤى العملاء، مهارات التأثير، إدارة الحسابات الرئيسية، الأخلاقيات المهنية<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مواطنين عمانيين للانضمام إلى فريقنا كممثل منطقة العلاج لمحفظة الأعمال التجارية. هم وجه نهج تجربة العملاء وبناء علاقات عميقة تخلق قيمة للعملاء والمرضى. #LI-Onsite</p><p>عن الدور المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تنفيذ تفاعل ميداني يعتمد على البيانات وتقديم تفاعلات متعددة القنوات مخصصة باستخدام الأدوات الرقمية</li><li>تقديم ترويج منتجات عالي الجودة ومتوافق مع الاستراتيجية العلامة التجارية وأولويات مجال العلاج</li><li>العمل كشريك موثوق مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال نقل الدليل السريري وقيمة المنتج والاستخدام المناسب</li><li>استغلال رؤى الإجراء التالي الأفضل والمنصات الرقمية لتعظيم أثر التفاعل وتنفيذ التميز</li><li>التقاط ومشاركة رؤى الميدان حول احتياجات العملاء وديناميات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ الاستراتيجية وتخطيط النطاق</li><li>التعاون عبر الوظائف والعمل بشكل امتثالي كامل لسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية والتنظيمات المحلية</li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li>درجة/تعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>يفضل فهم قوي لسوق عمان.</li><li>القدرة على تنفيذ رحلات أصحاب المصالح عبر القنوات المتعددة بفعالية</li><li>يمكنه/يمكنها إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل وتحليل وعرض قوية.</li><li>مهارات قوية في التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة المثبتة على استخدام الأدوات الرقمية/الذكاء الاصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة/تعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>يفضل فهم قوي لسوق عمان.</li><li>القدرة على تنفيذ رحلات أصحاب المصالح عبر القنوات المتعددة بفعالية</li><li>يمكنه/يمكنها إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل وتحليل وعرض قوية.</li><li>مهارات قوية في التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة المثبتة على استخدام الأدوات الرقمية/الذكاء الاصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Summary: <br>
<p>One of our clients in Oman is looking for Financing Representative.</p><br><br> Key Responsibilities: <br>
<ul>
<li>Financing sales activities <br>• Financing offering <br>• Negotiation of financing conditions within frames established by the Management <br>• Follow-up on competition and competitors’ financing conditions <br>• Develop and maintain good working relations with the company sales organization (particularly HHA) <br>• Collection of credit information <br>• Evaluation of financing margins </li><li>Credit assessment <br>• Credit assessment of customers and prospects <br>• Preparation of credit decisions <br>• Make recommendations for credit decisions and securities <br>• Documentation and quality follow up on credit information <br>• Develop local adaptations to the credit policy and make suggestions for revision of the Credit Policy</li><li>Credit administration <br>• Controlling financing agreements, supplementary documents and securities by way of the 4-eye principle along with the Dubai based Administrator <br>• Assure agreements are properly dated, stamped and signed and if applicable legalized in due course<br>• Collection of documents required pre/at delivery such as acceptance certificate and insurance policies</li><li>Business Development <br>• Development and introduction of new products and services <br>• Develop and maintain relations to strategic financing partners and suppliers in the region </li><li>Reporting<br>• Support in sourcing data and preparing financing sales statistics <br>• Supporting the preparation of monthly reports </li><li>Credit Risk Control<br>In this field the FR has a dotted line of subordination to the CRM in accordance with the Credit Risk policy<br>• Pro-active collection of payments and monitoring of non-payers <br>• Legal issues related to bad payers <br>• Repossessions <br>• Continued follow-up on parties having issued guarantees</li>
</ul>
<br> Requirements: <br>
<ul>
<li> 2-5 years essential experience:<ul><li>Relationship building</li><li>Financing</li><li>Credit evaluation</li><li>Business</li><li>Computer (user)</li></ul></li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير الأعمال (BDR) – المبيعات الخارجية وتوليد العملاء المحتملين نوع الوظيفة: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات العمل الأمريكية. نطاق العمل: خلق دور رئيسي في توليد تدفق الأعمال وزيادة الإيرادات من خلال استهداف العملاء المحتملين داخلياً وخارجياً. في هذا الدور، ستتولى التواصل مع العملاء المحتملين، إجراء محادثات استكشافية، تحديد الاحتياجات التجارية، ونقل الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات.
ستلعب دوراً حاسماً في دفع نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات مع تقديم تجربة استشارية ومهنية للمشتركين.
