وظائف اخصائي العمليات في سلطنة عمان
٢٠٤٣ وظائف شاغرة
<div><span style="font-size: 11px;"><b>الغرض من الوظيفة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">للعمل كخبير موضوعي في التقييم الاقتصادي، مع العمل ضمن الفريق والدعم المباشر لجمع وتحليل التقييمات الدقيقة. إعداد سيناريوهات تقييم اقتصادي مختلفة، استناداً إلى التحليل الاقتصادي/الفني ومراجعات الاستثمار. دعم التخطيط التجاري السنوي، متابعة KPIs والتقارير، إدارة أصحاب المصلحة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">سيؤدي المنصب وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQEP، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومتطلبات نظام إدارة الطاقة والجودة والسلامة والبيئة (QHSE) ونظام إدارة الطاقة، ومبررات حكومية عمانية وأخرى قانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المهام والمسؤوليات الأساسية</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">إجراء تقييم اقتصادي (باستخدام نموذج NPV) لتحديد الجدوى الاقتصادية الإجمالية للمشروعات الجديدة والعوامل الأكثر تأثيراً على جدوى الموارد الاقتصادية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تطبيق منهجيات التدفق النقدي المخصوم المتقدمة بما في ذلك NPV وIRR وMIRR ومؤشر الربحية وفترة الاسترداد. دمج الهياكل المالية (عقود تقاسم الإنتاج، استرداد التكاليف، تقاسم الأرباح).</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقديم الدعم لفريق الأصول في متطلبات التقييم الاقتصادي التشغيلي (آبار جديدة/إعادة التشغيل/الخطة التجارية، إلخ).</span></div><div><span style="font-size: 11px;">القيادة وتقديم التحليل الاقتصادي مع الحساسية تجاه افتراضات مختلفة في جلسات مراجعة بوابة المرحلة (SGR).</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقييم خطط تطوير الأصول واستراتيجياتها ومقترحات النمو والتأكد من توافقها مع معايير EPSAs وJOAs ومعايير الفرز الاقتصادي لـ OQEP.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المشاركة في التقييمات متعددة التخصصات لمراجعات الإنفاق، وتقييمات الأداء، ومراجعات الأعمال، وتحسين الانتعاش الاقتصادي.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">دعم فريق الأصول في المراجعة السنوية للموارد البترولية، من خلال إجراء تقييم اقتصادي لخطط التنمية المختلفة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">قيادة دورة التخطيط السنوية لعمليات الأصول، مراجعة ميزانيات الوظائف والأنشطة وخطط الأصول وتقديم ملاحظات قبل مراجعات الإدارة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تنسيق وتقديم برنامج العمل والميزانية في مراجعات الإدارة، متابعة إغلاق الإجراءات والوثائق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">متابعة وتقديم تقارير KPI وتنفيذ الخطط السنوية، تنسيق المراجعات لتحديد فجوات الأداء والعمل مع الوظائف لشرح الفروق واقتراح خطط الاسترداد.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحليل OPEX وCAPEX وتكاليف الرفع وتوقعات الإنتاج وجداول الأنشطة والفروق مقارنة بالميزانية لتحديد المخاطر والفرص وعوامل الأداء.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إعداد تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية والربع سنوية وتقارير أخرى حسب الحاجة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تمثيل OQEP في اجتماعات اللجنة مع الحكومة وشركاء المشروع المشترك، من خلال تنسيق الجلسات وتقديم KPIs وبرنامج العمل والميزانية وإيجاد إجراءات الإغلاق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">دعم الاتصالات الخارجية مع MEM وشركاء المشروع المشترك.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><strong>التفاعلات الأساسية</strong></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">داخلي: الشؤون القانونية والمالية والتقنية والتجارية والاقتصاد والتخطيط، إدارة OQEP</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">خارجي: الحكومة والشركاء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">ظروف العمل الملحوظة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، زيارات ميدانية إلى مواقع التشغيل بشكل متقطع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>متطلبات التعليم</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في الهندسة أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذو صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>اللغات</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في تقييم اقتصاديات المشاريع في المجال العلوي/الاستخراج من EPSA، محركات القيمة، تحسين الهامش الإجمالي.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في اتفاقيات مشاركة الإنتاج والاستكشاف (EPSA)، واتفاقيات التشغيل المشترك (JOA).</span></div><div><span style="font-size: 11px;">معرفة مثبتة بسلسلة قيمة صناعة النفط والغاز التقنية-الاقتصادية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في التخطيط وإدارة الميزانية والتخطيط التشغيلي في عمليات Upstream E&P.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في صناعة النفط والغاز/الطاقة أساسية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في مراجعة برامج العمل والميزانيات ومقاييس الأداء.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الإلمام باتجاهات السوق ورافعات تحسين التكاليف واستراتيجيات الحد من المخاطر في عمليات الاستكشاف والإنتاج.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">معرفة جيدة ببروتوكولات مشاركة الشركاء، ولجان التشغيل المشتركة، وهياكل الحوكمة الصناعية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>متطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذو صلة. اللغة: إتقان تام للغة الإنجليزية كتابة وقراءة ومحادثة (مطلوب) العربية - لغتها الأم (مرغوب) الخلفية والخبرة: الكفاءات والمهارات 10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة. خبرة في تقييم اقتصاديات المشاريع في المجال العلوي/الاستخراج من EPSA، محركات القيمة، تحسين الهامش الإجمالي. خبرة في اتفاقيات مشاركة الاستكشاف والإنتاج EPSA، واتفاقيات التشغيل المشتركة JOA. معرفة مثبتة بسلسلة القيمة التقنية-الاقتصادية لصناعة النفط والغاز. خبرة في التخطيط وإدارة الميزانية والتخطيط التشغيلي في عمليات Upstream E&P. خبرة في صناعة النفط والغاز/الطاقة ضرورية. خبرة في مراجعة برامج العمل والميزانيات ومقاييس الأداء. الإلمام باتجاهات السوق ورافعات تحسين التكاليف واستراتيجيات الحد من المخاطر في عمليات الإنتاج العلوي. معرفة جيدة ببروتوكولات engaging الشركاء ولجان التشغيل المشتركة وهياكل الحوكمة الصناعية. الصفات: عقلية موجهة نحو الأعمال، مهارات تواصل وتحليل قوية، دقة في التفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل. مهارة فريق عمل ممتازة مع القدرة على العمل مع فريق متعدد التخصصات. مهارات إدارة أصحاب المصالح الممتازة، مع القدرة على التأثير والتعاون مع الحكومة والشركاء والوظائف الداخلية. الكفاءات التقنية: إجادة الحاسوب بما في ذلك MS Office، القدرة على إجراء التحليل الفني/الاقتصادي إلى المحركات الرئيسية وأطر بسيطة. فهم جيد للحفر وتشغيل الإنتاج وإدارة الخزان وهياكل تكاليف Upstream وإدارة تكاليف التشغيل وعمليات تحسين التكاليف.</span></p>
<p>نفّذ أعمال صيانة كهربائية B-60، تحت سلطة وتوجيه من قائد صيانة B60 كجهة تقديم خدمات تقنية للصيانة وتنفيذ المشاريع الصغيرة، والتعديلات وفق المعايير الفنية للحفاظ على الأصول من خلال: (1) قيادة تصميم خدمات الصيانة الكهربائية في أعمال الصيانة المخطط لها/غير المخطط لها باستخدام أفضل الممارسات. (2) التنسيق والإشراف على الأصول، والمنتجات، وأعمال الصيانة في المنطقة المحددة، (3) تنفيذ الخطط وتنسيق أعمال الصيانة الكهربائية؛ لضمان توفر معدات المصانع وموثوقيتها وتحسين التكلفة/الموارد مع تسهيل سير عمليات المصنع لتحقيق أهداف التشغيل.</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لرسالة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير المعتمدة، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وأخرى قانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>مسؤول عن التدفق المستمر للطاقة الكهربائية إلى المصنع/ المحطات الفرعية/ المباني.</p><p>ضمان تطبيق أفضل ممارسات العمل في تنفيذ أعمال الصيانة الكهربائية.</p><p>مسؤول عن الجانب الكهربائي من تنفيذ المشروع في مرافق شبكة الغاز.</p><p>يوفّر خطة الصيانة الوقائية ضمن قسمه والتنفيذ مع تراكم الأعمال.</p><p>يPrepare خطة الشراء لقسمه.</p><p>مسؤول عن إصدار تصاريح العمل على الجانب الكهربائي وتنفيذ إجراء الإغلاق والتأمين (LOTO).</p><p>في حالات الطوارئ أو الأزمات يبقي على اتصال وثيق بقائد المشهد ومنسّق التشغيل لضمان استعادة الطاقة بسرعة.</p><p>شارك في اجتماعات مراجعة لجنة إدارة التغيير (MOC).</p><p>التأكد من تحديث سجل وصيانة المعدات الكهربائية وتقاريرها في SAP (CMMS)</p><p>ينفّذ خطة الصيانة التصحيحية (CM) ضمن قسمه والتنفيذ مع تراكم الأعمال</p><p>التأكد من رفع إشعار Z1 لنشاط CM في SAP</p><p>تحديد القضايا الحرجة، فشل المعدات الكهربائية بشكل متكرر، والتوصيات RCA المنفذة للمنطقة</p><p>يراقب حضور العاملين وسلوكهم ويطبق الانضباط داخل القسم.</p><p>إعداد خطط الإجازة السنوية</p><p>دعم فني وبشري كامل خلال إيقاف تشغيل المصانع.</p><p>يحدد سياسة الصيانة الكهربائية طويلة الأجل ويراقب التخطيط التفصيلي لأنشطة وبرامج الصيانة.</p><p>يراجع سياسات مخازن المواد/قطع الغيار ويحدد استراتيجية التعامل والتوريد ويضمن التوفر.</p><p>يزوّد الجهود داخل القسم لتطوير الإرشادات والمواصفات وأفضل الممارسات والإجراءات للصيانة</p><p>يحافظ على الخبرة الفنية في المجالات الوظيفية.</p><p>يجري التقييم الفني للعطاءات ويصدر تقرير التقييم.</p><p>يطور IDP للعمانيين داخل القسم، يحضر برامج التدريب ويراقب تنفيذها</p><p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p><p>داخلي: مشغلو الميدان، قائد فريق الورديات، مشغلو اللوحات، منسق الصيانة، مدرب العمليات، قسم الخدمات الفنية، كبير/مهندس عمليات.</p><p>خارجي: الوزارات، الدفاع المدني، الرقيب والجهات المجاورة</p><p>ظروف العمل الملحوظة. عمليات ميدانية وبيئة مكتبية، استخدام الحاسوب بشكل متوسط إلى مكثف.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><strong>متطلبات التعليم</strong></p><p>أقل المؤهلات دبلوم في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها</p><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً (مطلوب)، العربية - اللغة الأم (مرغوب)</p><p><strong>الخلفية والخبرة</strong></p><p>الكفاءات والمهارات</p><p>خبرة ذات صلة 2+ سنوات</p><p>معرفة بعمليات الصيانة لعمليات شبكة الغاز</p><p>معرفة بدورات التحكم الكهربائية.</p><p>مطلع على أنظمة، تطبيقات ومنتجات معالجة البيانات (SAP).