وظائف مدير منطقة في سلطنة عمان
١٧٤٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الملخص الوظيفي<br>يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>* شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 3 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة مع خبرة في سوق مسقط أو GCC يفضل خبرة في ماريوت ومنتجعات.<br>أو<br>* شهادة جامعية لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>* يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للقطاع.<br>* يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات التنفيذية (DOS).<br>* يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.<br>تعظيم الإيرادات<br>* يوفر قيادة إيجابية وشجاعة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).<br>* يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>* يراقب جميع الأنشطة اليومية للمرؤوسين المباشرين.<br>* يوافق على تحرير مساحة للتموين لتعظيم الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري.<br>* يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>* ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، توليد مقترح، كتابة عقد، مراسلات مع العملاء).<br>التحليل والتقرير عن بيانات المبيعات والمالية<br>* يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف غرفة المنشأة والتموين المالية.<br>* يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.<br>* يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>* يبرز القيادة في ضيافة الضيوف، ويضع مثالاً إيجابياً لخدمة العملاء ويخلق نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>* يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>* يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً، الغرف، مرافق وأجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>* يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>* يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>* يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>* ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة الخاصة. <br>* يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>* ينفّذ خدمة عملاء نموذجية لقيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>* يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>* يكتسب فهمًا لعميل المستهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول عمل أفضل قبل، وخلال البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>* يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.<br>* يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل مركز حجز الأحداث، مبيعات الأسواق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا ازدواجية.<br>* يعمل مع الموارد البشرية، والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات.<br>* يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>* يجري مقابلات ويعين الإدارة والموظفين بالساعة ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات الأعمال للعمليات.<br>* يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة Courtyard ضيوفنا اليوم، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن منجزين شغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، واستمتاع بأن تكون جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، وتحب التعلم كيف تتحسن دائماً – وكل ذلك وأنت تستمتع بالمرح. <br>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة علامات تجارية من Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل إصدار من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن الأداء الشامل لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية (PBG) لشرائح Mass Segments (العمل المصرفي للأطفال/المصرفية للموظفين/الأعمال المصرفية ناجحي). مسؤول عن تحقيق أهداف نمو الأعمال والربحية، تنفيذ الاستراتيجية، تحقيق التحول الرقمي للشرائح، إدارة الأفراد/تطوير الموظفين. المسؤوليات الأساسية o إنشاء/الحفاظ على إنتاجية محفظة من عملاء Mass Segment المختلفين ضمن الخدمات المصرفية الشخصية بما يتوافق مع هدف الميزانية للإدارة. الهدف هو توليد الإيرادات للبنك من خلال التأكد من الإدارة المهنية لكل شريحة من خلال تنمية الشريحة وزيادة البيع المتقاطع بين العملاء الحاليين العاملين ضمن التوجيه والإرشاد لسياسات البنك. o ضمان أن يمتلك كل رئيس قسم استراتيجية لتحقيق الميزانية السنوية وخطط النمو المتوسطة الأجل. مراجعة منتظمة لتنفيذ الاستراتيجية لضمان تحقيق التقدم المستهدف o الإسهام في صياغة الاستراتيجية الشاملة بالتعاون مع المدير العام مع إلقاء الضوء على معرفة السوق، تحليل المنافسين، الابتكار، الكفاءة، تحسين خدمة العملاء، إعادة هندسة العمليات، وهيكلة صفقات التجزئة/الاستثمار المربحة. o رصد أنشطة السوق والمنافسين واستراتيجياتهم لضمان عدم إغفال فرص العمل الجديدة واحتفاظ البنك بحصة السوق في جميع الشرائح التي تُدار. o البقاء مطلعاً على أحدث التطورات في تدريب مديري الشرائح كمرجع تقني/مستشار للقسم في مسائل، مثل العملاء الجدد، ملاءمة المنتج واتجاهات السوق. o توفير الخبرة والخبرة والتدريب لأعضاء الفريق لتعزيز جودة العمل والكفاءة والنتائج. o التأكد من أن جميع وظائف التسويق/الإدارة/الموارد البشرية بما في ذلك الإعلانات والترويج، وردود فعل السوق، والاتصالات مع العملاء بشكل منتظم، ومراجعات دورية للمحافظ، والتدريب، وتطوير الموظفين إلخ تُنفذ. خلق مخزون المواهب للمناصب الرئيسية والحفاظ على معدل الانسحاب تحت السيطرة مع ضمان تحفيز الموظفين وتدريبهم باستمرار على مهارات جديدة ورضاهم عن دورهم وأسس الأداء المحددة KPls</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المفضل</p><p class="paragraph"></p><p>قائد مُثبت لديه سجل ناجح في الخدمات المصرفية الشخصية وإدارة شرائح عملاء متعددة ومتنوعة o حاصل على دراسات عليا في إدارة الأعمال، المالية، أو التسويق مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة المصرفية وتعرض لمختلف مجالات الخدمات المصرفية الشخصية أو الخاصة أو الشركات o خبرة في إدارة فرق كبيرة ومتنوعة o مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة بحيث يمكنه التواصل بشكل موثوق وفعّال مع جميع مستويات الموظفين والجهات الخارجية. o مهارات شخصية جيدة، اللباقة، النضج، المرونة ونُهج متعاطف. مهارات اتصال وتقديم عرض ممتازة. o معرفة قوية بنظم PC/IT/MIS.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong><u>الغرض من الوظيفة:</u></strong> سيكون المستشار العام مسؤولاً عن تقديم رأي قانوني مستقل وغير متحيز ونصح لادارة الشركة والمديرين التنفيذيين ومجلس الإدارة لشركة الشحن ASYAD والشركات التابعة (ASC). يتحمل المستشار العام مسؤولية: تقديم خدمات قانونية عالية الجودة، عملية، وفي الوقت المناسب وبفعالية من حيث التكلفة لـ ASC وشركاتها التابعة؛ تحديد وتطوير والتواصل ومراقبة السياسات التي ستضمن الامتثال للقانون المعمول به من قبل ASC ومالكيها والشركات التابعة وتقليل آثار المخاطر القانونية المحددة على ASC ومساهميها وشركاتها التابعة؛ أن يكون جزءاً من عملية اتخاذ القرار في مجالات ذات تأثير كبير على الشركة؛ وأن يكون جزءاً من صياغة استراتيجيات الشركة، وتقييم المشاريع الجديدة ومقترحات الاستثمار الكبرى أو التخارج. أن يكون جزءاً من فريق من المحترفين يعملون لشركة مدرجة عامة تمتلك أسطولاً متنوعاً. يرجى ملاحظة أن مجموعة ASYAD نفذت نموذج تشغيل مركزي للوحدة القانونية. إلى الحد المطلوب، من المتوقع أن يستشير المستشار العام رئيس الشؤون القانونية للمجموعة في ASYAD Group بشأن المسائل القانونية الهامة التي تؤثر على أعمال ASC، أو ASYAD Group، وبشأن المسائل التي تؤثر على وظيفة القانون في المجموعة.</p><p><strong><u>الوصف الوظيفي الأساسي</u></strong></p><ul><li>صياغة ومراجعة وتقديم المشورة فيما يتعلق: أطراف الشحن والعقود التجارية الأخرى. التأمين البحري والمطالبات؛ عقود إدارة السفن (تقنية)؛ البيئة التنظيمية البحرية، الامتثال والعبء الدولي؛ متطلبات وتصنيف السفن وممارساتها؛ تمويل السفن؛ عقود توظيف الطاقم والمسائل المرتبطة بها بشكل عام؛ حماية والتعويض (P&I) ومسائل الشحن والتأخير والدفاع (FD&D)، حيثما كان ذلك مناسباً رهناً باتفاق نادي P&I؛ عقود بناء السفن وإصلاحها؛ والعقود التجارية الأخرى ذات الصلة بـ ASC وشركاتها التابعة.</li><li>ضمان جودة ومراجعة سريعة وتقديم المشورة بما يتوافق مع القوانين والأنظمة والسياسات المعمول بها.</li><li>ضمان حماية مصالح ASC بشكل صحيح.</li><li>تقييم المخاطر القانونية وتقديم خطوات التخفيف.</li><li>التواصل بشكل مناسب مع الأقسام الأخرى لضمان أفضل نتيجة.</li><li>بشكل عام، تقديم المشورة لـ ASC في جميع المسائل التي تتطلب مدخلاً قانونياً مثل الحوكمة المؤسسية، والشؤون العامة، والعقارات، والتأجير، والتمويل والمصرفية، والمشتريات، والتشغيل، وبناء السفن، وشراء وبيع السفن، وغيرها.</li><li>ضمان امتثال ASC وشركاتها التابعة وعملياتها للقوانين والأنظمة المعمول بها.</li><li>حل أي نتائج تدقيق أو عدم امتثال مُحدد من منظور قانوني.</li><li>لتزويد فريق التأمين بالمعرفة الخبيرة في العقود وكذلك قضايا المطالبات.</li><li>التنسيق مع الأقسام والوحدات التجارية في مجالات قانونية ذات تأثير كبير على مستوى الشركة (مثلاً العلم، والتصنيف، والتأمين، وHSSE، وعقود بناء السفن وإصلاحها، والنقل البحري).</li><li>مراقبة أداء موظفي قسم الشؤون القانونية وتقديم المشورة في الأمور البحرية والشحن، والإشراف على تنفيذهم للعمل.</li><li>ضمان التطور المهني لموظفي قسم الشؤون القانونية، خاصة العمانيين في مجالات الشحن والبحرية ومعرفة الصناعة.</li><li>وضع مؤشرات الأداء لتطوير الموظفين والتنسيق مع الوحدة القانونية لمجموعة Asyad لضمان توافق الأداء.</li><li>ضمان استخدام التسجيلات القائمة لمراقبة أداء الأعمال والوقت المستغرق في الإنجاز.</li><li>إجراء برامج تدريب داخلية وتدريب أثناء العمل للمناطق التي تحتاج إلى تطوير.</li><li>اقتراح برامج تدريب لقسم الشؤون القانونية.</li><li>اقتراح وتنفيذ تحسينات لإدارة القسم القانوني وفرص التعامل مع الوحدة القانونية لمجموعة Asyad.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع كبار المدراء وأصحاب المصلحة لضمان توفير خدمات قانونية عملية وذات جودة في الوقت المحدد.</li><li>الحصول على تغذية راجعة مستمرة من أصحاب المصلحة، وضمان معالجة وحل أي قضايا كبيرة تواجههم.</li><li>تحديد المخاطر القانونية الرئيسية التي تواجه مجموعة ASC واقتراح خيارات الإدارة والتخفيف.</li><li>تحديد ميزانية القانون للإنفاق الداخلي والخارجي بالتعاون مع رئيس الشؤون القانونية للمجموعة والمدير التنفيذي ومجلس الإدارة؛ مسئول عن ميزانية ASC وتوفير معلومات الإدارة حسب الحاجة.</li><li>تحسين تكاليف ميزانية الشؤون القانونية.</li><li>التصرف كمدير العلاقة الأساسي مع جميع المستشارين الخارجيين لضمان تعليمات واضحة ونتاج عمل قانوني مخصص وفعال من حيث التكلفة؛ ضمان أن يكون الإنفاق القانوني الخارجي كفؤاً ومناسباً.</li><li>ضمان الامتثال لسياسة الشراء والتعاقد وسياسة الشؤون القانونية بشأن توظيف المستشارين الخارجيين، وأي سياسات أخرى.</li><li>قيادة تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وخفض التكاليف.</li><li>تحديد البرامج والأنظمة التي ستسهم في تحسين أنظمة ASC وعملياتها وممارساتها.</li></ul><p><strong><u>التواصل:</u></strong></p><ul><li><strong>داخلي:</strong> مجلس الإدارة، المدير التنفيذي، الإدارة التنفيذية، رئيس الشؤون القانونية في مجموعة Asyad، موظفو وحدة الشؤون القانونية، جميع مستويات الموظفين. مجموعة Asyad ووحداتها التجارية</li><li><strong>خارجي:</strong> المجتمع القانوني/الأعمال الخارجي، مستشارو المالية/التدقيق، الهيئات الحكومية والتنظيمية، الموردون الرئيسيون، المقاولون، العملاء، الشركاء التجاريون</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p><strong><u>المؤهلات:</u></strong></p><ul><li>المؤهل الأدنى: بكالوريوس في القانون أو ما يعادلها من جامعة أو كلية محاماة ذات سمعة جيدة مع القبول في نقابة المحامين المعترف بها في القانون المدني أو القوانين الكونية. ويفضل مؤهل في القانون الإنجليزي.</li><li>الخبرة الدنيا: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجالات القانون البحري والبحري ذات الصلة بأعمال ASC. يجب أن يتمتع الفرد بخبرة كبيرة في التنسيق مع المديرين التنفيذيين والعملاء وتقديم المشورة في المسائل القانونية المعقدة.</li></ul><p><strong><u>المهارات الخاصة بالوظيفة:</u></strong></p><ul><li>مهارات اتصال ممتازة (شفهيًا وكتابيًا وتقديم عروض). امتلاك مهارات اتصال واضحة ودقيقة ومقنعة.</li><li>مهارات تحليلية قوية (تركز على التفكير الاستراتيجي والمفاهيمي).</li><li>قيادة وإدارة قوية.</li><li>مهارات تطوير الأفراد جيدة (إدارة، تدريب وتوجيه).</li><li>إلمام عام بالحاسوب (Microsoft Office مثل Word وExcel وPowerPoint، إلزامي).</li><li>اتجاه قوي نحو تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة، مع التركيز على خلق قيمة.</li><li>إرادة وعزم وتملك الحافز.</li><li>الانضباط الذاتي والدبلوماسية والحنكة.</li><li>فهم استراتيجي وتجاري يتيح له المساهمة في العمل التجاري خارج نطاق تخصصه القانوني الخالص.</li><li>أن يكون عملياً، يمتلك أخلاقيات عمل قوية وليستطيع أخذ نظرة شاملة للأعمال أثناء تنظيم أولويات العديد من المشاريع.</li><li>أن يكون بارعاً في بناء العلاقات ويستمتع بالعمل مع الآخرين ولديه سجل في بث الثقة بين عدة أطراف (الإدارة، الزملاء، المرؤوسين، الجهات الحكومية، المستشار العام الخارجي، إلخ).</li><li>امتلاك قدرة عالية على الانتباه للتفاصيل أثناء العمل على مشاريع متعددة في وقت واحد تحت ضغط الزمن.</li><li>العمل كمدافع عن ASC وقيمها أمام جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>ذهنية تجارية.</li></ul><p><strong><u>الكفاءات:</u></strong></p><ul><li>النصح القانوني وحل المشكلات</li><li>الخبرة القانونية</li><li>الالتزامات التنظيمية</li><li>معرفة قطاع الشحن والبحرية واللوجستيات</li><li>الذهنية التجارية</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تحية الضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. جلوس الضيوف من خلال إيجاد طاولة نظيفة متاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة الطعام النظيفة والحالية أمام الضيف، وما إلى ذلك. توجيه الضيوف عبر غرف الطعام وتقديم أي مساعدة ضرورية. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم جلوس المجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المكان مناسبة وأن كل ضيف لديه مناديل، وأدوات مائدة نظيفة، وأي عنصر آخر جزء من إعداد المكان القياسي. التحقق من قوائم الطعام للتأكد من أنها حديثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع تطبيق إجراءات التنظيف أثناء العمل. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر الجلوس، وخدمة الضيوف، وسلامتهم، ورفاهيتهم.<br>الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال للمتطلبات والمعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في فندق Aloft، لسنا فندقًا تقليديًا — لكننا لسنا متكبرين لدرجة عدم الذهاب إلى المدرسة أيضًا. نحن هنا لنكون نقطة انطلاق وهبوط ضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون لتناول مشروب، أو ينهون يومهم من الاجتماعات مع زملائهم، أو كانوا في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقهم المفضلة، نقدم مركزًا للتواصل مع الآخرين والمنطقة المحيطة بهم، مع تصميم عصري وشخصية. نحن نبحث عن أشخاص واثقين من أنفسهم لا يخشون الرسم خارج الخطوط. إذا كنت شخصًا يتحمس لاحتمالات التواصل مع الآخرين، فإن فنادق Aloft هي المكان المناسب لك. من خلال الانضمام إلى فنادق Aloft، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>استقبال الضيوف وتحديد عدد أفراد الحفلة. جلوس الضيوف من خلال إيجاد طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي ووضع القائمة النظيفة والحالية أمام الضيف، وما إلى ذلك. توجيه الضيوف عبر غرف الطعام وتقديم أي مساعدة ضرورية. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم جلوس المجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المكان مناسبة وأن كل ضيف لديه مناديل، وأدوات مائدة نظيفة، وأي عنصر آخر ضمن إعداد المكان القياسي. التحقق من القوائم للتأكد من أنها حديثة ونظيفة وكافية وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع تطبيق إجراءات التنظيف أثناء العمل. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، وجودة الخدمة، وسلامة وراحة الضيوف.</p>
<p>الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من نظافة المظهر الشخصي والمهني للزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</li>
<li>خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.</li>
<li>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.</li>
</ul>
<p>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</p>
<p>في فندق Aloft، لسنا فندقًا تقليديًا — لكننا لسنا متكبرين لدرجة عدم الاهتمام بالتعليم أيضًا. نحن هنا لنكون نقطة انطلاق وهبوط لضيوفنا. سواء كانوا في نزهة مع كلبهم ثم يعودون لتناول مشروب، أو ينهون يومهم من الاجتماعات مع زملائهم، أو كانوا في المدينة لزيارة العائلة أو الأصدقاء أو فرقهم الموسيقية المفضلة، نقدم مركزًا للتواصل مع الآخرين ومنطقة المكان من حولهم، مع تصميم عصري وشخصية فريدة. نحن نبحث عن أشخاص واثقين من أنفسهم يعبرون عن أنفسهم دون خوف من الخروج عن المألوف. إذا كنت شخصًا يتحمس لاحتمالات التواصل مع الآخرين، فإن فنادق Aloft هي المكان المناسب لك.</p>
<p>من خلال الانضمام إلى فنادق Aloft، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>JOB SUMMARY The Groups & Events Sales Manager is responsible for contracting and closing local catering and social business and ensuring that business is turned over properly and in a timely fashion for quality service delivery. The position is responsible for achieving catering revenue goals by actively up-selling each business opportunity to maximize revenue. The incumbent implements the brand s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and drives customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.</p><p><strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong></p><p><strong>Managing Sales Activities</strong></p><ul><li>Manages sales efforts for the hotel including local corporate and social catering.</li><li>Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Sales Office, Area Sales, EST) to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.</li><li>Responds to incoming catering opportunities for the hotel.</li><li>Identifies, qualifies and solicits new catering business to achieve personal and hotel revenue goals.</li><li>Understands the overall market - competitors strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</li><li>Closes the best opportunities for the hotel based on market conditions and hotel needs.</li><li>Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.</li><li>Designs, develops and sells creative catered events.</li><li>Maximizes revenue by up-selling packages and creative food and beverage.</li><li>Manages catering sales revenue and operation budgets, and provides forecasting reports.</li><li>Develops menus which drive sales.</li><li>Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</li><li>Participates in and practices daily service basics of the brand.</li><li>Monitors the effective resolution of guest issues that arise as a result of the sales process by creating mechanisms to channel issues to property leadership and/or other appropriate stakeholders.</li><li>Ensures successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the owner and the company.</li></ul><p><strong>Providing Exceptional Customer Service</strong></p><ul><li>Interacts effectively with sales, kitchen, vendors, competitors, local community, catering associations and other hotel departments in order to ensure guest satisfaction.</li><li>Executes and supports the company s Customer Service Standards and hotel s Brand Standards.</li><li>Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</li><li>Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.</li><li>Gains understanding of the hotel s primary target customer and service expectations; serve the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.</li><li>Develops a close working relationship with operations to ensure execution of strategies at the hotel level.</li></ul><p><strong>Additional Responsibilities</strong></p><ul><li>Performs other duties, as assigned, to meet business needs.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional. OR 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Greet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table; pulling out chairs; placing clean, current menu in front of guest, etc. Guide guests through the dining rooms and provide any needed assistance. Move and arrange tables, chairs, and settings and organize seating for groups with special needs. Ensure place settings are appropriate and each guest has a napkin, clean silverware, and any other item that is part of the standard place setting. Check menus to ensure they are current, clean, plentiful, and wrinkle-free. Maintain cleanliness of work areas throughout the day, practicing clean-as-you-go procedures. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well-being of guests.</p>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.</p>
<h4>Preferred qualifications</h4>
<p><strong>Education:</strong> High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>
<strong>Related work experience:</strong> No related work experience.<br>
<strong>Supervisory experience:</strong> No supervisory experience.<br>
<strong>License or certification:</strong> None</p>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>\n<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<span><br>ملخص المنصب<br>الاستجابة لطلبات الضيوف من أجل ترتيبات أو خدمات خاصة (مثل النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الاستجابة لطلبات خاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم معلومات للضيوف حول مكان الإقامة والمرافق في المنطقة المحيطة، بما في ذلك الفعاليات والأنشطة الخاصة. الإجابة عن جميع المكالمات والرسائل والطلبات والأسئلة أو المخاوف الخاصة بالضيوف وتسجيلها ومعالجتها. الاتصال بالشخص المعني أو القسم المناسب (مثل موظف الاستقبال، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف أو طلبه أو المشكلة. مراجعة سجلات التحول/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر التسجيل. مراقبة نادي الاستراحة للأريحية من حيث التوفر للمقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لزمن نوبة العمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح أمامهم الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>بالدمج بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا بدون مساومة من الخدمة المصممة خصيصًا وتوقعية لكافة ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون الرقي الكلاسيكي وحس الحداثة، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة Butيler Service. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم تقديم أفضل ما لديكم، وابدؤوا غاية وجودكم، وانتموا لفريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span>\n</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<div>
<strong>وصف المنصب:</strong>
<strong>المسمى الوظيفي:</strong>
فني أجهزة دقيقة أول<br><strong>التقارير إلى:</strong>
مشرف الأجهزة<br><strong>القسم:</strong>
قسم الصيانة والتشغيل<br><strong>الموقع:</strong>
دوكم/راس مقرز<br></div>
<p> <strong> </strong> </p>
<div>
<strong>غرض الوظيفة:</strong>
<p>استلام أمر العمل لخدمات الصيانة وعمليات overhaul لجميع معدات وأنظمة القياس والتحكم المرتبطة مثل الضواغط والمضخات والمولدات ونظام الخزانات وأي معدات دوارة أو ثابتة تقع في المحطة. بالإضافة إلى ذلك، ضمان تنفيذ أنشطة الصيانة وفق الخطة المحددة وفي الوقت المحدد وبجودة عالية وبما يتوافق مع معايير الصحة والسلامة والبيئة من أجل الحفاظ على موثوقية وتوافر عالية لمعدات القياس.</p>
<p>سيعمل المنصب وفقاً لرؤية OTTCO ورسالتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تقنية معلومات، ومعايير HSE، ومبررات حكومية وعمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p>
</div>
<p> <strong> </strong> </p>
<div>
<strong>هيكل التقارير:</strong>
<p> <strong>عدد الموظفين المشرف عليهم</strong> </p>
<p> <strong>التقارير المباشرة:</strong> </p>
<p> <strong>0</strong> </p>
<p> <strong>الإجمالي:</strong> </p>
<p> <strong>0</strong> </p>
</div>
<p> <strong> </strong> </p>
<div>
<strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات</strong> </p>
<ul>
<li>أداء جميع أنشطة القياس المرتبطة بدورك في صناعة خزانات المحطات ومرفأ دوكم.</li>
<li>الإعداد والتوقيع على تصاريح العمل ضمن منطقة المسؤولية كما هو مرخص ومجيز من المشرف وأداء أنشطة التشغيل والصيانة وفق أنظمة الجودة المعتمدة وممارسات وإجراءات الشركات المصنعة.</li>
<li>ضمان توفر أجهزة القياس والتحاليل وأنظمة التحكم والاتصالات في المنطقة، بما في ذلك أفضل ممارسات العمل في الصيانة.</li>
<li>تثبيت، صيانة، إصلاح، overhaul، معايرة واختبار مختلف الأجهزة الصناعية مثل صمامات التحكم، أجهزة القياس، DCS، أنظمة مكافحة الحريق والغاز، أنظمة ESD، ووسائط التحكم في الضغط.</li>
<li>إجراء والتحكم في جميع الأعمال المتعلقة بصيانة وأجهزة القياس وتحليل تقارير الصيانة الدورية لتحسين كفاءة القسم.</li>
<li>الحفاظ على جميع رسومات القياس في حالة كما بُني والتأكد من عكس أي تعديلات بدقة.</li>
<li>تحديث والحفاظ على سجلات مفصلة للصيانة والمعايرة والإصلاح. توثيق أي تعديلات تُجرى على الأنظمة وتحديث الأدلة الفنية والرسومات حسب الحاجة.</li>
<li>الإبلاغ عن أي فشلات في عناصر السلامة الحرجة وفق معايير OTTCO والإشراف على جانب القياس في جميع المواقع المعينة.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عال من الوعي بالسلامة والمعايير في جميع الواجبات اليومية وإرشاد الموظفين التابعين في ممارسات العمل الآمنة.</li>
<li>الإبلاغ عن حالة الأنشطة اليومية وتقدم الأعمال إلى مشرف الأجهزة والمساعدة في التخطيط والتنسيق والسيطرة على أنشطة القياس.</li>
<li>مراجعة مستمرة لمعدات القياس والتحكم لتحديد التحسينات في التشغيل والموثوقية والسلامة والنزاهة وتقديم ملاحظات خطية إلى المشرف على الأجهزة.</li>
<li>الحفاظ على اتصال وثيق مع المشرف على الأجهزة قبل تنفيذ العمل ودعمه بتقديم القيادة والتوجيه والتدريب لتقنيي الأجهزة.</li>
<li>تنسيق والإشراف على عمل فنيي الأجهزة وأي فرق مقاولين فرعيين يعملون على مرافق المحطة المرتبطة بمرافق القياس والتحكم.</li>
<li>الاستجابة السريعة لاستدعاءات الأعطال في أي نظام أو معدات، وضمان حل المشاكل في الوقت المناسب لتقليل وقت التوقف والحفاظ على الكفاءة التشغيلية.</li>
<li>تنفيذ خطة الصيانة الوقائية PM، وإدارة تراكمات العمل والحفاظ على KPI الصيانة.</li>
<li>التأكد من أن تاريخ الصيانة وتقارير القياس محدثة في SAP (CMMS)، وتحديث الرقمنة الصيانة ومعالجة القضايا الحرجة والتكرار من خلال تطبيق تحليل سبب الجذر (RCA).</li>
<li>تقديم الدعم الفني أثناء إيقافات المصانع.</li>
<li>المشاركة في المشاريع المرتبطة بالقياس، بما في ذلك الترقيات والتعديلات والتركيبات الجديدة.</li>
<li>تدريب وتوجيه الفنيين المبتدئين، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدتهم في تطوير مهاراتهم ومعرفتهم.</li>
<li><br></li>
</ul>
</div>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> </p>
<div>
<strong>المؤهلات والخبرة والمهارات:</strong>
<p> </p>
<ul>
<li>أقل مستوى مؤهل لهذه الوظيفة دبلوم في الهندسة القياس والتحكم أو ما يعادله.</li>
<li>معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً (مطلوبة) | العربية - اللغة الأم (مرغوبة)</li>
<li>5+ سنوات خبرة في أنشطة صيانة القياس والتحكم ويفضل في صناعة النفط والغاز</li>
<li>خلفية في أفضل ممارسات صيانة القياس</li>
<li>المتطلبات، إجراءات وممارسات عمليات وأنظمة النفط/الغاز</li>
<li>معرفة جيدة بعمليات التشغيل ومتطلبات السلامة والصحة والبيئة، وإجراءات وممارسات عمليات وأنظمة النفط/الغاز</li>
<li>القدرة على العمل كعضو فريق</li>
<li>دافع ذاتي وموثوق، يظهر مبادرة قوية</li>
<li>القدرة على العمل كفريق</li>
<li>القدرة على التعامل مع التغيير وإبداء المرونة حسب الحاجة</li>
</ul>
</div>
<p> </p>
<p> <strong> </strong> </p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المشرف على مكتب الاستقبال مسؤول عن إشراف عمليات المكتب الأمامي اليومية، وضمان تجارب ضيوف استثنائية من الوصول حتى المغادرة. هذا الدور يدعم مدير مكتب الاستقبال في الإشراف على فريق الاستقبال، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وحل مشكلات الضيوف، وضمان عمليات مكتب استقبال فعالة. يعمل المشرف على مكتب الاستقبال كنموذج يحتذى به من خلال تقديم ضيافة مميزة بما يتماشى مع قيم الضيافة الحقيقية من IHG.</p><br><p>يومك المعتاد:</p><br><ul><li><span>تقديم خدمة ضيافة استثنائية وفق معايير علامتي IHG وCrowne Plaza.</span></li><li><span>استقبال الضيوف من كبار الشخصيات وتقديم خدمة مخصصة طوال فترة إقامتهم.</span></li><li><span>التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني.</span></li><li><span>ضمان إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة مع الحفاظ على الدقة.</span></li><li><span>التنبؤ باحتياجات الضيوف وحل القضايا بشكل استباقي لتعزيز رضاهم.</span></li><li><span>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، بما في ذلك الاستقبال وخدمات الضيوف ونشاطات الردهة.</span></li><li><span>ضمان وجود كادر كافٍ في جميع الورديات واتباع إجراءات العمليات.</span></li><li><span>مراقبة توافر الغرف والإشغال وحالة الغرف بالتنسيق مع قسم التدبير المنزلي.</span></li><li><span>الالتزام بإجراءات التعامل النقدي والفوترة والمالية.</span></li><li><span>إجراء موجزات الورديات وتواصل تحديثات التشغيل الهامة.</span></li><li><span>إعداد ومراجعة التقارير اليومية وردود الضيوف وسجلات التشغيل.</span></li><li><span>مراقبة إدارة الطابور وكفاءة الخدمة خلال فترات الذروة.</span></li><li><span>إشراف وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق المكتب الأمامي.</span></li><li><span>تقديم تدريب ميداني للزملاء الجدد والحاليين.</span></li><li><span>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة بناءة.</span></li><li><span>المساعدة في جدولة الورديات وإدارة سجلات الحضور.</span></li><li><span>تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.</span></li><li><span>الالتزام بسياسات IHG وإجراءات الفندق القياسية واللوائح المحلية.</span></li><li><span>الحفاظ على معايير عالية في المظهر والاحترافية وسلامة مكان العمل.</span></li><li><span>التأكد من التعامل مع معلومات الضيوف بسرية.</span></li><li><span>دعم تدقيقات جودة الفندق وفحوصات الامتثال للعلامة التجارية.</span></li><li><span>مراقبة الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والأمن.</span></li><li><span>الترويج لعضوية IHG One Rewards وخدمات الفندق.</span></li><li><span>تحديد فرص ترقية الغرف وزيادة المبيعات.</span></li><li><span>دعم تحسين العائد من خلال تعظيم مخزون الغرف ورضا الضيوف.</span></li></ul><p><span>ما نحتاجه منك:</span></p><br><ul><li><span>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>خبرة 2–3 سنوات على الأقل في قسم المكتب الأمامي.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف.</span></li><li><span>خبرة في Opera PMS أو أنظمة إدارة فندقية مماثلة.</span></li><li><span>معرفة قوية بعمليات المكتب الأمامي في الفندق ومعايير خدمة الضيوف.</span></li><li><span>المواطن العماني</span></li></ul><p>ما يمكن توقعه منك من جانبنا:</p><br><p>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا التي تساعدك في تحقيق أفضل توازن بين العمل والحياة – بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وتخفيضات الغرف المذهلة، وبعض من أفضل التدريبات في الصناعة.</p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلاف وندفع الزملاء ليقدموا أنفسهم بكل كلياتهم في العمل. توفر فنادق IHG و Resorts فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والتقبل. دائماً نرحب بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة.</p><br><p>تمنح IHG كل عضو من الفريق الغرفة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالراحة – داخلياً وخارج العمل – ومن خلال إطار رفاهيتنا، نلتزم بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</p><br><p>فانضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.</p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كإحدى المجموعات الفندقية الرائدة في العالم، نحن هنا لنقدم الضيافة الحقيقية للخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</p></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان
</div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن عمليات الفرع اليومية من حيث ضمان أن جميع المعاملات التي تتم في الفرع صحيحة وأصلية ومتوافقة مع السياسات والإجراءات التشغيلية. وتطبيق مفهوم إدارة العلاقة من خلال البيع المتبادل للقنوات الإلكترونية وهو نقطة الاتصال الأولى.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>اعتماد المعاملات في النظام ضمن حدود التفويض الممنوحة.</li><li>ضمان تطبيق السياسات والإجراءات بشكل صحيح وموحد في الفرع لتجنب التعليقات السلبية من وظائف التشغيل / التدقيق / الجودة</li><li>الاستجابة بشكل فعال لاستفسارات العملاء حول البنك ومنتجاته وخدماته بهدف تحويل نسبة كبيرة من الاستفسارات إلى مبيعات واحتفاظ بالعملاء</li><li>مراقبة MIS الفرع بشكل منتظم لتحديد مناطق الاحتيال المحتملة أو الخطر غير المقبول. (قد يشمل ولكن لا يقتصر على السحب على المكشوف، نشاط الحساب غير المعتاد، فروق التسوية لدى الصراف، وتقارير فرعية أخرى خاصة بالفرع).</li><li>التخطيط التكتيكي لاستغلال الموارد البشرية استناداً إلى حركة العملاء في الفرع وعبء العمل في أي نقطة زمنية لتلبية معايير خدمة العملاء ومستويات الخدمة.</li><li>في الوقت نفسه، أداء أنشطة إدارة الموارد البشرية والإدارية بمختلف أنواعها، بما في ذلك توزيع المهام، جدولة الإجازات، الإرشاد والتدريب على جميع الإجراءات الجديدة التي قد تُطرح من حين لآخر.</li><li>المسؤول عن الإشراف على الصرافين، رئيس الصرافين، سفير الخدمات وأعمالهم.</li><li>ضمان تسوية جميع حسابات التأخير الفرعية (الحساب التأخيري العام وحساب تأخيري للودائع الثابتة) وتسجيل القيود اللازمة في نفس اليوم أو في أقرب يوم عمل لاحق</li><li>موازنة دفتر الأستاذ العام نهاية الشهر وتحديثه في السجل الإلكتروني</li><li>الترويج والتسويق لقنوات الخدمات الإلكترونية (بطاقات ائتمان الشركات، الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، الخدمات المصرفية الإلكترونية، إلخ)</li><li>ضبط التدقيق لضمان معدل تدقيق أخضر قدر الإمكان في مجالات النقد/ التحويل/ الخدمات المصرفية عبر الإنترنت/ بطاقة الائتمان</li><li>الرد على استفسارات العملاء العامة فوراً عبر الهاتف/ البريد الإلكتروني عند استلامها</li><li>التنسيق بشكل فعال مع أصحاب المصلحة المختلفين في البنك من أجل حل سريع لاستفسارات العملاء العامة / التصعيدات</li><li>تصير كموظف يحل محل مدير الوحدة في قسم خدمة الفرع</li><li>تقييم وإدارة مخاطر AML/CFT</li></ul><p><strong>واجبات رئيس الصرافين</strong></p><ul><li>المسؤول عن إدارة الصفوف في عدادات الصرافين من خلال نشر موظفين إضافيين مؤقتاً أو تحويل العملاء إلى قنوات/عدادات بديلة حسب اللازم.</li><li>الإذن بمعاملات الصرافين في النظام وفق السلطة المفوَّض بها ومراجعة تقارير نهاية اليوم للصرافين.</li><li>التأكد من حل جميع قضايا/شكاوى العملاء المتعلقة بالنقد بشكل مرضٍ.</li><li>ضمان التوثيق وفق السياسات فيما يخص معاملات النقد.</li><li>تحديث وتدريب الموظفين على أي تحسينات نظامية وتغييرات إجراء تخص المعاملات النقدية</li><li>العمل كخبير منتج لجميع منتجات التحويلات وخدمات إدارة النقد وخدمات أجهزة الصراف الآلي ونشر المعلومات لجميع الصرافين.</li><li>أداء مهام الصراف في حالات الطوارئ/الاحتياجات التي يقرها مدير الخدمة.</li><li>وظيفة مرتبطة بـ ATM / CDM حتى مركزية ATM/CDM.</li><li>يعمل كوصي معاون للنقد في الخزينة، ونقد أجهزة الصراف الآلي، والشيكات المسافرين، والمسودات، وصندوق الصراف وكل الأوراق المالية المحتفظ بها في خزينة الفرع.</li><li>يضمن توازن النقد اليدوي (الصراف والخزينة) يومياً وتوازن نقد أجهزة الصراف الآلي بشكل منتظم.</li><li>مراجعة حسابات التأخير النقدية/نقد أجهزة الصراف الآلي بشكل منتظم لضمان معالجة العناصر المتأخرة بشكل مناسب</li><li>الإشراف المباشر على وظائف الصرافين ورؤساء الصرافين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في المصرفية/المحاسبة/الأعمال</li><li>خبرة حوالي 5 سنوات في فرع مع exposure إلى مجالات مختلفة مثل النقد، القروض، خدمة العملاء، إلخ.</li><li>معرفة جيدة بمنتجات وخدمات البنك، والسياسات والإجراءات التشغيلية</li><li>مهارات تواصل جيدة، ومهارات بين شخصية، ولباقة، ونضج ومرونة</li><li>معرفة بأنظمة البنوك وتشغيل الحاسوب</li><li>إدارة بالأهداف (MBOs)</li><li>إدارة الخدمة</li><li>إدارة المخاطر</li><li>أهداف المعالجة</li><li>إدارة الجودة</li></ul><p></p></section>
<p><br></p><p><strong>الغرض</strong></p><ul><li>دعم إعداد خطة العمل وإجراء التحليلات ذات الصلة لإنشاء صندوق ائتمان مخصص للبنية التحتية والاستدامة (ISTF) بالشراكة مع بنك تنمية وطني.</li><li>المساهمة في صياغة دليل تشغيل ISTF وعملية التحقق ذات الصلة.</li><li>دعم تنفيذ ISTF عملياً.</li><li>المساهمة في تطوير أدوات إدارة المخاطر للشريك المصرفي المحلي لإدارة محافظ الدين والأسهم، بالإضافة إلى آليات الرصد والتقارير والتحقق.</li><li>دعم تطوير خط الاستثمار بما يتماشى مع برنامج ARISE أولوياته thematic.</li><li>إعداد وثائق الاستثمار، بما في ذلك موجزات الاستثمار، والمذكرات، والعروض التقديمية، ونماذج مالية، وتحليل السيناريوهات.</li><li>قيادة جولات الاستثمار من استهداف مؤسسات تمويل مناسبة ووكالات مثل صناديق دولية، وآليات تمويل ثنائية ومتعددة الأطراف، وصناديق الملكية الخاصة، وصناديق الضمان، ومستثمرين آخرين في المناخ.</li><li>توفير التوجيه الفني للموظفين المبتدئين في فريق الدولة.</li></ul><p>المشاركة</p><ul><li>يشمل نطاق العمل إجراء الاتصالات مع شركاء الحكومة والهيئات المالية في القطاعين العام والخاص والمبادرات. يجب على المسؤول الأول: متابعة التطورات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية في البيئة وإجراء مراجعة استراتيجية في الوقت المناسب لبرنامج دولة عُمان الخاص بـGGGI لضمان الاستمرارية والملاءمة في مشاريع الاستثمار</li><li>دعم تطوير الشراكات مع المؤسسات الوطنية والإقليمية بما في ذلك DFIs ومجتمعات المستثمرين، إضافة إلى الجهات الحكومية</li><li>التواصل مع المؤسسات المالية والمقرضين التجاريين في تطوير المشاريع لضمان أن تمثل مبادرات المشاريع رؤيتهم واهتماماتهم ومعاييرهم وأهدافهم بشكل كافٍ.</li><li>تسهيل ربط المؤسسات العامة والخاصة عند الحاجة لتطوير مشاريع استثمارية و/أو آليات تمويل مبتكرة.</li><li>التعاون مع مطوري المشاريع ودعم الشركاء المختارين في توثيق المشاريع وفق أفضل الممارسات العالمية.</li><li>دعم تطوير وتوسيع شبكة GGGI من المؤسسات المالية والبنوك والصناديق والمنظمات الأخرى ذات الصلة داخلياً وخارجياً.</li><li>تنفيذ مهام إضافية متعلقة بالاستثمار كما تُكلف.</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد. شهادات مالية ذات صلة مثل CFA ستكون ميزة إضافية.</li><li>يفضل 7-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة بتطوير المشاريع والاستثمار المباشر ونمذجة مالية.</li><li>فهم قوي لمنتجات التمويل المختلفة وآليات الدين/الأسهم المستخدمة في قطاع التمويل/الاستثمار في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وجود خبرة عملية مباشرة في أي من هذه المنتجات أمر ضروري.</li><li>الإلمام بالاستثمار الأخضر والتمويل المناخي أو قطاعات التنمية المستدامة مرغوب فيه.</li><li>إجادة كتابة العربية والإنجليزية بشكل ممتاز، قد يُطلب أمثلة كتابية بالإضافة إلى احتمال إجراء تمارين مكتوبة كجزء من إجراءات الاختيار.</li><li>خبرة دولية لا تقل عن سنتين في العيش والعمل خارج بلد المنشأ.</li></ul><p>الوظائف</p><ul><li>مهارات تحليلية ونمذجة مالية قوية.</li><li>فهم عمليات الاستثمار وتطوير المشاريع.</li><li>القدرة على التعاون بشكل فعال مع أصحاب المصلحة عبر القطاعات.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات قوية.</li><li>القدرة على دعم مهام متعددة وتسليم النتائج ضمن المهل الزمنية.</li></ul><p>الوظائف</p><ul><li>فهم ودعم مهمة ورؤية وقيم GGGI بنشاط.</li><li>مشاركة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات مع العملاء والتواصل والعمل الجماعي وتبني التوافق.</li><li>سهولة مشاركة المعلومات وحل المشاكل بفعالية.</li><li>إدارة المشاعر والضغوط بشكل إيجابي، وبناء التقارب وحل النزاعات بسهولة.</li><li>تعزيز الإبداع والابتكار بين الموظفين.</li><li>العمل بشكل فعال مع فرق أخرى ذات تنوع ثقافي ومهني عالٍ.</li></ul>
<p><h4>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>مسؤول بشكل عام عن التدقيق كمسؤول لعملاء من المتوسط والصغير. في حالة العملاء الكبيرين، يعمل كونه شبه أقدم.</p>
<p>توجيه المساعدين، والمتدربين والمساعدة في التعريف بالمكتب لهم.</p>
<p>المشاركة في التخطيط والاستراتيجية للمراجعة.</p>
<p>متابعة ميزانيات الالتزامات.</p>
<p>الإبلاغ بما في ذلك البيانات المالية السنوية، رسائل الإدارة، مذكرات السمات الرئيسية، إلى آخره.</p>
<p>ضمان أن جميع ملاحظات المراجعة قد أزيلت.</p>
<p>المراجعة التحليلية للبيانات المالية الكاملة.</p>
<p>التوحيد (مع وجود مناطق عالية المخاطر محددة).</p>
<p>المتابعة حتى الإنهاء النهائي.</p>
<p>إدارة التدقيق.</p>
<p>علاقات العملاء – التفاعل مع موظفي العميل.</p>
<p>التحضير والتحديث لوثائق النظام.</p>
<p>التحضير واكتمال وثائق الملف العام.</p>
<p>المراجعة التحليلية (AR) للقوائم المالية.</p>
<p>يركز بشكل خاص على تدقيق عناوين القوائم المالية الأساسية، مثل:</p>
<ul>
<li>المبالغ المستحقة الدفع (AP).</li>
<li>المبالغ المستحقة القبض، باستثناء تقييم مخصص الديون المشكوك فيها.</li>
<li>الأصول الثابتة، باستثناء تقييم أعمال رأس المال قيد الإنشاء والسياسات الثابتة عندما تكون هذه التدقيقات معقدة وأكثر خطورة.</li>
<li>المخزون، بما في ذلك تقييم مخصص النُدرة.</li>
<li>الاستثمارات، باستثناء أدوات مالية معقدة.</li>
</ul>
<p>التوجيه والمراجعة وتفويض العمل الذي يؤديه أعضاء الفريق والتأكد من أن المراجعات ضمن مدة الالتزام المحددة.</p>
<p>تحديث وثائق النظام.</p>
<p>إزالة ملاحظات المراجعة التي رفعها العمل المعني والمديرون. قبل مراجعة الإدارة اجراء فحص دقيق على وثائق العمل.</p>
<p>تطوير المعرفة الصناعية لتكميل المهارات الوظيفية.</p>
<p>اختبار الامتثال، بما في ذلك العمل النظامي.</p>
<p>مراجعة السجلات النظامية للعميل، والضوابط الداخلية والحسابات المجمعة.</p>
<p>الحضور إلى جرد المخزون والمتابعة للعدادات.</p>
<p>المشاركة في التخطيط قبل الارتباط، مع أعضاء الفريق وموظفي العميل عند الحاجة. مناقشة احتياجات العميل وتوقعاته وأدوار الفريق والميزانيات وغيرها من الأشياء اللازمة لإجراء الالتزام.</p>
<p>فهم أعمال العميل ومنتجاته وأدائه وسياسات المحاسبة.</p>
<p>الالتزام بمدونة سلوك KPMG وجميع سياسات وإجراءات إدارة مخاطر KPMG.</p>
<p>أداء تغطية فعالة للالتزام، مساعدة المدير أو الشريك بعد مغادرة الميدان، مسح جميع ملاحظات المراجعة، مساعدة المدير في إصدار التقرير وإجراء المراجعة المتفق عليها، وضع الملفات على الأقراص أو الشبكة والامتثال لسياسة الاحتفاظ بالوثائق، ربط وتخزين أوراق العمل في المكتب.</p>
<h4>الملف الشخصي</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم:</strong></p>
<ul>
<li>بكالوريوس في التجارة أو إكمال مستويات A أو ما يعادلها.</li>
<li>ACCA - يجب أن يكون قد أتم 9 أوراق (F1-F9).</li>
<li>CPA – إكمال ورقتين.</li>
<li>ICAEW – إكمال المرحلة المهنية.</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات الخبرة المهنية:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة من 2 إلى 3 سنوات فما فوق بعد التخرج.</li>
<li>معرفة بمفاهيم المحاسبة.</li>
<li>إلمام بالحاسوب.</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة / المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>تركيز على العميل.</li>
<li>مرشدون لأعضاء الفريق الجدد.</li>
<li>مهارات لغوية.</li>
<li>اتصالات جيدة باللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة وتحدث).</li>
<li>يُعد العربية ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات اللغوية:</strong></p>
<table>
<tr>
<td>اللغة</td>
<td>المحادثة</td>
<td>القراءة</td>
<td>الكتابة</td>
<td>الاستماع</td>
</tr>
<tr>
<td>إنجليزية</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
</tr>
<tr>
<td>عربية</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
</tr>
</table>
<p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p>
<ul>
<li>شخصية مبادرة ومستقلة، مع القدرة على بدء المهام بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات البحث - يحدد ويوثق ويشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة - يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة.</li>
<li>حل مشاكل ماهر - يقترح حلول مبتكرة وخلاقة للمشاكل.</li>
<li>متواصل فاعل.</li>
</ul>
<h4>ملاحظات إضافية</h4>
<p>يرجى الأخذ في الاعتبار أن واجبات ومسؤوليات الدور المحدد قد تتغير من وقت لآخر، وأن الظروف الفردية والدور الوظيفي المحدد قد يختلف عن المعلومات الواردة في أوصاف الوظائف هذه.</p></p><p></p>
<p><h4>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>مسؤول بشكل عام عن التدقيق كمسؤول عن عملاء متوسطين وصغيرين. في حال وجود عملاء كبار، يعمل كخريج أول جزئي.</p>
<p>إرشاد المساعدين والمتدربين و مساعدتهم على التوجيه في المكتب.</p>
<p>المشاركة في التخطيط واستراتيجية التدقيق.</p>
<p>مراقبة ميزانيات التكاليف للمهمات.</p>
<p>الإبلاغ بما في ذلك القوائم المالية السنوية، رسائل الإدارة، مذكرات الميزات الرئيسية، إلخ.</p>
<p>التأكد من أن جميع ملاحظات المراجعة قد أُزيلت.</p>
<p>مراجعة تحليلية لبيانات القوائم المالية الكاملة.</p>
<p>التوحيد (المناطق عالية المخاطر المحددة).</p>
<p>المتابعة حتى الإنهاء.</p>
<p>إدارة التدقيق.</p>
<p>علاقة العملاء – التفاعل مع موظفي العميل.</p>
<p>الإعداد وتحديث وثائق النظام.</p>
<p>الإعداد واكتمال وثائق الملف العامة.</p>
<p>المراجعة التحليلية (AR) للبيانات المالية.</p>
<p>مع التركيز بشكل خاص على تدقيق عناوين القوائم المالية الرئيسية، مثل:</p>
<ul>
<li>حسابات الموردين (AP).</li>
<li>حسابات العملاء، باستثناء تقييم مخصص الديون المشكوك فيها.</li>
<li>الأصول الثابتة، باستثناء تقييم العمل الجاري ورُسُم السياسات الثابتة عندما تكون هذه المراجعات معقدة وأكثر خطورة.</li>
<li>المخزون، بما في ذلك تقييم مخصص التقادم.</li>
<li>الاستثمارات، باستثناء الأدوات المالية المعقدة.</li>
</ul>
<p>التوجيه، والمراجعة، وتفويض العمل المقدم من قبل أعضاء الفريق والتأكد من إكمال مراجعات المهمة في الوقت المحدد.</p>
<p>تحديث وثائق النظام.</p>
<p>إزالة ملاحظات المراجعة التي رفعها المسؤول عن الوظيفة والمديرون. قبل مراجعة الإدارة، إجراء فحص دقيق على أوراق العمل.</p>
<p>تطوير معرفة صناعية تكمل المهارات الوظيفية.</p>
<p>اختبار الامتثال، بما في ذلك العمل النظامي عبر.</p>
<p>تدقيق السجلات النظامية للعميل والضوابط الداخلية والحسابات الموحدة.</p>
<p>الحضور في جرد الأسهم والمتابعة لعدها.</p>
<p>يشارك في التخطيط قبل الارتباط، مع أعضاء الفريق وموظفي العميل عند الحاجة. مناقشة احتياجات العميل وتوقعاته، وأدوار الفريق، والميزانيات، وغيرها من الأمور اللازمة لإجراء الارتباط.</p>
<p>فهم أعمال العميل ومنتجاته وأدائه وسياسات المحاسبة.</p>
<p>الالتزام بمدونة سلوك KPMG وجميع سياسات وإجراءات إدارة مخاطر KPMG.</p>
<p>أداء إنهاء فعال للمهمة، assisting المدير أو الشريك بعد مغادرة الميدان، إزالة جميع ملاحظات المراجعة، مساعدة المدير في إصدار التقرير وعملية المراجعة المتوافقة، وضع الملفات على الأقراص أو الشبكة والامتثال لسياسة الاحتفاظ بالوثائق، وتوثيق وربط أوراق العمل في المكتب.</p>
<h4>الملف الشخصي</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم:</strong></p>
<ul>
<li>بكالوريوس في التجارة أو إتمام الصفوف المتقدمة أو ما يعادلها.</li>
<li>ACCA - يجب أن يكون قد أكمل ما لا يقل عن 9 أوراق (F1-F9).</li>
<li>CPA – إكمال ورقتين.</li>
<li>ICAEW – إكمال المرحلة المهنية.</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات خبرة العمل:</strong></p>
<ul>
<li>من 2 إلى 3 سنوات وخبرة ما بعد التخرج.</li>
<li>معرفة في مفاهيم المحاسبة.</li>
<li>الكفاءة في الحاسوب.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات / المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>تركيز على العميل.</li>
<li>يرشد أعضاء الفريق الجدد.</li>
<li>مهارات لغوية.</li>
<li>مشاريع جيدة في اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدث).</li>
<li>العربية ستكون ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات اللغوية:</strong></p>
<table>
<tr>
<td>اللغة</td>
<td>التحدث</td>
<td>القراءة</td>
<td>الكتابة</td>
<td>الاستماع</td>
</tr>
<tr>
<td>الإنجليزية</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
</tr>
<tr>
<td>العربية</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
<td>بطلاقة</td>
</tr>
</table>
<p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p>
<ul>
<li>شخص مبادر ومستقل، قادر على بدء المهام بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات البحث - يحدد وي documents و يشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة - يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة.</li>
<li>مُحلّل مشاكل كفء - يقترح حلول مبتكرة وخلاقة للمشكلات.</li>
<li>متواصل فعال.</li>
</ul>
<h4>ملاحظات إضافية</h4>
<p>يرجى العلم أن الواجبات والمسؤوليات المرتبطة بدور معين قد تتغير من حين لآخر، وأن الحالات الفردية والوصف الوظيفي قد يختلفان عما هو مذكور في هذه الوصف الوظيفي.</p></p><p></p>
<p><h4>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>مسؤول بشكل عام عن التدقيق كمسؤول للمؤسسات متوسطة وصغيرة. في حالة العملاء الكبار، يعمل كخيار نصف كبير.</p>
<p>توجيه المساعدين والمتدربين والمساعدين لهم بالتعريف بالمنظمة.</p>
<p>المشاركة في التخطيط والاست strategy التدقيق.</p>
<p>مراقبة ميزانيات الإنجازات.</p>
<p>التقارير بما فيها القوائم المالية السنوية وخطابات الإدارة ومذكرات الميزات الرئيسية، وغيرها.</p>
<p>التأكد من وضوح جميع ملاحظات المراجعة.</p>
<p>مراجعة تحليلية للبيانات المالية الكلية.</p>
<p>التوحيد (مجالات عالية المخاطر المحددة).</p>
<p>المتابعة حتى الإنهاء النهائي.</p>
<p>إدارة التدقيق.</p>
<p>علاقات العملاء – التفاعل مع موظفي العميل.</p>
<p>التحضير والتحديث لوثائق النظام.</p>
<p>التحضير واكمال وثائق الملفات العامة.</p>
<p>المراجعة التحليلية (AR) للبيانات المالية.</p>
<p>التركيز تحديدًا على تدقيق أبرز عناصر بيانات القوائم المالية، مثل:</p>
<ul>
<li>الحسابات الدائنة (AP)</li>
<li>الحسابات المدينة، باستثناء تقييم مخصص الدين الشكوك</li>
<li>الأصول الثابتة، باستثناء تقدير العمل الرأسمالي المستمر وتطبيق السياسات الثابتة عندما تكون هذه التدقيقات معقدة ومخاطرها أعلى</li>
<li>المخزون، بما في ذلك تقييم مخصص التقادم</li>
<li>الاستثمارات، باستثناء الأدوات المالية المعقدة</li>
</ul>
<p>التوجيه، المراجعة وتفويض الأعمال التي يقوم بها أعضاء الفريق وضمان إكمال مراجعة الإنجاز ضمن الزمن المحدد.</p>
<p>تحديث وثائق النظام.</p>
<p>إغلاق ملاحظات المراجعة التي أثيرت من قبل صاحب العمل والمديرين. قبل مراجعة الإدارة، إجراء فحص دقيق لورق العمل.</p>
<p>تطوير المعرفة الصناعية لتكملة المهارات الوظيفية.</p>
<p>الاختبار الامتثاثي، بما في ذلك العمل النظامي.</p>
<p>مراجعة سجلات العميل القانونية والضوابط الداخلية والحسابات المجمعة.</p>
<p>حضور جرد الأسهم والمتابعة بعد العد.</p>
<p>المشاركة في التخطيط قبل الارتباط، مع أعضاء الفريق وموظفي العميل عند الحاجة. مناقشة احتياجات العميل وتوقعاته وأدوار الفريق والميزانيات وغيرها من الأمور اللازمة لتنفيذ الارتباط.</p>
<p>فهم أعمال العميل ومنتجاته وأداؤه وسياسات المحاسبة.</p>
<p>الالتزام بمدونة سلوك KPMG وجميع سياسات وإجراءات إدارة المخاطر في KPMG.</p>
<p>تنفيذ إغلاق فعال للارتباط، بمساعدة المدير أو الشريك بعد مغادرة الميدان، مسح جميع ملاحظات المراجعة، مساعدة المدير في إصدار التقارير، عملية المراجعة المتوافقة، وضع الملفات على الأقراص أو الشبكة والالتزام بسياسة الاحتفاظ بالوثائق، ربط وتوثيق أوراق العمل في المكتب.</p>
<h4>الملف الشخصي</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم:</strong></p>
<ul>
<li>بكالوريوس في التجارة أو إكمال مستويات A أو ما يعادلها</li>
<li>ACCA - يجب إكمال الحد الأدنى من 9 مواد (F1-F9)</li>
<li>CPA – إكمال 2 مواد</li>
<li>ICAEW – إكمال المرحلة المهنية</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات الخبرة العملية:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة من 2 إلى 3 سنوات فما فوق بعد التخرج</li>
<li>معرفة بمفاهيم المحاسبة</li>
<li>إجادة الحاسوب</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة / المهارات الفنية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية</li>
<li>تركز على العميل</li>
<li>إرشاد أعضاء الفريق الجدد</li>
<li>مهارات لغوية</li>
<li>اتصالات جيدة بالإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)</li>
<li>اللغة العربية ميزة إضافية</li>
</ul>
<p><strong>المهارات اللغوية</strong></p>
<ul>
<li>الإنجليزية – التحدث: بطلاقة، القراءة: بطلاقة، الكتابة: بطلاقة، الاستماع: بطلاقة</li>
<li>العربية – التحدث: بطلاقة، القراءة: بطلاقة، الكتابة: بطلاقة، الاستماع: بطلاقة</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية</strong></p>
<ul>
<li>شخصية مبادرة ومستقلة، مع القدرة على بدء المهام بمفردها</li>
<li>مهارات البحث - يحدد، يوثق ويشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة - يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة</li>
<li>حل مشكلات بكفاءة - يقترح حلول مبتكرة ومبدعة للمشكلات</li>
<li>متواصل فعال</li>
</ul>
<h4>ملاحظات إضافية</h4>
<p>يرجى أن تضع في اعتبارك أن الواجبات والمسؤوليات المرتبطة بدور معين قد تتغير من وقت لآخر، وأن الحالات الفردية ووصف الوظيفة المحدد قد يختلف عن المعلومات الواردة في هذه الوصفات الوظيفية.</p></p><p></p>
<p><h4>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>المسؤول عن التدقيق كمسؤول عن العملاء المتوسطين والصغار. في حالة العملاء الكبار، يعمل كـ“نصف أقدم”.</p>
<p>إرشاد المساعد والارتباط والمتدربين ومساعدتهم في التعرف على المكتب.</p>
<p>المشاركة في التخطيط والاستراتيجية الخاصة بالتدقيق.</p>
<p>متابعة ميزانيات الجهات المعنية.</p>
<p>التقارير بما في ذلك البيانات المالية السنوية، رسائل الإدارة، مذكرات السمات الرئيسية، إلخ.</p>
<p>التأكد من مسح جميع ملاحظات المراجعة.</p>
<p>مراجعة تحليلية لبيانات القوائم المالية الكاملة.</p>
<p>التوحيد (المناطق عالية الخطورة المحددة).</p>
<p>المتابعة حتى الإنهاء النهائي.</p>
<p>إدارة التدقيق.</p>
<p>علاقات العملاء – التفاعل مع موظفي العميل.</p>
<p>إعداد وتحديث وثائق النظام.</p>
<p>إعداد/إكمال مستندات الملفات العامة.</p>
<p>المراجعة التحليلية (AR) للبيانات المالية.</p>
<p>تركّز بشكل خاص على تدقيق عناوين البيانات المالية الرئيسية، مثل على سبيل المثال:</p>
<ul>
<li>الحسابات الدائنة (AP).</li>
<li>الحسابات المدينة، باستثناء تقييم مخصص الديون المشكوك في تحصيلها.</li>
<li>الأصول الثابتة، باستثناء تقييم أعمال رأس المال الجاري والسياسات الثابتة عندما تكون هذه التدقيقات معقدة وأكثر خطورة.</li>
<li>المخزون، بما في ذلك تقييم مخصص البلى.</li>
<li>الاستثمارات، باستثناء الأدوات المالية المعقدة.</li>
</ul>
<p>توجيه، مراجعة وتفويض الأعمال التي يؤديها أعضاء الفريق والتأكد من اكتمال مراجعات المشروع ضمن الإطار الزمني المحدد.</p>
<p>تحديث وثائق النظام.</p>
<p>إزالة ملاحظات المراجعة التي تُرفع من قبل المختص والمديرين. قبل مراجعة الإدارة إجراء فحص دقيق على أوراق العمل.</p>
<p>تطوير المعرفة بالصناعة لتكملة المهارات الوظيفية.</p>
<p>اختبار الامتثال، بما في ذلك العمل النظامي.</p>
<p>أداء تدقيق لسجلات العميل النظامية والضوابط الداخلية وحسابات موحدة.</p>
<p>الحضور في عدّ المخزون والمتابعة بشأن العدّ.</p>
<p>المشاركة في التخطيط قبل الارتباط، مع أعضاء الفريق وموظفي العميل عند الحاجة. مناقشة احتياجات العميل وتوقعاته وأدوار الفريق والميزانيات وغيرها من الأمور اللازمة لتنفيذ الارتباط.</p>
<p>فهم عمل العميل ومنتجاته وأداءه وسياسات المحاسبة.</p>
<p>الالتزام بمدونة قواعد السلوك في KPMG وجميع سياسات وإجراءات إدارة المخاطر في KPMG.</p>
<p>إجراء اختتام فعال للارتباط، ومساعدة المدير/الشريك بعد مغادرة الميدان، ومسح جميع ملاحظات المراجعة، ومساعدة المدير في إصدار التقرير/عملية المراجعة المتوافقة، ونقل الملفات إلى الأقراص/الشبكة والالتزام بسياسة الاحتفاظ بالمستندات، وربط وتنظيم أوراق العمل في المكتب.</p>
<h4>الملف الشخصي</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم:</strong></p>
<ul>
<li>بكالوريوس في التجارة أو إكمال المستوىين A أو ما يعادلهما.</li>
<li>ACCA - يجب أن يكمل ما لا يقل عن 9 أوراق (F1-F9).</li>
<li>CPA – إكمال ورقتين.</li>
<li>ICAEW – إكمال المرحلة المهنية.</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات الخبرة العملية:</strong></p>
<ul>
<li>من 2 إلى 3 سنوات وخبرة فوقها بعد التخرج.</li>
<li>معرفة بمفاهيم المحاسبة.</li>
<li>الإلمام بالحاسوب.</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة / المهارات الفنية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>تركيز على العميل.</li>
<li>إرشاد أعضاء الفريق الجدد.</li>
<li>مهارات لغوية.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة وتحدث).</li>
<li>اللغة العربية ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات اللغوية</strong></p>
<ul>
<li>الإنجليزية – التحدث: طليق، القراءة: طليق، الكتابة: طليق، الاستماع: طليق.</li>
<li>العربية – التحدث: طليق، القراءة: طليق، الكتابة: طليق، الاستماع: طليق.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية</strong></p>
<ul>
<li>شخصية مبادِرة ومستقلة، ولديها القدرة على بدء المهام بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات البحث - يحدد ويدون ويشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة - يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة.</li>
<li>مبادر لحل المشكلات - يقترح حلول مبتكرة وخلاقة.</li>
<li>مُتواصل فعال.</li>
</ul>
<h4>ملاحظات إضافية</h4>
<p>يرجى الأخذ في الاعتبار أن الواجبات والمسؤوليات المرتبطة بدور معين قد تتغير من حين لآخر، وأن المواقف الفردية والدور الوظيفي المحدد قد يختلفان عن المعلومات الواردة في أوصاف هذه الوظائف.</p></p><p></p>
<p><h4>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>المسؤول بشكل عام عن التدقيق كمسؤول عن العملاء المتوسطين والصغار. في حالة العملاء الكبار، يعمل كجزء من المستوى النصف ريسير.</p>
<p>توجيه المساعدين والمتدربون ومساعدةهم في توجيه المكتب.</p>
<p>المشاركة في التخطيط والاستراتيجيات الخاصة بالاعتماد.</p>
<p>مراقبة ميزانيات المهمات.</p>
<p>التقارير بما فيها البيانات المالية السنوية وخطابات الإدارة ومذكرة السمات الأساسية وغيرها.</p>
<p>التأكد من أن جميع ملاحظات المراجعة قد تم تسويتها.</p>
<p>المراجعة التحليلية للبيانات المالية الكاملة.</p>
<p>التجميعات (مناطق عالية المخاطر المحددة).</p>
<p>المتابعة حتى الإنهاء.</p>
<p>إدارة التدقيق.</p>
<p>علاقات العملاء – التفاعل مع موظفي العميل.</p>
<p>إعداد وتحديث وثائق النظام.</p>
<p>إعداد / إكمال ملفات عامة للوثائق.</p>
<p>المراجعة التحليلية (AR) للبيانات المالية.</p>
<p>يركز بشكل خاص على تدقيق عناوين البيانات المالية الرئيسية، مثل:</p>
<ul>
<li>الحسابات الدائنة (AP).</li>
<li>الحسابات المدينة، باستثناء تقييم مخصص الديون المشكوك في تحصيلها.</li>
<li>الأصول الثابتة، باستثناء تقييم العمل الجاري ورسم السياسات الثابتة عندما تكون هذه التدقيقات معقدة وأكثر خطورة.</li>
<li>المخزون، بما في ذلك تقييم مخصص التقادم.</li>
<li>الاستثمارات، باستثناء الأدوات المالية المعقدة.</li>
</ul>
<p>التوجيه، والمراجعة، وتفويض الأعمال التي يقوم بها أعضاء الفريق والتأكد من استكمال المراجعات ضمن الوقت المحدد.</p>
<p>تحديث وثائق النظام.</p>
<p>إيضاح ملاحظات المراجعة التي أشار إليها من قبل صاحب العمل والمديرين. قبل مَراجَعة الإدارة قم بإجراء فحص دقيق على أوراق العمل.</p>
<p>تطوير المعرفة الصناعية لاستكمال المهارات الوظيفية.</p>
<p>الاختبارات الامتثالية، بما في ذلك العمل النظامي.</p>
<p>التدقيق في سجلات العميل النظامية والضوابط الداخلية والحسابات المجمعة.</p>
<p>حضور عدّ المخزون والمتابعة بعد Counts.</p>
<p>يشارك في التخطيط قبل الارتباط، مع أعضاء الفريق وموظفي العميل عند الحاجة. مناقشة احتياجات العميل وتوقعاته وأدوار الفريق والميزانيات وغيرها من الأمور اللازمة لإجراء المهمة.</p>
<p>فهم أعمال العميل، منتجاته، أداؤه وسياسات المحاسبة.</p>
<p>الالتزام بمدونة سلوك KPMG وجميع سياسات وإجراءات إدارة مخاطر KPMG.</p>
<p>أداء إنهاء فعال للمهمة، مع مساعدة المدير/الشريك بعد مغادرة الميدان، مسح جميع ملاحظات المراجعة، مساعدة المدير في إصدار التقرير/عملية المراجعة المتوافقة، وضع الملفات على الأقراص/الشبكة والالتزام بسياسة الاحتفاظ بالمستندات، ربط وتقديم أوراق العمل في المكتب.</p>
<h4>الملف الشخصي</h4>
<p><strong>متطلبات التعليم:</strong></p>
<ul>
<li>بكالوريوس في التجارة أو إكمال المستويات A أو ما يعادلها.</li>
<li>ACCA - يجب أن تكون قد أكملت الحد الأدنى من 9 أوراق (F1-F9).</li>
<li>CPA – إكمال 2 ورقة.</li>
<li>ICAEW – إكمال المستوى المهني.</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات الخبرة العملية:</strong></p>
<ul>
<li>من 2 إلى 3 سنوات وخبرة ما بعد التخرج ما فوق ذلك.</li>
<li>معرفة في مفاهيم المحاسبة.</li>
<li>إلمام بالحاسوب.</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة / المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>التركيز على العميل.</li>
<li>يرشِد أعضاء الفريق الجدد.</li>
<li>مهارات لغوية.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، تحدث).</li>
<li>اللغة العربية ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات اللغوية</strong></p>
<ul>
<li>الإنجليزية – الكلام: طليق، القراءة: طليق، الكتابة: طليق، الاستماع: طليق.</li>
<li>العربية – الكلام: طليق، القراءة: طليق، الكتابة: طليق، الاستماع: طليق.</li>
</ul>
<p><strong>مهارات التعامل مع الآخرين</strong></p>
<ul>
<li>شخصية مبادرة ومستقلة، مع القدرة على بدء المهام بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات البحث - يحدد ويستند ويشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة - يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة.</li>
<li>حل مشاكل كفء - يقترح حلول مبتكرة وخلاقة للمشكلات.</li>
<li>متصل فعال.</li>
</ul>
<h4>ملاحظات إضافية</h4>
<p>يرجى مراعاة أن الواجبات والمسؤوليات المرتبطة بدور معين قد تتغير من حين لآخر، وأن الظروف الفردية والدور الوظيفي المحدد قد تختلف عن المعلومات الواردة في هذه الأوصاف الوظيفية.</p></p><p></p>
<p>يبحث فندق ماندارين أورينتال مسقط عن طباخ/شيف دي Demi de Partie لينضم إلى فريقنا الطهوي.</p><p>هل أنت خبير في فن الطبخ؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، مُظهراً النزاهة والاحترام مع التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من محبي الاستثنائي.</p><p>ماندارين أورينتال هو المالك والمشغل الحاصل على جوائز لبعض من أرقى الفنادق والمنتجعات والإقامات في مواقع رئيسية حول العالم، مع خط تطوير قوي. معترف به بشكل متزايد لابتكار بعض من أكثر الأملاك طلباً في العالم، يوفر المجموعة خدمة أسطورية مستوحاة من تراث آسيوي في حين تمثل أحدث تجارب الفخامة.</p><p>ماندارين أورينتال مسقط</p><p>يقع في موقع شارع ساحلي مميز، فندق ماندارين أورينتال مسقط هو منتجع حضري أنيق يقدم 150 غرفة وجناحاً مُزينة بذوق رفيع، وخمسة مطاعم وبارات، ومنتجع صحي مورق في ماندارين أورينتال، ومسبح خارجي. يضم الفندق قاعة احتفالات فريدة من نوعها تطل بإطلالات spectacular على خليج العرب إضافة إلى مجموعة متنوعة من قاعات الولائم والاجتماعات لاستضافة الفعاليات الاجتماعية والعملية. لأولئك الذين seeking تجربة سكن فاخرة في أحد أحياء مسقط الأكثر رغبة، تجمع مجموعة 155 إقامة في ماندارين أورينتال بين خدمة المجموعة الأسطورية ووسائل الراحة العالمية واطلالات كاملة على البحر أو الجبال.</p><strong>المهام الوظيفية</strong><ul><li>مساعدة الشيف دي دو باشيه في واجباته اليومية والإشراف على مسؤولياته أثناء الغياب.</li><li>غسل وتقشير المكونات لاستخدامها في إنتاج الأطباق.</li><li>التأكد من إعداد كافة Mise en place بأعلى جودة وفق المعايير التي يحددها الرؤساء.</li><li>التأكد من اتباع جميع أدلة التزيين وفقاً للوصف المعياري للطبق وطريقة الطهي وصورة العرض.</li><li>التأكد من أن تجهيز الطلب جارٍ في الوقت المحدد ومنظم بشكل صحيح في منطقة التخزين المقابلة.</li><li>فحص مخزون المكونات اليومية قبل كل وردية لضمان وجود الكميات الصحيحة لتجنب نفاد المخزون أثناء فترات الخدمة.</li><li>تخزين المكونات في حاويات مخصصة، مع التأكد من حفظها بشكل جيد وت labelled وفقاً للمعيار.</li><li>التأكد من تنظيف وتطهير أسطح العمل والأدوات والأواني ومنطقة العمل قبل الاستخدام وبعده وفقاً لمعايير سلامة الغذاء.</li><li>الالتزام دائماً بمعايير النظافة الشخصية الصارمة.</li><li>دعم فعال، والتحكم في النظافة وصيانة المطابخ ومنطقة البوابة دائماً والدعم في عمليات التدقيق اليومية التي يقوم بها المشرفون.</li><li>التأكد من اتباع معايير سلامة الغذاء المقررة من قبل فندق ماندارين أورينتال وبما يتوافق مع قواعد بلدية مسقط.</li><li>التأكد من رضا العملاء وفق MOHG Legendary Quality Experiences (LQEs)، وأعمدة MOHG والمعايير الخدمية المعنية من MOQA.</li><li>العمل كجزء من الفريق ومساعدة الزملاء عند الحاجة.</li><li>دعم منافذ أخرى وقاعات الولائم إذا طُلب من الرؤساء.</li><li>الحضور والمشاركة في جميع الاجتماعات والتدريبات حسب الجدول.</li><li>أداء أي واجبات معقولة أخرى حسب طلب الرؤساء.</li><li>دعم أي مطبخ آخر ذي صلة إذا لزم الأمر.</li><li>الحضور والمشاركة في جميع الاجتماعات المطلوبة حسب الجدول.</li><li>أداء أي واجبات معقولة أخرى حسب طلب رئيس الطهاة.</li><li>أداء أي واجبات معقولة أخرى حسب طلب رئيس الطهاة.</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><br></p>
<ul><li><p>Assist the HR Manager with daily HR operations and administrative activities.</p></li><li><p>Maintain and update employee personnel files and HR records.</p></li><li><p>Monitor attendance, timesheets, leave, overtime, and absences.</p></li><li><p>Prepare and consolidate monthly HR data and payroll inputs for HR Manager review.</p></li><li><p>Assist with recruitment, including job postings, CV screening, interview scheduling, and candidate coordination.</p></li><li><p>Support employee onboarding and joining formalities.</p></li><li><p>Prepare draft offer letters, employment contracts, certificates, letters, and other HR documents for HR Manager review.</p></li><li><p>Maintain and monitor employee document expiry dates, including IDs, visas, medicals, licenses, and contracts.</p></li><li><p>Maintain employee leave, ticket, transfer, resignation, and clearance records.</p></li><li><p>Coordinate with Project Engineers and site teams regarding employee and manpower information.</p></li><li><p>Update HR trackers and prepare periodic reports for the HR Manager.</p></li><li><p>Assist with employee queries and escalate matters requiring management attention to the HR Manager.</p></li><li><p>Support the HR Manager in ensuring compliance with company policies and Oman Labour Law.</p></li><li><p>Perform other HR and administrative duties assigned by the HR Manager.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Diploma or Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.</p></li><li><p><strong>2–4 years of relevant HR experience</strong>, preferably in Oman.</p></li><li><p>Experience in contracting, construction, electrical, or project-based companies is preferred.</p></li><li><p>Basic knowledge of Oman Labour Law and HR procedures.</p></li><li><p>Good knowledge of Microsoft Excel, Word, and Outlook.</p></li><li><p>Good written and spoken English.</p></li><li><p>Strong organizational, communication, and follow-up skills.</p></li><li><p>Ability to maintain confidentiality of employee and company information.</p></li><li><p>Ability to work with employees across multiple projects and locations.</p></li><li><p>Candidates currently available in Oman and able to join on short notice are preferred.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهود المبيعات المجزأة للممتلكات (مثل المجموعات، والسائحين، والجمعيات، والشركات، وغيرها) ويساعد في تنفيذ استراتيجية المبيعات القطاعية وتحقيق أهداف الإيرادات القطاعية، وأهداف إيرادات الممتلكات، ورضا الضيوف والموظفين. ينفذ جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجوزات الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس مدتها أربع سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استقطاب عدواني يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والضيوف والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ الترويجات، الداخلية والخارجية.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات للإيرادات (مثل وضع المثال من خلال أهداف الحجوزات الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجوزات لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على إطلاق المساحة للخدمات الفندقية لزيادة الإيرادات (مدير المبيعات، المجموعات) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، وكتابة العقود، ومراسلات العملاء).<br>تحليل وتقرير البيانات المالية والمبيعات<br>• يحلل المعلومات السوقية باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرف المالية والخدمات الفندقية للممتلكات.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا الضيوف في المبيعات والخدمات الفندقية لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يجتمع مع الضيوف خلال الاجتماعات المسبقة واللاحقة للمؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف، ومرافق الاجتماعات والمعدات، والطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ مقابل العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج تقدير العملاء ساري المفعول في جميع أنحاء قسم المبيعات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للممتلكات.<br>• يشارك في ممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• ينفذ خدمة عملاء رائعة لدفع رضا العملاء والولاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء تجاه الشركة.<br>• يكتسب فهمًا للعميل الرئيسي للممتلكات وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم عمله وقضاياه ومخاوفه، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، الداخليين والخارجيين.<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الممتلكات (مثل مركز حجز الفعاليات، والمبيعات السوقية، وإدارة المبيعات العالمية) لضمان تلبية احتياجات الممتلكات وتحقيق الجهود التكميلية وليس المكررة.<br>• يعمل مع قسم الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والدولة والفدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض التجارية ورحلات المبيعات للحفاظ على بناء أو تطوير علاقات رئيسية مع مديري إدارة المبيعات العالمية والعملاء.<br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متساوية في العمل، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في كورتارد، نحن متحمسون لتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. إنه ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهو السبب وراء تجربة كورتارد اليوم التي تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الطموح الذين يتحمسون لتقديم تجربة ضيوف تتجاوز الحدود، ويستمتعون بالانضمام إلى فريق صغير وطموح، ويحبون التعلم باستمرار كيفية التحسين – مع الاستمتاع في الوقت نفسه.<br>من خلال الانضمام إلى كورتارد، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>