وظائف اخصائي تدريب في سلطنة عمان
١٨٦ وظائف شاغرة
<p>We are seeking a driven, persuasive, and professional <strong>Female Immigration Sales Specialist</strong> to join our growing team in Muscat. If you have strong communication skills and a passion for guiding clients through global mobility opportunities, we want to hear from you.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Consult with prospective clients to understand their immigration goals and present tailored service packages.</li><li>Convert leads into active clients through clear, professional sales presentations.</li><li>Maintain detailed records of client interactions and file updates.</li><li>Achieve monthly sales targets while providing exceptional, trustworthy customer service.</li></ul><p><strong>Requirements & Qualifications</strong></p><ul><li>Proven experience in sales or business development (<strong>Prior experience in immigration/visa consulting is a strong advantage</strong>).</li><li>Fluent in spoken and written English; additional language skills are a plus.</li><li>Professional demeanor with outstanding interpersonal and closing skills.</li><li>Ability to work effectively in a target-driven environment.</li></ul><p><strong>What We Offer</strong></p><ul><li>Competitive base salary + attractive commission structure.</li><li>Professional work environment with career growth opportunities.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>فيريديِين (</span><span><span><span><span><span><span><span>www.viridiengroup.com</span></span></span></span></span></span></span><span>) هي شركة تكنولوجيا متقدمة وبيانات رقمية وبيانات أرضية تدفع حدود العلم من أجل مستقبل أكثر ازدهاراً واستدامة. بفضل براعتنا ودافعنا وفضولنا العميق، نكتشف رؤى جديدة وابتكارات وحلول تحل بفعالية وبمسؤولية التحديات المعقدة في الموارد الطبيعية والرقمية والتحول الطاقي والبنية التحتية. </span></p><br><p><b><span>نظرة عامة على الوظيفة</span></b></p><br><p><span>كمتدرب مبتدئ في مجال القياس الزلزالي/الجيوفيزيائي التصويري، سيتم تدريبك للقيام بما يلي: </span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>فهم أساسيات تدفق معالجة الزلازل وبناء خلفية قوية.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تعلم بناء صور ثلاثية الأبعاد تحت السطح باستخدام مفاهيم رياضية وفيزيائية أساسية (مثلاً خوارزميات الانعكاس، معادلات الموجة، معالجة الإشارة).</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>استخدم المعرفة التقنية لحل قضايا جيوفيزيائية بسيطة، وتعلم تقنيات التصوير، وإدارة الوقت بفعالية.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تطبيق مبادئ علوم الأرض لاجراء الاختبارات والتركيز للوصول إلى النتائج المثلى تحت إشراف TL.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التعامل مع مهام محددة في مشاريع التصوير بإرشاد.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التأكد من استخدام برامج مختلفة لدعم أعمال المعالجة والاختبارات وQCs.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إجراء فحوصات ضبط الجودة وتوثيق المشاكل لفرق/قادة المشروع.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إعداد وتشغيل ومراقبة مهام المعالجة.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>اكتساب خبرة عملية للاستعداد لمشروع السنة النهائية، وهو مثالي للطلاب الذين لم يكملوا مشروعهم النهائي.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إجراء تدريبات التعلم الإلكتروني وحضور الدروس المقررة.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>حضور وتنسيق اجتماعات العملاء وعرض نتائج الاختبارات التي جرت.</span></p><br><p><u><b><span>المهارات الأساسية والخبرة</span></b></u><br><b><span>المؤهلات</span></b></p><br><p><span><span>·</span></span><span>بكالوريوس في علوم الأرض.</span></p><br><p><b><span>المهارات الوظيفية المرغوبة</span></b></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على تطبيق معرفة واسعة بالمبادئ والممارسات والإجراءات لإكمال مهام متوسطة التعقيد</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>مشارك مهني من المبتدئ إلى المتوسط المستوى في مشروع أو فريق عمل تخصصي</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>ثقة عند استخدام البرمجيات والأدوات والتقنيات المتاحة في تطبيقات أكثر تقدمًا</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على التخطيط وتنظيم مهام العمل من أجل الكفاءة</span></p><br><p><b>عملية التوظيف لدينا</b></p><br><p>في فيريدين، نلتزم بتقديم تجربة توظيف محترمة وشاملة وشفافة.</p><br><p>نظرًا لارتفاع عدد الطلبات التي نتلقاها، قد لا نتمكن من تقديم تغذية راجعة فردية لكل متقدم. فقط المرشحون الذين تتطابق مؤهلاتهم بشكل وثيق مع معايير الدور سيتم التواصل معهم لإجراء مقابلة. ومع ذلك، نهدف إلى مشاركة تغذية راجعة مخصصة لمن يصلون إلى الجولة الأولى من المقابلات وما بعدها.</p><br><p>كما نلتزم بضمان أن تكون عملية التوظيف لدينا متاحة للجميع. إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة للمشاركة الكاملة في مراحل التقديم أو المقابلة، فلا تتردد في التواصل مع موظف التوظيف الخاص بك مباشرة.</p><br><p>نرى الأمور بشكل مختلف. التنوع يغذّي ابتكارنا، ونقدّر الطرق الفريدة التي نختلف بها، ونلتزم بتوفير فرص توظيف متساوية لجميع المحترفين.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>1. استراتيجية التدريب والتخطيط</p><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجية تدريب وتطوير على مستوى الشركة تتوافق مع أهداف العمل.</p><p>• إجراء تقييمات احتياجات التدريب بالتعاون مع رؤساء الأقسام.</p><p>• تصميم جداول تدريب سنوية تغطي مجالات التشغيل وخدمة العملاء والتقنية وتطوير القيادة.</p><p>2. تطوير المناهج والبرامج</p><p>• إنشاء محتوى التدريب والمواد والدلائل المخصصة لوحدات الأعمال (الضيافة، التجزئة، الشركات).</p><p>• تخصيص البرامج لموظفي المقر الرئيسي، والموظفين في الخط الأول، وأشخاص القهوة، والطهاة، والمشرفين، وأدوار الإدارة.</p><p>• التأكد من أن التدريب يعكس معايير العلامة التجارية لـ Italian Barrista Café والقيم المؤسسية لـ Al Toobi New Enterprises.</p><p>3. التقديم والتيسير</p><p>• إجراء جلسات تدريب حضورياً وافتراضياً عبر مختلف المنافذ والمكاتب.</p><p>• تنظيم وإدارة مدربين أو بائعين من طرف ثالث عند الحاجة.</p><p>• دعم توجيه وتدريب الموظفين الجدد من خلال برامج التعريف والتأهيل.</p><p>4. التقييم والتحسين</p><p>• متابعة فاعلية التدريب من خلال التعليقات والتقييمات ومقاييس الأداء.</p><p>• تحسين برامج التدريب باستمرار بناءً على نتائج التقييمات والاتجاهات الصناعية والاحتياجات الداخلية. الحفاظ</p><p>سجلات التدريب وإعداد تقارير دورية للقيادة.</p><p>5. الامتثال والمعايير</p><p>• ضمان توافق التدريب مع سلامة الغذاء والتنظيمات الصحية ومعايير خدمة العملاء.</p><p>• تطوير إجراءات تشغيل معيارية ووحدات تدريبية لتعزيز سياسات الشركة وأفضل الممارسات.</p><p>6. تطوير المواهب</p><p>• تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية وإنشاء مسارات تطوير للنمو الوظيفي.</p><p>• دعم التخطيط للخلافة ومبادرات تطوير القيادة.</p><p>7. التعاون عبر الأقسام</p><p>• العمل عن كثب مع فرق التشغيل والموارد البشرية والجودة والعلامة التجارية لتحديد ودعم احتياجات التدريب.</p><p>• التنسيق مع جميع فروع عمان لضمان الاتساق في كفاءة الموظفين وجودة الخدمة.</p><p><br></p><p>III. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><p>• وضع وتنفيذ خطة تدريب سنوية شاملة متوافقة مع أهداف العمل.</p><p>• تصميم وتنفيذ برامج تدريبية تحسن أداء الموظفين وجودة الخدمة.</p><p>• التأكد من إكمال جميع الموظفين الجدد للتوجيه والتدريب التعريفي ضمن الإطار الزمني المحدد.</p><p>• إجراء جلسات تدريب تجديدية منتظمة عبر جميع المنافذ والإدارات.</p><p>• الحفاظ على سجلات التدريب والوثائق الحديثة لجميع الموظفين.</p><p>• التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد فجوات التدريب وتقديم تدخلات مناسبة.</p><p>• دعم تطوير وترقية الموظفين ذوي الإمكانات العالية من خلال برامج مستهدفة.</p><p>• الحفاظ على معايير تدريب متسقة عبر جميع المواقع في عمان.</p><p>• المساهمة في زيادة رضا العملاء وإنتاجية الموظفين من خلال التدريب الفعّال.</p><p>• تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول أنشطة التدريب والتقدم والنتائج.</p>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>قدرة مثبتة على تصميم وتقديم برامج تدريب فعّالة مصممة لمناطق وأدوار مختلفة</p><p><br></p><p>و{الأقسام}.</p><p>• بارع في تطوير أدلة التدريب وإجراءات التشغيل الموحدة ومحتوى التعلم الرقمي. خبرة</p><p>في إدارة مبادرات التدريب عبر فروع أو مناطق متعددة. معرفة قوية بمعايير خدمة الضيافة</p><p>وخدمة العملاء وممارسات السلامة الغذائية.</p><p>• مهارات ممتازة في التيسير والعرض التقديمي والتواصل بالإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p><p>• بارع في استخدام MS Office والأدوات الرقمية لإنشاء المحتوى و</p><p>التقارير.</p><p>• قادر على تقييم فاعلية التدريب وتحسين استراتيجيات التعلم باستمرار.</p><p>• مهارات قيادة وتعاون قوية مع القدرة على تدريب ودعم فريق</p><p>التطوير.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مسؤول التدريب - إدارة التدريب والشهادات تقارير إلى مدير أكاديمية جامعة مسقط 1. الغرض من المنصب: يتحمل مسؤول التدريب في MU Academy التنسيق الفعال والإدارة والدعم التشغيلي لجميع برامج التدريب المهني، دورات الشهادات، نشاطات التعليم التنفيذي، الدورات القصيرة، والتدريب المؤسسي الذي تقدمه أكاديمية MU. يضمن الدور أن تتم التخطيط والجدولة والاتصال والتنفيذ والتوثيق والتقارير عن برامج التدريب بمهنية. سيدعم مسؤول التدريب تسجيل المتدربين، تنسيق المدربين، تجهيز المكان والمواد، متابعة الحضور، إصدار الشهادات، التواصل مع أصحاب المصلحة، وتقويم ما بعد التدريب. دعم هدف أكاديمية MU لتصبح مزودًا رائدًا في التطوير المهني والتعليم التنفيذي وبرامج التدريب الحاصلة على شهادات دولية في عمان. 2. المسؤوليات الأساسية A. إدارة برنامج التدريب 1. التخطيط والجدولة للمساقات المشاركة في إعداد تقويم التدريب السنوي والفصلي والشهري لأكاديمية MU. تنسيق جداول التدريب للدورات العامة، البرامج المؤسسية، التعليم التنفيذي، والدورات التحضيرية للشهادات. دعم التخطيط لنشاطات التدريب B2B و B2C بالتنسيق مع قيادة الأكاديمية. الحفاظ على سجلات محدثة للمساقات المؤكدة والمؤجلة والإلغاءات والمكتملة. التنسيق مع الأقسام الداخلية لتجنب تعارض الجداول مع فعاليات الجامعة، حجوزات الغرف، والأنشطة المؤسسية الكبرى. 2. التنسيق اللوجستي والتدريب ترتيب أماكن التدريب، الفصول الدراسية، المختبرات، قاعات العرض، المنصات عبر الإنترنت، المعدات، المرطبات، ومواد التدريب. التأكد من تجهيز جميع غرف التدريب قبل تقديم البرنامج، بما في ذلك ترتيبات الجلوس، التوثيق، اللافتات، قوالب الحضور، بطاقات الأسماء، والتقنية المطلوبة. التنسيق مع مرافق، تقنية المعلومات، الشؤون المالية، التسويق، القبول، وغيرها من الأقسام ذات الصلة لدعم تقديم البرنامج بسلاسة. التنسيق مع المدربين والمحاضرين والمتدربين والشركاء الخارجيين لتأكيد التوافر، وخطط الجلسات، والمواد، ومتطلباتDelivery. دعم تقديم التدريب المختلط وعبر الإنترنت بترتيب الروابط، والوصول، والفحوصات التقنية، والتسجيلات عند الموافقة، ودعم المشاركين. 3. تسجيل المشاركين والتواصل إدارة تسجيل المشاركين لدورات أكاديمية MU. الرد بشكل مهني على الاستفسارات من الأفراد والشركات والجهات الحكومية وشركاء المؤسسات. إرسال رسائل تأكيد، تعليمات الانضمام، الجداول، تذكيرات الدفع، تحديثات البرنامج، والتواصل بعد التدريب. الحفاظ على سجلات دقيقة للمشاركين بما في ذلك الاسم وبيانات الاتصال والمنظمة وحالة الدفع والحضور ونتائج التقييم حيثما كان ذلك مناسبًا وحالة الشهادة. تقديم دعم فوري للمتدربين قبل وأثناء وبعد تقديم البرنامج. ب. دعم تقديم التدريب 1. دعم المدرب والشريك التنسيق مع مقدمي التدريب الخارجيين وهيئات الشهادات والشركاء المهنيين. جمع ملفات المدربين، مخطط الجلسات، أوصاف الدورات، متطلبات التقييم، ومواد التدريب. دعم المدربين الزائرين بالترتيبات اللوجستية، بما في ذلك وصول المكان، تنسيق الفندق أو السفر حسب الحاجة، دعم تكنولوجيا المعلومات، والترتيبات المحلية. التأكد من استلام المدربين لقوائم الحضور، جداول الدورات، تفاصيل المشاركين، نماذج التقييم، والدعم الإداري. 2. مواد الدورة والوثائق إعداد وتنظيم مواد الدورة، العروض، الأوراق، أوراق التقييم، استبيانات التعليقات، والموارد الرقمية. التأكد من وسم مواد الدورة وفق إرشادات MU Academy وجامعة مسقط. الاحتفاظ بأرشيف رقمي للمخططات الدراسية، ومواد المدرب، وسجلات الحضور، والتقييمات، والشهادات، والتقارير. التأكد من اكتمال التوثيق لكل برنامج مقدم. 3. إدارة الحضور والتقييم رصد حضور المشاركين أثناء جلسات التدريب. الحفاظ على سجلات حضور دقيقة لكل دورة. دعم إدارة التقييمات قبل التدريب وبعده حيثما كان ذلك مناسباً. التنسيق مع المدربين بشأن حالة إكمال المشاركين، نتائج التقييم، وأهليتهم للشهادات. الإشارة إلى قضايا الحضور، الإكمال، أو التقييم إلى قيادة الأكاديمية. ج. الامتثال وإدارة السجلات 1. إصدار الشهادات إعداد وإصدار شهادات الحضور، الإكمال، المشاركة، أو الإنجاز وفقاً لإجراءات أكاديمية MU. تنسيق الموافقات والتوقيعات من الأشخاص المخولين. الاحتفاظ بسجل إصدار الشهادات مع أعداد مسلسلة، أسماء المشاركين، عناوين الدورات، التواريخ، وحالة الموافقة. التنسيق مع هيئات الشهادات الدولية حيث تصدر الشهادات خارجياً. 2. إدخال البيانات وإدارة النظام الحفاظ على بيانات التدريب دقيقة في سجلات أكاديمية MU، CRM، HRMS، LMS، أو أي نظام معتمد آخر. تحديث حالة الدورة، تفاصيل المشاركين، الحضور، المدفوعات، تفاصيل المدرب، التقييمات، وتقارير الإكمال. التأكد من حفظ جميع السجلات الرقمية والمادية بشكل منظم وآمن. دعم تطوير وتحسين قواعد بيانات MU Academy ونماذج التقارير. 3. الامتثال والتوثيق الحفاظ على ملفات التدريب بما يتماشى مع سياسات جامعة مسقط والمتطلبات التنظيمية. دعم التوثيق المطلوب لتسجيل وزارة العمل، ترخيص الهيئة المهنية، تقارير الشركاء، وأغراض التدقيق الداخلي. الحفاظ على سرية معلومات المشاركين والعملاء والمدربين والشركاء. التأكد من الامتثال لإجراءات الجامعة المتعلقة بالمشتريات والمالية والعلامة التجارية وحماية البيانات وضمان الجودة. د. تنسيق العملاء والمؤسسات وأصحاب المصلحة 1. دعم التدريب المؤسسي دعم التواصل مع العملاء المؤسسيين والجهات الحكومية والشركاء المؤسسيين. المساعدة في إعداد مقترحات التدريب، وعروض الأسعار، وجداول الدورات، وقوائم المشاركين، وترتيبات التنفيذ. التنسيق بمتطلبات التدريب المؤسسي المخصصة مع المدربين وقيادة الأكاديمية. المتابعة مع العملاء بخصوص ترشيحات المشاركين والدفع والحضور والتغذية الراجعة والشهادات</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph"></p><p>أقل مؤهل: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، إدارة الموارد البشرية، التعليم، إدارة التدريب، نظم معلومات الإدارة، التسويق، أو مجال ذي صلة. المؤهل المفضل: شهادة مهنية أو تدريب قصير في إدارة التدريب، تنسيق المشاريع، خدمة العملاء، الموارد البشرية، إدارة الفعاليات، أو ضمان الجودة سيكون ميزة. الخبرة والكفاءات والمهارات: 1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة التدريب، الإدارة الأكاديمية، خدمة العملاء، إدارة الموارد البشرية، تنسيق البرامج، أو خدمات التطوير المهني. يفضل الخبرة في جامعة، مركز تدريب، وحدة تعليم تنفيذي، مزود شهادات مهنية، أو بيئة تعليمية تواجه العملاء. يفضل الخبرة باستخدام CRM، LMS، HRMS، أنظمة معلومات الطلاب، أو منصات إدارة التدريب. يفضل الخبرة في التعامل مع العملاء المؤسسيين، المدربين، الشركاء الخارجيين، أو هيئات الشهادات المهنية. فهم عمليات إدارة التدريب والتطوير المهني. مهارات تنسيق وجدولة قوية. معرفة جيدة باللوجستيات وتسجيل الحضور واستكمال النماذج وت issuing الشهادات. مهارات إدخال البيانات وإدارة السجلات والتقارير قوية. إجادة Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint وOutlook. القدرة على إعداد التقارير ولوحات المعلومات والجداول الزمنية ووثائق إدارية. الإلمام بأنظمة CRM وLMS وHRMS أو أنظمة إدارة التدريب ميزة. القدرة على دعم تقديم التدريب عبر الإنترنت والهجين باستخدام منصات مثل Microsoft Teams وZoom أو أدوات مماثلة. مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية. تُقبل الطلبات من المواطنين العمانيين فقط. علاقة العملاء التطوير الشخصي الاستقلالية العمل الإداري الخبرة الفنية المسؤوليات: قيادة دورة المبيعات الكاملة تحقيق أهداف المبيعات الشهرية تأهيل احتياجات العميل التفاوض والعقد عرض تجارب لهدفنا من البرنامج يجب أن يتوفر لدى المتقدم درجة البكالوريوس أو أعلى شغف بمنتجات البرمجيات إجادة كتابة الإنجليزية بطلاقة جدًا الإبداعية والاستقلالية ترخيص عمل ساري لبريلوكس جيد أن يتوفر خبرة في كتابة محتوى عبر الإنترنت لغات إضافية خبرة Google Adwords مهارات تحليلية قوية ما هو الرائع في الوظيفة؟ فريق رائع من أشخاص ذكيين، في ثقافة ودودة ومنفتحة لا مدراء غباء، لا أدوات جامدة لساعات العمل، لا هدر للوقت في عمليات المؤسسة، مسؤوليات حقيقية واستقلالية وسّع معارفك في صناعات أعمال مختلفة إنشاء محتوى يساعد المستخدمين يوميًا مسؤوليات حقيقية وتحديات في شركة سريعة التطور منتجنا اكتشف منتجاتنا.</p><p></p></section>
<p><h4>الموقع</h4>
<p>عمان، مسقط</p>
<h4>تاريخ البدء</h4>
<p>سبتمبر 2026</p>
<h4>المدة</h4>
<p>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليل احتياجات التدريب التقني (TNA)</li>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على برامج التدريب التقني، بما في ذلك مناهج التدريب التفصيلية وهياكل الدورات</li>
<li>التأكد من أن جميع برامج التدريب تلبي المتطلبات التنظيمية والامتثال وتتسق مع أفضل ممارسات الصناعة</li>
<li>إدارة ومراجعة برامج التدريب باستمرار لضمان الالتزام باللوائح والمعايير التشغيلية للغاز الطبيعي المسال</li>
<li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات التدريب</li>
<li>إعداد أدلة التدريب وتقديم الدورات التدريبية التقنية المعتمدة لموظفي الهندسة والصيانة</li>