</p><p>خبرة في فولتية عالية، محطة فرعية، مفاتيح، MCC وشبكات الطاقة</p><p>خبرة في ما قبل التشغيل وتشغيل محطة الكهرباء الفرعية</p><p>معرفة جيدة بتقنيات الصيانة الحديثة وتخطيط وتنفيذ صيانة أجهزة كهربائية، محطات فرعية، EDGs، محركات VFD، إلكترونيات القوة، 33KV خطوط هوائية، UPS،</p><p>حكم سليم في الأمور التقنية مع مهارات جيدة في مواصفات مواد الهندسة والمعايير الدولية.</p><p>خبرة جيدة في التعامل مع عقود الصيانة وأعمال الإغلاق والصيانة المرتبطة به.</p><p>المعرفة بـ:</p><p>أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)</p><p>خبرة في SAP-PM، CM&Z1</p><p>إدارة دورة حياة معدات العمليات</p><p>معرفة جيدة بضمان الجودة، مراقبة الجودة وخطط HSE.</p><p>مطلع على تقنيات لضمان سلامة البيانات مع تكاملات مختلفة للمعلومات/ التقارير</p><p>معرفة بخطط HSE المتعلقة بأنشطة الصيانة.</p><p>فهم عملي لعملية (P&IDs / PFDs) ورسومات الهندسة وأدلة OEM</p><p>الجانب اللغوي:</p><p>من خلال استخدام الوقائع</p><p>تشخيص الأعطال والنتيجة الموجهة</p><p>مهارات الإبلاغ شفهيًا وكتابيًا - اتصال فعال</p><p>إظهار تأثير قيادي لتقديم أداء محسن ومستمر</p><p>القدرة على بناء علاقات داخل أقسام الموظفين والمتعاقدين مع التركيز على التعاون.</p><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة مت Diversified وحرجة.</p><p>فني:</p><p>تحليل السبب الجذري (RCA)</p><p>قراءة وتفسير رسومات هندسية</p><p>إدارة المشروع</p><p>تطوير وتعديل الإجراءات الفنية</p><p>القدرة على مواءمة متطلبات التشغيل والصيانة</p><p>مطلع على تقنيات لضمان سلامة البيانات مع تكاملات مختلفة للمعلومات/ التقارير</p><p>المعرفة بالتقدير، الميزانية والسيطرة على التكاليف.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يسر شركة خدمات المياهNama (شركة عمان للمياه وخدمات الصرف الصحي) أن تعلن عن برنامج "التدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي توفر فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>المسمى الوظيفي: دعم فني لتطبيقات الأعمال</p><p>التقارير إلى: مدير تطبيقات تكنولوجيا المعلومات / مدير مركز الخدمات</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><p>عدد الشواغر: 4 وظائف</p><p>نطاق الراتب: ريال عماني حسب الهاتف الشهر</p><p>مكان العمل: جميع محافظات عمان باستثناء ظفار (سيُعطى الأفضلية للمقبولين من المحافظة المحلية)</p><p>هدف الوظيفة</p><p>دور الدعم الفني لتطبيقات الأعمال مسؤول عن تقديم المساعدة الفنية والدعم الوظيفي لتطبيقات الأعمال، ensuring تشغيل النظام بسلاسة، حل مشاكل المستخدمين، والحفاظ على أداء التطبيق عبر المؤسسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لتطبيقات الأعمال.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في القضايا الفنية والوظيفية المرتبطة بالتطبيق.</li><li>مساعدة المستخدمين في التنقل بالنظام، إدخال البيانات، وعمليات التطبيق.</li><li>مراقبة أداء التطبيق والإبلاغ عن مشكلات النظام أو الأخطاء.</li><li>التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية لحل القضايا المعقدة.</li><li>دعم تركيب التطبيق وتكوينه وتحديثاته.</li><li>المساعدة في اختبارات النظام، النشر، وأنشطة التطوير.</li><li>الحفاظ على وثائق التطبيق، أدلة المستخدم، وإجراءات الدعم.</li><li>ضمان دقة البيانات والاستخدام الصحيح للنظام من قبل المستخدمين النهائيين.</li><li>دعم جلسات التدريب وتوجيه المستخدمين الجدد.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة العملية: 0 (لا يحتاج وجود خبرة سابقة) الخريجون الجدد مرحب بهم للتقدم.</li><li>فهم أساسي لدعم التطبيقات وأنظمة البرمجيات.</li><li>الإلمام بقواعد البيانات ومفاهيم SQL الأساسية (ميزة).</li><li>معرفة ببيئات Windows/Linux ميزة.</li><li>مهارات أساسية في استكشاف الأخطاء وحلها.</li><li>فهم عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات.</li><li>الإلمام بتطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.</li><li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل تحت الإشراف واتباع الإجراءات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة.</li><li>الاستعداد للتعلم والتكيف مع أنظمة جديدة.</li><li>بيئة عمل مكتبية. قد يتطلب التنسيق مع عدة أقسام ودعمًا عرضيًا خلال تحديثات النظام أو الحوادث.</li><li>يجب أن يكون المتقدم باحثًا عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عمانيًا.</li><li>للمتقدمين الذين لديهم خبرة سابقة، يجب ألا يقل عن ثلاثة (3) أشهر منذ آخر حركة توظيف لهم مسجلة في نظام وزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يُشترط ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقًا من أي برنامج تدريب ممول من القطاع العام أو الخاص.</li><li>يجب ألا تتجاوز خبرة العمل للمتقدم ثلاث (3) سنوات.</li><li>لا يتجاوز عمر المتقدم 38 عامًا.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>باعتبارها الرائدة الأصلية للفخامة، تواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ويقع في جوهر ذلك برنامج الخادم الشخصي (الباتلر)، الذي يعد أيقونة لتراثنا وقلب الفخامة الجديدة وروحها. إنه برنامج يعتمد على التواصل الشخصي المباشر، ومخصص، ومبتكر وأصيل. ويتم تجسيده بواقع ملموس من خلال كافة المواهب، إلا أن فريق الخدم الشخصي لدينا يمثل الوجه الأساسي للبرنامج، حيث يُعدون السفراء المثاليين للفخامة.</p> <p>يُعد كبير الخدم التنفيذي رئيس قسم يتولى مسؤولية الإدارة الناجحة وتقديم خدمات الخادم الشخصي الحيوية والمميزة لضيوفنا. وأنت من يحدد أسلوب العمل والمسؤول الأول عن تقديم تجربة متكاملة وسلسة للضيف قبل وصوله، وأثناء إقامته، وعند مغادرته. وتتحقق خدمات الخادم الشخصي من خلال الإدارة المباشرة لفريق الخدم – المكون من الخدم الشخصيين ومساعديهم – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود كبير الخدم التنفيذي العمل من خلال السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين، وتعظيم الأداء المالي للقسم.</p> <p>في حين أن علامة سانت ريجيس تجسد تاريخاً عريقاً تعود جذوره إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ويتجذر نجاح كبير الخدم التنفيذي في شغفه العميق بالخدمة، ومعاييره القاطعة التي لا تقبل المساومة، والتميز القيادي، والقدرة على توقع الاحتياجات، والمهارات الشخصية والتقنية الخالية من العيوب لقيادة برنامج الخادم الشخصي بنجاح.</p> <h4>مواصفات المرشح</h4> <p><strong>المؤهلات العلمية والخبرة العملية</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وخبرة لمدة سنتين في خدمات الخادم الشخصي، أو علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ وإتمام برنامج تدريبي رسمي للخدم الشخصيين.</li> <li>أو</li> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ وإتمام برنامج تدريبي رسمي للخدم الشخصيين؛ ولا تُشترط خبرة عملية.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>إدارة خدمات الخادم الشخصي</strong></p> <ul> <li>إدارة العمليات اليومية لخدمات الخادم الشخصي مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات الضيوف بشكل يومي. ويشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، وعمليات مكتب خدمة الخادم الشخصي، وطاقم الخدم الشخصيين لتقديم برنامج خدمة سلس للضيوف.</li> <li>إدارة كبار الشخصيات من الضيوف. والتعرف على الضيوف الدائمين والمهمين وبناء علاقات معهم من أجل تطوير تواصل شخصي معهم، ومعرفة تفضيلاتهم، وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم واستباقها.</li> <li>إدارة جداول أوقات كبار الشخصيات من الضيوف حسب الاقتضاء لدعم احتياجاتهم المحتملة.</li> <li>إدارة تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والحفاظ على السرية نيابة عن كبار الشخصيات من الضيوف قدر الإمكان.</li> <li>الإشراف على مكتب خدمة الخادم الشخصي والتحقق من أن الموارد توفر خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف في الفندق.</li> <li>عقد الاجتماعات السريعة اليومية وإيصال رسائل واضحة ومستمرة من خلالها بشأن تحديثات فريق الخدم والأهداف لتحقيق النتائج المرجوة.</li> <li>الحصول على قائمة الضيوف القادمين وكبار الشخصيات لإعداد مهام العمل لفريق الخدم الشخصي.</li> <li>الحفاظ على تركيز فريق الخدم الشخصي على المكونات الحيوية للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.</li> <li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل المكاتب الأمامية وتدبير الغرف التي تتداخل نقاط تواصلها مع خدمات الخادم الشخصي وأعضاء فريق الخدم.</li> <li>العمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة ورفع مستوى تنفيذ خدمات الخادم الشخصي من خلال التدريب والتوجيه.</li> <li>السعي المستمر مع الفريق لتقديم خدمات مخصصة لا تقبل المساومة.</li> <li>دعم وتدريب الأقسام الأخرى التي تقدم الخدمات المميزة (مثل التدبير المنزلي، وفحص الغرف، والتوصيل).</li> </ul> <p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p> <ul> <li>استخدام مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة والتأثير على الآخرين وتشجيعهم؛ والدعوة لاتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة؛ وإظهار الصدق والنزاهة؛ والقيادة بالقدوة.</li> <li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li> <li>العمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li> <li>الإشراف على الموظفين وإدارتهم. وإدارة جميع العمليات اليومية. وفهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء المهام في حالة غيابهم.</li> <li>إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والحفاظ عليها وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</li> <li>الإشراف على جميع مناطق المكاتب الأمامية في حالة غياب مدير المكاتب الأمامية أو مساعده.</li> </ul> <p><strong>علاقات الضيوف</strong></p> <ul> <li>وضع المعايير والنهج لكيفية توجيه أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.</li> <li>تدريب أعضاء الفريق على التعرف على الضيوف وبناء علاقات قوية معهم.</li> <li>إنشاء عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم واستباقها.</li> <li>التحقق من أن فرق الخدم تدير جداول أوقات الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.</li> <li>التحقق من أن فرق الخدم تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتكتم والسرية نيابة عن الضيوف قدر الإمكان.</li> <li>التحقق من أن فرق الخدم تلبي احتياجات خدمة الضيوف بأسلوب مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب، وبما يتوافق مع سياسة الشركة.</li> <li>تعزيز علاقات الضيوف الإيجابية من خلال توجيه أعضاء الفريق للاستماع الفعال والاستجابة الإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات الخاصة بالعلامة التجارية أو المنشأة (مثل LEARN، وPLEASED، وGuest Response، وLEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف، وبناء الثقة.</li> <li>مساعدة الموظفين الآخرين للتحقق من التغطية المناسبة وتقديم خدمة سريعة للضيوف.</li> </ul> <p><strong>إدارة تكاليف القسم</strong></p> <ul> <li>إدارة مجالات التشغيل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة القوائم التشغيلية، وأوراق عمل الميزانية، وتقارير تقدم رواتب الموظفين.