وظائف مايكروسوفت ديناميك
٤٦٤ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>يرجى ملاحظة أن الموعد النهائي قائم على توقيت كوريا القياسي (KST، UTC+9)</p><p>مقدمة إلى GGGI المعهد العالمي للنمو الأخضر (GGGI) هو منظمة دولية متعددة الأطراف قائمة على المعاهدة، مكرَّسة لدعم وتعزيز النمو الاقتصادي القوي والشامل والمستدام في الدول النامية والاقتصادات الصاعدة. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة GGGI على الويب.</p><p>في سلطنة عُمان، تحت إشراف المكتب الإقليمي (RO) لشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)، يقود المدير الإقليمي (RD) فريقاً متعدد التخصصات من الخبراء لتطوير شراكة مع الحكومة من خلال قيادة الهيئة العامة للبيئة (EA) لتطوير برنامج «تسريع المرونة والابتكار لإدارة النُّظم البيئية المستدامة» (ARISE). برنامج ARISE هو مبادرة بقيمة 100 مليون دولار أمريكي تمتد لست سنوات، مصممة لتحقيق العمل المناخي، واستعادة النُظم الإيكولوجية، وتحفيز النمو الاقتصادي من خلال الحلول المعتمدة على الطبيعة (NbS) المدمجة في الاقتصاد الحيوي ومناطق الاقتصاد الخاص المستدامة (SSEZs). يهدف البرنامج في نهاية المطاف إلى استعادة 30,000 هكتار من الأراضي، وتخفيضات في انبعاثات الغازات الدفيئة تقدر بـ 750,000 tCO2e/سنة، وخلق أكثر من 1,000 وظيفة خضراء. يتم تنظيم تنفيذ برنامج ARISE على مرحلتين. تغطي المرحلة 1 سنتين، وتستمر المرحلة 2 لأربعة أعوام. تم اعتماد التمويل للمرحلة 1.</p><p>الغرض: يقوم موظف إدارة الموارد المائية (مهندس مدني) بتطبيق مفاهيم هندسية مدنية متخصصة تحت إشراف دقيق لدعم التخطيط والتصميم الفني وتنفيذ موارد المياه والبنية التحتية ذات الصلة ضمن المرحلة 1 من المشروع. يساعد في إجراء التقييمات الهندسية، إعداد المواصفات الفنية، الرسومات والتكاليف، وضمان امتثال جميع البنية التحتية للمعايير المعمول بها والمتطلبات البيئية وخطط العمل للمشروع. يعمل عن كثب مع فرق المشروع ونظرائه المحليين، ويضمن أن يتم تسليم النتائج في الوقت المناسب لدعم أهداف المشروع الأوسع ضمن النطاق والجدول الزمني والميزانية المحددة.</p><p>المشاركة • العمل عن كثب مع رئيس البرنامج (قائد برنامج ARISE)، والمدير الإقليمي، ووحدة تنفيذ البرنامج (PIU)، وفريق دعم PIU الإقليمي، وأصحاب المصلحة لدعم التصميم الفني للبنى التحتية والتقييمات الهندسية، والالتزام بسياسات GGGI المعمول بها ومعايير الحكومة العمانية، مع ضمان اتخاذ إجراء واستجابة في الوقت المناسب. • مواكبة التغييرات في السياسات والأنظمة الهندسية المدنية، والقيام بمراجعة استراتيجية استباقية لبرنامج الدولة لضمان استمرار ملاءمته. • الحفاظ على اتصال وثيق مع فريق PIU، وفريق دعم MENA الإقليمي، والجهات العمانية sharing متطلبات المشروع، وتنسيق أنشطة الميدان، وتسهيل التعاون الفني السلس. وبالتشاور مع فريق دعم PIU الإقليمي، يُنصح مدير البرنامج وفريق PIU بقواعد الهندسة العامة، ومعايير أفضل الممارسات الداخلية والخارجية، والإشراف على أعمال البناء. • تقديم دعم فني في الوقت المناسب وبجودة عالية لمدير برنامج ARISE وفريق PIU لتنفيذ إجراءات الهندسة من البداية وحتى النهاية بفعالية. • أداء مهام أخرى وفق التعليمات المطلوبة، دعم تنفيذ المبادرات المخصصة مع فريق دعم PIU الإقليمي في MENA.