وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في سلطنة عمان
١٢٦٢ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار قانون عام دولي. نحن نوظف مسؤول علاقات عامة ذو خبرة لإدارة تفاعل الشركة مع الجهات الحكومية العمانية في جميع المسائل المتعلقة بالهجرة والعمل والوضع المدني وتسجيل الشركات.</p>
<p>ما يشمله الدور</p>
<ul>
<li>معالجة كاملة لطلبات تأشيرات العمل وبطاقات الإقامة وتأشيرات المعالين؛ التجديد قبل انتهاء الصلاحية؛ الإلغاء عند المغادرة</li>
<li>تصاريح العمل والتصاريح العمالية مع وزارة العمل؛ تقارير عماننة الامتثال والامتثال</li>
<li>تجديد التسجيل التجاري للشركة وشهادة الغرفة التجارية والملفات الشركاتية ذات الصلة</li>
<li>تقديم الملفات الشركاتية إلى الجهة المختصة في الأمور المفوضة من رئيس الخدمات الشركاتية</li>
<li>جمع وتقديم الوثائق من وإلى الوزارات والجهات والبعثات</li>
<li>تصديق، وتوثيق، وترجمة الوثائق حسب الحاجة</li>
<li>نقل آمن وحفظ للوثائق الأصلية</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات كمحترف علاقات عامة في عُمان، ويفضل في بيئة خدمات مالية مُنظمة أو بيئة شركات دولية</li>
<li>معرفة عملية شاملة بإجراءات الهجرة العمانية والعمل وتسجيل الشركات</li>
<li>علاقات عمل مثبتة مع الوزارات والجهات المختصة</li>
<li>رخصة قيادة عمانية سارية</li>
<li>إتقان العربية؛ الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة</li>
<li>الطلاقة في إجراءات السلطات في سياق مركز مالي دولي ووجود خبرة سابقة في دعم قوة عاملة دولية من جنسيات متنوعة من المزايا</li>
</ul>
<p>ما هذا الدور</p>
<p>هذا دور ضمن فريق تأسيسي في مؤسسة ستوظف قوة عاملة دولية من نقطة الإطلاق. يجب أن يعمل قسم العلاقات العامة من اليوم الأول بلا فجوات. إذا كان لديك الإتقان الإجرائي والعلاقات السلطوية القائمة لتلبي ذلك، فهذه فرصة لإجراء محادثة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الأولى للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة وسهلة وحتى باب منزلك. نعمل في ما يقرب من 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>مسؤول عن جميع أعمال وإجراءات الإدارة في قسم الموارد البشرية وتقديم الدعم للموظفين من خلال معالجة قضاياهم واستفساراتهم والشكاوى.</p><br><p><strong>ما هي حصتك من العمل؟</strong></p><br><p><strong>عملية التوظيف، الثقافة وتجربة الموظف:</strong></p><br><ul><li><p>الحفاظ على متتبع الالتحاق للوظائف المعنية والتنسيق مع العمليات الأساسية لضمان أن تكون جميع متطلبات ما قبل الالتحاق محدثة.</p><br></li><li><p>دعم القادمين الجدد في أسبوع الانضمام لهم بكل ما هو مطلوب بين الفرق المحلية والإقليمية.</p><br></li><li><p>التأكد من تحديث البيانات البريدية للمجموعة ومجموعات Slack في السوق المحلي.</p><br></li><li><p>إعداد إعلانات للالتحاق الجديد على قنوات Slack المشتركة، وتحديث تحديثات الأعمال أو الإعلانات الحكومية للجمهور - السكان المحليين.</p><br></li><li><p>تعزيز أفضل ممارسات الثقافة من خلال تحليل PEAKON جنبًا إلى جنب مع LM وأصحاب التدريب حول النتائج</p><br></li><li><p>إعداد تقويم ربع سنوي لفعاليات المشاركة مع التركيز على 3 قيم أساسية لـ Talabat</p><br></li></ul><p><strong>التنظيمية:</strong></p><br><ul><li><p>إدارة الشهادات القانونية والموافقات الجودة حتى تاريخها، مثل مكان العمل الأفضل، CR، البلدية والوثائق الرسمية بمساعدة PRO.</p><br></li></ul><p><strong>صيانة السجلات:</strong></p><br><ul><li><p>تحديث وصيانة مزايا الموظفين وحالة التوظيف والسجلات المشابهة (التأمين وWD)</p><br></li><li><p>إجراء تدقيقات الملفات لضمان جمع جميع وثائق الموظف المطلوبة والحفاظ عليها، جاهزة لتفتيش MoL</p><br></li><li><p>المساعدة في مقابلات الخروج، جمع التغذية الراجعة وبناء أسباب مهنية.</p><br></li></ul><p><strong>تفاعل الموظفين </strong></p><br><ul><li><p>المساعدة في تسهيل معلومات المورد لفعاليات HoF من خلال العمل عن كثب مع فريق المشتريات.</p><br></li><li><p>إجراء أنشطة تفاعل دورية/ربع سنوية مع الفرق وتقديم الدعم في أي فعاليات مطلوبة.</p><br></li></ul><p><strong>الفصل:</strong></p><br><ul><li><p>تتبع إقامة موظف منتهى/مستقيل ودفعات EOS.</p><br></li><li><p>متابعة إلغاء تأمين وتأمين اجتماعي للموظفين المستقيلين.<br>
</p><br></li></ul><p><strong>الرواتب: </strong></p><br><ul><li><p>المساعدة في التنسيق مع أخصائيي Pops وإعداد بيانات الرواتب</p><br></li><li><p>إعداد تقارير شهرية ميزانية مقابل المصروفات المرتبطة بالمشاركة وغيرها من الأنشطة عبر ميزانية people ops.</p><br></li><li><p>مهام جديدة Q1 -2026 :</p><br></li><li><p>إعداد وإصدار خطابات عروض غير متصلة وفق سياسات الشركة وخطط التوظيف المعتمدة للجامعين.</p><br></li><li><p>إجراء مقابلات/مكالمات ملاءمة الثقافة مع المرشحين المختارين لتقييم التوافق مع قيم الشركة ومتطلبات تشغيل المتجر للموظفين في المتجر.</p><br></li><li><p>إدارة وتنسيق برامج التوجيه والانضمام للموظفين في المتجر، مع ضمان الانضمام بسلاسة والامتثال لإجراءات الوثائق.</p><br></li><li><p>الإشراف وتتبع إجراءات تأديبية أسبوعية وفرض غرامات للموظفين في المتجر، بما يضمن الالتزام بسياسات الشركة وتوثيقها بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>التعامل مع معالجة الرواتب لكل من موظفي Q-Commerce وتالابات، بما في ذلك إعداد وإدارة ورقة بدل المتدربين، لضمان الدقة والصرف في الوقت المحدد.</p><br></li></ul><p><strong>تشكيلات:</strong></p><br><ul><li><p>الرد على استفسارات الموظفين وحل القضايا بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>جمع وتحليل البيانات بمقاييس موارد بشرية مفيدة، مثل وقت التوظيف ومعدلات دوران الموظفين</p><br></li><li><p>التفكير في طرق إبداعية ومستدامة لتحسين عملية عمليات الأشخاص وتقديم KPIs المطلوبة بكفاءة.</p><br></li><li><p>الاطلاع على أحدث اتجاهات الموارد البشرية وأفضل الممارسات</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو أي مجال ذي صلة</p><br></li><li><p>سنة-سنتين من الخبرة المهنية بدوام كامل في إدارة الوقت والموارد البشرية العامة والإدارة</p><br></li><li><p>تخطيط ممتاز والمتابعة والتنظيم.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات جيدة مع الموظفين</p><br></li><li><p>القدرة على إنشاء والحفاظ على المتابعات اليومية والأسبوعية والشهرية والجداول</p><br></li><li><p>مرونة، مبتكر، دقيق ويميل إلى النتائج.</p><br></li><li><p>معرفة بالقوانين المحلية للعمل</p><br></li><li><p>مهارات MS Office قوية بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</p><br></li><li><p>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مع </p><br></li><li><p><strong>المواطن العماني</strong> (إلزامي لهذا الشاغر بالتحديد)</p><br></li></ul><br><br></div>
<p>The Legal Officer is responsible for supporting the Legal Department in managing the day-to-day legal and regulatory matters of the organization. The role involves conducting legal research, drafting and reviewing agreements, assisting with corporate and litigation matters, and ensuring compliance with applicable laws and regulations in the Sultanate of Oman. The Legal Officer works closely with the Legal Associate and Senior Legal Manager to provide efficient legal support across the organization.</p><p><strong>KEY ACCOUNTABILITIES:</strong></p><ul><li><strong>Legal Advisory and Research</strong><ul><li>Provide legal and administrative support to the Legal Associate and Senior Legal Manager in all legal matters.</li><li>Assist in providing legal and regulatory advice to internal departments, including Investments, Human Resources, Finance, IT, Administration, and Corporate Services.</li><li>Conduct legal research and prepare reports, summaries, and recommendations for management review.</li><li>Prepare legal documents and assist in interpreting laws and regulations, including monitoring legislative updates and advising on their impact on the company and its subsidiaries.</li></ul></li><li><strong>Contracts and Agreements</strong><ul><li>Assist in drafting, reviewing, and negotiating a wide range of agreements, including commercial contracts, vendor agreements, and service contracts, ensuring compliance with applicable laws and company policies.