وظائف السياحة في سلطنة عمان

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف Company<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا للتوصيل المحلي، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن <strong>مدير حسابات</strong> للانضمام إلى فريقنا في <strong>عمان</strong> وأن يكون جزءًا من إنجازنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم بشكل شخصي والحفاظ على علاقات طويلة الأجل من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. كما ستدير الحسابات الحالية وتتعامل مع صور القوائم والترويج وبيع الإعلانات وإعادة التفاوض وتحسين طرق النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة حسابات خاصة أخرى وفق المعايير المحددة.</p><br><ul><li>إجراء مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد فرص العمل والعلاقات التجارية التي تسهم في زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق.</li><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم عبر زيارات شخصية ومكالمات هاتفية وبريد إلكتروني منتظم.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات.</li><li>التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات الموجودة عن طريق إعادة التفاوض على العرض.</li><li>بيع الإعلانات: الحصول والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات Talabat التجارية في المطاعم، لافتات ونشرة إخبارية.</li><li>إصدار كوبونات الطعام والترويج والقسائم من المطاعم القائمة.</li><li>إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة Talabat.</li><li>تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.</li><li>إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المطعم إذا كان المطعم حيًا أو نشطًا على Talabat، بالتحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل.</li><li>التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير الأنشطة وخطة لمدة 30 يومًا، والمشاركة/المساهمة في مكالمات فريق المبيعات والتسويق والتحديثات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتوليد المحتمل بما في ذلك:<br> &nbsp; &nbsp; &nbsp; -المبيعات المغلقة<br> &nbsp; &nbsp; &nbsp; -أنشطة المتابعة<br> &nbsp; &nbsp; &nbsp; -تقرير مصروفات المبيعات<br> &nbsp; &nbsp; &nbsp; -تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض والقسائم والكوبونات<br> &nbsp; &nbsp; &nbsp; -ورقة تحليل المطعم<br> &nbsp; &nbsp; &nbsp; -تقرير إدارة الحساب</li></ul><br>المؤهلات<br><p>يفضل أن يمتلك المرشحون:</p><br><ul><li><strong>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري</strong></li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li>خبرة 5+ سنوات في المبيعات B2B / إدارة الحسابات</li><li>مهارات تحليل البيانات، Excel والتقارير</li><li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</li><li>مهارات تواصل واثقة (كتابية وشفوية)</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>انضم إلى فريقنا النشط في عمان - حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</p><br><ul><li><strong>نمُوّ معنا</strong>: نحن نهتم بالنمو والتقدير، سواء على المستوى المهني أو الشخصي. تبدأ رحلتك في التطوير هنا.</li><li><strong>متنوع وشامل:</strong> مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو قوتنا. الكل مرحب به في بيئتنا الشاملة.</li><li><strong>اصنع الفرق:</strong> انضم إلى الفريق وراء أسرع شبكة طلبات الطعام عبر الإنترنت نموًا. عملك هنا له قيمة حقيقية.</li><li><strong>المرح والمجتمع:</strong> فعاليات شركتنا، ون outings ثقافية، وأنشطة رياضية ليست ممتعة فقط؛ بل هي وسيلة للتواصل مع فريقنا الرائع.</li><li><strong>امتيازات يومية</strong>: من الفواكه الطازجة والقهوة في صالاتنا إلى غرف العافية، لدينا امتيازات تجعل كل يوم أفضل.</li><li><strong>الصحة والرفاهية:</strong> مع تغطية صحية ورعاية اشتراكات جيم، نهتم برفاهيتك.</li></ul><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن التحقق من التوافق مع معايير النظافة والسلامة الغذائية. يوصي بممارسات التعامل الصحيحة مع الغذاء ويقدم تدريب النظافة الغذائية لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. يحدد المناطق الرئيسية للخطورة في مختلف عمليات الغذاء ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية. يقدم نصائح تقنية حول قضايا وسم المنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.<br>المفضل:&nbsp;<br>درجة الصحة البيئية أو درجة الطهي<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات النظافة والسلامة الغذائية<br>• يتحقق من الامتثال لتدقيق معايير العلامة التجارية (BSA) المطلوب من ماريوت الدولية عبر جميع العمليات.<br>• يقدم المشورة ويراقب عمال الطعام على ممارسات التعامل السليم مع الغذاء ويؤكد التزامهم.<br>• يحدد مناطق الخطر الرئيسية في مختلف عمليات الغذاء ويتخذ إجراءً تصحيحياً استباقياً.<br>• يتحقق من الامتثال للوائح الغذاء والنظافة والتراخيص وقوانين الممارسة المتعلقة بعمليات الغذاء.<br>• يقدم نصائح تقنية حول قضايا وسم المنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.<br>• يوفر تدريباً داخلياً للنظافة الغذائية لجميع العاملين في الغذاء، (مثل الموظفين الجدد والمتدربين).<br>• يتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء ودوائر الطعام المحلية والصحة العامة بخصوص مسائل النظافة الغذائية.<br>• يجري ويسجل فحوصات المطبخ اليومية من النواحي الشخصية والبيئية ونظافة الغذاء ويضع خططاً corrective حسب الحاجة.<br>• يجري فحوصات منتظمة للموردين بالشراكة مع قسم الشراء والقيادة الطهوية.<br>• يجري فحوصات داخلية منتظمة لـ BSA بقيادة الطهي وفريق تنظيف المطبخ.<br>• يجري فحوصات منتظمة على مطبخ المعدات ويؤكد تصحيح العيوب والتوافق مع المعايير من قبل الأطراف المعنية.<br>• ينسق برنامج التنظيف في جميع مناطق الغذاء والمشروبات (على سبيل المثال التنظيف العام)، مع رصد الاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين.<br>• يقيم ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يتواصل مع شركة مكافحة الآفات لأي مشكلات آفات ويراقب أداء مكافحة الآفات.<br>• يحافظ على معايير النظافة ويُحسنها.<br>• يراجع باستمرار ويحدّث معايير سلامة الغذاء لجميع العاملين في الغذاء داخل المنشأة.