</p><p>التسليم • المساعدة في إجراء التقييمات الهندسية، والتحقيقات الميدانية، ودراسات الجدوى لبنية موارد المياه، مع ضمان الجدوى الفنية والبيئية والاقتصادية. • إعداد ومراجعة التصاميم الفنية والمواصفات والرسومات وبيانات الكميات والتكاليف لبنية المشروع. • الإشراف على تصميم وبناء الآبار، وحواجز حصاد المياه، ومرافق التخزين، وشبكات التوزيع، وأنظمة الري، وأعمال السلامة المدنية المرتبطة. • تصميم والإشراف على تركيب أنظمة حصاد مياه الضباب (جِمع الضباب) وفقاً لظروف مناخ محافظة ظفار. • تقديم القيادة الفنية لتدابير الحفاظ على المياه، بما في ذلك الأسوار، ومكافحة التآكل، وهياكل حماية مجاري المياه. • التأكد من امتثال جميع الأعمال الهندسية والوثائق للوائح الوطنية والمعايير الهندسية الدولية والضمانات البيئية ومتطلبات المناخ. • التنسيق مع المقاولين والاستشاريين والجهات الحكومية والمجتمعات المحلية لتسهيل التنفيذ الفعال، وضمان الجودة، والتسليم في الوقت المحدد. • متابعة تقدم البناء، إجراء عمليات تفتيش موقعية، مراجعة نتائج المقاولين، وشهادة الأعمال المكتملة وفق المتطلبات التعاقدية. • تحديد مخاطر هندسية واقتراح حلول عملية وفعالة من حيث التكلفة لمعالجة التحديات التقنية أثناء التصميم والتنفيذ. • دعم عمليات الشراء من خلال إعداد الوثائق الفنية وتقييم العطاءات وتقديم التوصيات الفنية لاختيار المقاول والاستشاري. • المساهمة في التخطيط والميزانية والتقارير وتبادل المعرفة من خلال توثيق تقدم الهندسة والدروس المستفادة وأفضل الممارسات. • تعزيز قدرة موظفي المشروع وأصحاب المصلحة المحليين من خلال التوجيه الفني والدعم أثناء العمل في تطوير بنية موارد مائية مستدامة. • الحفاظ على السمعة بالجودة والموثوقية من خلال تقديم الخدمات باستمرار وبما يتماشى مع سياسات ومبادئ المنظمة</p><p>ظروف العمل: موظف إدارة الموارد المائية مستوى الراتب الوطني في GGGI G8NAT. يوفر GGGI 15% من الراتب الأساسي تجاه خطة التقاعد/المدخرات طويلة الأجل، و27 يومًا من الإجازة السنوية، وتأمين صحي خاص يشمل الأسنان والرؤية. التعيين لمدة 24 شهرًا مبدئيًا، قابل للتجديد بناءً على الأداء وتوفر الميزانية. مكان العمل: صلالة، محافظة ظفار. يلتزم GGGI بتوفير بيئة عمل مرنة كفاية لاستيعاب التحديات المرتبطة بدورة الحياة ومساعدة أعضاء الفريق على تحقيق توازن أفضل بين الالتزامات الوظيفية والالتزامات الشخصية والعائلية، مما يضمن أداء عالي وإنتاجية طويلة الأجل ورفاهية أعضاء الفريق. لمزيد من المعلومات حول شروط GGGI (البدلات، الرعاية الصحية، التعليم، إلخ)، يرجى الاطلاع على Rules and Regulations الخاصة بـGGGI الموجودة هنا: https://gggi.org/policy-documents/ . حماية الطفل: يلتزم GGGI بحماية الطفل، سواء كان أي مجال عمل يتضمن تماسًا مباشرًا مع الأطفال أم لا. سياسة حماية الطفل لـGGGI مكتوبة بما يتوافق مع الاتفاقية المتعلقة بجميع حقوق الطفل.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية و/أو هندسة المياه. وسيُعتبر الحصول على درجة ماجستير أو مؤهل دراسات عليا في مجال ذي صلة ميزة.</li><li>يفضل خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تصميم الهندسة والإشراف على إنشاءات البنية التحتية المرتبطة بمرافق المياه، المباني، السدود، الآبار، إلخ.</li><li>المهارة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا أمر ضروري؛ المعرفة بلغة أخرى ذات صلة (خصوصاً العربية) ميزة إضافية.</li><li>مهارات كتابة وتحرير جيدة.</li><li>إتقان عالي لتطبيقات MS Office.</li></ul><p>الوظائف</p><ul><li>القدرة على إجراء تقييمات هندسية في ظل قيود زمنية.</li><li>القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بفعالية عند ارتفاع حجم العمل.</li><li>القدرة على العمل بتعاون تحت الضغط وبوجود مواعيد نهائية صارمة.</li><li>القدرة على التعامل مع مهام عمل متعددة.</li><li>المبادرة الذاتية، التحفيز، والعمل بروح الفريق، مع القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>قدرة قوية على العمل مع إشراف قليل و/أو افتراضي، مع الحفاظ على الإنتاجية.</li><li>التوثيق والتفصيل مع السعي للجودة والاتساق مع الإبداع والابتكار والدافع في جميع المخرجات والاتصالات.