وظائف مدرس تربية اسلامية
٩٤٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساهم بالمعرفة والمهارات العامة في مجال التكنولوجيا لتقديم دعم المستوى الأول وبعض دعم المستوى الثاني بما في ذلك إصلاح الأعطال (الإصلاحات والتركيبات وصيانة الأنظمة) للعقار/العقارات المحددة. يعمل عموماً ضمن إرشادات راسخة لإكمال المهام الروتينية. مسؤول عن إجراء الإصلاحات والتركيبات والصيانة للأنظمة القائمة في العقار ضمن منطقة محددة. يمتلك معرفة بمعدات/عمليات التكنولوجيا المتقدمة.<br>مؤهلات المرشح<br>التعليم والخبرة<br>المتطلبات الأساسية:<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال مهني ذي صلة.<br>المؤهلات المفضلة:<br>• يُفضل الحصول على شهادات مهنية ذات صلة بالأنظمة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة احتياجات التكنولوجيا ضمن أهداف الميزانية<br>• يقدم المساعدة و/أو المدخلات لقيادة تكنولوجيا المعلومات لميزانيات النفقات الرأسمالية (CAPEX) والميزانيات التشغيلية للقسم بناءً على مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتوقعة ومتطلبات دعم/احتياجات العقار.<br>• يتأكد من أن العقار/العقارات ممتثلة لسياسات ماريوت الدولية المناسبة (MIPs) وأدلة أمن المعلومات (ISMs). ينفذ الحلول كما هو موجه لمعالجة أي اختلافات.<br>• يرسل طلبات المعدات كما هو موجه فيما يتعلق بأجهزة الكمبيوتر الشخصية والاتصالات والخوادم/الشبكات المحلية؛ ويعالج الفواتير الخاصة بالعقار/العقارات.<br>• يجري جردًا دوريًا للتطبيقات والأجهزة؛ ويعد التقارير حسب الطلب.<br>• يتأكد من تأمين أصول التكنولوجيا.<br>• يلتزم بعقود الموردين المتعلقة بالتكنولوجيا.<br>بناء العلاقات مع العملاء واستمرارها<br>• يكتب ويقدم المقترحات والتحليلات وخطط المشاريع ونماذج التكلفة وما إلى ذلك بأساليب كتابية و/أو شفهية.<br>• يقدم خدمة العملاء للموظفين في العقار/العقارات المخصصة.<br>• يستجيب للاستفسارات من العملاء/الموردين/مجموعة الأقران.<br>• يقدم تقارير حالة تفصيلية حسب الطلب.<br>التحقق من تلبية احتياجات العميل التكنولوجية<br>• يشارك في التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال فيما يتعلق بالتكنولوجيا.<br>• يقدم التوجيه الفني.<br>• يقوم بتصعيد الدعم لجميع الحلول التكنولوجية المعتمدة من ماريوت (مثل الأجهزة المحمولة، GPNS) وعمليات مركز الطلبات.<br>• يدعم متطلبات وصول النزلاء والموظفين إلى الإنترنت.<br>• يقوم بتصعيد المشكلات حسب الاقتضاء من خلال المشرف المباشر أو الموارد الميدانية لتكنولوجيا المعلومات بشركة CLS و/أو موارد تكنولوجيا المعلومات بماريوت.<br>• يقوم بتهيئة أجهزة الكمبيوتر المكتبي (Imaging)، وتثبيت تطبيقات البرامج الجديدة، وتطبيق التحديثات، وتعيين المحركات على الخادم/الشبكة المناسبة.<br>• يقوم بنقل/إضافة/تغيير أجهزة الكمبيوتر/الملحقات؛ وترحيل البيانات عند الضرورة.<br>• يجري نسخًا احتياطيًا روتينيًا لأجهزة أسطح المكتب وفقًا للجدول الزمني أو حسب التوجيهات.<br>• يقدم الدعم للمستخدم النهائي.<br>• يتأكد من تطبيق تدابير أمان التكنولوجيا (مثل التشفير ونشر التحديثات) والامتثال التكنولوجي (مثل تدقيق المعرفات الفصلي، MAARK1).<br>• يدعم البنية التحتية للوحدة (الخوادم، المحولات، أجهزة التوجيه، نقاط الوصول وما إلى ذلك) ويشرك موارد تكنولوجيا المعلومات المناسبة لشركة ماريوت و/أو الموردين.<br>• يساعد في إنشاء بيئة خادم آمنة والحفاظ عليها. ويجري نسخًا احتياطيًا للخوادم وصيانة وقائية روتينية.<br>• يقدم الدعم لمبادرات الشركة والمبادرات الإقليمية والمبادرات الخاصة بالعقار.<br>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في ألوفت (Aloft)، لسنا فندقًا تقليديًا—ولكننا لسنا معقدين أيضًا. نحن هنا لنكون منصة انطلاق وهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يومًا من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو يزورون المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم الموسيقية المفضلة، فإننا نقدم مركزًا للتواصل مع الآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم عصري وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أشخاص واثقين يعبرون عن أنفسهم ولا يخافون من الخروج عن المألوف. إذا كنت شخصًا يثار حماسه بإمكانيات التواصل مع الآخرين، فإن فنادق ألوفت هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق ألوفت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>المسمى الوظيفي: مدير التسليم الرقمي | الدرجة/المسار: PT&C | الوظيفة: IDS & CI | الموقع: عُمان | التحكم في الميزانية: *مبلغ النفقات التشغيلية (OPEX) و/أو النفقات الرأسمالية (CAPEX) و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب* | المسؤول المباشر: رئيس قسم IDS | المرؤوسون المباشرون: 8 | الغرض من الوظيفة: قيادة وإدارة التسليم الشامل للحلول الرقمية عبر OQEP، وضمان تنفيذ المشاريع والمنصات والتحسينات بكفاءة وأمان وبما يتماشى مع أولويات العمل. يشرف مدير التسليم الرقمي على التخطيط والبناء والتكامل والتطبيق للمنتجات الرقمية وأنظمة المؤسسات، مع العمل عن كثب مع إدارة الطلب (المحفظة)، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، ووحدات الأعمال لضمان تسليم الحلول في الوقت المحدد، وضمن النطاق، وبالجودة المطلوبة. يعمل هذا الدور كمحرك التسليم لأجندة التحول الرقمي لشركة OQEP، حيث يحول المبادرات الاستراتيجية إلى حلول فعلية، وتحديث العمليات القديمة، بتمكين الأتمتة، وضمان التكامل السلس مع منصات الشركات وأنظمة التكنولوجيا التشغيلية. المهام والمسؤوليات الرئيسية: أ. تخطيط وتنفيذ التسليم: قيادة التسليم الشامل للمبادرات والمنصات والتحسينات الرقمية عبر المؤسسة. إدارة فرق المشاريع والموردين ومهندسي الحلول والقادة الوظيفيين لضمان تسليم متماسك. تحديد جداول زمنية واضحة للتسليم والمراحل الرئيسية واتفاقيات النطاق مع أصحاب المصلحة. ضمان توافق جميع التسليمات مع استراتيجية IDS ومعايير الهندسة المعمارية وأطر الحوكمة ومتطلبات الأمن السيبراني. الحفاظ على رؤية واضحة لتباعيات التسليم والقيود ومجالات المخاطر واحتياجات الموارد. ب. إدارة المشاريع والبرامج الرقمية: إدارة برامج التسليم متعددة الوظائف باستخدام منهجيات Agile وScrum والمنهجيات الهجينة. الحفاظ على خط تسليم موحد يتماشى مع محفظة المؤسسة. الإشراف على التخطيط والتنفيذ وتتبع التقدم وإعداد تقارير الأداء والتصعيد الاستباقي للمخاطر والقيود عبر مشاريع رقمية متعددة. ضمان توثيق شامل واختبار وتدريب وأنشطة الانتقال إلى العمليات. ج. تكامل التكنولوجيا وجودة الحلول: الإشراف على تكامل الأنظمة الرقمية مع تكنولوجيا المعلومات (IT) والتكنولوجيا التشغيلية (OT) وSAP والسحابة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وخطوط البيانات. ضمان الالتزام بالمبادئ المعمارية ومعايير البيانات وممارسات DevOps والأمان حسب التصميم. إجراء ضمان الجودة عبر جميع التسليمات، بما في ذلك الاختبار الوظيفي واختبار قبول المستخدم (UAT) والاستقرار بعد البدء الفعلي. العمل عن كثب مع عمليات تكنولوجيا المعلومات لضمان التسليم الموثوق والجاهزية التشغيلية ومراقبة الأداء. د. إدارة الموردين والعقود وأصحاب المصلحة: إدارة العلاقات مع شركاء التنفيذ ومزودي خدمات SaaS ومدمجي الأنظمة. ضمان تلبية أداء المورد لاتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية للتسليم ومعايير OQEP. التنسيق مع الشؤون المالية والمشتريات بشأن تغييرات النطاق وتخطيط الموارد والتحكم في التكاليف. إشراك أصحاب الأعمال والخبراء الموضوعيين والقيادة لضمان التوافق وتعزيز الاعتماد. هـ. التحسين المستمر والنضج الرقمي: تحديد الفرص لتبسيط دورات التسليم وأتمتة عمليات النشر وتحسين وقت تحقيق القيمة. تعزيز ممارسات Agile وDevOps ضمن الحلول الرقمية وعبر فرق الأعمال. قيادة مراجعات ما بعد التنفيذ والدروس المستفادة وتحسين التسليم. دعم طلبات الابتكار وتجربة التقنيات الناشئة بالتعاون مع IDS ووحدات الأعمال. التفاعلات الرئيسية - الداخلية: IDS (عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الطلب، الهندسة المعمارية، البيانات)، PT&C، HSSE، فرق الشركات، فرق القيادة. الخارجية: خدمات OQ للشركات، شركاء تنفيذ الحلول، الموردون، مصنعو المعدات الأصلية (OEMs)، المستشارون، مزودو SaaS، مدمجو الأنظمة، المستشارون. ظروف العمل البارزة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشات الكمبيوتر، زيارات متفرقة لموقع العمليات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو هندسة تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة. اللغة: معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثًا (مطلوب). الخلفية والخبرة / الكفاءات والمهارات: 8 سنوات على الأقل في تسليم المشاريع الرقمية، أو تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة البرامج. خبرة مثبتة في تسليم أنظمة المؤسسات، أو الحلول السحابية، أو منصات الأتمتة، أو مبادرات التحول الرقمي. تُعد الخبرة في العمل في مجالات الطاقة، أو النفط والغاز، أو القطاع الصناعي، أو بيئات الشركات كبرى مزية إضافية. خبرة في التعاون مع الموردين وأصحاب المصلحة متعدد الوظائف. الكفاءات الفنية: فهم قوي للمنصات الرقمية، والتكامل، والبنية التحتية السحابية، وتطبيقات المؤسسات. إتقان أطر عمل تسليم Agile/Scrum. خبرة في أدوات DevOps وخطوط أنابيب CI/CD وإدارة الإصدارات. فهم متين لمبادئ ممارسة البرمجة، وحوكمة البيانات، وإدارة الإصدارات، وهندسة الأنظمة. الكفاءات الشخصية: مهارات قوية في التواصل، وإشراك أصحاب المصلحة، والتأثير. القدرة على إدارة مبادرات معقدة متعددة تحت ضغط الوقت. عقلية حل المشكلات مع التركيز على انضباط التسليم والمساءلة. القدرة على قيادة الفرق وإدارة الموردين. مرونة عالية وقدرة على التكيف في بيئة تحول سريعة الوتيرة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>يتولى مدير تقديم الخدمات - إدارة المشاريع مسؤولية الإشراف على تخطيط مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها وتسليمها من البداية وحتى الإغلاق. ويضمن هذا الدور تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، ووفقاً لمعايير الجودة المطلوبة، مع التوافق مع أهداف العمل واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات. يعمل مدير تقديم الخدمات كواجهة رئيسية بين الفرق الفنية والجهات المعنية في الشركة والموردين الخارجيين لتحقيق نتائج مشاريع ناجحة والتحسين المستمر في عمليات التسليم.</span></p><br><p><b><u><span>الأثر الذي تحدثه في شانيل</span></u></b></p><br><p><b><span>1. تخطيط المشاريع وتنفيذها</span></b></p><br><ul><li><p><span>تحديد <b>نطاق المشروع وأهدافه ومخرجاته</b> بالتعاون مع فرق العمل والفرق الفنية.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد وصيانة <b>خطط مشاريع تفصيلية</b>، بما في ذلك الجداول الزمنية، والمراحل الرئيسية، وتخصيص الموارد.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التزام المشاريع بقيود <b>الميزانية، والجدول الزمني، والجودة</b>.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد <b>مخاطر المشروع</b> والتخفيف منها (سواء كانت فنية أو تشغيلية أو متعلقة بالأعمال).</span></p><br></li></ul><p><b><span>2. إدارة أصحاب المصلحة</span></b></p><br><ul><li><p><span>العمل كـ <b>نقطة اتصال واحدة</b> لمطلبي مشاريع تكنولوجيا المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>تسهيل <b>التواصل والتنسيق</b> بين الفرق الفنية ومستخدمي الأعمال.</span></p><br></li><li><p><span>عقد <b>اجتماعات حالة منتظمة</b> وتقديم تقارير التقدم إلى القيادة والعملاء.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة <b>التوقعات</b> وحل النزاعات أو مشكلات تحديد الأولويات.</span></p><br></li></ul><p><b><span>4. إدارة التغيير والمخاطر</span></b></p><br><ul><li><p><span>ضمان <b>تقييمات تعريف المخاطر</b> وتطوير خطط الطوارئ للمشاريع الحيوية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان <b>الامتثال</b> للسياسات الداخلية ومعايير القطاع والمتطلبات التنظيمية (مثل GDPR وSOC2).</span></p><br></li></ul><p><b><span>5. ضمان الجودة والتسليم</span></b></p><br><ul><li><p><span>تحديد وتطبيق <b>معايير الجودة</b> لمخرجات المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع <b>فرق ضمان الجودة</b> لضمان اتباع عمليات الاختبار والتحقق.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على <b>اختبار قبول المستخدم (UAT)</b> وإجراءات الاعتماد النهائي.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان أن تكون <b>الوثائق والمستندات</b> (الفنية، والمستخدم، والتشغيلية) كاملة ومحدثة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>6. التحسين المستمر</span></b></p><br><ul><li><p><span>تحديد <b>فرص تحسين العمليات</b> في تسليم المشاريع (مثل منهجيات Agile وWaterfall وHybrid).</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق <b>أفضل الممارسات</b> لإدارة المشاريع (PMBOK، PRINCE2، Agile/Scrum).</span></p><br></li><li><p><span>قياس وإعداد تقارير حول <b>مؤشرات أداء المشروع</b> (مثل التسليم في الوقت المحدد، والالتزام بالميزانية، ورضا العملاء).</span></p><br></li></ul><p><b><span>7. إعداد التقارير والحوكمة</span></b></p><br><ul><li><p><span>إعداد <b>تقارير دورية عن حالة المشروع</b> لأصحاب المصلحة والقيادة.</span></p><br></li><li><p><span>عرض <b>نتائج المشروع والدروس المستفادة والتوصيات</b> للمبادرات المستقبلية.</span></p><br></li><li><p><span>الاحتفاظ بـ <b>وثائق المشروع</b> (المواثيق، الخطط، سجلات المخاطر، تقارير المراجعة بعد التنفيذ).</span></p><br></li><li><p><span>الميزانية: الحالة وإعداد التقارير</span></p><br></li></ul><p><b><span>تستمد طاقتك وشغفك من:</span></b></p><br><ul><li><p><b><span>قيادة فرق متعددة الوظائف</span></b><span> ودفع المشاريع نحو التسليم الناجح</span></p><br></li><li><p><b><span>حل المشكلات</span></b><span> بعقلية تحليلية ومنظمة عند ظهور التحديات</span></p><br></li><li><p><b><span>التواصل بوضوح</span></b><span>، وترجمة المفاهيم الفنية إلى لغة أعمال (والعكس صحيح)</span></p><br></li><li><p><b><span>التفاوض والتوفيق بين أصحاب المصلحة</span></b><span>، وإدارة التوقعات وحل الخلافات</span></p><br></li><li><p><b><span>إدارة أولويات متعددة في وقت واحد</span></b><span> في بيئة متسارعة ومتطورة</span></p><br></li><li><p><b><span>تكييف نهجك، </span></b><span>سواء كان Agile أو Waterfall أو Hybrid، اعتماداً على سياق المشروع واحتياجاته</span></p><br></li><li><p><b><span>الحفاظ على الشغف والفضول تجاه التكنولوجيا</span></b><span>، بدءاً من المنصات السحابية وحتى تكامل الأنظمة</span></p><br></li></ul><p><u><b><span>الخبرات والمهارات التي ستجلبها معك:</span></b></u></p><br><p><b><span>الخبرة</span></b></p><br><ul><li><p><span>خبرة أكثر من 5 سنوات في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، أو تقديم الخدمات، أو إدارة البرامج</span></p><br></li></ul><p><b><span>المنهجيات</span></b></p><br><ul><li><p><span>Agile/Scrum (تعتبر خبرة Scrum Master أو Product Owner ميزة إضافية)</span></p><br></li><li><p><span>أطر عمل Waterfall/PMBOK</span></p><br></li><li><p><span>المناهج الهجينة (Hybrid)، المصممة خصيصاً لتناسب احتياجات المشروع</span></p><br></li></ul><p><b><span>الأدوات والمنصات</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة المشاريع: Jira وConfluence وRovo (الذكاء الاصطناعي)</span></p><br></li><li><p><span>التعاون: Confluence أو SharePoint أو Microsoft Teams</span></p><br></li><li><p><span>إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM): ServiceNow وBMC Remedy</span></p><br></li><li><p><span>إعداد التقارير: Power BI أو Tableau أو Excel المتقدم</span></p><br></li></ul><p><b><span>المعرفة الفنية</span></b></p><br><ul><li><p><span>فهم دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)</span></p><br></li><li><p><span>الدراية بـ DevOps وCI/CD والتقنيات السحابية (AWS وAzure وGCP)</span></p><br></li><li><p><span>معرفة أساسية بقواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وتكامل الأنظمة</span></p><br></li></ul><p><b><span>التعليم والشهادات</span></b></p><br><ul><li><p><span>شهادة جامعية في علوم الحاسوب، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو مجالات ذات صلة</span></p><br></li><li><p><span>PMP أو PRINCE2 أو CAPM</span></p><br></li><li><p><span>Certified ScrumMaster (CSM) أو SAFe Agilist أو PMI-ACP</span></p><br></li><li><p><span>ITIL v4 Foundation</span></p><br></li></ul><p><u><b>ما يمكن أن تقدمه لك شانيل</b></u></p><br><ul><li><p><b>دور استراتيجي عند نقطة التلاقي</b> بين تكنولوجيا المعلومات والأعمال والموردين الخارجيين، مع تأثير حقيقي على كيفية تسليم المشاريع عبر المؤسسة</p><br></li><li><p><b>حضور بارز وتأثير كبير</b> باعتبارك نقطة الاتصال الوحيدة التي تقود نتائج المشاريع</p><br></li><li><p>الفرصة لـ <b>قيادة التحسين المستمر</b>، من تحسين العمليات إلى مؤشرات الأداء وأطر الحوكمة</p><br></li><li><p>بيئة تعاونية لـ <b>تطوير مهارات القيادة وإدارة أصحاب المصلحة</b>، من خلال العمل مع فرق متعددة الوظائف ودولية</p><br></li></ul><p><i>في شانيل، نركز على إنشاء ثقافة شمولية ترعى النمو الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. ونحن نؤمن بأن تفرد كل فرد يزيد من تنوع فرقنا وتكاملها وفاعليتها. نشجعك بشدة على تقديم طلبك، حيث إننا نثمن الرؤية والخبرة والإمكانات التي يمكنك تقديمها لشانيل. </i></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>ضمان عمل الفريق معًا كفريق واحد لضمان تقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وزي الموظفين، وتصحيح أي أوجه قصور. إتمام واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام طريقة "الأول في الأول خارج" (FIFO)، والنظافة. إتمام الجرد المجدول وتخزين وتوريد الإمدادات اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، والخدمة، وسلامة الضيوف ورفاهيتهم. إتمام أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة العمل، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز الموظفين وتوجيههم؛ والقيام بدور النموذج الأول للنقطة الأولى من عملية ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة أو محصورة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>خبرة الإشراف: سنة على الأقل من خبرة الإشراف.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمعنا بين الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا compromised من الخدمة المخصصة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين المهذبين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر المميزة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إعداد وجبات خاصة أو بدائل لها. تنظيم درجة حرارة الأفران، والشوايات، والمشاوي، والمشويات. سحب الأطعمة من التخزين في الثلاجة لتذويبها في الثلاجة. ضمان التقديم الصحيح للوجبات، والترتيب، والزينة الغذائية. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الأطعمة المعدة. التواصل حول المساعدة المطلوبة خلال الفترات المزدحمة. إبلاغ الطاهي عن وجود فائض من الأطعمة لاستخدامها في وجبات اليوم الخاصة. إبلاغ طاقم خدمة الطعام والمشروبات عن الوجبات الخاصة وعن عدم توفر بعض عناصر القائمة. ضمان جودة الأطعمة. إعداد وتقديم الأطعمة وفقًا للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>
المساعدة في إدارة التوظيف، والتدريب، وجدولة العمل، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز الموظفين، وتوجيههم؛ كونك قدوة لهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الاحتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الضيوف. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. الوصول إلى أعلى أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانحناء. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>
المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة من مدرسة فنية أو مهنية أو تجارية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>
في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، وموفرين فرصًا للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات، والمواهب، والخبرات التي يتمتع بها فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>
تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، وصادقة، ومبتكرة تدعم وترفع من هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الترحيب بك لاستكشاف مهنة في فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>
JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، ومبتكرون، وصادقون، وفطنون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott يوفر فرصًا للتدريب، والتطوير، والاعتراف، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Marriott. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>وظائفنا لا تقتصر على تقديم الطعام والمشروبات التي يستمتع بها ضيوفنا حتى يطلبوا الحساب. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والمشروبات كعنصر جانبي. يتخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك في إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة نفسها.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعد حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زي العمل، والمظهر الشخصي، والتواصل المهنيين. سيتعين على خبراء خدمة الضيوف الوقوف على أقدامهم والتحرك (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – للحصول على الأمر الصحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من شهادة G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نكرس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، وتطلعية تدعم وتعزز هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل أعمالك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة فنادق Marriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن شركاءنا هم الأهم. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز شركاء JW Marriott بالثقة، والابتكار، والأصالة، والحدس، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها شركاءنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل أعمالك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>القيام بدوريات في جميع مناطق العقار؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، وفحوصات يومية للمخاطر/السلامة المادية، والتحقيقات، والمقابلات، وتدقيق التحكم في المفاتيح. رصد أنظمة الكاميرات التلفزيونية المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض ومراقبة وتسجيل الوصول إلى المناطق المأمونة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، والاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الضرورة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/الوثائق، وإصدار المعلومات للأفراد المصرح لهم. تهدئة الاضطرابات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. حل مواقف المخاطر الأمنية. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم خارج العقار. ضمان الامتثال لقوانين السيطرة على المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام استجابات الكود المناسبة. تقديم الوثائق المناسبة للموظفين.<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كونك قدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان نظافة المظهر الرسمي والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لبعض الولايات متطلبات إضافية للترخيص/التسجيل للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في تنسيقات متنوعة (على سبيل المثال، الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (على سبيل المثال، الجري، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: على الأقل سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير و Celebration الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في Courtyard، نحن متحمسون لتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. إنه ما ألهمنا لإنشاء الفندق الأول المصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهو السبب وراء تجربة Courtyard اليوم التي تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عنAchievers الذين يتحمسون لتقديم تجربة ضيوف تتجاوز الحدود، ويستمتعون بالانضمام إلى فريق صغير وطموح، ويحبون التعلم باستمرار كيفية التحسين – مع الاستمتاع في الوقت نفسه.<br>عند الانضمام إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الاستجابة إلى طلبات إصلاح الضيوف وحضورها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. القيام بالصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع نقاط الإغلاق العامة للمباني. صيانة جرد الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. التواصل مع نوبات العمل الأخرى بشأن أنشطة اليوم ومشاكله باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والأنابيب، والأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، ون carpentry والمهارات النهائية، ومعدات المطبخ، والمركبات، وترشيد الطاقة، و/أو البناء العام. القيام بجميع أعمال التحضير السطحي، والدهان، وإصلاح الجدران الجافة الخشبية الصغيرة، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، والأنابيب (مثل تنظيف المراحيض وسدادات التصريف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح والأجهزة التجميلية، وكابلات التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء واجبات الجرد المتعلقة بال housekeeping والهندسة العامة. استخدام نظام قفل/تسمية قبل القيام بأي عمل صيانة. القيام بإصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية للمناظر الطبيعية. إظهار مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل مع المساعدة. الصعود والنزول على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتحركة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح الداخلية والخارجية والدهان.<br>الخبرة في صيانة أو هندسة الفنادق ميزة إضافية.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، ومرحب بجميع الثقافات، ومزود لفرص العمل. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في Courtyard، نحن متحمسون لتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. إنه ما ألهمنا لإنشاء الفندق الأول المصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهو ما يجعل تجربة Courtyard اليوم تمكين ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عنAchievers الذين يتحمسون لتقديم تجربة ضيوف تتجاوز الحدود، ويستمتعون بأن يكونوا جزءًا من فريق صغير وطموح، ويحبون التعلم دائمًا كيفية التحسين - مع الاستمتاع في الوقت نفسه.<br>عند الانضمام إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الموظفين والإشراف على جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج متسق وعالي الجودة. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب عليه ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثل المآدب، وخدمة الغرف، والمطاعم، والحانة/الصالون، ومقصف الموظفين) وجميع مناطق الدعم (مثل غرفة غسل الأواني والشراء).</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ 6 سنوات من الخبرة في الطهي أو المشروبات أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي أو المشروبات أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<h4>قيادة عمليات المطبخ للممتلكات</h4>
<ul>
<li>يقود فريق إدارة المطبخ.</li>
<li>يوفر التوجيه لجميع العمليات اليومية.</li>
<li>يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم أو تحديد بديل مناسب لسد الثغرات.</li>
<li>يوفر التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li>
<li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون قدوة لتوضيح السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الخدمة الضيف والأهداف التشغيلية والمالية.</li>
<li>يضع وي maintains علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق.</li>
<li>يستمع إلى ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>
<li>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يظهر تقنيات ومعدات طهي جديدة للموظفين.</li>
</ul>
<h4>تحديد والحفاظ على الأهداف للأنشطة الطهوية</h4>
<ul>
<li>يضع وينفذ إرشادات وإجراءات رقابية لمناطق الشراء والاستلام.</li>
<li>يضع أهدافاً تشمل أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يتواصل حول أهمية إجراءات السلامة، موضحاً رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>يدير المصروفات القابلة للتحكم في القسم بما في ذلك تكلفة الطعام والإمدادات والزي الرسمي والمعدات.</li>
<li>يشارك في عملية وضع الميزانية للمناطق المسؤولة عنها.</li>
<li>يعرف وينفذ معايير السلامة للعلامة التجارية.</li>
</ul>
<h4>ضمان تحقيق المعايير والمسؤوليات الطهوية</h4>
<ul>
<li>يوفر التوجيه لتطوير القوائم.</li>
<li>يراقب جودة المنتجات الغذائية الخام والمطهوة لضمان تحقيق المعايير.</li>
<li>يحدد كيفية تقديم الطعام، ويخلق عروضاً طعامية زخرفية.</li>
<li>يتعرف على المنتجات ذات الجودة الفائقة والعروض والنكهات.</li>
<li>يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.</li>
<li>يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.</li>
<li>يضمن أن يحافظ الموظفون على شهادات التعامل مع الطعام والنظافة المطلوبة.</li>
<li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</li>
<li>يعد ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>تحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</li>
<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد الضيافة الممتازة</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن استقطاب الأعمال بشكل استباقي. يتحمل هذا المنصب مسؤولية التعامل مع مجموعات كبيرة أو قطاعات عملاء أخرى تتعلق بفرص ذات إمكانات إيرادات كبيرة. يقوم بزيادة مبيعات كل فرصة عمل إلى أقصى حد لتعظيم الإيرادات للممتلكات الفردية. يتوافق ملف العميل مع المنتج المناسب. يحقق الأهداف الشخصية وفريق العمل المتعلقة بالإيرادات. يسلم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لضمان تقديم الخدمة وفقًا لمعايير العلامة التجارية. يخلق فرصًا لتوسيع قاعدة العملاء من خلال تفاعلات العملاء.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<p><strong>المطلوب:</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 5 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة البكالوريوس (4 سنوات) في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<h4>فهم فرص السوق ودفع الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يستهدف الحسابات أو الأسواق أو القطاعات مع التركيز بشدة على الاستقطاب الاستباقي وتشبع الحسابات.</li>
<li>يتشارك مع الطرف المقابل لإدارة فرصة العمل بفعالية.</li>
<li>يتعامل مع الفرص الواردة الأكبر والأكثر تعقيدًا للممتلك.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستقطب أعمالًا جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والممتلك.</li>
<li>يركز الجهود على الحسابات ذات إمكانات مبيعات كبيرة.</li>
<li>يضع خطط عمل وإجراءات فعالة.</li>
<li>يعمل مع الشركاء لتطوير أفكار واقتراحات إبداعية للفعاليات.</li>
<li>يعظم الإيرادات من خلال زيادة مبيعات الحزم.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، واتجاهات الاقتصاد، والعرض والطلب، ويعرف كيفية البيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص بناءً على ظروف السوق واحتياجات الممتلك الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق الصفقات والتفاوض على العقود.</li>
<li>يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات إيرادات كبيرة وكذلك توقعات عملاء كبيرة.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المكالمات البيعية والترفيه ورحلات التعارف (FAM) والمعارض التجارية وغيرها.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة لزيادة حصة الحساب.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الإضافية</h4>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للموارد والقوالب والمعلومات.</li>
<li>يشارك في الزيارات الميدانية.</li>
<li>يطور ويسهل تنفيذ العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض واقتراح العقود والمراسلات مع العملاء).</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للممتلك خلال عملية البيع.</li>
</ul>
<p>في شركة مارriott الدولية، نكرس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية للجميع، مرحبا بجميع الثقافات، ويوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير و celebrating الخلفيات الفريدة لزملائنا. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بجمعها بين الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا يتزعزع من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الرقيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر المميزة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott الدولية. انضم إلى المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p>ملخص الوظيفة نبحث عن مدير جودة إنشاءات (CQM) ذو خبرة عالية ومؤهل، لقيادة جميع أنشطة مراقبة الجودة (QC) لمشروع QLNG كبير في ساحة صحار. سيكون المرشح الناجح السلطة العليا المسؤولة عن الجودة في الموقع، مسؤولاً عن ضمان تنفيذ جميع أنشطة التصنيع والبناء والتركيب والاختبار وفقاً للمواصفات المحددة للمشروع والمعايير الدولية والقوانين المحلية ومتطلبات قطر للطاقة/قطر غاز. يتطلب هذا الدور قائداً استراتيجياً قادراً على إدارة فريق كبير متعدد التخصصات في مراقبة الجودة، ودفع ثقافة التميز في الجودة، وضمان تسليم المشروع دون عيوب.</p>
<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3>
<h4>قيادة استراتيجية نظام الجودة</h4>
<p>وضع وتنفيذ وصيانة خطة مراقبة الجودة للمشروع، وخطط الفحص والاختبار (ITPs)، وجميع إجراءات الجودة المتعلقة بها. إنشاء وإدارة نظام إدارة الجودة (QMS) للمشروع، مع ضمان التوافق مع معيار ISO 9001:2015 والمتطلبات المحددة للمشروع. إجراء تحليلات فجوات للموارد الجودة مقابل احتياجات المشروع وتنفيذ إجراءات لسد الفجوات. تعزيز الوعي بالجودة من خلال جلسات تدريبية مستهدفة لفريقي الإنشاء والجودة. تنفيذ وإدارة أنظمة تتبع مراقبة الجودة الإلكترونية (مثل SharePoint، e-Alps) لإدارة الوثائق والبيانات بسلاسة.</p>
<h4>قيادة الفريق وإدارة الموارد</h4>
<p>قيادة وتوجيه وإدارة فريق كبير متعدد التخصصات في مراقبة الجودة يضم أكثر من 50 من المفتشين والمهندسين عبر تخصصات الميكانيكا والأنابيب واللحام والهياكل المدنية والكهربائية والإلكترونية والدهانات/الطلاءات والتكييف. وضع خطط مفصلة لنشر موارد الجودة، وتوزيع المهام والمسؤوليات بفعالية. إجراء تقييمات الأداء، وتقديم التوجيه، وضمان كفاءة الفريق وتغطية كافية لجميع مراحل المشروع.</p>
<h4>الإشراف على الفحص والاختبار والامتثال</h4>
<p>الإشراف على جميع أنشطة الفحص والاختبار والتحقق من المواد، بما في ذلك اختبار القبول في المصنع/الموقع. ضمان الامتثال الصارم للمعايير الدولية (ASME، API، AWS، ACI، IEC، NFPA، إلخ). مراجعة واعتماد مواصفات إجراءات اللحام (WPS) وسجلات مؤهلات الإجراءات (PQR) ومؤهلات اللحامين (WQR). رصد والتحقق من أنشطة الفحص غير المدمرة (NDE) (RT، UT، MT، PT، PAUT). إدارة برنامج الحفظ، مع ضمان صيانة السجلات ودفاتر الفحص وفقاً للمعايير وتوصيات المصنعين.</p>
<h4>عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر</h4>
<p>قيادة التحقيق وتوثيق وحل تقارير عدم المطابقة (NCR) وطلبات الإجراءات التصحيحية (CAR). دفع تحليل الأسباب الجذرية وضمان إغلاق جميع الإجراءات التصحيحية والوقائية في الوقت المناسب. إنشاء وإدارة برنامج شامل للتدقيق والتقييم للمقاولين والبائعين والعمليات الداخلية. تسجيل وإدارة ونقل الدروس المستفادة لمنع تكرار الأخطاء ودفع التحسين المستمر.</p>
<h4>ضمان جودة المقاولين والبائعين والمقاولين من الباطن</h4>
<p>تدقيق والإشراف على جميع المقاولين والمقاولين من الباطن لضمان الامتثال لمتطلبات جودة QLNG. مراجعة واعتماد خطط ومراسيم وإجراءات جودة المقاولين، وتسجيلات الجودة. إدارة مراقبة البائعين وفحوصات ساحة التصنيع حسب الحاجة.</p>
<h4>التواصل مع العميل والجهات التنظيمية والإدارة</h4>
<p>العمل كواجهة رئيسية للجودة مع فريق ضمان الجودة/مراقبة الجودة في قطر للطاقة/قطر غاز، وتسهيل عمليات الموافقة والفحوصات المشتركة. التنسيق مع إدارة المشروع وممثلي العميل لتقديم تقارير حول أداء الجودة والمشاكل والتحديثات. ضمان امتثال المشروع لجميع المتطلبات التنظيمية المحلية ومتطلبات العميل القطري ذات الصلة.</p>
<h4>إدارة الوثائق والتسليم النهائي</h4>
<p>ضمان إعداد ومراجعة ومراقبة جميع الوثائق الجودة في الوقت المناسب، بما في ذلك خطط الفحص والاختبار وحزم الاختبار وتتبع المواد وسجلات بيانات المصنعين (MDR) والشهادات. دعم اكتمال الأعمال الميكانيكية وما قبل التشغيل والاختبار من خلال ضمان اكتمال جميع سجلات الجودة وقوائم الدفع. قيادة ودعم جولات التفتيش النهائية (تصنيفات الدفع A وB وC) وإدارة عملية إزالة الدفعات لتحقيق هدف "صفر دفعات" للتسليم الخالي من العيوب.</p>
<p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p>
<p>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية. الخبرة: 20 عاماً على الأقل من الخبرة المتقدمة في مراقبة الجودة/ضمان الجودة في مشاريع الإنشاءات والتصنيع البحرية للنفط والغاز. خبرة مثبتة في المشاريع العملاقة. الخبرة في مشاريع الغاز الطبيعي المسال القطري (قطر غاز/قطر للطاقة) أو مشاريع النفط والغاز البحرية لشركة أرامكو/أدنوك/أونج سي preferred. خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فرق كبيرة لمراقبة الجودة (أكثر من 50 مفتشاً) عبر تخصصات متعددة. معرفة قوية بالمعايير الدولية: ASME، API، AWS، ACI، IEC، ISO 9001.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>5.0 ملخص الوظيفة</span></strong></p><br><p><span>نبحث عن مدير جودة إنشائية (CQM) ذو خبرة عالية ومؤهلات معتمدة لقيادة جميع أنشطة مراقبة الجودة (QC) لمشروع QLNG كبير في ساحة السохار. سيكون المرشح الناجح السلطة العليا في الموقع فيما يتعلق بالجودة، مسؤولاً عن ضمان تنفيذ جميع أنشطة التصنيع والبناء والتركيب والتشغيل وفقاً للمواصفات المحددة للمشروع والمعايير الدولية والقوانين المحلية ومتطلبات قطر للطاقة/قطر غاز. يتطلب هذا الدور قائداً استراتيجياً قادراً على إدارة فريق مراقبة جودة كبير متعدد التخصصات، ودفع ثقافة التميز في الجودة، وضمان تسليم المشروع وتسلمه دون عيوب.</span></p><br><p><strong><span>6.0 المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br><p><strong><span>6.1 قيادة استراتيجية نظام الجودة</span></strong></p><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ وصيانة خطة مراقبة الجودة للمشروع، وخطط الفحص والاختبار (ITPs)، وإجراءات الجودة ذات الصلة.</span></li><li><span>إنشاء وإدارة نظام إدارة الجودة (QMS) للمشروع، مع ضمان التوافق مع معيار ISO 9001:2015 والمتطلبات المحددة للمشروع.</span></li><li><span>إجراء تحليلات فجوات للموارد الجودة مقابل احتياجات المشروع وتنفيذ إجراءات لسد الفجوات.</span></li><li><span>تعزيز الوعي بالجودة من خلال جلسات تدريبية مستهدفة لفريقي البناء والجودة.</span></li><li><span>تنفيذ وإدارة أنظمة تتبع مراقبة الجودة الإلكترونية (مثل SharePoint، e-Alps) لإدارة الوثائق والبيانات بسلاسة.</span></li></ul><p><strong><span>6.2 قيادة الفريق وإدارة الموارد</span></strong></p><br><ul><li><span>قيادة وإدارة فريق مراقبة جودة كبير متعدد التخصصات يضم أكثر من 50 من الفاحصين والمهندسين عبر تخصصات الميكانيكا والأنابيب واللحام والهياكل المدنية والكهربائية والإلكترونية والدهانات/الطلاءات وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.</span></li><li><span>تطوير خطط مفصلة لنشر موارد الجودة، وتوزيع المهام والمسؤوليات بفعالية.</span></li><li><span>إجراء تقييمات الأداء، وتقديم التوجيه، وضمان كفاءة الفريق وتغطيته الكافية لجميع مراحل المشروع.</span></li></ul><p><strong><span>6.3 الإشراف على الفحص والاختبار والامتثال</span></strong></p><br><ul><li><span>الإشراف على جميع أنشطة الفحص والاختبار والتحقق من المواد، بما في ذلك اختبار القبول في المصنع/الموقع (FAT/SAT).</span></li><li><span>ضمان الامتثال الصارم للمعايير الدولية (ASME، API، AWS، ACI، IEC، NFPA، إلخ).</span></li><li><span>مراجعة واعتماد مواصفات إجراءات اللحام (WPS) وسجلات مؤهلات الإجراءات (PQR) ومؤهلات اللحامين (WQR).</span></li><li><span>مراقبة والتحقق من أنشطة الفحص غير المدمر (NDE) مثل الاختبارات الإشعاعية (RT) والموجات فوق الصوتية (UT) والمغناطيسية (MT) والسائلة (PT) والتصوير الصوتي (PAUT).</span></li><li><span>إدارة برنامج الحفظ، وضمان صيانة السجلات وجداول الفحص وفقاً للمعايير وتوصيات المصنعين.</span></li></ul><p><strong><span>6.4 معالجة عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر</span></strong></p><br><ul><li><span>قيادة التحقيق وتسجيل وحل تقارير عدم المطابقة (NCR) وطلبات الإجراءات التصحيحية (CAR).</span></li><li><span>دفع تحليل الأسباب الجذرية وضمان إغلاق جميع الإجراءات التصحيحية والوقائية في الوقت المناسب.</span></li><li><span>إنشاء وإدارة برنامج شامل للتدقيق والتقييم للمقاولين والبائعين والعمليات الداخلية.</span></li><li><span>تسجيل وإدارة ونشر الدروس المستفادة لمنع تكرار الأخطاء ودفع التحسين المستمر.</span></li></ul><p><strong><span>6.5 ضمان جودة المقاولين والبائعين والمقاولين من الباطن</span></strong></p><br><ul><li><span>تدقيق والإشراف على جميع المقاولين والبائعين والمقاولين من الباطن لضمان الامتثال لمتطلبات جودة QLNG.</span></li><li><span>مراجعة واعتماد خطط إجراءات الجودة للمقاولين، والإجراءات، وتوظيف الموظفين، والسجلات الجودة.</span></li><li><span>إدارة مراقبة البائعين وفحوصات ساحة التصنيع حسب الحاجة.</span></li></ul><p><strong><span>6.6 واجهة العميل والتنظيم والإدارة</span></strong></p><br><ul><li><span>العمل كممثل رئيسي للجودة لفريق ضمان الجودة/مراقبة الجودة في قطر للطاقة/قطر غاز، وتسهيل عمليات الموافقة والفحوصات المشتركة.</span></li><li><span>التنسيق مع إدارة المشروع وممثلي العميل لتقديم تقارير حول أداء الجودة والقضايا والتحديثات.</span></li><li><span>ضمان امتثال المشروع لجميع المتطلبات التنظيمية المحلية ومتطلبات العميل القطري ذات الصلة.</span></li></ul><p><strong><span>6.7 إدارة الوثائق وتسليم المشروع</span></strong></p><br><ul><li><span>ضمان إعداد ومراجعة ومراقبة جميع الوثائق الجودة في الوقت المناسب، بما في ذلك خطط الفحص والاختبار، وحزم الاختبار، وتتبع المواد، وسجلات بيانات المصنعين (MDR)، والشهادات.</span></li><li><span>دعم اكتمال التركيب الميكانيكي، والتشغيل المسبق، والتشغيل من خلال ضمان اكتمال جميع السجلات الجودة وقوائم التنقيح.</span></li><li><span>قيادة ودعم عمليات فحص الأنظمة (تصنيفات التنقيح A وB وC) وإدارة عملية إزالة التنقيحات لتحقيق هدف "عدم وجود تنقيحات" للتسليم المثالي.</span></li></ul><p><strong><span>7.0 المؤهلات والخبرة الدنيا</span></strong></p><br><ul><li><strong><span>التعليم:</span></strong><span> درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.</span></li><li><strong><span>الخبرة:</span></strong><ul><li><span>خبرة لا تقل عن <strong><span>20 عاماً</span></strong> في مجال مراقبة الجودة/ضمان الجودة في مشاريع البناء والتصنيع البحرية للنفط والغاز.</span></li><li><span>تجربة سابقة مثبتة في المشاريع العملاقة. تفضل الخبرة في مشاريع الغاز الطبيعي المسال القطري (قطر غاز/ قطر للطاقة) أو مشاريع أرامكو/أدنوك/أونج سي النفط والغاز البحرية.</span></li><li><span>تجربة مثبتة في قيادة وإدارة <strong><span>فريق مراقبة جودة كبير (50+ فاحص)</span></strong> عبر تخصصات متعددة.</span></li><li><span>معرفة عملية قوية بالمعايير الدولية: <strong><span>ASME، API، AWS، ACI، IEC، ISO 9001</span></strong>.</span></li></ul></li></ul> </div>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>المساعدة في تنفيذ الأنشطة اليومية لمكتب الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، وإجمالي التعويضات، والتدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، يساهم/تساهم في تقديم خدمات الموارد البشرية التي تلبي أو تتجاوز احتياجات الموظفين وتمكّن من نجاح الأعمال؛ فضلاً عن ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح وإجراءات التشغيل المعمول بها.</p><p><b><br></b></p><p><b>أنشطة العمل الأساسية</b></p><p>المساعدة في إدارة عملية التوظيف والتعيين</p><ul><li>المساعدة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين في الموارد البشرية ذوي المهارات المناسبة، حسب الحاجة.</li><li>المساعدة في إنشاء وإنشاء اتصالات مع مصادر التوظيف الخارجية.</li><li>حضور معارض التوظيف وضمان توثيق جهود التواصل وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.</li><li>التواصل والربط مع المؤسسات المحلية (مثل جمعية الفنادق والزملاء) لاستقطاب المرشحين للوظائف الشاغرة الحالية أو المستقبلية.</li><li>المساعدة في مراقبة عملية تحديد المرشحين واختيارهم.</li><li>إجراء ضبط الجودة على تحديد/اختيار المرشحين.</li></ul><p>المساعدة في إدارة مزايا الموظفين والتثقيف بها</p><ul><li>العمل مع مزود خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ ومراجعة تقارير المزود للتأكد من دقتها وتصحيح الأخطاء.</li><li>المساعدة في تقارير أنشطة مطالبات البطالة.</li><li>حضور جلسات استماع البطالة وضمان تمثيل المنشأة بشكل مناسب، حسب الحاجة.</li></ul><p>المساعدة في إدارة تطوير الموظفين</p><ul><li>المساعدة في برنامج التوجيه القسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.</li><li>ضمان تدريب الموظفين تدريبًا تبادليًا لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li><li>المساعدة في تنسيق وتسهيل برنامج توجيه الموظفين الجدد لترك انطباع أول إيجابي لدى الموظفين والتأكيد على أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة.</li><li>ضمان حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في البرامج التدريبية.</li><li>المساعدة في ضمان وجود عمليات التوجيه القسمي وتلقي الموظفين التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.</li></ul><p>المساعدة في الحفاظ على علاقات الموظفين</p><ul><li>المساعدة في الحفاظ على قنوات تواصل فعالة مع الموظفين في المنشأة (مثل تطوير الاتصالات اليومية والمساعدة في الاجتماعات الدورية على مستوى المنشأة).