Additional Information

Job Number 24111664

Job Category Reservations

Location W Muscat, Al Kharijiyah Street Shatti Al Qurum, Muscat, Oman, Oman,VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Coordinar las reservas de habitaciones de grupos y funciones relacionadas con los departamentos del hotel, filiales y contactos de grupos externos. Proporcionar y garantizar un servicio sincero, cortés e inteligente a todos los huéspedes y asociados. Demostrar competencia en todas las áreas de reservas y operaciones generales del hotel. Encargarse de los bloques de grupos, incluyendo números de recogida, métodos de reserva, facturación y tratamiento apropiado de huéspedes importantes (VIP). Coordinar tareas y trabajo con otros departamentos, servir como modelo a seguir o mentor, asignar y asegurarse de que se ejecuten las tareas de trabajo puntualmente y que cumplan las normas de calidad apropiadas. Comunicar al gerente o supervisor los accidentes laborales y otras lesiones tan pronto como ocurran. Obedecer todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la privacidad de la información de la compañía y proteger sus bienes. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar con precisión y puntualidad los documentos escritos y responder a los teléfonos usando una etiqueta apropiada. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Leer y verificar visualmente información en varios formatos; estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras (4.5 Kg) o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de

Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión