وظائف Infinites Hr Services Pune

<p> <strong>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</strong> </p> <br> <ul> <li> <strong>إتمام عمليات الدفع:</strong> قبول ومعالجة طرق دفع متنوعة، بما في ذلك النقد، وبطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، والشيكات، والدفع عبر الإنترنت، والمحافظ الرقمية، مع الحرص على إرجاع المبالغ المتبقية بدقة. </li> <li> <strong>خدمة العملاء:</strong> استقبال العملاء بحفاوة، والإجابة على الأسئلة الأساسية حول المنتجات أو الأسعار، والتعامل مع الشكاوى، وتغليف المنتجات أو وضعها في أكياس عند الطلب. </li> <li> <strong>المرتجعات والاستبدال:</strong> معالجة عمليات إرجاع المنتجات واستبدالها وفقاً لسياسة المتجر، مع التحقق من الإيصالات وإصدار مبالغ مستردة أو رصيد داخل المتجر. </li> <li> <strong>إدارة سجل المبيعات:</strong> عد درج النقد (العهدة) في بداية ونهاية كل وردية، ومطابقة إجمالي المبالغ النقدية والبطاقات مع تقرير مبيعات نظام نقاط البيع (POS)، والإبلاغ عن أي فروقات. </li> <li> <strong>الأمن ومنع الاحتيال:</strong> مراقبة العملات المزيفة، أو المعاملات المشبوهة، أو السرقات المحتملة، واتباع بروتوكولات أمن المتجر. </li> <li> <strong>صيانة منطقة العمل:</strong> الحفاظ على منطقة الدفع نظيفة ومنظمة ومجهزة بورق الإيصالات والأكياس والمنتجات الصغيرة المجاورة خلال فترات الهدوء. </li> <li> <strong>دعم المتجر:</strong> المساعدة في مهام الجرد الخفيفة، وترتيب الأرفف، والتحقق من الأسعار، أو الرد على المكالمات الهاتفية عند انخفاض ضغط العمل في منطقة الاستقبال.</li> </ul>

<p><strong>الاستقبال والجلوس:</strong> الترحيب بالضيوف بحرارة، ومرافقتهم إلى الطاولات، وتقديم قوائم الطعام.</p><ul><li> <strong>أخذ الطلبات:</strong> الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالقائمة، وشرح المكونات أو العروض الخاصة، وتلبية الاحتياجات الغذائية/الحساسية، وإدخال طلبات الطعام والمشروبات بدقة.</li><li> <strong>تقديم الخدمة:</strong> إحضار المشروبات والوجبات من المطبخ أو البار إلى الطاولات في الوقت المناسب.</li><li> <strong>صيانة الطاولات:</strong> متابعة الضيوف أثناء الوجبة، وإزالة الأطباق الفارغة، وإعادة ملء المشروبات، وتجهيز الطاولات حسب الحاجة.</li><li> <strong>المدفوعات والفواتير:</strong> تسليم الفواتير، ومعالجة معاملات الدفع النقدي أو بطاقات الائتمان، والتعامل مع أي أسئلة تتعلق بالفواتير.</li><li> <strong>النظافة والسلامة:</strong> اتباع إرشادات التعقيم، والتحقق من نظافة الأواني الزجاجية/أدوات المائدة، والحفاظ على ترتيب منطقة تناول الطعام. </li></ul>