</li> <li>إدارة المصروفات الخاضعة للرقابة بالقسم والتكلفة لكل غرفة مشغولة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.</li> <li>الإشراف على إعداد الميزانية وطلب المنتجات والمستلزمات الموافقة عليها لدعم خدمات الخادم الشخصي.</li> <li>إدارة ميزانية القسم بطريقة تحقق الأهداف المالية العامة للمنشأة، وتثقيف الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة حسب الاقتضاء.</li> </ul> <p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p> <ul> <li>إجراء المقابلات، وتوظيف، وتطوير أعضاء فريق الخدم ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل التشغيلية.</li> <li>توصيل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة ومتابعة التقدم.</li> <li>مراجعة مستويات التوظيف وتعديلها حسب الاقتضاء لتقديم خدمات الخادم الشخصي بالمستوى المتوقع، بما يتوازن مع تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. وعند مراجعة مستويات التوظيف، يتم إنشاء جداول شهرية/أسبوعية تلبي احتياجات القسم والأفراد. ويشمل ذلك ضبط الحضور باستخدام البرامج المستخدمة في إدارة الموارد البشرية.</li> <li>إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والحفاظ عليها، والتحقق من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li> <li>التحقق من تقدير الموظفين عبر جميع مجالات المسؤولية.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونتيح الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p> <p>من خلال الجمع بين الجاذبية الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخماً في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس نيويورك على يد جون جيكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يقبل المساومة من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، فضلاً عن خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا.</p> <p>ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>باعتباره العلامة الأصلية للفخامة، يواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. وفي الجوهر يكمن برنامج الخادم الشخصي (البوتلير)، الذي يمثل أيقونة تراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنه مخصص للغاية، ومبدع، وأصيل، ويمس كافة تفاصيل تجربة الضيف. ويتم تجسيده بفضل كافة المواهب، ولكن يمثل فريق الخادم الشخصي الوجه الأساسي للبرنامج، حيث يعتبرون سفراء الفخامة المطلقين.<br>يعد كبير الخدم التنفيذي رئيس قسم يتولى مسؤولية التشغيل الناجح وتقديم خدمات الخادم الشخصي المتميزة والحاسمة للضيوف. أنت تحدد النهج وتتحمل المسؤولية الأساسية عن تقديم واجهة سلسة للضيف قبل وصوله، وأثناء إقامته، وعند المغادرة. وتتحقق خدمات الخادم الشخصي من خلال الإدارة المباشرة لفريق الخدم – الذي يتألف من الخدم الشخصيين والخدم المساعدين – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود كبير الخدم التنفيذي من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>في حين أن علامة سانت ريجيس تجسد تاريخاً عريقاً تعود جذوره إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ويرتكز نجاح كبير الخدم التنفيذي على الشغف العميق بالخدمة، والمعايير الصارمة، والتميز القيادي، والقدرة على توقع الاحتياجات، والمهارات الشخصية المتميزة، والمهارات التكنولوجية لقيادة برنامج الخادم الشخصي بنجاح.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الخادم الشخصي، أو علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ وإتمام برنامج تدريبي رسمي للخدم الشخصيين.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ وإتمام برنامج تدريبي رسمي للخدم الشخصيين؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة خدمات الخادم الشخصي<br>• إدارة العمليات اليومية لخدمات الخادم الشخصي والتحقق من أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف بشكل يومي. ويشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، وعمليات مكتب خدمة الخادم الشخصي، وطاقم الخدم لتوفير برنامج خادم شخصي سلس للضيوف.<br>• إدارة كبار الشخصيات من الضيوف. والتعرف على الضيوف الدائمين والمهمين وبناء علاقات معهم لتطوير التواصل الشخصي معهم، ومعرفة تفضيلاتهم، وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• إدارة جداول كبار الشخصيات من الضيوف بالشكل المناسب لدعم الاحتياجات المحتملة.<br>• إدارة تجربة الضيف لضمان توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والحفاظ على السرية نيابة عن كبار الشخصيات من الضيوف عندما يكون ذلك ممكناً.<br>• الإشراف على مكتب خدمة الخادم الشخصي والتحقق من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف في الموقع.<br>• إجراء الاجتماعات اليومية السريعة ونقل رسائل واضحة ومستمرة خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات وأهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• الحصول على قائمة القادمين وكبار الشخصيات لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.<br>• الحفاظ على تركيز فريق الخدم على المكونات الحاسمة للعمليات لدفع رضا الضيوف والنتائج المالية المرجوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل المكاتب الأمامية وتدبير الغرف التي تتقاطع نقاط اتصالها مع خدمات الخادم الشخصي وأعضاء فريق الخدم.<br>• العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة ورفع مستوى تنفيذ خدمات الخادم الشخصي من خلال التدريب والتوجيه.<br>• السعي المستمر مع الفريق لتقديم خدمات مخصصة لا تهاون فيها.<br>• دعم وتدريب الأقسام الأخرى التي تقدم الخدمات المميزة (مثل تدبير الغرف، وفحص الغرف، والتوصيل).<br>دعم إدارة فريق الاستقبال<br>• استخدام المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ ودعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ وإظهار الأمانة/النزاهة؛ والقيادة بالقدوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• الإشراف على الموظفين وإدارتهم. وإدارة جميع العمليات اليومية. وفهم وظائف الموظفين بشكل جيد يؤهل لأداء المهام عند غيابهم.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• الإشراف على جميع مجالات المكاتب الأمامية في حالة غياب مدير المكاتب الأمامية أو مساعده.<br>علاقات الضيوف<br>• وضع المعايير والأسلوب لكيفية تعزيز أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.<br>• تدريب أعضاء الفريق على التعرف على الضيوف وبناء علاقات معهم.<br>• إرساء عمليات لمعرفة تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• التحقق من إدارة فرق الخدم لجداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.<br>• التحقق من حفاظ فرق الخدم على مستوى عالٍ من الخصوصية والكتمان والسرية نيابة عن الضيوف عندما يكون ذلك ممكناً.<br>• التحقق من تلبية فرق الخدم لاحتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب، وبما يتوافق مع سياسة الشركة.<br>• تعزيز العلاقات الإيجابية مع الضيوف من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بفاعلية والاستجابة بإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات الخاصة بالعلامة التجارية أو المنشأة (مثل LEARN وPLEASED وGuest Response وLEAP) لحل المشكلات وإسعاد الضيوف وبناء الثقة. ؟<br>• مساعدة الموظفين الآخرين للتحقق من التغطية المناسبة والخدمة السريعة للضيوف.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• إدارة مجالات التشغيل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية وأوراق عمل الميزانية وتقارير تقدم كشوف المرتبات.<br>• إدارة المصروفات القابلة للتحكم في القسم والتكلفة لكل غرفة مشغولة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• الإشراف والموافقة على إعداد الميزانية وطلب المنتجات والمستلزمات لدعم خدمات الخادم الشخصي.<br>• إدارة ميزانية القسم بطريقة تحقق الأهداف المالية العامة للمنشأة، وتثقيف الموظفين المعاونين بالتفاصيل ذات الصلة حسب الإمكان.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية <br>• إجراء المقابلات والتوظيف وتطوير أعضاء فريق الخدم بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في التشغيل.<br>• إبلاغ توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل وظيفة ومتابعة التقدم.<br>• مراجعة مستويات التوظيف والتعديل حسب الاقتضاء لتقديم خدمات الخادم الشخصي بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. وعند مراجعة مستويات التوظيف، يتم إنشاء جداول شهرية/أسبوعية تلبي احتياجات القسم والأفراد. ويشمل ذلك التحكم في الحضور باستخدام البرامج المستخدمة من قبل إدارة الموارد البشرية.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• التحقق من تقدير الموظفين عبر جميع مجالات المسؤولية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. <br>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، بجمعها بين السحر الخالد والروح الطليعية، بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخماً في أفضل الوجهات حول العالم. بدايةً من ظهور فندق سانت ريجيس لأول مرة في نيويورك على يد جون جيكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، فضلاً عن خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>باعتباره المنزل الأصلي للرفاهية، يواصل فندق سانت ريجيس إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صميمه، برنامج الخدم هو أيقونة تراثنا وقلب وروحه للرفاهية الجديدة. إنه ذو لمسة عالية، شخصي، إبداعي وأصلي. يتم إحياؤه من قبل جميع المواهب، لكن الفريق الرئيسي الذي يمثل البرنامج هو فريق الخدم، الذين هم سفراء الرفاهية النهائيون.<br>مدير الخدم الشخصي هو رئيس قسم مسؤول عن الأداء الناجح لتقديم خدماتنا الحرجة والمميزة للضيوف. أنت تضع النغمة والمسؤولية الرئيسية عن تقديم وجه سلس للضيف قبل الوصول، أثناء الإقامة وعند المغادرة. يتم إنجاز خدمات الخدم من خلال إدارة فريق الخدم مباشرة - المكون من الخدم ومساعدي الخدم - والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود مدير الخدم الشخصي من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والزملاء باستمرار، وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>في حين أن علامة سانت ريجيس التجارية متجذرة في التاريخ مع جذور يمكن تتبعها إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح مدير الخدم الشخصي على شغف عميق بالخدمة، معايير لا compromising، التميز في القيادة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تقنية لقيادة برنامج الخدم بنجاح.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في خدمات الخدم، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم؛ لا يلزم خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة خدمات الخدم<br>• يدير العمليات اليومية لخدمات الخدم، مما يضمن أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة الخدم، وفريق الخدم من أجل تقديم برنامج سلس للضيوف.<br>• يدير الضيوف من فئة VIP. يتعرف على الضيوف المتكررين والمهمين ويبني علاقة وثيقة لتطوير الاتصال الشخصي بالضيوف، والحصول على تفضيلاتهم وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• يدير جداول ضيوف VIP حسب الاقتضاء لدعم الاحتياجات المحتملة.<br>• يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية ويتم الحفاظ على السرية بشأن ضيوف VIP عند الإمكان.<br>• يشرف على مكتب خدمة الخدم ويتحقق من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف على الموقع.<br>• يجري اجتماعات يومية قصيرة وي communicates رسائل واضحة ومتسقة من خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات وأهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يحصل على قائمة الضيوف الواصلين وضيوف VIP لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.<br>• يبقي فريق الخدم مركزًا على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف التي تتقاطع مع خدمات الخدم وأعضاء فريق الخدم.<br>• يعمل كنموذج دور لإظهار السلوكيات المناسبة ويضع المعيار لتنفيذ خدمات الخدم من خلال التدريب والإرشاد.<br>• يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فريدة لا compromising.<br>• يدعم ويدرب الأقسام الأخرى التي تقدم خدمات مميزة (مثل خدمات التنظيف، وفحوصات الغرف، والتوصيل).<br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br>• يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي للقيادة، والتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج دور لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.<br>علاقات الضيوف<br>• يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.<br>• يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة وثيقة مع الضيوف.<br>• ينشئ عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية بشأن الضيوف عند الإمكان.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تعالج احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احprofessional، إيجابية وفي الوقت المناسب، بما يتفق مع سياسة الشركة.<br>• يعزز علاقات الضيوف الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بنشاط والاستجابة بشكل إيجابي لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو الفندق (مثل LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف وبناء الثقة.<br>• يساعد الموظفين الآخرين على التحقق من التغطية المناسبة والخدمات السريعة للضيوف.<br>إدارة التكاليف الإدارية<br>• يدير مناطق التشغيل وفقًا للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية، وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يشرف على الموافقة على الميزانية وطلب المنتجات والإمدادات لدعم خدمات الخدم.<br>• يدير الميزانية الإدارية بطريقة تحقق الأهداف المالية الشاملة للممتلكات، ويتم توعية الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة عند الاقتضاء.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات، ويوظف ويطور أعضاء فريق الخدم بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.<br>• يتواصل مع توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يراجع مستويات التوظيف ويعدلها عند الاقتضاء بحيث يتم تقديم خدمات الخدم بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والعملياتية. عند مراجعة مستويات التوظيف، ينشئ جداول شهرية/أسبوعية، ويلبي احتياجات القسم والأفراد. يشمل التحكم في الحضور باستخدام البرنامج المستخدم من قبل قسم الموارد البشرية.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويتحقق من أن الموظفين يفعلون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع مناطق المسؤولية.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، مرحبين للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمع الرقي الخالد مع روح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك بواسطة John Jacob Astor IV في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا compromising من الخدمة الفريدة والتنبؤية لجميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة للخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>باعتبارها المؤسسة الأصلية للفخامة، تواصل فنادق سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال خدماتها. في صميم هذه الفخامة يأتي برنامج الخدم، الذي يمثل رمزاً لتراثنا وقلب وروحه. إنه برنامج ذو لمسة فاخرة وشخصية وإبداعية وأصيلة، يتم تقديمه من قبل جميع الموظفين، لكن الفريق الرئيسي الذي يمثل هذا البرنامج هو فريق الخدم، الذين هم سفراء الفخامة النهائيون.</p>
<p>الخادم التنفيذي الفاخر هو رئيس قسم مسؤول عن ضمان تقديم خدمات الخدم الفاخرة والمميزة للضيوف بنجاح. أنت تضع النغمة وتكون مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم وجه سلس للضيوف قبل وصولهم، أثناء إقامتهم، وعند المغادرة. يتم تقديم خدمات الخدم من خلال إدارة فريق الخدم مباشرة – المكون من الخدم ومساعدي الخدم – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود الخادم التنفيذي الفاخر من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.</p>
<p>على الرغم من أن علامة سانت ريجيس التجارية متجذرة في التاريخ مع جذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، إلا أن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح الخادم التنفيذي الفاخر على شغف عميق بالخدمة، ومعايير لا تقبل المساومة، التميز في القيادة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية رائعة، ومهارات تقنية لقيادة برنامج الخدم بنجاح.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في خدمات الخدم، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الرئيسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة خدمات الخدم</strong></p>
<ul>
<li>يدير العمليات اليومية لخدمات الخدم، ويتأكد من أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يومياً. ويشمل ذلك جميع الأنشطة قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة الخدم، وفريق الخدم من أجل تقديم برنامج سلس للخدم للضيوف.</li>
<li>يدير الضيوف من فئة VIP. يتعرف على الضيوف المتكررين والمهمين ويبني علاقات وثيقة من أجل تطوير الاتصال الشخصي مع الضيوف، والحصول على تفضيلاتهم، ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول الضيوف من فئة VIP عند الضرورة لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية لصالح الضيوف من فئة VIP عند الإمكان.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة الخدم ويتأكد من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف على الموقع.</li>
<li>يجري اجتماعات يومية قصيرة وي communicates رسائل واضحة ومتسقة من خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات أهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>يحصل على قائمة الواصلين والضيوف من فئة VIP لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.</li>
<li>يبقي فريق الخدم مركزاً على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف التي تتقاطع مع خدمات الخدم وأعضاء فريق الخدم.</li>
<li>يخدم كنموذج دور لتوضيح السلوكيات المناسبة ويضع المعيار لتنفيذ خدمات الخدم من خلال التدريب والإرشاد.</li>
<li>يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فاخرة لا تقبل المساومة.</li>
<li>يدعم ويدرب الأقسام الأخرى التي تقدم خدمات مميزة (مثل خدمات التنظيف، تفتيش الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يخدم كنموذج دور لتوضيح السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات الضيوف</strong></p>
<ul>
<li>يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقات وثيقة مع الضيوف.</li>
<li>يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية لصالح الضيوف عند الإمكان.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يعالج احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احترافية وإيجابية وفي الوقت المناسب، بما يتفق مع سياسة الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات إيجابية مع الضيوف من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بنشاط والاستجابة بإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو الفندق (مثل LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف، وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد الموظفين الآخرين على التحقق من التغطية المناسبة والخدمات السريعة للضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة التكاليف الإدارية</strong></p>
<ul>
<li>يدير مناطق التشغيل وفقًا للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية، أوراق العمل الميزانية، وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li>
<li>يشرف على الميزانية والموافقة على طلب المنتجات والإمدادات لدعم خدمات الخدم.</li>
<li>يدير الميزانية الإدارية بطريقة تحقق الأهداف المالية الشاملة للممتلكات، ويقوم بتثقيف الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة عند الضرورة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يجري مقابلات، ويوظف، ويطور أعضاء فريق الخدم具有 المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.</li>
<li>يتواصل مع توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع مستويات التوظيف ويعدلها عند الضرورة بحيث يتم تقديم خدمات الخدم بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، ويلبي احتياجات القسم والأفراد. ويشمل ذلك التحكم في الحضور باستخدام البرامج المستخدمة من قبل قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يتأكد من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع مناطق المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبا بجميع الثقافات، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بجمعها بين الرقي الدائم والروح الطليعية، تلتزم فنادق سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يقبل المساومة من الخدمة الشخصية المتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الرقيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة المتمثلة في خدمة الخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>المسمى الوظيفي: مدير المبيعات<br><br>مكان العمل: سلطنة عُمان، مسقط.<br><br>الراتب المقدر: ١٬٥٠٠ - ٢٬٠٠٠ ريال عماني شهرياً إجمالي الراتب + سيارة الشركة مع الوقود + تأمين الأسرة الطبي + تذاكر الطيران العائلية السنوية + مكافأة (بناءً على الأداء)<br><br> <br><br>حول الفرصة: <br><br>هل ستكون مهتمًا بالعمل لدى مجموعة نفط وغاز راسخة تعمل في عُمان لسنوات متعددة، تدعم صناعة الحفر عبر المنطقة. يبحثون عن مدير مبيعات في لوحات المعالجة، أوعية الضغط، والتصنيع.<br><br>ستكون مسؤولاً عن ضمان نمو وتطوير وتقدم الأعمال.<br><br> <br><br>الملف المطلوب:<br>خبرة ٥-١٠ سنوات في المبيعات/تطوير الأعمال للوحات المعالجة، أوعية الضغط، خدمات التصنيع لشركات النفط والغاز. خبرة عمل سابقة في منطقة الخليج.<br><br>يثبت وجود خبرة مبيعات في: لوحات المعالجة، أوعية الضغط، خدمات التصنيع<br><br><br> <br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير ونمو فرص الأعمال للوحات المعالجة، أوعية الضغط، وخدمات التصنيع مع عملاء النفط والغاز والبتروكيماويات والصناعات المختلفة في عُمان. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مقاولين EPC، المستخدمين النهائيين، المستشارين، وفرق الشراء لتوليد أعمال جديدة وضمان تكرار الطلبات. تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحديد المشاريع القادمة، الحفاظ على خط مبيعات نشط، والتعاون مع فرق الهندسة والعمليات لضمان رضا العملاء وتسليم المشروع بنجاح.<br><br> <br><br> <br><br>ملاحظة: احتيال الوظائف<br><br>للأسف، احتيال الوظائف أصبح أكثر شيوعاً. نُحذر من احتمال الخداع:<br>* لن نطلب أبداً معلوماتك الشخصية (مثل نسخة من هويتك، تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر الواتس آب أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا كنت غير متأكد من صحة وظيفية أو جهة اتصال، تواصل معنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا.<br> <br>مهم: احتيال وظيفي<br> <br>للأسف، يتزايد احتيال الوظائف. كن حذرًا من مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب معلومات شخصية (مثل نسخة من هويتك، تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر الواتس آب أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكدًا من أن وظيفة ما أو جهة اتصال مشروعة، يرجى التواصل معنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">مدير المبيعات، العمليات، تطوير الأعمال<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>هل تتخيل نفسك مهندس مناوبات؟ في فندق Crowne Plaza Resort Salalah، هدفنا جعل السفر للأعمال فعالاً — وهذا هو دورك.</span></p><br><p><span>عند انضمامك إلى Crowne Plaza Resort Salalah، أنت أكثر من مجرد لقب وظيفتك. نحن نبحث عن أشخاص منطلقين وواثقين وطموحين يتميزون في أدوارهم ويساعدون ضيوفنا على النجاح.</span></p><br><p><span>يقع الفندق على مساحة 45 فداناً من الحدائق الاستوائية الجميلة وعلى امتداد شاطئ رملي نقي، وهو مثالي للأعمال والاجتماعات والسفر الترفيهي.</span></p><br><p><span>كمهندس مناوبات، ستلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على أنظمة مبنى الفندق، غرف الضيوف، والمناطق العامة وفق أعلى المعايير. ستتأكد من أن جميع عمليات الهندسة تدعم تجربة ضيف استثنائية مع تعزيز السلامة والاستدامة والصيانة الفعالة من حيث التكلفة.</span></p><br><p><span>لمحة عن يومك المعتاد</span></p><br><ul><li><p><span>إجراء صيانة وقائية وتصحيحية على الأنظمة الكهربائية والميكانيكية وتكييف الهواء والتبريد والصرف الصحي وغيرها من أنظمة المبنى.</span></p><br></li><li><p><span>الاستجابة الفورية لطلبات صيانة الضيوف وحالات الطوارئ التشغيلية.</span></p><br></li><li><p><span>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمرافق الخلفية للتأكد من مطابقتها لمعايير علامة IHG.</span></p><br></li><li><p><span>تشخيص أعطال المعدات وتنفيذ الإصلاحات بكفاءة لتقليل فترات التوقف.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء معدات المصنع والهندسة، والإبلاغ عن أية عيوب أو احتياجات صيانة كبيرة.</span></p><br></li><li><p><span>الالتزام باللوائح الصحية والسلامة والحرائق والبيئة وسياسات الفندق.</span></p><br></li><li><p><span>دعم مبادرات حفظ الطاقة والاستدامة من خلال تعزيز الاستخدام الفعال للمرافق والموارد.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على أدوات الهندسة والمعدات وسجلات الصيانة بدقة.</span></p><br></li><li><p><span>العمل closely مع أقسام الفندق الأخرى لدعم العمليات اليومية وتقديم خدمة ضيوف ممتازة.</span></p><br></li></ul><p><span>ما الذي نحتاجه منك؟</span></p><br><ul><li><p><span>دبلوم أو شهادة في الكهرباء أو الميكانيكا أو HVAC أو تخصص هندسي ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>حد أدنى 3 سنوات خبرة في هندسة الفنادق أو صيانة المرافق، بما في ذلك سنتان على الأقل من الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة قوية بأنظمة الكهرباء والسباكة والتكييف والميكانيكا والصيانة العامة للمبنى.</span></p><br></li><li><p><span>قدرة مثبتة على تشخيص الأعطال وإصلاحها والحفاظ على أنظمة الهندسة بالفندق بكفاءة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل والعمل الجماعي وحل المشكلات.</span></p><br></li><li><p><span>الخدمة وتوجيهها مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط.</span></p><br></li><li><p><span>الاستعداد للعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية ونوبات الطوارئ عند الضرورة.</span></p><br></li></ul><br>في IHG، قطعنا وعداً. كإحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لنقدم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. لجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والتقدير والاحترام — أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>هل تتصور نفسك كمهندس دوام؟ في Crowne Plaza Resort Salalah، هدفنا هو جعل سفر الأعمال يعمل — وهذا هو المكان الذي ستدخل فيه أنت.</span></p><br><p><span>عند انضمامك إلى Crowne Plaza Resort Salalah، أنت أكثر من مجرد لقب وظيفتك. نبحث عن أفراد نشيطين واثقين وطموحين يتفوقون في أدوارهم ويساعدون ضيوفنا على النجاح.</span></p><br><p><span>يقع المنتجع على مساحة 45 فدّاناً من حدائق استوائية جميلة وشاطئ رملي نظيف طويل، وهو موقع مثالي للأعمال والاجتماعات والسفر الترفيهي.</span></p><br><p><span>كمهندس دوام، ستلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على أنظمة مبنى الفندق وغرف الضيوف والمناطق العامة بأعلى المعايير. ستضمن أن تدعم جميع عمليات الهندسة تجربة ضيف استثنائية مع تعزيز السلامة والاستدامة والصيانة الفعالة من حيث التكلفة.</span></p><br><p><span>لمحة عن يومك المعتاد</span></p><br><ul><li><p><span>إجراء صيانة وقائية وتصحيحية على الأنظمة الكهربائية والميكانيكية وتكييف الهواء والصرف الصحي وأنظمة المبنى الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>الاستجابة السريعة لطلبات صيانة الضيوف وحالات الطوارئ التشغيلية.</span></p><br></li><li><p><span>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمرافق الخلفية لضمان مطابقتها لمعايير علامة IHG التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>تشخيص أعطال المعدات وإجراء الإصلاحات بكفاءة لتقليل فترات التعطل.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء المعدات الهندسية والإنشائية والإبلاغ عن أي عيوب أو احتياجات صيانة كبرى.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة والوقاية من الحرائق والبيئة وسياسات الفندق.</span></p><br></li><li><p><span>دعم مبادرات حفظ الطاقة والاستدامة من خلال تعزيز الاستخدام الفعّال للمرافق والموارد.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على أدلة ومعدات الهندسة وسجلات الصيانة بدقة.</span></p><br></li><li><p><span>العمل عن كثب مع أقسام الفندق الأخرى لدعم العمليات اليومية وتقديم خدمة ضيافة ممتازة.</span></p><br></li></ul><p><span>ما الذي نحتاجه منك؟</span></p><br><ul><li><p><span>دبلوم أو شهادة في الكهرباء أو الميكانيكا أو HVAC أو تخصص هندسي ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في هندسة الفنادق أو صيانة المرافق، بما في ذلك سنتين على الأقل من الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة قوية بأنظمة الكهرباء والسباكة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والميكانيكا والصيانة العامة للمباني.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة المثبتة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة أنظمة الهندسة الفندقية بكفاءة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات اتصال والعمل الجماعي وحل المشكلات جيدة.</span></p><br></li><li><p><span>خدمة ذات توجّه خدمة مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط.</span></p><br></li><li><p><span>الاستعداد للعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد العامة ونداءات الطوارئ عند الحاجة.</span></p><br></li></ul><br>في IHG، قطعنا وعداً. كواحدة من كبرى مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لنقدم ضيافة حقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملاءنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام — أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>شغوف بكرة القدم (الساحرة) وريادة الأعمال؟</p>
<p>Stranger Soccer تتوسع إلى مدن رئيسية حول العالم، ونحن نبحث عن مالك ترخيص لإقامة وتشغيل عمل Stranger Soccer في عُمان.</p>
<p>هذا ليس دورًا تقليديًا — إنه مصمم للأفراد الذين يريدون بناء وتشغيل وتطوير مشروعهم الخاص. إنه مثالي لشخص ريادي، ومتحمس للغاية لكرة القدم، ويريد جعل اللعبة أكثر وصولاً في مدينته.</p>
<h4>هل هذا أنت؟</h4>
<p>إذا بدا التوافق قويًا وأنت مهتم باستكشاف المزيد، يرجى تعبئة النموذج للتعبير الرسمي عن اهتمامك. كما ننصحك بتنزيل وتصفح تطبيق Stranger Soccer للهواتف المحمولة.</p>
<h4>ال مسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إطلاق وتفعيل علامة Stranger Soccer في مدينتك المعينة</li>
<li>بناء وتدريب وإدارة فريق أساسي صغير (2–3 أشخاص)، بالإضافة إلى مقدمي الخدمات المستقلين الرسميين (مضيفي المباريات)</li>
<li>مصادر وتأمين أماكن ومواعيد مناسبة لاستضافة المباريات</li>
<li>تنفيذ مبادرات تسويق ومبيعات إبداعية (رقميًا وبإستراتيجيات ميدانية) لنمو قاعدة لاعبيك</li>
<li>إدارة عمليات اللعبة لضمان تجربة عميل رائعة باستمرار تشجع المشاركة المتكررة</li>
<li>الاستفادة من الدعم والأنظمة والخبرة التي تقدمها مقرنا في سنغافورة، بما في ذلك العمليات والتكنولوجيا</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>شغف قوي لكرة القدم والارتباط بمجتمعك الكروي المحلي</li>
<li>خبرة في الأعمال أو الإدارة أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء</li>
<li>عقلية ريادية (خبرة سابقة في شركات ناشئة أو أعمال تعتبر ميزة)</li>
<li>روح الملكية والدافع لبناء وتوسيع عمل محلي</li>
<li>موقف يركز على النتائج — العائدات مرتبطة مباشرةً بأدائك وجهدك ونجاح العمل</li>
</ul>
<h4>حول Stranger Soccer</h4>
<p>كرة القدم هي رياضة العالم الأكثر شعبية، مع أكثر من 3.5 مليار مشجع في 200+ دولة — ومع ذلك لا يلعبها العديد من الناس بانتظام. Stranger Soccer يغيّر ذلك بجعل اللعب كالجري أو الذهاب للجم.</p>
<p>من خلال تطبيقنا المحمول، يمكن للاعبين تصفح المباريات، الحجز فورًا، والظهور للعب.</p>
<p>ولد في سنغافورة، Stranger Soccer الآن متاح في أكثر من 10 مدن حول العالم، مع أكثر من 100,000 مباراة مُنفَّذة. نستمر في النمو ونقبل طلبات الشراكة من مالكي التراخيص الراغبين في جلب Stranger Soccer إلى مدينتهم. سواء كنت تسميها Fussball، Fútbol، Calcio، أو أي اسم آخر، العالم ينتظر الآن.</p>
