ملخص الوظيفة
إكمال واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، وما إلى ذلك. إعداد، وتخزين، والحفاظ على مناطق العمل. إدخال الطلبات في نظام جهاز الصراف الآلي وجمع الدفع من الزبون. أخذ الطلبات، وتسجيلها في نظام MICROS، وتحضير الأطعمة ومشروبات القهوة. التأكد من تشغيل الأجهزة (على سبيل المثال، ماكينات القهوة) وإيقاف تشغيلها في الأوقات المناسبة. ترتيب مناطق عربات القهوة والطاولات. تنظيف الصحون والأواني ومناطق العمل والطاولات والمعدات طوال اليوم. الحصول على التغيير المطلوب لمستوى العمل المتوقع. عد الودائع في نهاية الوردية، وإكمال تقارير الكاشير المعينة، وحل أي خلل، وإسقاط الإيصالات، وتأمين البنك.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ واستكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.
الترحيب والتقدير لجميع الضيوف بما يتوافق مع معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، والمساعدة
Position summary
Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Set up, stock, and maintain work areas. Input orders into cash register system and collect payment from customer. Take orders, record in MICROS system and prepare food and coffee beverages. Ensure that appliances (e.g., coffee makers) are turned on/off at the appropriate times. Bus coffee cart areas and tables. Clean dishes, utensils, work areas, tables, and equipment throughout the day. Obtain change required for expected business level. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist