وظائف موظف ملاحة في سلطنة عمان
٥٥٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة المسؤول عن تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تتوافق مع مهمة الشركة ومعايير العلامة التجارية وتلبية احتياجات العملاء المستهدفين وضمان رضا الموظفين والتركيز على التحسين المستمر على مستوى الملكية. يقف هذا المنصب كمجسد لدالة الجودة ويبني الدعم للتغيير.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم والخبرة</h2><p>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة 3 سنوات خبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p></p></section>
<p><h4>نظرة عامة على Energy Jobline</h4>
<p>Energy Jobline هو أكبر لوح وظائف عالمي في قطاع الطاقة وأسرعها نمواً ومركز طاقة. لدينا وصول لجمهور يزيد عن 7 ملايين محترف في قطاع الطاقة، وأكثر من 400,000 وظيفة طاقة وهندسة عالمية معلنة شهرياً، ونعمل مع الشركات الرائدة في قطاع الطاقة حول العالم.</p>
<p>نركز على أسواق النفط والغاز، والطاقة المتجددة، والهندسة، والطاقة الكهربائية، والطاقة النووية بالإضافة إلى التقنيات الناشئة في المركبات الكهربائية، والبطاريات، والانشطار الافتراضي. نحن ملتزمون بضمان تقديم أكثر الفرص الوظيفية إثارة حول العالم لمطلبي العمل لدينا.</p>
<h4>مستشار أول (إدارة الأصول) - عُمان</h4>
<p>AirSwift مورد حلول القوى العاملة الدولية في صناعات الطاقة والعمليات والبنية التحتية. تعمل AirSwift كشريك استراتيجي لعملائنا، وتوفر حلاً شاملاً للقوى العاملة لالتقاط وتوفير أفضل المواهب اللازمة لإتمام المشاريع بنجاح من خلال التوافق مع الاحتياجات الفريدة لعملائنا. مع أكثر من 1000 موظف و9000 مقاول يعملون في أكثر من 70 دولة، مدى انتشارنا ومجموعة المواهب المتاحة لا مثيل لهما في الصناعة.</p>
<p>تبحث AirSwift عن مستشار أول (إدارة الأصول) للعمل في عُمان.</p>
<h4>تفاصيل الوظيفة</h4>
<p><strong>المدة:</strong> 12 شهراً</p>
<h4>غرض الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن دعم تطوير وتنفيذ إطار إدارة أصول من الطراز الأول عبر محفظة من الأصول التعدينية والمعالجة والصناعية. يركز الدور على تعزيز أداء الأصول، وإيجاد القيمة، والحوكمة، والتقارير، وتخصيص رأس المال من خلال حلول عملية وجاهزة للتنفيذ.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 15 عاماً من الخبرة في التعدين أو المعادن أو القطاعات الصناعية، مع تعرض قوي لإدارة الأصول أو المحفظة، والعمليات، أو اتخاذ قرارات الاستثمار</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة محافظ متعددة الأصول، وتخصيص رأس المال، ومبادرات تحسين الأداء</li>
<li>فهم قوي لإدارة دورة حياة الأصول والحوكمة وهياكل المشاريع المشتركة</li>
<li>حدس تجاري ومالي قوي مع القدرة على ترجمة الاستراتيجية إلى تنفيذ</li>
<li>القدرة على العمل مع القيادة العليا أو مجالس الإدارة أو لجان الاستثمار</li>
<li>الرغبة في الإقامة في عُمان (مع المرونة حسب الحاجة)</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على Energy Jobline</h4>
<p>Energy Jobline هو أكبر وأسرع بوّابة وظائف في قطاع الطاقة ومركز طاقة عالمي. لدينا وصول جماهيري يتجاوز 7 ملايين من المحترفين في الطاقة، وأكثر من 400,000 وظيفة طاقة وهندسة عالمية مُعلن عنها شهرياً، ونتعاون مع الشركات الرائدة في قطاع الطاقة حول العالم.</p>
<p>نركّز على أسواق النفط والغاز، والطاقات المتجددة، والهندسة، والكهرباء، والطاقة النووية، إضافة إلى التقنيات الناشئة في المركبات الكهربائية، والبطاريات، والاندماج النووي. نحن ملتزمون بضمان أن نقدم أكثر فرص العمل إثارة من جميع أنحاء العالم لباحثي العمل لدينا.</p>
<h4>المستشار الأكبر (إدارة الأصول) - عُمان</h4>
<p>Airswift هي مزود حلول القوى العاملة الدولية ضمن صناعات الطاقة والمعالجة والبنية التحتية. تعمل Airswift كشريك استراتيجي لعملائنا، مقدّمة حلاً فعالاً لاستقطاب وتوفير أفضل المواهب اللازمة لإتمام المشاريع بنجاح من خلال توافقها مع احتياجات عملائنا الفريدة. مع أكثر من 1000 موظف و9000 مقاول يعملون في أكثر من 70 دولة، مدى جغرافياً ونطاق المواهب المتاحين لا مثيل لهما في الصناعة.</p>
<p>تبحث Airswift عن مستشار أول (إدارة الأصول) للعمل في عُمان.</p>
<h4>تفاصيل الوظيفة</h4>
<p><strong>المدة:</strong> 12 شهراً</p>
<h4>غرض الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن دعم تطوير وتنفيذ إطار إدارة أصول من الطراز الأول عبر محفظة من الأصول التعدينية والمعالجة والصناعية. تركيز الدور على تعزيز أداء الأصول، وخلق القيمة، والحوكمة، والتقارير، وتخصيص رأس المال من خلال حلول عملية وقابلة للتنفيذ.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 15+ عاماً في قطاعات التعدين والمعادن أو الصناعات، مع تعرض قوي لإدارة الأصول أو المحفظة، والعمليات، أو اتخاذ قرارات الاستثمار</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة محافظ متعددة الأصول، وتخصيص رأس المال، ومبادرات تحسين الأداء</li>
<li>فهم قوي لإدارة دورة حياة الأصول والحوكمة وهياكل الشركات المشتركة</li>
<li>فطنة تجارية ومالية قوية مع القدرة على ترجمة الاستراتيجية إلى تنفيذ</li>
<li>خبرة في العمل مع القيادة العليا أو مجالس الإدارة أو لجان الاستثمار</li>
<li>الرغبة في الإقامة في عُمان (مع مرونة حسب الحاجة)</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>نحن نبحث عن مدير عمليات – إنشاءات لإحدى عملائنا، شركة إنشاءات رائدة مقرها مسقط، عمان.</span> </span><br><br><b><span>عن عميلنا:</span></b><br><br><span>عميلنا هو مؤسسة إنشاءات رائدة<span><span> تتخصص في</span></span> في حلول بنية تحتية وم管理 المشاريع المبتكرة. تلتزم المؤسسة بتقديم خدمات هندسية عالية الجودة مع تركيز قوي على السلامة والاستدامة والتميز عبر مشاريع سكنية وتجارية وصناعية في <span><span>عُمان</span></span>.</span><br><br><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br><br></span><ul><li><span><span>الإشراف على العمليات اليومية عبر قسم التداول، ومشروعات التجهيز الداخلي، ومواقع البناء الصغيرة، مع التأكد من توافقها مع أهداف الشركة والتزامات العملاء</span></span></li><li><span><span>التنسيق بين فريق التداول/المخازن، فرق المشاريع، وفرق المالية والمشتريات لضمان سلاسة العمليات عبر الوظائف</span></span></li><li><span><span>الإشراف على الشراء، مستويات المخزون، وعلاقات المزودين لضمان توفر المواد باستمرار وتسعير تنافسي</span></span></li><li><span><span>مراقبة اتجاهات أسعار المواد الأساسية في السوق (الإسمنت، الحديد، البلاط، القطع، إلخ) ودعم قرارات التسعير والشراء</span></span></li><li><span><span>الإشراف على التخطيط والجدولة والتنفيذ لمشروعات التجهيز الداخلي من التسليم حتى الإكمال</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع المصممين والعملاء والفرق الميدانية لضمان تطابق أعمال التجهيز مع المواصفات التصميمية والجداول الزمنية والميزانيات</span></span></li><li><span><span>إدارة المقاولين من الباطن (النجارة، الميكانيكا والكهرباء والسباكة، الدهانات، الأرضيات، النجارة)، بما في ذلك اتفاقيات النطاق، فحوص الجودة، ومواعيد الدفع</span></span></li><li><span><span>الإشراف على التخطيط والتنفيذ لمشروعات البناء والتجديد الصغيرة، مع التأكد من الالتزام بالرسومات، المواصفات، والموافقات</span></span></li><li><span><span>التنسيق بشأن التوريد البشري، المعدات، وتخصيص المواد عبر مواقع البناء النشطة</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع المستشارين والمهندسين والجهات العمانية المعنية (مثل البلديات ودوائر المرافق) حسب الحاجة للحصول على التصاريح والتفتيشات والموافقات</span><br></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، إدارة البناء، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</span></span></li><li><span><span>خبرة لا تقل عن 10–12 عامًا في صناعة البناء (يفضل وجود خبرة عمانية)</span></span></li><li><span><span>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد وفِرَق متعددة التخصصات</span></span></li><li><span><span>فهم قوي لعمليات البناء، مواصفات المواد، و الأعمال الداخلية للتركيب</span></span></li><li><span><span>تفضيل عالي لخبرة في أزياء، فخامة، تجارة التجزئة، الضيافة، أو قطاعات نمط الحياة</span><br></span></li></ul><br><span>المزايا</span><ul><li><span><span>مزايا موظف وفقًا لقانون العمل العماني</span></span><br></li><li><span><span>راتب تنافسي</span></span><br></li></ul><br>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مطور/ة كامل التكد Java F/H</p><br><br><p> CDI</p><br><br><p>مهندس & إطار</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p><br>هل ترى طائرة؟ الأمر بسيط، مجموعة Safran تفعل كل شيء في الطائرة باستثناء الطائرة نفسها!<br>ونحن، Safran Aircraft Engines، مهمتنا هي تصميم وإنتاج وتسويق محركاتنا مع ضمان دعمها منذ أكثر من 110 سنوات! التحول الرقمي هو حجر الزاوية لتحقيق تحديات المجتمع وهدف قسم تكنولوجيا المعلومات: جعل كل ذلك ممكنًا.<br>يتألف قسم تكنولوجيا المعلومات من أكثر من 500 موظف وهو في طور التحول لدعم نموه ومواجهة تحديات تكنولوجيا الغد.<br>هل ترغب بالانضمام إلى إدارة نظام المعلومات؟ ادخل من هنا!</p><br><br><p>خريج دراسات عليا من مستوى Bac+5 في التطوير أو إدارة أنظمة المعلومات، لديك معرفة قوية في تطوير الويب، وخاصة تقنيات Java/Angular، وكذلك في أدوات التحكم بالإصدارات مثل Gitlab CI.<br>دقيق/ة، صارم/ة بشأن جودة الكود، مستقل/ة ونشيط/ة، لديك حس حقيقي بالالتزام والمبادرة وتستمتع بالعمل ضمن فريق في بيئة تقنية في تطور مستمر.</p><br><br><p>في إطار عملية التحول، تقوم إدارة نظام المعلومات في Safran Aircraft Engines بدمج تطوير Java، والصيانة، والتحسين المستمر للإنتاجية والرشاقة المؤسسية.<br>ضمن إدارة نظام المعلومات في Safran Aircraft Engines، ستشارك في<br>تطوير إطار العمل للتطوير من خلال الإسهام في إثراء عرض خدمة مصنع البرمجيات.<br>المهمة الرئيسية هي المشاركة في تطوير عرض خدمة مصنع البرمجيات من خلال الإجراءات التالية:<br>- تقديم الدعم لفِرَق المشروع،<br>- المشاركة في إعداد مكونات موحدة،<br>- نقل الممارسات الجيدة في التطوير (العروض التقديمية، التدريب…)،<br>- المشاركة في وضع POC (إثبات المفهوم) للتحقق من وظائف جديدة على سحابة AWS.<br>ضمن فرقنا المشاريع ستشارك في: <br>- تحليل وكتابة المواصفات الفنية<br>- تصميم وتطوير التطبيقات<br>كما ستلتزم أيضاً بالممارسات الجيدة المعتمدة: <br>معايير التطوير<br>المنهجيات الرشيقة، Scrum، DevOps</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم بتنظيم وتقديم دعم قوي في علاقات الموظفين والشراكة مع الأعمال في OQ8، تحت قيادة قائد الفريق، شريك أعمال الموارد البشرية، وهو بمثابة نقطة المساءلة الوحيدة للقيادة، مع التأكد من أن المواهب والثقافة والاستراتيجيات التنظيمية تدفع مباشرة أهداف الشركة التشغيلية. للعمل جنباً إلى جنب مع أصحاب المصلحة لتنفيذ وتضمين أجندة الموارد البشرية الاستراتيجية في مجال العمل المسؤول عنه. لتقديم الخبرة في الموارد البشرية للمنظمة ومعالجة جميع مسائل الأشخاص المرتبطة وفقاً لأفضل الممارسات والامتثال الداخلي والمتطلبات القانونية.</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لمهمة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تكنولوجيا المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p><p>لتقديم مشورة وتوجيه خبراء في الموارد البشرية للمديرين الكبار والمديرين والموظفين ضمن مجال العمل.</p><p>تدريب وتوجيه ودعم وتقديم الإرشاد لجميع أصحاب المصلحة حول تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية وفقاً للتشريعات الحالية.</p><p>تحديد الأولويات من خطط الشركات والدوائر، وتحويل متطلبات الأعمال إلى ممارسات موارد بشرية فعالة وتقديم حلول بشرية متوافقة مع أهداف العمل.</p><p>تنفيذ مبادرات الموارد البشرية الرئيسية عبر طيف الموارد البشرية، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة وإعادة الهيكلة وتوفير الموارد وإدارة المواهب والأجور والمكافآت وعلاقات الموظفين ومشاركة الموظفين وإدارة الأداء.</p><p>دعم المديرين في التعامل مع القضايا المعقدة في القضايا، والأداء، والحضور، وقضايا علاقات الموظفين.</p><p>الاستفادة من الأنماط والقضايا التي تظهر من حالات ER لتوجيه اتخاذ القرار عبر OQ8، مما يؤدي إلى تحسين ممارسات الأشخاص.</p><p>العمل عن كثب مع المدراء أو فرق القيادة ورئيس إدارة المواهب وWFP فيما يتعلق بتخطيط القوى العاملة وتطوير خطط الموارد.</p><p>للتحليل الاتجاهات من مقاييس الأفراد لقيادة وتأثير اتخاذ القرار عبر مجالات الأعمال.</p><p>تقديم الدعم في الموارد البشرية للمشروعات التنظيمية الأوسع، مما يؤدي إلى نشاط إدارة التغيير.</p><p>تطوير والحفاظ على علاقات جيدة مع النقابات العمالية المعترف بها.</p><p>يدعم عمليات تقييم الوظائف ويشارك في تقييمات الوظائف كجزء من لجنة حسب الحاجة.</p><p>يدعم أجندة المساواة والتنوع والإدماج.</p><p>يدعم بنشاط تعزيز الصحة والرفاهة.</p><p>شارك وادعم نشاط التدريب والتطوير، حسب الحاجة.</p><p>يدعم ويشارك في التغيير في منطقته وفي OQ8.</p><p>يساهم في بيئة التحسين المستمر والتميز.</p><p>يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع أصحاب المصلحة.</p><p>يضمن الالتزام بجميع المتطلبات التشريعية والتنظيمية والسياسات والعمليات والإرشادات لـ OQ8.</p><p>يعزز ويدعم رؤية وقيم OQ8.</p><p>ينصح مديري الأقسام باستراتيجية التوظيف ويساعد في النقلات/الترقيات لضمان انتقال سلس.</p><p>يوجه مديري الأقسام بشأن تخطيط الخروج للامتثال لقانون العمل العماني وتقليل أي مسؤولية محتملة.</p><p>يعمل كنقطة مرجعية للمعلومات البشرية لجميع الموظفين في وحدة العمل المعينة.</p><p>يحافظ على علاقة عمل إيجابية مع جميع أصحاب المصلحة.</p><p>مراجعة دقيقة وتوقيع على أي تغييرات في عدد العاملين. يجب توثيق الترقيات/النقل بدقة في HRIS. الحفاظ على معرفة محدثة بقوانين العمل العمانية.</p><p>توفير معلومات دقيقة وحديثة لجميع استفسارات الموظفين. الاقتراحات تتماشى مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية في الشركة.</p><p>التأكد من أن أداء SLA الموارد البشرية المتفق عليه يتم تسليمه بشكل مستمر ومراجعته في الأوقات المناسبة.</p><p>التأكد من أن قادة وحدة الأعمال مزودون بالأدوات والمعرفة المناسبة لإدارة فرقهم بفعالية.</p><p>داخلياً: التنسيق مع الزملاء وأصحاب المصلحة في العمل اليومي.</p><p>خارجياً: يعمل كجسور بين العملاء، والموردين، والاستشاريين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><p>بيئة المكتب وعمليات الميدان استخدام كمبيوتر بشكل معتدل إلى مكثف.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال ذي صلة</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً (مطلوب)</li><li>5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>خبرة في Oil & Energy (التكرير الخفيف ومرافق المصانع البتروكيماوية والعمليات والبنية التحتية)</li><li>خبرة في شراكة الموارد البشرية مع فرق الإدارة العليا في دور عام للموارد البشرية</li><li>سجل قوي في بناء علاقات مهنية ذات مصداقية</li><li>خبرة في قيادة مجموعة من مبادرات الموارد البشرية دعماً لاستراتيجية الموارد البشرية الأوسع</li><li>خبرة عملية قوية في أهم عمليات الموارد البشرية (اكتساب المواهب، التعويضات والفوائد، العلاقات الصناعية، التعلم والتطوير)</li><li>إظهار خبرة عملية مع مختلف برامج فرعية لعمليات الموارد البشرية، بما في ذلك:</li><ul><li>إدارة التغيير</li><li>مشروعات الموارد البشرية</li><li>شراكة الأعمال</li></ul><li>التفصيلية مع مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة</li><li>القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع أشخاص في بيئة متعددة الثقافات</li><li>القدرة على العمل بمبادرة فردية</li><li>مهارات تواصل جيدة ومهارات تفاعل شخصي</li><li>القدرة على أن تكون مرناً، متحفزاً، مبدعاً، ومنظماً للعمل في دور متعدد الوظائف</li><li>بناء معرفة خبراء في منظمتنا ونقل المعرفة للآخرين</li><li>المعرفة بالحاسوب مع خبرة في MS Office</li><li>برامج وخدمات الموارد البشرية</li><li>إدارة التغيير</li><li>مشروعات الموارد البشرية</li><li>شراكة الأعمال في الموارد البشرية</li></ul><p></p></section>
<p><h4>تقبل الطلبات - قيد التعاقد والتمويل CY2026</h4>
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong><br>
يحافظ على حالة الطائرة آمنة للعمل عن طريق خدمة المحركات ومكونات المحرك ومكونات الهيكل الجوي. يجري استكشاف الأخطاء وإصلاحها الروتيني، والتركيب، والصيانة لجميع الأنظمة والمكونات الكهروميكانيكية على الطائرة على مستوى صيانة المؤسسة. مسؤول عن جميع أعمال الصيانة المنفذة على الطائرة المعينة.</p>
<h4>وصف الوظيفة:</h4>
<ul>
<li>يشمل ذلك كأمثلة رئيسية صيانة رئيسية مثل استبدال معدات الهبوط، واستبدال التحكم في الطيران، وإنجاز فحوصات دورية.</li>
<li>يقوم بالحفاظ على الطائرات التكتيكية ومعدات الدعم والأشكال والسجلات. يؤدي ويشرف على وظائف رئيس الطيران، والتسريع، ورئيس الطاقم، والإصلاح والاسترداد، وضمان الجودة، ودعم الصيانة.</li>
<li>يخدم الطائرة. يقوم بعمليات فحص نهاية المدارج وبعد الطيران وقبل الطيران وخلال الطيران ومراحل الفحص. يؤدي ولاءات تكتيكية مدمجة وتعبئة وقود ساخنة.</li>
<li>يوفر للإطلاق، والاسترداد، والفحص قبل الرحلة، وخلال الرحلة، وفحص BPO، والتعامل الأرضي، والصيانة البسيطة، والخدمة.</li>
<li>ينصح حول مشاكل الصيانة، الخدمة، وفحص الطائرات والمعدات الفضائية ذات الصلة.</li>
<li>يستخدم البيانات الفنية لتشخيص وحل مشاكل الصيانة في أنظمة الطائرات.</li>
<li>يفسر وينصح بإجراءات وسياسات الصيانة لإصلاح الطائرة والمعدات ذات الصلة.</li>
<li>يقوم باستكشاف الأعطال وصيانة هياكل الطائرات، وأنظمة، ومكونات، ومعدات ذات صلة. يزيل ويركب مكونات الطائرة.</li>
<li>يجري اختبارات وظيفية للمكونات والأنظمة التي تمت صيانتها. يضبط، يوازن، ويربط أنظمة الطائرة.</li>
<li>يشرف وينفذ عمليات رفع ورفع المركبة وسحبها.</li>
<li>يفحص هياكل الطائرات وأنظمتها ومكوناتها وأنظمتها ذات الصلة.</li>
<li>يشرف وينفذ فحص الطائرات والمكونات.</li>
<li>يفسر نتائج الفحص ويحدد كفاية الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>يفحص ويفحص المكونات للتخفيضات والهوامش والتركيب والتشغيل الصحيح.</li>
<li>يفحص ويشغّل معدات الأرض الفضائية الطاقة وغير الطاقة.</li>
<li>يفحص ويحدد تآكل الطائرة للوقاية والإصلاح.</li>
<li>يستعرض نماذج الصيانة وسجلات الطائرة وأنظمة بيانات الصيانة الآلية والتقارير التاريخية لضمان التوثيق الكامل.</li>
<li>يحلل ويصون معدات الطائرة.</li>
<li>معرفة بنماذج الجيش و/أو الشركات المطلوبة وفق مواصفات العمل تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الحد الأدنى من المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>خبرة من 3-5 سنوات كحد أدنى على طائرة مماثلة.</li>
<li>ثانوية عامة أو GED مع شهادة إكمال.</li>
<li>خبرة في جميع جوانب صيانة المستوى المتوسط على طائرات F-16 Block 50.</li>
<li>خبرة في فحوصات المراحل وجميع جوانب الصيانة المجدولة.</li>
<li>خبرة في فحص وتشخيص أي فشل في الأنظمة.</li>
<li>خبرة في تقديم تدريب عملي (OJT) لفنيين.</li>
<li>خبرة في overhaul Gear الهبوط، والفحص، والفحوص التشغيلية.</li>
</ul>
<h4>متطلبات التخويل/التصريح:</h4>
<p>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على اعتماد/تفويض للمرفق والمحافظة عليه. الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على اعتماد/تفويض العمل في هذا المرفق.</p>
<h4>المتطلبات البدنية/بيئة العمل:</h4>
<ul>
<li>يرفع الأجزاء والمعدات حتى 25 رطلًا بشكل متكرر.</li>
<li>يرفع أشياء حتى 50 رطلًا بشكل عرضي.</li>
<li>يتم معظم رفع الأثقال باستخدام أجهزة ميكانيكية.</li>
<li>يُؤدى العمل في بيئة ورشة عمل مضاءة بشكل معتدل ومجهزة بالحرارة والتهوية. معرض للدخاخات غير المرغوبة والجروح من استخدام الأدوات عن قرب ومخاطر المركبات المتحركة مثل الروافع في منطقة الورشة.</li>
<li>أثناء أداء واجبات هذا العمل، يطلب من الموظف الوقوف بشكل منتظم؛ استخدام اليدين للإصبع، والتعامل، والشعور؛ والتحدث أو السمع.</li>
<li>يتطلب من الموظف المشي بشكل متكرر؛ الوصول باليدين والذراعين؛ والانحناء، والركوع، والانحناء، والزحف والعمل في وضعيات مُتعبة وغير مريحة.</li>
<li>يُطلب من الموظف أحيانًا الجلوس أو التسلق أو الاتزان.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>قبول الطلبات - في انتظار منح العقد والتمويل لسنة CY2026</h4>
<p><strong>ملخص المنصب:</strong><br>
يحافظ على الطائرة في حالة عمل آمن من خلال خدمة المحركات ومكونات المحرك ومكونات الهيكل الهوائي. يقوم بإجراء إجراءات استكشاف الأعطال الروتينية، والتركيب، والإصلاح، والصيانة لجميع الأنظمة والمكونات الكهرو ميكانيكية على الطائرة على مستوى الصيانة التنظيمية. مسؤول عن جميع أعمال الصيانة المنفذة على الطائرة المعينة.</p>
<h4>وصف الوظيفة:</h4>
<ul>
<li>يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصيانة الكبرى مثل استبدال معدات الهبوط، واستبدال أجهزة التحكم بالطيران، وتنفيذ أعمال فحص دورية.</li>
<li>يحافظ على الطائرات القتالية والمعدات الداعمة والنماذج والسجلات. يؤدي ويشرف على وظائف رئيس الطيران، وسريع الإنجاز، ورئيس الطاقم، والإصلاح والتوريد، ضمان الجودة، ودعم الصيانة.</li>
<li>يخدم الطائرة. يؤدي فحوصات ما بعد المدرج، وبعد الإقلاع، وقبل الإقلاع، وعبر الرحلة، ومراحل التفتيش. يقوم بتحولات قتالية متكاملة وإعادة تعبئة ساخنة في الممر.</li>
<li>يوفر الإطلاق والاستعادة والفحص قبل الإقلاع، وعبر الرحلة، وفحص BPO، والتعامل على الأرض، والصيانة الصغيرة والخدمة.</li>
<li>ينصح بمشاكل الحفاظ على الطائرة وخدمتها وفحصها ومعدات الفضاء الجوي ذات الصلة.</li>
<li>يستخدم البيانات التقنية لتشخيص وحل مشاكل الصيانة في أنظمة الطائرة.</li>
<li>يفسر وينصح بإجراءات سياسات الصيانة لإصلاح الطائرة والمعدات ذات الصلة.</li>
<li>يستقصي ويحافظ على هياكل الطائرة وأنظمتها ومكوناتها والمعدات ذات الصلة. يزيل ويركب مكونات الطائرة.</li>
<li>يجري اختبارات وظيفية للمكونات والأنظمة التي تمت صيانتها. يعدل ويؤاز ويوجه أنظمة الطائرة.</li>
<li>يشرف على ربط الطائرة ورفعها وسحبها.</li>
<li>يفحص هياكل الطائرة وأنظمتها ومكوناتها والأنظمة ذات الصلة.</li>
<li>يشرف على فحص الطائرة والمكونات.</li>
<li>يفسر نتائج الفحص ويحدد كفاية الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>يفحص ويفحص المكونات للفراغات والازاحات والتركيب والتشغيل الصحيح.</li>
<li>يفحص ويشغل معدات أرض الطيران الجوية المدعومة وغير المدعومة.</li>
<li>يفحص ويحدد تآكل الطائرة للوقاية والإصلاح.</li>
<li>يقيم استمارات الصيانة وسجلات الطائرة وأنظمة بيانات الصيانة الآلية وتقارير التاريخ لضمان التوثيق الكامل.</li>
<li>يُجري جردًا ويحافظ على معدات الطائرة.</li>
<li>معرفة بنماذج العمل العسكرية و/أو نماذج الشركة المطلوبة وفق مواصفات العمل هي ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في طائرة مشابهة.</li>
<li>ثانوية عامة أو GED مع شهادة إتمام.</li>
<li>خبرة في جميع جوانب الصيانة على مستوى متوسط لطائرة F-16 Block 50.</li>
<li>خبرة في فحوصات المراحل وجميع جوانب الصيانة المجدولة.</li>
<li>خبرة في فحص واستكشاف أي فشل في الأنظمة.</li>
<li>خبرة في تقديم التدريب أثناء العمل (OJT) للفنيين.</li>
<li>خبرة في overhaul معدات الهبوط، والفحص، والفحوص التشغيلية.</li>
</ul>
<h4>متطلبات التخويل:</h4>
<p>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على شهادات/تصاريح المرفق والمحافظة عليها. الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على شهادات/تصاريح العمل في هذا المرفق.</p>
<h4>المتطلبات البدنية/بيئة العمل:</h4>
<ul>
<li>يرفع الأجزاء والمعدات حتى 25 باوند بشكل متكرر.</li>
<li>يرفع الأشياء حتى 50 باوند بشكل متكرر.</li>
<li>أغلب رفع الأحمال يتم باستخدام أجهزة ميكانيكية.</li>
<li>يعمل في بيئة ورشة مخصصة تكون مضاءة جيدًا ومجهزة بالتدفئة والتهوية. معرض لاستنشاق الأبخرة الكريهة وجرح وخدوش من استخدام الأدوات عن قرب ومخاطر المركبات المتحركة مثل forklifts في منطقة الورشة.</li>
<li>أثناء أداء مهام الوظيفة، يطلب من الموظف الوقوف بشكل منتظم؛ استخدام اليدين للإصابع والتعامل والشعور؛ والتحدث أو السمع.</li>
<li>يتطلب من الموظف السير كثيرًا؛ الوصول باليدين والذراعين؛ والانحناء، والركوع، والانحناء، والزحف والعمل في وضعيات متعبة وغير مريحة.</li>
<li>يُطلب من الموظف أحيانًا الجلوس أو التسلق أو التوازن.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن الأشخاص المناسبين، أناس يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو وقيادة التطور. نجتذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيراتهم المهنية. اختبر تحديات ومكافآت وفرصة العمل لدى واحد من أكبر مقدمي المنتجات والخدمات في الصناعة العالمية للطاقة.</p>
<div> <div> <div> <b>واجبات الوظيفة</b>
</div> <div>تقديم خدمات الموقع للزبائن من شركة Baroid في نطاق توجيه واسع. يُظهر معرفة متقدمة بالكيمياء الغروية والكيمياء العامة وحسابات الحجم والضغط الهيدروليكي والاختبارات الروتينية والمتخصصة لتجارب ميدانية متنوعة. يقدم التوجيه، بما في ذلك تسهيل التدريب الرسمي، إلى ممثلي خدمات السوائل حول منتجات وخدمات الشركة وكيف يمكن لتقنية سوائل الحفر أن تُحسّن جودة الخدمة، المعرفة الصناعية، جداول الحفر، وعمليات الحفريات. يجري ويفسر الاختبارات الروتينية والمتخصصة التي تقدم توجيهًا فنيًا للسوائل الهندسية المخصصة من Baroid لتحقيق أقصى قيمة للبئر. يتتبع استخدام المواد ويحافظ على سجل لها لأغراض المخزون والفوترة. يحافظ على علاقة عمل جيدة مع ممثل المشغل وطاقم الحفر. يساعد ممثل المشغل في تخطيط عمليات محددة وتحسين عمليات الحفر. يساعد موظفي Baroid الفنيين وموظفي العمليات في تخطيط الآبار وأنشطة تقديم الأعمال. يراجع تقارير الآبار من حيث الدقة والتوثيق والدروس المستفادة. يشارك بنشاط في توجيه مندوبي خدمات الميدان. الالتزام باللوائح الصحية والسلامة والبيئة في جميع جوانب الأداء الوظيفي. الحد الأدنى من المتطلبات هو دبلوم المدرسة الثانوية، إكمال تدريب الطين في Halliburton وخمس سنوات في خدمات السوائل. يفضَّل إكمال درجة جامعية في أي تخصص. مطلوب تدريب الطين. مطلوب اختبار رياضيات.</div> </div> <div> <div> <b>المؤهلات</b>
</div> <div> </div> </div> </div> <p> <b>Halliburton هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. تُتخذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الحمل، الجنسية، الوضع العائلي، الجنس/الهوية، التوجه الجنسي/الإرشاد، الهوية الجنسية، العمر، حالة المحارب، الأصل القومي، أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون أو اللوائح</b>.</p>
<p> </p>
<p> <b> <u>الموقع</u> </b> </p>
<p>Str 2316, Bdg 65, Assarain Bdg, Muscat, Muscat, , Oman</p>
<p> </p>
<p> <b> <u>تفاصيل الوظيفة</u> </b> </p>
<p> <b>رقم الشاغر:</b> 209990 <br>
<b>مستوى الخبرة: </b>موظف ذو خبرة <br>
<b>العائلة الوظيفية:</b> عمليات <br>
<b>خط خدمة المنتج:</b> Baroid <br>
<b>دوام كامل / دوام جزئي:</b> دوام كامل</p>
<p> <b>أماكن إضافية لهذه الوظيفة:</b> </p>
<p> </p>
<p> <u> <b>معلومات التعويض</b> </u> <br>
التعويض تنافسي ومتسق مع الخبرة.</p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>العنوان الوظيفي Snr/ Specialist ER / IRدرجة التدفق OQ وظيفة P&T- الناس وثقافةIR/ER الموقع عمان مراقبة الميزانية *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات كما هو مذكور* التقارير إلى مدير ER/ IR التقارير المباشرة 0 الغرض من الوظيفة يوفر دعماً قوياً في تنفيذ مهام ER / IR من البداية للنهاية، يعمل كنقطة محورية ولاعب فريق لقضايا علاقات الموظفين / العلاقات الصناعية والمشروعات المخصصة في هذا المجال المتعلقة بـ RPI، و (1) تنفيذ الإعداد والتطوير والتنفيذ والتحديث لمعامل ER الأساسية، (2) تنفيذ حلول خدمة IR التميز التي تتماشى مع الاستراتيجية والقانون العماني والفروض التقنية لـ RPI، و (3) المساهمة في مهام مشاريع ER/ IR لتسهيل التحول الثقافي، عملية LEAN، الرقمنة للشركة، بما يتماشى مع استراتيجية عمان 2040؛ من أجل دعم تحقيق استراتيجيات وبرامج IR / ER لضمان خدمة IR / ER فعالة عبر وظائف RPI. سيتم العمل بموجب طموحات المجموعة وقيمها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تقنية المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة. المهام والمسؤوليات الرئيسية_تصبح لاعب فريق لجميع مسائل/مهام/عمليات/برامج/مشروعات ER/IR المخصصة عبر RPI؛ من أجل متابعة تقدمها، وتحديد الاختناقات وحلها، وتقديم تقارير عن التقدم/الحالة بشكل timely. تنفيذ المهام والاتصالات المخصصة بين وظائف RPI المتعلقة بمسائل ER / IR، وضمان الفهم الصحيح والالتزام بالقانون العماني وسياسات الشركة، وتنسيق الحل عبر الفرق في الوقت المناسب. اقتراح والمشاركة في إعداد استراتيجيات علاقات الموظفين لـ RPI تنفيذ القواعد واللوائح المحلية المتعلقة بقانون العمل في البلد المعني، مراقبة وتحليل التغيرات في الاتجاهات واللوائح، اقتراح التوصيات الاستباقية الاتجاه والتأثير. توفير الدعم في مسائل ER/IR لقادة People و RPI من خلال التيسير النشط وحل القضايا، بما يتماشى مع قانون العمل العماني، سياسات وإجراءات OQ، والإطار ذي الصلة. المشاركة في إعداد برامج ومبادرات علاقات الموظفين. المشاركة في إجراء استطلاعات مختلفة للموظفين، تحليل النتائج، وعرض النتائج، وتتبع خطط العمل. توجيه أصحاب المصلحة في نتائج الحقائق، من أجل توفير السياق اللازم لحل النزاعات أو الشكاوى أو القضايا التأديبية. التنسيق والبحث في قضايا علاقات الموظفين، بهدف تحديد الاتجاهات والأنماط أو ما يزيد من الظروف. التفاعلات الأساسية داخلياً: RPI خارجيًا: مقاولون متخصصون، مزودون وبائعون. وزارة القوى العاملة / اتحاد النقابات / قيمة محلية في البلد (ICV) / OPAL جمعية عمان للنفط والغاز / غرفة تجارة وصناعة عمان. ظروف العمل الملحوظة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف لواجهات الكمبيوتر، السفر وزيارات مواقع التشغيل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو العلاقات الصناعية أو القانون أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً (مطلوب أساساً)</li><li>العربية الأم: معرفة ممتازة بالكتابة والقراءة والتحدث بالعربية. (مطلوب أساساً)</li><li>خبرة 5+ سنوات ذات صلة</li><li>عماني الجنسية</li><li>خبرة عمل في العلاقات الصناعية، علاقات الموظفين في بيئة صناعية (يفضل النفط والطاقة) ضمن مواقع جغرافية مختلفة.</li><li>خبرة في قانون العمل العماني</li><li>خبرة في نظام الموارد البشرية</li><li>خبرة في مجالات الموارد البشرية بما في ذلك: العلاقات الصناعية، التعويضات والمزايا الإجمالية، سياسات وإجراءات الموارد البشرية</li><li>الجانب الفكري: القدرة على إدارة العلاقات المعقدة مع أصحاب المصلحة. تنظيم عالي، دقة في التفاصيل وقادر على العمل بشكل مستقل. القدرة على العمل مع والتأثير في فرق متعددة التخصصات عبر People Technology & Culture والأعمال. مهارات اتصال وتحليل فعالة، بما في ذلك شفهياً وكتابةً. حس أخلاقي عالي واستعداد للدفاع عن مبادئه الخاصة.</li><li>جانب تقني: مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الإلمام ب SAP و Microsoft Word و Excel و PowerPoint. مهارات بناء علاقات قوية. القدرة المثبتة على إدارة مصالح أصحاب المصلحة، وكذلك التأثير والتفاوض معهم. فطنة تجارية; مهارات تحليلية قوية; مهارات إدارة مشاريع في العلاقات الصناعية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تقوم وود بالبحث عن مهندس QAQC قائد ليتم إعارته إلى مكتب العميل. <br> سيكون الموقف مقره في موردسم، عمان لمهمة طويلة الأجل.</p><br><br> Wood هي شركة رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والتشغيل لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر كامل دورة أصول المشروع، محققة نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. Wood تشكل ركيزة الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع</b><br> نحن جهة توظيف تقدم فرصاً متكافئة تدرك قيمة قوة العمل المتنوعة. جميع المتقدمين المؤهلين سيُنظر فيهم لشغل الوظيفة بناءً على معايير موضوعية وبدون اعتبار لما يلي (وهي قائمة غير حصرية): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، وضع المحارب المحمي، أو غيرها من الخصائص وفق القوانين المعمول بها.<br><br>المسؤوليات:<br><p>سيكون المهندس QA/QC القائد مسؤولاً عن:</p><br><ul> <li>المساهمة في تنفيذ أنظمة QA/QC والعمليات والأنشطة كما هو محدد في خطة إدارة جودة مشروع OQ.</li> <li>التعرف على نطاق العمل ومتطلبات FEED والعقد وOQ ومواصفات PMC حسب ما ينطبق على QA/QC.</li> <li>الحفاظ على نظام إدارة جودة المشروع عاكساً لمتطلبات مواصفات OQ والمعايير والإجراءات وأفضل الممارسات الحالية لجميع أنشطة المشروع.</li> <li>تطوير وتنفيذ وتحديث خطة جودة المشروع عند الاقتضاء.</li> <li>تقديم مدخلات QA/QC بما يتناسب مع مخرجات المشروع وقراراته.</li> <li>مراجعة واعتماد خطط الجودة للمقاول والبرامج ووثائق جودة المشروع وإجراءات التنسيق. إعداد إجراءات ضمان الجودة.</li> <li>إعطاء نظرة عامة على تنفيذ خطة QA/QC للمشروع مع التركيز على المتطلبات الأساسية لمواصفات جودة مشروع OQ.</li> <li>التخطيط وتنفيذ مراجعات المالك لمستندات QA/QC للمقاول والمورد وإجراءات التفتيش والاختبار بما يتماشى مع مصفوفة توزيع المستندات. مراجعة واعتماد مخرجات QA QC في الوقت المناسب مثل طلبات المواد، تقييم العطاء الفني، وثائق المقاول/المقاول الفرعي/المورد/المصنع، تقارير التفتيش، إجراءات اللحام وNDT، خطط الاختبار، إجراءات مراقبة الجودة.</li> <li>التواصل والتوضيح والت alignment وتحديد المنهجيات والإجراءات لعملية التفتيش والاختبار بين المورد ومقاول EPC وTPI وOQ.</li> <li>التعامل مع وكالة التفتيش الطرف الثالث (TPI - محلية وخارجية) وإدارة التفتيش والاختبار باستخدام TPI ومفتشينا.</li> <li>مراقبة جهود التفتيش ومراقبة الجودة للمقاول EPC. المشاركة في عملية التفتيش والاختبار حسب ما يقره QCP/ITP.</li> <li>إقامة والمشاركة في اجتماعات ما قبل التفتيش للمعدات والمواد CR I وCR II.</li> <li>تطوير خطة تدقيق والتأكد من إجراء التدقيقات على مقاول EPC ومقاوليهم من الباطن أو الموردين بما يتوافق مع متطلبات العقد ومتطلبات الجودة والإجراءات.</li> <li>إجراء/المشاركة في تدقيقات جودة المشروع (داخلية وخارجية)</li> <li>مراجعة نتائج التدقيق وتنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.</li> <li>تنفيذ أنظمة عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية.</li> <li>بتنسيق مع مدير المشروع، رصد أداء جودة المشروع لضمان إنجاز جميع مخرجات جودة المشروع وتحقيق مؤشرات الأداء لجودة.</li> <li>مراقبة أداء جودة المقاولين.</li> <li>إعداد وتقديم تقارير QAQC حسب الحاجة.</li> <li>مراقبة برنامج RFT للمقاولين</li> <li>مراقبة تنفيذ الدروس المستفادة</li> <li>التأكد من أن الأنشطة التي يقوم بها مقاول EPC تتم وفق خطته للجودة وإجراءاته وبيان الطريقة واشتراطات الشركة.</li> <li>التأكد من وجود موارد كفوءة ضمن تنظيم QA/QC المعني بمقاولي EPC</li> <li>قيادة فريق من مهندسي QA QC ومفتشين لإكمال مهام فحص المشروع.</li> <li>تعزيز الوعي بمنظومة إدارة جودة المشروع.</li> <li>مراقبة عملية تصميم وتجميع سجلات المشروع</li> <li>مراجعة كتيبات بيانات الشركات المصنعة / دفتر سجلات التفتيش / سجلات جودة المشروع</li></ul><p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم</strong></p><br><p>تعكس التركيز السوقي للمكتب في فرص على اليابسة وفي المجالات الخضراء، مطلوب أفراد ذو مهارات متعددة ممن لديهم خبرة في النفط والغاز على البر.</p><br><ul> <li><strong>مشروعات ذات مغزى ومثيرة</strong> تُسلم لقادة الصناعة عبر النفط والغاز وباقي قطاعات الطاقة الناشئة</li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول</strong>; نحن منظمة تلتزم بالتنوع والشمول في أعمالنا مع شبكات موظفين تمنح صوتاً للجميع</li> <li><strong>راتب تنافسي</strong> مع مراجعات رواتب منتظمة لضمان مكافأة الموظفين بالمستوى المناسب وفق السوق</li> <li><strong>تأمين صحي:</strong> يضمن رعاية المرضى داخلياً وخارج المستشفى عند الحاجة. تنطبق حدود التغطية، الرجاء الرجوع لشروط المزايا وقائمة الشبكةلمزيد من التفاصيل.</li> <li><strong>تعويض العمال</strong>: يوفر دفع 3 أضعاف الراتب السنوي (حتى 5000 ريال عماني كحد أقصى) في حال الوفاة أو الإعاقة الدائمة.</li> <li><strong>برنامج مساعدة الموظفين:</strong> يتيح لك الشعور بالراحة مع العلم بأنك أو أفراد عائلتك المباشرين يمكنهم مناقشة أي قضايا عملية أو شخصية بشكل سري. يساعد البرنامج في دعم رفاهيتك العقلية والجسدية والاجتماعية والمالية.</li></ul><br>المؤهلات:<br><p><strong>ما الذي يجعلك مميزاً؟</strong></p><br><p>في Wood، نحن ملتزمون بمبدأ تكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. لذا حتى إذا لم تطابق كل بيان أدناه ولكنك تشعر بأن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات اللازمة لهذه الوظيفة، نشجعك على التقديم. سيستلزم الأمر منا جميعاً العمل معاً لتقديم حلول لتحديات العالم الأكثر حرجاً.</p><br><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><ul> <li>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية/الكيميائية أو تخصص هندسي مكافئ</li> <li>مدقق رئيسي معتمد لأي من أنظمة الإدارة – ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001.</li> <li>شهادات تخصصية مطلوبة (مثلاً اللحام، NDT، الطلاء، إلخ).</li></ul><p><strong>الخبرة الدنيا:</strong></p><br><ul> <li>يجب أن تتوفر لديه خبرة لا تقل عن 15 عاماً في ضمان الجودة / مراقبة الجودة في صناعة النفط والبتروكيماويات. يجب أن تكون لديه خبرة في مراحل الهندسة والشراء والبناء في مشاريع الهندسة في صناعة النفط والغاز. مطلوبة خبرة تفتيش واختبار في وحدات التصنيع ومواقع البناء. يفضل خبرة مراقبة جودة متعددة التخصصات. يفضل وجود خبرة مع جهة المالك مثل شركات التشغيل الكبرى، وشركات إدارة مشاريع متعددة الجنسيات.</li> <li>خبرة في خزان/API 650 لتخزين، وأنابيب المعالجة، وأنابيب البر على الشاطئ، مضخات، ومعدات حزم. خبرة في SBM، PLEM، خط أنابيب تحت البحر، كابل ألياف بصرية مطلوبة للمنصب البحري.</li> <li>معرفة جيدة بتطبيق رموز ومعايير الصناعة</li></ul> </div>
<p>الملخص الوظيفي</p><p>التأكد من عمل الموظفين كفريق لتحقيق الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي قصور. إتمام مهام فتح وإغلاق المكان بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتوفير المخزون والمواد اللازمة وإعادة الطلب عند الحاجة. متابعة قاعات الطعام من حيث توافر المقاعد، والخدمة، والسلامة، والرفاهية الخاصة بالضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم وتقديم المشورة والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف وتقديرهم وفق معايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات الخدمة لدى الضيوف والتعامل معها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بما يتناسب مع مخاوف موظفي الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ وسائل جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، وتكاليف-التوفير إن وجدت. القراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص بصريًا الأدوات، أو المعدات، أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك، والرفع، والحمْل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر مساحات ضيّقة ومحاصرة أو عالية. صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من المشرفين.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو معادلة GED. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإدارية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإدارية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>لأداء المهام الأساسية كاتب/كاتبة سكرتارية والعمل ذات الصلة لقسم العمليات/الإدارة. للإجابة على المكالمات الهاتفية، إذا كُلف، بأسلوب مهذب ونقل المعلومات ذات الصلة للأشخاص المعنيين. لتسجيل وتوثيق المستندات في مواقعها المخصصة كما يحددها المديرون وكبار الموظفين. لتسليم واستلام المستندات المطبوعة من وإلى الأقسام المختلفة حسب طلب المديرين وكبار الموظفين. لتكون قادرًا على كتابة المسودات التي يقدمها له المديرون وكبار الموظفين في صيغة مستند وور د باستخدام MS Word على جهاز كمبيوتر. لدعم ومساعدة موظفي المكتب وغيرهم حسب الحاجة. ليكون مهذبًا ويحترم رؤسائه في جميع الأوقات. لحضور واجتياز دورات HSE، سلامة الغذاء، QMS وأي دورات أخرى مطلوبة أو محددة لهذه الفئة من الوصف الوظيفي. لضمان نزاهة وسرية جميع الوثائق والمعلومات الأخرى داخل مجموعة AA وعدم الكشف عن أي معلومات للموظفين غير المصرح لهم. لضمان/تنفيذ جميع الأعمال بالامتثال التام لخطط وسياسات وإجراءات QHSE مجموعة AA ولإيقاف أي عمل غير آمن فوراً. لفهم والامتثال لقوانين وأنظمة سلطنة عُمان والعادات والتقاليد المحلية. لفهم والامتثال للمفهوم العام لنظام إدارة الجودة في مجموعة AA كما يعبر عنه من خلال سياسة الجودة، إجراءات نظام إدارة الجودة، وغيرها من المستندات. لفهم والامتثال لالتزام مجموعة AA بالصحة والسلامة والبيئة الذي يُعبر عنه من خلال سياسة HSE، وسياسة الكحول والمخدرات، وسياسة النقل، والسياسة البيئية، وسياسة مكافحة الرشوة والفساد، ومدونة الأخلاق والسلوك، والإجراءات، وقواعد الحياة الاثنتي عشرة المنقذة، ومصفوفة العواقب وجميع المستندات ذات الصلة الأخرى ضمن QHSE-MS لمجموعة AA بما في ذلك أن الجميع يمتلك السلطة لإيقاف العمل غير الآمن. لضمان فهم والالتزام بقوانين وأنظمة مجموعة AA وأن تكون أي إجراءات تأديبية ضرورية متخذة عند خرق هذه القوانين والأنظمة. لفهم والالتزام بسياسة المجموعة بأن الإذن الإداري المسبق مطلوب قبل مغادرة موقع ما؛ حظر استخدام النقل الخاص ويُستخدم فقط النقل المقدم أو المعتمد من الشركة للذهاب وإيابًا إلى مواقع النفط والغاز الداخلية. لأداء أي واجبات ومهام أخرى يطلبها رؤسائه</p><p><strong>الملف المطلوب للمترشح</strong></p><p>للمشاركة واجتياز دورات HSE، سلامة الغذاء، QMS وأي دورات أخرى مطلوبة أو محددة لهذه الفئة من الوصف الوظيفي</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن موظف دعم تطبيقات بيانات السوق مفعم بالحماس للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات لدى عميلنا في مسقط. هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة وحوكمة وتحسين خدمات بيانات السوق للبنك عبر جميع وحدات الأعمال.</p>
<p>ستلعب دوراً حيوياً في ضمان أن بيانات السوق يتم مصدرها بدقة، وأن تقود بشكل فعال من حيث التكلفة، وبالتوافق الكامل مع اتفاقيات ترخيص الموردين. هذه فرصة ممتازة للعمل عن كثب مع مزودي البيانات العالميين الرائدين والمساهمة في استراتيجية البيانات عبر المؤسسة ومبادرات التحول.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>إدارة مزودي بيانات السوق والعقود</strong><br>
تصبح مالك العلاقة الأساسية لمزودي بيانات السوق العالميين (مثلاً بلومبرغ، Refinitiv، البورصات، وكالات التصنيف، ومزودو الأخبار)<br>
إدارة عقود الموردين والتجديدات والتعديلات واتفاقيات الترخيص<br>
الإشراف على الاشتراكات، وصول المستخدمين، الحقوق، والصلاحيات</p>
<p><strong>جودة البيانات والامتثال والحوكمة</strong><br>
مراقبة وضمان سلامة وتوفر ودقة بيانات السوق<br>
التأكد من الامتثال لشروط ترخيص الموردين وسياسات الاستخدام<br>
تتبع استهلاك المستخدمين والتوافق النشط مع الخدمات الملتزمة بها<br>
دعم وتنسيق عمليات تدقيق الموردين وأنشطة الإصلاح<br>
تحديد فرص تحسين التكاليف وبنى الترخيص</p>
<p><strong>إدارة المنصة والتغذية</strong><br>
إدارة منصات بيانات السوق المؤسسية (مثلاً Bloomberg B-PIPE، BDL، Refinitiv EMS)<br>
قيادة دمج تدفقات بيانات جديدة وخدماتها بالتعاون مع الفرق الداخلية والموردين<br>
إنتاج والحفاظ على تقارير استخدام وامتثال دقيقة</p>
<p><strong>الضوابط والتحسين</strong><br>
إجراء مراجعات دورية وإعادة شهادات خدمات بيانات السوق<br>
تحديد الاشتراكات غير المستخدمة أو غير المستغلة وتنفيذ خطط التحسين<br>
قيادة التحسين المستمر في حوكمة البيانات وكفاءة التكاليف</p>
<p><strong>المشروعات والوثائق</strong><br>
دعم المبادرات التكنولوجية والتحول الرئيسية (CTB/RTB)، بما في ذلك تنفيذ الأنظمة<br>
الحفاظ على وثائق واضحة، ومواد قاعدة المعرفة وإرشادات المستخدم لخدمات بيانات السوق</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، المصارف، الرياضيات، الإحصاء، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، تحليل البيانات، أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>مؤهل دراسات عليا في المالية، الهندسة المالية، أو تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>حد أدنى 4 سنوات خبرة ذات صلة في بيانات السوق، الأسواق المالية، أو تكنولوجيا المعلومات المصرفية.</li>
<li>معرفة قوية بمزودي بيانات السوق الأساسية وخدماتهم الرئيسية، بما في ذلك بلومبرغ (B-Pipe، BDL، Terminal)، Refinitiv (EMS، DSS، Eikon)، وQuanthouse.</li>
<li>فهم صحيح للأسواق المالية، عمليات البورصة، الآلات المالية الأساسية، وأنواع المؤشرات الرئيسية.</li>
<li>خبرة مثبتة في مشاريع تكنولوجيا معلومات كبرى وعمليات تطبيق الأنظمة ميزة.</li>
<h4>الفوائد</h4>
<p>عقد حتى نهاية السنة.<br>
سيتم مناقشة الراتب.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نسعى للحصول على موظف دعم تطبيق بيانات السوق ذو دافع عالي للانضمام إلى فريق IT لدى عميلنا في مسقط. هذا الدور مسؤول عن إدارة وحوكمة وتحسين خدمات بيانات السوق للبنك عبر جميع وحدات الأعمال.</p>
<p>ستلعب دوراً حيوياً في ضمان أن يتم مصدر بيانات السوق بدقة وبشكل فعال من حيث التكلفة وباستخدام كامل وفق اتفاقيات ترخيص البائعين. هذه فرصة ممتازة للعمل عن كثب مع مقدمي البيانات العالميين الرائدين والمساهمة في استراتيجية البيانات على مستوى المؤسسة ومبادرات التحول.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>إدارة بائع البيانات واستضافة العقود</strong><br>
التصرف كمالك العلاقة الرئيسي لبائعي بيانات السوق العالميين (مثلاً بلومبرغ، Refinitiv، البورصات، وكالات التصنيف، ومزودو الأخبار)<br>
إدارة عقود البائعين والتجديدات والتعديلات واتفاقيات الترخيص<br>
الإشراف على الاشتراكات، وصول المستخدمين، الحقوق، والأذونات</p>
<p><strong>جودة البيانات والامتثال والحوكمة</strong><br>
مراقبة وضمان سلامة وتوافر ودقة بيانات السوق<br>
ضمان الامتثال لشروط ترخيص البائعين سياسات الاستخدام<br>
تتبّع استهلاك المستخدمين وتوحيد الاستخدام مع الخدمات الممنوحة استحقاقها بشكل مبكر<br>
دعم وتنسيق عمليات التدقيق من قبل البائعين وأنشطة الإصلاح<br>
تحديد فرص لتحسين التكاليف وهياكل الترخيص</p>
<p><strong>إدارة المنصة والتغذية</strong><br>
إدارة منصات بيانات السوق المؤسسية (مثلاً Bloomberg B-PIPE، BDL، Refinitiv EMS)<br>
قيادة إدخال بيانات تدفّق وخدمات جديدة بالتعاون مع الفرق الداخلية والبائعين<br>
إنتاج والحفاظ على تقارير استخدام وامتثال دقيقة</p>
p><p><strong>الضوابط والتحسين</strong><br>
إجراء مراجعات دورية وإعادة توثيق خدمات بيانات السوق<br>
تحديد الاشتراكات غير المستخدمة أو الأقل استخداماً وتنفيذ خطط التحسين<br>
قيادة التحسين المستمر في حوكمة البيانات وكفاءة التكاليف</p>
<p><strong>المشروعات والوثائق</strong><br>
دعم مبادرات التكنولوجيا والتحول الرئيسية (CTB/RTB)، بما في ذلك تطبيقات النظام<br>
الحفاظ على وثائق واضحة، مواد قاعدة المعرفة، وإرشادات المستخدم لخدمات بيانات السوق</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، المصرفية، الرياضيات، الإحصاء، علوم الحاسب، نظم المعلومات، تحليلات البيانات، أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>مؤهل دراسي عالٍ في المالية، الهندسة المالية، أو تحليلات البيانات يعتبر ميزة.</li>
<li>حد أدنى 4 سنوات خبرة ذات صلة في بيانات السوق، الأسواق المالية، أو تكنولوجيا المعلومات المصرفية.</li>
<li>معرفة قوية بمزودي بيانات السوق الأساسيين وخدماتهم الرئيسية، بما في ذلك بلومبرغ (B-Pipe، BDL، Terminal)، Refinitiv (EMS، DSS، Eikon)، وQuanthouse.</li>
<li>فهم راسخ للأسواق المالية، عمليات التبادل، الأدوات المالية الرئيسية، وأنواع المؤشرات الرئيسية.</li>
<li>خبرة مثبتة في مشاريع تكنولوجيا معلومات كبيرة وتنفيذ الأنظمة تعتبر ميزة.</li>
<h4>الفوائد</h4>
<p>عقد حتى نهاية العام.<br>
سيتم مناقشة الراتب.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>الغرض من الوظيفة:<br></span></strong><span>بوصفه نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات وشكاوى العملاء عبر مزايا الموظفين (EB)، تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن<strong> تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء وحل الشكاوى باستمرار</strong>. تتضمن المسؤولية التحقيق في الشكاوى والاستجابة لها وحلها بشكل فوري ومتوافق، مع إجراء تحليل الأسباب الجذرية ودفع خطط إجراءات تصحيحية لمنع التكرار. مع تركيز رئيسي على عمليات عمان، توفر الوظيفة أيضًا دعمًا عبر الأقسام لشكاوى الأسواق غير العمانية. كما يتطلب تنسيقًا قويًا مع أصحاب المصلحة، وحلًا استباقيًا للمشكلات، وتركيزًا مستمرًا على تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة.<br></span><span><strong><span>وصف الوظيفة: </span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>العمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء القادمين إلى المكتب في عمان، مع ضمان تجربة خدمة إيجابية ومهنية وفعالة</span></li><li><span>إدارة وحل شكاوى المجموعة (مزايا الموظفين) لعمان ومنطقة الخليج الأوسع، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وSLAs الداخلية</span></li><li><span>الإشراف على وتتبع شكاوى MedNet (MN) لعمان، وضمان الحل في الوقت المناسب والتصعيد الصحيح عند الحاجة.</span></li><li><span>التحقيق في الشكاوى بشكل شامل من خلال مراجعة الوثائق والتواصل مع مقدمي الشكاوى وتقييم جميع المعلومات ذات الصلة لتحديد الصحة والنتيجة المناسبة</span></li><li><span>الاستجابة لشكاوى تنظيمية وغير تنظيمية ضمن الجداول الزمنية المحددة، مع ضمان الدقة والإنصاف والاكتمال.</span></li><li><span>تحليل المعلومات التي جُمعت أثناء التحقيقات لتحديد الأسباب الجذرية والاتجاهات والقضايا النظامية التي تؤثر على تجربة العملاء.</span></li><li><span>صياغة ردود واضحة وشاملة تغطي جميع نقاط الشكوى، بما في ذلك القدرة على عرض القضايا المعقدة بشكل منظم وبسهل الفهم.</span></li><li><span>التأكد من إبقاء العملاء على اطلاع طوال دورة حياة الشكوى، بما في ذلك التحديثات المنتظمة ونتائج الحل النهائي.</span></li><li><span>تسجيل وتتبع ورصد الشكاوى عبر جميع المراحل، مع ضمان التوثيق المناسب وجاهزية التدقيق.</span></li><li><span>الإعداد<strong> ملخصات تقارير الشكاوى على مستوى التنفيذي</strong> لإدارة Senior Management، مع إبراز القضايا الرئيسية والاتجاهات ومناطق المخاطر.</span></li><li><span>تحديد والتواصل <strong>الاتجاهات الناشئة Reasons, and service gaps</strong>, أوصي وطبق<strong> تحسينات العمليات</strong> لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.</span></li><li><span>دعم مدير<strong> الشكاوى والتحسين المستمر</strong> في تعزيز أطر التعامل مع الشكاوى والإجراءات والحوكمة.</span></li><li><span>إعداد وتقديم<strong> تقارير تنظيمية دورية</strong> بما يتوافق مع SLA المتفق عليها والمتطلبات التنظيمية المحلية.</span></li><li><span>دعم<strong> عمليات التدقيق المرتبطة بالشكوى</strong>، بما في ذلك التدقيق الداخلي والخارجي، من خلال ضمان تلبية الوثائق والضوابط والعمليات لمعايير الامتثال.</span></li><li><span>التواصل مع<strong> الجهات التنظيمية المحلية وأصحاب المصلحة الداخليين</strong> لضمان التوافق مع التوقعات التنظيمية ومعايير التميز بالخدمة.<br></span><span><br><strong>المخرجات الأساسية:</strong></span></li><li><span>التواصل مع العملاء الخارجيين والداخليين وكذلك الجهات التنظيمية المحلية لمعالجة الشكاوى وحلها ضمن مستوى SLA المطلوب.</span></li><li><span>العمل داخليًا مع جميع الأطراف المعنية (العمليات، المطالبات، الشؤون القانونية، المالية، الامتثال، إلخ) لاستعراض الشكاوى وتشخيص الأسباب الجذرية وتوصية الإجراءات.</span></li><li><span>الحلول الفورية لاستفسارات العملاء وشكاواهم بشكل فعال.</span></li><li><span>الإشراف الفعال وإغلاق شكاوى MN في عمان.</span></li><li><span>معالجة سلسة لعملاء Walk-in مع معايير خدمة عالية.</span></li><li><span>دعم عبر الأسواق للشكاوى (غير عمان وقطاع التجزئة).</span></li><li><span>التقارير الدقيقة وتحليل الاتجاهات ومبادرات التحسين المستمر.<br></span><strong><span>الاتصالات والعلاقات العملية:</span></strong></li><li><span>التواصل مع العملاء الخارجيين والداخليين وكذلك الجهات التنظيمية المحلية لمعالجة الشكاوى وحلها ضمن مستوى SLA المطلوب.</span></li><li><span>العمل داخليًا مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين (العمليات، المطالبات، الشؤون القانونية، المالية، الامتثال، إلخ) لاستعراض الشكاوى وتشخيص الأسباب الجذرية وتوصية الإجراءات.<br><strong>الأطر والحدود وسلطة اتخاذ القرار: </strong></span></li><li><span>يُبلغ مدير الرقابة على الأعمال.</span></li><li><span>لا سلطة مالية.<br><strong>المؤهلات والخبرة والمهارات: </strong></span></li><li><span>2-5 سنوات خبرة ذات صلة في التأمين أو مؤسسة مالية</span></li><li><span>مهارات الاتصال الشفهي والكتابي بالإنجليزية والعربية والهندية</span></li><li><span>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.</span></li><li><span>معرفة قوية بصناعة الخدمات المالية والمعاملات والعمليات التشغيلية المدعومة.</span></li><li><span>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تعدد المهام بفعالية.</span></li><li><span>معرفة ملموسة بتطبيقات MS Office والقدرة على استخدامها بمهارة.</span></li><li><span>يفتقر إلى خبرة في خدمة العملاء ميزة إضافية.</span></li><li><span>معرفة باللوائح التي تحكم صناعة التأمين في منطقة الخليج (عمان، الإمارات، الكويت، البحرين، قطر)<br><strong>الكفاءات المطلوبة:</strong></span></li><li><span>فهم قوي للامتثال والمتطلبات التنظيمية</span></li><li><span>خبرة قوية في خدمة العملاء handling الشكاوى</span></li><li><span>مهارات حل المشكلات والتحليل والتأثير القادر</span></li><li><span>مهارات التعامل مع الآخرين والتواصلي اللفظي والكتابي</span></li><li><span>القدرة على الملتزم بالمواعيد وإدارة الوقت بشكل فعال</span></li><li><span>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة متميزة</span></li><li><span>منظم للغاية وقادر على إدارة وتحديد الأولويات لتحقيـق الأهداف.</span></li><li><span>معرفة بعمليات مزايا الموظفين / التأمين الصحي</span></li></ul>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
لتقديم تجربة استثنائية للضيوف ضمن مفهوم المطعم من خلال إدارة فريق خدمة بالتعاون مع الفريق الطهوي.<br><br><ul><li>يتم الالتزام الصارم بجميع القوانين واللوائح داخل الفندق بما في ذلك سياسة الفندق الخاصة بالحريق والسلامة وكذلك لوائح النظافة بما في ذلك HACCP.</li><li>يتم توجيه المبيعات إلى الحد الأقصى للإمكانات للمرفق والالتزام بالميزانية.</li><li>يُحافظ على جودة عالية من المنتج والخدمة في المرفق.</li><li>يُطور المرفق بشكل ريادي، باحثاً عن فرص توليد المزيد من الأعمال في جميع الأوقات.</li><li>يتم تعزيز الابتكار والأفكار الجديدة وجمعها وتوصيلها إلى رئيس القسم.</li><li>يُطبق نمو المواهب الداخلية داخل المرفق بنجاح.</li><li>دعم وتنفيذ مبادرات جديدة لتطوير المواهب.</li><li>تحديد المواهب الداخلية والخارجية* التي تتوافق مع قيم DNA كيمبينسكي.</li><li>دعم التطوير المهني من خلال التدريب وتولي مهام متعددة.</li><li>نمو المواهب من أجل تقديم مرشحين في مكالمات نقل المواهب ربع السنوية. </li><li>تقديم تغذية مرتدة مستمرة لجميع موظفي المرفق. </li><li>إجراء تقييمات الأداء السنوية وT3TTT للموظفين جميعاً في المرفق (ما لم يستطع رئيس القسم القيام بذلك)، مع تقديم تغذية راجعة حول أدائهم الوظيفي.</li></ul> </div>
<p><h4>حول شركة ديلويت:</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز في السنوات الأخيرة، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>غايتنا:</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر—للعملاء، ولأشخاصنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نقدم رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح باب النمو المستدام. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ندعم نزاهة المؤسسات، ونساند مجتمعاتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لنحقق تأثيراً إيجابياً ودائماً:</h4>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>رعاية بعضنا بعضاً</li>
<li>تعزيز الشمولية</li>
<li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>التدقيق والضمان | موظف مساعد</h4>
<p>خلال فترة عملك كموظف مساعد في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>إظهار تقدير لأهمية معالجة أولويات التدقيق والمخاطر الاستشارية وفقاً لمتطلبات أصحاب المصلحة الواضحة.</li>
<li>معرفة بالمعايير المحاسبية ذات الصلة المطبقة على الكيان وإجراء إجراءات تقييم المخاطر لتوفير أساس لتحديد وتقييم مخاطر الخطأ الجوهر.</li>
<li>تنفيذ تدقيق عالي الجودة عبر عدة عوامل تمكين مثل أولويات التدقيق العالمية، المنهجية، المحتوى، الإرشاد، التعلم وغيرها من الأدوات.</li>
<li>صياغة أحكام واستنتاجات منطقية من أجل تقديم مخرجات معلوماتية وفي الوقت المناسب.</li>
<li>الامتثال للمعايير التدقيقية والمحاسبية، القوانين والأنظمة ذات الصلة (بما في ذلك القوانين والأنظمة المحلية المحددة)، المعايير الأخلاقية، متطلبات الاستقلالية وإجراءات سلامة الجودة لشركة التدقيق.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة:</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات:</h4>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو التدقيق أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة عملية ذات صلة (مثلاً، تدريبات، وظائف صيف، وظائف مدرسية)</li>
<li>قيادة موثقة، حل المشكلات، ومهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</li>
<li>القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل على مهام متعددة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق مع محترفين على جميع المستويات</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية (قراءة، تحدثاً وكتابة). يفضل الحصول على مرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul>
<p>لمزيد من المعلومات وللتقدم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ينسّق ويقدم دعمًا قويًا في علاقات الموظفين وشراكة الأعمال في OQ8، تحت قيادة قائد الفريق، شريك أعمال الموارد البشرية، يعمل كنقطة مسؤولية واحدة للقيادة، مع ضمان أن المواهب والثقافة والاستراتيجيات التنظيمية تساهم مباشرة في تحقيق أهداف التشغيل في الشركة. للعمل جنبًا إلى جنب مع أصحاب المصلحة لتنفيذ وتضمين الأجندة الاستراتيجية للموارد البشرية في مجال العمل المسؤول عنه. لتقديم خبرة الموارد البشرية للمؤسسة ومعالجة جميع قضايا الأفراد المرتبطة وفقًا لأفضل الممارسات والالتزامات الداخلية والمتطلبات القانونية.</p><p>سيُتصرف وفقًا لرسالة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، وتبرير حكومي عماني وأي مبررات قانونية أخرى ومستحدثات أفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>تقديم استشارات وتوجيهات خبراء الموارد البشرية للمديرين الكبار والمديرين والموظفين ضمن مجال العمل.</li><li>تدريب، وتوجيه، ودعم وتقديم الإرشاد لجميع أصحاب المصلحة في تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتماشى مع التشريعات الحالية.</li><li>تحديد الأولويات من خطط الشركات والوحدات translating الاحتياجات إلى ممارسات موارد بشرية فعّالة وتقديم حلول بشرية متوافقة مع أهداف العمل.</li><li>تنفيذ مبادرات رئيسية للموارد البشرية عبر طيف الموارد البشرية، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة، وإعادة الهيكلة، وتوفير الموارد، وإدارة المواهب، والتعويض والمكافآت، وعلاقات الموظفين، ومشاركة الموظفين، وإدارة الأداء.</li><li>دعم المدراء في التعامل مع القضايا المعقدة مثل القضايا الوظيفية والأداء والحضور وعلاقات الموظفين.</li><li>استخراج الأنماط والقضايا من حالات علاقات الموظفين للتأثير في اتخاذ القرار عبر OQ8، مما يؤدي إلى تحسين ممارسات الأفراد.</li><li>العمل عن كثب مع المدراء أو فرق القيادة ورئيس إدارة المواهب وWFP فيما يتعلق بتخطيط القوى العاملة وتطوير خطط الموارد.</li><li>تحليل الاتجاهات من مقاييس الأشخاص لقيادة وتأثير اتخاذ القرار عبر مجالات العمل.</li><li>توفير دعم الموارد البشرية لمشاريع تنظيمية أوسع، مما يؤدي إلى نشاط إدارة التغيير.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات جيدة مع نقابات التجارة المعترف بها.</li><li>يدعم تمارين تقييم الوظائف ويقوم بتقييمات الوظائف كجزء من لجنة حسب الحاجة.</li><li>يدعم أجندة المساواة والتنوع والشمول.</li><li>يدعم بنشاط الترويج للصحة والرفاهية.</li><li>المشاركة والدعم في أنشطة التدريب والتطوير عند الطلب.</li><li>يدعم ويشارك في التغيير في منطقته الخاصة وفي OQ8.</li><li>يساهم في بيئة من التحسين المستمر والتميز.</li><li>يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع أصحاب المصلحة.</li><li>يضمن الالتزام بجميع المتطلبات التشريعية والتنظيمية والسياسات والعمليات والإرشادات لـ OQ8.</li><li>يعزز ويدعم رؤية وقيم OQ8.</li><li>يسترشد المديرين في قسم الموارد البشرية باستراتيجية التوظيف ويدعم النقل/الترقيات لضمان انتقال سلس.</li><li>يُعطي التوجيه لمديري الأقسام حول تخطيط الخروج للامتثال لقانون العمل العماني وتقليل أي مسؤولية محتملة.</li><li>يعمل كنقطة مرجعية معلومات الموارد البشرية لجميع الموظفين في وحدة الأعمال المعينة.</li><li>يحافظ على علاقة عمل إيجابية مع جميع أصحاب المصلحة.</li><li>مراجعة دقيقة وتوقيع على أي تغييرات في أعداد الموظفين. يجب توثيق الترقيات/النقل بدقة في HRIS. الحفاظ على معرفة محدثة بقوانين العمل العمانية.</li><li>توفير معلومات دقيقة وحديثة لجميع استفسارات الموظفين. المقترحات تتماشى مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية للشركة.</li><li>ضمان تنفيذ مستوى خدمة الموارد البشرية المتفق عليه بشكل مستمر ومراجعته في الأوقات المناسبة.</li><li>ضمان أن قادة وحدة الأعمال مزودون بالأدوات والمعرفة المناسبة لإدارة موظفيهم بشكل فعال.</li></ul><p><strong>التفاعلات الأساسية</strong></p><ul><li>داخلياً: التواصل مع الزملاء وأصحاب المصلحة في العمل اليومي.</li><li>خارجيًا: يعمل كحلقة وصل بين العملاء والبائعين والاستشاريين وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li></ul><p><strong>الأوضاع العمل الملحوظة.</strong></p><ul><li>بيئة مكتب وعمليات ميدانية</li><li>استخدام جهاز الكمبيوتر بشكل متوسط إلى مكثف.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال ذي صلة</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابةً وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</li><li>5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>خبرة في النفط والطاقة (تشغيل وتكرير من المصانع الخضراء والمرافق البتروكيماوية)</li><li>خبرة في شراكة الموارد البشرية مع فرق الإدارة العليا في دور الموارد البشرية العام</li><li>سجل حافل ببناء علاقات مهنية قوية ومصداقية.</li><li>خبرة ناجحة في قيادة مجموعة من مبادرات الموارد البشرية دعمًا لاستراتيجية أوسع للموارد البشرية.</li><li>خبرة عملية قوية في أهم عمليات الموارد البشرية (التجنيد، التعويضات والمزايا، العلاقات الصناعية، التعلم والتطوير)</li><li>خبرة عملية مع برامج فرعية مختلفة لعمليات الموارد البشرية، بما في ذلك:</li><ul><li>إدارة التغيير</li><li>مشاريع الموارد البشرية</li><li>شراكة الأعمال</li></ul><li>اهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة.</li><li>القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع أشخاص في بيئة متعددة الثقافات</li><li>القدرة على العمل بمبادرة فردية</li><li>مهارات تواصل جيدة ومهارات شخصية.</li><li>القدرة على أن تكون مرنًا، متحمسًا، مبدعًا ومنظمًا للعمل في دور متعدد الوظائف</li><li>يبني معرفة خبيرة في منظمتنا وينقل المعرفة للآخرين</li><li>يجيد الحاسوب مع خبرة في MS Office.</li><li>برامج وخدمات الموارد البشرية</li><li>إدارة التغيير</li><li>مشاريع الموارد البشرية</li><li>شراكة أعمال الموارد البشرية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن إدارة تأمين المجموعة والصحة للبيع بالتجزئة عبر الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى حسابات الشركات الكبرى. سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن التقييم الفني للمخاطر والتسعير ونمو المحفظة والاحتفاظ والامتثال التنظيمي وتنسيق إعادة التأمين وتطوير المواهب العمانية داخل القسم.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>التأمين الطبي وإدارة المحفظة</strong></p><ul><li>تأمين أعمال المجموعة الطبية الجديدة والمتجددة عبر الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى حسابات الشركات الكبرى (بحجم أعضاء متغير وحجم أقساط مختلف).</li><li>إجراء التقييم الفني لمناقصات Group Medical وRFQs من فريق المبيعات والوسطاء - التغطية، القسط، وتحليل المطالبات.</li><li>تحليل السجلات الطبية وتاريخ المطالبات وعوامل الخطر لتقييم أهلية التأمين والتسعير بدقة.</li><li>إصدار عروض وأسعار تنافسية من خلال تقييم مدروس للأفراد المؤمن عليهم، وفقاً للإرشادات الخاصة بمعاهدة إعادة التأمين.</li><li>تأمين وإدارة خطوط الصحة للبيع بالتجزئة/الفردية، وتطوير منتجات مناسبة للأعضاء الأفراد.</li><li>مراقبة وتحفيز نمو المحفظة والالتزام والاحتفاظ من خلال تحسين الخدمة واستراتيجية التسعير.</li></ul><p><strong>إعادة التأمين والتسعير</strong></p><ul><li>التنسيق مع شركات إعادة التأمين لضمان توافق شروط التأمين مع ترتيبات المعاهدة.</li><li>إجراء تحليل نسبة الخسائر (حسب الشبكة، الموقع، القناة، الوسيط، TPA) لتوجيه التسعير واستراتيجية العمل.</li><li>دعم التوقعات، الميزانية، وخطة العمل لمحفظة الطبية.</li></ul><p><strong>علاقات العملاء والوسطاء</strong></p><ul><li>تقديم والتفاوض على شروط التأمين مع العملاء والوسطاء.</li><li>التواصل مع الوسطاء والعملاء لحل الاستفسارات وتوضيح مزايا البوليصة.</li><li>تطوير أدوات ووحدات للوسطاء والوسطاء (مثلاً إدارة الاقتباسات، حاسبات أقساط الشركات الصغيرة والمتوسطة) لتحسين سرعة الاستجابة وكفاءة الخدمة.</li></ul><p><strong>الامتثال</strong></p><ul><li>التنسيق مع العمليات، TPAs، المطالبات، وفرق المالية لتقديم خدمة سلسة وحل المشكلات.</li><li>إعداد وتقديم تقرير التأمين الطبي لجهة الخدمات المالية لضمان الامتثال لإرشادات UHIP وDhamani وغيرها من القوانين ذات الصلة.</li><li>مراقبة اتجاهات الصحة المتزايدة والتغييرات التنظيمية للحفاظ على أن تكون معايير التأمين سارية ومنافسة.</li></ul><p><strong>التأمين العماني وتطوير المواهب</strong></p><ul><li>تحديد وتوجيه وتدريب موظفين عمانيين ضمن فريق التأمين لبناء خط مواهب محلي مستدام.</li><li>تصميم وتنفيذ خطة تدريب منظمة على رأس العمل تشمل تقنيات التأمين الطبي، والتسعير، والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تحديد معايير تطوير واضحة للموظفين العمانيين ليأخذوا مسؤوليات تأمينية أعلى تدريجياً.</li><li>دعم تخطيط الخلافة من خلال إعداد مواطنين عمانيين قادرين لمهام التأمين المستقبلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس (مجال ذو صلة)؛ يفضل MBA.</li><li>المؤهل التأميني المهني مطلوب (FIII، دبلوم في التأمين الصحي، أو ما يعادله).</li><li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في التأمين الطبي/الصحي، بما في ذلك خطوط المجموعة والتجزئة.</li><li>سجل حافل في إدارة محافظ طبية لشركات كبرى ودفع النمو/الاحتفاظ بالمحفظة.</li><li>خبرة في التقييم الفني للمناقصات/RFQs، والتسعير المتوافق مع معاهدة إعادة التأمين، وتحليل نسبة الخسائر.</li><li>خبرة في التواصل مع الجهات التنظيمية بخصوص مسائل امتثال التأمين الصحي (UHIP/Dhamani أو إطار محلي مكافئ).</li><li>خبرة سابقة في إدارة علاقات الوسطاء وTPA.</li><li>قدرات فنية قوية في التأمين وتقييم المخاطر خاصة بالتأمين الطبي.</li><li>مهارات تحليلية تشمل تحليل نسبة الخسائر، والتسعير، والتنبؤ، والميزانية.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة بقوة (الوسطاء، TPAs، العملاء، الجهة التنظيمية).</li><li>مهارات قيادة الفريق والتوجيه، مع الالتزام بتطوير المواهب الوطنية.</li><li>توجه نحو العمليات/التكنولوجيا مع خبرة في تطوير أدوات أو أنظمة لتحسين كفاءة التأمين.</li></ul><p></p></section>