<li>تخطيط وإدارة جداول التدريب القصيرة والطويلة الأجل والموارد والميزانيات</li>
<li>وضع مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبة فاعلية التدريب ومقاييس الأداء</li>
<li>الحفاظ على تحديث مواد التدريب لضمان الاتساق مع المتطلبات التشغيلية</li>
<li>ضمان توفر وإتاحة وثائق التدريب لجميع الأطراف المعنية</li>
<li>تقييم أداء المتدربين والحفاظ على سجلات التدريب</li>
<li>التنسيق مع السلطات الخارجية للحصول على موافقات التدريب ومع مزودي التدريب الخارجيين</li>
<li>ضمان توفر كاف من المدرسين المؤهلين والمقيمين والممتحنين</li>
<li>تطوير أطر الكفاءات والإشراف على أنظمة التدريب القائمة على الكفاءة</li>
<li>إدارة العقود المتعلقة بالتدريب، بما في ذلك تطوير النطاق وإدارة دورة الحياة</li>
<li>تعزيز ثقافة الصحة والسلامة والبيئة والتأكد من الامتثال للوائح ومتطلبات التدريب</li>
<li>دعم مبادرات تطوير الكفاءة بما في ذلك التدريب والتوجيه والتخطيط للخلافة</li>
<li>تطوير وتنفيذ أطر التدريب أثناء العمل (OJT)</li>
<li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وأداء مهام إضافية عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو التخصص ذي الصلة (يفضل الماجستير)</li>
<li>مقيم معتمد من OPITO</li>
<li>شهادة تدريب المدربين (TOT)</li>
<li>10–12+ سنوات من الخبرة في صناعة LNG، بما في ذلك على الأقل 5 سنوات في التدريب التقني</li>
<li>خبرة في التدريب الهندسي والتقييم والامتحان</li>
<li>معرفة قوية بمعايير التدريب التقني والمتطلبات التنظيمية</li>
<li>القدرة المثبتة على تطوير وإدارة أطر الكفاءات وأنظمة التدريب</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات في بيئات تشغيلية</li>
<li>قيادة قوية وتوجيه وت Mentoring</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل ممتازة</li>
<li>إتقان الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية</li>
</ul>
<p>باكتساب خبرة مشتركة تمتد لأكثر من 90 عامًا، تفخر NES Fircroft (NES) بأنها المزود الرائد عالميًا لتوظيف المهندسين في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين، والتصنيع. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الفنية والهندسية التي يحتاجونها، أينما ومتى احتاجوا إليها. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع الدعم في كل شيء من تأمين الفيزا وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال.</p></p><p></p>
<p><h4>الموقع</h4>
<p>عُمان، مسقط</p>
<h4>تاريخ البدء</h4>
<p>سبتمبر 2026</p>
<h4>المدة</h4>
<p>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهراً</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li> إجراء تحليل احتياجات التدريب الفني (TNA)</li>
<li>تطوير وتنفيذ وصيانة برامج التدريب الفني، بما في ذلك المناهج التفصيلية وهيكلة الدورات</li>
<li>التأكد من أن جميع برامج التدريب تفي بالمتطلبات التنظيمية والامتثال وتتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية</li>
<li>إدارة ومراجعة برامج التدريب باستمرار لضمان الالتزام بلوائح LNG والمعايير التشغيلية</li>
<li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات التدريب</li>
<li>إعداد أدلة التدريب وتقديم دورات تدريب فني معتمدة للمهندسين وفرق الصيانة</li>
<li>التخطيط وإدارة جداول تدريب قصيرة وطويلة المدى، والموارد، والميزانيات</li>
<li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبة فاعلية التدريب وقياسات الأداء</li>
<li>الحفاظ على تحديث مواد التدريب لضمان التوافق مع متطلبات التشغيل</li>
<li>ضمان توفر وإتاحة وثائق التدريب لجميع أصحاب المصلحة</li>
<li>تقييم أداء المتدربين والحفاظ على سجلات التدريب</li>
<li>التنسيق مع السلطات الخارجية للموافقات التدريبية ومع مزودي التدريب الخارجيين</li>
<li>ضمان توافر كاف من المدربين المؤهلين والمقيمين والممتحنين</li>
<li>تطوير أطر الكفاءة والإشراف على أنظمة التدريب المعتمدة على الكفاءة</li>
<li>إدارة العقود المرتبطة بالتدريب، بما في ذلك تطوير النطاق وإدارة دورة الحياة</li>
<li>تعزيز ثقافة الصحة والسلامة والالتزام بقوانين وأنظمة HSE ومتطلبات التدريب</li>
<li>دعم مبادرات تعزيز الكفاءة بما في ذلك التدريب والتوجيه والتخطيط للخلافة</li>
<li>تطوير وتنفيذ أطر التدريب أثناء العمل (OJT)</li>
<li>التأكد من الالتزام بسياسات الشركة وأداء واجبات إضافية حسب الحاجة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذو صلة (يفضل ماجستير)</li>
<li>مقيم معتمد من OPITO</li>
<li>شهادة تدريب المدربين (TOT)</li>
<li>10–12+ سنوات من الخبرة في صناعة LNG، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في التدريب الفني</li>
<li>خبرة في تدريب الهندسة والتقييم والامتحان</li>
<li>معرفة قوية بمعايير التدريب الفني والمتطلبات التنظيمية</li>
<li>القدرة المثبوتة على تطوير وإدارة أطر الكفاءة وأنظمة التدريب</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات في بيئات تشغيلية</li>
<li>قيادة قوية، مهارات coaching وتوجيه وتطوير</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل ممتازة</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وحديثاً</li>
</ul>
<p>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لتوظيف الهندسة في صناعات النفط والغاز والطاقة والبدائل والكيماويات والبناء والبنية التحتية وعلوم الحياة والتعدين والتصنيع، مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، ونقدم لعملائنا الخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها أينما ومتى دعت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، بدعم من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى تقديم حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>1. Manage the development, design, delivery and leadership of training modules at various levels, including assessment methods.</p><p>2. Ensure that learning materials and methods of delivery meet defined learning objectives.</p><p>3. Manage the quality of Experiential Training and Development assessments including preparing full training plan for the academic year.</p><p>4. Preparation of Experiential training plan and students allocation in local hospitals for final year students</p><p>5. Maintain and review assessments processes and systems, ensuring that they are efficient and fit for purpose.</p><p>6. Manage, coordinate and supervise professional training and development events, including event advertising, sessions delivery, and post-event follow-up.</p><p>7. Produce relevant and timely reports for the ADAA by working with the HoD.</p><p>8. Support HOD in developing and maintaining good working relationships with key stakeholders and partnership groups.</p><p>9. Undertake activities and contribute to projects that may be required in accordance with the requirements of the department, as directed by the HOD.</p><p>10. Write and review training manuals, modules, and programs.</p><p>11. Perform additional job-related duties as assigned by the line manager and ADAA.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>1. Excellent planning & organizational skills with ability to effectively coordinate & manage a multitask workload</p><p>2. Fluent in English (Reading, writing and speaking).</p><p>3. Omani candidates only</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>يدعم Toloka AI نموذج ما بعد التدريب في الحدود المتقدمة من خلال بناء بيئات تعلم معزز محددة المجال، ومهام، وأطر تقييم مصممة من قبل ممارسين فعليين.<br> Mindrift، مدعوم من Toloka — شريك بيانات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المؤسسي الرائد منذ 2014 — يربط بين خبراء المجال الأ top مع مبادرات AI المتقدمة.<br> مدعوم من خبرة Toloka العميقة في توليد البيانات بشكل قابل للتحجيم، وتقنية التجمع، ونُظم ML التطبيقية، يتيح Mindrift للخبراء تشكيل كيفية تعلم نماذج الجيل التالي التوليدية، والتفكير، والأداء.<br> نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية مركزًا على ترجمة engagements الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم منظمة لأنظمة AI المتقدمة.<br> للقيام بذلك بشكل crédible، نحن نجمع فريقاً من مستشاري الاستراتيجية من الشركات الرائدة يمكنهم تحويل خبرة المشروع الحقيقية إلى أمثلة شاملة — من هيكلة المشكلة وتخطيط العمل إلى التحليل، والتركيب، وتوصيات جاهزة للعميل.<br> ستنضم إلى فريق متنامٍ من المستشارين من شركات الاستراتيجية الرائدة الذين يشكلون كيف تتعلم الذكاء الاصطناعي التحليل عالي المستوى للأعمال.<br> المهم: هذا الدور مخصص حصرياً للمستشارين ذوي الخبرة المباشرة في شركة استشارية من المستوى الأول.<br> إذا لم يكن لديك خبرة مشروع عملية في واحدة من الشركات المدرجة أدناه، فالرجاء عدم التقديم.<br> هذا الشرط يضمن أن يتم بناء النطاق من قبل ممارسين مدربين لأعلى معايير حل المشكلات المنظم وتسليم العملاء.<br> الشركات المؤهلة: McKinsey & Company, Boston Consulting Group (BCG), Bain & Company, Oliver Wyman, Roland Berger, Monitor Deloitte (Deloitte S&C), EY-Parthenon, Kearney, وStrategy& (PwC).<br> من نبحث عنه: مستشارون ذو خبرة 3+ سنوات في إحدى الشركات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية في: هيكلة مشاكل العملاء الغامضة إلى خطط تحليلية قابلة للتنفيذ بناء نماذج مالية، تحليلات السوق، أو نتائج مُركبة من مدخلات فوضوية إنتاج تسليمات جاهزة للعميل تحت الضغط الزمني تكوين والدفاع عن التوصيات في ظل عدم اليقين لا يتطلب خلفية فنية عميقة — سنقوم بتدريبك على الأدوات الخفيفة المشاركة.<br> ما ستفعله: بناء بيئات مشاريع استشارية واقعية — إنشاء سيناريوهات مشروع مفصلة تستند إلى ديناميكيات engagement حقيقية: سياق صناعي، مالي، قيود، مدخلات متضاربة، ومعلومات ناقصة.<br> تصميم مهام استشارية منظمة لوكلاء الذكاء الاصطناعي — تقسيم المشاريع إلى مهام منفصلة تعكس العمل الاستشاري الحقيقي: تقدير السوق، اجتياز العناية التجارية، تحسين التكاليف، استراتيجية النمو، التشخيص التشغيلي، المقارنة المرجعية، وأكثر.<br> تحديد معايير التقييم ومعايير الجودة — تطوير أطر التقييم، مقاييس التقييم، وحلول الإجابة الذهبية لكل مهمة، المستخدمة لتدريب وتعديل نظام تقييم قائم على LLM يقيم مخرجات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.<br> هذا دور عن بُعد يعتمد على المشروع ومساهم فردي يركز على التصميم التحليلي والتقييم.<br> المهارات والمتطلبات: 3+ سنوات في McKinsey، BCG، Bain، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte، EY-Parthenon، Kearney، أو Strategy&؛ مهارة قوية في حل المشاكل بشكل منظم وتفكير قائم على الفرضيات القدرة على تحويل المشكلات الغامضة إلى خطوات تحليلة واضحة، ونتائج قابلة للتسليم عالي الانتباه إلى الاتساق المنطقي وجودة المخرجات أسلوب عمل مستقل وموجه ذاتياً لغة إنجليزية مكتوبة واضحة (B2+) الت compensación: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 60 دولارًا في الساعة المعادل، اعتمادًا على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يتم اختلاف التعويض عبر المشاريع وفقًا للنطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br> بالنسبة لهذا المشروع، تُقدر المهام بأنها تتطلب حوالي 25-30 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، استناداً إلى متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبئ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> يجب تقديم المهام بحلول الموعد النهائي وتلبي معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Position - </strong>Head of Technical Training<br> <strong>Location - </strong>Oman , Muscat<br> <strong>Start Date - </strong>September 2026<br> <strong>Duration - </strong>12 months renewable contract <br><strong>Key Responsibilities</strong><br> • Conduct Technical Training Needs Analysis (TNA)<br> • Develop, implement, and maintain technical training programs, including detailed training syllabi and course structures<br> • Ensure all training programs meet regulatory and compliance requirements and align with industry best practices<br> • Manage and continuously review training programs to ensure adherence to LNG regulations and operational standards<br> • Develop and implement training policies and procedures<br> • Prepare training manuals and deliver approved technical training courses for engineering and maintenance personnel<br> • Plan and manage short and long-term training schedules, resources, and budgets<br> • Establish KPIs and monitor training effectiveness and performance metrics<br> • Maintain and update training materials to ensure alignment with operational requirements<br> • Ensure availability and accessibility of training documentation for all stakeholders<br> • Assess trainee performance and maintain training records<br> • Liaise with external authorities for training approvals and with external training providers<br> • Ensure adequate availability of qualified instructors, assessors, and examiners<br> • Develop competency frameworks and oversee competency-based training systems<br> • Manage training-related contracts, including scope development and lifecycle administration<br> • Promote HSE culture and ensure compliance with HSE regulations and training requirements<br> • Support competency development initiatives including coaching, mentoring, and succession planning<br> • Develop and implement on-the-job training (OJT) frameworks<br> • Ensure compliance with company policies and perform additional duties as required<br> <strong>Required Qualifications</strong><br> • Bachelor’s degree in Engineering or relevant discipline (Master’s preferred)<br> • OPITO Certified Assessor<br> • Training of Trainers (TOT) certification<br> • 10–12+ years of LNG industry experience, including at least 5 years in technical training<br> • Experience in engineering training, assessment, and examination<br> • Strong knowledge of technical training standards and regulatory requirements<br> • Proven ability to develop and manage competency frameworks and training systems<br> • Experience working with cross-functional teams in operational environments<br> • Strong leadership, coaching, and mentoring capabilities<br> • Excellent communication and analytical skills<br> • Fluent in written and spoken English<br>With over 90 years' combined experience, NES Fircroft (NES) is proud to be the world's leading engineering staffing provider spanning the Oil & Gas, Power & Renewables, Chemicals, Construction & Infrastructure, Life Sciences, Mining and Manufacturing sectors worldwide. With more than 80 offices in 45 countries, we are able to provide our clients with the engineering and technical expertise they need, wherever and whenever it is needed. We offer contractors far more than a traditional recruitment service, supporting with everything from securing visas and work permits, to providing market-leading benefits packages and accommodation, ensuring they are safely and compliantly able to support our clients. <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>متدرب مبيعات (خريج هندسة حديثًا) - مسقط، عمان هل أنت خريج هندسة حديث؟ هل تريد أن تبدأ رحلتك مع شركة عالمية تترجم ما يهم؟ انضم إلينا لفرصة تدريب مبيعات لمدة 6 أشهر من نحن؟ نعلم أن الأعمال تزدهر فقط عندما يزدهر موظفونا. لهذا السبب نضع موظفينا دائمًا في مقدمة الأولويات. فريقنا العالمي والمتنوع سيكون سعيدًا بدعمك وتحديك للنمو بطرق عديدة. من يعرف إلى أين ستأخذنا رحلتنا المشتركة؟ تؤمن سيمنز بقيمة المحفظة الرقمية، لذا تجمع Smart Infrastructure بين تقنيات توزيع الطاقة الرقمية وبنى تحتية رقمية للمباني. ستتيح محفظتنا الرقمية لعملائنا الاستمتاع بمبانٍ داخلية بديهية تكون مريحة وآمنة ومأمونة وذات كفاءة في استهلاك الطاقة. تربط البنية التحتية الذكية أنظمة الطاقة والمباني والصناعات لتتكيف وتتطور أسلوب حياتنا وعملنا. نعمل مع العملاء والشركاء لبناء منظومة تستجيب بشكل بديهي لاحتياجات الناس وتساعد العملاء على استخدام الموارد بشكل أفضل. تسهم في ازدهار عملائنا وتقدم المجتمعات وتدعم التنمية المستدامة. انضم إلى قسم Smart Infrastructure Oman كمتدرب مبيعات وساعدنا في إعادة تصور العالم من خلال إيجاد الحلول وجعل العالم مكانًا أكثر فضولًا للغد. الوصف الوظيفي: نحن نبحث عن متدرب مبيعات متحمس ودقيق الانتباه للانضمام إلى فريقنا. سيلعب المتدرب دورًا حاسمًا في تعزيز جودة نظام Salesforce لدينا من خلال مراجعة الوضع الحالي عبر وحدات الأعمال المختلفة، وبحث أفضل الممارسات الداخلية، وتوصية إجراءات تشغيل معيارية (SOPs). هذه فرصة ممتازة لشخص يتطلع لاكتساب خبرة عملية في عمليات المبيعات وإدارة CRM. الأدوار والمسؤوليات: تقديم الدعم لفريق المبيعات في تخطيط أحجام المبيعات وإمكانيات جميع العملاء. يدعم فريق المبيعات في تجهيز جهة اتصال العملاء، وبناء شبكة مركزة على العميل والحفظ. يساعد فريق/قسم المبيعات عند الحاجة مثل Siemens One من أجل تعزيز التعاون بين الأقسام. دعم فريق المبيعات في ضمان معلومات سوقية محدثة من خلال الشركاء الداخليين والخارجيين المؤهلات: خريج جديد من درجة هندسية مهارات تحليلية قوية وحل مشاكل. مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة. الكفاءة في مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint). القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. الانتباه للتفاصيل مع تركيز قوي على الدقة والجودة. المزايا: ثقافة شاملة ومتنوعة. بيئة يستطيع فيها الجميع أن يكونوا على طبيعتهم ويشعرون بالانتماء. الأساس لتطوير الشخصي والمهني. تنوع كبير في فرص التعلم والتطوير. Create a better #TomorrowWithUs! نثمن هويتك ووجهة نظرك المميزة ونلتزم بتوفير فرص متكافئة وبناء بيئة عمل تعكس تنوع المجتمع. تعالِ وكن نفسك الحقيقية واصنع غدًا أفضل معنا. نحتفل بأن موظفينا أفراد ولهم تفضيلات واحتياجات مختلفة. لو فكرنا جميعًا بنفس الشيء، لما فكرنا في أي شيء جديد أبدًا! لهذا نستقطب عقول استثنائية من جميع مناحي الحياة. نلتزم بتعزيز ثقافة التنوع والمساواة والشمول. نشجع الطلبات من موهبة متنوعة ويسعدنا منح الفرصة لمناقشة متطلبات المرونة والتعديل المعقول. العديد من فرقنا تعمل بشكل أمثل عن بُعد، وهو ما يضيف إلى قدرتنا على تقديم مزيد من المرونة في كيفية إدارة وقتك. ملاحظة: فقط الطلبات المكتملة يمكن النظر فيها في عملية الاختيار. نتطلع إلى استلام طلبك عبر الإنترنت.