وظائف محاسب عام في سلطنة عمان
٥٩٩ وظائف شاغرة
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>تتطلع مدرسة أسود العالمية (AGS) مسقط إلى توظيف معلم جيولوجيا/جغرافيا مؤهّل، شغوف ومتحمس لينضم إلى فريق الإنسانية الطموح والداعم والناجح في مدرستنا الدولية المزدهرة في قلب عاصمة عمان.</p>
<p>نحن نبحث عن معلم جغرافيا ثانوي وسداسي مفعم بالحيوية والمعرفة يمكنه إحياء المادة عبر المراحل الأساسية 3–5، بما في ذلك للدفعات الطلابية لـ IGCSE وAS وA-level. سيجيد المرشح المثالي خبرة قوية في الجغرافيا، وفهم آمن للجغرافيا الطبيعية والبشرية، والقدرة على توجيه الطلاب لتطوير التفكير التحليلي، ومهارات العمل الميداني، وفهم عميق للقضايا العالمية والبيئية والاقتصادية والاجتماعية.</p>
<p>هذه فرصة مثيرة لمعلم شغوف بتعليم الجغرافيا، ملتزم بمعايير أكاديمية عالية، ومتحمس لإلهام الجيل القادم من المواطنين العالميين المتفتحين ذهنياً والرواد البيئيين.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>تُعد AGS Muscat مدرسة دولية نابضة بالحياة وتعاونية تقع في منطقة الشعيبة بمحافظة مسقط، سلطنة عمان. منذ الافتتاح في سبتمبر 2016، أسسنا أنفسنا كمجتمع تعلم ديناميكي مبني على قناعتنا الأساسية بأن “الجميع يستطيع أن ينجح”.</p>
<p>نحن نقدم تعليمًا دوليًا عالي الجودة على مدى المراحل من الطفولة المبكرة حتى المرحلة الثانوية. منهجنا، الذي يتبع برنامج كامبردج للطفولة المبكرة ومواءمة مع منهج كامبردج الدولي المحترم عالميًا، يضمن برنامجًا مرنًا وتحديًا واستجابة ثقافية، ومتكيف بعناية لتلبية احتياجات مجتمعنا الدولي المتنوع.</p>
<p>في المرحلة الابتدائية، يستفيد الطلاب من مجموعة واسعة ومتوازنة من مواد كامبردج، مما يؤدي إلى تقييمات Cambridge Checkpoint المعترف بها دوليًا في الصف السادس. وفي مرحلتي الثانوية والمرحلة الجامعية، يختار الطلاب من مجموعة واسعة من مواد IGCSE وAS وA-level، مما يتيح لهم متابعة مسارات تتماشى مع قدراتهم واهتماماتهم وآمالهم المستقبلية. تُدرس العربية عبر المدرسة وتُكيّف وفق مستويات اللغة لدى الطلاب، بينما تُعرض التربية الإسلامية للطلاب المسلمين وفق إطار وزارة التربية والتعليم.</p>
<p>في AGS Muscat، هدفنا الأساسي هو أن يكون الطلاب آمنين وسعداء وناجحين. نقيس النجاح بمعناه الأوسع - ليس فقط من خلال النتائج الأكاديمية القوية، بل من خلال تطوير شباب واثقين ومتكاملين قادرين على الازدهار في القرن الحادي والعشرين. نحن نشجع الطموحات العالية من سن مبكرة ضمن بيئة مبدعة ومنضبطة وداعمة تعزز الفضول والمرونة والقيادة والعمل الجماعي.</p>
<p>يُقام التعلم في حرم مخصص يضم مرافق حديثة. وتشمل فصول دراسية فسيحة، ومختبرات علمية، وأجنحة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، واستوديوهات الموسيقى والفن، وغرف الدراما، ومكتبة كبيرة الموارد، وملاعب متعددة الرياضات في الهواء الطلق، وبرك سباحة وحمامات سباحة، وقاعة رياضية داخلية متعددة الأغراض. تدعم هذه المرافق برنامجًا غنيًا من الفرص الأكاديمية والرياضية والإبداعية واللاصفية محليًا وعالميًا.</p>
<p>يضم فريقنا مدرسين مؤهلين تدربوا في بريطانيا ويشغلون من قبل دوليين يعملون جنبًا إلى جنب مع زملاء يعملون محليًا. معًا، يتوحدون بالتزام مشترك بتقديم تجارب تعليمية متميزة ورعاية إمكانات كل طفل.</p>
<p>طموحنا هو أن يغادر الطلاب AGS Muscat وهم يحملون المعرفة والمهارات والقيم والشخصية للدخول في المرحلة التالية من رحلتهم بثقة - كجهات فاعلة عالمية وذوي ضمير ورعاة بيئيين، على استعداد للإسهام بشكل معنوي في العالم من حولهم.</p>
<h4>الحياة في مسقط</h4>
<p>مسقط، عاصمة عمان، مدينة ساحلية حيوية حيث يتكامل العيش الحديث بسلاسة مع التراث العربي الغني. تقع بين جبال الحجر وخليج عمان، وتوفر جودة حياة عالية في بيئة آمنة ومرحبة ومريحة.</p>
<p>معروفة بكرم الضيافة وروح المجتمع القوية، تجذب مسقط بشكل خاص المعلمين والعائلات الدوليين. الثقافة العمانية محترمة وميسرة، وتساعد الجالية الوافدة المستقرة القادمين حديثًا على الاستقرار بسرعة والشعور بأنهم في منزلهم.</p>
<p>مع أكثر من 300 يوم من أشعة الشمس كل عام، يشجع المناخ أسلوب حياة خارجي نشط. يستمتع السكان بشواطئ نظيفة ووادي جبلي ومغامرات صحراوية ومشاهدة الدلافين ومجموعة واسعة من مرافق اللياقة والترفيه. كما تحتوي المدينة على مراكز تسوق حديثة ومطاعم دولية ومهرجانات ثقافية ومعارض فنية وقاعة الأوبرا الملكية الشهيرة، إلى جانب الأسواق التقليدية والمقاهي.</p>
<p>يقدم مطار مسقط الدولي اتصالات ممتازة إقليمياً وعالمياً، مما يجعل السفر مريحاً. يجمع بين السلامة والجمال الطبيعي والبنية التحتية القوية والجو الترحيبي، مما يجعل مسقط وجهة ممتازة للمعلمين الذين يسعون لفرصة مهنية ونمط حياة استثنائي.</p>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن معلمين سيساهمون بشكل إيجابي في مرحلتي الثاني والثالث والمرحلة الجامعية والمجتمع المدرسي الأوسع. سيكون المرشح الناجح:</p>
<ul>
<li>يحمل توقعات عالية ثابتة من جميع الطلاب ويؤمن بإمكاناتهم؛</li>
<li>يظهر معرفة ممتازة بمنهج الجغرافيا في كامبردج ومتطلبات التقييم؛</li>
<li>يخطط ويقدم دروساً جذابة قائمة على الاستقصاء تحدّي جميع الطلاب وتدفعهم للأمام؛</li>
<li>يستخدم بيانات التقييم بفعالية لإبلاغ التخطيط ودعم تقدم الطلاب؛</li>
<li>يُعِد الطلاب بثقة للامتحانات الخارجية؛</li>
<li>يساهم بإيجابية في هيئة التدريس التعاونية ومجتمع المدرسة الأوسع؛</li>
<li>ثقة وكفاءة في استخدام الأدوات الرقمية لدعم البحث والعروض والتقييمات؛</li>
<li>يخلق بيئة صفية ذات هدف وشمولية ودعم تعزز السلوك الإيجابي والمعايير العالية؛</li>
<li>يساهم بنشاط في ethos “فريق واحد” للمدرسة من خلال التعاون والانفتاح المهني؛</li>
<li>يعمل بشراكة وثيقة مع أولياء الأمور لدعم تقدم الطلاب ورفاهيتهم؛</li>
<li>يظهر التزاماً بالتطوير المهني المستمر والممارسة التأملية.</li>
</ul>
<h4>إجراءات التقديم</h4>
<p>يُقدم الطلبات عبر بوابة TES الإلكترونية. نظرًا لارتفاع مستوى الاهتمام المتوقع، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين.</p>
<p>لتلبية متطلبات التأشيرة في عمان، يجب على المتقدمين: </p>
<ul>
<li>أن يكون لديهم خبرة تدريس لا تقل عن 3 سنوات (بريطانية أو دولية);</li>
<li>أن يحملوا شهادة بكالوريوس معترف بها في المادة ذات الصلة؛</li>
<li>أن يحملوا مؤهل تدريس معترف به (B.Ed, PGCE, PGDE أو ما يعادله) في المادة ذات الصلة؛</li>
<li>أن يكونوا طليقين وكفؤين في اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة.</li>
</ul>
<p>نحث على التقديم المبكر. يحتفظ المدرسة بالحق في التعيين قبل تاريخ الإغلاق إذا تم العثور على مرشح مناسب.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>تبحث مدرسة أسود العالمية (AGS) بمسقط عن معلم فيزياء مؤهل ومتحمس ودافع للانضمام إلى فريق علمي طموح وداعم وناجح في مدرستنا الدولية النامية في قلب عاصمة عمان.</p>
<p>نحن نبحث عن معلم فيزياء ثانوي وسادس علم قادر على جعل المادة حية عبر المراحل الدراسية 3–5، بما في ذلك cohorts للـ IGCSE، AS-المستوى وA-المستوى. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة معرفية قوية في الفيزياء، فهم آمن للعمل التجريبي والعملي، والقدرة على توجيه الطلاب لتطوير التفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات والوعي العلمي.</p>
<p>هذه فرصة مميزة لمعلم شغوف بتعليم الفيزياء، ملتزم بمعايير أكاديمية عالية، ومتحمس لإلهام الجيل القادم من العلماء والمهندسين والمفكرين النقديين.</p>
<h4>عننا</h4>
<p>مدرسة AGS مسقط هي مدرسة دولية حيوية مشتركة التعليم تقع في منطقة السيب بمسقط، سلطنة عمان. منذ افتتاحها في سبتمبر 2016، وضعنا أنفسنا كمجتمع تعليمي ديناميكي يقوم على قِبَلنا الأساسية بأن «الجميع يمكنه التحصيل».</p>
<p>نقدم تعليمًا دوليًا عالي الجودة وشامل من الطفولة المبكرة حتى الصف السادس. منهاجنا، الذي يتبع برنامج كامبريدج لرياض الأطفال وبرنامج كامبريدج الدولي المعترف به عالميًا، يضمن برنامجًا مرنًا وتحديًا ومتجاوبًا ثقافياً، تم تعديله بعناية ليتناسب مع احتياجات مجتمعنا الدولي المت diverse.</p>
<p>في المرحلة الابتدائية، يستفيد الطلاب من مجموعة واسعة ومتوازنة من مواد كامبريدج، مما يؤدي إلى تقييمات كامبريدج تشيك بوينت المعترف بها دوليًا في الصف 6. في المرحلتين الثانوية والسادس، يختار الطلاب من مجموعة واسعة من مواد IGCSE وAS-level وA-level، مما يمكّنهم من متابعة مسارات تتماشى مع نقاط قوتهم واهتماماتهم وطموحاتهم المستقبلية. تُدرس العربية في المدرسة وتُفصل حسب مستويات اللغة لدى الطلاب، بينما تُعرض التربية الإسلامية للطلاب المسلمين وفق إطار وزارة التربية والتعليم.</p>
<p>في AGS مسقط، هدفنا الأساسي أن يكون الطلاب آمنين وسعداء وناجحين. نقيس النجاح بمعناه الكامل - ليس فقط من خلال النتائج الأكاديمية القوية، بل من خلال تطوير شباب واثقين ومتكافئين ومؤهلين للنجاح في القرن الحادي والعشرين. نشجع طموحات عالية منذ سن مبكرة في بيئة مبدعة ومنضبطة وداعمة تعزز الفضول والمرونة والقيادة والعمل الجماعي.</p>
<p>يُعقد التعلم في حرم مخصص يضم مرافق حديثة. وتشمل فصولاً فسيحة، ومختبرات علمية، وعبوات ICT، و studios موسيقى وفنون، وقاعات تمثيل، وبريد مكتبة مجهزة جيدًا، وملاعب خارجية متعددة الألعاب، ومسابح سباحة ومسبح للأطفال داخلي، وقاعة رياضية متعددة الأغراض داخلية. تدعم هذه المرافق برنامجًا غنيًا من الفرص الأكاديمية والرياضية والإبداعية والأنشطة اللاصفية محليًا وعالميًا.</p>
<p>يتألف فريق العمل لدينا من معلمين مدربين بريطانيًا ومؤهلين دوليًا يعملون جنبًا إلى جنب مع زملاء محليين متفرغين. معًا، يتحدون من خلال التزام مشترك بتقديم تجارب تعليمية مميزة ورعاية إمكانات كل طفل.</p>
<p>تتمثل طموحاتنا في أن يغادر الطلاب AGS مسقط وهم يمتلكون المعرفة والمهارات والقيم والشخصية للدخول إلى المرحلة التالية من رحلتهم بثقة — كقادين ومهتمين ومسؤولين ومواطنين عالميين فعّالين، جاهزين للمساهمة بشكل Meaningfully في العالم من حولهم.</p>
<h4>الحياة في مسقط</h4>
<p>مسقط، عاصمة عمان، مدينة ساحلية حيوية حيث يلتقي العيش الحديث بالإرث العربي الغني. تقع بين جبال الحجر وخليج عمان، وتوفر جودة حياة عالية في بيئة آمنة ومرحبة ومريحة.</p>
<p>معروفة بضيافتها الدافئة وروح المجتمع القوية، تعتبر مسقط جذابة بشكل خاص للمعلمين الدوليين والعائلات. الثقافة العمانية محترمة ومريحة، وتساعد الجالية الأجنبية المستقرة الوافدين على الاستقرار بسرعة والشعور بأنهم في وطن.</p>
<p>مع أكثر من 300 يوم من أشعة الشمس كل عام، يشجع المناخ نمط حياة نشط في الهواء الطلق. يستمتع السكان بالشواطئ النظيفة ووادي الجبال ومغامرات الصحراء ورصد الدلافين ومجموعة واسعة من مرافق اللياقة والترفيه. كما تضم المدينة مراكز تسوق حديثة ومطاعم دولية ومهرجانات ثقافية ومعارض فنية وبرج الأوبرا الملكي الشهير بجانب الأسواق والمقاهي التقليدية.</p>
<p>تقدم مطار مسقط الدولي وصلات اتصال محلية وعالمية ممتازة، مما يجعل السفر مريحًا. بجمع السلامة والجمال الطبيعي والبنية التحتية القوية وجو ترحيبي، تعد مسقط وجهة مميزة للمعلمين الباحثين عن فرصة مهنية ونمط حياة استثنائي.</p>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن معلمين سيضيفون قيمة إيجابية لمرحلتَي الثانوي والسادس ولمجتمع المدرسة الأوسع. يجب أن يكون المرشح الناجح:</p>
<ul>
<li>يحمل توقعات عالية باستمرار من جميع الطلاب ويؤمن بإمكانات كل طالب؛</li>
<li>يُظهر معرفة ممتازة بمنهج الفيزياء في كامبردج وإكسيدس ومتطلبات التقييم؛</li>
<li>يخطط ويقدم دروساً شيقة قائمة على الاستقصاء تتحدى وتوسع قدرات جميع الطلاب؛</li>
<li>يُدمج التحقيقات العملية والسلامة المختبرية في صلب التدريس والتعلم؛</li>
<li>يستخدم بيانات التقييم بفعالية في التخطيط ودعم تقدم الطلاب؛</li>
<li>يُجهّز الطلاب بثقة للاختبارات الخارجية؛</li>
<li>يشجع الفضول حول العالم الفيزيائي ويربط الفيزياء بتطبيقات العالم الواقعي والتقنيات الناشئة؛</li>
<li>يسهم بشكل إيجابي في تعاون هيئة التدريس والمجتمع المدرسي الأوسع؛</li>
<li>يكون واثقاً وكفؤاً في استخدام الأدوات الرقمية لدعم البحث والعروض والتقييمات؛</li>
<li>يخلق بيئة صفّية هادفة وشاملة وداعمة تعزز السلوك الإيجابي والمعايير العالية؛</li>
<li>يساهم بنشاط في ثقافة المدرسة بـ'فريق واحد' من خلال التعاون والانفتاح المهني؛</li>
<li>يعمل بشراكة وثيقة مع أولياء الأمور لدعم تقدم الطلاب ورفاههم؛</li>
<li>يُظهر التزاماً بالتطوير المهني المستمر والممارسة الانعكاسية.</li>
</ul>
<h4>عملية التقديم</h4>
<p>يجب تقديم الطلبات عبر بوابة TES الإلكترونية. وبسبب المستوى المتوقع من الاهتمام، لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الذين تم اختيارهم محلياً/قائمي القوائم.</p>
<p>لتلبية متطلبات التأشيرة في عمان، يجب على المتقدمين:</p>
<ul>
<li>الحصول على خبرة تدريس لا تقل عن 3 سنوات (بريطانية أو دولية)؛</li>
<li>حمل درجة بكالوريوس معترف بها في المادة ذات الصلة؛</li>
<li>حمل مؤهّل تدريس معترف به (B.Ed, PGCE, PGDE أو ما يعادله) في المادة ذات الصلة؛</li>
<li>الطلاقة والكفاءة في اللغة الإنجليزية spoken وwritten.</li>
</ul>
<p>نشجع التقديم المبكر. تحتفظ المدرسة بحق التعيين قبل انتهاء الموعد إذا تم التعرف على مرشح مناسب.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (قابلية التسليم، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بعد: دوام كامل، العمل عن بعد مع ساعات عمل مرنة وت overlapping خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br>حول الدور
في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتعيين أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ ليملك أداء حملات العملاء وقابلية التسليم والاحتفاظ والتنفيذ التشغيلي في بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br>هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية.<br>ستكون مسؤولاً عن دورة حياة كاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—from inbox placement وDeliverability إلى تحسين الحملة والتواصل مع العملاء والاحتفاظ طويلة الأجل.<br>ستعمل عن كثب مع المؤسس، فريق التوعية، المطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات ونجاح العملاء واستمرار معايير التوصيل في التوسع.<br>إذا فهمت البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز التوعية الأساسية—بما في ذلك البنية التحتية، التسخين، قابلية التسليم، صحة صندوق الوارد، أداء النسخ، وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب بقوة.<br>ما ستملكه
ملكية حملة العميل
إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br>كونك نقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br>قيادة فحص العملاء ومراجعات الأداء.<br>إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملة بشكل استباقي.<br>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br>تحديد المخاطر مبكرًا وتقليل معدل الخسارة بشكل استباقي.<br>أداء حملة البريد الإلكتروني البارد
تشخيص وتحسين الحملات ذات الأداء الضعيف.<br>استكشاف الأخطاء: مشاكل قابلية التسليم مكانة صندوق الوارد سمعة النطاق مشاكل الرسائل وجودة القائمة انخفاض معدلات الرد.<br>التحسين: عناوين الموضوع، رسائل، تسلسلات، تخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br>تحسين مستمر لأداء الحملة من خلال الاختبار والتحسين.<br>قابلية التسليم والبنية التحتية
إدارة وتحسين: أنظمة التسخين، سمعة صندوق الوارد، النطاقات المرسلة، إعدادات DNS، SPF، DKIM، DMARC. مراقبة مكانة صندوق الوارد وصحة المرسل.<br>استكشاف أخطاء الحملات التقنية بشكل مستقل.<br>التعاون مع الفرق التقنية لتحسين بنية الت outbound والتشغيل الآلي.<br>الكتابة الإعلانية وتحسين الحملة
كتابة وتحسين نص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br>تحسين: معدلات openings, معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية، اختبارVariations messaging باستخدام بيانات أداء الحملة.<br>التوازن بين التخصيص والتوسع في التوعية.<br>تحسين العملية والعمليات
إنشاء والحفاظ على توثيق الحملات وSOPs. تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.<br>التتبع: مستويات الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، Metrics تشغيلية. المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br>التعاون عبر الأقسام
العمل عن كثب مع: مطورين، فرق البنية التحتية، متخصصي التوعية، القيادة. تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.<br>التقرير مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العملاء، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية
ما النجاح المرتبط به
يظل العملاء راضين ويعيدون خدماتهم.<br>الحملات تحافظ على مكانة صندوق وارد قوية وقابلية التسليم.<br>تحسن معدلات الرد والتحويل باستمرار.<br>إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br>سير العمل التشغيلي يبقى منظمًا وقابلًا للتوسع.<br>يتم حل القضايا التقنية والعميل proactively.<br>ما يجعل هذا الدور مناسبًا جدًا
تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيه.<br>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة مع أنظمة متطورة.<br>تفهم أن قابلية التسليم مهمة بقدر الرسالة نفسها.<br>تشعر بالراحة في حل التحديات التقنية وتحديات العملاء على حد سواء.<br>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br>تركز على النتائج، والتنفيذ، والتحسن المستمر.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة
خبرة: خبرة في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الصادرة، عمليات الشركات الناشئة. خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد، قابلية التسليم، مكانة صندوق الوارد، أنظمة التسخين، البنية التحتية للصادرة، كتابة نصوص قوية للمراسلة الخارجية.<br>استكشاف الأخطاء: مشاكل Spam، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء، فهم تقني لـ: APIs، Automations، Workflows، أنظمة outbound. خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، تدفقات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. مهارات اتصال وعلاقة عمل قوية مع العملاء.<br>مريح في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الإيقاع.<br>من المستحب وجوده: خبرة في استخدام Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot. الإلمام بـ: Zapier، Make، Webhooks، منصات الأتمتة. خبرة في توسيع أنظمة التوعية للشركات الناشئة أو الوكالات.<br>صناعة SaaS أو خبرة توليد العملاء المحتملين.<br>التقنيات المستخدمة: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude<br>يوم نموذجي يبدو كما يلي
مراجعة لوحات الحملة وصحة صندوق الوارد.<br>استكشاف مشاكل قابلية التسليم ومعدلات الرد.<br>تحسين النصوص المستهدفة والتسلسلات.<br>اللقاء مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.<br>التنسيق مع فرق التوعية والتقنية.<br>إطلاق ومراجعة جودة حملات جديدة.<br>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين.<br>تحديث SOPs والوثائق التشغيلية.<br>باختصار: ستتولى الأداء التقني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل للحملات البريدية الباردة الصادرة مع المساعدة في توسيع أنظمة موثوقة تولّد نتائج ثابتة.<br>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs): الاحتفاظ بالعملاء وتقليل الخسارة.<br>معدلات مكانة صندوق الوارد وقابلية التسليم.<br>معدلات الرد والتحويل في الحملات.<br>رضا العملاء وصحة العلاقة.<br>الالتزام بمستوى الخدمة والتوافق التشغيلي.<br>تحسن عام في أداء حملات العميل.<br>لماذا يبرز هذا الدور
تملك ملكية عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل.<br>التعاون الوثيق مع المؤسسين والفرق التقنية.<br>مزيج من: قابلية التسليم، عمليات الحملة، نجاح العميل، استراتيجية الخارج، كتابة النصوص. فرصة لبناء أنظمة توعية قابلة للتوسع.<br>بيئة شركة ناشئة سريعة النمو مع فرص نمو طويلة الأجل.<br>التطور المهني إلى: مدير نجاح العملاء، قائد عمليات الخارج، أخصائي قابلية التسليم، مدير نمو التشغيل<br>عملية المقابلة
التقديم: مراجعة التطبيق<br>Spark Hire فيديو تقديمي قصير (3–5 دقائق)<br>مقابلة المؤسس<br>عرض وتوجيه/إعداد<br>ما يحدث بعد التقديم
بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق.<br>هذه هي الخطوة الأولى في عمليتنا التوظيف ويمكنك إكمالها في الوقت الذي يناسبك.<br>بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف حسّنت قابلية التسليم، ومكانة صندوق الوارد، وأداء الحملة، واحتفاظ العملاء.<br>كما ستتمكن من إظهار معرفتك بالبنية التحتية للخارج، وأنظمة التسخين، وتحسين النصوص، والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br>سيتم مراجعة الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br>يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما ترغب قبل التقديم—فقط النسخة النهائية ستُراجع.<br>يرجى متابعة صندوق الوارد والبريد العشوائي للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br>قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم قابلية التسليم بشكل كامل، وتستمتع بامتلاك نتائج العميل من الإطلاق وحتى النجاح الطويل الأجل، نود الاستماع إليك.<br>قدّم اليوم وساعد في بناء أنظمة توعية صادرة عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا قابلاً للقياس.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشراكة مع Goodman Masson في مشروع بنية تحتية لأسواق المال الجديدة قيد التشكيل في عُمان. <br> مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسسيين بارزين، يقوم العمل ببناء منصة جديدة من الصفر، وهو الآن التعيين في مرحلة البناء. <br> هذه فرصة نادرة للمساعدة في إقامة بنية تحتية سوقية حيوية من ورقة بيضاء ثم تشغيل ما بنيت. <br> الدور كـ Lead Post-Trade Support Specialist أنت مالك الصحة التشغيلية لمنصة ما بعد التداول في الإنتاج: دورة الإيفاء والسجل، الإجراءات الشركات والمصالحة، الواجهات إلى بنوك الإيفاء والمتعاملين في السوق، والرسائل التي تحمل كل تعليمات داخلة وخارجة. <br> في شركة على منصة واحدة هذه هي الوظيفة التي تحافظ على سريان الإيفاء النهائي وتفصل بين عطل الإنتاج وفشل الإيفاء. <br> في مرحلة البناء تقوم بتصميم نموذج الدعم الذي سيشغّل المنصة. <br> في مرحلة التشغيل تشغّل الخدمة والفريق الذي صممته. <br> ما الذي ستفعله: امتلاك دعم التطبيق من المستوى الثاني والثالث عبر وظائف الإيفاء، السجل، الإطفاء، وإجراءات الشركات. رصد دورة التداول والإيفاء والإجراءات الشركات والمصالحة في الإنتاج، والتصرّف في الاستثناءات قبل وصولها إلى المشاركين. امتلاك إدارة الحوادث والمشاكل والأسباب الجذرية، وقيادة الجسر التقني في حادثة كبيرة. دعم ومراقبة طبقة الرسائل والتكامل بما في ذلك SWIFT ISO 15022 و ISO 20022، وحل فشل الرسائل والواجهات. امتلاك عقار الدُفعات والمنظومات المُجدولة التي تقود يوم الإيفاء، واسترداد المعالجة ضمن جدول يوم الإيفاء. تصميم نموذج الدعم لمرحلة التشغيل، تأليف كُتيبات التشغيل، وبناء وقيادة فريق الدعم. الموقع والشروط: مقيم في مسقط، عمان. <br> عقد دائم للمواطنين العمانيين؛ عقد محدد لمدة عامين للمقيمين الأجانب. <br> يتم تشجيع المواطنين العمانيين بشدة على التقديم. <br> إذا كان هذا هو نوع البناء الذي تبحث عنه، قدّم الآن! <br> ما ستجلبه: درجة في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. ست إلى عشر سنوات من خبرة الدعم بعد التداول في أسواق رأس المال أو مؤسسة مالية مماثلة. معرفة عميقة بدورة ما بعد التداول: الإيفاء، الإطفاء، الإجراءات الشركات، المصالحات، والمعاملات خارج السوق. معرفة عبر فئات الأصول: الأسهم، الدخل الثابت، والمشتقات. خبرة مباشرة في دعم طبقة تكامل SWIFT ISO 15022 أو ISO 20022. خبرة عملية مع مجدول مؤسسة مثل Control-M أو Autosys. قوة في SQL، Unix أو Linux، والبرمجة النصية، مع أدوات رصد الإنتاج. إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير متوافقة مع ITIL. الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً. اهتمام أيضًا: خبرة في دعم بنية تحتية لسوق مالي مثل وديعة مركزية للأوراق المالية، جهة مقابلة مركزية، بورصة، أو نظام إيفاء. إلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية لسوق المال، خصوصاً مبادئ المخاطر التشغيلية والمرونة. خبرة في دعم منصة إيداع أو معاونة مركزية حديثة. شهادة ITIL. عمق في البرمجة الآلية مثل Python أو القشرة</span></div>
<p><h4>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</h4>
<p>إتقان ADIT/المحاسبة (CA، ACCA، CPA) أو مؤهل قانوني، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في استشارات ضرائب الشركات الدولية/الاندماج والاستحواذ.</p>
<h4>دور الوظيفة والمسؤوليات:</h4>
<p>يشارك في العروض الخاصة بمشاريع الضرائب والمشروعات متعددة الوظائف بما في ذلك كتابة المقترحات، والتنسيق مع أطراف أخرى للحصول على مدخلات في المقترح، كجزء من الفريق الذي يتفاعل مع العملاء خلال عملية المقترح كاملة بين الحين والآخر.<br>
يوفر تعهدات ضريبية عالية الجودة للمراجعة من قبل المدير/الشريك في الوقت المناسب.<br>
يبني علاقات مع وظائف أخرى ومكاتب شبكية، وكذلك مع المحامين ومديري الاستثمار وشبكة الاتصالات الخارجية ذات الصلة.<br>
يتعاون مع مكاتب أخرى في مشاركة متعددة المكاتب، ويقوم بمراجعة المدخلات المستلمة من تلك المكاتب بحيث يمكن تقديم الناتج العام للإدارة العليا للمراجعة في الوقت المناسب.<br>
يدرك ويتأكد من الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ يستشير داخلياً ومع فريق المخاطر للعمليات الملتزمة والتنفيذ التي تنحرف عن المعيار.<br>
بالنسبة للمشروعات التي يشارك فيها المستشار الأول، يتأكد من أن إدارة الممارسة محدثة دائماً بما في ذلك تقديم جداول الوقت وملفات العملاء والفوترة والتحصيل ومراجعة الأعمال قيد العمل والتسويات للمكاتب الأخرى وتوثيق المشاركة وإغلاقها في النظام.<br>
يتواصل بانتظام مع الشريك/المدير حول جوانب العملاء والناس والمخاطر وإدارة الممارسة ويطلب مدخلات جميع القرارات والم 각 القضايا.</p>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية والتقنية</strong></p>
<ul>
<li>معرفة أساسية إلى جيدة وخبرة في ضرائب الشركات الدولية بما في ذلك هياكل الاحتجاز الدولية، شبكة معاهدات الضرائب، هيكلة الصناديق، سياسات الضرائب وإدارة مخاطرها.</li>
<li>معرفة أساسية إلى جيدة وخبرة في العناية الضريبية الواجبة.</li>
<li>معرفة أساسية إلى عملية لمبادئ المحاسبة الضريبية وأسعار النقل والخدمات التنفيذية الدولية المتعلقة بالضرائب.</li>
<li>خبرة أساسية في تطوير الأعمال، علاقات العملاء وإدارتها.</li>
<li>مساعدة الشريك والمدير في تحديد الأهداف، المساعدة في إعداد خطة عمل لتطوير العميل وتنفيذ الخطة؛ القادرة على تحديد فرص لبيع عمل وظائف أخرى بشكل عابر.</li>
<li>معرفة وإدارة مخاطر جيدة وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، القدرة على تصعيد القضايا بسرعة إلى أخصائيي إدارة المخاطر من أجل الحل، وتضمين إدارة المخاطر في بيئة العمل بحيث تكون جزءاً من عملية تقديم المشاركة بشكل فطري.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة من أساسية إلى جيدة بما في ذلك المدينين، جداول العمل، الفوترة، المتابعة على التحصيل مع العملاء.</li>
<li>مهارات كتابة التقارير الجيدة بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير ضريبية وآراء بسيطة.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع الجيدة بما في ذلك التنسيق مع فرق متعددة عبر ولايات قضائية مختلفة.</li>
</ul>
<h4>مواصفات الشخص</h4>
<ul>
<li>سجل أكاديمي جيد.</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (كتابة التقارير، العروض).</li>
<li>مهارات التعامل مع الآخرين والعمل كفريق جيداً.</li>
</ul>
<h4>المهارات اللغوية</h4>
<p>الإنجليزية بطلاقة – شفوياً وكتابة. مهارات العربية تعتبر ميزة إضافية.</p></p><p></p>
<p><h4>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</h4>
<p>ADIT/محاسبة (CPA، ACCA، CA) أو مؤهل قانوني، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في استشارات الضرائب الدولية للشركات/الاندماج والاستحواذ.</p>
<h4>دور ومسؤوليات الوظيفة:</h4>
<p>يشارك في العروض الخاصة بمشاريع الضرائب والمشاريع متعددة الوظائف بما في ذلك كتابة الاقتراح، التنسيق مع أطراف أخرى لإدخال المدخلات إلى الاقتراح، وهو جزء من الفريق الذي يتفاعل مع العملاء طوال عملية الاقتراح في بعض الأحيان.<br>
يوفر تعهدات ضريبية ذات جودة عالية للمراجعة من المدير/الشريك في الوقت المناسب.<br>
يبني علاقات مع وظائف أخرى ومكاتب الشبكة، وكذلك مع المحامين، ومديري الاستثمار، وشبكة الاتصالات الخارجية ذات الصلة.
