الوصف الوظيفي
تجارب المطاعم التي لا تُنسى حقًا لا تأتي فقط من الأطباق اللذيذة، وتذوق الطعام الراقي، والجو الرائع. لهذا السبب نبحث عن موظف خدمة مطعم جديد واثق من قدرته على تقديم تجارب لا تُنسى من خلال ترحيب دافئ، وتوصيات ملهمة، وخدمة سلسة من البداية حتى الحلوى وما بعدها.
لمحة عن يومك المعتاد:
كل يوم يختلف، لكنك ستكـن غالبًا:
- تسعى لجعل كل وجبة لا تُنسى حقًا لضيوفنا
- تحية وترتيب جلوس الضيوف
- تقديم القوائم وشرح الأطباق أو العروض الخاصة
- أخذ الطلبات للطعام والشراب
- تقديم الوجبات والمشروبات
- الاطلاع على رضا الضيوف أثناء وجبتهم
- التعامل مع طلبات الضيوف أثناء وجبتهم
- التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل مهني
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات
- التأكد من أن الطاولات نظيفة ومجهزة بشكل صحيح
ما نحتاجه منك:
●القدرة على رفع، دفع وسحب أشياء كبيرة حتى 50 رطلاً (23 كغ) والتي قد تتضمن الانحناء والركوع
●إتقان القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية
●الامتثال لقوانين البلد بشأن التعامل مع الطعام وتقديم المشروبات الكحولية – ستحتاج أن تكون فوق الحد الأدنى من العمر المطلوب
●تواصل رائع – ستكون ودودًا، مرحبًا وسهل الحديث معه
ما يمكنك توقعه منا:
نحن نمنح فريقنا كل ما يحتاجه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من الامتيازات المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك زي كامل، خصومات غرف مميزة وبعض من أفضل التدريبات في المجال.
مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب أنفسهم كاملة للعمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو حالة قديم مُحمي أو الإعاقة. نحن نروّج لثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة.
تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها لينتمي وينمو ويُحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالرفاهية – داخليًا وخارجيًا من العمل – وبفضل إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.
فانضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.
Job description
Truly memorable restaurant experiences don’t just come from delicious dishes, fine dining and exquisite ambiance. Which is why we’re searching for a new Restaurant Server confident in delivering unforgettable experiences through a warm welcome, inspired recommendations and seamless service from starter to dessert and beyond.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
- Striving to make every meal truly memorable for our guests
- Greeting and seating guests
- Presenting menus and explaining dishes or specials
- Taking food and beverage orders
- Serving meals and drinks
- Checking on guests during their meal
- Handling guest requests during their meal
- Handling guest requests and complaints professionally
- Preparing bills and processing payments
- Ensuring tables are clean and properly set
What We need from you:
●The strength to lift, push and pull big objects up to 50lbs (23 kg) which can also involve bending and kneeling
●A good grasp of reading, writing and basic maths
●Compliance with local laws on food handling and serving alcohol – you’ll need to be above the minimum age required
●Great communication – you’ll be warm, welcoming, and easy to talk to
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.