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن متدرب مبيعات متحمس ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا. سيلعب المتدرب دوراً حاسماً في تحسين جودة نظام Salesforce لدينا من خلال مراجعة الوضع الحالي عبر وحدات الأعمال المختلفة، البحث عن أفضل الممارسات الداخلية، والتوصية بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). هذه فرصة ممتازة لشخص يتطلع إلى اكتساب خبرة عملية في عمليات المبيعات وإدارة CRM.</p><p>الأدوار والمسؤوليات:</p><ul><li>تقديم الدعم لفريق المبيعات في التخطيط لحجم المبيعات وإمكانات جميع العملاء.</li><li>دعم فريق المبيعات في إعداد التواصل مع العملاء، بناء شبكة مركزة على العميل والحفاظ عليها.</li><li>مساعدة فريق / قسم المبيعات عند الحاجة مثل Siemens One لتعزيز التعاون بين الأقسام.</li><li>دعم فريق المبيعات في ضمان معلومات السوق محدثة من خلال الشركاء الداخليين والخارجيين</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خريج حديث من درجة هندسية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>دقة عالية مع تركيز قوي على الدقة والجودة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن الوظيفة</p><p><br></p><p>وصف الشركة: عمان جلوبال تريدنج آند إنفستمَنت ذ.م.م هي شركة مقرها مسقط تعمل في أنشطة تجارية واستثمارية متنوعة عبر الأسواق المحلية والإقليمية. تركز المؤسسة على بناء علاقات قوية مع الموردين والشركاء لدعم النمو المستدام وممارسات المشتريات التنافسية. تشدد على الكفاءة التشغيلية والامتثال للوائح المحلية والمصادر المسؤولة. يُشجع أعضاء الفريق على تقديم الأفكار، دعم التحسين المستمر، والمساعدة في تعزيز موقع الشركة في السوق.</p><p>المسؤول عن المشتريات مسؤول عن تنفيذ دورة المشتريات من البداية للنهاية لوحدة أعمال المشتريات في عمان جلوبال — من التوريد وتأهيل الموردين حتى إدارة أوامر الشراء، وتنسيق اللوجستيات، والوثائق التمويلية التجارية. يتحمل الشخص المسؤول دعم إمداد المعدات الصناعية والهندسية لعملاء المجموعة والجهات الداخلية، مع ضمان أن يتم شراء البضائع بشكل تنافسي، وتسليمها في الوقت المحدد، ودعمها بالأدوات التجارية والمصرفية الصحيحة. بعد من جوانب الدور إعداد وإدارة أدوات التمويل التجاري — خاصة الاعتمادات المستندية (LC) وضمانات البنك (BG) — بالتنسيق مع وظيفة المالية وشركاء البنك في المجموعة. يعمل الأخصائي عن كثب مع الموردين ووكلاء الشحن ووكلاء الجمارك وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم نتائج مشتريات موثوقة وفعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع القوانين.</p><p><br></p><p><br></p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p><br></p><p>1. التوريد وإدارة الموردين (30%)</p><ul><li>تحديد وتقييم وتأهيل الموردين للمعدات الصناعية والهندسية وقطع الغيار والخدمات عبر فئات منتجات الوحدة.</li><li>إصدار طلبات عرض أسعار (RFQs)، والحصول على عروض تنافسية، وإعداد تحليلات مقارنة للمراجعة والموافقة الإدارية.</li><li>التفاوض على الأسعار وشروط الدفع وجداول التسليم وشروط الضمان مع الموردين المحليين والدوليين.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات موردين معتمدة، متابعة أداء الموردين، ودعم تقييم وتطوير الموردين دورياً.</li><li>ضمان امتثال جميع نشاطات التوريد لسياسة الشراء الخاصة بالمجموعة، وتفويض السلطة، وحدود الموافقات.</li></ul><p><br></p><p>2. الشراء وإدارة الأوامر (25%)</p><ul><li>تحويل طلبات الشراء المعتمدة إلى أوامر شراء دقيقة، مع المواصفات الصحيحة والكميات والتسعير وشروط Incoterms والتسليم.</li><li>متابعة الطلبات المفتوحة من التقديم حتى التسليم، المتابعة الاستباقية مع الموردين لمنع التأخير.</li><li>التحقق من فواتير الموردين ووثائق التسليم مقابل أوامر الشراء والبضائع المستلمة، وحل أي تعارضات.</li><li>الحفاظ على سجلات شراء كاملة وقابلة للتدقيق، بما في ذلك الطلبات، والعروض، والموافقات، والمراسلات.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتأكيد المتطلبات الفنية وتوضيح المواصفات قبل placing الطلب.</li></ul><p><br></p><p>3. اللوجستيات وتنسيق الشحن (20%)</p><ul><li>تنسيق اللوجستيات الواردة مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن ووكلاء الجمارك لضمان التسليم في الوقت وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.</li><li>ترتيب والتحقق من وثائق الشحن، بما في ذلك فواتير الشحن وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ والفواتير التجارية.</li><li>مراقبة الشحنات أثناء النقل، إدارة جداول التسليم، وتنسيق التخليص الجمركي والتسليم النهائي للموقع أو المستودع.</li><li>تحسين تكلفة الشحن والتجميع حيثما أمكن، وتقليل الرسوم الناجمة عن التأخير والتخزين والاحتجاز.</li><li>التنسيق مع فرق المستودعات والمتاجر لتأكيد الاستلام والفحص والقبول للبضائع الموردة.</li></ul><p><br></p><p>4. التمويل التجاري والبنوك (15%)</p><ul><li>إعداد وتنسيق إصدار الاعتمادات المستندية (LC)، مع التأكد من توافق الشروط مع عقد الشراء ومتطلبات المورد.</li><li>إعداد وإدارة ضمانات البنك (BG)، بما في ذلك سندات المناقصة، وضمانات الأداء، وضمانات الدفع المسبق، بالتنسيق مع المالية.</li><li>مراجعة مسودات LC وBG للدقة، فحص المستندات مقابل شروط الائتمان، والعمل على عروض خالية من أي فروق.</li><li>التنسيق مع البنوك ووظيفة المالية بشأن التعديلات والانتهاء وتحرير أو إيقاف أدوات التمويل التجاري.</li><li>الحفاظ على متعقب لجميع الاعتمادات المستندية والضمانات البنكية النشطة، ومراقبة القيم وتواريخ الصلاحية وعمليات التجديد أو الإنهاء.</li></ul><p><br></p><p>5. التنسيق والامتثال والتقارير (10%)</p><ul><li>الحفاظ على بيانات شراء دقيقة وإعداد تقارير دورية عن نشاط الشراء، وأداء الموردين، وتوفير التكلفة.</li><li>التأكد من أن أنشطة الشراء والتمويل التجاري تمتثل للوائح العمانية المعمول بها والضوابط الداخلية ومتطلبات AML/KYC.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال توفير مسارات كاملة للمشتريات والوثائق.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع المالية واللوجستيات والمتاجر ودوائر المستخدم النهائي لضمان تنفيذ مشتريات سلس.</li></ul><p><br></p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، التجارة، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المشتريات أو الشراء أو سلسلة التوريد، ويفضل في مجالات التجارة أو الصناعة أو النفط والغاز.</li><li>خبرة عملية ومباشرة في أدوات التمويل التجاري، وخاصة إعداد والتعامل مع الاعتمادات المستندية (LC) وضمانات البنك (BG).</li><li>معرفة عملية بمصطلحات Incoterms، ووثائق الشحن الدولية، وإجراءات التخليص الجمركي.</li><li>إلمام ببرنامج Microsoft Excel وخبرة باستخدام وحدة مشتريات ERP (مثل Odoo، SAP، أو ما يشابه).</li><li>مهارات تفاوض وإدارة الموردين وتنسيق قوية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية (إلزامية)؛ إجادة العربية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>معرفة بالسلع</b></p><ul><li>فهم عميق لأسواق السلع (اتجاهات الأسعار، دورات العرض والطلب، أسواق العقود الآجلة/الفورية).</li><li><b>الاطلاع على المواصفات والدرجات ومعايير الجودة للنحاس والكبريت والفولاذ وخام الحديد والنفط والغاز.</b></li><li>القدرة على تقييم الموردين عالميًا وتقييم المخاطر الجيوسياسية التي تؤثر على سلاسل الإمداد.</li></ul><p><b>التفاوض والتعاقد</b></p><ul><li>مهارات تفاوض قوية لضمان شروط مواتية في الأسواق المتقلبة.</li><li>صياغة وإدارة العقود (Incoterms، جداول التسليم، الغرامات، بنود التحكيم).</li><li>إدارة علاقات البائعين لضمان الاستقرار في الإمداد على المدى الطويل.</li></ul><p><b>الإدارة المالية والمخاطر</b></p><ul><li>معرفة باستراتيجيات التحوط وتخفيف المخاطر في تجارة السلع.</li><li>فهم تقلبات العملة وتأثيرها على تكاليف الشراء.</li><li>الميزنة وتحليل التكاليف لتحقيق أقصى فعالية للإنفاق الشرائي.</li></ul><p><b>الامتثال والقانون</b></p><ul><li>الوعي بقوانين التجارة الدولية، العقوبات، واللوائح العمانية للاستيراد/التصدير.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير البيئية والسلامة في قطاعي النفط والغاز والتعدين.</li><li>خبرة في الوثائق ( الاعتمادات المستندية، وثائق الشحن، التخليص الجمركي).</li></ul><p><b>التشغيل والتحليل</b></p><ul><li>إتقان أنظمة ERP (SAP، Oracle) للمشتريات وإدارة المخزون.</li><li>تحليل البيانات لتوقع الطلب وتحسين دورات المشتريات.</li><li>مهارات إدارة سلسلة التوريد لتنسيق اللوجستيات والتخزين.</li></ul><p><b>المهارات اللينة</b></p><ul><li>التواصل والتعاون بين الثقافات (ضروري للموردين العالميين).