<br>ينسق مع مكاتب أخرى في engagement متعدد المكاتب، ويُراجع المدخلات التي تتلقاها من هذه المكاتب بحيث يمكن تقديم الناتج العام إلى الإدارة العليا للمراجعة في الوقت المناسب.<br>
واع بأن إجراءات المخاطر تُطبق في جميع الأوقات؛ يستشير داخلياً ومع فريق المخاطر بخصوص إجراءات engagement و/أو العميل التي تنحرف عن المعايير.<br>
بالنسبة للمشاريع التي يشارك فيها المستشار الأول، يضمن أن إدارة الممارسة محدثة في جميع الأوقات بما في ذلك تقديم جداول الوقت بسرعة، وملفات العملاء، والفوترة، والتحصيل، ومراجعة العمل الجاري، والمدفوعات إلى المكاتب الأخرى، وتوثيق engagement متعدد الشركات، وإغلاق engagements على النظام.<br>
يتواصل بانتظام مع الشريك/المدير حول جوانب العملاء والناس والمخاطر وإدارة الممارسة ويطلب مدخلات حول جميع القرارات الأساسية والقضايا.</p>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية والتقنية</strong></p>
<ul>
<li>معرفة وخبرة منBasic إلى جيدة في ضرائب الشركات الدولية بما في ذلك هياكل الاحتفاظ الدولية، شبكة المعاهدات الضريبية، هيكلة الأموال، السياسة الضريبية، وإدارة مخاطر الضرائب.</li>
<li>معرفة وخبرة منBasic إلى جيدة في التدقيق الضريبي المستقل (due diligence).</li>
<li>معرفة أساسية إلى عملية في المحاسبة الضريبية، تسعير النقل، والمبادئ الضريبية المرتبطة بخدمات التنفيذيين الدولية.</li>
<li>خبرة أساسية في تطوير الأعمال، وعلاقات العملاء، وإدارة العملاء.</li>
<li>مساعدة الشريك والمدير في تحديد الأهداف، المساعدة في إعداد خطة عمل لتطوير العميل وتنفيذها، والقدرة على تحديد فرص لبيع خدمات وظائف أخرى متقاطعة.</li>
<li>معرفة وتطبيق جيدة لإدارة المخاطر بما في ذلك التوثيق، والقدرة على رفع القضايا بسرعة إلى اختصاصيي إدارة المخاطر للحل، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل بحيث تكون جزءاً من العملية الجوهرية لتسليم Engagement.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة منBasic إلى جيدة بما في ذلك الدائنين، جداول الوقت، التحصيل، المتابعة مع العملاء بشأن التحصيل.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير جيدة بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير ضريبية وآراء بسيطة.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع الجيدة بما في ذلك التنسيق مع فرق متعددة عبر ولايات قضائية مختلفة.</li>
</ul>
<h4>مواصفات الشخص:</h4>
<ul>
<li>سجل أكاديمي جيد.</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (كتابة التقارير، العروض).</li>
<li>مهارات تواصل وتعاون عالية.</li>
</ul>
<h4>المهارات اللغوية:</h4>
<p>الإنجليزية بطلاقة – شفوية وكتابية. العربية ميزة إضافية.</p></p><p></p>
<p><h4>الخبرة/المؤهلات النموذجية:</h4>
<p>حصِل على ADIT/محاسبة (CPA، ACCA، CA) أو مؤهل قانوني، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في استشارات الضرائب الشركاتية الدولية/الاندماج والاستحواذ.</p>
<h4>دور الوظيفة والمسؤوليات:</h4>
<p>يشارك في إعداد العروض للمشروعات الضريبية والمشروعات متعددة الوظائف بما في ذلك كتابة المقترحات، التنسيق مع الأطراف الأخرى لإدخال inputs into the proposal، كجزء من الفريق الذي يتفاعل مع العملاء خلال عملية الاقتراح كاملة أحياناً.<br>
يوفر خدمات ضريبية عالية الجودة لمراجعة المدير/الشريك في الوقت المناسب.<br>
يبني علاقات مع وظائف أخرى ومكاتب الشبكة، بالإضافة إلى المحامين، ومديري الاستثمارات، وشبكة الاتصالات الخارجية ذات الصلة.<br>
يتولى التنسيق مع مكاتب أخرى في مشروع متعدد المكاتب، ويستعرض المدخلات المستلمة من هذه المكاتب حتى يمكن تقديم الناتج العام للإدارة العليا للمراجعة في الوقت المناسب.<br>
يدرك ويضمن الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ يستشير داخلياً ومع فريق المخاطر بالنسبة لعمليات الارتباط و/أو العملاء التي تشذ عن المعايير.<br>
بالنسبة للمشروعات التي يكون فيها الشريك/الإداري جزءاً من الفريق، يضمن أن إدارة الممارسة محدثة دائماً بما في ذلك تقديم جداول الأعمال الزمنية بشكل فوري، وملفات العملاء، والفوترة، والتحصيل، ومراجعة العمل قيد التنفيذ، والمدفوعات إلى المكاتب الأخرى، وتوثيق الارتباطات متعددة الشركات، وإغلاق الارتباطات في النظام.</p>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية والتقنية</strong></p>
<ul>
<li>معرفة وخبرة أساسية إلى جيدة في ضرائب الشركات الدولية بما في ذلك هياكل الحيازة الدولية، وشبكة معاهدات الضرائب، وهيكلة الصناديق، وسياسة الضرائب، وإدارة مخاطر الضرائب.</li>
<li>معرفة وخبرة أساسية إلى جيدة في العناية الواجبة للضرائب.</li>
<li>معرفة أساسية إلى عملية للضرائب المحاسبية، وتسعير التحويل، ومبادئ الضرائب المرتبطة بخدمات التنفيذي الدولي.</li>
<li>خبرة أساسية في تطوير الأعمال، وعلاقة العملاء، وإدارة العملاء.</li>
<li>مساعدة الشريك والإداري في تحديد الأهداف، والمساعدة في إعداد خطة عمل لتطوير العميل وتنفيذ الخطة، والقدرة على تحديد فرص بيع إضافي لأعمال وظائف أخرى.</li>
<li>معرفة جيدة بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على تصعيد القضايا بسرعة إلى متخصّصي إدارة المخاطر للحل، وإدراج إدارة المخاطر في بيئة العمل بحيث تكون جزءاً من العملية الجوهرية لتنفيذ الارتباط.</li>
<li>مهارات أساسية إلى جيدة في إدارة الممارسات بما في ذلك المدينين، وجداول العمل، والفوترة، والمتابعة على التحصيل مع العملاء.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير جيدة بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير ضريبية وآراء بسيطة.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع جيدة بما في ذلك التنسيق مع فرق متعددة عبر ولايات قضائية مختلفة.</li>
</ul>
<h4>مواصفات الشخص:</h4>
<ul>
<li>سجل أكاديمي جيد.</li>
<li>مهارات اتصال شفهية ومكتوبة ممتازة (كتابة التقارير، العروض التقديمية).</li>
<li>مهارات التعامل مع الآخرين والعمل ضمن فريق.</li>
</ul>
<h4>المهارات اللغوية:</h4>
<p>إنجليزية فصيحة – شفوية وكتابية. العربية هي ميزة إضافية.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>فحص الأرقام والترتيبات والوثائق للتأكد من الإدخال الصحيح والدقة الحسابية والرموز الملائمة. تنظيم وتأمين وصيانة جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من نقد وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول إلى وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. الحفاظ على جداول بيانات إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لاستكمال حفظ السجلات المالية، باستخدام اليومية والدفاتر وحتى الحواسيب. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو الرواتب. إتمام إجراءات وإعداد تقارير الإغلاق لفترة معينة كما هو محدد. إعداد، مراجعة، تسوية، وإصدار الفواتير وبيانات الحساب وفقًا لإجراءات الشركة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الوِظيفي العام والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن النزلاء وزملاء العمل. تلبية احتياجات خدمة النزلاء بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ تلقي المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لقلق بقية الموظفين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الترخيص أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. أعظم قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>مهمة فنادق دبليو هي إشعال الفضول، وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح متيقظة وقادرة على التحدي هي جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. ثقافة/إطار عمل Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تبعث الحيوية في شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً ودائماً تتطلع إلى المستقبل إلى ما هو ممكن، فمرحباً بكم في فنادق دبليو. بانضمامك إلى فنادق دبليو، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كاعمال تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي تدار بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية العالمية الأكثر إعجاباً وابتكاراً. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل في مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الموظف الأول – علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة وسطاء أوريينتور عبر خطوط التأمين العام والطبّي. يركّز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، والتأمين، والتمويل، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة، والتدريب، وإدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها في خطوط الأعمال العامة والطبّيّة.</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li>
<li>التعامل مع إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع الوسطاء وفريق التأمين.</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء بشكل شهري ومشاركتها مع مدير الخط.</li>
<li>إجراء عروض المنصة والتدريب للوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أوريينتور.</li>
<li>رصد وأ تحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم.</li>
<li>دعم قسم المالية في مسائل الرقابة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخلين والخارجين.</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع.</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات KYC الخاصة بالوسيط القائم.</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية ومتطلبات الامتثال التي تفرضها الشركة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء.</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة.</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أورينتور للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المحترمة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات العربية المتحدة. تمتلك Orient Insurance Company رأسمال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. يقع المكتب الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المجال والمسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>البحث والابتكار</strong></p><ul><li>إجراء بحوث AI عالية التأثير تتماشى مع المحاور الاستراتيجية لـ AIAC، بما في ذلك الرعاية الصحية، والطاقة، والموارد الطبيعية، والتعليم، ومعالجة اللغة الطبيعية.</li><li>تطوير نماذج وخوارزميات وهياكل جديدة تعالج التحديات الواقعية في عمان ومنطقة مجلس التعاون الخليجي بشكل عام.</li></ul><p><strong>تطوير المنصات والأنظمة</strong></p><ul><li>تصميم وبناء تطبيقات ومنصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>المساهمة في المشاريع النشطة تحت إشراف AIAC، بما في ذلك أنظمة الذكاء الاصطناعي التشخيصية وأدوات التواصل الذكية وحلول علم البيانات التطبيقية للحكومة والصناعة.</li></ul><p><strong>كتابة مقترحات المنح</strong></p><ul><li>المشاركة ك co-author وقيادة مقترحات منح بحثية تستهدف الجهات الوطنية (TRC، URG) والداعمين الدوليين.</li><li>إدارة النتائج والمهل الزمنية للمشروعات الممولة.</li></ul><p><strong>النشر والت Dissemination</strong></p><ul><li>نشر نتائج البحث في مجلات محكمة ذات جودة عالية وتقديمها في مؤتمرات دولية.</li><li>تمثيل AIAC في الفعاليات الأكاديمية والصناعية حول العالم.</li></ul><p><strong>الإرشاد والتدريب</strong></p><ul><li>الإشراف على طلاب الدراسات العليا وباحثين مبتدئين.</li><li>المساهمة في برامج وتدريبات AI وورش العمل المقصودة لبناء القدرات عبر المجتمع الأكاديمي والمهني.</li></ul><p><strong>التعاون والشراكات</strong></p><ul><li>التفاعل مع المؤسسات الوطنية وشركاء الصناعة والمتعاونين الدوليين (بما في ذلك الجامعات الشريكة وشبكات البحث) لتوسيع تأثير AIAC البحثي ورؤيته.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية الأساسية والأدوات</strong></p><p><strong>أطر AI/ML</strong></p><ul><li>Python, R / TensorFlow / Keras / PyTorch / Scikit-learn</li><li>Hugging Face Transformers</li></ul><p><strong>مجالات البحث</strong></p><ul><li>الرؤية الحاسوبية / معالجة اللغة الطبيعية / التفسيرية AI (XAI) / الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي الإكلينيكي / GeoAI / الاستشعار عن بُعد</li></ul><p><strong>البيانات وأدوات التطوير</strong></p><ul><li>SQL / NoSQL قواعد البيانات / Docker / Cloud (AWS, Azure) / Node.js / REST APIs / Git / GitHub</li></ul><p><strong>السمات الشخصية والكفاءات المهنية</strong></p><ul><li>التحفيز الذاتي، قدرة عالية على البحث المستقل والتعاوني.</li><li>نهج تحليلي ومهارة في حل المشكلات مطبقة على تحديات AI الواقعية.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة والقدرة على العمل ضمن فرق متعددة الثقافات والدولية.</li><li>معايير أخلاقية عالية في البحث وحوكمة البيانات ونشر AI.</li><li>الالتزام بنقل المعرفة وتدريب الجيل القادم من متخصصي الذكاء الاصطناعي.</li><li>القدرة على التكيف والمرونة في بيئة بحثية ديناميكية ومتطورة بسرعة.</li></ul><p><strong>عملية التقديم</strong></p><ul><li>سيرة ذاتية محدثة (CV) تتضمن قائمة كاملة بالمنشورات.</li><li>رسالة تغطية تصف رؤيتك البحثية والتوافق مع أولويات AIAC.</li><li>نسخ من ثلاث منشورات تمثيلية أو تقارير فنية.</li><li>أسماء وتفاصيل تواصل لثلاثة مراجع أكاديميين أو مهنيين.</li><li>نسخة مصدقة من شهادة博士 ونسخ أكاديمية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حاصل على الدكتوراه في مجال التخصص (الماجستير والبكالوريوس يجب أن يكونا في نفس مجال التخصص العام) من جامعة معترف بها.</li><li>سجل منشورات قوي في مجلات ومؤتمرات AI/ML محكمة (IEEE، ACM، Springer، وغيرها).</li><li>خبرة مثبتة في تعلم الآلة، التعلم العميق، أو NLP.</li><li>مهارات تطوير AI/ML عملية (Python، TensorFlow، PyTorch، أو ما يعادلها).</li><li>القدرة على قيادة وإدارة مشاريع البحث بشكل مستقل.</li><li>مهارات كتابية وشفوية ممتازة في اللغة الإنجليزية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li>خبرة في Explainable AI (XAI)، GeoAI، أو Healthcare AI</li><li>إلمام بنظم المعلومات الجغرافية، الاستشعار عن بُعد، أو تحليل الصور الفضائية</li><li>خبرة في تطوير منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة دعم القرار الإكلينيكي</li><li>معرفة بـ SHAP، LIME، TabNet، أو أدوات ML القابلة للتفسير المشابهة</li><li>خبرة سابقة في كتابة المنح أو في الحصول على تمويل بحثي</li><li>خبرة في الإرشاد لطلبة الدراسات العليا أو الباحثين المبتدئين</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يوفر مشرف المطعم - الضيافة القيادة التشغيلية والفنية والوظيفية عبر أنشطة الضيافة مع ضمان التوافق مع معايير المؤسسة والأهداف التجارية والمتطلبات التنظيمية. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية قيادة الأداء، التنسيق، الامتثال، مشاركة أصحاب المصلحة، وتقديم الخدمة ضمن وظيفة عمليات الخدمة. تدعم المنصب مبادرات التحسين المستمر، تحسين التكلفة، الكفاءة التشغيلية، ونتائج الجودة مع التعاون عن كثب مع الفرق الداخلية والمتعاقدين والعملاء وأصحاب المصلحة.
</p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br>الإدارة التشغيلية: إدارة أنشطة عمليات الخدمة اليومية ضمن بيئة الضيافة لضمان التنفيذ الفعّال والالتزام بالإجراءات وتحقيق أهداف التشغيل مع الحفاظ على جودة الخدمة ومعايير الإنتاجية.
التخطيط والتنسيق: تنسيق الجداول الزمنية، والقوى العاملة، والمواد، والمتعاقدين، والأنشطة التشغيلية لضمان الانتهاء في الوقت المحدد من المهام والمشروعات والنتائج بما يتماشى مع الجداول المعتمدة ومتطلبات العمل.
المشاركة مع أصحاب المصلحة: التنسيق مع الدوائر الداخلية، والاستشاريين، والموردين، والمتعهدين الفرعيين، والعملاء، وفرق التشغيل لضمان التواصل السلس، وحل المشكلات، والتوافق على المتطلبات الفنية والتشغيلية.
الامتثال والحوكمة: ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والالتزامات العقدية، والمعايير التنظيمية، ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة، وأفضل الممارسات الصناعية المعمول بها في قطاع الضيافة.
مراقبة الأداء: رصد KPIs التشغيلية، والإنتاجية، ومعايير الخدمة، والمعايير النوعية مع تحديد الفجوات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، ودفع مبادرات التحسين المستمر.
التقارير والوثائق: إعداد تقارير تشغيلية، وسجلات تقنية، وتحديثات التقدم، وتحليل التكاليف، وعروض الإدارة لدعم اتخاذ القرار، والاستعداد للتدقيق، والشفافية التجارية.
تحسين استخدام الموارد: دعم الاستخدام الفعال للقوى العاملة والمعدات والميزانيات والمواد والموارد التشغيلية لتحسين الإنتاجية وتقليل الهدر وتحسين تكاليف التشغيل.
إدارة المخاطر والمشكلات: تحديد المخاطر التشغيلية، والتحديات الفنية، والتأخيرات، ومشكلات الأداء مع تنفيذ تدابير التخفيف وعمليات التصعيد لتقليل التأثير على العمل.
ضمان الجودة: دعم تنفيذ إجراءات ضمان الجودة ومراقبة الجودة لضمان أن الخدمات والنتائج والتخرجات التشغيلية تلبي توقعات الشركة والعملاء.
التحسين المستمر: المساهمة في تحسين العمليات، والمبادرات الرقمية، وتحسين سير العمل، وبرامج التميز التشغيلي لتحسين الكفاءة، وتقديم الخدمة، والأداء العام للأعمال.<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br>معرفة عمليات القطاع: فهم قوي لمتطلبات التشغيل والمعايير وتدفقات العمل والتوقعات التنظيمية ضمن قطاع الضيافة.
الخبرة الفنية والوظيفية: معرفة متقدمة بعمليات خدمات التشغيل، والوثائق، ومعايير التقارير، والأنظمة، والضوابط التشغيلية ذات الصلة بالدور.
تنسيق أصحاب المصلحة: القدرة على إدارة التواصل عبر الوظائف، وتنسيق المتعاقدين، ومشاركة العملاء، والتعاون ضمن بيئات تشغيل سريعة.
الأنظمة والتقارير: الكفاءة في أنظمة تخطيط الموارد ERP، وأدوات التقارير، وتطبيقات Microsoft Office، ولوحات البيانات التشغيلية، ومنهجيات تتبع الأداء.
حل المشكلات واتخاذ القرار: قدرات تحليلية وتنظيمية واتخاذ قرار قوية مع القدرة على حل قضايا التشغيل ودعم استمرارية الأعمال.<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br>الخبرة الصناعية: خبرة مثبتة في قطاع الضيافة تتعلق بالمسؤوليات التشغيلية أو الفنية أو المشاريع أو الوظيفية ذات الصلة بالمنصب.
عرض التنسيق التشغيلي: خبرة مثبتة في تنسيق الفرق والمتعاقدين وأصحاب المصلحة والموارد وأنشطة تقديم الخدمة ضمن بيئات تشغيلية معقدة.
الامتثال وإدارة الأداء: خبرة في دعم إدارة KPI والتقارير وتحسين العمليات والامتثال للجودة ومبادرات الكفاءة التشغيلية.<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>القيادة
المرونة
الجودة
المرونة
الذكاء الاصطناعي في الطلاقة
<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br><br><br>
</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يتم إنشاء مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. المنصة هي مركز إيداع أوراق مالية جديد يُبنى ليعمل كمنصة بنية تحتية لسوق مالي مُنظم من اليوم الأول، وتهدف إلى التشغيل كمنصة بنية تحتية لسوق مالي من اليوم الأول.</p>
<p>هذا واحد من اثنين من أهم التعيينات التي ستقوم بها المنظمة. نحن لا نبحث عن مدير مشروع يركز فقط على الإجراءات. نحن نبحث عن مشغل يركز على التنفيذ ويكابد من أجل النتائج، ويدفع المنظمة عندما تحتاج للدفع، ويلتزم بمعرفة متى يتم التصعيد وإشراك الدعم بدلاً من ترك المشكلة تتفاقم. يشكل مدير المشروع وحدة تنفيذية مركزية متماسكة مع مدير البرنامج ومالك المنتج، وهو مسؤول عن التسليم الداخلي من البداية حتى النهاية للنظام الأساسي وللنموذج التشغيلي المحيط به.</p>
<p>ما يغطيه الدور</p>
<ul>
<li>امتلاك خطة التسليم المتكاملة عبر التصميم، البناء، الاختبار، الجاهزية التشغيلية، والاستعداد للتقديم التنظيمي؛ دفعها بشكل لا يلين</li>
<li>ترتيب الأعمال عبر التكنولوجيا، العمليات، المخاطر، البيانات، الخدمات المؤسسية، ومورِّد البناء؛ تحديد الاعتماديات والعوائق مبكرًا وحلها أو التصعيد بسرعة</li>
<li>امتلاك ميزانتي CAPEX و OPEX الخاصة بالبناء؛ تتبّع الفعل مقابل التوقع وتقديم خيارات، ليست مجرد مشكلات، لمدير البرنامج</li>
<li>رئاسة منتدى التسليم الأسبوعي ومنتدى مخاطر البرنامج؛ إدارة إيقاع حوكمة البرنامج من الاجتماعات اليومية إلى التحديثات الربع سنوية للمجلس</li>
<li>تحديد والالتزام بمستوى الجودة في كل بوابة فجوات عبر البرنامج</li>
<li>إدارة خطية لمسؤول مكتب البرنامج، محللي الأعمال، مدير الاختبار، وفريق الاختبار</li>
<li>تقديم تقارير تسليم صريحة وموثقة لمدير البرنامج والمجلس</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<p>ما لا يقل عن 12 عامًا في إدارة البرامج أو المشاريع، مع ما لا يقل عن سبع سنوات في قيادة برامج تغيّر تكنولوجية وتشغيلية كبيرة في الخدمات المالية. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات في قيادة برنامج بمقياس وتعقيد مماثلين من نقطة البدء: هذا أمر لا يمكن التفاوض عليه. مصداقية في مجال بنية تحتية للسوق المالية (مركز إيداع أموات، مركز مقاصة، تبادل، أو نظام دفع) أو تقديم منصة أسواق رأس المال؛ القدرة على التحدث بلغة التسوية، الحفظ، التسوية، وما بعد التداول بطلاقة. سجل من التنفيذ ضمن المواعيد التنظيمية الثابتة أو مواعيد خارجية معترف بها. مؤهل معتمد: PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، أو ما يعادلها. اللغة الإنجليزية بطلاقة.</p>
<p>الخبرة في العمل مع موفري أنظمة عالميين أو مزودي بناء خدمات مالية كبار هي ميزة. وكذلك الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية للأسواق المالية ومهارات اللغة العربية.</p>
<p>ما هذا الوظيفة</p>
<p>يجب أن يتمكن حامل المنصب من الدخول إلى الغرف مع البائعين، والجهات التنظيمية، والمستشارين، وأصحاب المصلحة الكبار وأن يحظى بالاحترام من اليوم الأول. السلطـة هنا تأتي من الكفاءة والمصداقية، لا من اللقب. إذا كنت قد قدت بنية منصة مُنظمة ذات وزن مقارن منذ البداية، ولديك الدافع والقدرة على تكرار ذلك في بيئة خضراء ومتحركة، فهذه فرصة للمحادثة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يُنشَأ في عُمان مشروع بنية تحتية لسوق المال الجديدة، مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي مكتبة مركزية للأوراق المالية على أرضية جديدة تُبنى لتكون جاهزة للإطلاق في 2027، مُصمَّمة للعمل كمنصة بنية تحتية للسوق المالية منظمة من اليوم الأول.</p>
<p>هذا واحد من اثنين من أهم التعيينات التي ستجريها المنظمة. نحن لا نبحث عن مدير مشروع يعتمد على الإجراءات فحسب. نحن نبحث عن مُشغِّل مهووس بالتنفيذ يتسابق لتحقيق النتائج، يدفع المنظمة عندما تكون بحاجة للدفع، ويعرف بالضبط متى يلجأ للتصعيد ويستدعي الدعم بدلاً من السماح بتعفن المشكلة. يشكّل مدير المشروع وحدة تطوير مركزيّة ضيقة مع مدير البرنامج ومالك المنتج، وهو مسؤول عن التنفيذ الداخلي من البداية حتى النهاية للمنصة ونموذج التشغيل المحيط بها.</p>
<p>ما يغطيه الدور</p>
<ul>
<li>امتلاك الخطة المتكاملة للتسليم عبر التصميم والبناء والاختبار والاستعداد التشغيلي والاستعداد لتقديم الطلب التنظيمي؛ قيادة ذلك بلا هوادة</li>
<li>ترتيب الأعمال عبر التكنولوجيا والعمليات والمخاطر والبيانات والخدمات المؤسسية ومورّد البناء؛ التعريف بالاعتماديات والعقبات مبكرًا وحلها أو التصعيد سريعًا</li>
<li>امتلاك ميزانيات CAPEX و OPEX للبناء؛ تتبّع الواقع مقابل التوقع وتقديم خيارات، لا مجرد مشكلات، إلى مدير البرنامج</li>
<li>رئاسة منتدى التسليم الأسبوعي ومنتدى مخاطر البرنامج؛ إدارة إيقاع حوكمة البرنامج من الاجتماعات اليومية وحتى تحديثات المجلس الربعية</li>
<li>تحديد والحفاظ على مستوى الجودة عند كل بوابة مرحلة عبر البرنامج</li>
<li>إدارة خطوط موظفي مكتب البرنامج التنفيذي، ومحللي الأعمال، ومدير الاختبار، وفريق الاختبار</li>
<li>توفير تقارير تسليم صادقة ومبنية على الأدلة إلى مدير البرنامج والمجلس</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<p>خبرة لا تقل عن 12 عامًا في إدارة البرامج أو المشاريع، مع حد أدنى سبع سنوات في قيادة برامج تغيّر تقنية وتشغيلي كبرى في الخدمات المالية. خبرة مباشرة وملموسة في قيادة برنامج من مقاييس مشابهة من البداية: هذا غير قابل للتفاوض. مصادقية تقييمية في بنية سوق المال (CSD، CCP، بورصة، أو نظام الدفع) أو تقديم منصة أسواق رأس المال؛ القدرة على التحدث بلغة التسوية والوصاية والتسوية وما بعد التداول بطلاقة. سجل حافل بتنفيذ مهام ضمن مواعيد تنظيمية ثابتة أو خارجية. شهادة معترف بها: PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، أو ما يعادلها. الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</p>
<p>تجربة العمل مع موفري تكامل الأنظمة العالميين أو مورّدي بناء الخدمات المالية الرئيسيين ميزة. كما أن الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية لسوق المال والمهارات العربية يُعد ميزة أيضًا.</p>
<p>ما هذا الدور</p>
<p>يجب أن يكون حائز المنصب قادرًا على الدخول إلى غرف مع مورّدين ومنظمي لوائح ومستشارين وأصحاب مصلحة كبار وأن يفرض احترامه من اليوم الأول. تُشتق السلطة هنا من الكفاءة والمصداقية، لا من اللقب. إذا قدمت قيادة حقيقية لبناء منصة منظمة بوزن مشابه من بداية ثابتة، ولديك الدافع والتماسك للقيام بذلك مرة أخرى في بيئة خضراء سريعة الحركة، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإجابة، التسجيل، التوثيق، ومعالجة جميع مكالمات الضيوف وطلباتِهم واستفساراتهم ومخاوفهم. تشغيل محطة التبديل الهاتفية. معالجة طلبات الضيوف لرسائل الإيقاظ، فحص المكالمات، عدم الإزعاج، تحويل المكالمات، المكالمات المؤتمرة، مكالمات التلويح بتقنية TDD، والمكالمات من الضيوف غير المسجلين. إعلام الضيف بأي رسائل تم استلامها. مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المجابة، التحقق من المتصلين أثناء الانتظار لتحديث الحالة، وعرض إمكانية أخذ رسالة. استلام، وتسجيل، ونقل الرسائل بدقة وبشكل كامل وبخط واضح. تفعيل/إلغاء تفعيل أضواء رسائل الغرفة عندما يكون ذلك مناسباً. إرشاد الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت؛ نقل الضيوف الذين لديهم مشاكل إلى خط دعم العملاء للمزود. اختبار معدات الاتصالات لضمان عملها بشكل صحيح. الاستجابة لطلبات خاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة. الاتصال بالشخص المناسب أو القسم اللازم لحل مكالمة الضيف أو طلبه أو مشكلته. المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو مشكلاتهم وفق رضاهم. إرسال موظفي الخدمة أو الرعاية عند الحاجة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ ضمان أن تكون الهيئة والمظهر العام موحداً ومهنيّاً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. إدخال وتحديد معلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أOLS الأشياء التي تساوي 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>خبرة عمل ذات صلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع الخلفي للموظفين ونحتفل به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، فنحن في فنادق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمون بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض ستريتريجس الفندق في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَت العلامة ملتزمة بمستوى لا ينازع من الخدمة المخصصة والمتوقعة من جميع ضيوفها، تُقدَّم بلا عيوب من قِبل فريق مضيفين كِرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والاحساس الحديث، فضلاً عن خدمتنا الخققية لبوتلر. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة</b></p><br> <p><b>المهام والمسئوليات الرئيسية</b></p><br> <ul><li>المسؤول العام عن التدقيق كمسؤول رئيسي للعملاء المتوسطين والصغار. في حال وجود عملاء كبار، يعمل كـ شبه كبير الخبرة.</li><li>توجيه المساعدين، المرتبطين، المتدربين ومساعدتهم في التوجيه المكتبي</li><li>المشاركة في التخطيط واستراتيجية التدقيق</li><li>رصد ميزانيات المهام</li><li>التقارير بما في ذلك البيانات المالية السنوية، رسائل الإدارة، مذكرات السمات الأساسية، الخ</li><li>ضمان أن جميع ملاحظات المراجعة تمت تسويتها</li><li>المراجعة التحليلية للبيانات المالية الكاملة</li><li>التوحيد (مناطق عالية الخطورة محددة)</li><li>متابعة حتى الإنهاء النهائي</li><li>إدارة التدقيق</li><li>علاقات العملاء – التفاعل مع موظفي العميل</li><li>إعداد وتحديث وثائق النظام</li><li>إعداد / إكمال وثائق الملفات العامة</li><li>المراجعة التحليلية للبيانات المالية (AR)</li><li>يركز تحديداً على تدقيق عناوين القوائم المالية الأساسية مثل: <ul><li>المدينون والدائنون (AP)</li><li>الحسابات المستحقة القبض، باستثناء تقييم بند المخصص لدين متطلب</li><li>الاصول الثابتة، باستثناء تقييم العمل في التقدم والسياسات الثابتة عندما تكون هذه التدقيقات معقدة وأكثر خطورة</li><li>المخزون، بما في ذلك تقييم مخصص البليّة</li><li>الاستثمارات، باستثناء الأدوات المالية المعقدة</li></ul></li><li>التوجيه، المراجعة وتفويض العمل المنفذ من قبل أعضاء الفريق والتأكد من إتمام مراجعات المهمة ضمن الوقت المحدد</li><li>تحديث وثائق النظام</li><li>إزالة ملاحظات المراجعة التي أثارها صاحب العمل والمدراء. قبل مراجعة الإدارة قم بإجراء فحص دقيق على أوراق العمل</li><li>تطوير معرفة صناعية لتكملة المهارات الوظيفية</li><li>اختبار الامتثال، بما في ذلك العمل على النظام عبر</li><li>تدقيق سجلات العميل النظامية، والضوابط الداخلية والحسابات المجمعة</li><li>حضور جرد الأسهم والمتابعة</li><li>يشارك في التخطيط قبل التعاقد، مع أعضاء الفريق وموظفي العميل عند الحاجة. مناقشة احتياجات/توقعات العميل، أدوار الفريق، الميزانيات وغيرها من الأمور اللازمة لتنفيذ المهمة.</li><li>فهم أعمال العميل، منتجاته، أدائه وسياسات المحاسبة لديه.</li><li>الالتزام بمدونة سلوك KPMG وجميع سياسات وإجراءات إدارة المخاطر في KPMG</li><li>إتمام إنهاء فعّال للمهمة، مساعدة المدير/الشريك بعد مغادرة الميدان، مسح جميع ملاحظات المراجعة، مساعدة المدير في إصدار التقارير/عملية المراجعة المتوافقة، وضع الملفات على الأقراص/الشبكة والامتثال بسياسة الاحتفاظ بالوثائق، ربط وتقديم أوراق العمل في المكتب.</li></ul> <p><b>1. الملف الشخصي</b></p><br> <p><b>متطلبات التعليم:</b></p><br> <ul><li>بكالوريوس في التجارة أو إكمال مستوى A أو ما يعادله</li><li>ACCA - يجب أن يكون قد أكمل ما لا يقل عن 9 أوراق (F1-F9)</li><li>CPA – إكمال ورقتين</li><li>ICAEW – إتمام المرحلة المهنية</li></ul> <p><b>متطلبات الخبرة العملية</b>:</p><br> <ul><li>خبرة عالية الدرجة تبدأ من 2 إلى 3 سنوات فما فوق بعد التخرج</li><li>الاطلاع على مفاهيم المحاسبة</li><li>الإلمام بالحاسوب</li></ul> <p><b>المهارات / التقنية</b></p><br> <ol><li>مهارات تحليلية قوية.</li><li>تركيز على العميل</li><li>يرشد أعضاء الفريق الجدد</li></ol> <p><b>المهارات اللغوية</b></p><br> <ul><li>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة وتحدث)</li><li>اللغة العربية ميزة</li></ul> <p><b>المهارات اللغوية</b></p><br> <p><b>المهارات – التحدث – القراءة – الكتابة - الاستماع</b></p><br> <p>الإنجليزية – متقن – متقن – متقن - متقن</p><br> <p>العربية – متقن – متقن – متقن - متقن</p><br> <p><b>المهارات الشخصية</b></p><br> <ol><li>شخصية مبادرة ومستقلة، لديها القدرة على بدء المهام بشكل مستقل</li><li>مهارات البحث- يحدد ويوثق ويشارك المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين</li><li>مهارات تحليلية ممتازة- يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة</li><li>حل مشكلات كفء- يقترح حلول مبتكرة وخلاقة للمشكلات</li><li>متواصل فعال</li></ol> <p><b>ملاحظات إضافية:</b></p><br> <p>يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن الواجبات والمسئوليات المرتبطة بدور معين قد تتغير من حين لآخر، وأن الحالات الفردية والدور الوظيفي المحدد قد يختلف عن المعلومات الواردة في هذه الوصف الوظيفي.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>موظف المبيعات هو منصب متوسط المستوى مسؤول عن مساعدة العملاء في جذب الأموال في أسواق رأس المال، وكذلك في تقديم خدمات استشارية استراتيجية للاندماجات والاستحواذات وأنواع أخرى من المعاملات المالية بالتنسيق مع فريق الخدمات المصرفية المؤسساتية. كما يعمل AVP Salesperson كوسيط في التداول لصالح العملاء. الهدف العام من هذا الدور هو العمل كمستشار استراتيجي لعملائنا من خلال صياغة استراتيجيات الاستثمار وجمع رأس المال للعملاء.<br><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>تحسين وتنفيذ استراتيجية المبيعات/التسويق لتحسين حضور Citi لدى العملاء وتحقيق أقصى قدر من الإيراد المرتبط مع العمل مع الإدارة/الزملاء لوضع خطة تسويق واضحة مع أولويات محددة، اختراق السوق وتحقيق أهداف الإيرادات</p><br><br></li><li><p>الاستفادة من شبكة الاتصالات، فهم احتياجات العملاء، تقديم عرض Citi، إقناع العملاء بتبنيه وزيادة رضا العملاء وإيرادات Citi</p><br><br></li><li><p>تقديم المشورة للفريق بشأن التموضع الاستراتيجي وإغلاق المعاملات مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين (الهيكلة، التداول، الشؤون القانونية، الائتمان والمخاطر، إلخ)</p><br><br></li><li><p>إقامة علاقة مع مندوبي المبيعات من أجل الاستفادة من امتياز Citi وتوفير فرص شراء وبيع ذات صلة للعملاء</p><br><br></li><li><p>قيادة حوكمة ورقابة قوية</p><br><br></li><li><p>العمل بشراكة وثيقة مع وظائف الرقابة مثل الشؤون القانونية والامتثال والسوق ومخاطر الائتمان والتدقيق والمالية لضمان بنية حوكمة ورقابة مناسبة</p><br><br></li><li><p>بناء ثقافة مالية مسؤولة، حوكمة ورقابة سليمة، انضباط المصروفات وأخلاقيات العمل</p><br><br></li><li><p>تقييم مخاطر/عائد المعاملات بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل؛ مع إظهار اعتبار مناسب لسمعة الشركة</p><br><br></li><li><p>الالتزام بمدونة سلوك Citi وخطة الإشراف على الأسواق العالمية والخدمات الأمنية</p><br><br></li><li><p>الالتزام بجميع السياسات والإجراءات كما هي معرفة في دورك والتي ستُبلَغك بها</p><br><br></li><li><p>الحصول على جميع التسجيلات/الرخص اللازمة لدورك، ضمن الإطار الزمني المناسب</p><br><br></li><li><p>تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup، عملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي وممارسات العمل، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نحتاجه منك</b></p><br><br><ul><li><p>سنوات خبرة ذات صلة مثبتة</p><br><br></li><li><p>خبرة في دور يواجه العملاء يعمل مع مجتمع الشراء</p><br><br></li><li><p>خبرة مبيعات في مؤسسة الخدمات المالية</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل بين شخصية وحل المشكلات</p><br><br></li><li><p>عرض واضح وموجز للاتصالات المكتوبة والشفوية بشكل مستمر</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود علاقات واسعة مع العملاء</p><br><br></li><li><p>يجب أن تكون حاصلاً على الرخصة المطلوبة بما في ذلك Series 3, 7, 55 و63 أو القدرة على الحصول عليها</p><br><br></li><li><p>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها أو خبرة مكافئة</p><br><br></li></ul><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><br><b>مجموعة فئة الوظيفة:</b>المبيعات المؤسساتية<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>فئة الوظيفة:</b>مبيعات المستثمرين<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>نطاق الراتب الوظيفي الأساسي:</b>L0.00 - L9,268,006.00<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>أهم المهارات ذات الصلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b>للمهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i>Citi هو صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضع كونه محارباً محميّاً، أو أي سمة أخرى محمية قانوناً.</i></p><br><br><br><p><i>إذا كنت شخصاً من ذوي الاحتياجات الخاصة وتحتاج إلى ترتيب مناسب لاستخدام أدوات البحث لدينا والتقدم لفرصة وظيفية، راجع</i><i>إتاحة الوصول في Citi</i><br><i>سياسة Citi الإشعارية وملصق Know Your Rights.</i></p><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة للأسواق المالية في عمان، بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي Syrian؟ (greenfield central securities depository) قيد البناء ليصبح جاهزاً للاستخدام في 2027.</p>
<p>نحن نوظف قائد عمليات لتصميم الوظيفة التشغيلية من صفحة بيضاء في البناء، ثم تشغيلها في التشغيل. المصدرون، والتجار الأساسيون، وأمناء الحفظ، وبنوك التسوية، والمستثمرون سيعتمدون على هذه المنصة لتنفيذ ما تقوله في الوقت المحدد، في كل مرة، بلا استثناء. قائد العمليات هو الشخص المسؤول عن تحقيق ذلك يوماً بعد يوم بمجرد أن تكون المنصة حياً.</p>
<p>النطاق يشمل كافة الأنشطة التشغيلية باستثناء الضوابط. التسويات، والتقارير التنظيمية، والامتثال لمال money client، وحوكمة البيانات تقع ضمن رئيس مراقبة العمليات. وكل ما هو تشغيلي آخر يقبع هنا.</p>
<h4>ماذا يغطي الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم الوظيفة التشغيلية من صفحة فارغة: هيكل الفريق، ملف الكفاءات، إجراءات التشغيل، دفاتر التشغيل، التقويمات، القطوع، ومسارات التصعيد</li>
<li>امتلاك التنفيذ التشغيلي للتسوية: إدخال التداول، المطابقة، معالجة التعليمات، حركة النقد والأوراق المالية، نهائية التسوية، وإدارة الاستثناءات</li>
<li>امتلاك التنفيذ التشغيلي لصيانة السجل: فتح الحساب، التعديلات، إدارة المواقع، وكشوف الحفظ</li>
<li>امتلاك المسؤولية التشغيلية الكاملة لخدمة الأصول والإجراءات الشركات: الإخطار، التقاط الاختيار، المعالجة، التوزيع، والتسوية إلى المصدرين والمشاركين</li>
<li>تصميم وتشغيل عملية الانضمام للمشاركين؛ امتلاك خدمات المشاركين اليومية بما في ذلك معالجة الاستفسارات، دعم التعليمات، وحل المشاكل</li>
<li>امتلاك تعريف المخاطر التشغيلية من خط أول، وتسجيلها وتخفيفها وتصعيدها؛ تشغيل عملية إدارة الحوادث التشغيلية</li>
<li>امتلاك العلاقات التشغيلية مع أمناء الحفظ، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، ووكلاء الدفع</li>
<li>امتلاك الاستعداد التشغيلي للإطلاق: فريق مدرب، إجراءات مجربة، دفاتر تشغيل موقعة، وتمارين ارتداء كاملة</li>
<li>إدارة سطرية لمحليل العمليات، أخصائي الإجراءات الشركات، وفريق العمليات الأوسع أثناء بنائه</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>من نحن نبحث عنه</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الأوراق المالية، عمليات الحفظ، عمليات التسوية، أو تشغيل بنية الأسواق المالية. خبرة مباشرة وقابلة للقياس في تشغيل عمليات التسوية السندات والسجلات على نطاق واسع: هذا شرط لا يمكن التفاوض عليه.</li>
<li>خبرة عملية مباشرة في عمليات الإجراءات الشركات عبر مجموعة من أنواع الأحداث.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم أو إعادة تصميم وظيفة تشغيلية بشكل كبير، بما في ذلك الإجراءات ودفاتر التشغيل وهيكل الفريق والتدريب، وليس فقط تشغيل وظيفة موروثة من مكان آخر.</li>
<li>سجل حافل بالعمل وفق توقعات التنظيمية لـ FMI أو عمل خدمات الأوراق المالية.</li>
<li>خبرة في إدارة العلاقات التشغيلية مع أمناء الحفظ، بنوك التسوية، والجهات المقابلة للبورصة أو CSD.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li>
<li>خبرة مباشرة في CSD، ICSD، أو بنك الحفظ ميزة قوية. كما أن الخبرة في تشغيل رسائل تسوية تعتمد على SWIFT ومعرفة عمليات أدوات التمويل الإسلامي ميزة أخرى.</li>
</ul>
<h4>ما هذا</h4>
<p>الوظيفة التشغيلية غير موجودة بعد. الإجراءات لم تكتب، دفاتر التشغيل لم تُصاغ، والفريق لم يُبن. الشخص الذي سيتولى هذه الوظيفة سيكون قد فعل كل هذا. إذا كانت لديك خلفية في عمليات التسوية والسجل لتصميمها من المبادئ الأولى والقيادة لتشغيلها وفق معيار FMI منظم، فهذه فكرة جديرة بالمحادثة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إعداد الخبز والمعجنات، بما في ذلك تجهيز العجين والحشوات، التخمير، الخبز والتزيين حسب الاقتضاء. مراجعة ورقة الإنتاج لفهم تنوع المخبوزات التي ستُنتج يومياً. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة والعرض، وقوائم فحص تحضير الطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لامتثال برنامج سلامة الغذاء. إبقاء الشيف مطلعاً على فائض المواد الغذائية من أجل التخطيط لعروض اليوم. استخدام أدوات ومعدات وأجهزة الخبز والقياس بشكل آمن ومناسب لإعداد الأطعمة المخبوزة.</p>
<p>اتباع والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات سلامة الغذاء، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضمان درجات حرارة صحيحة للأجهزة والمأكولات في المطبخ والإبلاغ عن المشاكل للإدارة. مراقبة جودة الطعام المُجهز وتقاسيم الوجبات المقدمة طوال فترة المناوبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ استكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر العام والزي موحد ونظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف وفق آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ معالجة القضايا الحساسة بلطف واحترام وسرية. العمل كنموذج قسم أو مُرشد. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>النقل والرفع والجزاء والتحميل والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 25 باونداً أو أقل دون مساعدة. التنقل فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة فنية أو تدريب مهني أو مدرسة تقنية.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 2 سنوات.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها ويتفاخر بالسياقات الخلفية الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نلهم دوماً من وجوه وتجارب جديدة. الروح المستعدة للمغامرة والمرنة هي جوهرنا وت Jeden من سماتنا التي جعلتنا مشهورين بإعادة تصور معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تجسد شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، فمرحباً بك في W Hotels.</p>
<p>بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تلتزم بمهمة الشركة ومعايير العلامة التجارية واحتياجات العملاء المستهدفين، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على التحسين المستمر على مستوى الملكية. هذا المنصب يدعم وظيفة الجودة ويبني الدعم للتغيير.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة</li>
<li>خبرة 3 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة أهداف ضمان الجودة</strong></p>
<ul>
<li>يُدرّب المدراء على اعتماد أسلوب قيادة إدارة الجودة الشاملة.</li>
<li>يجري تدقيقاً شهرياً لضمان الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية.</li>
<li>يتخذ وينفذ القرارات اللازمة لدفع الملكية نحو تحقيق الأهداف.</li>
<li>يوجه جهود الجودة في الملكية لمعالجة متطلبات العملاء الحرجة.</li>
<li>يساعد في تطبيق الممارسات المثلى للشركة على المستويات الإقليمية و/أو على مستوى الشركة.</li>
<li>يسهل فرق التحسينات العملية، مع ضمان استخدام عمليات منهجية، وأن يكون التحسن قابلاً للتحقق والقياس.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أدوات الجودة</strong></p>
<ul>
<li>يتأكد من أن ممارسات الإدارة على جميع المستويات متوافقة مع أدوات الجودة من خلال تقديم تدريب في علوم الجودة.</li>
<li>يستخدم أساليب جمع البيانات لجمع البيانات، عرضها، تتبعها، وتحليل اتجاهات العيوب.</li>
<li>يُظهر ويُبلغ عن المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للفئة المستهدفة من العلامة التجارية.</li>
<li>يحلل القضايا ويحدد الاتجاهات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تجربة الضيف</strong></p>
<ul>
<li>يراجع تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li>
<li>يرد على المشكلات والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها.</li>
<li>يبقى مرئياً ويتواصل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</li>
<li>يحاكي سلوكيات الخدمة التي تلبي توقعات الضيوف أو تتجاوزها.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات المتنوعة لـ"متاعنا". أقوى ما فينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>دمج البريق الكلاسيكي مع روح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتنازل عنه من الخدمة المصممة والمسبقة التوقعات للجميع، المكللة بفريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والوعي الحديث، إلى جانب خدمة البوّاب المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم الأفضل، ابدأوا هدفيكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تفي بمهمة الشركة ومعايير علامتها التجارية واحتياجات العملاء المستهدفين وتحقق رضا الموظفين، وتركّز على التحسين المستمر على مستوى الملكية. يتبنّى هذا المنصب وظيفة الجودة ويبني الدعم للتغيير.</p>
<h4>الملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو التخصص ذات الصلة</li>
<li>3 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة أهداف ضمان الجودة</strong></p>
<ul>
<li>يوجه المدراء في اعتماد أسلوب القيادة لإدارة الجودة الشاملة.</li>
<li>يجري تدقيقاً شهرياً لضمان الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية.</li>
<li>يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للحفاظ على تقدم الملكية نحو تحقيق الأهداف.</li>
<li>يوجه جهود الجودة في الملكية لمعالجة احتياجات العملاء الحرجة.</li>
<li>يساعد في تطبيق الممارسات الفضلى على المستوى الإقليمي و/أو على مستوى الشركة.</li>
<li>يسهل فرق تحسين العمليات، مع ضمان استخدام عمليات منهجية، وأن يكون التحسين قابلاً للتحقق وقابلاً للقياس.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أدوات الجودة</strong></p>
<ul>
<li>يتأكد من توافق ممارسات الإدارة على جميع المستويات مع أدوات الجودة من خلال توفير التدريب في علوم الجودة.</li>
<li>يستخدم أساليب جمع البيانات لتجميع وعرض وتتبع وتحليل اتجاهات العيوب.</li>
<li>يُظهر ويبلغ عن المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للعميل المستهدف للعلامة التجارية.</li>
<li>يحلل القضايا ويُحدد الاتجاهات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تجربة الضيوف</strong></p>
<ul>
<li>يراجع تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ Action تصحيحي مناسب.</li>
<li>يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها.</li>
<li>يظل ظاهرًا ويتواصل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</li>
<li>يعرض سلوكيات خدمة تفي بتوقعات الضيوف أو تتجاوزها.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكون في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق وكورسات ست ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للمساومة من الخدمة المصمَّمة والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، مقدَّمة بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة البتيور المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدأوا غايتكم، انضموا إلى فريق عالمي رائع، واكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>