</li><li>القدرة على التفكير الاستراتيجي وبالتعاون الوثيق مع الآخرين. القدرة على التعلم بسرعة، وإظهار التفكير النقدي، واتخاذ قرارات مناسبة للوضع بناءً على حكم سليم</li><li>الراحة في العمل ضمن فريق وبشكل مستقل، وأن تكون روح المبادرة مطلوبة.</li><li>خبرة في العمل في فرق مصفوفة مع تقارير مزدوجة.</li><li>خبرة في بيئة عالية الإيقاع.</li><li>مهارات تنظيمية قوية تُظهر دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص متميزة.</li><li>معرفة ببرمجيات تصميم الهندسة ميزة إضافية.</li></ul><p>الشركة</p><ul><li>فهم ودعم بنشاط مهمة GGGI ورؤيتها وقيمها.</li><li>تعزيز ثقافة من الثقة والشفافية والاحترام والشراكة في المنظمة.</li><li>التفوق في حل المشكلات، طرح الأسئلة وطلب الدعم عند الحاجة، مشاركة المعلومات والمعرفة بسهولة سواء داخلياً أو خارجياً.</li><li>إدارة المشاعر والضغوط بشكل إيجابي، بناء علاقة وتسهيل حل النزاعات بسهولة.</li><li>القدرة القوية على العمل بشكل مستقل و/أو عن بُعد مع الحفاظ على الإنتاجية.</li></ul>
<p><b>الغرض الوظيفي</b></p>
<p>يتولى مدير تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي مسؤولية قيادة بنية تكنولوجيا المعلومات للمصنع، والتقنية التشغيلية (OT)، والأمن السيبراني، ودمج الأتمتة الصناعية، ومبادرات التحول الرقمي ضمن التكاليف والجدول الزمني المحددَين. يضمن تشغيلًا موثوقًا وآمنًا وفعالًا لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات والرقمية دعمًا للتعدين، والتكسير، والغربلة، والتعويم، والترشيح، وإدارة الخلفات، والصيانة، والمختبر، والأمن، وعمليات الأعمال. وضع وتنفيذ خارطة طريق للتحول الرقمي في المصنع وتحديد فرص تحسين العملية باستخدام التقنيات الرقمية من خلال تعزيز ثقافة قائمة على البيانات عبر الأقسام.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>أهم المهام والمسؤوليات</b></p>
<p>استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والعمليات</p>
<p> خطط وتنظم وتتحكم وتقيم عمليات تكنولوجيا المعلومات والبيانات الإلكترونية الخاصة بالشركة.</p>
<p> ضمان توفر واعتمادية عالية للأنظمة الحيوية للمهمة</p>
<p> إدارة مزودي خدمة تكنولوجيا المعلومات والبائعين الخارجيين</p>
<p> تحليل متطلبات التكنولوجيا وتطوير المواصفات الوظيفية، إجراء تحليل مقارن ومناقصات تنافسية حيثما لزم الأمر.</p>
<p> تحديد المناطق الإشكالية وتنفيذ حلول استراتيجية في الوقت المناسب.</p>
<p> العمل بما يتماشى مع احتياجات المستخدم ووظائف النظام للمساهمة في سياسة المنظمة.</p>
<p> إظهار القدرة على جلب فوائد تكنولوجيا المعلومات لحل قضايا الأعمال مع إدارة التكاليف والمخاطر المرتبطة.</p>
<p> دعم ودمج أنظمة OT (SCADA، DCS، PLC، مؤرخوا العمليات، اتصالات الأجهزة)</p>
<p>إدارة البنية التحتية والأنظمة</p>
<p> إدارة الاستحواذ والتركيب والصيانة لأجهزة وبرامج الشبكة المحلية للمؤسسة.</p>
<p> تنفيذ، إدارة، وصيانة قواعد البيانات والأنظمة المؤسسية وخدمات السحابة.</p>
<p> إجراء صيانة وقائية روتينية على الأجهزة والبرمجيات.</p>
<p> إدارة مخزون التكنولوجيا، بما في ذلك التوريد والتخلص.</p>
<p> ضمان الامتثال لجميع اتفاقيات ترخيص البرمجيات.</p>
<p> الحفاظ على وثائق وتقارير التكنولوجيا، بما في ذلك تسجيلات المنتجات، شهادات SSL، اتفاقيات الصيانة، وعقود الخدمات، والتأكد من تقييمها وتحديثها ومعالجتها في الوقت المحدد.</p>
<p>الأمن المعلوماتي والأمن السيبراني</p>
<p> ضمان أمان البيانات والوصول إلى الشبكة وأنظمة النسخ الاحتياطي.</p>
<p> الحفاظ على أصول الشركة وأمن المعلومات وهياكل الرقابة.</p>
<p> تطوير وصيانة إطار عمل أمن سيبراني لتكنولوجيا المعلومات/OT وقيادة استجابة وحالات تعافي الحوادث السيبرانية.</p>
<p> ضمان توفر البيانات والمعلومات المرتبطة بالمنظمة واستمراريتها وأمانها.</p>