</li><li>مراجعة وثائق التأديب التدريجي للتأكد من دقتها واتساقها، والتحقق من الوثائق الداعمة، وتحمل المسؤولية عن تحديد الإجراء المناسب.</li><li>اتباع سياسة الباب المفتوح للتعامل مع مشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب.</li><li>ضمان إحالة مشكلات الموظفين إلى مدير القسم لحلها أو تصعيدها إلى مدير الموارد البشرية/مدير الموارد البشرية لعدة منشآت.</li><li>الشراكة مع إدارة منع الخسائر لإجراء تحقيقات في حوادث الموظفين، حسب الضرورة.</li><li>توصيل توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة.</li></ul><p>المساعدة في إدارة الممارسات القانونية والامتثال</p><ul><li>المساعدة في ضمان احتواء ملفات الموظفين على أوراق التوظيف المطلوبة، وثائق إدارة الأداء والتعويضات المناسبة، وصيانتها وحفظها بأمان للمدة المطلوبة.</li><li>المساعدة في ضمان الامتثال لإجراءات الوصول إلى ملفات الموظفين ومراجعتها وتدقيقها وضمان الامتثال لقانون الخصوصية.</li><li>المساعدة في ضمان الاحتفاظ بالسجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وسري.</li><li>تسهيل عملية فحص المخدرات العشوائي، القائم على الشك المعقول، وما بعد الحوادث (في المنشآت التي ينطبق فيها ذلك).</li><li>إبلاغ قواعد ولوائح المنشأة من خلال دليل الموظف.</li><li>المساعدة في ضمان إبلاغ الموظفين بجميع سياسات السلامة والأمن (مثل إخراج الممتلكات، والمفقودات والمعثور عليها، ومسببات الأمراض المنقولة بالدم، والإبلاغ عن الحوادث، والنظافة العامة) بانتظام من خلال الدورات التوجيهية، واجتماعات المنشأة، ولواحات الإعلانات، وما إلى ذلك.</li><li>المساعدة في المراجعات الدورية للمطالبات مع مكتب المطالبات الإقليمي لضمان إغلاق المطالبات في الوقت المناسب وأن مستويات الاحتياطي مناسبة للمطالبات المفتوحة.</li><li>المساعدة في إدارة مطالبات تعويضات العمال لضمان الرعاية المناسبة للموظفين وإدارة التكاليف.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في الموارد البشرية، أو عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذات صلة. أو درجة علمية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>قيام بالدوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. إجراء تدريبات الاستجابة للحالات الطارئة، وفحوصات المخاطر الفيزيائية/السلامة اليومية، والتحقيقات، والمقابلات، ومراجعة التحكم بالمفاتيح. مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض ومراقبة وتوثيق الدخول إلى المناطق المؤمّنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، والاتصال بفرق الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. جمع المعلومات وإكمال التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، وإفشاء المعلومات للأفراد المصرح لهم فقط. تهدئة الاضطرابات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. معالجة مواقف مخاطر السلامة. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم خارج المنشأة. ضمان الالتزام بقوانين التحكم بالمشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. تقديم الأوراق المناسبة للموظفين.<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يُحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفًا ومحترفًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام اللياقة المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات لأخذها بعين الاعتبار لهذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض، المشي، الجري السريع). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ونقل وحمل ودفّ وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي يتجاوز وزنها 75 رطلاً مع المساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم فيها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والركوع. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).<br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يُقدر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا ويُحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو غيرها من القواعد المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورتيارد اليوم ضيوفنا بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أشخاص طموحين شغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويسعدهم أن يكونوا جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون التعلم لكيفية التحسين دائمًا - كل ذلك أثناء الاستمتاع بوقتهم. <br>عند انضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وكن جزءًا من فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>ملخص الوظيفة: يساعد في قيادة جهود المبيعات المقسمة بالفندق (مثل المجموعات، والنزلاء العابرين، والجمعيات، والشركات، وما إلى ذلك) ويساعد في تنفيذ إستراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات الفندق، ورضا النزلاء والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بمهام المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>تطوير وتنفيذ إستراتيجيات المبيعات</p><p>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم إستراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الإستراتيجية للقطاع. يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استقطاب قوي يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية.</p><p>تحقيق أقصى قدر من الإيرادات</p><p>يقدم قيادة إيجابية وقوية لضمان تحقيق أقصى قدر ممكن من الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</p><p>إدارة أنشطة المبيعات</p><p>يوافق على إخلاء المساحات لخدمات تقديم الطعام لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات (مدير المبيعات، المجموعات) في غياب مدير تقييم الأعمال. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد المقترحات، كتابة العقود، المراسلات مع العملاء).</p><p>تحليل البيانات المالية والمبيعات وإعداد التقارير عنها</p><p>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجية لتحقيق الأهداف المالية للفندق الخاصة بالغرف وتقديم الطعام. يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات. يراجع نتائج رضا النزلاء عن المبيعات وتقديم الطعام لتحديد مجالات التحسين.</p><p>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p>يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويضرب مثلاً أعلى في خدمة العملاء ويقدم قدوة إيجابية لروابط العلاقات مع النزلاء. يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة. يلتقي بالنزلاء خلال اجتماعات ما قبل المؤتمرات وما بعدها للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف ومرافق المعدات والاجتماعات والأغذية والمشروبات) ومستويات الخدمة والتنفيذ وفقاً للعقد والرضا العام. يمنح الصلاحيات للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد و/أو المديرين. يدرج رضا النزلاء كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يضمن تفعيل برنامج تقدير العملاء في جميع أقسام المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء بالشركة ومعايير العلامة التجارية للفندق. يشارك ويطبق الأساسيات اليومية للخدمة الخاصة بالعلامة التجارية. يقدم خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وبرنامجه/فعاليته وأثنائها. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته بأفضل شكل، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب تفهماً للعميل المستهدف الرئيسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه ومخاوفه تجارياً، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وبرنامجه/فعاليته وأثنائها.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، الداخليين والخارجيين. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، مكاتب المبيعات العامة GSO) لضمان تحقيق احتياجات الفندق وأن جهود المبيعات تكاملية وليست مكررة. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الالتزام باللوائح المحلية والإقليمية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض التجارية وبعثات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري مكاتب المبيعات العامة والعملاء أو بنائها وتطويرها.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة. أَوْ درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>إن وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة ليتناولها ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة مميزة ولا تُنسى - بالإضافة إلى تقديم الطعام والمشروبات. يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال تجهيز الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل معاملة جزءاً لا يتجزأ من هذه التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور حاسمة للنجاح - وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل. سيكون خبراء خدمة الضيوف متواجدين على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل عبر أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع أسلوب عمل عملي ومباشر (نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أجسام تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى ما فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتطأطؤ). يعد القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمراً حاسماً لخبراء خدمة الضيوف - وذلك لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ونابعة من القلب وذات تفكير مستقبلي تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تُعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة رائعة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجات المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسوف يكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ من كيفية عنايتنا بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>Responsible for proactively soliciting business. The position is accountable for handling large group or other customer segments related to opportunities with significant revenue potential. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue for individual properties. Aligns customer profile with the appropriate product. Achieves personal and team related revenue goals. Turns business over properly and in a timely fashion for proper service delivery in accordance with brand standards. Creates opportunities to grow the account base through customer interactions.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<h4>Education and experience</h4>
<p><strong>Required:</strong></p>
<ul>
<li>2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 5 years’ experience in the sales and marketing or related professional area.</li>
<li>OR</li>
<li>4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years of experience in sales and marketing or related professional area.</li>
</ul>
<h4>Core work activities</h4>
<h4>Understanding market opportunities and driving revenue</h4>
<ul>
<li>Targets accounts, markets, or segments with heavy emphasis on proactive solicitation and account saturation.</li>
<li>Partners with counterpart to effectively manage the business opportunity.</li>
<li>Responds to and manages larger and more complex incoming opportunities for the property.</li>
<li>Identifies, qualifies and solicits new business to achieve personal and property revenue goals.</li>
<li>Focuses efforts on accounts with significant potential sales revenue.</li>
<li>Develops effective sales plans and actions.</li>
<li>Works with partners to develop creative ideas and proposals for events.</li>
<li>Maximizes revenue by upselling packages.</li>
<li>Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</li>
<li>Closes the best opportunities based on market conditions and individual property needs.</li>
<li>Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.</li>
<li>Handles complex business with significant revenue potential as well as significant customer expectations.</li>
</ul>
<h4>Building successful relationships</h4>
<ul>
<li>Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, fam trips, trade shows, etc.</li>
<li>Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.</li>
<li>Provides excellent customer sales service in order to grow share of the account.</li>
<li>Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.</li>
</ul>
<h4>Additional responsibilities</h4>
<ul>
<li>Utilizes intranet for resources, templates, and information.</li>
<li>Participates in site visits.</li>
<li>Develops and facilitates execution of contracts as required.</li>
<li>Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</li>
<li>Executes brand’s customer service standards and property’s brand standards through the sales process.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p><h4>Position summary<\/h4>\n<p>Our jobs aren\u2019t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.<\/p>\n<p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success \u2013 creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts \u2013 to get it right for our guests and our business each and every time.<\/p>\n<h4>Preferred qualifications<\/h4>\n<p><strong>Education:<\/strong> High school diploma or G.E.D. equivalent.<\/p>\n<p><strong>Related work experience:<\/strong> No related work experience.<\/p>\n<p><strong>Supervisory experience:<\/strong> No supervisory experience.<\/p>\n<p><strong>License or certification:<\/strong> None<\/p>\n<h4>About Marriott International<\/h4>\n<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<\/p>\n<p>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of \"Wonderful Hospitality. Always.\" by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels.<\/p>\n<p>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<\/p>\n<p>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J. Willard Marriott.<\/p>\n<p>Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment.<\/p>\n<p>In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<\/p><\/p><p><\/p>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck.</p>
<p>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Comply with quality assurance expectations and standards.</p>
<p>Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders, stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.</p>
<h4>Preferred qualifications</h4>
<ul>
<li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li>
<li>Related work experience: No related work experience.</li>
<li>Supervisory experience: No supervisory experience.</li>
</ul>
<h4>Required qualifications</h4>
<ul>
<li>License or certification: CPR certification</li>
<li>First aid certification</li>
<li>Fitness equipment</li>
<li>Any certification or training required by local and state agencies.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p>
<p>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW</p><p></p>