<br>• يحافظ على الوثائق الخاصة بجميع معايير النظافة وسلامة الغذاء عبر العملية التشغيلية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة بشكل عادل، مرحِّبين بكل الأشخاص وموفرين إمكانية الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لمنتسبينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى منتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ 1937. في شيراتون، يخلق المنتسبون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونربط الضيوف بتجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><strong>قيادة المشروع</strong> قدِم وقِد إدارة جميع جوانب مشاريع التكييف والتهوية وتدفئة الهواء HVAC، مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة وتوقعات العميل. تطوير خطط المشاريع التي حددت النطاق والأهداف والتسليمات والجداول الزمنية. </p><p><strong>إدارة الفريق</strong> الإشراف وتوجيه فرق المشاريع، fostering بيئة تعاونية لتعزيز الإنتاجية. تخصيص الموارد بفعالية، مع ضمان تكليف الأفراد المناسبين بالمهام. <strong>التفاعل مع العملاء</strong> العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، مع الحفاظ على علاقات قوية والتأكد من تلبية احتياجاتهم طوال دورة المشروع. إعداد وتقديم مقترحات المشروع وتقارير التقدم والتسليمات النهائية للعملاء. </p><p><strong>الميزانية والسيطرة على التكاليف</strong> تطوير وإدارة ميزانيات المشاريع، مع ضمان السيطرة على التكاليف وتحقيق الأهداف المالية. إجراء مراجعات الميزانية وتحليل التكاليف بانتظام لتحديد وتنفيذ التوفيرات. </p><p><strong>إدارة المخاطر</strong> تحديد مخاطر المشروع المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف لتقليل الآثار على تسليم المشروع. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة. <strong>ضمان الجودة</strong> التأكد من أن جميع تركيبات HVAC تتوافق مع المعايير الصناعية واللوائح المحلية ومواصفات العميل. إجراء فحص الموقع والإشراف على أنشطة الاختبار والتشغيل. </p><p><strong>الوثائق والتقارير</strong> الحفاظ على وثائق المشروع بدقة، بما في ذلك العقود، أمر التغيير، والمراسلات. تقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا حول حالة المشروع والتحديات والمعالم. </p><p><strong>التحسين المستمر</strong> مواكبة الاتجاهات الصناعية والتقنيات والممارسات الفضلى في إدارة مشاريع HVAC. تنفيذ الدروس المستفادة وتحسين العمليات للمشروعات المستقبلية. مراقبة تقدم المشروع (استناداً إلى الميزانية المعتمدة للمشروعات)</p><p> <strong>الدور الرئيسي</strong> تخطيط المشروع إدارة المستندات إدارة الموارد إشراك الأطراف الأخرى إدارة الميزانية متابعة التقدم التسليم والرقابة ضمان الجودة والرقابة إغلاق المشروع </p><p><strong>مراقبة تقدم المشروع</strong> تقارير التقدم الأسبوعية (كل يوم سبت) من المشاريع (من المشرفين) تحديث جداول مراقبة الميزانية تصعيد تغيرات MH الموافقات على PRs وPos استفسارات العميل وتحضير الرد معالجة القضايا التي يثيرها العميل توثيق صحيح للقضايا التي أثارها العميل الحفاظ على ملفات المشروع (معلومات ورقية ورقمية) </p><p><strong>الفوترة</strong> فواتير شهرية (الجدول الزمني وفق الميزانية المعتمدة). التأكد من عدم وجود تدفقات نقدية سلبيةCost للمشروع. (يتم الموافقة على الاستثناءات من قبل المدير العام). </p><p><strong>إدارة علاقات العملاء</strong> الرد على استفسارات العملاء متابعة استفسارات العميل للتحويل إلى أوامر عمل/أوامر شراء.</p><p><strong>حلول النزاعات (مع العميل)</strong> متعلقة بالفوترة. متعلقة بالمشروع (QA و Snags) متعلقة بالأسعار. التصديق. إضافة قيمة للمشروعات </p><p><strong>المؤهلات</strong> درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة HVAC، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة مشاريع HVAC، مع سجل قوي من تنفيذ المشاريع بنجاح. معرفة عميقة بأنظمة HVAC ومبادئ التصميم واللوائح والمعايير ذات الصلة. مهارات قيادية وإدارة فريق مثبتة، مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفرق. مهارات تواصل ومفاوضة وتفاعل شخصي ممتازة. إتقان برامج وأدوات إدارة المشاريع. </p><p><strong>المهارات الأخرى</strong> قيادة واتصالات وتفاعل شخصي ممتازة. قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد ومعايير الجودة. المزايا: مكافآت قائمة على الأداء. فرص التطوير المهني.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired</p><p class="paragraph"></p><p>المهندس الأول HVAC مسؤول عن قيادة ومراقبة مشاريع HVAC من البداية حتى الإكمال. يتطلب هذا الدور خلفية قوية في أنظمة HVAC وإدارة المشاريع، مع التأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبأعلى معايير الجودة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادة وتواصل وحل المشكلات الممتازة، مما يمكّنه من إدارة عدة أصحاب مصلحة ومتطلبات مشروع معقدة بشكل فعال.</p><p></p></section>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>المساعدة في رصد/تتبّع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاختيار للامتثال مع جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والاهتمامات من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف ونشاطات الموظفين وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان صيانة دقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً وثائق المقابلة، I-9s). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولة استطلاعات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.</p> <p>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتدريب المهني للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. المحافظة على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف باقي الموظفين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى وفق طلب المشرفين.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p><strong>الخبرة ذات الصلة بالعمل:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصة متساوية للجميع، مع ترحيب الوصول إلى الفرصة للجميع. نحن نسعى جاهدين لإيجاد بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج ثقافي غني ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمیيز على أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي آخر.</p> <p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، يلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعات عالية للعملاء، يتم تقديمها بلا عيب بواسطة فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمة البوّلتور المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. عند الانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>باعتبارها البيت الأصلي للترف، تستمر ست ريغس في إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صلبها برنامج البوتلر، أيقونة تراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. إنه ذو تفاعل عالٍ وشخصي وإبداعي وأصلي. يتم إحياؤه بجهود جميع المواهب ولكن يظل فريق البوتلر هو الوجه الأساسي للبرنامج، وهو السفراء النهائيون للترف.</p> <p>يوفر البوتلر تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات النزلاء قبل الوصول، أثناء تسجيل الوصول، طوال الإقامة وعند المغادرة، بالتعاون مع أقسام أخرى في تشغيل الفندق. وهذا يشمل تنسيق جهود بوتلر فاليتس والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات البوتلر مجهزة لتلبية احتياجات النزلاء. البوتلر هو المفتاح لبناء علاقة مع الضيوف، والتنبؤ باحتياجاتهم بشكل استباقي والعمل على تلبيتها حيثما أمكن.</p> <p>بينما عُرفت علامة ست ريغس بتاريخها وجذورها التي تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البوتلر متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للتنازل، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة.</p> <p>من المتوقع أيضًا أن تخلق مكان عمل آمن، وأن تتبع سياسات وإجراءات الشركة، وتحافظ على معايير الجودة، وأن تضمن أن زيك ومظهرك الشخصي وخطابك المهني مهنية. سيكون أعضاء فريق البوتلر واقفين ويتحركون (يقف، يجلس، أو يمشي لفترة مطولة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لأعضاء فريق البوتلر—لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p><strong>خبرة إشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p> <h4>المؤهلات المطلوبة</h4> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> مطلوب خبرة عمل ذات صلة لمدة 6 أشهر.</p> <p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي في الفرص، نستقبل الجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نسعى جاهدين لتهيئة بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لعُملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <p>بمزج السحر الخالد مع روح الطليعة، تلتزم فنادق ويرايس ست ريغس بخدمة تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أرقى العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق ست ريغس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة مخلصة لمستوى لا ي compromissية من الخدمة المصممة والمتوقعة لكافة ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والفهم الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة للبوتلر.</p> <p>ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في ست ريغس. بالانضمام إلى ست ريغس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل إصدار منك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>المساعد في التسويق هو جزء من فريق مهم يعمل على إنشاء وتطبيق الاتصالات على مستوى العقار مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء عبر قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة وحملات مستهدفة وقنوات نشطة من أجل رفع وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من تكامل جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية التسويقية مع جهود البيع للمؤسسة.</p> <h4>الملف الشخصي للمرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p> <ul> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجال المهني المرتبط؛ مفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li> <li>أو شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>التسويق والإعلان الفندقي</strong></p> <ul> <li>يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية.</li> <li>يوفر الدعم للعمليات وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة للضيوف المقيمين داخلياً بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li> <li>يعمل مع وكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية وخطط الإعلام الإعلاني، خاصةً للعروض الخاصة بالطعام والشراب.</li> <li>يساعد في إدارة جداول وسائل الإعلام لوسائل الإعلام والطعام والشراب والتسويق بالبريد الإلكتروني والإعلان المعروض.</li> <li>يبقى على اطلاع بحالة البرامج عبر الإنترنت والتقييم الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li> <li>يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.</li> </ul> <p><strong>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p> <ul> <li>يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق على الويب، ومواقع السفر).</li> <li>يساعد في حملات الترويج في قسم الغذاء والشراب، والضيوف والزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات عبر قنوات رقمية واجتماعية ذات صلة.</li> <li>يشارك في إدارة السمعة الإيجابية عبر الإنترنت من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li> </ul> <p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p> <ul> <li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة.</li> <li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li> <li>يدير الحسابات المخصصة وفقاً لระบบ إدارة حسابات الإعلام.</li> <li>يساعد في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق، العروض، والمنافذ.</li> <li>يدعم تنفيذ فعاليات رعاية الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.</li> <li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قادة PR من القارة بشأن أفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li> <li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B والمواد الدعائية وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان، وفرق التسويق الميداني الإقليمية.</li> <li>يساعد في جلسات التصوير لمناسبات موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق القطري/المنطقة. يمكن أن يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والتجهيزات الفندقية.</li> </ul> <p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p> <ul> <li>يساعد في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li> <li>يسيطر على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li> <li>يدعم إنتاج جميع المواد الخاصة بالعقارات، وعروض F&B، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق.</li> <li>يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li> <li>يتأكد من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).</li> </ul> <p><strong>عام</strong></p> <ul> <li>يساعد في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li> <li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li> <li>يدعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة.</li> <li>يساعد في التنسيق والتنفيذ للعروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li> <li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب المرتبطة بانتظام.</li> <li>يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع في التسويق لمديري الإيرادات وقادة المبيعات والمديرين.</li> <li>يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وأنشطتها التسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.</li> <li>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يكلف بها من قبل المدير.</li> </ul> <p>في ماريوت العالمية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ومؤمنين بالفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم».</p> <p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>المساعدة في إدارة التسويق هي جزء من فريق مهم يطور وينفذ اتصالات على مستوى الملكية لعملائنا. وتحت إشراف مدير التسويق والاتصالات، يعزز هذا الدور الرسائل وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر وحملات مستهدفة وقنوات مفعلة لتحقيق الوعي بالمستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة وهوية علامة أوسع. يساهم هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p> <ul> <li>درجة ثانية من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة سنتين في البيع أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يُفضَّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li> <li>أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال التجارية أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>التسويق والإعلان في الفندق</strong></p> <ul> <li>المساعدة في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية.</li> <li>تقديم الدعم لعمليات الفندق وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لاستقطاب النزلاء الداخليين بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li> <li>التعاون مع وكالة الإعلان بشأن الحملات الإعلانية التكتيكية والخطط الإعلامية، لا سيما لعروض الطعام والشراب.</li> <li>المساعدة في إدارة جداول إعلام F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.</li> <li>المتابعة لمعرفة حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li> <li>المساعدة في التأكد من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.</li> </ul> <p><strong>إدارة محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية</strong></p> <ul> <li>يدعم تيسير التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في قنوات رقمية محلية (مثل موقع الفندق على الويب، مواقع السفر).</li> <li>يساعد في حملات الترويج في F&B والمؤتمرات والسبا والغرف من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.</li> <li>يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li> </ul> <p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p> <ul> <li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة مع الوكالة.</li> <li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li> <li>يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.</li> <li>المساعدة في كتابة وتوزيع جميع بيانات صحفية لفعاليات الملكية والعروض والواجهات.</li> <li>يدعم تنفيذ الفعاليات الممولة من الفندق وأنشطة العلاقات مع المجتمع/الحكومة والفعاليات الترويجية الصحفية.</li> <li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات PR من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li> <li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الترويجية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق على المستوى الإقليمي.</li> <li>المساعدة في جلسات التصوير للوزعات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق للعنقود أو المنطقة. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على مستوى المنطقة للمواد الغذائية والوسائل وخدمات الملكية.</li> </ul> <p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p> <ul> <li>المساعدة في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li> <li>السيطرة على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li> <li>دعم إنتاج جميع المواد المعروضة في الملكية والإعلانات المؤقتة في مناطق العامة للفندق.</li> <li>المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li> <li>التأكد من أن جميع المواد الدعائية complies مع إرشادات المعايير العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق المعايير (BSA).</li> </ul> <p><strong>عام</strong></p> <ul> <li>المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li> <li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li> <li>يدعم الواجبات والوظائف الاتصالات حسب ما يراه ضرورياً.</li> <li>يساعد في التنسيق وتنفيذ العروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li> <li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع المرتبطة بانتظام.</li> <li>يقدم دعم التسويق ويعمل كخبير موضوع في التسويق للرؤساء التنفيذيين ومديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.</li> <li>يبقى مطلعاً على المنافسة ومحتواها الإعلاني والتسويقي وتجدد اتجاهات التسويق الرقمي باستمرار.</li> <li>يجري واجبات وظيفية معقولة أخرى يكلفه بها المدير.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. أقوى ما نمتلكه هو مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p> <p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون 'مكان تجمع العالم'.</p> <p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار منك.</p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>مساعدة الإدارة في إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية، لضمان الجذب والاختيار والتوظيف في الوقت المناسب للمرشحين المؤهلين لتلبية احتياجات المؤسسة من الموارد البشرية. يتعاون الدور بشكل وثيق مع مديري التوظيف لتطوير استراتيجيات توظيف فعالة، والإشراف على استقطاب المرشحين، والتقييم، والمقابلة، وتنسيق الاندماج، مع توفير تجربة مرشح مميزة.</p> <p>يضطلع المنصب أيضًا بضمان الامتثال لسياسات الشركة وأنظمة التوظيف، والحفاظ على سجلات توظيف دقيقة، ودعم مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل لبناء خط أنابيب موهبة قوي. المساعدة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم الإرشاد، وتوجيه الموظفين وتحفيزهم وتدريبهم.</p> <p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة.</p> <p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بالشكل المناسب لمخاوف بقية الموظفين. إدخال والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> سنتة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تحقق تكافؤ الفرص، ترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، والخبرات لموظفينا.</p> <p>نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>إن الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الريادة في فنادق ورتب ست ريجيس يلتزم بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة مخلصة لمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصًا والمتوقعة من جميع ضيوفها، يقدمها فريق مضيفين كرام يتكامل فيه الرقي الكلاسيكي والذكاء الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة للبتلر.</p> <p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، وابدؤوا هدفكم، وانتم جزء من فريق عالمي رائع، واكونوا النسخة الأفضل من أنفسكم.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>JOB SUMMARY<br>Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.<br>CANDIDATE PROFILE&nbsp;<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met<br>• Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food &amp; Beverage policies, standards and procedures.<br>• Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily.<br>• Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions.<br>• Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.<br>• Maintains purchasing, receiving and food storage standards.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>Leading Kitchen Operations<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Maintains the productivity level of employees.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently.<br>• Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.<br>• Recognizes success performance and produces desired results.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>Maintaining Culinary Goals<br>• Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance.<br>• Trains employees in safety procedures.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities&nbsp;<br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>• Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.<br>Additional Responsibilities&nbsp;<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<p><h4>Position summary</h4> <p>Greet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table; pulling out chairs; placing clean/current menu in front of guest, etc. Guide guests through the dining rooms and provide any needed assistance. Move and arrange tables, chairs, and settings and organize seating for groups with special needs. Ensure place settings are appropriate and each guest has a napkin, clean silverware, and any other item that is part of the standard place setting. Check menus to ensure they are current, clean, plentiful, and wrinkle-free. Maintain cleanliness of work areas throughout the day, practicing clean-as-you-go procedures. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well-being of guests.</p> <p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards.</p> <p>Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.</p> <h4>Preferred qualifications</h4> <p><strong>Education:</strong> High school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p><strong>Related work experience:</strong> No related work experience.</p> <p><strong>Supervisory experience:</strong> No supervisory experience.</p> <p><strong>License or certification:</strong> None.</p> <p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p> <p>At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot.</p> <p>We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>

<p><h4>Position summary</h4> <p>Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, or assisting guests with loading/unloading vehicles and transporting luggage to and from guest rooms and/or designated bell area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.</p> <p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; move through narrow, confined, or elevated spaces as well as up and down stairs and/or service ramps) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and 100 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.</p> <h4>Preferred qualifications</h4> <ul> <li><strong>Education:</strong> High school diploma or G.E.D. equivalent.</li> <li><strong>Related work experience:</strong> No related work experience.</li> <li><strong>Supervisory experience:</strong> No supervisory experience.</li> <li><strong>License or certification:</strong> None.</li> </ul> <p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p> <p>At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you.</p> <p>In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن النجاح الشامل لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال الأداء الشخصي للمهام أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير السلامة الغذائية والنظافة. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثل الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، البار/اللوونج وكافيتريا الموظفين) وجميع المناطق المساندة (مثل غرفة الصحون والشراء).</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ 6 سنوات خبرة في المجال الطهي، المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>قيادة عمليات المطبخ للممتلكات</strong></p> <ul> <li>يقود فريق إدارة المطبخ.</li> <li>يوفر التوجيه لجميع عمليات يوم-يوم.</li> <li>يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء المهام في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفراغات.</li> <li>يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li> <li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر أمانة/نزاهة؛ يقود بالقدوة.</li> <li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>يكون نموذجاً يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.</li> <li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li> <li>يقوم بمراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li> <li>يعتمد ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.</li> <li>يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويُراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li> <li>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسّقها.</li> <li>يعرض تقنيات الطبخ والمعدات الجديدة للموظفين.</li> </ul> <p><strong>تحديد والحفاظ على أهداف للوظائف والأنشطة الطهوية</strong></p> <ul> <li>يضع ويطبق إرشادات وإجراءات تحكم للمناطق الشراء والاستلام.</li> <li>يحدد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.</li> <li>يناقش أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل أكواد الإجراءات، لضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li> <li>يدير النفقات القابلة للسيطرة في القسم بما في ذلك تكلفة الطعام واللوازم والزي الموحد والمعدات.</li> <li>شارك في عملية إعداد الميزانية لمجالات المسؤولية.</li> <li>يحافظ ويطبق معايير سلامة العلامة التجارية.</li> </ul> <p><strong>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية</strong></p> <ul> <li>يوجه تطوير القائمة.</li> <li>يراقب جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li> <li>يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة.</li> <li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض ونكهات متميزة.</li> <li>يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</li> <li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li> <li>يضمن أن يحافظ الموظفون على شهادات التعامل مع الطعام والنظافة المطلوبة.</li> <li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</li> <li>يجهز ويطهو أنواع الطعام المختلفة، سواء بانتظام أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li> </ul> <p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p> <ul> <li>يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تفوق توقعات رضا واحتفاظ العملاء.</li> <li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li> <li>يدير عمليات يوم-باليوم، لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li> <li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف،</li> </ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.</p><p>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food &amp; Beverage policies, standards and procedures. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.</p><p>Leading Kitchen Operations Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Maintains the productivity level of employees. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Recognizes success performance and produces desired results.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Handles guest problems and complaints.</p><p>Maintaining Culinary Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance. Trains employees in safety procedures.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.</p><p>Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</p></section>

<p><h4>هدف الوظيفة</h4> <p>المسؤول عن توليد المبيعات وتقديم خدمة عملاء بأفضل مستوى. <br> دعم الواجبات التشغيلية الأخرى مثل الالتزامات المنزلية، معايير العرض البصري، وغيرها كما تحددها إدارة المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4> <ul> <li>يوفر إشارات بصرية مهمة للضيوف تترك انطباعاً أول إيجابياً، مثل ارتداء زي مهني نظيف ومكوي جيداً، والحفاظ على موقف سيارات/واجهة نظيفة، وغرفة طعام نظيفة وجذابة.</li> <li>يتبع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات دائماً طازجة ودقيقة.</li> <li>يوفر خدمة ضيوف متسقة ومتميزة من خلال سلوك ودي، واهتمام، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li> <li>يعزز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: ابتسامة، تماس بالعين، شكراً لك.</li> <li>يستخدم الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li> <li>يتأكد من أن كل ضيف يتلقى ترحيباً سريعاً ودافئاً خلال 5 ثوانٍ عند الكاونتر الأمامي وخدمة السيارة من خلال النافذة.</li> <li>يحافظ على أهداف سرعة الخدمة بالعمل بكفاءة وبإحساس بالعجلة لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li> <li>ينفذ بسرعة إجراءات استرداد الخدمة لأي قلق أو شكوى من الضيف عن طريق إصلاح الوضع مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li> <li>يستمع بعناية للضيوف ويعتذر عن التجربة في حال وجود شكوى.</li> </ul> <h4>عمليات المتجر</h4> <ul> <li>يتبع جميع معايير وإرشادات التشغيل لإعداد المنتجات وفق التدريب والمواد التعليمية المقدمة.</li> <li>يحضر جميع المنتجات كما يُطلب، باتباع مراقب الطلب لضمان دقة كل طلب.</li> <li>ينقل احتياجات العروض والمنتجات لضمان توفر المنتج بشكل صحيح للضيوف.</li> <li>يأخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بانتظام ويسجلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li> <li>يشارك في ويحضر جميع اجتماعات المتجر والوظائف المرتبطة الأخرى.</li> <li>يتبع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li> <li>يُبقي الكاونتر الأمامي نظيفاً ومرتباً ومعبأاً وجاهزاً لفترات الذروة في المطعم.</li> <li>يتبع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التطهير؛ complete جميع مهام التطهير كما حددها مدير المتجر.</li> </ul> <h4>الصرافة</h4> <ul> <li>يتلقى الدفع نقداً، بطاقات ائتمان، القسائم أو الخصومات الآلية.</li> <li>يصدر الإيصالات، المبالغ المستردة، أو النقود الصحيحة للعملاء.</li> <li>يحصي المال في صندوق النقد عند بداية النوبات لضمان صحة المبلغ ووجود نقود كافية.</li> <li>يحافظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li> </ul> <h4>السلامة والصحة</h4> <ul> <li>يعمل وفقاً للتشريعات الخاصة بالصحة المهنية والسلامة.</li> <li>يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة.</li> <li>يستخدم أو يرتدي معدات أو ملابس الحماية الشخصية عند الحاجة.</li> <li>يبلّغ عن جميع الإصابات والمراض والحوادث والظروف غير الآمنة والحوادث الأمنية وأي مخالفة لتشريعات وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة لمدير المطعم أو مالك المطعم.</li> <li>لا يعمل بأي جهاز أو آلة أو شيء قد يعرض أي شخص للخطر.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>هدف الوظيفة</h4> <p>الموقع مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.<br> دعم واجبات تشغيلية أخرى مثل التنظيف، معايير العرض البصري، وغيرها كما تحددها إدارة المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4> <ul> <li>يقدم مؤشرات بصرية هامة للضيوف تترك انطباعاً أولاً إيجابياً، مثل ارتداء لباس مهني مناسب نظيف ومكوي جيداً، والحفاظ على موقف ركن/مظهر خارجي نظيف وداخلي مطعم يعكس الترحيب.</li> <li>يتبع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات دائماً طازجة ودقيقة.</li> <li>يوفر خدمة ضيوف متسقة ومميزة من خلال الموقف الودود، والسلوك اليقظ، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li> <li>يعزز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: الابتسامة، التواصل البصري، شكراً لك.</li> <li>يتبع الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li> <li>يضمن حصول كل ضيف على ترحيب فوري ودافئ خلال 5 ثوان عند المنضدة الأمامية والطلب من خلال السيارة.</li> <li>يحافظ على أهداف سرعة الخدمة بالعمل بكفاءة وبإحساس بالعجلة لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li> <li>ينفذ فورا استرداد الخدمة لأي قلق أو شكوى من الضيف من خلال تصحيح الوضع مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li> <li>يستمع بعناية للضيوف ويعتذر عن التجربة في حال وجود شكوى.</li> </ul> <h4>عمليات المتجر</h4> <ul> <li>يتبع جميع معايير التشغيل والمبادئ التوجيهية لإعداد المنتجات وفقاً للتدريب والمواد التعليمية المتاحة.</li> <li>يجهز جميع المنتجات كما هو مطلوب، مع اتباع مراقب الطلب لضمان دقة كل طلب.</li> <li>ينقل احتياجات العروض والمعروضات لضمان توفر المنتج بشكل صحيح للضيوف.</li> <li>يأخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بشكل منتظم ويسجلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li> <li>يشارك في ويحضر جميع اجتماعات المتجر والوظائف المرتبطة الأخرى.</li> <li>يتبع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li> <li>يحافظ على المنضدة الأمامية نظيفة ومنظمة ومجهزة ومهيأة لفترات الازدحام في المطعم.</li> <li>يتبع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التطهير؛ يكمل جميع مهام التطهير كما ورد في إرشادات مدير المتجر.</li> </ul> <h4>الصرافة</h4> <ul> <li>يتقبل الدفع نقداً، بطاقات ائتمان، قسائم، أو خصومات آلية.</li> <li>يصدر الإيصالات، المFAQ؟ الاسترداد، أو الباقي للعملاء بشكل صحيح.</li> <li>يحصي المال في صندوق النقد مع بداية النوبات لضمان صحة المبلغ وتوافر التغيير الكافي.</li> <li>يحافظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li> </ul> <h4>الصحة والسلامة</h4> <ul> <li>يعمل وفقاً للتشريعات الخاصة بالصحة المهنية والسلامة.</li> <li>يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمن.</li> <li>يستخدم أو يرتدي معدات أو ملابس الحماية الشخصية كما هو مطلوب.</li> <li>يبلغ عن جميع الإصابات/الأمراض والحوادث والظروف غير الآمنة وحوادث الأمن وأي مخالفة للوائح الصحة والسلامة، والPolicies والإجراءات لمدير المطعم أو مالك المطعم.</li> <li>لا يشغّل أي معدات أو آلة أو جهاز أو شيء قد يعرض أي شخص للخطر.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>هدف الوظيفة</h4> <p>الموقع مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم خدمة عملاء بأفضل صورة. <br> يدعم واجبات تشغيلية أخرى مثل أعمال التنظيف، معايير العرض البصري، إلخ كما تحددها فريق إدارة المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4> <ul> <li>يوفر إشارات بصرية هامة للضيوف تترك انطباعاً أول إيجابياً، مثل ارتداء ملابس مهنية مناسبة ونظيفة ومكوية، والحفاظ على ساحة موقف نظيفة/المظهر الخارجي ونادٍ مفعم بالحيوية للطعام.</li> <li>يتبع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات طازجة دائماً ودقيقة دائماً.</li> <li>يوفر خدمة ضيوف متسقة ومتميزة من خلال نية ودودة، وتصرف منتبه، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li> <li>يعزز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: ابتسامة، تواصل بصري، شكراً لك.</li> <li>يستخدم الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li> <li>يتأكد من أن كل ضيف يحصل على تحية سريعة ودافئة خلال 5 ثوانٍ في عداد المدخل وخدمة الطلب من خلال السيارة.</li> <li>يحافظ على أهداف سرعة الخدمة من خلال العمل بكفاءة مع شعور بالإلحاح لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li> <li>ينفذ استعادة الخدمة بسرعة لأي شواغل أو شكاوى الضيف بجعل الأمور صحيحة مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li> <li>يستمع بعناية للضيوف ويعتذر عن التجربة في حال وجود شكوى.</li> </ul> <h4>تشغيل المتجر</h4> <ul> <li>يتبع جميع معايير وإرشادات التشغيل لإعداد المنتجات وفقاً للتدريب والمواد التعليمية المقدمة.</li> <li>يحضر جميع المنتجات حسب المطالب، متابعاً مراقبة الطلب لضمان دقة كل طلب.</li> <li>ينقل احتياجات العرض والمنتجات لضمان توفر المنتجات بشكل صحيح للضيوف.</li> <li>يأخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بانتظام ويسجلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li> <li>يشارك ويحضر جميع اجتماعات المتجر والوظائف ذات الصلة الأخرى.</li> <li>يتبع جميع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li> <li>يحافظ على واجهة العداد الأمامي من خلال إبقائه نظيفاً، منظم، ممتلئ وجاهز لفترات الازدحام في المطعم.</li> <li>يتبع تقنيات غسيل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التطهير؛ يكمل جميع مهام التطهير كما هو موضح من قِبل مدير المتجر.</li> </ul> <h4>خدمة الكاشير</h4> <ul> <li>يتلقى الدفع نقداً، ببطاقات الائتمان، القسائم، أو الخصم الآلي بشكل صحيح.</li> <li>يصدر الإيصالات، أو المبالغ المستردة، أو التغيير للعملاء بشكل صحيح.</li> <li>يعد المال في صندوق النقد عند بداية الورديات لضمان صحة المبلغ وتوفر التغيير الكافي.</li> <li>يحافظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li> </ul> <h4>الصحة والسلامة</h4> <ul> <li>يعمل وفقاً لقانون الصحة والسلامة المهنية.</li> <li>يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمن.</li> <li>يستخدم أو يرتدي معدات أو ملابس الوقاية الشخصية حسب المطلوب.</li> <li>يبلغ عن جميع الإصابات/الأمراض، الحوادث، الظروف غير الآمنة، حوادث الأمن، وأي مخالفة لقوانين وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة إلى مدير المطعم أو صاحب المطعم.</li> <li>لا يشغّل أي معدات أو جهاز أو شيء أو يعمل بطريقة قد تضر بأي شخص.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>هدف المنصب</h4> <p>الموقع مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم خدمة العملاء بأفضل مستوى.\nدعم واجبات تشغيلية أخرى مثل التنظيف، معايير العرض البصري، وغيرها كما تحددها إدارة المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4> <ul> <li>توفير إشارات بصرية مهمة للضيوف تترك انطباعاً أولياً إيجابياً، مثل ارتداء ملابس مهنية مناسبة ونظيفة ومكوية، والحفاظ على موقف سيارات/واجهة نظيفة وقاعة طعام نظيفة وجذابة.</li> <li>اتباع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات دائماً طازجة ودقيقة.</li> <li>تقديم خدمة ضيوف متسقة ومتميزة من خلال موقف ودود، وسلوك منتبه، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li> <li>تعزيز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: الابتسامة، التواصل البصري، الشكر.</li> <li>استخدام الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li> <li>التأكد من أن كل ضيف يتلقى ترحيباً فورياً ودوداً خلال 5 ثوانٍ في عداد الدفع الأمامي وخدمة القيادة عبر.</li> <li>الحفاظ على أهداف سرعة الخدمة بالعمل بكفاءة مع إحساس بالإلحاح لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li> <li>تنفيذ استعادة الخدمة فوراً لأي قلق أو شكوى من الضيف بتصحيح الوضع مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li> <li>الاستماع بعناية إلى الضيوف والاعتذار عن التجربة في حال وجود شكوى.</li> </ul> <h4>تشغيل المتجر</h4> <ul> <li>اتباع جميع معايير التشغيل والإرشادات لإعداد المنتجات وفق التدريب والمواد التعليمية المقدمة.</li> <li>إعداد جميع المنتجات كما هو مطلوب، باتباع مراقب الطلب لضمان دقة كل طلب.</li> <li>التواصل بشأن عرض الاحتياجات والمنتجات لضمان توفر المنتج بشكل مناسب للضيوف.</li> <li>أخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بشكل منتظم وتسجيلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li> <li>المشاركة في حضور جميع اجتماعات المتجر والوظائف ذات الصلة.</li> <li>اتباع جميع سياسات المطعم وإجراءاته ومعاييره.</li> <li>الحفاظ على عداد الواجهة الأمامية من خلال إبقائه نظيفاً ومنظماً وممتلئاً وجاهزاً لفترات الذروة في المطعم.</li> <li>اتباع تقنيات الغسل الصحيحة للأيدي وجميع إرشادات التطهير؛ إكمال جميع مهام التطهير كما حددها مدير المتجر.</li> </ul> <h4>أعمال الكاشير</h4> <ul> <li>استلام الدفع نقداً، وبطاقات ائتمان، أو قسائم، أو خصم تلقائي.</li> <li>إصدار الإيصالات، الاسترداد، أو البدل للعملاء بشكل صحيح.</li> <li>عد المال في صندوق النقد في بداية الوردية لضمان صحة المبلغ وكفاية التغيير.</li> <li>الحفاظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li> </ul> <h4>الصحة والسلامة</h4> <ul> <li>العمل امتثالاً لتشريعات الصحة والسلامة المهنية.</li> <li>معرفة وفهم واتباع ممارسات وإجراءات العمل الآمن.</li> <li>استخدام أو ارتداء معدات الحماية الشخصية أو الملابس حسب المتطلبات.</li> <li>الإبلاغ عن جميع الإصابات/الأمراض والحوادث والظروف غير الآمنة والحوادث الأمنية وأي مخالفة لتشريعات وسياسات الصحة والسلامة إلى مدير المطعم أو صاحب المطعم.</li> <li>عدم تشغيل أي معدات وآلة أو شيء قد يعرّض أي شخص للخطر.</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >تفاصيل الوظيفة</span></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شركة الماجد وجواد (أمجد) ذ.م.م، وكلاء مجموعة مطاعم بابا جونز بيتزا.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >للتقديم للوظيفة، يرجى الحضور مباشرة للمقابلة (مطعم بابا جونز بانزا، الخوير - المكتب، الطابق الثالث)</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنتان من التدريب أثناء العمل والدعم</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الراتب:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >325 ريال عماني</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متطلبات الوظيفة:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمر من 21-30 سنة</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارة في اللغة الإنجليزية، مكتوبة ومحادثة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتقدم لم يشارك سابقاً في برنامج تدريب مدفوع من الوزارة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب ألا تتجاوز سنوات الخبرة 3 سنوات</font></font></p></div></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>