<p> إعداد وصيانة واختبار منتظم لخطة تعافي من الكوارث التقنية.</p>
<p> الحفاظ على أمان شبكة OT وتوفر النظام وقيادة تخطيط الاستجابة للحوادث والتعافي من الكوارث</p>
<p> إجراء تقييمات ومراجعات مخاطر الأمن السيبراني</p>
<p>التحول الرقمي والتحليلات</p>
<p> تطوير وتنفيذ خارطة طريق التحول الرقمي المتوافقة مع أهداف العمل.</p>
<p> قيادة تنفيذ تقنيات Industry 4.0 بما فيها IoT والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتوائم الرقمية وحلول التعدين الذكي.</p>
<p> وضع حوكمة البيانات المؤسسية ومعايير التقارير.</p>
<p> تعزيز اعتماد Power BI وMicrosoft Fabric ومنصات التحليلات المتقدمة.</p>
<p> تحديد فرص لتحسين معدل الإنتاجية في المصنع، واسترداد العائد، وموثوقية المعدات، وكفاءة الطاقة من خلال التقنيات الرقمية.</p>
<p> دعم مبادرات الصيانة التنبؤية ومراقبة الحالة.</p>
<p>إدارة الأفراد وأصحاب المصالح</p>
<p> إدارة موظفي تكنولوجيا المعلومات من خلال التدريب والإرشاد، وتوضيح توقعات العمل، وتقييم الأداء.</p>
<p> مساعدة الموظفين في فهم واستخدام التكنولوجيا؛ عقد عروض وتدريبات تقنية دورية للموظفين.</p>
<p> التواصل الفعال مع وفهم احتياجات العملاء الداخليين غير التقنيين.</p>
<p>الحوكمة والتوثيق</p>
<p> الحفاظ على سياسات التكنولوجيا والمعايير والدليل الإرشادي للإجراءات، مع قوائم فحص تقنية ذات صلة.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات الدنيا</p>
<p>التعليم: </p>
<p> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مطلوبة.</p>
<p> درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة ميزة إضافية</p>
<p>الشهادات (مفضلة): </p>
<p> شهادة مهنية ذات صلة في IT (CISSP، CISM، CAP، ITIL، Azure Solutions Architect Expert، Power BI Data Analyst مستحب).</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في دور مماثل ومطلوب 5 سنوات في دور قيادي</p>
<p> معرفة جيدة بإدارة أنظمة ERP.</p>
<p> قدرة مثبتة على جلب فوائد تكنولوجيا المعلومات لحل قضايا الأعمال مع إدارة التكاليف والمخاطر.</p>
<p>المهارات التقنية: </p>
<p> أنظمة وأجهزة وبرامج الحاسوب.</p>
<p> شبكات الحاسوب وإدارة الشبكات وتركيب الشبكات.</p>
<p> استكشاف أعطال الحاسوب ودمج التكنولوجيا.</p>
<p> خبرة ممتازة في VMware والشبكات والجدار الناري وحلول النسخ الاحتياطي.</p>
<p> ماهر في تحديد وتقييم التطورات التكنولوجية الجديدة وتقييم ملاءمتها للأعمال.</p>
<p> فهم للتقنيات الحالية والناشئة وتكامل الأنظمة.</p>
<p>فهم الأعمال: يتطلب هذا المنصب مستوى عالٍ من فهم الأعمال.</p>
<p>المهارات الشخصية: </p>
<p> مهارات إدارة أشخاص قوية، بما في ذلك التدريب والتوجيه وإدارة الأداء.</p>
<p> مهارات تنظيمية قوية، مع القدرة على إدارة موارد نظم المعلومات المركزية وتطبيقات وتنسيق موارد ومبادرات الأقسام/المديريات.</p>
<p> القدرة على تصور وإطلاق وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا معلومات متعددة في الوقت المحدد وضمن الميزانية.</p>
<p> مهارات إدارة المشاريع قوية - التخطيط، ويع، وتنظيم العمل.</p>
<p> الطلاقة في اللغة الإنجليزية، مع مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مُمثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية. ساعات عمل الأعمال الأمريكية حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يبحث عن مُنمٍّط ومستشار في تطوير الأعمال (BDR) لتوليد فرص مبيعات عالية الجودة، تأهيلها، ورعايتها من خلال البحث الوارد والصادر.<br> في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتُجري محادثات الاستكشاف، وتحديد الاحتياجات التجارية، وتسلّم الفرص المؤهلة لمندوبي الحسابات.