</li><li>حل المشكلات تحت الضغط في أسواق السلع سريعة الحركة.</li><li>اتخاذ القرار الأخلاقي والشفافية في ممارسات الشراء.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف المهمة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي: أخصائي التحصيل نوع الوظيفة: بدوام كامل، عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة. حول الدور نحن نوظف أخصائي تحصيل موجه نحو النتائج لتولي ملكية الحسابات المتأخرة وتحفيز استرداد المدفوعات بشكل متسق.<br> هذا دور عالي الشدة يتضمن مكالمات خارجية ستكون مسؤولاً عن التواصل مع العملاء، حل المت balances المتأخرة، وحماية إيرادات الشركة.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في الحفاظ على التدفق النقدي من خلال المتابعات في الوقت المناسب وحلول الدفع.<br> يتطلب هذا الدور شخصاً واثقًا أثناء المكالمات، مثابراً في المتابعات، ومريحًا في إجراء أكثر من 100 مكالمة خارجية يوميًا.<br> ما ستتحمله من مسؤوليات: تحصيل المدفوعات واستردادها إجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا للعملاء ذات فواتير متأخرة المتابعة بشكل مستمر عبر الاتصالات والبريد الإلكتروني حتى حل الدفع التنقل عبر حراس البوابة والوصول إلى صناع القرار المسؤولين عن المدفوعات معالجة الاعتراضات وتوجيه المحادثة نحو التزامات الدفع مشاكل الفوترة وحل القضايا التحقيق في تناقضات الفوترة ومخاوف العملاء تحديد الأسباب الجذرية للتأخيرات والعمل نحو الحل التنسيق داخليًا لحل القضايا التي تؤثر على المدفوعات إدارة CRM والتوثيق الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المكالمات والمتابعات والنتائج في CRM ( Salesforce أو مشابه) تتبع تفاعلات العملاء والتزامات الدفع والخطوات التالية التأكد من عدم ترك أي حساب بدون متابعة أو بدون اهتمام بالتواصل مع العملاء التواصل مع العملاء بوضوح وبشكل مهني تقديم تحديثات حول حالة الدفع وحل المشكلة الحفاظ على توازن بين الحزم والاحترافية في محادثات التحصيل تحسين العمليات والتقارير تحديد القضايا المتكررة التي تؤثر على التحصيل مشاركة الرؤى لتحسين العمليات ونسب الاسترداد الحفاظ على الاتساق في النشاط اليومي والتقارير الضرورية المطلوبة الخبرة والمهارات الأساسية (لا تُقبل التنازلات) خبرة مثبتة في التحصيل والذمم المدينة أو أدوار الاتصالات الخارجية عالية الحجم الراحة في إجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا باستمرار مهارات رَدّ الاعتراض والتفاوض القوية خبرة في استخدام أدوات CRM (سِيلزفورس أو ما شابه) مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية دقة عالية واهتمام في التوثيق القدرة على إدارة حسابات ومتابعات متعددة في آن واحد ما يجعلك مناسبًا جدًا أنت شخص مثابر وتتابع حتى الوصول إلى الحل أنت واثق من إدارة المحادثات الصعبة أنت تنجح في بيئة مستهدفة عالية النشاط أنت تتحمل مسؤولية أدائك ونتائجك مؤشرات الأداء الأساسية (KPIs) معدل المكالمات اليومية (100+ مكالمة/اليوم) عدد المدفوعات التي جُمعت/الحسابات المحلولة الاتساق في المتابعة ووقت الاستجابة دقة تحديثات CRM والتوثيق تقليل الرصيد المستحق المتأخر عملية التوظيف: الاتصال الأولي بالفحص مقابلة من قبل المسؤول التوظيف النهائي العرض والتوجيه على أساس الانضمام #LI-AG1</span> </div>
<p>التعريف: سيكون أخصائي اللين مسؤولاً ومحاسباً على التحسين المستمر والكفاءات عبر منتجات Karwa وأنظمتها وعملياتها وإجراءاتها. من المحتمل أن يقود فريقاً من الأشخاص ويكون لديه مسؤولية تقارير تكاليف. يجب أن يكون خبيراً في منهجيات اللين مع حزام أخضر في Lean Six Sigma معتمد من ASQ / IASSC. يقوم بتوجيه وتدريب وتقييم الآخرين</p><p>الغرض العام من الدور: العمل مع فريق إدارة الإنتاج في Karwa Motors LLC لتطوير وتحديد وتيرة التنفيذ وتنفيذ استراتيجية تحول الأعمال والتحسين المستمر مع حساسية تجاه الهيكل التنظيمي، النهج التجاري، الثقافة، الناس، والعمليات. تحديد الاتجاه ونشر إطار العمل اللين لضمان تطبيق متسق و صارم عبر العمل بما يتوافق مع أفضل الممارسات.</p><p>التقارير إلى: مدير الجودة</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ol><li>الإدارة العامة والمهام<br><ul><li>المساهمة في إنشاء وتنفيذ أفضل الممارسات - رؤية اللين والاستراتيجية والسياسات والعمليات والإجراءات للمساعدة في تحسين الأداء التشغيلي</li><li>المساهمة في مبادرات وأProjects أعمال جديدة من خلال مراجعة وتأثيرها على أنشطة اللين</li><li>تطوير استراتيجية تحسين مستمر قوية بالشراكة مع فريق الإدارة وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال</li><li>تنفيذ ودعم التغيير الثقافي عبر المنظمة وقيادة تحسين الأعمال من خلال منهجيات اللين</li><li>تطوير وتقديم ودعم تنفيذ مبادرات تحسين الأعمال</li><li>تطوير والمساهمة في معايير التحسين بما يتوافق مع أفضل الممارسات</li><li>التقرير عن تقدم المشاريع، فهم المخاطر والاعتماديات والميزانيات والموارد والقضايا والمعالم الحرجة وخطة الأنابيب المقبلة، والإجراءات اللازمة لضمان النجاح</li><li>تعريف وتطوير ونشر وثائق عمليات تحسين الأعمال لتعكس أفضل الممارسات</li><li>إجراء تحليل عمليات الأعمال وتحليل إحصائي للمشروعات التحسينية ولدعم التغيير الأوسع</li><li>قيادة وتحديد وتطوير أنشطة التحسين المستمر المصممة لتحسين الأداء، مثل التخطيط وتشغيل فعاليات اللين</li><li>إجراء تحليل السبب الجذري وحل المشكلات باستخدام نهج Six Sigma</li><li>تحديد فرص تحسين الأعمال داخل المنظمة</li><li>إجراء تقييمات مخاطر للعمليات والمهام في بيئة التصنيع.</li></ul></li><li>إدارة الأفراد<br><ul><li>التقرير عن تحقيق الأهداف وتحديد أي إجراءات مطلوبة</li><li>ضمان التعلم والتطوير المستمر لجميع الموظفين في أدوات تحسين اللين وطرق الاتصال</li><li>توجيه وتسهيل الفرق والأفراد لتحديد وتنفيذ فرص التحسين</li><li>بناء القدرة التنظيمية من خلال تعيين وتطوير فريق التحسين المستمر</li><li>تطوير خطط تطوير سنوية وتقديم مدخلات في قدرة/تخطيط الخلافة التنظيمية</li><li>تطوير وبناء ثقافة المشاركة على جميع مستويات المنظمة لتوفير فريق عالي الطاقة ومرن لتلبية احتياجات الأعمال المتغيرة</li><li>تحديد وتوزيع المهارات الفنية، مستويات الموارد والأنظمة لتنفيذ المشاريع، بما في ذلك إشراك الموارد الخارجية حسب الحاجة</li><li>تحفيز وتوجيه الفريق نحو نجاح تشغيلي</li></ul></li><li>إدارة العلاقات<br><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف الداخلية والخارجية لضمان أداء مثالي</li><li>البقاء على اطلاع وتحديث أي تغييرات تكنولوجية قد تؤثر على اللين ونقل أي أثر للآخرين</li><li>التنسيق والتواصل مع أقسام أخرى، العملاء، الموردين ومقدمي الخدمات الآخرين</li><li>ضمان واجهة فعالة مع موظفي الأقسام الأخرى</li></ul></li><li>إدارة الذات<br><ul><li>الدعم والامتثال والتوافق مع لوائح الصحة والسلامة ودليل الشركة والمعايير الجودة والبيئية وجميع سياسات وإجراءات الشركة</li><li>يتحدى ذاته</li><li>تفكير واثق ومتكامل</li><li>يكون واعياً لذاته</li><li>مرن، حازم، متفائل ومنفتح على التغيير</li><li>يحفز مشاركة الآخرين ويشاركهم العمل بطريقة تعاونية</li><li>ملتزم بنشاط بتطوير الفريق</li><li>مستوى عالٍ من الدافع والعمل الموجه</li></ul></li></ol><p>المهارات والسمات:</p><ul><li>القدرة على الحفاظ على العمل الجماعي وتطويره وحل المشكلات القائم على الفريق</li><li>مهارات قيادية وإدارة رأس المال البشري عالية</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة مجموعة من أعضاء فرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات كتابة وتحدث وعرض تقديمي ممتازة</li><li>مهارات تنظيمية ومتابعة ممتازة</li><li>واعي من الناحية التجارية والمالية</li></ul><p>المؤهلات وخبرات العمل:</p><ul><li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في السيارات الأصلية (OEM) ضمن بيئة لين</li><li>درجة البكالوريوس بدوام كامل في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة السيارات من كلية مرموقة</li><li>حزام أخضر Lean Six Sigma معتمد من ASQ / IASSC إلزامي</li><li>شهادة ISO 9001:2015 كمدقق داخلي من ANSI/ASQ أو من وكالات مماثلة إلزامية</li><li>شهادة ISO 14001 و OSHA 45001 (مدقق داخلي) ستكون ميزة</li><li>خبرة عمل كبيرة في بيئة تصنيع عالية الإنتاجية، ويفضل صناعة الحافلات</li><li>معرفة وفهم لـ TQM، OE/OD إلزامي</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في OEM ضمن بيئة Lean</li><li>درجة البكالوريوس بدوام كامل في الهندسة الميكانيكية أو السيارات من كلية مرموقة</li><li>حزام أخضر Lean Six Sigma معتمد من ASQ / IASSC إلزامي</li><li>شهادة ISO 9001:2015 كمدقق داخلي من ANSI/ASQ أو وكالات مماثلة إلزامية</li><li>شهادة ISO 14001 و OSHA 45001 (مدقق داخلي) ستكون ميزة</li><li>خبرة عمل كبيرة في بيئة تصنيع عالية الإنتاجية، ويفضل صناعة الحافلات</li><li>معرفة وفهم لـ TQM، OE/OD إلزامي</li><li>القدرة على الحفاظ وتطوير العمل الجماعي وحل المشكلات القائم على الفريق</li><li>مهارات قيادية وإدارة رأس المال البشري عالية</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة مجموعة من أعضاء فرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات كتابة وتحدث وعرض تقديمي ممتازة</li><li>مهارات تنظيمية ومتابعة ممتازة</li><li>واعي من الناحية التجارية والمالية</li></ul>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة: أخصائي تسويق الجامعة مسؤول عن تنفيذ استراتيجيات التسويق التي تروّج لعلامة الجامعة وبرامجها وخدماتها للطلاب المحتملين والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين. سيعمل الأخصائي عن كثب مع مدير التسويق وأعضاء الفريق الآخرين لإنشاء خطط تسويق وتنفيذها تزيد من وضوح الجامعة وتفاعلها مع الجماهير المستهدفة. كما سيساعد الأخصائي في تطوير وصيانة العلاقات مع وسائل الإعلام ومنظمات أخرى لدعم جهود الجامعة التسويقية.