هذه الفرصة مناسبة لشخص يستمتع بالمبيعات الخارجية، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الوتيرة.
المسؤوليات الأساسية: تأهيل القيادات واستكشافها: التواصل مع العملاء المحتملين الداخلين الناتجين عن الحملات التسويقية، الإحالات، الأحداث، واستفسارات الموقع.
إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، ميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار. تأهيل الفرص باستخدام أطر عمل مثل: BANT، MEDDIC، SPICED، SPIN. تحديد نقاط الألم وتقييم جاهزية المبيعات.
الحفاظ على ملاحظات تأهيل مفصلة وسجلات CRM.
التنقيب الخارجي وتوليد تدفق العمل: بحث الحسابات المستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، ZoomInfo، وأدوات تنقيب مماثلة. تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، LinkedIn، التوجيه الاجتماعي. تخصيص الرسائل بناءً على: التوافق مع الصناعة، الملاءمة مع ICP، تحديات العميل المحتمل. توليد والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.
تنمية خط أنابيب وتكوين العلاقات: تغذية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة مستمرة. مشاركة الموارد الملائمة، دراسات الحالة، والمحتوى التعليمي. إعادة تفاعل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة. بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.
التعاون في المبيعات والتسليم: جدولة الاجتماعات والعروض والتقييمات لأجل مندوبي الحسابات. إعداد ملاحظات تسليم مفصلة وملخصات التأهيل. التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسالة، الاستهداف، معدلات التحويل. المشاركة في مراجعات الخط أنابيب واستراتيجياته.
إدارة CRM والتقارير: الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho، وأنظمة CRM مماثلة تتبع: نشاط الاتصالات، مراحل العميل المحتمل، معدلات التحويل، نتائج الفرص. الحفاظ على نظافة CRM وتوثيق كامل. تقديم تقارير أسبوعية عن توليد الخط الأنابيب والأداء. التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء المحتملين والاعتراضات الشائعة. تحسين رسائل الت Outreach واستراتيجيات التأهيل. البقاء مطلعاً على اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتحديات العملاء. المتطلبات: المؤهلات الضرورية: خبرة 2+ سنوات في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، التنقيب الخارجي. الكفاءة في أنظمة CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho. خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، وغيرها من منصات التفاعل مع المبيعات. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية. القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وسلاسل متابعة في آن واحد. المؤهلات المفضلة: 3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع إثبات تحقيق الحصة. خبرة في بيع: B2B، حلول تكنولوجيا SaaS، الخدمات المهنية، منتجات أو خدمات عالية القيمة. الإلمام بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology. الخبرة في دعم فرق المبيعات على مستوى الشركات المتوسطة أو الكبيرة. خلفية في مبيعات موجهة بالحسابات وحملات تواصل متعددة القنوات. ما يجعلك ناجحاً: متواصل قوي و مستمع نشط. نهج مبيعي استشاري ويركّز على العلاقة. منظم، منضبط وقائم على القياسات. مرتاح مع تواصل عالي الحجم مع الحفاظ على التخصيص. مرن، قابل للتوجيه، ومتحفز تجاه الأهداف. قادر على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. يوم العمل المعتاد: الرد على العملاء المحتملين الواردين وإجراء مكالمات استكشافية. بناء قوائم العملاء وتحديد صناع القرار. تنفيذ حملات بريد إلكتروني، هاتف، ولينكدإن خارجية. تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات. تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب. التعاون مع مندوبي الحسابات حول الفرص النشطة. مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الأداء. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): حجم نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد، تواصلات LinkedIn)، استكمال مكالمات الاستكشاف، الفرص المؤهلة الناتجة، معدل التحويل منLead إلى Opportunity، مساهمة الخط الأنابيب، دقة CRM وجودة التوثيق، المشاركة والرد خارجياً ومعدلات الاستجابة. لماذا تنضم إلينا؟ أثر مباشر على نمو الخط الأنابيب وتوليد الإيرادات. فرصة للعمل عن كثب مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات. التعرض لاستراتيجيات وأدوات مبيعات خارجية حديثة. مسار مهني واضح إلى: BDR أعلى، منسق حسابات، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات. بيئة عمل كاملة عن بُعد متوافقة مع ساعات العمل الأمريكية. عملية المقابلة: فحص هاتفي أولي، مقابلة فيديو مع موظف توظيف في Pavago، تقييم عملي (محاكاة مكالمة استكشافية أو تمرين تأهيل)، مقابلة مع العميل، عرض وتحقق من الخلفية. قدم الآن: إذا كنت تستمتع بالتنقيب الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، وتحريك نمو الخط الأنابيب، فنحن حريصون على التحدث إليك.</span>
</div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نقوم بتوظيف ممثل خدمة عملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.<br>
ستكون الصوت الأمامي للشركة، مسؤولاً عن:</p>
<ul>
<li>حل مشاكل العملاء بسرعة</li>
<li>تقديم تجربة دعم إيجابية</li>
<li>الاحتفاظ باتصال قوي تحت الضغط</li>
</ul>
<p>إذا كنت شخصاً عطوفاً ومنظماً وتزدهر في بيئات العمل سريعة الإيقاع، فهذه الوظيفة مناسبة لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>التفاعل مع العملاء وحل القضايا</strong></p>
<ul>
<li>معالجة 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل:</li>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Salesforce Service Cloud</li>
</ul>
<li>الرد عبر:</li>
<ul>
<li>الهاتف</li>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الدردشة الحية</li>
<li>القنوات الاجتماعية</li>
</ul>
<li>السعي لتحقيق الحل من المحاولة الأولى (FCR)</li>
<li>تصعيد القضايا المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق الفنية</li>
</ul>
<p><strong>إدارة التذاكر وSLA</strong></p>
<ul>
<li>الأولوية للتذاكر بناءً على العجلة والمتطلبات الزمنية</li>
<li>تتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المناسب</li>
<li>توثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام</li>
<li>الحفاظ على سجلات تذاكر منظمة ومكتملة</li>
</ul>
<p><strong>قاعدة المعرفة والكفاءة</strong></p>
<ul>
<li>تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة</li>
<li>إنشاء وتحسين:</li>
<ul>
<li>قوالب الرد</li>
<li>ماكروز</li>
</ul>
<li>المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال توثيق أفضل</li>
</ul>
<p><strong>تجربة العملاء والتغذية الراجعة</strong></p>
<ul>
<li>التواصل بتعاطف واحترافية</li>
<li>التقاط تغذية عملاء (CSAT، NPS)</li>
<li>تحديد القضايا المتكررة وإبراز الاتجاهات</li>
<li>تصعيد التجارب السلبية لحل سريع</li>
</ul>
<p><strong>التعاون</strong></p>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع:</li>
<ul>
<li>المنتج</li>
<li>الهندسة</li>
<li>عمليات الفرق</li>
</ul>
<li>توفير رؤى لتحسين تجربة العملاء وجودة المنتج</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والجودة</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال لـ:</li>
<ul>
<li>GDPR</li>
<li>HIPAA (إذا كان ذلك مناسباً)</li>
</ul>
<li>الحفاظ على السرية عند التعامل مع بيانات العملاء</li>
<li>اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات</li>
</ul>
<h4>ماذا يعني النجاح</h4>
<ul>
<li>معدلات حل القضايا من أول اتصال</li>
<li>استجابة وحل سريع ضمن SLA</li>
<li>رضا العملاء العالي (CSAT ? 90%)</li>
<li>إدارة تذاكر نظيفة ومنظمة</li>
<li>تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة</li>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>صبور، عطوف، ومركز على العميل</li>
<li>مُتواصل قوي (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>الارتياح في التعامل مع أحجام التذاكر الكبيرة</li>
<li>منظم ومتهتم بالتفاصيل</li>
<li>مرن تحت الضغط</li>
<li>قادر على التكيّف عبر صناعات وأنواع عملاء مختلفة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (ضروري)</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>1–2+ سنوات في:</li>
<ul>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>مركز الاتصالات</li>
<li>أدوار الدعم</li>
</ul>
<li>الخبرة باستخدام على الأقل منصة واحدة:</li>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Salesforce Service Cloud</li>
</ul>
</ul>
<p><strong>المهارات</strong></p>
<ul>
<li>سرعة كتابة عالية والقدرة على تعدد المهام</li>
<li>الكتابة والتواصل باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز</li>
<li>إجادة:</li>
<ul>
<li>Microsoft Office</li>
<li>Google Workspace</li>
</ul>
<li>القدرة على إدارة عدة تذاكر وأولويات في وقت واحد</li>
</ul>
<p><strong>يفضّل وجوده</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في دعم متعدد اللغات</li>
<li>التعرض لصناعة معينة:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>التجارة الإلكترونية</li>
<li>الرعاية الصحية</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<li>خبرة في بيئات تعتمد KPI</li>
<li>إلمام بـ:</li>
<ul>
<li>روبوتات المحادثة (Chatbots)</li>
<li>أدوات دعم مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
</ul>
<h4>الأدوات التي ستستخدمها</h4>
<ul>
<li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li>
<li>أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة</li>
<li>أدوات قاعدة المعرفة</li>
<li>منصات التعاون الداخلي</li>
</ul>
<h4>كيف تبدو يومكtypical</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتحديد أولويات التذاكر الواردة</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات</li>
<li>حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة</li>
<li>تحديث قاعدة المعرفة بحلول جديدة</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية في الحالات المعقدة</li>
<li>تتبع التغذية وتحسين جودة الدعم</li>
<li>إغلاق أو تحديث قائمة التذاكر قبل نهاية اليوم</li>
</ul>
<p>باختصار:<br>
تضمن أن كل تعامل مع العميل ينتهي بالوضوح والاحتراف والحل.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حل الاتصال الأول (FCR)</li>
<li>متوسط زمن المعالجة (AHT)</li>
<li>درجات CSAT / NPS (المستهدف ? 90%)</li>
<li>الالتزام بـSLA</li>
<li>إدارة تكدس التذاكر</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>الفحص الهاتفي الأول</li>
<li>مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف</li>
<li>مهمة عملية (التعامل مع تذاكر عينة)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وظيفي والتحقق من الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت محترفاً يضع العميل في المقام الأول ويركز على الجودة حتى في حجم العمل، يسعدنا التواصل معك.<br>
قدّم الآن وكن الصوت الذي يوصل تجارب عملاء استثنائية كل يوم.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف ممثل خدمة العملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.<br>
ستكون صوت الشركة في الخط الأمامي، مسؤولاً عن:</p>
<ul>
<li>حل مشكلات العملاء بسرعة</li>
<li>تقديم تجربة دعم إيجابية</li>
<li>الحفاظ على تواصل قوي تحت الضغط</li>
</ul>
<p>إذا كنت شخصاً متفهماً ومنظماً وتزدهر في البيئات سريعة الوتيرة، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>التفاعل مع العملاء وحل المشكلات</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل:</li>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Salesforce Service Cloud</li>
</ul>
<li>الرد عبر:</li>
<ul>
<li>الهاتف</li>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>دردشة حية</li>
<li>القنوات الاجتماعية</li>
</ul>
<li>الهدف هو الحل عند الاتصال الأول (FCR)</li>
<li>رفع المشكلات المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق الفنية</li>
</ul>
<p><strong>إدارة التذاكر وSLA</strong></p>
<ul>
<li>تحديد أولوية التذاكر بناءً على الاستعجال ومتطلبات SLA</li>
<li>تتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المناسب</li>
<li>توثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام</li>
<li>الحفاظ على سجلات تذاكر منظمة وكاملة</li>
</ul>
<p><strong>قواعد المعرفة والكفاءة</strong></p>
<ul>
<li>تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة</li>
<li>إنشاء وتحسين:</li>
<ul>
<li>قوالب الاستجابة</li>
<li>الماكرو</li>
</ul>
<li>المساعدة في تقليل التذاكر المكررة من خلال توثيق أفضل</li>
</ul>
<p><strong>تجربة العملاء والتغذية المرتدة</strong></p>
<ul>
<li>التواصل بعاطفة ومهنية</li>
<li>التقاط تغذية العملاء (CSAT، NPS)</li>
<li>تحديد القضايا المتكررة وإبراز الاتجاهات</li>
<li>رفع التجارب السلبية للحل السريع</li>
</ul>
<p><strong>التعاون</strong></p>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع:</li>
<ul>
<li>المنتج</li>
<li>الهندسة</li>
<li>فرق العمليات</li>
</ul>
<li>تقديم رؤى لتحسين تجربة العملاء وجودة المنتج</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والجودة</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال مع:</li>
<ul>
<li>GDPR</li>
<li>HIPAA (إذا كان ذلك مناسباً)</li>
</ul>
<li>الحفاظ على السرية عند التعامل مع بيانات العملاء</li>
<li>اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات</li>
</ul>
<h4>ماذا يعني النجاح</h4>
<ul>
<li>معدلات حل المشكلة من الاتصال الأول العالية</li>
<li>الاستجابة والحل السريع ضمن SLA</li>
<li>رضا العملاء العالي (CSAT ? 90%)</li>
<li>إدارة تذاكر نظيفة ومنظمة</li>
<li>ملاحظات إيجابية من العملاء والقيادة</li>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>صبور، متفهّم، ومرتكز على العميل</li>
<li>مُتواصل قوي (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>القدرة على التعامل مع أحجام تذاكر عالية</li>
<li>منظم ويمتاز بالتفاصيل</li>
<li>مرن تحت الضغط</li>
<li>قابلية التكيف عبر صناعات وأنواع عملاء مختلفة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (الضروري)</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>1–2+ سنوات في:</li>
<ul>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>مركز اتصال</li>
<li>أدوار الدعم</li>
</ul>
<li>الخبرة باستخدام منصة واحدة على الأقل:</li>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Salesforce Service Cloud</li>
</ul>
</ul>
<p><strong>المهارات</strong></p>
<ul>
<li>مهارة كتابة وسرعة في الطباعة والقدرة على تعدد المهام</li>
<li>إتقان الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li>
<li>إجادة:</li>
<ul>
<li>Microsoft Office</li>
<li>Google Workspace</li>
</ul>
<li>القدرة على إدارة عدة تذاكر وأولويات في آن واحد</li>
</ul>
<p><strong>من الناحية المرغوبة</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في الدعم متعدد اللغات</li>
<li>تعرض لصناعة:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>التجارة الإلكترونية</li>
<li>الرعاية الصحية</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<li>الخبرة في بيئات قائمة على KPI</li>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>الروبوتات الكلامية (Chatbots)</li>
<li>أدوات الدعم المعتمدة على الذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
</ul>
<h4>الأدوات التي ستستخدمها</h4>
<ul>
<li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li>
<li>أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة</li>
<li>أدوات قاعدة المعرفة</li>
<li>منصات التعاون الداخلية</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك المعتاد</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتحديد أولويات التذاكر القادمة</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات</li>
<li>حل المشكلات أو التصعيد عند الحاجة</li>
<li>تحديث قاعدة المعرفة بالحلول الجديدة</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية في الحالات المعقدة</li>
<li>تتبع التغذية المرتدة وتحسين جودة الدعم</li>
<li>إخلاء قائمة التذاكر أو تحديثها قبل نهاية اليوم</li>
</ul>
<p>باختصار:<br>
ت确保 أن ينتهي كل تفاعل مع العميل بالوضوح والاحترافية والحل.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حل عند أول تواصل (FCR)</li>
<li>متوسط وقت المعالجة (AHT)</li>
<li>درجات CSAT / NPS (الهدف ? 90%)</li>
<li>الالتزام بـ SLA</li>
<li>إدارة تراكم التذاكر</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فرز هاتفي أولي</li>
<li>مقابلة فيديو مع موّفر التجنيد</li>
<li>مهمة عملية (التعامل مع تذاكر عينة)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وظيفي والتحقق من الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت محترفاً يضع العملاء في المقام الأول ويمكنه التعامل مع الحجم دون المساس بالجودة، فنحن حريصون على سماعك.<br>
قدِّم الآن وكن الصوت الذي يقدم تجارب عملاء استثنائية كل يوم.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مساعدة العملاء في اختيار المنتج، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والترويج للمنتجات، وتحقيق أهداف المبيعات، ومعالجة والفوترة، وإعادة تعبئة البضاعة، والحفاظ على نظافة المتجر، وضمان تجربة تسوق مميزة.</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نوظف: مندوب مبيعات فرع | AKG Hardware</p><p>هل أنت شغوف بالمبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء؟ انضم إلى AKG Hardware وكن جزءًا من فريق متنامي مكرس لتقديم خدمات عالية الجودة ومواد كيميائية للبناء مميزة وحلول تهيئة بلاط رائعة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>• تحقيق أهداف مبيعات الفرع ودفع النمو التجاري.</p><p>• مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة وتقديم خدمة ممتازة.</p><p>• إعداد عروض الأسعار، معالجة طلبات نقاط البيع، وتنسيق التسليمات في الوقت المحدد.</p><p>• بناء والحفاظ على علاقات مع المقاولين وتجار التجزئة والعملاء الآخرين.</p><p>• تحديد فرص عمل جديدة ودعم عمليات الفرع.</p><p>المتطلبات:</p><p>• درجة البكالوريوس في المواد الكيميائية للبناء أو مجال ذو صلة.</p><p>• من 2–5 سنوات خبرة في المبيعات، ويفضل في المواد الكيميائية للبناء، حلول التبليط أو منتجات البناء.</p><p>• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وخدمة العملاء.</p><p>• إتقان MS Office؛ تعتبر خبرة ERP/POS ميزة.</p><p>إذا كنت محترف مبيعات متحمس يتطلع لتطوير مسيرته المهنية مع منظمة ديناميكية، نود سماع رأيك.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>مهارات اتصال قوية، تفاوض وخدمة عملاء</p></div>