</li><li>Assist in reviewing internal processes, procedures, and business activities from a legal and compliance perspective.</li></ul></li><li><strong>Litigation and External Counsel Coordination</strong><ul><li>Support the management of litigation matters, including maintaining case records, tracking progress, and coordinating with external legal counsel and law firms.</li></ul></li><li><strong>Corporate Governance and Statutory Support</strong><ul><li>Support corporate governance activities, including preparation for Board meetings, Annual General Meetings (AGMs), Extraordinary General Meetings (EGMs), and other statutory meetings.</li><li>Assist in drafting and preparing documentation related to the incorporation, registration, and restructuring of Special Purpose Vehicles (SPVs) in compliance with Omani Commercial Companies Law.</li><li>Coordinate with the Ministry of Commerce, Industry, and Investment Promotion for updates related to company records, including share capital changes, amendments to management structures, and share transfers.</li><li>Monitor and update the status of subsidiaries and SPVs to ensure compliance with regulatory requirements and company objectives.</li></ul></li><li><strong>Legal Records, Reporting, and Administration</strong><ul><li>Maintain and organize legal documentation and records in a structured and secure manner, ensuring confidentiality and ease of access.</li><li>Keep an updated list of Legal Department tasks on a weekly basis.</li></ul></li><li><strong>Other Duties</strong><ul><li>Perform any additional duties or tasks assigned by the Legal Associate or Senior Legal Manager.</li></ul></li></ul><p><strong>COMMUNICATIONS & WORKING RELATIONSHIPS:</strong></p><ul><li><strong>Internal:</strong> Senior Legal Manager, Legal Associate, Various departments</li><li><strong>External:</strong> External legal counsel, law firms, notaries, Oman Investment Authority (OIA) and other relevant stakeholders</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Law (LLB or equivalent).</li><li>Studies must be conducted in English.</li><li>0 to 2 years minimum experience.</li><li>Knowledge of Omani laws and regulations, particularly the Commercial Companies Law, is preferred.</li><li><strong>TECHNICAL COMPETENCIES:</strong> Legal Research and Analysis, Legal Drafting and Contract Review, Omani Laws and Regulatory Compliance, Corporate Governance, Legal Documentation and Records Management</li><li><strong>LEADERSHIP/BEHAVIORAL COMPETENCIES:</strong> Organization and Attention to Detail, Planning and Deadline Management, Communication and Interpersonal Skills, Integrity and Confidentiality, Collaboration and Accountability</li></ul>
<p>الدور: التدقيق والرقابة - أخرى</p><p>نوع الصناعة: المحاسبة / التدقيق</p><p>القسم: المالية والمحاسبة</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل، دائم</p><p>فئة الدور: التدقيق والرقابة</p><p>التعليم</p><p>البكالوريوس: B.Com في التدقيق</p><p>الماجستير: ICWA (CMA) في أي تخصص، M.Com في التجارة، CA في أي تخصص</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><br></p>
<p>مسؤول عن جميع الأعمال والمهام الإدارية في قسم الموارد البشرية وتقديم الدعم للموظفين من خلال معالجة قضايا واستفسارات وشكاوى الموظفين.</p><p><strong>ما الذي أمامك؟</strong></p><ul><li><strong>التوطين، الثقافة وتجربة الموظف:</strong> الحفاظ على موظِّف التوطين للوظائف ذات الصلة والتنسيق مع العمليات الأساسية لضمان تحديث جميع المتطلبات قبل الانضمام لأعضاء الفريق. دعم المنضمين الجدد في أسبوعهم الأول بكل ما يلزم بين الفرق المحلية والإقليمية. التأكد من تحديث وصيانة بيانات رسائل البريد الإلكتروني الجماعية ومجموعات Slack في السوق المحلية. إعداد الإعلانات للمنضمين الجدد على قنوات Slack المشتركة، وتحديث تحديثات الأعمال أو الإعلانات الحكومية للجمهور - السكان المحليين. تعزيز أفضل ممارسات الثقافة من خلال تحليل PEAKON بالتعاون مع LM وأصحاب التدريب حول النتيجة إعداد تقويم نصف سنوي لأنشطة المشاركة مع تركيز على 3 القيم الأساسية لشركة Talabat</li><li><strong>التنظيمية:</strong> إدارة الشهادات القانونية وموافقات الجودة حتى date، مثل أماكن العمل المثلى، CR، البلدية والوثائق الرسمية بمساعدة مسؤولي العلاقات العامة.</li><li><strong>الصيانة السجلات:</strong> تحديث وصيانة مزايا الموظفين، حالة التوظيف، والسجلات المماثلة (التأمين والWD) إجراء تدقيقات للملفات لضمان جمع جميع المستندات المطلوبة للموظف والمحافظة عليها، جاهزة لفحص وزارة العمل. المساعدة في مقابلات الخروج، أخذ الملاحظات وبناء مبررات مهنية.</li><li><strong>إشراك الموظفين</strong> المساعدة في تسهيل معلومات الموردين لأنشطة HoF عن كثب مع فريق الشراء. إجراء أنشطة مشاركة منتظمة/ربع سنوية مع الفرق وتقديم الدعم في أي فعاليات مطلوبة.</li><li><strong>الانفصال:</strong> تتبع إقامة الموظفين المنتهية/المستقيلة ومدفوعات EOS. متابعة إلغاءات التأمين والضمان الاجتماعي للموظفين المستقيلين.</li><li><strong>الرواتب:</strong> المساعدة في التنسيق مع خبراء Pops وإعداد بيانات الرواتب. إعداد تقارير الميزانية الشهرية مقابل المصروفات المرتبطة بالمشاركة وغيرها من الأنشطة ضمن ميزانية قسم الأشخاص.</li><li><strong>مهام جديدة Q1 -2026 :</strong> إعداد وإرسال خطابات عرض غير إلكترونية بما يتماشى مع سياسات الشركة وخطط التوظيف المعتمدة للمختارين. إجراء مقابلات/اتصالات تناسب الثقافة مع المرشحين المدرجين لتقييم التوافق مع قيم الشركة ومتطلبات تشغيل المتجر. إدارة وتنسيق برامج التوجيه والتعيين لموظفي المتجر، لضمان الانضمام بسلاسة والامتثال لعمليات التوثيق. الإشراف وتتبع إجراءات الانضباط الأسبوعية والجزاءات لموظفي المتجر، والالتزام بسياسات الشركة وتوثيقها بشكل صحيح. التعامل مع معالجة الرواتب لكل من موظفي Q-Commerce وتالابات، بما في ذلك إعداد وإدارة ورقة المخصصات للمتدربين، لضمان الدقة والصرف في الوقت المحدد.</li><li><strong>عند الطلب:</strong> الرد على استفسارات الموظفين وحل القضايا بشكل فوري ومهني. جمع وتحليل البيانات باستخدام مقاييس الموارد البشرية المفيدة، مثل وقت التعيين ومعدلات دوران الموظفين. فكر في طرق إبداعية ومستدامة لتحسين عملية عمليات الأشخاص وتوفير KPIs المطلوبة بكفاءة. البقاء مطلعاً على أحدث اتجاهات وممارسات الموارد البشرية</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المرغوب فيه</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو مجال آخر ذي صلة</p><p>1-2 سنة من الخبرة المهنية بدوام كامل في إدارة الوقت والموارد البشرية العامة والإدارة</p><p>مهارات تخطيط وتتبّع وتنظيم ممتازة.</p><p>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية مع القدرة على بناء علاقات جيدة مع الموظفين والحفاظ عليها</p><p>القدرة على إنشاء والمتابعة اليومية والأسبوعية والشهرية والجداول</p><p>مرونة، مبتكر، دقيق وموجه نحو النتائج.</p><p>معرفة بالقوانين المحلية للعمل</p><p>مهارات قوية في MS Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</p><p>الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية مع وجود مواطن عماني (إلزامي لهذه الوظيفة بالتحديد)</p>
<ul><li><p>Manage day-to-day accounting operations</p></li><li><p>Handle VAT and income tax compliance (GCC regulations)</p></li><li><p>Manage debtors, creditors, and monthly closing</p></li><li><p>Maintain financial records using Odoo/ERP</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor's in Commerce, Finance, or Accounting</p></li><li><p>3+ years accounting experience in FMCG</p></li><li><p>2+ years experience with Odoo or similar ERP</p></li><li><p>Advanced Excel skills</p></li><li><p>Based in Oman/GCC preferred</p></li></ul>
<p>نحن نبحث عن مطور فلاتر أول لبناء وصيانة تطبيقات عالية الجودة عبر iOS وAndroid وأجهزة هواوي والويب وmacOS وWindows. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية قوية في بنية فلاتر، واجهات استجابة، إدارة الحالة، تكامل REST API، تكامل SDKات native، الاختبار وتحسين الأداء. المسؤوليات تطوير تطبيقات فلاتر بجودة الإنتاج لـ iOS وAndroid وأجهزة هواوي والويب. بناء واجهات سريعة الاستجابة ومتكيّفة للهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، الويب وسطح المكتب. إنشاء ويدجتس قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات مشتركة وأنظمة تصميم. دمج تطبيقات فلاتر مع REST APIs وWebSockets وخدمات الوقت الحقيقي. تنفيذ المصادقة، تخزين الرموز بشكل آمن، تجديد الرموز وإدارة الجلسة. تنفيذ البحث، التصفية، التصفح، التخزين المؤقت ووظائف العمل دون اتصال. بناء ميزات رفع الصور وضغطها وإعادة ترتيبها وإدارة الوسائط. دمج الإشعارات الدفع باستخدام Firebase Cloud Messaging ومجموعة Huawei Push Kit. دمج بوابات الدفع والخدمات الخرائطية وخدمات الموقع والتحليلات وSDKs الطرف الثالث. بناء واجهات بالعربية والإنجليزية مع دعم كامل من اليمين إلى اليسار.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في بناء تطبيقات فلاتر للإنتاج. فهم متقدم لـ فلاتر ويدجتس وتخطيطات وعرض وتوجيه ودورة حياة التطبيق. مهارات قوية في التصحيح والاختبار وتحسين الأداء.</p>
<p>حول الدور تبحث Takamul National Company LLC عن أعضاء طاقم نشطين ومتمركزين حول العميل ومتحمسين للانضمام إلى فريق مطعمنا المتنامي. كعضو طاقم، ستلعب دوراً هاماً في تقديم خدمة عملاء ممتازة، وتحضير أطعمة ومشروبات ذات جودة، والحفاظ على بيئة نظيفة وترحيبية لضيوفنا.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>ترحيب العملاء بموقف ودود ومهني.</li><li>التقاط طلبات العملاء بدقة ومعالجة المدفوعات من خلال نظام نقاط البيع.</li><li>تحضير الطعام والمشروبات وفق معايير الشركة.</li><li>الحفاظ على النظافة والصحة في منطقة تناول الطعام والمطبخ ومحطات الخدمة.</li><li>التأكد من اتباع معايير سلامة الغذاء والنظافة في جميع الأوقات.</li><li>إعادة توفير الإمدادات والمساعدة في الجرد حسب الحاجة.</li><li>دعم أعضاء الفريق خلال فترات الذروة لضمان عمليات فعالة.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى البسيطة بمهنية.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير التشغيل للشركة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.</li><li>خبرة سابقة في المطاعم أو المقاهي أو خدمة العملاء ميزة وليست لازمة.</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة).</li><li>شخصية ودودة وإيجابية وتوجيهها نحو الزبون.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الاستعداد للعمل بنوبات مرنة بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>معايير جيدة للنظافة الشخصية والعناية بالمظهر.</li><li>العمل بروح الفريق وبأخلاقيات عمل قوية.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>معرفة أساسية بتناول الطعام بشكل آمن.</li><li>خبرة في التعامل النقدي ونظام نقاط البيع.</li><li>القدرة على multitask تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل قوية.</li><li>القدرة على العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يُحقق الإيرادات للوصول إلى أهداف العائد الإجمالي للفندق من خلال الاستقصاء الاستباقي لجميع شرائح الأعمال؛ بما في ذلك الاستحواذ على أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة، البحث عن حسابات جديدة، تحديد أهداف جديدة، وإعادة التماس لإحتمالات الأعمال السابقة. يركّز على استراتيجية سعر BT للممتلكات. يقدم الدعم للممتلكات من خلال التنسيق وتنفيذ جهود تعدين داخلية للممتلكات في الفنادق المعينة. يتعاون مع القيادة لضمان وجود استراتيجيات بيع تنافسية في الفندق والبقاء منافساً في السوق من خلال التنسيق في أنشطة البيع لتوليد الأعمال والتواصل بالمعلومات في الوقت الفعلي عن المنافسين. يرد مباشرة إلى قائد مبيعات الممتلكات (ASL أو DOS/DOSM) ويعمل عن كثب مع المدراء العامين للفندق، ويركز على المهام المدفوعة بالبيع. قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية / GSO لدفع الإنتاج من الحسابات المستهدفة عالية الأولوية بما في ذلك تعظيم الأعمال الشركاتية الخاصة ضمن السوق الممثل.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة بسنتين في المبيعات والتسويق أو خدمات النزلاء أو قسم مركزي ذو صلة باستقبال الفنادق.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يحتاج خبرة عمل.<br>المفضلة:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات؛ خبرة سابقة في توليد العملاء المحتملين بشكل استباقي في الضيافة ومجال المبيعات؛ معرفة بقطاعات الأعمال الخاصة بالممتلكات (مثلاً المجموعة، المؤتمرات، النقل العابر)؛ معرفة صناعة الضيافة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• العمل مع قائد مبيعات الممتلكات (ASL أو DOS/DOSM) في تحديد أعلى الحسابات لكل فندق صاحب مصلحة، وتحديد هيكل ونشر الحساب، وتحديد المشترين الرئيسيين داخل كل حساب، وتنسيق الجهود لدفع الطلب وتحقيق الأعمال من الحسابات لفنادق أصحاب المصلحة.<br>• المساعدة في تحديد أهداف تحويل الحصة الموزعة لملكيات المبيعات.<br>• ضمان إدارة القمع بشكل فعال وفعال من خلال الأنظمة المتاحة والتعاون مع مبيعات الفنادق المتعددة.<br>• إدارة تقارير حالة يومية للمساعدة في إغلاق أعمال الفندق.<br>• قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية / GSO لدفع الإنتاج من الحسابات المستهدفة عالية الأولوية بما في ذلك تعظيم الأعمال الشركاتية within السوق الممثل.<br>• توفير دعم للممتلكات من خلال التنسيق وتنفيذ جهود التعدين الداخلي للممتلكات في الفنادق المعينة<br>• استقطاب أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة غير المنتشرة ولوحات القراءة والقيادات المرسلة عبر آليات الإحالة الداخلية.<br>• استقطاب حسابات أو فرص أعمال محتملة جديدة من خلال استغلال معلومات الأعمال التي تقدمها تخطيط المبيعات والتسويق والدعم أو مصادر بيانات طرف ثالث أخرى لتوليد العملاء المحتملين.<br>• يستخدم أدوات إحالة العملاء الداخلية (مثل بوابة الاستكشاف الإلكتروني) لاستقطاب فرص أعمال جديدة وتواصل.<br>• التأكد من وجود برنامج توليد عمل للممتلكات لتحديد أعمال جديدة.<br>• إعادة استقطاب الفرص المحققة غير المنتشرة، بما في ذلك رفضها، والفرص المفقودة، والأعمال الفعلية عند الاقتضاء.<br>• قيادة رضا العملاء من خلال التفاعل اليومي (مثلاً الاستقطابات، إعادة الاستقطاب، مكالمات الحساب، فحص الموقع، مكالمات الأعمال الجديدة، أنشطة وجهًا لوجه، إلخ).<br>• إجراء أنشطة مبيعات أمام العملاء نيابة عن الفنادق بالشراكة مع منسق/موارد الممتلكات حسب الاقتضاء. (مثلاً جلسات الغداء والتعلم، ساعات اجتماعية، أنشطة شركة الشهر، فعاليات الصناعة المحلية، فعاليات مكتب الزوار والمؤتمرات (CVB)، إلخ).<br>• إجراء فحوص مواقع لحسابات العملاء حسب الاقتضاء.<br>• الحفاظ على معلومات العملاء كاملة ومحدثة عن كل حساب في CI/TY SFA Web وEMPOWER للتحقق من دقة التقارير وبيانات قاعدة العملاء.<br>• تأهيل والحفاظ على إمكانات الأعمال الطويلة الأجل للعملاء وتحويل العملاء إلى السوق، الميدان، مكتب مبيعات الفندق أو المكتب الوطني للمبيعات عند الطلب.<br>• التحقق من turnover دقيقة وفي الوقت المناسب لجهات قنوات المبيعات الأخرى والتعاون الوثيق مع مبيعات الفنادق المتعددة لضمان إدخال العملاء المؤهلين في CI/TY SFAWeb.<br>• الاستفادة من MI Leads للخارج من المؤسسة، الحسابات غير المنتشرة.<br>• عرض فوائد وميزات فندق أصحاب المصالح بناءً على احتياجات العملاء.<br>• فهم واستخدام جميع عمليات الأعمال المكتوبة لدعم تنظيم المبيعات.<br>• استخدام مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعي للكشف عن أعمال جديدة.<br>• استخدام جميع أنظمة المعلومات (مثل CI/TY SFA Web، MRDW، MarRFP-SAPP، Hoteligence، Account Relationship Management (ARM)) للبحث في نشر وتقدير قيمة الحسابات المهمة لفنادق أصحاب المصلحة.<br>• فهم السوق بشكل عام (مثلاً قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ) لبيع فعال ضد المنافسة.<br>• الإبلاغ عن الاتجاهات، الفرص، وتغيرات السوق للأطراف المعنية عند الحاجة.<br>• الاستفادة من جميع قنوات المبيعات المتاحة، (مثلاً marriott.com، الوسطاء للمجموعات والنقل، المبيعات الميدانية، مكاتب الحجز العالمية، إلخ)، لتعظيم إيرادات المبيعات.<br>• فهم واستخدام مبادرات التسويق/الحوافز للشركة بنشاط لتحويل العملاء البارد إلى عملاء دافئ.<br>• تتبع الأنشطة الأسبوعية وعلاقتها بالإيرادات وإنتاج أماكن النوم.<br>• تحديد الأولويات اليومية لإكمال المسؤوليات المعينة<br>• المشاركة النشطة والمساهمة في اجتماعات استراتيجية المبيعات حسب الاقتضاء.<br>• التكيف مع تفاوتات كبيرة في عبء العمل اليومي من خلال ترتيب الأولويات المستقل.<br>• زيادة الإيرادات من الحسابات المحلية غير المنتشرة للفنادق التي يمثلها مدير المبيعات من خلال الاستقصاء الاستباقي عن أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة، واستخراج حسابات جديدة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة استدعاء العملاء السابقين.<br>• تفعيل التكتيكات المحلية للحسابات المنشورة لسد احتياجات المشتري المحلي. نقل أفضل الممارسات لتوليد فرص إيرادات إبداعية.<br>• أداء واجبات أخرى عند الاقتضاء.<br>• <br>بناء العلاقات الناجحة<br>• استغلال موارد الحساب المنشور لدفع الأعمال للفنادق المحددة لزيادة حصة الحساب.<br>• المشاركة في فعاليات الشبكات المجتمعية والفندقية (مثلاً أندية الروتاري، ساعات اجتماعية RI، غرفة التجارة، إلخ).<br>• زيارة الحسابات المحلية الصغيرة المستهدفة ومراكز الأعمال المحلية والتنسيق مع المتابعة.<br>• التنسيق مع قائد مبيعات الممتلكات لفهم احتياجات وأولويات الفنادق المعنية لتحديد مجالات التركيز.<br>• العمل التعاوني مع جميع قنوات المبيعات (مثلاً مبيعات الفنادق المتعددة، مبيعات الحسابات، والمبيعات العالمية) لإقامة جهود مبيعات منسقة تكملية وليست مكررة.<br>• التعامل مع قضايا رعاية العملاء وتحويلها عند الضرورة إلى المالك المناسب.<br>• دعم استراتيجية خدمة العلاقات مع العملاء في الشركة، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة طوال تجربة كل عميل.<br>• خدمة العملاء لاكتساب ونمو حصة الحساب.<br>• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء في الشركة.<br>• المشاركة في الأحداث المتعلقة بالممتلكات التي تدعم تطوير حسابات جديدة (مثلاً استقبال المدير العام، ضيافة المستوى الاستشاري، إلخ).<br>• أداء واجبات أخرى كما يُكلف بها لضمان تلبية احتياجات الأعمال.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب الجميع وتوفير فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Responsable Assurance Qualité Client F/H</p><br><br><p>CDI</p><br><br><p>Ingénieur & Cadre</p><br><br><p>Temps complet</p><br><br><p>En qualité de Responsable Assurance Qualité Client (RAQ Client), vous serez garant du déploiement et de la performance des dispositifs qualité auprès de nos équipes client et du Premier MRO. <br>Rattaché(e) au département Qualité Support Client et Commerce, vous interviendrez dans un environnement exigeant et transverse, au sein d'une équipe de 6 personnes, en interaction étroite avec des départements des opérations client (LD) et des fonctions supports.<br>À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :<br>S'assurer de la déclinaison des exigences clients dans les processus qualité, en conformité aux référentiels internes Safran et aux règlements applicables (notamment Part 145), et en déployant des plans de surveillance adaptés au périmètre confié.<br>S'intégrer dans l'analyse et la restitution de la Voix du Client (VoC) et assurer la diffusion efficace de ces éléments auprès des équipes internes concernées.<br>Représenter la fonction qualité lors des différentes instances et revues avec les départements opérationnels, y compris lors des réunions Premier MRO.<br>Supporter la préparation, le suivi et la réponse aux audits internes.<br>Participer activement aux revues mensuelles de suivi de la performance (Quality for Trust), alimenter les tableaux de bord qualité (pyramide des indicateurs, KPI) et élaborer, avec vos homologues, des plans d'actions d'amélioration continue.<br>S'assurer de la remontée et du traitement rigoureux des écarts, dérives et non-conformités identifiés ainsi que de la bonne exécution et priorisation des plans d'actions associés.<br>Promouvoir la culture Qualité au sein des équipes opérationnelles et contribuer au développement des compétences de l'équipe sur les outils et méthodes qualité.<br>Apporter un support méthodologique, notamment dans la résolution de problèmes (QRQC, 8D, 5P, Pareto, analyse causale) et dans l'optimisation des processus pour soutenir l'excellence opérationnelle.<br>L'ensemble de ces missions s'inscrit dans un contexte de forte interaction avec les équipes opérationnelles et supports, et requiert une capacité à fédérer, influencer et à accompagner le changement dans un environnement en constante évolution.</p><br><br><p>Télétravail possible<br>Poste à Montereau<br>Peu de déplacement à prévoir</p><br><br><p>Diplômé·e d'une formation supérieure (Bac+5 ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire), vous disposez d'une solide expérience (au moins 5 ans) dans l'interface client, le support technique, le contract management ou la qualité en interface programme, client et idéalement dans l'environnement aéronautique et, de préférence, au sein de la co-entreprise CFM ou sur des programmes moteurs similaires.<br>Votre sensibilisation aux enjeux de la satisfaction client, votre capacité à comprendre et traduire les attentes en actions concrètes, ainsi que votre expérience de la relation commerciale et technique avec des clients majeurs du secteur aéronautique sont vos atouts déterminants.<br>Compétences et qualités attendues :<br>Connaissance du secteur aéronautique, des produits et services CFM (moteurs, support, maintenance, enjeux de performance et de fiabilité).<br>Aptitude à animer des instances transverses, à représenter l'entreprise lors de visites ou réunions, et à susciter l'adhésion des parties prenantes en interne.<br>Excellentes compétences relationnelles, sens de la communication, capacité de négociation et d'influence ; goût pour le travail en réseau et en environnement matriciel.<br>Bonne compréhension des enjeux CFM et services.<br>Niveau d'anglais professionnel courant (écrit et oral indispensable).<br>Aisance avec les outils collaboratifs et d'analyse de données.<br>Esprit d'équipe, réactivité et engagement au service de la satisfaction client sont essentiels pour réussir à ce poste.</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ينسّق ويقدم دعمًا قويًا في علاقات الموظفين وشراكة الأعمال في OQ8، تحت قيادة قائد الفريق، شريك أعمال الموارد البشرية، يعمل كنقطة مسؤولية واحدة للقيادة، مع ضمان أن المواهب والثقافة والاستراتيجيات التنظيمية تساهم مباشرة في تحقيق أهداف التشغيل في الشركة. للعمل جنبًا إلى جنب مع أصحاب المصلحة لتنفيذ وتضمين الأجندة الاستراتيجية للموارد البشرية في مجال العمل المسؤول عنه. لتقديم خبرة الموارد البشرية للمؤسسة ومعالجة جميع قضايا الأفراد المرتبطة وفقًا لأفضل الممارسات والالتزامات الداخلية والمتطلبات القانونية.</p><p>سيُتصرف وفقًا لرسالة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، وتبرير حكومي عماني وأي مبررات قانونية أخرى ومستحدثات أفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>تقديم استشارات وتوجيهات خبراء الموارد البشرية للمديرين الكبار والمديرين والموظفين ضمن مجال العمل.</li><li>تدريب، وتوجيه، ودعم وتقديم الإرشاد لجميع أصحاب المصلحة في تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتماشى مع التشريعات الحالية.</li><li>تحديد الأولويات من خطط الشركات والوحدات translating الاحتياجات إلى ممارسات موارد بشرية فعّالة وتقديم حلول بشرية متوافقة مع أهداف العمل.</li><li>تنفيذ مبادرات رئيسية للموارد البشرية عبر طيف الموارد البشرية، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة، وإعادة الهيكلة، وتوفير الموارد، وإدارة المواهب، والتعويض والمكافآت، وعلاقات الموظفين، ومشاركة الموظفين، وإدارة الأداء.</li><li>دعم المدراء في التعامل مع القضايا المعقدة مثل القضايا الوظيفية والأداء والحضور وعلاقات الموظفين.</li><li>استخراج الأنماط والقضايا من حالات علاقات الموظفين للتأثير في اتخاذ القرار عبر OQ8، مما يؤدي إلى تحسين ممارسات الأفراد.</li><li>العمل عن كثب مع المدراء أو فرق القيادة ورئيس إدارة المواهب وWFP فيما يتعلق بتخطيط القوى العاملة وتطوير خطط الموارد.</li><li>تحليل الاتجاهات من مقاييس الأشخاص لقيادة وتأثير اتخاذ القرار عبر مجالات العمل.</li><li>توفير دعم الموارد البشرية لمشاريع تنظيمية أوسع، مما يؤدي إلى نشاط إدارة التغيير.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات جيدة مع نقابات التجارة المعترف بها.</li><li>يدعم تمارين تقييم الوظائف ويقوم بتقييمات الوظائف كجزء من لجنة حسب الحاجة.</li><li>يدعم أجندة المساواة والتنوع والشمول.</li><li>يدعم بنشاط الترويج للصحة والرفاهية.</li><li>المشاركة والدعم في أنشطة التدريب والتطوير عند الطلب.</li><li>يدعم ويشارك في التغيير في منطقته الخاصة وفي OQ8.</li><li>يساهم في بيئة من التحسين المستمر والتميز.</li><li>يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع أصحاب المصلحة.</li><li>يضمن الالتزام بجميع المتطلبات التشريعية والتنظيمية والسياسات والعمليات والإرشادات لـ OQ8.</li><li>يعزز ويدعم رؤية وقيم OQ8.</li><li>يسترشد المديرين في قسم الموارد البشرية باستراتيجية التوظيف ويدعم النقل/الترقيات لضمان انتقال سلس.</li><li>يُعطي التوجيه لمديري الأقسام حول تخطيط الخروج للامتثال لقانون العمل العماني وتقليل أي مسؤولية محتملة.</li><li>يعمل كنقطة مرجعية معلومات الموارد البشرية لجميع الموظفين في وحدة الأعمال المعينة.</li><li>يحافظ على علاقة عمل إيجابية مع جميع أصحاب المصلحة.</li><li>مراجعة دقيقة وتوقيع على أي تغييرات في أعداد الموظفين. يجب توثيق الترقيات/النقل بدقة في HRIS. الحفاظ على معرفة محدثة بقوانين العمل العمانية.</li><li>توفير معلومات دقيقة وحديثة لجميع استفسارات الموظفين. المقترحات تتماشى مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية للشركة.</li><li>ضمان تنفيذ مستوى خدمة الموارد البشرية المتفق عليه بشكل مستمر ومراجعته في الأوقات المناسبة.</li><li>ضمان أن قادة وحدة الأعمال مزودون بالأدوات والمعرفة المناسبة لإدارة موظفيهم بشكل فعال.</li></ul><p><strong>التفاعلات الأساسية</strong></p><ul><li>داخلياً: التواصل مع الزملاء وأصحاب المصلحة في العمل اليومي.</li><li>خارجيًا: يعمل كحلقة وصل بين العملاء والبائعين والاستشاريين وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li></ul><p><strong>الأوضاع العمل الملحوظة.</strong></p><ul><li>بيئة مكتب وعمليات ميدانية</li><li>استخدام جهاز الكمبيوتر بشكل متوسط إلى مكثف.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال ذي صلة</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابةً وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</li><li>5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>خبرة في النفط والطاقة (تشغيل وتكرير من المصانع الخضراء والمرافق البتروكيماوية)</li><li>خبرة في شراكة الموارد البشرية مع فرق الإدارة العليا في دور الموارد البشرية العام</li><li>سجل حافل ببناء علاقات مهنية قوية ومصداقية.</li><li>خبرة ناجحة في قيادة مجموعة من مبادرات الموارد البشرية دعمًا لاستراتيجية أوسع للموارد البشرية.</li><li>خبرة عملية قوية في أهم عمليات الموارد البشرية (التجنيد، التعويضات والمزايا، العلاقات الصناعية، التعلم والتطوير)</li><li>خبرة عملية مع برامج فرعية مختلفة لعمليات الموارد البشرية، بما في ذلك:</li><ul><li>إدارة التغيير</li><li>مشاريع الموارد البشرية</li><li>شراكة الأعمال</li></ul><li>اهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة.</li><li>القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع أشخاص في بيئة متعددة الثقافات</li><li>القدرة على العمل بمبادرة فردية</li><li>مهارات تواصل جيدة ومهارات شخصية.</li><li>القدرة على أن تكون مرنًا، متحمسًا، مبدعًا ومنظمًا للعمل في دور متعدد الوظائف</li><li>يبني معرفة خبيرة في منظمتنا وينقل المعرفة للآخرين</li><li>يجيد الحاسوب مع خبرة في MS Office.</li><li>برامج وخدمات الموارد البشرية</li><li>إدارة التغيير</li><li>مشاريع الموارد البشرية</li><li>شراكة أعمال الموارد البشرية</li></ul><p></p></section>
<p>نحن استوديو ناشئ دولي يوسع وجودنا في سوق عمان. نبحث عن أخصائي متنوع لتطوير الأعمال والعلاقات العامة لقيادة الوصول إلى العملاء المحليين وربط منتجاتنا مع شركات رأس المال الجريء ومراكز الشركات الناشئة الإقليمية، والتعامل مع مهام التواصل الحكومي (PRO).</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>الوصول إلى العملاء وعرض العروض</strong></p><p>تحديد حسابات الشركات المستهدفة، تقديم عروض المنتج، وتحفيز توليد العملاء المحتملين B2B محلياً.</p><p><strong>تصميم عرض القيمة والعروض التقديمية</strong></p><p>تصميم عروض تقديمية مقنعة، مواد مبيعات، واقتراحات العملاء.</p><p><strong>توسعة النظام البيئي لشركات المخاطر وVC</strong></p><p>التسجيل وتمثيل استوديو لدينا عبر حاضنات التقنية المحلية، شبكات رأس المال المخاطر (مثلاً OTF، ITHCA)، وبرامج الابتكار الحكومية.</p><p><strong>التواصل الحكومي (PRO / مندوֹب)</strong></p><p>الإشراف على الموافقات الوزارية وتصاريح البلدية وتقديمات البوابة الرسمية في عمان.</p><p>نرحب بالخريجين الجدد وال entrants لأول مرة إلى سوق العمل. يتم توفير تدريب كامل على منتجاتنا والسوق.</p><p><strong>التعويض والنمو</strong></p><p>عقد عمل مطابق ومُسجل لدى وزارة العمل وصندوق حماية المجتمع</p><p>عمولة جذابة بنسبة مئوية على الصفقات المغلقة ومبيعات المنتجات وعقود الشراكة</p><p>دور تجاري تأسيسي مع إمكانية النمو مع توسع وجودنا في عمان</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>مواطن عماني لديه وضع باحث عن عمل نشط على بوابة وزارة العمل (توطين)</li><li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، أو إدارة الأعمال</li><li>إتقان مهني في الإنجليزية واللغة العربية كلغة أم</li><li>اتصالات ممتازة، تصميم شرائح (Canva / Figma / Keynote / PowerPoint)، وقدرة على بناء علاقات محلية</li><li>الخبرة في العمل مع الشركات الناشئة أو رأس المال المخاطر من خلال التدريب الداخلي، برامج جامعية، مسابقات، أو عمل تطوعي تعد مرغوبة للغاية</li></ul>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، اليوم تعد مجموعة الفطيم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يتيحان للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ مع الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المختص بالاستيراد لعُمان مسؤول عن ضمان تكامل سلس لعمليات البيع بالتجزئة والإمداد على مستوى المتجر. يتضمن الدور إدارة عمليات اللوجستيات لمواءمة العرض والطلب من أجل مستويات خدمة مثلى بتكاليف أدنى. يجب على المختص التعامل بكفاءة مع عمليات الاستيراد والمستودعات، داعماً توافر مخزون المتجر للعملاء وتحسين اللوجستيات عبر المستودعات الخارجية. تشمل عوامل النجاح الرئيسية الإدارة الاستباقية، والشراكات القوية مع الجمارك وخدمات اللوجستيات، والحفاظ على مستويات خدمة عالية مع تقليل التكاليف التشغيلية. يتطلب الدور تعاونًا مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العمل والحفاظ على معايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>التحكم في الحاويات القادمة بحراً/برا إلى أيكيا عُمان، مع ضمان الالتزام بترتيبات الإمداد.</li>
<li>الإلمام الكامل بعمليات الجمارك/التوثيق في عُمان والتنسيق مع الجهات المختصة للحصول على موافقات المنتج وأسعار الرسوم الجمركية.</li>
<li>إدارة الواردات والصادرات من خلال تتبع نطاقات المواد و Codes التعريفة الجمركية.</li>
<li>التخطيط لتوفر المخزون من خلال إعطاء الأولوية للتخليص وتوليد إشعارات المخزون (GRN) في الأنظمة.</li>
<li>ضمان توفر مخزون المتجر لتقليل النقص المحلي وتلبية طلب العملاء.</li>
<li>تقديم المدخلات حول احتياجات سعة المستودع إلى مدير اللوجستيات لـ GCC قبل ثلاثة أشهر من التوقيت المحدد.</li>
<li>إدارة عمليات تدفق البضائع من المستودع الخارجي إلى المتجر، مع إجراء فحوص للانحرافات والأضرار وتقديم المطالبات فوراً.</li>
<li>إدارة جميع وثائق وعمليات الاستيراد، والتنسيق مع الموردين وتخطيط المستودعات الخارجية بناءً على الاحتياجات السعة.</li>
<li>مراقبة وتحسين إجمالي تكاليف سلسلة التوريد من خلال تقييم الاتصال مع الشركاء وتوقعات العملاء بشكل منتظم.</li>
<li>قيادة قسم اللوجستيات وتدفق البضائع، والعمل عن كثب لتحقيق أعلى توفر للبضائع بأقل تكلفة ممكنة.</li>
<li>تأمين متطلبات المستودع لدعم إدارة النطاق بكفاءة مع مراعاة أبعاد المساحة وتخصيص البضائع.</li>
<li>المساهمة في تحسين تكاليف سلسلة التوريد من خلال متابعة توقعات العملاء وعمليات الاتصال.</li>
<li>الحفاظ على علاقات قوية مع السلطات المحلية والجمارك وشركاء اللوجستيات.</li>
<li>ضمان توفر مخزون المتجر لتعظيم المبيعات وتحسين إنتاجية تدفق السلع من المستودعات الخارجية إلى المتاجر.</li>
<li>التعاون مع الفرق التجارية لضمان تدفق بضائع فعال وتحسين العروض.</li>
<li>تحديد أسباب التلف المتكرر لتقليل تكراره في المستقبل وتحسين استخدام سعة اللوجستيات في المستودع الخارجي.</li>
<li>المساهمة الفعالة في إنشاء وتنفيذ خطة عمل المستودع الخارجي، مع ضمان التنفيذ الصحيح للإجراءات اللوجستية.</li>
<li>ضمان الامتثال للحلول العالمية والوطنية، والروتين، وأساليب العمل لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li>
<li>القدرة على إدارة بيئة بيع بالتجزئة ذات حجم عالي، مع المرونة والسرعة والبساطة في العمليات.</li>
<li>تحليل ملاحظات العملاء والعلامة التجارية لتحسين الخدمة وتنفيذ الحلول والعمليات والأدوات العالمية/الوطنية للجاهز التخزين.</li>
<li>المساهمة في الامتثال البيئي وأداء الصحة والسلامة داخل المتجر.</li>
<li>العمل بشكل استباقي لتحسين عمليات تدفق البضائع بما يساهم في أهداف الربح والخسارة.</li>
<li>ضمان إنهاء التخليص والتسليم بالحاويات في الوقت المحدد وفقًا للاتفاقيات، وتنسيق الشهادات والموافقات اللازمة.</li>
<li>مراقبة الأداء مقابل مؤشرات الأداء العالمية، والتأكد من أن الإجراءات والقرارات تتماشى مع نمو العمل وربحيته طويلة الأجل.</li>
<li>التحكم في التكاليف من خلال عمليات خفيفة التكاليف والمشاركة النشطة في خطط الميزانية القائمة على توقعات المبيعات.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات لوجستيات المتجر لدعم والتكيف مع التغييرات في الأنشطة التي تؤثر على عمليات وأنماط المستودعات.</li>
<li>تقديم اتجاه ملهم ومحفز للزملاء، ودعم تطورهم ونموهم بما يتماشى مع قيم IKEA وأهداف العمل.</li>
<li>التوظيف لأعضاء الفريق مع مراعاة المهارات والدوافع والقدرات اللازمة لتحقيق أهداف القسم.</li>
<li>تمكين الفريق من خلال تفويض المسؤوليات ودعم خطط التطوير الشخصي لتحقيق الأهداف التجارية والشخصية.</li>
<li>خلق بيئة قائمة على الثقة، وتشجيع التغذية الراجعة المفتوحة للتحسين المستمر.</li>
<li>ضمان التدريب الفعال لأعضاء الفريق للتنسيق وتحسين عمليات تدفق البضائع.</li>
<li>الحفاظ على خطة خلافة محدثة بالعمل مع المصنفات ومدير الموارد البشرية لإعداد قادة تنظيم قادمين.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>الإتقان في MS Excel وبرامج Microsoft Office الأخرى.</li>
<li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>القدرة على العمل وفق جداول زمنية والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>خبرة في التخطيط والتنفيذ والمتابعة لعمليات اللوجستيات.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس تجارة أو ما يعادله.</li>
<li>3-5 سنوات خبرة في اللوجستيات وسلسلة التوريد والتخزين والجمرك المحلي وإجراءات التخليص.</li>
<li>إتقان MS Excel وبرامج MS Office الأخرى.</li>
<li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على العمل بمواعيد نهائية وتنفيذ الإجراءات المخططة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة، لكن القليل من المساعدة منك يمكن أن يضمن تجربة مرشح من خمس نجوم من البداية حتى النهاية.</p>
<p>قبل أن تضغط على «تقديم الطلب»: يرجى قراءة الوصف الوظيفي بعناية لضمان قدرتك على إثبات سبب كون هذه الفرصة مناسبة لك وأخذ الوقت لصياغة سيرة ذاتية مخصصة وجيدة لرفع ظهورك. أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا مخصصون لعمليات محددة لضمان أفضل تطابق بين المواهب والفرص. لا نأخذ في الاعتبار فقط التوافق المتطلب للمهارات والسلوكيات، بل أيضاً مدى توافق المرشحين مع قيمنا من الاحترام والنزاهة والتعاون والتفوق.</p>
<p>كجزء من وعد تجربة المرشح، نرغب أيضاً في أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نبذل كل جهدنا لمراجعة والرد على كل طلب.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف المؤسسي<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، تعد تالابت، التطبيق الرائد للخدمات عند الطلب والـQ-commerce في عمليات التوصيل اليومية، تقدم الراحة والموثوقية لعملائها. الجذور المحلية لـ talabat عميقة، حيث تفهم احتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية بلدان في المنطقة. </p><br><p>نستخدم التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص ربح موثوقة لسائقينا يوميًا. هنا في talabat، نبني ثقافة أداء عالي من خلال قوة عاملة ملتزمة وكثافة مواهب متنامية. كل هدفنا هو الحفاظ على الواقعية وإحداث الفرق. فريق talabaty الذي يضم أكثر من 6000 يحظى بمهمة رائعة لنشر الطاقة الإيجابية. نحن فخورون بأن نكون فائزين بجائزة مكان عمل رائع متنوع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>يقود الأداء التشغيلي من النهاية إلى النهاية عبر منظومة المتاجر المحلية، مع امتلاك الامتثال للموردين، وتنفيذ المتجر، وجودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المتسوق (CPO). يدفع التنفيذ اليومي عبر عمليات الأرض، وتحسين القوى العاملة، والت alignment عبر جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للت scale وفرق عالية الأداء لاستدامة ثقافة عمليات قائمة على البيانات وتحسين مستمر. </p><br><p><strong>ما الذي في نطاقك؟</strong></p><br><p>امتلاك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية</p><br><ul><li><p>قيادة التنفيذ اليومي لعمليات الأرض.</p><br></li><li><p>أداء الموردين، وفرق عمليات المتجر لضمان جودة الخدمة والكفاءة والاستعداد التشغيلي عبر جميع الموردين والمتاجر.</p><br></li></ul><p>امتلاك كفاءة تكلفة المتسوق (CPO) وتحسين القوة العاملة</p><br><ul><li><p>تولي كامل ملكية أداء تكلفة المتسوق من خلال مبادرات تعزز التوظيف والجدولة والإنتاجية وتوزيع الحمل للعمل لتحسين تكلفة الطلب (CPO) باستمرار مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p><br></li></ul><p>قيادة توفر التشكيلة والتوازي</p><br><p>الإشراف على حوكمة التشكيلة من النهاية إلى النهاية بما في ذلك:</p><br><ul><li><p>المسح الدقيق للتشكيلة وتسجيل SKU جديد.</p><br></li><li><p>الترويج والتوازي السعري عبر المنصات.</p><br></li><li><p>دقة بيانات SFTP وموثوقية تغذية المخزون.</p><br></li><li><p>عمليات تحديث مخزون يدوية فعالة من فرق الأرض.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات لتحقيق والحفاظ على توافر وجودة التشكيلة.</p><br></li></ul><p>قيادة الأداء والتوافق للموردين</p><br><ul><li><p>ضمان رصد قوي لأداء الموردين وقواعد الرصد والتعويضات ومكافحة الاحتيال والامتثال التشغيلي لحماية أداء الأعمال وتجربة العملاء.</p><br></li></ul><p>تحسين كفاءة التنفيذ والتحضير في المتجر</p><br><ul><li><p>قيادة مبادرات تحسن سير العمل داخل المتجر عبر اختيار المنتجات، والتعبئة، والدفع والتوزيع لضمان أقصر زمن جاهزية الطلب وتدفق سهل لسائقي التوصيل.</p><br></li></ul><p>امتلاك alignment عابر للوظائف مع فرق اللوجستيات والتجارة</p><br><ul><li><p>التعاون الوثيق مع اللوجستيات والتجارة والحملات والتسويق لضمان:</p><br></li><li><p>تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات التحضير.</p><br></li><li><p>تكوين قواعد رصد الموردين بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو.</p><br></li></ul><p>قيادة التخطيط التشغيلي والإطلاقات وإدارة المخاطر</p><br><ul><li><p>العمل كنقطة تنسيق مركزية للحملات والإطلاقات والمبادرات التشغيلية، مع ضمان الجاهزية الكاملة، وتحديد المخاطر، والتنفيذ في الوقت المحدد عبر جميع أصحاب المصلحة.</p><br></li></ul><p>بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء</p><br><ul><li><p>دفع التحسين المستمر، والأتمتة، وتبسيط العمليات مع تدريب قادة الفرق وتقوية ثقافة عمليات قائمة على الأداء والبيانات.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p>التميز التشغيلي والتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع التحسين المستمر للعمليات.</p><br></li><li><p>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الوظائف، والتعاون مع عدة أصحاب مصلحة، وتوازن الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية.</p><br></li><li><p>التخطيط والأولويات والتنفيذ - اتخاذ قرارات قوي، تخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الإيقاع.</p><br></li><li><p>الملكات التقنية وأدوات البيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل/المخزون</p><br></li><li><p>الملكية ومهارات التواصل - تنظيم عالي، استباقي، وموجه نحو النتائج مع مهارات تواصل وتقديم قوية، مريح في بيئات ذات نمو عالي وتغير سريع.</p><br></li></ul><br><br>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تقديم الدعم الأساسي لقيادة العلاقات الحكومية في إدارة مختلف المهام المتعلقة بالحكومة، السفارات، علاقات الشركاء، والوظائف الإدارية. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية مميزة، ودقة في التفاصيل، وفهم شامل لعمليات ولوائح الحكومة.</p>
<p>إدارة الإنفاق النقدي اليومي المخصص من خلال الحفاظ على الإيصالات الأصلية والتحضير في الوقت المناسب لتقارير المصروفات. معالجة معاملات الحكومة وتنظيم الزيارات إلى الوكالات الحكومية بشكل فعال وفي الوقت المناسب لتقليل التكاليف وتجنب الغرامات والرسوم الإضافية.</p>
<p>إنشاء وصيانة علاقات عمل منتجة مع المكاتب الحكومية الرئيسية والتشغيلية بما في ذلك: وزارة الداخلية، البلدية، وزارة الاقتصاد والتجارة، وزارة الأعمال والتجارة، وغيرها من الوزارات والوكالات، من أجل المساعدة في المعالجة والموافقة الفعّالة للطلبات والإجراءات الرسمية.</p>
<p>العمل عن كثب مع فرق الموارد البشرية والإدارة لضمان الإكمال والتنفيذ في الوقت المناسب للإجراءات الحكومية والإدارية ذات الصلة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر العام واللباس متسقين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء.</p>
<p>استقبال وترحيب جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.</p>
<p>التحدث مع الآخرين باستخدام</p><p></p>
<p>سيكون المسؤول عن الفواتير مسؤولاً عن إعداد الفواتير الدقيقة وفي الوقت المناسب لطلبات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، ومعالجة الفواتير، وإدخال البيانات، والتوثيق، والإبلاغ، والتنسيق مع فرق المبيعات والمستودعات والشحن والتمويل. يتطلب الدور دقة حسابية قوية وانتباهًا للتفاصيل في بيئة عمل ذات حجم عمل مرتفع.</p>
<p>الأدوار والمسؤوليات</p>
<ul>
<li>إصدار الفواتير بناءً على أوامر المبيعات وسجلات الشحن.</li>
<li>التحقق من الأسعار، وأكواد SKU، وضريبة القيمة المضافة، والخصومات، وتفاصيل الفوترة.</li>
<li>إدخال بيانات الفواتير والحفاظ عليها في نظام ERP أو برنامج الفوترة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الفواتير، وإشعارات الائتمان، والمستندات الداعمة.</li>
<li>التنسيق مع فرق المستودعات والشحن والمبيعات لضمان تطابق الفواتير مع البضائع المشحونة.</li>
<li>تأكيد جداول التسليم وتعليمات الفوترة الخاصة بالعميل.</li>
<li>ضمان التزام الفواتير بالمتطلبات الضريبية المعمول بها وسياسات الشركة.</li>
<li>تحديد وحل أخطاء الأسعار والفواتير المكررة والمدخلات الخاطئة للمنتجات.</li>
<li>التنسيق مع فرق المبيعات وحسابات القبض لحل discrepancies الفواتير.</li>
<li>إعداد تقارير الفواتير والمبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.</li>
<li>معالجة استفسارات العملاء والداخلية المتعلقة بالفواتير والفواتير.</li>
</ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في التجارة أو المحاسبة أو مجال ذي صلة (B.Com / BBA / M.Com).</li>
<li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في الفوترة أو الحسابات في مجال الخدمات اللوجستية / المستودعات / السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).</li>
<li>إتقان برنامج MS Excel وبرامج المحاسبة مثل Tally أو SAP أو ERP.</li>
<li>معرفة بقوانين GST وTDS وضريبة القيمة المضافة والمبادئ المحاسبية الأساسية.</li>
<li>دقة حسابية قوية وانتباه للتفاصيل.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم جيدة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية.</li>
</ul>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong> المساهمة في النمو في الحجم والدخل لعمل قسم الخدمات المصرفية للشركات والتأكد من محفظة مصرفية لشركات صحية من خلال إدارة الحسابات الرئيسية والمؤسسات الشركات المتخصصة. تعزيز علاقة مصرفية مسؤولة مع العملاء.</p><p><strong>المهام والواجبات الأساسية</strong> تطوير ورعاية العلاقات مع الشركات المعينة واحتياجات أعمالهم الأكثر تعقيدًا. السعي لزيادة حجم الأعمال والدخل، إدارة العلاقات بشكل مستقل من خلال الاجتماعات المنتظمة مع العملاء وتحديد احتياجاتهم المالية الحالية والمستقبلية لتعظيم رضا العميل. التوصية بالمنتجات والخدمات التي ستثبت مربحة للبنك والعميل. تطوير وتنفيذ العلاقات وفقًا لاستراتيجية الحساب المتفق عليها للعلاقة المعنية. تيسير البيع المتقاطع لمنتجات NBO بما في ذلك الخزانة والاستثمار وإدارة النقد والخصوم والتجزئة. تحقيق الأحجام والدخل من المحفظة التي يتم التعامل معها وفقًا للميزانية التجارية المتفق عليها. زيادة اختراق السوق من خلال العثور على عملاء محتملين جدد وإضافة حسابات جديدة. السعي لتطوير والمحافظة على محفظة صحية. توجيه مساعدي مديري العلاقات للقيام بالدور المستقبلي كـ RM. ضمان تقديم المقترحات في الوقت المناسب لرئيس الوحدة ورئيس بنك الشركات</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الخدمات المصرفية مع خبرة جيدة في التحديات التجارية التي تواجهها الشركات وكيف يمكن لمنتجات وخدمات المصرفية أن تساعد. سجل جيد في تطوير فرص المبيعات ضروري مع العملاء الجدد والحاليين. المهارات المطلوب هي: مهارات اتصال كتابية وشفوية جيدة. مهارات إعداد التقارير جيدة. مهارات خدمة العملاء ممتازة. مهارات كتابة وتحدث بالإنجليزية جيدة. مهارات تكنولوجيا مكتبية جيدة. مهارات شخصية جيدة. مهارات تفاوض جيدة. العربية مكتوبة ومحادثة مرغوبة.
<p>ملكية خط الأنابيب والتحويل</p><ul><li><p>تولي الملكية الكاملة لأنابيب الفينيل الحية، والسجاد، والمطاط، والتجهيزات وتعزيزها حتى الطلب.</p></li><li><p>إعادة تأهيل كل فرصة موروثة: تأكيد صانع القرار، والميزانية، والبرنامج، والعرض المنافس، والسبب الحقيقي لعدم إغلاق العرض. القضاء على الملفات غير الفاعلة مبكرًا بدلاً من حملها.</p></li><li><p>الحفاظ على متتبِّع خط الأنابيب أسبوعيًا بالحالة، والإجراء التالي، وتاريخ الإغلاق المتوقع والاحتمالية. انضباط المتتبع شرط في الدور، وليس إضافة إدارية.</p></li><li><p>تقديم مراجعة شهرية لخط الأنابيب إلى المدير العام ومدير تطوير الأعمال، مع توقع واضح وتقييم صادق للمخاطر.</p></li></ul><p>التحديد الفني والبيع التقني</p><ul><li><p>بناء والحفاظ على العلاقات مع المستشارين والمهندسين المعماريين ومصممي الديكور ومديري المشاريع لتأمين منتجات بادِر للأرضيات عند مرحلة المواصفات، قبل العطاء.</p></li><li><p>قراءة وتفسير الرسومات وجداول التشطيب وBOQs؛ تحديد نطاق الأرضيات وتحديد كميته بدقة والرد بعرض تقني متوافق.</p></li><li><p>إرشاد العملاء لاختيار المنتج الصحيح — طبقة التآكل وفئة الاستخدام، ومقاومة الانزلاق، والتقييم الحراري، والأداء الصوتي، والتحكم في الكهرباء الساكنة، وتحمل الرطوبة وتبعات الضمان.</p></li><li><p>إعداد والدفاع عن التقديمات الفنية، والنماذج، وشرائح العينات؛ معالجة استفسارات المستشارين وملاحظات الاعتماد دون تصعيد.</p></li><li><p>عند تحديد منتج منافس، إعداد وتقديم بديل معادل مقبول ومُدعَّم ببيانات اختبار داعمة.</p></li></ul><p>تطوير الأعمال</p><ul><li><p>بناء خط أنابيب حسابات مُسَمّاة جديدة عبر القطاعات التي تستهلك هذه المنتجات بكميات: الرعاية الصحية، والتعليم، والضيافة، والتشطيبات التجارية، والمكاتب، والتجزئة، والرياضة والتطويرات السكنية.</p></li><li><p>تطوير تغطية للمقاولين الرئيسيين، ومقاولي التشطيب، وشركات النجارة التي تستأجر حزم الأرضيات فرعيًا.</p></li><li><p>تحقيق معيار أدنى للنشاط المواجه للعميل: زيارات المواقع والمكاتب، واجتماعات المواصفات، وتقديم عروض جديدة كل شهر، وفق أهداف محددة في القسم 4.</p></li><li><p>تزويد بإحصاءات سوقية منظمة — تسعير المنافسين، العلامات التجارية القائمة، البدائل المستوردة، معلومات المشاريع.</p></li></ul><p>الإدارة التجارية</p><ul><li><p>التسعير لحماية الهامش الإجمالي، باستخدام تراكيب التكاليف المعتمدة ومصفوفة اعتماد القسم لأي انحراف. يتم طلب الخصم مع مبرر، لا افتراض.</p></li><li><p>التفاوض بشأن شروط الدفع وفق سياسة الشركة، وتأمين المدفوعات مقدماً على أوامر المشاريع ودعم تحصيل المستحقات في الحسابات المفتوحة.</p></li><li><p>إعداد ومتابعة العروض، وتقديمات المناقصات، ووثائق التأهيل المسبقة بدقة وفي الوقت المحدد.</p></li><li><p>العمل مع فريق سلسلة الإمداد في التخطيط للإدخال والمخزون — أوقات التسليم، توحيد الحاويات، وكميات الحد الأدنى للطلب — حتى تكون الالتزامات المقررة للعملاء قابلة للتنفيذ.</p></li></ul><p>علاقات الموردين والعلامة التجارية</p><ul><li><p>العمل بجانب مدير تطوير الأعمال كنقطة اتصال تجارية للعديد من مبادئ الأرضيات المقاومة والمرنة؛ الحفاظ على معرفة المنتج والتسعير والموقف المخزوني محدثة.</p></li><li><p>توفير الدعم الخاص بالمشروع من الموردين — تسعير المشروع، العينات، الوثائق الفنية، التدريب وحضور الموقع عند الحاجة.</p></li><li><p>تحديد الثغرات في محفظة العلامة التجارية الحالية والتوصية بوكالات أو موردين إضافيين حيث أن فجوة تجارية أو فنية تسبب خسارة عمل لنا.</p></li></ul><p>تسليم المشروع ودعم التركيب</p><ul><li><p>تسليم المشاريع التي فازت إلى فريق التركيب بنطاق كامل، والاعتمادات الفرعية المعتمدة، وظروف الموقع، والبرنامج، والالتزامات الخاصة بالعميل.</p></li><li><p>الحضور في الموقع في مراحل رئيسية — جاهزية الطبقة الأساسية، النموذج، التثبيت الأول والتسليم — لحماية علاقة العميل وتجنب إعادة العمل.</p></li><li><p>حل القضايا التجارية الناشئة أثناء التنفيذ: التباينات، التأخيرات، ظروف الموقع وإغلاق العيوب.</p></li></ul><p>المساهمة الفريق</p><ul><li><p>التصرف كنقطة مرجعية داخلية للارضيات المقاومة والمرنة. إجراء جلسات منتجة قصيرة للزملاء الذين خلفيتهم في البلاط الترافِنتي والخرسانة.</p></li><li><p>دعم الزملاء في استفساراتهم حول الأرضيات الناعمة بمكالمات مشتركة ومدخلات تقنية، حتى ينتشر الكفاءة بدلاً من تركّزها في شخص واحد.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>أساسي</p><ul><li><p>خبرة مبيعات لا تقل عن خمس سنوات في تغطية الأرضيات، وأن يكون ثلاث سنوات على الأقل في الفينيل، والسجاد، والمطاط أو منتجات الأرضيات القابلة للتماسك والمرنة المقابلة. الخبرة المقيدة بالبلاط الخزفي، الحجر الطبيعي، الرخام أو منتجات الأسمنتية لا تفي بهذا الشرط.</p></li><li><p>ثلاث سنوات على الأقل في دول مجلس التعاون الخليجي، مع فهم ملم بماذا يتم تحديد المواصفات، والمناقصات، والتعاقد في هذا السوق. وجود في عمان مفضل بشدة.</p></li><li><p>إلمام عملي بالعلامات الدولية المعترف بها في هذه الفئات — مثل Polyflor وIVC وMannington وما يعادلها — والقدرة على وضعها مقابل بعضها البعض.</p></li><li><p>معرفة عملية باللغة الفنية للتجارة: طبقة التآكل، وفئة الاستخدام، وتقييمات الحرائق والانزلاق، والأداء الصوتي والاستقرار، وتحضير الطبقة السفلية، واختبار الرطوبة، والمواد اللاصقة، واللحام الساخن والبارد، ومنهجية التركيب.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على قراءة الرسومات وجداول التشطيب وBOQs، وأخذ كميات وإنتاج عرض مطابق ومُسعّر.</p></li><li><p>شبكة معتمدة وقابلة للتحقق بين المستشارين والمهندسين والمقاولين أو شركات التشطيب.</p></li><li><p>سجل يبين تحقيق أهداف المبيعات الفردية، مدعوم بأرقام يمكن للمُرشح مناقشتها بتفصيل.</p></li><li><p>إنجليزية مكتوبة ومحادثة قوية؛ كفاءة في Excel وPowerPoint وأدوات CRM أو تتبع خط الأنابيب.</p></li><li><p>رخصة قيادة عمانية/خليجية سارية، أو القدرة على الحصول عليها؛ يفضل وجود مركبة.</p></li></ul><p>مرغوب فيه</p><ul><li><p>قدرات اللغة العربية.</p></li><li><p>خبرة البيع على أساس التوريد والتركيب، مع فهم لتكاليف التركيب ومعدلات الإنتاج ومخاطر الموقع.</p></li><li><p>تدريب أو شهادة منتج من مورد أرضيات معترف به.</p></li><li><p>Exposure في مشاريع الرعاية الصحية أو التعليم أو الضيافة، حيث تكون المواصفات الفنية للأرضيات الأكثر تطلباً.</p></li><li><p>خبرة في فتح خط منتج أو علامة تجارية جديدة في سوق قائم.</p></li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>STAGE – محلل عروض تجارية – دعم تطوير المنتجات وتقديمات F/H</p><br><br><p>تدريب</p><br><br><p>6 أشهر</p><br><br><p>طالب</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>في وحدة الدعم والخدمات، يتدخل قسم الدعم الاقتصادي للمبيعات في إجراء التحليلات المالية بهدف تقديم عروض تجارية ملائمة لشركات الطيران والمؤجرين.</p><br><br><p>وفي هذا السياق، سترافق الفريق في مهام عرضية مرتبطة بتحسين الأدوات، إعداد التسليمات وتطوير أساليب عمل جديدة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية ستشمل:</p><br><br><p>- دعم الفريق في إعداد وتنسيق التسليمات المرتبطة بالعروض التجارية (العروض التقديمية، جداول الملخص، وسائل المساعدة في اتخاذ القرار)؛</p><br><br><p>- المشاركة في تحديث وتحسين أدوات التقدير والدعم الداخلي، وكذلك في أساليب العمل وطرق التشغيل لتعزيز الكفاءة الجماعية</p><br><br><p>- المساهمة في هيكلة وثائق المهنة ونشر المعايير، لضمان قاعدة معرفة مشتركة لجميع الفرق</p><br><br><p>- تنفيذ مهام ponctuelles دعم الأنشطة على العروض التجارية، مع ضمان استيعاب القِيم والتهيئة لهيئات القيادة وتلخيص المعلومات الأساسية.</p><br><br><p>/</p><br><br><p>• طالب/ة بمرحلة Bac +5 (مدرسة هندسة، مدرسة تجارة، جامعة)؛</p><br><br><p>• شخص مستقل، دقيق ومنظم، يجيد العمل ضمن فريق ويُبدي مبادرات؛</p><br><br><p>• قدرات جيدة في التحليل والتلخيص وهيكلة المعلومات؛</p><br><br><p>• مهارة في التواصل مكتوباً وشفهياً بالفرنسية والإنجليزية؛</p><br><br><p>• إتقان حزمة Office، خاصة Excel وPowerPoint.</p><br><br><br> </p><br><br> </div>
<p>تقديم الدعم الفني للموظفين والطلاب، وضمان الحل الفوري لمشكلات تكنولوجيا المعلومات. تثبيت وتكوين وصيانة وإصلاح أجهزة الكمبيوتر المكتبية واللابتوب والطابعات وأجهزة العرض والمواد التقنية الأخرى. تثبيت وتحديث وصيانة أنظمة التشغيل وتطبيقات البرمجيات والمنصات التعليمية. دعم وصيانة بنية الشبكات السلكية واللاسلكية لضمان اتصال موثوق. تقديم الدعم الفني لأنظمة إدارة التعلم (LMS) وأنظمة معلومات المدرسة الأخرى. صيانة مختبرات الحاسب الآلي والعروض التفاعلية والسبورات الذكية والمعدات السمعية والبصرية. المساعدة في تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات، والأمن السيبراني، وأمن المعلومات. مراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات، وإجراء الصيانة الوقائية. إدارة حسابات المستخدمين وكلمات المرور وحقوق الوصول وفق سياسات المدرسة. الحفاظ على وثائق دقيقة للمشكلات التقنية وأنشطة الصيانة ومخزون تكنولوجيا المعلومات. التنسيق مع الباعة الخارجيين ومزودي الخدمة لصيانة المعدات والدعم الفني. دعم تنفيذ التقنيات الجديدة ومشروعات تكنولوجيا المعلومات عبر المدرسة. ضمان الامتثال لسياسات المدرسة ومتطلبات الحفظ والسلامة والتنظيمات الأمنية لتكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو مجال ذي صلة. تُفضل الشهادات المهنية في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>شهادة IELTS سارية مع درجة عامة لا تقل عن 6.0 مطلوبة.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني.</li><li>خبرة في استكشاف أخطاء الحاسوب والطابعات والشبكات ومعدات تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.</li><li>يفضل الخبرة في العمل بمؤسسة تعليمية أو مدرسة دولية.</li><li>مهارات تواصل إنجليزية ممتازة كتابيًا وشفهيًا.</li><li>معرفة قوية بأنظمة Windows وmacOS.</li><li>خبرة في تثبيت وتكوين واستكشاف أجهزة وبرامج الحاسوب.</li><li>فهم جيد لمفاهيم الشبكات، بما في ذلك LAN/WAN، المفاتيح، أجهزة التوجيه، ونقاط الوصول اللاسلكية.</li><li>معرفة بإدارة Microsoft 365 وGoogle Workspace.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.</li><li>خدمات عملاء ممتازة ومهارات تواصل.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة متعددة الثقافات.</li></ul>