</p><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق للترويج لعلامة الجامعة وبرامجها وخدماتها للطلاب المحتملين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام ومنظمات أخرى لدعم جهود الجامعة التسويقية.</li><li>التعاون مع مدير التسويق وأعضاء الفريق الآخرين لإعداد وتنفيذ خطط التسويق.</li><li>تطوير وصيانة قاعدة بيانات لوسائل الإعلام والمنظمات الأخرى للأنشطة التسويقية.</li><li>إنشاء وتوزيع المواد التسويقية، مثل الكتيبات والمنشورات والعروض التقديمية.</li><li>تطوير وتنفيذ أساليب التقييم لقياس فعالية الأنشطة التسويقية.</li><li>إنشاء وصيانة موقع الجامعة وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تنظيم وتيسير الفعاليات والأنشطة للترويج للجامعة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الجامعة لضمان توافق الأنشطة التسويقية.</li><li>مواكبة الاتجاهات والممارسات الفضلى في التسويق والعلامة التجارية.</li><li>تحديد فرص الشراكات والتعاون بين الجامعة ووسائل الإعلام أو منظمات أخرى.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والنتائج التسويقية.</li><li>إعداد تقارير لقادة الجامعة وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>تقييم فعالية الجهود التسويقية وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>المشاركة في فرص التطوير المهني للبقاء على اطلاع بممارسات التسويق الأفضل.</li><li>بناء والحفاظ على علاقة إيجابية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجين.</li><li>تحديد الجماهير المستهدفة ووضع حملات تشرك وتعلم وتحقق الدوافع.</li><li>التنسيق وإدارة إنتاج جميع المواد الترويجية والبضاعة.</li><li>إدارة وتحديث المعلومات والتفاعل مع المستخدمين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإنترنت الأخرى.</li><li>المساعدة في إدارة الميزانية للأنشطة التسويقية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الكفاءات والمؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، مثل التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة.</li><li>يجب أن يكون باحث عمل مسجل في وزارة العمل</li><li>يجب ألا يكون قد حصل سابقاً على فرصة تدريب مدعومة من الحكومة</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 35 عاماً</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>فهم قوي لممارسات التسويق والعلامة التجارية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة المشاريع قوية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>خبرة في بناء وصيانة العلاقات مع وسائل الإعلام والمنظمات الأخرى.</li><li>دقة عالية والقدرة على العمل بدقة عالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>إدارة وقت قوية والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Office ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتفاعل مع الآخرين قوية.</li><li>فهم لإدارة الميزانية.</li><li>فهم لتخطيط وتنظيم الفعاليات.</li><li>تفكير تخطيط واستراتيجي قوي.</li><li>مهارات عرض قوية.</li><li>الخبرة في تصميم وتطوير مواقع ويب تعتبر ميزة إضافية</li></ul>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تحصيل متركّز النتائج لتولي ملكية الحسابات المتأخرة ودفع تعافٍ المدفوعات بشكل مستمر. هذا دور عالي الكثافة في الاتصالات الخارجية حيث ستتولى مسؤولية جذب العملاء، حل الأرصدة المتأخرة، وحماية إيرادات الشركة. ستلعب دوراً رئيسياً في الحفاظ على التدفق النقدي من خلال متابعة ومتابعات سريعة وحلول الدفع. يتطلب هذا الدور شخصاً واثقاً أثناء المكالمات، مثابراً مع المتابعات، ومريحاً في إجراء أكثر من 100 مكالمة خارجية يومياً.</p>
<h4>ما ستتحمل مسؤوليته</h4>
<p><strong>التحصيل واسترداد المدفوعات</strong><br>
إجراء 100+ مكالمة خارجية يومياً إلى العملاء ذوي الفواتير المتأخرة<br>
المتابعة باستمرار عبر المكالمات والبريد الإلكتروني حتى حل الدفع<br>
التعامل مع حراس البوابة والوصول إلى صناع القرار المسؤولين عن المدفوعات<br>
التعامل مع الاعتراضات وتوجيه المحادثات نحو الالتزامات بالدفع</p>
<p><strong>مشكلات الفوترة وحل الحالات</strong><br>
التحقيق في الت discrepancies بـ الفواتير ومخاوف العملاء<br>
تحديد الأسباب الجذرية للتأخير والعمل نحو الحل<br>
التنسيق داخلياً لحل المشكلات التي تؤثر على المدفوعات</p>
<p><strong>إدارة CRM والتوثيق</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المكالمات والمتابعات والنتائج في CRM (Salesforce أو ما شابه)<br>
تتبع تفاعلات العملاء والتزامات الدفع والخطوات التالية<br>
ضمان عدم ترك أي حساب دون متابعة أو بدون رصد</p>
<p><strong>اتصال العملاء</strong><br>
التواصل بشكل واضح ومهني مع العملاء<br>
تقديم تحديثات حول حالة الدفع وحل المشكلة<br>
الحفاظ على توازن بين الثبات والاحتراف في محادثات التحصيل</p>
<p><strong>تحسين العمليات والتقارير</strong><br>
تحديد المشكلات المتكررة التي تؤثر على التحصيل<br>
مشاركة الرؤى لتحسين العمليات ومعدلات الاسترداد<br>
الحفاظ على الاتساق في الأنشطة اليومية والتقارير</p>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة (غير قابلة للتنازل)</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في التحصيل، الحسابات المستلمة، أو أدوار الاتصالات الخارجية عالية الحجم</li>
<li>القدرة على إجراء 100+ مكالمة خارجية يومياً باستمرار</li>
<li>مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات CRM (Salesforce أو ما يشابه)</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية ممتازة</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة في التوثيق</li>
<li>القدرة على إدارة حسابات ومتابعات متعددة في آن واحد</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك مناسباً قوياً</h4>
<ul>
<li>أنت مثابر وتتابع حتى الوصول للحل</li>
<li>أنت واثق في التعامل مع المحادثات الصعبة</li>
<li>تزدهر في بيئة مدفوعة بالهدف ونشطة للغاية</li>
<li>تأخذ ملكية الأداء والنتائج الخاصة بك</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم المكالمات اليومية (100+ مكالمة/اليوم)</li>
<li>عدد المدفوعات المحصّلة / الحسابات المحلولة</li>
<li>الاتساق في المتابعة ووقت الاستجابة</li>
<li>دقة تحديثات CRM والتوثيق</li>
<li>الخفض في المستحقات المتأخرة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع مسؤول التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تحصيلات يركز على النتائج لتولي ملكية الحسابات المتأخرة ودفع استرداد المدفوعات بشكل متسق. هذا دور عالي الكثافة يعتمد على الاتصال بالخارج حيث ستتحمل مسؤولية التواصل مع العملاء، حل الرصيد المستحق، وحماية إيرادات الشركة. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على التدفق النقدي من خلال المتابعة في الوقت المناسب وقرارات الدفع. يتطلب هذا الدور شخصًا واثقًا أثناء المكالمات، مثابرًا في المتابعات، ومريحًا في إجراء أكثر من 100 مكالمة outbound يوميًا.</p>
<h4>ما ستتحمّله من مسؤوليات</h4>
<p><strong>التحصيلات واسترداد المدفوعات</strong><br>
قم بإجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا للعملاء بالفواتير المتأخرة<br>
تابع باستمرار عبر المكالمات والبريد الإلكتروني حتى حل الدفع<br>
اعمل من أجل تجاوز حراس الباب والوصول إلى من يتخذون القرار بخصوص المدفوعات<br>
التعامل مع الاعتراضات وتوجيه المحادثة نحو التزامات الدفع</p>
<p><strong>مشاكل الفوترة وحل القضايا</strong><br>
التحقق من فروقات الفوترة والقلق الذي يواجهه العملاء<br>
تحديد الأسباب الجذرية للتأخير والعمل نحو الحل<br>
التنسيق داخليًا لحل القضايا التي تؤثر على المدفوعات</p>
<p><strong>إدارة CRM والتوثيق</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المكالمات والمتابعات والنتائج في CRM (Salesforce أو ما يماثله)<br>
تتبع تفاعلات العملاء والتزامات الدفع والخطوات التالية<br>
التأكد من عدم ترك أي حساب دون متابعة أو بدون متابعة</p>
<p><strong>التواصل مع العملاء</strong><br>
التواصل بوضوح وبمهنية مع العملاء<br>
توفير تحديثات حول حالة الدفع وحل المشكلة<br>
الحفاظ على توازن بين الحزم والاحترافية في محادثات التحصيل</p>
<p><strong>تحسين العملية والتقارير</strong><br>
التعرف على القضايا المتكررة التي تؤثر على التحصيلات<br>
مشاركة الرؤى لتحسين العمليات ونسب الاسترداد<br>
الحفاظ على الاتساق في النشاط اليومي والتقارير</p>
<h4>الخبرة والمهارات الأساسية (غير قابلة للتفاوض)</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبّتة في التحصيلات، الحسابات المستلمة، أو أدوار المكالمات الخارجية عالية الحجم</li>
<li>القدرة على إجراء 100+ مكالمة خارجية يوميًا بشكل مستمر</li>
<li>مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات CRM (Salesforce أو ما يماثله)</li>
<li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية</li>
<li>اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة في التوثيق</li>
<li>القدرة على إدارة حسابات متعددة والمتابعات في وقت واحد</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>أنت مثابر وتتابع حتى الوصول للحل</li>
<li>أنت واثق في التعامل مع المحادثات الصعبة</li>
<li>أنت تزدهر في بيئة مركّزة على الأهداف ونشاط عالي</li>
<li>تأخذ ملكية لأدائك ونتائجك</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حجم المكالمات اليومي (100+ مكالمة/اليوم)</li>
<li>عدد المدفوعات التي تم جمعها / الحسابات المحلولة</li>
<li>التتبع والمتابعة والوقت المستجاب</li>
<li>دقة تحديثات CRM والتوثيق</li>
<li>التقليل من المستحقات المتأخرة</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع جهود التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والت onboarding</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يساعد أخصائي المستودع مشرف الإمداد في أداء مهام التخزين الروتينية. يساعد في تدريب تخزين وتوزيع/موظفي المستودع. يستقبل ويخزّن ويصدر الإمدادات والمعدات. يحافظ على مواقع المستودع، يختار الإمدادات والمعدات للإصدار والشحنات. يدير برنامج العمر الافتراضي. يقوم بواجبات التنظيف في المستودع. يضمن الامتثال لبيان نطاق الأداء (PWS) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 الخاص بـ Amentum (QMS).</p>
<h4>المسئوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن جميع استلامات الإمدادات والمعدات من الودائع ومصادر الإمداد الأخرى مُعرّفة بشكل صحيح وفي حالة صالحة للخدمة قبل التخزين.</li>
<li>يُجري التحقق من المستودع ويجهّز المستودع للمراجعات.</li>
<li>يستقبل ويفحص ويخزّن المواد في مواقع المستودع المخصّصة.</li>
<li>يُشغّل معدات المناولة مثل الرافعات الشوكية ومزالق المنصات.</li>
<li>يُجهّز ويصدر المواد للاستخدام التشغيلي أو للنشر.</li>
<li>يجري جرداً روتينياً للحفاظ على سجلات المستودع دقيقة.</li>
<li>يضمن الامتثال لمعايير السلامة والأمن للتخزين.</li>
<li>يحافظ على بيئة مستودع نظيفة ومنظمة.</li>
<li>يدعم عمليات التدقيق والفحص من خلال تقديم سجلات دقيقة وبيانات المخزون.</li>
<li>يقوم بواجبات أخرى حسب توجيه أو تكليف المشرف.</li>
<li>مسئول عن وظائف المواد السامة الخطرة والبيئة.</li>
<li>يعمل في بيئة مكتب عادية وورشة صيانة أو مستودع وقد يُطلب العمل في الهواء الطلق لفترات طويلة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك مهارات تنظيمية وأن يكون قادرًا على فهم والتحدث والقراءة والكتابة بالإنجليزية على مستوى مبتدئ.</li>
<li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة سارية من وطنه الأم وقدرة على الحصول على رخصة قيادة دولة المضيف.</li>
<li>سيكون مطلوبًا تشغيل معدات مناولة حتى رافعة شوكية 10 ألف كجم.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.</li>
<li>سيُطلب ارتداء معدات الوقاية الشخصية المناسبة وفق الإجراءات المحددة وبما يتطلبه العمل.</li>
<li>قادر بدنيًا على أداء جميع الواجبات المطلوبة؛ قادر على رفع/دفع/سحب حد أدنى 50 رطل.</li>
<li>القدرة على السفر محليًا ودوليًا.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>معرفة عملية باستخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصي ونظام تشغيل Windows ومجموعة Microsoft Office بما فيها على الأقل PowerPoint وExcel وWord مفضلة.</li>
<li>يفضل الكفاءة في عمليات المستودع وأنظمة إدارة المخزون.</li>
<li>يفضّل خبرة من سنة إلى سنتين في نظام الإمدادات أو وظيفة ذات صلة.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة Maximo.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يساعد أخصائي المستودع مشرف الإمدادات في أداء واجبات التخزين الروتينية. يساعد في تدريب موظفي التخزين والتوزيع/المستودع. يستلم ويخزن ويصدر الإمدادات والمعدات. يحافظ على مواقع المستودع، يختار الإمدادات والمعدات للإصدارات والشحنات. يدير برنامج العمر الافتراضي للمخزون. يقوم بواجبات التنظيف في المستودع. يضمن الامتثال لبيان أداء العمل (PWS) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 الخاص بـ Amentum (QMS).</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن جميع استلامات الإمدادات والمعدات من الودائع ومصادر الإمداد الأخرى معرّفة بشكل صحيح وتكون في حالة صالحة للخدمة قبل التخزين.</li>
<li>يقوم بالتحقق من صحة المستودع ويجهّز المستودع للجرد.</li>
<li>استلام وفحص وتخزين المواد في مواقع المستودع الم designated.</li>
<li>تشغيل معدات مناولة المواد مثل الرافعات الشوكية ورافعات المنصة.</li>
<li>إعداد وإصدار المواد للاستخدام التشغيلي أو للنشر.</li>
<li>إجراء عمليات جرد روتينية للحفاظ على سجلات المستودع دقيقة.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير السلامة والأمن للتخزين.</li>
<li>الحفاظ على بيئة مستودع نظيفة ومنظمة.</li>
<li>دعم عمليات التدقيق والفحص من خلال توفير سجلات دقيقة وبيانات جرد.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يوجهها أو يكلفه بها المشرف.</li>
<li>مسؤول عن وظائف المواد الخطرة والبيئة.</li>
<li>أداء واجبات أخرى حسب التكليف.</li>
<li>يعمل في بيئة مكتبية عادية وورشة صيانة أو مستودع وقد يُطلب العمل في الهواء الطلق لفترات طويلة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك مهارات تنظيمية وأن يستطيع فهم والتحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية على مستوى مبتدئ.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة صالحة من بلده الأصلي والقدرة على الحصول على رخصة قيادة الدولة المستضيفة.</li>
<li>سيُطلب تشغيل معدات مناولة المواد حتى رافعة شوكية بسعة حتى 10k.</li>
<li>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>سيُطلب ارتداء معدات الحماية الشخصية المناسبة وفق الإجراءات المقررة وللمهمة المنفذة.</li>
<li>قادر جسديا على أداء جميع الواجبات المطلوبة؛ قادر على الرفع/الدفع/السحب بحد أدنى 50 رطلاً.</li>
<li>القدرة على السفر محلياً ودولياً.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>معرفة عملية في استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية ونظام تشغيل Windows وبرامج Microsoft Office بما في ذلك على الأقل PowerPoint وExcel وWord مفضلة.</li>
<li>إتقان في عمليات المستودع وأنظمة إدارة المخزون مفضل.</li>
<li>خبرة من سنة إلى سنتين في نظام الإمداد أو وظيفة ذات صلة قريبة مفضلة.</li>
<li>تجربة Maximo مفضلة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يساعد أخصائي المستودع المشرف على الإمدادات في أداء واجبات التخزين الروتينية. يساهم في تدريب موظفي التخزين والتوزيع/المستودع. يستلم ويخزن ويصدر الإمدادات والمعدات. يحافظ على مواقع المستودع، يختار الإمدادات والمعدات للإصدارات والشحنات. يدير برنامج مدة الصلاحية. يقوم بواجبات التدبير المنزلي في المستودع. يضمن الامتثال لبيان أداء العمل (PWS) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 التابع لـ Amentum (QMS).</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يتأكد من أن جميع استلامات الإمدادات والمعدات من الودائع ومصادر التوريد الأخرى محددة بشكل صحيح وتكون في حالة صالحة قبل التخزين.</li>
<li>يجري تحقق المستودعات ويجهز المستودع للمراجعات.</li>
<li>يستلم ويفحص ويخزن المواد في مواقع المستودع المخصصة.</li>
<li>يُشغِّل معدات مناولة المواد مثل الرافعات الشوكية وأجهزة رفع المنصات.</li>
<li>يُجهِّز ويصدر المواد للاستخدام التشغيلي أو النشر.</li>
<li>يجري جرداً روتينياً للحفاظ على سجلات المستودع بدقة.</li>
<li>يضمن الامتثال لمعايير السلامة والأمان للتخزين.</li>
<li>يحافظ على بيئة مستودع نظيفة ومنظمة.</li>
<li>يدعم عمليات التدقيق والتفتيش من خلال توفير سجلات دقيقة وبيانات المخزون.</li>
<li>يقوم بواجبات أخرى حسب توجيه المشرف أو تكليفه.</li>
<li>كون مسؤولاً عن وظائف HAZMAT والبيئة.</li>
<li>يقوم بواجبات أخرى كما يُكلف.</li>
<li>يعمل في بيئة مكتب عادية وورشة صيانة أو مستودع، وقد يُطلب منه العمل في الخارج لفترات طويلة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك مهارات تنظيمية وأن يكون قادرًا على فهم والتحدث والقراءة والكتابة بالإنجليزية عند مستوى مبتدئ.</li>
<li>يجب أن يحوز على رخصة قيادة من بلد الإقامة وأن يكون قادرًا على الحصول على رخصة قيادة من بلد الاستضافة.</li>
<li>سيُطلب منه تشغيل معدات مناولة المواد حتى رافعة شوكية بقوة 10 ألف كيلوجرام.</li>
<li>الشهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة.</li>
<li>سيُطلب منه ارتداء معدات الحماية الشخصية (PPE) وفق الإجراءات المقررة وبحسب المهمة المنفذة.</li>
<li>قادر جسديًا على أداء جميع الواجبات المطلوبة؛ قادر على رفع/دفع/سحب حد أدنى 50 رطلاً.</li>
<li>القدرة على السفر محليًا ودوليًا.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>معرفة عامة باستخدام الحواسيب الشخصية ونظام تشغيل Windows وبرامج Microsoft Office بما فيها على الأقل PowerPoint وExcel وWord مفضلة.</li>
<li>إتقان عمليات المستودع وأنظمة إدارة المخزون مفضل.</li>
<li>خبرة من سنة إلى سنتين في نظام الإمداد أو وظيفة ذات صلة مقبولة.</li>
<li>يفضل وجود تجربة في Maximo.</li>
</ul></p><p></p>