<h4>مهمتنا</h4>
<p>جعل لعبة كرة القدم سهلة كما الجري.</p>
<h4>رؤيتنا</h4>
<p>عالم تكون فيه ممارسة كرة القدم شائعة ومنتشرة كما مشاهدة كرة القدم.</p>
<h4>هل تعتقد أنك تمتلك ما يلزم؟</h4>
<p>نود سماع ردك.</p></p><p></p>
<p>الغرض من الدور ROLE PURPOSE هو المسؤول عن تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية للمعدات الميكانيكية داخل محطة الطاقة والمياه. يضمن الدور موثوقية وتوافر وكفاءة وسلامة تشغيل وحدات التوليد وأنظمة التحلية والمعدات المساعدة وأصول موازين المصنع. المحاسبية والمسؤوليات والواجبات 1- استكشاف عطل الآلات ابقَ على اطلاع بأي شيء غير عادي، واستكشف الأعطال في الآلات وتحديد السبب الجذري للعطل باستخدام أدوات التشخيص وقدرات حل المشكلات. 2- الصيانة الوقائية والتصحيحية الميكانيكية إجراء الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية على المعدات الميكانيكية لضمان التشغيل الآمن والموثوق والكفؤ لمحطة الطاقة والمياه. وهذا يشمل فحص المعدات الدوارة والثابتة مثل المضخات والضواغط والصمامات والمراوح ومبادل الحرارة وناقلات التروس والأنظمة المساعدة المرتبطة. 3- إدارة المقاول تنسيق وإشراف على موظفي المقاولين الذين يؤدون أنشطة الصيانة الميكانيكية داخل المصنع. فحص الأعمال التي أُنجزت من قبل المقاول للتحقق من الامتثال للمواصفات الفنية ومعايير الصيانة ومتطلبات المصنع 4- التعاون في مسائل ميكانيكية معقدة التأكد من أن إجراءات الصيانة تعكس أفضل الممارسات الحالية وتوصيات الشركة المصنّعة ومتطلبات السلامة واحتياجات تشغيل المصنع. 5- تحديث وتطوير SOP والدليل دعم تطوير ومراجعة وتحديث دوري لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وإجراءات الصيانة وأدلة المعدات للأنظمة والمعدات الميكانيكية. التأكد من توافق SOPs ووثائق الصيانة مع توصيات الشركة المصنّعة وأفضل الممارسات الصناعية ومتطلبات المصنع ومعايير الصحة والسلامة والبيئة. 6- توثيق الصيانة والإصلاحات سجل يومي قم باستكمال أوامر العمل وسجلات الصيانة بدقة باستخدام SAP أو Maximo أو أنظمة CMMS أخرى. إعداد تقارير الصيانة وسجلات تاريخ المعدات. تحديث قوائم فحص فحص المعدات وسجلات الصيانة. 7- توجيه الموظفين الجدد تدريب فنيي الميكانيكا المبتدئين والحديثين وتعليمهم السياسات والإجراءات وتقنيات الإصلاح المختلفة. 8- الامتثال للسلامة الالتزام بجميع إجراءات السلامة في المصنع وأنظمة تصاريح العمل والقفل/الاقتلاع (LOTO). التأكد من الاستخدام الصحيح معدات الحماية الشخصية (PPE). المشاركة في محادثات صندوق الأدوات واجتماعات السلامة وتقييمات المخاطر. الإبلاغ عن المخاطر والاخطاء القريبة والحوادث على الفور. 9- المهارات الفنية استكشاف مشاكل ميكانيكية وتشخيص العطل. صيانة المضخات والضواغط. صيانة أنظمة توربينات المساعدة. استبدال الختم الميكانيكي وال bearings. محاذاة العمود باستخدام أدوات المحاذاة بالليزر. قراءة وتفسير P&IDs والرسومات الهندسية والدلائل. صيانة الأنظمة الهيدروليكية والهوائية. المعرفة بتقنيات رصد الحالة. الإلمام بأنظمة SAP PM وMaximo أو أنظمة صيانة مماثلة. 10- الصحة والسلامة والجودة الالتزام بجميع متطلبات الصحة والسلامة والجودة ذات الصلة لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي. 11- التحسين المستمر المشاركة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز موثوقية المعدات وتوفر المصنع وكفاءة الصيانة. مشاركة المعرفة الفنية والدروس المستفادة مع أعضاء الفريق لتعزيز التعلم والتطوير المستمر. قنوات الاتصال داخليًا قيادة صيانة ميكانيكية فريق الصيانة عمليات الفريق خارجياً المقاولون الموردون</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p>المؤهلات الأساسية: دبلوم في الهندسة الميكانيكية من كلية تقنية أو مهنية. إجادة الإنجليزية مطلوبة، العربية ميزة. الحد الأدنى من الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة المباشرة والذات صلة في توليد الطاقة، التحلية، معالجة المياه، المرافق. المهارات والكفاءات المهارات العامة: مهارات الاتصال، إلمام الحاسوب (ERP)، أدوات Microsoft (Excel وPowerPoint وWord). المهارات والقدرات الخاصة بالوظيفة: مهارات ميكانيكية، مهارات استكشاف الأعطال، الانتباه للتفاصيل، مهاراتحل المشكلات، العمل ضمن فريق، معرفة بمعايير OSHA. الكفاءات السلوكية: متمركز حول الناس، نزاهة، مرونة، تعاون. * سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين المتقدمين للمراحل التالية من التقييم *</p>
<p><h4>الهدف من الوظيفة:</h4><p>دعم العمليات الإجمالية للمتجر وضمان تقديم تجربة سلسة للعملاء. يتضمن هذا المنصب تقديم الدعم لمدير المتجر في المهام الإدارية المختلفة وتولي المسؤولية في حال غيابه. يتولى مساعد مدير المتجر مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية، وإدارة الموظفين، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4><p><strong>التركيز على المبيعات والعملاء:</strong></p><ul><li>مراعاة احتياجات العملاء في جميع الأوقات.</li><li>تطبيق معايير عالية من التركيز على العملاء داخل المتجر.</li><li>تقديم القدوة في جميع جوانب خدمة العملاء.</li><li>البحث بفاعلية عن طرق لتحقيق أو تجاوز أهداف مبيعات المتجر.</li><li>ضمان فهم جميع أعضاء الفريق لمؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف المراد تحقيقها.</li><li>ضمان تنفيذ أي عروض ترويجية متعلقة بالمخزون داخل المتجر.</li><li>تنفيذ الاستراتيجيات بفاعلية لزيادة المبيعات في المتجر.</li></ul><p><strong>إدارة المتجر:</strong></p><ul><li>تدقيق الأعمال الإدارية الخاصة بالمتجر بانتظام وحل أي مشكلات.</li><li>تطبيق أي تغييرات في الإجراءات الإدارية داخل المتجر بشكل إيجابي وفعال.</li><li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد أهداف المبيعات وتحقيقها.</li><li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li><li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل.</li><li>الإشراف على مراقبة المخزون وتنسيق البضائع لضمان التوفر الأمثل للمنتجات.</li><li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال الفحص الدوري وإعادة التعبئة.</li><li>ضمان توافق تخطيط المتجر وطريقة العرض مع معايير العلامة التجارية.</li></ul><p><strong>العرض والإدارة:</strong></p><ul><li>ضمان امتلاك المتجر لمجموعة المخزون الصحيحة والمستويات المطلوبة لزيادة إمكانات المبيعات إلى الحد الأقصى.</li><li>ضمان تطبيق معايير عالية من العرض المرئي والصيانة بين جميع الموظفين.</li><li>توصيل أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر بفاعلية إلى جميع أعضاء الفريق.</li><li>ضمان التزام كل عضو بمعايير تجارة التجزئة.</li><li>إدارة عمليات المخزن الخلفي وإعادة تعبئة البضائع.</li></ul><p><strong>التوظيف وإدارة أداء الفريق:</strong></p><ul><li>مراقبة وإدارة جداول ساعات عمل موظفي المبيعات، والإجازات، وأيام العطلات.</li><li>حل شكاوى ومخاوف موظفي المبيعات وتقديم ملاحظات مستمرة حول الأداء؛ وتوجيه موظف المبيعات عند الضرورة.</li><li>تشجيع المشاركة الكاملة لموظفي المبيعات في وضع أهداف المتجر وتطوير الخطط.</li><li>ضمان أن يعكس المتجر صورة الشركة في جميع جوانب المظهر الشخصي والالتزام بقواعد الزي المعتمدة من الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات إجازات الموظفين.</li></ul><p><strong>الأمان:</strong></p><ul><li>ضمان الالتزام بإجراءات الأمان في جميع أنحاء المتجر.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني فيما يتعلق بالمخزون والأموال داخل المتجر.</li></ul><p><strong>مهام وظيفية أخرى:</strong></p><ul><li>اتخاذ الإجراءات التصحيحية والتأديب التدريجي عند الضرورة.</li><li>إظهار الاعتمادية والمسؤولية والالتزام بالمواعيد.</li><li>الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات المتعلقة بالموظفين والتوظيف.</li><li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاقيات في جميع عمليات اتخاذ القرار.</li></ul><h4>الخبرة المطلوبة:</h4><p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة تجزئة خبرة متدرجة لا تقل عن 3 سنوات في دور يركز على العملاء، مع خبرة إدارية قوية ومهارات قيادية ومهارات حل المشكلات. نجاح مثبت في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات للمتاجر. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة تجارة التجزئة، أو مجال ذات صلة.</p></p><p></p>
<p><strong>فني إنذار حريق (فرع عُمان)</strong></p><p><strong>نظرة عامة على الشركة:</strong> نحن شركة رائدة في خدمات الحماية من الحرائق نقوم بتوسيع عملياتنا وافتتاح فرع جديد في <strong>سلطنة عُمان</strong>! نبحث بشكل عاجل عن <strong>فني إنذار حريق</strong> ماهر ومتفانٍ للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>تركيب واختبار وتشغيل واستكشاف أخطاء وصيانة أنظمة إنذار الحريق والسلامة العامة المختلفة.</li><li>إجراء عمليات التفتيش الروتينية والصيانة الوقائية على لوحات الكشف عن الحرائق والإنذار.</li><li>تشخيص الأعطال الفنية وتنفيذ الإصلاحات السريعة وفقاً لمعايير السلامة.</li><li>التنسيق مع مهندسي الموقع والعملاء لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.</li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة عملية مثبتة كفني إنذار حريق أو في دور مشابه في مجال الحماية من الحرائق.</li><li><strong>رخصة قيادة سارية المفعول في عُمان / دول مجلس التعاون الخليجي شرط أساسي لا غنى عنه.</strong></li><li>معرفة فنية قوية بأنظمة إنذار الحريق التقليدية والمعنونة.</li><li>القدرة على قراءة المخططات والرسوم الهندسية والأدلة الإرشادية.</li><li>يفضل من لديه إمكانية الانضمام الفوري أو خلال فترة قصيرة.</li></ul><p> </p><p><strong>ما نقدمه:</strong></p><ul><li>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</li><li>فرصة للنمو مع فرع إقليمي يتوسع.</li></ul>
<p>الغرض من الوظيفة: قيادة وإدارة التسليم الشامل للحلول الرقمية عبر شركة OQEP، وضمان تنفيذ المشاريع والمنصات والتحسينات بكفاءة وأمان وبما يتماشى مع أولويات العمل. يتولى مدير التسليم الرقمي الإشراف على تخطيط المنتجات الرقمية وأنظمة المؤسسات وبنائها وتكاملها وإطلاقها، والعمل عن كثب مع إدارة الطلب (المحفظة الاستثمارية)، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، ووحدات الأعمال لضمان تسليم الحلول في الوقت المحدد، وضمن النطاق المحدد، وبالجودة المطلوبة. يعمل هذا الدور كمحرك التسليم لأجندة التحول الرقمي في OQEP، حيث يحول المبادرات الاستراتيجية إلى حلول حية، ويحدث العمليات القديمة، ويفعل الأتمتة، ويضمن التكامل السلس مع منصات الشركات وأنظمة التكنولوجيا التشغيلية. المهام والمسؤوليات الرئيسية: أ. تخطيط وإجراءات التسليم: قيادة التسليم الشامل للمبادرات والمنصات والتحسينات الرقمية عبر المؤسسة. إدارة فرق المشاريع والموردين ومهندسي الحلول والقادة الوظيفيين لضمان تسليم متماسك. وضع جداول زمنية واضحة للتسليم ومعالم وموافقات على نطاق العمل مع أصحاب المصلحة. ضمان توافق جميع التسليمات مع استراتيجية IDS ومعايير الهندسة المعمارية وأطر الحوكمة ومتطلبات الأمن السيبراني. الحفاظ على الرؤية الواضحة لتبعيات التسليم والقيود ومجالات المخاطر واحتياجات الموارد. ب. إدارة المشاريع والبرامج الرقمية: إدارة برامج التسليم متعددة الوظائف باستخدام منهجيات Agile وScrum والمنهجيات الهجينة. الحفاظ على مسار تسليم موحد يتماشى مع محفظة المؤسسة. الإشراف على التخطيط والتنفيذ وتتبع التقدم وإعداد تقارير الأداء والتصعيد الاستباقي للمخاطر والقيود عبر مشاريع رقمية متعددة. ضمان الشمولية في التوثيق والاختبار والتدريب وأنشطة الانتقال إلى التشغيل. ج. تكامل التكنولوجيا وجودة الحلول: الإشراف على تكامل الأنظمة الرقمية مع تكنولوجيا المعلومات (IT)، والتكنولوجيا التشغيلية (OT)، وSAP، والسحابة، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، ومسارات البيانات. ضمان الالتزام بالمبادئ المعمارية، ومعايير البيانات، وممارسات DevOps، والأمان المدمج من التصميم (security-by-design). إجراء ضمان الجودة عبر جميع المخرجات، بما في ذلك الاختبارات الوظيفية، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والاستقرار ما بعد التشغيل الفعلي. العمل عن كثب مع عمليات تكنولوجيا المعلومات لضمان التسليم الموثوق، والجاهزية التشغيلية، ومراقبة الأداء. د. إدارة الموردين والعقود وأصحاب المصلحة: إدارة العلاقات مع شركاء التنفيذ، ومزودي خدمات SaaS، ومكاملي الأنظمة. ضمان تلبية أداء الموردين لاتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية (SLAs)، ومؤشرات أداء التسليم الرئيسية (KPIs)، ومعايير OQEP. التنسيق مع الشؤون المالية والمشتريات بشأن تغييرات النطاق، وتخطيط الموارد، والتحكم في التكاليف. إشراك أصحاب الأعمال والمختصين (SMEs) والقيادة لضمان التوافق وتعزيز التبني. هـ. التحسين المستمر والنضج الرقمي: تحديد الفرص لتبسيط دورات التسليم، وأتمتة عمليات النشر، وتحسين الوقت اللازم لتحقيق القيمة. تعزيز ممارسات Agile وDevOps ضمن الحلول الرقمية وعبر فرق الأعمال. قيادة مراجعات ما بعد التنفيذ، والدروس المستفادة، وتحسين التسليم. دعم طلبات الابتكار وتجربة التكنولوجيات الناشئة بالتعاون مع IDS ووحدات الأعمال. التفاعلات الرئيسية: الداخليون: IDS (عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الطلب، الهندسة المعمارية، البيانات)، PT&C، HSSE، الفرق المؤسسية، فرق القيادة. الخارجيون: الخدمات المؤسسية لـ OQ، شركاء تنفيذ الحلول، الموردون، مصنعو المعدات الأصلية (OEMs)، الاستشاريون، مزودو خدمات SaaS، مكاملون الأنظمة، الاستشاريون. ظروف العمل البارزة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشات الكمبيوتر، زيارات متفرقة لمواقع العمليات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو هندسة تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. اللغة: معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثًا (مطلوب). الخلفية والخبرة والكفاءات والمهارات: ما لا يقل عن 8+ سنوات في تسليم المشاريع الرقمية، أو تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة البرامج. خبرة مثبتة في تقديم أنظمة المؤسسات، أو الحلول السحابية، أو منصات الأتمتة، أو مبادرات التحول الرقمي. تعد الخبرة في العمل في مجالات الطاقة أو النفط والغاز أو البيئات الصناعية أو الشركات كبيرة الحجم ميزة إضافية. خبرة في التعاون مع الموردين وأصحاب المصلحة من مختلف التخصصات. الكفاءات الفنية: فهم قوي للمنصات الرقمية، والتكامل، والبنى السحابية، وتطبيقات المؤسسات. إتقان أطر عمل التسليم Agile/Scrum. خبرة في أدوات DevOps، ومسارات CI/CD، وإدارة الإصدارات. فهم متين لمبادئ الممارسات البرمجية، وحوكمة البيانات، وإدارة الإصدارات، وهندسة الأنظمة. الكفاءات الشخصية والقيادية: مهارات قوية في التواصل والإقناع وإشراك أصحاب المصلحة. القدرة على إدارة مبادرات معقدة متعددة تحت ضغط الوقت. عقلية حل المشكلات مع التركيز على انضباط التسليم والمساءلة. القدرة على قيادة الفرق وإدارة الموردين. مرونة عالية وقدرة على التكيف في بيئة تحول سريعة الوتيرة.</p>
<p>المسمى الوظيفي: مدير التسليم الرقمي | الدرجة/المسار: PT&C | الوظيفة: IDS & CI | الموقع: عُمان | التحكم في الميزانية: *مبلغ النفقات التشغيلية (OPEX) و/أو النفقات الرأسمالية (CAPEX) و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب* | المسؤول المباشر: رئيس قسم IDS | المرؤوسون المباشرون: 8 | الغرض من الوظيفة: قيادة وإدارة التسليم الشامل للحلول الرقمية عبر OQEP، وضمان تنفيذ المشاريع والمنصات والتحسينات بكفاءة وأمان وبما يتماشى مع أولويات العمل. يشرف مدير التسليم الرقمي على التخطيط والبناء والتكامل والتطبيق للمنتجات الرقمية وأنظمة المؤسسات، مع العمل عن كثب مع إدارة الطلب (المحفظة)، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، ووحدات الأعمال لضمان تسليم الحلول في الوقت المحدد، وضمن النطاق، وبالجودة المطلوبة. يعمل هذا الدور كمحرك التسليم لأجندة التحول الرقمي لشركة OQEP، حيث يحول المبادرات الاستراتيجية إلى حلول فعلية، وتحديث العمليات القديمة، بتمكين الأتمتة، وضمان التكامل السلس مع منصات الشركات وأنظمة التكنولوجيا التشغيلية. المهام والمسؤوليات الرئيسية: أ. تخطيط وتنفيذ التسليم: قيادة التسليم الشامل للمبادرات والمنصات والتحسينات الرقمية عبر المؤسسة. إدارة فرق المشاريع والموردين ومهندسي الحلول والقادة الوظيفيين لضمان تسليم متماسك. تحديد جداول زمنية واضحة للتسليم والمراحل الرئيسية واتفاقيات النطاق مع أصحاب المصلحة. ضمان توافق جميع التسليمات مع استراتيجية IDS ومعايير الهندسة المعمارية وأطر الحوكمة ومتطلبات الأمن السيبراني. الحفاظ على رؤية واضحة لتباعيات التسليم والقيود ومجالات المخاطر واحتياجات الموارد. ب. إدارة المشاريع والبرامج الرقمية: إدارة برامج التسليم متعددة الوظائف باستخدام منهجيات Agile وScrum والمنهجيات الهجينة. الحفاظ على خط تسليم موحد يتماشى مع محفظة المؤسسة. الإشراف على التخطيط والتنفيذ وتتبع التقدم وإعداد تقارير الأداء والتصعيد الاستباقي للمخاطر والقيود عبر مشاريع رقمية متعددة. ضمان توثيق شامل واختبار وتدريب وأنشطة الانتقال إلى العمليات. ج. تكامل التكنولوجيا وجودة الحلول: الإشراف على تكامل الأنظمة الرقمية مع تكنولوجيا المعلومات (IT) والتكنولوجيا التشغيلية (OT) وSAP والسحابة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وخطوط البيانات. ضمان الالتزام بالمبادئ المعمارية ومعايير البيانات وممارسات DevOps والأمان حسب التصميم. إجراء ضمان الجودة عبر جميع التسليمات، بما في ذلك الاختبار الوظيفي واختبار قبول المستخدم (UAT) والاستقرار بعد البدء الفعلي. العمل عن كثب مع عمليات تكنولوجيا المعلومات لضمان التسليم الموثوق والجاهزية التشغيلية ومراقبة الأداء. د. إدارة الموردين والعقود وأصحاب المصلحة: إدارة العلاقات مع شركاء التنفيذ ومزودي خدمات SaaS ومدمجي الأنظمة. ضمان تلبية أداء المورد لاتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية للتسليم ومعايير OQEP. التنسيق مع الشؤون المالية والمشتريات بشأن تغييرات النطاق وتخطيط الموارد والتحكم في التكاليف. إشراك أصحاب الأعمال والخبراء الموضوعيين والقيادة لضمان التوافق وتعزيز الاعتماد. هـ. التحسين المستمر والنضج الرقمي: تحديد الفرص لتبسيط دورات التسليم وأتمتة عمليات النشر وتحسين وقت تحقيق القيمة. تعزيز ممارسات Agile وDevOps ضمن الحلول الرقمية وعبر فرق الأعمال. قيادة مراجعات ما بعد التنفيذ والدروس المستفادة وتحسين التسليم. دعم طلبات الابتكار وتجربة التقنيات الناشئة بالتعاون مع IDS ووحدات الأعمال. التفاعلات الرئيسية - الداخلية: IDS (عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الطلب، الهندسة المعمارية، البيانات)، PT&C، HSSE، فرق الشركات، فرق القيادة. الخارجية: خدمات OQ للشركات، شركاء تنفيذ الحلول، الموردون، مصنعو المعدات الأصلية (OEMs)، المستشارون، مزودو SaaS، مدمجو الأنظمة، المستشارون. ظروف العمل البارزة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشات الكمبيوتر، زيارات متفرقة لموقع العمليات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو هندسة تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة. اللغة: معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثًا (مطلوب). الخلفية والخبرة / الكفاءات والمهارات: 8 سنوات على الأقل في تسليم المشاريع الرقمية، أو تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة البرامج. خبرة مثبتة في تسليم أنظمة المؤسسات، أو الحلول السحابية، أو منصات الأتمتة، أو مبادرات التحول الرقمي. تُعد الخبرة في العمل في مجالات الطاقة، أو النفط والغاز، أو القطاع الصناعي، أو بيئات الشركات كبرى مزية إضافية. خبرة في التعاون مع الموردين وأصحاب المصلحة متعدد الوظائف. الكفاءات الفنية: فهم قوي للمنصات الرقمية، والتكامل، والبنية التحتية السحابية، وتطبيقات المؤسسات. إتقان أطر عمل تسليم Agile/Scrum. خبرة في أدوات DevOps وخطوط أنابيب CI/CD وإدارة الإصدارات. فهم متين لمبادئ ممارسة البرمجة، وحوكمة البيانات، وإدارة الإصدارات، وهندسة الأنظمة. الكفاءات الشخصية: مهارات قوية في التواصل، وإشراك أصحاب المصلحة، والتأثير. القدرة على إدارة مبادرات معقدة متعددة تحت ضغط الوقت. عقلية حل المشكلات مع التركيز على انضباط التسليم والمساءلة. القدرة على قيادة الفرق وإدارة الموردين. مرونة عالية وقدرة على التكيف في بيئة تحول سريعة الوتيرة.</p>
<p><strong>Role & responsibilities</strong></p><p><strong>Production Responsibilities</strong></p><ul><li>Plan, monitor, and control daily production activities.</li><li>Ensure production targets are achieved as per the planned schedule.</li><li>Monitor production machinery and equipment for efficient operation.</li><li>Identify production problems and implement corrective actions.</li><li>Monitor manpower utilization and production efficiency.</li><li>Maintain daily production reports and production-related documentation.</li><li>Ensure compliance with company SOPs, safety procedures, and quality standards.</li><li>Monitor material consumption, production losses, and wastage.</li><li>Identify opportunities for process improvement and productivity enhancement.</li><li>Supervise production operators and workers and ensure proper work allocation.</li><li>Coordinate with the Maintenance team for machine breakdowns and preventive maintenance.</li><li>Ensure proper housekeeping and workplace safety standards.</li><li>Support the Plant Head in achieving production and operational objectives.</li></ul><p><strong>Dispatch Responsibilities</strong></p><ul><li>Plan and coordinate daily dispatch of finished products as per customer and company requirements.</li><li>Coordinate with the Plant Head, Production team, Stores, transporters, and other concerned departments for timely dispatch.</li><li>Ensure finished materials are ready and available as per the dispatch schedule.</li><li>Supervise and coordinate loading and unloading of vehicles at the plant.</li><li>Ensure proper and safe loading of finished goods into trucks/vehicles.</li><li>Verify the quantity and type of material being loaded before dispatch.</li><li>Inspect and verify all incoming raw materials/materials received from vendors for quantity and basic quality requirements as per company specifications and purchase requirements.</li><li>Ensure proper handling and stacking of materials during loading and unloading to prevent damage or loss.</li><li>Coordinate with drivers and transporters regarding vehicle availability, loading schedules, and dispatch requirements.</li><li>Ensure vehicles are properly positioned and safely handled during loading and unloading activities.</li><li>Maintain dispatch records, vehicle details, material quantities, and relevant dispatch documentation.</li><li>Verify dispatch quantities against production/stock records and delivery requirements.</li><li>Monitor vehicle loading time and minimize vehicle waiting time.</li><li>Report any shortage, damage, discrepancy, or dispatch-related issue to the concerned authority immediately.</li><li>Ensure proper housekeeping and safety practices in the loading, unloading, and dispatch areas.</li><li>Follow company procedures and safety guidelines during all material handling and dispatch activities.</li></ul><p><strong>Working Conditions</strong></p><ul><li>Willingness to work in a plant/manufacturing environment.</li><li>Willingness to work in shifts and extended working hours as required.</li><li>Willingness to supervise loading and unloading activities as required.</li><li>Candidate must be willing to relocate to Salalah, Oman .</li></ul><p><strong>Compensation & Benefits</strong></p><ul><li>Competitive salary based on experience and qualifications.</li><li>Accommodation provided.</li><li>Local transportation provided.</li><li>Other benefits as per company policy and Oman labour regulations.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Candidates with 4 to 7 years of experience in Rubber Recycling, Tyre Recycling, Crumb Rubber, Rubber Manufacturing, or other relevant manufacturing industries , along with experience in production operations, dispatch, material handling, and vehicle loading/unloading, will be given preference.</p><p><strong>Education</strong></p><ul><li>B.Tech / B.E. in Mechanical Engineering Preferred.</li><li>Diploma in Mechanical Engineering Also considered.</li><li>Graduate in any relevant discipline May also be considered based on relevant production, manufacturing, and dispatch experience.</li></ul><p><strong>Experience</strong></p><ul><li>4-7 years of relevant experience in Production/Manufacturing.</li><li>Experience in Rubber Recycling, Tyre Recycling, Crumb Rubber, Rubber Manufacturing, Recycling, or similar industries will be highly preferred.</li><li>Candidates with strong experience in mechanical production, plant operations, and dispatch activities may also be considered.</li><li>Experience in finished-goods dispatch, material handling, and vehicle loading/unloading will be an added advantage.</li></ul><p><strong>Required Skills</strong></p><ul><li>Strong knowledge of production processes and mechanical equipment.</li><li>Good understanding of preventive and breakdown maintenance.</li><li>Strong problem-solving and analytical skills.</li><li>Good knowledge of MS Excel and production/dispatch reporting.</li><li>Good understanding of material handling and dispatch processes.</li><li>Excellent leadership and team-management skills.</li><li>Good communication and coordination skills.</li><li>Ability to manage production operations, manpower, and dispatch activities effectively.</li><li>Ability to coordinate with drivers, transporters, production workers, and other departments.</li><li>Knowledge of workplace health and safety practices.</li><li>Ability to maintain accurate production and dispatch records.</li></ul>
<p>قيادة أنشطة الصيانة الكهربائية خلال المناوبة المعينة. الإشراف على فنيين كهربائيين وتنسيق أنشطة الصيانة اليومية. تنفيذ والإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية. استكشاف عطل معدات كهربائية وتقليل فترات تعطيل المصنع. الحفاظ على أنظمة الكهرباء بما في ذلك المحولات والمحركات و MCCs و PCCs وأنظمة UPS. دعم أنشطة الإغلاق الكبرى والصغرى للمصنع. تخطيط ومراقبة أنشطة الصيانة الوقائية من خلال SAP. ضمان الامتثال لمعايير السلامة الكهربائية ومتطلبات HIRA. تنسيق أنشطة الصيانة مع العمليات والإدارات الأخرى</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات؛ أو دبلوم في الهندسة الكهربائية مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 15 سنة.</li><li>خبرة قوية في الصيانة الكهربائية ضمن بيئة مصنع عملية مستمرة.</li><li>خبرة في المحولات و MCCs و PCCs وأنظمة UPS والمحركات الصناعية والرافعات وأنظمة الإضاءة.</li><li>خبرة قوية في الصيانة الوقائية والتداعيات.</li><li>خبرة في أنشطة إغلاق المصانع.</li><li>معرفة بأنظمة صيانة SAP.</li><li>خبرة سابقة في قيادة الفريق/المناوبة.</li><li>مهارات قوية في الاستكشاف واتخاذ القرار.</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>المسمى الوظيفي: مساعد مدير عام (هندسة كهربائية/ميكانيكية)</p><p>الشركة: Global Axis LLC</p><p>الموقع: عمان</p><p>العمر – من 30 إلى 40 سنة</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>مساعدة المدير العام في العمليات اليومية والمهام الإدارية.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والعملاء وفرق المشاريع.</li><li>إعداد التقارير والعروض التقديمية ومحاضر الاجتماعات والوثائق الفنية.</li><li>متابعة تقدم المشروع وتقديم تحديثات الحالة بانتظام للمدير العام.</li><li>دعم التخطيط والجدولة وتنسيق الموارد.</li><li>إجراء البحوث وإعداد المعلومات التقنية أو التجارية حسب الحاجة.</li><li>متابعة بنود العمل وضمان إكمال المهام الموكلة في الوقت المحدد.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">Skills</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في <b>الهندسة الكهربائية</b> أو <b>الهندسة الميكانيكية</b>.</li><li><b>3–4 سنوات</b> من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>إتقان <b>لمايكروسوفت أوفيس</b> (Word, Excel, PowerPoint).</li><li>اتصالات وتعامل بين-شخضي ممتازة.</li><li>معرفة أساسية بتنسيق المشاريع والوثائق الهندسية.</li><li>الإلمام بأدوات <b>الذكاء الاصطناعي</b> (مثل ChatGPT، Microsoft Copilot، أو ما شابه) ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد أولويات المهام، والحفاظ على السرية.</li></ul><p>هذه النقاط موجزة ومهنية وملائمة تماماً لإعلان توظيف أو poster توظيف.</p><p>نطاق الراتب – 500 إلى 600 ريال عماني</p></div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تمتلك Dubizzle Group تميّزاً فريداً كعلامة تجارية محلية وأيقونية ذات حضور قوي في الشرق الأوسط وباكستان. نربط ملايين المستخدمين عبر المنطقة، ونلتزم بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. تعتبر Dubizzle Group أكبر جهة إعلانات مبوبة في الأسواق الناشئة وتدير علامات تجارية رائدة في مناطق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والهند وبنغالور وجنوب شرق آسيا.</p>
<p>كجزء من Dubizzle Group، تعد Dubizzle عمان إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية الإعلانية في السوق. بوجود قوة جماعية تتكون من 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا في تزويدهم بأفضل منصة لاحتياجاتهم.</p>
<p>كمتدرب في دعم المبيعات، ستلعب دوراً رئيسياً داعماً ضمن فريق المبيعات في Dubizzle عمان. ستعمل عن كثب مع فريق المبيعات للمساعدة في العمليات اليومية، إدارة العملاء، إعداد التقارير، وأنشطة تطوير الأعمال. ستكون مسؤولاً عن تقديم فرصة ممتازة لتطوير مهارات مبيعات وتجارية عملية مع الإسهام في نتائج عمل حقيقية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>توفير دعم مهني لقسم المبيعات في تطوير مقترحات رسمية وعروض تقديمية للشركة ومرفقات مبيعات استراتيجية.</li>
<li>تسهيل التنسيق وإدارة جداول تواصل العملاء، بما في ذلك الاجتماعات عالية المستوى والمتابعة والتجارب/العروض التوضيحية للمنتجات.</li>
<li>ضمان سلامة نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) من خلال إدارة البيانات بدقة وكفاءة.</li>
<li>مراقبة وتحليل خط المبيعات وأنشطة توليد العملاء ومؤشرات الأداء المختلفة للإبلاغ التنفيذي.</li>
<li>إجراء أبحاث شاملة في السوق والمعلومات التنافسية لتمييز فرص الأعمال الناشئة.</li>
<li>التعاون مع أقسام متعددة التخصصات، بما في ذلك التسويق والعمليات ونجاح العملاء، لضمان تنفيذ فعال لاستراتيجيات المبيعات.</li>
<li>المساهمة في صياغة تقارير أداء المبيعات الدورية لتقييم الإدارة العليا.</li>
<li>إدارة المتطلبات الإدارية المتعلقة بعمليات المبيعات، بما في ذلك معالجة العقود والفواتير ووثائق الحساب.</li>
<li>حضور استشارات واجتماعات العملاء بمهنية ومراقبة لسرد الإجراءات وتحسين الخبرة التجارية العملية.</li>
<li>المساعدة في عملية الالتحاق بالعملاء من خلال التنسيق للوثائق الأساسية والمحافظة على بروتوكولات المتابعة الدقيقة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>مسجل حالياً في برنامج بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو مخرَّج حديثاً.</p>
<h4>المعرفة</h4>
<ul>
<li>فهم أساسي لمبادئ المبيعات أو التسويق.</li>
<li>الإلمام بأدوات CRM أو Microsoft Office/Google Workspace ميزة.</li>
<li>اهتمام بالمنصات الرقمية أو قطاعات العقارات أو السيارات مفضل.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وشبكات شخصية قوية.</li>
<li>اهتمام جيد بالتفاصيل والقدرة التنظيمية.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفاعلية.</li>
<li>مهارات إدخال بيانات وتقديم تقارير أساسية.</li>
</ul>
<h4>السمات</h4>
<ul>
<li>رغبة في التعلم والمبادرة.</li>
<li>العمل كعضو فريق بروح مهنية ومبادرة.</li>
<li>التكيّف والراحة في بيئة ديناميكية.</li>
<li>مهنية وموثوق ودقيق الزمن.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>ثقافة عمل سريعة الإيقاع وأداء عالٍ</li>
<li>بيئة فريق ودية ومتdynamic</li>
<li>برامج مكافآت وتقدير</li>
<li>فرص تعلم وتطوير</li>
<li>فرصة العمل مع عملاء وصناعات متنوعة</li>
<li>تطوير مهارات التفاوض والاتصال</li>
<li>التعرض للأسواق الإقليمية والدولية</li>
</ul></p><p></p>