Job description
The overall scope of the Marketing Coordinator is to assist the Asst. Director of Marketing and Communications to position and promote Kempinski Hotel Muscat and its outlets as the market leader through Marketing activities as well as to ensure compliance with the Kempinski brand.
MAIN RESPONSIBILITIES
- Provide administrative/secretarial support for the marketing office.
- Coordinate and arrange appointments and schedules.
- Maintain filing system.
- Handle phone calls.
- Develop monthly Social Media content creation, photo and video editing and monthly editorial plan with caption generation.
- Handle daily correspondence/financial documents such as purchase order, expenses claims, etc.
- Handle all agencies/vendors invoices and act as point of contact for billing matters.
- Assist Asst. Director of Marketing and Communications in creating and implementing all Marketing activities, including but not limited to:
▪ Promotions and packages
▪ Advertising
▪ Market analysis
▪ Photo-shoot and video-shoot
- Maintain hotel listings in online and offline media, in-house and external.
- Handle site inspection.
- Maintain a guest database for mailings.
- Play support role of Asst. Director of Marketing and Communications in liaising with F&B department, for the monthly F&B promotions.
- Assist in the creation of the marketing plan.
- Conduct competition checks and benchmarking on a regular basis.
- Create office presentations if needed
- Create, coordinate and maintain give-aways and collateral.
- Upload and maintain picture storage and distribution systems
- Provide content and images for websites according to CI.
- Ensure content and photography of 3rd party websites is maintained.
- Ensure compliance with Corporate Identity guidelines
- Maintain updates of corporate marketing guidelines and inform colleagues.
- Attend marketing relevant meetings.
- Communicate and coordinate with internal departments, especially sales, E-Commerce and digital, as well as creative agencies and suppliers.
- Stay updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel.
Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.
الوصف الوظيفي
يتمثل النطاق العام لعمل منسق التسويق في مساعدة مساعد مدير التسويق والاتصالات في وضع وترويج فندق كمبينسكي مسقط ومنافذه كشركة رائدة في السوق من خلال أنشطة التسويق، بالإضافة إلى ضمان الامتثال لعلامة كمبينسكي التجارية.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الإداري/السكرتاري لمكتب التسويق.
- تنسيق وتنظيم المواعيد والجداول الزمنية.
- الحفاظ على نظام الأرشفة.
- التعامل مع المكالمات الهاتفية.
- تطوير محتوى وسائل التواصل الاجتماعي شهرياً، وتحرير الصور والفيديوهات، وإعداد خطة تحريرية شهرية مع كتابة النصوص المرافقة.
- التعامل مع المراسلات اليومية/المستندات المالية مثل أوامر الشراء، ومطالبات المصروفات، وما إلى ذلك.
- التعامل مع جميع فواتير الوكالات/الموردين والعمل كنقطة اتصال لشؤون الفوترة.
- مساعدة مساعد مدير التسويق والاتصالات في إنشاء وتنفيذ جميع الأنشطة التسويقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
▪ العروض الترويجية والباقات
▪ الإعلان
▪ تحليل السوق
▪ جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو
- الحفاظ على قوائم الفندق في وسائل الإعلام عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، داخلياً وخارجياً.
- التعامل مع عمليات فحص الموقع.
- الحفاظ على قاعدة بيانات للضيوف للمراسلات.
- أداء دور داعم لمساعد مدير التسويق والاتصالات في التواصل مع قسم المأكولات والمشروبات، للعروض الترويجية الشهرية للمأكولات والمشروبات.
- المساعدة في إنشاء خطة التسويق.
- إجراء فحوصات المنافسة والمقارنة المعيارية بشكل منتظم.
- إنشاء عروض تقديمية للمكتب إذا لزم الأمر.
- إنشاء وتنسيق وصيانة الهدايا والمواد الترويجية.
- تحميل وصيانة أنظمة تخزين وتوزيع الصور.
- توفير المحتوى والصور للمواقع الإلكترونية وفقاً للهوية المؤسسية (CI).
- ضمان صيانة المحتوى والصور الخاصة بالمواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.
- ضمان الامتثال لإرشادات الهوية المؤسسية.
- الحفاظ على تحديثات إرشادات التسويق الخاصة بالشركة وإبلاغ الزملاء بها.
- حضور الاجتماعات ذات الصلة بالتسويق.
- التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية، وخاصة المبيعات، والتجارة الإلكترونية، والقسم الرقمي، بالإضافة إلى الوكالات الإبداعية والموردين.
- البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في الفندق بما في ذلك جميع الأنشطة والعروض الترويجية وأسعار الفندق.
يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل واحتياجات الفندق.