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء مهنية واستشارية.<br> هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالبحث عن العملاء، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الإيقاع.<br> ما ستملكه تأهيل العملاء واكتشافهم الرد على العملاء المحتملين الواردين من خلال الحملات التسويقية، الإحالات، الفعاليات، واستفسارات الموقع.<br> إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار التأهيل باستخدام أطر مثل: BANT MEDDIC SPICED SPIN تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزيتهم للبيع.<br> حفظ ملاحظات تأهيل مفصّلة وسجلات CRM.<br> البحث عن عملاء محتملين من خلال القنوات المتعددة عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، وسائل جديدة كأبوتي، وغيرها من أدوات البحث عن العملاء المحتملين. تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التوعية عبر وسائل التواصل الاجتماعي تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة، وتحديد ICP، وتحديات العملاء المحتملين.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br> رعاية خط الأنابيب وتنمية العلاقات مع العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.<br> مشاركة الموارد ذات الصلة، ودراسات الحالة، والمحتوى التعليمي.<br> إعادة إشراك العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br> بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشارية.<br> التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، والمشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.<br> إدارة CRM وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، ومنصات CRM مشابهة متابعة: نشاط الوصول، مراحل العميل، مقاييس التحويل، نتائج الفرص الحفاظ على نظافة CRM ممتازة.<br> إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط.<br> كيف يبدو النجاح: توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار، الحفاظ على خط أنابيب صحي ومتوقع، إجراء محادثات استكشافية فعالة، تقديم تحويلات انسيابية لمندوبي الحسابات، حفظ سجلات وتقريرات CRM دقيقة، المساهمة مباشرة في نمو الإيرادات.<br> ما يجعل هذا الدور مميزاً: تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات، تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات، التعرض لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الخارجية الحديثة، دور كامل عن بُعد متوافق مع ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية، التطور المهني نحو: مدير مبيعات بالحالة التجريبية لمُمثل حسابات رئيسي، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات. عملية المقابلة: مراجعة الطلب، فيديو تعريفي (3–5 دقائق)، مقابل العميل، عرض وتوطين. ما يحدث بعد التقديم: بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت الملائم لك. بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية التعامل مع البحث عن العملاء الخارجين، ومحادثات الاستكشاف، وتأهيل العملاء، وتوليد خط الأنابيب. سيكون لديك أيضاً فرصة لإظهار أسلوبك في التواصل، ونهج التعامل مع الاعتراضات، والخبرة باستخدام أدوات CRM وأدوات تفاعل المبيعات. سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة العميل. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تشاء قبل تقديمه — فقط النسخة النهائية ستُراجع. الرجاء متابعة كل من صندوق بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لبريد Spark Hire بعد التقديم. قدِّم الآن إذا كنت شغوفاً بالبحث عن العملاء من الخارج، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، فنود سماعك. قدّم اليوم وساعد في تعزيز نمو الأعمال من خلال خلق فرص مبيعات عالية الجودة.<br></span> </div>
تدريب - مساعد مدير مشروع مشاركة العملاء - العطور والتجميل - يناير 2027 - (ذكر/أنثى/غير ذلك)
خدمة العملاء
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>شانيل (CHANEL)</b></p><br><p>شانيل هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتنمي الإمكانات البشرية، وتلتزم بفعالية بإحداث تأثير إيجابي في العالم.</p><br><p>تؤكد نواتج قطاع العطور والتجميل تفردها من خلال وعد: وهو الكشف عن جمال كل امرأة في أكثر جوانبه تميزًا من خلال عطورها ومكياجها ومنتجات العناية بالبشرة الخاصة بها. </p><br><p><b>تأثيرك في شانيل </b></p><br><p>مرافقة مدير مشروع مشاركة العملاء في مشاريع إدارة علاقات العملاء (CRM) الدولية، بما في ذلك تنفيذ إستراتيجية مشاركة كبار العملاء (VIC)، والخدمات المخصصة للعملاء (Clienteling)، والولاء، بالإضافة إلى دعم المناطق الرئيسية. ويتضمن ذلك المهام التالية:</p><br><ul><li>إجراء المقارنات المرجعية التنافسية وتحليلات أفضل الممارسات حول برامج كبار العملاء (VIC) والولاء في السوق</li><li>تنسيق ومتابعة طلبات الأسواق في أوروبا والصين وآسيا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكوريا (المشاركة في الاجتماعات التمهيدية، تدوين الملاحظات، التواصل مع أصحاب المصلحة، تقديم الملاحظات للأسواق)</li><li>إنشاء والتحديث المستمر لأدوات المشاركة وإدارة المشاريع (خاصة على منصاتنا المخصصة في مواقع Sharepoint وMonday)</li><li>المساهمة في التفكير الاستراتيجي حول مختلف المشاريع والحملات المتعلقة بإستراتيجيات مشاركة العملاء</li><li>المساهمة في تنظيم وتيسير ورش العمل مع مختلف أصحاب المصلحة (الأسواق، الإدارات الداخلية)</li><li>دعم فريق الولاء في تعاونهم مع فرق سلسلة التوريد</li><li>التواصل مع فريقي ذكاء العملاء وتواصل العملاء للربط بين المشاريع وحملات التواصل، لا سيما على مستوى أصول العملاء</li></ul><p><b>ما ستؤدي إلى تقديمه </b></p><br><ul><li>المؤهل العلمي: درجة الماجستير (Bac+4/5) من كلية إدارة الأعمال أو الجامعة أو ما يعادلها، مع التخصص في التسويق وإدارة المشاريع.</li></ul><p>المهارات:</p><br><ul><li>شغوف بالاستطلاع وتعرف كيف تجمع بين الإبداع والتحليل، مع اهتمام بالغ بالتفاصيل.</li><li>تمتلك مهارات ممتازة في التلخيص والاستنتاج</li><li>تتحدث وتكتب الإنجليزية بطلاقة</li><li>تجيد استخدام مجموعة برامج Microsoft Office (خاصة PowerPoint وExcel وWord).</li><li>تمتلك حساً جمالياً عالياً</li></ul><p>الصفات الشخصية:</p><br><ul><li>فضولي وشغوف بإستراتيجية التمركز حول العملاء (Client-centric)</li><li>دقيق ومتحلٍ بالمرونة وبمهارات تواصل ممتازة</li><li>مستقل ومبادِر</li></ul><p><b>ما يثير حماسك وما يمكن أن تقدمه لك شانيل </b></p><br><p>طوال فترة تجربتك، ستنغمس في بيئة ديناميكية ومبتكرة ومحفزة على التعلم؛ حيث يمثل الإبداع والعنصر البشري جوهر اهتماماتنا.</p><br><p>ستنضم إلى قطاع متميز، بأساليب وعمليات فريدة – سواء كانت إبداعية أو تطويرية أو تصنيعية – وتعمل جنباً إلى جنب مع مجموعة متنوعة من الخبراء ذوي الخبرة المعترف بها.</p><br><p>في شانيل، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع على النمو الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نحن على يقين من أن التميز الفريد لكل فرد يساهم في تنوع فرقنا وتكاملها وفاعليتها. نشجعك بشدة على تقديم طلبك، حيث أننا ندرك قيمة الرؤية والخبرة والإمكانيات التي يمكنك تقديمها لشانيل. </p><br><p><b>من فرادة كل فرد تنبع ثروة فرقنا. تمنح شانيل قيمة للتنوع بجميع أشكاله.</b></p><br> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مايكروسوفت ديناميك الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت